ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
PROJEKT UMOWY
Załącznik nr 3 do SIWZ
(ostateczna treść umowy może ulec zmianie w zakresie nie zmieniającym istotnych postanowień wzoru umowy i SIWZ)
Zawarta w dniu w Bochni pomiędzy:
Samodzielnym Publicznym Zakładem Opieki Zdrowotnej w Bochni „Szpital Powiatowy” im. bł Xxxxx Xxxxxxxx z siedzibą w Bochni przy xx. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx, zarejestrowanym w Sądzie Rejonowym dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego i wpisanym do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji, Samodzielnych Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej pod numerem KRS 0000031986, posiadającym numer XXX 0000000000, REGON 000304349, reprezentowanym przez:
- ..................................................................................................................................
zwanym dalej „ZAMAWIAJĄCYM” a
(w przypadku przedsiębiorcy wpisanego do KRS)
(nazwa firmy) z siedzibą w ……………..…….przy ulicy , wpisanym do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd
Rejonowy ………………………… Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: ………, NIP , REGON
………….., kapitał zakładowy w wysokości: …, reprezentowanym przez:
- ..................................................................................................................................
- ..................................................................................................................................
zwanym dalej „WYKONAWCĄ”
(w przypadku przedsiębiorcy wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.)
(imię i nazwisko), przedsiębiorca działający pod firmą ……………..… z siedzibą w …………… przy ulicy , wpisanym do Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP …, REGON , nr PESEL …, seria i numer dowodu osobistego …, adres
zamieszkania …,
zwanym dalej „WYKONAWCĄ”
W wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego na Świadczenie usług w zakresie objęcia opieką serwisową oraz aktualizacji oprogramowania InfoMedica objętego nadzorem autorskim producenta dla Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Bochni Szpital Powiatowy im. bł. Xxxxx Xxxxxxxx (II), znak postępowania DZ-271-1-4/2018, zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych, rozstrzygniętego w dniu , została zawarta umowa (dalej jako: Umowa Serwisowa)
treści następującej:
PRZEDMIOT UMOWY
§ 1
1. Przedmiotem Umowy Serwisowej jest świadczenie usług w zakresie objęcia opieką serwisową oraz aktualizacji oprogramowania InfoMedica (dalej jako Oprogramowanie) dla Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Bochni Szpital Powiatowy im. bł. Xxxxx Xxxxxxxx całość zwana dalej Przedmiotem Umowy.
2. Przedmiot Umowy obejmuje następujące moduły:
⮚ Apteczka Oddziałowa
⮚ Apteka
⮚ Elektroniczna Inwentaryzacja
⮚ Finansowo – Księgowy - Kosztowy
⮚ Obsługa kasy gotówkowej
⮚ Koszty
⮚ Rejestr Sprzedaży
⮚ Wycena Kosztów Normatywnych
⮚ Gospodarka Materiałowa
⮚ Kalkulacja Kosztów Leczenia
⮚ Grafik
ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
⮚ Kadry
⮚ Płace
⮚ Laboratorium
⮚ Gabinet lekarski PRO
⮚ Pracownia PRO
⮚ Recepcja PRO
⮚ Statystyka PRO
⮚ miniInfomedica
⮚ Punkt Pobrań
⮚ Pracownia Diagnostyczna
⮚ Przychodnia
⮚ Ruch Chorych
⮚ Środki Trwałe
⮚ Zakażenia Szpitalne
⮚ Zlecenia
⮚ System Ewidencji Zamówień Publicznych i Przetargów
⮚ MPI
⮚ Serologia
⮚ wraz z niezbędnym do jego pracy oprogramowaniem systemowym
TERMIN I WARUNKI OPIEKI SERWSOWEJ
§ 2
1. Umowa Serwisowa została zawarta na czas określony od …………….….. do …………….…..
2. W ramach wynagrodzenia przewidzianego Umową Serwisową Wykonawca zapewni dla Zamawiającego: a). instalowanie i wdrażanie aktualnych wersji Oprogramowania objętego Umową Serwisową
b). bieżące usuwanie awarii Oprogramowania, objętego Umową Serwisową:
⮚ zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie pod następującymi numerami telefonów ……………………………….
