IBM SmartCloud for Social Business

Warunki korzystania z usługi IBM SaaS

IBM SmartCloud for Social Business

Postanowienia niniejszych Warunków Używania IBM uzupełniają postanowienia Międzynarodowej Umowy IBM Passport Advantage lub Międzynarodowej Umowy IBM Passport Advantage Express (zwanej dalej „Umową”). Proszę uważnie zapoznać się z niniejszymi Warunkami korzystania z usługi IBM SaaS (zwanymi dalej

„Warunkami Używania” lub „Warunkami”) przed przystąpieniem do korzystania z usług IBM SaaS i związanego z nimi Oprogramowania Pomocniczego. Klient jest uprawniony do korzystania z usługi IBM SaaS oraz Oprogramowania Pomocniczego tylko po uprzednim zaakceptowaniu niniejszych Warunków Używania.

Zamawiając usługę IBM SaaS lub Oprogramowanie Pomocnicze, uzyskując dostęp do usługi IBM SaaS lub Oprogramowania Pomocniczego, korzystając z takiej usługi IBM SaaS lub Oprogramowania Pomocniczego bądź klikając przycisk Akceptuj, Klient wyraża zgodę na niniejsze Warunki Używania.

OSOBA AKCEPTUJĄCA XXXXXXXXX WARUNKI W IMIENIU KLIENTA OŚWIADCZA I GWARANTUJE, ŻE MA WSZELKIE UPRAWNIENIA DO ZACIĄGANIA ZOBOWIĄZAŃ W IMIENIU KLIENTA W ZAKRESIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW UŻYWANIA. OSOBA, KTÓRA NIE WYRAŻA ZGODY NA NINIEJSZE WARUNKI UŻYWANIA ALBO NIE JEST W PEŁNI UPOWAŻNIONA DO ZACIĄGANIA ZOBOWIĄZAŃ W IMIENIU KLIENTA W ZAKRESIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW UŻYWANIA, NIE MOŻE W ŻADEN SPOSÓB KORZYSTAĆ ANI UCZESTNICZYĆ W KORZYSTANIU Z FUNKCJI WCHODZĄCYCH W SKŁAD USŁUGI IBM SAAS ANI UŻYWAĆ OPROGRAMOWANIA POMOCNICZEGO.

Część 1 — Warunki ogólne

1. Cel

Niniejsze Warunki Używania dotyczą następujących usług IBM SaaS:

● IBM SmartCloud Engage

● IBM SmartCloud Engage Standard dla przedsiębiorstw

● IBM SmartCloud Engage Standard dla przedsiębiorstw dla posiadaczy pakietu Lotus z aktywnym wsparciem i subskrypcją

● IBM SmartCloud Engage Advanced

● IBM SmartCloud Docs

● IBM SmartCloud Meetings

● IBM SmartCloud Meetings dla przedsiębiorstw

● IBM SmartCloud Meetings dla przedsiębiorstw dla posiadaczy pakietu Lotus z aktywnym wsparciem i subskrypcją

● IBM SmartCloud Meetings dla maksymalnie 14 Uczestników

● IBM SmartCloud Meetings dla maksymalnie 199 Uczestników

● IBM SmartCloud Meetings dla maksymalnie 999 Uczestników

● IBM Audio Services for SmartCloud Meetings

● IBM SmartCloud iNotes

● IBM SmartCloud Connections

● IBM SmartCloud Notes

● IBM Lotus Notes (klient dostępny do pobrania w celu użytkowania z produktem IBM SmartCloud Notes)

● IBM SmartCloud Notes Hosted Blackberry Service

● IBM SmartCloud Notes Step-Up

● IBM SmartCloud Notes Traveler Services

● IBM SmartCloud Notes Entry

● IBM SmartCloud Archive Essentials

● IBM SmartCloud dla posiadaczy pakietu Lotus z aktywnym wsparciem i subskrypcją

● IBM SmartCloud Plus

● IBM SmartCloud for Social Business Advanced Support

Termin „IBM SaaS” oznacza, wyłącznie na potrzeby niniejszych Warunków Używania, konkretną usługę IBM SaaS przedstawioną w paragrafie 1.

Klient jest uprawniony do korzystania z tej usługi IBM SaaS wyłącznie w okresie ważnej Subskrypcji.

2. Definicje

Terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszych Warunkach Używania, przyjmują definicje określone w Międzynarodowej Umowie IBM Passport Advantage lub Międzynarodowej Umowie IBM Passport Advantage Express.

Oprogramowanie Pomocnicze — dowolny Program i związane z nim materiały, które zostały udostępnione Klientowi przez IBM lub osobę trzecią w ramach usługi IBM SaaS w celu umożliwienia Klientowi uzyskania dostępu do tej usługi i korzystania z niej.

Procedura dotycząca Ochrony Prywatności – dokument dotyczący zasad ochrony prywatności, umieszczony w Internecie pod adresem xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx(xxxx z późniejszymi zmianami).

3. Ogólne warunki naliczania opłat

3.1 Miary

Autoryzowany Użytkownik – to jednostka miary, według której można nabywać usługę IBM SaaS. Autoryzowany Użytkownik to unikalna osoba otrzymująca dostęp do usługi IBM SaaS. Klient musi otrzymać oddzielne, dedykowane uprawnienia dla każdego Autoryzowanego Użytkownika, który uzyskuje dostęp do usługi IBM SaaS w jakikolwiek sposób, bezpośrednio lub pośrednio (na przykład przez program multipleksujący, urządzenie lub serwer aplikacji) przy użyciu dowolnych środków. Uprawnienia dla danego Autoryzowanego Użytkownika są przypisane tylko temu Autoryzowanemu Użytkownikowi i nie mogą być współużytkowane ani oddane innej osobie, z wyjątkiem sytuacji dokonania stałego przeniesienia uprawnień Autoryzowanego Użytkownika na inną osobę.

