Regulamin uczestnictwa w szkoleniach ERP
Regulamin uczestnictwa w szkoleniach ERP
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy „Regulamin uczestnictwa w szkoleniach ERP” określa ramowe zasady, zakres i warunki uczestnictwa podmiotów gospodarczych oraz osób fizycznych w szkoleniach sektora ERP przedsiębiorstwa Comarch Spółka Akcyjna.
2. Definicje
2.1. Zamawiający – przedsiębiorca (mikro, mały, średni, duży) zgłaszający Uczestnika do udziału w Szkoleniu lub osoba fizyczna nie prowadząca działalności gospodarczej zgłaszająca do udziału w Szkoleniu siebie bądź inną osobę fizyczną nie prowadzącą działalności gospodarczej.
2.2. Uczestnik – osoba zgłoszona do udziału w Szkoleniu przez Zamawiającego.
2.3. Organizator szkolenia – Comarch Spółka Akcyjna, wpisana w rejestrze przedsiębiorców KRS prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000057567, NIP: 000-00-00-000, REGON 350527377, wysokość kapitału zakładowego Spółki wynosi 8.051.637,00 zł, kapitał zakładowy został wpłacony w całości.
2.4. Całkowity Koszt Szkolenia – cena szkolenia wraz z podatkiem VAT, wskazana w Katalogu Szkoleń dostępnych w Katalogu szkoleń dla Klientów i Katalogu szkoleń dla Partnerów.
2.5. Program Szkolenia – karta Szkolenia zawierająca informacje na temat Szkolenia, sposobu jego realizacji, wymagań wobec Uczestników, Całkowitego Kosztu Szkolenia oraz zakresu merytorycznego Szkolenia.
2.6. Szkolenie (szkolenie ERP) – usługa szkoleniowa prowadzona w celu uzyskania i doskonalenia umiejętności i kwalifikacji w zakresie x.xx. obsługi, sprzedaży lub wdrożeń produktów sektora ERP.
3. Zakres usług oferowanych
3.1. Szczegółowe informacje dotyczące Szkoleń dostępne są na stronie internetowej (i jej podstronach): xxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxx/xxxxxx/xxxxxxxxx. Wszelkie pytanie dotyczące realizacji Szkoleń można zgłaszać na adres: xxxxxxxxx.xxx@xxxxxxx.xx.
3.2. Szkolenia są podzielone ze względu na grupy Uczestników: Klienci i Partnerzy (Szkolenia dla Klientów i Szkolenia dla Partnerów). Klienci nie mogą dokonywać zapisu na szkolenia dostępne w Katalogu szkoleń dla Partnerów. Partnerzy mogą dokonywać zapisu na szkolenia dostępne w obydwu dostępnych katalogach. Szkolenia są organizowane w formie tradycyjnej (stacjonarnej) i w formie elektronicznej (on-line). Informacje na ten temat zawarte są w każdym Programie Szkolenia (kategoria szkolenia).
3.3. Organizator szkolenia odpowie na pytania dotyczące realizacji Szkolenia w terminie nie późniejszym niż 14 dni kalendarzowych od momentu ich otrzymania od Zamawiającego lub Uczestnika.
4. Rejestracja i rezerwacja udziału w Szkoleniu
4.1. Aby zgłosić udział Uczestnika w Szkoleniu, należy wysłać zgłoszenie udziału poprzez wprowadzenie danych wskazanych w Rejestratorze aplikacji szkoleniowej ERP, dostępnym na stronach internetowych: Terminarz i Rejestracja dla Klientów i Terminarz i Rejestracja dla Partnerów.
4.2. Warunkiem akceptacji zgłoszenia przez Organizatora jest akceptacja warunków niniejszego Regulaminu. Umowa obejmująca udział Uczestnika zgłoszonego przez Zamawiającego zawarta jest w chwili otrzymania przez Zamawiającego potwierdzenia rejestracji Zgłoszenia.
4.3. Zgłoszenie udziału w Szkoleniu przyjmowane jest przez Organizatora Szkolenia przez cały okres dostępności Szkolenia w ofercie zamieszczonej na stronie internetowej wskazanej w Paragrafie 3. Szkolenie jest dostępne, gdy posiada status:
„REJESTRACJA”.
4.4. W przypadku, w którym Szkolenie posiada status: „REALIZACJA” możliwe jest dokonanie zgłoszenia na to Szkolenie tylko z pomocą Organizatora Szkolenia. W takiej sytuacji Zamawiający kieruje do
Organizatora Szkolenia na adres poczty elektronicznej: xxxxxxxxx.xxx@xxxxxxx.xx informację o chęci zgłoszenia udziału Uczestnika w Szkoleniu, a Organizator szkolenia informuje o tym, czy zgłoszenie udziału w Szkoleniu jest nadal możliwe i na jakich warunkach.
4.5. Aby zgłosić udział Uczestnika będącego osobą fizyczną nie prowadzącą działalności gospodarczej, Zamawiający przesyła na adres poczty elektronicznej: xxxxxxxxx.xxx@xxxxxxx.xx lub faksem (na numer: 00 000-00-00) czytelnie uzupełniony oraz podpisany skan Formularza zgłoszeniowego dla osoby fizycznej (pobierz). Powyżej wskazany skan powinien dotrzeć do Organizatora szkolenia – nie później – niż na 3 (słownie: trzy) dni przed rozpoczęciem Szkolenia. Zgłoszenia przesłanie w późniejszym terminie nie będą akceptowane przez Organizatora szkolenia.
4.6. W terminie 1 (słownie: jednego) dnia od otrzymania skanu Organizator szkolenia prześle Zamawiającemu potwierdzenie rejestracji zgłoszenia. Brak informacji o rejestracji zgłoszenia w terminie wskazanym powyżej oznacza brak rejestracji.
4.7. Potwierdzenie rejestracji zgłoszenia przesłane przez Organizatora szkolenia za pomocą poczty elektronicznej na adres Zamawiającego podany w zgłoszeniu udziału upoważnia Uczestnika do udziału w Szkoleniu.
5. Cena szkolenia
5.1. O ile nie postanowiono inaczej, cena Szkolenia wskazana jest w Programach szkoleń na stronach: Katalog szkoleń dla Klientów i Katalog szkoleń dla Partnerów.
5.2. Całkowity Koszt Szkolenia obejmuje cenę Szkolenia (netto) z naliczonym podatkiem VAT. Podatek VAT naliczony będzie w stawce obowiązującej na dzień wystawienia faktury VAT.
5.3. Szkolenia obciążone są podstawową stawką VAT.
5.4. Cena Szkolenia stacjonarnego obejmuje koszt udziału w Szkoleniu, materiały dydaktyczne Szkolenia, Certyfikat ukończenia Szkolenia, napoje i posiłek podczas każdego dnia szkolenia. W przypadku Szkolenia e-learningowego , cena Szkolenia obejmuje koszt zdalnego dostępu do Szkolenia, materiały dydaktyczne Szkolenia i ćwiczenia on-line oraz Certyfikat ukończenia Szkolenia.
5.5. Cena Szkolenia nie obejmuje zakwaterowania i kosztów dojazdu Uczestnika.
6. Warunki płatności
6.1. Faktura obejmująca Całkowity Koszt Szkolenia będzie wystawiona w terminie 7 dni od daty szkolenia i będzie płatna w terminie 14 dni od daty jej wystawienia, z zastrzeżeniem pkt 6.2.
6.2. Zamawiający będący osobą fizyczną dokonuje płatności gotówką w dniu rozpoczęcia Szkolenia (w przypadku szkolenia stacjonarnego) lub przedpłaty (w przypadku szkolenia e- learningowego) w terminie od dnia otrzymania potwierdzenia zgłoszenia aż do dnia rozpoczęcia Szkolenia. Dokonanie przedpłaty jest warunkiem uczestnictwa w Szkoleniu.
7. Warunki rezygnacji z udziału w Szkoleniu
7.1. W przypadku rezygnacji Zamawiającego z uczestnictwa w Szkoleniu, konieczne jest niezwłoczne powiadomienie Organizatora szkolenia o tym fakcie na adres poczty elektronicznej: xxxxxxxxx.xxx@xxxxxxx.xx lub telefonicznie (bezpośrednio u Organizatora szkolenia). Jeżeli rezygnacja z udziału w Szkoleniu nastąpi w terminie późniejszym niż 1 dzień (słownie: jeden) po otrzymaniu potwierdzenia zgłoszenia (liczy się data wpływu oświadczenia o rezygnacji ze Szkolenia), Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty Organizatorowi szkolenia kwoty odpowiadającej Całkowitemu Kosztowi Szkolenia.
7.2. W przypadku, w którym na skutek choroby lub innego nieprzewidzianego przypadku losowego Uczestnik nie może wziąć udziału w Szkoleniu, jego nieobecność może być uznana przez Organizatora szkolenia za usprawiedliwioną pod warunkiem spełnienia wymogów wskazanych w ust. 7.4 poniżej.
Usprawiedliwienie nieobecności przez Organizatora powoduje wygaśnięcie zobowiązania do zapłaty na rzecz Organizatora szkolenia kwoty odpowiadającej Całkowitemu Kosztowi Szkolenia.
7.3. W innych przypadkach niż wskazane w pkt 7.2 brak udziału w szkoleniu nie zwalnia Zamawiającego z obowiązku zapłaty na rzecz Organizatora szkolenia kwoty odpowiadającej Całkowitemu Kosztowi Szkolenia.
7.4. Za nieobecność usprawiedliwioną uznaje się udokumentowaną zaświadczeniem lekarskim chorobę lub inne nie dające się przewidzieć przypadki losowe. Wyznaczenie innych zajęć (np. przydział pracy, delegacja) lub urlop Uczestnika w trakcie jego trwania nie zalicza się do kategorii nieobecności usprawiedliwionej.
8. Realizacja i odwołanie Szkolenia
8.1. O ile nie postanowiono inaczej, Szkolenie (zarówno szkolenie zaliczające się do kategorii szkolenia stacjonarnego jak i szkolenia e-learningowego) rozpoczyna się w dniu określonym w bieżącej ofercie zamieszczonej na stronie internetowej: Terminarz i Rejestracja dla Klientów i Terminarz i Rejestracja dla Partnerów.
8.2. Uczestnik otrzymuje od Organizatora szkolenia mailowe potwierdzenie realizacji Szkolenia. Uczestnik szkolenia e- learningowego dodatkowo otrzymuje pełną instrukcję logowania (adres e-szkolenia, login i hasła) w celu uzyskania dostępu do Szkolenia.
8.3. Organizator szkolenia zastrzega sobie możliwość odwołania Szkolenia bądź zmiany jego terminu czy też miejsca. Podstawą dla powyżej wskazanego działania może być między innymi niewystarczająca ilość Uczestników.
8.4. Informacja o odwołaniu Szkolenia lub zmianie jego terminu czy też miejsca zostanie przesłana Uczestnikowi w drodze wiadomości elektronicznej na adres wskazany przez Uczestnika w zgłoszeniu udziału Uczestnika niezwłocznie po zaistnieniu takiej sytuacji.
8.5. W przypadkach wskazanych powyżej Zamawiający może zrezygnować z udziału w Szkoleniu bez obowiązku zapłaty kwoty odpowiadającej Całkowitemu Kosztowi Szkolenia. O swojej rezygnacji z powodów wskazanych powyżej Zamawiający zobowiązany jest poinformować Organizatora szkolenia nie później niż 1 (słownie: jeden) dzień od momentu otrzymania od Organizatora szkolenia informacji o zmianie terminu czy też miejsca Szkolenia.
8.6. Zamawiający nie jest uprawniony do odszkodowania za szkodę poniesioną w związku z powyższym działaniem, w tym za utracone korzyści, wynikłe z powodu odwołania lub przesunięcia terminu, czy zmiany miejsca Szkolenia.
8.7. W przypadku, gdy Szkolenie nie odbędzie się z wyłącznej winy Organizatora szkolenia (nieprzewidziane trudności organizacyjno- techniczne), Organizator szkolenia wyznaczy inny termin Szkolenia, który przedstawi do akceptacji Uczestnika w drodze przesłania mu informacji pocztą elektroniczną na adres poczty Uczestnika wskazany w ust. 8.4.
8.8. Organizator szkolenia nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne i organizacyjne Zamawiającego/Uczestnika uniemożliwiające korzystanie z materiałów Szkolenia, które należy
do kategorii szkoleń e-learningowych (między innymi z powodu złego przygotowania komputera, którym Uczestnik się posługuje, błędów softwaru, czy braku stałego dostępu do Internetu Zamawiającego/Uczestnika).
9. Miejsce i czas
9.1. Szkolenia organizowane są od poniedziałku do piątku, w siedzibie Organizatora szkolenia (Centrum Szkoleniowe Comarch Spółka Akcyjna), w polskich oddziałach Organizatora szkolenia lub/i w wynajętych salach szkoleniowych.
9.2. Organizator szkolenia potwierdzi Uczestnikowi dokładną lokalizację i czasie trwania Szkolenia w drodze wiadomości przesłanej na adres poczty elektronicznej Zamawiającego.
9.3. Dostęp do Szkolenia, należącego do kategorii szkolenia e- learningowego, określony jest w Programie szkolenia. Szkolenie, należące do kategorii szkolenia e-learningowego, udostępniane jest poprzez platformę e-learningową.
9.4. Liczba logowań do szkolenia e-learningowego nie jest ograniczona.
9.5. Organizator szkolenia nie dokonuje rezerwacji biletów komunikacyjnych i noclegów dla Uczestnika.
10. Pozostałe
10.1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, usterki, nieścisłości lub nieprawidłowości w dostarczonych materiałach szkoleniowych lub w świadczonych usługach, ani za jakiekolwiek straty bezpośrednie czy pośrednie, związane z dostarczeniem, realizacją lub wykorzystywaniem tych materiałów i usług.
10.2. Organizator szkoleń zachowuje wszelkie prawa autorskie do swoich materiałów szkoleniowych dostarczonych w trakcie szkolenia. Kopiowanie, użyczanie, odpłatne udostępnianie w części lub w całości dostarczonych materiałów innym podmiotom jest zabronione.
10.3. Zamawiający przyjmuje odpowiedzialność za przestrzeganie postanowień niniejszych „Warunków uczestnictwa w szkoleniach ERP” przez osoby delegowane przez siebie na szkolenie (Uczestnika). W szczególności Zamawiający zobowiązuje się wypłacić Organizatorowi szkolenia odszkodowanie za poniesione szkody spowodowane działaniem lub zaniechaniem Uczestników.
10.4. W przypadku powstania sporu na tle wykonania niniejszej umowy, strony będą starały się załatwić go polubownie, a w przypadku braku porozumienia właściwym do jego rozstrzygnięcia będzie Sąd Powszechny właściwy ze względu na siedzibę Organizatora.
10.5. Organizator szkolenia zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu.
10.6. W sprawach nie unormowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
11. Dokumenty do pobrania ze strony internetowej: Warunki uczestnictwa w szkoleniach:
11.1. Regulamin uczestnictwa w szkoleniach ERP;
11.2. Formularz zgłoszeniowy dla Osoby fizycznej;
11.3. Przykładowy Certyfikat ukończenia szkolenia.