przez 24 godziny na dobę oraz na żądanie Wykonawcy na drukach zgłoszenia serwisowego (stanowiącym załącznik nr 1 do Umowy Serwisowej), a także pocztą elektroniczną pod adresem lub faksem
pod numerem ;
⮚ czas reakcji serwisu lub rozpoczęcia naprawy (zdalnie usuniecie awarii) w ciągu ……. godzin roboczych (zgodnie z ofertą wg kryterium Czas reakcji serwisu lub rozpoczęcia naprawy (zdalnie usuniecie awarii)) od otrzymania zgłoszenia telefonicznie, mailem (……….) fax ( )
⮚ awarie lub usterki będą usuwane nie później niż w terminie dwóch kolejnych dni roboczych od momentu otrzymania przez Wykonawcę zgłoszenia.
⮚ na potrzeby Umowy Serwisowej dni robocze to dni od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00-16.00 z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy;
c). możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego, w tym Wykonawca zobowiązany jest zgodnie z ofertą wg kryterium Wizyta serwisowa – część biała, do wizyt
serwisowych – część biała oraz zgodnie z ofertą wg kryterium Wizyta serwisowa – część szara do ………………..
wizyt serwisowych – część szara. Na potrzeby Umowy Serwisowej przyjmuje się - Wizyta serwisowa – część biała/szara to wizyta serwisowa w siedzibie Zamawiającego trwająca co najmniej 6 godzin podczas której serwisant wykonuje czynności serwisowe w zakresie części białej/szara.
d). doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji oprogramowania objętego Umową Serwisową;
e). doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych;
f). bieżące optymalizowanie konfiguracji oprogramowania aplikacyjnego i systemowego oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym;
g). dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego Umową Serwisową.
h). awaryjne odtwarzanie, na wniosek Zamawiającego, stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych (np. ZIP, streamer, CD );
ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
i). weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego Zamawiającego
3. W ramach Umowy Serwisowej Zamawiający jest zobowiązany do nie dokonywania bez zgody wykonawcy istotnych zmian w konfiguracji oprogramowania i sprzętu komputerowego, na którym wykorzystywane jest oprogramowanie objęte Umową Serwisową.
4. Wykonawca oświadcza, że jest upoważniony przez Producenta Oprogramowania do świadczenia usług objętych Umową Serwisową i wykonując Umowę Serwisową nie narusza praw osób trzecich.
5. Wykonawca zobowiązuje się, że w okresie realizacji Umowy Serwisowej czynności określone w ust. 2 (dalej jako Czynności serwisowe) będą wykonywane wyłącznie przez osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 00 xxxxxxx 0000 x. - Xxxxxx pracy Dz.U. 2016. 1666 t.j. z późn. zm. - odpowiednio przez Wykonawcę lub podwykonawcę.
