Zapytanie ofertowe
Zamawiający - Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, zaprasza do składania ofert na „Zakup wsparcia technicznego Wykonawcy oraz serwisu pogwarancyjnego Producenta na urządzenia firmy LANTIME M300/GPS (ELX) wraz z antenami GPS”.
Informacja o Zamawiającym:
Nazwa: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego Adres: xx. Xxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx
tel.: (x 00 00) 000 00 00
e-mail: xxxxxxxxx@xxx.xxx.xx NIP: 000-000-00-00
Strona internetowa: xxx.xxx.xxx.xx
Tryb udzielenia zamówienia:
Postępowanie o wartości poniżej 130 000,00 zł netto prowadzone jest zgodnie z zasadą konkurencyjności.
Niniejsze Zapytanie nie stanowi zobowiązania Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego do zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
Przedmiot zamówienia:
1.Przedmiotem Umowy jest „Zakup wsparcia technicznego Wykonawcy oraz serwisu pogwarancyjnego Producenta na urządzenia firmy LANTIME M300/GPS (ELX) wraz z antenami GPS”.
Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia i warunków jego wykonania zostały zawarte w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik do niniejszego Zapytania.
Kryterium oceny ofert:
Zamawiający ustala poniższe kryterium wyboru oferty:
• Wszystkie oferty z ceną netto równą lub powyżej progu 130 000,00 zostają odrzucone.
• Wykonawca otrzymuje od 0 do 100 punktów według wzoru: Lp=100*(min_cena/cena_oferty)
gdzie: min_cena to minimalna cena wskazana w ofertach otrzymanych przez Xxxxxxxxxxxxx w odpowiedzi na niniejsze zaproszenie,
cena_ oferty to cena wskazana przez Wykonawcę
Jako najkorzystniejsza zostaje wybrana oferta z maksymalną liczbą punktów.
Składanie ofert:
Ofertę, w postaci skanu, podpisanego przez osobę upoważnioną, formularza ofertowego zawartego w Załączniku nr I prosimy przesłać w terminie do 29.03.2022 r. do godziny 12:00 na adres email: xxxxxxxxx@xxx.xxx.xx
Wymagane przez Zamawiającego dokumenty, o których mowa powyżej powinny być przesłane w formie pliku pdf zawierającego skan oryginałów podpisanych przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy, oryginały w formie papierowej mają zostać dostarczone przed podpisaniem umowy z wybranym Wykonawcą. Za osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy uznaje się osoby upoważnione do reprezentowania przedsiębiorcy, wskazane we właściwym rejestrze lub ewidencji działalności gospodarczej bądź w stosownym pełnomocnictwie.
Xxxxxx Xxxxxxxxxx
Dyrektor Departamentu Informatyki
/podpisano kwalifikowanym podpisem elektronicznym/
Załączniki:
I. Formularz ofertowy;
II. Wzór Umowy wraz z załącznikami.
FORMULARZ OFERTOWY- WZÓR
Załącznik nr I
Oferta dla Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego Xxxxxx 00 00-000 Xxxxxxxx W postępowaniu o udzielenie zamówienia w postępowaniu o wartości poniżej 130 000,00 zł netto na: ,, Zakup wsparcia technicznego Wykonawcy oraz serwisu pogwarancyjnego Producenta na urządzenia firmy LANTIME M300/GPS (ELX) wraz z antenami GPS”. | |||||
Nazwa Wykonawcy*: | ...................................................... - zwany w dalszej części oferty Wykonawcą | ||||
Forma organizacyjno – prawna Wykonawcy: | |||||
Osoba wyznaczona przez Wykonawcę do kontaktów z Xxxxxxxxxxxx imię i nazwisko oraz tel.,, e-mail (do korespondencji elektronicznej, na podany adres będą wysyłane wszystkie informacje przesyłane drogą elektroniczną) | |||||
Siedziba Wykonawcy: | |||||
Kraj i miejscowość | |||||
Ulica | Nr domu | Nr lokalu | |||
Kod pocztowy | |||||
Tel. | |||||
Fax. | |||||
Nr konta bankowego | |||||
NIP | |||||
REGON | |||||
Osobą uprawnioną do reprezentacji jest / są …...................................................... (imię i nazwisko) Xxxx podpisu i parafy osoby/osób podpisującej ofertę (Wykonawcy lub uprawnionego do reprezentacji Wykonawcy): W przypadku wyboru naszej oferty, umowa z naszej strony zostanie podpisana przez: ................................................................................................................................................ (imię i nazwisko) |
OFEROWANY PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA: Przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia w postępowaniu o wartości poniżej 130 000,00 zł netto, na: ,,Zakup wsparcia technicznego Wykonawcy oraz serwisu pogwarancyjnego Producenta na urządzenia firmy LANTIME M300/GPS (ELX) wraz z antenami GPS”, oferujemy realizację przedmiotu zamówienia na warunkach opisanych w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz na warunkach określonych w niniejszej Ofercie. |
XXXX OFERTY: Niniejszym oferuję realizację przedmiotu zamówienia : CAŁKOWITA CENA ZA REALIZACJĘ PRZEDMIOTU UMOWY wraz z podatkiem VAT wynosi: ……………………………………….. zł brutto** (słownie złotych: ………..………………………………………………………........................brutto): 1. Wynagrodzenie będzie płatne w następujący sposób: 1) z tytułu objęcia Urządzeń serwisem pogwarancyjnym Producenta Urządzeń lub upoważnionego przez Producenta Urządzeń podmiotu, wynosi łącznie ………………….. zł brutto (słownie …………………………………..złotych 00/100), płatne na podstawie podpisanego przez Strony Protokołu Odbioru bez uwag; 2) z tytułu wykonywania usług wsparcia Urządzeń, wynosi łącznie ……………. zł brutto (słownie …………………………..złotych 00/100 brutto), płatne z dołu w dwunastu równych częściach, w wysokości ……….. zł brutto każda (słownie złotych 00/100), na podstawie Protokołu Odbioru Usługi Serwisowej, podpisanego przez strony bez uwag. |
Czytelnie imię i nazwisko | Xxxxxx | Xxxxxx |
OŚWIADCZENIA: 1) zamówienie zostanie zrealizowane w terminach określonych w OPZ oraz projekcie Umowy; 2) w cenie naszej Oferty zostały uwzględnione wszystkie koszty wykonania zamówienia; 3) zapoznaliśmy się z projektem Umowy i nie wnosimy do nich zastrzeżeń oraz przyjmujemy warunki w nich zawarte; 4) oświadczam, że uzyskałem wszelkie niezbędne informacje do przygotowania i złożenia Oferty oraz wykonania zamówienia; 5) uważamy się za związanych niniejszą Ofertą na okres 30 dni licząc od dnia złożenia ofert wskazanym w Zapytaniu ofertowym; 6) akceptujemy warunki płatności określone przez Zamawiającego w Umowie; 7) informuję, że informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji - które jako takie nie mogą być udostępnianie innym uczestnikom postępowania - zawarte są na stronach ................................ Do Oferty załączam uzasadnienie zastrzeżenia informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa; 8) oświadczam, że sposób reprezentacji spółki/konsorcjum dla potrzeb niniejszego zamówienia jest następujący: ................................................................................................................................... (wypełniają jedynie Wykonawcy składający wspólną ofertę – spółki cywilne i konsorcja) 9) Informuję/emy, iż prowadzona działalność klasyfikuje się jako: ………………………………………………………………………………………... ( należy podać odpowiednio) Mikroprzedsiębiorstwo - przedsiębiorstwo, które zatrudnia mniej niż 10 osób i którego roczny obrót lub roczna suma bilansowa nie przekracza 2 milionów EURO. Małe przedsiębiorstwo – przedsiębiorstwo, które zatrudnia mniej niż 50 osób i którego roczny obrót lub roczna suma bilansowa nie przekracza 10 milionów EURO. Średnie przedsiębiorstwo - przedsiębiorstwo, które nie jest mikroprzedsiębiorstwem ani małym przedsiębiorstwem i które zatrudnia mniej niż 250 osób i którego roczny obrót nie przekracza 50 milionów EURO lub roczna suma bilansowa nie przekracza 43 milionów EURO Żadna z powyższych klasyfikacji. 10) Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu. (UWAGA: W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści niniejszego oświadczenia wykonawca nie składa np. przez jego wykreślenie). |
ZOBOWIĄZANIA W PRZYPADKU PRZYZNANIA ZAMÓWIENIA: 1) zobowiązujemy się do zawarcia Umowy w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego; |
Lp. | Nazwa (firma) podwykonawcy | Część (zakres) przedmiotu zamówienia powierzony podwykonawcy |
PODWYKONAWCY:
Oświadczamy, że ***):
a) Przedmiot zamówienia wykonamy siłami własnymi;
b) Powierzymy następującym podwykonawcom realizację następujących części zamówienia:
2) osobą upoważnioną do kontaktów z Zamawiającym w sprawach dotyczących realizacji umowy jest .....................................................................
e-mail: ………...……........………….………………tel./fax ;
SPIS TREŚCI:
Integralną część Oferty stanowią następujące dokumenty:
1) .............................................................................................................................................
2) ............................................................................................................................................
Oferta została złożona na kolejno ponumerowanych stronach.
Pouczony o odpowiedzialności karnej (m. in. z art. 297 ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. - Kodeks karny
t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 2204, z 2018 r. poz. 20, 305, 663.) oświadczam, że oferta oraz załączone do niej dokumenty opisują stan prawny i faktyczny aktualny na dzień złożenia oferty.
.......................................................................
/Podpis i pieczęć imienna osoby - osób upoważnionej (ych) do reprezentowania
Wykonawcy/
.........................., dnia 2022 r.
UWAGA
Wszystkie zmiany już po wypełnieniu oferty powinny być dokonywane poprzez skreślenie poprzedniej wartości lub wyrażenia oraz wpisanie nowej z parafką osoby upoważnionej do reprezentowania Wykonawcy. Nie dopuszcza się używania korektora.
*Jeżeli Wykonawcy wspólnie ubiegają się o zamówienie - należy podać pełne nazwy i adresy wszystkich Wykonaców.
** CENA OFERTY stanowi całkowite wynagrodzenie Wykonawcy, uwzględniające wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia
***Niepotrzebne skreślić. W przypadku nie skreślenia którejś z pozycji i nie wypełnienia tabeli w pozycji b) lub c) - Zamawiający uzna, odpowiednio, że Wykonawca nie zamierza powierzyć wykonania żadnej części zamówienia podwykonawcom i Wykonawca nie polega na zasobach podwykonawcy (innego podmiotu) w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu.
UMOWA nr…../2022
zawarta w dniu 2022 r. w Warszawie pomiędzy:
Urzędem Komisji Nadzoru Finansowego z siedzibą w Warszawie, adres: xx. Xxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, NIP: 7010902185, REGON: 382088467, zwanym dalej „Zamawiającym” reprezentowanym przez:
……………………………. – ………………………………..,
a
....................................... (firma/nazwa Wykonawcy), z siedzibą w ............................ przy ul ; wpisaną
do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy pod
numerem ………........, posiadający REGON…………….… i nadany NIP .........................., kapitał zakładowy
………………………, zwaną dalej „Wykonawcą”, reprezentowaną zgodnie z odpisem z rejestru (lub na podstawie udzielonego pełnomocnictwa), przez:
...................................... - ...................................................
albo
…………………… prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą ……………………, z siedzibą w ……………….. przy ul. …………………………, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP ……………, REGON …………… zwaną dalej „Wykonawcą”, reprezentowaną zgodnie z zaświadczeniem o wpisie do ewidencji przez:...................................... - ...................................................
zwaną dalej „Wykonawcą”,
DEFINICJE
Poniżej wskazanym terminom lub zwrotom pisanym z wielkiej litery w treści Umowy oraz jej załącznikach, Strony nadają następujące znaczenie:
Termin | Definicja |
Dzień roboczy | dni pracy Zamawiającego, od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce |
Oprogramowanie | każde oprogramowanie Producenta dostarczone w ramach przedmiotowej Umowy lub zainstalowane na urządzeniach o których mowa w § 1 ust. 2 pkt 1 i 2 Umowy |
Strona | Zamawiający lub Wykonawca, w zależności od kontekstu |
Strony | łącznie Zamawiający i Wykonawca |
Producent | producent urządzeń o których mowa w § 1 ust. 2 pkt 1 i 2 Umowy |
Umowa | Umowa w sprawie zamówienia publicznego zawarta między Zamawiającym, a Wykonawcą wraz ze wszystkimi aneksami i załącznikami do Umowy |
Zgłoszenie | zgłoszenie Awarii powodującej konieczność podjęcia interwencji na zasadach określonych w Umowie |
Awaria | każda nieprawidłowość, zakłócenie w działaniu lub uszkodzenie urządzeń o których mowa w § 1 ust. 2 pkt 1 i 2 Umowy i Oprogramowania |
Siedziba 1 | Xxxxxxxx, xx. Xxxxxx 00 |
Siedziba 2 | Xxxxxxxx, xx. Xxxxxxxxxxxx 0X |
§ 1.
Przedmiot Umowy
1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę wsparcia technicznego oraz zapewnienie serwisu pogwarancyjnego Producenta lub upoważnionego przez Producenta podmiotu dla urządzeń firmy LANTIME M300/GPS (ELX) wraz z antenami GPS, o których mowa w ust. 2 (dalej „Usługi”).
2. Przedmiotem Usługi zostanie objęty sprzęt będący w posiadaniu Zamawiającego zgodnie z poniższym zestawieniem:
1) LANTIME M300/GPS (ELX) SN: 030111125050 wraz z anteną GPS – lokalizacja: Siedziba 1;
2) LANTIME M300/GPS (ELX) SN: 030111125150 wraz z anteną GPS – lokalizacja: Siedziba 2; (dalej zwane łącznie „Urządzeniami”, a osobno „Urządzeniem”).
§ 2.
Termin wykonania Umowy
1. Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania.
2. Przedmiot Umowy, o którym mowa w § 1 ust. 1 Umowy, będzie realizowany przez okres 36 miesięcy od dnia 8 maja 2022 r.1
§ 3.
Zasady i warunki realizacji Umowy
1. Wykonawca zobowiązuje się do:
1) wykonywania Usług stanowiących Przedmiot Umowy z należytą starannością i w ustalonym zakresie oraz terminach, zapewniając personel posiadający wymagane uprawnienia oraz umiejętności;
2) wykonując Usługi w ramach Umowy, przestrzegania wszelkich norm i przepisów prawa oraz podporządkowania się stosownym przepisom prawnym obowiązującym u Zamawiającego, w szczególności przepisom z zakresu bezpieczeństwa informacji oraz bezpieczeństwa i higieny pracy. Wykonawca zobowiązuje się przejąć roszczenia wynikające z wypadków lub utraty życia, które wyniknęły z winy Wykonawcy. Wykonawca zapłaci wszelkie odszkodowania wynikające z takich zdarzeń i nie uczyni Zamawiającego odpowiedzialnym lub zobowiązanym z tego tytułu;
3) niezwłocznego odpowiadania na wnioski o wprowadzenie określonych procedur, na wnioski o podanie informacji, na raporty na temat problemów występujących w trakcie realizacji Umowy w uzgodnionych każdorazowo terminach. W przypadku, gdy nie są podane konkretne terminy, Wykonawca zobowiązany jest odpowiedzieć na piśmie w ciągu 5 Dni roboczych od dnia złożenia wniosku przez Zamawiającego;
4) każdorazowego, niezwłocznego, pisemnego potwierdzania przyjęcia odpowiedniego Zgłoszenia w formie pisemnej lub elektronicznej;
5) stosowania się do poleceń i wskazówek Zamawiającego w trakcie realizacji Przedmiotu Umowy, polecenia i wskazówki nie mogą w żaden sposób rozszerzać obowiązków Wykonawcy poza obowiązki wynikające z Umowy.
2. Usługi realizowane przez Wykonawcę na podstawie Umowy, które związane będą z bezpośrednim dostępem do jakiegokolwiek systemu Zamawiającego, realizowane będą pod nadzorem Zamawiającego i w obecności pracownika Zamawiającego.
3. W przypadku usługi serwisu pogwarancyjnego Producenta Urządzeń lub upoważnionego przez Producenta Urządzeń podmiotu o których mowa w § 1 ust. 1 Umowy, Wykonawca zobowiązany jest, w terminie 5 Dni roboczych od dnia podpisania Umowy, dostarczyć Zamawiającemu na swój koszt i ryzyko, dokument potwierdzający udzielenie serwisu pogwarancyjnego. Dokumentem potwierdzającym będzie dokument poświadczający przedłużenie gwarancji Producenta do dnia 7 maja 2025 r. (dalej „Dokument potwierdzający udzielenie serwisu”). Odbiór Dokumentu potwierdzającego udzielenie serwisu zostanie potwierdzony podpisanym przez Xxxxxx Protokołem odbioru bez uwag. Wzór Protokołu odbioru stanowi załącznik nr 1 do Umowy (dalej „Protokół odbioru”).
4. W celu umożliwienia wywiązania się ze swoich zobowiązań przez Wykonawcę, Zamawiający zobowiązuje się:
1 Zamawiający przewiduje zmianę terminu rozpoczęcia realizacji Przedmiotu Umowy w przypadku przedłużającego się postępowania.
1) na żądanie Wykonawcy oraz w przypadkach opisanych w Umowie potwierdzać na piśmie lub w drodze protokołów odbioru wszelkie zdarzenia, jakie miały miejsce w ramach realizacji Umowy;
2) udostępnić Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego informacje i kopie danych niezbędne do realizacji Umowy w terminach umożliwiających wykonanie Usług;
3) zapewnić środowisko sprzętowo-systemowe o parametrach niezbędnych do realizacji prac wynikających z Umowy, zgodnie z wymaganiami określonymi przez Wykonawcę i uzgodnionymi oraz zaakceptowanymi przez Xxxxxxxxxxxxx;
4) zapewnić przedstawicielom Wykonawcy, wykonującym swoje obowiązki, możliwość pracy w godzinach pracy Zamawiającego, a także zapewnić obecność w tym czasie upoważnionego pracownika Zamawiającego.
5. Zapewnić Wykonawcy, po wcześniejszym uzgodnieniu, bezpieczny dostęp do wszystkich urządzeń niezbędnych do prawidłowej realizacji Umowy.
6. Strony zobowiązują się do zapewnienia nadzoru nad realizacją zobowiązań drugiej Strony celem zapewnienia sprawnej i terminowej realizacji prac, ich poprawności merytorycznej oraz wysokiej jakości, zgodnie z wymaganiami określonymi Umową.
7. Zamawiający dokonywać będzie Zgłoszeń na numer telefonu: …………….. lub adres mailowy:
…………………. Rezerwowe numery telefonów Zgłoszenia powinny
zawierać wskazanie lokalizacji Awarii tj. Siedziby 1 lub Siedziby 2.
8. Osobami wyznaczonymi do nadzoru nad Zgłoszeniami w ramach realizacji Usług stanowiących Przedmiot Umowy są:
1) ze strony Zamawiającego: …………………, e-mail: ………………, tel.: ,
…………………, e-mail: ………………, tel ,
2) ze strony Wykonawcy: ……………….., e-mail: ………………….., tel.: ……………………..
9. Wykonawca zobowiązuje się poinformować Zamawiającego o każdej zmianie numeru telefonu i adresu e- mail, na który będą dokonywane Zgłoszenia, najpóźniej do końca Dnia roboczego, w którym nastąpiła zmiana. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku Zgłoszenia dokonane w jeden ze sposobów opisanych w Umowie powyżej uważa się za skuteczne wobec Wykonawcy. Zmiana danych, o których mowa w ust. 7 i 8 nie stanowi zmiany Umowy.
10. Prace Wykonawcy realizowane będą odpowiednio w Siedzibie 1 lub Siedzibie 2 w Dni robocze.
11. Wykonawca i Zamawiający mogą ustalić inne godziny realizacji prac. Ustalenie takie wymaga pisemnej zgody Zamawiającego.
12. Realizacja zadań w terminach innych niż wskazane w ust. 11 nie stanowi podstawy do dodatkowego wynagrodzenia dla Wykonawcy za realizację Przedmiotu Umowy, innego niż określone w § 6 Umowy.
13. Zdalny dostęp do systemów Zamawiającego możliwy będzie wyłącznie w Siedzibie 1 lub Siedzibie 2, chyba,
że Strony postanowią inaczej. Decyzja w tej sprawie należy do Zamawiającego.
14. Czas usunięcia Awarii liczony jest od momentu dokonania Zgłoszenia Awarii do momentu całkowitego jej usunięcia (dalej „Usunięcie Awarii”).
15. Poprzez Usunięcie Awarii należy rozumieć przywrócenie pełnej funkcjonalności Urządzeń lub dostarczenie nowych Urządzeń o parametrach technicznych nie gorszych niż Urządzenia podlegające wymianie i zapewniających pełną funkcjonalność Urządzeń oraz udzielenie wsparcia przy skonfigurowaniu go w infrastrukturze Zamawiającego.
16. Wykonawca w ramach Usług ma obowiązek dokumentowania wykonanych czynności oraz przechowywania dokumentacji podczas trwania Umowy.
17. Wykonawca w ramach Usług ma obowiązek:
1) Usuwania Awarii zgłaszanych przez Zamawiającego w ciągu maksymalnie 2 Dni roboczych od dnia dokonania Zgłoszenia;
2) Zapewnienia dostępu do aktualizacji Oprogramowania i nowych wersji Oprogramowania dla Urządzeń, jak również udzielenia pomocy przy aktualizacji Oprogramowania oraz w konfiguracji Urządzeń;
3) dostarczania urządzeń zastępczych, odpowiednio do Siedziby 1 lub Siedziby 2, w ciągu 3 Dni roboczych od dnia dokonania zgłoszenia Awarii związanej ze Urządzeniem.
18. W przypadku Awarii Urządzenia, Zamawiający wyśle uszkodzone Urządzenie na koszt i ryzyko Wykonawcy na adres serwisu podany przez Wykonawcę. Wykonawca pokryje koszty ubezpieczenia i transportu Urządzania na adres serwisu podanego przez Wykonawcę.
19. Wykonawca zapewni dostawę urządzenia zastępczego odpowiednio do Siedziby 1 lub Siedziby 2 na czas naprawy w terminie o którym mowa w ust. 17 pkt 3 Umowy. Urządzanie zastępcze zostanie każdorazowo zainstalowane wraz antenami GPS Zamawiającego. Koszty ubezpieczenia i transportu urządzania zastępczego odpowiednio do Siedziby 1 lub Siedziby 2 na czas naprawy każdorazowo pokrywa Wykonawca, jak również koszty ubezpieczenia i transportu urządzania naprawionego odpowiednio do Siedziby 1 lub Siedziby 2 pokrywa każdorazowo Wykonawca.
§ 4.
Realizacja Usług
1. Realizacja Usług stanowiących Przedmiot Umowy potwierdzana będzie po zakończeniu każdego cyklu rozliczeniowego Protokołem Odbioru Usługi Serwisowej, zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy (dalej „Protokół Odbioru Usługi Serwisowej”), podpisanym przez bez uwag Strony.
2. Cyklem rozliczeniowym o którym mowa w ust. 2 powyżej jest cykl kwartalny.
3. Zamawiający zobowiązuje się do podpisania Protokołu Odbioru Usługi Serwisowej w ciągu 2 Dni roboczych od dnia otrzymania od Wykonawcy Protokołu Odbioru Usługi Serwisowej zawierającej raport z realizacji Usług przez Wykonawcę w danym cyklu rozliczeniowym, o ile nie zostaną w tym terminie zgłoszone uwagi odnośnie braków lub błędów w wykonaniu Przedmiotu Umowy.
4. Jeżeli Zamawiający zgłosi uwagi do wykonanych prac, Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego usunięcia braków lub naprawienia błędów, stanowiących powód zgłoszenia przez Zamawiającego uwag, o których mowa w ust. 3, w terminie nie dłuższym niż 2 Dni robocze od zgłoszenia uwag. Po usunięciu braków lub naprawieniu błędów Wykonawca ponownie zgłosi gotowość do odbioru prac i przygotuje Protokół Odbioru Usługi Serwisowej w terminie określonym w zdaniu poprzednim.
5. Usuwanie braków lub poprawianie błędów przez Wykonawcę nie wstrzymuje realizacji Przedmiotu Umowy ani naliczania terminów określonych w Umowie, z wyjątkiem okresu pomiędzy zgłoszeniem przez Wykonawcę zakończenia prac w danym okresie rozliczeniowym, a zgłoszeniem przez Zamawiającego uwag lub podpisaniem Protokołu Odbioru Usługi Serwisowej.
6. Podpisany przez Zamawiającego Protokół Odbioru Usługi Serwisowej, zgodny ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy, jest podstawą do wystawienia faktury.
§ 5.
Oświadczenia Wykonawcy
1. Wykonawca oświadcza, że posiada wiedzę fachową i dysponuje wszelkimi niezbędnymi informacjami oraz pozwoleniami wymaganymi przez przepisy prawa w dziedzinach związanych z wykonaniem przedmiotu Umowy, a także dysponuje odpowiednim personelem i odpowiednimi środkami gwarantującymi profesjonalną realizację niniejszej Umowy.
2. Wykonawca oświadcza, że przysługują mu wszelkie prawa do realizacji niniejszej Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania Usług będących przedmiotem Umowy z należytą starannością, w sposób profesjonalny, zgodnie ze standardami obowiązującymi w branży informatycznej, zapewniając sprawną i terminową realizację, poprawność merytoryczną oraz wysoką jakość realizowanych usług, w zakresie i w sposób określony w Umowie.
3. Wykonawca oświadcza, że realizując Umowę nie narusza jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym w szczególności autorskich praw majątkowych lub osobistych takich osób, a także, że nie mają miejsca żadne inne okoliczności, które mogłyby narazić Zamawiającego na odpowiedzialność wobec osób trzecich. W przypadku skierowania roszczeń do Zamawiającego, Wykonawca zobowiązuje się do całkowitego zaspokojenia takich roszczeń, co oznacza zwolnienie Zamawiającego z tego tytułu.
4. Wykonawca oświadcza, że brak jest jakichkolwiek okoliczności mogących ograniczyć prawa Zamawiającego wynikające z niniejszej Umowy.
5. Wykonawca oświadcza, że przysługują mu w zakresie wykonywania niniejszej Umowy wszelkie niezbędne prawa do świadczenia Usługi wsparcia technicznego oraz serwisu pogwarancyjnego, dla posiadanych przez Zamawiającego Urządzeń wskazanych w Umowie.
6. Wykonawca oświadcza, że wykonanie niniejszej Umowy nie będzie prowadzić do wypełnienia przesłanek czynu nieuczciwej konkurencji, w szczególności nie stanowi naruszenia tajemnicy przedsiębiorstwa osoby trzeciej.
7. Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących u Zamawiającego przepisów wewnętrznych
i do zapoznania z nimi oraz zobligowania do ich stosowania osób skierowanych do realizacji Umowy w siedzibie Zamawiającego.
8. Wykonawca zobowiązuje się do informowania Zamawiającego o wszelkich zagrożeniach związanych z realizacją Umowy, które mogą mieć wpływ na jakość, terminowość bądź zakres wykonania przedmiotu Umowy. Nieprzekazanie takich informacji w sytuacji, gdy Wykonawca o takich zagrożeniach wie lub, przy zachowaniu należytej staranności w realizacji Umowy, powinien wiedzieć, powoduje że wszelkie koszty i czynności dodatkowe związane z konsekwencjami zdarzeń obciążą Wykonawcę.
§ 6.
Wynagrodzenie i płatności
1. Całkowite maksymalne wynagrodzenie za prawidłowe wykonanie Przedmiotu Umowy ustala się na kwotę
……………. zł brutto (słownie złotych 00/100).
2. Całkowite maksymalne wynagrodzenie o którym mowa w ust 1, Wykonawcy obejmuje wszystkie koszty, jakie poniesie Wykonawca z tytułu należytego i zgodnego z Umową oraz obowiązującymi przepisami wykonania Przedmiotu Umowy, w tym w szczególności:
1) koszty ubezpieczeń i transportów Urządzeń oraz urządzeń zastępczych w te o których mowa w § 3 ust. 18 i 19 Umowy,
2) koszt wykonywania wsparcia technicznego,
3) koszt objęcia Urządzeń serwisem pogwarancyjnym Producenta Urządzeń lub upoważnionego przez Producenta Urządzeń podmiotu, w tym dostarczenia Dokumentu potwierdzającego udzielenie serwisu,
4) koszt Usunięcia Awarii, w tym koszt zapewniania urządzeń zastępczych,
5) koszt dostępu do aktualizacji i nowych wersji Oprogramowania, jak również pomocy przy aktualizacji Oprogramowania oraz w konfiguracji Urządzeń;
6) koszty dojazdu do miejsca świadczenia Usług w razie zgłoszenia Awarii wymagającej osobistego stawiennictwa;
7) inne opłaty, wydatki Wykonawcy, a także podatki, w tym podatek od towarów i usług.
3. Wynagrodzenie będzie płatne w następujący sposób:
1) z tytułu objęcia Urządzeń serwisem pogwarancyjnym Producenta Urządzeń lub upoważnionego przez Producenta Urządzeń podmiotu w terminie o którym mowa w § 2 ust. 2 Umowy oraz dostawy Dokumentu potwierdzającego udzielenie serwisu, wynosi łącznie ………………….. zł brutto (słownie
…………………………………..złotych 00/100), płatne na podstawie podpisanego przez Strony Protokołu Odbioru bez uwag;
2) z tytułu wykonywania usług wsparcia Urządzeń, wynosi łącznie ……………. zł brutto (słownie
…………………………..złotych 00/100 brutto), płatne z dołu w dwunastu równych częściach, w wysokości ……….. zł brutto każda (słownie złotych 00/100), na podstawie Protokołu
Odbioru Usługi Serwisowej, podpisanego przez strony bez uwag.
4. Ceny Usług określone w Umowie są cenami ostatecznymi i nie podlegają zmianie w okresie obowiązywania Umowy.
5. Wynagrodzenie należne Wykonawcy będzie płatne na podstawie faktury wystawionej przez Wykonawcę, przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w Kopii Oferty Wykonawcy stanowiącej Załącznik nr 3 do Umowy, w terminie 21 dni od dnia otrzymania faktury przez Zamawiającego.
6. W przypadku zmiany numeru rachunku bankowego Wykonawcy, o którym mowa w ust. 5, Wykonawca zobowiązuje się do poinformowania o powyższym fakcie Zamawiającego, przed wystawieniem faktury VAT na piśmie z podaniem zmienionego numeru rachunku bankowego. Pismo winno być podpisane przez osobę/y upoważnione do reprezentowania Wykonawcy wskazane w odpowiednich dokumentach rejestrowych/pełnomocnictwie.
7. Za dzień zapłaty wynagrodzenia uważany będzie dzień złożenia przez Zamawiającego dyspozycji obciążenia rachunku Zamawiającego kwotą wynagrodzenia na rachunek wskazany przez Wykonawcę.
8. Zamawiający oświadcza, że Wykonawca może wystawić faktury VAT bez wymaganego podpisu Zamawiającego na fakturze.
9. Dane Zamawiającego do faktury VAT: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego xx. Xxxxxx 00 , 00-000 Xxxxxxxx
NIP: 7010902185.
§ 7.
Kary umowne
1. Zamawiającemu przysługuje prawo do naliczenia kary umownej w przypadku:
1) zwłoki w terminie dostawy Dokumentu potwierdzającego udzielenie serwisu, o którym mowa w § 3 ust. 3 Umowy – Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,1% łącznej kwoty wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 6 ust. 1 Umowy, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki;
2) zwłoki w terminie Usunięcia Awarii o którym mowa § 3 ust. 17 pkt 1 Umowy – Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,5% łącznej kwoty wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 6 ust. 1 Umowy, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki;
3) zwłoki w terminie dostawy Urządzenia zastępczego, odpowiednio do Siedziby 1 lub Siedziby 2, w terminie podanym w § 3 ust. 17 pkt 3 Umowy – Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 1% łącznej kwoty wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 6 ust. 1 Umowy, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki.
4) odstąpienia od Umowy lub jej wypowiedzenia przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy – Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10% łącznej kwoty wynagrodzenia brutto, o której mowa w § 6 ust. 1 Umowy.
5) odstąpienia lub wypowiedzenia Umowy przez Wykonawcę z przyczyn leżących po jego stronie, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10% łącznej kwoty wynagrodzenia brutto, o której mowa w § 6 ust. 1 Umowy.
6) naruszenia zasad poufności, o których mowa w § 10 Umowy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 5.000 zł brutto za każdy ujawniony przypadek takiego naruszenia.
7) naruszenia zasad bezpieczeństwa, o których mowa w § 13 Umowy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10.000 zł brutto za każdy przypadek naruszenia.
2. Zamawiający ma prawo potrącania kar umownych z należnego Wykonawcy wynagrodzenia (z faktury) lub obciążenia Wykonawcy karami umownymi na podstawie noty obciążeniowej, na co Wykonawca wyraża zgodę.
3. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych w przypadku, gdy wysokość faktycznie poniesionych szkód przekroczy wysokość zastrzeżonych kar umownych lub jeśli szkoda powstała z przyczyn, dla których nie zastrzeżono kar umownych.
4. Zapłata kar umownych nie zwalnia Wykonawcy od obowiązku wykonania Umowy.
5. Kary umowne mogą być naliczane łącznie.
6. Łączna maksymalna wysokość kar umownych, których na podstawie Umowy może dochodzić Zamawiający, wynosi 100% kwoty maksymalnego, łącznego wynagrodzenia brutto, o której mowa w § 6 ust. 1 Umowy.
§ 8.
Rozwiązanie Umowy
1. Zamawiający może wypowiedzieć lub odstąpić od Umowy w przypadkach określonych w przepisach obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz w przypadkach określonych w Umowie.
2. Zamawiającemu przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
1) Wykonawca nie rozpoczął realizacji przedmiotu Umowy bez uzasadnionej przyczyny leżącej po stronie Wykonawcy lub nie kontynuuje jej pomimo pisemnego wezwania Zamawiającego;
2) Wykonawca realizuje przedmiot Umowy, o którym mowa w § 1 Umowy niezgodnie z jej postanowieniami lub rażąco nie wywiązuje się z pozostałych obowiązków określonych w Umowie, przy czym prawo do odstąpienia może zostać wykonane, jeżeli Zamawiający wezwał Wykonawcę do zaprzestania naruszeń i usunięcia skutków, wyznaczając mu w tym celu odpowiedni termin nie krótszy niż 7 dni kalendarzowych, a mimo upływu tego terminu Wykonawca nie zaprzestał naruszeń, ani nie usunął ich skutków;
3) Wykonawca zleca, bez zgody Zamawiającego wykonanie Umowy lub jej części osobie trzeciej, która nie uzyskała pisemnej akceptacji Zamawiającego lub wykonuje Umowę przy udziale podmiotów, które nie uzyskały pisemnej akceptacji Zamawiającego;
4) Wykonawca jest w zwłoce w spełnieniu przedmiotu Umowy powyżej 10 Dni roboczych;
5) Wykonawca jest w zwłoce w dostarczeniu Dokumentu potwierdzającego udzielenie serwisu, o którym mowa w § 3 ust. 3 Umowy, powyżej 10 Dni roboczych;
6) Wartość naliczonych kar umownych przekroczyła 20 % wartości Umowy;
7) Przedmiot Umowy ma wady prawne.
3. Zamawiający może odstąpić od Umowy w razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy lub dalsze wykonywanie Umowy może zagrozić istotnemu interesowi bezpieczeństwa państwa lub bezpieczeństwu publicznemu.
4. Prawo odstąpienia Zamawiający może wykonać w terminie 30 dni od dnia powzięcia wiadomości o okolicznościach je uzasadniających.
5. Wypowiedzenie lub odstąpienie od Umowy należy złożyć drugiej Stronie w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Wypowiedzenie lub odstąpienie od Umowy musi zawierać uzasadnienie.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego:
1) Strony zobowiązują się w terminie 7 dni od dnia odstąpienia od Umowy do sporządzenia protokołu, który będzie stwierdzał stan realizacji Przedmiotu Umowy do dnia odstąpienia od Umowy;
2) wysokość wynagrodzenia należnego Wykonawcy zostanie ustalona proporcjonalnie na podstawie stwierdzonego protokołem zakresu wykonanego Przedmiotu Umowy zaakceptowanego przez Zamawiającego bez zastrzeżeń, o ile wykonany zakres Przedmiotu Umowy będzie miał dla Zamawiającego znaczenie;
3) Strony dokonują rozliczenia prawidłowo wykonanych Usług do dnia odstąpienia od Umowy w oparciu o odpowiednie stosowanie procedur odbioru, podstaw wystawiania faktur, terminów płatności.
7. Wypowiedzenie lub odstąpienie od Umowy nie wyklucza dochodzenia kar umownych należnych Zamawiającemu.
§ 9.
Zmiany Umowy
1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
2. Nie stanowią zmiany Umowy następujące zmiany:
1) danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną Umowy, w szczególności zmiana numeru rachunku bankowego;
2) danych teleadresowych, w tym adresu siedziby Zamawiającego;
3) danych rejestrowych.
3. Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień Umowy w szczególności w przypadkach, gdy:
1) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu Umowy, chyba że zmiana taka znana była w chwili zawarcia Umowy;
2) niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest korzystna dla Zamawiającego, z wyjątkiem sytuacji, gdy zmiana ta ingeruje w treść oferty, lub o ile zmiana taka jest konieczna w celu prawidłowego wykonania przedmiotu Umowy;
3) niezbędna jest zmiana terminu realizacji Umowy w przypadku zaistnienia okoliczności lub zdarzeń uniemożliwiających realizację Umowy w wyznaczonym terminie, na które Strony nie miały wpływu;
4) w przypadku zmiany kwoty podatku VAT i kwoty wynagrodzenia brutto, które spowodowane są zmianą urzędowej stawki podatku VAT.
§ 10.
Poufność
1. Wykonawca zobowiązuje się do utrzymania w tajemnicy i nie przekazywania osobom trzecim, w okresie obowiązywania Umowy, po jej rozwiązaniu lub po jej wygaśnięciu:
1) informacji związanych z działalnością Zamawiającego oraz wykonywaniem przedmiotu Umowy;
2) informacji lub danych, w tym danych osobowych, uzyskanych w trakcie lub w związku z realizacją Umowy, bez względu na sposób i formę ich utrwalania lub przekazania, o ile informacje takie nie są powszechnie znane, bądź obowiązek ich ujawnienia nie wynika z obowiązujących przepisów, orzeczeń sądowych lub decyzji odpowiednich władz publicznych, z zastrzeżeniem, że ujawnienie danych osobowych będzie odbywać się w reżimie przepisów o ochronie danych osobowych
- zwanych dalej „Informacjami poufnymi”.
2. Informacje poufne są to informacje, jakie Zamawiający będzie przekazywać Wykonawcy w związku z zawarciem i wykonywaniem niniejszej Umowy, które nie mogą być używane dla innych celów niż wskazane w Umowie. W celu uniknięcia wątpliwości Strony wskazują, że Zamawiający za Informacje poufne rozumie wszelkie informacje ustne, pisemne bądź zapisane na nośnikach informacji odnoszące się do działalności Zamawiającego, w szczególności techniczne, know-how, organizacyjne, finansowe, prawne i inne mające wartość ekonomiczną, jak i informacje uzyskane jako rezultat analizowania lub przetwarzania danych udostępnionych, niezależnie od sposobu w jaki zostały udostępnione Wykonawcy lub jakiemukolwiek kontrahentowi lub osobie trzeciej działającej w imieniu Wykonawcy w związku z zawarciem i wykonaniem niniejszej Umowy.
3. Domniemuje się, że wszelkie informacje, które zostaną przez Xxxxxxxxxxxxx przekazane Wykonawcy w związku z zawarciem i wykonaniem Umowy stanowią Informacje Poufne. W razie wątpliwości, czy określona informacja stanowi Informację poufną, Wykonawca zobowiązany jest zwrócić się w formie pisemnej do Zamawiającego o wyjaśnienie takiej wątpliwości.
4. Postanowienie ust. 1 powyżej nie będzie miało zastosowania w stosunku do tych informacji uzyskanych od Zamawiającego:
1) które są opublikowane, znane i urzędowo podane do publicznej wiadomości bez naruszenia postanowień Umowy, z zastrzeżeniem, że utrzymaniu w tajemnicy będą podlegać dane osobowe, a ich przekazanie może nastąpić wyłącznie w sytuacji, gdy takie zachowanie dopuszczają przepisy o ochronie danych osobowych;
2) które zostały przekazane przez osobę trzecią, bez naruszenia jakichkolwiek zobowiązań o nieujawnianiu w stosunku do Stron, z zastrzeżeniem, że utrzymaniu w tajemnicy będą podlegać dane osobowe, a ich przekazanie może nastąpić wyłącznie w sytuacji, gdy takie zachowanie dopuszczają przepisy o ochronie danych osobowych;
3) które zostaną podane przez Wykonawcę za uprzednią pisemną zgodą Zamawiającego, z zastrzeżeniem, że utrzymaniu w tajemnicy będą podlegać dane osobowe, a ich przekazanie może nastąpić wyłącznie w sytuacji gdy takie zachowanie dopuszczają przepisy o ochronie danych osobowych;
4) których obowiązek ujawnienia wynika z obowiązujących przepisów, orzeczeń sądowych lub decyzji odpowiednich władz publicznych, w tym żądania sądu, prokuratury, policji i innych organów w związku z ich uprawnieniami ustawowymi, z zastrzeżeniem, że utrzymaniu w tajemnicy będą podlegać dane osobowe, a ich przekazanie może nastąpić wyłącznie w sytuacji gdy takie zachowanie dopuszczają przepisy o ochronie danych osobowych.
5. Wykonawca uprawniony jest do podawania w swoich materiałach informacyjnych i reklamowych informacji o wykonywanej usłudze na rzecz Zamawiającego, a także do umieszczania Zamawiającego na swojej liście referencyjnej, pod warunkiem udzielenia uprzedniej zgody przez Xxxxxxxxxxxxx wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.
6. Wykonawca niezwłocznie poinformuje Zamawiającego o ujawnieniu Informacji poufnej, podmiocie, któremu Informacje poufne zostały ujawnione oraz zakresie ujawnienia Informacji poufnej, chyba że przekazanie takich informacji między Stronami jest niezgodne z przepisami prawa lub odpowiedni organ zakazał przekazania takich informacji. Wykonawca zobowiązuje się do przekazania Zamawiającemu kopii dokumentów związanych z ujawnieniem informacji poufnych, chyba że przekazanie takich informacji między Stronami jest niezgodne z przepisami prawa lub odpowiedni organ zakazał przekazania takich informacji.
7. Wszelkie materiały i dokumenty zawierające dane dotyczące prac, w tym dane osobowe, w których posiadanie Wykonawca wejdzie w związku z wykonywaniem przedmiotu Umowy i w stosunku do których Wykonawca nie stanie się ich administratorem, są i pozostaną własnością Zamawiającego. Wykonawca zwróci je Zamawiającemu lub usunie najpóźniej w ostatnim dniu obowiązywania Umowy.
8. Wszystkie dokumenty oraz ich kopie, które zostaną sporządzone przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem Umowy, a także nośniki danych wykorzystane do sporządzenia dokumentów i ich kopii, zostaną przekazane Zamawiającemu nie później niż w ostatnim dniu obowiązywania Umowy.
9. Wykonawcy nie wolno bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego, ujawnić treści Umowy ani jakiejkolwiek specyfikacji lub informacji dostarczonej przez Zamawiającego, lub na jego rzecz w związku z Umową, jakiejkolwiek osobie trzeciej.
10. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za zachowanie tajemnicy informacji oraz przestrzeganie zasad
wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych w zakresie wynikającym z Umowy przez swoich pracowników i wszelkie inne osoby, którymi będzie się posługiwać przy wykonywaniu Umowy oraz zobowiąże je do zachowania poufności.
11. Wykonawca odpowiada za szkodę wyrządzoną Zamawiającemu przez ujawnienie, przekazanie, wykorzystanie, zbycie lub oferowanie do zbycia informacji otrzymanych od Zamawiającego, wbrew postanowieniom Umowy. Zobowiązanie to wiąże Wykonawcę również po wykonaniu przedmiotu Umowy, jej rozwiązaniu, wygaśnięciu lub wypowiedzeniu, bez względu na przyczynę. Wykonawca zobowiązuje się do ochrony przed nieuprawnionym ujawnieniem wszystkich informacji poufnych.
12. W razie wystąpienia przez osobę trzecią z jakimikolwiek roszczeniami skierowanymi do Zamawiającego w związku z naruszeniem przez Wykonawcę poufności przekazanych mu informacji (również jeśli skutkiem tego naruszenia jest naruszenie dóbr osobistych osób trzecich), Wykonawca zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów związanych z dochodzeniem roszczeń przez te osoby trzecie, w tym zasądzonych kwot odszkodowania oraz kosztów obsługi prawnej.
13. Wykonawca zobowiązuje się do przekazania Zamawiającemu najpóźniej do 3 Dni roboczych od dnia podpisania Umowy, podpisane przez pracownika/ów oraz osoby trzecie biorące udział w realizacji Umowy po stronie Wykonawcy, oświadczeń o ochronie informacji, według wzoru, który określa Załącznik nr 4 do Umowy.
14. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego przekazania oświadczenia, o którym mowa w ust. 13 w przypadku zmian personalnych pracowników lub osób trzecich biorących udział w realizacji Przedmiotu Umowy, nie później jednak niż w terminie 1 Dnia roboczego.
15. Wykonawca zobowiązuje się nie kopiować, nie powielać ani w jakikolwiek sposób rozpowszechniać jakąkolwiek informację, za wyjątkiem przypadków, w jakich jest to konieczne w celach realizacji Umowy, w których to przypadkach wszelkie takie kopie lub reprodukcje będą własnością Zamawiającego, z zastrzeżeniem, że rozpowszechnianiu nie będą podlegać dane osobowe, a ich przekazanie może nastąpić wyłącznie w sytuacji gdy takie zachowanie dopuszczają przepisy o ochronie danych osobowych.
§ 11.
Cesja
Zamawiający nie wyraża zgody na dokonanie cesji wierzytelności wynikających z realizacji Umowy na rzecz osób trzecich.
§ 12.
Siła Wyższa
1. Żadna ze Stron Umowy nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy spowodowane przez okoliczności traktowane jako Siła Wyższa.
2. Dla celów Umowy „Siła Wyższa” oznacza zdarzenie zewnętrzne, pozostające poza kontrolą Stron oraz niewiążące się z zawinionym działaniem Stron, którego Strony nie mogły przewidzieć i które uniemożliwia proces realizacji Umowy. Takie zdarzenia obejmują w szczególności: wojnę, rewolucję, zamieszki, rozruchy, akty terroryzmu, pożary, wybuchy, powodzie, burze, huragany, trzęsienia ziemi, zniszczenie przez piorun, epidemie, pandemie akty administracji państwowej.
3. Strona starająca się o zwolnienie z odpowiedzialności ze względu na Siłę Wyższą, w terminie 2 Dni roboczych po zaistnieniu zdarzenia powiadomi w formie pisemnej pod rygorem nieważności drugą Stronę o powyższym zdarzeniu i jego wpływie na jej zdolność do realizacji Umowy. Jeżeli druga Strona nie zdecyduje inaczej w formie pisemnej, Strona zgłaszająca okoliczności musi kontynuować realizację swoich zobowiązań wynikających z Umowy w takim stopniu, w jakim jest to możliwe i musi szukać racjonalnych środków alternatywnych dla realizowania zakresu, jaki nie podlega wpływowi Siły Wyższej. W przypadku ustania przyczyny zwolnienia Strona starająca się o zwolnienie z odpowiedzialności, w terminie 2 Dni roboczych po ustaniu okoliczności Siły Wyższej powiadomi w formie pisemnej pod rygorem nieważności drugą Stronę o powyższym fakcie.
4. Strona, która nie zawiadomi o zdarzeniu oraz nie przekaże drugiej Stronie pisemnego potwierdzenia zaistnienia Siły Wyższej w terminie określonym w ustępie powyżej, jest odpowiedzialna za szkody poniesione przez drugą Stronę, których można było uniknąć w przypadku terminowego zawiadomienia.
5. Jeżeli Siła Wyższa, będzie trwała nieprzerwanie przez okres 180 dni lub dłużej, Strony mogą w drodze wzajemnego uzgodnienia rozwiązać Umowę bez nakładania na żadną ze Stron dalszych zobowiązań oprócz płatności należnych z tytułu wykonanych usług i udzielonych licencji.
6. Stan Siły Wyższej powoduje odpowiednie przesunięcie terminów realizacji Umowy, chyba że Xxxxxx postanowiły inaczej.
7. W przypadku zajścia zdarzenia kwalifikowanego jako Siła Wyższa strony niezwłocznie ustalą zakres, alternatywne rozwiązanie i sposób realizacji Umowy.
§ 13.
Zasady bezpieczeństwa
1. Wykonawca zobowiązuje się do niedołączania bez zgody Zamawiającego żadnych urządzeń własnych Wykonawcy (np. komputerów przenośnych) do środowiska teleinformatycznego Zamawiającego.
2. Wykonawca zobowiązuje się do uzyskania zgody Zamawiającego na instalację lub użytkowanie jakiegokolwiek oprogramowania pochodzącego spoza środowiska sprzętowego i systemowego Zamawiającego.
3. Wykonawca zobowiązuje się nie kopiować żadnych danych Zmawiającego, w szczególności danych osobowych, z wyjątkiem danych niezbędnych dla wykonania Umowy.
4. Zabrania się Wykonawcy podejmowania działań powodujących nieskuteczność zastosowanych przez Zamawiającego środków technicznych służących zapewnieniu bezpieczeństwa zasobów Zamawiającego.
5. Wykonawcy nie wolno podejmować działań, które pośrednio lub bezpośrednio mogą prowadzić do naruszenia bezpieczeństwa udostępnionych zasobów Zamawiającego.
6. Urządzenia i oprogramowanie Wykonawcy, wykorzystywane przez Wykonawcę do realizacji dostępu do infrastruktury Zamawiającego, nie mogą zagrażać bezpieczeństwu udostępnionych przez Zamawiającego zasobów. W szczególności Wykonawca zobowiązany jest do zastosowania odpowiednich zabezpieczeń chroniących zasoby Zamawiającego przed programowaniem złośliwym.
7. Wykonawca przyjmuje do wiadomości, że wszelkie prace wykonywane w środowisku teleinformatycznym Zamawiającego mogą być monitorowane.
§14.
Ochrona danych osobowych
1. Xxxxxx, wywiązując się ze swoich zobowiązań w ramach Umowy, będą przestrzegać powszechnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
2. Wykonawca zobowiązuje się do przekazania w imieniu Xxxxxxxxxxxxx klauzuli informacyjnej: osobom reprezentującym Wykonawcę, pracownikom Wykonawcy wyznaczonym do realizacji Umowy, osobom wyznaczonym przez Wykonawcę do kontaktu w sprawie realizacji Przedmiotu Umowy oraz podpisywania protokołów odbioru oraz osobom, które podpisały oświadczenie o ochronie informacji (o ile dane osobowe wszystkich ww. kategorii osób zostaną pozyskane przez Zamawiającego). Wzór klauzuli informacyjnej stanowi Załącznik nr 5 do Umowy.
§15.
Podwykonawcy
1. Wykonawca nie może powierzyć wykonania prac objętych Umową podmiotowi lub podmiotom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego pod rygorem nieważności.
2. W przypadku uzyskania pisemnej zgody Zamawiającego, o której mowa w ust. 1 powyżej i powierzenia przez Wykonawcę podmiotowi lub podmiotom trzecim realizacji części przedmiotu Umowy, Wykonawca przyjmuje na siebie odpowiedzialność za wykonanie prac powierzonych podmiotowi lub podmiotom trzecim, za które będzie odpowiadał przed Zamawiającym, jak za działania własne. Wykonawca zobowiązany jest do zawarcia w Umowach z ewentualnym podmiotem lub podmiotami trzecimi zobowiązania do zachowania przez te podmioty poufności, o której mowa w § 10 Umowy, obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, o których mowa w § 14 Umowy oraz innych obowiązków nałożonych na Wykonawcę niniejszą Umową, a które powinny być wykonywane przez podmiot lub podmioty trzecie ze względu na uwarunkowania Zamawiającego lub innych osób trzecich.
3. Powierzenie wykonania części Umowy podmiotom trzecim nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za należyte wykonanie Umowy.
4. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za działalność pracowników, przy pomocy których będzie realizował Umowę, jak za działania własne na zasadzie ryzyka.
§16.
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Umowa została sporządzona w języku polskim w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, w tym jeden egzemplarz dla Wykonawcy i jeden dla Zamawiającego.
3. Umowa podlega prawu polskiemu i zgodnie z nim powinna być interpretowana.
4. Strony zgodnie postanawiają, iż Xxxxx reguluje w pełni stosunki pomiędzy Xxxxxxxx w zakresie przedmiotu Umowy i oświadczają, że nie istnieją między Stronami żadne inne porozumienia ustne, pisemne lub zawarte w innej formie w zakresie przedmiotu Umowy.
5. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienia Umowy okażą się lub staną się nieważne, fakt ten nie wpłynie na inne postanowienia Umowy, które pozostają w mocy i są wiążące we wzajemnych stosunkach Stron wynikających z Umowy.
6. W przypadku nieważności lub bezskuteczności jednego lub więcej postanowień Umowy, Xxxxxx zobowiązują się zgodnie dążyć do ustalenia takiej treści postanowienia, która będzie optymalnie odpowiadała zgodnym intencjom Stron, celowi i przeznaczeniu Umowy oraz zaistniałym okolicznościom.
7. Strony Umowy podejmą w dobrej wierze wysiłek w celu rozwiązania wszelkich sporów powstałych pomiędzy Stronami, które wynikły w związku z realizacją Umowy i/lub jej interpretacją. O ile rozwiązanie sporu nie powiedzie się, zostanie on poddany pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Zamawiającego.
8. Do bieżącej współpracy, w zakresie wykonywania niniejszej Umowy, w tym do podpisywania Protokołów Odbioru Usługi Serwisowej i Protokołu obioru upoważnione są następujące osoby:
1) ze strony Zamawiającego: ………………….., e-mail: …………………., tel ;
2) ze strony Wykonawcy: ……………., e-mail …………….., tel.: ………………. .
9. Zmiana osób upoważnionych do dokonywania uzgodnień w trakcie realizacji Umowy wymaga poinformowania drugiej Strony na piśmie i nie stanowi zmiany Umowy.
10. Ilekroć Umowa wymaga formy pisemnej jakiegokolwiek dokumentu, za równoważny podpisowi uważa się kwalifikowany podpis elektroniczny. Tym samym Strony mogą składać dokumenty w oryginale lub przesyłać je w formie elektronicznej podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym. W celu uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, że dokumenty (lub ich skany) przesłane mailem, a niepodpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym nie będą traktowane jako dokumenty zachowujące formę pisemną.
11. Załączniki wymienione w Umowie stanowią integralną jej część i obejmują:
1) Załącznik nr 1 – Wzór Protokołu Odbioru;
2) Załącznik nr 2 – Wzór Protokołu Odbioru Usługi Serwisowej;
3) Załącznik nr 3 – Kopia oferty Wykonawcy;
4) Załącznik nr 4 – Wzór oświadczenia o ochronie informacji;
5) Załącznik nr 5 – Klauzula informacyjna.
………………………. ……………………………….
WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY
Załącznik nr 1 do Umowy – Wzór Protokołu Odbioru
Warszawa, dnia r.
PROTOKÓŁ ODBIORU (ostateczny/częściowy) | ||
Zgodnie z Umową nr zawartą w dniu ........................................... z firmą ........................................... | ||
LP | Opis odbieranych usług | Dodatkowe informacje / uwagi |
1 | ||
2 | ||
3 | ||
4 | ||
5 | ||
□ Zamawiający obciąży Wykonawcę kwotą…………….. wynikającą z tytułu kar umownych, zgodnie z opisem w Załączniku nr … do protokołu. □ Zamawiający wnosi następujące zastrzeżenia, rekomendując jednocześnie podpisanie protokołu odbioru: | ||
Osoby odpowiedzialne za odbiór: 1. 2. | ||
Data, podpis za Zamawiającego | Data, podpis za Wykonawcę | |
Załącznik nr 2 do Umowy – Wzór Protokołu Odbioru Usługi Serwisowej
Warszawa, dnia r.
PROTOKÓŁ ODBIORU USŁUGI SERWISOWEJ (ostateczny/częściowy) | ||
Zgodnie z Umową nr zawartą w dniu ........................................... z firmą ........................................... | Usługa serwisowa za okres: | |
Od: | Do: | |
Na jakiej podstawie podpisywany jest protokół odbioru: Lista załączników: | ||
□ Zamawiający nie wnosi zastrzeżeń co do zakresu, jakości i terminowości wykonanych prac. | ||
□ Zamawiający pomniejsza należną kwotę za usługi serwisowe o kwotę wynikającą z tytułu kar umownych, zgodnie z opisem w Załączniku nr … do protokołu. □ Zamawiający wnosi następujące zastrzeżenia, rekomendując jednocześnie podpisanie protokołu odbioru: | ||
Osoby odpowiedzialne za przyjmowanie usług serwisowych: 1. 2. | ||
Data, podpis za Zamawiającego | Data, podpis za Wykonawcę | |
Załącznik nr 3 do Umowy – Kopia oferty Wykonawcy
Załącznik nr 4 do Umowy: Oświadczenie o ochronie informacji
Oświadczenie o ochronie informacji
……………….., dnia ……. / ……… / ……………
1. Ja niżej podpisana/y zobowiązuję się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, do których mam/będę miał/a dostęp w związku z wykonywaniem Umowy ………………………. z dnia …………………………..
r., zarówno w trakcie jej trwania, jak i po jej zakończeniu lub rozwiązaniu.
2. Zobowiązuję się do ścisłego przestrzegania przepisów, które wiążą się z ochroną danych osobowych, tajemnicą przedsiębiorstwa, infrastrukturą teleinformatyczną Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego i innych tajemnic prawnie chronionych i nie będę bez upoważnienia wykorzystywał/a pozyskanych informacji w celach niezwiązanych z wykonywaniem przedmiotowej Umowy.
3. Jestem świadoma/y, iż wszelkie moje działania w obszarze dostępu do ww. informacji mogą być monitorowane przez Zamawiającego i wyrażam na to zgodę.
4. Przyjmuję do wiadomości, iż postępowanie sprzeczne z powyższym oświadczeniem oznacza naruszenie warunków przedmiotowej Umowy i może być podstawą do jej przedwczesnego zakończenia i pociągnięcia mnie do odpowiedzialności karnej.
………………………………………… (imię i nazwisko)
………………………………………….. (podpis czytelny)
Załącznik nr 5 do Umowy – Klauzula informacyjna
Klauzula informacyjna dla: osób reprezentujących Wykonawcę, Wykonawcy będącego osobą fizyczną, pracowników Wykonawcy wyznaczonych do realizacji Umowy, osobom wyznaczonym przez Wykonawcę do kontaktu w sprawie realizacji Przedmiotu Umowy oraz podpisywania protokołów odbioru oraz osób, które podpisały oświadczenia o ochronie informacji
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO” informuje się, że:
2. Administrator zapewnia kontakt z inspektorem ochrony danych za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: xxx@xxx.xxx.xx lub drogą pocztową na adres korespondencyjny Administratora.
3. Administrator będzie przetwarzać pozyskane dane w celach opisanych w pkt 4 poniżej – przez okres trwania Umowy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa określonych w pkt 4, nie dłużej jednak niż przez okres 5 lat.
4. Celem i podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
• w stosunku do osób reprezentujących Wykonawcę, pracowników Wykonawcy wyznaczonych do realizacji Umowy, osób wyznaczonych przez Wykonawcę do kontaktu w sprawie realizacji Przedmiotu Umowy oraz podpisywania protokołów odbioru oraz osób, które podpisały oświadczenie o ochronie informacji - art. 6 ust. 1 lit f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na konieczności przetwarzania danych osobowych dla celów związanych z umożliwieniem zawarcia i realizacji Umowy,
• w przypadku Wykonawcy będącego osobą fizyczną - art. 6 ust. 1 lit b) RODO, tj. konieczność zawarcia i realizacji Umowy oraz art. 6 ust. 1 lit c) RODO, tj. niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, wynikającego z ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2021 r. poz. 217),
• w stosunku do wszystkich rodzajów osób - art. 6 ust. 1 lit c) RODO, tj. niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, wynikającego z ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnymi archiwach (Dz.U. z 2020 r. poz. 164 z późn. zm.) w związku z koniecznością archiwizacji dokumentacji,
• w stosunku do wszystkich rodzajów osób - art. 6 ust. 1 lit f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na konieczności ustalania, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami a także dla celów zabezpieczenia dostępu do informacji poufnych i do danych osobowych.
5. Jeżeli dane nie zostały pozyskane bezpośrednio od osób, których dotyczą, zostały one przekazane przez Wykonawcę.
6. Pozyskiwane przez Administratora kategorie danych osób reprezentujących Wykonawcę obejmują: imię, nazwisko, stanowisko służbowe, firmę i podpis. Pozyskiwane przez Administratora kategorie danych pracowników wyznaczonych przez Wykonawcę do realizacji Umowy obejmują: imię, nazwisko, nr telefonu, adres e-mail, stanowisko służbowe i firmę. Pozyskiwane przez Administratora kategorie danych osób wyznaczonych do kontaktu oraz podpisywania protokołów odbioru obejmują: imię, nazwisko, nr telefonu, adres e-mail, stanowisko służbowe, firmę i podpis. Pozyskiwane przez Administratora kategorie danych osób, które podpisały oświadczenia o ochronie informacji obejmują: imię, nazwisko, podpis.
7. W przypadku pozyskania danych bezpośrednio od osób, których one dotyczą podanie danych jest dobrowolne, jednakże warunkuje możliwość zawarcia i realizacji Umowy.
8. Odbiorcami danych osobowych mogą być organy administracji publicznej lub inne podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa lub wykonujące zadania realizowane w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej, podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w tym usługi z zakresu
informatycznego oraz w ramach przesyłanej korespondencji. W przypadku gdy Wykonawcą jest osobą fizyczna odbiorcą danych osobowych będzie także bank w związku z płatnością należnego wynagrodzenia.
9. Administrator nie planuje przekazywać danych osobowych odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, czyli do państw trzecich ani organizacjom międzynarodowym.
10. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa osobie, której dane osobowe dotyczą przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
11. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa, przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym do profilowania.