UMOWA KOMPLEKSOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ I ŚWIADCZENIA USŁUG DYSTRYBUCJI
UMOWA KOMPLEKSOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ I ŚWIADCZENIA USŁUG DYSTRYBUCJI
NR …………………/C/……………………..
Zawarta dnia pomiędzy:
ERGO ENERGY Sp. z o. o. z siedzibą w Gdyni 81-342, przy ul. J. Waszyngtona 34-36, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym Gdańsk – Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000384391, REGON 221202178, NIP: 5851460460. reprezentowaną przez: …………………………………………………………………….
zwana dalej Dostawcą lub Dystrybutorem
a
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….,
……………..……………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………. Adres do korespondencji: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Tel. kontaktowy: ……………………………………, mail: …………………………………………..
zwana dalej Odbiorcą, zwanymi dalej łącznie Stronami
została zawarta umowa następującej treści:
§ 1
1. Przedmiotem umowy jest usługa kompleksowa polegająca na sprzedaży energii elektrycznej przez Dostawcę oraz świadczeniu usług dystrybucji przez Dystrybutora – na potrzeby Odbiorcy. Dostawca świadczy usługę kompleksową poprzez sprzedaż energii elektrycznej Odbiorcy i zapewnienie mu usługi dystrybucji u Dystrybutora (lokalny operator OSD), występując w imieniu i na rzecz Odbiorcy.
2. Do usługi kompleksowej stosuje się postanowienia niniejszej umowy, Taryfy lub Cennika dla energii elektrycznej dotyczących odbiorców obsługiwanych przez ERGO ENERGY Sp. z o. o., Taryfy dla energii elektrycznej Dystrybutora, oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przepisy kodeksu cywilnego oraz aktów z zakresu prawa energetycznego. W dniu zawarcia umowy obowiązują:
a) Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. Prawo energetyczne (Dz. U. 2006 Nr 89 poz. 625) wraz ze wszystkimi późniejszymi zmianami oraz akty wykonawcze, które znajdują zastosowanie do niniejszej Umowy, w tym w szczególności:
b) Rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 4 maja 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego (Dz. U. Nr 93, poz. 623),
c) Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 23 lipca 2007 r. w sprawie szczegółowych zasad i trybu wprowadzania ograniczeń w sprzedaży paliw stałych lub ciekłych, w dostarczaniu i poborze paliw gazowych , energii elektrycznej lub ciepła (Dz. U. Nr 133, poz. 924).
3. W ramach przedmiotowej umowy Odbiorca jest rozliczany za zużytą energię elektryczną według Taryfy Dostawcy i/ lub cennika Dostawcy, a za świadczone usługi dystrybucji na podstawie przepisów i stawek zawartych w Taryfie Dostawcy.
4. Dostawca jest zobowiązany do zamieszczania na swojej stronie internetowej pod adresem xxx.xxxxxxxxxx.xx oraz udostępniania do publicznego wglądu w swojej siedzibie informacje o cenach sprzedaży energii elektrycznej i warunkach ich stosowania oraz informacje o uzyskanych i posiadanych przez Dostawcę koncesjach oraz zatwierdzonych Taryfach Dostawcy. Informacje o uzyskanych i posiadanych przez Dostawcę koncesjach oraz zatwierdzonych Taryfach Dostawcy mają charakter informacji jawnych i są dostępne na stronach internetowych xxx.xxx.xxx.xx, xxx.xxx.xxx.xx, oraz xxx.xxxxxxxxxx.xx.
5. Ponadto podstawą do ustalenia warunków niniejszej Umowy są:
a) Koncesja Dostawcy na obrót energią elektryczną wydana przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki w dniu 20.10.2011 r., nr OEE/649/19233/W/2/2011/ŁG,
b) Umowa o Świadczeniu Usług Przesyłania zawarta pomiędzy Dystrybutorem a Operatorem Systemu Przesyłowego (OSP),
c) Generalna Umowa Dystrybucji zawarta pomiędzy Dostawcą a Operatorem Systemu Dystrybucyjnego,
d) Obowiązująca Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Przesyłowej (IRiESP),
e) Obowiązująca Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej Operatora Systemu Dystrybucyjnego (IRiESD).
§ 2
1. Odbiorca zamawia energię elektryczną czynną na potrzeby zasilania lokalu/obiektu zlokalizowanego pod adresem:
………………………………………………………………………………………………………………..
2. W ramach niniejszej Umowy Odbiorca deklaruje zakup, a Dostawca zobowiązuje się do sprzedaży energii elektrycznej w ilości …………………
MWh rocznie.