6. Każdorazowo na żądanie Zamawiającego, w terminie wskazanym przez Zamawiającego w tym wezwaniu, Wykonawca zobowiązuje się przedłożyć wskazane poniżej dowody w celu potwierdzenia spełnienia wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę przez wykonawcę lub podwykonawcę osób wykonujących Czynności serwisowe w trakcie realizacji Zamówienia. Zamawiający może zażądać następujący dowodów:
a. oświadczenie wykonawcy lub podwykonawcy o zatrudnieniu na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności, których dotyczy wezwanie zamawiającego. Oświadczenie to powinno zawierać w szczególności: dokładne określenie podmiotu składającego oświadczenie, datę złożenia oświadczenia, wskazanie, że objęte wezwaniem czynności wykonują osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę wraz ze wskazaniem liczby tych osób, imion i nazwisk tych osób, rodzaju umowy o pracę i wymiaru etatu oraz podpis osoby uprawnionej do złożenia oświadczenia w imieniu wykonawcy lub podwykonawcy;
b. poświadczoną za zgodność z oryginałem odpowiednio przez wykonawcę lub podwykonawcę kopię umowy/umów o pracę osób wykonujących w trakcie realizacji zamówienia czynności, których dotyczy ww. oświadczenie wykonawcy lub podwykonawcy (wraz z dokumentem regulującym zakres obowiązków, jeżeli został sporządzony). Kopia umowy/umów powinna zostać zanonimizowana w sposób zapewniający ochronę danych osobowych pracowników, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. w szczególności bez adresów, nr PESEL pracowników). Imię i nazwisko pracownika nie podlega anonimizacji. Informacje takie jak: data zawarcia umowy, rodzaj umowy o pracę i wymiar etatu powinny być możliwe do zidentyfikowania;
c. zaświadczenie właściwego oddziału ZUS, potwierdzające opłacanie przez wykonawcę lub podwykonawcę składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne z tytułu zatrudnienia na podstawie umów o pracę za ostatni okres rozliczeniowy;
d. poświadczoną za zgodność z oryginałem odpowiednio przez wykonawcę lub podwykonawcę kopię dowodu potwierdzającego zgłoszenie pracownika przez pracodawcę do ubezpieczeń, zanonimizowaną w sposób zapewniający ochronę danych osobowych pracowników, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Imię i nazwisko pracownika nie podlega anonimizacji
7. Niezłożenie przez Wykonawcę w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie żądanych przez zamawiającego dowodów w celu potwierdzenia spełnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę traktowane będzie jako niespełnienie przez wykonawcę lub podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących Czynności serwisowe.
8. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do przestrzegania prawa pracy przez wykonawcę lub podwykonawcę, zamawiający może zwrócić się o przeprowadzenie kontroli przez Państwową Inspekcję Pracy.
WYNAGRODZENIE I WARUNKI PŁATNOŚCI
§ 3
1. Całkowita wartość Umowy Serwisowej wynosi ………………....……zł netto, podatek VAT w stawce …%, …………………
zł brutto (słownie ).
2. Strony ustalają, że wynagrodzenie będzie płatne z dołu w miesięcznych ratach stanowiących 1/24 całkowitego wynagrodzenia Wykonawcy, o którym mowa w § 3 ust. 1; tj. w wysokości …………….. brutto (słownie:
……………………….) każdorazowo w terminie dni, licząc od daty otrzymania prawidłowo wystawionej faktury.
3. Jeżeli termin płatności przypadnie na dzień wolny od pracy, płatność nastąpi w pierwszym dniu roboczym po wyznaczonym terminie płatności
4. Za dzień zapłaty uważany będzie dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.
5. Zamawiający upoważnia Wykonawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu Zamawiającego.
ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
6. Zamawiający nie ponosi żadnych konsekwencji wobec Wykonawcy związanych z nieprawidłowym zastosowaniem i naliczeniem nieodpowiedniej stawki podatku od towarów i usług dotyczącej Przedmiotu Umowy.
INFORMACJE POUFNE
§ 4
1. W trakcie obowiązywania Umowy Serwisowej, jak i 10 lat po jej wygaśnięciu, Wykonawca oraz wszelkie osoby, którymi posłuży się przy realizacji przedmiotu Umowy, zobowiązują się nie ujawniać osobom trzecim jakichkolwiek informacji nie ujawnionych publicznie, które otrzymał w związku z wykonywaniem Umowy. W szczególności, Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji dotyczących organizacji pracy, działalności, polityki kadrowej, finansowej, produkcyjnej lub marketingowej oraz kontrahentów i pacjentów Zamawiającego („Informacje poufne”).
2. Informacje poufne przekazane przez Zamawiającego stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa Zamawiającego, a Wykonawca jest uprawniony do ich wykorzystania wyłącznie w celu i w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy.
3. Wykonawca zobowiązuje się udostępnić Informacje poufne wyłącznie własnym pracownikom oraz innym osobom, które są bezpośrednio zaangażowane w prace związane z wykonaniem Umowy, pod warunkiem uzyskania od nich zobowiązania do zachowania w tajemnicy Informacji poufnych.
