REGULAMIN świadczenia usług TITTLE.pl

REGULAMIN świadczenia usług XXXXXX.xx

(obowiązuje od 9.08.2023 r.)

Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy zawartej pomiędzy firmą:

XXXXXX.xx Xxxxx Xxxxxxx xx. Xxxxxxxxxx 00/00

00-000 Xxxxxxxx Xxx.

XXX 0000000000

REGON: 590704511

– właścicielem marki XXXXXX.xx, zwanym dalej Operatorem a użytkownikiem zwanym dalej Abonentem.

Z chwilą zamówienia i opłacenia usługi na witrynie XXXXXX.xx, Operator i Abonent zawierają umowę na świadczenie usług.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Postanowienia zawarte w poniższym Regulaminie stanowią regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Regulamin zawiera warunki świadczenia usług przez firmę XXXXXX.xx zwaną dalej TITTLE lub Operatorem, a także określa prawa i obowiązki Operatora oraz Abonenta korzystającego z jego usług.

3. Akceptując niniejszy Regulamin Abonent wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych dotyczących produktów i usług oferowanych przez TITTLE, a także wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 29.VIII.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883).

4. Zamówienie i opłacenie usługi hostingowej równoznaczne jest z zapoznaniem się z Regulaminem, jego akceptacją oraz zobowiązaniem się do przestrzegania zasad Regulaminu.

5. XXXXXX zastrzega sobie prawo do zmian treści niniejszego Regulaminu. Zmiany te obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji Regulaminu na stronach internetowych TITTLE. W przypadku zmiany Regulaminu świadczenia usług serwera wirtualnego, Abonent ma prawo do wniesienia pisemnego sprzeciwu w terminie 14 dni od chwili opublikowania nowej wersji Regulaminu, oraz do pisemnego odrzucenia oferty i utrzymania wykupionych usług na dotychczas obowiązujących zasadach, do końca bieżącego okresu abonamentowego usługi.

6. Umowa zawierana jest na czas oznaczony, obejmujący okres Trwania Umowy wskazany w podsumowaniu Zamówienia na Usługę oraz w potwierdzeniu przyjęcia tego Zamówienia.

7. Na co najmniej 14 dni przed upływem okresu abonamentowego lub w przypadku nazw domen na co najmniej 14 dni przed upływem Okresu rozliczeniowego Nazwy Domeny, XXXXXX.xx przesyła Klientowi informację o zbliżającym się terminie wygaśnięcia Umowy oraz o możliwości zawarcia kolejnej Umowy zapewniającej ciągłość świadczenia Usługi. Do zawarcia nowej Umowy dochodzi w momencie potwierdzenia przez Klienta warunków tej Umowy zaproponowanych przez XXXXXX.xx. Uiszczenie opłaty wynikającej z nowej Umowy nie później niż w terminie wskazanym w informacji, o której mowa w zdaniu pierwszym, jest gwarancją zachowania ciągłości świadczenia Usługi. W zakresie obowiązku uiszczenia należnej opłaty nie stosuje się art. 115 Kodeksu cywilnego, a zatem jeżeli koniec terminu płatności wskazany w informacji, o której mowa w zdaniu pierwszym, przypada na dzień uznany ustawowo w Polsce za wolny od pracy lub na sobotę, opłata musi zostać uiszczona najpóźniej w dniu wskazanym jako ostatni dzień płatności w informacji, o której mowa w zdaniu pierwszym, niezależnie od tego czy dzień ten przypada na dzień wolny od pracy lub sobotę. Przy czym dniem zapłaty jest dzień wpływu środków na wskazane w ramach danej metody płatności konto. Postanowienia niniejszego punktu nie wyłączają ani nie ograniczają obowiązku dołożenia przez samego Klienta należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości korzystania z Usług. Brak wysłania do Klienta informacji, o której mowa w niniejszym punkcie, nie powoduje powstania po stronie Klienta jakichkolwiek roszczeń, w tym roszczeń z tytułu braku Odnowienia Usług.

2. PRYWATNOŚĆ

1. XXXXXX zapewnia prywatność poczty elektronicznej swoim Abonentom, nie kontroluje informacji przesyłanych przez serwery pocztowe TITTLE.

2. W szczególnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo udostępnienia poczty elektronicznej organom państwowym do tego uprawnionym na ich wezwanie.

3. TITTLE przewiduje powierzenie przetwarzania danych osobowych Klienta podmiotom trzecim, z którymi współpracuje w celu zapewnienia ciągłości usług (dostawy usług kolokacyjnych, dostawcy usług płatniczych itp.) oraz organów państwowych posiadających odpowiednie uprawnienia oraz rejestrów domen. W przypadku rejestrów domen zagranicznych dane osobowe abonenta są ogólnie dostępne w bazie WHOIS. W przypadku rejestrów domen polskich, wyłącznie dane osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej, nie są widoczne w ogólnodostępnej bazie WHOIS.

4. Abonent wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. nr 133 poz. 883, przez TITTLE w zakresie umożliwiającym wywiązanie się ze zobowiązań w stosunku do Abonenta.

3. OPŁATY

1. Wszystkie usługi aktywowane są po uiszczeniu opłaty, wynikającej z cennika zamieszczonego na stronie TITTLE (

2. Jeżeli Abonent opłaci abonament przelewem, usługi zostaną aktywowane w ciągu 24h od momentu wpłynięcia odpowiedniej należności na konto TITTLE lub od otrzymania przez nas czytelnego dowodu wpłaty e-mailem. Usługi wykonane poprzez bramkę płatności (xxxx.xx) ze strony TITTLE aktywowane są automatycznie po dokonaniu płatności.

3. Domeny zostają przedłużone na kolejny okres rozliczeniowy po ich opłaceniu przed ich wygaśnięciem, po otrzymaniu przez TITTLE wpłaty na konto bądź czytelnego dowodu wpłaty mailem.

4. Przed końcem okresu rozliczeniowego, do Abonenta na jego konto mailowe w Panelu Klienta, zostaje wysłana wiadomość zawierająca fakturę proforma z prośbą o opłacenie przedłużenia usług. Jej nieopłacenie w terminie jest równoznaczne z rezygnacją z usług i nie wymaga oddzielnego wypowiedzenia. Brak opłaty jest równoznaczny z wygaśnięciem umowy.

5. W dowolnym momencie Abonent może zmienić pakiet hostingowy z mniejszego na większy i odwrotnie. Zmiana na na niższy pakiet hostingowy jest bezpłatna.

6. Abonent zostanie poinformowany emailem o wyłączeniu konta jak i o zbliżającym się terminie okresu ważności domeny

7. W przypadku konieczności odłączenia części usług TITTLE zobowiązuje się do poinformowania o tym Swoich Abonentów z odpowiednim wyprzedzeniem.

8. Za brak dostępu do serwerów TITTLE z winy TITTLE trwających powyżej 24h TITTLE zobowiązuje się do zwrotu wniesionej opłaty za okres niedziałania konta.

9. Czynności nie należące do typowej pomocy technicznej i utrzymania serwera mogą być wykonywane przez TITTLE odpłatnie.

10. TITTLE gwarantuje, iż dostępność usług SLA (SLA-Service Level Agreement) w okresie miesięcznym będzie zapewniona na poziomie SLA 99,9%, zatem łączny czas trwania przerw technicznych po stronie sieci w czasie miesiąca kalendarzowego nie będzie dłuższy niż 44 minuty. XXXXXX.xx ma prawo do krótkotrwałego zawieszenia świadczenia usługi w ramach okna serwisowego. W oknie serwisowym przeprowadzane są prace konserwacyjne w obrębie usługi, czy infrastruktury technicznej. Okna serwisowe wiążące się z zawieszeniem świadczenia usługi mogą być przeprowadzone w godz. 00:00 – 6:00, dotyczy to wszystkich dni tygodnia. Niedostępność usługi wynikająca z przeprowadzanych prac w oknie serwisowym nie wlicza się do parametru SLA.

11. Dostępność usług oznacza widzialność poszczególnych usług na pierwszym routerze poza serwerem TITTLE.

12. XXXXXX nie ponosi odpowiedzialności za treści zawarte na stronach internetowych Abonenta.

13. TITTLE ma prawo do rozwiązania umowy bez zwrotu należności za niewykorzystany okres abonamentowy w przypadku naruszenia postanowień tego regulaminu przez Abonenta, w tym także z powodu działania Abonenta na szkodę innych klientów firmy (np. poprzez nadmierne wykorzystanie zasobów serwera, warez, spam, skrypty pozwalające na nieautoryzowany dostęp do zasobów serwera oraz poważne luki wykryte w oprogramowaniu wykorzystywanym przez Xxxxxxx).

4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Abonenci, bez względu na narodowość, są zobowiązani do przestrzegania prawa polskiego oraz umownych zasad korzystania z sieci Internet.

2. XXXXXX zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta, jeżeli:

• Abonent działa na szkodę innych użytkowników TITTLE lub użytkowników sieci Internet,

• Abonent dopuści do spamu na jego koncie hostingowym,

• nie została wniesiona opłata za usługę,

• został złamany dowolny punkt niniejszego regulaminu.

3. Awarie związane z nieprawidłowym działaniem serwerów lub domen internetowych, trwające powyżej 6 godzin, muszą być zgłoszone telefonicznie lub za pomocą systemu zgłoszeń dostępnego na stronie internetowej xxxxx://xxxxxx.xx/xxxxxxx.xxx.

4. Po stronie Abonenta leży wykonywanie kopii zapasowych danych znajdujących się na koncie hostingowym.

5. Abonent zobowiązany jest do aktualizacji swoich danych kontaktowych. Dane te można edytować po zalogowaniu się do Panelu Klienta na TITTLE .

6. Abonent zobowiązany jest do aktualizacji danych teleadresowych abonenta domeny zagranicznej, którą można wykonać po zalogowaniu do panelu klienta TITTLE.

7. XXXXXX nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za straty Klientów powstałe w wyniku:

• przerwania połączenia niezawinione przez TITTLE,

• kataklizmów,

• działania czynników i osób trzecich,

• nieprawidłowego użytkowania kont,

• nieotrzymania poczty elektronicznej.

• podania niepełnych lub nieprawdziwych informacji przy aktywacji usług.

8. XXXXXX nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za materiały znajdujące się na koncie Abonenta.

9. XXXXXX zobowiązuje się wykonywać kopie zapasowe i składować je na niezależnych serwerach.

10. TITTLE może odmówić zarejestrowania domeny w przypadku, gdy w momencie podjęcia próby rejestracji domeny przez XXXXXX:

• domena jest już zarejestrowana, zarezerwowana lub prowadzone wobec niej jest postępowanie rejestracyjne

• Klient nie posiada uprawnień do wykupienia danej domeny, np. dla domen polskich są to nazwa miast, województw

• Klient poda nieprawidłową nazwę domeny

11. XXXXXX nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.

12. Odpowiedzialność TITTLE jest w każdym przypadku ograniczona do wartości opłaty wniesionej przez Klienta.

5. OGRANICZENIA

1. Na swoich serwerach TITTLE zabrania przechowywania informacji zawierających treści sprzeczne z prawem

polskim i międzynarodowym oraz zawierających treści rasistowskie, faszystowskie, propagujące przemoc, wzywające do nienawiści na tle religijnym, rasowym, wyznaniowym, a także treści uznane powszechnie za naganne moralnie. W szczególnych przypadkach, w których działanie programów Abonenta spowoduje nadmierne obciążenie serwera co spowoduje pogorszenie usług świadczonych innym Abonentom, TITTLE zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń przepustowości na konto Abonenta lub tez blokady całego konta. O ograniczeniu Abonent zostanie powiadomiony w panelu administracyjno-informacyjnym, gdzie otrzyma opis ograniczeń wraz z uzasadnieniem poczynionych kroków.

2. Klient zapewnia, że korzystanie przez niego z Usług TITTLE, usług lub produktów stron trzecich, a także treść Materiałów nie narusza przepisów prawa, ani praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw własności przemysłowej, tajemnicy przedsiębiorstwa. W przypadku wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniem wobec XXXXXX w związku z powyższymi naruszeniami, Klient jest zobowiązany pokryć poniesioną w związku z tym przez XXXXXX szkodę lub niezbędne i obiektywnie uzasadnione koszty poniesione w związku z obroną interesu TITTLE.

3. Klient zobowiązuje się, że w ramach korzystania z Usług TITTLE, usług lub produktów stron trzecich nie będzie sprowadzał, przechowywał i udostępniał, a także przesyłał informacji oraz danych, jak również zamieszczał do nich odniesień, które mogą naruszać przepisy prawa, dobra lub prawa osób trzecich, a także treści, które mogą być szkodliwe dla małoletnich, treści oraz odniesienia do treści o charakterze przemocy seksualnej, tortur, treści promujące nienawiść, w tym nienawiść rasową, etniczną, narodową oraz powszechnie uznane za szkodliwe ze względu na zasady współżycia społecznego, treści zagrażające zdrowiu lub życiu człowieka, treści naruszające prywatność, treści naruszające bezpieczeństwo publiczne, treści ingerujące w postępowania prowadzone przez uprawnione organy władzy publicznej, treści promujące nielegalne produkty lub naruszające zakaz handlu produktami, treści wskazujące metody spowodowania zagrożenia dla bezpieczeństwa funkcjonowania Usług TITTLE, Urządzeń TITTLE lub funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych, systemów teleinformatycznych osób trzecich.

4. W przypadku naruszeń, o których mowa w punktach 5.1 lub 5.2 w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze Materiałów lub związanej z nimi działalności, TITTLE jest uprawnione do natychmiastowego usunięcia naruszenia lub Materiałów oraz uniemożliwienia dostępu do nich osobom trzecim lub Zawieszenia świadczenia Usługi TITTLE. W sytuacji gdy informacja o naruszeniu nie pochodzi z urzędowego zawiadomienia TITTLE niezwłocznie zawiadamia Klienta o zamiarze uniemożliwienia dostępu do Materiałów. Klient zapewnia, że Materiały oraz jakiekolwiek inne treści przesyłane przez niego za pośrednictwem Urządzeń TITTLE nie będą zawierały szkodliwego oprogramowania, które może spowodować wystąpienie zakłócenia lub zagrożenia zakłóceniem w funkcjonowaniu Usług TITTLE, Urządzeń TITTLE, usług lub produktów stron trzecich.

5. Klient zapewnia, że nie będzie używał Usługi TITTLE, Urządzeń TITTLE, usług lub produktów stron trzecich w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem, który może spowodować brak lub utrudnienie korzystania z usług lub produktów stron trzecich dla Klienta lub osób trzecich. W przypadku wystąpienia zagrożenia dla Urządzeń TITTLE, Usług TITTLE, usług lub produktów stron trzecich z przyczyn określonych w zdaniu poprzedzającym, TITTLE, po uprzednim wezwaniu Klienta do zaniechania naruszeń, może zawiesić świadczenie Usługi TITTLE. W sytuacji gdy konieczna jest natychmiastowa interwencja ze strony TITTLE i nie jest możliwe uprzednie wezwanie Klienta do zaniechania naruszeń, na przykład w sytuacji wykrycia przez XXXXXX rozpoczęcia masowej wysyłki SPAM przez Klienta, TITTLE jest uprawnione do natychmiastowego Zawieszenia świadczenia Usługi TITTLE o czym niezwłocznie informuje Klienta.

6. Klient nie może korzystać z nazwy TITTLE, jak również pozostałych nazw i oznaczeń indywidualizujących TITTLE lub Usługi TITTLE, bez uprzednio wyrażonej pisemnej zgody TITTLE.

7. Jeżeli z przyczyn niezależnych od TITTLE nie będziemy mogli skontaktować się z Klientem (nieprawidłowy adres email), a opłaty nie zostaną uiszczone terminowo TITTLE zastrzega sobie możliwość wyłączenia usługi hostingowej w 10 dni od daty jej wygaśnięcia.

8. Jeżeli do dnia wygaśnięcia polskiej domeny TITTLE nie otrzyma opłaty za przedłużenie domeny - zostanie ona zablokowana automatycznie przez NASK zgodnie z zasadami NASK.

9. Nieprzedłużone domeny zagraniczne blokowane są automatycznie przez firmę, w której zostały zarejestrowane do 30 dni po terminie ich wygaśnięcia).

10. XXXXXX nie odpowiada za nieprawidłowe dane klienta umieszczone w panelu, które klient może sam aktualizować logując się na stronę TITTLE).

6. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

11. Reklamacja Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług powinna zostać przesłana do TITTLE w e‐mail lub lub pisemnej na adres korespondencyjny TITTLE i określać:

- dane Klienta umożliwiające nawiązanie z nim kontaktu, w tym dane umożliwiające identyfikację osoby składającej reklamację jako Klienta;

- usługę, której reklamacja dotyczy;

- zarzuty Klienta co do wskazanej usługi;

- okoliczności uzasadniające reklamację;

- ewentualne żądanie Klienta związane ze złożoną reklamację.

12. Reklamacja powinna zostać podpisana przez Klienta lub osobę należycie umocowaną do reprezentowania Klienta. Do reklamacji należy dołączyć dokument z którego wynika umocowanie.

13. XXXXXX obowiązane jest udzielić pisemnej odpowiedzi na reklamację, w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją rozpatrzyć lub informując o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych

okoliczności związanych z usługami świadczonymi na rzecz TITTLE przez osoby trzecie, TITTLE przesyła w terminie 7 dni informację o potrzebie wyjaśnienia tych okoliczności.

7. ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Usługodawca jak i Xxxxxxxxxxxx są uprawnieni do rozwiązania umowy przez pisemne wypowiedzenie z zachowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia.

2. Przy wypowiedzeniu umowy na wniosek TITTLE Abonent otrzyma zwrot niewykorzystanej części opłaty abonamentowej za świadczoną usługę.

3. Rezygnacja ze świadczonych przez TITTLE usług hostingowych z możliwością zwrotu wszystkich poniesionych kosztów na przez Klienta może nastąpić nie później niż 14 dni od aktywacji konta czyli od wpłaty środków na konto TITTLE.

4. Umowa między Abonentem a TITTLE wygasa w przypadku braku potwierdzenia dokonania wpłaty w ciągu 5 dni od zakończenia okresu trwania poprzedniej usługi.

5. XXXXXX zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy z uwagi na niewykonanie zobowiązań po stronie usługobiorcy, polegające na nieregulowaniu umówionej należności za świadczenie usług zgodnie z art. art. 491 § 1

K.c. z zachowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia.

6. Z dniem rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy, Klient zostanie pozbawiony dostępu do Konta, materiałów oraz poczty elektronicznej, które są usuwane.

7. Rozwiązanie umowy jest jednoznaczne z usunięciem danych znajdujących się na wykupionej usłudze.

8. W przypadku nieopłacenia domeny internetowej w terminie, przechodzi ona do puli domen wolnych, po czym może zostać zarejestrowana przez innego Rejestratora.

9. Klient będący Konsumentem jest uprawniony do odstąpienia od Umowy na zasadach opisanych w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta oraz w Załączniku nr 1 i 2 do Regulaminu.

10. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez zgłoszenie się do organizacji konsumenckich (Stałe Polubowne Sądy Konsumenckie, Miejski lub Powiatowy Rzecznik Konsumenta).

11. TITTLE zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności zmian wynikających z przepisów prawa lub zmian technologicznych. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy.

12. Xx 00 xxx przed planowanym wejściem w życie zmiany regulaminu Klient otrzyma maila z załączonym wyciągiem zmian w regulaminie. Odbiorca po zapoznaniu się z nim będzie musiał podjąć aktywny krok, żeby zmiany zaakceptować.

13. Jeśli Klient nie godzi się na zmianę regulaminu, to może bez ponoszenia dodatkowych kosztów zrezygnować z dalszego korzystania z serwisu lub usługi.

14. W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Ostatnia aktualizacja: 2023-08-05 13:43

ZAŁĄCZNIK NR 1 do Regulaminu TITTLE

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat

XXXXXX.xx Xxxxx Xxxxxxx xx. Xxxxxxxxxx 00/00 97‐200 Tomaszów Maz.

Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od

umowy o świadczenie następującej usługi …………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy ……………………………………………..

Imię i nazwisko ……………………………………………………………

Adres …………………………………………………………..

Data …………………………………………….. Podpis …………………………………………

ZAŁĄCZNIK NR 2 do Regulaminu TITTLE

INFORMACJA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA (terminy

użyte w niniejszym załączniku, które są pisane wielką literą, mają znaczenie nadane im w Regulaminie TITTLE)

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w rozumieniu Regulaminu TITTLE) bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Po upływie tego terminu prawo odstąpienia od umowy wygasa.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas listownie:

XXXXXX.xx Xxxxx Xxxxxxx xx. Xxxxxxxxxx 00/00 00‐000 Xxxxxxxx Xxx.

lub poprzez e‐mail podany na naszej stronie xxx.xxxxxx.xx.

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład przy wykorzystaniu formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu sieci xxxxxx.xx, wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy:

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Państwu w przypadkach opisanych w przepisach prawa, w tym prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Państwu, gdy:

a) za wyraźną zgodą Państwa wykonaliśmy w pełni usługę przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, jeśli zostali Państwo poinformowani przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utracicie prawo odstąpienia od umowy,

b) przedmiotem naszego świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

c) przedmiotem naszego świadczenia jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Państwa przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Państwa o utracie prawa odstąpienia od umowy.