OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA na organizację i realizację szkoleń stacjonarnych i szkolenia e-learningowego, opracowanie i druk podręcznika oraz świadczenie usług hotelarskich i restauracyjnych w ramach Projektu: „Wdrożenie oceny okresowej prokuratorów”,...
Znak sprawy: PG XF 292/14/14 Załącznik Nr 1 do SIWZ i Umowy
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
na organizację i realizację szkoleń stacjonarnych i szkolenia e-learningowego, opracowanie i druk podręcznika oraz świadczenie usług hotelarskich i restauracyjnych
w ramach Projektu: „Wdrożenie oceny okresowej prokuratorów”, realizowanego w ramach Priorytetu V Dobre rządzenie, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
SPIS TREŚCI
1. Przedmiot Zamówienia 3
2. Opis przedmiotu zamówienia w zakresie organizacji i realizacji szkoleń stacjonarnych 3
1.1 Założenia szkoleń stacjonarnych 3
1.2 Zadania Wykonawcy 4
1.3 Wymagania merytoryczne 5
1.4 Materiały szkoleniowe - materiały do użytku podczas szkolenia 7
1.5 Materiały szkoleniowe - materiały dla uczestników szkolenia 8
1.6 Wymagania w zakresie organizacji i realizacji szkolenia stacjonarnego. 9
2. Opis przedmiotu zamówienia w zakresie organizacji i realizacji szkolenia e-learningowego 12
2.1 Założenia szkolenia e-learningowego 12
2.2 Wymagania merytoryczne 13
2.3 Wymagania w zakresie platformy e-learningowej 15
3. Opis przedmiotu zamówienia w zakresie opracowania poradnika 18
3.1 Założenia dotyczące poradnika 18
3.2 Zakres treści poradnika 19
3.3 Oczekiwania i wymogi formalne dotyczące poradnika 20
4. Opis przedmiotu zamówienia w zakresie wsparcia merytorycznego i organizacyjnego konferencji 21
4.1 Założenia dotyczące konferencji 21
4.2 Obowiązki Wykonawcy w zakresie organizacji konferencji: 21
4.3 Wymagania odnośnie materiałów konferencyjnych 22
5. Zadania członków Personelu Kluczowego Wykonawcy 23
5.1 Kierownik projektu 23
5.2 Ekspert d/s szkoleń stacjonarnych 23
5.3 Trenerzy w szkoleniu stacjonarnym 24
5.4 Ekspert d/s szkolenia e-learningowego 24
6. Harmonogram 25
1. Przedmiot Zamówienia
Przedmiotem Zamówienia jest organizacja i realizacja szkoleń stacjonarnych i szkolenia e-learningowego, opracowanie i druk podręcznika oraz świadczenie usług hotelarskich i restauracyjnych, w ramach projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki pt.: „Wdrożenie oceny okresowej prokuratorów” z uwzględnieniem Wytycznych w zakresie kwalifikowania wydatków, Wskazówek do weryfikacji i zasadności wydatków oraz Zasad finansowania, w zakresie:
organizacji i realizacji szkoleń stacjonarnych, przygotowujących do przeprowadzania ocen okresowych prokuratorów wraz z przygotowaniem materiałów szkoleniowych, zapewnieniem noclegów i wyżywienia dla uczestników szkolenia, zapewnieniem odpowiednich sal wykładowych oraz obsługi technicznej;
organizacji i realizacji szkolenia e-learningowego w zakresie przeprowadzania ocen okresowych prokuratorów;
opracowania poradnika stanowiącego pomoc w przeprowadzeniu ocen okresowych oraz syntezę informacji i wniosków wynikających z przebiegu szkoleń;
wsparcia merytorycznego i organizacyjnego przeprowadzenia konferencji podsumowującej program, w tym zapewnienia materiałów konferencyjnych, noclegów i wyżywienia;
2. Opis przedmiotu zamówienia w zakresie organizacji i realizacji szkoleń stacjonarnych
1.1 Założenia szkoleń stacjonarnych
Celem szkolenia stacjonarnego jest wypracowanie umiejętności przeprowadzania ocen okresowych prokuratorów przez członków zespołów wizytacyjnych oraz przez prokuratorów przełożonych uczestniczących w procesie oceny okresowej, a także umiejętności w zakresie formułowania indywidualnego planu rozwoju zawodowego prokuratora. Podstawę prawną wyżej wspomnianych ocen okresowych stanowią Ustawa z dnia 20 czerwca 1985 roku o prokuraturze (Dz. U. z 2011r., nr 270, poz. 1599), zwana dalej „Ustawą” oraz Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 18 lipca 2013 roku w sprawie okresowej oceny pracy i opracowanie indywidualnego planu rozwoju zawodowego prokuratora (Dz. U. z 2013r., poz. 1011) zwane dalej „Rozporządzeniem”.
Zamawiający zastrzega, że w związku z planowaną zmianą przepisów prawa dotyczących ocen okresowych prokuratorów, w toku realizacji Umowy odpowiednim zmianom może ulec program szkolenia oraz materiały szkoleniowe. Decyzje o wprowadzeniu zmian Zamawiający podejmie przed wejściem zmian w życie.
Szkolenie dla jednej grupy szkoleniowej trwa 16 godzin szkoleniowych (godzina szkoleniowa to 45 minut).
Ogółem Wykonawca przeprowadzi według opisanych kryteriów szkolenia stacjonarne dla 79 grup szkoleniowych (liczba osób w grupie nie może przekraczać 16), w trakcie których zostanie przeszkolonych 1200 prokuratorów. Szkolenia będą odbywać się w sześciu lokalizacjach, tj. w Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Gdańsku, Wrocławiu i Białymstoku, wg schematu opisanego poniżej. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia możliwości realizacji szkoleń w ilości do 8 grup szkoleniowych w tym samym terminie, prowadzonych przez trenerów o jakościowo równoważnym przygotowaniu, z czego maksymalnie do 4 grup w jednej lokalizacji.
Uczestników szkoleń wskazuje i rekrutuje Zamawiający.
1.2 Zadania Wykonawcy
Do zadań Wykonawcy należy :
przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń zgodnie ze szczegółowym programem uzgodnionym i zatwierdzonym przez Xxxxxxxxxxxxx wraz zapewnieniem materiałów szkoleniowych;
zapewnienie noclegów i wyżywienia dla uczestników szkolenia oraz zapewnienie odpowiednich sal szkoleniowych, w których szkolenie będzie miało miejsce.
przygotowanie trenerów z obsługi narzędzia informatycznego w takim stopniu, aby mogli oni samodzielnie poprowadzić szkolenie dla prokuratorów z tego zakresu; Zamawiający udostępni wykonawcy opracowane narzędzie informatyczne wraz z dokumentacją użytkownika;
w porozumieniu z Zamawiającym, przygotowanie trenerów realizujących szkolenie pod kątem znajomości specyfiki ocen okresowych prokuratorów (stan prawny), specyfiki uwarunkowań prawnych tego zawodu oraz znajomości materiałów do ćwiczeń (kazusy oraz akta spraw);
zapewnienie obsługi organizacyjnej w każdym miejscu odbywającego się szkolenia co najmniej na godzinę przed jego rozpoczęciem i przez cały czas jego trwania z możliwością natychmiastowego skontaktowania uczestników bądź trenerów osobiście na szkoleniu bądź telefonicznie przez Xxxxxxxxxxxxx. Obsługa organizacyjna będzie polegała m. in. na rozkładaniu materiałów szkoleniowych, podłączaniu sprzętu elektronicznego, rozdawaniu oraz zbieraniu ankiet, zaświadczeń, zbieraniu podpisów na listach obecności, listach odbioru zaświadczeń oraz listach odbioru materiałów, zbieraniu brakujących dokumentów (PEFS, oświadczenia, deklaracje),
zapewnienie merytorycznej koordynacji szkoleń.