4. Wszelkie Informacje poufne są i pozostaną własnością Zamawiającego. Wykonawca zobowiązuje się, że wszelkie dokumenty i inne trwałe nośniki zawierające informacje dostarczone Wykonawcy przez Zamawiającego będą niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 5 dni od rozwiązania Umowy bądź jej wygaśnięcia, zwrócone Zamawiającemu.
5. Wykonawca bierze pełną odpowiedzialność za przestrzeganie powyższych postanowień przez własnych pracowników oraz wszelkie inne osoby zaangażowane w realizację zobowiązań objętych Przedmiotem Umowy.
6. Za Informacje Poufne nie uważa się jednak informacji:
a. które są lub staną się dostępne publicznie bez naruszenia postanowień Umowy Serwisowej przez Wykonawcę, jego pracowników i podwykonawców,
b. które są lub staną się dostępne dla Wykonawcy z innego źródła, aniżeli Zamawiający, pod warunkiem, że zostały one uzyskane bez naruszenia prawa ani innych porozumień w zakresie zachowania poufności,
c. które zostały uzyskane niezależnie od Zamawiającego, jako wynik pracy wykonanej przez Wykonawcę lub jej podwykonawców, w stosunku do których nie ujawniono takich informacji,
d. co do których Zamawiający wyraził uprzednią pisemną zgodę na ich ujawnienie,
e. których ujawnienie jest wymagane przepisami prawa.
KARY UMOWNE
§ 5
1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Przedmiotu Umowy.
2. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Przedmiotu Umowy przez Wykonawcę jest on obowiązany do naprawienia powstałej w ten sposób szkody
3. W przypadku braku realizacji zadań wymienionych w §2; Zamawiający może żądać kary umownej w wysokości 0,5% wartości brutto Umowy Serwisowej określonej w § 3 ust. 1 Umowy Serwisowej za każdy rozpoczęty dzień zwłoki.
4. W razie wcześniejszego wypowiedzenia Umowy Serwisowej lub odstąpienia od niej z przyczyn zawinionych leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz Zamawiającemu kary umownej, w wysokości 10% wartości brutto Umowy Serwisowej, określonej w § 3 ust. 1 Umowy Serwisowej.
5. W przypadku gdy wysokość kary umownej nie pokrywa powstałej w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania zamówienia szkody, Zamawiającemu przysługuje prawo dochodzenia od Wykonawcy naprawienia pozostałej po zapłaceniu przez Wykonawcę kary umownej szkody na zasadach ogólnych.
6. W przypadku niespełnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących wskazane w § 2 ust. 2 Umowy Czynności serwisowe Zamawiający przewiduje sankcję w postaci obowiązku zapłaty przez wykonawcę kary umownej w wysokości 2 000 zł za każdy przypadek niewykonania zobowiązania.
7. Zapłata kary umownej nie zwalnia Wykonawcy z zobowiązań wynikających z Umowy Serwisowej.
8. Zamawiający zastrzega sobie prawo do potrącania kar umownych z bieżących należności wynikających z realizacji Umowy Serwisowej.
9. Jeżeli szkoda rzeczywista będzie wyższa niż kara umowna, Zamawiający będzie uprawniony do dochodzenia
ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
odszkodowania przekraczającego karę umowną .
ROZWIĄZANIE I ODSTĄPIENIE OD UMOWY
§ 6
1. W razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy Serwisowej nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy Serwisowej, Zamawiający może odstąpić od Umowy Serwisowej w terminie 30 dni od daty powzięcia wiadomości o takich okolicznościach. W takim wypadku Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części Umowy Serwisowej.
2. Umowa Serwisowa może zostać rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym przez Zamawiającego, gdy Wykonawca nie wykonuje Umowy Serwisowej lub wykonuje ją nienależycie.
