Umowa dotycząca windykacji należności Zamawiającego

Umowa

dotycząca windykacji należności Zamawiającego

zawarta we Wrocławiu, w dniu ….05.2024 roku, pomiędzy:

Dolnośląskim Szpitalem Specjalistycznym im. T. Marciniaka - Centrum Medycyny Ratunkowej z/s ul. Gen. Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxx, zarejestrowanym w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS 0000040364, NIP 000-00-00-000, REGON 006320384,

w imieniu którego działa:

…

…

zwanym dalej „Zamawiającym”

a

…, w imieniu którego działa:

…

zwanym dalej „Wykonawcą”

§1

Przedmiot Umowy

Przedmiotem Umowy (usługi) jest świadczenie usług windykacji sądowej i egzekucyjnej należności przysługujących Zamawiającemu w oparciu o wystawione pełnomocnictwo.

§2

Obowiązki Stron

1. Strony zobowiązane są do ścisłej współpracy w sprawach będących przedmiotem niniejszej Umowy.

2. Wykonawca wykona przedmiot Umowy na podstawie informacji i dokumentów otrzymanych od Zamawiającego, a także na podstawie własnych informacji i dokumentów uzyskanych w związku z realizacją sprawy oraz posiadanej wiedzy i doświadczenia.

3. Wykonawca zobowiązany jest wykonać Umowę w sposób rzetelny, zgodny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, deontologią zawodową oraz zasadami sztuki.

4. Przekazywanie informacji oraz dokumentów, w ramach wykonywania przedmiotu niniejszej Umowy, odbywać się będzie za pośrednictwem poczty lub poczty elektronicznej.

5. Wykonawca oświadcza, że posiada wiedzę, potencjał i doświadczenie konieczne do realizacji Umowy oraz że obowiązki wynikające z Umowy wykona z najwyższą starannością wynikającą z zawodowego charakteru prowadzonej przez niego działalności, w szczególności z poszanowaniem przepisów korporacyjnych oraz kodeksów etyki zawodowej.

6. Umowa może zostać uzupełniona pełnomocnictwem/ pełnomocnictwami do reprezentowania Zamawiającego.

§3

Zasady prowadzenia postepowań

1. Podstawą wszczęcia przez Wykonawcę czynności windykacyjnych, o których mowa w §1 niniejszej umowy będzie właściwie sporządzony przez Zamawiającego elektroniczny wykaz należności przysługujących mu od dłużników,

2. Strony zgodnie oświadczają, iż windykacja która jest przedmiotem niniejszej umowy, prowadzona będzie w oparciu o zbiór przekazanych dokumentów.

3. Po otrzymaniu od Zamawiającego wykazu należności wraz z koniecznymi do windykacji dokumentami, Wykonawca zobowiązany jest do podjęcia czynności windykacyjnych przed upływem terminu przedawnienia należności, które w szczególności polegają na sporządzeniu powództwa cywilnego do Sądu powszechnego, udział w postępowaniu sądowym zainicjowanym pozwem, prowadzenie czynności egzekucyjnych windykowanych należności.

4. Po otrzymaniu klauzuli wykonalności, Wykonawca składa wniosek o wszczęcie egzekucji komorniczej po otrzymaniu pisemnej dyspozycji ze strony Zamawiającego i nadzoruje postępowanie egzekucyjne, aż do skutecznego odzyskania wierzytelności lub wydania postanowienia kończącego postępowanie.

§4

Zasady świadczenia usług

1. Świadczenie przez Wykonawcę usług w ramach wykonania Umowy będzie polegać w szczególności na:

   1. konsultacjach, w tym opiniowaniu dokumentów, za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub osobiście,

   2. zastępstwie przed sądami lub innymi organami orzekającymi.

2. W przypadku konfliktu interesów, Wykonawca poinformuje o tej okoliczności Zamawiającego bez zbędnej zwłoki za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wykonawca może przy tym zarekomendować prawnika do wykonania zlecenia.

§5

Czas trwania Umowy

1. Umowa obowiązuje na czas określony, począwszy od 1.06.2024 r. do dnia 31.05.2025 r.

2. Każdej ze Stron przysługuje prawo rozwiązania niniejszej umowy przed terminem z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia na koniec miesiąca kalendarzowego.

§6

Wynagrodzenie

1. Wynagrodzenie z tytułu świadczenia usług objętych niniejszą Umową Strony ustalają na kwotę …, 00 zł brutto (słownie: … złotych 00/100) miesięcznie,

2. Wskazane w ust. 1 kwoty nie obejmują kosztów związanych z wykonywaniem usług, jak opłaty pocztowe, skarbowe, sądowe, notarialne, koszty noclegu i przejazdu do miejsca wykonywania usług poza Wrocławiem i tym podobne. Zwrot kosztów następować będzie za ich udokumentowaniem przy okazji rozliczenia miesięcznego. Koszty niewymienione powyżej nie podlegają zwrotowi.

3. Dodatkowym wynagrodzeniem Wykonawcy stanowić będą koszty zastępstwa procesowego w sprawach sądowych wyegzekwowane od dłużnika.

4. Wynagrodzenie Wykonawcy określone w ust. 1 i 2 będzie płatne miesięcznie z dołu na rachunek bankowy wskazany na fakturze w terminie do 30 (trzydziestu) dni od daty otrzymania prawidłowo wystawionej faktury w formie papierowej.

5. Strony mogą uzgodnić inne zasady rozliczenia poszczególnych spraw/zleceń, w drodze porozumienia na piśmie pod rygorem nieważności.

6. Zmiana obciążeń publiczno-prawnych na oferowane przez Wykonawcę towary (a w szczególności zmiana stawki VAT, akcyzy) spowoduje stosowną modyfikację ceny, ze skutkiem na dzień wejścia w życie stosownych zmian.

7. Wykonawca oświadcza, że wskazany na fakturze rachunek bankowy jest rachunkiem bankowym związanym z prowadzoną przez Wykonawcę działalnością gospodarczą i widnieje w wykazie podatników VAT, prowadzonym przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej (KAS).

8. Za dzień zapłaty Wynagrodzenia uznaje się dzień obciążenia konta Zamawiającego.

9. Wierzytelności wynikające z Umowy nie mogą być przedmiotem cesji na rzecz osób trzecich bez zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.

10. Zleceniodawca oświadcza, że przesyłanie drogą elektroniczną faktur wystawianych przez wystawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami, w formacie PDF, oraz wszelkich innych pism i korespondencji związanych z realizacją umowy zawartej między stronami wymaga jego akceptacji.

11. Wykonawca oświadcza, że korespondencja będzie przesyłane z następującego adresu e- mail: …

12. Zleceniodawca oświadcza, że adresem e-mail właściwym do przesyłania korespondencji jest: … oraz …

13. Strony zobowiązują się, co najmniej na trzy dni przed zmianą danych określonych w ust. 11 i 12 poinformować o tym drogą stronę drogą elektroniczną.

§7

Odstąpienie od Umowy

1. Zamawiający będzie miał prawo w trybie art. 492 zd. 1 KC do odstąpienia od umowy wedle swobodnego wyboru od całości lub części umowy w razie zwłoki terminowi ustalonymi przez strony, sąd, organ lub ustawę.

2. Niezależnie od powyższego, Zamawiający jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w przypadku wystąpienia jednej z niżej wymienionych przesłanek:

1. wygaśnięcia lub zawieszenia prawa do wykonywania zawodu przez Wykonawcę;

2. wydania nakazu zajęcia majątku Wykonawcy;

3. zaistnienia okoliczności, ze względu których jest wątpliwe, czy Wykonawca ma możliwość realizować przedmiot Umowy, np. istnieją przesłanki by wszcząć postępowanie upadłościowe, restrukturyzacyjne lub likwidacyjne przedsiębiorstwa Wykonawcy.

3. W przypadku wystąpienia przesłanek określonych w ust. 2 lit. a-c powyżej, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od dnia powzięcia wiadomości o tych okolicznościach.

4. Odstąpienie umowne opisane w ustępach poprzedzających nie ogranicza prawa Zamawiającego do odstąpienia od Umowy na zasadach przewidzianych w kodeksie cywilnym. W przypadku odstąpienia umownego lub na podstawie kodeksu cywilnego, Wykonawca ma prawo wyłącznie do wynagrodzenia należnego za wykonaną i potwierdzoną przez Zamawiającego część Umowy.

§8

Kary umowne

1. W przypadku odstąpienia od Umowy z winy Wykonawcy, Zamawiającemu przysługuje kara umowna w wysokości 1.000,00 zł.

2. Zastrzeżenia powyższe nie uchybiają prawu Zamawiającego do dochodzenia odszkodowania przenoszącego wysokość zastrzeżonych kar umownych.

3. W przypadku naliczenia kary umownej Zamawiający będzie miał prawo do jej potrącenia z należnego Wykonawcy wynagrodzenia.

§9

Informacje poufne

1. Wykonawca nie jest uprawniony, bez uprzedniej pisemnej zgody Zleceniodawcy do ujawniania jakiejkolwiek osobie trzeciej jakiegokolwiek dokumentu lub informacji dostarczonej Wykonawcy przez Zleceniodawcę.

2. Obowiązek zachowania poufności, wynikający z ust. 1 powyżej, nie dotyczy informacji powszechnie znanych oraz informacji, których obowiązek ujawnienia wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Zakaz, o którym mowa w ust. 1 powyżej wiąże Wykonawcę zarówno w okresie obowiązywania Umowy, jak i po jej wygaśnięciu lub rozwiązaniu.

4. Strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji dotyczących Stron, w szczególności dotyczących prowadzonej przez Strony działalności, ich klientów, danych osobowych, ekonomicznych, marketingowych, handlowych, technicznych, strategicznych, organizacyjnych, uzyskanych w związku z realizacją zadań objętych Umową (zwanych dalej „Informacjami poufnymi”), chyba że jedna Strona uprzednio zwolni drugą Strony na piśmie z takiego obowiązku lub gdy obowiązek ich ujawnienia wynika z przepisów prawa. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje w okresie obowiązywania Umowy oraz w okresie 10 lat po jej wygaśnięciu lub rozwiązaniu.

5. Zobowiązanie do zachowania poufności dotyczy wszelkich Informacji poufnych udzielonych ustnie, pisemnie, drogą elektroniczną lub w inny sposób.

6. Wykonawca uprawniony jest do przekazywania Informacji poufnych podwykonawcom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy przez podwykonawcę. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za zachowanie przez podwykonawców w poufności przekazanych Informacji jak za działanie własne.

7. W przypadku, gdy jedna ze Stron zostanie zobowiązana orzeczeniem sądu, organu administracji państwowej, samorządowej bądź innego uprawnionego organu do ujawnienia Informacji albo konieczność ich ujawnienia będzie wynikała z przepisów prawa, niezwłocznie powiadomi o tym fakcie drugą Stronę w formie pisemnej (o ile przepisy prawa bądź decyzja organu nie stoi temu na przeszkodzie), a także podejmie wszelkie działania konieczne do zapewnienia, by udostępnienie Informacji nastąpiło w sposób chroniący przed ujawnieniem ich osobom niepowołanym, w tym poinformuje odbiorcę Informacji o ich poufnym charakterze.

8. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy Informacji poufnych:

1. których ujawnienie jest wymagane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, prawomocne orzeczenie sądu lub ostateczną decyzję administracyjną,

2. które są powszechnie znane i dostępne, co jedna Strona ma obowiązek wykazać drugiej Stronie przed ich ujawnieniem,

3. które jedna ze Stron uzyskała od osoby trzeciej, jeżeli przepisy obowiązującego prawa ani zobowiązanie umowne wiążące tę osobę nie zakazują ujawniania przez nią tych Informacji i o ile ta Strona nie zobowiązała się do zachowania poufności,

4. w których posiadanie jedna ze Stron weszła zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przed dniem zawarcia niniejszej Umowy,

5. co do których jedna ze Stron uzyskała pisemną zgodę drugiej Strony na ich ujawnienie.

9. Strony uzgadniają, iż informacje oraz materiały przekazywane sobie nawzajem lub wytworzone w trakcie realizacji Umowy oraz warunki jej zawarcia i wykonania, stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Przekazanie, ujawnienie lub wykorzystanie w jakikolwiek inny sposób przez jedną ze Stron Informacji poufnych w zakresie niezgodnym z celem Umowy stanowi zagrożenie dla istotnych interesów drugiej Strony i może stanowić czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu przepisów ww. ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

10. Strona, której Informacje poufne zostały ujawnione w wyniku niedotrzymania przez drugą Stronę ustaleń wskazanych w niniejszym paragrafie, może od niej dochodzić odpowiedzialności na zasadach przewidzianych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego.

11. Wykonawca może zachować archiwalne kopie Informacji Poufnych, które w toku przetwarzania informacji w systemach informatycznych, w wyniku normalnego działania systemów informatycznych zapisują się automatycznie w pamięci komputerów i sieci Wykonawcy np. tworząc tzw. back-up (dane, które mają służyć do odtworzenia oryginalnych informacji w przypadku ich przypadkowej utraty lub uszkodzenia).

12. Ponadto, Zleceniodawca wyraża zgodę na gromadzenie przez Wykonawcę danych i informacji poufnych oraz ich przekazywanie lub ujawnianie zewnętrznym usługodawcom (oraz ich podmiotom zależnym i stowarzyszonym), którzy są zaangażowani przez Wykonawcę w wewnętrzne procesy pomocnicze. Wykonawca angażuje dostawców usług w celu zapewnienia, uruchomienia i wsparcia infrastruktury IT (takiej jak zarządzanie tożsamością, hosting, analiza danych, tworzenie kopii zapasowych, bezpieczeństwo i usługi przechowywania w chmurze) oraz przechowywania i bezpiecznego usuwania plików w formie papierowej. Wykonawca korzysta wyłącznie z usług zewnętrznych dostawców usług, którzy są zobowiązani do utrzymania odpowiedniego poziomu ochrony danych, bezpieczeństwa i poufności, oraz którzy przestrzegają wszelkich obowiązujących wymogów prawnych dotyczących przekazywania danych osobowych poza jurysdykcją, w której zostały one pierwotnie zebrane.

§10

Zawiadomienia Stron

1. Wszelkie zawiadomienia związane z wykonaniem niniejszej Umowy, Strony będą kierowały za pośrednictwem faksu, poczty elektronicznej, pocztą lub osobiście do poniżej wymienionych osób odpowiedzialnych za realizację Umowy:

1. po stronie Zamawiającego: … oraz …

2. po stronie Wykonawcy: …

2. Osoby odpowiedzialne za realizację Umowy mają prawo do składania wszelkich oświadczeń związanych z realizacją Umowy, za wyjątkiem składania oświadczeń woli.

3. Każda ze Stron ma prawo do zmiany w każdym czasie osoby odpowiedzialnej za realizację Umowy po jej stronie. Zmiana taka nie wymaga zmiany Umowy, wymaga jednak uprzedniego poinformowania o tym drugiej Strony, pod rygorem nieważności ustaleń poczynionych między dotychczasowymi osobami.

§11

Postanowienia końcowe

1. Strony zobowiązują się, że w pierwszej kolejności będą dążyły do ugodowego rozwiązania wszelkich kwestii spornych mogących powstać na tle niniejszej Umowy.

2. Jeżeli w terminie miesiąca od podjęcia negocjacji, o których mowa w ust. 1, Stronom nie uda się osiągnąć satysfakcjonującego efektu, wszelkie spory skierowane zostaną
   do rozstrzygnięcia przez właściwy sąd powszechny dla siedziby Zamawiającego lub Wykonawcy.

4. Wszelkie zmiany umowy, odstąpienie od niej, jej rozwiązanie wymagać będą dla swej ważności zachowania formy pisemnej.

5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

6. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.

Zamawiający Wykonawca

Załącznik nr 1 – Umowa powierzenia danych osobowych

zawarta pomiędzy:

Dolnośląskim Szpitalem Specjalistycznym im. T. Marciniaka - Centrum Medycyny Ratunkowej z/s ul. Gen. Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxx, zarejestrowanym w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS 0000040364, NIP 000-00-00-000, REGON 006320384,

w imieniu którego działa:

…

zwanym dalej „Zamawiającym”

a

…, w imieniu którego działa:

…

zwanym dalej „Wykonawcą”

§1

Ilekroć w niniejszej umowie mowa jest o:

1. Umowie – należy przez to rozumieć niniejszą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych;

2. Umowie Głównej – należy przez to rozumieć zawartą pomiędzy Stronami umowę o współpracy w zakresie windykacji postępowania sądowego i egzekucyjnego;

3. Rozporządzeniu – należy przez to rozumieć Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);

4. Danych Osobowych – należy przez to rozumieć dane osobowe, o których mowa w art. 4 pkt 1 Rozporządzenia;

5. Przetwarzaniu Danych Osobowych – należy przez to rozumieć przetwarzanie, o którym mowa w art. 4 pkt 2 Rozporządzenia;

6. Dniu Xxxxxxxx – należy przez to rozumieć dzień przypadający w okresie od poniedziałku do piątku, w przedziale godzin od 8:00 do 16:00 – z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2

1. Strony postanawiają, że w celu spełnienia obowiązków wynikających z Rozporządzenia oraz w związku z zawarciem Umowy Głównej, Zamawiający, zgodnie z art. 28 Rozporządzenia, powierza Wykonawcy do przetwarzania Dane Osobowe w celu i zakresie określonym Umową.

2. Zamawiający oświadcza, iż jest administratorem Danych Osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia.

3. Wykonawca oświadczają, iż są podmiotami przetwarzającym w rozumieniu art. 4 pkt 8 Rozporządzenia.

§3

1. Wykonawca oświadcza, że zobowiązuje się do wykorzystania Danych Osobowych, wyłącznie w celu i zakresie wskazanym w Umowie.

2. Wykonawca zobowiązuje się do Przetwarzania Danych Osobowych:

1. w celu niezbędnym do prawidłowej realizacji Usługi;

2. w zakresie: zbierania, organizowania, przechowywania, ujawniania, przeglądania, wykorzystywania, aktualizacji;

3. zgodnie z Rozporządzeniem oraz Umową;

4. na polecenie Xxxxxxxxxxxxx tj. na podstawie Umowy Głównej.

3. Strony potwierdzają, że wynagrodzenie Wykonawcy określone w Umowie Głównej obejmuje Przetwarzanie Danych Osobowych określone w Umowie.

4. Wykonawca będą przetwarzać Dane Osobowe nie dłużej niż przez czas trwania Umowy Głównej.

§4

1. Wykonawca zobowiązuje się do zastosowania przy przetwarzaniu Danych Osobowych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę Danych Osobowych w zakresie określonym w Rozporządzeniu, w tym w szczególności do:

1. zastosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzanych Danych Osobowych, a w szczególności do zabezpieczenia Danych Osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, uszkodzeniem lub zniszczeniem,

2. zapewnienia, aby Dane Osobowe były udostępniane wyłącznie podmiotom upoważnionym do żądania informacji na podstawie przepisów prawa,

3. prowadzenia dokumentacji opisującej sposób przetwarzania Danych Osobowych oraz środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych Danych Osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii objętych ochroną,

4. zapewnienia, aby osoby mające dostęp do Danych Osobowych zachowywały je w tajemnicy, przy czym obowiązek ten istnieje również po ustaniu zatrudnienia tych osób.

1. Wykonawca w miarę możliwości pomaga Zamawiającemu wywiązywać się z obowiązków Zmawiającego określonych w rozdziale III, w szczególności poprzez przekazanie Zamawiającemu informacji o złożonym żądaniu osoby, której dane dotyczą w terminie 10 Dni Roboczych od dnia otrzymania tego żądania.

2. Wykonawca w miarę możliwości pomaga Zamawiającemu wywiązywać się z obowiązków Zamawiającego określonych w art. 32-36 Rozporządzenia, w szczególności poprzez informowanie Zamawiającego o naruszeniu ochrony Danych Osobowych w terminie 48 godzin od wykrycia zdarzenia stanowiącego naruszenie ochrony Danych Osobowych.

§5

1. Wykonawca w zakresie Przetwarzania Danych Osobowych może korzystać z usług innego podmiotu przetwarzającego.

2. Wykonawca zapewni, aby podmiot przetwarzający, z którego usług będzie korzystać, będzie stosował co najmniej tożsamy poziom ochrony Danych Osobowych.

§ 6

1. Zamawiający jest uprawniony do przeprowadzenia kontroli właściwego Przetwarzania Danych Osobowych przez Wykonawcę.

2. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o zamiarze przeprowadzania kontroli z wyprzedzeniem, nie krótszym niż 15 Dni Roboczych w formie pisemnej ze wskazaniem osoby upoważnionej do przeprowadzenia czynności kontrolnych w imieniu Xxxxxxxxxxxxx, terminu i zakresu kontroli.

3. Kontrola może być przeprowadzona w siedzibie Wykonawcy nie częściej niż raz na 2 lata i nie może trwać dłużej niż 1 Dzień Roboczy.

§7

1. W przypadku rozwiązania, wygaśnięcia lub odstąpienia od Umowy, na żądanie Zamawiającego, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia powierzonych Danych Osobowych.

2. Pomimo wystąpienia któregokolwiek zdarzenia wskazanego w ust. 1 powyżej, Wykonawca uprawniony jest do przetwarzania danych stanowiących dowód prawidłowego wykonania Umowy Głównej na rzecz Zamawiającego.

§8

1. Umowa wchodzi w życie z dniem jej podpisania.

2. Rozwiązanie, wygaśnięcie lub odstąpienie od Umowy Głównej skutkuje wygaśnięciem Umowy.

3. Wszelkie spory wynikłe ze stosunku prawnego objętego Umową rozpatrywane będą przez sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego lub Wykonawcy.

4. W sprawach nieuregulowanych Umową mają zastosowanie Kodeks cywilny oraz Rozporządzenie.

5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.

Zamawiający Wykonawca