SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA
SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA
(zwana dalej „SIWZ”)
w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego o wartości szacunkowej poniżej równowartości 144 000 euro na
„HOSTING SERWISÓW INTERNETOWYCH IPN”
Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.41.50.00-2
ZAMAWIAJĄCY:
INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ
KOMISJA ŚCIGANIA ZBRODNI PRZECIWKO NARODOWI POLSKIEMU XX. XXXXXXX 0
00-000 XXXXXXXX
I. INFORMACJE O ZAMAWIAJĄCYM (art. 36 ust. 1 pkt 1 Pzp)
1. Nazwa Zamawiającego: Instytut Pamięci Narodowej – Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu.
2. Adres Zamawiającego: xx. Xxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx.
3. NIP Zamawiającego: 000-00-00-000.
4. Strona internetowa Zamawiającego: xxxx://xxx.xxx.xxx.xx/
5. Oznaczenie niniejszego postępowania: BAG-43/19
II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA (art. 36 ust. 1 pkt 2 Pzp)
1. Niniejsze postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 39 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jedn. Xx. X. x 0000 r., poz. 1986 ze zm.), zwaną dalej Pzp.
2. Wartość szacunkowa zamówienia nie przekracza kwoty określonej w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 Pzp.
III. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (art. 36 ust. 1 pkt 3 Pzp)
1. Przedmiotem zamówienia jest hosting serwisów internetowych IPN oraz utrzymanie dwóch serwerów DNS dla potrzeb domeny xxx.xxx.xx.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 4 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia.
IV. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA (art. 36 ust. 1 pkt 4 Pzp)
Termin wykonania zamówienia: 36 miesięcy od dnia zawarcia umowy ale nie wcześniej niż od 15 października 2019 r.
V. OPIS CZĘŚCI ZAMÓWIENIA (art. 36 ust. 2 pkt 1 Pzp)
Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych.
VI. ZAMÓWIENIA WARIANTOWE (art. 36 ust. 2 pkt 4 Pzp)
Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych.
VII. WARUNKI UCZESTNICTWA W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW (art. 36 ust. 1 pkt 5 Pzp)
1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 pkt 2 Pzp, a w szczególności:
1) wykażą się odpowiednimi zdolnościami technicznymi i zawodowymi, tj. wykonaniem lub wykonywaniem w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie minimum czterech (4) usług polegających na hostingu na klastrze serwerów – każda usługa o wartości minimum 150 000,00 zł brutto, realizowana w okresie minimum 12 miesięcy;
2) nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 Pzp.
2. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana w oparciu informacje zawarte we właściwych dokumentach wyszczególnionych w rozdziale VIII SIWZ. Z treści załączonych dokumentów musi jednoznacznie wynikać, że stawiane warunki Wykonawca spełnił. Niespełnienie warunków określonych w ust. 1 skutkować będzie wykluczeniem z postępowania.
3. Zamawiający może wykluczyć Wykonawcę na każdym etapie postępowania o udzielenie zamówienia.
4. Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, w stosownych sytuacjach oraz w odniesieniu do konkretnego zamówienia, lub jego części, polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych lub sytuacji finansowej lub ekonomicznej innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nim stosunków prawnych. Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów, musi udowodnić Zamawiającemu, że realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności przedstawiając zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia.
5. Zamawiający informuje, iż na podstawie art. 24 aa ustawy Pzp najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada, czy Wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.
VIII. WYKAZ OŚWIADCZEŃ LUB DOKUMENÓW, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIENIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OŚWIADCZEŃ LUB DOKUMENTÓW POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE ZAMAWIAJĄCY NIE PODLEGA WYKLUCZENIU (art. 36 ust. 1 pkt 5a oraz 6 Pzp)
1. W celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w niniejszym postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego Wykonawca dołącza do Formularza ofertowego (załącznik nr 1 do SIWZ) oświadczenie o spełnianiu warunków z art. 22 ust. 1 pkt 2 Pzp zgodne ze wzorem stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ.
2. Wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona zostanie wezwany do złożenia wykazu minimum czterech (4) usług polegających na hostingu na klastrze serwerów – każda usługa o wartości minimum 150 000,00 zł brutto, realizowana w okresie minimum 12 miesięcy – wykonanych lub wykonywanych (w przypadku świadczeń ciągłych lub okresowych) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – to w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów na rzecz których usługi zostały wykonane wraz z dowodami czy zostały wykonane należycie (wg załącznika nr 5 do SIWZ).
Dowodami, o których mowa powyżej, zgodnie z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 26 lipca 2016 r w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia, są: referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmioty, na rzecz którego dostawy były wykonane a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu.
3. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 Pzp, Wykonawca dołącza do Formularza ofertowego (załącznik nr 1 do SIWZ) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania zgodne ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ.
4. Wykonawca, który podlega wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 13 i 14 oraz 16–20 Pzp może przedstawić dowody na to, że podjęte przez niego środki są wystarczające do wykazania jego rzetelności, w szczególności udowodnić naprawienie szkody wyrządzonej przestępstwem lub przestępstwem skarbowym, zadośćuczynienie pieniężne za doznaną krzywdę lub naprawienie szkody, wyczerpujące wyjaśnienie stanu faktycznego oraz współpracę z organami ścigania oraz podjęcie konkretnych środków technicznych, organizacyjnych i kadrowych, które są odpowiednie dla zapobiegania dalszym przestępstwom lub przestępstwom skarbowym lub nieprawidłowemu postępowaniu wykonawcy. Przepisu zdania pierwszego nie stosuje się, jeżeli wobec wykonawcy, będącego podmiotem zbiorowym, orzeczono prawomocnym wyrokiem sądu zakaz ubiegania się
o udzielenie zamówienia oraz nie upłynął określony w tym wyroku okres obowiązywania tego zakazu.
5. Wykonawca nie podlega wykluczeniu, jeżeli Zamawiający, uwzględniając wagę i szczególne okoliczności czynu wykonawcy, uzna za wystarczające dowody przedstawione na podstawie art. 24 ust. 8 Pzp.
6. W przypadkach, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 19 Pzp, przed wykluczeniem Wykonawcy, Zamawiający zapewnia temu Wykonawcy możliwość udowodnienia, że jego udział w przygotowaniu postępowania o udzielenie zamówienia nie zakłóci konkurencji.
7. Wykonawca, w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 Pzp, przekazuje Zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 Pzp. Wraz ze złożeniem oświadczenia, wykonawca może przedstawić dowody, że powiązania z innym Wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
8. Na żądanie Zamawiającego, Wykonawca, który zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcom, w celu potwierdzenia braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia z udziału w postępowaniu zamieszcza informacje o niepodleganiu wykluczeniu podwykonawców w dokumencie, o którym mowa w ust. 2.
9. Dokumenty wchodzące w skład oferty muszą być przedstawione w formie oryginałów.
10. Dokumenty składane na wezwanie Zamawiającego, o których mowa w ust. 3 muszą być przedstawione w formie oryginałów przy czym dowody na potwierdzenie należytego wykonania usługi mogą być przedstawione w formie oryginałów lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem.
Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia oświadczeń lub dokumentów potwierdzających okoliczności, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt 1 i 3, jeżeli Zamawiający posiada oświadczenia lub dokumenty dotyczące tego Wykonawcy lub może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, w szczególności rejestrów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia
17 lutego 2005 r. o informacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. z 2014 r. poz. 1114 oraz z 2016 r. poz. 352).
11. Zgodnie z treścią art. 26 ust. 3 oraz 3a Pzp, Zamawiający wzywa Wykonawców, którzy w określonym terminie nie złożyli wymaganych przez Zamawiającego oświadczeń lub dokumentów, o których mowa w art. 25 ust. 1 Pzp, lub którzy nie złożyli pełnomocnictw, albo którzy złożyli wymagane przez Zamawiającego oświadczenia i dokumenty, o których mowa w art. 25 ust. 1 Pzp, zawierające błędy lub którzy złożyli wadliwe pełnomocnictwa, do ich złożenia w wyznaczonym terminie, chyba że mimo ich złożenia oferta Wykonawcy podlega odrzuceniu albo konieczne byłoby unieważnienie postępowania. Zamawiający wzywa także, w wyznaczonym przez siebie terminie, do złożenia wyjaśnień dotyczących oświadczeń lub dokumentów, o których mowa powyżej, nie później niż w dniu wyznaczonym przez Zamawiającego jako termin uzupełnienia oświadczeń lub dokumentów.
IX. INFORMACJA O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI ORAZ PRZEKAZYWANIU OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW, A TAKŻE WSKAZANIE OSÓB UPRAWNIONYCH DO POROZUMIEWANIA SIĘ Z WYKONAWCAMI (art. 36 ust. 1 pkt 7 Pzp)
1. Porozumiewanie się Zamawiającego z Wykonawcami odbywa się drogą pisemną z dopuszczeniem możliwości przekazywania oświadczeń, wniosków, zawiadomień i informacji za pomocą faxu oraz maila. Numer faxu Zamawiającego: (00) 000-00-00. Adres mailowy: xxx@xxx.xxx.xx
2. Każda ze stron na żądanie drugiej niezwłocznie potwierdza pisemnie treść dokumentu przekazanego faksem lub mailem.
3. Zamawiający wymaga, aby wszelkie pisma związane z udzielanym zamówieniem publicznym były opatrzone numerem sprawy: BAG-43/19
4. Korespondencję uważa się za doręczoną z chwilą, gdy doszła ona do Zamawiającego w taki sposób, że mógł zapoznać się z jej treścią.
X. WYMAGANIA DOTYCZĄCE WADIUM (art. 36 ust. 1 pkt 8 Pzp)
1. Każdy Wykonawca składający ofertę zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 13 000,00 zł brutto (słownie: trzynaście tysięcy złotych),
Forma wadium:
Wadium może być wniesione wyłącznie w następujących formach:
1) pieniądzu,
2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym,
3) gwarancjach bankowych,
4) gwarancjach ubezpieczeniowych,
5) w poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia
9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. 2018 r., poz. 110).
Wszelkie rozliczenia związane z realizacją zamówienia publicznego którego dotyczy niniejsza SIWZ dokonywane będą wyłącznie w złotych polskich (PLN).
Wadium wnoszone w innej niż pieniądz formie musi posiadać ważność co najmniej do końca terminu związania Wykonawcy złożoną przez niego ofertą.
2. Miejsce i sposób wniesienia wadium.
Wadium wnoszone w pieniądzu należy przelać na rachunek Zamawiającego: NBP O/O w Warszawie 26 1010 1010 0092 9213 9120 1000.
Zaleca się, aby w treści przelewu Wykonawcy wpisali numer NIP.
Wadium wnoszone w innych dopuszczonych przez Zamawiającego formach należy złożyć w oryginale w pokoju nr 410 Biura Budżetu, Finansów i Kadr w budynku IPN przy ul. Wołoskiej 7, a do oferty dołączyć kopię dokumentu posiadającą potwierdzenie złożenia dokonane przez osobę przyjmującą dokument.
3. Termin wniesienia wadium.
Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert, przy czym wniesienie wadium w pieniądzu za pomocą przelewu bankowego Zamawiający będzie uważał za skuteczne tylko wówczas gdy przed upływem terminu składania ofert kwota wniesionego wadium będzie na koncie bankowym Zamawiającego. Zaleca się, aby kopię dowodu wniesienia wadium załączyć do oferty.