3. Rozwiązanie Umowy Serwisowej nie zwalnia Wykonawcy od obowiązku zapłaty kar umownych i odszkodowań.
ZMIANY POSTANOWIEŃ UMOWY
§7
1. Wszelkie zmiany Umowy Serwisowej z zastrzeżeniem art. 144 ust. 1 – 1e Ustawy Pzp mogą być dokonywane za zgodą obu Stron, wyrażoną na piśmie, pod rygorem nieważności.
2. Strony dopuszczają zmiany w Umowie Serwisowej w następującym zakresie
a. Wykonawca zobowiązuje się do nie zwiększania cen jednostkowych netto określonych w § 5, przy czym w czasie trwania Umowy Serwisowej ceny brutto ulegają zmianie w przypadku wzrostu/spadku stawki podatku VAT. W przypadku urzędowej zmiany stawki VAT, uwzględnienie nowej stawki nastąpi automatycznie w dacie określonej przez właściwe przepisy prawa, bez konieczności zawierania odrębnego aneksu.
b. w każdym czasie trwania Umowy Serwisowej Wykonawca może dokonać obniżki cen jednostkowych i nie wymaga zgody Zamawiającego ani sporządzenia Aneksu do Umowy Serwisowej. Wystawienie faktury z ceną niższą niż wymieniona § 5 jest równoznaczne z zaoferowaniem przez Wykonawcę niższej ceny.
3. Po upływie 12 miesięcy od dnia zawarcia Umowy Serwisowej, Strony dopuszczają możliwość dokonywania zmiany Umowy Serwisowej, poprzez sporządzenie aneksu, w zakresie zmiany wysokości należnego Wykonawcy wynagrodzenia w przypadku zmiany:
a. wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę,
b. zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne,
– jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania Umowy Serwisowej przez Wykonawcę.
4. W przypadku zmiany bądź rezygnacji z podwykonawcy, na którego zasoby Wykonawca powoływał się na zasadach określonych art. 22a ust. 1Ustawy Pzp, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie w formie pisemnej wykazać Zamawiającemu, iż proponowany inny podwykonawca lub wykonawca samodzielnie spełnia warunki w stopniu nie mniejszym niż wymagany w trakcie postępowania.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 8
1. Za realizacje Umowy Serwisowej ze strony Zamawiającego odpowiada ……………………………………, natomiast ze strony Wykonawcy ………………..…..
2. Osoby wskazane powyżej mają w szczególności prawo do jednoosobowego odbioru wykonanych prac, a także podpisywania oraz odbioru wszelkiej korespondencji związanej z Umową Serwisową. Ponadto osoby te mają obowiązek niezwłocznego udzielania personelowi drugiej Strony informacji związanych z tematem prac realizowanych na podstawie Umowy Serwisowej.
3. O zmianie danych osób, o których mowa w ust. 1, Strony mają obowiązek powiadomić drugą stronę, a dokonanie zmiany jest skuteczne w stosunku do drugiej Strony z chwilą jej zawiadamia (które nie stanowi zmiany Umowy Serwisowej).
4. Wykonawca oświadcza, że nie dokona przeniesienia wierzytelności związanych z realizacją Umowy Serwisowej na rzecz osób trzecich, bez zgody Zamawiającego oraz nie dokona żadnych innych czynności w wyniku, których doszłoby do zmiany Stron Umowy Serwisowej. Ewentualna zgoda Zamawiającego na zmianę wierzyciela będzie uzależniona od wyrażenia zgody podmiotu tworzącego zgodnie z art. 54 ust.5 ustawy o działalności leczniczej z dnia
ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
15.04.2011r. (t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 1638 z poźn. zm.). Czynność prawna mająca na celu zmianę wierzyciela z naruszeniem w/w zasad jest nieważna
5. W sprawach nieuregulowanych Umową Serwisową mają zastosowanie odpowiednie przepisy Ustawy Pzp i Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
6. W przypadku ewentualnych sporów wynikłych na tle realizacji Umowy Serwisowej Strony mogą także odwołać się do zapisów Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.
7. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji Umowy Serwisowej będzie rozstrzygał sąd powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego.
8. Umowę Serwisową sporządzono w czterech jednobrzmiących egzemplarzach, trzy egzemplarze dla Zamawiającego, jeden egzemplarz dla Wykonawcy.
ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA:
Integralną część Umowy Serwisowej stanowi:
a). załącznik nr 1 – Wzór formularza zgłoszenia serwisowego
b). załącznik nr 2 – Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych
ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
Załącznik nr 1 do Umowy Serwisowej nr ………………
Zgłoszenie serwisowe – wzór
Zgłaszający:
SP ZOZ w Bochni „Szpital Powiatowy” im. bł. Xxxxx Xxxxxxxx
xx. Xxxxxxxxx 00
00-000 Xxxxxxx
Zgłoszenie serwisowe
Data | Godzina | Numer zgłoszenia | |
Miejsce wystąpienia usterki | |||
Nazwa komórki organizacyjnej szpitala | Adres | ||
Adres mailowy | Telefon | ||
Nazwisko zgłaszającego | |||
Informacje o komputerze | |||
Numer komputera | Komputer pracuje jako - serwer sieci - stacja robocza w sieci - samodzielne stanowisko (bez sieci) | ||
Opis usterki | |||
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
czytelny podpis pracownika zgłaszającego
ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
Załącznik nr 2 do Umowy Serwisowej nr …………
UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
(dalej jako Umowa Powierzenia)
Zawarta w dniu w Bochni pomiędzy:
Samodzielnym Publicznym Zakładem Opieki Zdrowotnej w Bochni „Szpital Powiatowy” im. bł Xxxxx Xxxxxxxx z siedzibą w Bochni przy xx. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx, zarejestrowanym w Sądzie Rejonowym dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego i wpisanym do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji, Samodzielnych Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej pod numerem KRS 0000031986, posiadającym numer XXX 0000000000, REGON 000304349, reprezentowanym przez:
- ..................................................................................................................................
zwanym dalej „ZAMAWIAJĄCYM” a
(w przypadku przedsiębiorcy wpisanego do KRS)
(nazwa firmy) z siedzibą w ……………..…….przy ulicy , wpisanym do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd
Rejonowy ………………………… Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: ………, NIP , REGON
………….., kapitał zakładowy w wysokości: …, reprezentowanym przez:
- ..................................................................................................................................
- ..................................................................................................................................
zwanym dalej „WYKONAWCĄ”
(w przypadku przedsiębiorcy wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.)
(imię i nazwisko), przedsiębiorca działający pod firmą ……………..… z siedzibą w …………… przy ulicy , wpisanym do Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP …, REGON , nr PESEL …, seria i numer dowodu osobistego …, adres
zamieszkania …,
zwanym dalej „WYKONAWCĄ”
POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH
§ 1
1. W związku z zawarciem pomiędzy wymienionymi stronami Umowy Serwisowej
a. Zamawiający stosownie do art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U.2016. 922 z późn. zm.) zwanej dalej Ustawą, powierza przetwarzanie danych osobowych niezbędnych przy wykonywaniu usługi serwisowej tzn. bieżącego usuwania awarii oprogramowania oraz usterek w zbiorach danych przetwarzanych za pomocą serwisowanego oprogramowania.
b. Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje zbiory danych osobowych gromadzonych za pomocą oprogramowania:
⮚ Apteczka Oddziałowa
⮚ Apteka
⮚ Elektroniczna Inwentaryzacja
⮚ Finansowo – Księgowy - Kosztowy
⮚ Obsługa kasy gotówkowej
⮚ Koszty
⮚ Rejestr Sprzedaży
⮚ Wycena Kosztów Normatywnych
⮚ Gospodarka Materiałowa
⮚ Kalkulacja Kosztów Leczenia
⮚ Grafik
⮚ Kadry
⮚ Płace
⮚ Laboratorium
ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
⮚ Gabinet lekarski PRO
⮚ Pracownia PRO
⮚ Recepcja PRO
⮚ Statystyka PRO
⮚ miniInfomedica
⮚ Punkt Pobrań
⮚ Pracownia Diagnostyczna
⮚ Przychodnia
⮚ Ruch Chorych
⮚ Środki Trwałe
⮚ Zakażenia Szpitalne
⮚ Zlecenia
⮚ System Ewidencji Zamówień Publicznych i Przetargów
⮚ MPI
⮚ Serologia
c. Wykonawca zobowiązuje się przetwarzać powierzone dane osobowe wyłącznie w zakresie i w celu przewidzianym w Umowie Serwisowej
