OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA ASSISTANCE TRUCK
XXXXXX WARUNKI UBEZPIECZENIA ASSISTANCE TRUCK
POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 1
Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia, zwane dalej OWU, mają zastosowanie do umów ubezpieczenia zawartych pomiędzy Inter Partner Assistance S.A. z siedzibą w Brukseli działającą w Polsce poprzez Inter Partner Assistance S.A. Oddział w Polsce wchodzącą w skład grupy AXA Assistance , zwaną dalej Ubezpie- czycielem a Ubezpieczającymi.
b) Tabela limitów i świadczeń Assistance Truck wariant Super:
Suma ubezpieczenia 3000 EUR w ramach jednego Zdarzenia assistance | |||
Świadczenie | Zdarzenie assistance | Zakres terytorialny | Limity świadczeń |
Usprawnianie pojazdu na miejscu zdarzenia | Awaria, Wypadek, Inne zdarzenie | Europa | Do wysokości sumy ubezpieczenia |
Holowanie Pojazdu | Awaria, Wypadek, Kradzież, Inne zdarzenie | Europa | |
Zakwaterowanie w hotelu | Awaria, Wypadek, Kradzież | Europa | Nie więcej niż 10 dni hotel maksymalnie do wysokości 100 EUR dziennie |
Transport do Siedziby ubezpieczonego | Awaria, Wypadek, Inne zdarzenie, Kradzież | Europa | Do wysokości sumy ubezpieczenia |
Dozór ładunku | Awaria, Wypadek, Inne zdarzenie | Europa | Maks. 24 h |
Pomoc w przeładunku towaru | Awaria, Wypadek | Europa | Bez limitu |
Organizacja zastępczego środka transportu | Awaria, Wypadek | Europa | Bez limitu |
Parkowanie Pojazdu na parkingu strzeżonym | Awaria, Wypadek | Europa | Max 3 dni do wyso- kości 200 EUR łącznie |
Transport zwłok | Nieszczęśliwy wypadek | Europa z wyłączeniem Polski | Bez limitu |
Telefoniczna pomoc tłumacza | Wypadek | Europa z wyłączeniem Polski | Bez limitu |
Tłumaczenie formularzy | Awaria, Wypadek, Kradzież, Nieszczęśliwy wypadek | Europa z wyłączeniem Polski | Bez limitu |
Pokrycie kosztów dowozu brakujących dokumentów | Wniosek Ubez- pieczonego | Europa | Koszt przesyłki / max 2/rok |
Infolinia drogowa | Wniosek Ubez- pieczonego | Europa | Bez limitu |
„Nawigator w Podróży” | Wniosek Ubez- pieczonego | Europa | Bez limitu |
Świadczenie | Zdarzenie assistance | Zakres terytorialny | Limity świadczeń |
Assistance prawny (Infoli- nia prawna ) | Naruszenie uzasadnionych interesów prawnych Ubezpieczonego | Europa | Maksymalnie 10 zapytań w roku |
Asysta prawna | Naruszenie uzasadnionych interesów prawnych Ubezpieczonego | Europa | 4700 EUR |
§ 2
TABELA ŚWIADCZEŃ
Zakres świadczeń przysługujących, w zależności od wariantu ubezpieczenia, w związku z zaistnieniem Zdarzeń assistance, limity kwotowe i ilościowe dla poszczególnych świadczeń oraz zakres terytorialny określone zostały w poniższych tabelach:
a) Tabela limitów i świadczeń Assistance Truck wariant Podstawowy:
Suma ubezpieczenia 1500 EUR w ramach jednego Zdarzenia assistance | |||
Świadczenie | Zdarzenie assistance | Zakres terytorialny | Limity świadczeń |
Usprawnianie pojazdu na miejscu zdarzenia | Wypadek | Europa | Do wysokości sumy ubezpieczenia |
Holowanie Pojazdu | Wypadek | Europa | |
Parkowanie Pojazdu na parkingu strzeżonym | Wypadek | Europa | Max 3 dni do wysokości 200 EUR łącznie |
Zakwaterowanie w hotelu | Wypadek, Kradzież | Europa | Nie więcej niż 10 dni maksymalnie do wysokości 100 EUR dziennie |
Transport do Siedziby ubezpieczonego | Wypadek, Kradzież | Europa | Do wysokości sumy ubezpieczenia |
Dozór ładunku | Wypadek | Europa | Maks. 24 h |
Pomoc w przeładunku towaru | Wypadek | Europa | Bez limitu |
Organizacja zastępczego środka transportu | Wypadek | Europa | Bez limitu |
Transport zwłok | Nieszczęśliwy wypadek | Europa z wyłącze- niem Polski | Bez limitu |
Świadczenie | Zdarzenie assistance | Zakres terytorialny | Limity świadczeń |
Assistance prawny (Infolinia prawna ) | Naruszenie uzasadnionych interesów prawnych Ubezpieczone- go | Europa | Maksymalnie 5 zapytań w roku |
„Bez limitu” – oznacza iż świadczenie realizowane jest do wysokości kosztów ponoszonych przez Centrum Pomocy
Marka AXA Assistance należy do Grupy AXA Assistance, którą w Polsce reprezentują:
Inter Partner Assistance Polska S.A. - spółka z siedzibą w Warszawie, xx. Xxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000060063, o numerze NIP 000-00-00-000, której kapitał zakładowy wynosi 2.000.000 zł i jest wpłacony w całości.
Inter Partner Assistance S.A. - spółka z siedzibą w Brukseli działająca w Polsce poprzez Inter Partner Assistance S.A. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie, xx. Xxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000320749, o numerze NIP 108-00-06-955.
„Bez limitu” – oznacza iż świadczenie realizowane jest do wysokości kosztów ponoszonych przez Centrum Pomocy
DEFINICJE
§ 3
Przez użyte w niniejszych OWU pojęcia należy rozumieć:
1) Awaria – wadliwe lub niewłaściwe funkcjonowanie Pojazdu spowodowane przyczyną wewnętrzną o charakterze zdarzenia losowego, powodujące Unie- ruchomienie pojazdu, które uniemożliwia jazdę w sposób bezpieczny lub zgodny z przepisami obowiązującymi w danym kraju miejsca awarii, a w tym także: rozładowanie akumulatora, złamanie kluczyka służącego do urucho- mienia Pojazdu, przebicie opony. Pojęcie Awaria nie obejmuje zdarzeń opisanych w definicji Wypadku, Innego zdarzenia,
2) Centrum Pomocy – jednostka organizacyjna działająca w imieniu i na rzecz Ubezpieczyciela, zajmująca się realizacją świadczeń określonych w niniej- szych OWU, do której Ubezpieczony jest zobowiązany zgłosić Zdarzenie assistance,
3) Akt wandalizmu – jakiekolwiek zdarzenie polegające na rozmyślnym znisz- czeniu lub uszkodzeniu Pojazdu przez osoby trzecie (osoby nie będące stronami Umowy Ubezpieczenia lub uprawnionymi z tytułu Umowy Ubezpie- czenia) powodujące Unieruchomienie Pojazdu,
4) Inne zdarzenie - Inne niż Wypadek lub Awaria zdarzenie nagłe, nieprzewidy- walne i gwałtowne, niezależne od woli kierującego Pojazdem, w wyniku którego doszło do Unieruchomienia Pojazdu, ale które nie spowodowało ko- nieczności dokonania naprawy blacharskiej - w tym:
a) brak paliwa,
b) pomyłkowe zatankowanie niewłaściwego paliwa,
5) Kradzież – działanie sprawcy o znamionach określonych w Kodeksie Karnym, które doprowadziło do zaboru ubezpieczonego Pojazdu lub jego integralnej części. Warunkiem realizacji świadczeń jest udokumentowanie kradzieży do- starczeniem przez Ubezpieczonego do Centrum Pomocy w oryginale lub kopii protokołu potwierdzającego przyjęcie przez policję zgłoszenia danej kradzieży Pojazdu,
6) Opinia prawna – udzielenie pisemnej informacji dotyczącej zastosowania obowiązujących norm prawa polskiego w przedstawionym przez Ubezpieczo- nego stanie faktycznym; opinia prawna obejmuje także weryfikację przedstawionych przez Ubezpieczonego dokumentów w zakresie ich popraw- ności oraz wskazania zagrożeń dla Ubezpieczonego,
7) Pilot - osoba skierowana przez Centrum Pomocy na miejsce zdarzenia,
