OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

XXXXXX WARUNKI SPRZEDAŻY

(obowiązujące od 1.04.2019 r.)

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży („OWS”) stanowią inte- gralną część umów dotyczących zakupu Towarów sprzedawa- nych przez Aircon Sp. z o.o. z siedzibą w Markach, adres:

2. xx. Xxxxxx 00, 00-000 Xxxxx („Sprzedawca”) na rzecz odbiorców Towarów („Kupujący”), w bieżących i przyszłych warunkach han- dlowych Sprzedawcy i Kupującego.

3. Użyte w OWS sformułowania będą miały następujące znaczenie:

a) Towary - rzeczy ruchome znajdujące się w ofercie handlo- wej Sprzedawcy będące przedmiotem Umowy,

b) Umowa - umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym w wyniku przyjęcia i realizacji przez Sprze- dawcę zamówienia na Towary złożonego przez Kupują- cego.

4. Zawarcie Umowy oznacza, że Kupujący zapoznał się z niniej- szymi OWS i wyraża zgodę na ich włączenie do Umowy. OWS wiążą Kupującego z chwilą ich doręczenia, z chwilą zawarcia Umowy lub z chwilą umożliwienia Kupującemu łatwego zapozna- nia się z ich treścią. OWS dostępne są na stronie internetowej Sprzedawcy pod adresem: xx.xxxxxx.xx

5. W przypadku, gdy Sprzedawca przekaże Kupującemu OWS przed zawarciem Umowy uważa się, że stają się one integralną częścią Umowy oraz będą stosowane do przyszłych zamówień i Umów zawieranych pomiędzy stronami. W celu uniknięcia wątpli- wości uzgadnia się, że OWS mają zastosowanie do kolejnych za- mówień na Towary składanych przez danego Kupującego, bez względu na odstęp czasowy pomiędzy danymi zamówieniami. Wszelkie zakupy dokonane po dniu 1.02.2019 r. są równo- znaczne z zaakceptowaniem OWS umieszczonego na stronie xxx.xxxxxx.xx. W przypadku zmiany OWS Kupujący będzie zwią- zany nowymi OWS z chwilą umożliwienia Kupującemu łatwego zapoznania się z ich treścią (np. poprzez udostępnienie nowych OWS na stronie internetowej Sprzedawcy: xxx.xxxxxx.xx.

II. ZAMÓWIENIA

1. W celu rozpoczęcia procedury zawarcia Umowy Kupujący prze- każe Sprzedawcy zamówienie na Towary. Zamówienie może zo- stać złożone w formie pisemnej, w formie elektronicznej - kore- spondencją mailową. Sprzedawca ma prawo, według własnego uznania, do przyjęcia zamówienia, które nie będzie złożone w for- mie określonej powyżej. Zamówienie powinno zawierać co naj- mniej: (1) dokładną specyfikację Towaru: nazwę, rodzaj, (2) ilość sztuk/kompletów, (3) 7warunki płatności, (4) miejsce i termin do- stawy/odbiór własny, (5) dane Kupującego wraz z kontaktem do osoby upoważnionej do realizacji zamówienia. Cena zamawia- nego Towaru będzie określana na podstawie aktualnie obowiązu- jącego Cennika, z uwzględnieniem ewentualnych rabatów udzie- lanych Kupującemu.

2. Umowa zostaje zawarta z chwilą zatwierdzenia w całości przez Sprzedawcę złożonego zamówienia. Przez zatwierdzenie przez Sprzedawcę złożonego zamówienia rozumie się również przystą- pienie przez Sprzedawcę do jego realizacji zgodnie z treścią za- mówienia. W przypadku dokonania przez Sprzedawcę zmian lub uzupełnień niezmieniających istotnie treści zamówienia poczytuje się, że strony są związane zamówieniem złożonym przez Kupują- cego z uwzględnieniem zmian lub uzupełnień poczynionych przez Sprzedawcę.

3. Rezygnacja przez Kupującego z całości lub części zamówienia po zawarciu Umowy lub zmiana jej treści nie będzie prawnie sku- teczna, chyba że na takie zmiany na piśmie uprzednio wyrazi zgodę Sprzedawca. Towary nie podlegają zwrotowi i wymianie, chyba że taki obowiązek będzie wynikał z przepisów prawa.