2. Zamawiający jest Administratorem Danych Osobowych w rozumieniu Ustawy.
3. Dane osobowe w zależności od potrzeb będą przetwarzane przez Wykonawcę w siedzibie Zamawiającego lub w siedzibie Wykonawcy. Fakt każdorazowego przekazania danych osobowych Wykonawcy przez Zamawiającego poza jego siedzibę, potwierdza na piśmie upoważniony pełnomocnik Wykonawcy. Po wykonaniu czynności serwisowych, o których mowa w §1 ust. 1 Umowy Powierzenia. Wykonawca niezwłocznie, zobowiązuje się usunąć wszelkie dane osobowe, których przetwarzanie zostało mu powierzone, w tym skutecznie usunąć je również z nośników elektronicznych pozostających w dyspozycji Wykonawcy.
ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH
§ 2
1. Stosowanie do wymogów Ustawy Zamawiający powierza a Wykonawca przyjmuje przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu wykonania Umowy Serwisowej wymienionej w §1 ust. 1 Umowy Powierzenia.
2. Wykonawca zobowiązuje się do zastosowania przy przetwarzaniu danych osobowych, o których mowa w §1 środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych osobowych, co najmniej w zakresie określonym w art. 36-39 Ustawy opisanej w §1.
3. Wykonawca zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z Ustawą, przy użyciu urządzeń i systemów informatycznych zapewniających zastosowanie wysokiego poziomu bezpieczeństwa zgodnie z rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. 2004 Nr 100, poz. 1024).
4. Wszelkie decyzje dotyczące przetwarzania danych osobowych, odbiegających od ustaleń zawartych w Umowie Powierzenia, powinny być przekazywane drugiej stronie w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
ZABEZPIECZENIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
§ 3
1. Wykonawca zobowiązuje się spełnić warunki, o których mowa w art. 36-39 ustawy oraz spełnić wymagania, o których stanowi art. 39a ustawy. W szczególności zobowiązuje się do:
a. Zastosowanie środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzanych danych osobowych, a w szczególności zabezpieczenia danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
b. Dopuszczenia do przetwarzania danych osobowych w tym obsługi systemu informatycznego oraz urządzeń wchodzących w jego skład służących do przetwarzania danych, wyłącznie osób posiadających wydane przez niego upoważnienie.
c. Zapewnienia kontroli nad prawidłowością przetwarzania danych.
d. Prowadzenia ewidencji osób upoważnionych do przetwarzania danych osobowych.
e. Dochowania szczególnej staranności, aby osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zachowały je w tajemnicy, również po zakończeniu realizacji Umowy Powierzenia, między innymi poprzez
ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
poinformowanie ich o prawnych konsekwencjach naruszenia poufności danych oraz odebranie oświadczeń o zachowaniu w tajemnicy tych danych.
2. Zamawiający jest uprawniony do kontrolowania Wykonawcy w zakresie przetwarzania danych osobowych, pod względem zgodności z Umową Powierzenia oraz oceny zgodności z Umową Powierzenia oraz oceny zgodności przetwarzania danych z Ustawą.
3. W celu wykonania kontroli upoważnieni pracownicy Zamawiającego mają prawo:
a. Wstępu do pomieszczeń, w których przetwarzane są dane osobowe i przeprowadzenia niezbędnych czynności kontrolnych.
b. Żądania złożenia pisemnych i ustnych wyjaśnień w celu ustalenia stanu faktycznego.
c. Przeprowadzenia oględzin urządzeń, nośników oraz systemów informatycznych służących do przetwarzania danych.
4. Z czynności kontrolnych sporządza się protokół, którego jeden egzemplarz doręcza się Wykonawcy.
WSPÓŁDZIAŁANIE STRON
§ 4
1. Strony ustalają, że podczas realizacji niniejszej Umowy Powierzenia będą ze sobą ściśle współpracować za pośrednictwem Administratorów Bezpieczeństwa Informacji lub innych osób wyznaczonych w tym zakresie, informując się wzajemnie o wszystkich okolicznościach mających lub mogących mieć wpływ na wykonanie Umowy Powierzenia
2. Zamawiający ma prawo do kontroli sposobu wykonania niniejszej Umowy Powierzenia przez Wykonawcę poprzez przeprowadzenie niezapowiedzianych, doraźnych kontroli sposobu przetwarzania danych osobowych przeprowadzanych przez Zamawiającego oraz prawo żądania złożenia pisemnych wyjaśnień przez Wykonawcę.
3. Na zakończenie kontroli, o której mowa w pkt.2 przedstawiciel Zamawiającego sporządza protokół, który podpisują i otrzymują przedstawiciele obu stron. Przedstawiciel Wykonawcy może wnieść jednostronne zastrzeżenia do protokołu.
4. Po kontroli, o której mowa w pkt.2 przedstawiciel Zamawiającego może zredagować i żądać wykonania zaleceń pokontrolnych, o ile są one zgodne z Umową Powierzenia, oraz określić termin ich realizacji.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH PO ROZWIĄZANIU UMOWY SERWISOWEJ
§ 5
Po rozwiązaniu Umowy Serwisowej, o której mowa w § 1 ust. 1 Umowy Powierzenia Wykonawca niezwłocznie, ale nie później niż w terminie do 30 dni, zobowiązuje się usunąć wszelkie dane osobowe, których przetwarzanie zostało mu powierzone, w tym skutecznie usunąć je również z nośników elektronicznych pozostających w dyspozycji Wykonawcy. Powierzenie przetwarzania danych w zakresie objętym Umową Powierzenia trwa w okresie obowiązywania Umowy Serwisowej.
WARUNKI WYPOWIEDZENIA UMOWY POWIERZENIA
§ 6
1. Umowa Powierzenia może zostać wypowiedziana ze skutkiem natychmiastowym bez okresu wypowiedzenia w przypadku:
a. Rażącego naruszenia przez Wykonawcę postanowienia niniejszej Umowy Powierzenia.
b. Wyrządzenia przez Wykonawcę przy realizacji Umowy Powierzenia szkody Zamawiającemu.
c. Uporczywego wstrzymywania się z realizacją zaleceń pokontrolnych.
d. Wszczęcia postępowania sądowego przeciw Wykonawcy w związku z naruszeniem ochrony danych osobowych.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 7
1. W przypadku wygaśnięcia lub wypowiedzenia przez jedną ze stron od Umowy Powierzenia Wykonawca jest bezwzględnie zobowiązany do zwrotu powierzonych mu danych osobowych oraz skasowania wszelkich kopii tych danych, będących w posiadaniu Wykonawcy oraz podjąć stosowne działania w celu wyeliminowania możliwości dalszego przetwarzania danych powierzonych na podstawie niniejszej Umowy Powierzenia.
2. Wszelkie zmiany do Umowy Powierzenia powinny być sporządzone w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
3. W prawach nieuregulowanych Umową Powierzenia zastosowanie będą miały przepisy Kodeksu Cywilnego i ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2016. 922 tj. z późn. zm.)
4. Umowa Powierzenia została zawarta na czas określony od …….. do ………..
ZNAK POSTĘPOWANIA DZ-271-1-4/2018
5. Umowę Powierzenia sporządzono w czterech jednobrzmiących egzemplarzach, trzy dla Zamawiającego, jeden dla Wykonawcy.
ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA: