OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI

XXXXXX WARUNKI GWARANCJI

v. 1.5

§1. PRO-VENT Systemy Wentylacyjne zwany dalej „Gwarantem” udziela gwarancji na wymienione w Karcie gwarancyjnej urządzenia. Gwarancja na towar obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

§2. Gwarancja udzielana jest na rzecz Kupującego zwanego dalej „Odbiorcą”, który w ramach prowadzonej działalności gospodarczej sprzedaje i montuje zakupione urządzenia u następnych Kupujących - zwanych dalej „Użytkownikiem końcowym”.

§3. Odbiorca ma obowiązek przekazania dokumentu gwarancyjnego Użytkownikowi końcowemu, natomiast Użytkownik końcowy powinien zgłaszać roszczenia reklamacyjne z gwarancji i rękojmi bezpośrednio do Odbiorcy.

§4. Gwarancja obejmuje poprawne działanie urządzenia zgodnie z parametrami określonymi w karcie katalogowej PRO-VENT. Gwarancją objęte są usterki spowodowane wadliwymi częściami lub defektami produkcyjnymi, które powodują zmianę tych parametrów.

§5. Kupując urządzenie na zasadach określonych w Ogólne warunki sprzedaży dla przedsiębiorców dostępnych na xxx.xxx-xxxx.xx, a także w potwierdzeniu zamówienia, Odbiorca zobowiązał się do naprawy urządzenia w okresie gwarancji.

§6. Pierwsze uruchomienie urządzenia u Użytkownika końcowego przeprowadza Odbiorca.

§7. Podłączeń elektrycznych sprzętu musi dokonać wykwalifikowany elektryk (wymagany numer uprawnień) z potwierdzeniem montażu na karcie gwarancyjnej. W przypadku braku pieczęci i podpisu uprawnionego elektryka na Karcie gwarancyjnej, gwarancja wygasa.

§8. Gwarancja obowiązuje przez okres 24 miesięcy od daty zamontowania urządzenia przez Odbiorcę, jednak nie dłużej niż 25 miesięcy od daty sprzedaży urządzenia Odbiorcy. Data sprzedaży urządzenia Odbiorcy znajduje się w Karcie gwarancyjnej udostępnionej przez Gwaranta.

§9. W ramach gwarancji, Gwarant zobowiązuje się do nieodpłatnego dostarczenia bezpłatnych części zamiennych Odbiorcy, który zobowiązany jest do naprawy urządzenia u Użytkownika końcowego.

§10. Naprawa może być również wykonana przez Gwaranta po wcześniejszym uzgodnieniu i dostarczeniu sprzętu do jego siedziby. Obowiązkiem Odbiorcy jest zapewnienie bezpiecznego opakowania urządzenia. Koszt dostawy obciąża Odbiorcę.

§11. Warunkiem zachowania ciągłości praw gwarancyjnych jest dokonywanie wymiany części eksploatacyjnych oraz wymaganych przeglądów okresowych zgodnie z wymaganiami Karty gwarancyjnej i instrukcji obsługi urządzenia (zależnie od typu centrali i rodzaju dokumentu). W przypadku braku zachowania w/w wymagań gwarancja wygasa.

§12. Celem naprawy gwarancyjnej jest przywrócenie pełnej funkcjonalności urządzenia. Realizuje się to poprzez bezpłatną naprawę lub wymianę części nie nadających się do dalszego użycia na skutek ujawnionej wady, na wolne od wad części zamienne (nowe lub odnowione).

§13. W przypadku stwierdzenia wady, której nie można naprawić lub usunąć poprzez wymianę wadliwej części,

Gwarant zobowiązany jest do wymiany urządzenia na wolne od wad.

§14. Gwarancja będzie respektowana przez Gwaranta po przedstawieniu przez Odbiorcę lub Użytkownika końcowego kopii karty gwarancyjnej urządzenia wypełnionej zgodnie z wymaganiami oraz spełnieniu wymagań, o których mowa w §11 oraz §7.

§15. W przypadku wykonania naprawy gwarancyjnej przez Odbiorcę, Gwarant zażąda zwrotu reklamowanej części centrali na adres siedziby firmy. Gwarant pokrywa koszty transportu reklamowanej części wyłącznie pod warunkiem wcześniejszego zgłoszenia reklamacji i przesłania jej firmą, z którą Gwarant posiada umowę.

§16. Po stwierdzeniu zasadności reklamacji Gwarant bezpłatnie dostarczy Odbiorcy naprawiony lub nowy

element w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania wadliwej części. W przypadku konieczności zakupu wymienianych elementów od innych podmiotów gospodarczych lub sprowadzenia części zamiennych z zagranicy, okres naprawy urządzenia może ulec przedłużeniu o czas oczekiwania na dostawę elementów do Gwaranta.

§17. Gwarant nie będzie ponosił odpowiedzialności za terminowość usług gwarancyjnych, jeżeli działalność

Gwaranta zostanie zakłócona nieprzewidzianymi okolicznościami o charakterze siły wyższej opisanymi w

„Ogólne warunki sprzedaży dla przedsiębiorców” dostępnych na xxx.xxx-xxxx.xx

§18. Okres gwarancji przedłuża się o czas pozostawania urządzenia w naprawie. W przypadku uwzględnienia reklamacji przez Gwaranta skutkującej wymianą urządzenia na wolne od wad, okres gwarancji na wymienione urządzenie biegnie od początku.