Kupujący ponosi wobec Sprzedawcy odpowiedzialność za szkody powstałe z bezpodstawnej rezygnacji w całości lub w części z za- mówienia po zawarciu Umowy. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może zaakceptować zwrot Towaru, pod warunkiem, że Towar jest w oryginalnym opakowaniu, nie nosi śladów użytkowania i jest pełnowartościowy. W tym przy- padku Klient pokrywa koszty zwrotu oraz akceptuje odkupienie Towaru za uzgodnioną ze Sprzedawcą cenę.

4. Kupujący zobowiązany jest do podpisania oświadczenia o celu zakupu urządzeń oraz przedstawienia dowodów wymaganych przez Dz.U 2015 poz. 881 oraz Dz.U. 2017 poz. 1567 art. 13a ust 1 i 2. Oświadczenie dostępne jest na stronie xxx.xxxxxx.xx. Urządzenia zawierają gazy cieplarniane R410A - GWP 2088, R32

- GWP 675, R134A - GWP 1430.

III. WARUNKI DOSTAWY

1. W przypadku, gdy dostawa Towaru będzie realizowana przez Sprzedawcę, wykonanie Umowy przez Sprzedawcę na rzecz Ku- pującego następuje w momencie udostępnienia Towaru na plat- formie transportowej samochodu dostawczego Sprzedawcy (jego przewoźnika) pod adresem wskazanym w zamówieniu lub ofercie Sprzedawcy. Dostawa Towaru przez Sprzedawcę będzie realizo- wana na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Rozładunek Towaru jest dokonywany na koszt i niebezpieczeństwo Kupującego. Ku- pujący jest zobowiązany do fachowego i niezwłocznego rozła- dunku Towaru. Ubezpieczenie zakupionego Towaru od ryzyka jego uszkodzenia bądź utraty w czasie rozładunku obciąża Kupu- jącego. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty, uszkodzenia lub zniszczenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą dostawy Towaru lub udostępnienia Towaru na platformie transportowej sa- mochodu dostawczego.

2. W przypadku, gdy zgodnie z Umową odbiór Towaru będzie nastę- pował bezpośrednio przez Kupującego (jego przewoźnika) z ma- gazynu Sprzedawcy, zrealizowanie Umowy przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego następuje w momencie udostępnienia Towaru do wydania w magazynie Sprzedawcy. Odbiór Towaru oraz trans- port nastąpi na koszt i niebezpieczeństwo Kupującego. W takim przypadku niebezpieczeństwo przypadkowej utraty, uszkodzenia lub zniszczenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą, gdy Xxxxx został udostępniony do odbioru przez Sprzedawcę.

3. W przypadku, gdy z Umowy nie wynika, aby dostawa miała być realizowana przez Sprzedawcę przyjmuje się, że obowiązek do- stawy (odbioru) Towaru, w tym koszty z tym związane, ciąży na Kupującym. Koszt transportu ponosi Sprzedawca w przypadku jednorazowego zamówienia spełniającego wymóg tzw. minimum logistycznego określonego kwotą netto zamówienia. Wartość mi- nimum logistycznego określona jest odrębnym cennikiem dostęp- nym u Sprzedawcy. Cennik dostępny jest na stronie internetowej Sprzedawcy: xxx.xxxxxx.xx

4. Potwierdzeniem wydania Towarów oraz dokonania przez Kupują- cego odbioru ilościowego i jakościowego Towarów jest:

a) w przypadku odbioru osobistego – podpisany dokument WZ,

b) w przypadku dostawy Towaru – podpisany list przewozowy.

5. Terminy realizacji dostawy, określone w Umowie, są orientacyjne i mogą ulec zmianie, a zaistnienie takich okoliczności nie stanowi podstawy dla Kupującego do rozwiązania lub zmiany warunków Umowy.

6. Wszelkie koszty poniesione przez Sprzedawcę, związane z bra- kiem odbioru Towaru lub opóźnieniem w odbiorze, będą obciążały Kupującego. Dotyczy to w szczególności kosztów związanych z oczekiwaniem na wyładunek Towaru z samochodu przewoźnika, oczekiwaniem na odbiór Towaru z magazynu Sprzedawcy, koszty związane ze składowaniem nieodebranego Towaru, w tym jego ubezpieczenia, jak również koszty transportu, wynikające z rezy- gnacji odbioru Towaru.

IV. USZKODZONE PRZESYŁKI

1. W przypadku, gdy szkoda zauważona jest przy odbiorze Towaru, Kupujący może odmówić przyjęcia przesyłki, wpisując na liście przewozowym adnotację: „Odmowa przyjęcia z powodu uszko- dzenia”.

