Opis Przedmiotu Zamówienia „Świadczenie usługi dostępu do Internetu dla MSST wraz z usługą utrzymania łączności oraz usługą dzierżawy ciemnych włókien”

Załącznik nr 2 do SWZ

Opis Przedmiotu Zamówienia „Świadczenie usługi dostępu do Internetu dla MSST wraz z usługą utrzymania łączności oraz usługą dzierżawy ciemnych włókien”

Część 1

1. Świadczenie usługi dostępu do sieci Internet. Wymagania organizacyjno-techniczne. Zamawiający wymaga zapewnienia 2 łącz (geograficznie niezależnych) podłączonych do dwóch niezależnych węzłów operatora.

Jedno z łączy dostępu do Internetu powinno być doprowadzone do Centrum Zarządzania Siecią (CZS) zlokalizowanego przy ul. Kościelna 11, natomiast drugie do jednego z 3 punktów:

 Studni przy budynku Uniwersytetu Śląskiego przy ulicy Będzińskiej 60, gdzie Zamawiający posiada kabel z ciemnymi włóknami (włókna jednomodowe) w relacji bezpośrednio do CZS, konieczne jest wykonanie złącza w tej studni;

 Studnia zlokalizowana w okolicy budynku nr 86 przy ulicy Wojska Polskiego, gdzie Zamawiający posiada włókna w relacji bezpośredniej do CZS, do których operator musi się wspawać w istniejące złącze;

 Studnia zlokalizowana w okolicy budynku nr 26 przy ulicy Krakowskiej, gdzie Zamawiający posiada włókna w relacji bezpośredniej do CZS, do których operator musi się wspawać; Zamawiający wymaga, aby urządzenia dostępowe Wykonawcy, (ze względu na pomiar gwarantowanego poziomu świadczenia usług - SLA) zostały zamontowane w istniejących

szafach RACK 19” w CZS.

1.1. Usługa dostępu do sieci Internet świadczona przez Wykonawcę ma zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowaną ilość otwartych sesji, nielimitowaną ilość przesyłanych pakietów, brak blokowania usług i protokołów do sieci Internet.

1.2. Przepływność.

Łącza transmisyjne symetryczne zapewniające dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepływności 4 Gbp/s – łącze podstawowe oraz 4 Gbp/s – łącze zapasowe. Zamawiający wymaga, aby łącza posiadały obsługę protokołu BGP-4. Jednocześnie będzie używane jedno łącze.

1.3. Łącze transmisyjne.

Aby świadczyć usługę dostępu do sieci Internet, Wykonawca dostarczy patchcordy zakończone złączem optycznym SC/APC SM duplex o długości minimum 8 m każdy. Łącze transmisyjne musi być wykonane w technologii światłowodowej podłączone za pośrednictwem łącza 10 Gb/s. Zamawiający posiada wkładki światłowodowe w standardzie duplex OPT10_ER (1550nm). Zamawiający dopuszcza zastosowanie innych wkładek 10Gbps pod warunkiem, że na okres świadczenia usługi zostaną dostarczone przez wykonawcę i będą współpracować z urządzeniami ECI Telecom.

1.4. Gwarancja jakości.

1.4.1. 100% prędkości łącza do sieci internetowych.

1.4.2. Usługa musi być zapewniona bez jakichkolwiek ograniczeń czasu dostępu. Minimalna gwarancja dostępności łącza na poziomie: 99,8 % w skali miesięcznej. Zamawiający wymaga, aby został dotrzymany minimalny parametr: dostępność łącza na poziomie co najmniej 99,8 % w skali miesięcznej, obliczona wg wzoru: d = ((COR-CA)/COR)*100% gdzie: d - dostępność usługi, COR - łączny czas świadczenia usługi w danym okresie obliczeniowym wyrażony w minutach, CA -

łączny czas braku dostępności usługi w danym okresie obliczeniowym wyrażony w minutach.

Przy obliczeniu łącznego czasu braku dostępności usługi w danym okresie nie wlicza się: czasów trwania awarii urządzenia Zamawiającego, przerw w świadczeniu usługi, spowodowanych błędem obsługi lub bieżącą obsługą (konserwacją) urządzeń Zamawiającego, planowanych przez Zamawiającego prac konserwacyjnych i modernizacyjnych.

Jako dostępność łącza i możliwość realizacji usług dostępu do sieci Internet rozumie się niezakłóconą możliwość obustronnej komunikacji za pomocą łącza z zachowaniem wymaganych parametrów technicznych.

1.5. Termin i okres realizacji zamówienia.

Zamawiający wymaga zrealizowania zamówienia, tj. uruchomienia usług dostępu do sieci Internet, w okresie do 1 kwietnia 2022 r.

Zamawiający wymaga realizacji i utrzymania przedmiotu zamówienia przez okres 48 miesięcy, od dnia podpisania protokołu odbioru uruchomionego łącza, spełniającego wymagane parametry zamówienia.

1.6. Gwarancja i serwis.

1.6.1. Gwarancja.

Zamawiający wymaga realizacji czynności gwarancyjnych przez okres 48 miesięcy, od dnia podpisania protokołu odbioru uruchomionego łącza, spełniającego wymagane parametry zamówienia.

1.6.2. Czas reakcji i usunięcia awarii.

 Operator musi zapewnić alarmowy numer telefonu serwisu czynny 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku;

 Czas reakcji na awarię - czas jaki upłynie od przyjęcia zgłoszenia awarii, a zgłoszeniem się służb technicznych Wykonawcy na miejscu instalacji łącza nie dłużej niż: 2 godziny;

 Czas usunięcia awarii - czas, jaki upłynie pomiędzy zgłoszeniem awarii przez Zamawiającego, a momentem usunięcia awarii przez Wykonawcę nie będzie dłuższy niż 12 godzin;

Zamawiający wymaga, by usługa usunięcia awarii/usterki świadczona była w sposób ciągły tj. przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przy zachowaniu stałych parametrów technicznych.

Prace konserwacyjne prowadzone przez Wykonawcę mogą odbywać się w godzinach 20:00 – 6:00, nie częściej niż raz w miesiącu kalendarzowym. Wykonawca o chęci prowadzenia prac musi zawiadomić Zamawiającego nie później niż 7 dni kalendarzowych przed planowanym terminem.

Zasady świadczenia serwisu gwarancyjnego:

1) Obowiązkiem Wykonawcy jest świadczenie usługi serwisu przez cały okres trwania umowy, obejmującego usuwanie awarii łącza transmisyjnego rozumianego jako:

 rejestracja zgłoszenia awarii;

 zapewnić system śledzenia realizacji zgłoszeń przez stronę WWW lub email;

 wstępna diagnoza przyczyny awarii polegająca na pomocy przy identyfikacji problemu;

 przedstawienie Zamawiającemu proponowanego sposobu usunięcia awarii i odniesienie się do uwag Zamawiającego w sprawie realizacji;

 doprowadzenie do prawidłowego oraz sprawnego (tj. usunięcie awarii) funkcjonowania dostarczonej usługi lub zastosowanie tymczasowego obejścia;

 Prace realizowane przez Wykonawcę w miejscu awarii w siedzibach Zamawiającego, mogą być prowadzone jedynie w obecności przedstawicieli Zamawiającego;

 Zgłoszenia serwisowe do Wykonawcy dokonywane będą w języku polskim;

 Rejestracji zgłoszenia Zamawiający może dokonać telefonicznie, faksem lub e-mailem;

 Zgłoszenia będą przyjmowane w trybie 24/7/365. Zgłoszenia telefoniczne wymagają ich potwierdzenia mailem z podaniem czasu zgłoszenia telefonicznego i numeru zgłoszenia lub nazwiska osoby odbierającej zgłoszenie telefoniczne po stronie Wykonawcy. Czas zgłoszenia biegnie od terminu przekazania zgłoszenia.

1.7. Koszty.

Cena za świadczenie usługi dostępu do Internetu musi obejmować wszelkie koszty związane z rozpoczęciem świadczenia usługi, w tym koszty montażu i dzierżawy niezbędnych urządzeń. Przewidywany czas świadczenia usługi – 48 miesięcy od dnia podpisania umowy.

1.8. Możliwość zwiększenia na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp.

Zamawiający przewiduje możliwość zwiększenia przepływności łącza podstawowego do 10 Gbp/s.

2. Usługa utrzymania łączności w Miejskiej Szerokopasmowej Sieci Teleinformatycznej.

W ramach zamówienia Wykonawca będzie zobowiązany do usuwania awarii/usterki polegających na przecięciu/uszkodzeniu kabli światłowodowych i przywróceniu łączności w Miejskiej Szerokopasmowej Sieci Teleinformatycznej.

Gmina Sosnowiec dysponuje 6 rodzajami kabla jednomodowego:

- S_QOTKSdD 8J

- Z-XOTKtsd 12J

- Z-XOTKtsd 48J

- Z-XOTKtsd 72J

- Z-XOTKtsd 96J

- Z-XOTKtsd 216J

Zamawiający wymaga, by usługa usunięcia awarii/usterki świadczona była w sposób ciągły tj. przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wykonawca będzie zobowiązany do podjęcia usuwania usterki w przeciągu pół godziny od telefonicznego zgłoszenia. Maksymalny czas na przywrócenie łączności 24 godziny od telefonicznego zgłoszenia. Kable znajdują się zarówno w kanalizacji teletechnicznej jak również są podwieszone pod słupy oświetlenia ulicznego lub trakcyjne należące do Tramwajów Śląskich. Szczegółowy plan rozmieszczenia kabli zostanie przekazany wybranemu Wykonawcy. Łączna długość trasowa w/w kabli wynosi około 80 km.

W ramach w/w usługi wykonawca zobowiąże się również do wykonania co najmniej

48 spawów na kablach światłowodowych rocznie w miejscach MSST wskazanych przez zamawiającego. Zakres spawania obejmuje zarówno samo spawanie jak również przygotowanie spawania np. poprzez otwarcie mufy jak również zakończenie spawania np. zamknięcie mufy, przeprowadzenie pomiaru tłumienności włókien. Charakterystyka punktów do spawania – studnie MSST zawierające złącza, punkty dostępowe (przełącznice światłowodowe) MSST. Zamawiający przewiduje, iż pojedyncza procedura spawania będzie obejmowała co najmniej 4 włókna w jednej lokalizacji.

Część 2

Dzierżawa włókien światłowodowych – xx. Xxxxxxxx 00, Xxxxxx 56, Xxxxxxxxxxx 00, Xxxxxxxxxxx 23, Kossaka 10a, Xxxx Xxxxxxxxxx 0.

Wykonawca zamontuje i wydzierżawi dwa ciemne włókna światłowodowe pomiędzy dowolnym punktem dostępowym Miejskiej Szerokopasmowej Sieci Światłowodowej (lista w załączeniu) a budynkiem przy ul. Staszica 62 a następnie od budynku Xxxxxxxx 00 po dwa włókna do budynków przy xx. Xxxxxx 00 oraz Xxxxxxxxxxx 00. Od budynku przy xx. Xxxxxx 00 dwa włókna do budynku przy xx. Xxxxxxx 00x. Od budynku przy xx. Xxxxxxxxxxx 00 dwa włókna do budynku przy xx. Xxxxxxxxxxx

00. Od dowolnego w/w budynku dwa włókna do budynku przy xx. Xxxx Xxxxxxxxxx 0.

Montaż będzie polegał na obustronnym wyspawaniu włókien światłowodowych będących przedmiotem dzierżawy na przełącznicach światłowodowych będących w dyspozycji zamawiającego. Zamawiający dopuszcza również wyspawywanie włókien w studniach przy budynkowych, w których znajdują się złącza MSST.

Włókna mają być jednomodowe i zakończone w standardzie SC na przełącznicy światłowodowej.

Zamawiający informuje, iż posiada na słupie tramwajowym przy ul. Staszica kabel światłowodowy w relacji w/w słup – słup tramwajowy przy Rondzie Xxxxxx, który można wykorzystać do wykonania połączenia pomiędzy obiektem a punktem dostępowym.

Uwaga kabel nie jest wyspawany do punktu dostępowego.

Włókna mają być jednomodowe i zakończone w standardzie SC na przełącznicy światłowodowej.

Część 3

Dzierżawa włókien światłowodowych – xx. Xxxxxx 00

Wykonawca wydzierżawi dwa ciemne włókna światłowodowe pomiędzy dowolnym punktem dostępowym Miejskiej Szerokopasmowej Sieci Światłowodowej (lista w załączeniu) a budynkiem Miejskiego Zakładu Usług Komunalnych przy xx. Xxxxxx 00 oraz wykona z ich montaż.

Montaż będzie polegał na obustronnym wyspawaniu włókien światłowodowych będących przedmiotem dzierżawy, na przełącznicach światłowodowych będących w dyspozycji zamawiającego. Zamawiający dopuszcza również wyspawywanie włókien w studniach przy budynkowych, w których znajdują się złącza MSST.

Włókna mają być jednomodowe i zakończone w standardzie SC na przełącznicy światłowodowej.

Część 4

Dzierżawa włókien światłowodowych – xx. Xxxxxxx 00x, Xxxxxxxxx 65.

Wykonawca wydzierżawi dwa ciemne włókna światłowodowe pomiędzy dowolnym punktem dostępowym Miejskiej Szerokopasmowej Sieci Światłowodowej (lista w załączeniu) a w/w budynkami oraz wykona z ich montaż.

Montaż będzie polegał na obustronnym wyspawaniu włókien światłowodowych będących przedmiotem dzierżawy, na przełącznicach światłowodowych będących w dyspozycji zamawiającego. Zamawiający dopuszcza również wyspawywanie włókien w studniach przy budynkowych, w których znajdują się złącza MSST.

Włókna mają być jednomodowe i zakończone w standardzie SC na przełącznicy światłowodowej.

Po wykonaniu wyżej opisanego połączenia Wykonawca dokona demontażu urządzeń Stacji Bazowej RBS-WiMAx znajdujących się w budynku Wydziału Nauk Xxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx xxxx xx. Xxxxxxxxxxx 00. Demontażu należy dokonać w porozumieniu z zarządcą budynku i uzyskać od niego protokół odbioru pomieszczeń bez uwag.

Pomieszczenia, w których znajdują się urządzenia sieciowe i zasilające Zamawiającego znajdują się na XX piętrze budynku a urządzenia nadawczo-odbiorcze stacji bazowej na dachu budynku

Wykaz urządzeń Zamawiającego znajdujących się w budynku Wydziału Nauk Xxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx xxxx xx. Xxxxxxxxxxx 00:

 Dwie konstrukcje wsporcze, na których znajdują się anteny:

o 3 x NEC Ipasolink 200

o 2 x Alvarion BrezeMax Extreme 3,6-3,8GHZ

 Szafa IT 42U - pusta

 Szafa IT 42U wyposażona w :

o siłownia telekomunikacyjna SDK80 wyposażona w 4 prostowniki 1000W

o panel dystrybucji zasilania

o 2 x IDU RL NEC Ipasolink 200

o półka 19’’

o 2 x przełącznica światłowodowe panelowa 48j

 Szafa PD203 15U

o panel dystrybucji zasilania

o UPS GTM1000 z bateriami

o przełącznik sieciowy

o przełącznica światłowodowe panelowa 12j

Zdemontowane urządzenia Wykonawca przekaże Zamawiającemu.

W zależności od wymagań zarządcy budynku Zadaniem Wykonawcy będzie również demontaż lub zabezpieczenie linii zasilających w energię elektryczną urządzenia Zamawiającego w przedmiotowej lokalizacji.