REGULAMIN
REGULAMIN
świadczenia usług przez AWARD MOTORSPORT CENTER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z usług za pośrednictwem serwisu xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx („Serwis”) prowadzonego przez Administratora – AWARD Motorsport Center spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością spółkę komandytową (dalej:
„AWARD Motorsport Center sp. z o.o. Sp.k. ” lub „Spółka”), z siedzibą we Wrocławiu, xx. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem: 0000819463, REGON:385092268, będącego jednocześnie administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisu art. 4 pkt 7) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/94/WE („RODO”).
2. Regulamin określa w szczególności prawa i obowiązki Klienta i Obdarowanego w związku z realizacją usług świadczonych przez AWARD Motorsport Center sp. z o.o. Sp.k.
3. Przystępując do korzystania z serwisu xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, również bez zakładania Konta Użytkownika, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z warunkami Regulaminu oraz, że są one dla niego zrozumiałe i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień. W szczególności, Użytkownik jest świadomy ponoszonej odpowiedzialności, jaka wiąże się z możliwością wykorzystania usługi, na którą pozwala zakupiony Voucher.
4. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem z Administratorem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta Użytkownika oraz innych Usług opisanych w niniejszym dokumencie.
5. Serwis xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx stanowi własność Administratora, będącego jednocześnie Usługodawcą w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest on uprawniony do dodawania, edycji, zmiany oraz usuwania wszelkich treści zamieszczanych w Serwisie. Nazwa Serwisu, logo, zasady działania, wszelkie jego elementy graficzne, interfejs, a także oprogramowanie, na którym się opiera oraz zbiory danych Administratora, podlegają ochronie prawnej.
§ 2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu, użyte w nim określenia otrzymują następujące znaczenie:
1) Administrator – AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k..;
2) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, zawierająca z AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k.. umowę o realizację Prezentu na rzecz okaziciela Vouchera (Obdarowanego);
3) Obdarowany – osoba fizyczna znajdująca się w posiadaniu Vouchera (w tym Klient), która jest uprawniona do skorzystania z zakupionego Prezentu, na warunkach określonych w Regulaminie;
4) Hasło – unikalny ciąg znaków stworzony przez Użytkownika, zapewniający mu dostęp do Konta Użytkownika;
5) Konto Użytkownika – przypisany do Użytkownika zbiór zasobów i uprawnień w Serwisie, zawierający informacje niezbędnego do jego autoryzacji oraz umożliwiający korzystanie z usług Serwisu, w tym w szczególności polegających na możliwości zakupu Voucherów;
6) Login – adres poczty elektronicznej użytkownika (e-mail), służący jego identyfikacji, wraz z Hasłem koniecznym do dokonania autoryzacji;
7) Prezent – usługa świadczona przez AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k., polegająca na umożliwieniu okazicielowi Vouchera wykonania przejazdu sportowym samochodem dostępnym w ofercie AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k., na zasadach określonych w Regulaminie;
8) Voucher – dokument posiadający unikalny kod seryjny (Kod Vouchera), stanowiący potwierdzenie zawarcia umowy między Klientem a AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k.. i uprawniający jego okaziciela (Obdarowanego) do otrzymania określonego w nim Prezentu;
9) Kod Vouchera – ciąg znaków znajdujący się na Voucherze, służący do identyfikacji zakupionego Prezentu;
10) Realizacja Vouchera – faktyczna realizacja przez AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. usługi (Prezentu) na zasadach określonych w Regulaminie;
11) Termin realizacji – data wykonania Prezentu, zgodnie z dokonaną uprzednio rezerwacją;
12) Miejsce realizacji – zamknięty teren obiektu, na którym następuje realizacja Prezentu, zgodnie z zamówieniem złożonym przez Klienta i po dokonaniu rezerwacji;
13) Kalendarz imprez – terminy, w których istnieje możliwość realizacji Voucherów, podane do wiadomości na stronie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
14) Rejestracja – jednorazowa czynność dokonywana przez Użytkownika, polegająca na założeniu Konta Użytkownika oraz zdefiniowaniu Loginu i Hasła;
15) Serwis – strona internetowa znajdująca się pod adresem xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx,
będącą własnością Administratora;
16) Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawierana przez Użytkownika z Administratorem, w ramach Serwisu, w oparciu o postanowienia niniejszego Regulaminu;
17) Usługi – usługi, w tym usługi elektroniczne, świadczone przez Administratora w ramach Serwisu, umożliwiające dokonywanie zakupu Voucherów oraz wykorzystanie ich w sposób rzeczywisty, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
18) Użytkownik - osoba korzystająca z dostępu do Serwisu;
19) Zamówienie – dokonanie zakupu Prezentu, w sposób i na zasadach określonych w Regulaminie, zgodnie z procedurą dostępną w Serwisie.
§ 3. Przedmiot i warunki świadczenia usług
1. Poprzez serwis xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, Użytkownikom oferowany jest dostęp do Usług oraz możliwość korzystania z zawartości Serwisu - zgodnie z Regulaminem.
2. W Serwisie świadczone są Usługi pozwalające na zakup Voucherów, umożliwiając ich realizację, polegającą na realizacji Prezentu, tj. przejazdu samochodem dostępnym w ofercie oraz zgodnie z aktualnym stanem pojazdów Administratora.
3. Na podstawie zakupionego Vouchera, Obdarowany ma prawo do przejazdu na wyznaczonym odcinku (zamkniętym torze) samochodem dostępnym w ofercie Administratora, a także odpowiednio do jego aktualnej dostępności oraz na warunkach określonych w Regulaminie.
4. Użytkownik, dokonując zakupu Vouchera, potwierdza, że zapoznał się z opisem wybranego Prezentu oraz z treścią Regulaminu, które są dostępne w Serwisie. Użytkownik zobowiązany jest przy tym do podania kompletnych i zgodnych ze stanem faktycznym informacji wymaganych do zawarcia umowy z Administratorem oraz Realizacji Vouchera. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych informacji.
5. Przed dokonaniem zakupu Vouchera, Użytkownik zobowiązuje się do zaczerpnięcia wszelkich niezbędnych informacji, które dotyczą wieku, stanu zdrowia oraz kondycji psychofizycznej Obdarowanego, a także faktu posiadania przez osobę realizującą Voucher, dokumentów niezbędnych do jego wykorzystania, podanych w opisie Prezentu lub w Regulaminie. Jeżeli Użytkownik po dokonaniu zakupu powziął informacje o osobie mającej zrealizować Voucher, z której wynika, że jego wykorzystanie może być dla danej osoby niebezpieczne, bądź w inny sposób negatywnie wpłynąć na stan zdrowia, powinien niezwłocznie powiadomić o tym AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za realizację Vouchera wbrew danym z ust. 4.
W przypadku gdy:
1) Użytkownik jest jednocześnie osobą realizującą Voucher – nie będzie wysuwał roszczeń związanych z doznaną szkodą w stosunku do Administratora;
2) Realizującym Voucher jest Obdarowany – Użytkownik przyjmie na siebie pełną odpowiedzialność
za doznane szkody związane z wykorzystaniem Prezentu.
6. Poprzez realizację Vouchera, osoba przystępująca do wykorzystania Prezentu, oświadcza, że nie występują u niej jakiekolwiek przeciwwskazania zdrowotne do takowego działania, jest świadoma ponoszonej odpowiedzialności za uszkodzenie samochodu oraz nie będzie wysuwała roszczeń w stosunku do Administratora w związku ze zrealizowaną usługą.
7. W sytuacji, w której Obdarowany nie może zrealizować zakupionego Vouchera z uwagi na niespełnienie warunków, zarówno jemu jak i Użytkownikowi, nie przysługują jakiekolwiek roszczenia w stosunku do Administratora, w tym w szczególności nie mogą oni domagać się zwrotu zapłaconej kwoty.
8. Dodatkowe informacje odnośnie usług świadczonych przez AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k., w tym o charakterze technicznym i teleinformatycznym, określa Polityka Prywatności.
§ 4. Rejestracja konta użytkownika
1. Rejestracja dokonywana jest poprzez poprawne uzupełnienie wszystkich pól formularza rejestracyjnego w Serwisie oraz zaakceptowaniu zgód przy nim określonych. Dla dokonania Rejestracji konieczne jest podanie danych osobowych, w tym adresu e-mail.