3. Odbiorca jest połączony do sieci Dostawcy: ERGO ENERGY Sp. z o. o. ul. J. Xxxxxxxxxxx 00-00, 00-000 Xxxxxx.
4. Odbiorca posiada dokument stwierdzający tytuł prawny do korzystania z lokalu/obiektu wskazanego w ustępie 1 powyżej, i dokument ten w chwili zawarcia umowy jest ważny i nie uległ zmianie.
5. Odbiorca deklaruje zakup, a Dostawca zobowiązuje się do sprzedaży energii elektrycznej przy zachowaniu:
a) mocy umownej stałej w ciągu roku kW
b) współczynnik tg φ ≤ 0,4
c) zabezpieczeniach przedlicznikowych A
§ 3
1. Energia elektryczna będzie dostarczana do:
Nr przyłącza | Miejsce pomiaru | Napięcie [kV] | Miejsce dostarczania energii elektrycznej |
1 | Szafka licznikowa | 0,4 | …………………………………………………………………………. |
2. Miejsce rozgraniczenia własności sieci elektroenergetycznej Dostawcy i Odbiorcy stanowią miejsca dostarczania energii elektrycznej.
3. Odbiorca zalicza się do grupy przyłączeniowej …………………..
4. Odbiorca zalicza się do grupy taryfowej ……………………………………..
5. Pomiar pobieranej przez Odbiorcę mocy i energii elektrycznej odbywa się na napięciu 0,4kV.
6. Numer licznika energii czynnej: …………………………………..……….., stan początkowy licznika na dzień………………..: …………………………………..
7. Numer PPE:..............................................
§ 4
1. W ramach przedmiotowej umowy Odbiorca jest rozliczany za sprzedaną energię elektryczną czynną na podstawie miesięcznych wskazań układu pomiarowo – rozliczeniowego wymienionego w § 3, postanowień niniejszej umowy oraz na podstawie przepisów i cen zawartych w Taryfie Dostawcy i/lub w Cenniku Dostawcy, a za świadczone usługi dystrybucji na podstawie przepisów i stawek zawartych w Taryfie Dostawcy.
2. Należności za sprzedaną energię elektryczną i świadczone usługi dystrybucji będą regulowane przez Odbiorcę w terminie 14 dni od dnia wystawienia Odbiorcy faktury vat. Faktury vat Xxxxxxxx przesyła Odbiorcy na wskazany adres korespondencyjny, chyba że Odbiorca wyrazi zgody na otrzymywanie faktur vat w formie elektronicznej - w takim przypadku faktury vat będą przesyłane Odbiorcy tylko na wskazany adres e-mailowy.
3. Dostawca poinformuje każdorazowo Odbiorcę o zmianie wysokości cen w Cenniku Dostawcy oraz o dniu wejścia w życie zmiany z przynajmniej miesięcznym wyprzedzeniem. W takim przypadku Odbiorcy przysługuje prawo rozwiązania umowy z zachowaniem 1- miesięcznego okresu wypowiedzenia umowy ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Zmiana wchodzi w życie, jeżeli w terminie 30 dni od jej otrzymania Odbiorca nie wypowie Umowy.
4. Dostawca każdorazowo powiadomi Odbiorcę o zmianie stawek i cen zawartych w Taryfie Dostawcy w ciągu jednego okresu rozliczeniowego od dnia wprowadzenia zmian.
§ 5
1. Umowa wchodzi w życie z dniem i obowiązuje na czas nieokreślony.
2. Odbiorcy przysługuje prawo wypowiedzenia niniejszej umowy z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
3. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy, o którym mowa w ust. 2 powyżej, wymaga zachowania formy pisemnej.
4. Dostawca może rozwiązać niniejszą umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku gdy wykonanie Umowy przez Dostawcę stanie się niemożliwe na skutek działań podjętych przez Odbiorcę, zależnych od Jego woli i wiedzy.
5. Umowa ulega rozwiązaniu w przypadku:
1) braku technicznych warunków dostarczania energii elektrycznej,
2) istnienia ostatecznej i wykonalnej decyzji dotyczącej rozbiórki obiektu, do którego dostarczana jest energia.
6. Wszelkie zmiany umowy mogą nastąpić wyłącznie w formie aneksów do umowy pod rygorem nieważności.
7. Dostawca zobowiązuje się do pisemnego wezwania Odbiorcy do zapłaty, w przypadku gdy płatność nie nastąpi w przewidzianym w Umowie terminie.
8. Dostawca energii elektrycznej jest obowiązany poinformować Odbiorcę, sprzedawcę rezerwowego, oraz odpowiednio, Operatora systemu dystrybucyjnego (OSD), do którego sieci przyłączony jest Odbiorca, o konieczności zaprzestania sprzedaży energii elektrycznej Odbiorcy oraz przewidywanej dacie zaprzestania tej sprzedaży, jeśli jest znana lub możliwa do ustalenia przez Dostawcę niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni od dnia powzięcia przez Dostawcę informacji o braku możliwości dalszego wywiązywania się z umowy sprzedaży lub umowy kompleksowej zawartej z Odbiorcą.
9. Integralną część Umowy stanowi Regulamin Umowy Kompleksowej Sprzedaży energii elektrycznej i świadczenia usług dystrybucji, Cennik Dostawcy.
10. Odbiorca oświadcza, że zapoznał się oraz akceptuje treść: Umowy Kompleksowej Sprzedaży energii elektrycznej i świadczenia usług dystrybucji i Regulaminu Umowy Kompleksowej Sprzedaży energii elektrycznej i świadczenia usług dystrybucji, oraz Cennika Dostawcy.
11. Umowa zostaje sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
DOSTAWCA ODBIORCA
Dane administratora
Administratorem danych osobowych Pana/Pani jako Klienta ERGO ENERGY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jest: ERGO ENERGY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej jako ERGO ENERGY)
ul. J. Xxxxxxxxxxx 00-00 00-000 Xxxxxx
tel. x00 00 000 00 00
faks x00 00 000 00 00
We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych w ERGO ENERGY można kontaktować się z Głównym Specjalistą bądź Specjalistą w Zakresie RODO w ERGO ENERGY Sp. z o.o. pod nr telefonu 58 732 85 09.
Cele przetwarzania danych osobowych i podstawa prawna przetwarzania
1. Dane osobowe Kontrahentów ERGO ENERGY przetwarzane są w celach:
a) związanych z zawarciem i wykonaniem umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych – art. 6 ust. 1lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
b) windykacyjnych związanych z zawarciem i wykonaniem umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych – art. 6 ust. 1 lit. b i f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;,
c) marketingowych produktów i usług ERGO ENERGY w trakcie trwania umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych, który to cel stanowi prawnie uzasadniony interes realizowany przez ERGO ENERGY - art. 6 ust. 1 lt. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;,
d) archiwalnych, księgowych i analitycznych, albowiem przetwarzanie danych w tych celach jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na ERGO ENERGY, w szczególności obowiązków wynikających z prawa podatkowego, prawa o rachunkowości, prawa cywilnego, a nadto cele te stanowią prawnie uzasadniony interes realizowany przez ERGO ENERGY,
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji celu.
2. Odbiorcą Pana/Pani danych osobowych mogą być podmioty świadczące na rzecz ERGO ENERGY usługi, w szczególności marketingowe, telekomunikacyjne, informatyczne, archiwizacyjne, prawne, księgowe, windykacyjne - zapewniające jednocześnie bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych.
3. Pana/Pani dane osobowe będą przechowywane przez ERGO ENERGY przez okres niezbędny dla realizacji celu, w tym dla potrzeb rachunkowych i podatkowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Przysługuje Panu/Pani prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu.
5. Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do PUODO gdy uzna Pan/Pani, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
6. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych wynikających z niniejszego formularza wniosku jest wymogiem ustawowym oraz warunkiem zawarcia umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych. W celu umożliwienia ERGO ENERGY zawarcia umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych jest Pan/Pani zobowiązany do ich podania. Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości zawarcia umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych.
7. Pana/Pani dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
Zgody marketingowe:
Wyrażenie poniższych zgód jest w pełni dobrowolne i ma na celu umożliwienie przekazywania Panu/Pani aktualnych informacji o świadczonych przez Ergo Energy Sp. z o.o. usługach i promocjach. Podstawą do przetwarzania przez Ergo Energy Sp. z o.o. danych osobowych są wyrażone przez Pana/Panią zgody, które mogą zostać w dowolnym momencie cofnięte. Wycofanie zgody następuje poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres: xxx@xxxxxxxxxx.xx bądź pisemnie na adres Ergo Energy Sp.z o.o. Wycofanie zgody nie ma jednak wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Pana/Pani dane osobowe przetwarzane będą w celach marketingowych wyłącznie do czasu wycofania zgody. Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być podmioty świadczące na rzecz Ergo Energy Sp. z o.o. usługi marketingowe (w szczególności wysyłanie sms, wiadomości elektronicznych), informatyczne, archiwizacyjne, zapewniające jednocześnie bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych.
Przysługuje Panu/Pani prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Pana/Pani danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych:
1. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ERGO ENERGY moich danych osobowych (imię, nazwisko, miejsce zamieszkania, numer telefonu, adres poczty elektronicznej, data urodzenia) w celach marketingowych po wygaśnięciu/rozwiązaniu umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych. TAK/ NIE
2. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ERGO ENERGY moich danych osobowych (imię, nazwisko, numer telefonu, adres poczty elektronicznej) w celach marketingowych w przypadku gdy nie dojdzie do zawarcia umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych. TAK/NIE
3. Wyrażam zgodę na przesyłanie mi informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności pocztą elektroniczną oraz w postaci sms-ów (zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz.U. z 2013 r. poz. 1422, ze zm.) przez ERGO ENERGY. TAK/NIE
4. Wyrażam zgodę na używanie przez ERGO ENERGY moich danych osobowych dla celów marketingu bezpośredniego, telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (w tym poprzez kontakt telefoniczny) i automatycznych systemów wywołujących (zgodnie z ustawą z dnia 16.07.2004 r. Prawo telekomunikacyjne, Dz.U. z 2014 r. poz. 243, ze zm.) przez ERGO ENERGY. TAK/ NIE
Podpis Odbiorcy
REGULAMIN DO UMOWY KOMPLEKSOWEJ SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ I ŚWIADCZENIA USŁUG DYSTRYBUCJI
§ 1
1. W przypadku stwierdzenia samowolnej wymiany zabezpieczenia głównego na zasilaniu lub jakiegokolwiek elementu układu pomiarowo – rozliczeniowego na wyższe niż określone w umowie kompleksowej, Odbiorca ponosi opłatę zgodnie z Taryfą lub katalogiem usług dodatkowych Dystrybutora/ Dostawcy.
2. W przypadku gdy wymienione samowolnie zabezpieczenie główne na zasilaniu lub element układu pomiarowo – rozliczeniowego nie spełnia wymogów technicznych lub bezpieczeństwa określonych w odrębnych przepisach, Odbiorca oprócz opłat wymienionych w ust. 5 zobowiązany jest do wystąpienia z wnioskiem o wydanie nowych warunków przyłączenia do sieci. Do czasu spełnienia wymogów, parametry zabezpieczenia lub elementów układu pomiarowo-rozliczeniowego zostają obniżone zgodnie z zawartą umową. Kosztami przywrócenia do stanu sprzed wymiany obciążany jest Odbiorca.
3. Wszelkie prace przy układzie pomiarowo - rozliczeniowym, wymagające zdjęcia plomb, mogą być wykonywane wyłącznie za zgodą Dostawcy. Koszty napraw i legalizacji ponosi właściciel układu pomiarowo – rozliczeniowego, z wyłączeniem przypadków gdy uszkodzenie układu pomiarowo – rozliczeniowego, stanowiącego własność Dostawcy, nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Odbiorcy.
4. Układ pomiarowo - rozliczeniowy jest dostosowany do mocy umownej oraz do wybranej przez Odbiorcę grupy taryfowej. W przypadku zmiany mocy umownej lub grupy taryfowej, obowiązek poniesienia kosztów dostosowania układu pomiarowo-rozliczeniowego do nowych warunków spoczywa na właścicielu układu pomiarowo – rozliczeniowego do nowych warunków.
5. Działanie układu pomiarowo – rozliczeniowego uważa się za nieprawidłowe, gdy błąd licznika przekracza uchyb dopuszczalny wynikający z klasy dokładności, lub gdy zachodzą inne przesłanki wskazujące na zaistnienie błędu.
§ 2
1. Reklamacja nie zwalnia Odbiorcy od terminowego uregulowania płatności.
2. W razie przekroczenia przez Odbiorcę terminu płatności Dostawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.
3. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania przez bank rachunku Dostawcy.
4. W przypadku zmian cen i stawek opłat dopuszcza się wystawienie faktur rozliczeniowych przez szacowanie ze wskazań układu pomiarowo- rozliczeniowego na dzień zmiany cen na podstawie średniodobowego zużycia energii w poprzednim okresie rozliczeniowym.
5. Zmiany grupy taryfowej dokonuje się:
1. na pisemny wniosek Odbiorcy, jeżeli zgodnie z Taryfą lub Cennikiem przysługuje mu prawo wyboru, jednak nie częściej niż raz na 12 miesięcy, albo
2. jednostronnie przez Xxxxxxxx po stwierdzeniu, że Odbiorca korzysta z energii elektrycznej w sposób niezgodny z umową.
3. W przypadku, o którym mowa w ust. 2 powyżej, Dostawca może żądać od Odbiorcy opłat dodatkowych stanowiących różnicę między wnoszonymi należnościami za energię, a należnościami, jakie winny być wnoszone, gdyby Odbiorca korzystał z energii w sposób uzgodniony z przedsiębiorstwem energetycznym.
4. W przypadku stwierdzenia, przez którąkolwiek ze Stron, nieprawidłowego działania układu pomiarowo-rozliczeniowego bądź błędnego rozliczenia, które spowodowały zawyżone lub zaniżenie należności, Dostawca dokona korekty uprzednio wystawionych faktur za cały okres trwania nieprawidłowości.
5. Odbiorca wyraża zgodę i akceptuje, że wszelkie należności wpłacone przez Odbiorcę zaliczane będą przede wszystkim na poczet długu wymagalnego, a jeżeli jest kilka długów wymagalnych na poczet najdawniej wymagalnego.
6. Zmiana grupy taryfowej może być związana z koniecznością dostosowania na koszt Odbiorcy, na warunkach określonych przez Dostawcę urządzeń elektroenergetycznych (w tym układu pomiarowo-rozliczeniowego) do nowych warunków dostarczania energii elektrycznej lub realizacji nowych warunków przyłączenia.
§ 3
1. Odbiorca zamawia moc umowną stałą w ciągu roku. Dopuszcza się za zgodą Dystrybutora/ Dostawcy możliwość zamawiania różnej wielkości mocy na poszczególne miesiące. Wielkość mocy umownej w rozbiciu na poszczególne miesiące powinna zawierać się w granicach gwarantujących zachowanie własności metrologicznych zainstalowanych przekładników prądowych i liczników energii elektrycznej. Zmiana mocy umownej może nastąpić raz w roku do końca października, na następny rok kalendarzowy. W przypadku, gdy Odbiorca nie dokona zmiany mocy w wymaganym terminie, do rozliczeń zostaje przyjęta wielkość mocy umownej zgodnie z dotychczasowym zamówieniem. Zmiana wielkości mocy umownej/zamówionej może nastąpić po pisemnym zgłoszeniu Odbiorcy energii elektrycznej do Dostawcy chęci zmiany mocy, które to zgłoszenie jest złożone Dostawcy w terminie do 31 października każdego roku, wraz z umotywowaniem przez Odbiorcę potrzeby zmiany tej mocy. Zmiana mocy obowiązywać będzie od 1 stycznia następnego roku.
2. W przypadku, gdy zmiana mocy umownej wymaga określenia przez Dystrybutora/ Dostawcy warunków przyłączenia do sieci elektroenergetycznej, zmiana ta następuje po ich zrealizowaniu. Określenie nowych warunków przyłączenia do sieci elektroenergetycznej nastąpi na osobny wniosek Odbiorcy.
3. Dopuszcza się za zgodą Dystrybutora/ Dostawcy zmniejszenie mocy umownej raz w roku kalendarzowym. Odbiorca powinien zgłosić się do Dostawcy w formie pisemnej, ze stosownym wnioskiem, dla każdego przyłącza, nie później niż do dnia 31 października roku poprzedzającego zmianę.
4. Zmiana mocy umownej może być związana z koniecznością dostosowania na koszt Odbiorcy, na warunkach określonych przez Dostawcę urządzeń elektroenergetycznych (w tym układu pomiarowo-rozliczeniowego) do nowych warunków dostarczania energii elektrycznej lub realizacji nowych warunków przyłączenia.
§ 4
Na podstawie umowy kompleksowej Dostawca zobowiązuje się do sprzedaży energii elektrycznej oraz zapewnienia jej dostarczenia przez Dystrybutora do miejsca lub miejsc dostarczania, a Odbiorca do odbioru tej energii oraz do zapłaty należności z tego tytułu.
§ 5
1. Dostawca jest zobowiązany do zachowania, w miejscu rozgraniczenia własności, parametrów technicznych energii elektrycznej ustalonych w rozporządzeniu o którym mowa w § 1 ust.2 lit. B).
2. Dotrzymanie parametrów wymienionych w ust. 1 przez Dostawcę jest uzależnione od pobierania przez Odbiorcę mocy nie większej od mocy umownej przy współczynniku tg φ nie większym niż określony w § 2 ust. 4 niniejszej umowy.
3. Za niedotrzymanie parametrów zawartych w ust. 1 i 5, z uwzględnieniem ust. 2, Odbiorcy przysługuje prawo ubiegania się o bonifikatę lub upust na zasadach określonych w Taryfie lub Cenniku.
4. Dostawca/ Dystrybutor współdziałają w zakresie zapewnienia Odbiorcy należytych standardów jakościowych obsługi.
5. Dostawca ma obowiązek:
1) przyjmowania od odbiorców przez całą dobę zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej z sieci,
2) bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci,
3) udzielania odbiorcom, na ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci,
4) powiadamiania z co najmniej pięciodniowym wyprzedzeniem o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej,
5) informowania na piśmie z co najmniej rocznym wyprzedzeniem – odbiorców zasilanych z sieci o napięciu znamionowym nie wyższym niż 1 kV o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci,
6) odpłatnego podejmowania stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci,
7) nieodpłatnego udzielania informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf,
8) rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji, chyba że w umowie między stronami określono inny termin, z wyłączeniem spraw określonych w pkt 9, które są rozpatrywane w terminie 14 dni od zakończenia stosownych kontroli i pomiarów.
9) na wniosek Odbiorcy, w miarę możliwości technicznych i organizacyjnych, dokonania sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczonej z sieci określonych w aktach prawnych, o których mowa w § 1, lub w umowie, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami w aktach prawnych, o których mowa w § 1, lub w umowie, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w taryfie,
10) na pisemny wniosek Odbiorcy, po rozpatrzeniu i uznaniu jego zasadności, udzielenia bonifikaty w wysokości określonej w taryfie za niedotrzymanie parametrów jakościowych energii elektrycznej, o których mowa w/w aktach prawnych, o których mowa w § 1, lub które określono w umowie.
6. Dostawca/ Dystrybutor zobowiązany jest do naprawienia szkody powstałej wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania umowy kompleksowej, chyba że naruszenie obowiązków umownych nastąpiło wskutek okoliczności, za które Xxxxxxxx/ Dystrybutor nie ponosi odpowiedzialności.
7. Dostawca/ Dystrybutor nie ponoszą odpowiedzialności za niedostarczenie mocy i energii elektrycznej w szczególności w przypadku:
1) wystąpienia ograniczeń w dostawie mocy i energii elektrycznej w związku z zagrożeniem życia, zdrowia lub mienia,
2) działania siły wyższej tj. zdarzenia nagłego, nieprzewidywalnego i niezależnego od woli Dostawcy, ani Dystrybutora, uniemożliwiającego wykonanie umowy w całości lub części, na stałe lub na pewien czas, któremu nie można zapobiec ani przeciwdziałać przy zachowaniu należytej staranności. Przejawami siły wyższej są w szczególności: klęski żywiołowe (np. pożar, powódź, susza, trzęsienie ziemi, huragan, sadź), akty władzy państwowej (np. stan wojenny, stan wyjątkowy, embarga, blokady), działania wojenne, akty sabotażu, strajki powszechne lub inne niepokoje społeczne (np. publiczne demonstracje, lokauty),
3) winy Odbiorcy (np. wyłączenie za nieregulowanie należności, nielegalny pobór energii elektrycznej, awarie urządzeń),
4) wystąpienia planowanych przerw i ograniczeń w dostarczaniu mocy i energii elektrycznej, na czas niezbędny do wykonania prac eksploatacyjnych lub remontowych w sieci, o których Odbiorca został poinformowany,
5) działania zabezpieczeń i automatyki, likwidujących przemijające stany awaryjne w sieci,
6) wprowadzenia na polecenie operatora systemu przesyłowego wyłączeń awaryjnych lub katastrofalnych,
7) wystąpienia awarii w systemie, przez którą należy rozumieć warunki w sieci przesyłowej lub/i rozdzielczej lub taki stan, który wpływa, lub z dużym prawdopodobieństwem może wpływać na zdolność Stron do wykonania warunków niniejszej umowy, który zagraża, lub z dużym prawdopodobieństwem może zagrażać bezpieczeństwu osób i urządzeń lub bezpieczeństwu Krajowego Systemu Elektroenergetycznego,
8) planowanych ograniczeń wprowadzonych na podstawie przepisów powszechnie obowiązujących na wypadek niedoboru mocy w Krajowym Systemie Energetycznym,
9) niezawinionych zachowań osób trzecich, za które Xxxxxxxx/ Dystrybutor nie ponoszą odpowiedzialności, w tym zachowań Odbiorcy,
10) przerwy w dostawie energii elektrycznej wynikłej z nie wykupienia energii lub nie wprowadzenia kodu do licznika przedpłatowego, jeżeli Odbiorca ma taki licznik zamontowany,
11) wyłączeń awaryjnych i jednorazowych przerw w zasilaniu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. Do czasów określonych w aktach wskazanych w § 1 nie wlicza się czasów przerw w zasilaniu będących skutkiem zdarzeń określonych w ust. 7 pkt 1) – 10).
§ 6
1. Odbiorca ma obowiązek:
1) terminowego regulowania należności za energię elektryczną oraz innych należności związanych z dostarczaniem tej energii na rachunek Dostawcy,
2) pobierania mocy i energii elektrycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami i na warunkach określonych w umowie,
3) utrzymywania należącej do niego sieci lub wewnętrznej instalacji zasilającej i odbiorczej w należytym stanie technicznym, zgodnie z obowiązującymi przepisami,
4) utrzymywania użytkowanej nieruchomości w sposób nie powodujący utrudnień w prawidłowym funkcjonowaniu sieci, a w szczególności zachowania wymaganych odległości od istniejących urządzeń i instalacji, powierzchni budowy lub dokonywania zmian w instalacji elektrycznej osobom posiadającym odpowiednie uprawnienia i kwalifikacje,
5) umożliwiania upoważnionym przedstawicielom Dostawcy dostępu, wraz z niezbędnym sprzętem, do należących do niego elementów sieci i urządzeń znajdujących się na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, w celu przeprowadzania prac eksploatacyjnych, usunięcie awarii w sieci lub do układu pomiarowo-rozliczeniowego,
6) zabezpieczenia przed uszkodzeniem układu pomiarowo-rozliczeniowego i zabezpieczeń głównych, jeżeli znajdują się na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, w sposób umożliwiający właściwe funkcjonowanie układu i wykluczenie nielegalnego pobierania energii elektrycznej,
7) niezwłocznego informowania Dostawcy o zauważonych wadach lub usterkach w układzie pomiarowo-rozliczeniowym i o innych okolicznościach mających wpływ na możliwość niewłaściwego rozliczenia za energie elektryczną oraz o powstałych przerwach w dostarczaniu energii elektrycznej lub niewłaściwych jej parametrach,
8) dostosowania swoich urządzeń do zmienionych warunków funkcjonowania sieci, o których został uprzednio powiadomiony zgodnie z przepisami prawa,
9) umożliwienia upoważnionym przedstawicielom Dostawcy dostępu do układu pomiarowego w celu dokonania odczytu pobranej energii elektrycznej,
10) umożliwienia, na zasadach określonych odrębnymi przepisami upoważnionym przedstawicielom Dostawcy kontroli:
a) układu pomiarowego,
b) innych urządzeń mających wpływ na pobór energii elektrycznej,
c) dotrzymania warunków umowy,
d) prawidłowości rozliczeń.
11) pokrycia kosztów przebudowy przyłącza i przeniesienia układu pomiarowo-rozliczeniowego w przypadku stwierdzenia nielegalnego poboru energii elektrycznej,
12) niezwłocznego poinformowania pisemnie Dostawcę o zmianie adresu korespondencyjnego, na który powinna zostać wysłana faktura vat oraz wszelka inna korespondencja, pod rygorem uznania przez Dostawcę prawidłowego i skutecznego doręczenia tejże faktury vat i korespondencji kierowanych na ostatni znany lub wskazany Dostawcy adres Odbiorcy.
2. Odbiorca powinien zgłosić Xxxxxxxx/ Dystrybutorowi wszelkie przerwy w dostarczaniu energii elektrycznej lub jej niewłaściwe parametry, niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 3 dni od dowiedzenia się o tych okolicznościach, pod rygorem utraty roszczeń z tego tytułu. Zastrzeżenie rygoru utraty roszczeń w niniejszym ustępie nie dotyczy konsumentów.
3. W przypadku gdy urządzenia Odbiorcy powodują zakłócenia w pracy sieci lub awarię, Odbiorca ma obowiązek usunięcia w trybie pilnym, po otrzymaniu udokumentowanego ostrzeżenia, przyczyny zakłócenia, a w przypadku awarii pokrycia kosztów jej usunięcia.
§ 7
1. Dostawca może wstrzymać dostarczanie energii elektrycznej, jeżeli w wyniku kontroli stwierdzi, że:
1) Instalacja znajdująca się u Odbiorcy stwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia, zdrowia albo środowiska,
2) Nastąpiło nielegalne pobieranie energii elektrycznej,
2. Dostawca może wstrzymać dostarczania energii elektrycznej także wówczas, gdy:
1) Odbiorca zwleka z zapłatą za pobraną energię elektryczną albo świadczone usługi co najmniej 30 dni po upływie terminu płatności, wskazanego na fakturze vat oraz zgodnie z treścią stosownych przepisów ustawy Prawo energetyczne z dnia 10 kwietnia 1997 roku.
2) Odbiorca nie wyrazi zgody na zainstalowanie przedpłatowego układu pomiarowo-rozliczeniowego, jeżeli Dostawca podejmie działania w celu zainstalowania takiego układu po stwierdzeniu, że Odbiorca:
a) co najmniej dwukrotnie w ciągu ostatnich 12 miesięcy zwlekał z zapłatą za pobraną energię elektryczną albo świadczone usługi przez okres co najmniej jednego miesiąca;
b) utracił tytuł prawny do obiektu, do którego dostarczana jest energia elektryczna;
c) użytkuje obiekt w sposób uniemożliwiający cykliczne sprawdzanie stanu układu pomiarowo-rozliczeniowego.
3. Kontroli, o której mowa w ust. 1, dokonują upoważnieni przedstawiciele Dostawcy na zasadach określonych przepisami aktów prawnych wskazanych w § 1, w obecności Odbiorcy lub osoby przez niego upoważnionej.
4. Wznowienie dostarczania energii następuje bezzwłocznie po ustaniu przyczyn wstrzymania.
5. Za ewentualne szkody powstałe z tytułu wstrzymania dostarczania energii elektrycznej lub świadczenia usług dystrybucji zgodnie z ust. 1,2 i 4 Dostawca nie ponosi odpowiedzialności.
6. W razie nielegalnego pobierania energii elektrycznej Dostawca pobiera opłatę w wysokości określonej w Taryfie lub Cenniku, lub dochodzi odszkodowania na zasadach ogólnych.
§ 8
Odbiorca wyznacza w ramach Umowy Dostawcę do realizacji funkcji podmiotu odpowiedzialnego za swoje bilansowanie handlowe.
§ 9
1. Odbiorca wskazuje, że w przypadku wygaśnięcia lub zaprzestania wykonywania niniejszej Umowy przez Dostawcę Sprzedawcą rezerwowym spośród sprzedawców wskazanych i opublikowanych na stronie internetowej przez Dystrybutora ERGO ENERGY SP. Z O.O. oraz upoważnia Dystrybutora do zawarcia w jego imieniu i na jego rzecz - Umowy sprzedaży rezerwowej lub Umowy kompleksowej zawierającej postanowienia umowy sprzedaży rezerwowej ze Sprzedawcą rezerwowym.
2. Dostawca jest obowiązany niezwłocznie poinformować Sprzedawcę rezerwowego wskazanego przez Odbiorcę o wyborze dokonanym w ust. 2 powyżej.
3. Dystrybutor publikuje na swojej stronie internetowej pod adresem xxx.xxxxxxxxxx.xx oraz udostępnia w swojej siedzibie aktualną listę sprzedawców, którzy oferują sprzedaż rezerwową odbiorcom przyłączonym do sieci Dystrybutora wraz z informacją o adresach ich stron internetowych, na których zostały opublikowane oferty sprzedaży rezerwowej.
4. Oferta dotycząca warunków sprzedaży rezerwowej, w tym wzór umowy sprzedaży rezerwowej i zestawienie aktualnych cen, warunków ich stosowania i zasad rozliczeń dla sprzedaży rezerwowej jest opublikowana na stronie internetowej Sprzedawcy rezerwowego oraz udostępnione w siedzibie Sprzedawcy rezerwowego.
5. Na wniosek Odbiorcy Dystrybutor przedstawia aktualną listę sprzedawców rezerwowych, którzy oferują sprzedaż rezerwową odbiorcom końcowym przyłączonym do jego sieci, wraz z informacją o adresach ich stron internetowych, na których zostały opublikowane oferty sprzedaży rezerwowej.
6. Dystrybutor zawiera Umowę sprzedaży rezerwowej lub Umowę kompleksową zawierającą postanowienia umowy sprzedaży rezerwowej, w imieniu i na rzecz przyłączonego do jego sieci Odbiorcy energii elektrycznej ze Sprzedawcą rezerwowym w przypadkach i w trybie określonych
w art. 5aa ust. 6 ustawy Prawo energetyczne. Kwestie zawarcia, obowiązywania Umowy rezerwowej reguluje art. 5aa ust. 6-12 ustawy Prawo energetyczne.