OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI WÓZKÓW UŻYWANYCH (OWGWU)

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI WÓZKÓW UŻYWANYCH (OWGWU)

Toyota Material Handling Polska Sp. z o.o. z dnia 1 kwietnia 2020

I. DEFINICJE i POSTANOWIENIA OGÓLNE

”Sprzedający” – TOYOTA Material Handling Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Jaktorowie, ul. Xxxxxxxxxx 0X, 00-000 Xxxxxxxx, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. War- szawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000046001, o kapitale zakładowym 437 500 zł.

„Kupujący” – osoba prawna, jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną lub osoba fizyczna wskazana w ofercie, zamówieniu, potwierdzeniu zamówienia lub umowie jako kupujący Wózek Używany od Sprzedającego.

„Wózek Używany„ – używane wózki transportowe, rozładunkowe i załadunkowe.

„Umowa” – przyjęcie przez Kupującego oferty Sprzedającego, złożenie zamówienia przez Kupującego, przyjęcie zamówienia potwierdzonego przez Sprzedającego lub zawarcie umowy pomiędzy Sprzedającym i Kupującym, dotyczących sprzedaży Wózka Używanego.

„Protokół” – oznacza list przewozowy, dokument „Wydanie Zewnętrzne (WZ)” lub inny dokument potwierdzający odbiór Wózka Używanego.

Niniejsze Ogólne Warunki Gwarancji Wózków Używanych (OWGWU) stosuje się do wszelkich zamówień, ofert i umów sprzedaży Wózków Używanych, zawieranych przez Sprzedającego z Kupującym. Wyłącza się stosowanie jakichkolwiek ogólnych warunków Kupującego. W przypadku zawarcia odrębnej umowy, zawarta umowa ma pierwszeństwo przed OWGWU, o ile nie stanowi inaczej. W zakresie nieuregulowanym w OWGWU stosuje się Ogólne Warunki Gwarancji i Dostaw, Ogólne Warunki Serwisu, Napraw oraz Sprzedaży Części, Ogólne Warunki I_Site i Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych I_Site oraz Ogólne Warunki Przetwarzania Danych Osobowych w Związku z Zawieraniem i Wykonywaniem Umów.

II. GWARANCJA JAKOŚCI

1. Sprzedający udziela gwarancji na Wózek Używany na zasadach określonych w OWGWU, w zakresie i terminach określnych w załączniku do OWGWU

„Zakres Gwarancji”.

2. Gwarancją objęte są wyłącznie podzespoły zgodnie z klasyfikacją i stanem przygotowania: 1P Premium Plus, 2p Premium, 3p Basic, oraz 4D Easy, przedstawionymi w załączniku do OWGWU „Zakres Gwarancji”.

3. Kupującemu nie przysługuje prawo wymiany Wózka Używanego na nowy, wolny od wad.

4. Gwarancja wygasa w przypadku nie przestrzegania przez Kupującego warunków Umowy lub OWGWU.

5. Gwarancja ma zastosowanie jedynie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

III. OKRES GWARANCJI

1. Okres gwarancji jest określony dla poszczególnych klasyfikacji zakresu gwarancji w załączniku do OWGWU.

2. Okres gwarancji rozpoczyna bieg począwszy od dnia Protokołu lub dnia dostawy Wózka Używanego.

IV. WARUNKI GWARANCJI

1. Części – Sprzedający zastrzega sobie prawo do wyłącznej obsługi gwarancyjnej Wózka Używanego sprzedanego przez Sprzedającego. Decyzję o naprawie lub wymianie wadliwej części podejmuje serwis Sprzedającego. W okresie gwarancyjnym dopuszcza się stosowanie wyłącznie części dostarczonych przez Sprzedającego, jako warunek zachowania uprawnień z tytułu gwarancji.

2. Nieodpłatna naprawa gwarancyjna – w okresie gwarancji, Sprzedający dokona w ramach gwarancji nieodpłatnej naprawy podzespołów określonych w załączniku do OWGWU „Zakres Gwarancji”.