2. Po dokonaniu Rejestracji oraz akceptacji przez Użytkownika Regulaminu zostaje zawarta Umowa pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem. Treść umowy stanowi niniejszy Regulamin oraz załączniki do niego. Do Klienta oraz Obdarowanego warunki korzystania z serwisu, w tym w szczególności Realizacji Vouchera, stosuje się odpowiednio.
3. Rejestrując Konto w Serwisie Użytkownik wyraża zgodę na akceptację niniejszego Regulaminu Złożenie zamówienia oraz realizacja Vouchera, niezależnie od dokonanej rejestracji, oznacza zgodę na związanie się Regulaminem, w tym w szczególności świadomość ponoszonej odpowiedzialności związanej z korzystaniem z usługi pozwalającej na przejazd samochodem po torze.
4. Użytkownik dokonując Rejestracji i akceptując Regulamin oświadcza, że:
1) jest pełnoletni oraz nie został ubezwłasnowolniony w jakimkolwiek zakresie, bądź ma ukończone 13 lat i posiada zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na dokonywanie czynności prawnych przy korzystaniu z Serwisu;
2) jest świadomy o ponoszonej odpowiedzialności w związku z korzystaniem z Serwisu za utrzymanie w tajemnicy danych dotyczących jego Konta Użytkownika, w tym w szczególności Hasła; dostęp osób trzecich do urządzeń końcowych Użytkownika oraz wszystkie czynności wykonywane w ramach bądź przy wykorzystaniu Konta Użytkownika;
3) jest świadomy, iż podanie nieprawdziwych danych lub informacji, a także posłużenie się cudzymi danym w celu korzystania z Serwisu oraz Usług Administratora, może podlegać odpowiedzialności karnej lub cywilnej.
5. Użytkownik wysyłając formularz rejestracyjny potwierdza, że podane dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym, nie naruszają praw osób trzecich oraz oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje wszystkie jego postanowienia.
6. Po poprawnym uzupełnieniu pól formularza rejestracyjnego na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej zostaje wysłana wiadomość potwierdzająca dokonanie Rejestracji.
§ 5. Zawarcie umowy
1. Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. następuje w związku z dokonaniem zakupu Vouchera za pośrednictwem strony internetowej xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Umowę uznaję się za zawartą z chwilą uiszczenia przez Klienta całkowitej wymaganej opłaty za Prezent. Warunkiem koniecznym skutecznego zawarcia umowy jest uprzednie zapoznanie się i akceptacja Regulaminu przez Klienta.
2. Administratorem danych osobowych Klienta oraz Obdarowanego jest AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. Przetwarzanie danych osobowych dla celu realizacji umowy następuje zgodnie z przepisami RODO.
3. Podstawą przetwarzania danych Obdarowanego przez AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. jako administratora danych osobowych jest uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit f) RODO w postaci realizacji umowy z Klientem, w której jako beneficjent Xxxxxxxx zostaje wskazany Obdarowany.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym w zakresie praw przysługujących osobom, których dane są przetwarzane, określa dokument Polityka Prywatności, dostępny na stronie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
5. Voucher przesyłany jest w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta w związku ze składanym zamówieniem w terminie 3 dni od dnia uiszczenia przez Klienta opłaty za Prezent zgodnie z pkt 1 powyżej.
6. Uiszczenie opłaty za Prezent stanowi podstawę aktywowania Vouchera. Opłatę należy uiścić w drodze przelewu bankowego na rachunek bankowy AWARD Motorsport Center sp. z o.o. s.k. Szczegółowe informacje dotyczące płatności Klient otrzyma na podany przez niego adres e-mail po złożeniu Zamówienia.
7. Cena Prezentu jest ceną brutto (zawierają podatek VAT). Klient nie ponosi żadnych dodatkowych
kosztów związanych z zawarciem Umowy.
8. AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, w szczególności dotyczących ustalonych cen, dostępnych Prezentów oraz przeprowadzanych akcji promocyjnych.
9. AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. wystawi i dostarczy Klientowi dokument sprzedaży w sposób uzgodniony z Klientem. Przy braku odmiennego zastrzeżenia uznaje się, że Klient wyraża zgodę na otrzymywanie dokumentów sprzedaży drogą elektroniczną.
