UMOWA NR COI/U/…/2021 (COI-ZAK.262.34.2021)
ROZDZIAŁ III – PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO
UMOWA NR COI/U/…/2021 (COI-ZAK.262.34.2021)
na świadczenie usługi serwisu i wsparcia technicznego przełączników Fibre Channel HP
zawarta w dniu złożenia podpisu przez ostatnią ze Stron, w Warszawie, zwana dalej „Umową”, pomiędzy:
Centralnym Ośrodkiem Informatyki z siedzibą w Warszawie przy Al. Jerozolimskie 132-136, 02 – 305 Warszawa, wpisanym do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla x.xx Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000372110, XXX 0000000000, REGON 100999489, zwanym dalej „Zamawiającym”, reprezentowanym przez:
…………………… a
…………………… z siedzibą w ………………………, przy ul. ……………………..wpisanym/ą do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd , …. Wydział
Gospodarczy pod numerem KRS ………………., NIP ……………………., REGON , zwanym/ą
dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym/ą przez:
……………………………………………,
uprawnionego do reprezentacji/uprawnionych do łącznej reprezentacji zgodnie z odpisem aktualnym z rejestru przedsiębiorców KRS, który stanowi Załącznik nr 7 do Umowy,
zwanymi także dalej wspólnie „Stronami” lub każda z osobna „Stroną”.
W związku z rozstrzygnięciem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na świadczenie usługi serwisu i wsparcia technicznego przełączników Fibre Channel HP, o wartości nieprzekraczającej równowartości kwoty 139 000 euro, przeprowadzonego w trybie podstawowym na podstawie ustawy z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych (t. j. Dz. U. z 2021 poz. 1129 z późn. zm.), (dalej: „Ustawa PZP”), została zawarta Umowa o następującej treści:
§ 1. Definicje
1. W Umowie następujące pojęcia będą miały znaczenie zgodnie z podanymi poniżej definicjami:
Lp. | Termin | Definicja |
1. | Aktualizacje Oprogramowania | uaktualnienia Oprogramowania, w tym nowe wersje Oprogramowania (upgrade), niższe wersje Oprogramowania (downgrade) i jego aktualizacje, wydania uzupełniające, poprawki programistyczne (patche), aktualne wersje Oprogramowania, nowe wydania Oprogramowania będące kontynuacją linii produktowej, poprawki oraz inne dostosowania zapewniające prawidłowe korzystanie z Oprogramowania. |
2. | Awaria | nieprawidłowe działanie Urządzenia lub Oprogramowania, w tym stan, w którym nie jest możliwe korzystanie z Urządzenia lub Oprogramowania w sposób zgodny z OPZ lub Umową. |
3. | Czas Naprawy | czas od momentu przyjęcia Zgłoszenia do momentu, w jakim zostanie przywrócona pierwotna funkcjonalność i efektywność działania Urządzenia. |
4. | Dokumentacja | oznacza kompletny zestaw aktualnych, poprawnych i czytelnych rysunków, tekstów i innych dokumentów związanych z Oprogramowaniem, w tym dokumentacja użytkownika i dokumentacja administratora, również dokumentacja Oprogramowania w zakresie Aktualizacji Oprogramowania, w tym szczegółowe warunki licencji. |
5. | Dzień Roboczy | wszystkie dni od poniedziałku do piątku, w godz. 7.00 – 18.00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. |
6. | Lokalizacja | miejsce na terenie x.xx. Warszawy, w których zainstalowane są Urządzenia objęte Wsparciem Technicznym, z zastrzeżeniem § 2 ust. 3 Umowy. |
7. | MC | Skarb Państwa reprezentowany przez Ministra Cyfryzacji lub inny organ pełniący funkcję organu założycielskiego lub nadzorującego wobec Zamawiającego. |
8. | Oferta | Oferta Wykonawcy stanowiąca Załącznik nr 1 do Umowy. |
9. | Oprogramowanie | Oprogramowanie pozwalające na korzystanie z Urządzeń, w szczególności oprogramowanie wbudowane. Pojęcie to obejmuje wszystkie Aktualizacje Oprogramowania i elementy przewidziane przez producenta Oprogramowania dla prawidłowego korzystania z Oprogramowania wraz z odpowiednimi licencjami uprawniającymi do korzystania z Oprogramowania, w tym aktualny firmware oraz sterowniki i inne oprogramowanie umożliwiające prawidłowe działanie Urządzeń zgodnie z ich przeznaczeniem. |
10. | OPZ | Opis Przedmiotu Zamówienia wraz ze zmianami SWZ, stanowiący Załącznik nr 6 do Umowy. |
11. | Protokół Odbioru | Protokół potwierdzający dostarczenie Dokumentacji, niezbędnych danych dostępowych i dokumentów umożliwiających korzystanie przez Zamawiającego ze Wsparcia Technicznego zgodnie z Umową. Wzór Protokołu Odbioru stanowi Załącznik nr 3 do Umowy. |
12. | Protokół Usunięcia Awarii | Protokół potwierdzający usunięcie Awarii. Wzór Protokołu Usunięcia Awarii stanowi Załącznik nr 5 do Umowy. |
13. | Raport | Raport Wykonanych Usług, potwierdzający świadczenie przez Wykonawcę Wsparcia Technicznego w danym miesiącu kalendarzowym. Wzór Raportu stanowi Załącznik nr 4 do Umowy |
14. | Urządzenia | dwa przełączniki Fibre Channel firmy Hewlett Packard Enterprise posiadane przez Zamawiającego wraz z Oprogramowaniem, wchodzące w skład jego infrastruktury. Wykaz Urządzeń stanowi Załącznik nr 2 do Umowy. |
15. | Utwór | utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych |
16. | Wsparcie Techniczne | Usługi serwisu i wsparcia technicznego dla Urządzeń wraz z Oprogramowaniem świadczone przez Wykonawcę, zgodnie z Umową, w tym OPZ. Zakres Wsparcia Technicznego w szczególności określony jest w § 8 Umowy. |
17. | Zgłoszenie | Poinformowanie o wystąpieniu Awarii, w szczególności w sytuacji, w której nie jest możliwe używanie Urządzeń lub Oprogramowania w sposób zgodny z jego przeznaczeniem lub celem Umowy oraz działanie Urządzenia lub Oprogramowania w sposób niezgodny z Dokumentacją. Za moment |
dokonania Zgłoszenia Strony uznają datę i godzinę poinformowania Wykonawcy przez Zamawiającego o wystąpieniu Awarii przez jeden z kanałów, o których mowa w § 8 ust. 2 pkt 1) Umowy. W przypadku Zgłoszenia Awarii przez więcej niż jeden kanał, momentem dokonania Zgłoszenia będzie wcześniejsza data i godzina. |
§ 2. Przedmiot Umowy
1. Przedmiotem Umowy jest dostarczenie danych dostępowych i innych dokumentów, o których mowa w § 6 ust. 1 Umowy w terminie 3 Dni Roboczych od dnia zawarcia Umowy oraz świadczenie Wsparcia Technicznego.
2. Wsparcie Techniczne będzie świadczone w Lokalizacjach przez okres 12 miesięcy liczonych od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od dnia 8 października 2021 r.
3. Zamawiający zastrzega możliwość zmiany Lokalizacji w trakcie trwania Umowy na inną lokalizację na terenie x.xx. Warszawy, o czym Zamawiający poinformuje Wykonawcę co najmniej w formie dokumentowej w terminie 14 dni przed planowaną zmianą.
4. Zamawiający zastrzega, że przedmiot Umowy jest przeznaczony do dalszej odsprzedaży. Wszelkie dokumenty licencyjne, rejestracyjne, subskrypcyjne itp. muszą być wystawione na docelowego licencjobiorcę jakim będzie MC.
§ 3. Oświadczenia i obowiązki Stron
1. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że:
1) nie są mu znane przeszkody prawne ani faktyczne dotyczące realizacji Umowy;
2) posiada zasoby, uprawnienia, doświadczenie, urządzenia i narzędzia, niezbędne do prawidłowego wykonania Umowy oraz będzie nimi dysponował przez cały okres obowiązywania Umowy;
3) osoby realizujące Umowę posiadają niezbędną wiedzę, uprawnienia, kwalifikacje i umiejętności konieczne do właściwego wykonania Umowy;
4) wszelkie zainstalowane w Urządzeniach Oprogramowanie będzie pochodzić z legalnego źródła oraz że Dokumentacja przekazana Zamawiającemu w ramach Umowy będzie wystarczająca do korzystania z tego Oprogramowania w celu określonym w Umowie i OPZ, który jest znany Wykonawcy, zgodnie z obowiązującym prawem i nie będzie naruszała praw osób trzecich;
5) Oprogramowanie, w tym Aktualizacje Oprogramowania, będą wolne od mechanizmów blokujących jego funkcje i wolne od wirusów, koni trojańskich, robaków i innych szkodliwych programów;
6) będzie przestrzegał regulacji wewnętrznych obowiązujących na terenie Lokalizacji, w których realizowany będzie przedmiot Umowy;
7) jest świadomy, iż z uwagi na wymogi bezpieczeństwa obowiązujące w Lokalizacjach, osoby wyznaczone przez Wykonawcę do realizacji przedmiotu Umowy mogą być zobowiązane do okazania służbom ochrony obiektów, przed rozpoczęciem realizacji przedmiotu Umowy aktualnego, tj. nie starszego niż 6 miesięcy, zaświadczenia o niekaralności (informacja z
Krajowego Rejestru Karnego), pod rygorem niedopuszczenia osoby do realizacji przedmiotu Umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, chyba że osoby te dysponują poświadczeniem bezpieczeństwa dostępu do informacji niejawnych o klauzuli co najmniej
„POUFNE”.
8) posiada status partnerstwa producenta Urządzeń, z zastrzeżeniem, że jeśli producent stosuje kilka poziomów partnerstwa, Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał poziom partnerstwa nie niższy niż drugi poziom w kolejności licząc od najwyższego poziomu partnerstwa w hierarchii poziomów partnerstwa producenta. Zamawiający wyklucza, aby wyłącznie podwykonawca posiadał status, o którym mowa jest w zdaniu poprzedzającym;
9) przekazuje Zamawiającemu wszelkie prawa do nieograniczonego i bezwarunkowego korzystania z Oprogramowania w dowolny sposób;
10) zapoznał się z wymaganiami Zamawiającego określonymi w Umowie, w tym z OPZ, i potwierdza techniczną możliwość i organizacyjną gotowość do wykonania przedmiotu Umowy.
2. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za wykonanie przedmiotu Umowy, w tym za działania lub zaniechania osób, którymi będzie się posługiwał przy realizacji Umowy – również podwykonawców.
3. Niezależnie od innych obowiązków określonych w Umowie, Wykonawca zobowiązuje się, w szczególności do:
1) działania jedynie w zakresie swoich uprawnień i przestrzegania wskazówek i wytycznych Zamawiającego;
2) realizowania przedmiotu Umowy w sposób niepowodujący zaprzestania lub zakłócenia pracy urządzeń wchodzących w skład infrastruktury informatycznej Zamawiającego lub MC;
3) udostępniania na każde żądanie Zamawiającego dokumentacji związanej z realizacją przedmiotu Umowy;
4) bieżącego informowania Zamawiającego o okolicznościach mających istotny wpływ na wykonywanie Umowy i zidentyfikowanych ryzykach związanych z realizacją Umowy oraz przekazywania na żądanie Zamawiającego informacji związanych z realizacją Umowy, w tym dotyczących przyczyn opóźnień lub przyczyn nienależytego wykonywania Umowy;
5) poddawania się prowadzonej przez Zamawiającego kontroli wykonywania Umowy, w tym w szczególności w zakresie bezpieczeństwa;
6) wykonywania Umowy w sposób, który nie będzie prowadził do roszczeń osób trzecich z tytułu naruszenia ich praw, w szczególności autorskich oraz praw pokrewnych, patentów, zarejestrowanych znaków towarowych i wzorów związanych z przedmiotem Umowy. W przypadku zgłoszenia wobec Zamawiającego roszczeń o naruszenie praw osób trzecich objętych powyższym zapewnieniem, Wykonawca podejmie na swój koszt wszelkie środki obrony Zamawiającego przed takimi roszczeniami lub zarzutami i spowoduje, że Zamawiający będzie od nich zwolniony, a także pokryje wszelkie koszty i straty, jakie poniesie Zamawiający z tego tytułu;
7) podjęcia również innych działań niż wyżej wymienione, a niezbędnych do prawidłowego wykonania przedmiotu Umowy;
8) realizowania Umowy przy wykorzystaniu całej posiadanej wiedzy i doświadczenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, treścią i celem Umowy, przy zachowaniu najwyższej staranności, uwzględniając zawodowy charakter prowadzonej działalności, zgodnie z zasadami współczesnej wiedzy technicznej, uwzględnieniem najlepszych praktyk, stosowanymi normami technicznymi i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i normami;
9) niepodejmowania jakichkolwiek działań mogących naruszać dobra osobiste Zamawiającego, a w szczególności zobowiązuje się nie udostępniać osobom trzecim, tak w trakcie obowiązywania Umowy, jak i po jej rozwiązaniu, jakichkolwiek informacji o treści i sposobie realizacji Umowy.
4. W celu umożliwienia Wykonawcy wywiązania się ze swoich zobowiązań, Zamawiający zobowiązuje się w zakresie wymaganym dla prawidłowej realizacji Umowy:
1) współdziałać z Wykonawcą przy wykonywaniu Umowy;
2) umożliwić Wykonawcy dostęp do Lokalizacji, na czas wykonywania przedmiotu Umowy oraz innych prac związanych z zapewnieniem Wsparcia Technicznego, a także zezwalać na dokonywanie niezbędnych dla powyższych czynności prac przy zachowaniu zasad poufności określonych w § 5 Umowy;
3) zgłaszać Wykonawcy problemy związane z realizacją przedmiotu Umowy.
5. Zamawiający ma prawo przeprowadzenia kontroli sposobu realizacji przez Wykonawcę przedmiotu Umowy w celu weryfikacji czy przedmiot Umowy jest realizowany zgodnie z wymaganiami opisanymi w Umowie:
1) Zamawiający może powierzyć przeprowadzenie kontroli wybranej osobie trzeciej;
2) Zamawiający nie później niż na 3 (słownie: trzy) Dni Robocze przed planowanym rozpoczęciem kontroli, poinformuje Wykonawcę o terminie, okresie trwania, celu i zakresie kontroli oraz liczbie kontrolerów upoważnionych do przeprowadzenia kontroli oraz przekaże wniosek o udostępnienie dokumentów związanych z realizacją przedmiotu Umowy, niezbędnych do przeprowadzenia kontroli;
3) W trakcie kontroli Wykonawca zobowiązany jest:
a) udostępnić Zamawiającemu niezbędną do przeprowadzenia kontroli istniejącą dokumentację związaną z realizacją przedmiotu Umowy;
b) umożliwić Zamawiającemu dostęp do wszelkich zasobów i pomieszczeń niezbędnych do przeprowadzenia kontroli;
c) udzielić pisemnej odpowiedzi na pytania kontrolerów w terminie nie późniejszym niż 1 (słownie: jeden) Dzień Roboczy.
4) Zamawiający przekaże Wykonawcy zalecenia pokontrolne, które Wykonawca jest zobowiązany wdrożyć.
5) Postanowienia niniejszego ustępu nie uchybiają uprawnieniom Zamawiającego wynikającym z pozostałych postanowień Umowy lub przepisów obowiązującego prawa.
6. Przedmiot Umowy musi być wykonywany w taki sposób, aby w trakcie świadczenia Wsparcia Technicznego nie zostały utracone gwarancje producenta na powiązane podzespoły Urządzeń, które objęte są gwarancją producenta.
7. W celu uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że jeżeli Strony nie zdefiniowały danego działania niezbędnego do prawidłowej realizacji Umowy jako obowiązku Zamawiającego, a zobowiązanie takie nie wynika z obowiązujących przepisów prawa lub nie jest w sposób oczywisty zobowiązaniem Zamawiającego, Stroną zobowiązaną do wykonania takiego działania jest Wykonawca.
§ 4. Podwykonawcy
1. Wykonawca jest uprawniony do powierzenia wykonania części przedmiotu Umowy podwykonawcom, z zastrzeżeniem poniższych postanowień.
2. Wykonawca wykona Umowę przy udziale następujących podwykonawców:
[wskazanie firmy, danych kontaktowych, osób reprezentujących podwykonawcę]
- w zakresie ,
3. Wykonawca zobowiązany jest do poinformowania Zamawiającego w formie pisemnej o każdej zmianie danych dotyczących podwykonawców, jak również o ewentualnych nowych podwykonawcach, którym zamierza powierzyć prace w ramach realizacji Umowy.
4. Informacja o zmianie danych dotyczących podwykonawców powinna zostać przekazana Zamawiającemu w terminie 5 Dni Roboczych od dokonania zmiany danych.
5. Informacja o zamiarze powierzenia prac nowemu podwykonawcy powinna zostać przekazana Zamawiającemu nie później niż na 3 Dni Robocze przed planowanym powierzeniem mu realizacji prac. Wraz z informacją o zamiarze powierzenia prac nowemu Podwykonawcy, Wykonawca przekaże Zamawiającemu informacje o Podwykonawcy, o których mowa w ust. 2 powyżej.
6. Zamawiający jest uprawniony do odmowy współdziałania z podwykonawcą, o udziale którego nie uzyskał informacji, do czasu przekazania przez Wykonawcę niezbędnych danych, a opóźnienie powstałe wskutek braku współdziałania z takim podwykonawcą stanowi zwłokę Wykonawcy.
7. Jeżeli Wykonawca dokonuje zmiany podwykonawcy, na zasoby którego powoływał się w toku postępowania poprzedzającego zawarcie Umowy, zobowiązany jest do wykazania Zamawiającemu, że nowy podwykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu poprzedzającym zawarcie niniejszej Umowy w stopniu nie mniejszym, niż podwykonawca dotychczasowy. Zamawiający jest uprawniony do odmowy współdziałania z podwykonawcą, co do którego Wykonawca nie wykazał spełnienia warunków udziału w postępowaniu, do czasu wykazania przez Wykonawcę ich spełnienia, a opóźnienie powstałe wskutek braku współdziałania z takim podwykonawcą, stanowi zwłokę Wykonawcy.
8. Jeżeli Wykonawca rezygnuje z posługiwania się podwykonawcą, na zasoby którego powoływał się w toku postępowania poprzedzającego zawarcie Umowy, zobowiązany jest do wykazania Zamawiającemu, że Wykonawca samodzielnie spełnia warunki udziału w postępowaniu poprzedzającym zawarcie niniejszej Umowy w stopniu nie mniejszym, niż podwykonawca, z którego Wykonawca rezygnuje. Zamawiający jest uprawniony do odmowy współdziałania z Wykonawcą, który nie wykazał samodzielnego spełnienia warunków, do czasu wykazania przez
Wykonawcę ich spełnienia lub wskazania innego podwykonawcy i wykazania spełnienia przez niego tych warunków, a opóźnienie w wykonaniu Umowy, powstałe wskutek braku współdziałania z Wykonawcą, stanowi zwłokę Wykonawcy.
9. W przypadku powierzenia wykonania części Umowy podwykonawcom, Wykonawca odpowiada za działania i zaniechania podwykonawców oraz ich personelu, jak za działania i zaniechania własne.
10. Niewykonanie lub nienależyte wykonanie przez podwykonawcę części przedmiotu Umowy upoważnia Zamawiającego do żądania od Wykonawcy odsunięcia podwykonawcy od realizacji przedmiotu Umowy w sposób stały lub czasowy, za skutki czego odpowiedzialność ponosi Wykonawca.
11. Za zapłatę wynagrodzenia podwykonawcom wyłączną odpowiedzialność ponosi Wykonawca.
12. Umowa z podwykonawcą powinna zapewniać realizację wszystkich zobowiązań Wykonawcy w zakresie wynikającym z Umowy.
13. Umowa o podwykonawstwo nie może zawierać postanowień kształtujących prawa i obowiązki podwykonawcy, w zakresie kar umownych oraz postanowień dotyczących warunków wypłaty wynagrodzenia, w sposób dla niego mniej korzystny niż prawa i obowiązki Wykonawcy, ukształtowane postanowieniami Umowy.
§ 5. Poufność i dane osobowe
1. Strony zobowiązują się, że wszelkie informacje podlegające ochronie u pozostałych Stron, co do których powzięły wiadomość w związku z wykonaniem bądź podpisaniem Umowy, które nie są ujęte w rejestrach publicznych ani nie są powszechnie znane, a fakt ich publicznej znajomości nie jest następstwem naruszenia zasad poufności lub przepisów prawa, objęte są klauzulą poufności w czasie trwania Umowy, jak również po jej ustaniu, w zakresie nienaruszającym przepisów ustawy o dostępie do informacji publicznej oraz ustawy o udostępnianiu informacji o środowisku i jego ochronie, udziale społeczeństwa w ochronie środowiska oraz o ocenach oddziaływania na środowisko.
2. Strony Umowy zobowiązują się do nieograniczonego w czasie zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych związanych z wykonywaniem zadań na rzecz pozostałych Stron Umowy oraz odpowiadają w tym zakresie za pracowników, współpracowników i pracowników podwykonawców, którzy w ich imieniu wykonują zadania na rzecz pozostałych Stron Umowy.
3. Wykonawca zobowiązuje swój personel, współpracowników i pracowników podwykonawców wykonujących zadania na rzecz Zamawiającego do bezterminowego zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych podczas realizacji Umowy, stosując klauzule dotyczące zachowania poufności w umowach o pracę, umowach cywilnoprawnych, oświadczeniach personelu Wykonawcy, współpracowników i pracowników podwykonawców o zachowaniu poufności lub innych dokumentach podpisanych przez personel Wykonawcy, współpracowników i pracowników podwykonawców.
4. Klauzule dotyczące zachowania poufności, o których mowa w ust. 3 powyżej, powinny:
1) zobowiązywać personel Wykonawcy, współpracowników i pracowników podwykonawców do bezterminowego zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, uzyskanych podczas wykonywania powierzonych mu zadań przy realizacji Umowy na rzecz Zamawiającego;
2) obejmować swoim zakresem także informacje podlegające ochronie u Zamawiającego, co do których powziął wiadomość w związku z realizacją Umowy;
3) zawierać informację zezwalającą na ujawnienie, przekazanie, wykorzystanie, zbycie informacji podlegających ochronie u Zamawiającego wyłącznie za pisemną zgodą osoby nadzorującej Umowę ze strony Zamawiającego.
5. W trakcie realizacji Umowy osoba nadzorująca Umowę ze strony Zamawiającego wskazana w § 14 ust. 1 Umowy uprawniona jest do żądania od Wykonawcy umożliwienia weryfikacji realizacji obowiązku, o którym mowa w ust. 3 powyżej.
6. Realizując uprawnienie, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Zamawiający uprawniony jest w szczególności do żądania przedstawienia wzorów umów, oświadczeń i dokumentów w zakresie potwierdzenia spełnienia wymogów, o których mowa w ust. 4 powyżej, dokonania ich oceny oraz żądania wyjaśnień.
7. Na wezwanie Zamawiającego, w wyznaczonym terminie, Wykonawca zobowiązuje się do przedłożenia poświadczonych za zgodność z oryginałem kopii dokumentów, o których mowa w ust. 6 powyżej. Dokumenty powinny zostać zanonimizowane w sposób zapewniający ochronę danych osobowych personelu Wykonawcy, współpracowników i pracowników podwykonawców z wyjątkiem: imienia, nazwiska i podpisu członka personelu Wykonawcy, współpracowników i pracowników podwykonawców.
8. Wykonawca udostępnia informacje związane z wykonywaniem zadań na rzecz Zamawiającego, niezbędne do realizacji Umowy, wyłącznie tym spośród personelu Wykonawcy, współpracownikom oraz pracownikom podwykonawców, którym są one niezbędne do wykonywania powierzonych zadań. Zakres udostępnianych personelowi Wykonawcy informacji uzależniony jest od zakresu powierzonych zadań.
9. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji żądanych przez uprawnione organy, w zakresie w jakim te organy są uprawnione do ich żądania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W takim przypadku Wykonawca zobowiązuje się poinformować osobę sprawującą nadzór nad realizacją Umowy po stronie Zamawiającego wskazaną w § 14 ust. 1 Umowy o żądaniu takiego organu, przed ujawnieniem informacji.
10. Udostępnianie, ujawnianie, przekazywanie, powielanie oraz kopiowanie przez Wykonawcę dokumentów, zawierających informacje związane z realizacją Umowy, lub samych informacji, z wyjątkiem przypadków, w jakich jest to konieczne w celu jej realizacji, wymaga zgody Zamawiającego.
11. Strony są zobowiązane do szyfrowania ogólnodostępnymi mechanizmami kryptograficznymi (np. GPG, PGP) korespondencji elektronicznej zawierającej informacje mogące mieć istotny wpływ na bezpieczeństwo lub poufność informacji Stron.
12. Wykonawca, podczas wykonywania Umowy, zobowiązuje się do przestrzegania zasad ochrony informacji obowiązujących po stronie Zamawiającego oraz przestrzegania zasad dotyczących
wstępu i wjazdu na teren Zamawiającego. Sposób zapoznania z ww. zasadami ustala się w trybie roboczym z osobą sprawującą nadzór nad realizacją Umowy wskazaną w § 14 ust. 1 Umowy.
13. W ramach realizacji Umowy nie następuje powierzenie przetwarzania danych osobowych, których administratorem jest Zamawiający ani dalsze powierzenie przetwarzania danych osobowych, których podmiotem przetwarzającym jest Zamawiający.
14. Wykonawca nie będzie miał dostępu do danych osobowych ani nie będzie ich przetwarzał, ponad przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji kontaktu pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. W przypadku, jeśli Wykonawca miałby uzyskać dostęp do takich danych osobowych, jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym Zamawiającego i przestrzegać przepisów prawa w zakresie ich ochrony, w tym zobowiązuje się do niezwłocznego zawarcia z Zamawiającym stosownej umowy w tym zakresie, zgodnej z obowiązującym u Zamawiającego wzorem, a do tego czasu do powstrzymania się od przetwarzania takich danych osobowych.
§ 6. Odbiór
1. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia do Lokalizacji, w miejsce wskazane przez Zamawiającego lub na adres e-mail: ……., dokumentów potwierdzających wykupienie Wsparcia Technicznego, w tym:
1) wszelkich niezbędnych danych umożliwiających Zamawiającemu skorzystanie ze Wsparcia Technicznego, w szczególności danych dostępowych do witryny Wsparcia Technicznego (login i hasło), numerów telefonicznych, adresów e-mail, numeru aktualnej umowy serwisowej nadawanej przez producenta Urządzeń,
2) danych dostępowych do konta w serwisie producenta umożliwiające samodzielne pobieranie Oprogramowania w ramach posiadanej licencji na wskazany w § 14 ust. 1 Umowy adres e-mail Zamawiającego,
3) oświadczenia producenta potwierdzającego wykupienie i aktywację serwisu producenta dla Xxxxxxxxxxxxx,
4) oświadczenia o posiadaniu statusu partnerstwa, o którym mowa w § 3 ust. 1 pkt 8 Umowy,
5) informacji o świadczeniu Wsparcia Technicznego dla Urządzeń w postaci elektronicznej; informacja ta musi być dostępna do zweryfikowania przez Zamawiającego na stronie producenta Urządzenia.
2. Dostarczenie dokumentów i danych, o których mowa w ust. 1 powyżej, zostanie potwierdzone w formie pisemnej, podpisanym bez zastrzeżeń Protokołem Odbioru.
3. Potwierdzeniem każdorazowego należytego wykonania usunięcia Awarii w ramach Wsparcia Technicznego będzie podpisany przez Strony bez zastrzeżeń Protokół Usunięcia Awarii.
4. W przypadku, gdy Zamawiający będzie miał uwagi lub zastrzeżenia do dostarczonych dokumentów i danych dostępowych lub do usunięcia Awarii uwzględni je w protokołach, o których mowa odpowiednio w ust. 2 i 3 powyżej. Wykonawca zobowiązany jest do uwzględnienia uwag lub zastrzeżeń zgłoszonych przez Zamawiającego w terminie uzgodnionym przez Xxxxxx, po czym procedura odbioru zostanie powtórzona.
5. W razie dwukrotnego nieuwzględnienia przez Wykonawcę w trakcie odbiorów uwag lub zastrzeżeń zgłoszonych przez Zamawiającego, Zamawiający będzie uprawniony do wypowiedzenia Umowy w trybie natychmiastowym lub odstąpienia od niej z przyczyn leżących po Stronie Wykonawcy oraz naliczenia z tego tytułu kary umownej, o której mowa w § 9 ust. 1 pkt 4) Umowy.
6. Wykonawca zobowiązany jest do sporządzenia na koniec każdego miesiąca kalendarzowego w terminie do 5 Dnia Roboczego kolejnego miesiąca Raportu, w których uwzględnione zostaną zgłoszone przez Zamawiającego uwagi lub zastrzeżenia do realizacji przedmiotu Umowy w zakresie Wsparcia Technicznego.
7. Raport będzie przedmiotem akceptacji Zamawiającego, zgodnie z następującą procedurą:
1) Wykonawca przygotuje Raport;
2) Raport będzie każdorazowo przesyłany do Zamawiającego w postaci elektronicznej (na adres email: xxxxxxx@xxx.xxx.xx);
3) w terminie do 5 Dni Roboczych od przesłania Raportu, Zamawiający zweryfikuje Xxxxxx oraz dokona jego akceptacji albo zgłosi Wykonawcy uwagi w postaci elektronicznej (na adres email: );
4) w przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag do Raportu, Wykonawca – w terminie do
3 Dni Roboczych od otrzymania uwag – zobowiązany jest do ich uwzględnienia oraz ponownego przedstawienia Raportu do akceptacji, zgodnie z procedurą opisaną powyżej.
8. Wyznaczenie przez Xxxxxxxxxxxxx terminu na usunięcie wad lub dokonanie odbioru przedmiotu Umowy, nie wpływa na możliwość skorzystania przez Zamawiającego z uprawnień przysługujących mu na mocy przepisów prawa lub Umowy w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, w szczególności na prawo naliczenia kar umownych, dochodzenia odszkodowań, zakończenia Umowy.
§ 7. Wynagrodzenie i warunki płatności
1. Z tytułu należytego wykonania Umowy Wykonawcy przysługuje łączne maksymalne wynagrodzenie zgodne ze złożoną przez Wykonawcę Ofertą, w kwocie: …………………………..
(słownie: ………………………………….) netto, plus VAT w kwocie: (słownie:
………………………………….), tj. ………………………….. (słownie: ) brutto.
2. Kwota, o której mowa w ust. 1 powyżej określa górną granicę zobowiązań, jakie Zamawiający może zaciągnąć na podstawie Umowy.
3. Wynagrodzenie wskazane w ust. 1 będzie rozliczane w cyklach miesięcznych z dołu za każdy miesiąc kalendarzowy świadczenia Wsparcia Technicznego. Miesięczne wynagrodzenie wynosi
………………………….. (słownie: ………………………………….) netto, plus VAT w kwocie: …………………………..
(słownie: ………………………………….), tj. ………………………….. (słownie: ) brutto.
4. W przypadku świadczenia Wsparcia Technicznego przez niepełny miesiąc kalendarzowy, wysokość miesięcznego wynagrodzenia, o którym mowa ust. 3 powyżej, obliczona będzie proporcjonalnie do okresu świadczenia Wsparcia Technicznego w danym miesiącu, przy założeniu, że wynagrodzenie za jeden dzień świadczenia Wsparcia Technicznego odpowiada 1/30 wynagrodzenia miesięcznego, o którym mowa ust. 3 powyżej.
5. Miesięczne wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 3 powyżej, płatne będzie na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę, w terminie 21 (słownie: dwudziestu jeden) dni od daty otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury, na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze i zgłoszony do wykazu czynnych podatników VAT (biała lista podatników).
6. Podstawą wystawienia faktury każdorazowo będzie zaakceptowany przez Zamawiającego Raport, z zastrzeżeniem, że podstawą wystawienia pierwszej faktury będzie dodatkowo podpisany przez Zamawiającego bez zastrzeżeń Protokół Odbioru.
7. Zamawiający wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres mailowy: xxx@xxx.xxx.xx. Wykonawca oświadcza, że faktury będą przesyłane z następującego adresu email: ……………………
8. Faktura powinna zawierać oprócz wymaganych danych także numer Umowy, z której realizacją wiąże się wypłata wynagrodzenia.
9. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 powyżej, obejmuje wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotu Umowy, w szczególności obejmuje koszty i opłaty związane ze Wsparciem Technicznym, wynagrodzenie za udzielenie licencji, o których mowa w § 10 Umowy, a także wszelkie inne opłaty, koszty i nakłady Wykonawcy, niezbędne do wykonania przedmiotu Umowy zgodnie z jej celem. Wykonawcy nie przysługuje zwrot od Zamawiającego jakichkolwiek dodatkowych kosztów, opłat i podatków poniesionych przez Wykonawcę w związku z realizacją Umowy.
10. Za dzień zapłaty uważa się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego.
11. Zamawiający dopuszcza możliwość przesyłania ustrukturyzowanej faktury elektronicznej, zgodnie z ustawą z dnia 9 listopada 2018 r. o elektronicznym fakturowaniu w zamówieniach publicznych, koncesjach na roboty budowlane lub usługi oraz partnerstwie publiczno-prywatnym. Postanowienia Umowy dotyczące zapłaty wynagrodzenia na podstawie faktury stosuje się odpowiednio do faktury wskazanej w zdaniu poprzednim.
§ 8. Wsparcie Techniczne
1. W ramach Wsparcia Technicznego Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do:
1) w przypadku znanych błędów – udostępnienia Aktualizacji Oprogramowania, które likwiduje te usterki i błędy lub udostępnienia informacji o sposobie ich usunięcia lub obejścia;
2) w przypadku nieznanego błędu – umożliwienia jego Zgłoszenia;
3) dostarczania Aktualizacji Oprogramowania w sposób nienaruszający praw osób trzecich, w tym w szczególności praw autorskich, oraz nieograniczający praw Zamawiającego do korzystania z Oprogramowania;
4) umożliwienia pobierania online Aktualizacji Oprogramowania (w tym nowych wersji i wydań) przez Zamawiającego niezwłocznie po ich udostępnieniu przez producenta;
5) utrzymywania Urządzeń w stanie przydatnym do używania zgodnie z ich przeznaczeniem przy zachowaniu parametrów technicznych zgodnych ze specyfikacją producenta.
2. Wsparcie Techniczne wykonywane w ramach realizacji przedmiotu Umowy będzie świadczone na następujących warunkach:
1) Zgłoszenia będą przyjmowane 24 h na dobę 7 dni w tygodniu, przy czym:
a) w Dni Robocze – na numer telefonu: , na adres e-mail: lub przez internetowy system informatyczny Wykonawcy,
b) w pozostałe dni – na adres e-mail: lub przez internetowy system informatyczny Wykonawcy;
2) Czas Naprawy: w ciągu maksymalnie 1 godzin od momentu dokonania Zgłoszenia Awarii;
3) Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu, że kanały, o których mowa w pkt 1) powyżej, obsługiwane będą przez specjalistów z zakresu Wsparcia Technicznego;
4) w razie nieusunięcia Awarii Urządzenia w terminie określonym w pkt 2) powyżej, Wykonawca zapewni na Czas Naprawy urządzenie zastępcze o parametrach technicznych nie gorszych od parametrów technicznych Urządzenia naprawianego oraz zapewniających nie gorszy poziom bezpieczeństwa. Urządzenie zastępcze zostanie dostarczone do Lokalizacji, w której znajduje się Urządzenie naprawiane, na koszt i ryzyko Wykonawcy, w terminie określonym w pkt 2) powyżej. W takim przypadku Czas Naprawy to 7 dni od dnia dokonania Zgłoszenia przez Zamawiającego. Dostarczenie urządzenia zastępczego w terminie wskazanym w pkt 2) powyżej wyłącza naliczanie kary umownej, o której mowa w § 9 ust. 1 pkt 2) Umowy przez okres wskazany w zdaniu poprzedzającym, a po upływie tego okresu Zamawiający naliczy karę umowną, o której mowa w § 9 ust. 1 pkt 3) Umowy;
5) w przypadku stwierdzenia braku możliwości naprawy Urządzenia, w miejsce Urządzenia, które nie może być przez Wykonawcę naprawione, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia i przekazania Zamawiającemu, w tym do przeniesienia własności na Zamawiającego, bez dodatkowego wynagrodzenia, innego urządzenia, wolnego od wad, w terminie wskazanym w pkt 2) powyżej i o parametrach wskazanych w pkt 4) powyżej, a następnie świadczenia Wsparcia Technicznego w stosunku do tego urządzenia przez okres obowiązywania Umowy;
6) w przypadku stwierdzenia uszkodzenia nośnika danych (tj. dysku twardego, pamięci RAM), będzie on wymieniony przez Wykonawcę na nowy, wolny od wad, bez konieczności zwrotu uszkodzonego i dokonywania jego ekspertyzy poza miejscem jego użytkowania;
7) w razie niedotrzymania przez Wykonawcę Czasu Naprawy Zamawiający ma prawo zlecić realizację naprawy osobie trzeciej, przy czym będzie ona realizowana w całości na koszt Wykonawcy. W takiej sytuacji Zamawiający wezwie Wykonawcę do zaprzestania dalszych działań związanych z obsługą Zgłoszenia oraz przekaże informację o przekierowaniu Zgłoszenia do osoby trzeciej.
8) Wykonawca zobowiązany jest do utrzymywania internetowego systemu informatycznego, o którym mowa w pkt 1) powyżej z możliwością weryfikacji przez personel Zamawiającego działań podejmowanych w ramach obsługi Zgłoszeń oraz weryfikacji historii tej obsługi. W ramach internetowego systemu informatycznego zostanie zapewniona możliwość zakładania kont dla pracowników Zamawiającego oraz podgląd wszystkich Zgłoszeń Zamawiającego wraz z możliwością sporządzania raportów ze Zgłoszeń. Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo do informowania Zamawiającego o zmianie statusu w zakresie obsługi Zgłoszenia na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego.
3. Wykonawca zobowiązuje się podać Zamawiającemu przy każdej zmianie danych, o których mowa w ust. 2 pkt 1) powyżej, wszelkie aktualne dane niezbędne do skorzystania przez Zamawiającego z pełnego zakresu Wsparcia Technicznego.
4. W przypadku, kiedy Aktualizacja Oprogramowania spowoduje dysfunkcjonalność Urządzenia, Wykonawca przywróci pełną sprawność Urządzenia wraz z jego konfiguracją do pracy w sieci Zamawiającego. Postanowienia ust. 2 pkt 1) – 8) powyżej stosuje się odpowiednio.
1 Kryterium oceny ofert.
5. Wszelkie nośniki danych, w tym zastępcze, zawierające dane Zamawiającego pozostaną u niego, również po zakończeniu Umowy.
6. Wykonawca zapewnia, że Wsparcie Techniczne będzie realizowane przez producenta Urządzeń lub autoryzowany podmiot współpracujący z producentem posiadający nie niższy niż drugi w kolejności poziom partnerstwa licząc od najwyższego poziomu partnerstwa w hierarchii poziomów partnerstwa stosowanej przez producenta, których bieg rozpocznie się od daty podpisania przez obie Strony bez zastrzeżeń Protokołu Odbioru.
7. Czynności podejmowane w ramach Wsparcia Technicznego wymagające fizycznego dostępu do Lokalizacji realizowane będą każdorazowo przez osoby posiadające aktualne zaświadczenie, o którym mowa w § 3 ust. 1 pkt 7) Umowy.
§ 9. Kary umowne i odszkodowania
1. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w okolicznościach i wysokościach ustalonych poniżej:
1) w przypadku zwłoki Wykonawcy w realizacji przedmiotu Umowy w stosunku do terminu, o którym mowa w § 2 ust. 1 Umowy w wysokości 1 000 zł za każdy rozpoczęty dzień zwłoki;
2) w przypadku zwłoki Wykonawcy w stosunku do Czasu Naprawy, o którym mowa w § 8 ust. 2 pkt 2) Umowy, wysokości 250 zł za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki;
3) w przypadku zwłoki Wykonawcy w stosunku do Czasu Naprawy, o którym mowa w § 8 ust. 2 pkt 4) Umowy wysokości 500 zł za każdy rozpoczęty dzień zwłoki;
4) w przypadku odstąpienia lub wypowiedzenia Umowy przez jedną ze Stron z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 20% wynagrodzenia netto, o którym mowa w § 7 ust. 1 Umowy;
5) w przypadku naruszenia przez Wykonawcę obowiązku zachowania poufności informacji, o którym mowa w § 5 Umowy w wysokości 10 000,00 zł za każdy taki przypadek.
2. Kara umowna będzie płatna na podstawie stosownej noty obciążeniowej wystawionej przez Zamawiającego, w terminie wskazanym w nocie obciążeniowej.
3. Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie kar umownych z przysługującego mu wynagrodzenia.
4. Jeżeli szkoda przewyższy wysokość kary umownej, Zamawiającemu przysługiwać będzie roszczenie o zapłatę odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonych kar umownych na zasadach ogólnych.
5. Wykonawca ponosi pełną i nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wyrządzone Zamawiającemu przy wykonywaniu lub w związku z wykonywaniem postanowień Umowy.
6. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za działania lub zaniechania osób, którymi będzie się posługiwał przy realizacji Umowy, w tym podwykonawców, jak za własne działania i zaniechania. Wykonawca jest w szczególności odpowiedzialny za wszelkie działania lub zaniechania producenta Oprogramowania oraz Urządzeń mające wpływ na realizację Umowy.
7. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie zawinione przez Wykonawcę szkody w mieniu Zamawiającego, wynikłe w toku lub w związku z realizacją Umowy. W szczególności, lecz nie wyłącznie, Wykonawca odpowiedzialny jest za wszelkie zniszczenia lub uszkodzenia Urządzeń, jak i pozostałego mienia Zamawiającego powierzonego mu na potrzeby realizacji Umowy (o ile takie powierzenie okaże się konieczne), wynikłe w trakcie lub w związku z jej realizacją. Odpowiedzialność Wykonawcy obejmuje szkody powstałe w każdej postaci winy.
8. Kary umowne są od siebie niezależne i mogą zostać nałożone przez Zamawiającego za każdy przypadek naruszenia Umowy odrębnie. Kary umowne podlegają sumowaniu, co oznacza, że naliczenie kary umownej z jednego tytułu nie wyłącza możliwości naliczenia kary umownej z innego tytułu, jeżeli istnieją ku temu podstawy.
9. Strony są zwolnione od odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy, w przypadku, gdy to niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem zdarzeń określanych jako Siła Wyższa.
10. Za działania lub zaniechania osób trzecich, którymi Wykonawca posługuje się przy wykonywaniu Umowy Wykonawca odpowiada jak za swoje własne działania lub zaniechania.
11. Wysokość kar umownych naliczanych Wykonawcy w ramach Umowy nie przekroczy 100 % całkowitej kwoty za realizację przedmiotu Umowy, określonej w stawce netto w § 7 ust. 1 Umowy.
§ 10. Prawa własności intelektualnej
1. Wykonawca oświadcza, że na podstawie Umowy oraz w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 7 ust. 1 Umowy, przeniesie na Zamawiającego i MC majątkowe prawa autorskie lub zapewni udzielenie bądź udzieli mu licencji, lub w inny sposób upoważni go do korzystania ze wszystkich dóbr własności intelektualnej wykonanych lub dostarczonych w ramach Umowy. Celem jest zapewnienie Zamawiającemu i MC możliwości korzystania z Urządzeń, Oprogramowania oraz wszelkiej Dokumentacji w sposób i w celu opisanym w Umowie, w tym w OPZ. Wszystkie oświadczenia Wykonawcy i postanowienia Umowy należy interpretować zgodnie z powyższym celem Umowy.
2. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że jakiekolwiek Xxxxxx przekazane Zamawiającemu w trakcie realizacji Umowy oraz korzystanie z nich przez Zamawiającego, MC lub inne podmioty zgodnie z Umową, nie będą naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich, w tym praw autorskich, patentów ani praw do baz danych.
3. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że udzielone przez Wykonawcę licencje w zakresie Aktualizacji Oprogramowania oraz korzystanie z nich przez Zamawiającego, MC lub inne osoby zgodnie z Umową nie będą naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich, w tym praw autorskich, patentów ani praw do baz danych.
4. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że Zamawiający i MC w ramach wynagrodzenia wskazanego w § 7 ust. 1 Umowy, uzyskują prawo – każdy z osobna – do korzystania z Aktualizacji Oprogramowania, na podstawie niewyłącznych, nieograniczonych czasowo, rozciągających się na całe terytorium Rzeczypospolitej Polskiej licencji udzielonych przez producenta Oprogramowania
lub podmiot przez niego upoważniony, których warunki producent lub podmiot przez niego upoważniony dołączył do Oprogramowania, w szczególności na następujących polach eksploatacji:
1) wykorzystanie w zakresie wszystkich funkcjonalności w dowolny sposób,
2) zwielokrotnianie, wprowadzenie i zapisywanie w pamięci komputerów, odtwarzanie, utrwalanie, przekazywanie, przechowywanie, wyświetlanie i stosowanie,
3) instalowanie i deinstalowanie pod warunkiem zachowania liczby udzielonych licencji,
4) sporządzanie kopii zapasowej (kopii bezpieczeństwa),
5) przystosowywanie, tłumaczenie, wprowadzenie zmian, dokonywanie zmian układu lub jakiekolwiek inne zmiany, rozporządzanie i korzystanie z tych zmian, z zachowaniem praw osoby, która tych zmian dokonała oraz z zachowaniem wszystkich określonych w niniejszej Umowie pól do eksploatacji na części zmienione,
6) publikacja i wyświetlanie w Internecie i innych mediach oraz publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w celu wykorzystania w miejscu i czasie przez siebie wybranym,
7) korzystanie z produktów powstałych w wyniku eksploatacji Oprogramowania, w szczególności danych, raportów, zestawień oraz innych dokumentów kreowanych w ramach tej eksploatacji oraz modyfikowania tych produktów i dalszego z nich korzystania.
5. Udzielenie Zamawiającemu i MC prawa do korzystania z danej Aktualizacji Oprogramowania następuje nie później niż w momencie jej pobrania lub zainstalowania w Urządzeniach, w zależności od tego które z tych zdarzeń nastąpi jako pierwsze.
6. Licencje, o których mowa w Umowie, udzielone zostaną na standardowych warunkach producenta Oprogramowania, o ile Umowa nie stanowi inaczej, w szczególności warunki te nie mogą być sprzeczne z postanowieniami Umowy, w tym OPZ.
7. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że jeżeli nie jest producentem Oprogramowania, to uzyskał zgodę producenta lub podmiotu upoważnionego przez producenta na korzystanie z Oprogramowania, w tym Aktualizacji Oprogramowania na zasadach określonych w Umowie, w tym na przekazywanie dokumentów zawierających warunki licencji.
8. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że licencje na Oprogramowanie i Aktualizacje Oprogramowania nie zostaną wypowiedziane, za wyjątkiem przypadku istotnego naruszenia przez Zamawiającego lub MC warunków licencji i pod warunkiem, że Zamawiający i MC zostali poinformowani, co stanowi przypadki istotnego naruszenia warunków licencyjnych wraz z chwilą otrzymania licencji. W przypadku wypowiedzenia licencji na Aktualizację Oprogramowania pomimo braku istotnego naruszenia warunków licencji przez Zamawiającego lub MC, Wykonawca odpowiadać będzie za wynikłą z tego tytułu szkodę oraz w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 7 ust. 1 Umowy, dostarczy licencje odpowiadające warunkom zawartym w Umowie.
9. Z chwilą przekazania Aktualizacji Oprogramowania na nośniku, własność nośników, na których utrwalono daną aktualizację przechodzi na Zamawiającego.
10. Wykonawca dostarcza licencje na Oprogramowanie i Aktualizacje Oprogramowania wraz z Dokumentacją producenta niezbędną do korzystania z Oprogramowania.
11. Licencja na korzystanie z Dokumentacji obejmuje prawo Zamawiającego i MC – każdego z osobna
– do korzystania z dostarczonej Dokumentacji dotyczącej Oprogramowania i Aktualizacji
Oprogramowania bezterminowo, bez ograniczeń terytorialnych na następujących polach eksploatacji:
1) stosowanie, utrwalanie, wyświetlanie, przekazywanie, rozpowszechnianie i przechowywanie niezależnie od formatu, systemu lub standardu,
2) trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu, w tym wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie takich zapisów, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami,
3) użyczanie oryginału albo egzemplarzy,
4) publiczne rozpowszechnianie, w tym udostępnianie w ten sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, w szczególności elektroniczne udostępnianie na żądanie,
5) udostępnienie takiej Dokumentacji użytkownikom końcowym w zakresie w jakim wynika to z charakteru danej Dokumentacji lub jej części, a także udostępnianie takiej Dokumentacji innym osobom działającym na rzecz Zamawiającego, takim jak dostawcy usług informatycznych, w tym usług serwisowych lub usług rozwoju systemów informatycznych Zamawiającego
6) zezwolenie na tworzenie opracowań Dokumentacji oraz rozporządzanie i korzystanie z takich opracowań na wszystkich polach eksploatacji określonych w Umowie,
7) prawo do korzystania z Dokumentacji do celów edukacyjnych i szkoleniowych.
12. Udzielenie licencji na Dokumentację nastąpi z chwilą jej wydania Zamawiającemu lub MC lub pobrania przez nich Dokumentacji, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi pierwsze.
13. Dostarczone przez Wykonawcę licencje muszą zapewniać pełną i prawidłową realizację celu Umowy, zamierzonego przez Zamawiającego, co jest wiadome Wykonawcy w chwili podpisania Umowy.
14. W przypadku, w którym Wykonawca w wykonaniu zobowiązań wynikających z Umowy, sam lub za pośrednictwem producenta Oprogramowania, dostarczy lub stworzy Utwory, inne niż Aktualizacje Oprogramowania i Dokumentacja, Wykonawca z chwilą przekazania takich Utworów Zamawiającemu, przenosi lub zapewnia i gwarantuje takie przeniesienie przez producenta Oprogramowania, w ramach wynagrodzenia Wykonawcy, o którym mowa w § 7 ust. 1 Umowy, na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do takich utworów na następujących polach eksploatacji:
1) w przypadku utworów stanowiących program komputerowy, w tym kodów źródłowych, przeniesienie autorskich praw majątkowych obejmuje następujące pola eksploatacji:
a) utrwalanie oraz trwałe lub czasowe zwielokrotnienie utworu w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, w tym wprowadzanie, wyświetlanie, stosowanie, przekazywanie i przechowywanie utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, analogową lub cyfrową, przy zastosowaniu metody zapisu magnetycznego, optycznego;
b) opracowywanie, tłumaczenie, przystosowywanie, zmiana układu lub jakiekolwiek inne zmiany w utworze, w tym zbieranie, przesyłanie, udostępnianie i usuwanie danych zawartych w utworze, administrowanie, dokonywanie konfiguracji lub modyfikacji utworów, łączenie fragmentów lub całości z innymi utworami i ich dostosowywanie, przekształcanie formatu pierwotnego na dowolny inny format wybrany przez Zamawiającego i dostosowywania do platform sprzętowo-systemowych wybranych przez Zamawiającego;
c) rozpowszechnianie, w tym użyczenie lub najem, utworu lub jego kopii, w tym publiczne odtwarzanie, wykonywanie, wystawienie, wyświetlanie, odtwarzanie oraz nadawanie i reemitowanie utworów, a także publiczne udostępnianie utworów w czasie i miejscu dostępnym dla każdego, udostępnianie utworów w sieci Internet, Intranet i innych sieciach komputerowych i teleinformatycznych oraz w pamięci komputera wraz z prawem do wykonywania modyfikacji;
2) w przypadku utworów niestanowiących programów komputerowych, przeniesienie autorskich praw majątkowych obejmuje następujące pola eksploatacji:
a) utrwalanie i zwielokrotnianie tych utworów, w tym wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, optycznego, techniką cyfrową oraz umieszczanie w sieci Internet i sieci Intranet;
b) obrót oryginałem lub egzemplarzami, na których te utwory utrwalono, w tym wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy;
c) w zakresie rozpowszechniania utworów w sposób inny niż określony w lit. b) powyżej - publiczne odtwarzanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, przekazywanie, przechowywanie, wprowadzanie i udostępnianie utworów w formie cyfrowej w sieci Internet, Intranet i innych sieciach komputerowych i teleinformatycznych oraz w pamięci komputera wraz z prawem do wykonywania modyfikacji.
15. Dla uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, że Zamawiający ma prawo do dowolnej modyfikacji Utworów, o których mowa w ust. 14 powyżej. Wykonawca z chwilą przekazania takich Utworów przenosi na Zamawiającego również:
1) prawo zezwalania na wykonywanie zależnych praw autorskich do wszelkich opracowań utworów (lub ich poszczególnych części), tj. prawo zezwalania na rozporządzanie i korzystanie z takich opracowań na polach eksploatacji wskazanych w ust. 14 powyżej;
2) własność wydanych Zamawiającemu nośników, na których zostały utrwalone utwory (lub ich poszczególne części) w celu ich przekazania Zamawiającemu, z chwilą wydania tych nośników Zamawiającemu.
16. Kod źródłowy, o którym mowa w ust. 14 pkt 1) powyżej zostanie dostarczony na komputerowym nośniku informacji, w formie umożliwiającej Zamawiającemu swobodny odczyt kodu źródłowego, a także zapisanie kodu na innym nośniku i doprowadzenie tego kodu źródłowego do formy wykonywalnej (w szczególności w drodze kompilacji) na odpowiednio wyposażonym stanowisku
komputerowym. Wraz z kodem źródłowym Wykonawca dostarczy kompletny wykaz narzędzi programistycznych, bibliotek i innych elementów niezbędnych do doprowadzenia takiego oprogramowania do formy wykonywalnej. Wykonawca nie jest uprawniony do stosowania jakichkolwiek technik lub ograniczeń, które uniemożliwiłyby lub istotnie utrudniłyby Zamawiającemu odczyt lub zapisywanie kodu, w szczególności szyfrowania.
17. Kod źródłowy zostanie przekazany Zamawiającemu z chwilą przekazania mu utworu będącego programem komputerowym.
18. W przypadku, w którym Wykonawca zaktualizuje kod źródłowy, w szczególności w wyniku świadczenia Wsparcia Technicznego, Wykonawca przekaże Zamawiającemu taki kod po wprowadzeniu zmian, przy czym przewidziane Umową wymagania co do sposobu, terminu przekazania i udokumentowania kodu oraz co do elementów, które mają być przekazane wraz z kodem źródłowym, stosuje się także do aktualizacji kodu.
19. Wykonawca oświadcza, że licencje w zakresie Aktualizacji Oprogramowania dostarczone w ramach Umowy zapewniają pełną realizację funkcjonalności zgodnie z wymaganiami Zamawiającego. W przypadku, gdy w trakcie trwania Umowy okaże się, że licencje nie zapewniają pełnej funkcjonalności zgodnie z wymaganiami, Wykonawca jest zobowiązany uzupełnić brakujące licencje bez dodatkowego wynagrodzenia.
20. Zamawiający jest uprawniony do korzystania z Utworów, o których mowa w ust. 14 powyżej, w zakresie wskazanym w ust. 14 i 15 powyżej, powyżej począwszy od daty udostępnienia Utworu Zamawiającemu, w tym od daty ich instalacji na infrastrukturze Zamawiającego lub MC, do daty nabycia autorskich praw majątkowych przez Zamawiającego, a Wykonawca zapewnia, że takie korzystanie nie będzie naruszać praw osobistych ani majątkowych Wykonawcy, ani osób trzecich i nie będzie powodować obowiązku zapłaty jakichkolwiek dodatkowych opłat.
21. Nabycie autorskich praw majątkowych do Utworów, o których mowa w ust. 14 powyżej, nie wymaga składania przez Wykonawcę dodatkowego oświadczenia w tym przedmiocie.
22. Wykonawca oświadcza, że licencje w zakresie Oprogramowania, w tym Aktualizacji Oprogramowania, dostarczone w ramach Umowy zapewniają pełną realizację funkcjonalności zgodnie z wymaganiami Zamawiającego. W przypadku, gdy w trakcie trwania Umowy okaże się, że licencje nie zapewniają pełnej funkcjonalności zgodnie z wymaganiami, Wykonawca jest zobowiązany uzupełnić brakujące licencje bez dodatkowego wynagrodzenia.
23. Wykonawca zobowiązuje się i gwarantuje, że osoby uprawnione z tytułu autorskich praw osobistych do utworów dostarczonych lub wykonanych w ramach Umowy, nie będą wykonywać tych praw w stosunku do Zamawiającego i MC, osób trzecich działających na zlecenie Zamawiającego lub MC.
24. Niezależnie od postanowień poprzednich ustępów, Wykonawca zezwala Zamawiającemu na korzystanie z wiedzy technicznej, organizacyjnej i innej, zawartej w przekazanych Zamawiającemu dokumentach i innych Utworach. Wiedza ta może być wykorzystana w dowolny sposób i w dowolnym czasie przez Zamawiającego, w tym x.xx. przekazana przez Xxxxxxxxxxxxx osobom trzecim z nim współpracującym.
25. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że Aktualizacje Oprogramowania oraz inne Utwory przekazane Zamawiającemu w trakcie realizacji Umowy nie będą naruszać praw własności
intelektualnej osób trzecich, w tym praw autorskich, umożliwiając zgodne z prawem korzystanie przez Zamawiającego i MC z Oprogramowania i innych Utworów zgodnie z celem i zakresem Umowy.
26. Jeżeli Zamawiający lub MC poinformuje Wykonawcę o jakichkolwiek roszczeniach osób trzecich zgłaszanych wobec Zamawiającego lub MC w związku z korzystaniem z Oprogramowania, w tym z Aktualizacji Oprogramowania, w szczególności zarzucających naruszenie praw własności intelektualnej, Wykonawca podejmie wszelkie działania mające na celu zażegnanie sporu i będzie zobowiązany naprawić każdą szkodę, za którą Zamawiający lub MC może stać się odpowiedzialny, lub do której naprawienia może zostać Zamawiający lub MC zobowiązany oraz poniesie w związku z tym wszelkie koszty, w tym koszty zastępstwa procesowego od chwili zgłoszenia roszczenia oraz koszty odszkodowań. W przypadku zapłaty przez Zamawiającego jakiejkolwiek kwoty tytułem zaspokojenia roszenia osoby trzeciej, Zamawiającemu przysługuje roszczenie regresowe względem Wykonawcy.
§ 11. Zakończenie Umowy
1. Zamawiający może odstąpić od Umowy lub ją wypowiedzieć w trybie natychmiastowym, jeżeli wystąpi przynajmniej jedna z niżej wymienionych okoliczności:
1) niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania umownego przez Wykonawcę. W takim przypadku Zamawiający wezwie Wykonawcę do wykonania lub należytego wykonania Umowy wyznaczając mu termin, nie krótszy niż 3 (słownie: trzy) dni. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym Zamawiający ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 30 (słownie: trzydziestu) dni po upływie dodatkowego terminu określonego na wykonanie lub należyte wykonanie zobowiązania albo wypowiedzieć Umowę trybie natychmiastowym;
2) w razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, lub dalsze wykonywanie Umowy może zagrozić istotnemu interesowi bezpieczeństwa państwa lub bezpieczeństwu publicznemu, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 (słownie: trzydziestu) dni od dnia powzięcia wiadomości o tych okolicznościach; w takim przypadku, Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części Umowy;
3) jeżeli suma kar umownych naliczonych Wykonawcy na podstawie Umowy przekroczy wartość 40% wynagrodzenia netto określonego w § 7 ust. 1 Umowy;
4) wystąpienia osób trzecich wobec Zamawiającego z roszczeniami opartymi na twierdzeniu, iż Zamawiający używając Aktualizacji Oprogramowania dostarczonych w ramach Umowy przez Wykonawcę narusza jakiekolwiek prawa osób trzecich;
5) zaprzestania przez Wykonawcę wykonywania przedmiotu Umowy przez okres kolejno następujących po sobie 3 (słownie: trzech) dni;
6) gdy zwłoka Wykonawcy w stosunku do terminu, o którym mowa w § 2 ust. 1 Umowy przekroczy 7 dni;
7) gdy Wykonawca co najmniej 3 razy nie dochowa Czasu Naprawy określonego w
§ 8 ust. 2 pkt 2) Umowy;
8) w przypadku dwukrotnego nieuwzględnienia przez Wykonawcę w trakcie odbiorów uwag lub zastrzeżeń zgłoszonych przez Zamawiającego zgodnie z § 6 ust. 4 Umowy;
9) w przypadku naruszenia przez Wykonawcę zasad zachowania w poufności informacji określonych w § 5 Umowy lub zasad ochrony danych osobowych;
10) gdy podmiot pełniący funkcję organu założycielskiego Zamawiającego podjął decyzję wpływającą bezpośrednio na realizację Umowy lub sposób finansowania realizacji Umowy;
11) w przypadku utraty przez Wykonawcę statusu partnerstwa z producentem Oprogramowania, o którym mowa w § 3 ust. 1 pkt 8) Umowy.
2. Prawo odstąpienia, o którym mowa w ust. 1 pkt 3 – 11 powyżej, Zamawiający może wykonać w terminie do 90 dni od powzięcia wiadomości o okolicznościach skutkujących możliwością odstąpienia od Umowy.
3. Zamawiający jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w całości lub w części, przy czym Zamawiający w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy wskaże w jakim zakresie odstępuje od Umowy, tj. czy odstępuje od Umowy z mocą wsteczną lub ze skutkiem na przyszłość bądź czy odstępuje od Umowy w całości lub w części. Dla uniknięcia wątpliwości, Xxxxxx wyjaśniają, że:
1) odstąpienie od Umowy w całości powoduje odstąpienie od wszelkich praw i obowiązków Stron wynikających z Umowy,
2) odstąpienie od Umowy w części powoduje odstąpienie od tych praw i obowiązków Stron wynikających z Umowy, których dotyczy odstąpienie, z jednoczesnym pozostawieniem w mocy praw i obowiązków, co do których nie złożono oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
4. Oświadczenie o odstąpieniu lub wypowiedzeniu Umowy powinno być sporządzone w formie pisemnej lub elektronicznej pod rygorem nieważności, a także powinno być niezwłocznie dostarczone drugiej Stronie Umowy na adres korespondencyjny wskazany w § 14 ust. 1 Umowy.
5. Rozwiązanie Umowy nie wpływa na obowiązek zachowania poufności informacji, o którym mowa w § 5 Umowy.
6. Wykonawca, niezwłocznie z chwilą złożenia przez Zamawiającego oświadczenia o rozwiązaniu Umowy, niezależnie od podstawy, powstrzyma się od dalszego wykonywania przedmiotu Umowy oraz dokona protokolarnej inwentaryzacji prac w toku z udziałem przedstawiciela Zamawiającego, według stanu na dzień złożenia oświadczenia.
7. W przypadku rozwiązania Umowy, Wykonawca będzie uprawniony do żądania wynagrodzenia należnego wyłącznie z tytułu należycie wykonanej części Umowy.
8. Zamawiający może wykonać umowne prawo odstąpienia niezależnie od prawa odstąpienia lub wypowiedzenia Umowy przysługującego na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
9. W razie zwłoki Wykonawcy, Zamawiający, po uprzednim wezwaniu Wykonawcy do wykonania świadczenia umownego w terminie nie krótszym niż 10 Dni Roboczych, jest uprawniony do
zlecenia wykonania tych prac, z którymi Wykonawca pozostaje w zwłoce innemu podmiotowi na koszt Wykonawcy, z wyłączeniem sytuacji o której mowa w § 8 ust. 2 pkt 8) Umowy. Podejmując takie działanie Zamawiający zachowuje wszelkie przysługujące mu roszczenia, a ponadto będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.
10. Skorzystanie przez Xxxxxxxxxxxxx z uprawnienia do wypowiedzenia Umowy lub odstąpienia od niej nie rodzi po stronie Wykonawcy jakichkolwiek roszczeń wobec Zamawiającego, w szczególności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy lub jakichkolwiek roszczeń odszkodowawczych z tego tytułu – z wyjątkiem wynagrodzenia z tytułu wykonania części Umowy do dnia wygaśnięcia Umowy.
§ 12. Siła Wyższa
1. Dla potrzeb Umowy „Siła Wyższa” oznacza wydarzenie nadzwyczajne pozostające poza kontrolą Strony, występujące po podpisaniu Umowy przez obie Strony, przeszkadzające racjonalnemu wykonaniu przez tę Stronę jej obowiązków, nieobejmujące winy własnej lub nienależytej staranności tej Strony i nieprzewidywalne w dacie zawarcia Umowy.
2. Żadna Xxxxxx nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie swoich zobowiązań w ramach Umowy w stopniu, w jakim opóźnienie w jej działaniu lub inne niewykonanie jej zobowiązań jest wynikiem Siły Wyższej.
3. Jeżeli Siła Wyższa spowoduje niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy:
1) Strona, o ile będzie to możliwe, zawiadomi w terminie 2 (słownie: dwóch) dni od dnia ustania działania Siły Wyższej, na piśmie drugą Stronę o powstaniu i zakończeniu tego zdarzenia, w miarę możliwości przedstawiając stosowną dokumentację w tym zakresie.
2) Strony uzgodnią sposób postępowania wobec tego zdarzenia oraz terminy wykonywania zobowiązań z Umowy.
3) Strony spotkają się i w dobrej wierze rozpatrzą celowość i warunki rozwiązania Umowy o ile Siła Wyższa spowoduje niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy przez okres powyżej 2 (słownie: dwóch) tygodni.
§ 13. Zmiany postanowień zawartej Umowy
Zmiana Umowy dopuszczalna jest w zakresie i na warunkach przewidzianych przepisami Ustawy PZP, w szczególności:
1) Strony są uprawnione do wprowadzenia do Umowy zmian nieistotnych, to jest innych, niż zmiany zdefiniowane w art. 454 ust. 2 Ustawy PZP;
2) stosownie do art. 455 ust. 1 pkt 1 Ustawy PZP, Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia do Umowy zmian opisanych w ustępach poniżej:
a) w przypadku zmiany przepisów prawa, opublikowanej w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, Dzienniku Ustaw, Monitorze Polskim lub Dzienniku Urzędowym odpowiedniego ministra, Zamawiający dopuszcza zmiany sposobu realizacji Umowy lub zmiany zakresu świadczeń Wykonawcy wymuszone takimi zmianami prawa,
b) w przypadku wystąpienia przyczyn niezależnych od Wykonawcy związanych z równolegle prowadzonymi przez Zamawiającego projektami mającymi wpływ na realizację Umowy lub w związku ze zmianami okoliczności wynikającymi ze specyfiki działalności Zamawiającego albo w związku z podjęciem przez Zamawiającego decyzji o przeprowadzeniu przez osobę trzecią kontroli jakości i sposobu prowadzenia prac, Zamawiający dopuszcza zmiany terminu realizacji Umowy oraz przewiduje możliwość zwiększenia wynagrodzenia Wykonawcy pod warunkiem, że Wykonawca wykaże, że w celu uwzględnienia powyżej opisanych uwarunkowań leżących po stronie Zamawiającego musi ponieść koszty, których zawarcie w cenie oferty nie było możliwe w dniu jej składania. Zmiana wysokości wynagrodzenia Wykonawcy dopuszczalna jest w oparciu o niniejsze postanowienie wyłącznie do wysokości niezbędnej do pokrycia kosztów, o których mowa w zdaniu poprzedzającym,
c) w zakresie sposobu realizacji Umowy lub terminu realizacji Umowy w przypadku uzasadnionych przyczyn technicznych lub funkcjonalnych powodujących konieczność zmiany sposobu wykonania Umowy lub terminu realizacji Umowy,
d) w zakresie sposobu realizacji Umowy lub terminu realizacji Umowy w przypadku zaistnienia Siły Wyższej,
e) w przypadku uzasadnionej przyczynami technicznymi, w szczególności ujawnionymi na etapie realizacji Umowy, konieczności zmiany zakresu przedmiotu Umowy w obszarze wymagań funkcjonalnych lub niefunkcjonalnych, jeżeli zmiana ta skutkować będzie zoptymalizowaniem przedmiotu Umowy do potrzeb Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza wprowadzenie zmian poprzez modyfikację wymagań Zamawiającego lub zmianę sposobu ich realizacji;
f) w przypadku wydłużenia terminu realizacji Umowy, w okolicznościach zaistnienia nieprzewidywalnych okoliczności, w szczególności przedłużania się postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, które uniemożliwią lub znacznie utrudnią wykonanie przedmiotu Umowy w terminach w niej wskazanych, o czas trwania takich przeszkód;
g) w przypadku wykrycia omyłek, rozbieżności lub niejasności w Umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać ich usunięcie i doprecyzowanie Umowy zgodnie z jej celem lub w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez Wykonawcę i Zamawiającego;
h) w zakresie zmiany sposobu odbioru przedmiotu Umowy w stosunku do postanowień Umowy, w szczególności w sytuacji gdy taka zmiana okaże się konieczna do oceny należytego wykonania przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę lub jeśli Zamawiający uzna, że taka zmiana jest konieczna z przyczyn o charakterze technicznym, organizacyjnym lub finansowym;
i) w przypadku ograniczenia dostępności poszczególnych elementów Urządzeń lub Oprogramowania, o ile elementy zastępcze spełniają wszystkie wymagania określone w dokumentach zamówienia i Ofercie oraz są zgodne z celem Umowy, z zastrzeżeniem, że Wykonawca, pomimo zachowania należytej staranności, nie mógł temu zapobiec;
j) w przypadku ujawnienia się powszechnie występujących wad Oprogramowania i zastąpienia go innym rozwiązaniem umożliwiającym należyte wykonanie Umowy, o ile nowe rozwiązanie będzie spełniało wszystkie wymagania Zamawiającego, a wynagrodzenie Wykonawcy nie ulegnie podwyższeniu;
k) w przypadku planowanych lub dokonanych zmian w infrastrukturze informatycznej Zamawiającego, dopuszczalna jest zmiana przedmiotu Umowy, pod warunkiem że zmiana zakresu przedmiotu Umowy jest niezbędna ze względu na konieczność jej dostosowania do zmian w infrastrukturze informatycznej Zamawiającego;
l) w przypadku, gdy w toku realizacji Umowy wdrożenie funkcjonalności Urządzeń lub Oprogramowania określonych w OPZ okaże się zbędne dla Zamawiającego albo uzyskanie możliwości objętych daną funkcjonalnością będzie możliwe przy zastosowaniu innych rozwiązań, dopuszczalna jest zmiana przedmiotu Umowy;
m) w przypadku:
i. wystąpienia przyczyn niezależnych od Wykonawcy, w szczególności związanych z projektami prowadzonymi równolegle przez Zamawiającego, które mają wpływ na realizację Umowy;
ii. jeżeli z przyczyn od Wykonawcy niezależnych, w tym w szczególności z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, nie jest możliwe dotrzymanie pierwotnego terminu wykonania przedmiotu Umowy;
- dopuszczalna jest zmiana terminu wykonania przedmiotu Umowy, z zastrzeżeniem, że termin wykonania przedmiotu Umowy może ulec zmianie o czas, o jaki wyżej wskazane okoliczności wpłynęły na termin wykonania przedmiotu Umowy, to jest uniemożliwiły Wykonawcy terminową realizację przedmiotu Umowy.
n) w przypadku zmian w sposobie funkcjonowania Zamawiającego, w tym w przypadku zmian w zakresie sprawowania nadzoru nad działalnością Zamawiającego, w związku ze zmianą organu sprawującego nadzór na działalnością Zamawiającego lub sposobu funkcjonowania tego organu, w zakresie sposobu realizacji Umowy (np. sposobu licencjonowania) lub terminu realizacji Umowy.
§ 14. Przedstawiciele Stron i zasady współdziałania
1. Przedstawicielem ze strony Zamawiającego jest:
1) e-mail: tel. – w zakresie realizacji obowiązków umownych, oraz
2) e-mail: merytorycznym.
tel.
– w zakresie
2. Przedstawicielem ze strony Wykonawcy w zakresie realizacji obowiązków umownych jest:
e-mail: tel. .
3. Osoby wymienione w ust. 1 pkt 1) i ust 2 powyżej odpowiedzialne są merytorycznie za nadzór nad prawidłowością i terminowością realizacji Umowy, w szczególności upoważnione są do monitorowania należytego wykonania Umowy, prowadzenia bieżącej korespondencji oraz podpisania: Protokołu Odbioru, Raportu Wykonanych Usług, Protokołu Usunięcia Awarii.
4. Wszelka korespondencja prowadzona pomiędzy Stronami w związku z realizacją Umowy będzie przekazywana, z zastrzeżeniem ust. 5 poniżej lub innych postanowień Umowy, w formie dokumentowej na wskazane powyżej adresy e-mail przedstawicieli Stron.
5. Wszelka korespondencja prowadzona pomiędzy Stronami w związku z Umową, co do której zastrzeżono formę pisemną, będzie przesyłana zgodnie z § 15 ust. 2 Umowy.
6. Zmiana wskazanych w Umowie danych adresowych lub numerów faksów, telefonów lub adresów e-mail nie stanowi zmiany Umowy, nie wymaga zawarcia aneksu i może być dokonywana przez Stronę, której dotyczy oraz staje się skuteczna wobec drugiej Strony z chwilą otrzymania przez nią zawiadomienia w formie pisemnej.
7. Zmiana osoby przedstawiciela Strony, jego danych kontaktowych albo adresów do korespondencji, nie wymaga zmiany Umowy, ale wymaga dla swej skuteczności uprzedniego powiadomienia drugiej Strony, w formie pisemnej, przez osobę uprawnioną do reprezentacji danej Strony.
8. Strony zobowiązane są do współdziałania przy wykonywaniu Umowy w celu należytej realizacji przedmiotu Umowy.
9. Strony zobowiązują się do rzetelnej współpracy w dobrej wierze oraz z poszanowaniem praw i interesów drugiej Strony, mając na uwadze konieczność należytego i terminowego wykonania przedmiotu Umowy.
10. Każda ze Stron zobowiązuje się dołożyć należytej staranności w celu zapewnienia drugiej Stronie informacji oraz danych niezbędnych do wykonania Umowy. W szczególności Strony będą się wzajemnie na bieżąco informować o wszelkich okolicznościach, które mogłyby spowodować nienależyte wykonanie lub niewykonanie Umowy.
11. Wykonawca ma obowiązek przedstawienia Zamawiającemu szczegółowych informacji i wyjaśnień dotyczących realizacji Umowy na każde jego żądanie, w szczególności w razie uzasadnionego przypuszczenia, że doszło do nienależytego wykonania Umowy lub że takie nienależyte wykonanie Umowy może nastąpić.
12. W wypadku, gdy Zamawiający poweźmie wątpliwość co do należytego wykonywania przez Wykonawcę Umowy, może wezwać Wykonawcę do udzielenia wyjaśnień lub do usunięcia uchybień, wyznaczając stosowny termin.
§ 15. Postanowienia końcowe
1. Wykonawca nie może, bez pisemnej pod rygorem nieważności zgody Zamawiającego, przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków, w tym również wierzytelności, wynikających z Umowy.
2. Z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Umowy, wszelka korespondencja, zawiadomienia oraz inne oświadczenia związane z Umową dla których zastrzeżono formę pisemną, składane będą osobiście przez Stronę za pokwitowaniem odbioru lub listem poleconym na adres korespondencyjny Wykonawcy lub Zamawiającego, pod rygorem uznania za niedoręczoną. Strony
zgodnie potwierdzają, że w przypadku złożenia oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, przez którąkolwiek ze Stron, w postaci elektronicznej i opatrzenia go kwalifikowanym podpisem elektronicznym oraz przesłania za pomocą poczty elektronicznej na adres przedstawiciela Strony, o którym mowa w § 14 ust. 1 bądź ust. 2 Umowy, a w przypadku Wykonawcy również na adres e-mail Zamawiającego: xxx@xxx.xxx.xx (łącznie), takie oświadczenie jest tożsame z oświadczeniem złożonym w formie pisemnej i dostarczeniem go do siedziby Strony. W takiej sytuacji Xxxxxx, która otrzymała oświadczenie, zobowiązana jest niezwłocznie potwierdzić drugiej Stronie otrzymanie oświadczenia w formie elektronicznej, opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym, bez konieczności dodatkowego posługiwania się listem poleconym. Wszelkie zmiany adresów Strony będą komunikować sobie niezwłocznie pod rygorem uznania korespondencji za doręczoną. Strony oświadczają, że ich aktualne adresy korespondencyjne są następujące:
Zamawiający: Centralny Ośrodek Informatyki, al. Jerozolimskie 132-136, Warszawa (02-305); Wykonawca: …………………………………………………………………….……
3. Wszelkie zmiany postanowień zawartej Umowy mogą nastąpić za zgodą obu Stron poprzez zawarcie aneksu do Umowy w formie pisemnej pod rygorem nieważności takiej zmiany, z zastrzeżeniem wyraźnie odmiennych postanowień Umowy oraz z uwzględnieniem postanowień ust. 4 poniżej.
4. Zgodnie z art. 781 § 2 Kodeksu cywilnego Strony zgodnie potwierdzają, że złożenie oświadczenia, przez którąkolwiek ze Stron, w postaci elektronicznej i opatrzenie go kwalifikowanym podpisem elektronicznym jest tożsame z oświadczeniem złożonym w formie pisemnej i stanowi zachowanie wymogu co do formy określonego w Umowie.
5. W sprawach nieuregulowanych w Umowie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy PZP.
6. Zamawiający jest instytucją gospodarki budżetowej. Funkcję organu założycielskiego w stosunku do Zamawiającego w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych wykonuje MC. Zważywszy na powyższe Wykonawca wyraża zgodę na przeniesienie wszystkich praw i obowiązków Zamawiającego wynikających z Umowy na jednostkę nadzorującą, MC, bądź inną jednostkę rządową, która sprawować będzie funkcję jednostki nadzorującej wobec Zamawiającego, bez konieczności uzyskania odrębnej zgody Wykonawcy, producenta Oprogramowania lub podmiotu przez niego autoryzowanego. W powyżej opisanym przypadku Xxxxxxxxxxx będzie upoważniony do działania w imieniu i na rzecz MC w zakresie realizacji przedmiotu Umowy, zgodnie z jej warunkami. Wobec powyższego Wykonawca wyraża zgodę na wstąpienie MC do Umowy w miejsce Zamawiającego z chwilą dokonania powyżej opisanego przeniesienia.
7. W przypadku zaistnienia pomiędzy Stronami sporu, wynikającego z Umowy lub pozostającego w związku z Umową, Strony zobowiązują się do podjęcia próby jego rozwiązania w drodze mediacji. Mediacja prowadzona będzie przez Mediatorów Stałych Sądu Polubownego przy Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z Regulaminem tego Sądu. W przypadku braku takiego porozumienia, spór rozstrzygnie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Zamawiającego.
8. Umowę sporządzono w formie elektronicznej.2
9. Integralną część Umowy stanowią Załączniki:
1) Załącznik nr 1 - Oferta;
2) Załącznik nr 2 - Szczegółowy wykaz Urządzeń;
3) Załącznik nr 3 - Wzór Protokołu Odbioru;
4) Załącznik nr 4 - Wzór Raportu Wykonanych Usług;
5) Załącznik nr 5 - Wzór Protokołu Usunięcia Awarii;
6) Załącznik nr 6 - Opis Przedmiotu Zamówienia;
7) Załącznik nr 7 – Odpis aktualny z rejestru przedsiębiorców KRS Wykonawcy;
…………………..…………………… ……………………………………… ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA
2 Forma Umowy i ewentualna ilość egzemplarzy do uzgodnienia przed podpisaniem Umowy.
Załącznik nr 2
do Umowy nr ………………..
Tabela nr 1. Szczegółowy wykaz Urządzeń
Nazwa | Opis | Numery seryjne |
Switch FC HP SN8000B | Każdy przełącznik wyposażony jest w: • dwie karty 48 portów SFP+ E7Y69A • dwie karty CP8 • dwie karty CR8 • 96 wkładek SFP+ 16Gb | CZC538BKE8 CZC538BKU5 |
Załącznik nr 3
do Umowy nr ………………..
Wzór
Protokół Odbioru
sporządzony w ………………. dnia ......................
Wykonawca | Zamawiający | |||
… | Centralny Ośrodek Informatyki Xx. Xxxxxxxxxxxxx 000-000, Xxxxxxxx (02-305) | |||
1. Wyszczególnienie przekazywanych danych: L.p. Rodzaj danych dane dostępowe do witryny Wsparcia Technicznego (login i hasło), numer aktualnej umowy serwisowej nadawanej przez 1. producenta dane dostępowe do konta w serwisie producenta umożliwiające samodzielne pobieranie Oprogramowania w ramach 2. posiadanej licencji 3. oświadczenie producenta potwierdzające wykupienie i aktywację serwisu producenta dla Zamawiającego 4. oświadczenie o posiadaniu statusu partnerstwa, o którym mowa w § 3 ust. 1 pkt 8 Umowy 5. informacja o świadczeniu Wsparcia Technicznego dla Urządzeń w postaci elektronicznej 2. Data przekazania danych z poz. 1- 5: . . r. 3. Decyzja o odbiorze dokumentów i danych dostępowych dla wsparcia Urządzeń: Zamawiający stwierdza, że przedmiot odbioru: 1) wyszczególniony w poz zostaje odebrany*, 2) wyszczególniony w poz NIE zostaje odebrany*, 4. Decyzja o odbiorze …………………………………., dostarczonych dnia: ………………………………. Zamawiający stwierdza, że …………………………………..: 1) zostaje odebrane*, 2) NIE zostaje odebrane*, 5. Przyczyny odrzucenia (w przypadku odrzucenia odbioru) ……………………………………….. 6. Dotrzymanie terminu • Dokumenty potwierdzające objęcie wsparciem technicznym Urządzeń zostały dostarczone w terminie* • Dokumenty potwierdzające objęcie wsparciem technicznym Urządzeń NIE zostały dostarczone w terminie* 7. Uwagi i postanowienia dodatkowe ……………………………….. | ||||
Wykonawca | ||||
Data | Podpis | |||
Zamawiający | ||||
Data | Podpis | |||
* Niepotrzebne skreślić
Wzór
Załącznik nr 4
do Umowy nr ………………..
Raportu Wykonania Usług za okres …………………….
sporządzony w ………………. dnia ......................
Wykonawca zrealizował usługi wsparcia technicznego …………
Wykonawca | Zamawiający | |
… | Centralny Ośrodek Informatyki ul. Al. Jerozolimskie 132-136, 02-305 Warszawa |
1. Wyszczególnienie:
L.p. | Data zgłoszenia | Opis | Data realizacji | Uwagi |
2. Decyzja o odbiorze
Zamawiający stwierdza, że usługi:
1) wyszczególnione w poz zostają odebrane*,
2) wyszczególnione w poz NIE zostają odebrane*,
3. Przyczyny odrzucenia (w przypadku odrzucenia odbioru)
………………………………..
4. Dotrzymanie terminu
Usługi określone w Umowie zostały wykonane w terminie* Usługi określone w Umowie zostały wykonane w terminie*
5. Uwagi i postanowienia dodatkowe ………………………………..
………………………….…… ………………………………..
Przedstawiciel Wykonawcy Przedstawiciel Zamawiającego
*niepotrzebne skreślić
Wzór
Protokół Usunięcia Awarii
sporządzony w ………………. dnia ......................
Załącznik nr 5
do umowy nr ….............
Wykonawca | Zamawiający | |
… | Centralny Ośrodek Informatyki Xx. Xxxxxxxxxxxxx 000-000, Xxxxxxxx (02-305) |
1. Data, godzina i rodzaj Zgłoszenia Awarii
Zgłoszenie Awarii zostało dokonane dnia ........................... o godz w
……………………poprzez ………………………………………………………………………………..
2. Opis Awarii
………………………………………..
………………………………………..
3. Decyzja o odbiorze
Zamawiający stwierdza, że usunięcie Awarii dnia ........................... o godz zostaje:
1) odebrane*,
2) odrzucone*.
4. Wymienione Urządzenia
Urządzenie uszkodzone ………………………………………………………….. nr seryjny …………………………..
Nowe Urządzenie …………………………………………………………………… nr seryjny …………………………..
Urządzenie zastępcze …………………………………………………………….. nr seryjny …………………………..
5. Przyczyny odrzucenia (w przypadku odrzucenia odbioru) ………………………………..
6. Dotrzymanie terminu usunięcia Awarii
• termin został dotrzymany*
• termin NIE został dotrzymany*
7. Uwagi i postanowienia dodatkowe ………………………………..
………………………….…… ………………………………..
Przedstawiciel Wykonawcy Przedstawiciel Zamawiającego
*niepotrzebne skreślić