PROJEKT UMOWY

Załącznik nr 5 do SIWZ

0201-ILZ.260.23.2018

PROJEKT UMOWY

zawarta w dniu …………. 2018 r. pomiędzy:

Izbą Administracji Skarbowej we Wrocławiu, xx. Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx 00,00, 00-000 Xxxxxxx

NIP …………….., REGON …………….. reprezentowaną przez :

………………………………………………… zwaną dalej „Zamawiającym”,

a

……………………………………………………………………………………..

z siedzibą …………………………………………………………………………

wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy ………..…………….

pod numerem ……………………………..

NIP ………………………., Regon …………………………… reprezentowaną przez: …………………………………………………………………………

zwanym dalej „Wykonawcą”

Niniejszą umowę zawarto na mocy przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz.U. z 2017 poz. 1579 ze zm.) w wyniku przeprowadzonego postępowania ……………………………………………………. o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego.

§1

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa outsourcingu druku w zakresie drukowania, kopiowania i skanowania dokumentów oraz utrzymanie kompleksowej obsługi urządzeń drukujących:

• własnych Zamawiającego - wykaz eksploatowanych urządzeń drukujących wraz z ich lokalizacją stanowi Załącznik nr 1 do OPZ,

• dostarczonych i zainstalowanych przez Wykonawcę u Zamawiającego (urządzenia użyczone).

Usługa outsourcingu obejmuje:

1. zapewnienie ciągłości pracy urządzeń drukujących użyczonych oraz będących własnością Zamawiającego, w tym dostawę materiałów eksploatacyjnych, dostawę i wymianę części, naprawę urządzeń;

2. zapewnienie wszelkich materiałów eksploatacyjnych (poza papierem) w tym x.xx. tonerów i tuszy do urządzeń drukujących wraz z ich dostarczeniem, wymianą i utylizacją zużytych/niesprawnych;

3. zapewnienie usługi serwisu wszystkich urządzeń drukujących. W ramach tej usługi Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzania na bieżąco napraw sprzętu we wszystkich lokalizacjach Zamawiającego;

4. instalację i uruchomienie na serwerach Zamawiającego systemu informatycznego służącego do monitorowania wydruków oraz pracy urządzeń w zakresie zużycia materiałów eksploatacyjnych.

5. instalację i uruchomienie na serwerach Zamawiającego systemu pozwalającego na wydruk podążający i poufny, realizowanego poprzez odbiór wydruku użytkownika na dowolnym urządzeniu objętym systemem, po uprzedniej autoryzacji za pomocą jednej z dostępnych metod: identyfikatora zbliżeniowego (karty), PIN, loginu i hasła domenowego.

6. wdrożenie systemu wydruku podążającego i poufnego na urządzeniach Wykonawcy,
   w lokalizacjach wymienionych w Załączniku nr 3 do OPZ pozycje od 1 do 31
   i wydruku poufnego również na urządzeniach Wykonawcy w lokalizacjach wymienionych w Załączniku nr 3 do OPZ pozycje od 32 do 40.

7. przeprowadzenie szkolenia dla administratorów z obsługi systemu druku poufnego i  podążającego oraz systemu monitorowania druku.

2. Zamówienie podstawowe obejmuje wydruk stron formatu A4:

1. 150.000.000 stron monochromatycznych

2. 750.000 stron kolorowych

2. Zamawiającemu, w przypadku uzasadnionych potrzeb, przysługuje prawo opcji (stosownie do art. 34 ust. 5 Ustawy). Prawo opcji obejmuje wydruk stron A4 w ramach realizacji przedmiotu zamówienia:

1. do 45.000.000 stron monochromatycznych,

2. do 225.000 stron kolorowych,

Zamawiający skorzysta z prawa opcji w przypadku wyczerpania zamówienia podstawowego.

2. Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie w stosunku do Zamawiającego w przypadku, gdy Zamawiający z prawa opcji nie skorzysta. Realizacja zamówienia publicznego objętego prawem opcji jest wyłącznie uprawnieniem Zamawiającego.

3. Warunkiem uruchomienia prawa opcji jest złożenie przez Zamawiającego oświadczenia woli w przedmiocie skorzystania z prawa opcji w określonym przez niego zakresie. Skorzystanie z prawa opcji przez Zamawiającego odbędzie się na podstawie pisemnego oświadczenia Zamawiającego złożonego Wykonawcy na 7 dni przed dniem, w którym zamówienie objęte prawem opcji będzie zrealizowane oraz określeniem wielkości tego zamówienia.

4. Wykonawca oddaje do używania urządzenia drukujące wraz z oprogramowaniem, o którym mowa w ust.1, pkt 4) i pkt 5) niniejszego paragrafu, a Zamawiający niniejsze urządzenia przyjmuje w użyczenie na podstawie „Protokołu odbioru usługi outsourcingu druku dla Izby Administracji Skarbowej we Wrocławiu” – Załącznik nr 9 do „Opisu przedmiotu zamówienia”.

5. Warunkiem podpisania Protokołu odbioru usługi outsourcingu druku dla Izby Administracji Skarbowej we Wrocławiu” (Załącznik nr 9 do „Opisu przedmiotu zamówienia”) jest podpisanie wszystkich „Protokołów odbioru usługi outsourcingu druku w lokalizacji” (Załącznik nr 8) dla wszystkich lokalizacji Izby Administracji Skarbowej we Wrocławiu.

6. Wykaz urządzeń drukujących Zamawiającego, których dotyczy umowa wraz z ich lokalizacją, został przedstawiony w Załączniku nr 1 do Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego integralną część niniejszej umowy.

7. Wykonawca zobowiązuje się wykonać przedmiot zamówienia zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy, zapisami SIWZ i złożoną ofertą.

8. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa „Opis przedmiotu zamówienia” stanowiący załącznik nr 1 do SIWZ.

§2

W ramach kompleksowej usługi outsourcingu Wykonawca:

1. Zapewni ciągłość pracy urządzeń użyczonych oraz będących własnością Zamawiającego,
   w tym dostawę materiałów eksploatacyjnych, dostawę i wymianę części, naprawę urządzeń.

2. Zapewni wszelkie materiały eksploatacyjne (poza papierem) w tym x.xx. tonery i tusze do urządzeń drukujących Wykonawcy i Zamawiającego wraz z ich dostarczeniem, wymianą i utylizacją zużytych/niesprawnych. Wykonawca będzie realizował dostawy materiałów eksploatacyjnych sukcesywnie, zgodnie ze wskazaniem Zamawiającego, w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych, od dnia otrzymania od Zamawiającego zgłoszenia pocztą elektroniczną, na wskazany przez Wykonawcę adres mailowy lub poprzez panel serwisowy, o którym mowa w ust. 3, pkt. 9).

1. Dostarczane materiały eksploatacyjne i części zamienne muszą być nowe, wysokiej jakości, pełnowartościowe, wolne od usterek materiałowych i produkcyjnych, wad prawnych i formalnych, kompatybilne z urządzeniami, do których są dedykowane oraz zapewniać pod względem technicznym i jakościowym ich właściwą i pełną eksploatację, bezawaryjność i żywotność.

2. W przypadku urządzeń Zamawiającego w okresie gwarancyjnym i zastosowania do nich materiałów eksploatacyjnych dowolnego producenta (nieoryginalnych) Wykonawca przejmuje wszystkie zobowiązania gwaranta (z tytułu gwarancji producenta i rękojmi sprzedającego) dotyczące urządzenia na pozostały okres udzielonej gwarancji, z zachowaniem jej warunków.

3. Dostarczane materiały eksploatacyjne muszą posiadać fabryczne, nieuszkodzone opakowania jednostkowe producenta z naniesionymi danymi technicznymi, jednoznacznie identyfikującymi produkt, datę ważności, nazwę / logo producenta oraz oznaczenie typu urządzenia, do którego są dedykowane. Każdy materiał eksploatacyjny musi posiadać nienaruszone cechy pierwotnego opakowania. Materiały eksploatacyjne dostarczone w opakowaniach nieopisanych zgodnie z wymogiem, Zamawiający będzie zwracał na koszt Wykonawcy.

4. Wykonawca zapewni dostawy materiałów eksploatacyjnych bezpośrednio do poszczególnych lokalizacji Zamawiającego.

5. Dostarczone materiały eksploatacyjne i części zamienne muszą spełniać następujące warunki:

1. nie mogą ujemnie wpływać na jakość wydruków, brudzić wydruku (tj. na wydruku nie mogą znajdować się niepożądane kropki, plamki, kreski, smugi, itp.);

2. nie mogą ujemnie wpływać na jakość pracy podzespołów urządzeń, w których będą użytkowane;

3. toner znajdujący się w kasetach nie może się wysypywać.

6. Zamawiający zastrzega sobie prawo do żądania od Wykonawcy zmiany stosowanych materiałów eksploatacyjnych w przypadku powtarzających się awarii urządzeń lub problemów z drukowaniem (nieodpowiednia jakość druku) spowodowanych przez materiały eksploatacyjne.

3. Zapewni usługę serwisu wszystkich urządzeń drukujących. W ramach tej usługi Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzania na bieżąco napraw sprzętu we wszystkich lokalizacjach. Dotyczy to przede wszystkim urządzeń będących własnością Zamawiającego, gdyż niedopuszczalne jest zastępowanie ich urządzeniami Wykonawcy w sytuacji, w której mogą one być naprawione. W przypadku konieczności zastąpienia urządzenia Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć szczegółową ekspertyzę techniczną wraz z kosztorysem świadczącym o nieopłacalności naprawy urządzenia. W takim wypadku urządzenie musi być zwrócone Zamawiającemu. Każda decyzja Wykonawcy o rezygnacji z naprawy urządzenia Zamawiającego i jego wymiany na urządzenie zastępcze musi być uzgodniona z Zamawiającym.

1. Naprawy winny być wykonywane w godzinach pracy Zamawiającego, tzn. pomiędzy godziną 8:00 – 15:00, w terminach wcześniej uzgodnionych.

2. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia awarii w czasie do …….. godzin (zgodnie z terminem wskazanym w ofercie), licząc od momentu zgłoszenia. Godzina robocza oznacza godzinę dnia pracy Zamawiającego, pomiędzy 8:00 – 15:00.

W przypadku braku możliwości usunięcia awarii we wskazanym powyżej czasie
z przyczyn niezależnych od Wykonawcy Zamawiający wymaga dostarczenia przez Wykonawcę urządzenia zastępczego na czas naprawy.

Maksymalny czas naprawy nie może przekroczyć wówczas 21 dni, licząc od następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii urządzenia.

3. W przypadku niemożności usunięcia awarii lub braku możliwości dokonania naprawy urządzenia - niezależnej od Wykonawcy (brak możliwości pozyskania części - zaniechanie produkcji, urządzenie niezdatne do dalszej eksploatacji z uwagi na nadmierne zużycie, itp.) Wykonawca zobowiązany jest zapewnić sprzęt zastępczy minimum o tych samych parametrach, bez dodatkowych opłat tak, aby liczba urządzeń pozostała niezmieniona, chyba, że Zamawiający poinformuje Wykonawcę o rezygnacji z urządzenia zastępczego. Urządzenie zastępcze powinno być dostarczone w czasie do …………. godzin przeznaczonym na usunięcie awarii (zgodnie z terminem wskazanym w ofercie).

4. Za datę uruchomienia nowego lub zastępczego urządzenia przyjmuje się datę podpisania protokołu dostarczenia (załącznik nr 5 do „Opisu przedmiotu zamówienia”) przez wyznaczonych pracowników Zamawiającego i Wykonawcy. Protokoły będą sporządzane w dwóch egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron.

5. Wykonawca, we współpracy z Zamawiającym, zobowiązany jest do zainstalowania urządzeń zastępczych oraz dokonania ich konfiguracji w Systemie.

6. Wykonawca oświadcza, że serwis urządzeń drukujących będzie realizowany przez wykwalifikowany personel, posiadający odpowiednią wiedzę techniczną oraz autoryzację jednego z producentów sprzętu – użyczonego lub będącego własnością Zamawiającego.

7. Każda interwencja serwisowa musi być potwierdzona stosownym protokołem jej wykonania zgodnie z załączonym wzorem (Załącznik nr 4 do OPZ), podpisanym przez wyznaczonych pracowników Zamawiającego i Wykonawcy. Protokoły będą sporządzane w dwóch egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron.

8. Przy zakończeniu umowy Wykonawca zdemontuje pod nadzorem przedstawiciela Zamawiającego i przekaże przedstawicielowi Zamawiającego wszystkie nośniki danych, x.xx. dyski instalowane w użyczonych urządzeniach przed zwrotem urządzeń do Wykonawcy. Fakt ten zostanie udokumentowany odpowiednim protokołem zdawczo/odbiorczym. Po wcześniejszym ustaleniu i wyrażeniu zgody przez Zamawiającego dopuszcza się możliwość demontażu przez Wykonawcę części elektronicznych (interfejs komunikacyjny), elementów obudowy dysku
   z wyłączeniem nośnika danych. W żadnym przypadku nośniki danych nie będą udostępniane lub zwracane Wykonawcy.

9. Wykonawca zapewni Zamawiającemu, poprzez przeglądarkę WWW, dostęp do panelu serwisowego wykorzystywanego do zgłaszania awarii sprzętu drukującego, zapotrzebowania na materiały eksploatacyjne oraz podgląd statusu serwisowanego sprzętu, a także generowanych raportów. Usługa panelu serwisowego musi być dostępna w trybie 24/7/365. W przypadku braku dostępu do panelu serwisowego, zgłoszenia będą przesyłane drogą elektroniczną na wskazany przez Wykonawcę adres e-mail: ……………………………………..

Wykonawca zagwarantuje dostęp do panelu dla 150 użytkowników.

Zamawiający wymaga aby panel serwisowy udostępniał informację dotyczącą każdego zgłoszenia.

Panel serwisowy Wykonawcy powinien posiadać możliwość podglądu statusu naprawy każdego z urządzeń drukujących, ponadto zawierać informacje takie jak:

• dane zgłaszającego,

• lokalizację zgłaszanego urządzenia,

• model urządzenia wraz z numerem seryjnym,

• opis usterki (z możliwością wypełnienia opisu usterki przez Xxxxxxxxxxxxx),

• możliwość wyszczególnienia informacji na temat części niezbędnych do naprawy urządzenia,

• opis naprawy urządzenia,

• data przyjęcia zgłoszenia serwisowego,

• data wykonania naprawy urządzenia,

• data wydania urządzenia z serwisu.

Zamawiający wymaga, aby udostępniony do jego dyspozycji przez Wykonawcę panel serwisowy posiadał ponadto funkcjonalność umożliwiającą:

• możliwość dodania przez osobę dokonującą zgłoszenia awarii, załącznika do treści zgłoszenia w postaci skanu wydruku strony testowej z uszkodzonego urządzenia,

• możliwość zwrotnego dodawania załącznika przez serwis dokonujący naprawy zgłoszenia w postaci wydruku testowego z urządzenia, świadczącego o poprawnym wykonaniu usługi serwisowej oraz dacie jej zakończenia.

10. Wykonawca zobowiązany jest udzielić Zamawiającemu 12 miesięcznej gwarancji na wymienione części zamienne, liczone oddzielnie dla każdego urządzenia Zamawiającego, od dnia podpisania protokołu naprawy.

4. Zainstaluje i uruchomi na serwerach Zamawiającego system informatyczny służący do monitorowania wydruków oraz pracy urządzeń w zakresie zużycia materiałów eksploatacyjnych. Przedmiotowy system musi być zlokalizowany centralnie i umożliwić za pomocą protokołu SNMP gromadzenie i przetwarzanie danych ze wszystkich urządzeń podłączonych sieciowo w lokalizacjach Zamawiającego. W przypadku urządzeń niepodłączonych do sieci, Zamawiający będzie dokonywał ręcznego odczytu stanu liczników urządzeń i importował te dane do systemu.

System musi umożliwiać konfigurację częstotliwości komunikacji z urządzeniami sieciowymi w celu minimalizacji ruchu w sieci komputerowej. Z uwagi na izolację sieciową serwerów Zamawiającego przesyłanie raportów do Wykonawcy będzie realizowane z wykorzystaniem poczty elektronicznej.

5. Zainstaluje i uruchomi na serwerach Zamawiającego system informatyczny wydruku podążającego i poufnego zgodnie z Załącznikiem nr 3 do OPZ.

6. Udzieli lub zapewni udzielenie licencji na korzystanie z systemów informatycznych

7. Wykonawca wdroży i uruchomi usługę we wszystkich lokalizacjach Zamawiającego
   w terminie nie dłuższym niż 60 dni od dnia podpisania umowy.

8. Wykonawca przeprowadzi szkolenie z obsługi systemu druku podążającego i poufnego oraz systemu monitorowania druku dla osób wskazanych przez Zamawiającego. Przeprowadzenie szkolenia zostanie potwierdzone Protokołem Odbioru Szkolenia (Załącznik nr 10 do OPZ), który zawierać będzie:

   1. nazwę i tematykę szkolenia,

   2. datę i miejsce przeprowadzenia,

   3. imienną listę osób uczestniczących w szkoleniu wraz z podpisami tych osób,

   4. imię i nazwisko oraz specjalizację osób/osoby prowadzących szkolenie.

5. Wykonawca oświadcza, że jest właścicielem urządzeń drukujących, podlegających użyczeniu, i że niniejsze urządzenia są w dobrym stanie technicznym.

6. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie urządzeń w czasie wykonywania napraw i innych czynności serwisowych oraz za dostarczone i wymienione części, materiały eksploatacyjne niezbędne do sprawnego działania urządzeń, w sposób zapewniający ciągłość ich pracy.

7. Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania przepisów o ochronie środowiska
   i o odpadach w zakresie związanym z realizacją niniejszej umowy.

§ 3

W ramach kompleksowej usługi outsourcingu Zamawiający:

1. Użytkuje urządzenia zgodnie z instrukcją obsługi i ich przeznaczeniem, a także ze wskazówkami udzielonymi przez Wykonawcę;

2. Nadzoruje jakość wydruków i dokonuje ich ewentualnej reklamacji. Reklamacja taka traktowana jest jako zgłoszenie konieczności naprawy urządzenia;

3. Dokonuje zgłoszeń awarii, nieprawidłowości w działaniu sprzętu lub braku materiałów eksploatacyjnych:

1. przez upoważnionych przedstawicieli Zamawiającego w każdej z lokalizacji;

2. poprzez system przyjmowania zgłoszeń serwisowych Wykonawcy, pod warunkiem, że będzie on dostępny z wewnętrznej sieci poszczególnych lokalizacji,

3. w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z pominięciem przypadających w tym okresie dni ustawowo wolnych od pracy) w godz. 7:30-15:30.

W przypadku braku dostępu do systemu, zgłoszenia będą przesyłane drogą elektroniczną na wskazany przez Wykonawcę adres e-mail: …………………….………………….. w formie opisanej w § 2 ust. 3 pkt 9);

4. Na bieżąco monitoruje stan materiałów eksploatacyjnych w urządzeniach niewłączonych
   w system monitorowania wydruków, w zależności od potrzeb zgłasza zapotrzebowanie poprzez panel serwisowy, o którym mowa w § 2 ust. 3 pkt 9);

5. W razie stwierdzenia wad lub braku dostarczonych materiałów eksploatacyjnych informuje o tym Wykonawcę, Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć niewadliwy towar w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania informacji od Zamawiającego;

6. Odczytuje stan liczników urządzeń niepodłączonych do sieci i wczytuje wynik do systemu monitorowania wydruków;

7. Nadzoruje stan realizacji umowy;

8. Dostarcza papier;

9. Nie może bez zgody Wykonawcy zmieniać przeznaczenia użyczonych urządzeń ani też dokonywać ich przeróbek i adaptacji;

10. Nie może bez zgody Wykonawcy udostępniać użyczonych urządzeń do bezpłatnego użytkowania osobie trzeciej ani ich wydzierżawić;

11. Po zakończeniu umowy zobowiązany jest zwrócić użyczone urządzenia w stanie nie gorszym ponad zużycie wynikające z normalnej eksploatacji.

12. Zamawiający zastrzega sobie możliwość pozyskania u Wykonawcy dodatkowych urządzeń kopiująco-drukujących w ilości do 50% liczby urządzeń użyczonych przez Wykonawcę określonej w Załączniku nr 3 do OPZ. Dodatkowe urządzenia będą dostarczane w terminie do 20 dni od daty każdorazowego zgłoszenia zapotrzebowania ze strony Zamawiającego. Za datę dostarczenia urządzenia przyjmuje się datę podpisania Protokołu zgłoszenia/dostarczenia urządzeń drukujących (Załącznik nr 5 do OPZ).

13. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany liczby oraz asortymentu własnych urządzeń, w ilości nie większej niż 10 % stanu w danym roku kalendarzowym. Niezależnie od zmian ilościowych wskazanych w zdaniu poprzednim, Zamawiający zastrzega także zmianę lokalizacji urządzeń w przypadku zmian organizacyjnych lub bieżących potrzeb Zamawiającego. Zmiana taka nie będzie miała wpływu na sposób obliczania wynagrodzenia za wydruki wykonane na urządzeniach, których dotyczy zmiana.

§ 4

1. Wykonawcę zobowiązuje się do:

1. Zachowania w poufności wszelkich informacji prawnie chronionych, informacji technicznych, technologicznych, prawnych i organizacyjnych, dotyczących systemów i sieci informatycznych/teleinformatycznych, danych osobowych w szczególności ich zabezpieczenia oraz innych informacji Zamawiającego uzyskanych w trakcie wykonywania Umowy niezależnie od formy pozyskania tych informacji i ich źródła;

2. Wykorzystania informacji jedynie w celach określonych ustaleniami Umowy oraz wynikającymi z obowiązujących uregulowań prawnych;

3. Podjęcia wszelkich niezbędnych kroków dla zapewnienia, że żaden pracownik Wykonawcy bądź podwykonawca otrzymujący powyższe informacje nie ujawni tych informacji, zarówno w całości, jak i w części osobom lub firmom trzecim bez uzyskania pisemnej zgody Zamawiającego;

4. Ujawnienia informacji jedynie tym osobom, którym będą one niezbędne do wykonywania powierzonych im czynności służbowych i tylko w zakresie, w jakim osoba musi mieć do nich dostęp dla celów realizacji zadania wynikającego z tytułu realizacji Umowy;

5. Nie kopiowania, nie powielania, ani w jakikolwiek inny sposób nie rozpowszechniania jakiejkolwiek części określonych informacji z wyjątkiem uzasadnionej potrzeby do celów związanych z realizacją Umowy.

2. Obowiązek zachowania w poufności powyższych informacji przez Wykonawcę
   i podwykonawców obowiązuje także po ustaniu Umowy;

3. Zachowanie w poufności nie dotyczy informacji dostępnych publicznie, o których mowa
   w ustawie o dostępie do informacji.

4. W przypadku urządzeń posiadających dyski lub pamięci przechowujące dane z wydruków, Wykonawca zobowiązany jest do okresowego usuwania informacji z nośników, poprzez modyfikację zapisanych danych w taki sposób, aby nie było możliwości ustalenia pierwotnej treści danych. Usunięcia danych zapisanych na elektronicznych nośnikach informacji należy dokonywać poprzez modyfikację, nadpisując wielokrotnie ciągi zer lub jedynek (informację nieistotną).

5. Nośniki, z których dane usuwa się w sposób określony w ust. 4 mogą być sprawdzane przez Zamawiającego pod kątem poprawności (nieodwracalności) wykonanej operacji usunięcia danych.

6. Dyski twarde oraz inne nośniki, przekazane do jakiegokolwiek użytkowania Zamawiającemu, nie podlegają zwrotowi do Wykonawcy. W szczególności, przy naprawie sprzętu, wymianie sprzętu na nowy, zastosowaniu sprzętu zastępczego lub wymianie niesprawnego dysku twardego, kompletny nośnik danych pozostaje w miejscu użytkowania sprzętu. Po wcześniejszym ustaleniu i wyrażeniu zgody przez Zamawiającego dopuszcza się możliwość demontażu przez Wykonawcę części elektronicznych (interfejs komunikacyjny), elementów obudowy dysku z wyłączeniem nośnika danych. W żadnym przypadku nośniki danych nie będą udostępniane lub zwracane Wykonawcy

7. Wszelkiego rodzaju czynności obsługi technicznej wykonywane przy urządzeniach,
   a w szczególności usuwania danych, muszą odbywać się w obecności upoważnionych pracowników Zamawiającego.

8. Pozostawienie w urządzeniach Zamawiającego dostarczonych materiałów eksploatacyjnych po zakończeniu umowy.

§ 5

1. Osobami uprawnionymi do kontaktu w sprawie realizacji postanowień niniejszej umowy są,

1) ze strony Zamawiającego: osoby wymienione w załączniku nr 7 do Opisu Przedmiotu Zamówienia

2) ze strony Wykonawcy: wykaz osób upoważnionych do wykonywania usługi w jego imieniu. Wykaz będzie dołączony niniejszej umowy.

Strony mają prawo do zmiany osób wymienionych w ust. l, w czasie trwania umowy, informując o tym pisemnie drugą stronę, bez konieczności sporządzania aneksu do umowy.

2. W sprawach związanych z realizacją umowy strony porozumiewają się za pośrednictwem telefonu, pocztą elektroniczną lub poprzez system elektroniczny, o którym mowa w §2, ust. 3,pkt i ) „Opisu przedmiotu zamówienia” stanowiącego załącznik nr 1 do SIWZ.

§ 6

1. Maksymalna wartość umowy wynosi ……………… zł brutto (słownie ………………………………………………….) w tym:

1. wartość umowy za zamówienie podstawowe wynosi ……………… zł brutto (słownie ………………………………………………….),

2. maksymalna wartość umowy za opcję wynosi ……………… zł brutto (słownie ………………………………………………….).

2. Wynagrodzenie Wykonawcy płatne będzie z dołu za każdy miesiąc kalendarzowy i będzie naliczane na podstawie ceny jednostkowej formatu A4 w wysokości …….. zł brutto za wydruk czarno-biały oraz ………. zł brutto za wydruk kolorowy wg rzeczywistej ilości wykonanych w danym miesiącu wydruków jednej strony formatu A4.

3. Dwustronny wydruk formatu A4 będzie liczony jako dwie strony formatu A4, jednostronny wydruk formatu A3 będzie liczony jako dwie strony formatu A4, dwustronny wydruk formatu A3 liczony będzie jako cztery strony formatu A4.

4. Wyżej wymienione opłaty stanowią całkowity koszt eksploatacji urządzeń (tonery, części, usługi serwisu itp.) z wyłączeniem papieru.

5. Użytkowanie urządzenia jako skanera nie podlega zliczaniu przez liczniki wydruków/kopii i nie będzie dodatkowo płatne.

6. Liczba kopii/wydruków odczytywana będzie przez Zamawiającego z wykorzystaniem systemu monitorowania wydrukiem oraz uzupełniana o dane odczytane „ręcznie”
   z urządzeń Zamawiającego, niepodłączonych do sieci, w ostatnim dniu roboczym danego miesiąca kalendarzowego.

7. Ilość wykonanych w danym miesiącu wydruków jednej strony formatu A4 osobno dla wydruku czarno-białego i kolorowego ustalana będzie na podstawie raportu systemu zarządzania drukiem, generowanego przez Zamawiającego każdego miesiąca
   i przekazywanego przez Zamawiającego w ostatnim dniu roboczym pocztą elektroniczną na adres Wykonawcy ………….@...........pl .

8. Cena za 1 wydruk jednej strony formatu A4, w złożonej przez Wykonawcę ofercie oraz sposób naliczania Wykonawcy wynagrodzenia nie podlega zmianie, w okresie obowiązywania niniejszej umowy, z zastrzeżeniem § 10 ust.3 niniejszej umowy.

9. Cena za 1 wydruk jednej strony formatu A4, odrębnie dla wydruków monochromatycznych i kolorowych, jest ceną ryczałtową, obejmującą koszty napraw niezbędnych do stałego utrzymania urządzeń drukujących w pełnej sprawności, umożliwiającej wykonanie wydruków dobrej jakości, koszty dojazdu wykwalifikowanego serwisanta do miejsca użytkowania urządzeń drukujących, koszty robocizny, koszty narzędzi niezbędnych do wykonania napraw, koszty transportu urządzeń, koszty materiałów eksploatacyjnych oraz części zamiennych zgodnych z wymogami i zaleceniami producenta urządzeń, koszty utylizacji zużytych materiałów, podzespołów, części zamiennych, koszty udostępnienia urządzeń zastępczych, koszty sporządzania ekspertyz technicznych, opinii, koszty czynności obsługowych koniecznych do utrzymania uprawnień gwarancyjnych (dotyczy urządzeń objętych gwarancją), opłaty celne i podatkowe naliczone zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wszelkie inne koszty, których ponoszenie jest niezbędne do wykonania usługi zgodnie z warunkami niniejszej umowy.

10. Cena za wykonanie 1 wydruku jednej strony A4 - monochromatycznego lub kolorowego - jest ceną ryczałtową, obowiązującą dla wszystkich urządzeń do wydruku - odpowiednio monochromatycznego lub kolorowego, niezależnie od rodzaju własności (Zamawiającego bądź Wykonawcy), modelu urządzenia i jego stanu technicznego i zawiera całkowity koszt eksploatacji urządzeń (użyczenie, tonery, części, usługi serwisu, itp.) z wyłączeniem papieru.

11. Ceny za 1 wydruk jednej strony formatu A4 mają również zastosowanie dla obliczenia wynagrodzenia za wydruk na urządzeniach zastępczych oraz urządzeń wprowadzanych w ramach dopuszczalnej zmiany, o której mowa w § 3 ust.12.

12. Wysokość miesięcznego wynagrodzenia należnego Wykonawcy ustala się na kwotę stanowiącą iloczyn wykonanych w danym miesiącu wydruków jednej strony formatu A4 i zaoferowanej przez Wykonawcę ceny jednostkowej w zł brutto odpowiednio za wydruk monochromatyczny i kolorowy, określonej w § 6 ust.2.

§ 7

1. Za okres rozliczeniowy przyjmuje się jeden miesiąc kalendarzowy.

2. Zamawiający będzie dokonywał odczytu stanu liczników poszczególnych urządzeń w ostatnim dniu roboczym każdego miesiąca i przekazywał je Wykonawcy, co stanowić będzie podstawę do wystawienia przez Wykonawcę faktury.

3. Należności z tytułu wykonania umowy płatne będą na rachunek Wykonawcy wskazany na fakturze, w terminie do 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury.

4. Za dzień zapłaty uważany będzie dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. Termin zapłaty należności uważa się za zachowany, jeżeli obciążenie rachunku bankowego Zamawiającego nastąpi najpóźniej w ostatnim dniu terminu płatności.

§8

1. Umowa zostaje zawarta na okres 36 miesięcy od dnia podpisania lub wyczerpania maksymalnej kwoty brutto określonej w §6 ust.1., w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

2. W przypadku nie wyczerpania kwoty brutto określonej w §6 ust.1 w terminie obowiązywania umowy, Wykonawcy nie przysługuje jakiekolwiek roszczenie wobec Zamawiającego.

§ 9

1. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości:

1. 2% wartości umowy brutto określonej w § 6 ust. 1 pkt. 1) za odstąpienie od umowy przez Wykonawcę, z przyczyn niezależnych od Zamawiającego, z zastrzeżeniem
   ust. 3,

2. 50 zł brutto, za każdy dzień opóźnienia w dostarczeniu materiałów eksploatacyjnych, dla każdego zgłoszonego urządzenia, ponad termin ustalony w § 2 ust. 2,
   z zastrzeżeniem ust.4,

3. 50 zł brutto za każdą godzinę roboczą opóźnienia ponad termin ustalony w § 2 ust. 3 pkt 2), z zastrzeżeniem ust. 4. Kary nie nalicza się w przypadku powiadomienia Zamawiającego, w terminie ustalonym w § 2 ust. 3 pkt 2), o wydłużeniu terminu naprawy i dostarczeniu urządzenia zastępczego,

4. 3.000 zł brutto za każdy dzień opóźnienia wdrożenia i uruchomienia usługi we wszystkich lokalizacjach Zamawiającego powyżej 60 dni od dnia podpisania umowy, z zastrzeżeniem ust.4,

5. 5.000 zł za każdy przypadek niespełnienia wymogu zapewnienia, przy faktycznej realizacji przedmiotu zamówienia, osób zatrudnionych na podstawie umowy o pracę, o którym mowa w §12 niniejszej umowy. Niezłożenie przez wykonawcę w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie żądanych przez Zamawiającego dowodów w celu potwierdzenia spełnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę traktowane będzie jako niespełnienie przez wykonawcę lub podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności wskazane w §12 ust. 1,

2. Kary umowne, o których mowa powyżej w ust. l pkt 1) – 5) naliczane będą od dnia następnego po upływie terminów, o których mowa w § 2 ust. 2 oraz § 2 ust. 3 pkt. 2) niniejszej umowy. Kara umowna wskazana ust. l pkt 5) naliczona zostanie niezwłocznie po powzięciu przez Zamawiającego wiadomości o niezatrudnienia osób skierowanych do realizacji przedmiotu zamówienia na umowę o pracę.

3. Strony ustalają, że w razie naliczenia kar umownych zgodnie z ust. l, Zamawiający może potrącić je z należności Wykonawcy wynikających z wystawionych faktur, na co Wykonawca wyraża zgodę.

4. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych.

§ 10

1. Umowa może ulec zmianie w przypadkach określonych w ust.3.

2. Nie stanowi istotnej zmiany umowy w rozumieniu art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych i nie wymaga sporządzenia aneksu:

1. zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną umowy;

2. zmiany danych teleadresowych;

3. zmiany osób wskazanych do kontaktów między Stronami.

3. Strony przewidują możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia wykonawcy
   w następujących warunkach:

1. w przypadku zmiany stawki podatku od towarów i usług,

2. w przypadku zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę,

3. w przypadku zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne- jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez wykonawcę.

4. W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 3 pkt.1 Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę umowy o zamówienie publiczne w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po wejściu w życie przepisów zmieniających stawkę podatku od towarów i usług. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia wykonawcy po zmianie umowy. Wynagrodzenie netto Wykonawcy pozostaje bez zmian.

5. W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 3 pkt.2 Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę umowy o zamówienie publiczne w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po wejściu w życie przepisów zmieniających wysokość minimalnego wynagrodzenia za pracę. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia Wykonawcy po zmianie umowy, w szczególności Wykonawca będzie zobowiązany wykazać związek pomiędzy wnioskowaną kwotą podwyższenia wynagrodzenia umownego a wpływem zmiany minimalnego wynagrodzenia za pracę na kalkulację ceny ofertowej. Wniosek powinien obejmować jedynie te dodatkowe koszty realizacji zamówienia, które wykonawca obowiązkowo ponosi w związku
   z podwyższeniem wysokości płacy minimalnej albo wysokości minimalnej stawki godzinowej. Nie będą akceptowane koszty wynikające z podwyższenia wynagrodzeń pracowników wykonawcy, które nie są konieczne w celu ich dostosowania do wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej.

6. W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 3 pkt.3 Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę umowy o zamówienie publiczne w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po zmianie zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia wykonawcy po zmianie umowy, w szczególności wykonawca będzie zobowiązany wykazać związek pomiędzy wnioskowaną kwotą podwyższenia wynagrodzenia umownego a wpływem zmiany zasad, o których mowa w ust. 3 pkt. 3, na kalkulację ceny ofertowej. Wniosek powinien obejmować jedynie te dodatkowe koszty realizacji zamówienia, które wykonawca obowiązkowo ponosi w związku ze zmianą zasad, o których mowa w ust. 3 pkt.3.

7. Zamawiający po zaakceptowaniu wniosków, o których mowa w ust.4-6, wyznacza datę podpisania aneksu do umowy.

8. Zamiana umowy skutkuje zmianą wynagrodzenia jedynie w zakresie płatności realizowanych po dacie zawarcia aneksu do umowy.

9. Obowiązek wykazania wpływu zmian na koszty wykonania zamówienia należy do Wykonawcy pod rygorem odmowy dokonania zmiany umowy przez Zamawiającego.

§ 11

1. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, lub dalsze wykonywanie umowy może zagrozić istotnemu interesowi bezpieczeństwa państwa lub bezpieczeństwu publicznemu, Zamawiający może odstąpić od umowy
   w terminie 30 dni od dnia powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. W takim przypadku Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu faktycznie wykonanej części umowy.

2. Zamawiający może odstąpić od umowy w przypadku gdy Wykonawca nie realizuje usługi zgodnie z zapisami niniejszej umowy.

3. Zamawiający może odstąpić od umowy w przypadku gdy Wykonawca nie realizuje usługi zgodnie z zapisami niniejszej umowy, po trzykrotnym naliczeniu Wykonawcy kar umownych. Odstąpienie od umowy może nastąpić w ciągu 30 dni od dnia naliczenia wyżej wymienionej kary umownej pozwalającej Zamawiającemu odstąpić od umowy.

4. W przypadku nienależytego wykonywania przez Wykonawcę przedmiotu umowy, Zamawiający ma prawo odstąpić od jej realizacji, naliczając karę określoną w § 9 ust. 1 pkt 1. W przypadku odstąpienia od umowy Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego z tytułu faktycznie wykonanej części zamówienia.

§ 12

1. Zamawiający wymaga zatrudnienia w trakcie realizacji zamówienia. na podstawie umowy o pracę w rozumieniu artykułu 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974r. – Kodeks pracy (t.j. Dz.U. z 2018 r., poz. 108) przez Wykonawcę lub Podwykonawcę osób wykonujących czynności serwisu i napraw urządzeń drukujących.

2. W trakcie realizacji zamówienia Zamawiający uprawniony jest do wykonywania czynności kontrolnych wobec Wykonawcy odnośnie spełniania przez Wykonawcę lub Podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących wskazane w ust. 1 czynności. Zamawiający uprawniony jest w szczególności do:

1. żądania oświadczeń i dokumentów w zakresie potwierdzenia spełniania ww. wymogów i dokonywania ich oceny,

2. żądania wyjaśnień w przypadku wątpliwości w zakresie potwierdzenia spełniania ww. wymogów,

3. przeprowadzania kontroli na miejscu wykonywania świadczenia.

3. W trakcie realizacji zamówienia raz na 6 miesięcy Wykonawca przedłoży Zamawiającemu oświadczenie Wykonawcy lub Podwykonawcy o zatrudnieniu na podstawie umowy
   o pracę osób wykonujących czynności określone w ust. 1.

4. W trakcie realizacji zamówienia na każde wezwanie Zamawiającego w wyznaczonym w tym wezwaniu terminie Wykonawca przedłoży Zamawiającemu wskazane poniżej dowody w celu potwierdzenia spełnienia wymogu zatrudnienia na podstawie umowy
   o pracę przez Wykonawcę lub Podwykonawcę osób wykonujących wskazane w ust. 1 czynności w trakcie realizacji zamówienia:

1. poświadczoną za zgodność z oryginałem odpowiednio przez Wykonawcę lub podwykonawcę kopię umowy/umów o pracę osób wykonujących w trakcie realizacji zamówienia czynności, których dotyczy ww. oświadczenie Wykonawcy lub podwykonawcy (wraz z dokumentem regulującym zakres obowiązków, jeżeli został sporządzony). Kopia umowy/umów powinna zostać zanonimizowana w sposób zapewniający ochronę danych osobowych pracowników, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. w szczególności bez adresów, nr PESEL pracowników). Informacje takie jak: data zawarcia umowy, rodzaj umowy o pracę i wymiar etatu powinny być możliwe do zidentyfikowania;

2. zaświadczenie właściwego oddziału ZUS, potwierdzające opłacanie przez Wykonawcę lub Podwykonawcę składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne
   z tytułu zatrudnienia na podstawie umów o pracę za ostatni okres rozliczeniowy;

3. poświadczoną za zgodność z oryginałem odpowiednio przez Wykonawcę lub Podwykonawcę kopię dowodu potwierdzającego zgłoszenie pracownika przez pracodawcę do ubezpieczeń, zanonimizowaną w sposób zapewniający ochronę danych osobowych pracowników, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

5. Wykonawca zobowiązany jest do przedłożenia Zamawiającemu najpóźniej w dniu złożenia dokumentów określonych w ust. 4, zgody pracowników, o których mowa w ust. 1 na udostępnienie w dokumentach ich imienia i nazwiska.

6. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do przestrzegania prawa pracy przez Wykonawcę lub Podwykonawcę, Zamawiający może zwrócić się o przeprowadzenie kontroli przez Państwową Inspekcję Pracy.

§ 13

1. Wykonawca zobowiązuje się wykonać przedmiot umowy własnymi siłami lub z udziałem podwykonawców, zgodnie z ofertą Wykonawcy.

2. Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego pełną odpowiedzialność za wszelkie czynności, których wykonanie powierzył podwykonawcom. Wykonawca odpowiada za działania, uchybienia i zaniechania podwykonawców jak za własne.

3. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za dokonywanie w terminie i w należytej wysokości wszelkich rozliczeń finansowych z podwykonawcami.

4. Powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom nie zwalnia wykonawcy z odpowiedzialności za należyte wykonanie tego zamówienia.

5. Zamawiający żąda, aby przed przystąpieniem do wykonania zamówienia Wykonawca,
   o ile są już znane, podał nazwy albo imiona i nazwiska oraz dane kontaktowe podwykonawców i osób do kontaktu z nimi, zaangażowanych w usługi będące przedmiotem niniejszej umowy. Wykonawca zawiadamia Zamawiającego o wszelkich zmianach danych, o których mowa w zdaniu pierwszym, w trakcie realizacji zamówienia, a także przekazuje informacje na temat nowych podwykonawców, którym w późniejszym okresie zamierza powierzyć realizację usług będących przedmiotem niniejszej umowy.

6. Jeżeli zmiana albo rezygnacja z podwykonawcy dotyczy podmiotu, na którego zasoby wykonawca powoływał się, na zasadach określonych w art. 22a ust. 1 ustawy pzp, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca jest obowiązany wykazać Zamawiającemu, że proponowany inny podwykonawca lub Wykonawca samodzielnie spełnia je w stopniu nie mniejszym niż podwykonawca, na którego zasoby wykonawca powoływał się w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia.

§ 14

1. Przed podpisaniem umowy Wykonawca wniósł zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 1,5% wynagrodzenia umownego określonego w § 6 ust. 1 pkt 1 umowy tj. w wysokości …… zł (słownie: …..) w formie ….

2. W trakcie realizacji umowy Wykonawca może dokonać zmiany formy zabezpieczenia na jedną lub kilka wymienionych niżej form zabezpieczenia:

1. pieniądz,

2. poręczenia bankowe lub poręczenia spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej z tym, że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym,

3. gwarancje bankowe,

4. gwarancje ubezpieczeniowe,

5. poręczenia udzielane przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (j. t. Dz. U. z 2018 r. poz. 110).

3. Udzielone gwarancje lub poręczenia muszą być bezwarunkowe, nieodwołalne, płatne na pierwsze pisemne żądanie i wykonalne na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a wszelkie spory ich dotyczące podlegają rozstrzygnięciu zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej i podlegają kompetencji sądu właściwego dla siedziby Izby Administracji Skarbowej we Wrocławiu. Koszty związane z wystawieniem dokumentów ponosi Wykonawca. Gwarant zobowiązany jest do spełnienia świadczenia z udzielonej Gwarancji bez względu na ewentualne spory pomiędzy Beneficjentem a Zleceniodawcą.

4. Zmiana formy zabezpieczenia, o której mowa w ust. 2, wymaga zachowania ciągłości zabezpieczenia i nie może powodować zmniejszenia jego wysokości.

5. Zamawiający zwróci Wykonawcy zabezpieczenie należytego wykonania umowy (wniesione w pieniądzu) wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było przechowywane, pomniejszone o koszt prowadzenia rachunku oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek Wykonawcy.

6. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy stanowi gwarancję zgodnego z umową i należytego wykonania przedmiotu umowy.

7. Zamawiający dokona zwrotu zabezpieczenia należytego wykonania umowy w terminie 30 dni od dnia wykonania zamówienia i uznania przez Zamawiającego za należycie wykonane.

8. Zmiana terminu wykonania umowy i wygaśnięcie ważności gwarancji/poręczenia skutkuje obowiązkiem Wykonawcy zabezpieczenia należytego wykonania umowy przez przedstawienie nowej gwarancji/poręczenia lub wniesienia tego zabezpieczenia w innej formie. W razie utraty ciągłości zabezpieczenia (w szczególności braku nowej gwarancji/poręczenia) należytego wykonania umowy Wykonawca upoważnia Zamawiającego i wyraża zgodę na potrącenie zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości, określonej w ust. 1 z wynagrodzenia Wykonawcy.

9. W przypadku nienależytego wykonania umowy Zamawiający ma prawo pokryć koszty doprowadzenia do należytego wykonania umowy z zabezpieczenia należytego wykonania umowy po wcześniejszym poinformowaniu Wykonawcy, na co Wykonawca wyraża zgodę.

10. Zamawiający może wykorzystać zabezpieczenie należytego wykonania umowy
    w szczególności, gdy Wykonawca:

1. nie dostarczy materiałów eksploatacyjnych do urządzeń w terminie określonym
   w § 2 ust. 2 umowy,

2. nie dostarczy urządzenia zastępczego w terminie określonym w § 2 ust. 3 pkt. 2 umowy,

3. nie dostarczy dodatkowego urządzenia określonego § 3 ust. 12 umowy, w terminie do 20 dni od zgłoszenia zapotrzebowania.

11. Zamawiający skorzysta z uprawnienia, określonego w ust. 9 po upływie 7 dni roboczych, wyznaczonych Wykonawcy z tytułu naruszenia stosunku zobowiązaniowego
    w granicach, określonych w ust. 10.

12. Wykorzystując zabezpieczenie należytego wykonania umowy, Zamawiający ma prawo wykorzystać także odsetki wynikające z umowy rachunku bankowego, na którym zabezpieczenie należytego wykonania umowy było przechowywane.

§ 15

1. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej umowy mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2017r. poz. 459 ze zm.) oraz ustawy prawo zamówień publicznych (t.j. Dz.U. z 2017r. poz. 1579 ze zm.)

2. Kwestie sporne powstałe w związku z realizacją niniejszej umowy strony zobowiązują się rozstrzygać w drodze mediacji a w przypadku braku porozumienia w drodze postępowania sądowego w sądzie powszechnym we Wrocławiu.

3. Adresy podane na wstępie są wiążące dla Stron. Korespondencja wysłana na te adresy będzie uznana za skutecznie doręczoną, chyba, że Strony poinformują o zmianie danych adresowych, szczególnie danych wskazanych do przesyłania korespondencji.

4. Integralną część umowy stanowią następujące załączniki :

1. Wykaz osób upoważnionych do wykonywania usługi w imieniu Wykonawcy

2. Kopia formularza Oferty Wykonawcy.

3. Opis przedmiotu zamówienia (załącznik nr 1 do SIWZ) z załącznikami:

Załącznik 1 do Opisu Przedmiotu Zamówienia – Wykaz urządzeń Zamawiającego wraz z lokalizacją

Załącznik 2 do Opisu Przedmiotu Zamówienia - Specyfikacja techniczna urządzeń

Załącznik 3 do Opisu Przedmiotu Zamówienia – Wykaz użyczonego sprzętu

Załącznik 4 do Opisu Przedmiotu Zamówienia - Wzór protokołu przeprowadzonej naprawy

Załącznik 5 do Opisu Przedmiotu Zamówienia – Wzór zgłoszenia dostarczenia urządzeń

Załącznik 6 do Opisu Przedmiotu Zamówienia - Wzór protokołu sporządzonego z odczytu stanu licznika urządzeń drukujących

Załącznik 7 do Opisu Przedmiotu Zamówienia - Wykaz lokalizacji Izby Administracji Skarbowej we Wrocławiu oraz osób kontaktowych

Załącznik 8 do Opisu Przedmiotu Zamówienia - Protokół odbioru usługi outsourcingu druku w lokalizacji

Załącznik 9 do Opisu Przedmiotu Zamówienia - Protokół odbioru usługi outsourcingu druku dla Izby Administracji Skarbowej we Wrocławiu

Załącznik 10 do Opisu Przedmiotu Zamówienia - Protokół odbioru szkolenia

5. Umowa niniejsza została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

…………………………………….. ……………………………………

16