Organizator
„Podnieś limit o 7 000 zł i otrzymaj 100 zł do Empiku ” („Regulamin”)
Organizator
1. Organizatorem Oferty „Podnieś limit o 7 000 zł i otrzymaj 100 zł do Empiku” („Oferta”) jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Xxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000001538; NIP 000-000-00-00; wysokość kapitału zakładowego wynosi 522.638.400 złotych, kapitał w pełni opłacony („Bank”), adres do korespondencji elektronicznej: adres do doręczeń elektronicznych Banku AE: PL-51087-16873-WFBWS-31.
Czas trwania Oferty
2. Oferta obowiązuje od 01.08.2024 r. do 30.09.2024 r. („Okres Obowiązywania Oferty”), z zastrzeżeniem pkt. 4.
3. Oferta obowiązuje na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, w ramach kampanii kierowanej do Klientów, dla których Bank przygotował ofertę Podwyższenia Limitu kredytu oraz zostali poinformowani o Ofercie przez Bank drogą elektroniczną (przez SMS, e-mail lub wiadomość w Serwisie bankowości internetowej Citibank Online), bądź drogą telefoniczną przez Doradcę.
4. Oferta obowiązuje do wyczerpania dostępnej puli 500 Nagród. O wyczerpaniu puli Nagród przed zakończeniem Okresu Obowiązywania Oferty Bank poinformuje umieszczając informację wraz z Regulaminem, na stronie internetowej w zakładce karty kredytowe.
Warunki Oferty
5. Z Oferty mogą skorzystać osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, będące konsumentami w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego („Uczestnicy”), które posiadają Kartę Kredytową Citibank i w Okresie Obowiązywania Oferty zawrą Porozumienie do Umowy o Kartę Kredytową w zakresie Podwyższenia Limitu kredytu („Porozumienie”), w ramach którego podniosą dotychczasowy Limit kredytu o nie mniej niż 7 000 zł.
6. Z Oferty wyłączone/eni są:
- osoby ze statusem dewizowym nierezydenta zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. Xxxxx Xxxxxxxx,
- obywatele lub rezydenci podatkowi Stanów Zjednoczonych Ameryki, tj. osoby mające stałe zamieszkanie na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki lub posiadające ,,pozwolenie na pracę” w Stanach Zjednoczonych Ameryki (tzw. Zieloną Kartę) lub spełniające tzw. test długotrwałego przebywania na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki (ang.“substantial presence test”), który zasadniczo dotyczy weryfikacji długości pobytu na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki w okresie ostatnich 3 lat.
Nagrody
7. Uczestnicy, którzy spełnią warunki opisane w pkt 5 otrzymają eKarty Prezentowe Empik o łącznej wartości 100 zł (dwie eKarty Prezentowe Empik o wartości 50 zł każda) („Nagroda”). Uczestnik może zdobyć jedną Nagrodę.
8. Nagroda zostanie przyznana Uczestnikowi wyłącznie w przypadku, gdy w dniu jej przekazania Karta będzie aktywna i Umowa o Kartę Kredytową Citibank nie będzie znajdować się w okresie wypowiedzenia, Klient nie odstąpi od Porozumienia oraz udzielony w ramach Porozumienia limit nie zostanie obniżony.
9. O spełnieniu warunków przyznania Nagrody, Uczestnicy zostaną powiadomieni przez Bank poprzez wysłanie wiadomości w serwisie Citibank Online nie później niż do końca miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym spełnili warunki Oferty.
10. Nagroda zostanie wysłana w wiadomości i terminie, o których mowa w punkcie 9 powyżej.
11. Nagrody będą przekazywane wyłącznie w postaci określonej w Regulaminie, bez możliwości wypłaty ich równowartości w formie pieniężnej lub zmiany na inną nagrodę.
eKarta Prezentowa
12. eKarta Prezentowa Empik jest ważna do 28.05.2025 r.
13. eKartę Prezentową Empik można wykorzystać do zakupów tylko w Sklepie Internetowym Empik w domenie do wysokości wartości środków pieniężnych, którymi została doładowana.
14. eKartą Prezentową Empik można posługiwać się wielokrotnie aż do wyczerpania przypisanego limitu lub do upływu jej terminu ważności. Po upływie terminu ważności eKarty Prezentowej Empik traci ona swoją ważność – oznacza to, że po upływie tego terminu Uczestnik nie będzie mógł użyć danej eKarty Prezentowej Empik.
15. eKarta Prezentowa Empik nie może być użyta do zakupów produktów cyfrowych, kart prepaid, abonamentów Empik Go, produktów w serwisie Empik Bilety, czy też produktów i usług oferowanych przez inne spółki z Grupy Empik.
16. Aby móc skorzystać z eKarty Prezentowej Empik przy zakupach w Sklepie Internetowym Empik, Uczestnik powinien posiadać konto Klienta Sklepu Internetowego Empik. Jeśli Uczestnik nie ma takiego konta, może je założyć zgodnie z Regulaminem Sklepu Internetowego Empik
17. Karty Empik można używać w Sklepie Internetowym Empik wielokrotnie. Można również zapisać środki z eKarty Prezentowej Empik w koncie klienta jako „Dostępne Środki”.
18. Stan Dostępnych Środków po doładowaniu eKarty Prezentowej Empik można znaleźć w Sklepie Internetowym Empik w zakładce:
19. Szczegółowe zasady realizacji zamówienia z wykorzystaniem eKarty Prezentowej są określone przez jego wystawcę i dostępne w „Regulaminie karty prezentowej EMPIK i eKarty Prezentowej” na stronie internetowej
21. W przypadku dokonania zwrotu/reklamacji towaru lub towarów zakupionych przy użyciu eKarty Prezentowej Empik, środki za zwracany towar/ towary Uczestnik otrzyma w takiej samej formie, w jakiej nastąpiła zapłata za towar, tj. część płatności dokonana przy użyciu eKarty Prezentowej Empik zostanie zwrócona w formie eKarty Prezentowej Empik. Jeżeli eKarta Prezentowa Empik będzie ważna, zwrot środków nastąpi na tę samą kartę. Jeśli eKarta Prezentowa nie będzie aktywna zwrot środków nastąpi na nową eKartę Prezentową Empik.
Podatek
20. Nagroda w ramach Oferty jest wolna od podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie art. 21 ust. 1 pkt 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych.
Postępowanie reklamacyjne
21. Bank przyjmuje reklamacje od Klientów w poniższej formie:
a) na piśmie – złożonym osobiście w Oddziale w godzinach pracy Oddziału, albo przesłanym na adres: Bank Handlowy w Warszawie S.A., Biuro Obsługi Reklamacji i Zapytań Klientów, ul. Xxxxxxxxxxx 0, 00 – 000 Xxxxxxxx,
b) ustnie – telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty Klienta w Oddziale Banku,
c) w postaci elektronicznej – na adres poczty elektronicznej Banku, przez Usługę bankowości elektronicznej Citibank Online po zalogowaniu w zakładce „Kontakt” albo wysłanym na adres do doręczeń elektronicznych Banku AE:PL-51087-16873- WFBWS-31, wpisany do bazy adresów elektronicznych.
22. Aktualne dane kontaktowe umożliwiające złożenie reklamacji są dostępne na stronie internetowej Banku
23. O wyniku rozpatrzenia reklamacji, Klient zostanie poinformowany bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji przez Bank. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi przez Bank przed jego upływem.
24. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie, o którym mowa w pkt 23 powyżej, Bank w informacji przekazywanej Klientowi:
a) wyjaśni przyczynę opóźnienia,
b) wskaże okoliczności, które muszą zostać ustalone dla (w celu) rozpatrzenia sprawy,
c) określi przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji.
25. Na złożoną reklamację Bank może udzielić odpowiedzi:
a) w postaci papierowej na aktualny adres korespondencyjny Klienta wskazany w Umowie,
b) na wniosek Klienta - pocztą elektroniczną na przekazany Bankowi Główny Adres E-mail Klienta,
c) poprzez Citibank Online – jako kopia wiadomości równolegle wysłanej w sposób określony w lit. a) lub b).
26. Bank informuje, że Uczestnik może skorzystać z pozasądowych trybów rozstrzygania sporów. Ewentualne spory między Klientem mogą być rozstrzygane:
a) na wniosek Klienta przez Arbitra Bankowego działającego przy Związku Banków Polskich, zgodnie z Regulaminem Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego dostępnym na dzień zawarcia Oferty na stronie internetowej pod adresem (strona internetowa:
w przypadku gdy wartość przedmiotu sporu nie przekracza kwoty 12.000 zł,
b) na wniosek Klienta Indywidualnego bądź osoby fizycznej będącej przedsiębiorcą przez Rzecznika Finansowego na zasadach określonych w Ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (strona internetowa Rzecznika Finansowego:
c) na wniosek Klienta przez Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego zgodnie z jego regulaminem (strona internetowa:
d) przez właściwy rzeczowo i miejscowo polski sąd powszechny ustalony zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.
27. Przed podjęciem decyzji o poddaniu sporu pod rozstrzygnięcie sądu polubownego Uczestnik powinien zapoznać się z treścią regulaminu tego sądu oraz taryfą opłat.
Postanowienia końcowe
28. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Ofercie w dowolnym momencie.
29. Zawarcie Porozumienia uzależnione jest od pozytywnej oceny zdolności kredytowej przez Bank.
30. Bank informuje, że udział w Ofercie nie wyłącza prawa odstąpienia od zawartego Porozumienia, przysługującego Uczestnikowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Odstąpienie od Porozumienia stanowi jednocześnie rezygnację z udziału w Ofercie i utratę prawa do Nagrody.
31. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie postanowienia Umowy o Kartę Kredytową Citibank, Regulaminu Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A.. Wszelkie określenia pisane z wielkiej litery, które nie zostały zdefiniowane w Regulaminie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A.
32. Regulamin Oferty wchodzi w życie z dniem 01.08.2024 r..
33. Oferta może powtarzać się w przyszłości.
34. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Banku
08/2024
Bank Handlowy w Warszawie S.A. zsiedzibą w Warszawie, ul. Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, zarejestrowany wrejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dlam. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000001538; NIP: 000-000-00-00; wysokość kapitału zakładowego wynosi 522.638.400 złotych; kapitał został w pełni opłacony. Znaki Citi oraz Citi Handlowy stanowią zarejestrowane znaki towarowe Citigroup Inc., używane na podstawie licencji. Spółce Citigroup Inc. oraz jej spółkom zależnym przysługują również prawa do niektórych innych znaków towarowych tu użytych.