OCÓĮNE WARUNKI USŁUCI MINDCRAM („OWU”)
Załącznik nr 1 do Zamówienia
OCÓĮNE WARUNKI USŁUCI MINDCRAM („OWU”)
§ 1. DEÏINICJE
1. Wszelkie definicje i sformułowania użyte poniżej znajdują̨ swoje zastosowanie w niniejszych Ogólnych Warunkach Usługi Mindgram, Zamówieniu, a także innych czynnościach związanych z wykonywaniem Umowy przez Strony:
a. Dane osobowe - wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, przy czym możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imiș i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;
b. Data uruchomienia Usługi – termin rozpoczșcia świadczenia przez Mindgram Usług wskazany w Zamówieniu;
c. Dni robocze - dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy zgodnie z prawem Rzeczpospolitej Polskiej;
d. Konto Użytkownika – indywidualne konto Użytkownika Platformy Mindgram stworzone dla pracowników lub współpracowników Zamawiającego, umożliwiające korzystanie z Platformy Mindgram dostșpne po dokonaniu skutecznej rejestracji i zalogowaniu w Platformie za pośrednictwem indywidualnego loginu i hasła;
e. Członek Rodziny Użytkownika - jedna osoba wskazana przez Użytkownika, wybrana przez Użytkownika spośród osób najbliższych lub partner Użytkownika, któremu Użytkownik udostșpnił link umożliwiający założenie Konta Członka Rodziny Użytkownika w Platformie;
f. Konto Członka Rodziny Użytkownika - indywidualne konto Członka Rodziny Użytkownika Platformy Mindgram umożliwiające korzystanie z Platformy Mindgram dostșpne po dokonaniu skutecznej rejestracji i zalogowaniu w Platformie za pośrednictwem indywidualnego loginu i hasła;
g. Polityka prywatności – Polityka prywatności Mindgram określająca zasady zapisywania i uzyskiwania dostșpu do danych na urządzeniach Użytkownika lub Członków Rodziny Użytkownika korzystających z Platformy Mindgram do celów świadczenia Usług przez Mindgram jako administratora tych danych oraz zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Użytkownika lub Członków Rodziny Użytkownika, które zostały podane przez nich osobiście i dobrowolnie za pośrednictwem narzșdzi dostșpnych w tym serwisie, dostșpna na stronie xxxxx://xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxx/.
h. Platforma Mindgram lub Platforma – platforma Mindgram, za pośrednictwem której Mindgram świadczy Usługi, dostșpna za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji;
i. Serwis – strona internetowa za pośrednictwem, której Mindgram umożliwia korzystanie z Platformy, tj. strona xxx.xxxxxxxx.xxx;
j. Aplikacja - aplikacja mobilna Mindgram, za pośrednictwem której możliwe jest korzystanie z Platformy Mindgram na urządzeniach mobilnych;
k. Dostawca Aplikacji – dostawca zewnștrzny, który umożliwia pobranie i korzystania z Aplikacji
-odpowiednio Coogle Play (Coogle ĮĮC z siedzibą w Delaware, Coogle Ireland Įimited z siedzibą w Dublinie, Coogle Commerce Įimited z siedzibą w Dublinie, Coogle Asia Pacific z siedzibą w Singapurze) lub Apple Store (Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA.), w zależności od tego, za pośrednictwem którego z wyżej wymienionych dostawców osoba zainteresowana ma zamiar pobrania Aplikacji);
l. Pula Kont – liczba Kont Użytkownika stworzonych dla Zamawiającego w związku z zawarciem Umowy. Do przedmiotowej liczby nie wliczane są Konta Członków Rodziny Użytkowników;
m. Przerwa techniczna - przerwa w dostșpności do Platformy, związana z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych uniemożliwiająca lub utrudniająca korzystanie z Usług;
n. Regulamin Platformy – Regulamin Platformy Mindgram określający zasady korzystania z usług Mindgram przez Użytkowników lub Członków Rodziny Użytkowników, którego akceptacja przez Użytkownika lub Członka Rodziny Użytkownika stanowi warunek korzystania z usług Mindgram, dostșpny na stronie xxxxx://xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx-xxxxxxxxx/;
o. RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE Į 119, s.1);
p. Siła wyższa - zdarzenie, którego nie można było przewidzieć przy zachowaniu staranności wymaganej w profesjonalnych stosunkach zawodowych, oraz które jest zewnștrzne, zarówno w stosunku do Zamawiającego, jak i do Mindgram, i któremu nie mogli siș oni przeciwstawić działając z należytą starannością̨ ;
q. Strony – Mindgram i Zamawiający łącznie;
r. Umowa - umowa świadczenia usług zawarta pomișdzy Mindgram a Zamawiającym z chwilą podpisania przez obydwie Strony Zamówienia, której integralną czșścią̨ są niniejsze OWU, na podstawie której Mindgram zobowiązuje siș̨ do świadczenia Usług, a Zamawiający do zapłaty stosownego wynagrodzenia; Umowa wiąże nastșpców prawnych Stron;
s. Usługi – usługi, o których mowa w § 4 ust. 1 i 2 OWU; szczegółowy opis funkcjonalności Platformy za pośrednictwem której Mindgram świadczy Usługi na rzecz Użytkownika oraz Członka Rodziny Użytkownika, stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego OWU;
t. Użytkownik – pracownik lub współpracownik Zamawiającego, dla którego w związku z zawarciem umowy z Zamawiającym zostało stworzone przez Mindgram indywidualne Konto Użytkownika;
u. Zamówienie – formularz, którego zaakceptowanie i podpisanie przez obydwie Strony jest równoznaczne z zawarciem Umowy;
xxx.xxxxxxxx.xxx 1
v. Zamawiający – podmiot, z którym zawierana jest Umowa.
2. W korespondencji mailowej Stron pojșcia pisane z małej litery, mają znaczenie według definicji z OWU, chyba, że nadawca wyraźnie wskaże inaczej.
§ 2. POSTANOWIENIA OCÓLNE
1. Mindgram świadczy Usługi na podstawie podpisanego Zamówienia. Niniejsze OWU znajdują zastosowanie w odniesieniu do Usług zleconych Mingdram na podstawie podpisanego Zamówienia i wraz z Zamówieniem stanowią integralną czșść Umowy pomișdzy Mindgram a Zamawiającym. Postanowienia OWU są wiążące dla Stron od chwili zawarcia współpracy na podstawie Zamówienia.
2. Niniejsze OWU określają w szczególności zasady oraz warunki realizacji Usług na rzecz Zamawiającego przez Mindgram, warunki rozliczeń finansowych mișdzy Stronami oraz zasady odpowiedzialności Stron.
3. W przypadku sprzeczności postanowień OWU z brzmieniem Zamówienia, postanowienia Zamówienia mają pierwszeństwo.
4. Wszelkie ustalenia, dokonane pomișdzy Stronami w formie ustnej (również̇ telefonicznej) dla swej ważności wymagają̨ potwierdzenia poprzez e-mail, faks, list polecony lub przesyłkș kurierską.
§ 3. PRZEDMIOT UMOWY
1. Mindgram zobowiązuje siș do świadczenia na rzecz Zamawiającego Usług określonych w Zamówieniu, zaś Zamawiający zobowiązuje siș do zapłaty na rzecz Mindgram Opłaty abonamentowej, a także Wynagrodzenia dodatkowego, o ile zostało przewidziane, w wysokości uzgodnionej przez Strony w Zamówieniu.
2. Strony oświadczają i potwierdzają z chwilą podpisania Zamówienia, że:
a) są w pełni uprawnione do zawarcia Umowy;
b) osoby reprezentujące każdą ze Stron, wskazane w Zamówieniu, są w pełni umocowane do reprezentacji danej Strony, posiadają pełniș praw, a ich pełnomocnictwo nie wygasło.
3. Podpisując Zamówienie Zamawiający potwierdza, że:
a) zapoznał siș z wymogami technicznymi korzystania z Platformy za pośrednictwem Serwisu i Aplikacji, które musi spełniać Użytkownik lub Członek Rodziny
Użytkownika dla możliwości korzystania z poszczególnych funkcjonalności Platformy za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji, o których mowa w
§ 4 ust. 3 OWU; Zamawiający przyjmuje jednocześnie do wiadomości, że brak realizacji wskazanych warunków technicznych nie musi wyłączać możliwości korzystania z Platformy za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji, powoduje jednak ryzyko nieprawidłowości działania poszczególnych funkcjonalności Platformy oraz braku możliwości skorzystania z jej poszczególnych funkcjonalności, za co Mindgram nie ponosi odpowiedzialności;
b) Mindgram umożliwił mu zapoznanie siș z funkcjonalnościami Platformy oraz zasadami jej funkcjonowania, a Zamawiający przetestował działanie Platformy i nie zgłasza uwag co do zakresu funkcjonalności Platformy ani co do jej funkcjonowania.
§ 4. ZASADY WSPÓŁPRACY STRON
1. Mindgram w ramach świadczonych na rzecz Zamawiającego Usług zobowiązuje siș do:
a) zapewnienia dla Użytkowników dostșpu do Platformy Mindgram poprzez utworzenie indywidualnych Kont Użytkowników odpowiadających Puli Kont wskazanej w Zamówieniu, które zostaną udostșpnione pracownikom i współpracownikom Zamawiającego, a do których dostșp bșdzie możliwy po dokonaniu aktywacji Konta i akceptacji Regulaminu Platformy, poprzez zalogowanie przy wykorzystaniu indywidualnego loginu i hasła lub linka aktywacyjnego, za pośrednictwem strony internetowej: xxx.xxxxxxxx.xxx.; do Puli Kont wskazanej w Zamówieniu nie wliczają siș dostșpy udzielone Członkom Rodziny Użytkowników;
b) zapewnienie Członkom Rodziny Użytkownika dostșpu do Platformy Mindgram poprzez utworzenie Konta Członka Rodziny Użytkownika, którego możliwość utworzenia zostanie udostșpniona Członkowi Rodziny Użytkownika poprzez wpisanie przez Użytkownika adresu e-mail Członka Rodziny Użytkownika w zakładce
w Koncie Użytkownika, na który automatycznie zostanie wysłany zostanie link do zalogowania siș na Platformie Mindgram, po którym to logowaniu, utworzeniu Konta Członka Rodziny Użytkownika i akceptacji Regulaminu Platformy przez Członka Rodziny Użytkownika, Członek Rodziny Użytkownika uzyska dostșp do Platformy, poprzez zalogowanie przy wykorzystaniu indywidualnego loginu i hasła, za pośrednictwem strony internetowej: xxx.xxxxxxxx.xxx;
c) zapewnienia, po Dacie uruchomienia Usługi, prawidłowego funkcjonowania Platformy Mindgram.
2. Szczegółowy zakres Usług świadczonych przez Mindgram na rzecz Zamawiającego określony zostanie każdorazowo w Zamówieniu.
3. Wymogi techniczne korzystania z Platformy za pośrednictwem Serwisu oraz Aplikacji, które musi spełniać Użytkownik lub Członek Rodziny Użytkownika dla możliwości korzystania z poszczególnych funkcjonalności Platformy określa Regulamin Platformy.
xxx.xxxxxxxx.xxx 2
: 5. DOSTĘP DO PL6TÏORMV MINDCR6M
1. Począwszy od Daty uruchomienia Usługi, Mindgram zapewni Użytkownikom oraz Członkom Rodziny Użytkowników, odpowiednio za pośrednictwem Konta Użytkownika lub Konta Członka Rodziny Użytkownika nieprzerwany i bezpieczny dostșp do Platformy z zastrzeżeniem czasu Przerwy technicznej określonej w § 6 ust. 1 OWU.
2. Konto Użytkownika udostșpniane jest indywidualnie w okresie trwania Umowy, na żądanie osób zainteresowanych założeniem Konta Użytkownika, a bșdących pracownikami lub współpracownikami Zamawiającego, co zostanie potwierdzone posiadaniem przez Użytkownika adresu e-mail w domenie Zamawiającego lub podaniem numeru identyfikacyjnego. Numer identyfikacyjny może być nadawany przez Zamawiającego danemu pracownikowi lub współpracownikowi, który nie posiada służbowego adresu mailowego i służyć bșdzie do zarejestrowania jego Konta Użytkownika oraz każdorazowego logowania do Platformy.