2. Jeżeli Kupujący decyduje się odebrać taką przesyłkę musi spo- rządzić protokół uszkodzenia oraz zrobić dokumentację zdję- ciową (towaru i opakowania) szkody, a następnie wysłać do Sprzedawcy opis zdarzenia, protokół szkody oraz dokumentację zdjęciową.

3. Jeśli Kupujący odbierze uszkodzoną przesyłkę bez protokołu szkody i bez wpisu w liście przewozowym, to bierze na siebie pełną odpowiedzialność i ryzyko związane z możliwym uszkodze- niem Towaru. Taki odbiór zwalnia Sprzedawcę i przewoźnika z jakiejkolwiek odpowiedzialności.

4. W przypadku, gdy szkoda jest zauważona po odbiorze - do 7 dni (uszkodzenia, które nie były możliwe do stwierdzenia w momen- cie odbioru), Kupujący zobowiązany jest przesłać do Sprzedawcy opis zdarzenia, protokół szkody oraz dokumentacją zdjęciową (to- waru i opakowania).

5. W przypadku zauważenia szkody po otwarciu przesyłki, ustalenie momentu kiedy powstała szkoda jest utrudnione, zatem Kupujący powinien przedstawić szczegółową informację z dokumentacją umożliwiającą obiektywne rozpatrzenie reklamacji.

6. Reklamacje należy przesyłać na adres: xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx

V. CENA. WARUNKI PŁATNOŚCI CENY

1. O ile inaczej nie uzgodniono ze Sprzedawcą, cena Towarów bę- dzie ustalana na podstawie aktualnego Cennika Sprzedawcy, ob- owiązującego w dniu złożenia zamówienia lub na podstawie oferty uwzględniającej indywidualną wycenę. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Cennika w trakcie trwania Umowy. Nowy Cennik wiąże Kupującego każdorazowo od mo- mentu doręczenia go Kupującemu lub z chwilą umożliwienia Ku- pującemu łatwego zapoznania się z treścią nowego Cennika w inny sposób, w tym poprzez zamieszczenie Cennika na stronie internetowej Sprzedawcy: xxx.xxxxxx.xx.

2. Jeżeli Cennik będzie zawierał cenny netto Towarów (bez podatku VAT), to cena zostanie powiększona o podatek od towarów i usług według stawki zgodnie z przepisami obowiązującymi w dniu wy- stawienia faktury VAT.

3. O ile nie ustalono inaczej w Umowie, wynagrodzenie należne Sprzedawcy za Towar staje się wymagalne z chwilą wydania To- waru.

4. W razie opóźnienia Kupującego w płatności wynagrodzenia, Sprzedawca ma prawo do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.

5. W razie opóźnienia Kupującego w płatności wynagrodzenia lub w razie przekroczenia przez niego limitu kredytowego (tj. limitu nie- wymagalnych wierzytelności Sprzedawcy wobec Kupującego po- większonego o wartość przyjętych do akceptacji zamówień i ofert Sprzedawcy – o ile taki limit zostanie uzgodniony), Sprzedawca ma prawo do wstrzymania się z wykonaniem Umowy, z jakimikol- wiek innymi świadczeniami na rzecz Kupującego z jakichkolwiek innych tytułów zobowiązaniowych, a także ma prawo wstrzymać przyjęcie do realizacji nowych zamówień Kupującego. W takiej sy- tuacji wszelkie istniejące zobowiązania, względem których Sprze- dawca udzielił Kupującemu zgody na opóźnienie w ich zapłacie, stają się wymagalne, oraz dodatkowo Sprzedawca ma prawo żą- dać udzielenia przez Kupującego dodatkowego zabezpieczenia roszczeń Sprzedawcy.

6. Za datę płatności uważa się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

VI. E-FAKTURA

1. Zamówienie i zakup oferowanych przez Sprzedawcę Towarów oznacza jednoczesną akceptację wystawiania i przesyłania fak- tur w formie elektronicznej (e-faktura).

2. Kupujący dokonując zamówienia winien jednocześnie wskazać adres poczty elektronicznej, na który Sprzedający prześle wysta- wioną e-fakturę. W przypadku braku powiadomienia Sprzedają- cego o zmianie adresu e-mail, korespondencję kierowaną na do- tychczasowy adres poczty elektronicznej uważa się za prawi- dłowo doręczoną.