§19. Gwarant może odmówić dokonania naprawy lub nieodpłatnej dostawy części zamiennych w przypadku stwierdzenia niezgodności danych w dokumentach z danymi na sprzęcie, naruszenia plomb, naniesienia poprawek lub skreśleń przez osoby nieupoważnione .

§20. Jeśli Karta gwarancyjna centrali wymaga dokonywania przeglądów centrali i systemu wentylacji, dokonać ich należy zgodnie z Protokołem przeglądu technicznego udostępnionym przez Gwaranta.

§21. Wymagane zgodnie z §11 przeglądy okresowe wykonywane są na koszt Użytkownika końcowego, który zobowiązany jest do kontroli i pilnowania wymaganych terminów oraz wpisów w książce serwisowej lub karcie gwarancyjnej.

§22. Karta gwarancyjna nie może nosić śladów zmian, poprawek i skreśleń. W przypadku zaginięcia Karty Gwarancyjnej nie wydaje się duplikatu.

§23. Kopię Protokołu przeglądu technicznego należy niezwłocznie po jego wykonaniu przesłać e-mailem do Gwaranta ( xxxxxx@xxx-xxxx.xx ), co jest potwierdzeniem wykonania przeglądu oraz warunkiem zachowania praw gwarancyjnych.

§24. Za datę wykonania przeglądu uznaje się dzień roboczy przed datą dostarczenia kopii Protokołu przeglądu technicznego do Gwaranta z wszelkimi tego konsekwencjami zgodnie z §25.

§25. W przypadku niewykonania wymaganego przeglądu do 2 miesięcy po wymaganym terminie zgodnie z §11, i §24 gwarancja na urządzenie wygasa.

§26. Gwarancja nie obejmuje wymiany elementów i materiałów zużywających się w toku zgodnej z przeznaczeniem eksploatacji urządzenia. Dotyczy to w szczególności filtrów, które należy wymieniać zgodnie z komunikatem sterownika oraz harmonogramem określonym w Instrukcji obsługi.

§27. Gwarancja nie obejmuje:

a. wad instalacji wentylacyjnej, w której urządzenie zostało zamontowane, ani wynikłej z tego nieprawidłowej pracy zamontowanego urządzenia,

b. uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji, konserwacji, obsługi, przechowywania, użycia niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych (np. filtrów),

c. mechanicznych uszkodzeń urządzenia i wywołanych nimi awarii,

d. wad i uszkodzeń spowodowanych działaniem siły wyższej, np. uderzenia pioruna, powodzi, korozji, przepięć sieci elektrycznej, itp.,

e. usterek spowodowanych samodzielnymi naprawami, przeróbkami i zmianami konstrukcyjnymi,

f. usterek wynikłych z użytkowania sprzętu niesprawnego, powodującego powiększenie uszkodzeń,

g. urządzeń, w których Kartę gwarancyjną lub numery seryjne w jakikolwiek sposób zmieniono, zamazano, usunięto lub zatarto,

h. Nieprzestrzegania lub postępowania sprzecznego z instrukcją obsługi urządzenia.

§28. Gwarancja nie obejmuje roszczeń Użytkownika końcowego wynikających ze złego doboru urządzenia.

§29. Gwarancja wygasa, jeżeli w urządzeniu zostanie dokonana naprawa lub inna ingerencja w konstrukcję urządzenia przez osobę nieuprawnioną albo z wykorzystaniem nieoryginalnych części zamiennych bez uprzedniego uzgodnienia tego z Gwarantem.

§30. Gwarant nie odpowiada za straty i szkody powstałe w wyniku korzystania (lub braku możliwości korzystania)

z wadliwie działającego lub uszkodzonego urządzenia. Gwarancja nie obejmuje czynności serwisowych, kontrolnych, pomiarowych i regulacji układu, dokonywanych na sprawnym urządzeniu bez związku z jego awarią (takie czynności mogą być dodatkową usługą, płatną zgodnie z obowiązującymi cennikami).

§31. W przypadku nieuzasadnionych zgłoszeń reklamacyjnych Odbiorca pokrywa wszelkie koszty poniesione przez Gwaranta, a związane z wykonanymi czynnościami gwarancyjnymi.

§32. Odpowiedzialność Gwaranta z tytułu rękojmi wobec Odbiorcy jest wyłączona.

§33. Na podstawie niniejszej gwarancji Odbiorca nie nabywa żadnych innych praw lub roszczeń niż te, które zostały mu wyraźnie przyznane.

§34. Gwarancja przysługuje wyłącznie Odbiorcy, który nie ma prawa dokonania cesji praw z Gwarancji na osobę trzecią. W przypadku zawarcia umowy cesji praw i obowiązków wynikających z Gwarancji, Gwarancja wygasa.

§35. Decyzja Gwaranta w zakresie zasadności dokonania naprawy gwarancyjnej jest decyzją ostateczną.

§36. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami gwarancji zastosowanie mają odpowiednie przepisy

Kodeksu cywilnego.