umożliwienie hospitacji oraz ewaluacji prowadzonych szkoleń przez Zamawiającego lub wskazane przez niego osoby;
właściwe oznakowanie miejsca szkolenia zgodnie z potrzebami projektowymi oraz wymogami POKL;
opracowanie szczegółowego programu szkolenia, opracowanie materiałów wykorzystywanych w trakcie szkolenia oraz materiałów dla uczestników szkolenia i ich wydruk lub powielenie w odpowiedniej liczbie egzemplarzy;
zaprojektowanie, w porozumieniu z Zamawiającym, wydrukowanie oraz przekazanie uczestnikom zaświadczeń potwierdzających ukończenie szkolenia;
po zakończeniu każdego szkolenia przekazanie pełnej dokumentacji szkolenia Zamawiającemu w ciągu nie później niż 5 dni roboczych po zakończeniu danego szkolenia;
po zakończeniu każdego szkolenia, sformułowanie raportu z jego przebiegu oraz dostarczenie go Zamawiającemu.
udział w spotkaniach Grupy Roboczej. Grupa Robocza jako wewnętrzny podmiot wspomagający realizację projektu zapewnia wsparcie doradcze w zakresie merytorycznej realizacji projektu. Spotkania Grupy Roboczej będą odbywać się w obrębie administracyjnym Warszawy. O ile strony nie postanowią inaczej, przewidziano nie więcej niż 8 takich spotkań.
Każdorazowo po zakończeniu szkolenia trener prowadzący szkolenie zobowiązany jest w przeciągu nie dłużej niż 5 dni roboczych do przygotowania Raportu ze szkolenia, zgodnie z wzorem stanowiącym Załącznik do Umowy. Raport w części merytorycznej (pkt. IV – VI wzoru Raportu) powinien liczyć nie mniej niż 3600 znaków (ze spacjami). Raporty te będą stanowiły materiał źródłowy do opracowania poradnika o którym mowa w Rozdziale 3 OPZ.
1.3 Wymagania merytoryczne
Szczegółowe cele szkolenia wraz z sugerowanym czasem przeznaczonym na ich realizację to:
zdobycie podstawowej wiedzy o procesie i celach prowadzenia okresowych ocen pracy, z uwzględnieniem zakresu i formy ocen przewidzianych w Ustawie i Rozporządzeniu (4 godziny szkoleniowe);
wypracowanie praktycznej umiejętności posługiwania się narzędziem informatycznym do obsługi dokonywanych ocen okresowych (2 godziny szkoleniowe);
wypracowanie praktycznej umiejętności dokonywania oceny i opracowania indywidualnego planu rozwoju zawodowego z użyciem formularzy oraz narzędzia informatycznego (10 godzin szkoleniowych);
Część opisana w pkt 1) przeprowadzona w formie wykładowej z możliwością zadawania pytań i uzyskiwania odpowiedzi na nie oraz prezentacją podstawowych założeń i praktyki związanych z przeprowadzeniem ocen okresowych w organizacjach. Powinna także uwzględniać skrótowe przedstawienie zasad wynikających z Ustawy i Rozporządzenia, dotyczących przeprowadzania oceny okresowej prokuratorów (skrótowo – gdyż z założenia stan prawny jest znany uczestnikom szkolenia, a zakłada się, że brakuje im wiedzy o celach i zasadach prowadzenia oceny okresowej). Prezentacja ta powinna być zorientowana na przybliżenie uczestnikom zalet wprowadzenia systemu ocen oraz korzyści, które mogą odnieść zarówno jako prokuratorzy, jak i prokuratorzy pełniący funkcje kierownicze, a także prokuratura jako instytucja. Omówienie zagadnień z zakresu ocen okresowych powinno uwzględniać specyfikę pracy w prokuraturze. Szczegółowe punkty planu szkolenia w tej części:
wprowadzenie wyjaśniające, czym są oceny okresowe pracy i jaką pełnią rolę
w organizacji;omówienie korzyści dla pracownika i instytucji płynących z faktu istnienia ocen okresowych w organizacji;
omówienie typowych zagrożeń pojawiających się w organizacji wynikających z istnienia procedur dokonywania ocen pracowników;
omówienie metodologii dokonywania ocen okresowych, tj. sposobów uzyskiwania informacji o przebiegu pracy, sposobów dokonywania oceny pracy oraz źródeł, z których informacje te są czerpane;
omówienie ograniczeń poszczególnych sposobów uzyskiwania informacji o przebiegu pracy ocenianych osób;
omówienie istoty, celów i możliwości wykorzystania indywidualnego planu rozwoju zawodowego;
omówienie typowych błędnych wyobrażeń i oczekiwań dotyczących indywidualnego planu rozwoju zawodowego;
charakterystyka ocen okresowych prokuratorów w świetle odpowiednich aktów prawnych: zakres, procedura, funkcja;
omówienie kwestii dotyczących zapoznania prokuratora z jego oceną, jej wynikami i ich podsumowaniem oraz kwestii dotyczących opracowania przez prokuratora bezpośrednio przełożonego indywidualnego planu rozwoju zawodowego.
Część szkolenia opisana w pkt 2) przeprowadzona w formie warsztatowej obejmuje naukę używania odpowiedniego narzędzia informatycznego pomocnego w procesie dokonywania oceny okresowej. Narzędzie to zostanie opracowane przez innego wykonawcę przed rozpoczęciem szkoleń i udostępnione Wykonawcy wraz z dokumentacją użytkownika. Szczegółowe punkty planu szkolenia w tej części to:
zapoznanie się ze sposobem obsługi oraz funkcjonalnościami narzędzia informatycznego wspierającego proces dokonywania ocen okresowych;
umiejętność korzystania przy dokonywaniu oceny okresowej z w/w programu komputerowego;
Część szkolenia opisana w pkt 3) przeprowadzona w formie warsztatowej obejmuje aspekt praktycznego przeprowadzania ocen okresowych, z użyciem przykładów (opisane studia przypadków, czyli kazusy) oraz z użyciem fragmentów specjalnie opracowanych do zadań szkoleniowych (zanonimizowanych) akt spraw. W tej części należy przeprowadzić ćwiczenia prowadzące do wzrostu umiejętności przeprowadzania oceny okresowej kolejno przez wizytatora oraz prokuratora zwierzchnika i bezpośrednio przełożonego. Czas poświęcony na szkolenie z przeprowadzania oceny przez wizytatora oraz przez prokuratora zwierzchnika lub bezpośrednio przełożonego może być dostosowany do składu danej grupy szkoleniowej, niemniej jednak w każdej grupie szkoleniowej ćwiczenia z obu tych formuł oceny powinny być przeprowadzone. Ponadto ćwiczenia w tej części obejmują dokonanie całościowej oceny pracy prokuratora (w oparciu o wszystkie zebrane informacje ze wszystkich źródeł), a także sporządzenie podsumowania tej oceny wraz z opracowaniem indywidualnego planu rozwoju zawodowego oraz z omówieniem zagadnień związanych z prowadzeniem rozmowy na ten temat z ocenianym prokuratorem. Istotne jest, aby w trakcie ćwiczeń zwrócić uwagę na takie elementy jak:
zrozumienie założeń metodologicznych procesu dokonywania oceny,
pogłębienie zrozumienia pojęć i sformułowań zawartych zarówno w arkuszach ocen, jak i w instrukcji ich stosowania (zob. Rozporządzenie) oraz wyjaśnianie na bieżąco związanych z nimi wątpliwości,
nauczenie stosowania ogólnych zasad postępowania w typowych przypadkach wynikających z analizy akt lub charakteryzujących pracę prokuratora.
Szczegółowe punkty planu szkolenia w tej części:
praktyczne zapoznanie z metodologią przeprowadzania ocen okresowych przez zespół wizytacyjny – ocena z użyciem arkusza z załącznika nr 2 do Rozporządzenia (ćwiczenia z użyciem akt spraw);
praktyczne zapoznanie z metodologią przeprowadzania ocen okresowych przez prokuratora zwierzchnika służbowego – ocena z użyciem arkusza z załącznika nr 1 do Rozporządzenia (ćwiczenia z użyciem kazusów);
praktyczne zapoznanie ze sporządzaniem oceny w oparciu o wszystkie opisane w zarządzeniu źródła z użyciem arkusza z załącznika nr 5 do Rozporządzenia (ćwiczenia z użyciem kazusów);
praktyczne zapoznanie się ze sporządzaniem indywidualnego planu rozwoju zawodowego z użyciem arkusza z załącznika nr 6 do Rozporządzenia (ćwiczenia z użyciem kazusów);
ćwiczenia dotyczące sposobu przeprowadzania rozmowy z ocenianym prokuratorem służące zapoznaniu go z oceną oraz opracowania indywidualnego planu rozwoju zawodowego wraz z omówieniem typowych problemów mogących się pojawić przy tej okazji oraz metod radzenia sobie z tymi problemami.
1.4 Materiały szkoleniowe - materiały do użytku podczas szkolenia
Materiały do użytku podczas szkolenia to, oprócz prezentacji multimedialnych przygotowywanych przez Wykonawcę, kazusy (studia przypadków) oraz zanonimizowane akta spraw, o których mowa jest w Rozdziale 1.3. Zanonimizowane akta spraw dostarcza Zamawiający. Xxxxxx opracowuje Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym i zgodnie ze sformułowanymi przez niego szczegółowymi wskazówkami przedstawionymi podczas spotkania Grupy roboczej.
Wykonawca otrzyma od Zamawiającego co najmniej 12 zanonimizowanych akt spraw, opracuje 24 kazusy, przy czym 8 kazusów ma stanowić materiał do ćwiczeń z używania arkusza oceny okresowej dla zwierzchnika/członka zespołu wizytacyjnego, 8 – z dokonywania sumarycznej oceny w oparciu o kilka źródeł informacji o ocenie pracy prokuratora oraz 8 – z formułowania indywidualnego planu rozwoju zawodowego.
Wykonawca powinien dysponować co najmniej czterema różnymi zestawami materiałów do użycia w trakcie szkoleń, a każdy z tych zestawów powinien być użyty w podobnej liczbie grup szkoleniowych.
Kazusy powinny zostać powielone i dostępne w takiej liczbie sztuk, jaka jest liczba uczestników danego szkolenia. Akta spraw powinny zostać powielone w takiej liczbie sztuk jaka jest liczba uczestników danego szkolenia, przy czym materiały te mogą być używane w trakcie kilku szkoleń (dopuszczony jest wielokrotny użytek tych samych egzemplarzy wydruków).
Ponadto Wykonawca przygotuje prezentację multimedialną składającą się z nie mniej niż 40 slajdów.
1.5 Materiały szkoleniowe - materiały dla uczestników szkolenia
Każdy z uczestników otrzymuje na początku szkolenia następujące materiały do użytku w trakcie i po szkoleniu takie jak:
program szkolenia wraz ze wszystkimi najważniejszymi informacjami organizacyjnymi dotyczącymi szkolenia w postaci wydruku (format A4, druk kolorowy, dwustronny, z odpowiednimi oznaczeniami i logami zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego),
wszystkie slajdy z prezentacji multimedialnych używanych podczas zajęć w postaci wydruku (nie więcej niż trzy slajdy na jednej stronie, format A4, druk czarno-biały, dwustronny), z odpowiednimi oznaczeniami i logami zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego,
wydruk treści Rozporządzenia oraz fragmentu Ustawy zawierającego uregulowania odnośnie ocen okresowych (art. od 62e do 62k) (format A4, druk czarno-biały, dwustronny),
płytę CD z nagranymi prezentacjami oraz Rozporządzeniem i fragmentem Ustawy z odpowiednimi oznaczeniami i logami zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego
co najmniej 20-kartkowy brulion do sporządzania notatek w trakcie szkolenia (format A4) z odpowiednimi oznaczeniami i logami w kolorze zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego,
długopis z odpowiednimi oznaczeniami i logami zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego,
teczka tekturowa (format A4), kolorowa z odpowiednimi oznaczeniami i logami zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego.
1.6 Wymagania w zakresie organizacji i realizacji szkolenia stacjonarnego.
Wykonawca zorganizuje szkolenie w hotelu o standardzie minimum 2*, a maksimum 3*. Na terenie obiektu lub w bezpośrednim jego sąsiedztwie powinien znajdować się bezpłatny parking. Obiekt powyżej trzech pięter powinien zostać wyposażony w windę. Szkolenia, nocleg oraz wyżywienie powinny odbywać się na terenie tego samego obiektu. Obiekt, do którego mają zgłosić się uczestnicy szkolenia powinien być położony w granicach administracyjnych wymienionych poniżej miast w takiej odległości od głównego dworca kolejowego, aby było możliwe dotarcie z dworca do obiektu, w którym odbywają się szkolenia jednym środkiem komunikacji publicznej bez przesiadki w czasie nie dłuższym niż 30 minut. Przystanek powinien znajdować się nie dalej niż 300m od głównego wejścia do obiektu, a droga prowadząca od przystanku do obiektu powinna być utwardzona.
Ogółem szkolenie obejmie 79 grup prowadzonych w 22 terminach w 6 następujących lokalizacjach:
w Warszawie dla 335 osób, podział na 22 grupy 15-16 osobowe, w jednym terminie mogą odbyć się szkolenia maksymalnie dla 4 grup, założono 6 terminów szkolenia,
w Krakowie dla 312 osób, podział na 21 grup 14-15 osobowych, w jednym terminie mogą odbyć się szkolenia maksymalnie dla 4 grup, założono 6 terminów szkolenia,
w Poznaniu dla 187 osób, podział na 12 grup 15-16 osobowych, w jednym terminie mogą odbyć się szkolenia maksymalnie dla 4 grup, założono 3 terminy szkolenia,
w Gdańsku dla 150 osób, podział na 10 grup 15 osobowych, w jednym terminie mogą odbyć się szkolenia maksymalnie dla 4 grup, założono 3 terminy szkolenia,
we Wrocławiu dla 127 osób, podział na 8 grup 15-16 osobowych, w jednym terminie mogą odbyć się szkolenia maksymalnie dla 4 grup, założono 2 terminy szkolenia,
w Białymstoku dla 89 osób, podział na 6 grup 14-15 osobowych, w jednym terminie mogą odbyć się szkolenia maksymalnie dla 4 grup, założono 2 terminy szkolenia.
Xxxxxx dla trenerów oraz innych osób zaangażowanych w obsługę szkolenia Wykonawca zapewnia na swój koszt.
.Wykonawca zapewni osobom wskazanym przez Zamawiającego dokonującym hospitacji lub ewaluacji nocleg i wyżywienie w hotelu w którym zakwaterowana jest grupa szkoleniowa na warunkach jak dla uczestnika szkolenia. Zamawiający pokrywa odrębnie koszty noclegu i wyżywienia wyżej wymienionych osób.
Szkolenie ma zostać przeprowadzone w ciągu dwóch następujących po sobie dni (w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych).
Zadaniem Wykonawcy jest zapewnienie:
odrębnych (maksymalnie 4) sal szkoleniowych dla każdej, równolegle szkolonej grupy. Każda z sal wykładowych przeznaczona dla 20 osób w ustawieniu stołów w literę „U” lub przy wspólnym stole ze stanowiskiem dla 2-3 wykładowców oraz miejscem na sprzęt multimedialny. Wszystkie sale szkoleniowe muszą być klimatyzowane i posiadać dostęp do światła dziennego oraz zapewniać komfortowe warunki do prowadzenia w nich szkoleń (tj. odpowiednie oświetlenie, odpowiednia temperatura). Każda z sal powinna być wyposażona w rzutnik multimedialny, ekran do wyświetlania prezentacji poprzez rzutnik multimedialny, tablicę do pisania lub flipchart z arkuszami papieru i pisakami, wieszak na ubrania, krzesła oraz stoły umożliwiające wygodną pracę na komputerze przenośnym oraz w taką liczbę podłączeń do sieci elektrycznej, aby każdy z uczestników mógł podłączyć do niej komputer przenośny. W bezpośrednim sąsiedztwie sal muszą znajdować się toalety. Czas wykorzystania sal pierwszego dnia od godz. 10.00 do 20.00, drugiego dnia od godz. 8.00 do 16.00.
Jednego noclegu dla uczestników szkolenia w pokojach jednoosobowych
z łazienkami lub dwuosobowych z łazienkami do samodzielnego wykorzystania (Wykonawca ma obowiązek zapewnić nocleg każdej osobie w odrębnym pokoju). Czas trwania doby hotelowej od godz. 11.00 pierwszego dnia szkolenia do godz. 15.00 drugiego dnia szkolenia. Miejsca noclegowe muszą znajdować się na terenie tego samego obiektu co sale wykładowe. W cenę noclegu musi być wliczone śniadanie w drugim dniu szkolenia.Wyżywienia dla uczestników szkolenia składającego się z:
jednego śniadania w drugim dniu szkolenia wliczonego w cenę noclegu. Śniadanie bufetowe, zasiadane, obejmujące:
- pieczywo jasne i ciemne,
- wędliny (3 rodzaje),
- ser żółty
- ser biały
- jaja
- dżem
- miód
- ciepłe mleko
- płatki śniadaniowe (co najmniej 2 rodzaje)
- jogurt
- jedno danie ciepłe
- świeże warzywa (co najmniej 3 rodzaje)
- napoje (kawa, herbata, woda mineralna, sok 100%)
- masło, cytryna, mleko, cukier
zasiadanego obiadu w formie bufetu każdego dnia szkolenia obejmującego:
- zupę,
- sałatki (minimum 2 rodzaje)
- dania ciepłe (rybne, mięsne, warzywne)
- dodatki skrobiowe
- desery
- napoje (kawa, herbata, woda mineralna, sok 100%)
zasiadanej kolacji w formie bufetu w pierwszym dniu szkolenia obejmującej:
- sałatki (minimum 2 rodzaje)
- pieczywo jasne i ciemne,
- wędliny (3 rodzaje),
- ser (3 rodzaje)
- dania ciepłe (rybne, mięsne, warzywne)
- napoje (kawa, herbata, woda mineralna, sok 100%)
- masło, cytryna, mleko, cukier
dwóch przerw kawowych każdego dnia szkolenia obejmujących:
- świeżo parzoną gorącą kawę naturalną oraz herbatę w torebkach
- cytrynę, cukier, mleko,
- sok owocowy 100%,
- butelkowana woda mineralna gazowana i niegazowana,
- co najmniej 3 rodzaje kruchych ciasteczek.
Do wszystkich posiłków zostanie zapewniony serwis gastronomiczny (przygotowanie, obsługa kelnerska, nakrycie stołów – obrusy, zastawa porcelanowa i szklana, sprzątanie).
Posiłki które będą podawane podczas szkoleń muszą być przygotowywane na terenie obiektu w którym odbywa się szkolenie. Wyklucza się ich dowożenie. W zakresie wyżywienia Wykonawca zobowiązany jest do:
terminowego przygotowania posiłków zgodnie z harmonogramem dostarczonym przez Zamawiającego
zachowania zasad higieny i obowiązujących przepisów sanitarnych przy przygotowywaniu posiłków
przygotowywania posiłków zgodnie z zasadami racjonalnego żywienia urozmaiconych (każde dnia szkolenia inne menu) przygotowywanych ze świeżych produktów z ważnymi terminami przydatności do spożycia.
Wyżywienie dla trenerów oraz innych osób zaangażowanych w obsługę szkolenia Wykonawca zapewnia na swój koszt.
Możliwości użyczenia uczestnikom na czas szkolenia sprawnych techniczne komputerów przenośnych, na których będzie zainstalowane narzędzie informatyczne wspierające proces przeprowadzania ocen okresowych, o którym mowa powyżej. Wykonawca jest zobowiązany do dysponowania w trakcie trwania szkolenia co najmniej dwoma tak przygotowanymi komputerami przenośnymi dla każdej z równolegle realizowanych grupy szkoleniowej.
2. Opis przedmiotu zamówienia w zakresie organizacji i realizacji szkolenia e-learningowego
2.1 Założenia szkolenia e-learningowego
Celem szkolenia jest zapoznanie wszystkich ocenianych prokuratorów z wprowadzanym systemem ocen okresowych pracy prokuratora, wyjaśnienie procedury, formularzy oraz pojęć używanych przy dokonywaniu tej oceny. Szkolenie ma charakter e-learningowy i odpowiada 6 godzinom szkoleniowym.
Podstawę prawną ocen okresowych stanowią Ustawa z dnia 20 czerwca 1985 roku o prokuraturze (Dz. U. z 2011r., nr 270, poz. 1599), zwana dalej „Ustawą” oraz Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 18 lipca 2013 roku w sprawie okresowej oceny pracy i opracowanie indywidualnego planu rozwoju zawodowego prokuratora (Dz. U. z 2013r., poz. 1011) zwane dalej „Rozporządzeniem”.
Zamawiający zastrzega, że w związku z planowaną zmianą przepisów prawa dotyczących ocen okresowych prokuratorów, w toku realizacji Umowy odpowiednim zmianom mogą ulec program szkolenia oraz materiały szkoleniowe. Decyzje o wprowadzeniu zmian Zamawiający podejmie przed wejściem zmian w życie.
Wykonawca w szkoleniu e-learningowym uwzględni poniższe zagadnienie w oparciu o przepisy Ustawy i Rozporządzenia, a także w oparciu o dane uzyskane od prokuratorów-praktyków w trakcie spotkań Grupy roboczej:
skrótowe wprowadzenie do tego, czym są oceny okresowe pracy i jaką pełnią rolę w organizacji;
omówienie korzyści dla pracownika płynących z faktu istnienia ocen okresowych w organizacji oraz omówienie typowych zagrożeń pojawiających się w organizacji wynikających z istnienia procedur dokonywania ocen pracy;
wprowadzenie pojęcia kompetencji zawodowych, z podziałem na tzw. „kompetencje miękkie” i „kompetencje twarde”;
analiza kompetencji w zawodzie prokuratora oraz sposobów ich przejawiania się w różnych zadaniach i okolicznościach;
charakterystyka ocen okresowych prokuratorów w świetle odpowiednich aktów prawnych: zakres, procedura, funkcja.
prezentacja wszystkich arkuszy do dokonywania oceny okresowej opisanych w Rozporządzeniu wraz z omówieniem ich funkcji i procedury stosowania;
omówienie skali ocen stosowanej w arkuszach oceny;
szczegółowa prezentacja arkusza do dokonywania samooceny (załącznik nr 3 do Rozporządzenia);
szczegółowa prezentacja arkusza do dokonywania oceny współpracownika (załącznik nr 4 do Rozporządzenia);
sporządzenie wyniku oceny okresowej przez bezpośredniego przełożonego. Omówienie celu i funkcji jaką pełni opracowywanie indywidualnego planu rozwoju zawodowego, zasady sporządzania Indywidualnego Planu Rozwoju Zawodowego (IPRZ);
Omówienie trybu zgłaszania uwag do IPRZ i wyników oceny okresowej przez prokuratora ocenianego;
analiza typowych wątpliwości, pytań i błędów pojawiających się w w/w sytuacji;
2.2 Wymagania merytoryczne
Program i treści szkolenia zostaną przygotowane zgodnie z treścią Ustawy, Rozporządzenia oraz na podstawie wytycznych Zamawiającego;
Szczegółowy program i strukturę szkolenia opracuje Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym z terminie określonym w Harmonogramie realizacji Umowy.
Program powinien uwzględniać zagadnienia wskazane w Rozdziale 2.1
W oparciu o Program szkolenia Wykonawca opracuje w porozumieniu z Zamawiającym w terminie określonym w Harmonogramie realizacji Umowy, wkład merytoryczny szkolenia, projekt wizualno-funkcjonalny szkolenia, w postaci reprezentatywnych ekranów szkoleniowych, fragmentu nagranej narracji i wersji audio treści podstawowych, oraz wzory dokumentów wykorzystywanych w toku rekrutacji i weryfikacji tożsamości uczestników szkolenia.
Wykonawca przetworzy treści szkolenia na postać multimedialną (e-learningową);
Przedłożone do akceptacji treści szkolenia powinny być wydrukowane, starannie zredagowane i wolne od błędów językowych, w strukturze metodycznej odpowiadającej późniejszemu przetworzeniu na postać multimedialną, e-learningową (z podziałem na ekrany, treści podstawowe i uzupełniające, prezentacją narracji, form interakcji i interaktywności).
Do treści szkolenia Wykonawca powinien posiadać pełne majątkowe prawa autorskie. W uzasadnionych przypadkach, dla uzupełnienia głównego przekazu, Wykonawca może wykorzystać cudze utwory, pod warunkiem pozyskania zgody właścicieli na ich wykorzystanie oraz zapewnienia udzielenia licencji na ich wykorzystywanie w zakresie określonym w Umowie.
Szkolenie będzie posiadało odpowiednią strukturę metodyczną i charakteryzowało się:
treściami o wysokiej estetyce i czytelnym przekazie,
zróżnicowaniem form prezentacji treści podstawowych i uzupełniających,
uzupełnieniem treści tekstowej nagraniem narracyjnym po kursie oraz wersją audio treści podstawowych,
zapewnieniem interakcji pomiędzy użytkownikiem a treściami (tekstowymi, graficznymi i animowanymi) oraz form weryfikacji wiedzy,
podziałem treści na moduły dydaktyczne i ekrany e-learningowe.
Podział treści na moduły dydaktyczne i ekrany e-learningowe zostanie zrealizowany z założeniem, iż jedna godzina dydaktyczna szkolenia to minimum 17 ekranów w tym:
8 ekranów standardowych tj. z treścią (o różnym zagnieżdżeniu, w podziale na treść widoczną od razu na ekranie i prezentowaną po interakcji), z podstawową grafiką oraz narracją i wersją audio,
3 ekrany, w których każdy zawiera (ponad standard z ppkt. 1) autorski, niepowtarzalny edukacyjny obiekt graficzny (ilustrację),
4 ekrany, w których każdy zawiera (ponad standard z ppkt. 1) autorską, niepowtarzalną edukacyjną animację,
1 ekran, który zawiera (ponad standard z ppkt. 1) autorski, niepowtarzalny edukacyjny obiekt graficzny z interakcją i wynikiem,
1 ekran, który zawiera (ponad standard z ppkt. 1) autorską, niepowtarzalną animację edukacyjną z interakcją i wynikiem (interaktywna symulacja),
Każdy moduł dydaktyczny będzie zawierał ponadto ekran początkowy, ekran podsumowania, mapę ilustrującą skład treści lekcji, interaktywną tj. umożliwiającą przeskok do wybranego elementu treści oraz stałą informację nt. stanu realizacji lekcji;
Każdy moduł dydaktyczny będzie zawierał ponadto ekrany z trzema pytaniami testowymi – quiz podsumowujący najważniejsze zagadnienia treści modułu;
W uzasadnionych przypadkach, wynikających ze szczegółowych uzgodnień dotyczących programu i treści szkolenia, Wykonawca będzie mógł – po uzyskaniu akceptacji Zamawiającego – dokonać zamian w proporcjach liczby poszczególnych typów ekranów, według przelicznika:
ekran standardowy – z treścią, podstawową grafiką oraz narracją (ekran standard) = 1 ekran,
ekran, który zawiera (ponad standard) autorski, niepowtarzalny edukacyjny obiekt graficzny (ilustrację) = 2 ekrany standardowe,
ekran, który zawiera (ponad standard) autorską, niepowtarzalną edukacyjną animację = 3 ekrany standardowe,
ekran, który zawiera (ponad standard) autorski, niepowtarzalny edukacyjny obiekt graficzny z interakcją i wynikiem = 4 ekrany standardowe,
ekran, który zawiera (ponad standard) autorską, niepowtarzalną animację edukacyjną z interakcją i wynikiem = 5 ekranów standardowych,
Wykonawca przygotuje moduły dydaktyczne w postaci umożliwiającej przekazywanie na platformę e-learningową informacji nt. postępów realizacji szkolenia oraz kryteriów zaliczenia szkolenia (weryfikacja wiedzy).
Wykonawca zaprojektuje i wdroży oprawę graficzną dla platformy e-learningowej zbieżną z identyfikacją projektu „Wdrożenie oceny okresowej prokuratorów”;
Wykonawca w procesie rekrutacji zapewni, we współpracy z Zamawiającym, mechanizm weryfikacji tożsamości rejestrujących się, z pomocniczym wykorzystaniem drukowanych, unikalnych kodów dostępowych – dystrybuowanych wśród 6200 prokuratorów;
Wykonawca umożliwi użytkownikom realizację szkolenia w okresie do 15 czerwca 2015 roku;
Wykonawca opracuje i udostępni interaktywny „Informator nt. szkolenia”, dostępny przed rozpoczęciem rejestracji i w trakcie realizacji szkolenia dla wszystkich zainteresowanych, zawierający syntetyczny opis szkolenia, opis wymagań sprzętowych i programowych, kurs poruszania się po platformie i szkoleniu;
Wykonawca będzie zarządzał platformą e-learningową i utrzymywał jej bezawaryjne działanie w okresie realizacji szkolenia;
Wykonawca zapewni obsługę administracyjną oraz wsparcie użytkowników (help-desk) i usuwanie awarii platformy e-learningowej na warunkach określonych w Umowie.
Wykonawca będzie prowadził elektroniczną bazę uczestników szkolenia zgodnie z wymogami Zamawiającego, dokumentację uczestników szkolenia dla potrzeb PEFS oraz gromadził ich oświadczenia o przetwarzaniu danych osobowych oraz deklaracje uczestnictwa w projekcie.
Wykonawca będzie przekazywał Zamawiającemu raporty i bazę PEFS w okresach miesięcznych.
Wykonawca w uzgodnieniu z Zamawiającym przygotuje graficzny projekt zaświadczenia ukończenia szkolenia i po akceptacji umieści go na platformie e-learningowej do samodzielnego pobierania i drukowania przez uczestników szkolenia.
Przed zakończeniem szkolenia Wykonawca:
przekaże Zamawiającemu w pełni funkcjonalne szkolenie ze wszystkimi jego zasobami w postaci umożliwiającej jego instalację na innych platformach e-learningowych obsługujących standard SCORM, zasoby wchodzące w skład szkolenia w postaci otwartej i edytowalnej, umożliwiającej dokonywanie zmian oraz rozbudowę szkolenia,
przekaże Zamawiającemu dokumentację powykonawczą, przedstawiającą wszystkie działania podjęte na platformie w okresie od rozpoczęcia rejestracji użytkowników do zakończenia szkolenia oraz opracowanie przedstawiające wszystkie treści szkolenia, opis działania interakcji i interaktywności, możliwych ścieżek realizacji oraz klucz odpowiedzi a także przekaże Zamawiającemu bazę z danymi osobowymi uczestników szkolenia z informacją o fakcie jego ukończenia, w postaci umożliwiającej migrację danych na inną platformę e-learningową
Wykonawca wprowadzi i będzie stosować odpowiednie regulacje dot. przetwarzania danych osobowych i ochrony tajemnicy prawnie chronionej;
2.3 Wymagania w zakresie platformy e-learningowej
Wykonawca zobowiązany jest do uruchomienia i przeprowadzenia szkolenia w okresie wskazanym w Harmonogramie Umowy na własnej infrastrukturze sprzętowo-programowej.
Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia dla realizacji szkolenia odpowiedniej platformy e-learningowej .
Wykonawca zapewni odpowiednią infrastrukturę serwerową i przepustowość łącz internetowych dla bezawaryjnej obsługi do 6200 użytkowników nazwanych oraz minimum 500 użytkowników jednoczesnych.
Platforma e-learningowa wraz z infrastrukturą powinna umożliwiać w ramach przygotowanego szkolenia:
wysoką szybkość działania (tj. bez opóźnień w ładowaniu stron), optymalizacja pod kątem przepustowości łącz, interfejs użytkownika o intuicyjnej obsłudze, z lokalizacją polskojęzyczną;
działanie, poprzez internet, w systemach operacyjnych Windows i Linux, w przeglądarkach internetowych – bez konieczności instalacji dodatkowych komponentów – MS IE 7.0 i nowszych, Firefox 2.0 i nowszych, Opera 9.5 i nowszych, z zainstalowaną wtyczką Flash 8+ i włączoną obsługą cookie. Uczestnik do korzystania ze szkolenia na platformie e-learningowej nie będzie musiał korzystać ze środowiska Java, wymagającego instalacji dodatkowego opracowania na komputerze;
zarządzanie kontem przez użytkownika, w tym zmiana hasła i adresu korespondencji,
organizację rejestracji na platformę e-learningową za pomocą kart zgłoszeniowych wypełnianych indywidualnie przez użytkowników oraz poprzez import danych zbiorczych,
implementację i osiągnięcie pełni funkcjonalności w obsłudze szkolenia przygotowanego zgodnie ze standardami SCORM,
wielowariantową nawigację po treściach szkolenia, w tym przechodzenie przez treści nieliniowo (tj. linearnie),
odtwarzanie narracji audio i innych ścieżek dźwiękowych w funkcjonalnym playerze, interakcje z materiałem, wyświetlanie grafik i animacji oraz zapewnienie interakcji z nimi,
dostępność modułu słownika pojęć, z powiązaniem jego zasobów z treściami szkolenia,
dostępność funkcji druku materiałów dydaktycznych dla uczestników,
funkcjonalność testów wiedzy,
prezentację przebiegu i postępów realizacji szkolenia dla uczestników,
zapewnienie wysokiego stopnia zabezpieczenia danych, w tym danych osobowych.
Wykonawca zaprojektuje i wdroży oprawę graficzną dla platformy e-learningowej, z uwzględnieniem założeń:
oprawa graficzna powinna być zbieżna z graficzną identyfikacją projektu „Wdrożenie oceny okresowej prokuratorów” oraz Zamawiającego;
oprawa graficzna powinna zapewnić wysoką estetykę oraz efektywność przekazu, jak również być atrakcyjna dla użytkownika. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu do wyboru trzy projekty graficzne;
oprawa graficzna ma wspierać rozwiązania nawigacyjne, tak by te były intuicyjne, a jednocześnie jednolite na platformie, w obszarze szkoleniowym oraz w aplikacjach komunikacji.
Platforma e-learningowa Wykonawcy będzie widoczna w internecie pod adresem subdomeny w domenie xx.xxx.xx.
Wykonawca wprowadzi i będzie stosować odpowiednie regulacje dot. przetwarzania danych osobowych i ochrony tajemnicy prawnie chronionej, w szczególności:
zapewni odpowiednią politykę ochrony danych osobowych użytkowników platformy,
zapewni odpowiednią ochronę informacji dot. aktywności poszczególnych użytkowników na platformie, zawartości materiałów dydaktycznych, w tym treści generowanych przez użytkowników,
zapewnieni szyfrowanie SSL we wszystkich przypadkach, gdy wysyłane są dane osobowe. Szyfrowanie SSL musi być widoczne w pasku adresu przeglądarki za pomocą przedrostka „https://”. Certyfikat wykorzystany do szyfrowania SSL musi być rozpoznawany jako zaufany w najnowszych wersjach przeglądarek zdefiniowanych do obsługi platformy e-learningowej,
zapewnieni oprogramowanie antywirusowe na platformie, zabezpieczające stale treści szkoleniowe oraz zasoby publikowane przez użytkowników.
Wykonawca zapewni Zamawiającemu umożliwienie stałego monitoringu rejestracji i aktywności użytkowników na platformie oraz wskaźników zaliczania szkolenia.
3. Opis przedmiotu zamówienia w zakresie opracowania poradnika
3.1 Założenia dotyczące poradnika
Celem poradnika jest wsparcie prokuratorów w procesie dokonywania ocen okresowych. Poradnik powinien zarówno porządkować i rozwijać informacje o procedurze dokonywania oceny okresowej opisanej w Ustawie i w Rozporządzeniu (głównie przez doprecyzowanie pojęć użytych w arkuszach ocen oraz przez podanie przykładowych sytuacji oraz ocen, jakie można sformułować w tych przypadkach), jak i w syntetyczny i uporządkowany sposób być zapisem doświadczeń zebranych podczas szkoleń. Poradnik powinien dostarczać w uszczegółowiony sposób wskazówek, jak postępować w typowych sytuacjach sprawiających trudność w dokonywaniu oceny oraz odpowiadać na pytania najczęściej pojawiające przy dokonywaniu oceny. Wszelkie porady i sugestie powinny zostać zilustrowane konkretnymi przykładami spraw lub sytuacji, a materiałem źródłowym do opracowania przykładów powinny być przede wszystkim wnioski z ćwiczeń prowadzonych w ramach szkoleń, opracowanych w oparciu o raporty składane przez trenerów prowadzących. Poradnik ponadto powinien uszczegóławiać, również posługując się przykładami, definicje pojęć użytych w arkuszach, a także pomagać przy używaniu skali ocen zawartej w arkuszach, a pomoc ta powinna polegać na zamieszczeniu bogatego zbioru przykładów (jakościowy klucz odpowiedzi).
Poradnik powinien mieć prostą strukturę: nie więcej niż podział na rozdziały i podrozdziały. W miarę potrzeb należy zamieścić w nim odsyłacze do innych jego części (crossreference).
Podsumowując, poradnik powinien dostarczać wsparcia prokuratorom w dokonywaniu ocen okresowych tak, aby były one jednolite (wystandaryzowane i obiektywne) i wynikały w jak największym stopniu ze wspólnie przyjętej metody dokonywania oceny oraz konsensusu wokół używanych pojęć, nie zaś z indywidualnych preferencji oceniającego lub lokalnych trendów wypracowanych w danym zespole lub rejonie. Pogłębienie rozumienia istoty ocenianych aspektów pracy (głównie przez obudowanie przykładami sposobów oceny w konkretnych sytuacjach) sprzyja także wzrostowi rzetelności i trafności tak dokonywanych ocen. Najkrócej rzecz ujmując, rolą poradnika jest poprawa jakości procedury dokonywania ocen okresowych prokuratorów.
Podstawę prawną podręcznika stanowią Ustawa z dnia 20 czerwca 1985 roku o prokuraturze (Dz. U. z 2011r., nr 270, poz. 1599), zwana dalej „Ustawą” oraz Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 18 lipca 2013 roku w sprawie okresowej oceny pracy i opracowanie indywidualnego planu rozwoju zawodowego prokuratora (Dz. U. z 2013r., poz. 1011) zwane dalej „Rozporządzeniem”.
Zamawiający zastrzega, że w związku z planowaną zmianą przepisów prawa dotyczących ocen okresowych prokuratorów treść podręcznika może wymagać zmiany. Decyzje o wprowadzeniu zmian treści podręcznika Zamawiający podejmie przed wejściem zmian przepisów prawa w życie. W przypadku wykonania druku podręcznika przed dokonaniem zmian treści podręcznika, Zamawiający będzie wymagał wykonania zmian jedynie w wersji elektronicznej podręcznika.
3.2 Zakres treści poradnika
Poradnik powinien zawierać następujące treści:
zwięzłe omówienie oceny okresowej i jej metodologii; należy objaśnić x.xx.:
cele oceny okresowej w prokuraturze;
źródła informacji wykorzystywanej w ocenie okresowej prokuratora oraz zalety i ograniczenia poszczególnych źródeł;
czynniki, od których zależy wiarygodność oceny okresowej prokuratora,
indywidualny plan rozwoju zawodowego, jego związki z oceną okresową prokuratora i cele jego tworzenia;
możliwie zwięzłe definicje wszystkich kompetencji zawartych we wszystkich arkuszach oceny okresowej prokuratora zamieszczonych w załącznikach do Rozporządzenia; w szczególności:
każda definicja powinna być zilustrowana co najmniej jednym przykładem zaczerpniętym z realiów pracy prokuratury,
w odniesieniu do każdej kompetencji należy wyjaśnić znaczenie poszczególnych ocen (bardzo słabo, słabo, dobrze, bardzo dobrze),
należy wskazać trudności interpretacyjne poszczególnych pojęć i zilustrować je na przykładach (szczególną uwagę należy zwrócić na trudności, jakie ujawniły się w trakcie szkoleń),
należy wyjaśnić zależności między ocenami poszczególnych kompetencji; szczególny nacisk należy położyć na ocenianie poszczególnych kompetencji niezależnie od innych;
omówienie praktycznych, ilustrowanych przykładami, sposobów motywowania prokuratorów poddawanych ocenie do zaangażowania się w proces oceny okresowej i tworzenia indywidualnego planu rozwoju zawodowego; w szczególności należy wskazać korzyści, jakie mogą odnieść oceniani prokuratorzy z poddania się ocenie okresowej; omówienie praktycznych, ilustrowanych przykładami, sposobów motywowania współpracowników prokuratorów poddawanych ocenie do zaangażowania się w proces oceny okresowej;
omówienie przygotowania się oceniającego do przeprowadzenia oceny, w szczególności, wskazanie, jakie źródła informacji winny stanowić podstawę oceny oraz jakie jest znaczenie poszczególnych źródeł;
omówienie typowych błędów popełnianych przez osoby dokonujące oceny (na podstawie doświadczeń i informacji uzyskanych w trakcie szkoleń) jak np. brak konsekwencji w ocenie, koncentracja na negatywnych aspektach pracy osoby ocenianej, tzw. „efekt halo” itd.; wszystkie te błędy należy zilustrować przykładami;
omówienie kwestii dotyczących zapoznania prokuratora z jego oceną, jej wynikami i ich podsumowaniem oraz kwestii dotyczących opracowania przez prokuratora bezpośrednio przełożonego indywidualnego planu rozwoju zawodowego.
listę najczęstszych pytań i odpowiedzi z zakresu obsługi narzędzia informatycznego
3.3 Oczekiwania i wymogi formalne dotyczące poradnika
Parametry techniczne poradnika:
typ oprawy: klejona usztywniona
format netto (po obcięciu): B5, 165 x 240 mm
objętość: nie mniej niż 4 i nie więcej jak 6 arkuszy
wydawniczych, okładka 4 strony
druk: xxxx – 4/4, okładka – 4/4
surowiec: blok 130g/m2,
okładka: 250g/m2, powl. 2 str.
uszlachetnienie: okładka – lakier zabezpieczający
czcionka: XxxxxXxxxXXX – 10
Poradnik może zawierać w kolorze: tabele – ilość taka jak w Rozporządzeniu, rysunki (zdjęcia) 10 oraz nie więcej niż 10 wykresów (schematów).
Wykonawca przygotuje oprawę graficzną uwzględniającą oznaczenia i loga zgodnie z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego, dokonana redakcji i korekty polonistycznej tekstu, przygotuje skład, wykona korektę techniczną (sprawdzenie zgodności składu z oryginałem oraz poprawienie ewentualnych błędów powstałych na etapie składania), a następnie wydrukuje poradnik w nakładzie 1 500 egzemplarzy;
Wykonawca dostarczy Zamawiającemu wersję elektroniczną Poradnika przygotowaną do druku na płycie CD/DVD w formacie PDF i RTF oraz w formacie tekstowym umożliwiającym edycję;
Wykonawca dostarczy 1500 egzemplarzy gotowego Poradnika Zamawiającemu do jego siedziby .
4. Opis przedmiotu zamówienia w zakresie wsparcia merytorycznego i organizacyjnego konferencji
4.1 Założenia dotyczące konferencji
Celem konferencji jest podsumowanie i prezentacja działań i
osiągnięć
w projekcie wdrożenia oceny okresowej
prokuratorów, zaprezentowanie wypracowanych rozwiązań i praktyk. W
trakcie konferencji zostaną przedstawione głównie wnioski
wynikające z obu rodzajów szkoleń, tj. stacjonarnych (por. pkt. 1)
oraz szkolenia e-learningowego (por. pkt. 2) oraz zostanie
zaprezentowany poradnik wraz z prezentacją jego struktury oraz
głównych treści w nim zawartych. Konferencja ma trwać 8 godzin
szkoleniowych w ciągu jednego dnia w terminach od poniedziałku do
piątku poza dniami świątecznymi, odbywać się na terenie
Warszawy, a liczba jej uczestników to 120 osób (prokuratorzy
zaproszeni przez Zamawiającego).
4.2 Obowiązki Wykonawcy w zakresie organizacji konferencji:
Przygotowanie i wygłoszenie w wymiarze nie większym niż 3 godziny lekcyjne:
referatu podsumowującego najważniejsze wnioski wynikające z przebiegu szkoleń stacjonarnych adresowanych do prokuratorów wizytatorów, członków zespołów wizytacyjnych oraz prokuratorów zwierzchników i bezpośrednio przełożonych. Referatowi powinna towarzyszyć prezentacja multimedialna, licząca nie mniej niż 15 slajdów, która powinna zostać dołączona do materiałów konferencyjnych rozdawanych uczestnikom konferencji;
referatu podsumowującego najważniejsze wnioski wynikające z przebiegu szkolenia e-learningowego adresowanego do wszystkich czynnych prokuratorów. Referatowi powinna towarzyszyć prezentacja multimedialna, licząca nie mniej niż 15 slajdów, która powinna zostać dołączona do materiałów konferencyjnych rozdawanych uczestnikom konferencji;
referatu na temat Poradnika, uwzględniającego takie elementy jak metodologia jego powstania, zakres treści Poradnika oraz jego struktura, przykładowe sposoby użycia poradnika w praktyce. Referatowi powinna towarzyszyć prezentacja multimedialna, licząca nie mniej niż 20 slajdów, która powinna zostać dołączona do materiałów konferencyjnych rozdawanych uczestnikom konferencji.
Zapewnienie jednego noclegu dla 100 uczestników konferencji w pokojach jednoosobowych z łazienkami lub dwuosobowych z łazienkami do samodzielnego wykorzystania w hotelu minimum 3*(Wykonawca ma obowiązek zapewnić nocleg każdej osobie w odrębnym pokoju). Czas trwania doby hotelowej od godz. 16.00 pierwszego dnia do godz. 10.00 drugiego dnia z możliwością przechowania bagażu. Hotel musi znajdować się w odległości nie większej niż 10 minut dojazdu jednym środkiem transportu miejskiego bez przesiadki od siedziby prokuratury Generalnej. Przystanek komunikacji miejskiej powinien znajdować się w odległości nie większej niż 300m od wejścia do hotelu, a droga prowadząca do niego powinna być utwardzona. W cenę noclegu musi być wliczone śniadanie. Xxxxxx oraz wyżywienie dla wykładowców oraz innych osób zaangażowanych w obsługę konferencji Wykonawca zapewnia na swój koszt.
Zapewnienie zasiadanej kolacji w formie bufetu dla 100 uczestników konferencji w dniu dojazdowym, (w hotelu w którym zaplanowano nocleg) obejmującej:
sałatki (minimum 2 rodzaje)
pieczywo jasne i ciemne,
wędliny (3 rodzaje),
ser (3 rodzaje)
dania ciepłe (rybne, mięsne, warzywne)
napoje (kawa, herbata, woda mineralna, sok 100%)
masło, cytryna, mleko, cukier
Wydruk i powielenie w liczbie odpowiadającej liczbie uczestników konferencji + 10 egz. programu przedstawionego przez Zamawiającego oraz materiałów konferencyjnych i dostarczenie ich do siedziby Zamawiającego na 10 dni przed terminem konferencji
Przygotowanie i przekazanie Zamawiającemu przed terminem konferencji imiennych identyfikatorów (zawierających przekazane przez Zamawiającego loga w kolorze) dla wszystkich uczestników konferencji
4.3 Wymagania odnośnie materiałów konferencyjnych
Materiały konferencyjne przygotowane przez Wykonawcę powinny zawierać co najmniej:
program konferencji w postaci wydruku (format A4, druk kolorowy, dwustronny, z odpowiednimi oznaczeniami i logami zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego),
wszystkie slajdy z prezentacji multimedialnych używanych podczas konferencji w postaci wydruku (nie więcej niż trzy slajdy na jednej stronie, format A4, kolorowy, jednostronny), z odpowiednimi oznaczeniami i logami zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego,
Pendrive USB z nagranymi prezentacjami oraz Poradnikiem z odpowiednimi oznaczeniami i logami zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego
co najmniej 10-kartkowy brulion do sporządzania notatek w trakcie konferencji (format A4) z odpowiednimi oznaczeniami i logami zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego
długopis z odpowiednimi oznaczeniami i logami zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego,
teczka tekturowa (format A4), kolorowa z odpowiednimi oznaczeniami i logami zgodnymi z logotypami wskazanymi przez Zamawiającego.
5. Zadania członków Personelu Kluczowego Wykonawcy
5.1 Kierownik projektu
Do zadań Kierownika projektu należy:
uczestniczenie w spotkaniach Grupy roboczej
odpowiedzialność za pracę zespołów Wykonawcy
odpowiedzialność za stronę organizacyjną szkoleń stacjonarnych, szkoleń e-learningowych, opracowanie i druk podręcznika, wsparcie konferencji,
odpowiedzialność za raportowanie,
podpisywanie protokołów odbioru produktów i usług realizowanych przez Wykonawcę
współdziałanie z Zamawiającym w trakcie powstawania szczegółowych programów szkoleń oraz materiałów szkoleniowych,
dyspozycyjność rozumiana jako dostępność telefoniczna w dniach roboczych od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00.
5.2 Ekspert d/s szkoleń stacjonarnych
Do zadań Eksperta d/s szkoleń stacjonarnych należy:
uczestniczenie w tych spotkaniach Grupy roboczej, w trakcie których poruszane są kwestie merytoryczne związane z organizacją lub przebiegiem szkoleń stacjonarnych
odpowiedzialność za stronę merytoryczną szkoleń stacjonarnych
odpowiedzialność za przeszkolenie zespołu trenerów przed rozpoczęciem szkoleń stacjonarnych oraz w wypadku konieczności włączenia nowych trenerów do programu w trakcie jego trwania, przeszkolenie nowych trenerów zarówno pod względem znajomości specyfiki ocen okresowych w prokuraturze, treści kazusów oraz akt spraw, jak i pod względem umiejętności posługiwania się narzędziem informatycznym pomocnym w sporządzaniu oceny okresowej
dyspozycyjność rozumiana jako dostępność telefoniczna w dniach roboczych od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00
5.3 Trenerzy w szkoleniu stacjonarnym
Zadania trenera w szkoleniu stacjonarnym:
prowadzenie szkoleń stacjonarnych
raportowanie po każdym szkoleniu
5.4 Ekspert d/s szkolenia e-learningowego
Zadania Eksperta d/s szkolenia e-learningowego:
uczestniczenie w tych spotkaniach Grupy roboczej, w trakcie których poruszane są kwestie związane z organizacją lub przebiegiem szkolenia e-learningowego
odpowiedzialność za stronę merytoryczną i techniczną szkolenia e-learningowego
raportowanie realizacji usług e-learningu
dyspozycyjność rozumiana jako dostępność telefoniczna w dniach roboczych od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00.
6. Harmonogram
Harmonogram realizacji Zamówienia określa Załącznik 3 do Umowy
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Strona 24 z 24