UMOWA
UMOWA
SPRZEDAŻY USŁUG TURYSTYCZNYCH
zawarta w Warszawie dnia pomiędzy:
GEOVITA SA z siedzibą w Warszawie przy ulicy Barskiej 28/30 wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000425914, NIP: 000-00-00-000, z zarządem w składzie:
Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx – Prezesa Zarządu Xxxxxxxxxx Xxxxx – Członka Zarządu zwaną dalej GEOVITA
a
, z siedzibą w przy , wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wydział Gospodarczy pod numerem KRS , NIP: , o składzie zarządu:
reprezentowaną przez:
1. ;
2. ; zwaną dalej Partnerem
lub
prowadzącym działalność gospodarczą pod nazwą
z siedzibą w , zgodnie z wpisem nr do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonym przez , NIP: , zwanym dalej Partnerem
W treści umowy GEOVITA i Partner łącznie zwani też Stronami.
§ 1.
Przedmiot umowy
Przedmiotem niniejszej umowy jest określenie zasad sprzedaży na rzecz Partnera usług turystycznych świadczonych przez GEOVITĘ zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (Dz. U. 1997 r., nr 133, poz. 884 z późn. zmianami) zwaną w dalszej części Ustawą.
§ 2.
Obowiązki GEOVITY
W ramach niniejszej umowy GEOVITA zobowiązuje się do:
1. przedstawiania Partnerowi oferty usług turystycznych, stanowiących przedmiot sprzedaży dla Klientów-Partnera; bieżącego dostarczania Partnerowi własnych katalogów, komunikatów i innych materiałów niezbędnych do sprzedaży usług turystycznych,
2. umożliwienia Partnerowi stałego dostępu do systemu rezerwacji poprzez rezerwację telefoniczną i faksową,
3. zawierania z Partnerem umów sprzedaży usług turystycznych w formie Umowy Zakupu – Rezerwacji, której wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszej umowy,
4. udzielania Parterowi rabatu w wysokości 11% wartości usług turystycznych kupowanych przez Partnera w stosunku do podstawowego cennika aktualnie obowiązującego w GEOVITA, przy czym powyższy rabat jest jedynym przychodem Partnera ze sprzedaży usług turystycznych GEOVITY, Partner nie ma prawa do żądania zwrotu od GEOVITY kosztów poniesionych w związku z wykonywaniem niniejszej umowy.
§ 3.
Prawa GEOVITY
W ramach niniejszej umowy GEOVITA ma prawo do:
1. odwołania imprezy turystycznej w każdym terminie z przyczyn określonych art. 14 ust. 7 Ustawy; w takim przypadku GEOVITA przedstawi Partnerowi ofertę zastępczą,
2. zamieszczania w swoich ogłoszeniach i informatorach nazwy biura Partnera, jego telefonu, adresu bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek kosztów; ewentualny wybór biur Partnera zamieszczanych w ogłoszeniach należy wyłącznie do GEOVITY,
3. dochodzenia odpowiedzialności materialnej bezpośrednio od Partnera za szkody powstałe z winy jego pracowników (współpracowników) oraz z winy Uczestników – Klientów Partnera, którym Partner sprzedał usługi zakupione w GEOVICIE. Odpowiedzialność ta dotyczy również szkód powstałych z winy osób niepełnoletnich korzystających z usług GEOVITY, nad którymi Klienci Partnera sprawują opiekę,
4. zmiany wysokości przyznanego rabatu, o którym mowa w ust. 4 § 2 umowy, za uprzednim 1 (jedno) miesięcznym zawiadomieniem Partnera; wzór komunikatu o rabatach stanowi załącznik nr 2 do niniejszej umowy.
§ 4.