8) Pojazd – pojazd ciężarowy, pojazd dostawczy, ciągnik siodłowy, naczepa, przyczepa, autokar (autobus turystyczny konstrukcyjnie przeznaczony do przewozu powyżej 9 osób razem z kierowcą), które zostały objęte niniejszym ubezpieczeniem na wniosek Ubezpieczającego, o dopuszczalnej masie całko- witej ponad 3,5 ton jednak nie większej niż 44 ton, zaopatrzony w polskie numery rejestracyjne,
9) Siedziba Ubezpieczonego – miejsce wskazane w dowodzie rejestracyjnym Pojazdu, jako adres przedsiębiorstwa lub miejsce zamieszkania Ubezpieczo- nego,
10) Stacja obsługi – mający swoją siedzibę w granicach geograficznych wskaza- nych w § 5 ust. 2 punkt obsługi i naprawy Pojazdów danej marki lub inny punk naprawy Pojazdów zdolny do wykonania naprawy Pojazdu,
11) Spór – sytuacja konfliktu interesu prawnego Ubezpieczonego oraz interesu osoby trzeciej, w której Ubezpieczony jest zmuszony przystąpić do wyegze- kwowania lub ochrony swojego prawa z własnej inicjatywy lub gdy osoba trzecia występuje przeciw Ubezpieczonemu; niniejsze OWU określa kategorie Sporów objętych ochroną ubezpieczeniową, będących Zdarzeniem assistance,
12) Nieszczęśliwy wypadek - Nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną, powstałe w związku z:
a) ruchem Pojazdu,
b) przebywaniem w Pojeździe podczas zatrzymania lub postoju na trasie jazdy,
c) wsiadaniem do i wysiadaniem z Pojazdu,
d) naprawą Pojazdu na trasie podróży,
e) załadunkiem i rozładunkiem Pojazdu,
w następstwie którego Ubezpieczony, niezależnie od swej woli, doznał uszko- dzenia ciała lub rozstroju zdrowia wymagającego udzielenia pomocy medycznej i zmuszającego go do przerwania podróży, bądź zmarł,
13) Ubezpieczony – kierowca i zmiennik kierowcy (jeżeli występuje) ubezpieczo- nego Pojazdu,
14) Konsultacja prawna – udzielenie informacji o powszechnie obowiązujących przepisach prawa polskiego, dotychczasowym orzecznictwie oraz stanowisku doktryny w zakresie zgłoszonego przez Ubezpieczonego problemu prawnego; konsultacja prawna nie obejmuje analizy dokumentów,
15) Szkoda całkowita - Uszkodzenie Pojazdu na skutek Wypadku w stopniu powodującym, iż koszt naprawy Pojazdu określony przez uprawnionego rze- czoznawcę przekracza 70% wartości Pojazdu w dniu zaistnienia zdarzenia
będącego przyczyną tego uszkodzenia, albo wskutek której według uprawnio- nego rzeczoznawcy Pojazd ten nie nadaje się do naprawy,
16) Usługodawca – podmiot posiadający odpowiednie kompetencje i uprawnie- nia umożliwiające świadczenie na rzecz Ubezpieczonego specjalistycznych usług doradczych w związku z wystąpieniem Zdarzenia ubezpieczeniowego, np. adwokat, radca prawny, biegły, rzeczoznawca, tłumacz,
17) Unieruchomienie Pojazdu – stan Pojazdu uniemożliwiający kontynuowanie podróży lub dalsze jego użytkowanie, który powstał na skutek Zdarzenia assi- stance,
18) Usprawnienie Pojazdu – usunięcie na trasie podróży przyczyny uniemożliwia- jącej kontynuowanie podróży,
19) Wypadek - Zdarzenie nagłe, nieprzewidywalne i gwałtowne, niezależne od woli Uprawnionego, polegające na:
a) kolizji z udziałem innych uczestników ruchu drogowego lub zwierząt,
b) kolizji z przedmiotami lub przeszkodą (w tym nierównościami jezdni) bez udziału innych uczestników ruchu drogowego,
c) wywróceniu się Pojazdu, wpadnięciu Pojazdu do rowu, spadku Pojazdu ze skarpy,
d) zatonięciu Pojazdu z wyłączeniem Powodzi,
e) pożarze lub wybuchu wynikających z działania czynnika termicznego lub chemicznego pochodzącego z zewnątrz lub wewnątrz Pojazdu,
f) działaniu huraganu, gradu, uderzenia pioruna, lawiny, osuwania, zapa- dania się ziemi lub innych sił przyrody,
g) włamaniu lub próbie włamania się do Pojazdu przez osoby trzecie,
h) dokonaniu kradzieży części Pojazdu lub Aktu wandalizmu, powodujące Unieruchomienie Pojazdu (w tym Szkodę całkowitą),
Pojęcie Wypadek nie obejmuje zdarzeń opisanych w definicji Innego zdarze- nia, Awarii,
20) Zdarzenie assistance - Zdarzenie związane z podróżą Pojazdem, uprawniające do skorzystania z pomocy Centrum Pomocy w odniesieniu do danego świad- czenia - zgodnie z tabelą zakresu ochrony assistance lub zgodnie z opisem świadczenia,
21) Europejska część Rosji – następujące jednostki podziału administracyjnego terytorium Federacji Rosyjskiej: Okręg Centralny, Okręg Północno-Zachodni (bez Niemieckiego Okręgu Autonomicznego i Republiki Komii), Okręg Woł- żański, Obwód Wołgogradzki, Obwód Rostowski, Republika Kałmucji, Xxxxx Xxxxxxxxxxxx, Xxxx Xxxxxxxxxxxx),
00) Europejska część Turcji – Tracja (obszar Turcji od strony Europejskiej do Morza Marmara oraz cieśnin Bosfor i Dardanele),
23) Zakład ubezpieczeń – podmiot działający na rynku polskim, posiadający właściwe uprawnienia do zawierania i wykonywania umowy ubezpieczenia w świetle obowiązujących przepisów prawa.
ZAWARCIE UMOWY, OKRES UBEZPIECZENIA I SKŁADKA UBEZPIECZENIOWA
§ 4
1. Umowa ubezpieczenia zawierana jest na podstawie wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia.
2. Zawarcie umowy ubezpieczenia Ubezpieczyciel potwierdza polisą.
3. W terminie 7 dni od dnia otrzymania polisy Ubezpieczający powinien powia- domić Ubezpieczyciela pisemnie o wszelkich niezgodnościach danych zawartych w polisie ze stanem faktycznym, w szczególności z danymi poda- nymi przez niego we wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia oraz podać prawidłowe dane. Po otrzymaniu prawidłowych danych Ubezpieczyciel dokona stosownych zmian o czym zawiadomi Ubezpieczającego przesyłając na poda- ny przez niego adres email informację o dokonanych zmianach.
4. Ubezpieczający zobowiązany jest podać do wiadomości Ubezpieczyciela zgodnie z prawdą informacje, o które został zapytany przed zawarciem umo- wy ubezpieczenia. Jeżeli Ubezpieczający zawiera umowę ubezpieczenia przez przedstawiciela, obowiązek ten ciąży również na przedstawicielu i obejmuje ponadto okoliczności jemu znane.
5. W razie ujawnienia zmiany okoliczności, o których mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu w czasie trwania umowy ubezpieczenia Ubezpieczający obowiązany jest zgłaszać je Ubezpieczycielowi niezwłocznie po otrzymaniu o nich wiado- mości.
6. Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za skutki okoliczności, które z naruszeniem postanowień ust. 4 lub 5 niniejszego paragrafu nie zostały po- dane do wiadomości Ubezpieczyciela. Jeżeli do naruszenia postanowień ust. 4 lub 5 niniejszego paragrafu doszło z winy umyślnej, w razie wątpliwości przyjmuje się, że Zdarzenie assistance i jego następstwa są skutkiem okolicz- ności, o których mowa w zdaniu poprzedzającym.
7. W razie zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy rachunek Ubezpieczający zobowiązany jest poinformować Ubezpieczonego o jego prawach i obowiąz- kach wynikających z zawartej na jego rzecz umowy ubezpieczenia.
8. W razie zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy rachunek obowiązki okre- ślone w ustępach poprzedzających spoczywają zarówno na Ubezpieczającym jak i na Ubezpieczonym, chyba że Ubezpieczony nie wiedział o zawarciu umo- wy na jego rachunek.
9. Składka ubezpieczeniowa należna z tytułu ochrony ubezpieczeniowej ustala- na jest przez Ubezpieczyciela z uwzględnieniem zakresu udzielanej ochrony ubezpieczeniowej.
10. Ochrona ubezpieczeniowa w odniesieniu do danego Pojazdu rozpoczyna się od dnia zgłoszenia Pojazdu do Umowy Ubezpieczenia z zastrzeżeniem, iż warunkiem rozpoczęcia odpowiedzialności jest wcześniejsze (przed rozpo- częciem okresu ubezpieczenia) zapłacenie składki ubezpieczeniowej, za cały okres trwania ubezpieczenia.
11. Umowa Ubezpieczenia w odniesieniu do danego Pojazdu jest zawierana na 12 miesięczny okres ubezpieczenia.
12. Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy ubezpieczenia, w terminie 30 dni, a w przypadku gdy Ubezpieczający jest przedsiębiorcą w terminie 7 dni, od dnia zawarcia umowy. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia nie zwal- nia Ubezpieczającego z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim Ubezpieczyciel udzielał ochrony ubezpieczeniowej.
13. W razie wygaśnięcia Umowy przed upływem okresu, na jaki została zawarta, Ubezpieczającemu przysługuje zwrot składki za niewykorzystany okres ubez- pieczenia.
14. Ubezpieczający zobowiązany jest do zapłaty składki ubezpieczeniowej należ- nej za okres udzielanej ochrony ubezpieczeniowej.
15. Odpowiedzialność Ubezpieczyciela kończy się:
1) z upływem ostatniego dnia okresu ubezpieczenia;
2) z dniem zbycia Pojazdu przez Ubezpieczonego;
3) z dniem wyrejestrowania Pojazdu na skutek kradzieży;
4) z dniem wystąpienia Szkody całkowitej.
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA
§ 5
1. Przedmiotem ubezpieczenia jest organizacja i pokrycie kosztów świadczeń na rzecz Ubezpieczonego za pośrednictwem Centrum Pomocy w zakresie i na zasadach określonych w niniejszych OWU w związku z korzystaniem z Pojazdu objętego ochroną ubezpieczeniową w okresie odpowiedzialności Ubezpieczy- ciela.
2. W przypadku świadczeń Assistance prawnego, o których mowa w § 7 ust. 3 pkt 1, oraz w przypadku świadczeń Asysty prawnej, o których mowa w § 7 ust. 3 pkt 2, ubezpieczenie zapewnia ochronę uzasadnionych interesów praw- nych Ubezpieczonego w przypadkach, zakresie i na warunkach ustalonych w niniejszych OWU.
3. Interes prawny uważa się za uzasadniony, jeżeli:
1) istnieje szansa korzystnego dla Ubezpieczonego załatwienia sprawy – roszczenie Ubezpieczonego nie jest oczywiście bezzasadne,
2) ochrona interesów prawnych Ubezpieczonego nie jest sprzeczna z zasa- dami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami,
3) koszty ochrony interesów prawnych Ubezpieczonego nie pozostają w ra- żącej dysproporcji do zamierzonego celu.
4. Przez Zdarzenie assistance w zależności od zakresu ubezpieczenia wskaza- nego w § 7 ust. 3 pkt 1 oraz w § 7 ust. 3 pkt 2 rozumie się:
1) W przypadku Sporu o odszkodowanie lub zadośćuczynienie – naruszenie prawa lub obowiązków prawnych wobec Ubezpieczonego lub przez Ubez- pieczonego w wyniku czego powstała szkoda rozumiana jako szkoda majątkowa lub niemajątkowa,,
2) W przypadku ochrony w prawie karnym oraz w prawie wykroczeń - rze- czywiste lub zarzucane Ubezpieczonemu naruszenie przepisów prawa karnego,
3) W przypadku ochrony w zakresie postępowania związanego z zatrzyma- niem prawa jazdy lub dowodu rejestracyjnego – rzeczywiste lub zarzucane Ubezpieczonemu naruszenie przepisów prawa lub obowiązków prawnych przez Ubezpieczonego,
4) W przypadku Sporu z tytułu zobowiązań umownych – rzeczywiste lub za- rzucane naruszenie przez Ubezpieczonego, jak i wobec Ubezpieczonego przepisów prawa lub obowiązków prawnych wynikających ze zobowiązań umownych, zaciągniętych w czasie i na terytorium objętym ochroną ubezpieczeniową,
5) W przypadku Sporu z tytułu ubezpieczenia – wystąpienie szkody lub in- nego zdarzenia objętego umową ubezpieczenia zawartą z Zakładem ubezpieczeń,
6) W przypadku wystąpienia kilku szkód lub kliku naruszeń za moment wy- stąpienia Zdarzenia assistance przyjmujemy dzień zajścia pierwszej szkody, bądź pierwszego rzeczywistego lub zarzucanego Ubezpieczone- mu naruszenia,
7) Przedmiotem ubezpieczenia jest podjęcie działań celem ochrony uza- sadnionych interesów prawnych Ubezpieczonego oraz pokrycie kosztów określonych w § 5 ust. 6., w ramach świadczeń ubezpieczeniowych okre- ślonych w niniejszym OWU, realizowanych na rzecz Ubezpieczonego za pośrednictwem Centrum Pomocy, w tym:
a) Assistance prawny (Infolinia prawna) wskazany w § 7 ust. 3 pkt 1,
b) Asysty prawnej wskazany w § 7 ust. 3 pkt 2.
5. W ramach Assistance prawnego, w sytuacjach wymagających interwencji Usługodawcy, Ubezpieczony udziela pełnomocnictwa Usługodawcy, umożli- wiającego podejmowanie działań zmierzających do ochrony interesów prawnych Ubezpieczonego.
6. Na zasadach i w wysokości określonej w niniejszym OWU, w związku z ochro- ną prawnych interesów Ubezpieczonego, Ubezpieczyciel zapewnia pokrycie następujących kosztów, opłat i wydatków:
1) Wynagrodzenie Xxxxxxxxxxx z tytułu analizy lub opiniowania sytuacji prawnej w jakiej znalazł się Ubezpieczony.
2) Wynagrodzenie Xxxxxxxxxxx z tytułu reprezentacji/zastępstwa proceso- wego Ubezpieczonego w postepowaniu cywilnym, postępowaniu administracyjnym, postępowaniu karnym, postepowaniu w sprawach o wykroczenia.
3) Wynagrodzenie Xxxxxxxxxxx z tytułu tłumaczenia dokumentacji,, opinii biegłego lub rzeczoznawcy, niezbędnej dla realizacji celów ochrony inte- resów prawnych Ubezpieczonego.
4) Koszty postępowania przed sądami powszechnymi i sądami administra- cyjnymi we wszystkich instancjach, oraz przed sądami polubownymi.
5) Koszty procesu zasądzone od Ubezpieczonego na rzecz strony przeciwnej lub Skarbu Państwa.
6) Koszty dojazdu i powrotu Ubezpieczonego na rozprawy do sądów znajdu- jących się poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, jeżeli jego stawiennictwo jest obowiązkowe.
7. Ubezpieczeniem objęte są Zdarzenia assistance powstałe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (RP) oraz poza nim, na terenie następujących pań- stw: Andory, Austrii, Belgii, Białorusi, Bułgarii, Bośni i Hercegowiny, Chorwacji, Czarnogóry, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Gibraltaru, Grecji, Hiszpa- nii, Holandii, Irlandii, Lichtensteinu, Litwy, Łotwy, Luksemburga, Macedonii, Monako, Niemiec, Norwegii, Portugalii, Rumunii, Rosji (tylko część europej- ska), San Xxxxxx, Serbii, Słowacji, Słowenii, Szwecji, Szwajcarii, Turcji (tylko część europejska), Ukrainy, Watykanu, Węgier, Wielkiej Brytanii, Włoch.
ZAKRES UBEZPIECZENIA
§ 6
1. Ochrona ubezpieczeniowa w zależności od wyboru Ubezpieczonego jest dostępna w jednym z następujących wariantów ubezpieczenia:
1) wariant Podstawowy,
2) wariant Super.
2. W wariancie ubezpieczenia Podstawowym i wariancie Super, ochroną ubez- pieczeniową objęte są Zdarzenia assistance powstałe na terytorium określonym w § 5 ust. 7. W wariancie Podstawowym świadczenia są udziela- ne po zaistnieniu Wypadku, Nieszczęśliwego wypadku lub Kradzieży Pojazdu. W wariancie Super świadczenia udzielane są po zaistnieniu, Awarii, Kradzieży, Innego zdarzenia, Wypadku lub Nieszczęśliwego wypadku.
3. Odpowiedzialność Ubezpieczyciela w zależności od wariantu ubezpieczenia polega na pokryciu kosztów świadczeń określonych w § 7 do wysokości sum ubezpieczenia wskazanych w § 9, z uwzględnieniem limitów świadczeń i za- kresu terytorialnego ubezpieczenia dla danego świadczenia wskazanych w tabelach limitów i świadczeń w § 2.
4. Organizacja i pokrycie kosztów świadczeń, o których mowa w ust. 3 powyżej, odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Centrum Pomocy.
5. W każdym wariancie ubezpieczenia, o którym mowa w ust. 1 Ubezpieczający może wybrać opcję ubezpieczenia:
1) opcja per pojazd - oznacza, iż ochroną objęty jest jedynie ubezpieczony Pojazd i tylko w odniesieniu do niego realizowane są świadczenia;
2) opcja per zestaw - oznacza, iż ochroną objęty jest cały zestaw drogowy, w skład którego wchodzi ubezpieczony Pojazd (samochód ciężarowy albo ciągnik siodłowy, naczepa albo przyczepa) i drugi element zestawu (od- powiednio - przyczepa albo naczepa, ciągnik siodłowy albo samochód ciężarowy), w takiej sytuacji świadczenia realizowane są zarówno w od- niesieniu do ubezpieczonego Pojazdu jak i do całego zestawu drogowego, np.: - Pojazdu i nieubezpieczonej przyczepy albo naczepy cią- gniętej przez ubezpieczony Pojazd, albo: - Pojazdu i ciągnącego go nieubezpieczonego ciągnika siodłowego albo samochodu ciężarowego.
§ 7
1. W ramach wariantu Podstawowego oraz wariantu Super, w zależności od zaistniałego Zdarzenia assistance, przysługują następujące świadczenia:
1) Usprawnianie pojazdu na miejscu zdarzenia – w przypadku Unierucho- mienia Pojazdu Centrum Pomocy organizuje i pokrywa koszty usprawnienia Pojazdu w miejscu jego unieruchomienia, jeżeli istnieje możliwość usprawnienia Pojazdu w ciągu 1 godziny; Centrum Pomocy nie pokrywa kosztów części i materiałów użytych w celu usprawnienia Pojazdu,
2) Holowanie Pojazdu –
a) jeżeli w wyniku Unieruchomienia Pojazdu nie jest możliwe uspraw- nienie Pojazdu w miejscu Unieruchomienia Pojazdu, Centrum Pomocy organizuje i pokrywa koszty holowania Pojazdu do najbliż- szej stacji obsługi
lub
b) podnoszenie Pojazdu – w razie przewrócenia Pojazdu lub osunięcia się z drogi powodującego jego trwałe unieruchomienie Centrum Pomocy organizuje i pokrywa koszty podniesienia lub wyciągnięcia Pojazdu na drogę,
3) Parkowanie Pojazdu na parkingu strzeżonym – jeżeli z racji wystąpienia Zdarzenia assistance zachodzi potrzeba przechowania Pojazdu na dozo- rowanym parkingu płatnym, Operator organizuje i pokrywa koszty parkowania Pojazdu przez okres nie dłuższy niż 3 doby do równowartości 200 euro za cały okres parkowania,
4) Dozór ładunku– jeżeli w wyniku Unieruchomienia Pojazdu - nie jest moż- liwe usprawnienie Pojazdu w miejscu Unieruchomienia Pojazdu oraz nie jest możliwe holowanie Pojazdu w ciągu 6 godzin od momentu powia- domienia o zdarzeniu Centrum Pomocy, Centrum Pomocy organizuje i pokrywa koszty dozoru ładunku przez okres nie dłuższy niż 24 godziny w trybie ciągłym,
5) Pomoc w przeładunku towaru – jeżeli w wyniku Unieruchomienia Pojaz- du nie jest możliwe przewożenie towaru uszkodzoną naczepą lub przyczepą Centrum Pomocy pomaga w organizacji przeładunku towaru na inny środek transportu dostarczony przez Ubezpieczonego; koszt prze- ładunku zorganizowanego przy pomocy Centrum Pomocy pokrywa Ubezpieczony,
6) Organizacja innego środka transportu - jeżeli w wyniku zaistnienia Zda- rzenia assistance pojazd nie może być usprawniony w ciągu 72 godzin od momentu zgłoszenia zdarzenia do Centrum Pomocy, Centrum przekazuje Ubezpieczonemu informacje o możliwościach zorganizowania innego środka transportu,
7) Zakwaterowanie w hotelu – jeżeli Pojazd nie może być naprawiony w ciągu 24h od momentu zgłoszenia Zdarzenia assistance do Centrum Pomocy, a odległość z miejsca zdarzenia do Siedziby Ubezpieczonego przekracza 50 km Centrum Pomocy organizuje i pokrywa koszty zakwa- terowania ze śniadaniem Ubezpieczonego w hotelu, na okres nie przekraczający faktycznego czasu naprawy Pojazdu, nie dłużej jednak niż 10 dób i maksymalnie do wysokości 100 EUR dziennie. Centrum Pomocy organizuje i pokrywa koszty również transportu do hotelu. Świadczenie zakwaterowania w hotelu nie obejmuje innych wydatków poniesionych przez kierowcę i pasażerów związanych z pobytem w hotelu, jak np. wy- datki na telefon, dodatkowe wyżywienie lub inne usługi świadczone przez hotel,
8) Transport do Siedziby ubezpieczonego – jeżeli Pojazd nie może być na- prawiony w ciągu 24h od momentu zgłoszenia Zdarzenia assistance do Centrum Pomocy, a zdarzenie miało miejsce ponad 50 km od Siedziby Ubezpieczonego Centrum Pomocy organizuje i pokrywa koszty transportu Ubezpieczonego do miejsca docelowego podróży lub do Siedziby Ubez- pieczonego (do bliższego z tych dwóch miejsc), pociągiem I klasy lub samolotem w klasie ekonomicznej, jeżeli odległość z miejsca Unieru- chomienia Pojazdu do miejsca docelowego przekracza 1000 km,
9) Transport zwłok - jeżeli w następstwie Zdarzenia assistance Kierowca lub Pasażer zmarł poza terytorium Polski, Centrum Pomocy załatwi formal- ności i pokryje koszty związane z przewiezieniem zwłok lub prochów Kierowcy lub Pasażerów do miejsca znajdującego się na terenie Polski wskazanego przez rodzinę zmarłego - świadczenie nie obejmuje pokrycia kosztów pogrzebu lub pochówku lub ceremonii z tym związanych,
2. W wariancie Super, na życzenie Ubezpieczonego lub osoby działającej w jego imieniu Centrum Pomocy organizuje następujące świadczenia:
1) „Nawigator w podróży” – Centrum Pomocy udziela telefonicznych infor- macji o rekomendowanych trasach drogowych pomiędzy określonymi punktami na terenie Europy wraz ze szczegółowym opisem przebiegu trasy,
2) Infolinia drogowa – Centrum Pomocy udziela telefonicznych informacji na temat:
a) sytuacji na drogowych przejściach granicznych pomiędzy Polską, a krajami sąsiednimi,
b) lokalizacji stacji obsługi na terenie Polski,
c) lokalizacji szpitali, aptek, hoteli, moteli, stacji paliw na terenie Eu- ropy,
d) najszybszych i najkrótszych połączeń drogowych na terenie Europy,
e) przekazywania pilnej wiadomości związanej z zaistniałym zdarze- niem osobie wskazanej przez kierowcę Pojazdu,
3) Tłumaczenie formularzy – W przypadku wystąpienia Zdarzenia assistan- ce, Centrum Pomocy przetłumaczy oficjalne formularze, których obowiązek wypełnienia wynika bezpośrednio z zaistnienia Zdarzenia as- sistance. Tłumaczenie formularzy realizowane jest w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania przez Centrum Pomocy kopii formularzy i odbywa się w języku angielskim,
4) Telefoniczna pomoc tłumacza – Centrum Pomocy organizuje udział tłu- macza podczas dochodzeń policyjnych, w postępowaniach sądowych wszczętych w związku z udziałem Pojazdu w wypadku (koszty tłumacza pokrywa Ubezpieczony),
5) Pokrycie kosztów dowozu brakujących dokumentów - na wniosek Ubez- pieczonego Centrum Pomocy zorganizuje dostarczenie Ubezpieczonemu brakujących dokumentów niezbędnych do kontynuacji podróży - doku- menty Pojazdu, dowody tożsamości kierowcy (w tym jego prawo jazdy) lub pasażerów, dokumenty potwierdzające zawarcie obowiązkowego ubezpieczenia, wizy - po przekazaniu ich przedstawicielowi Centrum Po- mocy, przez osobę wskazaną przez Ubezpieczonego przebywającą w Polsce,
3. W przypadku naruszenia uzasadnionych interesów prawnych Ubezpieczonego Centrum Pomocy organizuje następujące świadczenia:
1) W wariancie Podstawowym oraz Super: Assistance prawny (Infolinia prawna) -
a) Jeżeli dojdzie do wystąpienia Zdarzeń assistance określonych w § 5 ust. 4, Ubezpieczony może się zwrócić z pytaniem dotyczącym ogólnych zagadnień prawnych, w przypadku których Ubezpieczyciel zapewnia:
i. udzielanie bieżących Konsultacji prawnych.
ii. przesłanie na życzenie Ubezpieczonego, w Formie elektronicznej, tekstów obowiązujących lub archiwalnych aktów prawnych.
iii. przekazanie Ubezpieczonemu w Formie elektronicznej wzorów umów.
iv. informację w Formie elektronicznej o ustawowych kosztach prowa- dzenia sporów prawnych.
v. podanie informacji odnośnie kancelarii prawnych specjalizujących się w zakresie spraw wskazanych przez Ubezpieczonego.
vi. przygotowanie w formie pisemnej wzorów pism procesowych, po- przez wskazanie elementów niezbędnych w danym rodzaju pisma.
W wariancie Podstawowym Ubezpieczonemu przysługuje limit 5 zapytań w roku. W wariancie Super Ubezpieczonemu przysługuje limit 10 zapytań w roku.
2) W wariancie Super, Centrum Pomocy organizuje w zakresie określonym w ust. b), następujące świadczenia: Asysta prawna -
a) Ubezpieczyciel zapewnia:
i. przygotowanie Opinii prawnych,
ii. doradztwo prawne i przedstawienie scenariusza następnie podej- mowanych działań,
iii. tłumaczenie dokumentów, sporządzenie opinii biegłego lub rzeczo- znawcy,
iv. podejmowanie działań z zakresu postepowania reklamacyjnego,
v. podejmowanie działań na etapie przedsądowym, w tym działania w ramach postępowania pojednawczego i mediacyjnego,
vi. podejmowanie działań w ramach postępowania sądowego przed sądami wszystkich instancji.
b) Pomoc jest udzielana:
i. w odniesieniu do Zdarzeń assistance określonych w § 5 ust. 4 pkt 1)
- naruszenie prawa lub obowiązków prawnych przez Ubezpieczonego w wyniku czego powstała szkoda rozumiana jako szkoda majątkowa lub niemajątkowa, wyłącznie w zakresie kiedy do szkody doszło bezpośrednio wskutek posiadania lub kierowania przez Ubezpieczo- nego Pojazdem.
ii. w odniesieniu do Zdarzeń assistance określonych w § 5 ust. 4 pkt 2) wyłącznie w zakresie naruszeń związanych z postawieniem Ubezpie- czonemu zarzutów popełnienia przestępstwa lub wykroczenia przeciwko bezpieczeństwu w komunikacji.
iii. w odniesieniu do Zdarzeń ubezpieczeniowych określonych w § 5 ust. 4 pkt 3) wyłącznie w zakresie naruszeń związanych z postepo- waniami dotyczącymi zatrzymania prawa jazdy Ubezpieczonego lub dowodu rejestracyjnego Pojazdu.
iv. w odniesieniu do Zdarzeń ubezpieczeniowych określonych w § 5 ust. 4 pkt 4) wyłącznie w zakresie naruszeń związanych z dochodze- niem roszczeń przez Ubezpieczonego jak i wobec Ubezpieczonego z umów, których przedmiotem jest Pojazd.
v. w odniesieniu do Zdarzeń ubezpieczeniowych określonych w § 5 ust. 4 pkt 5) wyłącznie jeśli taka szkoda lub zdarzenie powstanie w związku z nieprawidłowym wykonywaniem przez Zakład ubezpie- czeń umowy ubezpieczenia, której przedmiotem jest ubezpieczony
Pojazd. Spory z Ubezpieczycielem nie są objęte ochrona ubezpiecze- niową.
WYŁĄCZENIA I OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
§ 8
1. Ubezpieczyciel nie zwraca kosztów poniesionych przez Ubezpieczonego lub osobę działającą w jego imieniu bez uprzedniego powiadomienia i uzyskania zgody Centrum Pomocy, nawet jeżeli są one objęte zakresem ubezpieczenia, a ich wysokość mieści się w granicach sumy ubezpieczenia.
2. Ochrona ubezpieczeniowa kończy się w rocznicę polisy, przypadającą na 15 rok po dacie pierwszej rejestracji Pojazdu.
3. Ubezpieczyciel nie organizuje i nie pokrywa kosztów świadczeń wynikających z niniejszego ubezpieczenia, jeżeli udzielenie świadczeń zostało uniemożli- wione przez działanie siły wyższej, w szczególności takiej jak: trzęsienie ziemi, powódź, huragan, pożar lasu, awaria lub braku dostępności urządzeń teleko- munikacyjnych.
4. Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności i jest zwolniony z obowiązku zwrotu kosztów poniesionych przez Ubezpieczonego w związku z zajściem Zdarzenia assistance, gdy działał on bez uprzedniego porozumienia z Centrum Pomocy lub zgłosił Zdarzenie assistance do Pomocy później niż 48 godzin od jego zaistnienia, w zakresie w jakim takie opóźnienie miało wpływ na ustale- nie okoliczności zdarzenia.
5. Ubezpieczeniem nie są objęte pojazdy specjalne czyli pojazdy samochodowe lub przyczepy, które wykonują specjalne funkcje powodujące konieczność do- stosowania nadwozia lub posiadania specjalnego wyposażenia, a także następujące pojazdy: koparka, koparko-ładowarka, spycharka, pojazd wolno- bieżny, pojazd drogowo-szynowy, dźwig rejestrowany, trolejbus, autobus miejski, międzymiastowy i szkolny, samochód specjalny i przyczepa specjalna (decyduje wpis w dowodzie rejestracyjnym), traktorek bagażowy, pojazd ze zmiennym podłożem, przyczepa kempingowa, przyczepa rolnicza, ciągnik ro- liniczy, rembak, pojazd-agregat, schody lotniskowe, betoniarka samoładująca, pompa betonowa.
6. Ubezpieczeniem nie są objęte Pojazdy wynajmowane lub udostępniane odpłatnie krótkoterminowo - to jest na okres krótszy niż 6 miesięcy.
7. Ubezpieczyciel nie pokrywa kosztów naprawy ubezpieczonych Pojazdów w warsztatach, a także kosztów konserwacji i eksploatacji ubezpieczonego Pojazdu oraz kosztów paliwa i części zamiennych - w przypadku świadczenia Usprawnianie pojazdu na miejscu zdarzenia koszty części zamiennych, płynów eksploatacyjnych oraz materiałów użytych do naprawy pokrywa Ubezpieczony.
8. Ubezpieczyciel może odmówić pokrycia kosztów holowania, jeżeli powodem Unieruchomienia Pojazdu był montaż elementów, które nie są zalecane przez producenta Pojazdu.
9. Świadczenia określone w niniejszych OWU nie przysługują, jeżeli Unierucho- mienie Pojazdu bądź kradzież Pojazdu były następstwem:
1) działań wojennych, stanu wyjątkowego, zamieszek, rozruchów, powstań, strajków i innych sytuacji ograniczających swobodę ruchu osób i towa- rów,
2) obowiązku udostępnienia Pojazdu na rzecz wojska,
3) aktów terroryzmu lub akcji odwetowych,
4) działania energii jądrowej w skali masowej,
5) przeładowaniem pojazdu ciężarowego,
6) ugrzęźnięciem lub osunięciem się Pojazdu lub ciągniętej przezeń przy- czepy/naczepy z powodu zatrzymania go/jej na luźnym, niestabilnym lub grząskim podłożu,
7) kradzieżą lub zagubieniem kluczyków samochodowych,
8) umyślnego działania Ubezpieczonego,
9) rażącym niedbalstwem Ubezpieczonego.
10. Ponadto Ubezpieczyciel nie odpowiada za następujące zdarzenia:
1) powstałe w następstwie użytkowania Pojazdu niezgodnie z jego przezna- czeniem, w szczególności powstałe podczas udziału Pojazdu w rajdach, konkursach, wyścigach, testach lub przygotowań do nich, jak również podczas użycia ubezpieczonego Pojazdu jako rekwizytu, do jazd prób- nych, nauki jazdy lub doskonalenia techniki jazdy.
2) wynikające z niezrealizowanej na czas (zgodnie z warunkami eksploatacji Pojazdu określonymi przez producenta) konserwacji lub przeglądu prze- prowadzanego w stacji obsługi i związanego z tym zdarzeniem Unieruchomieniem Pojazdu.
3) powstałe wskutek przekroczenia dopuszczalnego nacisku na osie i ob- ciążenia Pojazdu przyczepą o masie większej niż dopuszczalna przez producenta Pojazdu.
4) powstałe wskutek niewłaściwej eksploatacji, niezgodnej z zaleceniami producenta Pojazdu.
5) normalnym zużyciem eksploatacyjnym części lub elementów Pojazdu, które zgodnie z instrukcją obsługi Pojazdu albo zgodnie z zaleceniami producenta Pojazdu lub producenta części Pojazdu powinny być syste- matycznie wymieniane w czasie jego eksploatacji.
6) będące wynikiem Awarii, wynikających z nie przeprowadzonej naprawy Pojazdu po interwencji Centrum Pomocy.
7) powstałe w trakcie działania przestępczego dokonywanego z wykorzy- staniem Pojazdu objętego ubezpieczeniem – wyłączenie odpowiedzialności dotyczy świadczeń w stosunku do sprawców przestęp- stwa.
8) powstałe w Pojazdach przeznaczonych i/lub używanych do przewozu: produktów lub surowców toksycznych, niebezpiecznych lub radioaktyw- nych - do czasu zakończenia akcji usuwania zagrożenia wynikającego z właściwości przewożonego ładunku - przy czym odpowiedzialność Cen- trum Pomocy jest całkowicie wyłączona jeżeli obecność takich ładunków doprowadziła do szkody lub ją powiększyła.
9) w przypadku zaniechania bezzwłocznego zgłoszenia do Centrum Pomocy Zdarzenia assistance, lub nie zastosowania się do zaleceń Centrum Po- mocy.
10) spowodowane przez osoby, które prowadziły Pojazd w stanie nietrzeź- wości lub w stanie po użyciu alkoholu (w rozumieniu przepisów Ustawy
o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi – dla szkód zaistniałych na terenie Polski oraz w rozumieniu przepisów prawa pań- stwa, na terytorium którego zaszło zdarzenie – dla szkód zaistniałych poza terytorium Polski) lub środków odurzających, substancji psychotro- powych oraz środków zastępczych (w rozumieniu przepisów Ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii – dla szkód zaistniałych na terenie Polski oraz w rozumieniu przepisów prawa państwa, na terytorium którego za- szło zdarzenie – dla szkód zaistniałych poza terytorium Polski), a stan ten miał wpływ na powstanie lub rozmiar szkody.
11) powstałe podczas kierowania Pojazdem przez osoby, które nie posiadały wymaganych uprawnień do kierowania Pojazdem.
12) powstałe w związku z kierowaniem ubezpieczonym Pojazdem przez oso- by nieposiadające uprawnień wymaganych do kierowania pojazdem.
11. Ubezpieczyciel nie pokrywa kosztów świadczeń wynikających z niniejszego ubezpieczenia, jeżeli są one realizowane przez organy odpowiedzialne za bez- pieczeństwo, ochronę środowiska, usuwanie skażeń, policję, straż pożarną lub organy celne.
12. Ubezpieczeniem nie są objęte Pojazdy, które na dzień wystąpienia Zdarzenia assistance nie posiadały ważnego badania technicznego.
13. Ubezpieczyciel nie odpowiada za szkody wyrządzone w ładunku i towarach Pojazdów objętych pomocą i/lub ładunku przyczep i naczep, a także za bagaż i przedmioty osobiste Ubezpieczonych pozostawione w pojeździe na czas wy- konywania świadczeń.
14. W przypadku organizacji podróży Ubezpieczonych zgodnie z przysługującymi świadczeniami Ubezpieczyciel nie organizuje i nie pokrywa kosztów transpor- tu zwierząt i nadbagażu rozumianego jako bagaż, którego przewóz z uwagi na wielkość (masa, rozmiary) wymaga dodatkowej opłaty na rzecz przewoźni- ka.
15. Ubezpieczyciel nie odpowiada za szkody w mieniu, na osobie, za szkody w postaci utraconych korzyści, opóźnienia w transporcie ładunków oraz za in- ne szkody związane z działalnością zawodową lub gospodarczą powstałe wskutek czynności związanych z wykonywaniem świadczeń w ramach niniej- szego ubezpieczenia.
16. Ubezpieczyciel nie pokrywa kosztów transportu ładunku lub towarów przewo- żonych Pojazdem ubezpieczonym, opłat celnych, opłat drogowych (autostrady, promy), parkingów, ubezpieczenia oraz kosztów wyżywienia Ubezpieczonych.
17. Świadczenie holowania Pojazdu nie obejmuje organizacji i pokrycia kosztów załadunku /rozładunku lub zbierania towarów rozsypanych/rozlanych w związku z zajściem Zdarzenia assistance ani ich transportu względnie maga- zynowania, porządkowania terenu i/lub nawierzchni drogi oraz innych usług lub kosztów związanych z powstałym zdarzeniem i udzieleniem pomocy a nie opisanych w niniejszych OWU.
18. Ubezpieczyciel nie odpowiada za następstwa oczekiwania na części zamienne lub inne roszczenia Ubezpieczonego z tym związane.
19. Zobowiązania Ubezpieczyciela nie obejmują kosztów napraw mechanicznych wykonywanych przez stacje obsługi.
20. Ubezpieczyciel nie odpowiada za kradzież, uszkodzenie lub zniszczenie ładunku, bagażu, rzeczy osobistych i przedmiotów pozostawionych w Pojeź- dzie na czas holowania.
21. Odpowiedzialność Ubezpieczyciela nie obejmuje odszkodowań lub świadczeń wchodzących w zakres ubezpieczenia autocasco, jeżeli Ubezpieczony wcze- śniej uzyskał z tego tytułu jakiekolwiek świadczenie.
22. Czas trwania wszelkich dodatkowych czynności serwisowych (jak np. okreso- wy przegląd Pojazdu, drobne naprawy lub regulacje) oraz administracyjnych (np. proces likwidacji szkody w towarzystwie ubezpieczeniowym lub brak środków pieniężnych na pokrycie kosztów naprawy), poza niezbędnymi na- prawami będącymi następstwem zdarzeń objętych ochroną ubezpieczeniową uprawniających do korzystania ze świadczeń przewidzianych w niniejszych OWU nie stanowi czasu naprawy uszkodzonego Pojazdu w rozumieniu niniej- szych OWU.
23. Odpowiedzialność Ubezpieczyciela nie obejmuje także:
1) strat materialnych z tytułu utraty, uszkodzenia lub zniszczenia rzeczy na- leżących do Ubezpieczonego, związanych z nieszczęśliwym wypadkiem,
2) odszkodowań w zakresie, w jakim Ubezpieczonemu w związku z tym sa- mym zdarzeniem przysługuje odszkodowanie z tytułu innej umowy ubezpieczenia lub które zostały pokryte przez inne instytucje.
24. W przypadku świadczeń Assistance prawnego, o których mowa w § 7 ust. 3 pkt 1 Centrum Pomocy przekazując Ubezpieczonemu wzór umowy, o którą wnioskował Ubezpieczony nie ponosi odpowiedzialności za wskazanie przez Ubezpieczonego nieprawidłowego rodzaju wzoru umowy dla zamierzonej czynności prawnej, a także za sposób i konsekwencje wykorzystania przez Ubezpieczonego przesłanego na jego wniosek wzoru.
25. W przypadku świadczeń Asysty prawnej, o których mowa w § 7 ust. 3 pkt 2 wartość przedmiotu sporu nie może być mniejsza niż 100 EUR.
26. Ubezpieczenie nie obejmuje Sporów:
1) między Ubezpieczającym i Ubezpieczonym,
2) między Ubezpieczycielem i Ubezpieczonym,
3) między Osobami bliskimi,
4) z tytułu roszczeń osób nieobjętych ubezpieczeniem, a które zostały prze- niesione na Ubezpieczonego w drodze cesji wierzytelności,
27. Ponadto ubezpieczenie nie obejmuje przypadków, gdy Zdarzenie assistance:
1) było znane w chwili zawarcia ubezpieczenia,
2) nastąpiło w wyniku samobójstwa, próby samobójczej lub na skutek umyślnego samookaleczenia ciała Ubezpieczonego;
3) nastąpiło w trakcie podróży rozpoczętej przez Ubezpieczonego lub osobę zgłaszającą roszczenie o świadczenie po opublikowaniu przez Minister- stwo Spraw Zagranicznych, Światową Organizację Zdrowia lub podobną instytucję informacji, iż obywatelom nie zaleca się podróżowania do da- nego państwa lub regionu;
28. Ubezpieczyciel nie udziela świadczeń w celu zapłaty kar, sankcji pieniężnych lub innych sankcji nałożonych na Ubezpieczonego na podstawie decyzji orga- nów państwowych i organów administracji publicznej lub samorządowej.
SUMY UBEZPIECZENIA
§ 9
1. Sumy ubezpieczenia zostają ustalone w euro, w kwotach nieprzekraczających następujących równowartości łącznie dla świadczeń określonych w § 7 ust. 1 i 2 oraz § 7 ust. 3 pkt 1 w ramach jednego Zdarzenia assistance:
1) 1500 EUR – wariant Podstawowy,
2) 3000 EUR – wariant Super
2. Sumy ubezpieczenia zostają ustalone w złotych polskich, w kwotach nieprze- kraczających następujących równowartości łącznie dla świadczeń określonych w § 7 ust. 3 pkt 2 w ramach jednego Zdarzenia assistance:
1) 4700 EUR – wariant Super
3. Sumy ubezpieczenia, o których mowa w ust. 1 i ust. 2 powyżej, stanowią górną granicę odpowiedzialności Ubezpieczyciela.
4. Kwoty wskazane w ust. 1 i ust. 2 powyżej są przeliczane na walutę kraju, w którym realizowane jest świadczenie, według średniego kursu walut okre- ślonego przez NBP na dzień zajścia Zdarzenia assistance.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
§ 10
1. Administratorem danych osobowych, w tym danych objętych tajemnicą ubezpieczeniową jest Inter Partner Assistance S.A. Oddział w Polsce, z siedzi- bą w Warszawie, przy xx. Xxxxxxxx 00. Dane te będą przetwarzane w celu wykonywania umowy oraz w celu analitycznym.
2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy.
3. Osobie, której dane zostały podane we wniosku o zawarcie umowy ubezpie- czenia przysługuje prawo dostępu do treści danych i prawo ich poprawiania.
POSTĘPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA ZDARZENIA ASSISTANCE – OBOWIĄZKI UBEZPIECZONEGO I CENTRUM POMOCY
§ 11
1. W celu skorzystania ze świadczeń przewidzianych w niniejszych OWU, Ubez- pieczony lub każda inna osoba działająca w jego imieniu zobowiązana jest niezwłocznie po wystąpieniu Zdarzenia assistance powiadomić Centrum Po- mocy, dzwoniąc pod całodobowy numer telefonu: x00 00 000 00 00 i podać pracownikowi Centrum Pomocy numer polisy ubezpieczenia, dane dotyczące Ubezpieczonego (imię, nazwisko lub nazwa firmy, adres zamieszkania lub siedziby firmy), dane Pojazdu (marka, model, nr VIN, nr rejestracyjny, data pierwszej rejestracji), miejsca oraz okoliczności wystąpienia zdarzenia nie- zbędne do udzielenia świadczeń w ramach niniejszego ubezpieczenia.
2. Na wniosek Ubezpieczonego lub osoby działającej w jego imieniu Centrum Pomocy oddzwoni do osoby zgłaszającej wystąpienie Zdarzenia assistance.
3. Jeżeli Ubezpieczony umyślnie lub na skutek rażącego niedbalstwa nie dopełni obowiązków określonych w ust. 1 i 2 powyżej i jeżeli naruszenie ww. obowiąz-
ków przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło Ubezpieczycie- lowi ustalenie okoliczności i skutków wypadku, Ubezpieczyciel ma prawo do odmowy lub odpowiedniego zmniejszenia wysokości świadczenia.
4. Do realizacji świadczeń określonych w § 7 ust. 1 i 2 Ubezpieczony zobowiąza- ny jest:
1) udzielić Pilotowi przybyłemu na miejsce zdarzenia stosownych pełno- mocnictw w zakresie niezbędnym do wykonania danych świadczeń.
2) nie zlecać czynności objętych pomocą innym jednostkom organizacyjnym chyba, że Pilot nie udzieli pomocy w czasie 5 godzin od chwili zawiado- mienia Centrum Pomocy (w razie braku innych uzgodnień pomiędzy Ubezpieczonym, a Centrum Pomocy)
3) wykorzystać dostępne środki w celu zmniejszenia rozmiaru szkody oraz zapobiec w miarę możliwości zwiększaniu się szkody.
5. Przy realizacji świadczeń określonych w § 7 ust. 3 pkt 1 oraz w § 7 ust. 3 pkt 2 Ubezpieczyciel dokonuje oceny sytuacji prawnej każdego zgłoszonego Zda- rzenia assistance na podstawie złożonego zgłoszenia i udostępnionych dokumentów. Ubezpieczyciel zastrzega sobie prawo do odmowy spełnienia świadczenia, jeżeli w wyniku powyższej oceny sytuacji prawnej uzna, iż:
1) nie istnieje szansa korzystnego dla Ubezpieczonego załatwienia sprawy – roszczenie Ubezpieczonego jest oczywiście bezzasadne,
2) obrona interesów prawnych Ubezpieczonego jest sprzeczna z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami,
3) koszty obrony interesów prawnych Ubezpieczonego pozostają w rażącej dysproporcji do zamierzonego przez Ubezpieczonego celu,
6. Decyzję w zakresie nie podjęcia się realizacji świadczenia, będącą następ- stwem analizy sytuacji prawnej w rozumieniu ust. 5., Ubezpieczyciel przekaże Ubezpieczonemu w formie pisemnej bez zbędnej zwłoki.
7. Po dokonaniu oceny sytuacji prawnej i stwierdzeniu braku zaistnienia prze- słanek wymienionych w ust. 5 pkt 1) - 3), Ubezpieczyciel przedstawi Ubezpieczonemu najkorzystniejszą z punktu widzenia powyższej oceny drogę ochrony jego prawnych interesów, w tym zaproponuje Usługodawcę mogące- go podjąć się realizacji dalszych świadczeń z zastrzeżeniem, iż w ramach świadczenia: Assistance prawny Ubezpieczonemu przysługuje niezależne prawo swobodnego wyboru Usługodawcy w zakresie obrony i reprezentowania jego interesów prawnych.
8. Przed dokonaniem samodzielnego wyboru Usługodawcy, Ubezpieczony zobowiązany jest uzyskać pisemne zobowiązanie Ubezpieczyciela do realizacji świadczenia. Wydanie wyżej wskazanego zobowiązania poprzedzone jest we- ryfikacją przez Ubezpieczyciela przesłanek ust. 5. pkt 1) - 3) niniejszego paragrafu. Udzielenie przez Ubezpieczonego pełnomocnictwa Usługodawcy bez pisemnego potwierdzenia Ubezpieczyciela może skutkować brakiem ob- owiązku do spełnienia świadczenia po stronie Ubezpieczyciela.
9. Usługodawca świadczy Assistance prawny na zlecenie Ubezpieczającego i w stosunku do niego ponosi wyłączną odpowiedzialność za wykonanie zle- cenia. Ubezpieczyciel nie odpowiada za wszelkie czynności, działania lub zaniechania Usługodawcy.
10. Ubezpieczony lub Ubezpieczający zobowiązany jest użyć wszelkich środków, jakimi dysponuje, aby ograniczyć zwiększenie się skutków Zdarzenia assi- stance.
ZASADY USTALANIA I WYPŁATA ODSZKODOWANIA
§ 12
1. Jeśli Pilot nie przybędzie na miejsce Zdarzenia assistance w czasie 5 godzin od momentu zawiadomienia Centrum Pomocy (w razie braku innych uzgod- nień pomiędzy Ubezpieczonym, a Centrum Pomocy) lub gdy nie jest możliwe skontaktowanie się z Centrum Pomocy, Ubezpieczony jest uprawniony do zor- ganizowania świadczeń wynikających z OWU we własnym zakresie i jest zobowiązany do ich udokumentowania kopiami rachunków lub faktur.
2. Jeżeli ustalenia stron nie będą inne, rachunki oraz faktury z tytułu świadczeń,
o których mowa w ust. 1 powyżej, zostaną wystawione na Ubezpieczonego.
3. Ubezpieczony powinien złożyć do Centrum Pomocy pisemny wniosek o refundację kosztów świadczeń, o których mowa w ust. 1, w terminie 7 dni od ustania przeszkody w zawiadomieniu Centrum Pomocy lub od ustania Zda- rzenia assistance, na adres: Inter Partner Assistance Polska S.A., xx. Xxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx.
4. Ubezpieczyciel w terminie 30 dni od przedłożenia przez Ubezpieczonego kopii rachunków zwróci koszty świadczeń, jakie poniósł Ubezpieczony, uwzględnia- jąc sumy ubezpieczenia przewidziane w OWU, do wysokości, w jakiej zostałyby one poniesione, gdyby dane świadczenie było realizowane przez Centrum Pomocy.
5. W przypadku, gdy nie można wyjaśnić okoliczności wymaganych do ustalenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela albo wysokości refundacji kosztów w ter- minie określonym w ust. 4 powyżej, refundacji kosztów dokonuje się w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednak bezsporna część refundacji zostaje wypłaca w terminie określonym w ust. 4 powyżej.
6. Wynagrodzenie Xxxxxxxxxxx z tytułu analizy i/lub opiniowania sytuacji prawnej w jakiej znalazł się Ubezpieczony, bądź reprezentacji/zastępstwa procesowego Ubezpieczonego ustala się na podstawie odpowiednich przepi-
sów regulujących wysokość wynagrodzenia za czynności adwokata lub radcy prawnego w wysokości stawki minimalnej, a w razie braku takich przepisów stosuje się odpowiednie przepisy regulujące zasady ponoszenia przez Skarb Państwa kosztów nieopłaconej pomocy prawnej udzielonej z urzędu.
7. Wynagrodzenie Xxxxxxxxxxx z tytułu tłumaczenia dokumentacji niezbędnej dla realizacji celów ochrony interesów prawnych Ubezpieczonego, opinii bie- głego lub rzeczoznawcy określa się na podstawie wysokości średnich cen rynkowych za danego typu usługę.
8. Koszty postępowania przed sądami powszechnymi i administracyjnymi ustala się na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa i opłaca się w wysokości rzeczywistej na zasadach określonych w niniejszym OWU do wy- sokości sumy ubezpieczenia, określonej w § 9 ust. 2 pkt 1.
9. Koszty procesu zasądzone od Ubezpieczonego na rzecz strony przeciwnej lub Skarbu Państwa określa się na podstawie prawomocnych orzeczeń wydanych w postępowaniach z udziałem Ubezpieczonego i opłaca się w wysokości rze- czywistej na zasadach określonych w niniejszym OWU do wysokości sumy ubezpieczenia, określonej w § 9 ust. 2 pkt 1.
10. Koszty dojazdu i powrotu Ubezpieczonego na rozprawy do sądów zagranicz- nych, jeżeli jego stawiennictwo jest obowiązkowe jest pokrywane do wysokości ceny biletu kolejowego na przejazd II klasą. W przypadku, gdy do- jazd nie jest możliwy wyżej wymienionym środkiem transportu, Ubezpieczyciel ponosi koszty maksymalnie do wysokości ceny biletu porównywalnego środka transportu – autobus, prom. Jeżeli czas podróży do miejsca rozprawy przewi- dzianymi powyżej środkami transportu przekroczyłaby 12 godzin w jedną stronę, wówczas pokrywane są rzeczywiste koszty dojazdu i powrotu Ubezpie- czonego samolotem rejsowym w klasie ekonomicznej.
§ 13
1. W przypadku, gdy Ubezpieczony nie zgadza się z ustaleniami Ubezpieczyciela, dotyczącymi odmowy zaspokojenia roszczeń lub wysokości odszkodowania, może w ciągu 30 dni od daty otrzymania decyzji w tej sprawie zgłosić na pi- śmie listem poleconym żądanie ponownego rozpatrzenia sprawy przez Ubezpieczyciela. Xxxxx, o którym mowa w zdaniu pierwszym powinno zostać wysłane na adres Centrum Pomocy wskazany w § 12 ust. 3.
2. Jeśli w czasie procesu rozpatrywania zgłoszeń niezbędne będzie uzyskanie dodatkowych informacji związanych ze zgłoszeniem, wnoszący zgłoszenie zo- bowiązany jest dostarczyć wszelkie dane i informacje, o których dostarczenie wnosi Ubezpieczyciel w celu rozpatrzenia zgłoszenia.
3. Ubezpieczyciel powiadomi wnoszącego zgłoszenie drogą mailową, na adres podany w emailu, lub drogą pocztową, na adres wskazany przez wnoszącego zgłoszenie, o rozpatrzeniu zgłoszenia w terminie 14 dni roboczych od daty je- go otrzymania lub od daty otrzymania niezbędnych danych, informacji lub dokumentów, o które zwracał się do wnoszącego zgłoszenie. Jednakże, w przypadku, gdy do rozpatrzenia zgłoszenia potrzebne jest uzyskanie dodat- kowych wyjaśnień od osób trzecich, termin ten może ulec wydłużeniu do czasu otrzymania koniecznych informacji.
ROSZCZENIA REGRESOWE
§ 14
1. Z dniem, w którym Ubezpieczyciel dokona refundacji poniesionych kosztów, roszczenie do osoby odpowiedzialnej za szkodę przechodzi z mocy prawa na Ubezpieczyciela do wysokości wypłaconej kwoty.
2. Ubezpieczony obowiązany jest udzielić Ubezpieczycielowi pomocy przy docho- dzeniu roszczeń regresowych, w tym dostarczyć odpowiednie dokumenty i udzielić niezbędnych informacji.
3. Nie przechodzą na Ubezpieczyciela roszczenia Ubezpieczonego do osób najbliższych oraz za które Ubezpieczony ponosi odpowiedzialność.
4. Jeżeli Ubezpieczony bez zgody Ubezpieczyciela zrzekł się roszczenia przeciwko osobie trzeciej, odpowiedzialnej za szkodę lub je ograniczył, Ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania lub je zmniejszyć o kwotę na jaką Ubezpieczony zrzekł się roszczenia. Jeżeli fakt zrzeczenia się lub ograniczenia roszczeń zostanie ujawniony po wypłacie odszkodowania, Ubezpieczyciel mo- że żądać od Ubezpieczonego zwrotu całości lub części wypłaconego odszkodowania.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 15
1. Powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia wytacza się albo według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnio- nego z umowy ubezpieczenia.
2. Dla umów ubezpieczenia, do których mają zastosowanie niniejsze OWU właściwym jest prawo polskie.
3. W przypadkach nieuregulowanych w niniejszych OWU zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o działalności ubezpieczeniowej oraz inne stosowne przepisy prawa.
4. Niniejsze Warunki zostały przyjęte Zarządzeniem Dyrektora Generalnego Inter Partner Assistance S.A. Oddział w Polsce nr 4/2015 z dnia 1 kwietnia 2015 r. i obowiązują do umów zawartych od tej daty.
Xxx Xxxx
Dyrektor Generalny
Inter Partner Assistance S.A. Oddział w Polsce