4. Pozostałe informacje dotyczące wadium
Zamawiający niezwłocznie zwraca wadium zgodnie z zasadami określonymi w art. 46 ust.1, 1a i 2 ustawy Pzp.
Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez Wykonawców, którym zwrócono wadium na podstawie art. 46 ust. 3, jeżeli w wyniku rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.
Zamawiający zatrzymuje wadium na zasadach określonych w art.46 ust.4a i 5 ustawy Prawo zamówień publicznych.
XI. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ (art. 36 ust. 1 pkt 9 Pzp)
1. Wykonawca pozostaje związany złożoną ofertą przez 30 dni.
2. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert.
3. Wykonawca samodzielnie lub na wniosek Zamawiającego może przedłużyć termin związania ofertą, z tym że Zamawiający może tylko raz, co najmniej na 3 dni przed upływem terminu związania ofertą, zwrócić się do wykonawców o wyrażenie zgody na przedłużenie tego terminu o oznaczony okres, nie dłuższy jednak niż 60 dni.
XII. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY (art. 36 ust. 1 pkt 10 Pzp)
1. Warunki ogólne:
1) każdy Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę w języku polskim po dokładnym zapoznaniu się z niniejszą SIWZ - złożenie większej liczby ofert lub oferty zawierającej rozwiązania alternatywne lub oferty wariantowej spowoduje odrzucenie wszystkich ofert złożonych przez danego Wykonawcę;
2) ofertę należy przygotować według wymagań określonych w niniejszej SIWZ oraz zgodnie ze wzorem formularza ofertowego stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ;
3) oferta musi być podpisana przez osoby upełnomocnione do reprezentowania Wykonawcy i zaciągania w jego imieniu zobowiązań finansowych w wysokości odpowiadającej co najmniej cenie oferty;
4) pełnomocnictwo osób podpisujących ofertę do reprezentowania Wykonawcy, zaciągania w jego imieniu zobowiązań finansowych w wysokości odpowiadającej co najmniej cenie oferty oraz podpisania oferty musi bezpośrednio wynikać z dokumentów dołączonych do oferty; oznacza to, że jeżeli pełnomocnictwo takie nie wynika wprost z dokumentu stwierdzającego status prawny Wykonawcy (odpisu z właściwego rejestru), to do oferty należy dołączyć oryginał pełnomocnictwa lub uwierzytelnioną notarialnie jego kopię, wystawionego na reprezentanta Wykonawcy przez osoby do tego upełnomocnione;
5) wszelkie pełnomocnictwa załączone do oferty powinny być w formie oryginału lub poświadczonej notarialnie kopi;
6) żadne dokumenty wchodzące w skład oferty, w tym również te przedstawiane w formie oryginałów, nie podlegają zwrotowi przez Xxxxxxxxxxxxx;
7) Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty;
8) podana w ofercie cena ofertowa brutto musi zawierać wszelkie koszty, jakie poniesie Wykonawca z tytułu należytej, zgodnej z załączonym wzorem umowy oraz zgodnej z obowiązującymi przepisami realizacji przedmiotu zamówienia.
9) w przypadku, gdyby oferta zawierała informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 2018 r., poz.419), Wykonawca, winien w sposób nie budzący wątpliwości zastrzec, które z zawartych w ofercie informacji stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa i oznaczyć klauzulą: „DOKUMENTY ZASTRZEŻONE –TAJEMNICA PRZEDSIĘBIORSTWA”. Zaleca się wydzielenie tych informacji w złożonej ofercie. Wykonawca nie później niż w terminie składania ofert musi wykazać, iż zastrzeżone informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa.
2. Warunki dotyczące Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie:
1) oferta musi być podpisana w taki sposób, by prawnie zobowiązywała wszystkich Wykonawców występujących wspólnie;
2) w odniesieniu do wymagań postawionych przez Zamawiającego, każdy z Wykonawców wspólnie składających ofertę musi oddzielnie udokumentować, że nie podlega wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 2 Pzp, tj. przedstawić oświadczenie wymienione w rozdziale IX SIWZ ust.
2. W odniesieniu do pozostałych dokumentów Wykonawcy wspólnie składający ofertę mogą złożyć jeden wspólny dokument;
3) wykonawcy występujący wspólnie winni ustanowić pełnomocnika (lidera) do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie niniejszego zamówienia lub reprezentowania ich w postępowaniu i zawarciu umowy o udzielenie przedmiotowego zamówienia publicznego. Umocowanie może wynikać z dołączonej do oferty umowy konsorcjum lub odrębnego dokumentu (oświadczenia);
4) wszelka korespondencja prowadzona będzie wyłącznie z pełnomocnikiem (liderem);
5) wypełniając formularz ofertowy, składając oświadczenia, jak również wypełniając inne dokumenty powołujące się na „Wykonawcę”, w miejscu np. nazwa i adres Wykonawcy należy wpisać dane wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
3. Forma przygotowania oferty:
1) oferta winna być napisana czytelnie i trwałą techniką w języku polskim na maszynie do pisania, komputerze lub ręcznie długopisem lub nieścieralnym atramentem;
2) we wszystkich przypadkach, gdzie jest mowa o pieczątkach, Zamawiający dopuszcza złożenie czytelnego zapisu o treści pieczęci, np.: nazwa Wykonawcy, siedziba lub czytelny podpis w przypadku pieczęci imiennej;
3) wszelkie zmiany w treści oferty (poprawki, przekreślenia, itp.) muszą być parafowane i datowane przez osobę lub osoby podpisujące ofertę;
4) zaleca się, aby wszystkie strony oferty były kolejno ponumerowane i parafowane;
5) zaleca się, aby cała oferta była trwale spięta;
6) ofertę należy złożyć w nieprzezroczystej, zabezpieczonej przed otwarciem kopercie;
7) kopertę należy opisać następująco:
INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ
KOMISJA ŚCIGANIA ZBRODNI PRZECIWKO NARODOWI POLSKIEMU XX. XXXXXXX 0, 00-000 XXXXXXXX
OFERTA NA:
„HOSTING SERWISÓW INTERNETOWYCH IPN”
NIE OTWIERAĆ PRZED DNIEM 08.07.2019 R. GODZ. 11:00
8) opakowanie oferty musi być opatrzone pełną nazwą i dokładnym adresem Wykonawcy składającego ofertę: (ulica, numer lokalu, miejscowość, numer kodu pocztowego).
9) UWAGA: Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za otwarcie oferty przed terminem w przypadku nieprawidłowego oznaczenia koperty.
4. Zmiana lub wycofanie złożonej oferty (art. 84 ust.1 Pzp):
1) wykonawca może wprowadzić zmiany lub wycofać złożoną przez siebie ofertę;
2) zmiany lub wycofanie złożonej oferty są skuteczne tylko wówczas gdy, zostały dokonane przed upływem terminu składania ofert;
3) zmiany, poprawki lub modyfikacje złożonej oferty muszą być złożone w miejscu i według zasad obowiązujących przy składaniu oferty;
4) odpowiednio opisaną kopertę zawierającą zmiany należy dodatkowo opatrzyć dopiskiem "ZMIANA";
5) wycofanie złożonej oferty następuje poprzez złożenie pisemnego powiadomienia podpisanego przez upełnomocnionego przedstawiciela Wykonawcy;
6) powiadomienie należy złożyć w miejscu i według zasad obowiązujących przy składaniu oferty;
7) odpowiednio opisaną kopertę zawierającą powiadomienie należy dodatkowo opatrzyć dopiskiem "WYCOFANIE".
XIII. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT (art. 36 ust. 1 pkt 11 Pzp)
1. Ofertę należy złożyć w Centrali Zamawiającego: xx. Xxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx, Kancelaria, do dnia 08.07.2019 r. godz. 10.00.
2. W przypadku złożenia oferty po terminie, Zamawiający niezwłocznie zwraca ofertę, która została złożona po terminie.
3. Publiczne otwarcie ofert nastąpi w Centrali Zamawiającego w Warszawie przy xx. Xxxxxxxxx 0, xxx. 000, w dniu 08.07.2019 r. godz. 11.00.
4. Z uwagi na ograniczony wstęp do budynku, osoby które zechcą uczestniczyć w sesji otwarcia ofert, zobowiązane będą okazać dowód tożsamości w celu wystawienia stosownych przepustek – jest to warunek konieczny udziału w sesji otwarcia ofert. Osoby zainteresowane powinny oczekiwać na przedstawiciela Zamawiającego na parterze budynku.
XIV. OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY (art. 36 ust. 1 pkt 12 Pzp)
1. Oferowane ceny jednostkowe brutto muszą wynikać z Formularza Ofertowego (załącznik nr 1 do SIWZ) i obejmować wszystkie koszty wykonania przedmiotu zamówienia, określonego w rozdziale III SIWZ oraz Opisie przedmiotu zamówienia, w tym: zysk Wykonawcy, wymagane przepisami prawa obciążenia fiskalne oraz wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia, koszt dojazdu, itp.
2. Oferowane ceny jednostkowe brutto nie podlegają zmianie do końca realizacji przedmiotu zamówienia.
3. Cenę brutto oferty należy wyliczyć zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2018 r., poz. 2174).
4. Cena oferty powinna zostać wyrażona cyfrowo i słownie.
5. Cenę oferty należy podać w złotych polskich do dwóch miejsc po przecinku.
6. Zamawiający nie przewiduje możliwości dokonywania rozliczeń z Wykonawcą w walutach obcych.
7. W przypadku Wykonawców zagranicznych składających ofertę w niniejszym postępowaniu Zamawiający doliczy do ceny oferty podatek od towarów i usług, który miałby obowiązek wpłacić zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. Jeżeli Wykonawca złoży ofertę, której wybór prowadziłby do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług, Zamawiający w celu oceny takiej oferty doliczy do przedstawionej w niej ceny podatek od towarów i usług, który miałby rozliczyć zgodnie z tymi przepisami.
Wykonawca składając ofertę informuje Zamawiającego, czy wybór oferty będzie prowadził do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego, wskazując nazwę (rodzaj) towaru lub usługi, których dostawa lub świadczenie będzie prowadzić do jego powstania oraz wskazując wartość bez kwoty podatku.
XV. OPIS KRYTERIÓW, KTÓRYMI ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE SIĘ KIEROWAŁ PRZY WYBORZE OFERTY, WRAZ Z PODANIEM ZNACZENIA TYCH KRYTERIÓW Ocenie podlegać będą oferty nieodrzucone.
1. Przy wyborze oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami:
Kryterium | Waga |
Cena (brutto) | 60 % |
Gwarancja dostępności serwisów | 20 % |
Liczba roboczogodzin | 20% |
Kryterium „Cena brutto”
Liczba punktów w tym kryterium „cena brutto” będzie wyliczana według następującego wzoru:
Cmin | x 60 | |
C = | Cb |
C – liczba otrzymanych punktów za kryterium „cena brutto” Cmin – najniższa cena brutto spośród ofert nieodrzuconych Cb– cena brutto oferty badanej
Kryterium „Gwarancja dostępności serwisów”:
Liczba punktów w tym kryterium zostanie przyznana w następujący sposób:
Zamawiający wymaga gwarancji dostępności serwisów na poziomie minimum 99,6%.
Lp. | Gwarancja dostępności serwisów na poziomie | Ilość punktów |
1. | 99,6 % | 0 |
2. | 99,7 % | 10 |
3. | 99,8 % | 15 |
4. | 99,9% i więcej | 20 |
W przypadku gdy Wykonawca nie wskaże żadnego poziomu gwarancji dostępności serwisów, Zamawiający przyzna 0 pkt.
Kryterium „Liczba roboczogodzin”:
Liczba punktów w tym kryterium będzie wyliczana według następującego wzoru:
R = | Ri | x 20 |
Rmax |
R – liczba otrzymanych punktów za kryterium „liczba roboczogodzin” Ri – „liczba roboczogodzin” oferty badanej
Rmax – największa „liczba roboczogodzin” spośród ofert nieodrzuconych
UWAGA!
Zaoferowana liczba roboczogodzin nie może być mniejsza niż 75 godzin i nie może być większa niż 150 godzin.
W przypadku gdy Wykonawca nie wskaże żadnej liczby roboczogodzin, Zamawiający przyjmie, iż Wykonawca oferuje liczbę 75 godzin.
W przypadku gdy zaoferowana liczba roboczogodzin będzie większa niż 150, Zamawiający przyjmie, iż Wykonawca oferuje liczbę 150 godzin.
2. Obliczenia punktów dokonuje się z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.
3. Za najkorzystniejszą ofertę zostanie uznana oferta, która uzyska najwyższą liczbę punktów za obydwa kryteria łącznie (suma punktów S = C + G + R).
XVI. INFORMACJE O FORMALNOŚCIACH, JAKIE POWINNY ZOSTAĆ DOPEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO (art. 36 ust. 1 pkt 14 Pzp)
1. Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, do zawarcia umowy w miejscu i terminie wskazanym przez Xxxxxxxxxxxxx.
2. Jeżeli Wykonawca, o którym mowa w ust. 1, uchyla się od zawarcia umowy lub nie wnosi wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy, Zamawiający może zbadać, czy nie podlega wykluczeniu oraz czy spełnia warunki udziału w postępowaniu Wykonawca, który złożył ofertę najwyżej ocenioną spośród pozostałych ofert chyba, że zachodzą przesłanki do unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, o których mowa w art. 93 ust. 1 Pzp.
3. Jeżeli wykonawca, o którym mowa w ust. 1, uchyla się od zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego lub nie wnosi wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy, Zamawiający może wybrać ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert bez przeprowadzania ich ponownego badania i oceny, chyba że zachodzą przesłanki unieważnienia postępowania, o których mowa w art. 93 ust. 1.
XVII. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZABEZPIECZENIA NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY
(art. 36 ust. 1 pkt 15 Pzp)
1. Zamawiający żąda zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 10% całkowitej wartości umowy brutto.
2. Zabezpieczenie musi być wniesione przez Wykonawcę przed zawarciem umowy w jednej z następujących form:
1) pieniężnej – przelewem na rachunek Zamawiającego:
NBP O/O w Warszawie 26 1010 1010 0092 9213 9120 1000.
2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym,
3) gwarancjach bankowych,
4) gwarancjach ubezpieczeniowych,
5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6 b ust. 5 pkt. 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.
3. Gwarancja lub poręczenie musi być nieodwołalna, bezwarunkowa, zapewniające płatność na rzecz Zamawiającego na każde żądanie bez konieczności przedkładania dodatkowych dokumentów, muszą zawierać rezygnację gwaranta z podnoszenia zarzutów (art. 883 k.c.), włącznie z wykluczeniem możliwości potrącenia oraz zarzutem możliwości uchylenia się od skutków prawnych błędnego oświadczenia, z wyjątkiem uchylenia się od skutków prawnych oświadczenia, zgodnie z art. 86 k.c. oraz musi obejmować rezygnację z prawa do zdeponowania kwoty gwarancji i poręczenia. Zamawiający zastrzega sobie prawo akceptacji treści gwarancji lub poręczenia.
Wypłata z gwarancji nie może być uzależniona od zgłoszenia żądania wypłaty za pośrednictwem banku Zamawiającego, który to bank potwierdzi, że podpisy na żądaniu wypłaty zostały złożone przez osoby upoważnione do zaciągania zobowiązań majątkowych w imieniu Xxxxxxxxxxxxx.
4. Zabezpieczenie służy zaspokojeniu wszelkich roszczeń Zamawiającego z tytułu nie wykonania lub nienależytego wykonania postanowień umowy.
5. Zabezpieczenie podlega zwolnieniu przez Zamawiającego w wysokości 100% kwoty zabezpieczenia w terminie 30 dni od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego nie zawierającego zastrzeżeń Zamawiającego do wykonanego przedmiotu umowy.
XVIII. INFORMACJE DOTYCZĄCE WZORU UMOWY W SPRAWIE UDZIELENIA ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO – WZÓR UMOWY (art. 36 ust. 1 pkt 16 Pzp)
Wzór umowy stanowi załącznik nr 6 do SIWZ.
XIX. ZASADY DOKONYWANIA ZMIAN ZAWARTEJ UMOWY
Zamawiający dopuszcza dokonywanie zmian zawartej umowy na zasadach określonych w art. 144 ustawy Pzp, a ponadto w następujących okolicznościach:
1) konieczność dokonania takich zmian wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego,
2) powstała możliwość zastosowania nowszych i korzystniejszych dla Zamawiającego rozwiązań technologicznych lub technicznych, niż te istniejące w chwili zawarcia umowy.
XX. SPOSÓB I TERMIN PŁATNOŚCI
Sposób i termin płatności zostały określone we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 6 do SIWZ.
XXI. POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ PRZYSŁUGUJĄCYCH WYKONAWCY W TOKU POSTĘPOWANIA O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA (art. 36 ust. 1 pkt 17 Pzp)
Wykonawcy w toku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w ustawie Pzp.
XXII. INNE INFORMACJE DOTYCZĄCE POSTĘPOWANIA (art. 36 ust. 2 pkt 2, 3, 7, 8 Pzp)
Zamawiający nie przewiduje: zawarcia umowy ramowej, aukcji elektronicznej, zwrotu kosztów udziału w postępowaniu oraz zamówień o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 Pzp.
XXIII. DODATKOWE INFORMACJE
1. Zamawiający informuje, że w przypadku gdy wykonanie obowiązków, o których mowa w art. 15 ust. 1–3 rozporządzenia 2016/679, wymagałoby niewspółmiernie dużego wysiłku, Zamawiający żąda od osoby, której dane dotyczą, wskazania dodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie żądania, w szczególności podania nazwy lub daty postępowania o udzielenie zamówienia publicznego.
2. Zamawiający informuje, iż wystąpienie z żądaniem, o którym mowa w art. 18 ust. 1 rozporządzenia 2016/679, nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia postępowania
o udzielenie zamówienia publicznego.
XXIV. ZAŁACZNIKI DO SIWZ
Załącznik nr 1 - wzór formularza ofertowego,
Załącznik nr 2 - opis przedmiotu zamówienia,
Załącznik nr 3 - wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu przez niego warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp,
Załącznik nr 4 - wzór oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp,
Załącznik nr 5 - wzór wykazu usług, Załącznik nr 6 - wzór umowy, Załącznik nr 7 – klauzula informacyjna.
OFERTA
( FORM U LAR Z OFER TOW Y)
Załącznik nr 1 do SIWZ
(Załącznik nr 2 do Umowy)
WYKONAWCA:
Nazwa Wykonawcy: .....................................................................................................................................
Adres siedziby:..............................................................................................................................................
……………….................................................................................................................................................
Telefon: .........................................................................................................................................................
Fax: ...............................................................................................................................................................
Adres poczty elektronicznej (e-mail): ........................................................................................................
(Wszelką korespondencję dotyczącą przedmiotowego postępowania Zamawiający przesyłał będzie na ww. adres, e-mail)
NIP: ..................................................................
ZAMAWIAJĄCY:
INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ- KOMISJA ŚCIGANIA ZBRODNI PRZECIWKO NARODOWI POLSKIEMU
xx. Xxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx
Składając ofertę na:
„HOSTING SERWISÓW INTERNETOWYCH IPN”
oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z „Opisem przedmiotu zamówienia” i określonymi w SIWZ warunkami, z uwzględnieniem postanowień wzoru umowy, stanowiącego załącznik nr 6 do SIWZ, za cenę całkowitą:
……………………….……………zł brutto,
(słownie )
wraz z obowiązującym podatkiem VAT.
OŚWIADCZAMY, ŻE:
1. Zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia i nie wnosimy do niej zastrzeżeń.
2. Pozostajemy związani niniejszą ofertą przez 30 dni licząc od dnia, w którym upłynął termin składania ofert.
3. Oferujemy gwarancję dostępności serwera na poziomie 99,6%* / 99,7%* / 99,8%* / 99,9% i więcej*
(*) niepotrzebne skreślić
4. Zobowiązujemy się świadczyć usługi konsultacyjne w okresie obowiązywania umowy i oferujemy
………………… roboczogodzin (min. 75 – max. 150 roboczogodz., jako jednostkę należy przyjąć 1 h)
5. Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i średnich przedsiębiorstw.
6. Zamierzamy / nie zamierzamy (*) powierzyć wykonanie następujących części zamówienia podwykonawcom: (*) niepotrzebne skreślić
Poz. | Część zamówienia jaka zostanie powierzona podwykonawcom | Wartość brutto w PLN lub procentowa (%) część zamówienia |
1. | ||
2. | ||
3. |
7. Akceptujemy postanowienia zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SIWZ i w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych we wzorze umowy, w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego;
8. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza:
..………….……………......…….... tel. ........................……, e-mail: ………………………………..
9. Wadium wniesione w pieniądzu prosimy zwrócić na rachunek bankowy nr:
……………………………………………………………………………………….…………
10. W przypadku wyboru naszej oferty, zobowiązujemy się podać Zamawiającemu pisemnie przydzielone nr IP, najpóźniej w dniu zawarcia umowy.
11. Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.**
1) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1).
** W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie)
............................................, dnia .......................................
* - niepotrzebne skreślić
............................................................
(podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika)
Podpisy i pieczątki imienne osób upełnomocnionych do reprezentowania Wykonawcy zgodnie z zapisami w dokumencie stwierdzającym status prawny Wykonawcy (odpisie z właściwego rejestru)
Załącznik nr 2 do SIWZ
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Rozdz. 1 Opis przedmiotu zamówienia.
1. Przedmiotem zamówienia jest utrzymanie serwisów internetowych Zamawiającego, w tym:
1) Zapewnienie Infrastruktury pozwalającej na prawidłowe funkcjonowanie Serwisów WWW;
2) Przeniesienie Serwisów WWW wraz z obecnymi funkcjonalnościami, treścią oraz serwisami tematycznymi, na zabezpieczoną Infrastrukturę Wykonawcy na podstawie opracowanego przez Wykonawcę i zaakceptowanego przez Xxxxxxxxxxxxx Projektu Technicznego oraz udostępnienie Serwisów WWW;
3) Udostępnienie Użytkownikom sieci Internet Serwisów WWW na zabezpieczonej Infrastrukturze Wykonawcy wraz z zapewnieniem ciągłości działania i dostępności Serwisów WWW;
4) Świadczenie usługi hostingu dla Serwisów WWW (Hostowanie) i zapewnienie dostępności Serwisów WWW;
5) Świadczenie usług wsparcia technicznego dla Serwisów WWW, w tym np. administracji serwerami, aktualizacjami komponentów, itp. W zakres usług wsparcia nie wchodzi modyfikacja aplikacji dostarczonych przez Zamawiającego;
6) Świadczenie usług konsultacyjnych w ilości minimum 75 - maximum 150 roboczogodzin, w okresie obowiązywania Umowy. Usługi konsultacyjne objąć mają m. in obszar związany ze środowiskiem WWW: np. uruchomienia nowych aplikacji i baz danych, upgrade działających serwisów WWW, modyfikacje działających serwisów WWW, itp.;
7) Przeprowadzenie instruktarzy stanowiskowych dla pracowników Zamawiającego z zakresu środowiska programowego oraz infrastruktury sprzętowo-programowej, na której Serwisy WWW zostały uruchomione i udostępnione, w zakresie m. in architektury środowiska hostingowego, polityki backupów, architektury systemów zabezpieczeń wymaganych w SIWZ, itp. Instruktarze stanowiskowe nie konsumują puli godzin wymaganych na konsultacje;
8) Udostępnienie statystyk pracy Serwisów WWW, zgodnie z Wymaganiami dla statystyk pracy Serwisów WWW;
9) Zapewnienie możliwości dodawania do Serwisów WWW nowych serwisów tematycznych, synchronicznie w obu Ośrodkach (Podstawowy i Zapasowy) Wykonawcy;
10) Zapewnienie dwóch różnych serwerów DNS o różnych publicznych adresach IP dla prowadzenia domen zleceniodawcy.
Obecnie funkcjonująca architektura techniczna środowiska (produkcyjnego) pracy Serwisów WWW
Produkt | J.m. | Ilość |
Maszyny wirtualne | szt. | 30 |
IaaS vCore * | szt. | 114 |
IaaS vRAM * | GB | 383,25 |
Storage macierzowy szybki <HDD FC/SAS> | TB | 5,46 |
Storage macierzowy ultra szybki <HDD SSD> | TB | 1.341 |
Kopie bezpieczeństwa | TB | 6 |
Produkt | J.m. | Ilość |
Łącze Internetowe - przepustowość | Mbps | 1000/1000 |
IP v4 adres | szt. | 31 |
VPN Remote Access / Site to User | user | 60 |
VPN Site to Siste | Mbps | 1000 |
Firewall wirtualny dedykowany | szt. | 2 |
Load Balancer | sz. | 1 |
Udostępnienie oprogramowania <Windows Server> | szt. | 3 licencje |
Udostępnienie oprogramowania <Microsoft SQL Standard> | szt. | 2 licencje |
Wszystkie wymienione powyżej elementy infrastruktury są dedykowane tylko i wyłącznie na potrzeby Serwisów WWW, których lista znajduje się w Załączniku nr 1
Rozdz. 2 Minimalne wymagania dla Infrastruktury, Serwisów WWW oraz Projektu Technicznego
1. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia, co najmniej niżej wymienionej Infrastruktury dedykowanej dla Serwisów WWW oraz dla Serwisów WWW:
1) Klaster serwerów fizycznych dedykowany tylko i wyłącznie do realizacji przedmiotu zamówienia i zainstalowany w dwóch ośrodkach przetwarzania danych (centrum podstawowe i zapasowe), zapewniający minimum:
a) dla środowiska podstawowego:
• łącznie 48 rdzeni / 96 wątków o częstotliwości minimalnej 2.1GHz
• przestrzeń pamięci 384 GB RAM na maszyny wirtualne
• przestrzeń na dyski systemowe maszyn wirtualnych, w mirroringu, o łącznej powierzchni minimum 1,5TB
• przestrzeń macierzowa 8TB na dane witryn www
• redundantny zasób dyskowy klasy SSD dla baz danych o powierzchni minimum 2TB
• minimum 4 karty sieciowe 1Gbit w każdej zastosowanej maszynie fizycznej
• redundantne zasilacze hot-swap
b) dla środowiska zapasowego:
• łącznie 12 rdzeni / 24 wątków o częstotliwości minimalnej 2.1GHz
• przestrzeń pamięci 96 GB RAM na maszyny wirtualne
• przestrzeń na dyski systemowe maszyn wirtualnych, w mirroringu, o łącznej powierzchni minimum 1,5TB
• przestrzeń macierzowa 8TB na dane witryn www
• redundantny zasób dyskowy klasy SSD dla baz danych o powierzchni minimum 2TB
• minimum 4 karty sieciowe 1Gbit w każdej zastosowanej maszynie fizycznej
• redundantne zasilacze hot-swap
2) Serwery, na których zainstalowane zostaną Serwisy WWW, mają znajdować się w obiekcie datacenter (serwerownia) o parametrach odpowiadających minimum klasie Tier 3 według normy TIA-942.
3) Obiekty datacenter (serwerownie) muszą znajdować się na terenie Unii Europejskiej, w tym ośrodek podstawowy na terenie Polski i muszą być rozdzielone geograficznie (odległość w linii prostej min. 10 km).
4) Redundantne łącze do Internetu w każdym z ośrodków o przepustowości minimum 1Gbit/s bez limitu danych.
5) Ośrodki przetwarzania danych Wykonawcy (Podstawowy i Zapasowy) mają być połączone łączami FC umożliwiającymi replikację danych w trybie on-line, połączenie pomiędzy ośrodkami musi umożliwiać szybkość przesyłania danych na poziomie min. 10Gbit/s w ramach sieci SAN Wykonawcy.
6) Na potrzeby środowiska Serwisów WWW mają zostać wydzielone wolumeny zasobów dyskowych w Ośrodku Podstawowym Wykonawcy oraz w Ośrodku Zapasowym Wykonawcy lub inne mechanizmy, opisane w Projekcie Technicznym, zapewniające replikację danych z zachowaniem wymaganego wskaźnika dostępności określonego w rozdziale 5 w OPZ.
7) Środowisko Serwisów WWW musi być udostępnione (usługi http, https) z wykorzystaniem mechanizmu NLB (Network Load Balancing) z zapewnieniem obsługi sslOffload w ramach każdego z Ośrodków.
8) Zapewnienie konfiguracji usług sieciowych (protokołów routingu), zapewniające automatyczne przełączenie udostępniania Serwisów WWW do Ośrodka Zapasowego Wykonawcy, w przypadku awarii Ośrodka Podstawowego Wykonawcy w czasie do 5 min.
9) Ze względu na licencje i rozwiązania, wszystkie serwery mają znajdować się na środowisku wirtualnym Vmware (ESXi min. w wersji 6.5):
• Maszyny wirtualne dedykowane dla baz danych mysql/mariadb muszą funkcjonować w modelu replikacji typu Active-Active
• Maszyny wirtualne dedykowane dla serwerów aplikacyjnych muszą mieć zainstalowany php w wersji 7.2
• Serwer www - Nginx w wersji najnowszej stabilnej
• Preferowana dystrybucja systemu operacyjnego to Debian w wersji min. 9.8( maszyny guestów wirtualizacji będą przenoszone tak jak są, powyższa wersja systemu dotyczy sytuacji konieczności wyboru systemu pod maszyny konstruowane od zera dla potrzeb nowych serwisów)
10) Przygotowania usługi hostowania Serwisów WWW z ewentualną jej rekonfiguracją tak, aby dostępne były usługi: www, baza danych SQL, zabezpieczenie przed nieautoryzowanym dostępem, itp.
11) Administrowania serwerami, w szczególności wirtualizatorami, systemami operacyjnymi, SQL, IIS, administrowanie strukturą katalogów, instalacja certyfikatów SSL.
12) Wykonywania kopii zapasowych. Cykliczny backup, wykonywany nie rzadziej niż raz na dobę z retencją 2 tygodnie. Zamawiający wymaga posiadania kopii zapasowej pozwalającej na powrót do stanu sprzed 24 godzin. Zamawiający wymaga by kopia zapasowa była przechowywana z wykorzystaniem odrębnej infrastruktury, nie dedykowanej na potrzeby hostowania Serwisów WWW. Zamawiający wymaga by system wykonywania kopii zapasowych umożliwiał całościowe i selektywne odzyskiwanie danych, zarówno w zakresie całych maszyn wirtualnych, jak i poszczególnych plików w ramach maszyn wirtualnych.
13) Udostępnienia Serwisów WWW, zgodnie z zasadami i warunkami świadczenia usług dla Serwisów WWW (warunki SLA).
14) Wszystkie licencje niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia dostarcza Wykonawca bez dodatkowych opłat w ramach wynagrodzenia określonego w Umowie.
W ramach bieżącego utrzymania serwisów Zamawiający wymaga zapewnienia dostępu po RDP/SSH do serwerów w środowisku hostingowym. Minimalna liczba licencji CAL per user (Microsoft) – 20 szt.
15) Dostęp do odczytu Serwisów WWW z sieci Internet - polega na możliwości odczytania stron statycznych i dynamicznych Serwisów WWW przez przeglądarkę komputera dołączonego do sieci Internet dowolnego operatora krajowego i zagranicznego.
16) Uwierzytelnienie dostępu do modyfikacji Serwisów WWW dla wytypowanych pracowników Zamawiającego - polega na poprawnej weryfikacji uprawnień i otwarciu zabezpieczeń w dostępie do uzgodnionej w trybie roboczym zawartości dysków serwerów.
17) Zapewnienie dostępu do modyfikacji Serwisów WWW dla określonych aplikacji działających po stronie Zamawiającego, zgodnie z ustalonymi protokołami - polega na otwarciu zabezpieczeń w dostępie do uzgodnionej w trybie roboczym zawartości dysków serwerów dla serwerów
o określonych adresach IP i jedynie dla ustalonych protokołów komunikacyjnych.
18) Dostęp do odczytu i modyfikacji produkcyjnych Serwisów WWW dedykowanym kanałem szyfrowanym (VPN) z uprawnionych stanowisk znajdujących się u Zamawiającego oraz wskazanych przez Zamawiającego podwykonawców pod nadzorem Wykonawcy - polega na możliwości odczytania lub zapisania dowolnego pliku Serwisów WWW z komputerów dołączonych do Sieci WAN Zamawiającego zgodnie z przydzielonymi uprawnieniami za pomocą VPN.
19) Ochrona zawartości Serwisów WWW przed niepożądanym dostępem - polega na niedopuszczeniu do modyfikacji Serwisów WWW przez nieuprawnionych użytkowników, a jeżeli takie zjawisko nastąpi, na dokładnym monitorowaniu i udaremnieniu takiej próby. Sprawdzenie tej funkcji może być wykonane:
• na podstawie analizy zapisów zdarzeń serwera i firewalla oraz monitoringu on-line. Wymagane są funkcjonalności Web Application Firewall.
• na podstawie testów penetracyjnych realizowanych na zlecenie Zamawiającego przez firmę trzecią. Zamawiający w takim przypadku poinformuje Wykonawcę o planowanej dacie przeprowadzenia testów z min. 7 dniowym wyprzedzeniem
20) Zapewnienie mechanizmu ochrony Serwisów WWW – polegającego na blokowaniu adresów IP powodujących największe obciążenie Serwisów WWW w danej jednostce czasu. Sprawdzenie tej funkcji może być wykonana na podstawie testów realizowanych na zlecenie Zamawiającego przez firmę trzecią. Zamawiający w takim przypadku poinformuje Wykonawcę o planowanej dacie przeprowadzenia testów z min. 7 dniowym wyprzedzeniem
21) Przygotowanie i przekazanie do Zamawiającego statystyk pracy Serwisów WWW zgodnie z wymaganiami dla statystyk pracy Serwisów WWW określonych w punkcie C w OPZ.