10. Faktura VAT wystawiana jest Klientowi po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. Wystawienie faktury VAT dla przedsiębiorcy następuje wyłącznie na życzenie Klienta zgłoszone przed dokonaniem płatności za Prezent.
§ 6. Warunki realizacji Vouchera
1. Voucher może zostać zrealizowany przed upływem terminu jego ważności. Termin, z upływem którego Voucher traci ważność, jest wskazany w opisie Prezentu na stronie internetowej xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oraz na Voucherze przesłanym w formie elektronicznej na adres wskazany przez Użytkownika.
2. Realizacja Vouchera odbywa się według Kalendarza Imprez dostępnego na stronie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
3. Niezrealizowanie Vouchera przed upływem terminu jego ważności powoduje wygaśniecie wszelkich praw wynikających z umowy, skutkujących w szczególności brakiem możliwości skorzystania z Prezentu przez Obdarowanego. W wyniku upływu terminu ważności Vouchera Klientowi ani Obdarowanemu nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k., w szczególności zwrot opłaty za Prezent.
4. Realizacja Vouchera wymaga dokonania rezerwacji terminu wybranego spośród terminów dostępnych w Kalendarzu Imprez, o którym mowa w pkt 2 powyżej. Rezerwacji należy dokonać najpóźniej na 14 dni przed wybranym terminem. Pierwszeństwo zrealizowania Vouchera w danym terminie jest ustalane na podstawie kolejności rezerwacji. Możliwość realizacji Vouchera w terminie krótszym niż 7 dni od dnia złożenia zamówienia należy ustalić indywidualnie, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta. Ustalony w ten sposób termin nie podlega zmianie.
5. Rezerwacji terminu Klient może dokonać w chwili składania zamówienia, wybierając w formularzu zamówienia jedną z dostępnych dat.
6. Obdarowany może dokonać rezerwacji terminu poprzez zalogowanie się stronie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx i wybranie jednego z dostępnych terminów. Możliwość zmiany terminu rezerwacji ustaje na 7 dni przed zarezerwowanym terminem.
7. Dokonanie rezerwacji lub zmiany zarezerwowanego terminu zostaje potwierdzone przez AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. drogą elektroniczną. W razie nieotrzymania potwierdzenia
w terminie 3 dni od dnia dokonania rezerwacji lub jej zmiany, Klient lub Obdarowany obowiązany
jest niezwłocznie skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.
8. W przypadku Voucherów promocyjnych zmiana terminu realizacji Prezentu nie jest możliwa.
9. AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Kalendarzu Imprez, wynikających z przyczyn od niego niezależnych. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, Obdarowany uzgodni ze Spółką inną datę realizacji Prezentu.
10. Warunkiem skorzystania z Prezentu jest okazanie przez Obdarowanego Vouchera oraz dowodu osobistego, a w przypadku Obdarowanego korzystającego z przejazdu jako kierowca, również prawa jazdy kategorii B. Realizacja Vouchera przez osoby, które nie ukończyły 18 lat, wymaga przedstawienia pisemnej zgody opiekuna prawnego oraz jego obecności w trakcie realizacji. W razie nieokazania lub niewypełnienia wymaganych dokumentów, AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. przysługuje prawo do odmowy realizacji Prezentu bez możliwości ubiegania się o zwrot opłaty za Prezent oraz innych kosztów poniesionych przez Klienta lub Obdarowanego w związku z jego realizacją.
11. Obdarowany zobowiązany jest do stawienia się w Miejscu i Terminie realizacji Vouchera, punktualnie o czasie, o którym zostanie poinformowany przez AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. drogą elektroniczną po ustaleniu harmonogramu danej imprezy.
12. W razie niestawiennictwa Obdarowanego w Terminie i Xxxxxxx realizacji, Prezent uznaje się za wykonany, a Obdarowany i Klient tracą prawo do ubiegania się o zwrot opłaty za Prezent oraz innych kosztów poniesionych w związku z realizacją Vouchera.