3. Termin naprawy gwarancyjnej – wykonanie powyższych obowiązków będzie mieć miejsce w terminie uwzględniającym możliwości serwisowe Sprzedającego.

Naprawa będzie wykonana w terminie nieprzekraczającym 30 dni od daty zgłoszenia wady przez Kupującego. Termin naprawy może ulec wydłużeniu w przypadku, gdy charakter wady wymaga użycia do naprawy części zamiennych, które muszą być wyprodukowane na dodatkowe zamówienie.

4. Licznik motogodzin – gwarancja wygasa natychmiastowo w przypadku odłączenia licznika motogodzin lub jego przestawiania, modyfikacji lub zmian konstrukcyjnych, stwierdzonych w trakcie czynności naprawczych przez serwis Sprzedającego.

5. Przeglądy konserwacyjne, naprawy – obowiązkiem Kupującego jest prze- strzeganie terminów przeglądów konserwacyjnych i dokonywanie napraw zgodnie z zaleceniami producenta (instrukcja obsługi i konserwacji) przez serwis Sprzedającego, pod rygorem utraty gwarancji.

V. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAJĄCEGO

1. Naprawy – gwarancja wygasa natychmiastowo w przypadku przeprowadzenia naprawy przez serwis inny niż serwis Sprzedającego. Decyzja o tym, czy naprawa miała charakter awarii naturalnego zużycia czy uszkodzenia mechanicznego leży w gestii Sprzedającego.

2. Przeglądy konserwacyjne – gwarancja nie obejmuje przeglądów konserwacyjnych, w szczególności w zakresie: robocizny, części zamiennych, olejów i smarów, regulacji silników, wymiany świec zapłonowych, regulacji systemów chłodzenia, czyszczenia zbiorników, regulacji hamulców (wymiana okładzin, klocków oraz szczek hamulcowych), napięcia i regulacji łańcuchów, regulacji geometrii kół.

3. Materiały eksploatacyjne – gwarancja nie obejmuje części koniecznych do wymiany na skutek normalnego zużycia, w tym x.xx.: ogumienie, okładziny hamulcowe, paski klinowe, przewody hydrauliczne, filtry, szczotki, gumy zbierające, koła, świece, bezpieczniki, łożyska, płyny i środki smarujące, żarówki, baterie, itp.

4. Niewłaściwe użytkowanie – Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia spowodowane niewłaściwym lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem (np. przeciążenie, niewłaściwa nawierzchnia, uszkodzenia mechaniczne, zbyt duże zapylenie, nieodpowiednia temperatura lub nieodpowiednie środowisko pracy), wadliwy montaż lub rozruch dokonany przez Kupującego lub osoby trzecie, zaniedbanie, brak obsługi codziennej, spóźnione zgłoszenie usterek i inne.

5. Uszkodzenia – Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia spowodowane przez przeróbki, przebudowy, zamontowanie nieautoryzowanego wyposażenia dodatkowego, stosowanie niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych lub niezgodnych z instrukcją, dokonane przez Kupującego lub osoby trzecie.

6. Osiągi – gwarancją nie jest objęte obniżenie osiągów wynikające z naturalnego zużycia, w tym:

a) spadek ciśnienia sprężania w silniku,

b) wzrost zużycia oleju, oraz

c) wzrost poziomu drgań i hałasu.

VI. RĘKOJMIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ODSZKODOWAWCZA

1. Wyłączona jest odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne.

2. W przypadku wystąpienia siły wyższej (pożaru, powodzi, huraganów, trzęsień ziemi, wyładowań elektrycznych, innych klęsk żywiołowych, wojny, stanu zagrożenia epidemicznego lub stanu epidemii, katastrofy ekologicznej, katastrofy w ruchu powietrznym, morskim i lądowym, strajku, blokady dróg, lokautu, sytuacji poli- tycznej lub gospodarczej itp.), mającej rzeczywisty wpływ na wykonanie Umowy, termin dostawy, instalacji oraz uruchomienia przedmiotu Umowy mogą ulec przesunięciu o czas trwania siły wyższej. Sprzedający zobowiązany jest do natychmiastowego zawiadomienia Kupującego o wystąpieniu i zakończeniu działania siły wyższej, uniemożliwiającej terminowe wykonanie Umowy. W przypadku wystąpienia siły wyższej Kupujący nie może żądać od Sprzedającego odszkodowania.

3. Jeżeli opóźnienie spowodowane działaniem siły wyższej będzie trwało dłużej niż trzy miesiące Kupujący i Sprzedający uprawniony jest do odstąpienia od Umowy w części

niezrealizowanej. W przypadku takiego odstąpienia strony zwrócą sobie w nominale wszystko, co dotychczas świadczyły, bez prawa do żądania odszkodowania od drugiej strony, bądź zwrotu jakichkolwiek poniesionych w związku z Umową kosztów.

4. Sprzedający odpowiada na zasadach ogólnych za szkodę wyrządzoną przez niego, przez jego przedstawiciela lub osobę, przy pomocy której wykonywał zobowiązanie, jeżeli szkoda ta powstała wskutek winy umyślnej. Wyłączone są roszczenia o naprawienie szkody z tytułu czynu niedozwolonego, jeżeli działanie lub zaniechanie, z którego szkoda wynikła, stanowiło niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy lub innego istniejącego zobowiązania.

5. O ile roszczenia odszkodowawcze Sprzedającego są wyłączone lub ograniczone, wyłączenie lub ograniczenie ma również odpowiednie zastosowanie do osobistej odpowiedzialności odszkodowawczej pracowników Sprzedającego, osób zatrudnionych na podstawie innego tytułu niż umowa o pracę, współpracowników, przedstawicieli Sprzedającego oraz osób, przy pomocy których Sprzedający wykonywał zobowiązanie, a Kupujący zobowiązuje się wobec Sprzedającego do nie dochodzenia od tych osób jakichkolwiek roszczeń wykraczających poza ustalone wyłączenie lub ograniczenie.

6. Wyłączona jest odpowiedzialność Sprzedającego za szkody Kupującego w postaci utraconych korzyści, utraconych lub niezrealizowanych zysków itp.

7. W przypadku rozporządzenia mieniem skutkującym przeniesieniem pożytków z przedsiębiorstwa Kupującego lub jego zorganizowanej części na inny podmiot, Sprzedający może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym lub odstąpić od Umowy, według własnego uznania. Prawo odstąpienia przysługuje Sprzedającemu w terminie 60 dni od dnia pozyskania wiedzy o rozporządzeniu mieniem.

VII. DOSTAWA

1. Dostawy krajowe odbywają się zgodnie z regułą DAP Incoterms 2020. Rozładunek Urządzenia oraz związany z tym koszt i ryzyko leżą po stronie Kupującego.

2. W przypadku konieczności użycia specjalistycznego sprzętu do rozładunku Urządzenia np. przy braku ramp rozładowczych, za podstawienie i obsługę tego sprzętu odpowiada Kupujący.

3. Sprzedający dostarcza Urządzenie na adres i zgodnie ze specyfikacją określoną przez Kupującego w Umowie. Kupujący pokrywa wszelkie koszty poniesione przez Sprzedającego w związku ze zmianą danych po złożeniu zamówienia.

4. W przypadku dostawy Urządzenia w miejsce wskazane w umowie, odbiór w imieniu Kupującego może być poświadczony poprzez podpis każdego pracownika Kupującego.

5. W przypadku przestoju samochodu dostarczającego Urządzenie powyżej 30 min z przyczyn leżących po stronie Kupującego, Kupujący może być obciążony kosztami tego przestoju.

6. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zbadania Wózka Używanego w momencie jego wydania albo dostawy za pośrednictwem przewoźnika oraz niezwłocznego zgłoszenia wad ilościowych, jakościowych lub niezgodności z Umową, jednak nie później niż w ciągu 3 dni roboczych po dniu odbioru lub dostawy.

7. W przypadku dostawy za pośrednictwem przewoźnika Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia przewoźnikowi uszkodzenia przesyłki, uszkodzenia przedmiotu przesyłki wad ilościowych lub jakościowych pod rygorem utraty roszczeń w stosunku do Sprzedającego. Zgłoszenie to musi zostać udokumentowane protokołem przewoźnika.

VIII. PLATNOŚCI

1. Płatności wyrażone w walucie będą przeliczane na PLN według kursu średniego ogłaszanego przez NBP z dnia poprzedzającego dzień wystawienia każdorazowej faktury, jeżeli w Umowie nie zastrzeżono inaczej.

2. Należności będą opłacane przez Kupującego przelewem bankowym na konto Sprzedającego w BANK CITI HANDLOWY, ul. Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, dla wpłat PLN nr konta: 55 1030 1508 0000 0008 0342 0009 lub dla wpłat EUR nr konta: 33 1030 1508 0000 0008 0342 0017, w terminie 5 dni od daty wystawienia faktury VAT. Nieuregulowanie należności w powyższym terminie upoważnia Sprzedającego do naliczenia odsetek umownych za opóźnienie w wysokości odsetek maksymalnych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Odsetki będą naliczane począwszy od dnia następującego po terminie płatności wskazanym w Umowie do dnia zapłaty należności, tj. do dnia jej wpływu na rachunek bankowy Sprzedającego. Aktualny numer konta jak i komunikaty o jego ewentualnej zmianie umieszczane są na stronie internetowej TMHPL: xxxxx://xxxxxx-xxxxxxxxx.xx/xxxxx-xx-xxxxxxxx/. Kupujący jest zobligowany do potwierdzenia numeru nowego rachunku bankowego z informacją zamieszczoną na stronie: xxxxx://xxxxxx-xxxxxxxxx.xx/xxxxx-xx-xxxxxxxx/ przed dokonaniem płatności na rzecz Sprzedającego.

3. Za dzień zapłaty uznaje się datę wpływu środków pieniężnych na rachunek Sprzedającego.

4. Zaliczka wpłacona przez Kupującego ulega zaliczeniu na poczet ceny. Przepisów art. 394 k.c. o zadatku nie stosuje się.

5. Zgłoszenie wadliwości zakupionego Wózka Używanego, kwestionowanie zasadności zapłaty za część dostawy, wysokości faktury lub błędów formalnych faktury nie zwalniają Kupującego z obowiązku terminowej zapłaty ceny.

6. W przypadku opóźnienia w zapłacie przez Kupującego, Sprzedający ma prawo do powstrzymania się od świadczenia usług na ryzyko Kupującego do czasu zapłaty.

7. Zgłoszenie wad Wózka Używanego lub prac montażowych nie zwalnia Kupującego z obowiązku zapłaty.

8. Faktury będą przesyłane w oryginale na adres Kupującego lub elektronicznie na wskazany przez Kupującego adres e-mail.

9. Sprzedający jest płatnikiem podatku VAT, nr NIP: 000-00-00-000.

IX. ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI WÓZKA

1. Wózek Używany pozostaje własnością Sprzedającego do czasu zapłaty całkowitej wartości Umowy. W przypadku jej nie zapłacenia Wózek Używany zostanie zwrócony Sprzedającemu na jego żądanie.

2. Na rozporządzenie, w tym w szczególności zbycie, obciążanie ograniczonymi prawami rzeczowymi, oddanie w najem lub używanie Wózka Używanego, Kupujący musi otrzymać uprzednią, pisemną zgodę Sprzedającego.

3. Kupujący z chwilą zbycia Wózka Używanego ceduje na Sprzedającego wszelkie należności przysługujące mu wobec kontrahenta z tytułu rozporządzenia Wózkiem Używanym. Kupujący winien poinformować swego kontrahenta o cesji należności wynikającej z takiej umowy na rzecz Sprzedającego. Z chwilą zapłaty na rzecz Sprzedającego całkowitej wartości Umowy, dokonana cesja wygasa.

4. Naruszenie przez Kupującego obowiązku, o którym mowa w pkt. 3 powyżej, uważane będzie, jako działanie w złej wierze na szkodę Sprzedającego i spowoduje obowiązek zapłaty dla Sprzedającego kary umownej w wysokości 100% wartości Umowy.

X. PRAWA AUTORSKIE, TELEMATYKA

1. Majątkowe prawa autorskie i ewentualnie prawa własności przemysłowej do przygotowanych przez Sprzedającego lub na jego zlecenie ofert, planów, projektów, dokumentacji, modeli i rysunków (dokumenty) powstałych w związku z realizacją Umowy, przysługują Sprzedającemu również wtedy, gdy Kupujący pokrył koszt ich przygotowania. Kupujący zobowiązuje się nie udostępniać powyższych dokumentów i rozwiązań osobom trzecim i traktować je jak tajemnicę przedsiębiorstwa Sprzedającego.

2. Wózek Używany może posiadać wbudowane urządzenie telematyczne, służące do zbierania i przechowywania danych technicznych dotyczących używania Wózka Używanego. W przypadku zawarcia przez Kupującego dodatkowej umowy na świadczenie usług i-Site zastosowanie mają także Ogólne Warunki I-Site.

3. Kupujący może nie wyrazić zgody na zbieranie i przechowywania danych technicznych dotyczących Wózka Używanego. Informacja taka powinna zostać przekazana Sprzedającemu w formie pisemnej.

XI. REKLAMACJE

1. Kupujący może zgłaszać reklamacje używając formularza kontaktowego na stronie internetowej Sprzedającego lub telefonicznie pod numerem 801 366 900. Zgłoszenia telefoniczne będą przyjmowane przez Sprzedającego od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 17:00 z wyłączeniem świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Sprzedający usunie wady w terminie do 30 dni od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedającego. Czas usunięcia wady może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności sprowadzenia komponentów od producenta lub z innych przyczyn niezależnych od Sprzedającego.

XII. KLAUZULE KOŃCOWE

1. Wyłączona jest w całości jakakolwiek inna odpowiedzialność Sprzedającego, w szczególności za poniesione kary, utracone korzyści, straty rzeczywiste, przestój pracowników lub podwykonawców itp.

2. Wyłącza się możliwość dokonania przez Kupującego potrącenia jego roszczeń z roszczeniami Sprzedającego oraz cedowania takich roszczeń na osoby trzecie.

3. Rozwiązanie, wypowiedzenie, wszelkie zmiany i ustalenia między Kupującym i Sprzedającym, odstępstwa od zawartej ze Sprzedającym Umowy oraz OWGWU wymagają formy pisemnej i podpisu obu stron.

4. Niniejsze OWGWU stanowią integralną część Umowy chyba, że Strony postanowią inaczej.

5. Umowa podlega prawu polskiemu, a wszelkie spory wynikłe z niej lub jej realizacji rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla Warszawy.

ZAŁĄCZNIK: ZAKRES GWARANCJI

KLASYFIKACJA	1P PREMIUM PLUS	2P PREMIUM	3P BASIC	4D EASY
STAN PRZYGOTOWANIA	wzorowy stan techniczny, jak nowy lub z floty demo	bardzo dobry stan techniczny, mały przebieg	sprawny, przygotowany do UDT	podstawowa weryfikacja techniczna
POZIOM GWARANCJA	12 miesięcy lub 1200 mtg	6 miesięcy lub 600 mtg	3 miesiące lub 300 mtg	1 miesiąc lub 100 mtg
LAKIER	nowy lub profesjonalnie odnowiony	profesjonalnie odnowiony	malowanie warsztat TMHPL	odświeżony
WIEK WÓZKA	do 3 lat poniżej 2000 mtg	od 3 do 10 lat pomiędzy 3000-9000 mtg	od 5 do 12 lat powyżej 10000 mtg	bez limitu wieku
OPONY	nowe	spełniające wymogi UDT	spełniające wymogi UDT	spełniające wymogi UDT
BATERIA	minimum 80% sprawności po regeneracji lub nowa	minimum 60% sprawności po regeneracji	minimum 50% sprawności po regeneracji	pozwalające uruchomić wózek
DOKUMENTACJA I UDT	pełna dokumentacja przygotowana pod badanie UDT na życzenie Klienta zgodnie z taryfikatorem			nie dotyczy

1P PREMIUM PLUS

Bateria minimum 80% sprawności lub nowa, objęte wraz z prostownikiem gwarancją

12 miesięcy / 1200 mtg.

2P PREMIUM

Bateria minimum 60% sprawności po profesjonalnej regeneracji objęta gwarancją wraz z prostownikiem 6 miesięcy / 600 mtg.

3P BASIC

Bateria minimum 50% sprawności, przygotowanie obejmuje sprawdzenie pojemności, uzupełnienie elektrolitu, remont i malowanie skrzyni bateryjnej.

Bateria wraz z prostownikiem objęta gwarancją 3 miesiące / 300 mtg.

4D EASY

Bateria bez regeneracji, pozwalająca uruchomić wózek. Bateria i prostownik bez gwarancji.

Gwarancja jest ograniczona do przypadków: samoistnego zatrzymania Wózka Używanego, wycieków i elementów mających wpływ na bezpieczeństwo.

A. CZĘŚCI OBJĘTE GWARANCJĄ

1. W Wózkach Używanych elektrycznych:

• Wyświetlacz

• karty logiczne

• silniki elektryczne

• wspomaganie kierowania

• zawór priorytetowy

• pompa hydrauliczna

• zawór sterujący i elektrozawór sterujący

• przekładnia napędowa

• układ napędu (silnik elektryczny i przekładnie napędowe)

• baterie trakcyjne objęte profesjonalnym procesem regeneracji. Okres gwarancji zgodny z standardem przygotowania wózka.

2. W Wózkach Używanych spalinowych:

• wyświetlacz

• karty logiczne

• silnik spalinowy

• wspomaganie kierowania

• zawór priorytetowy

• pompa hydrauliczna

• zawór sterujący i elektrozawór sterujący

• silnik hydrauliczny

B. CZĘŚCI NIEOBJĘTE GWARANCJĄ

1. W Wózkach Używanych elektrycznych:

• w silnikach elektrycznych: łożyska, uszczelki

• w układzie napędu/przekładniach napędowych: łożyska, uszczelki, tarcze hamulcowe, cylinderki hamulcowe

• tylna oś skrętna

2. W Wózkach Używanych spalinowych:

• w silniku hydraulicznym: tarcze hamulcowe, łożyska, uszczelki,

• w silniku spalinowym: alternator, rozrusznik, pompa wtryskowa, wtryskiwacze, świece zapłonowe, świece żarowe, pompa wody, termostat, czujniki temperatury i ciśnienia, przewody, pasek, wentylator, filtry oleju i paliwa, układ LPG w przypadku stwierdzenia niskiej jakości gazu, rozdzielacz

• tylna oś skrętna

Toyota Material Handling Polska Sp. z o.o.

ul. Xxxxxxxxxx 0X • 96-313 Jaktorów • Polska • T.: x00 00 000 00 00 • F.: x00 00 000 00 00

Infolinia: 801 366 900 • xxx.xxxxxx-xxxxxxxxx.xx • xxxx@xx.xxxxxx-xxxxxxxxxx.xx