Obowiązki Partnera
W ramach niniejszej umowy Partner zobowiązuje się do:
1. oferowania Klientom usług turystycznych GEOVITY,
2. sprzedaży usług turystycznych kupowanych w GEOVICIE wyłącznie w imieniu własnym,
3. każdorazowego wpisywania na przelewach numerów rezerwacji, obiektu GEOVITY, terminu i nazwisk osób, których te przelewy dotyczą, w przypadku wpłat z tytułu kilku rezerwacji, dołączania aneksu z dokładnym wyszczególnieniem: numeru rezerwacji, imienia i nazwiska Xxxxxxx, obiektu GEOVITY realizującego imprezę oraz kwoty należności,
4. dokonywania sprzedaży usług turystycznych wyłącznie w oparciu o oferty i katalogi GEOVITY,
5. przy dokonywaniu rezerwacji – podania do wiadomości GEOVITY pełnych danych, tzn. imienia, nazwiska, adresu i numeru telefonu Xxxxxxx,
6. bezzwłocznego informowania GEOVITY o wszelkich złożonych przez Klientów reklamacjach dotyczących świadczonych usług,
7. sprzedaży usług turystycznych w cenach zgodnych z ofertą cenową GEOVITY;
8. konsultowania cen z Biurem Marketingu i Sprzedaży GEOVITY każdorazowo w przypadku obsługi grupowej lub organizowania konferencji (za grupę uważa się minimum 10 osób zamawiających i realizujących wspólny program imprezy lub składających wspólną Umowy Zakupu – Rezerwacji grupa powinna wskazać osobę ją reprezentującą, odpowiedzialną za kontakt z grupą i upoważnioną do podpisywania dokumentów niezbędnych do zawarcia Umowy Zakupu – Rezerwacji, ewentualnych zmian w niniejszej umowie oraz innych dokumentów wynikających z realizacji Umowy między grupą, a GEOVITĄ,
9. przesłania do GEOVITY wypełnionej Karty Partnera, która stanowi załącznik nr 3 do niniejszej umowy oraz aktualizacji danych objętych Kartą Partnera w przypadku ewentualnych zmian danych nią objętych w terminie 7 dni,
10. umieszczania reklamy GEOVITY w widocznym miejscu w siedzibie Partnera,
11. uzyskania uprzedniej akceptacji GEOVITY na umieszczenie oferty GEOVITY na stronie internetowej Partnera,
12. udzielania GEOVICIE na bieżąco wszelkich informacji mających znaczenie dla GEOVITA, a związanych z niniejszą umową,
13. brania udziału w szkoleniach organizowanych przez GEOVITĘ,
14. postępowania zgodnie z etyką handlową, sumiennej obsługi Klienta, zachowania tajemnicy handlowej oraz ochrony interesów GEOVITY w stosunkach z osobami trzecimi,
§5.
Warunki rezerwacji i zakupu
1. Rezerwacja i zakup usługi turystycznej przez Partnera winna być dokonywana bezpośrednio we właściwym obiekcie GEOVITY realizującym usługę. Jednakże w przypadku rezerwacji grupowej (więcej niż 10 osób) w więcej niż jednym obiekcie GEOVITY rezerwacja winna być dokonywana w Biurze Marketingu i Sprzedaży GEOVITY
w Warszawie.
2. Partner po uprzednim prawidłowym wypełnieniu i podpisaniu przesyła Umowę Zakupu – Rezerwacji faksem do właściwego obiektu GEOVITY, a następnie w tym samym dniu listem poleconym na adres pocztowy właściwego obiektu GEOVITY.
3. GEOVITA w terminie 3 dni od otrzymania Umowy Zakupu – Rezerwacji może od niej odstąpić, przesyłając Partnerowi oświadczenie o odstąpieniu i/lub propozycję rezerwacji usługi turystycznej w innym terminie lub na innych warunkach, przy czym nie przesłanie informacji w powyższym terminie oznacza akceptację rezerwacji zgodnie z Umową Zakupu – Rezerwacji.
4. Zawarcie Umowy Zakupu – Rezerwacji usług turystycznych następuje w momencie jej otrzymania faksem przez GEOVITĘ z zastrzeżeniem, ust. 3 powyżej.
5. W przypadku zawierania Umowy Zakupu – Rezerwacji na więcej niż 30 dni przed rozpoczęciem realizacji usług nią objętych, Partner wpłaca 30% należności za usługi objęte Umową Zakupu – Rezerwacji do końca tygodnia, w którym została zawarta Umowa Zakupu - Rezerwacji. Pozostała część należności powinna być wpłacona na konto GEOVITY na nie mniej niż 10 dni przed planowanym rozpoczęciem realizacji usług objętych Umową Zakupu - Rezerwacji. Najpóźniej do końca pierwszego dnia roboczego następującego po zawarciu Umowy Zakupu - Rezerwacji Partner ma możliwość odstąpienia od niej w formie pisemnej bez obowiązku ponoszenia dodatkowych kosztów. Partner winien w tym celu przesłać do GEOVITY pisemne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Zakupu - Rezerwacji faksem do końca dnia następnego po jej zawarciu, a oryginał przesłać pocztą w ciągu 3 dni.
6. W przypadku zawierania Umowy Zakupu – Rezerwacji w terminie krótszym niż na 30 dni przed rozpoczęciem realizacji usług nią objętych, Partner jest zobowiązany do dokonania pełnej zapłaty należności za usługi turystyczne objęte Umową Zakupu – Rezerwacji do końca dnia roboczego po dniu jej zawarcia. Od Umowy Zakupu – Rezerwacji zawartej w powyższym terminie Partner nie może odstąpić bez obowiązku ponoszenia dodatkowych kosztów.
7. Zmiana terminów, o których mowa w ust. 5 i 6, wymaga pisemnej akceptacji przez GEOVITĘ, pod rygorem nieważności.
8. Na wniosek GEOVITY Partner przesyła faksem potwierdzenie wpłaty z tytułu zawieranych Umów Zakupu - Rezerwacji do GEOVITY w dniu dokonania wpłaty lub najpóźniej w następnym dniu roboczym.
9. Niewykorzystanie przez Uczestnika – Klienta Partnera wszystkich usług turystycznych objętych Umową Zakupu – Rezerwacji z przyczyn nie leżących po stronie GEOVITY, nie stanowi podstawy do obniżenia odpłatności za zakupione usługi lub żądania ekwiwalentu za niewykorzystane usługi,
10. Wysokość odszkodowania należnego GEOVICIE w przypadku rezygnacji przez Partnera z Umowy Zakupu – Rezerwacji:
- przed 30 dniem przed terminem przyjazdu: koszty manipulacyjne w wysokości 50,-złotych,
- od 30 do 15 dni przed terminem przyjazdu: 15% wartości zarezerwowanych usług,
- od 14 do 7 dni przed terminem przyjazdu: 20% wartości zarezerwowanych usług,
- poniżej 7 dni przed terminem przyjazdu: 30% wartości zarezerwowanych usług.
11. Wszelkie dodatkowe oświadczenia Partnera związane z zawartą Umową Zakupu – Rezerwacji mogą następować wyłącznie w formie pisemnej, pod rygorem nieważności.
§ 6.
Zasady płatności
1. Zapłata za usługi turystyczne nabywane przez Partnera winna być dokonywana w terminach, o których mowa w § 5 ust 5 i 6. W przypadku nie dotrzymania przez Partnera powyższych terminów zapłaty, GEOVITA ma prawo do odstąpienia od Umowy Zakupu – Rezerwacji oraz niedopuszczenia Uczestnika - Klienta Partnera do udziału w imprezie. Wszelkie konsekwencje powyższego odstąpienia ponosić będzie wyłącznie Partner, w szczególności GEOVICIE przysługuje odszkodowanie na zasadach określonych w § 5 ust. 10 stosowanych odpowiednio.
2. Wszelkie wpłaty za usługi turystyczne nabywane przez Partnera winny być przekazywane na konto obiektu GEOVITY, który będzie świadczyć usługi turystyczne; wykaz obiektów GEOVITY wraz z podaniem numerów kont stanowi załącznik nr 4 do niniejszej umowy; ewentualne zmiany powyższych numerów kont obiektów GEOVITY podawać będzie do wiadomości Partnera w formie komunikatów.
3. W przypadku braku terminowego dokonania wpłaty należności z tytułu zawartej Umowy Zakupu - Rezerwacji GEOVITA ma prawo naliczyć odsetki umowne w wysokości 0,1%
za każdy dzień zwłoki.
4. Faktury VAT z tytułu sprzedaży usług turystycznych wystawia obiekt GEOVITY realizujący usługi.
§ 7.
Pozostałe warunki
1. Partner powierza Geovicie w trybie art. 31 Ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych przetwarzanie następujących danych osobowych Klientów na rzecz których Partner dokonał rezerwacji w ramach niniejszej Umowy:
1) Imię i nazwisko;
2) Adres zamieszkania;
3) Numer telefonu;
4) Adres e-mail.
2. Partner oświadcza, że jest administratorem danych osobowych, które powierza.
3. Powierzone przez Partnera dane osobowe będą przetwarzane przez Geovitę wyłącznie w celu wykonania niniejszej Umowy i w zakresie wskazanym w ust. 1.
4. Geovita zobowiązuje się do zabezpieczenia danych osobowych, o których mowa w ust 1, poprzez podjęcie środków technicznych i organizacyjnych, przewidzianych w art. 36 – 39 Ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych oraz do spełnienia wymagań przewidzianych w art. 39a tejże Ustawy.
5. Wzajemne obowiązki Stron wynikające z niniejszego paragrafu oraz z treści art. 31 Ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, a dotyczące danych osobowych konkretnego Klienta, wygasają w momencie, w którym Geovita otrzyma zgodę na przetwarzanie danych osobowych od tego Klienta. Geovita zobowiązuje się do odebrania oświadczenia o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych od Klienta przed lub w trakcie wykonywania usług na rzecz Klienta.
6. O otrzymaniu przez Geovitę zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Klienta, Geovita poinformuje Partnera wyłącznie na podstawie jego pisemnego żądania.
7. W terminie 14 dni od rozwiązania lub wygaśnięcia niniejszej Umowy, Geovita zobowiązuje się do usunięcia powierzonych danych osobowych Klienta, o których mowa w ust. 1, wobec którego nie otrzymała zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ust. 5, bez konieczności informowania o tym Partnera”.
8. GEOVITA nie ponosi odpowiedzialności za działania, bądź zaniechania osób prawnych i fizycznych nie pozostających w stosunku prawnym z GEOVITĄ albo wynikłych z okoliczności, za które GEOVITA nie odpowiada, a mające wpływ na jakość usługi turystycznej.
9. Partner ponosi całkowitą odpowiedzialność w stosunku do swoich klientów z tytułu skutków niewykonania lub nienależytego wykonania niniejszej umowy w zakresie, który zależy od niego.
§ 8.
Okres obowiązywania umowy i terminy wypowiedzenia
1. Umowa niniejsza zostaje zawarta na czas nieokreślony.
2. Każda ze Stron może złożyć oświadczenie o rozwiązaniu umowy za uprzednim 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia.
3. Umowa może być rozwiązana za zgodną wolą Stron w każdym czasie.
4. W okresie wypowiedzenia obowiązują wszystkie postanowienia niniejszej umowy. GEOVITA zobowiązuje się do realizowania usług wobec Partnera do momentu wygaśnięcia umowy, a Partner zobowiązuje się do uregulowania do tego czasu wszelkich
należności wobec GEOVITY.
5. W przypadku, gdy Partner w ciągu 1 roku kalendarzowego nie dokona zakupu Imprez Turystycznych za kwotę mniejszą niż 1500 PLN, GEOVITA ma prawo do złożenia oświadczenia o rozwiązaniu niniejszej umowy ze skutkiem na koniec miesiąca, w którym zostało złożone oświadczenie.
6. W przypadku naruszenia przez Partnera postanowień niniejszej umowy, GEOVITA ma prawo złożenia oświadczenia o rozwiązaniu niniejszej umowy ze skutkiem natychmiastowym.
§ 9.
Załączniki.
Poniższe załączniki do niniejszej umowy stanowią jej integralną część:
1. Wzór Umowy Zakupu – Rezerwacji
2. Komunikat o rabatach
3. Karta Partnerska
4. Wykaz obiektów, wraz z podaniem ich numerów kont
§ 10.
Postanowienia końcowe
1. Wszelkie zmiany treści niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
2. Wszelkie prawa i obowiązki Partnera mogą być przeniesione na rzecz osoby trzeciej wyłącznie za uprzednią zgodą GEOVITY wyrażoną w formie pisemnej.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Ustawy oraz przepisy kodeksu cywilnego.
4. Wszelkie spory mogące wynikać z realizacji niniejszej umowy rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku nie dojścia do porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby GEOVITY.
5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze Stron.
6. Niniejsza umowa wchodzi w życie z dniem jej podpisania przez obie Strony.
7. Z dniem podpisania niniejszej umowy przestają obowiązywać wszelkie inne umowy zawarte wcześniej pomiędzy Stronami oraz zawarte pomiędzy Partnerem i GEOVITA.
Podpisy Stron:
W imieniu GEOVITY: W imieniu Partnera: