REGULAMIN APLIKACJI MOBILNEJ „BMP”
REGULAMIN APLIKACJI MOBILNEJ „BMP”
1.1 Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady, warunki i zakres korzystania z aplikacji mobilnej BMP przeznaczonej na urządzenia mobilne z systemem operacyjnym iOS lub Android (dalej: „Aplikacja”) i stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.2 Właścicielem i operatorem Aplikacji, a także usługodawcą świadczonych za jej pośrednictwem usług, jest BMP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., ul. Xxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, tel.: (000) 000 00 00, 000 00 00, 000 00 00, 000 00 00, fax (000) 000 00 00, NIP: 000-00-00-000, Konto: Bank Spółdzielczy w Raciborzu, nr konta: 40 8475 0006 2001 0014 6825 0001. Firma zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Gliwicach pod numerem KRS: 0000406244, REGON: 242 812 437, zwana dalej BMP, Usługodawcą lub Operatorem.
1.3 Użytkownikiem Aplikacji w rozumieniu Regulaminu jest osoba fizyczna, która poprzez Aplikację zainstalowaną na własnych urządzeniu mobilnym korzysta z oferowanych przez Aplikację funkcjonalności (dalej: „Użytkownik”).
1.4 Usługi świadczone za pośrednictwem Aplikacji polegają̨ w szczególności na:
Dostarczeniu informacji dot. organizowanych wydarzeń przez BMP,
Rejestracji uczestnictwa w wydarzeniach,
Aktywny udział w konferencji z wykorzystaniem interaktywnych możliwości aplikacji,
Interakcji pomiędzy uczestnikami wydarzenia.
1.5 Aplikacja możliwa jest do pobrania ze sklepu internetowego: App Store (dla systemu iOS) oraz Google Play (dla systemu Android).
1.6 Z chwilą pobrania i zainstalowania Aplikacji na urządzeniu mobilnym Użytkownika następuje zawarcie przez niego z Operatorem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach korzystania z Aplikacji.
1.7 Pobranie Aplikacji ze sklepów wskazanych w pkt 1.5 Regulaminu, jak również̇ korzystanie z oferowanych za jej pośrednictwem podstawowych usług jest bezpłatne. Operator dopuszcza możliwość́ wprowadzenia odpłatnych, dodatkowych funkcjonalności przy dokonywaniu kolejnych aktualizacji Aplikacji. Odpłatne funkcjonalności Aplikacji zostaną̨ w sposób wyraźny oznaczone, tak, aby Użytkownik miał pełną wiedzę na temat wysokości kosztów poniesionych w związku z korzystaniem z odpłatnych funkcjonalności Aplikacji.
1.8 Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z Aplikacji pokrywają̨ jej Użytkownicy we własnym zakresie, na podstawie umów zawartych z operatorami telekomunikacyjnymi lub innymi dostawcami usług internetowych. Użytkownik ponosi odpowiedzialność́ za jakakolwiek odpłatność́ z tytułu wykorzystania transmisji danych, niezbędnego do korzystania z Aplikacji. Operator zaleca Użytkownikom Aplikacji korzystanie z aplikacji lub funkcji systemu operacyjnego polegających na pomiarze ilości przesyłanych danych.
1.9 Aplikacja oraz wszelkie zawarte w niej materiały i informacje oraz układ prezentowych w ramach Aplikacji treści, a także logotypy, elementy graficzne i znaki towarowe, stanowią̨ przedmiot praw wyłącznych Operatora lub jego partnerów biznesowych i podlegają̨ ochronie prawnej.
2. WYMAGANIA TECHNICZNE I ZASADY DOSTĘPU DO APLIKACJI
2.1 Aplikacja dostępna jest dla wszystkich osób korzystających z urządzeń́ mobilnych, które to urządzenia spełniają̨ wskazane poniżej wymagania techniczne, i na które ww. osoby pobiorą̨ Aplikację z odpowiedniego sklepu z aplikacjami i prawidłowo ją uruchomią.