Gospodarz z maksymalnie X Uczestnikami – to jednostka miary, według której można nabywać usługę IBM SaaS. Gospodarz to konkretny użytkownik z prawami dostępu do konta osobistego, które umożliwia mu prowadzenie nieograniczonej liczby konferencji o maksymalnej liczbie uczestników określonej w dokumencie Proof of Entitlement. Równocześnie może się odbywać się tyle konferencji, ilu jest Gospodarzy.

Jednostką miary, według której można korzystać z usługi IBM SaaS, jest Minuta. Klient musi uzyskać odpowiednie uprawnienia umożliwiające obsługę łącznej liczby Minut (pełnych lub rozpoczętych) korzystania z usługi IBM SaaS w okresie pomiarowym wyszczególnionym w dokumencie Proof of Entitlement (PoE) lub Dokumencie Transakcyjnym Klienta.

3.2 Opłaty i rozliczenia

3.2.1 Opcje rozliczeń

Długość Okresu Subskrypcji zamówionego w ramach usługi IBM SaaS może wynosić od 1 (jednego) do 60 (sześćdziesięciu) miesięcy. Kwota należna do zapłaty za usługę IBM SaaS jest określona w Dokumencie Transakcyjnym. Opłata za subskrypcję usługi IBM SaaS może być rozliczana:

a. z góry w pełnej wysokości;

b. raz na miesiąc (z dołu);

c. raz na kwartał (z góry);

d. raz na rok (z góry).

Wybrany sposób rozliczenia będzie obowiązywał przez cały okres wyszczególniony w dokumencie Proof of Entitlement lub Dokumencie Transakcyjnym. Kwota należna za dany cykl rozliczeniowy zostanie obliczona na podstawie rocznej opłaty za subskrypcję i liczby cykli rozliczeniowych w ciągu roku.

3.2.2 Opłaty za niepełne miesiące

Opłata za niepełny miesiąc jest naliczana Klientowi w sposób proporcjonalny według stawki dziennej. Opłatę za niepełny miesiąc oblicza się na podstawie liczby dni pozostałych do końca niepełnego miesiąca, począwszy od dnia powiadomienia przez IBM Klienta o udostępnieniu usługi IBM SaaS. Okres

Subskrypcji usługi IBM SaaS rozpoczyna się z datą powiadomienia Klienta przez IBM o udostępnieniu mu zasubskrybowanej usługi IBM SaaS. Data końcowa Okresu Subskrypcji jest wyszczególniona w Dokumencie Transakcyjnym i przypada w ostatnim dniu miesiąca (chyba że Dokument Transakcyjny określa inną datę w konkretnym dniu miesiąca).

3.2.3 Opłaty za nadwyżki

Jeśli wykorzystanie usługi IBM SaaS przez Klienta przekroczy uprawnienia określone w dokumencie Proof of Entitlement lub w Dokumencie Transakcyjnym, Klientowi zostanie wystawiona faktura za nadwyżkę zgodnie z opłatami za nadwyżkę określonymi w odpowiednim dokumencie Proof of Entitlement lub w Dokumencie Transakcyjnym.

3.2.4 Opłaty za używanie

Klientowi zostanie wystawiona faktura za korzystanie z usług zgodnie ze stawkami opłat za używanie wyszczególnionymi w odpowiednim dokumencie PoE lub Dokumencie Transakcyjnym.

4. Utworzenie konta i dostęp

Gdy Użytkownicy usługi IBM SaaS zarejestrują się, aby utworzyć konto (zwane dalej „Kontem”), IBM może udostępnić im identyfikator i hasło do tego Konta. Klient ma obowiązek zapewnić, że każdy z Użytkowników usługi IBM SaaS będzie zarządzać informacjami dotyczącymi jego Konta i dbać o ich aktualność. Klient może w dowolnej chwili zażądać poprawienia lub usunięcia Danych Osobowych udostępnionych w ramach rejestracji Konta lub korzystania z usługi IBM SaaS. Jednak usunięcie takich danych może uniemożliwić dostęp do usługi IBM SaaS.

Klient ma obowiązek zagwarantować, aby każdy Użytkownik usługi IBM SaaS chronił identyfikator i hasło do Konta, oraz kontrolował dostęp do Konta Użytkownika usługi IBM SaaS oraz korzystanie z dowolnej usługi IBM SaaS w imieniu Klienta.

5. Nabycie przez wymianę

Niektóre rodzaje usług IBM SaaS można nabyć za obniżoną cenę, jeśli zastępują objętą programem wymiany na inną usługę IBM SaaS. Klient zgadza się, że IBM rozwiąże umowę uprawniającą Klienta do używania zastępowanej usługi IBM SaaS wraz z zapewnieniem mu dostępu do usługi SaaS nabytej w ramach wymiany.

6. Oprogramowanie Pomocnicze

Usługa IBM SaaS może zawierać Oprogramowanie Pomocnicze, udostępniane przez IBM lub osobę trzecią. Pobierając lub instalując takie Oprogramowanie Pomocnicze, Klient wyraża zgodę na używanie go tylko zgodnie z przeznaczeniem, czyli w roli oprogramowania ułatwiającego lub umożliwiającego Klientowi korzystanie z usługi IBM SaaS. Jeśli do Oprogramowania Pomocniczego jest dołączona oddzielna umowa licencyjna (np. Międzynarodowa Umowa Licencyjna IBM na Programy nieobjęte Gwarancją lub inna umowa licencyjna IBM albo osoby trzeciej), wówczas używanie Oprogramowania Pomocniczego podlega warunkom takiej oddzielnej umowy. Klient zgadza się, że akceptując niniejsze Warunki albo pobierając, instalując lub wykorzystując Oprogramowanie Pomocnicze, dokonuje akceptacji warunków rządzących jego używaniem.

Oprogramowanie Pomocnicze do usługi IBM SaaS obejmuje w szczególności:

● IBM Lotus Notes (klient dostępny do pobrania w celu użytkowania z produktem IBM SmartCloud Notes)

● wersję do pobrania programu IBM SmartCloud Sametime Meetings,

● wtyczki do programu IBM SmartCloud Meetings.

● IBM SmartCloud Sametime Chat

7. Zawieszenie korzystania z usługi IBM SaaS i rozwiązanie

7.1 Zawieszenie

W przypadku naruszenia niniejszych Warunków Używania, Umowy albo Regulaminu Usług, nielegalnego zawłaszczenia majątku intelektualnego IBM lub naruszenia obowiązującego prawa przez Użytkownika usługi IBM SaaS, IBM zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub odebrania dostępu do usługi IBM SaaS w stosunku do Użytkownika, który dopuścił się naruszenia, i/lub usunięcia w dowolnej chwili Zawartości tego Użytkownika. IBM powiadomi Klienta o podjęciu jakichkolwiek działań związanych z zawieszeniem lub odebraniem dostępu.

7.2 Rozwiązanie

IBM może wypowiedzieć Klientowi dostęp do usługi IBM SaaS z uzasadnionych przyczyn, jeśli Klient nie przestrzega warunków Umowy albo niniejszych Warunków Używania oraz nie naprawi tego naruszenia w odpowiednim czasie po otrzymaniu pisemnego powiadomienia od IBM. W przypadku wypowiedzenia zakończony zostanie dostęp i anulowane zostaną inne prawa Klienta do usługi IBM SaaS. W takim przypadku Klient i jego Użytkownicy usługi IBM SaaS mają obowiązek zaprzestać dalszego korzystania z usługi IBM SaaS oraz muszą zniszczyć wszelkie kopie Oprogramowania Pomocniczego związanego z tą usługą, które znajdują się w posiadaniu Klienta albo pod jego kontrolą.

8. Odnowienie Okresu Subskrypcji

8.1 Automatyczne odnowienie Okresu Subskrypcji

Jeśli dokument PoE Klienta określa opcję odnowienia Okresu Subskrypcji jako „automatyczną”, Klient może przedłużyć upływający Okres Subskrypcji usługi IBM SaaS w drodze pisemnego upoważnienia do przedłużenia (używając np. formularza zamówienia, pisma z zamówieniem lub zlecenia zakupu) złożonego zgodnie z warunkami Umowy przed datą wygaśnięcia.

JEŚLI IBM NIE OTRZYMA TAKIEGO UPOWAŻNIENIA PRZED DATĄ WYGAŚNIĘCIA UMOWY, UPŁYWAJĄCY OKRES SUBSKRYPCJI USŁUGI IBM SAAS ZOSTANIE AUTOMATYCZNIE PRZEDŁUŻONY O JEDEN ROK LUB O OKRES RÓWNY PIERWOTNEMU OKRESOWI OBOWIĄZYWANIA, Z TĄ SAMĄ CENĄ I CZĘSTOTLIWOŚCIĄ ROZLICZEŃ, CHYBA ŻE PRZED DATĄ WYGAŚNIĘCIA UMOWY IBM OTRZYMA BEZPOŚREDNIO OD KLIENTA LUB JEGO RESELLERA PISEMNE POWIADOMIENIE, W KTÓRYM KLIENT WYRAZI ZAMIAR NIEPRZEDŁUŻANIA OKRESU SUBSKRYPCJI.W PRZECIWNYM RAZIE KLIENT ZGADZA SIĘ UIŚCIĆ ODPOWIEDNIĄ OPŁATĘ ZA PRZEDŁUŻENIE.

8.2 Rozliczanie ciągłe

Jeśli dokument PoE Klienta określa opcję odnowienia subskrypcji na zasadzie kontynuacji naliczania opłat po zakończeniu Okresu Subskrypcji, Klient zachowa dostęp do usługi IBM SaaS, a korzystanie z niej będzie rozliczane w sposób ciągły. Częstotliwość rozliczeń i stawka rozliczeniowa będą takie same, jakie przysługiwały Klientowi w oryginalnym Okresie Subskrypcji. Aby zakończyć korzystaia z usługi IBM SaaS i proces rozliczania ciągłego, Klient musi przedstawić IBM pismo z wnioskiem o anulowanie usługi IBM SaaS z wyprzedzeniem 90 (dziewięćdziesięciu) dni. Po anulowaniu dostępu Klienta do usługi IBM SaaS Klient otrzyma fakturę z tytułu wszelkich nierozliczonych opłat za dostęp w miesiącu, w którym weszło w życie anulowanie.

8.3 Konieczność odnowienia przez Klienta

Jeśli dokument PoE Klienta określa opcję odnowienia subskrypcji jako „subskrypcji ulegającej zakończeniu”, usługa IBM SaaS nie zostanie przedłużona po upływie początkowego Okresu Subskrypcji. W celu dalszego korzystania z usługi IBM SaaS po upływie początkowego Okresu Subskrypcji Klient musi uzyskać nową subskrypcję usługi IBM SaaS, kontaktując się z przedstawicielem handlowym IBM lub resellerem.

9. Serwisowanie w sytuacjach awaryjnych i serwisowanie planowe

IBM może w regularnych odstępach czasu przeprowadzać planowe czynności serwisowe w terminach zdefiniowanych przez IBM. Mogą pojawić się inne zaplanowane lub niezaplanowane przestoje.

W takich okresach usługa IBM SaaS nie będzie dostępna.

10. Aktualizacje; obowiązujące warunki oraz upoważnienie do automatycznych aktualizacji

Niniejsze Warunki Używania obowiązują w stosunku do wszelkich rozszerzeń, modyfikacji, wariantów, podwersji, aktualizacji, suplementów, dodatków i elementów zastępujących komponenty usługi IBM SaaS (zwanych zbiorczo „Aktualizacjami”), które IBM może udostępnić, z zastrzeżeniem dodatkowych warunków dostarczonych przez IBM i obowiązujących w odniesieniu do takich Aktualizacji. Klient udziela IBM upoważnienia do automatycznego przesyłania Aktualizacji, uzyskiwania dostępu do Aktualizacji, instalowania Aktualizacji i dostarczania Aktualizacji do usługi IBM SaaS w inny sposób zgodnie ze standardowymi procedurami operacyjnymi IBM bez dodatkowych powiadomień i bez potrzeby uzyskiwania dalszej zgody. IBM nie jest w żaden sposób zobowiązany do tworzenia, udostępniania lub instalowania Aktualizacji. Żadne postanowienie Warunków Używania, niezależnie od interpretacji, nie nakłada na IBM takiego obowiązku.

11. Aktualizacja Warunków Używania

IBM zastrzega sobie prawo do modyfikowania niniejszych Warunków Używania w przyszłości w celu uwzględnienia wszelkich zmian, jakie IBM może wprowadzić lub udostępnić w trakcie Okresu Subskrypcji, oraz w celu uwzględnienia wymogów prawnych, przy założeniu poinformowania Klienta o modyfikacji warunków z trzydziestodniowym (30-dniowym) wyprzedzeniem. Zaznacza się przy tym, że odnowienie subskrypcji podlega Warunkom Używania obowiązującym w momencie dokonania takiego odnowienia.

12. Wsparcie Techniczne

W Okresie Subskrypcji dostępne jest wsparcie techniczne do usługi IBM SaaS. Opcje wsparcia technicznego zostały szczegółowo opisane na stronie xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxx/.

Elementy nieobjęte wsparciem technicznym

Wsparcie techniczne nie obejmuje pomocy w zakresie:

a. projektowania i programowania aplikacji,

b. problemów wynikających z korzystania przez Klienta z usługi IBM SaaS w środowisku operacyjnym innym niż określone,

c. pomocy w zakresie produktów i usług Klienta lub osób trzecich, albo problemów wynikających z korzystania z usługi IBM SaaS w połączeniu z produktami lub usługami Klienta lub osób trzecich.

13. Ochrona i bezpieczeństwo danych

13.1 Zobowiązania Klienta

Klient pełni funkcję wyłącznego administratora danych osobowych w odniesieniu do wszelkich Danych Osobowych dostarczonych IBM przez Klienta lub za jego pośrednictwem; jako wyłączny Administrator Danych Osobowych, Klient jest zobowiązany do przestrzegania wszelkich obowiązujących przepisów o ochronie danych i praw o zbliżonym charakterze, takich jak w szczególności Dyrektywa UE nr 95/46/WE (oraz przepisy wykonawcze do tej Dyrektywy), regulujące przetwarzanie Danych Osobowych i szczególnych kategorii danych w rozumieniu ww. Dyrektywy i przepisów wykonawczych do niej.

Klient zobowiązuje się uzyskać wszelkie wymagane prawem pozwolenia, upoważnienia i zezwolenia oraz ujawnić wszelkie niezbędne informacje przed (i) umieszczeniem Danych Osobowych w Zawartości oraz

(ii) użyciem Oprogramowania Pomocniczego i korzystania z uługi IBM SaaS.

Klient potwierdza i przyjmuje do wiadomości, że ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie Dane Osobowe znajdujące się w Zawartości, w tym wszelkie informacje udostępniane przez dowolnego z Użytkowników usługi IBM SaaS osobom trzecim w imieniu Xxxxxxx. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za określenie celów i środków przetwarzania Danych Osobowych przez IBM w ramach niniejszych Warunków Używania, w tym za określenie, czy przetwarzanie tych Danych zgodnie z instrukcjami Klienta nie spowoduje naruszenia przez IBM regulacji dotyczących ochrony danych osobowych.

Usługa IBM SaaS nie jest przeznaczona do przechowywania lub otrzymywania w jakiejkolwiek postaci Danych Osobowych Objętych Szczególną Ochroną oraz Informacji Zdrowotnych Objętych Ochroną (zgodnie z definicją podaną poniżej), a Klient jest odpowiedzialny za uzasadnione koszty i inne wydatki, które może ponieść IBM w związku z takimi informacjami przekazanymi IBM lub utratą albo ujawnieniem takich informacji przez IBM, w tym wynikające z roszczeń osób trzecich. „Dane Osobowe Objęte Szczególną Ochroną” to: 1) Dane Osobowe, których utrata spowodowałaby konieczność spełnienia wymagania dotyczącego powiadomienia o naruszeniu dostępu do danych, co w szczególności obejmuje: informacje finansowe; krajowy numer identyfikacyjny, np. Social Insurance Number (SIN) albo Social Security Number (SSN) lub inny numer identyfikacyjny nadawany przez instytucje administracji publicznej, np. numer prawa jazdy lub numer paszportu; numer rachunku bankowego; numer karty kredytowej lub debetowej; oraz 2) Dane Osobowe dotyczące pochodzenia rasowego lub etnicznego, orientacji seksualnej, poglądów politycznych i religijnych, przekonań ideologicznych i filozoficznych oraz

związanych z nimi działań, a także przynależności do związków zawodowych. „Informacje Zdrowotne Objęte Ochroną” to „informacje zdrowotne związane z konkretnymi osobami”, zgodnie z definicją określoną w ustawie Health Information Portability and Accountability Act z roku 1996 („HIPAA”) wraz z późniejszymi zmianami.

Klient zgadza się, że w ramach świadczenia usługi IBM SaaS IBM może, mając ku temu uzasadnione podstawy, zadecydować o przeniesieniu Zawartości wraz z Danymi Osobowymi za granicę kraju, informując Klienta o tym, do jakich podmiotów i krajów przekazano Zawartość i Dane. Klient zgadza się,

że usługa IBM SaaS może być świadczona przez takie podmioty i z takich krajów; Klient ponosi pełną odpowiedzialność za określenie, czy przekazanie Danych Osobowych poza granice kraju na warunkach niniejszych Warunków Używania jest zgodne z obowiązującymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych. IBM będzie w uzasadnionym zakresie współpracować z Klientem w celu ułatwienia Klientowi lub administratorowi danych osobowych Klienta realizacji zobowiązań prawnych, w tym uzyskania obowiązujących pozwoleń.

Jeśli IBM wprowadzi zmianę w sposobie przetwarzania lub zabezpieczenia Danych Osobowych w ramach usługi IBM SaaS powodującą naruszenie przez Klienta regulacji dotyczących ochrony danych osobowych, Klient może zakończyć bieżący Okres Subskrypcji usługi IBM SaaS, której dotyczy naruszenie, przekazując IBM pisemne powiadomienie w terminie trzydziestu (30) dni od powiadomienia Klienta o zmianie przez IBM. W przypadku wszelkich takich zakończeń IBM nie będzie zobowiązany do zwrotu pieniędzy ani wystawienia Klientowi faktury korygującej.

13.2 Zobowiązania IBM

IBM będzie przetwarzać Dane Osobowe tylko w takim zakresie, w jakim to będzie niezbędne do

świadczenia usługi IBM SaaS, i tylko w tym celu.

IBM będzie przetwarzać Dane Osobowe tylko w celu udostępniania usługi IBM SaaS zgodnie z opisem przekazanym przez IBM. Klient potwierdza, że opis przekazany przez IBM jest zgodny z instrukcjami Klienta dotyczącymi przetwarzania.

Na pisemne żądanie Klienta z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia niniejszych Warunków Używania lub Umowy IBM zniszczy wszelką Zawartość, którą Klient zidentyfikuje jako Dane Osobowe, lub zwróci ją Klientowi.

Jeśli Klient albo administrator danych osobowych Klienta jest zobowiązany na mocy regulacji dotyczących ochrony danych osobowych do podawania informacji o Danych Osobowych albo zapewniania dostępu do Danych Osobowych osobie fizycznej lub odpowiedniemu organowi, IBM będzie w uzasadnionym zakresie współpracować z Klientem w celu udostępnienia ww. informacji lub zapewnienia dostępu.

13.3 Ochrona Zawartości

Bez względu na stanowiące inaczej warunki Umowy:

a. IBM nie będzie rozmyślnie ujawniać Zawartości Klienta ani używać jej do celów innych niż obsługa i udostępnianie usługi IBM SaaS zgodnie z niniejszą Umową, z zastrzeżeniem zachowania przez IBM zgodności z wymogami obowiązującego prawa;

b. IBM będzie przetwarzać Zawartość Klienta wyłącznie w systemach służących do udostępniania i korzystania z usługi IBM SaaS, w których IBM wdrożył opisane poniżej praktyki i procedury dotyczące bezpieczeństwa.

13.4 Procedury dotyczące bezpieczeństwa

IBM stosuje praktyki i procedury, które dotyczą systemów używanych do udostępniania i korzystania z usługi IBM SaaS i mogą podlegać okresowej modyfikacji. Celem powyższych praktyk i procedur jest zmniejszenie podatności systemów IBM na zagrożenia związane z przypadkową utratą danych, włamaniami, dostępem bez uprawnień, ujawnieniem lub zmianą danych bądź innymi szkodliwymi działaniami, których skutkiem może być wykorzystanie w niedozwolony sposób lub uszkodzenie Zawartości bądź zakłócenie korzystania przez Klienta z usługi IBM SaaS. Opis praktyk i procedur mających zastosowanie w przypadku usługi IBM SaaS, w tym informacje o odpowiednich środkach technicznych i operacyjnych, jest udostępniany Klientowi na żądanie. Klient jest odpowiedzialny za określenie, czy te praktyki i procedury umożliwiają spełnienie wymagań Klienta. Korzystanie z usługi IBM SaaS oznacza akceptację przez Klienta praktyk i procedur IBM oraz potwierdzenie ich przydatności do realizacji celów Klienta. Z wyjątkiem sytuacji wyraźnie określonych w Procedurach dotyczących bezpieczeństwa dla usługi IBM SaaS, IBM nie składa żadnych deklaracji ani nie udziela gwarancji w odniesieniu do funkcji zabezpieczeń ani nie stwierdza, że usługa IBM SaaS oraz zawartość Klienta są zabezpieczone przed włamaniami i szkodliwymi działaniami.

14. Zgodność z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi eksportu

Strony zgadzają się przestrzegać wszelkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących importu i eksportu, w tym przepisów Stanów Zjednoczonych odnośnie embargo i sankcji oraz regulacji zakazujących eksportu przez niektórych użytkowników końcowych lub eksportu w celach objętych zakazem (w tym w celu zastosowania w broni jądrowej, chemicznej, biologicznej, balistycznej lub

orbitalnej). Klient oświadcza, że Zawartość nie podlega w całości ani w żadnej części przepisom regulacji ITAR (International Traffic in Arms Regulation – przepisy dotyczące międzynarodowego handlu bronią) obowiązującym w Stanach Zjednoczonych. Klient potwierdza, że IBM może wykorzystywać do zdalnego wspomagania świadczenia usługi IBM SaaS zasoby globalne (osoby bez prawa pobytu stałego zatrudnione lokalnie albo personel zatrudniony w lokalizacjach na całym świecie). Klient oświadcza, że Zawartość dostępna dla IBM w ramach usługi IBM SaaS nie wymaga zezwoleń eksportowych ani nie podlega ograniczeniom eksportu do pracowników i zasobów globalnych IBM nakładanym przez obowiązujące przepisy eksportowe.

15. Zabezpieczenie przed roszczeniami

Klient zgadza się zabezpieczać i chronić IBM przed roszczeniami osób trzecich powstałymi w związku z:

1) naruszeniem Regulaminu Usług przez Klienta lub dowolnego Użytkownika usługi IBM SaaS; lub 2) Zawartością utworzoną w ramach usługi IBM SaaS lub dostarczoną, przesłaną, lub przekazaną do usługi IBM SaaS przez Klienta lub dowolnego Użytkownika usługi IBM SaaS.

16. Naruszenie praw autorskich

IBM stosuje zasadę poszanowania praw własności intelektualnej innych stron. Aby zgłosić naruszenie praw autorskich, należy skorzystać ze strony „Digital Millennium Copyright Act Notices” pod adresem xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xx/xx/xxxx.xxxx .

17. Gwarancja i zastrzeżenia

17.1 Brak gwarancji

Z ZASTRZEŻENIEM BEZWZGLĘDNIE OBOWIĄZUJĄCYCH GWARANCJI, KTÓRYCH NIE MOŻNA WYŁĄCZYĆ, IBM NIE UDZIELA NIE UDZIELA JAKICHKOLWIEK GWARANCJI (W TYM TAKŻE WYŁĄCZA RĘKOJMIĘ) ORAZ NIE USTALA WARUNKÓW, ZARÓWNO WYRAŹNYCH JAK I DOMNIEMANYCH, DOTYCZĄCYCH USŁUGI IBM SAAS, A W SZCZEGÓLNOŚCI DOMNIEMANYCH GWARANCJI LUB WARUNKÓW PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, ZADOWALAJĄCEJ JAKOŚCI, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, GWARANCJI WŁASNOŚCI, ORAZ GWARANCJI LUB WARUNKÓW NIENARUSZANIA PRAW OSÓB TRZECICH.

IBM nie wydaje żadnych deklaracji dotyczących nieprzerwanego, bezpiecznego ani wolnego od błędów działania usługi IBM SaaS ani tego, że IBM będzie w stanie zapobiegać przestojom IBM SaaS powodowanym przez osoby trzecie oraz że usunie wszelkie związane z nią błędy.

Klient ponosi odpowiedzialność za rezultaty uzyskane w wyniku korzystania z usługi IBM SaaS.

18. Warunki specyficzne usługi IBM SaaS

18.1 Profile

W związku z używaniem przez Klienta usługi IBM SaaS Klient zgadza się i potwierdza, że: (i) Użytkownicy IBM SaaS mogą publikować swoje imiona i nazwiska, stanowiska, nazwy przedsiębiorstw i fotografie w ramach ich profilu (zwanego dalej „Profilem”), widocznego dla innych Użytkowników usługi IBM SaaS oraz (ii) Klient może w dowolnym czasie zażądać skorygowania lub usunięcia Profilu Użytkownika usługi IBM SaaS i żądanie to zostanie spełnione, przy zastrzeżeniu jednak, że usunięcie Profilu może uniemożliwić dostęp do usługi IBM SaaS.

18.2 Usługi Osób Trzecich

Usługa IBM SaaS może zawierać odsyłacze do serwisów WWW lub usług osób trzecich (zwanych dalej

„Usługami Osób Trzecich”) albo służyć do uzyskiwania dostępu do tych Usług lub interakcji z takimi Usługami Osób Trzecich albo udostępniania Zawartości do współużytkowania przez takie Usługi Osób Trzecich. W przypadku gdy Użytkownik usługi IBM SaaS przesyła Zawartość do Usługi Osób Trzecich, Klient ma obowiązek zapewnić, że IBM będzie dysponować wszelkimi niezbędnymi pozwoleniami i zgodami, niezbędnymi do transmisji Zawartości, przy zastrzeżeniu, że taka interakcja pozostaje relacją wyłącznie pomiędzy Użytkownikiem IBM SaaS a serwisem WWW lub usługą osoby trzeciej. IBM nie udziela żadnych gwarancji (w tym także wyłącza rękojmię) ani nie wydaje żadnych oświadczeń dotyczących Usług Osób Trzecich oraz nie ponosi żadnej odpowiedzialności w związku z Usługami Osób Trzecich. Osoby trzecie mogą według własnego uznania w dowolnym momencie odebrać dostęp do usług.Dostęp do Usług Osób Trzecich lub korzystanie z nich może wiązać się z koniecznością zawarcia przez Użytkownika IBM SaaS oddzielnych umów z osobami trzecimi. IBM nie jest stroną takich umów; niniejsze Warunki Używania określają wyraźnie, że Klient ma obowiązek zapewnić przestrzeganie przez Użytkownika usługi IBM SaaS postanowień tych oddzielnych umów z osobami trzecimi.

18.3 Dodatkowe ograniczenia

W uzupełnieniu do ograniczeń określonych w Umowie Klient nie może:

a. korzystać z usługi IBM SaaS na zasadzie „tranzytowej”, w celu organizowania współpracy między zewnętrznymi użytkownikami bez aktywnego udziału Klienta;

b. korzystać z usługi IBM SaaS na zasadzie zasobu współużytkowanego (timeshare) lub biura usług, albo w celu obsługi serwisu WWW lub prowadzenia działalności gospodarczej w Internecie, o ile Klient nie uzyska na to wyraźnego zezwolenia w ramach innej pisemnej umowy z IBM;

c. korzystać z usługi IBM SaaS do opracowywania, oferowania lub promowania usługi lub produktu konkurencyjnego względem IBM SaaS.

18.4 Ograniczenia Dostępu Uczestnika w programach IBM SmartCloud Engage i IBM SmartCloud Meetings

Każdy Autoryzowany Użytkownik może udostępniać konferencje WWW z udziałem 14, 199 lub 999 uczestników zgodnie z dokumentem PoE.

18.5 Ograniczone używanie produktów IBM SmartCloud dla przedsiębiorstw, IBM SmartCloud Engage Advanced oraz IBM SmartCloud dla posiadaczy pakietu Lotus z aktywnym wsparciem i subskrypcją

Jeśli Klient uzyskał dokument Proof of Entitlement na usługi IBM SmartCloud Engage Advanced, IBM SmartCloud Engage dla przedsiębiorstw lub IBM SmartCloud Meetings dla przedsiębiorstw, wówczas każdy Autoryzowany Użytkownik może prowadzić konferencje WWW SmartCloud z udziałem maksymalnie 200 uczestników. Z dostępu do funkcji SmartCloud Engage Advanced, SmartCloud Engage dla przedsiębiorstw lub SmartCloud Meetings dla przedsiębiorstw mogą korzystać tylko Użytkownicy usługi IBM SaaS z Przedsiębiorstwa Klienta, dla których Klient uzyskał uprawnienie do korzystania z dowolnej usługi IBM SaaS SmartCloud objętej niniejszymi Warunkami Używania z wyjątkiem usługi SmartCloud iNotes. To ograniczenie nie dotyczy użytkowników-gości.

18.6 Warunki uprawniające do używania usługi IBM SmartCloud Notes

Używanie usługi IBM Notes przez Klienta jest uzależnione od uzyskania jednego z następujących uprawnień:

a. dokumentu Proof of Entitlement dla produktu IBM SmartCloud Notes, który obejmuje Oprogramowanie Pomocnicze w postaci jednej licencji czasowej na program IBM Lotus Notes (klient do użytkowania z produktem IBM SmartCloud Notes na każdego Autoryzowanego Użytkownika).

- lub -

b. dokumentu Proof of Entitlement na produkt IBM SmartCloud Notes Step Up oraz

c. uzyskanego oddzielnie dokumentu Proof of Entitlement i aktywnej Subskrypcji i Wsparcia dla każdego Autoryzowanego Użytkownika w odniesieniu do jednego z następujących programów: Domino Enterprise — Licencja na Dostęp Kliencki; Domino Messaging — Licencja na Dostęp Kliencki; Domino Messaging Express lub Domino Collaboration Express.

18.7 Uwaga dotycząca nagrywania konferencji

PRODUKTY IBM SMARTCLOUD MEETINGS ORAZ IBM SMARTCLOUD ENGAGE MOGĄ UMOŻLIWIAĆ NAGRYWANIE KONFERENCJI PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW USŁUGI IBM SAAS. USTAWODAWSTWA NIEKTÓRYCH KRAJÓW MOGĄ WYMAGAĆ WCZEŚNIEJSZEJ ZGODY OSÓB

FIZYCZNYCH NA NAGRYWANIE ICH WYPOWIEDZI. Klient ma obowiązek zapewnić, aby Użytkownicy usługi IBM SaaS uzyskali wszelkie wymagane pozwolenia i ujawnili wszelkie wymagane informacje przed nagraniem konferencji.

18.8 Uwaga dotycząca filtrowania Zawartości

Produkty IBM SmartCloud Notes i IBM SmartCloud iNotes stosują narzędzia służące do monitorowania usługi IBM SaaS, analizowania spamu i ataków wirusowych oraz stosowania prawnie zastrzeżonych oraz standardowych środków technologicznych w celu filtrowania lub blokowania Zawartości, która może mieć charakter niepożądany i masowy lub szkodliwy. IBM zastrzega sobie prawo (ale nie ma takiego obowiązku) do blokowania komunikacji przychodzącej z Internetu od innych podmiotów. IBM zastrzega sobie prawo (ale nie ma takiego obowiązku) do przesiewania, przeglądania, oznaczania flagą, filtrowania, modyfikowania, usuwania całości lub części Zawartości lub odmowy jej przyjęcia.

18.9 Warunki Oracle dotyczące SmartCloud Docs oraz SmartCloud Meetings

Usługa IBM SaaS obejmuje technologię filtrowania i wyświetlania dokumentów Outside In (zwaną dalej

„Technologią Outside In”) dostarczaną przez firmę Oracle USA Inc. (zwaną dalej „Oracle”). Termin

„Technologia Outside In” obejmuje wszelkie technologie, na które firma Oracle uzyskała licencje od jej dostawców. Termin „dostawca IBM” użyty w niniejszych Warunkach Używania oraz w umowie, której one podlegają, obejmuje również firmę Oracle i jej dostawców. W uzupełnieniu do niniejszych Warunków Używania oraz warunków umowy, której one podlegają, korzystanie z Technologii Outside In wiąże się z zaakceptowaniem przez Klienta następujących warunków dodatkowych: (1) Oracle USA Inc. jest osobą trzecią będącą beneficjentem niniejszych Warunków Używania oraz umowy, której one podlegają; (2) Klient może przenieść subskrypcje usługi IBM SaaS na inny podmiot wyłącznie po udzieleniu IBM pisemnego powiadomienia z wyprzedzeniem oraz z zastrzeżeniem niniejszych Warunków Używania oraz warunków umowy, której one podlegają; (3) Klient nie może publikować wyników testów porównawczych Technologii Outside In bez wcześniejszej pisemnej zgody; (4) IBM może poinformować dostawców IBM o wynikach weryfikacji zgodności w zakresie dotyczącym komponentów tych dostawców; (5) w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie ma zastosowania ustawa Uniform Computer Information Transactions Act („UCITA”).

19. Postanowienia ogólne

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków Używania okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia Warunków Używania zachowują pełną moc prawną i skuteczność.

Niewymaganie przez jedną ze Stron rygorystycznego przestrzegania zobowiązań umownych lub nieskorzystanie przez Xxxxxx z przysługującego jej prawa nie pozbawiają żadnej ze Stron uprawnienia do wymagania przestrzegania postanowień lub do skorzystania z jej praw, zarówno w odniesieniu do oryginalnego uchybienia, jak i do kolejnych uchybień. Postanowienia niniejszych Warunków Używania, które ze względu na swój charakter obowiązują po rozwiązaniu Warunków Używania lub zakończeniu Okresu Subskrypcji, zachowują moc aż do ich wypełnienia i obowiązują następców i cesjonariuszy Stron.

20. Kompletność Umowy

Kompletna umowa pomiędzy Stronami składa się z niniejszych Warunków Używania oraz Umowy i zastępuje wszelkie wcześniejsze porozumienia ustne lub pisemne pomiędzy Klientem a IBM. W przypadku sprzeczności postanowień niniejszych Warunków Używania oraz Umowy postanowienia Warunków Używania mają znaczenie rozstrzygające nad postanowieniami Umowy.

Dodatkowe lub rozbieżne warunki określone w pisemnej korespondencji od Klienta (takiej jak zamówienie, potwierdzenie lub wiadomość e-mail) uznaje się za nieważne. Niniejsze Warunki Używania mogą być zmienione jedynie w sposób w nich określony.

Warunki korzystania z usługi IBM SaaS

Część 2 — Warunki dla poszczególnych krajów

Następujące warunki zastępują lub modyfikują warunki przywołane w Części 1. Wszystkie warunki Części 1, które nie podlegają niniejszym zmianom, pozostają niezmienione i zachowują skuteczność. Niniejsza Część 2 zawiera zmiany niniejszych Warunków Używania i obejmuje:

● poprawki obowiązujące w krajach obu Ameryk;

● poprawki obowiązujące w krajach Azji Wschodniej;

● poprawki obowiązujące w krajach Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki.

POPRAWKI OBOWIĄZUJĄCE W KRAJACH OBU AMERYK

BELIZE, KOSTARYKA, DOMINIKANA, SALWADOR, HAITI, HONDURAS, GWATEMALA, NIKARAGUA ORAZ PANAMA

8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period

The following replaces the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE":

IBM will renew, for an additional payment, the expiring IBM SaaS Subscription Period for a one year term at the same price and billing frequency, if IBM or Customer's reseller receives (1) Customer's order to renew (e.g., order form, order letter, purchase order) prior to the expiration of the current Subscription Period or (2) Customer's payment within 30 days of Customer's receipt of the IBM SaaS invoice for the next term.

ARGENTYNA, BRAZYLIA, CHILE, KOLUMBIA, EKWADOR, MEKSYK, PERU, URUGWAJ ORAZ WENEZUELA

8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period

Does not apply for Public Bodies who are subject to the applicable Public Sector Procurement Legislation.

BRAZYLIA

8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period

The following is added after the second paragraph:

The transaction document will describe the process of the written communication to Customer containing the applicable price and other information for the renewal period.

STANY ZJEDNOCZONE

8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period

The following sentence is added at the end of the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE" in 8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period:

CUSTOMER MAY TERMINATE THE IBM SaaS AT ANY TIME AFTER THE END OF THE INITIAL SUBSCRIPTION PERIOD ON ONE MONTH'S WRITTEN NOTICE, EITHER DIRECTLY TO IBM OR THROUGH CUSTOMER'S IBM RESELLER, AS APPLICABLE, IF IBM HAS NOT RECEIVED

CUSTOMER'S WRITTEN AUTHORIZATION (e.g., order form, order letter, purchase order) TO RENEW CUSTOMER'S EXPIRING IBM SaaS SUBSCRIPTION PERIOD. IN SUCH EVENT, CUSTOMER MAY OBTAIN A PRORATED REFUND.

POPRAWKI OBOWIĄZUJĄCE W KRAJACH AZJI WSCHODNIEJ AUSTRALIA

17.1. No Warranty

The following is added to the end of Section 17.1:

Although IBM specifies that there are no warranties, Customer may have certain rights under the Competition and Consumer Xxx 0000 or other legislation and are only limited to the extent permitted by the applicable legislation.

BANGLADESZ, BHUTAN ORAZ NEPAL

8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period

The following replaces the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE" in 8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period:

NOWA ZELANDIA

17.1. No Warranty

The following is added to the end of Section 17.1:

Although IBM specifies that there are no warranties, Customer may have certain rights under the Consumer Xxxxxxxxxx Xxx 0000 or other legislation which cannot be excluded or limited. The Consumer Xxxxxxxxxx Xxx 0000 will not apply in respect of any goods which IBM provides, if Customer requires the goods for the purposes of a business as defined in that Act.

POPRAWKI OBOWIĄZUJĄCE W KRAJACH EUROPY, BLISKIEGO WSCHODU I AFRYKI (EMEA) KRAJE CZŁONKOWSKIE UNII EUROPEJSKIEJ

W paragrafie 17 („Gwarancja i zastrzeżenia”) dodaje się następujący zapis:

W krajach Unii Europejskiej klientom przysługują prawa wynikające z obowiązujących krajowych aktów prawnych, którym podlega sprzedaż artykułów konsumpcyjnych. Na prawa takie nie mają wpływu postanowienia niniejszego paragrafu 17 („Gwarancja i zastrzeżenia”).

AUSTRIA

17. Warranty and Exclusions

If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following:

17. Warranties and Exclusions

IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").

Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.

BAHRAJN, KUWEJT, OMAN, KATAR, ARABIA SAUDYJSKA ORAZ ZJEDNOCZONE EMIRATY ARABSKIE

8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period

The following replaces the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE" in 8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period:

NIEMCY

17. Warranty and Exclusions

If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following:

17. Warranties and Exclusions

Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.

IRLANDIA

17. Warranty and Exclusions

The following paragraph is added:

Except as expressly provided in these terms and conditions, or Section 12 of the Sale of Goods Xxx 0000 as amended by the Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 (the "1980 Act"), all conditions or warranties (express or implied, statutory or otherwise) are hereby excluded including, without limitation, any warranties implied by the Sale of Goods Xxx 0000 as amended by the 1980 Act (including, for the avoidance of doubt, Section 39 of the 1980 Act).

IRLANDIA I WIELKA BRYTANIA

20. Entire Agreement

The following sentence is added at the beginning of this Section 20:

Nothing in the following paragraphs shall have the effect of excluding or limiting liability for fraud.

Document Metadata

Table of Contents

IBM SmartCloud for Social Business

Document Metadata