3. Kupujący ma prawo do złożenia oświadczenia o braku akceptacji wystawienia i przesłania faktury w formie elektronicznej. W przy- padku złożenia oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzed- nim, jak również w przypadku niepodania przez Kupującego

adresu poczty elektronicznej, o którym mowa w pkt. 2, Sprze- dawca prześle Kupującemu fakturę w formie tradycyjnej (papiero- wej), pobierając jednocześnie opłatę manipulacyjną w kwocie 5 złotych netto, która zostaje doliczona do ceny zakupu urządzeń.

4. Wystawienie faktury w wersji papierowej jest bezpłatne, a opłata manipulacyjna, o której mowa w pkt. 3, stanowi wyłącznie uza- sadnione koszty związane z jej dostarczeniem do Kupującego.

VII. GWARANCJA

1. Kupujący zobowiązuje się do wykonywania obowiązków Gwa- ranta w odniesieniu do wszystkich zamontowanych przez niego urządzeń.

2. W przypadku dalszej odsprzedaży Towaru, Kupujący będzie Gwarantem na sprzedane Towary na zasadach określonych w Książce Gwarancyjnej, która powinna być przekazana Kupują- cemu wraz z dostawą Towarów. Sprzedawca może przejąć obo- wiązki gwaranta w przypadkach określonych w Książce Gwaran- cyjnej, tj. w przypadku upadłości lub likwidacji Kupującego. Kupu- jący oświadcza, że akceptuje warunki zawarte w Książce Gwaran- cyjnej.

3. Dopuszcza się zmianę Gwaranta w trakcie trwania okresu gwa- rancyjnego jedynie w przypadku pisemnej zgody Użytkownika, tj. uprawnionego z gwarancji. Przejęcie przez Kupującego obsługi serwisowej dowolnych Towarów zakupionych przez Użytkownika jest jednoznaczne z przejęciem przez Kupującego obowiązków Gwaranta.

4. Strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupują- cego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne sprzedanych To- warów.

5. O ile strony nie postanowią inaczej, w okresie oraz w ramach gwarancji udzielonej przez Kupującego na zasadach określonych w OWS oraz w Umowie (w przypadku dalszej odsprzedaży To- waru), Sprzedawca będzie dostarczał Kupującemu posiadane w swoim asortymencie części zamienne do Towarów, przy czym koszt części zamiennych oraz koszt transportu będzie pokrywał Sprzedawca, jeżeli wada objęta będzie gwarancją oraz pod wa- runkiem należytego wykonywania przez Kupującego jego obo- wiązków wynikających z Umowy. W przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych z zagranicy, okres naprawy ulega przedłużeniu o czas potrzebny na sprowadzenie części za- miennych.

6. Wszelkie produkty i części, które zostały wymienione podczas na- prawy gwarancyjnej, stają się własnością Sprzedawcy i Kupujący zobowiązany jest do ich przesłania/przekazania na swój koszt do siedziby Sprzedawcy w terminie 7 dni od daty otrzymania części zamiennych. W przypadku nie przesłania/przekazania przez Ku- pującego części zamiennych wymienionych podczas naprawy, Kupujący zostanie obciążony przez Sprzedającego ich całkowi- tymi kosztami.

7. Sprzedawca ma prawo uczestniczenia w czynnościach serwiso- wych (przeglądach gwarancyjnych) oraz w czynnościach gwaran- cyjnych wykonywanych przez Kupującego; w przypadku wyraże- nia woli uczestniczenia w czynnościach. Kupujący zobowiązany jest do poinformowania Sprzedawcy o terminie i miejscu tych czynności, z co najmniej dwudniowym wyprzedzeniem; w przy- padku naruszenia ww. obowiązku – niezależnie od innych posta- nowień Umowy – Kupujący zobowiązany będzie do zapłaty ceny katalogowej za części zamienne użyte do wszystkich czynności gwarancyjnych dotyczących danego Towaru.

8. Gwarant zobowiązuje się do utrzymywania Standardów Obsługi Zgłoszeń Awarii ustalanych przez Aircon Sp. z o.o., dostępnych na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx.

9. W przypadku awarii Towarów, należy postępować zgodnie z pro- cesem zgłoszenia awarii z opisanym w Książce Gwarancyjnej.

10. Wykonywanie przeglądów gwarancyjnych urządzeń przez Auto- ryzowanego Instalatora nie będącego Gwarantem, zobowiązuje do przejęcia wszelkich obowiązków Gwaranta na dane urządze- nia przez Autoryzowanego Instalatora wykonującego przeglądy.

VIII. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Aircon Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z powszechnie obowiązującymi prze- pisami prawa.

Informacje na temat sposobu przetwarzania danych dostępne są w Klauzuli Informacyjnej oraz Polityce Prywatności na xxx.xxxxxx.xx.

IX. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za opóźnienia w dostawach Towarów. W każdym przypadku odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu realizacji przedmiotu Umowy jest ograni- czona do szkody rzeczywistej (z wyłączeniem utraconych korzy- ści). Maksymalna wysokość odszkodowania wobec Kupującego z tytułu realizacji danej Umowy jest ograniczona do wartości Towa- rów objętych daną Umową.

X. SIŁA WYŻSZA

1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nie- należyte wykonanie Umowy wynikłe ze zdarzeń o charakterze siły wyższej.

2. Siłą wyższą w rozumieniu OWS jest nadzwyczajne zewnętrzne zdarzenie, niezależne od strony, niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia, które wystąpiło po dniu zawarcia Umowy, w szcze- gólności: wojny, katastrofy naturalne, strajki, itp.

3. W razie wystąpienia siły wyższej, strony przystąpią w dobrej wie- rze do rozmów, celem uzgodnienia dalszego toku postępowania, w szczególności ewentualnej renegocjacji albo rozwiązania Umowy.

XI. ODSPRZEDAŻ URZĄDZEŃ

1. Kupujący – w przypadku dalszej odsprzedaży Towarów – zobo- wiązuje się do prowadzenia sprzedaży Urządzeń z nazwami han- dlowymi, oznaczeniami modeli, rodzaju oraz typów Urządzeń oraz etykietami używanymi do oznaczania Urządzeń zakupionych od Aircon Sp. z o.o.. Kupujący ma prawo do używania logotypów Towarów wyłącznie dla celów prowadzenia dalszej odsprzedaży, wyłącznie na zasadach i w granicach określonych przez Sprze- dawcę.

2. Kupujący zobowiązuje się do powstrzymywania się w związku z realizacją Umowy od wszelkich działań, które mogłyby mieć ne- gatywny wpływ na wizerunek oraz markę Sprzedawcy, a także do nie modyfikowania oraz nie dokonywania jakichkolwiek zmian ca- łości lub części Towarów bez zgody Sprzedawcy.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejsze OWS mają zastosowanie wyłącznie do umów sprze- daży zawieranych z przedsiębiorcami (zgodnie z definicją przed- siębiorcy zawartą art. 431 Kodeksu cywilnego), nie znajdują za- tem zastosowania w przypadku umów zawieranych z konsumen- tami (zgodnie z definicją konsumenta zawartą w art. 221 Kodeksu cywilnego).

2. Z chwilą wejścia w życie niniejszych OWS tracą moc wszelkie dotychczasowe umowy, porozumienia bądź ustne uzgodnienia poczynione pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym sprzeczne z OWS.

3. Kupujący zobowiązuje się w czasie trwania Umowy do zachowa- nia w tajemnicy wszelkich uzyskanych w związku z jej realizacją informacji dotyczących Sprzedawcy, w tym informacji technicz- nych, technologicznych, handlowych (w szczególności danych dotyczących rynków zbytu, marketingu, wielkości sprzedaży, sto- sowanych cenników, listy oraz danych dotyczących kontrahen- tów, planów gospodarczych) oraz organizacyjnych przedsię- biorstw Sprzedawcy (w szczególności danych związanych ze sposobem zarządzania, przesyłaniem informacji).

4. Wszelkie zmiany Umowy wymagają dla swej ważności formy pi- semnej pod rygorem nieważności.

5. W przypadku wystąpienia niezgodności pomiędzy postanowie- niami OWS a postanowieniami Umowy – pierwszeństwo znajdą postanowienia Umowy.

6. Wszelkie spory wynikłe z realizacji, czy interpretacji OWS lub Umowy będą podlegać prawu polskiemu.

7. Kupujący nie ma prawa dokonać cesji praw i obowiązków przy- sługujących Kupującemu wobec Sprzedawcy wynikających z Umowy, w tym zrealizowanych zamówień, bez uprzedniej pisem- nej zgody Sprzedawcy.

8. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWS stałyby się z jakiejkolwiek przyczyny nieważne bądź bezskuteczne, nie wpływa to na ważność bądź skuteczność pozostałych postano- wień OWS.

9. Ewentualne spory wynikłe na tle realizacji OWS lub Umowy strony poddadzą pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla siedziby Sprzedawcy.