2.2 Urządzenie mobilne Użytkownika, na którym ma zostać́ uruchomiona Aplikacja, powinno spełniać́ następujące wymagania techniczne dotyczące systemu operacyjnego:
2.2.1 dla wersji Aplikacji pobranej ze sklepu App Store - iOS w wersji 12.5 (lub nowszej),
2.2.2 dla wersji Aplikacji pobranej ze sklepu Google Play - Android w wersji 7.1 (lub nowszej).
2.3 Pobranie i zainstalowanie Aplikacji z innych źródeł niż̇ wskazane powyżej stanowi naruszenie Regulaminu. Powyższy zapis nie dotyczy urządzeń́ mobilnych Użytkowników, na których aplikacja była preinstalowana fabrycznie, a Operator wyraził na to zgodę̨.
2.4 Do uruchomienia i prawidłowego działania Aplikacji niezbędne jest aktywowanie następujących funkcji Urządzenia:
2.4.1 aktywne połączenie internetowe,
2.4.2 aktywne połączenie bluetooth,
2.4.3 aktywne połączenie Wi-Fi.
2.5 Aby korzystać́ z funkcjonalności Aplikacji Użytkownik powinien dokonać́ uprzedniej rejestracji za pośrednictwem Aplikacji.
3. REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA
3.1 W trakcie pierwszego uruchomienia Urządzenia Użytkownik zobowiązany jest przejść́ proces rejestracji w Aplikacji, polegającej na założeniu indywidualnego konta Użytkownika (dalej: „Rejestracja”).
3.2 Do dokonania Rejestracji wymagane jest podanie przez Użytkownika następujących danych:
3.2.1 imię̨;
3.2.2 numer telefonu;
3.2.3 służbowy adres e-mail;
3.2.4 hasło;
3.2.5 powtórzone hasło;
3.2.6 nazwa firmy;
oraz potwierdzenie przez Użytkownika, ze zapoznał się̨ z Regulaminem i akceptuje jego treść́.
3.3 Na podany przez Użytkownika podczas Rejestracji adres e-mail zostanie wysłana wiadomość́ linkiem aktywacyjnym, potwierdzającym zakończenie procesu Rejestracji. Użytkownik zobowiązany jest kliknąć́ w link aktywacyjny lub skopiować́ go do paska adresu swojej przeglądarki internetowej, a następnie potwierdzić́ przyciskiem „Enter”. Następnie w przeglądarce internetowej wyświetli się̨ potwierdzenie dokończenia procesu Rejestracji, a Użytkownik będzie mógł zalogować́ się̨ do Aplikacji.
3.4 Uruchomienie i zalogowanie się̨ do Aplikacji (lub posiadanie Aplikacji uruchomionej w tle) jest konieczne dla korzystania z funkcjonalności Aplikacji.
3.5 Użytkownikowi przysługuje prawo edytowania swoich danych podanych podczas Rejestracji oraz zmiany ustalonego podczas Rejestracji hasła. Edycja danych oraz zmiana hasła możliwa jest za pośrednictwem Aplikacji.
3.6 W trakcie Rejestracji, jak również̇ w związku z korzystaniem z Aplikacji, Użytkownik zobowiązany jest do:
3.6.1 podawania danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych oraz niewprowadzających w błąd;
3.6.2 aktualizacji danych podanych podczas Rejestracji w przypadku ich późniejszej zmiany; aktualizacji danych dokonuje się̨ w ramach ustawień́ Aplikacji;
3.6.3 zachowania w tajemnicy hasła do logowania w Aplikacji oraz nieudostępniania go innym osobom.
3.7 Operator może rozszerzyć́ formularz rejestracyjny o dodatkowe pola, których wypełnienie przez Użytkownika jest dobrowolne (dane opcjonalne) i nie ma wpływu na pozytywne zakończenie procesu Rejestracji.
3.8 Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność́ za niezgodność́ podanych przez siebie danych, jak również̇ za ujawnienie przez niego osobom trzecim hasła do logowania w Aplikacji.
3.9 Operator zastrzega sobie prawo ograniczenia Użytkownikowi możliwości korzystania z Aplikacji do czasu potwierdzenia przez Użytkownika, iż̇ podał on prawdziwe dane. Operator wskaże Użytkownikowi sposób potwierdzenia danych za pomocą̨ wiadomości przesłanej na adres email podany przez Użytkownika podczas Rejestracji lub telefonicznie.
4. ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI
4.1 Użytkownicy są̨ zobowiązani do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem i regulaminami sklepów, z których Aplikacja została pobrana, a także z zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet i aplikacji mobilnych.
4.2 Użytkownicy są zobowiązani w szczególności do:
4.2.1 korzystania z Aplikacji w sposób niezakłócający jej funkcjonowania;
4.2.2 korzystania z Aplikacji w sposób nieuciążliwy dla innych użytkowników oraz Operatora, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich i wszelkich innych przysługującym im praw;
4.2.3 korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji jedynie w zakresie dozwolonego użytku.
4.3 Użytkownicy są̨ zobowiązani niezwłocznie powiadomić́ Operatora o każdym przypadku naruszenia ich praw w związku z korzystaniem z Aplikacji.
4.4 Użytkownicy dla umożliwienia poprawnego korzystania z Aplikacji powinni zaakceptować́ przyjmowanie powiadomień́ typu „push” w zakresie usług świadczonych za pomocą̨ Aplikacji wymienionych w pkt 2.4 Regulaminu.
Operator zastrzega sobie prawo do okresowego przeprowadzania prac modernizacyjnych, konserwacyjnych i dokonywania aktualizacji systemów umożliwiających realizację Usług objętych niniejszym Regulaminem, które mogą spowodować ograniczenia w korzystaniu z Aplikacji. W przypadku konieczności dokonania prac, o których mowa w zdaniu powyżej z przyczyn niezależnych od Operatora, Operator poinformuje o pracach i związanej z nimi przerwy w świadczeniu Aplikacji najpóźniej w chwili rozpoczęcia prac. Ograniczenia korzystania z Aplikacji w okresach prac modernizacyjnych, konserwacyjnych oraz dokonywania aktualizacji, podane do wiadomości przez Operatora zgodnie z Regulaminem, uznaje się za niezawinione przez Operatora.
5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPERATORA
5.1 Operator prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Aplikacji, zapewniając poprawność́ jej działania.
5.2 Użytkownik korzysta z Aplikacji dobrowolnie, na własną odpowiedzialność́ i powinien zapewnić́ możliwość́ poprawnego funkcjonowania Aplikacji w zakresie, w jakim jest to zależne od Użytkownika (np. prawidłowe funkcjonowania urządzenia mobilnego, stosowanie ustawień́ umożliwiających odbieranie bieżących powiadomień́ z Aplikacji itp.). Za działania usług, aplikacji i serwisów internetowych innych niż̇ Aplikacja odpowiedzialność́ ponoszą̨ ich dostawcy.
5.3 Operator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają̨ urządzenia mobilne Użytkowników, a które uniemożliwiają̨ lub ograniczają̨ użytkownikom korzystanie z Aplikacji i oferowanych za jej pośrednictwem usług.
Z zastrzeżeniem powszechnie obowiązujących regulacji prawnych zwłaszcza dotyczących konsumentów Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie lub następcze oraz utracone korzyści, jeżeli szkody te odniesione zostały przez Użytkownika w związku z niewykonywaniem (nienależytym wykonywaniem) usługi lub w wyniku niewykonywania (nienależytego wykonywania) umowy przez Operatora. Odpowiedzialność kontraktowa Operatora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania danej Umowy lub odpowiedzialność Operatora za jakość świadczenia i działania Aplikacji ograniczona jest do wartości ceny zapłaconej Operatorowi przez Użytkownika.
Użytkownik niezwłocznie powiadamia Operatora o stwierdzonych nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych usługach w sposób wskazany w rozdziale 10 (TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO).
Z zastrzeżeniem powszechnie obowiązujących regulacji prawnych zwłaszcza dotyczących konsumentów, jeżeli Użytkownik nie dokona powiadomienia, o którym mowa w ustępie powyższym, w terminie 13 miesięcy od dnia, w którym transakcja miała być wykonana, roszczenia Użytkownika względem Operatora z tytułu nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych usług wygasają
Odpowiedzialność Operatora za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi jest wyłączona w przypadku siły wyższej lub jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie Zlecenia płatniczego wynika z innych przepisów prawa.
6. ZAKOŃCZENIE KORZYSTANIA Z APLIKACJI
Użytkownicy mogą̨ w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Aplikacji, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptują̨ zmian wprowadzonych w Regulaminie, Polityce Prywatności lub aktualizacji Aplikacji. Zaprzestanie korzystania z Aplikacji wymaga jej usunięcia z urządzenia mobilnego.
W przypadku stwierdzenia, ze użytkownik dopuszcza się̨ działań́ zabronionych prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwiony interes Operatora a w szczególności ich dobre imię̨, Operator może podjąć́ wszelkim prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć́ możliwość́ korzystania przez użytkownika z Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem usług.
7. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Aplikacja oraz Materiały w nim zawarte, w tym utwory, znaki towarowe, bazy danych, ich wybór i zestawienie w Aplikacji, podlegają ochronie przewidzianej w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa.
W przypadku, gdy prawa do utworów, znaków towarowych oraz baz danych udostępnionych w Aplikacji przysługują osobom trzecim Usługodawca dysponuje umowami zawartych z tymi osobami lub dokonuje ich prezentacji na podstawie obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa.
Korzystanie z utworów lub baz danych udostępnionych w Aplikacji i w ramach tej Aplikacji nie powoduje nabycia przez Użytkowników jakichkolwiek praw zależnych do utworów i baz danych.
Bez uprzedniej zgody Usługodawcy Użytkownicy mogą korzystać z Aplikacji oraz utworów i baz danych w nim zamieszczonych wyłącznie w ramach dozwolonego użytku przewidzianego w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawie o ochronie baz danych. W szczególności niedopuszczalne jest:
a) zwielokrotnianie, modyfikowanie, blokowanie, publiczne odtwarzanie i publiczne udostępnianie w sieci Internet Aplikacji lub jego części lub utworów zamieszczonych w Aplikacji lub ich części, za wyjątkiem przypadków wskazanych w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa;
b) pobieranie zawartości baz danych i wtórne ich wykorzystywanie w całości lub w ich części.
Zamieszczający Materiały w Aplikacji Użytkownik oświadcza, że przedmiotowe Materiały są wolne od wszelkich wad, w tym wad prawnych oraz roszczeń osób trzecich, oraz że posiada wszelkie uprawnienia i zgody wymagane obowiązującymi przepisami prawa w zakresie dotyczącym swych działań , w szczególności majątkowe prawa autorskie oraz prawa do wykorzystania wizerunku, do tego, aby Materiały mogły być udostępniane w Aplikacji i nie spowoduje to naruszenia jakichkolwiek praw lub dóbr osób trzecich oraz oświadcza, że treść i forma Materiałów nie narusza obowiązujących przepisów prawa.
8. POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Usługodawca informuje, iż podczas korzystania z aplikacji w urządzeniu Użytkownika zapisywane są krótkie informacje tekstowe zwane "cookie (dalej: pliki „cookie”). Instalacja plików „cookie” jest konieczna do prawidłowego świadczenia Usług aplikacji.
2. Zawartość plików cookie nie pozwala na identyfikację Użytkownika. Za pomocą plików cookie nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe.
9. DANE OSOBOWE
9.1 W przypadku korzystania z niektórych Usług w aplikacji Użytkownik powinien podać swoje dane osobowe - podanie danych osobowych jest obowiązkowe, jest niezbędne do świadczenia Usługi w aplikacji. Przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych Użytkowników odbywać się będzie zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.02.101.926 j.t. z późna. zm.) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.02.144.1204 z późna. zm.).
9.2 Administratorem danych osobowych Użytkowników jest firma BMP z siedzibą w Raciborzu przy ul. Morcinka 35.
9.3 Usługodawca przetwarzać będzie dane osobowe Użytkowników wyłącznie w celu wykonania danej Usługi i w zakresie niezbędnym do jej wykonania. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników w innym celu niż wskazany w zdaniu poprzednim odbywać się będzie wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika i w zakresie wskazanym w przedmiotowej zgodzie.
9.4 Każdy Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, a także prawo ich poprawiania i żądania ich usunięcia. W tym celu należy się zwrócić listownie do Usługodawcy na adres BMP, ul. Xxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx lub wysłać wiadomość drogą e- mailową na adres: xxxxx@x-xxx.xx. W przypadku, gdy dane osobowe są konieczne do wykonania danej Usługi żądanie usunięcia tych danych osobowych jest równoznaczne z oświadczeniem o rozwiązaniu umowy o świadczenie danej Usługi.
10. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
10.1 Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem aplikacji.
10.2 Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: xxxxx@x-xxx.xx lub listownie na adres: adres BMP, ul. Xxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx.
10.3 Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
10.4 Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Użytkownika na adres podany przez Użytkownika w reklamacji.
10.5 Usługodawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu podanego w pkt 3 powyżej - o nie więcej niż 10 dni - w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga nietypowych, szczególnych działań i ustaleń lub napotka przeszkody niezależne i niezawinione od Usługodawcy (awarie sprzętu, sieci internetowej itp.). Usługodawca ponadto zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień- czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika każdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji.
11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1 Niniejszy Regulamin może być w każdej chwili zmieniany przez Usługodawcę. Zmiany będą publikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu w Aplikacji wraz z informacją o ich dokonaniu.
11.2 Korzystanie przez Użytkownika z aplikacji po wprowadzeniu zmian Regulaminu oznacza ich bezwarunkową akceptację. W przypadku niezaakceptowania zmian w Regulaminie Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z aplikacji.
11.3 Regulamin oraz wszystkie jego zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronach internetowych xxxxxxxxxxx.xx.
11.4 Z zastrzeżeniem regulacji szczególnych, o których mowa w Rozdziale I pkt 6 niniejszego Regulaminu, Usługodawca - w każdym czasie - ma prawo zaprzestania świadczenia lub modyfikacji Usług dostępnych w aplikacji oraz dokonywać wprowadzania nowych Usług do aplikacji. Usługodawca jest uprawniony poinformować Użytkowników o powyższym, w szczególności poprzez zamieszczenie stosownego komunikatu w aplikacji.
11.5 Z zastrzeżeniem powszechnie obowiązujących regulacji prawnych, stosownie do art. 7 ust. 1 lit. b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1215/2012 z dnia 12 grudnia 2012 r. w sprawie jurysdykcji i uznawania orzeczeń sądowych oraz ich wykonywania w sprawach cywilnych i handlowych (wersja przekształcona) (Dz.U.UE L z dnia 20 grudnia 2012 r. 2012.351.1) sądem właściwym do rozpoznawania sporów wynikłych na gruncie lub w związku z umową zawartą z Użytkownikiem będzie rzeczowo właściwy sąd dla Operatora.
11.6 Z zastrzeżeniem powszechnie obowiązujących regulacji prawnych, Spory powstałe na gruncie Umowy a także wszelkie inne spory między Operatorem i Użytkownikiem podlegają prawu polskiemu.
12. DOSTĘPNOŚĆ REGULAMINU
Niniejszy Regulamin w jednym dokumencie w formacie PDF jest zawsze dostępny w aktualnej wersji do pobrania w Aplikacji w stosownej zakładce.