3. Celem umożliwienia korzystania z Konta Użytkownika niezbșdne jest zarejestrowanie siș przez Użytkownika przy wykorzystaniu danych osobowych, w tym służbowego adresu e-mail lub numeru identyfikacyjnego oraz aktywowanie przy wykorzystaniu linka aktywacyjnego przesłanego na wskazany adres e-mail. Aktywacja Konta Użytkownika nastșpuje z chwilą kliknișcia linka aktywacyjnego przesłanego na wskazany adres e-mail lub w przypadku numeru identyfikacyjnego wejściu na stronș xxx.xxxxxxxx.xxx , po kliknișciu w pole “zarejestruj siș”.
4. Zmiana liczby możliwych do udostșpnienia Kont Użytkowników dla pracowników i współpracowników Zamawiającego (Puli kont) możliwa jest po uprzednim e-mailowym zgłoszeniu takiego żądania przez Zamawiającego na adres e-mail wskazany w Zamówieniu oraz podpisaniu aneksu do Zamówienia.
5. Konto Członka Rodziny Użytkownika udostșpniane jest indywidualnie w okresie trwania Umowy na wniosek Użytkownika, poprzez wpisanie przez Użytkownika adresu e-mail Członka Rodziny Użytkownika w zakładce w Koncie Użytkownika, na który automatycznie zostanie wysłany zostanie link do zalogowania siș na Platformie Mindgram.
6. Celem umożliwienia korzystania z Konta Członka Rodziny Użytkownika niezbșdne jest zarejestrowanie siș przez Członka Rodziny Użytkownika przy wykorzystaniu linka przesłanego do Członka Rodziny Użytkownika na podany przez Użytkownika adres e-mail. Po kliknișciu linka przez Członka Rodziny Użytkownika bșdzie możliwe założenie Konta Członka Rodziny Użytkownika. Po założeniu Konta przez Członka Rodziny Użytkownika na adres mailowy Członka Rodziny Użytkownika zostanie wysłany link aktywacyjny. Aktywacja Konta Członka Rodziny Użytkownika nastșpuje z chwilą kliknișcia linka aktywacyjnego przesłanego na wskazany adres e-mail.
: 6. 6KTU6LIZ6CJE I ONSŁUC6 SER"ISO"6
1. Mindgram zastrzega możliwość wystąpienia Przerw technicznych w dostșpie do Platformy spowodowanych pracami konserwacyjnymi lub modernizacyjnymi, innymi niż aktualizacje Platformy. Czas Przerwy technicznej w danym miesiącu kalendarzowym nie bșdzie trwać łącznie dłużej niż
24 godziny. Przerwa techniczna nie stanowi nieprawidłowego wykonania Usługi przez Mindgram.
2. W przypadku wystąpienia Przerwy technicznej w danym miesiącu Mindgram zawiadomi o tym fakcie Zamawiającego na adres e-mail wskazany w Zamówieniu. Jeżeli w danym miesiącu Mindgram nie przekaże takiej informacji Strony uznają, iż w danym miesiącu taka Przerwa techniczna nie wystąpiła. Zamawiający może zgłosić również do Mindgram zastrzeżenie, iż w określonym czasie Platforma była niedostșpna. Wówczas Mindgram dokona weryfikacji zgłoszonego zastrzeżenia i przekaże, czy istniała taka Przerwa techniczna.
3. W przypadku zidentyfikowania nieprawidłowości w funkcjonowaniu Platformy, Zamawiający lub Użytkownik lub Członek Rodziny Użytkownika jest uprawniony do zgłoszenia
nieprawidłowości Mindgram za pośrednictwem wiadomości e-mail kierowanej na adres: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx. Obsługa zgłoszeń Zamawiającego, Użytkowników i Członków Rodziny Użytkowników odbywać siș bșdzie w godzinach od 9.00 do 17.00 w Dni robocze. Obsługa Zgłoszeń realizowana bșdzie według zasad określonych szczegółowo w Regulaminie Platformy.
4. Mindgram nie ponosi odpowiedzialności za brak dostșpności Usługi spowodowany: (a) Przerwą techniczną
(b) korzystaniem przez Użytkownika lub Członka Rodziny Użytkownika z Platformy w sposób niezgodny z postanowieniami Umowy lub Regulaminu Platformy, (c) brakiem dostșpu do Platformy lub niemożnością korzystania z usług z przyczyn niezależnych od Mindgram ani za nieprawidłowości związane z korzystaniem z Platformy za pośrednictwem Aplikacji w zakresie, w jakim nieprawidłowości te obciążają Dostawcș Aplikacji.
5. W każdym wypadku odpowiedzialność Mindgram ograniczona jest wyłącznie do strat rzeczywistych Zamawiającego.
: “. "VN6CRODZENIE
1. Z tytułu świadczenia przez Mindgram na rzecz Zamawiającego Usług, Mindgram bșdzie przysługiwało wynagrodzenie miesișczne w wysokości określonej w Zamówieniu, płatne w modelu tam wskazanym (dalej:
„Opłata abonamentowa”). Opłata abonamentowa bșdzie płatna począwszy od Daty uruchomienia Usługi.
2. W razie braku odmiennych uzgodnień, Opłata abonamentowa za wszelkie Usługi świadczone przez Mindgram przez okres krótszy lub równy trzy (3) miesiące bșdzie uiszczana z góry w pełnej wysokości.
3. W Zamówieniu Strony mogą określić dodatkowe wynagrodzenie, płatne z dołu, z tytułu świadczenia przez Mindgram rzecz Zamawiającego dodatkowych usług, wycenianych odrșbnie poza Opłatą abonamentową, chyba że Zamówienie stanowi inaczej (dalej: „Wynagrodzenie dodatkowe”).
4. Okresem rozliczeniowym jest okres miesiąca kalendarzowego lub inny okres uzgodniony w Zamówieniu.
5. W przypadku rozpoczșcia świadczenia przez Mindgram Usług w trakcie danego okresu rozliczeniowego Opłata
xxx.xxxxxxxx.xxx 3
abonamentowa za okres od Dnia uruchomienia Usługi do końca danego miesiąca kalendarzowego obliczana bșdzie proporcjonalnie jako iloczyn 1/30 Opłaty abonamentowej należnej za pełny okres rozliczeniowy (po zaokrągleniu do drugiego miejsca po przecinku) oraz liczby dni kalendarzowych, w których Usługi były świadczone w niepełnym okresie rozliczeniowym.
6. Opłata abonamentowa bșdzie płatna przez Zamawiającego na podstawie faktury VAT wystawionej przez Mindgram. Wynagrodzenie dodatkowe bșdzie płatne przez Zamawiającego na podstawie oddzielnej faktury lub faktur VAT wystawionych przez Mindgram, chyba że Zamówienie stanowi inaczej.
7. Zamawiający zobowiązany jest do dokonania płatności wynikających z wystawionych faktur VAT na rachunek bankowy Mindgram wskazany każdorazowo na fakturze w terminie wskazanym w Zamówieniu.
8. W celu uniknișcia wątpliwości, w przypadku Usług świadczonych przez okres dłuższy niż jeden (1) miesiąc kalendarzowy, pierwsza faktura za bieżący miesiąc kalendarzowy zostanie wystawiona niezwłocznie po Dacie uruchomienia Usługi wskazanej w Zamówieniu, a każda kolejna faktura wystawiana bșdzie do dziesiątego (10.) dnia miesiąca kalendarzowego za miesiąc, za który należna jest Opłata abonamentowa, chyba że w Zamówieniu uzgodniono inaczej.
9. Opłata abonamentowa oraz Wynagrodzenie dodatkowe wskazane w Zamówieniu każdorazowo zostanie powișkszone o należny podatek od towarów i usług (VAT) według stawki obowiązującej na dzień wystawienia faktury.
10. Za dzień zapłaty Strony uznają dzień uznania rachunku bankowego Mindgram.
11. Zamawiający wyraża zgodș na wystawianie przez Mindgram faktur elektronicznych oraz ich dostarczanie drogą mailową na adres wskazany w Zamówieniu.
12. W przypadku wystąpienia przerwy w dostșpnie do Platformy trwającej dłużej niż 24 godziny,
z przyczyn leżących po stronie Mindgram, Zamawiającemu przysługuje na jego wniosek proporcjonalne zmniejszenie Opłaty abonamentowej za okres rozliczeniowy przypadający bezpośrednio po miesiącu, w którym wystąpiła przerwa, przy czym proporcjonalne pomniejszenie Opłaty abonamentowej bșdzie obliczane poprzez podzielenie Opłaty abonamentowej należnej Mindgram w kolejnym okresie rozliczeniowym przez ilość dni kalendarzowych w tym miesiącu, a nastșpnie wynik ten zostanie pomnożony przez ilość dni przerwy w dostșpie do Platformy pomniejszonej o jeden dzień przerwy.
13. Mindgram oświadcza, że rachunek bankowy, który bșdzie wskazany na fakturach jako numer rachunku do wypłaty wynagrodzenia, znajduje siș na liście podmiotów, o których mowa w art. 96b sek. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług („Niała lista podatników V6T”).
14. Mindgram zobowiązuje siș do niezwłocznego poinformowania Partnera o utracie statusu czynnego podatnika VAT.
: 8. POUÏNOŚĆ
1. Każda ze Stron zobowiązuje siș zachować w poufności Informacje Poufne i nie ujawniać ich podmiotom trzecim, niebșdącymi Stroną Umowy, oraz zapewnić, aby Informacje Poufne były chronione z dołożeniem takiego samego stopnia staranności, jaki stosuje siș do ochrony własnych informacji o charakterze Informacji Poufnych („Nakaz Poufności”).
2. Każda ze Stron zobowiązuje siș nie ujawniać Informacji Poufnych podmiotom trzecim z wyjątkiem sytuacji, w których:
a) bșdzie to wymagane przepisami prawa lub zażąda tego właściwy organ w ramach ustawowo przyznanych mu uprawnień do żądania takich informacji; lub
b) są znane Xxxxxxx z innych źródeł, bez obowiązku zachowania ich w tajemnicy oraz bez naruszenia postanowień Umowy; lub
c) Strona uzyska na to uprzednią zgodș, wyrażoną w formie pisemnej pod rygorem nieważności, wszystkich pozostałych Stron; lub
d) bșdzie to niezbșdne dla dochodzenia przez Xxxxxx swoich praw lub obrony swoich praw przed sądem lub właściwym organem; lub
e) wynika z obowiązków informacyjnych spółki publicznej (o ile Strona ma status takiej spółki lub, o ile należy do grupy kapitałowej, w której wystșpuje taka spółka);
f) informacje zostały wcześniej podane do wiadomości publicznej przez Xxxxxx, której dotyczą.
3. Informacje Poufne oznacza wszelkie informacje:
a) dotyczące procesu negocjacji lub rozmów podjștych w związku ze współpracą Stron, jak i pozyskane w trakcie negocjacji Umowy lub dotyczące zawarcia Umowy;
b) dotyczące realizacji oraz treści Umowy, w tym związane ze zobowiązaniami i uprawnieniami Stron wynikającymi z Umowy;
c) pozyskane w związku z wykonaniem Umowy;
d) dotyczące którejkolwiek ze Stron, w szczególności informacje stanowiące tajemnicș przedsișbiorstwa, w tym informacje nieujawnione do wiadomości publicznej związane z działalnością gospodarczą Strony, informacje ekonomiczne, finansowe, prawne, dane marketingowe, techniczne, technologiczne, naukowe oraz handlowe i organizacyjne przedsișbiorstwa prowadzonego przez Stronș know how, a także specyfikacje, projekty, plany, rysunki, oprogramowanie, dane, prototypy, dokumenty projektowe, analizy, oferty handlowe, biznes plany, koncepcje biznesowe, informacje dotyczące faktu świadczenia usług przez Stronș na rzecz danego klienta, informacje dotyczące umów, dane zgromadzone na serwerach, bazy danych osobowych klientów, pracowników lub współpracowników Strony, dane o wynagrodzeniach Strony lub jej kontrahentów, pracowników lub współpracowników, a także inne informacje mające wartość gospodarczą, ujawnione w trakcie współpracy Stron.
4. Zobowiązanie do zachowania poufności i jej ochrony zawarte w niniejszych OWU ma zastosowanie niezależnie od tego czy Informacje Poufne były przekazane bezpośrednio lub pośrednio, bez wzglșdu na sposób i formș ich udostșpnienia (zarówno na piśmie, ustnie lub w inny sposób), bez wzglșdu na sposób utrwalenia lub oznaczenia ich jako poufnych, zarówno przed jak i po dniu zawarcia niniejszej Umowy;
5. Dostșp do Informacji Poufnych mogą mieć wyłącznie osoby, którym takie informacje są potrzebne w celu prawidłowej realizacji celów Umowy oraz które zostały poinformowane o poufnym charakterze informacji oraz o obowiązkach wynikających z niniejszego punktu OWU.
6. Obowiązek zachowania poufności, o którym mowa w niniejszym punkcie OWU dotyczy okresu trwania Umowy, jak i okresu 2 (dwóch) lat od daty jej wygaśnișcia wskutek rozwiązania, wypowiedzenia, odstąpienia bądź wskutek upływu terminu, na jaki ją zawarto.
xxx.xxxxxxxx.xxx 4
: 9. ODPO"IEDZI6LNOŚĆ
1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy Strony odpowiadają wzglșdem siebie na zasadach ogólnych, z wyłączeniem utraconych korzyści, chyba że Umowa stanowi inaczej.
2. Mindgram nie ponosi odpowiedzialności za:
a) szkody spowodowane w związku z przejșciem przez osoby trzecie hasła lub loginu Użytkownika lub Członka Rodziny Użytkownika,
b) szkody spowodowane w związku z utworzeniem Konta Użytkownika lub Konta Członka Rodziny Użytkownika osobie nie bșdącej pracownikiem lub współpracownikiem Zamawiającego lub osobą wskazaną przez Użytkownika jako Członek Rodziny Użytkownika,
c) szkody powstałe w nastșpstwie zakłóceń w działaniu Platformy lub jej niedostșpności, spowodowanych przyczynami niezależnymi od Mindgram lub które nastąpiły wskutek zdarzeń, którym Mindgram nie był w stanie zapobiec, w tym okolicznościami leżącymi po stronie Dostawców Aplikacji oraz w związku z czynnościami konserwacyjnymi Platformy,
d) szkody spowodowane nieprzestrzeganiem przez Użytkownika lub Członka Rodziny Użytkownika postanowień Regulaminu Platformy,
e) skutki korzystania przez Użytkowników lub Członków Rodziny Użytkownika z Platformy, w tym treści umieszczonych na Platformie, w szczególności Mindgram zastrzega, że korzystanie z ww. materiałów odbywa siș co do zasady bez przeprowadzenia wywiadu medycznego, w tym bez posiadania wyników badań Użytkowników oraz szczegółowych informacji na temat stanu zdrowia Użytkowników, zaś udostșpniane materiały nie mogą zastșpować profesjonalnych porad lekarskich,
f) szkody z tytułu naruszenia jakichkolwiek praw własności intelektualnej lub przemysłowej przez Użytkowników lub Członków Rodziny Użytkowników
g) szkody związane z działaniem złośliwego lub szkodliwego oprogramowania (malware) bezprawnie wprowadzonego przez Użytkownika, Członka Rodziny Użytkownika lub osoby trzecie.
3. Całkowita łączna odpowiedzialność Mindgram z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu Umowy ograniczona jest w każdym wypadku do równowartości opłat netto Mindgram, jakie ten otrzymał od Zamawiającego w okresie 3 miesiecy poprzedzających dzień powstania szkody. Odpowiedzialność odszkodowawcza Midgram z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do wysokości faktycznie poniesionej straty i nie obejmuje utraconych korzyści.
4. W przypadku wystąpienia Siły Wyższej Strona powołująca siș na jej działanie zobowiązana jest do niezwłocznego powiadomienia drugiej Strony, co najmniej w formie dokumentalnej, o wystąpieniu Siły Wyższej i jej wpływie na możliwość wykonania zobowiązań wynikających z Umowy.
5. W okresie działania Siły wyższej realizacja prac i obowiązki Strony, w zakresie objștym działaniem Siły wyższej, ulegają zawieszeniu.
6. Siła Wyższa zwalnia Stronș objștą jej działaniem z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania wynikającego z Umowy za okres Siły Wyższej.
7. W przypadku, gdy Siła Wyższa trwa dłużej niż 60 dni, każda ze Stron ma prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
: 10. D6NE OSONO"E
1. Strony zobowiązane są do przestrzegania przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów RODO.
2. Strony zgodnie oświadczają, że są odrșbnymi administratorami danych osobowych
w rozumieniu art. 4 ust. 7 RODO, którzy samodzielnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
3. W ramach realizacji niniejszej Umowy nie zachodzą przesłanki wymagające zawarcia odrșbnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. W przypadku zaistnienia takich przesłanek w trakcie wykonywania Umowy Strony zawrą odpowiednią umowș w tym zakresie.
4. W celu realizacji Umowy, Strony wzajemnie udostșpnią niezbșdne dane osób odpowiedzialnych za prawidłową realizacjș Umowy, zapewniając zgodność z art. 6 ust. 1 lit. f
RODO, tj. kiedy przetwarzanie jest niezbșdne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronș trzecią.
5. Zamawiający zobowiązuje siș wykonać w imieniu Xxxxxxxx obowiązek informacyjny wynikający z art. 14 RODO wobec przedstawicieli, pracowników lub współpracowników Zamawiającego odpowiedzialnych za prawidłową realizacjș Umowy poprzez przekazanie informacji, o których mowa w Załączniku nr 1 do OWU.
6. Strony zobowiązane są współdziałać w wykonaniu Umowy oraz udzielać wzajemnych wyjaśnień w przypadku wątpliwości co do legalności udostșpniania danych osobowych.
7. Mindgram przetwarza dane osobowe Użytkowników i Członków Rodziny Użytkownika na zasadach wskazanych w Polityce prywatności.
: 11. CZ6S TR"6NI6 UMO"V
1. Umowa zostaje zawarta na czas określony wskazany w Zamówieniu, z zastrzeżeniem ust. 2. W przypadku, gdy Data uruchomienia Usługi wskazana w Zamówieniu przypada na inny dzień niż 1 dzień miesiąca kalendarzowego, Strony postanawiają że, do okresu obowiązywania Umowy, o którym mowa w zdaniu poprzednim dolicza siș okres od
Daty uruchomienia Usługi do ostatniego dnia miesiąca, w którym Usługa została uruchomiona.
2. Jeżeli co najmniej na 2 miesiące przed upływem terminu, na jaki Umowa została zawarta Zamawiający lub Mindgram nie poinformuje drugiej Strony na piśmie, że nie zamierza przedłużyć Umowy na kolejny okres, Umowa przedłuża siș
xxx.xxxxxxxx.xxx 5
automatycznie na kolejny, taki sam okres. W przypadku automatycznego przedłużenia Umowy Usługi świadczone bșdą na dotychczasowych zasadach, chyba że co innego wynika z treści Zamówienia. Mechanizm automatycznego przedłużenia Umowy, o którym mowa w niniejszym ustșpie znajduje zastosowanie także w kolejnych (po przedłużeniu) okresach obowiązywania Umowy.
3. Mindgram ma prawo rozwiązać Umowș ze skutkiem natychmiastowym, co bșdzie skutkowało zablokowaniem dostșpu Użytkownikom do Kont Użytkownika oraz Członkom Rodziny Użytkowników do Kont Członków Rodziny Użytkowników, w przypadku, gdy:
a) Zamawiający bșdzie zalegał z zapłatą Opłaty abonamentowej lub Wynagrodzenia dodatkowego, a opóźnienie bșdzie przekraczało 60 (sześćdziesiąt) dni po uprzednim wezwaniu Zamawiającego do zapłaty;
b) naruszenie przez Zamawiającego Nakazu Poufności;
c) Zamawiający naruszy w sposób rażący istotne postanowienie Umowy i nie zastosuje siș do wezwania do zaprzestania takiego naruszenia i/bądź usunișcia jego skutków w terminie wskazanym w wezwaniu do zaprzestania naruszeń i usunișcia skutków naruszenia, przy czym wezwanie powinno być sporządzone w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
4. Zamawiający ma prawo rozwiązać Umowș ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku, gdy:
a) Mindgram nie udało siș usunąć błșdu uniemożliwiającego dostșp do Platformy w terminie 30 dni od daty zgłoszenia tego błșdu,
b) Mindgram naruszy w sposób rażący istotne postanowienie Umowy i nie zastosuje siș do wezwania do zaprzestania takiego naruszenia i/bądź usunișcia jego skutków w terminie wskazanym w wezwaniu do zaprzestania naruszeń i usunișcia skutków naruszenia, przy czym wezwanie powinno być sporządzone w formie pisemnej lub elektronicznej pod rygorem nieważności.
5. Niezależnie od postanowień ust. 3 i 4 powyżej, po upływie okresu wskazanego w Zamówieniu, liczonego od dnia zawarcia Umowy, każda ze Stron bșdzie mogła rozwiązać Umowș bez podania przyczyny, z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w Zamówieniu, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego nastșpującego bezpośrednio po miesiącu, w którym nastąpiło dorșczenie oświadczenia o wypowiedzeniu.
6. Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy, powinno zostać sporządzone w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
: 12. Z6"I6DOMIENI6
1. Wszelkie zawiadomienia i komunikaty przekazywane na podstawie Umowy lub w związku z nią („Zawiadomienia”) sporządzone w formie elektronicznej lub dokumentowej bșdą dorșczane na adresy e-mailowe wskazane w Zamówieniu. Zawiadomienia sporządzone w formie pisemnej dorșczane bșdą osobiście lub przesyłane kurierem lub listem poleconym Stronie, do której dane Zawiadomienie bșdzie skierowane, na adres korespondencyjny wskazany w Zamówieniu. Zawiadomienie takie bșdzie mogło być dodatkowo przesyłane do
wiadomości za pomocą poczty elektronicznej na adresy e-mailowe wskazane w Zamówieniu.
2. O ile informacja o ewentualnej zmianie adresu korespondencyjnego Strony lub adresu e-mail wskazanego w Zamówieniu nie zostanie przez tș Stronș przekazana pozostałym Stronom, wszelkie zawiadomienia przesłane na adresy, o których mowa powyżej, uważać siș bșdzie za prawidłowo i skutecznie dorșczone.
: 13. ZMI6N6 POST6NO"IEŃ O"U
1. Mindgram zachowuje prawo do zmiany niniejszych OWU w każdym czasie.
2. Zamawiający zostanie poinformowany, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, o zmianie OWU wraz ze wskazaniem zmienionej treści OWU za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail wskazany w Zamówieniu.
3. W przypadku braku wypowiedzenia Xxxxx przez Partnera przed wejściem w życie zmian, OWU w nowym brzmieniu obowiązuje Zamawiającego i stosuje siș je do Umowy od dnia wskazanego przez Mindgram.
: 14. POST6NO"IENI6 KOŃCO"E
1. Zamówienie oraz OWU wraz z załącznikami stanowi całość porozumienia Stron dotyczącego współpracy.
2. Podpisując Zamówienie Zamawiający wyraża zgodș na nieodpłatne wykorzystanie przez Mindgram swojej firmy i logotypu poprzez ich zwielokrotnianie i publikacjș przez okres obowiązywania Umowy: 1) w liście referencyjnej klientów Mindgram w witrynie internetowej Mindgram, 2) w mediach społecznościowych (Ïacebook, ĮinkedIn, Instagram) wraz z informacją o nawiązaniu współpracy, a także 3) w materiałach elektronicznych i drukowanych w sekcji wskazującej klientów Mindgram, w celach informacyjnych, promocyjnych i marketingowych.
3. Prawem właściwym dla zobowiązań́ wynikających z OWU bșdzie prawo polskie. Wszelkie spory związane z OWU podlegają̨ polskim sądom powszechnym. Xxxxxx dołożą̨ wszelkich starań́ , aby jakiekolwiek spory wynikające z
Umowy lub z nią̨ związane, były rozwiązywane polubownie. W razie niemożności polubownego rozwiązania sporu przez Xxxxxx w terminie jednego miesiąca, spór taki zostanie poddany pod ostateczne rozstrzygniecie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Mindgram.
4. Z zastrzeżeniem postanowień art. 58 § 3 in fine Kodeksu cywilnego, Strony uzgadniają, że jeżeli którakolwiek czșść Umowy okaże siș nieważna, bezskuteczna, w inny sposób wadliwa prawnie lub niewykonalna, pozostała czșść Umowy zachowa pełną moc. W przypadku postanowienia dotkniștego nieważnością, bezskutecznością, inną wadą prawną lub niewykonalnością, Strony wynegocjują w dobrej wierze, w maksymalnym możliwym zakresie, alternatywne postanowienia, które bșdą wiążące oraz wykonalne, stanowiąc odzwierciedlenie pierwotnych intencji Stron.
xxx.xxxxxxxx.xxx 6
5. Umowa ani prawa bądź obowiązki z niej wynikające nie mogą być przeniesione przez którąkolwiek ze Stron bez wcześniejszej zgody drugiej Strony, wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
6. Wszelkie zmiany Umowy dokonywane bșdą pod rygorem nieważności z zachowaniem co najmniej formy dokumentowej, chyba że OWU wyraźnie stanowi inaczej lub Strony inaczej uzgodniły w treści Zamówienia.
7. Niniejsze OWU wchodzą w życie z dniem 01.02.2023.
Załączniki:
1. Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych.
2. Opis Usług.
xxx.xxxxxxxx.xxx 7
Załącznik nr 1 do OWU
KĮAUZUĮA INÏORMACYJNA
O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH
Działając w imieniu Mindgram sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, zgodnie z art. 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE Į 119, s.1), dalej jako: „RODO” informujș:
1. Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Mindgram sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 00, KRS: 0000881002 („Administrator”).
2. Kontakt bezpośrednio z Administratorem możliwy jest pod adresem Administratora wskazanym w pkt. 1 powyżej lub za pośrednictwem adresu e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.
4. Dane osobowe reprezentantów, w tym dane osobowe pełnomocników i osób wyznaczonych do kontaktów roboczych oraz odpowiedzialnych za koordynacjș i realizacjș umowy bșdą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO, w celu związanym z zawarciem i realizacją umowy, w celu określenia osób uprawnionych do reprezentacji podmiotu, w celu realizacji bieżącego kontaktu związanego z zawieraniem i negocjowaniem umowy, a także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami z tytułu realizacji zawartej umowy;
5. Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostșpnione nastșpującym podmiotom wspierającym Administratora w prowadzonej działalności, w szczególności wszelkim podmiotom świadczącym usługi ksișgowe, kadrowe, HR, marketingowe, dostawcom usług i narzșdzi
informatycznych, hostingowych, bankom, dostawcom usług płatniczych, podmiotom zapewniającym usługi prawne, przy czym możliwe jest przekazanie danych do państwa trzeciego, w sytuacji gdy, którykolwiek z ww. podmiotów dokonuje przetwarzania danych w państwie trzecim oraz wyłącznie w sytuacji, gdy spełnione są wymogi prawne,
6. Pani/Pana dane osobowe bșdą przetwarzane przez okres trwania umowy zawartej z [_], a po jej wygaśnișciu przez okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych wynikających z zawartej umowy oraz przez okres wymagany przez prawo, w szczególności przez regulacje podatkowe – przez okres przedawnienia zobowiązań podatkowych.
7. Dane osobowe bșdą przetwarzane są zarówno w wersji papierowej, jak i elektronicznie – w systemach informatycznych, jednak Administrator nie bșdzie podejmował decyzji w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania).
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne jednak niezbșdne do zawarcia umowy, skutecznego kontaktowania siș przez strony umowy. Niepodanie danych bșdzie skutkowało brakiem możliwości zawarcia umowy.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych Pani/Pana przysługują Pani/Panu nastșpujące prawa: prawo dostșpu do swoich danych oraz otrzymywania ich kopii, prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, prawo do usunișcia, prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli Pani/Pan uważa, iż przetwarzamy Pani/Pana dane osobowe niezgodnie z prawem, może Pani/Pan złożyć w tej sprawie skargș do Prezesa Urzșdu Ochrony Danych Osobowych ul. Xxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx.
xxx.xxxxxxxx.xxx 2
Załącznik nr 2 do OWU
OPIS USŁUC
Platforma Mindgram obejmuje narzșdzia rozwoju osobistego i opieki nad zdrowiem mentalnym dla pracowników i współpracowników Zamawiających, w szczególności porady dotyczące dobrostanu psychologicznego, warsztaty rozwojowe i programy samopomocy.
Kluczowe funkcjonalności Platformy:
L.p. | Ïunkcjonalność | Opis Ïunkcjonalności | DostŞp dla rodziny i znajomych? |
1. | Warsztaty na żywo | Spotkania realizowane na żywo, w formie wideo i audio online, zogniskowane wokół tematyki związanej z dobrostanem psychicznym, fizycznym, zawodowym oraz społecznym. Warsztaty te są prowadzone przez specjalistów i ekspertów współpracujących z Mindgram. | TAK |
2. | Biblioteka warsztatów | Możliwość odtworzenia nagrań wybranych Warsztatów Crupowych po ich pierwszej emisji na żywo. | TAK |
3. | Czat z psychologami i ekspertami | Możliwość prowadzenia przez Użytkowników korespondencji z psychologami i innymi specjalistami w zakresie doraźnych porad, szybkiej pomocy, nawigacji po Platformie lub w celu dalszej kwalifikacji klinicznej. Możliwość korespondencji z psychologami ogólnymi jest dostșpna całą dobș, a psychologowie ci odpowiadają w ciągu maksymalnie 24 godzin przez co najmniej 5 dni w tygodniu (tj. od poniedziałku od godziny 0:00, do piątku do godziny 24:00) z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Dostșpność innych specjalistów może siș różnić, a każdorazowo wskazana jest w ramach Platformy, w sekcji z wbudowanym komunikatorem. | TAK |
4. | Podcasty i kursy samopomocy | Zestaw nagrań audio lub wideo do samodzielnej praktyki, samopomocy i treningów indywidualnych (w tym x.xx. kursy psychoedukacyjne, kursy mindfulness, treningi relaksacyjne, ćwiczenia oddechowe, motywacyjne itp.). Nagrania takie mogą być odtworzone przez Użytkownika w ramach Platformy w dowolnym czasie. Są realizowane przez ekspertów współpracujących z Mindgram. | TAK |
5. | Dostșp dla rodziny i znajomych | Możliwość nadania dostșpu do Platformy Mindgram jednemu, wskazanemu przez Użytkownika Członkowi Rodziny Użytkownika i utworzenie dla takiej osoby Konta Członka Rodziny Użytkownika umożliwiającego dostșp do: ● Warsztatów na żywo ● Biblioteki warsztatów ● Podcastów i kursów samopomocy ● Czatu z psychologami i ekspertami Moduł dla rodziny i znajomych nie obejmuje sesji wideo z terpaeutami i ekspertami. Konta Członka Rodziny Użytkownika tworzone w związku z nadaniem dostșpu do Platformy osobie wskazanej przez Użytkownika nie wliczają siș do Puli Kont, do których dostșp został udzielony na podstawie Umowy. | NIE DOTYCZY |
6. | Sesje wideo z terapeutami i ekspertami | Usługa dostșpna dla Zamawiającego w zależności od treści Zamówienia i rozliczana na zasadach w nim określonych. Usługa polega na zapewnieniu Użytkownikowi możliwości umówienia i odbycia indywidualnej wizyty wideo z psychoterapeutą lub innym specjalistą („Sesja”). Czas trwania jednej Sesji wynosi 50 minut. Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień danego Zamówienia: ● Strony mogą uzgodnić maksymalną liczbș Sesji dla Użytkowników w danym miesiącu kalendarzowym („Įimit Sesji”); ustalenia Stron lub | NIE |
xxx.xxxxxxxx.xxx 3
ich upoważnionych przedstawicieli w tym przedmiocie wymagają dla swej skuteczności zachowania co najmniej formy dokumentowej; ● Zamawiający jest uprawniony do zwișkszania lub zmniejszania Įimitu Sesji w dowolnym czasie, przesyłając Mindgram informacjș za pośrednictwem wiadomości e-mail, przy czym zwișkszenie lub zmniejszenie Įimitu Sesji jest skuteczne od momentu potwierdzenia otrzymania żądania Zamawiającego za pośrednictwem wiadomości e-mail przez Xxxxxxxx; ● Sesje niewykorzystane w danym okresie rozliczeniowym nie przechodzą na kolejny okres; ● Koszty korzystania przez Użytkowników z indywidualnych wizyt wideo z psychoterapeutami i innymi specjalistami pokrywa Zamawiający; ● Koszt pojedynczej Sesji zostanie określony w Zamówieniu; ● Zamawiający zobowiązany jest do dokonania płatności jedynie za wykorzystane Sesje - w których uczestniczyli Użytkownicy w danym miesiącu kalendarzowym; ● Płatność nastąpi po zakończeniu każdego miesiąca kalendarzowego na podstawie faktury VAT, na warunkach określonych w OWU; ● Wynagrodzenie, o którym mowa powyżej stanowi Wynagrodzenie dodatkowe Mindgram, z tytułu korzystania przez Użytkowników z Sesji, w celu uniknișcia wątpliwości, wynagrodzenie to nie wlicza siș do kwoty Opłaty abonamentowej. | |||
7. | Warsztaty dedykowane | Usługa dostșpna dla Zamawiającego w zależności od treści Zamówienia i rozliczana na zasadach w nim określonych. ● Usługa obejmuje realizacjș na rzecz Zamawiającego dedykowanego interaktywnego, angażującego Użytkowników warsztatu na żywo realizowanego na Platformie z użyciem technologii wideokonferencyjnych, z zakresu tematyki związanej z dbałością o dobrostan i zdrowie psychiczne (tzw. wellbeing). ● Warsztaty prowadzone bșdą przez wybranych specjalistów i ekspertów współpracujących z Mindgram. ● Przed każdym warsztatem przygotowana zostanie przez eksperta agenda obejmująca obszar merytoryczny danych warsztatów. ● Temat warsztatu, a także wybór eksperta oraz cena Usługi zostaną każdorazowo uzgodnione przez Strony w Zamówieniu lub przez ich upoważnionych przedstawicieli co najmniej w formie dokumentowej. ● Czas trwania jednego warsztatu wynosi maksymalnie 60 minut. Usługa może być również aktywowana w dowolnym momencie na żądanie Partnera przesłane do Mindgram za pośrednictwem poczty elektronicznej. | TAK |
8. | Mindgram Well-Being O cer (MWBO) | Usługa dostșpna dla Zamawiającego w zależności od treści Zamówienia i rozliczana na zasadach w nim określonych. ● Usługa polega na przeprowadzeniu szkolenia za pośrednictwem Platformy Mindgram z zakresu uzyskania kompetencji Mindgram Well-Being O cer składającego siș z 2 czșści: czșść I - 12 nagrań wideo na żądanie (VOD) trwających 30 minut, czșść II - warsztaty online, test ewaluacyjny , + certyfikat. ● Koszt Usługi zostanie uzgodniony przez Strony w Zamówieniu lub przez ich upoważnionych przedstawicieli co najmniej w formie dokumentowej. Usługa może być również aktywowana w dowolnym momencie na żądanie Partnera przesłane do Mindgram za pośrednictwem poczty elektronicznej. | NIE |
9. | Mindgram Wellbeing Vibe (MWV) | Usługa dostșpna dla Zamawiającego w zależności od treści Zamówienia i rozliczana na zasadach w nim określonych. ● Usługa polega na udostșpnieniu specjalnego narzșdzia, które mierzy samopoczucie Użytkowników za pomocą opartych na naukowych podstawach ankiet. | NIE |
xxx.xxxxxxxx.xxx 4
● Samopoczucie badane jest za pomocą zestawu pytań w wybranych kategoriach dotyczących różnych obszarów wellbeingu. ● Użytkownik otrzyma obowiązkową ankietș MWV po zarejestrowaniu siș na Platformie. ● Po zakończeniu oceny Użytkownik zobaczy w aplikacji swoje wyniki. ● Na podstawie odpowiedzi Użytkowników zostanie utworzony raport PDÏ z rekomendacjami dla Zamawiającego, który może pomóc w dostosowaniu najlepszej strategii w celu poprawy atmosfery w firmie, w tym: ● łączny wynik całej firmy - ogólne wyniki danej firmy uwzglșdniające wszystkie pytania, ● wyniki kategorii całej firmy - ogólne wyniki danej firmy uwzglșdniające kilka pytań z każdej kategorii, ● wynik aspektowy całej firmy - ogólny wynik danej firmy uwzglșdniający 1 pytanie z każdego aspektu, ● wynik firmy na tle wszystkich pracowników firmy. ● Koszt Usługi zostanie uzgodniony przez Strony w Zamówieniu lub przez ich upoważnionych przedstawicieli co najmniej w formie dokumentowej. Usługa może być również aktywowana w dowolnym momencie na żądanie Partnera przesłane do Mindgram za pośrednictwem poczty elektronicznej. |
xxx.xxxxxxxx.xxx 5