13. Warunkiem realizacji Vouchera jest uprzednia akceptacja przez Obdarowanego Regulaminu i podpisanie oświadczenia stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu. Jeżeli Obdarowany nie ukończył 18 lat najpóźniej w dacie realizacji Vouchera, akceptacji Regulaminu oraz podpisania oświadczenia stanowiącego załącznik nr 2 do Regulaminu dokonuje jego opiekun prawny.
14. Podczas realizacji Prezentu, Obdarowany ma obowiązek stosowania się do instrukcji i poleceń pracowników AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. i/lub instruktorów oraz innych osób działających w imieniu Xxxxxx lub na jej zlecenie uczestniczących w realizacji Prezentu. Obdarowany ponosi pełną odpowiedzialność za skutki wynikające z niezastosowania się do poleceń pracowników Spółki i/lub instruktorów oraz innych osób działających w imieniu Spółki lub na jej zlecenie biorących udział w realizacji Prezentu oraz za inne zniszczenia lub uszkodzenia rzeczy (ruchomości i nieruchomości), za pomocą których Prezent jest realizowany, w szczególności samochodu. Za zniszczenia i uszkodzenia uznaje się również brawurową jazdę pojazdami, niedostosowanie przez Obdarowanego prędkości do panujących warunków lub umiejętności, zniszczenia tapicerki częściami garderoby, w tym również biżuterią. W przypadku gdy Obdarowany nie jest jednocześnie osobą, która dokonała zakupu Xxxxxxxx, odpowiedzialność za naruszenia wskazane w niniejszym postanowieniu rozciągają się również na tę osobę. Odpowiedzialność Klienta oraz Obdarowanego jest wówczas solidarna.
15. AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. przysługuje prawo do odmowy wykonania Prezentu lub przerwania jego wykonywania w przypadku, gdy Obdarowany:
- odmawia akceptacji Regulaminu albo podpisania oświadczenia, o którym mowa w pkt 13 Regulaminu,
- nie spełnia wymagań koniecznych do skorzystania z Prezentu określonych w Regulaminie oraz przekazanych mu w wiadomości e-mail,
- nie stosuje się do poleceń pracowników Spółki i/lub instruktorów oraz innych osób działających w imieniu Xxxxxx lub na jej zlecenie uczestniczących w wykonaniu Prezentu, zgodnie z pkt 14 Regulaminu,
- znajduje się w stanie wskazującym na uprzednie spożycie alkoholu lub środków odurzających lub psychoaktywnych.
16. W przypadkach opisanych w pkt 15 powyżej, Obdarowanemu i Klientowi nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k., w szczególności o zwrot zapłaconej kwoty celem realizacji Prezentu.
17. AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania Prezentu w przypadku wystąpienia sytuacji, którą oceni jako zagrażającą życiu lub zdrowiu Obdarowanego. Nowy Termin realizacji Vouchera Obdarowany uzgodni w porozumieniu z Biurem Obsługi Klienta.
18. W przypadku braku realizacji Prezentu z przyczyn niezależnych od AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k., w szczególności w przypadku awarii pojazdów, Spółka ustali inny Termin realizacji Vouchera. Spółka nie będzie zobowiązana do zwrotu kosztów, jakie poniósł Klient i Obdarowany w związku z realizacją Prezentu, w szczególności w zakresie kosztów transportu do Miejsca realizacji i zakwaterowania. Za zgodą Obdarowanego, dopuszczalna jest zamiana jazdy określonym modelem samochodu, który uległ awarii, na jazdę modelem o zbliżonych parametrach.
19. Osoby trzecie towarzyszące Obdarowanemu mogą fotografować i filmować realizację Prezentu w sposób niezagrażający bezpieczeństwu osób przebywających w Miejscu realizacji Vouchera, stosując się do poleceń pracowników AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. i innych osób upoważnionych, w tym obsługi toru. Zdjęcia i filmy mogą być wykorzystywane jedynie na użytek osobisty Obdarowanego i upoważnionych przez niego osób.
§ 7. Reklamacje
1. Klient i Obdarowany mają prawo do złożenia reklamacji z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Prezentu nie później niż w ciągu 14 dni od terminu, w którym Voucher był lub miał być zrealizowany.
2. Reklamację należy wysłać listem poleconym na adres siedziby AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. Pismo z reklamacją powinno zawierać dane Klienta umożliwiające jego identyfikację (imię i nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej) oraz przedmiot reklamacji.
3. AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. zobowiązuje się do rozpatrzenia złożonej reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
§ 8. Odstąpienie od umowy
1. Jeśli Xxxxxxx nie został jeszcze zrealizowany lub zarezerwowany, Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, nie później jednak niż na 7 dni przed terminem realizacji Prezentu. Decydując się na rezerwację lub realizację Prezentu Klient zgadza się na utratę prawa do odstąpienia od umowy przed upływem 14-dniowego terminu opisanego powyżej. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, którego przykładową treść stanowi Załącznik nr 3 do niniejszego regulaminu, należy przesłać drogą elektroniczną lub wysłać na adres siedziby AWARD Motorsport Center sp. z o.o. s.k.
2. Zwrot opłaty za Prezent uiszczonej przez Klienta następuje na wskazany rachunek bankowy w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
3. AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. zastrzega sobie możliwość odstąpienia od Umowy zawartej z Klientem w sytuacji, w której realizacja Prezentu z przyczyn niezależnych od Spółki okazałaby się niemożliwa lub wiązałaby się z rażąco wysokimi kosztami. W takim przypadku Spółka zwraca na rachunek bankowy Klienta kwotę uiszczoną tytułem opłaty za Prezent.
4. W przypadku zaistnienia zdarzeń, wskazanych w pkt 3 powyżej, Klientowi nie przysługują w stosunku do AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. żadne roszczenia dodatkowe.
§ 9. Postanowienia końcowe
1. AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. zobowiązuje się do realizacji Prezentu z dołożeniem należytej starannością, mając na uwadze troskę o życie i zdrowie Obdarowanego, zachowując zgodność z obowiązującymi zasadami bezpieczeństwa.
2. AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. ponosi odpowiedzialność wobec Klienta wyłącznie za własne działania i zaniechania powstałe w związku z wykonaniem Umowy, przy czym w szczególności:
1) AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. odpowiada wyłącznie za straty i szkody poniesione przez Obdarowanego w związku z realizacją Vouchera, gdy zostały one spowodowane umyślnie lub przez rażące zaniedbania ze strony Spółki. We wszystkich innych przypadkach, Spółka nie ponosi odpowiedzialności, a Obdarowany nie będzie wysuwał wobec niego jakichkolwiek roszczeń;
2) Obdarowany wyłącza odpowiedzialność Spółki za straty lub szkody spowodowane w stosunku do osób towarzyszących Obdarowanemu przy realizacji Vouchera, w szczególności w przypadku, gdy choćby pośrednio przyczynił się do ich powstania;
3) Spółka nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie Vouchera przez osobę, która weszła w jego posiadanie wbrew woli lub bez wiedzy Klienta. Wykorzystany w ten sposób Voucher uznaje się za zrealizowany, a Klientowi ani Obdarowanemu nie przysługują żadne roszczenia wobec Spółki z tego tytułu.
3. AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. zastrzega sobie prawo do rejestrowania dźwięku i obrazu podczas realizacji Prezentu. W zakresie, w jakim zarejestrowane materiały zawierają dane osobowe Klienta lub Obdarowanego, wyrażają oni zgodę na dalsze przetwarzanie i udostępnianie zarejestrowanych materiałów podmiotom trzecim; Spółka zobowiązuje się do zawarcia stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych z podmiotami trzecimi, zgodnie z art. 28 ust. 3 RODO.
4. Szczegółowy opis oferowanych Prezentów znajduje się na stronie internetowej xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Zamieszczone materiały promocyjne dotyczące poszczególnych modeli pojazdów mają charakter przykładowy i mogą odbiegać od faktycznie realizowanych Prezentów, w szczególności w zakresie kolorów oraz danych technicznych poszczególnych samochodów.
5. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek sporów pomiędzy AWARD Motorsport Center Sp. z o.o. Sp.k. a Klientem lub Obdarowanym, strony zobowiązują się dołożyć wszelkich starań w celu ich polubownego rozwiązania, a gdyby okazało się to niemożliwe, organem właściwym do ich rozwiązania będą sądy powszechne właściwe ze względu na siedzibę Spółki.
6. Regulamin stanowi integralną część Umowy zawartej pomiędzy Spółką a Klientem.