Oddział I Produkcja materiałów budowlanych Zakład Produkcji Kostki Brukowej w Gralewie
Oddział I Produkcja materiałów budowlanych Zakład Produkcji Kostki Brukowej w Gralewie
13-214 Uzdowo, tel.: 00-000-00-00 do 44; fax: 00-000-00-00; NIP: 000-00-00-000
Ogólne Warunki Gwarancji (OWG)
Produkcja wyrobów BUSZREM S.A. odbywa się w oparciu o najwyższe standardy produkcji. BUSZREM S.A. gwarantuje zgodność wyrobów z dokumentami odniesienia oraz deklarowanymi właściwościami użytkowymi. Prowadzona Zakładowa Kontrola Produkcji zapewnia prawidłowy przebieg procesu produkcyjnego na wszystkich etapach. Wszystkie wyroby posiadają Deklarację Właściwości Użytkowych lub Krajową Deklarację Właściwości Użytkowych wraz z oznaczeniem znakiem CE lub B. Dokumenty są do pobrania na stronie internetowej xxx.xxxxxxx.xx.
1. W niniejszym oświadczeniu gwarancyjnym (o ile nie zostało to inaczej określone) podane poniżej terminy mają następujące znaczenie:
1.1. Gwarant: BUSZREM Spółka Akcyjna z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000305285, o numerze XXX 0000000000, REGON 590757832, BDO: 000028446
adres: xx. Xxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx;
1.2. Kupujący: podmiot dokonujący zakupów wyrobów od Gwaranta. Niniejsze OWG mają zastosowanie jedynie wobec przedsiębiorców w rozumieniu art. 431 k.c., niebędących konsumentami w rozumieniu art. 221 k.c.
1.3. Towar: kostka brukowa i inna galanteria betonowa odpowiadająca, w szczególności co do jakości, normom i wymogom wyrobów dopuszczonych do obrotu i stosowania w budownictwie na podstawie właściwych przepisów prawa;
1.4. Etykieta produktowa: informacja umieszczona na każdej palecie wyrobów wskazująca dokument odniesienia, zgodnie z którym wyrób został wyprodukowany, deklarowane właściwości podstawowe i dodatkowe towaru, oraz inne istotne informacje.
2. Okres gwarancji wynosi 3 lata od dnia zakupu towaru przez Kupującego.
3. Warunkiem udzielenia ochrony gwarancyjnej przez Gwaranta jest
terminowa zapłata całej ceny przez Kupującego.
4. Uprawnionym z gwarancji jest jedynie Kupujący – dalsza sprzedaż wyrobów przez Kupującego nie skutkuje cesją uprawnień z gwarancji na kolejnego nabywcę. Dalsi nabywcy składają swoje roszczenia w miejscu zakupu towaru.
5. Zgodnie z art. 558 § 1 k.c. odpowiedzialność Gwaranta z tytułu rękojmi jest wyłączona.
6. Gwarant jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu gwarancji, jeżeli Kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy lub w chwili odbioru towaru.
7. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zbadania zakupionych towaru w chwili jego odbioru (pod kątem dostarczonej ilości oraz wizualnie pod kątem jakości). W przypadku wykrycia wszelkich wad Kupujący powinien zawiadomić o ich wykryciu Gwaranta niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 7 dni od dnia ich wykrycia, pod rygorem wygaśnięcia ochrony gwarancyjnej. Do zgłoszenia reklamacyjnego należy dołączyć: kopie faktur sprzedażowych i dokumentów wysyłkowych WZ, kopie lub oryginały etykiet produktowych, dokumentację fotograficzną towaru objętego zgłoszeniem. Zgłoszenie reklamacyjne należy złożyć w formie pisemnej (adres Gwaranta: Buszrem S.A. Zakład Produkcji Kostki Brukowej w Gralewie. Dział Kontroli Jakości 13-214 Uzdowo) lub elektronicznej, a w jego treści powinny zawierać dokładne dane kontaktowe Kupującego wraz z podaniem adresu i numeru telefonu, przedmiot reklamacji, miejsce składowania lub wbudowania towaru, opis zgłaszanych wad, oraz ewentualne roszczenia.
8. W przypadku stwierdzenia wad towaru Kupujący jest zobowiązany do wstrzymania się̨ z zabudową Wyrobów pod rygorem wygaśnięcia ochrony gwarancyjnej.
9. Gwarant jest zwolniony z odpowiedzialności z tytułu gwarancji, gdy wada nie obniża wartości lub użyteczności towaru lub jest fizycznym uszkodzeniem spowodowanym przez czynniki zewnętrzne mechaniczne lub chemiczne.
10. Gwarant odpowiada za wady ukryte, niemożliwe do stwierdzenia w chwili zakupu, w szczególności za:
10.1. wady wynikające z zastosowania niewłaściwych surowców,
10.2. wady powstałe w trakcie procesu technologicznego,
10.3. wady polegające na niespełnieniu warunków określonych przez obowiązujące normy.
11. Gwarancji nie podlegają:
11.1. towar przeceniony, przekwalifikowany, oznaczony adnotacją o treści „II gatunek” lub podobnej,
11.2. towar spełniający deklarowane właściwości użytkowe,
11.3. odchyłki w wymiarach i w wyglądzie towaru,
Sporządził. Dział Kontroli Jakości / wydanie: 2 / data wydania: 02.09.2019 r.
11.4. ubytki w wierzchniej warstwie będące następstwem eksploatacji,
11.5. mikrospękania włoskowate powstałe w wyniku skurczów związanych z
dojrzewaniem towaru,
11.6. wykwity wapniowe w postaci białego nalotu na powierzchni, które nie mają szkodliwego wpływu na właściwości użytkowe towaru,
11.7. różnice w jednolitości zabarwienia towaru, które mogą być spowodowane nieuniknionymi zmianami właściwości surowców lub przez zmianę warunków twardnienia,
11.8. różnice kolorystyczne wynikające z zakupu tego samego towaru
wyprodukowanego w różnym odstępie czasowym,
11.9. naturalne zmiany w kolorystyce towaru będące następstwem eksploatacji/użytkowania,
11.10. naddatek betonu znajdujący się na krawędziach towaru, powstałego w wyniku wyciskania zaczynu cementowego podczas zagęszczania betonu w formie w czasie procesu produkcyjnego
11.11. brak ostrości krawędzi w przypadku kostek bezfazowych lub z mikrofazą
11.12. odkruszanie się krawędzi przylicowych w towarze postarzanym, będący skutkiem pozostałości po procesie technologicznym ich produkcji, w szczególności po procesie jego obijania.
12. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń oraz wad towaru powstałych na skutek:
12.1. niewłaściwego zaprojektowania lub wykonania podbudowy,
12.2. nieodpowiedniego doboru towaru do rodzaju i wielkości obciążeń,
12.3. niezgodnego z zasadami sztuki budowlanej montażu towaru, np.: brak zachowania spoin, stosowanie do zagęszczenia urządzenia wibracyjnego bez osłony gumowej, fugowanie wyrobów niewłaściwym materiałem zasypowym,
12.4. niewłaściwego transportu, składowania i przechowywania towaru,
12.5. niewłaściwego, niezgodnego z przeznaczeniem i właściwościami użytkowania towaru,
12.6. innych nieprzewidywalnych wypadków losowych,
12.7. zabrudzeń substancjami obcymi, np. oleje, smary, itp.
12.8. stosowania środków odladzających w okresie zimowym,
12.9. nienależytego dbania o wykonaną powierzchnię z zakupionego towaru np. zamiatanie, odchwaszczanie, czyszczenie, itp.,
12.10. zabudowy niedojrzałych elementów
13. Gwarant przystąpi do rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego w terminie 14 dni od daty otrzymania zawiadomienia wraz z załącznikami wymienionymi w pkt 7. Brak jakiegokolwiek z załączników skutkuje bezskutecznością zawiadomienia.
14. Gwarant przeprowadzi postępowanie mające na celu zweryfikowanie zasadności zgłoszenia reklamacyjnego, w toku którego może przeprowadzać takie czynności jak oględziny, wykonanie dokumentacji fotograficznej, badania laboratoryjne pobranych próbek wyrobów objętych zawiadomieniem o wadzie oraz inne czynności niezbędne do zbadania zasadności zgłoszenia. Po ich przeprowadzeniu Gwarant poinformuje Kupującego o swoim stanowisku w takiej formie, w jakiej otrzymał zawiadomienie o wadach.
15. W przypadku uznania przez Gwaranta zasadności zgłoszenia reklamacyjnego ustali on wraz z Kupującym termin i sposób usunięcia wady, np. poprzez wymianę wadliwych elementów na nowy towar wolny od wad, obniżenie ceny lub inny sposób uzgodniony za obustronnym porozumieniem.
16. Gwarant nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów wynikających z czasu rozpatrywania i załatwiania reklamacji, jakie poniósł Kupujący.
17. Strony w maksymalnym możliwym zakresie wyłączają stosowanie art. 580
k.c. i art. 581 k.c.
18. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszymi warunkami
gwarancji (OWG).
Buszrem Spółka Xxxxxxx xx.Xxxxxx 0 00-000 Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx
KRS: 0000305285, NIP: 7712436996, REGON: 590757832, BDO: 000028446