22) Utrzymywanie połączeń telekomunikacyjnych pomiędzy Ośrodkami Wykonawcy oraz Internetem – zapewnienie łączy pozwalających na realizację transmisji danych pomiędzy Ośrodkiem Podstawowym i Ośrodkiem Zapasowym Wykonawcy, w których utrzymywane są Serwisy WWW, a także łączy Internetowych pozwalających na publikację stron WWW w sieci Internet.
2. Minimalne wymagania dla Projektu Technicznego - Projekt Techniczny powinien zawierać w szczególności:
1) Schemat ogólny wdrożenia całości urządzeń i oprogramowania.
2) Architektura sprzętowa infrastruktury.
3) Opis architektury systemowej i aplikacyjnej.
4) Parametry systemu.
5) Ustawienia synchronizacji.
6) Ustawienia routingu.
7) Ustawienia polityk zapór firewall.
8) Polityka konserwacji systemu.
9) Polityka backupu systemu.
10) Opis ról dostępu do infrastruktury i przypisanego do nich zakresu uprawnień.
3. Minimalne wymagania dla serwerów DNS:
1) Zapewnienie dwóch różnych serwerów DNS o różnych publicznych adresach IP w celu delegacji domeny xxx.xxx.xx z serwerów DNS rejestratora domen xxx.xx.
3) Dostęp do panelu musi być zabezpieczony i odbywać się poprzez kanał szyfrowany.
4) Panel musi umożliwiać:
• pełną obsługę w zakresie modyfikacji istniejących domen i subdomen oraz kreowanie nowych rekordów DNS
• mechanizm ustawiania uprawnień dla logującego się użytkownika Zamawiającego do poszczególnych domen i ich subdomen
• mechanizm ustawiania uprawnień dla logującego się użytkownika Zamawiającego do odczytu, modyfikacji, usuwania rekordów DNS w ramach domeny i jej subdomen
Rozdz. 3 Wymagania związane z Cyberbezpieczeństwem
1. W ramach świadczenia usługi hostingu Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia bezpieczeństwa dla hostowanych serwisów WWW, przynajmniej z wykorzystaniem poniższych systemów:
1) WAF - Usługa polegająca na dostarczeniu rozwiązania Wall Application Firewall w postaci dedykowanego oprogramowania lub hardware:
a. Rozwiązanie będzie udostępniać funkcjonalności:
i. pełne logowanie ruchu http/ HTTPS
ii. możliwość bezpośredniej integracji z Apache i ngnix
iii. możliwość pracy z każdym serwerem Web jako Reverse Proxy
iv. wsparcie dla wykrywania nieprawidłowości i słabości w zabezpieczeniach, które nie zostały jeszcze wykorzystane
v. możliwość zasłaniania potencjalnych słabości/podatności po stronie aplikacji bez konieczności tworzenia czasochłonnych poprawek systemowych
b. Rozwiązanie musi być wyposażone w gotowe reguły filtracyjne (aktualizowane codziennie) umożliwiające ochronę przez znanymi zagrożeniami, w ramach których można wymienić:
i. SQL Injection (SQLi)
ii. Cross Site Scripting (XSS)
iii. Local File Inclusion (LFI)
iv. Remote File Inclusion (RFI)
v. Remote Code Execution (RCE)
vi. PHP Code Injection
vii. HTTP Protocol Violations
viii. HTTPoxy
ix. Shellshock
x. Session Fixation
xi. Scanner Detection
xii. Metadata/Error Leakages
xiii. Project Honey Pot Blacklist
xiv. GeoIP Country Blocking
c. Rozwiązanie musi umożliwiać tworzenie własnych reguł.
d. Rozwiązanie musi wspierać mechanizmy bezpieczeństwa uwzględniające:
i. reputację IP
ii. wykrywanie złośliwego oprogramowania na bazie ruchu Web
iii. wykrywanie złośliwego oprogramowania typu backdoor
iv. wykrywanie ataków typu Botnet
v. wykrywanie ataków typu HTTP Denial of Service (DoS)
vi. Anti-Virus w zakresie plików
e. Rozwiązanie musi mieć możliwość wspierania technik wykrywania ataków:
i. ochrona ruchu HTTP - wykrywanie naruszeń protokołu HTTP oraz lokalnie zdefiniowanych zasad użytkowania
ii. wykrywanie znanych ataków na aplikacje Web
iii. automatyzacja detekcji – Wykrywanie robotów, skanerów oraz innej złośliwej aktywności
iv. ochrona przed zagrożeniami typu koń trojański
v. Ukrywanie komunikatów o błędach wysyłanych przez serwery
2) Anty DDoS - usługa musi pozwalać na skuteczne identyfikowanie oraz izolowanie podejrzanego ruchu w zakresie ataków typu DDoS. (np. sinkholing) Usługa musi być świadczona w dwóch warstwach dostępowych:
a. warstwa pierwsza – operator telekomunikacyjny – Wykonawca musi posiadać stosowne umowy z operatorami telekomunikacyjnymi w celu ochrony własnej sieci przed atakami wolumetrycznymi o bardzo dużym nasileniu mogącymi w skrajnym przypadku wysycić w całości łącze operatora. W takim przypadku ochrona jest realizowana w warstwie operatora.
b. warstwa druga – Wykonawca musi posiadać własne rozwiązanie przed atakami DDoS dzięki czemu jest wstanie w całości zarządzać konfiguracją filtrów i poziomów ochrony. Zastosowane rozwiązanie musi spełniać funkcję drugiej warstwy ochrony operującą w ramach ataków wolumetrycznych w warstwie 3 i 4 modelu IOS/OSI.
3) Ochrona DNS – Wykonawca musi zapewnić mechanizmy zabezpieczeń usługi DNS przed zagrożeniami takimi jak:
i. Cache poisoning,
ii. DNS amplification,
iii. Fast-flux DNS,
iv. DoS,
v. DDoS,
vi. DNS tunnelling,
vii. TCP SYN floods,
viii. Distributed reflection DDoS.
Rozdz. 4 Wymagania dla statystyk pracy Serwisów WWW
1. Udostępniane narzędzia analitycznego (standardowe raporty ułatwiające ocenę i interpretację zaangażowania użytkowników w witrynie).
2. Analityka treści (Raporty dotyczące treści).
3. Analiza szybkości witryny (Jak długo wczytują się poszczególne strony. Wykrywanie zbyt wolnego działania strony).
4. Statystyka dostępności witryn.
5. Możliwość tworzenia statystyk zapytań z dostępu do zawartości serwisów, uwzględniających różne konfiguracje parametrów takich jak:
• przedział dat wykonanych zapytań,
• ilość zapytań per dany plik,
• ilość zapytań z danego adresu IP,
• rozmiar pobranych danych,
• zestawienia dzienne z podziałem na godziny, miesięczne z podziałem na dni, roczne z podziałem na miesiące.
• Liczba wizyt
• Liczba odsłon
• Średnia liczba odsłon i wizyt z możliwością określenia w czasie
• Żądań do serwera
• Utylizacji łącza
• Źródła odsyłającego
• Możliwość wykonania eksportu danych wg zadanych kryteriów do formatu xls, csv, txt
6. Statystyki muszą być wyliczane na podstawie ruchu sieciowego na poziomie Load Balancera (możliwość otrzymywania do analizy plików logów generowanych bezpośrednio z poziomu Load Balancera).
7. Statystykami ma być objęty całkowity czas trwania umowy – dane statystyczne nie podlegają kasowaniu.
Rozdz. 5 Zasady i warunki świadczenia usług dla Serwisów WWW (warunki SLA)
1. Wstęp
1) Zasady i warunki świadczenia usług dla Serwisów WWW świadczone będą przez Wykonawcę ze szczególnym uwzględnieniem:
• poziomu obsługi,
• parametrów jakościowych,
• procedur postępowania w usuwaniu Usterek i Awarii,
• zasad naliczania kar umownych za niedotrzymanie poziomu obsługi.
2) Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usług o parametrach jakościowych nie gorszych od podanych w Punkcie 3 ust. 3.3 rozdziału 5 OPZ.
3) Za przyjmowanie zgłoszeń o Usterkach i Awariach odpowiadać będzie Biuro Obsługi Klienta (BOK), z wykorzystaniem systemu ticketowego, znajdującego się pod adresem wskazanym w umowie.
4) Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia działania BOK w systemie 24/7/365 (dwadzieścia cztery godziny na dobę przez wszystkie dni w roku).
5) Szczegółowe procedury postępowania w sytuacjach awaryjnych określone są w rozdziale 6 OPZ.
2. Definicje
1) Awaria – Brak dostępności Serwisów WWW lub dostępności do Serwisów WWW albo dostęp ograniczający korzystanie z Serwisów WWW lub każda nieuprawniona zmiana treści serwisów internetowych IPN, dokonana przez osoby nieuprawnione.
2) BOK – Biuro Obsługi Klienta.
3) Czas Reakcji – jest to czas od zgłoszenia Usterki lub Awarii przez pracowników Stron do podjęcia czynności rejestracyjnych przez BOK i poinformowania Zamawiającego o nadanym Numerze Zgłoszenia.
4) Dostępność Serwisów WWW (DS) - jest parametrem wyrażonym procentowo obliczanym wg poniższego wzoru:
𝑂𝑘𝑟𝑒𝑠𝑃𝑜𝑚𝑖𝑎𝑟𝑜𝑤𝑦 − ∑(𝑂𝑘𝑟𝑒𝑠𝑁𝑖𝑒𝑑𝑜𝑠𝑡ę𝑝𝑛𝑜ś𝑐𝑖 − 𝑂𝑘𝑟𝑒𝑠𝑊𝑦ł𝑎𝑐𝑧𝑜𝑛𝑦)
𝐷𝑆 =
𝑂𝑘𝑟𝑒𝑠𝑃𝑜𝑚𝑖𝑎𝑟𝑜𝑤𝑦
∙ 100
5) NZ – Numer Zgłoszenia jest to numer identyfikacyjny nadawany przez BOK podczas zgłoszenia wystąpienia Usterki lub Awarii.
6) Okres Pomiarowy - jest to okres pełnego miesiąca kalendarzowego wyrażony w minutach.
8) Okres Wyłączony - jest to łączny czas trwania przerw w dostępności Serwisów WWW, wyrażony w minutach w Okresie Pomiarowym spowodowanych przyczynami określonymi w rozdziale 7- OPZ oraz postępowaniem Zamawiającego przedłużającym czas usuwania Awarii. Są to przerwy, których czas trwania nie wlicza się do obliczania parametru Dostępności Serwisów WWW (DS).
9) SLA – Service Level Agreement - niniejszy dokument określający zasady i warunki świadczenia usług dla Serwisów WWW („Warunki SLA”).
10) Usterka – Zdarzenie zagrażające, również potencjalnie, prawidłowemu świadczeniu jednej lub wielu funkcji Serwisów WWW, niestanowiące zagrożenia dla utrzymania krytycznych procesów Serwisów WWW, ale wnoszące utrudnienia do jego eksploatacji.
11) Niedostępność Serwisów WWW – sytuacja, kiedy Serwisy WWW, lub ich część, jest niedostępna dla użytkowników.
3. Zakres świadczonych Usług
1) Mając na względzie specyfikę działalności IPN oraz obowiązki nałożone na IPN wynikające z przepisów prawa, Wykonawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z zachowaniem najwyższej profesjonalnej staranności.
2) Strony ustalają następujące parametry monitorowania:
• Lista stron internetowych Serwisów WWW podlegająca monitorowaniu zawarta jest w Załączniku nr 1
• Częstotliwość odpytywania wskazanych stron internetowych Serwisów WWW wynosi jedną minutę.
• Lista stron, o której mowa powyżej może ulec zmianie. Zmiana taka nie wymaga formy aneksu do Umowy, a jedynie pisemnego poinformowania Wykonawcy.
• Zamawiający monitoruje dostępność stron za pomocą co najmniej trzech punktów monitorowania.
3) Parametry jakościowe dla Serwisów WWW:
Parametr | Wartość |
Okres Gotowości | 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku |
Dostępność | Min. 99,6% |
Usunięcie Usterki | 24 godziny |
Rozdz. 6 Procedura postępowania w sytuacjach awaryjnych dla Serwisów WWW
Usterka, Awaria lub przerwa w dostępności Serwisów WWW.
1) Zgłoszenie Usterki lub Awarii:
• Zgłoszenia Usterki lub Awarii przyjmuje BOK przez całą dobę we wszystkie dni w roku. Usterki i Awarie zgłaszane są za pomocą systemu ticketowego pod adresem WWW wskazanym w umowie.
• Zgłaszający Usterkę lub Awarię powinien przedstawić następujące informacje:
⮚ swoje imię, nazwisko, oraz numer telefonu kontaktowego,
⮚ opis objawów Usterki lub Awarii i czas jej wystąpienia.
2) Przyjęcie zgłoszenia Usterki lub Awarii
BOK rejestruje zgłoszenie Usterki lub Awarii, nadaje „Numer zgłoszenia” i informuje zgłaszającego o nadanym numerze. „Numer zgłoszenia” będzie służył, jako identyfikator zgłoszenia w późniejszych kontaktach w sprawie zgłoszonej Usterki lub Awarii.
Czas rozpoczęcia Usterki lub Awarii jest liczony od momentu zarejestrowania zgłoszenia w systemie ticketowym.
3) Podjęcie działań naprawczych przez pracowników Wykonawcy
Pracownik Wykonawcy jest zobowiązany do kontaktu ze zgłaszającym Usterkę lub Awarię w celu przekazania informacji o podjęciu działań naprawczych.
4) Usunięcie Usterki.
Wykonawca usunie zgłoszoną Usterkę w czasie nieprzekraczającym zdefiniowanego w punkcie 3 ust. 3.3 rozdziału 5 terminu usunięcia Usterki. Czas usunięcia Usterki wynosi 24 godziny.
5) Usunięcie Awarii.
Wykonawca niezwłocznie usunie zgłoszoną Awarię. Czas usunięcia awarii uwzględniony jest w obliczeniu dostępności Serwisów i powiązany z parametrem dostępności określonym w punkcie 3 ust. 3.3 rozdziału 5 dotyczącym danego produktu, stanowi podstawę do naliczenia ewentualnych kar umownych.
Rozdz. 7 Planowane prace serwisowe
1. Zamawiający dopuszcza możliwość czasowego wyłączenia przez Wykonawcę urządzeń z eksploatacji w celu przeprowadzenia testów lub innych niezbędnych prac serwisowych związanych z zapewnieniem poprawnej pracy Serwisów WWW. W przypadku, gdy wyżej wymienione prace mogą spowodować przerwy w korzystaniu przez Zamawiającego z Serwisów WWW, termin i czas trwania czasowego wyłączenia urządzeń będą każdorazowo wymagały zgody Zamawiającego. Prace serwisowe mogą się odbywać jedynie w godzinach 22:00-6:00.
2. O powyższych pracach Wykonawca jest zobowiązany poinformować Zamawiającego i uzyskać jego zgodę, na co najmniej 5 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia prac.
3. Czas przerw z tytułu planowanych prac serwisowych nie będzie uwzględniany do obliczania parametrów jakościowych, mających wpływ na wielkość kar umownych, określonych we wzorze umowy stanowiący załącznik nr 6 do SIWZ.
Załącznik nr 1
Lista serwisów internetowych IPN stan na 01.05.2019 r.
1. 00xxxxxxx00.xx
2. 0xxxxxxxx00.xx
3. *.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
a. xx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
b. xx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
4. xxxxxxx.xx
5. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
6. *.xxx.xxx.xx w tym na dzień podpisania umowy:
a. xxxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx
b. xxx.xxx.xxx.xx
c. xxxxxxxx00.xxx.xxx.xx
x. xxxxxxxx00.xxx.xxx.xx
e. xx.xxxxxxxxx.xxx.xxx.xx
f. xx.xxxxxxx.xxx.xxx.xx
x. xxxxxxxx00.xxx.xxx.xx
x. xxxx.xxx.xxx.xx
i. xxxxxxxxx.xxx.xxx.xx
x. xxxxxxx.xxx.xxx.xx
k. xxxx00.xxx.xxx.xx
l. xxxxxxx.xxx.xxx.xxx.xx
x. xxxxx.xxx.xxx.xx
x. xxxxxxxxx.xxx.xxx.xx
o. xxxxxx.xxx.xxx.xx
x. xxxxxxxx.xxx.xxx.xx
x. xxxxxxx.xxx.xxx.xx
r. xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx
x. xxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx
t. xxxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx
u. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx
v. xx.xxx.xxx.xx
x. xxxxxx0000.xxx.xxx.xx
x. xxx.xxx.xxx.xx
y. xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx
z. xxxxx.xxx.xxx.xx aa. xx.xxx.xxx.xx
bb. xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx cc. xxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx
dd. xxxxxxx.xxx.xxx.xx ee. xxx.xxx.xxx.xx
ff. xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx
7. xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx
8. xxxxxxxxxxx.xx
9. xxxxxxxxxx.xx
10. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
11. xxxxxx0000.xx
12. xxxxxxxxxxxxxxx.xx
13. xxxxxxxxxxxxx0000-0000.xx
14. *.xxxxxxxxxxxxxxx.xx w tym na dzień podpisania umowy:
a. xx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
b. xx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
c. xx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
d. xx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
e. xx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
f. xx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
15. xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
16. xxxxxxxx-xxxxxx.xx
17. *xxxxxx.xx w tym na dzień podpisania umowy:
a. xxxxxxxxx.xxxxxx.xx
18. xxxx.xx
19. xxxxxx0000-00.xx
20. xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
21. xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
22. xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
23. xxx0000.xx
24. xxxxxxxx0000.xx
25. xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
26. xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
27. xxxxxx0000.xx
28. xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
29. xxxxxxxx.xx
30. xxxxxxxxxxxx.xx
31. xxxx0000.xx
32. xxxxxxx.xxx.xxx.xxx.xx
33. xxxxxxxxx.xxx.xxx.xx/
Załącznik nr 3 do SIWZ
Wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu przez niego warunków określonych w art. 22 ust. 1 pkt 2 ustawy dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2018 r., poz. 1986 z późn. zm.).
reprezentując Wykonawcę ( nazwa Wykonawcy)/ oraz podmiot trzeci ( nazwa Podmiotu trzeciego)/oraz podwykonawcę (nazwa Podwykonawcy)*
…………………………………………………………………………………….. składając ofertę w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego na:
„HOSTING SERWISÓW INTERNETOWYCH IPN”
w imieniu swoim i reprezentowanego przeze mnie Wykonawcy oświadczam, że:
- spełniam warunki udziału w postępowaniu określone w rozdziale VII ust. 1 pkt.1 SIWZ. lub
- **) w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez zamawiającego w rozdziale VII ust. 1 pkt.1 SIWZ polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów:
………………………………………………………………………………………............., w następującym zakresie ….………………………………………………………………...
.............................................................. dnia ......................................
...................................................................
(podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika)
*) niepotrzebne skreślić
Załącznik nr 4 do SIWZ
Wzór oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania
o udzielenie zamówienia w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych ( Dz. U. z 2018 r., poz. 1986, z późn. zm.).
reprezentując Wykonawcę ( nazwa Wykonawcy)/ oraz podmiot trzeci ( nazwa Podmiotu trzeciego)/oraz podwykonawcę (nazwa Podwykonawcy)*
......................................................................................................................................................
składając ofertę w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego na:
„HOSTING SERWISÓW INTERNETOWYCH IPN”
w imieniu swoim i reprezentowanego przeze mnie Wykonawcy oświadczam, że:
brak jest podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie okoliczności, o których mowa art. 24 ust. 1 ustawy
z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych.
................................................ dnia .................................
...................................................................
(podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika)
**) Oświadczam, że zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie art ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art.
24 ust. 1 pkt 13-14, 16-20 ustawy Pzp). Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 24 ust. 8 ustawy Pzp podjąłem następujące środki naprawcze:
………………………………………………………………………………………………………………..
*właściwe podkreślić
**niepotrzebne skreślić
................................................ dnia .................................
...................................................................
(podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika)
Załącznik nr 5 do SIWZ
WYKAZ WYKONANYCH USŁUG
/ składany na wezwanie Zamawiającego/
Lp. | Zamawiający | Opis zamówienia | Wartość brutto PLN | Okres realizacji | |
Rozpoczęcie (m-c, rok) | Zakończenie (m-c, rok) | ||||
1 | |||||
2 | |||||
3 | |||||
4 | |||||
5 | |||||
W załączeniu dowody, potwierdzające, że wszystkie ww. usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
..................................., dn. ….....................................
….….....................................
(podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika)
Załącznik nr 6 do SIWZ
WZÓR UMOWY
/UMOWA/
W dniu w Warszawie, pomiędzy:
Instytutem Pamięci Narodowej – Komisją Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu z siedzibą w Warszawie przy ul. Wołoskiej 7, NIP: 000-00-00-000, zwanym dalej „Zamawiającym”, reprezentowanym przez:
…………………………………………………………….. a
............................................................................................................................................................................
zwanym dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym przez:
........................................................................................
została zawarta umowa następującej treści:
Preambuła
Na podstawie przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t. jedn. Dz. U. z 2018 r., poz. 1986 z późń. zm.) Zamawiający zleca, a Wykonawca przyjmuje do realizacji przedmiot umowy określony w § 1 umowy.
§ 1.
PRZEDMIOT UMOWY
1. Przedmiotem umowy jest hosting serwisów internetowych IPN oraz utrzymanie dwóch serwerów DNS dla potrzeb domeny xxx.xxx.xx.
2. Wszystkie parametry techniczne i wymagania dotyczące realizacji przedmiotu umowy, określa szczegółowy opis przedmiotu, stanowiący załącznik nr 2 do niniejszej umowy.
3. Wykonawca zobowiązuje się realizować przedmiot umowy w okresie 36 miesięcy od dnia jej zawarcia, ale nie wcześniej niż od 15 października 2019 r.
§ 2.
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
1. Zasady i warunki świadczenia usług stanowiących przedmiot niniejszej umowy, realizowane będą przez Wykonawcę ze szczególnym uwzględnieniem:
1) poziomu obsługi,
2) parametrów jakościowych,
3) procedur postępowania w usuwaniu Usterek i Awarii,
4) zasad naliczania kar umownych za niedotrzymanie poziomu obsługi.
2. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług o parametrach jakościowych nie gorszych niż parametry określone w rozdziale 5 ust. 3 pkt 3.3. opisu przedmiotu zamówieni, stanowiącego załącznik nr 2 umowy.
3. Wykonawca zobowiązuje się że za przyjmowanie zgłoszeń o Usterkach i Awariach odpowiadać będzie Biuro Obsługi Klienta (BOK), z wykorzystaniem systemu ticketowego, drogą e-mail na adres
…………@…………… lub faxem na nr …………………….., przy jednoczesnym powiadomieniu telefonicznym na nr …………………….
4. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia działania BOK w systemie 24/7/365 (dwadzieścia cztery godziny na dobę przez wszystkie dni w roku).
5. Szczegółowe procedury postępowania w sytuacjach awaryjnych określone zostały w rozdziale 6 Opisu przedmiotu zamówienia, stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszej umowy.
6. Na potrzeby realizacji niniejszej umowy, w rozdziale 5 opisu przedmiotu zamówienia, stanowiącym załącznik nr 2 do umowy określone zostały niezbędne definicje.
§ 3.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYKONAWCY
1. W ramach niniejszej umowy Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi z zachowaniem najwyższej staranności.
2. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania gwarancji dostępności serwisów na poziomie ………..….
3. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług konsultacyjnych w ilości roboczogodzin,
w okresie trwania niniejszej umowy.
4. Wykonawca przekaże Zamawiającemu do zaakceptowania Projekt Techniczny, o którym mowa w rozdziale 1 ust. 1 pkt 2) Opisu przedmiotu zamówienia, w terminie 7 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy.
5. Zamawiający zaakceptuje lub zgłosi uwagi do Projektu, o którym mowa w ust. 4 w terminie 2 dni roboczych od daty otrzymania ww. dokumentu.
6. Osobą odpowiedzialną za kontakty i realizację niniejszej umowy ze strony Wykonawcy jest: 1) …………………… tel. ………………, email ……….@ ;
2) …………………… tel. ………………, email ……….@ ;
7. Osoby odpowiedzialne za kontakty i realizację niniejszej umowy ze strony Zamawiającego to: 1) …………………… tel. ………………, email ……….@ ;
2) …………………… tel. ………………, email ……….@ ;
8. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany osób, o których mowa w ust. 6. Wykonawca w takiej sytuacji pisemnie poinformuje Zamawiającego o ww. zmianie. Zmiana osób nie wymaga aneksu do umowy.
9. Zamawiający dopuszcza możliwość czasowego wyłączenia przez Wykonawcę urządzeń z eksploatacji w celu przeprowadzenia testów lub innych niezbędnych prac serwisowych związanych z zapewnieniem poprawnej pracy Serwisów WWW. W przypadku, gdy ww. prace, będą powodowały przerwy w korzystaniu przez Zamawiającego z Serwisów WWW, termin i czas trwania czasowego wyłączenia urządzeń będą każdorazowo wymagały zgody Zamawiającego.
10. Prace serwisowe mogą odbywać się jedynie w godzinach 22:00- 6:00.
11. O powyższych pracach Wykonawca jest zobowiązany poinformować Zamawiającego i uzyskać jego zgodę, na co najmniej 5 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia prac.
12. Czas przerw z tytułu planowanych prac serwisowych, o których mowa w ust. 8 nie będzie uwzględniany do obliczania parametrów jakościowych, mających wpływ na wielkość kar umownych, określonych we wzorze umowy.
13. Zamawiający ma prawo nie zgodzić się na proponowany przez Wykonawcę termin prac konserwacyjnych, serwisowych. W takim przypadku Wykonawca uzgodni z Zamawiającym najbliższy możliwy termin konserwacji, serwisu lub napraw.
14. Zawartość serwerów, wszystkie dane w formie elektronicznej stanowią intelektualną własność Zamawiającego.
§ 4.
WYNAGRODZENIE I FAKTUROWANIE
1. Wynagrodzenie Wykonawcy za wykonanie całości przedmiotu umowy nie może przekroczyć kwoty
…………………….…. PLN brutto w tym należny VAT (słownie: .………….…
………………………………………… zł).
2. Wynagrodzenie o którym mowa w ust. 1 Zamawiający będzie płacić z dołu w okresach miesięcznych, w częściach równych 1/36 kwoty wynagrodzenia, określonego w ust. 1.
3. Płatność za wykonanie usługi odbędzie się na podstawie faktur wystawionych przez Wykonawcę, na konto Wykonawcy wskazane na fakturach.
4. Rozliczenie będzie odbywało się na podstawie faktur częściowych, wystawianych co miesiąc przez Wykonawcę.
5. Pierwsza płatność nastąpi po podpisaniu przez przedstawicieli Zamawiającego protokołu odbioru usługi (Załącznik nr 3 do umowy).
6. W przypadku niewłaściwie wystawionej faktury brak zapłaty wynagrodzenia przez Zamawiającego nie będzie stanowić podstawy do naliczania odsetek ustawowych, ani nie będzie traktowany jako pozostawanie przez niego w zwłoce.
7. Płatność wynagrodzenia nastąpi przelewem w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury, przy czym za dzień zapłaty uważa się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego.
8. Wynagrodzenie określone w ust. 1 obejmuje wszelkie koszty jakie poniesie Wykonawca w związku z należytym, zgodnym z obowiązującymi przepisami wykonaniem przedmiotu umowy.
§ 5.
ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY
1. Strony ustalają zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 10 % wynagrodzenia brutto Wykonawcy, co stanowi kwotę ....................... zł. (słownie: ).
2. Zabezpieczenie zostało wniesione przez Wykonawcę przed zawarciem umowy.
3. Zabezpieczenie służy zaspokojeniu wszelkich roszczeń Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Wykonawcę. W szczególności z zabezpieczenia Zamawiający ma prawo pokryć kary umowne. Wykonawca upoważnia Zamawiającego do pobrania kar umownych ze złożonego zabezpieczenia.
4. Zabezpieczenie, o którym mowa w ust. 1, podlega zwolnieniu przez Zamawiającego w wysokości 100% sumy zabezpieczenia (pomniejszonej o ewentualne kwoty, należne Zamawiającemu na podstawie ust. 3) w terminie 30 dni od dnia wykonania zamówienia i uznania go przez Zamawiającego za należycie wykonane.
§ 6.
GWARANCJA JAKOŚCI I KARY UMOWNE
1. Wykonawca udziela gwarancji jakości należytego wykonania przedmiotu umowy.
2. W razie niedotrzymania przez Wykonawcę parametrów usług, określonych w ofercie Wykonawcy (Załącznik nr 1 do niniejszej umowy), Wykonawca zapłaci kary umowne w wysokości:
1) 0,3 % wartości wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 4 ust. 1 za każdą godzinę niedostępności serwera na zagwarantowanym przez Wykonawcę poziomie, tj. ……% (99,6% – 99,9% i więcej).
2) za każdy przypadek naruszenia bezpieczeństwa, wysokość kary zostanie wyliczona na podstawie wzoru: CVSS x 10 000 zł, przy czym CVSS wyliczany jest na podstawie kalkulatora xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxx/xxxxxxxxxx/0.0)
3) 0,1 % wartości wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 4 ust. 1 za każdą godzinę opóźnienia w przypadku o którym mowa w rozdziale 6 ust. 4 Opisu przedmiotu zamówienia (czas usunięcia usterki wynosi 24 godziny).
3. Wykonawca zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w wysokości 10 % wynagrodzenia umownego brutto w przypadku odstąpienia od umowy przez Wykonawcę lub Zamawiającego z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi Wykonawca;
4. Zamawiający ma prawo do potrącenia wartości naliczonych Wykonawcy kar umownych z należnego Wykonawcy wynagrodzenia.
5. Kary umowne, o których mowa w ust. 2 i 3, będą potrącane bezpośrednio z faktur wystawionych przez Wykonawcę, po pisemnym powiadomieniu Wykonawcy.
6. W sytuacji, gdy kara umowna, przewidziana w ust. 2 i 3, nie pokrywa rozmiarów szkody, Zamawiającemu przysługuje prawo żądania odszkodowania na zasadach ogólnych.
§ 7.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Zamawiającemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o następujących okolicznościach:
1) wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy,
2) likwidacji, lub rozwiązania przedsiębiorstwa Wykonawcy, nakazanego przez organ publiczny zajęcia majątku Wykonawcy.
3) powierzenia przez Wykonawcę wykonania przedmiotu zamówienia osobie trzeciej bez zgody Zamawiającego,
4) wykonywania przez Wykonawcę przedmiotu umowy wadliwie i mimo upływu wyznaczonego przez Zamawiającego terminu nie dokonania zmiany przez Wykonawcę sposobu wykonania przedmiotu umowy,
5) w przypadku określonym w ust. 5.
2. Zamawiającemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, w przypadku 3-krotnego braku akceptacji przez Zamawiającego Projektu technicznego, o którym mowa w § 3 ust. 4.
3. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić pod rygorem nieważności na piśmie i zawierać uzasadnienie.
4. W razie odstąpienia od umowy, w terminie 7 dni od daty odstąpienia od umowy, o ile jest to możliwe w danych okolicznościach, przy udziale drugiej Strony sporządzony będzie protokół inwentaryzacji wykonania przedmiotu umowy w toku, zgodnie ze stanem faktycznym na dzień odstąpienia.
5. Zamawiający zastrzega, że realizacja umowy w latach 2020 - 2022 r. uzależniona jest od przyznania środków budżetowych Instytutowi Pamięci Narodowej w ustawach budżetowych na ten cel odpowiednio na lata 2020-2022.
§ 8.
POUFNOŚĆ
1. Strony zobowiązują się wzajemnie do zachowania w poufności wszelkich informacji, jakie uzyskały w związku z zawarciem, wykonaniem i rozwiązaniem niniejszej umowy, co do których mogą powziąć podejrzenie, iż są poufnymi informacjami handlowymi lub że jako takie są traktowane przez drugą Stronę.
2. W razie jakichkolwiek wątpliwości, co do charakteru danej informacji, przed jej ujawnieniem lub uczynieniem do niej dostępu Strona zwróci się do drugiej Strony o wskazanie czy informację tą ma traktować jako poufną.
§ 9.
ZMIANY UMOWY
Zamawiający dopuszcza dokonywanie zmian zawartej umowy na zasadach określonych w art. 144 ustawy Pzp, a ponadto w następujących okolicznościach:
1) konieczność dokonania takich zmian wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego,
2) powstała możliwość zastosowania nowszych i korzystniejszych dla Zamawiającego rozwiązań technologicznych lub technicznych, niż te istniejące w chwili zawarcia umowy.
§ 10.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Ewentualne zmiany i uzupełnienia w treści niniejszej umowy wymagają formy pisemnej na drodze aneksu do umowy pod rygorem nieważności.
2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy stronami wynikłe w związku z realizacją niniejszej umowy rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego.
3. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej umowy stosuje się przepisy kodeksu cywilnego i ustawy Prawo zamówień publicznych.
4. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
Załączniki:
- Załącznik nr 1 – kopia formularza ofertowego;
- Załącznik nr 2 – opis przedmiotu zamówienia;
- Załącznik nr 3 – protokół odbioru;
- Załącznik nr 4 – wzór umowy o powierzenie danych osobowych;
- Załącznik nr 5 – klauzula informacyjna.
ZAMAWIAJĄCY | WYKONAWCA |
Załącznik nr 3 do Umowy
Warszawa, dnia ………………………
PROTOKÓŁ ODBIORU
(wzór)
W dniu dzisiejszym dostarczono do Instytutu Pamięci Narodowej – Komisji Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu niżej wymieniony przedmiot zamówienia: | ||
Pozycja | Nazwa dostarczonego przedmiotu zamówienia | Ilość |
Zamawiający dokonał odbioru przedmiotu zamówienia wymienionego w protokole.
ZAMAWIAJĄCY: | WYKONAWCA: |
………………………….. …………………………….
Załącznik nr 4 do umowy
Umowa
powierzenia przetwarzania danych osobowych stanowiąca uzupełnienie Umowy ....................
zawarta w dniu .................... w , pomiędzy:
Instytutem Pamięci Narodowej – Komisji Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu z siedzibą w Warszawie, adres: xx. Xxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx, nr NIP: 000-00-00-000, nr REGON: 016365090 („Administrator”), reprezentowanym przez ……………………
a
............................................................................................................................................................................
(„Podmiot przetwarzający”), reprezentowanym przez ………………………………….
dalej łącznie jako: „Strony”
§1.
Przedmiot Umowy Powierzenia
1. Strony zawarły umowę na świadczenie hostingu stron internetowych Instytutu Pamięci Narodowej („Umowa Podstawowa”), w związku z wykonywaniem której Administrator powierzy Podmiotowi przetwarzającemu przetwarzanie danych osobowych w zakresie określonym Umową;
2. Celem Umowy jest ustalenie warunków, na jakich Podmiot przetwarzający wykonuje operacje przetwarzania danych osobowych w imieniu Administratora;
3. Strony zawierając Umowę dążą do takiego uregulowania zasad przetwarzania danych osobowych, aby odpowiadały one w pełni postanowieniom rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1) – dalej RODO.
§ 2.
Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
1. Na warunkach określonych niniejszą Umową oraz Umową Podstawową Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu przetwarzanie danych:
a) dane osobowe pracowników Instytutu Pamięci Narodowej – imię, nazwisko, służbowy adres e- mail i numer telefonu;
b) dane osobowe użytkowników znajdujące się w formularzach zamieszczonych na stronach internetowych Instytutu Pamięci Narodowej;
c) inne dane, w tym wizerunek, osób zamieszczone na stronach internetowych Instytutu Pamięci Narodowej w związku z realizacją zadań Instytutu Pamięci Narodowej;
d) inne dane zbierane oraz pozyskane podczas korzystania przez użytkownika ze stron internetowych Instytutu Pamięci Narodowej.
2. Dane osobowe będą przetwarzane przy wykorzystaniu systemów informatycznych.
W związku z realizacją zadań, określonych w § Umowy Podstawowej na danych, o
których mowa w ust. 1 lit. a, b, c, d będą wykonywane następujące operacje: przechowywanie.
3. Dane osobowe będą przetwarzane przez Podmiot przetwarzający w celach: zapewnienia ciągłości działania oraz funkcjonowania stron internetowych Instytutu Pamięci Narodowej w ramach hostingu.
§ 3.
Obowiązki Podmiotu przetwarzającego
1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych do ich zabezpieczenia poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanemu z przetwarzaniem danych osobowych, o których mowa w art. 32 RODO.
2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się dołożyć należytej staranności przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych.
3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do ograniczenia dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób, których dostęp do danych jest potrzebny dla realizacji Umowy.
4. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do nadania upoważnień do przetwarzania danych osobowych wszystkim osobom, które będą przetwarzały powierzone dane.
5. Podmiot przetwarzający ma obowiązek zapewnić osobom upoważnionym do przetwarzania danych odpowiednie szkolenie z zakresu ochrony danych osobowych.
6. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić zachowanie w tajemnicy, o której mowa w art. 28 ust. 3 lit. b) RODO, przetwarzanych danych przez osoby, które upoważnia do przetwarzania danych osobowych, zarówno w trakcie zatrudnienia ich w Podmiocie przetwarzającym, jak i po jego ustaniu.
7. Podmiot przetwarzający po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych zgłasza je Administratorowi w ciągu 24 godzin od momentu stwierdzenia naruszenia. Powiadomienie o stwierdzeniu naruszenia, powinno być przesłane wraz z wszelką niezbędną dokumentacją dotyczącą naruszenia, aby umożliwić Administratorowi spełnienie obowiązku powiadomienia organu nadzoru.
8. W miarę możliwości Podmiot przetwarzający pomaga Administratorowi w niezbędnym zakresie wywiązywać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą oraz wywiązywać się z obowiązków określonych w art. 32 – 36 RODO.
9. Podmiot przetwarzający oświadcza, że nie przekazuje danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej (czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”)).
10. Jeżeli Podmiot przetwarzający będzie zamierzał przekazywać dane poza EOG, informuje o tym Administratora, w celu umożliwienia Administratorowi podjęcia decyzji i działań niezbędnych do zapewnienia zgodności przetwarzania z prawem lub zakończenia powierzenia przetwarzania.
§ 4.
Prawo kontroli
1. Administrator danych zgodnie z art. 28 ust. 3 lit. h) RODO ma prawo kontroli, czy Podmiot przetwarzający realizuje obowiązki określone w § 3.
2. Administrator danych realizować będzie prawo kontroli w godzinach pracy Podmiotu przetwarzającego. Administrator uprzedzi Podmiot przetwarzający o zamiarze przeprowadzenia kontroli minimum 48 h przed jej planowanym rozpoczęciem.
3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do usunięcia uchybień stwierdzonych podczas kontroli w terminie uzgodnionym przez Strony.
4. Podmiot przetwarzający udostępnia Administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO.
§ 5.
Dalsze powierzenie danych do przetwarzania
1. Podmiot przetwarzający może powierzyć dane osobowe do dalszego przetwarzania podwykonawcom jedynie w celu wykonania łączącej Strony umowy po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Administratora danych.
2. Podwykonawca, o którym mowa w ust. 1 winien spełniać te same gwarancje i obowiązki jakie zostały nałożone na Podmiot przetwarzający w § 3.
3. Podmiot przetwarzający ponosi pełną odpowiedzialność wobec Administratora za nie wywiązanie się ze spoczywających na podwykonawcy obowiązków ochrony danych.
§ 6
Odpowiedzialność Podmiotu przetwarzającego
1. Podmiot przetwarzający jest odpowiedzialny za udostępnienie lub wykorzystanie danych osobowych niezgodnie z treścią niniejszej umowy, a w szczególności za udostępnienie powierzonych do przetwarzania danych osobowych osobom nieupoważnionym.
2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Administratora danych o jakimkolwiek postępowaniu, w szczególności administracyjnym lub sądowym, dotyczącym przetwarzania przez Podmiot przetwarzający danych osobowych, o jakiejkolwiek decyzji administracyjnej lub orzeczeniu dotyczącym przetwarzania tych danych, skierowanych do Podmiotu przetwarzającego.
§ 7 .
Usunięcie danych osobowych
1. Z chwilą rozwiązania Umowy Podmiot przetwarzający nie ma prawa do dalszego przetwarzania powierzonych danych osobowych i jest zobowiązany do:
a) usunięcia lub zwrotu danych osobowych,
b) usunięcia wszelkich ich istniejących kopii lub zwrotu danych osobowych, chyba że Administrator postanowi inaczej lub prawo Unii Europejskiej lub prawo państwa członkowskiego nakazują dalej przechowywanie Danych.
2. Po wykonaniu zobowiązania, o którym mowa w ust. 1, Podmiot przetwarzający złoży Administratorowi pisemne oświadczenie potwierdzające trwałe usunięcie lub zwrócenie wszystkich danych osobowych.
§ 8.
Czas trwania Umowy Powierzenia
1. Umowa Powierzenia wchodzi w życie w dniu jej zawarcia.
2. Umowa Powierzenia zostaje zawarta na czas trwania Umowy Podstawowej.
3. Administrator jest uprawniony do rozwiązania Umowy Powierzenia bez zachowania okresu wypowiedzenia w razie:
a) istotnego naruszenia przez Podmiot przetwarzający postanowień Umowy Powierzenia, jeżeli nie zaprzestanie on naruszeń lub nie naprawi ich skutków w terminie wyznaczonym przez Administratora;
b) jeśli w wyniku kontroli przeprowadzonej przez upoważniony organ nadzoru zostanie stwierdzone, że Podmiot przetwarzający przetwarza dane osobowe z naruszeniem obowiązujących przepisów;
c) powierzenia przetwarzania danych osobowych innemu Podmiotowi przetwarzającemu bez zgody Administratora;
d) rozwiązanie niniejszej umowy ze skutkiem natychmiastowym jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy Podstawowej.
§ 9.
Postanowienia końcowe
1. Wszelkie zmiany oraz uzupełnienia w treści Umowy Powierzenia wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
2. W sprawach nieuregulowanych Umową Powierzenia znajdują zastosowanie odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa oraz postanowienia Umowy Podstawowej.
3. Jako prawo właściwe dla wszystkich swoich stosunków zobowiązaniowych Strony wskazują prawo polskie oraz RODO.
4. Wszystkie spory, jakie mogą wyniknąć z niniejszej Umowy Powierzenia, Strony będą starały się rozwiązać polubownie. Gdy polubowne rozstrzygnięcie nie zostanie osiągnięte, wszelkie spory wynikające z Umowy Powierzenia lub w związku z nią będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora.
5. Umowę Powierzenia sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
Administrator danych Podmiot przetwarzający
..................................... ........................................
Załącznik nr 7 do SIWZ
(Załącznik nr 5 do umowy)
Klauzula informacyjna
Zamawiający, wypełniając obowiązki wynikające z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 2016 r., str. 1-88), zwanego dalej RODO, informuje, że:
1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Instytut Pamięci Narodowej – Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu - zwany dalej Instytutem, z siedzibą pod adresem: 00-000, Xxxxxxxx, xx. Xxxxxxx 0;
2) dane kontaktowe inspektora ochrony danych: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx, adres do korespondencji: xx. Xxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx;
3) a. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie:
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. e RODO – w celu wykonywania zadań w interesie publicznym – archiwizacja,
• art. 10 RODO – w celu przetwarzania danych osobowych dotyczących wyroków skazujących oraz naruszeń prawa,
• Prawo zamówień publicznych, dalej „ustawa Pzp” - w celu związanym z postępowaniem
o udzielenie zamówienia publicznego: „Hosting serwisów internetowych IPN”, BAG-43/19
b. W przypadku udzielenia zamówienia Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO tzn. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której będzie Pani/Pan stroną lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy;
4) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o:
- ustawę z dnia 29 stycznia 2004 r. – Prawo zamówień publicznych,
- ustawę z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej,
oraz podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa, a także podmioty upoważnione przez Administratora danych.
5) Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez:
a. okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 97 ust. 1 ustawy Pzp, a następnie przez okres wynikający z obowiązku archiwizacyjnego,
b. cały czas, przez który umowa będzie wykonywana, a także później tj. do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy i w związku z realizacją obowiązku archiwizacyjnego – w przypadku udzielenia Pani/Panu zamówienia ;
6) a. obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp,
b. w przypadku udzielenia Pani/Panu zamówienia podanie przez Panią/Pana danych jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i wykonania umowy;
7) w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosownie do art. 22 RODO;
8) posiada Pani/Pan:
a) na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych,
b) na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania danych osobowych,
c) na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO,
d) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO,
e) na podstawie art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych,
f) prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO,
g) na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych.