UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG CATERINGOWYCH
UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG CATERINGOWYCH
zawarta w Lublinie w dniu 2019 r.
pomiędzy:
Firmą EKO PLANET Xxxxx Xxxxxxxx xx. Xxxxxxxxx 0/000 00-000 Xxxxxx, reprezentowaną przez Xxxxxx Xxxxxxxxxxx
zwaną dalej EKO PLANET, a
Dziecko: …………………………………………………………………………………………….……………….., Klasa…………………….
(imię i nazwisko dziecka)
Opiekun prawny: ………………………………………, zam. ul. …………………………………………………………………………..
(imię nazwisko opiekuna prawnego)(ul, numer, kod pocztowy, miasto) PESEL OPIEKUNA…………………………………, TELEFON OPIEKUNA ……………………………………………..
E-mail opiekuna prawnego (proszę wypełnić literami drukowanymi)
zwaną dalej Opiekun.
§ 1
1. EKO PLANET oświadcza, że prowadzi działalność gospodarczą w zakresie świadczenia usług cateringowych, w tym w zakresie przygotowywania i dostarczania gotowych posiłków dla placówek wychowawczo-oświatowych (przedszkola i szkoły).
2. EKO PLANET oświadcza, iż świadczy usługi cateringowe w zakresie wyżywienia uczniów/podopiecznych placówek wychowawczo-oświatowych przy wsparciu logistyczno-technicznym tych placówek wykorzystując w zakresie obsługi technicznej zamówień na poszczególne posiłki dedykowaną ku temu elektroniczną aplikację dostępną za pośrednictwem sieci Internet (dalej: Program).
3. EKO PLANET oświadcza, iż zawarł ze Szkołą Podstawową Sióstr Urszulanek w Lublinie (dalej: Placówka) umowę o współpracy, na podstawie której ustalono zasady świadczenia usług cateringowych dla uczniów/podopiecznych Placówki (dalej: Usługi).
4. Opiekun oświadcza, iż jest opiekunem prawnym ………………………………………………. (dalej: Dziecko) uczęszczającym/cą do Placówki, które będzie korzystać z wyżywienia zapewnionego Placówce przez EKO PLANET i jest zainteresowany współpracą z EKO PLANET i Placówką mającą na celu zapewnienie sprawnego i wygodnego świadczenia Usług na rzecz Dziecka, w tym przy wykorzystaniu Programu.
§ 2
Przedmiotem niniejszego porozumienia jest ustalenie zasad i warunków współpracy pomiędzy EKO PLANET i Opiekunem w celu zapewnienia sprawnego i wygodnego świadczenia Usług przez EKO PLANET w Placówce na rzecz Dziecka, w tym z wykorzystaniem przez Opiekuna, EKO PLANET i Placówki Programu.
§ 3
1. W ramach niniejszej Umowy Opiekun zobowiązuje się przede wszystkim do:
a) rejestracji w Programie niezwłocznie po zawarciu niniejszej umowy (Opiekun przyjmuje do wiadomości, iż jest to niezbędny warunek świadczenia Usługi) oraz odwoływania zamówień na posiłki dla Dziecka w poszczególne „dni żywieniowe” (określone przez Placówkę dni, w których świadczy ona usługi dla swoich uczniów/podopiecznych i w których wymagane jest zapewnienie im w Placówce wyżywienia przez EKO PLANET w oparciu o Usługi) za pośrednictwem Programu w terminie i na zasadach określonych w Regulaminie Programu lub w innych wytycznych EKO PLANET (brak jakiegokolwiek działania ze strony Opiekuna w tym zakresie równoznaczny jest z zamówieniem Posiłków dla Dziecka na wszystkie „dni żywieniowe”);
b) wydania Dziecku otrzymanej od EKO PLANET lub Placówki plastikowej karty zawierającej unikatowy kod umożliwiający odbiór przez Xxxxxxx posiłków (wykonanie przez EKO PLANET Usługi) oraz odpowiedniego poinstruowania Dziecka co do sposobu jej wykorzystania, jak również obowiązku jej posiadania przy odbiorze posiłku;
c) innych czynności, których podjęcie okaże się konieczne dla zapewnienia sprawnego świadczenia Usług przez EKO PLANET w Placówce.
2. W ramach niniejszej Umowy EKO PLANET zobowiązuje się przede wszystkim do:
a) udostępnienia Opiekunowi Programu w zakresie niezbędnym do wykonywania czynności określonych w ust. 1 lit. a;
b) dostarczenia Opiekunowi za pośrednictwem Placówki lub osobiście plastikową kartę z unikalnym kodem umożliwiającym odbiór posiłków.
3. W przypadku ujawnienia się problemów technicznych związanych z Programem lub innych zdarzeń uniemożliwiających przekazanie EKO PLANET przez Opiekuna danych niezbędnych do należytego świadczenia Usług, Opiekun zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie Placówkę, która przekaże wytyczne co do dalszego sposobu postępowania ( w tym alternatywnych metod przekazywania przedmiotowych danych).
4. Placówka nie jest upoważniona do przyjmowania w imieniu lub na rzecz EKO PLANET jakichkolwiek należności od opiekuna z tytułu świadczenia Usług, chyba że EKO PLANET uprzednio w formie co najmniej dokumentalnej pod rygorem nieważności zawiadomi o takiej możliwości Opiekuna.
5. Pośrednicząc w przekazaniu dokumentów/informacji/oświadczeń pomiędzy EKO PLANET i Opiekunem, Placówka działa wyłącznie w charakterze posłańca .Placówka nie jest upoważniona do składania lub przyjmowania w imieniu lub na rzecz EKO PLANET jakichkolwiek oświadczeń woli, w tym zawierania umów, chyba że Placówce udzielone zostanie w tym zakresie odrębne pełnomocnictwo.
§ 4
1. Usługi świadczone przez EKO PLANET na rzecz Opiekuna/Dziecka obejmują wytworzenie i dostarczenie w „dni żywieniowe” do miejsca dostawy gotowych posiłków przeznaczonych dla Dziecka, w tym:
a) obiadów ,dalej jako Posiłki.
2. Miejscem dostawy, o której mowa w ust. 1, jest siedziba SP Sióstr Urszulanek w Lublinie.
3. Strony zgodnie uzgadniają następujące godziny dostaw Posiłków: a) obiady – 11:00-14:00 które w miarę ujawnionych potrzeb mogą być modyfikowane w drodze każdorazowych uzgodnień pomiędzy EKO PLANET a Placówką.
4. Z zastrzeżeniem innych postanowień umowy lub wytycznych EKO PLANET określenie liczby Posiłków , do których wytworzenia i dostawy zobowiązany jest EKO PLANET następuje w oparciu o zamówienia (informacje) udostępnione EKO PLANET przez Placówkę i Opiekuna za Pośrednictwem Programu.
5. Każdorazowe wydanie posiłków następuje w oparciu o okazaną przez Dziecko kartę z unikalnym kodem, chyba że z przyczyn technicznych wyjątkowo wdrożone zostanie przez EKO PLANET
alternatywne rozwiązanie, o czym zawiadomiona zostanie w miarę potrzeb placówka oraz Opiekun. Okazywanie karty, służy weryfikacji uprawnień Dziecka do obioru posiłków .
§ 5
1. Umowa niniejsza zawarta zostaje na czas nieokreślony.
2. W przypadku rezygnacji Opiekuna z zapewnienia wyżywienia Dziecka w Placówce w oparciu o Usługi świadczone przez EKO PLANET na podstawie umowy o współpracy, o której mowa w § 1 ust. 3, Opiekunowi przysługuje uprawnienie do jednostronnego rozwiązania niniejszego Porozumienia za zachowaniem dwutygodniowego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec tygodnia kalendarzowego.
3. EKO PLANET przysługuje uprawnienie do jednostronnego rozwiązania niniejszej Umowy za zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
4. Umowa niniejsza ulega automatycznemu rozwiązaniu z dniem rozwiązania umowy o współpracy, o której
mowa w § 1 ust. 3, zawartej pomiędzy EKO PLANET a Placówką.
§ 6
1. Opiekun uprawniony jest do składania reklamacji w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania niniejszej Umowy przez EKO PLANET w formie pisemnej lub e-mailowej na adresy wskazane w § 7.
2. EKO PLANET rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni informując Opiekuna o swojej decyzji w tej samej formie, w której złożono reklamację, chyba że Opiekun zażąda odpowiedzi w formie pisemnej.
3. EKO PLANET nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonywanie niniejszego Porozumienia będące następstwem działań albo zaniechań Opiekuna, w szczególności w przypadku nieprzekazania EKO PLANET niezbędnych danych, chyba że były one niezawinione.
§ 7
1. Z tytułu świadczenia Usług EKO PLANET przysługuje od opiekuna wynagrodzenie wyliczone jako iloczyn liczby dostarczonych do miejsca dostawy posiłków dla Dziecka ( wynikającej z wygenerowanego z Programu raportu miesięcznego) i ich ceny brutto określonej w załączniku nr 1 do umowy.
2. Opiekun zobowiązany jest do 5, dnia każdego miesiąca kalendarzowego do zapłaty zaliczki na poczet należnego EKO PLANET wynagrodzenia za dany miesiąc. Wysokość zaliczki ustalana jest jako iloczyn liczby posiłków przewidzianych we wszystkich „dniach żywieniowych” w danym miesiącu kalendarzowym i ceny brutto tych posiłków. Informację o wysokości zaliczki w poszczególnych miesiącach EKO PLANET przekazuje Opiekunowi osobiście ( w tym za pośrednictwem Programu) lub za pośrednictwem Placówki nie później niż do końca poprzedniego miesiąca kalendarzowego.
3. Zaliczka oraz ewentualne należności na rzecz EKO PLANET płatne na rachunek bankowy EKO PLANET o numerze 34 1750 0012 1975 7000 0026 9306 Zapłata może nastąpić przelewem zwykłym lub z poziomu Programu – za pośrednictwem elektronicznej platformy płatniczej PayU obsługiwanej przez EKO PLANET. W tytule przelewu opiekun zobowiązany jest wskazać Imię i Nazwisko dziecka ,szkolę oraz klasę.
4. Wyliczenie ostatecznej kwoty należnego EKO PLANET wynagrodzenia za dany miesiąc kalendarzowy - uwzględniające faktyczną ilość zamówionych posiłków ( z zastrzeżeniem innych postanowień umowy) – następować będzie na koniec każdego miesiąca kalendarzowego. W przypadku gdy rozliczenie wykaże nadpłatę po stronie Opiekuna – kwota nadpłaty zostanie zaliczona na poczet wynagrodzenia należnego EKO PLANET za kolejny miesiąc zmniejszając kwotę kolejnej zaliczki, chyba że nadpłata będzie dotyczyła ostatniego miesiąca zobowiązania niniejszej umowy – wówczas EKO PLANET dokona niezwłocznego zwrotu kwoty nadpłaty na rachunek bankowy wskazany przez opiekuna. Kwotę ewentualnej niedopłaty Opiekun zobowiązany jest wpłacić na rzecz EKO PLANET do 10. dnia następnego miesiąca.
5. Dniem zapłaty jest dzień uznania kwoty zaliczki/wynagrodzenia rachunku bankowego EKO PLANET.
6. Opiekun nie może zwolnić się z obowiązku zapłaty wynagrodzenia ( zaliczki ) wyliczonego w sposób określony w niniejszym paragrafie powołując się na własne błędy / pomyłki / zaniechania w zakresie składania/odwoływania zamówień na Posiłki ( w tym za pośrednictwem Programu ), chyba że miały one charakter niezawiniony.
7. W przypadku zwłoki Opiekuna w zapłacie zaliczki lub należnego EKO PLANET wynagrodzenia przekraczającego 7 dni, po uprzednim e-mailowym wezwaniu opiekuna do zapłaty, EKO PLANET uprawnione jest do wstrzymania dalszego świadczenia Usług na rzecz Dziecka/Opiekuna do czasu uregulowania tych zaległości ( ponowne uruchomienie świadczenia Usług nastąpi w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty zaległości na rachunku bankowym EKO PLANET ). Uprawnienie to jest niezależne od uprawnień EKO PLANET wskazanych w § 5.
8. Cennik stanowiący Załącznik nr 1 do niniejszej Umowy określa również inne opłaty dodatkowe, które mogą obciążyć Opiekuna.
§ 8
Strony wskazują jako właściwe do doręczeń pism i korespondencji związanej z realizacją niniejszej Umowy adresy wskazane w komparycji niniejszej Umowy. Ponadto Strony wskazują następujące dodatkowe dane i osoby kon- taktowe:
Opiekun: Xxxxxxxx Xxxxxx
- telefon 00 000 00 00
e-mail: xx-x.xxxxxxxxxx-xxxxxx@xx.xx
EKO PLANET: Xxxxxxxx Xxxxxxxxx menadżer operacyjny
- telefon: 000 000 000
- e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxxxx.xxxxxx@xx.xx
Doręczenia zawiadomień, wezwań lub innych pism dokonane na wskazane powyższe adresy poczty elektronicznej Strony uznają za skuteczne złożone, chyba że Umowa zastrzega dla nich formę pisemną.
Komunikaty, zawiadomienia i inne informacje odnoszące się do wykonywania niniejszej Umowy EKO PLANET może udostępniać Opiekunowi również za pośrednictwem Programu.
§ 9
1. Opiekun niniejszym wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych swoich i Dziecka przez EKO PLANET Xxxxx Xxxxxxxx xx. Xxxxxxxxx 0/000 00-000 Xxxxxx, dla celów wykonywania niniejszego porozumienia, świadczenia Usług i ich rozliczenia (w celu wystawienia faktury, rachunku lub prowadzenia sprawozdawczości finansowej), w tym wprowadzania tych danych do elektronicznej aplikacji wykorzystywanej do obsługi technicznej rozliczeń (Program).
2. Administratorem ww. danych osobowych w powyższym zakresie jest EKO PLANET Xxxxx Xxxxxxxx xx. Xxxxxxxxx 0/000 00-000 Xxxxxx
3. Wyrażenie ww. zgody jest dobrowolne, jednakże niezbędne dla należytego wykonywania niniejszej Umowy raz świadczenia Usług przez EKO PLANET. Opiekun przyjmuje do wiadomości, iż przysługuje mu prawo dostępu do treści ww. danych osobowych i możliwości ich poprawienia.
§ 10
1. Rozwiązanie niniejszej Umowy, jego wypowiedzenie lub zmiana wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem ust. 3.
2. Załączniki stanowią integralną część niniejszego Porozumienia.
3. EKO PLANET uprawniony jest do jednostronnej zmiany Regulaminu Programu w zakresie odnoszącym się do zasad i warunków korzystania z Programu, w tym w zakresie nie powodującym powstania po stronie Opiekuna dodatkowych zobowiązań finansowych. EKO PLANET zobowiązany jest przekazać Opiekunowi nową treść Regulaminu nie później niż na 14 dni przed dniem wejścia w życie proponowanych zmian. W takim przypadku Opiekun, który nie akceptuje zaproponowanych zmian, ma prawo wypowiedzieć umowę nie później niż do dnia wejścia zmian Regulaminu. Rozwiązanie Porozumienia następuje wówczas z dniem wejścia w życie nowego brzmienia Regulaminu. W przypadku, gdy Opiekun nie wypowie umowy w terminie wskazanym powyżej, uznaje się, że Opiekun wyraził zgodę na nowe warunki. Przekazanie nowego brzmienia Regulaminu może nastąpić drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Opiekuna wskazany w § 8.
4. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron.
Załączniki:
- nr 1: Cennik Posiłków i innych opłat
- nr 2: Regulamin Programu
EKO PLANET Opiekun
Załącznik nr 1 do umowy o świadczeniu usług cateringowych
CENNIK POSIŁKÓW I OPŁAT DODATKOWYCH
(wszystkie ceny/opłaty w kwotach brutto)
1. Obiad – 7,00 zł. brutto
2. Opłata za wydanie duplikatu zniszczonej lub utraconej karty do odbioru posiłków – 20 zł. brutto ( karta zostaje wydana po wpływie środków na konto w ciągu 48h)
EKO PLANET Opiekun
Załącznik nr 2 do umowy o świadczeniu usług cateringowych
Regulamin elektronicznej platformy EKO PLANET do zamawiania posiłków
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest ustalenia zasad i warunków korzystania z elektronicznej platformy do zamawiania posiłków (dalej: Program) dedykowanej dla opiekunów prawnych dzieci uczęszczających do placówek oświatowo-wychowawczych, które zawarły umowę o świadczenie usług cateringowych z EKO PLA- NET Xxxxx Xxxxxxxx xx.Xxxxxxxxx 0/000 00-000 Xxxxxx
2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie mowa o:
a) EKO PLANET – należy przez to rozumieć EKO PLANET Xxxxx Xxxxxxxx ul.Jantarowa 5/000 00-000 Lublin;
b) Opiekunie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną będąca opiekunem prawnym Dziecka uczęszcza- jącego do Placówki, która to Placówka jako usługobiorca zawarła z EKO PLANET Umowę;
c) Umowie – należy przez to rozumieć umowę o świadczenie usług cateringową zawartą pomiędzy EKO PLANET i Placówką dotyczącą dostawcy Posiłków dla Dziecka w związku z jego uczęszczaniem do Pla- cówki;
d) Xxxxxxx – należy przez to rozumieć posiłki dostarczane do Placówki przez EKO PLANET w oparciu o Umowę;
e) Dziecku, Placówce, Usłudze, dniach żywieniowych – należy je rozumieć w znaczeniu nadanym Poro- zumieniem;
f) Stronach lub Stronie – należy przez to rozumieć EKO PLANET lub/i Opiekuna;
g) Dniu Xxxxxxxx – należy przez to rozumieć dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 2 Warunki korzystania z Programu
1. Program jest platformą elektroniczną dostępną za pośrednictwem sieci Internet. Do korzystania z Programu niezbędne jest:
a) dostęp do sieci Internet;
b) przeglądarka internetowa, np. Firefox, Opera, Chrome, Safari, Internet Explorer;
c) komputer stacjonarny lub urządzenie mobilne z dostępem do sieci Internet (np. smartfon, tablet etc.).
d) posiadanie skrzynki poczty elektronicznej.
1. Warunek wskazany w ust.1 lit d jest spełniony w przypadku posiadania i prawidłowego wskazania przez Opiekuna adresu aktywnej skrzynki poczty elektronicznej, do której Opiekun ma nieograniczony dostęp i na którą mogą być skutecznie dokonywane doręczenia przez EKO PLANET. Skrzynka poczty elektronicznej wska- zana przez Opiekuna musi w szczególności spełniać następujące wymogi:
a) nie może być przepełniona,
b) jest prawidłowo skonfigurowana zgodnie z wymogami dostawcy tej usługi dla Opiekuna,
c) umożliwia ręczną konfigurację zapory antyspamowej, w tym przeglądanie i otwieranie korespondencji uznanej za SPAM przez system obsługujący daną skrzynkę pocztową;
§ 3 Zasady korzystania z Programu
1. Po zawarciu Umowy Opiekun zobowiązany jest niezwłocznie utworzyć dla siebie jego osobisty profil w pro- gramie(Rejestracja Konta Użytkownika)z wykorzystaniem danych wynikających z umowy, w tym:
a) imienia i nazwiska Xxxxxxx,
b) danych Placówki oraz klasy/grupy, do której uczęszcza Dziecko (uzyskane bezpośrednio z Placówki),
c) danych Opiekuna,
d) adresu poczty elektronicznej (e-mail) wskazanego przez Opiekuna jako właściwy do doręczeń.
1. Rejestracja i Logowanie do Programu następuje za pośrednictwem strony internetowej: xxxxx://xxxxxxxxxx.xxxxxx.xxx
2. Dostęp do Programu możliwy jest w każdym czasie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem ewentualnych przerw technicznych, o których w miarę możliwości EKO PLANET uprzednio zawiadomi Opie- kuna.
3. Konto Użytkownika jest usuwane przez EKO PLANET z Programu niezwłocznie po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy lub Porozumienia.
4. Po zalogowaniu Opiekun uzyskuje dostęp do Programu, za pośrednictwem którego może:
a) zapoznać się z aktualnym wykazem „dni żywieniowych” w Placówce;
b) odwołać zamówienie na Posiłki we wskazane przez siebie „dni żywieniowe” lub ponownie zamówić uprzednio odwołane Posiłki (nie później niż na 3 tygodnie na przód);
c) dokonać aktualizacji swoich danych (z wyłączeniem adresu skrzynki pocztowej);
d) samodzielnie wygenerować i pobrać raport określający ilość zamówionych Posiłków w poprzednich mie- siącach kalendarzowych (raport generowany jest w formacie .xls).
1. Odwołanie zamówienia na Posiłki (ponowne zamówienie uprzednio odwołanych Posiłków) możliwe jest do godziny 8:00 Xxxx Xxxxxxxxx (np. odwołanie zamówienia na Posiłki w dniu 6 września 2018 r. /środa/ możliwe jest do godz. 8:00 w środę 6 września 2018 r.; odwołanie zamówienia na Posiłki w dniu 25 września 2018 r.
/poniedziałek/ możliwe jest do godz. 8:00 w poniedziałek 25 września 2018 r.). Domyślnie zamówienie obej- muje Posiłki we wszystkie „dni żywieniowe”. Odwołanie zamówienie/ponowne zamówienia następuje za po- średnictwem pola „Checkbox”.
2. Korzystanie z Programu pozostaje w bezpośrednim związku z systemem wydawania Posiłków w oparciu o pla- stikowe karty wydawane Opiekunowi/Dziecku zawierające unikalny kod. Każdorazowe wydanie Posiłku wy- maga okazania przez Xxxxxxx ww. karty, z zastrzeżeniem postanowień Umowy – w tym przypadków zastoso- wania rozwiązań alternatywnych na wypadek problemów technicznych.
3. W przypadku problemów technicznych leżących po stronie EKO PLANET , które uniemożliwiają odwołania/po- nowne zamówienie Posiłków za pośrednictwem Programu Opiekun zobowiązany jest postępować zgodnie z warunkami Umowy lub innymi wytycznymi EKO PLANET (wytyczne mogą być również przekazywane za po- średnictwem Placówki).
4. W przypadku problemów z obsługą Programu wsparcia udziela Opiekun Placówki.
§ 4 Postanowienia dodatkowe
1. Opiekun wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych swoich i Dziecka przez EKO PLANET Xxxxx Xxxxxxxx xx. Xxxxxxxxx 0/000 00-000 Xxxxxx dla celów wykonywania Porozumienie, świadczenia Usług i ich rozliczenia (w celu wystawienia faktury, rachunku lub prowadzenia sprawozdawczości finansowej), w tym wprowadzania tych danych do Programu.
2. Administratorem ww. danych osobowych w powyższym zakresie jest EKO PLANET Xxxxx Xxxxxxxx xx. Xxxxxxxxx 0/000 00-000 Xxxxxx.
3. Wyrażenie ww. zgody jest dobrowolne, jednakże niezbędne dla należytego wykonywania Porozumienia oraz świadczenia Usługi przez EKO PLANET . Opiekun przyjmuje do wiadomości, iż przysługuje mu prawo dostępu do treści ww. danych osobowych i możliwości ich poprawienia.
4. Opiekun wyraża zgodę, na dokonywanie przez EKO PLANET doręczeń (zawiadomień) w zakresie okre- ślonym Umową i niniejszym Regulaminem za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w § 3 ust. 1 lit. d.
5. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy.
6. Zmiany niniejszego Regulaminu następują w sposób i w trybie określonym Umową.