DANE UMOWY (OKRES TRWANIA):

UMOWA

na świadczenie usług przyjmowania płatności w terminalu przy użyciu instrumentów płatniczych

DANE UMOWY (OKRES TRWANIA):

X

UMOWA NA CZAS NIEOKREŚLONY

DATA PODPISANIA UMOWY

NUMER KLIENTA:

NIP

-

-

UMOWA NA CZAS NIEOKREŚLONY DO - -

UMOWA NA CZAS NIEOKREŚLONY Z MINIMALNYM OKRESEM OBOWIĄZYWANIA 12 MIESIĘCY

UMOWA NA CZAS NIEOKREŚLONY Z MINIMALNYCH OKRESEM OBOWIĄZYWANIA 24 MIESIĄCE

XXXX XXXXXXXXXX:

NAZWA FIRMY

X

FORMA PRAWNA REGON

OSOBA FIZYCZNA S.C. SP. Z O.O. INNE

GŁÓWNY RODZAJ DZIAŁALNOŚCI: (NP. GABINET STOMATOLOGICZNY)

ROZLICZENIA: uwaga: wpisz T - TAK lub N - NIE NUMER KONTA

X

WSZYSTKIE ROZLICZENIA NA KONTO PODSTAWOWE mBank KLIENT KORPORACYJNY

ADRESY:

ADRES SIEDZIBY

ULICA

MIEJSCOWOŚĆ KOD POCZTOWY

ADRES EMAIL

ADRES DO KORESPONDENCJI

ADRES DO KORESPONDENCJI TAKI SAM JAK POWYŻEJ

ULICA

X uwaga: wpisz T - TAK lub N - NIE

MIEJSCOWOŚĆ KOD POCZTOWY

OSOBY UPOWAŻNIONE DO PODPISANIA UMOWY:

IMIĘ I NAZWISKO XXXXXXX

-

PESEL TELEFON

IMIĘ I NAZWISKO XXXXXXX

PESEL TELEFON

OSOBA DO KONTAKTU: (W SPRAWIE UMOWY)

IMIĘ I NAZWISKO

TELEFON

RAPORTY: uwaga: wpisz T - TAK lub N - NIE

X

-

X

RAPORT WYSYŁANY POCZTĄ ELEKTRONICZNĄ

ANALITYCZNY DZIENNY ANALITYCZNY DEKADOWY ANALITYCZNY MIESIĘCZNY

E-MAIL

2016-05-12 Umowa na świadczenie usług przyjmowanie płatności w terminalu przy użyciu instrumentów płatniczych 1/4

1

zawiera Umowę z

mBank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, xx. Xxxxxxxxxx 00 , 00-000 Xxxxxxxx, wpisanym do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000025237, NIP 000-000-00-00, o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość wg stanu na dzień 01.01.2017r. wynosi 169.248.488 PLN, zwaną dalej Bank lub mBank, reprezentowaną przez:

..……………………………………………………………...……………………………………………………

..……………………………………………………………...…………………………………………………… Definicje użyte w Umowie:

1. Adres Korespondencyjny – iPOS SA, Xx. Xxxxxxxxxxxxx 000X, 00-000 Xxxxxxxx (zwany dalej iPOS) lub e-mail: xxxxx@xxxx.xx

2. Akceptant – Przedsiębiorca, który zawarł umowę z Dostawcą na świadczeniem usług za pośrednictwem terminala POS i zawierający niniejszą umowę z mBankiem,

3. Dostawca – oznacza iPOS Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx 000X, 00-000 Xxxxxxxx, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000495492, posiadająca XXX 0000000000, kapitał zakładowy w wysokości 705.700,00 zł (wpłacony w całości).

4. Umowa z Dostawcą – oznacza umowę, która zostanie zawarta pomiędzy iPOS a Akceptantem, na mocy której iPOS x.xx. zobowiązuje się do dostarczenia Akceptantowi Terminala POS. Wszelkie zwroty pisane dużą literą odnoszą się do definicji określonych w Załączniku nr 1 - Regulamin do niniejszej Umowy.

§ 1 PRZEDMIOT UMOWY

1. Przedmiotem niniejszej Umowy jest świadczenie przez mBank na rzecz Akceptanta usługi polegającej na umożliwieniu przyjmowania płatności przy użyciu instrumentów płatniczych w punktach handlowo-usługowych Akceptanta przy wykorzystaniu Terminala POS udostępnionego przez Dostawcę oraz świadczenia przez mBank na rzecz Akceptanta innych usług określonych Umową, na warunkach i w zamian za wynagrodzenie określone w Umowie.

2. Akceptant zobowiązuje się do przyjmowania płatności za pomocą instrumentów płatniczych za towary i usługi wyłącznie związane z rodzajem prowadzonej działalności, zgodnie z zasadami określonymi w Umowie i załącznikach stanowiących integralną jej część oraz w otrzymanych instrukcjach i materiałach edukacyjnych, a także w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Zakres usług świadczonych w danym Punkcie handlowo-usługowym Akceptanta określa Karta Lokalizacji, która stanowi Załącznik nr 3 do niniejszej Umowy.

4. Akceptant przyjmuje do wiadomości, iż warunkiem realizacji przez mBank określonych w Umowie usług jest przystąpienie do sieci Terminali POS prowadzonej i zarządzanej przez Dostawcę.

§ 2 OŚWIADCZENIA

1. mBank oświadcza i zapewnia, że:

1) posiada licencje Organizacji Płatniczych na pozyskiwanie punktów akceptujących instrumenty płatnicze oraz obsługę transakcji dokonywanych przy użyciu instrumentów płatniczych ze znakami tych Organizacji;

2) jest dostawcą usług płatniczych i agentem rozliczeniowym w rozumieniu Ustawy o usługach płatniczych.

2. Dostawca jest partnerem mBank dostarczającym i obsługującym Terminale POS, które umożliwiają dokonywanie transakcji przy użyciu instrumentów płatniczych oraz wykonywanie innych dodatkowych usług.

3. ITCARD wykonuje w imieniu mBanku czynności w zakresie realizacji niniejszej umowy, w tym prowadzenia BOK i eBOK, w zakresie określonym w Regulaminie.

4. Akceptant oświadcza, iż żaden bank, żadne centrum rozliczeniowe ani żadna Organizacja Płatnicza nie rozwiązały z nim w trybie natychmiastowym umowy dotyczącej akceptacji żadnych instrumentów płatniczych.

5. Akceptant oświadcza, że według jego najlepszej wiedzy przeciwko Akceptantowi, członkom jego organów lub pełnomocnikom oraz osobom lub podmiotom z nim powiązanym (podwykonawcom, partnerom etc.) nie toczą się żadne postępowania o korupcję, przekupstwo lub płatną protekcję.

6. W przypadku powzięcia informacji o podjęciu przez odpowiednie organy państwowe lub sądowe postępowań w sprawie o korupcję, przekupstwo lub płatną protekcję wobec powyższych osób lub podmiotów Akceptant zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić o tym fakcie mBank.

7. Ponadto akceptant oświadcza, że w ramach realizacji niniejszej umowy, jak również innych relacji biznesowych z mBankiem nie będzie podejmował żadnych prób wpływania na pracowników mBanku oraz inne osoby powiązane z mBankiem w celu uzyskania nienależnych korzyści, preferencji bądź rozstrzygnięć

§ 3 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1. W ramach Umowy, mBank zobowiązuje się umożliwić Akceptantowi przyjmowanie płatności bezgotówkowych dokonywanych instrumentami płatniczymi w Punktach handlowo-usługowych Akceptanta wskazanych w Załączniku nr 3 do Umowy – Karta Lokalizacji.

2. mBank zobowiązuje się wobec Akceptanta do rozliczania transakcji dokonywanych instrumentami płatniczymi na warunkach określonych w Umowie oraz do przekazywania na wskazane przez Akceptanta w Umowie konto bankowe kwot należnych za wydane towary lub zrealizowane usługi na rzecz posiadaczy instrumentów płatniczych.

3. Szczegółowe warunki akceptacji instrumentów płatniczych, obsługi transakcji, a także świadczenia innych usług określonych Umową zawiera Załącznik nr 1 do Umowy, zwany dalej Regulaminem.

4. Akceptant zobowiązany jest do spełniania wymagań międzynarodowego standardu bezpieczeństwa danych w branży kart płatniczych, tzw. Payment Card Industry Data Security Standard („PCI DSS”) określonego przez Organizacje Płatnicze.

5. Akceptant zobowiązuje się do rejestracji i aktywacji konta na portalu internetowym Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta („eBOK”) w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zainstalowania pierwszego Terminala POS oraz do zapoznawania się z treścią informacji publikowanych na stronach portalu eBOK nie rzadziej niż raz w tygodniu.

6. Akceptant zobowiązuje się nie pobierać od klientów dokonujących Transakcji przy użyciu Terminala POS dodatkowych opłat za płatność kartą.

7. Akceptant zobowiązuje się do pokrycia kosztów poniesionych przez mBank

związanych z uzasadnionym żądaniem zwrotu kwoty Transakcji zakwestionowanej przez posiadacza karty (tzw. Chargeback).

§ 4 OPŁATY I PROWIZJE MBANK I ORGANIZACJI PŁATNICZYCH

1. Akceptant zobowiązuje się do ponoszenia opłat, przeznaczonych między innymi na pokrycie opłat pobieranych przez Organizacje Płatnicze i banki będące wydawcami instrumentów płatniczych oraz wszelkich kosztów ponoszonych przez mBank w związku z realizacją Umowy, zgodnie z Załącznikiem nr 2 – Warunki Handlowe, określającym w szczególności wysokość i sposób obliczania tych opłat.

2. Z zastrzeżeniem ust. 3 w odniesieniu do transakcji realizowanych w oparciu o kartę płatniczą Akceptant zwraca się do mBank, a mBank wyraża zgodę na to, że opłaty Akceptanta - indywidualnie określone w odniesieniu do poszczególnych kategorii i

poszczególnych marek kart płatniczych o różnych poziomach opłaty interchange - były przez mBank pobierane łącznie.

3. Opłaty Akceptanta który przystąpił i spełnił warunki przystąpienia do PWOB, rozliczone zostaną na zasadach udziału w programie PWOB, opisanych w Regulaminie.

§ 5 ROZLICZENIA Z MBANK

1. Z zastrzeżeniem ust. 4 – 5 poniżej, mBank zobowiązuje się do wykonania przelewu należnych Akceptantowi kwot z tytułu transakcji dokonanych w Terminalach POS zainstalowanych na podstawie Umowy z Dostawcą, pomniejszonych o opłaty, o których mowa w § 4 Umowy, w terminie do dwóch dni roboczych od daty przekazania z Terminala POS do mBank danych o transakcjach zgodnie z Regulaminem.

2. Podstawę do dokonania zapłaty przez mBank na rzecz Akceptanta kwot z tytułu transakcji dokonanych w Terminalach POS stanowią transakcje przeprowadzone zgodnie z zasadami określonymi w Umowie.

3. Z zastrzeżeniem ust. 6 Akceptant wyraża zgodę na dokonywanie przez mBank Potrąceń z bieżących wartości transakcji dokonanych w Terminalach POS. W przypadku Potrąceń dotyczących opłat, o których mowa w § 4 Umowy, mBank zobowiązany jest do podania w informacji o transakcji płatniczej realizowanej w oparciu o kartę płatniczą: (a) kodu transakcji (b) kwoty transakcji w walucie, w której uznawany jest rachunek płatniczy odbiorcy (c) kwoty wszelkich opłat należnych z tytułu transakcji, ze wskazaniem odrębnie opłaty Akceptanta i kwoty opłaty interchange. Akceptant wyraża zgodę na przekazywanie tych informacji zbiorczo według marki, aplikacji, kategorii instrumentu płatniczego oraz stawek opłaty interchange mających zastosowanie do danej transakcji. Informacje te mogą być przekazywane Akceptantowi okresowo, nie rzadziej niż raz w miesiącu.

4. mBank zastrzega sobie prawo do wstrzymania płatności, o której mowa w ust. 1, na rachunek Akceptanta, w przypadku podejrzeń co do zgodności przeprowadzonej transakcji z postanowieniami niniejszej Umowy, w tym Regulaminu oraz w przypadku transakcji, co do których prawdziwości lub poprawności mBank wyraża zastrzeżenia. Wstrzymanie płatności nastąpi na czas niezbędny do wyjaśnienia sytuacji. mBank poinformuje Akceptanta o każdym takim przypadku.

5. mBank zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty należności, o której mowa w ust. 1, na rachunek Akceptanta, w przypadku stwierdzenia, że transakcja jest niezgodna z postanowieniami niniejszej Umowy, w tym Regulaminu, dotyczy towarów lub usług zabronionych prawem, została zawarta w złej wierze, może zaszkodzić wizerunkowi Organizacji płatniczej lub negatywnie wpłynąć na jej markę, bądź została odrzucona przez wydawcę kart. Jeżeli wypłata na rzecz Akceptanta kwot z tytułu transakcji dokonanych w Terminalach POS nastąpiła przed jej wstrzymaniem z przyczyn określonych powyżej, mBank ma prawo potrącić wypłaconą należność z płatności bieżących należnych Akceptantowi na podstawie Umowy.

6. Opłaty Akceptanta który przystąpił i spełnił warunki przystąpienia do PWOB, rozliczone zostaną na zasadach udziału w programie PWOB, opisanych w Regulaminie

§ 6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. W zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność mBank wobec Akceptanta ograniczona jest w każdym przypadku wyłącznie do obowiązku naprawienia rzeczywistej i bezpośredniej szkody poniesionej przez Akceptanta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem niniejszej Umowy przez mBank, chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy przez mBank jest następstwem okoliczności, za które mBank nie ponosi odpowiedzialności. mBank nie będzie zobowiązany do naprawienia szkody Akceptanta w zakresie utraconych korzyści oraz szkód pośrednich.

2. Z zastrzeżeniem szkody wyrządzonej Akceptantowi umyślnie, niezależnie od podstawy odpowiedzialności mBank, łączna wysokość tej odpowiedzialności względem Akceptanta związana ze wszystkimi zdarzeniami, działaniami lub zaniechaniami, które miały miejsce w określonym miesiącu, nie może w żadnym wypadku przekroczyć łącznej kwoty opłat i prowizji zapłaconych na rzecz mBanku przez Akceptanta na podstawie niniejszej Umowy w miesiącu bezpośrednio poprzedzającym miesiąc, w którym te zdarzenia, działania lub zaniechania miały miejsce.

3. mBank nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeżeli jest ono wynikiem działania siły wyższej (zdarzenia nagłego, którego nie dało to się przewidzieć w dniu zawarcia Umowy i na które Strona nie miała wpływu, w szczególności takiego jak strajk, klęska żywiołowa, działanie władzy administracyjnej, zamieszki lub wojna).

§ 7 OKRES OBOWIĄZYWANIA

1. Niniejsza Xxxxx zostaje zawarta na czas nieokreślony i wchodzi w życie z dniem podpisania przez wszystkie Strony.

2. Każda ze stron Umowy ma prawo do rozwiązania niniejszej Umowy przy zachowaniu jednomiesięcznego terminu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Wypowiedzenie, pod rygorem nieważności, wymaga zachowania formy pisemnej. powinno być przez Akceptanta przesłane przesyłką poleconą lub dostarczoną do siedziby Dostawcy za pokwitowaniem. O terminie wypowiedzenia decyduje data doręczenia pisma, zawierającego wypowiedzenie.

3. mBank zastrzega sobie prawo rozwiązania Umowy za wypowiedzeniem bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadkach:

1) naruszenia przez Akceptanta warunków niniejszej Umowy,

2) wykreślenia Akceptanta z ewidencji działalności gospodarczej bądź KRS lub faktycznego zaprzestania lub zawieszenia prowadzonej działalności gospodarczej,

3) zgłoszenia żądania rozwiązania Umowy przez Visa, Mastercard lub PSP z powodu działania Akceptanta na szkodę tych organizacji,

4) wszczęcia postępowania likwidacyjnego Akceptanta,

5) powzięcia wiadomości o złym stanie majątkowym Akceptanta,

6) podawania przez Akceptanta nieprawdziwych danych w związku z zawarciem bądź realizacją niniejszej Umowy, w szczególności wykorzystywania Terminala POS zainstalowanego przez Dostawcę do prowadzenia działalności niezgodnej z informacjami przekazanymi do mBank lub naruszającej przepisy prawa,

7) stwierdzenia dokonania lub podejrzenia dokonania w placówkach Akceptanta oszustw i nadużyć, a w szczególności przyjmowania przez Akceptanta płatności kartami płatniczymi skradzionymi, zgubionymi lub sfałszowanymi,

8) braku zgody Akceptanta na zmiany Regulaminu,

9) braku zgody Akceptanta na zmiany świadczenia usług mBank, o ile do tych zmian mBank jest upoważniony w ramach Umowy lub wynikają ze standardowego modelu działania,

10) nieprzestrzegania przez Akceptanta zasad bezpieczeństwa określonych w Regulaminie

11) uczestnictwa Akceptanta w zbyt dużej liczbie podejrzanych transakcji, procedur chargeback’ów lub Akceptant generuje ryzyko nieakceptowalne przez mBank, rozwiązania Umowy z Dostawcą.

4. Rozwiązanie Umowy bez wypowiedzenia wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności oraz podania przyczyny rozwiązania.

5. Po rozwiązaniu niniejszej Umowy, przez okres następnych 15 (piętnastu) miesięcy zachowują pomiędzy Stronami moc obowiązującą postanowienia Umowy dotyczące wzajemnych rozliczeń, przechowywania i udostępniania dokumentów związanych z transakcjami dokonanymi w trakcie obowiązywania Umowy oraz obowiązku informowania o zmianach adresu korespondencyjnego.

§ 8 ZMIANY UMOWY

1. mBank ma prawo do zmiany postanowień Załącznika nr 1 – Regulamin oraz Załącznika nr 2 – Warunki Handlowe w każdym czasie w okresie obowiązywania Umowy.

2. Nowy tekst Regulaminu lub Warunków Handlowych lub zawiadomienie określające zmiany Regulaminu lub Warunków Handlowych, wraz z datą wejścia w życie tych zmian zostanie przesłany Akceptantowi listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na ostatni znany adres Akceptanta.

3. Doręczenie nowego tekstu Regulaminu, zawiadomienie określające zmiany Regulaminu lub Warunków Handlowych, o których mowa w ust. 2 oraz zmian wysokości opłat systemowych, o których mowa w ust. 8-10, może alternatywnie nastąpić poprzez odesłanie (hiperłącze) umieszczone na stronach portalu eBOK. Wraz z informacją o zmianach, o których mowa w zdaniu poprzednim, udostępniana będzie informacja o dacie publikacji zmian oraz informacja o dacie wejścia w życie tych zmian. Za dzień doręczenia zmian Akceptantowi uważa się ósmy dzień kalendarzowy licząc od dnia publikacji zmian.

4. Dodatkowo, zawiadomienie o zmianach Regulaminu lub Warunków Handlowych, dokonywanych w czasie obowiązywania Umowy, będzie wysyłane Akceptantowi razem z zestawieniem miesięcznym wraz z podaniem terminu ich wejścia w życie.

5. Akceptant ma prawo, w terminie 14 dni od daty doręczenia nowego tekstu Regulaminu lub Warunków Handlowych, odmówić wyrażenia zgody na zmianę warunków Umowy wynikającą ze zmiany Regulaminu lub Warunków Handlowych. Odmowa wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności i stanowi wypowiedzenie Umowy ze skutkiem na dzień wejścia w życie nowego tekstu Regulaminu lub Warunków Handlowych. W przypadku modyfikacji Warunków Handlowych wynikających ze zmiany opłat systemowych przez Organizacje Płatnicze, Akceptantowi przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy jedynie w trybie określonym w § 7 ust. 2 niniejszej Umowy.

6. Niedokonanie wypowiedzenia Umowy przez Akceptanta w trybie określonym w ust. 5 powyżej oznacza akceptację nowego tekstu Regulaminu lub Warunków Handlowych.

7. W przypadku zmiany opłat systemowych wymienionych w ust. 5 powyżej, Bank zastrzega sobie prawo automatycznej zmiany opłat bez konieczności aneksowania niniejszej Umowy.

8. O zmianie opłat, o których mowa w ust. 5 i 7 powyżej Akceptant będzie informowany zgodnie z ust. 2 i 3.

9. Aktualny tekst Regulaminu jest każdorazowo umieszczany na stronie internetowej mBank tj. xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxx/xxxxxxxxx/xxx korporacje/przydatne- dokumenty/

10. Zmiana zakresu usług, wskazanych w Załączniku nr 3 do Umowy (Karta Lokalizacji), świadczonych w danym Punkcie handlowo-usługowym Akceptanta, następuje na wniosek Akceptanta i nie wymaga aneksowania Umowy. Akceptant zobowiązuje się do przekazania nowej Karty Lokalizacji w formie pisemnej na adres Dostawcy. Zmiana o której mowa w zdaniu poprzednim będzie skuteczna w ciągu 7 dni roboczych od dnia doręczania Dostawcy.

§ 9 CESJA I PODWYKONAWSTWO

1. Prawa i obowiązki wynikające z niniejszej Umowy, przysługujące Akceptantowi, nie mogą być przenoszone na osoby trzecie, bez uprzedniej pisemnej zgody mBanku. W

szczególności Akceptant zobowiązuje się do nieudostępniania Terminala POS osobom trzecim w celu dokonania transakcji.

2. Akceptant wyraża zgodę na przyszłe przeniesienie przez mBank, w zakresie dopuszczanym przez prawo, całości lub części praw lub/i obowiązków mBank wynikających z Umowy na inny podmiot.

3. W zakresie dopuszczonym przez prawo, mBank może powierzyć innym podmiotom wykonanie całości lub części zobowiązań wynikających z Umowy.

§ 10 KOMUNIKACJA

1. Akceptant zobowiązuje się do informowania mBank o wszystkich zmianach danych, wskazanych w Umowie, a także zmianach prawnych (np. zmiana formy prawnej, zaprzestanie działalności, zmiana profilu działalności), dotyczących prowadzonej działalności. Z zastrzeżeniem ust. 2, wszelkie informacje i zgłoszenia, o których mowa powyżej, a także inne informacje i zgłoszenia wymagane Ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, wymagają zachowania formy pisemnej lub elektronicznej i powinny być dostarczone do Dostawcy na Adres Korespondencyjny ciągu 14 dni od daty zaistnienia zmiany, przy czym informacje i zgłoszenia Akceptanta dostarczane w formie elektronicznej dla swej skuteczności wymagają załączenia skanu podpisanej informacji lub zgłoszenia, z zachowaniem zasady, iż muszą zostać wysłane z adresu email Akceptanta wskazanego w Umowie oraz być podpisane zgodnie z zasadami reprezentacji Akceptanta. Zgłoszona zmiana jest skuteczna wobec Strony z upływem 7 dni od daty otrzymania pisma przez Stronę pod warunkiem, że wszystkie dane zostały uzupełnione poprawnie.

2. Zmiana numeru rachunku Akceptanta wymaga złożenia oświadczenia, którego wzór stanowi Załącznik 4 do niniejszej Umowy, albo nowej Karty Lokalizacji której wzór stanowi Załącznik nr 3 do Umowy, w formie pisemnej

3. W przypadku nieprzekazania przez Akceptanta nowych danych zgodnie z trybem wskazanym w ust. 1 powyżej, mBank nie ponosi odpowiedzialności za korespondencję lub rozliczenie, które zostało zrealizowane na podstawie posiadanych informacji adresowych oraz rozliczeniowych.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowa niniejsza sporządzona została w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień niniejszej Umowy, wszelkie jej zmiany wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

2. W zakresie dopuszczonym przez przepisy prawa Strony zobowiązują się do zachowania tajemnicy handlowej dotyczącej zasad i warunków Umowy w czasie trwania Umowy oraz po jej rozwiązaniu, wypowiedzeniu lub wygaśnięciu.

3. Akceptant podpisując Umowę potwierdza fakt otrzymania jednego egzemplarza Umowy, a także potwierdza zapoznanie się z aktualnie obowiązującym Załącznikiem nr 1 - Regulamin oraz potwierdza otrzymanie następujących Załączników do Umowy:

• Załącznik nr 1 – Regulamin

• Załącznik nr 2 – Warunki Handlowe

• Załącznik nr 3 – Karta Lokalizacji

• Załącznik nr 4 – Oświadczenia Akceptanta w ramach Programu Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego, stanowi integralna część umowy, tylko w zakresie i odniesieniu do Akceptantów którzy przystąpią i spełnia warunki przystąpienia do programu, na warunkach określonych w Regulaminie

• Załącznik nr 5 – Oświadczenie o zmianie rachunku

4. Załączniki powołane w treści niniejszej Umowy stanowią integralną część Umowy.

5. Niniejsza Umowa jest umową ramową w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.

6. W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią któregokolwiek Załącznika, a treścią Umowy, treść postanowień Umowy ma znaczenie rozstrzygające.

7. Akceptant wyraża zgodę na prowadzenie przez inny podmiot wskazany przez mBank czynności windykacyjnych odnośnie należności wynikających z niniejszej Umowy.

8. Akceptant przyjmuje do wiadomości, że podmiotem przetwarzającym transakcje w Terminalach POS Dostawcy jest IT Card Centrum Technologii Płatniczych S.A. działający jako instytucja autoryzowana przez Mastercard Worldwide oraz Visa Inc. jako dostawca usług dla członków powyższych organizacji płatniczych.

9. Umowa zastępuje wszelkie dotychczasowe uregulowania Stron w przedmiocie przez nią obejmowanym, o ile takie miały miejsce.

10. W zakresie usług płatniczych, świadczonych na podstawie Umowy, nie stosuje się przepisów Działu II Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych oraz art. 34, art. 35-37, art. 40 ust. 3-4, art. 45, art. 46 ust. 2-5, art. 47, art. 48 oraz art. 51, art. 144-146 Ustawy o usługach płatniczych lub, w przypadku gdy będzie to dopuszczalne, innych przepisów prawa, które modyfikują lub zmieniają wymienione przepisy.

11. Wszelkie spory, których Xxxxxxx nie uda się uregulować polubownie, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby mBanku.

Za Akceptanta Za mBank

(imię i nazwisko)

(Pieczęć firmy)

(imię i nazwisko)

(Pieczęć firmy)

Umowa na świadczenie usług przyjmowanie płatności w terminalu przy użyciu instrumentów płatniczych

ZAŁĄCZNIK NR 1 – REGULAMIN

Do umowy na świadczenie usług przyjmowania płatności w terminalach IPOS przy użyciu instrumentów płatniczych.

ROZDZIAŁ 1 ZAPISY OGÓLNE

1.

lub, w przypadku gdy będzie to dopuszczalne, innych przepisów prawa, które modyfikują lub zmieniają wymienione przepisy

ROZDZIAŁ 2

Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem” określa szczegółowe zasady świadczenia usług w zakresie

udostępnienia Terminala POS oraz obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi oraz innymi 1.

PROCEDURY OBSŁUGI I BEZPIECZEŃSTWA TRANSAKCJI

instrumentami płatniczymi.

2.

Postanowienia zawarte w Regulaminie wiążą Strony w przypadku wyboru przez Akceptanta właściwej usługi lub produktu wskazanej w Umowie.

3.

Definicje

Użyte w Umowie, Regulaminie pojęcia, oznaczają:

1. Akceptant

Przedsiębiorca zawierający umowę z mBankiem w celu przyjmowania płatności przy użyciu instrumentów płatniczych oraz odrębną umowę z Dostawcą celem korzystania z Terminala POS, przy czym Akceptantem może być wyłącznie rezydent, który posiada działalność gospodarczą zarejestrowaną na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz prowadzoną na podstawie przepisów prawa polskiego.

2. Autoryzacja

Oznacza potwierdzenie dostępności środków na rachunku bankowym posiadacza instrumentu płatniczego, wymaganych dla realizacji transakcji.

3. Adres Korespondencyjny

IPOS SA,. Xx. Xxxxxxxxxxxxx 000x, 00-000 Xxxxxxxx lub e-mail:xxxxx@xxxx.xx, tel 00 000 00 00

4. Biuro Obsługi Klienta lub BOK

Oznacza wsparcie techniczne oraz transakcyjno-rozliczeniowe dostępne pod Adresem Korespondencyjnym, przy czym w zakresie transakcyjno-rozliczeniowym wsparcie będzie świadczone przez ITCARD w imieniu mBank 24h na dobę 7 dni w tygodniu. IT Card po uprzednim uzyskaniu zgody mBanku może pod powierzyć realizację tej czynności przez Dostawcę.

5. BLIK

System Płatności Mobilnych BLIK, stworzony i zarządzany przez Polski Standard Płatności Sp. z o.o. (PSP) z siedzibą w Warszawie (02-761) przy ul. Cypryjskiej 72, stanowiący platformę elektroniczną umożliwiającą prawidłowe przeprowadzenie i rozliczenie Transakcji BLIK.

6. Dostawca

Oznacza spółkę, która zarządza siecią Terminali POS, a której dane i definicja zostały wskazane w Umowie.

7. Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta lub eBOK

Oznacza wsparcie techniczne oraz transakcyjno-rozliczeniowe realizowane przez platformę www on-line dostarczaną przez ITCARD dostępne pod adresem xxxxx://xxxx.xxxxxx.xx lub inna platforma wskazana przez Xxxxxxxx.

8. Fundacja

Fundacja Polska Bezgotówkowa z siedzibą w Warszawie odpowiedzialna za realizację Programu, jego obsługę operacyjną oraz zarządzanie Funduszem

9. Fundusz

Wyodrębniony fundusz, z którego środki finansowe rozliczane, według zasad określonych w Programie i przeznaczone na jego realizację

10. ITCARD

Oznacza firmę IT Card Centrum Technologii Płatniczych SA z siedzibą w Warszawie (02-231) przy xx. Xxxxxxxxx 000, XXX 000-000-00-00.

11. Kod BLIK

Hasło jednorazowe w formie ciągu cyfr służące do autoryzacji Transakcji BLIK.

12. mBank lub Bank

Oznacza mBank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, xx. Xxxxxxxxxx 00 , 00-000 Xxxxxxxx, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000025237, NIP 000-000-00-00, o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość wg stanu na dzień 01.01.2017 r. wynosi 169.120.508 PLN.

13. Organizacje kart płatniczych (Organizacje Płatnicze)

Oznacza podmiot, który grupuje wydawców kart płatniczych działających pod wspólnym znakiem.

14. Potrącenie

Oznacza pomniejszenie kwoty przekazywanej przez mBank do Akceptanta z tytułu transakcji realizowanych instrumentami płatniczymi o kwoty należne dla Dostawcy, mBanku oraz Organizacji Płatniczych

15. PWOB lub Program

Program Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego, który stanowi wspólne przedsięwzięcie agentów rozliczeniowych, wydawców, organizacji płatniczych, realizowany przy udziale i wsparciu Związku Banków Polskich oraz Ministra Rozwoju i Finansów

16. Punkt handlowo-usługowy

Jest to każdy punkt wskazany przez Akceptanta w Karcie Lokalizacji stanowiącej załącznik do Umowy, w którym jest uruchomiony Terminal POS

17. Terminal POS

Oznacza urządzenie wraz z dodatkowym wyposażeniem dostarczone przez Dostawcę na mocy odrębnej umowy, które służy przyjmowaniu płatności przy użyciu instrumentów płatniczych.

18. Transakcja BLIK

Transakcja płatnicza w złotych polskich, dokonana przy użyciu aplikacji mobilnej, stanowiąca transfer

środków pieniężnych na rachunek posiadacza instrumentu płatniczego za pośrednictwem systemu BLIK.

19. Umowa

Oznacza umowę zawartą pomiędzy Akceptantem a mBank w celu przyjmowania płatności przy użyciu instrumentów płatniczych wraz z załącznikami stanowiącymi integralną cześć Xxxxx.

20. Ustawa

Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.

4.

1. W ramach standardowego trybu informacyjnego określonego Rozdziałem „Zasady świadczenia usługi oraz powiadomień elektronicznych”, mBank zobowiązuje się dostarczyć Akceptantowi poprzez elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) raz w miesiącu raport zawierający:

− sumaryczne zestawienie kwot transakcji z okresu jakiego dany raport dotyczy,

− sumaryczne zestawienie kwot pobranych opłat i innych należności pobranych w drodze Potrącenia, a w odniesieniu do transakcji realizowanych z użyciem karty płatniczej ze wskazaniem kwoty opłat Akceptanta i opłaty interchange.

2. Zawierając Umowę z mBank Akceptant wyraża zgodę na udostępnianie mu wymaganych przepisami prawa informacji o transakcjach z użyciem karty płatniczej, w tym o kwotach wszelkich opłat należnych z tytułu takich transakcji, zbiorczo, przynajmniej raz w miesiącu.

3. Akceptanci korzystający z Terminali POS dodatkowo informowani są przy wydrukowaniu raportu dziennego o kwotach indywidualnych transakcji objętych danym raportem wysyłki. Informacje te umieszczone będą na wydrukowanym przez Terminal POS wydruku, potwierdzającym przesłanie raportu.

4. Akceptant może skontaktować się z BOK w terminie 14 dni od daty otrzymania raportu, o którym mowa w ust. 1 powyżej i zlecić BOK przedstawienie raportu szczegółowego zawierającego kwoty indywidualnych transakcji płatniczych, kwoty pobranych od nich opłat oraz innych należności za okres objęty reklamowanym raportem.

§ 5

W zakresie usług płatniczych, świadczonych na podstawie Umowy, nie stosuje się przepisów Działu II Ustawy oraz art. 34, art. 35-37, art. 40 ust. 3-4, art. 45, art. 46 ust. 2-5, art. 47, art. 48 oraz art. 51, art. 144-146 Ustawy

1. Podmiotem przetwarzającym w imieniu mBank transakcje w Terminalach POS oraz zarządzającym w zakresie realizacji niniejszej umowy Terminalami POS jest ITCARD.

2. ITCARD działając jako instytucja autoryzowana przez Mastercard Worldwide i Visa Inc. jako dostawca usług dla członków powyższych Organizacji Płatniczych oraz jako instytucja upoważniona przez mBank do obsługi Transakcji BLIK, jest uprawniony do przetwarzania w Terminalach POS komunikatów transakcyjnych następujących instrumentów płatniczych:

1) kart płatniczych z logotypami wskazanymi poniżej:

i) System Płatniczy Visa: Visa, Visa Electron, VPay

ii) System Płatniczy Mastercard: Mastercard, Debit Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro

2) wymienionych poniżej instrumentów płatniczych nie opartych na karcie płatniczej:

i) System Płatniczy PSP: BLIK.

3. Jedynie transakcje obsługiwane przez Terminale POS, posiadające certyfikat zgodności z systemem ITCARD, dostarczone przez Dostawcę i obsługiwane przez Akceptanta zgodnie z zasadami zawartymi w niniejszym Regulaminie oraz w sposób określony w „Instrukcji Obsługi Terminala POS" (przekazanej Akceptantowi przez Dostawcę oraz dostępnej na eBOK), są podstawą do wypłaty kwot należnych Akceptantowi za wydane towary oraz usługi. W ramach realizacji niniejszej Umowy, Akceptant jest zobowiązany korzystać wyłącznie z urządzeń dostarczonych przez Dostawcę.

4. Każdy punkt Akceptanta zobowiązany jest do odpowiedniego eksponowania emblematów informujących o tym, jakie instrumenty płatnicze akceptuje. Odpowiednie eksponowanie oznacza umieszczenie emblematów w miejscu widocznym dla posiadacza instrumentu płatniczego.

5. Akceptant, który nie akceptuje wszystkich kart lub instrumentów płatniczych danego systemu kart płatniczych, informuje o tym konsumentów w wyraźny i niebudzący wątpliwości sposób, w tym samym czasie, kiedy informuje konsumentów o akceptowaniu innych kart i instrumentów płatniczych danego systemu kart płatniczych. Informacje na ten temat są w widoczny sposób eksponowane przy wejściu do Punktu handlowo-usługowego i przy kasie.

6. Prawo do przyjmowania zapłaty przy użyciu instrumentów płatniczych w punkcie należącym do Akceptanta mają jedynie pracownicy Akceptanta lub inne wskazane przez niego osoby, przeszkolone przez Xxxxxxxx. W przypadku wyznaczenia przez Akceptanta nowych pracowników lub innych osób do obsługi Terminali POS, Akceptant jest zobowiązany wystąpić do Dostawcy o ich przeszkolenie. Akceptant ponosi odpowiedzialność za dopuszczenie pracowników lub innych osób nieprzeszkolonych przez Dostawcę do przyjmowania transakcji dokonywanych przy użyciu instrumentów płatniczych.

2.

1. Osoba obsługująca transakcję realizowaną z użyciem karty płatniczej, zanim przeprowadzi transakcję, ma obowiązek dokonać każdorazowej weryfikacji karty, która polega na sprawdzeniu:

i) daty ważności karty,

ii) cech charakterystycznych dla danego systemu kart,

iii) czy karta nie nosi widocznych śladów podrobienia lub przerobienia,

iv) czy karta jest podpisana oraz czy pasek wzoru podpisu nie nosi śladów usunięcia lub przerobienia podpisu, nie jest zatarty lub rozmazany, a krawędź paska nie daje się zaczepić paznokciem,

v) czy karta nie jest uszkodzona, pęknięta, przecięta, złamana, czy ogólny wygląd karty nie budzi wątpliwości.

2. Powyższe wymogi nie znajdują zastosowania w przypadku transakcji dokonywanych przy użyciu kart zbliżeniowych w czasie wykonywania, których Akceptant nie ma bezpośredniego kontaktu z kartą i transakcja jest przeprowadzana przez jej użytkownika.

3. W przypadku stwierdzenia niezgodności w którejkolwiek z wyżej wymienionych w ust. 1 powyżej sytuacji, należy wstrzymać się od dalszej realizacji transakcji i nie oddając karty posiadaczowi, skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, podając hasło „kod 10". Hasło „kod 10" oznacza brak możliwości jawnego przekazywania informacji. Pracownik Biura Obsługi Klienta zada kilka pytań dotyczących klienta oraz skontaktuje się z bankiem, który wydał kartę. Następnie przekaże instrukcje, co do dalszego postępowania.

4. Osoba obsługująca transakcję zobowiązana jest do upewnienia się, czy wydruk z Terminala POS jest czytelny. Czytelne muszą być wszystkie elementy wydruku wskazane w § 8 ust. 4 lit. ii) niniejszego Rozdziału.

5. W przypadku płatności kartą płatniczą, osoba obsługująca transakcję zobowiązana jest do porównania numeru karty z wydruku z Terminala POS z numerem umieszczonym na karcie płatniczej. W przypadku kart elektronicznych numer karty może nie być wydrukowany, lub może być wydrukowana tylko jego część.

6. W przypadku kart, których posiadacz weryfikowany jest na podstawie podpisu złożonego odręcznie na rachunku, osoba obsługująca transakcję ma obowiązek dokonać, ze szczególną starannością, porównania podobieństwa podpisu złożonego na rachunku z podpisem na pasku do podpisu karty płatniczej.

7. W przypadku stwierdzenia niezgodności w porównywanych podpisach lub w przypadku stwierdzenia niezgodności karty (np. numer karty jest nieczytelny, lub karta nie posiada znaków organizacji płatniczych) transakcję należy unieważnić (także po uzyskaniu autoryzacji dla transakcji) i nie oddając karty posiadaczowi, skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, podając hasło „kod 10", w celu otrzymania dalszych instrukcji.

8. W przypadku:

i) jakichkolwiek wątpliwości, co do autentyczności karty lub autentyczności złożonego podpisu na rachunku,

ii) podejrzanego lub nietypowego zachowania się osoby prezentującej kartę,

iii) uzyskania odmów wydawcy przy dwóch kolejnych próbach transakcji dokonywanych przez tego samego klienta,

iv) gdy kwota transakcji lub sumaryczna kwota serii transakcji dokonywanych przez jedną osobę przekracza ponad dwukrotnie wartość typową dla transakcji kartowych dokonywanych u Akceptanta,

v) jakichkolwiek podejrzeń, co do naruszenia innych wymogów opisanych w niniejszym Regulaminie, osoba obsługująca transakcję nie oddając karty posiadaczowi, zobowiązana jest skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, podając hasło „kod 10", w celu otrzymania dalszych instrukcji.

3.

1. Osoba obsługująca transakcję może żądać, aby użytkownik karty płatniczej okazał dokument stwierdzający tożsamość, w razie uzasadnionych wątpliwości, co do jego tożsamości. Jeżeli weryfikacja tożsamości posiadacza karty okaże się niemożliwa, osoba obsługująca transakcję powinna skontaktować się z BOK, podając hasło „kod 10", w celu otrzymania dalszych instrukcji.

2. Osoba obsługująca transakcję ma prawo i obowiązek odmówić przyjęcia zapłaty za pomocą karty płatniczej w przypadku (wystarczy spełnienie przynajmniej jednego z warunków):

i) nieważności karty płatniczej,

ii) zastrzeżenia karty płatniczej,

iii) niezgodności podpisu złożonego na rachunku z podpisem na pasku do podpisu karty płatniczej,

iv) odmowy okazania dokumentu stwierdzającego tożsamość przez użytkownika karty płatniczej w przypadku określonym w ust. 1, albo stwierdzenia posługiwania się kartą płatniczą przez osobę nieuprawnioną,

v) niemożności uzyskania akceptacji dokonania operacji.

3. Osoba obsługująca transakcję ma prawo i obowiązek zatrzymać kartę na zasadach określonych w paragrafie poniżej, jeśli:

i) Terminal POS wyświetlił komunikat z poleceniem zatrzymania karty,

ii) pracownik Biura Obsługi Klienta wydał telefonicznie polecenie zatrzymania karty.

Jedynym wyjątkiem, który pozwala na odstąpienie od tego obowiązku, jest zagrożenie życia lub zdrowia. W tym przypadku osoba, która odstąpiła od zatrzymania karty zobowiązana jest do wypełnienia formularza Opis zdarzenia z podaniem w nim przyczyny niezatrzymania karty. Formularz należy odesłać pocztą na Adres Korespondencyjny.

4.

1. Transakcje dokonane przy użyciu Terminala POS są automatycznie autoryzowane, z zastrzeżeniem transakcji przeprowadzanych z wykorzystaniem technologii zbliżeniowej, w przypadku których proces autoryzacji jest zgody z wymaganiami Organizacji Płatniczych.

2. Z centrum automatycznej autoryzacji ITCARD można otrzymać jedną z trzech odpowiedzi:

i) autoryzację, czyli uzyskanie kodu autoryzacji dla przeprowadzanej transakcji,

ii) odmowę dokonania transakcji,

iii) żądanie zatrzymania karty płatniczej.

3. Znaczenie poszczególnych odpowiedzi autoryzacyjnych (odpowiednie komunikaty prezentowane są na wyświetlaczu Terminala POS oraz na wydrukach):

i) autoryzacja oznacza uzyskanie zgody wydawcy instrumentu płatniczego na przeprowadzenie danej transakcji,

ii) odmowa oznacza brak zgody banku klienta na dokonanie transakcji, np. ze względu na przekroczenie przez posiadacza karty limitu transakcji, niewystarczającego salda na rachunku karty płatniczej lub, w przypadku transakcji z użyciem kodu PIN, jeżeli posiadacz karty wprowadził niewłaściwy kod PIN,

iii) żądanie zatrzymania karty oznacza, że bank wydawca karty po sprawdzeniu w swojej bazie danych wydaje dyspozycję zatrzymania karty.

4. W przypadku, o którym mowa w ust. 3 lit. iii), należy wyjaśnić posiadaczowi karty, że bank zażądał zatrzymania karty i że to bank, a nie okaziciel jest jej właścicielem. Zatrzymaną kartę Visa należy:

i) Karty bez chipa (posiadające tylko pasek magnetyczny) – przeciąć poziomo pomiędzy paskiem podpisu a paskiem magnetycznym, uważając, aby nie uszkodzić hologramu oraz paska magnetycznego;

ii) Karty z chipem – odcinać przeciwległy do chipa róg karty pod kątem 45° na długości ok. 25 mm, uważając aby nie uszkodzić hologramu oraz paska magnetycznego.

Zatrzymaną kartę Mastercard należy przeciąć pionowo w połowie karty poprzez pasek magnetyczny, uniemożliwiając tym samym odczytanie karty.

Najpóźniej następnego dnia roboczego kartę wraz z wypełnionymi i podpisanymi formularzami: „Protokół zatrzymania karty i Opis zdarzenia” należy odesłać pocztą do BOK na Adres Korespondencyjny. Polecenie zatrzymania karty może również zostać wydane telefonicznie przez pracownika Biura Obsługi Klienta.

5. W przypadku braku łączności Terminala POS z centrum automatycznej autoryzacji ITCARD, osoba obsługująca transakcję zobowiązana jest do telefonicznego kontaktu z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.

5.

1. Osoba obsługująca transakcję nie może dzielić kwoty do zapłaty za pojedynczy towar lub usługę na transakcje o mniejszej wartości.

6.

1. Transakcji zwrotu można dokonać wyłącznie w przypadku, gdy posiadacz instrumentu płatniczego oddaje towar, który zakupił przy użyciu tego samego instrumentu płatniczego.

2. Warunkiem dokonania przez osobę obsługującą transakcję transakcji zwrotu jest okazanie przez posiadacza instrumentu płatniczego dowodu sprzedaży, w postaci wydruku z Terminala POS, dokonanej tym samym instrumentem płatniczym, u tego samego Akceptanta, na kwotę nie mniejszą niż kwota planowanej transakcji zwrotu.

3. W oparciu o jeden dowód sprzedaży można dokonać jednej lub więcej transakcji zwrotu pod warunkiem, że sumaryczna kwota wszystkich zwrotów nie przekroczy kwoty transakcji sprzedaży wydrukowanej na dowodzie sprzedaży.

4. Przy każdej transakcji zwrotu osoba obsługująca transakcję zobowiązana jest do wpisania na odwrocie przedstawionego przez posiadacza instrumentu płatniczego dowodu sprzedaży: słowa: "ZWROT", zwracanej kwoty i daty zwrotu.

5. ITCARD działając na rzecz mBank ma prawo zażądać od Akceptanta oryginału dowodu sprzedaży dla każdej transakcji, do której Akceptant dokonał transakcji zwrotu ze wszelkimi konsekwencjami wynikającymi z niniejszego Regulaminu.

6. W przypadku transakcji zwrotu mają zastosowanie szczegółowe zasady weryfikacji karty i jej posiadacza zawarte w niniejszym Regulaminie. Zasady obsługi Terminala POS przy transakcji zwrotu opisano w

„Instrukcji Obsługi Terminala POS".

7. Jeżeli w danym dniu u Akceptanta sumaryczna kwota transakcji zwrotu przekroczy sumaryczną kwotę transakcji sprzedaży, mBank może uwzględnić pozostającą wartość zwrotu w kolejnym rozliczeniu lub wezwać Akceptanta do dokonania w określonym przez mBank terminie, wpłaty pozostającej do rozliczenia kwoty na rachunek bankowy wskazany w wezwaniu.

8. W przypadku, gdy ITCARD realizując działania na rzecz mBank poweźmie uzasadnione podejrzenie, że osoba obsługująca transakcję dokonując transakcji zwrotu nie spełniła któregokolwiek z warunków określonych w ust. 1 lub ust. 2 powyżej, mBank ma prawo wstrzymać przekazanie środków na konto posiadacza instrumentu płatniczego z tytułu tej transakcji na czas niezbędny do wyjaśnienia sytuacji. Jeśli podejrzenie okaże się słuszne, mBank ma prawo dokonać cofnięcia całej operacji transakcji zwrotu.

9. Akceptant ponosi odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje wynikające z dokonania transakcji zwrotu w użytkowanym przez niego Terminalu POS, włącznie z konsekwencjami wynikającymi z ust. 8 powyżej.

7.

1. Wszystkie transakcje (płatności jak i zwroty) dokonywane są w walucie krajowej, z zastrzeżeniem transakcji opisanych w Rozdziale 5 niniejszego Regulaminu.

8.

1. Warunkiem poprawnego rozliczenia transakcji i przyjęcia ich przez systemy płatnicze, jest przekazanie tych transakcji przez Terminal POS do systemów ITCARD (Zamknięcie Dnia na Terminalu POS) w czasie nie dłuższym niż 2 dni robocze licząc od dnia ich realizacji u Akceptanta.

2. Pomimo, że Terminal POS dokonuje Zamknięcia Dnia automatycznie o określonej porze dnia, obowiązkiem osoby obsługującej Terminal POS jest codzienne sprawdzenie, czy dokonane transakcje zostały przekazane przez Terminal POS do systemów ITCARD, tzn. czy nastąpiło poprawne Zamknięcie Dnia na Terminalu POS. Potwierdzeniem poprawnego Zamknięcia Dnia na Terminalu POS jest wydruk ROZLICZENIE DNIA, zakończony napisem SALDA UZGODNIONE.

3. W przypadku, gdy Zamknięcie Dnia na Terminalu POS nie dokonało się automatycznie o określonej porze dnia, osoba obsługująca transakcje zobowiązana jest do bezzwłocznego dokonania próby ręcznego Zamknięcia Dnia poprzez uruchomienie odpowiedniej funkcji administracyjnej na Terminalu POS. Jeśli próba ta okaże się bezskuteczna lub wydruk ROZLICZENIE DNIA zakończony jest napisem SALDA NIEUZGODNIONE, osoba obsługująca Terminal POS zobowiązana jest do bezzwłocznego zgłoszenia tego faktu do Biura Obsługi Klienta.

4. mBank nie ponosi odpowiedzialności za odrzucenie przez systemy płatnicze tych transakcji, które zostały przekazane przez Terminal POS do systemów ITCARD po czasie dłuższym niż określono w ust. 1, jeśli osoba obsługująca Terminal POS nie dokonała niezwłocznego zgłoszenia faktu braku poprawnego Zamknięcia Dnia na Terminalu POS, określonego w ust. 3. mBank zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty Akceptantowi należności z tytułu tych transakcji. Jeżeli wypłata należności już nastąpiła, mBank zastrzega sobie prawo do potrącenia tych kwot z płatności bieżących lub pisemnego wezwania Akceptanta do dokonania w określonym przez mBank terminie wpłaty pozostającej do rozliczenia kwoty na rachunek bankowy wskazany w wezwaniu.

9.

1. Akceptant zobowiązuje się do przechowywania oryginałów rachunków z Terminala POS przez 15 (piętnaście) miesięcy od daty transakcji (również w przypadku rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy).

2. Jeżeli BOK zwróci się do Akceptanta z prośbą o przedstawienie oryginału lub kopii rachunku, Akceptant zobowiązuje się do jego wyszukania i dostarczenia do BOK oraz, w przypadku zaistnienia takiej konieczności, również kopii paragonu z kasy fiskalnej (powiększonego na stronę A4). W przypadku

punktu oferującego produkty lub usługi, oferowanie których podlega ograniczeniom zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, Akceptant zobowiązany jest do dołączenia dokumentów potwierdzających uprawnienie do oferowania takich produktów lub usług, na zasadach określonych w tych przepisach.

3. Jeżeli w ciągu 14 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez BOK mBank pisemnej prośby, o której mowa w ust. 2, Akceptant nie wywiąże się ze zobowiązania określonego w ust. 2 lub przesłany przez niego wydruk okaże się nieważny, mBank zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty Akceptantowi należności z tytułu tej transakcji. Jeżeli wpłata należności już nastąpiła, mBank zastrzega sobie prawo do potrącenia tej kwoty z płatności bieżących lub pisemnego wezwania Akceptanta do dokonania w określonym przez mBank terminie, wpłaty pozostającej do rozliczenia kwoty na rachunek bankowy wskazany w wezwaniu.

4. Wydruk z Terminala POS uważany jest za nieważny, gdy zachodzi przynajmniej jeden z wymienionych przypadków:

i) odręczny podpis klienta na rachunku (dla transakcji niezatwierdzanych kodem PIN) nie jest zgodny z podpisem na karcie lub oba podpisy różnią się znacząco między sobą,

ii) na wydruku jest brak, lub jest nieczytelna bądź nieprawidłowa przynajmniej jedna z wymienionych poniżej danych:

(1) kwota transakcji,

(2) data transakcji,

(3) numer karty (lub jego część, jeśli pozostała część została zamaskowana) - w przypadku płatności kartą płatniczą; Kod BLIK – w przypadku Transakcji BLIK,

(4) numer Terminala POS,

(5) pełny adres i nazwa punktu Akceptanta,

(6) kod autoryzacji (tylko dla transakcji autoryzowanych),

iii) w dniu transakcji karta była nieważna,

iv) dane wydrukowane na oryginale wydruku z terminala różnią się od danych wydrukowanych na kopii wydanej posiadaczowi instrumentu płatniczego,

v) karta płatnicza nosiła widoczne znamiona podrobienia, przerobienia, zniszczenia lub nie posiadała cech charakterystycznych systemów kart płatniczych,

vi) przy dokonywaniu transakcji nastąpiły inne odstępstwa od Regulaminu lub Umowy.

10.

1. Akceptant nie może wykorzystywać Terminala POS do innych celów i działalności niż określają to warunki Umowy za wyjątkiem przeprowadzania w Terminalu POS transakcji i operacji wynikających z innych aplikacji zainstalowanych w Terminalu POS przez Dostawcę. W szczególności nie może przyjmować w Terminalu POS dostarczonym przez Dostawcę płatności za sprzedaż zrealizowaną w innej firmie.

2. Uprawnieni pracownicy Banku i Dostawcy lub wskazani przez Bank mają prawo do wizytowania punktów Akceptanta oraz do przeprowadzania kontroli prawidłowości dokonywanych czynności stanowiących przedmiot Umowy, a w szczególności przeprowadzania kontroli:

i) prawidłowości sporządzania dokumentacji,

ii) zgodności prowadzonej działalności handlowo-usługowej z informacjami przekazanymi do mBank,

iii) sposobu wykorzystania dostarczonych materiałów i urządzeń

iv) odpowiedniego eksponowania emblematów informujących o tym, jakie instrumenty płatnicze akceptuje.

11.

1. Akceptant zobowiązany jest do dołożenia wszelkich starań w zapobieganiu oszustwom kartowym, pomocy w ich wykrywaniu oraz wyjaśnienia, jeżeli zaistnieje taka potrzeba również w formie pisemnej, okoliczności dokonania transakcji przy użyciu karty skradzionej, czy też sfałszowanej.

2. W przypadku zaistnienia uzasadnionego podejrzenia, że Akceptant nie wywiązuje się z obowiązków określonych w Rozdziale 2 niniejszego Regulaminu lub narusza warunki Umowy lub Regulaminu, mBank zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania Terminala POS w systemie, skutkującego wstrzymaniem możliwości dokonywania transakcji z jego użyciem. Każdorazowo przy podjęciu decyzji o wstrzymaniu, mBank będzie miał na względzie ograniczenie potencjalnych strat, jakie w wyniku dalszego użytkowania Terminala POS przez Akceptanta, mogą ponieść uczestnicy obrotu instrumentami płatniczymi. Wstrzymanie nastąpi na czas niezbędny do wyjaśnienia sytuacji.

12.

Akceptant przyjmuje do wiadomości, że nazwa, adres oraz rodzaj działalności Punktu handlowo-usługowego Akceptanta, w którym przyjmowane są Transakcje BLIK, udostępniane będą do Polskiego Standardu Płatności Sp. z o.o.

ROZDZIAŁ 3

STANDARD ZABEZPIECZENIA DANYCH KARTOWYCH

1. Akceptant jest zobowiązany do zachowania procedur bezpieczeństwa określonych w Regulaminie, nieudostępniania danych o posiadaczu lub użytkowniku karty osobom nieuprawnionym oraz do niedopuszczenia do nieprawidłowego użycia lub do skopiowania kart płatniczych.

2. Zgodnie z wytycznymi Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), organizacji powołanej przez Organizacje kart płatniczych do standaryzacji zagadnień dotyczących ochrony danych posiadaczy kart, Akceptant ma obowiązek ochrony tych danych, a w szczególności poddania się stosownej weryfikacji w celu potwierdzenia zgodności ze standardem bezpieczeństwa i ochrony informacji dotyczących kart płatniczych. Wszelkie działania podejmowane w tym zakresie mają przede wszystkim za zadanie zwiększać bezpieczeństwo transakcji opłacanych kartami płatniczymi i bezpieczeństwo posiadaczy tych kart.

3. Szczegółowe zasady oraz wymagany sposób weryfikacji opublikowane są na stronach xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Akceptant na bieżąco śledząc zmiany wprowadzane przez PCI DSS zwiększa bezpieczeństwo obrotu kartowego, pozyskując informacje, które pozwolą uniknąć ewentualnych zagrożeń. ITCARD działający w imieniu mBank dochowa należytej staranności, żeby najważniejsze informacje dotyczące bezpieczeństwa znajdowały się również na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx

4. Ujawnienie danych posiadaczy kart objętych standardem PCI DSS lub niezgodność z wymogami bezpieczeństwa PCI DSS skutkuje karami finansowymi przewidzianymi przez Systemy kart płatniczych.

5. Akceptant zobowiązany jest do spełniania wymagań międzynarodowego standardu bezpieczeństwa PCI DSS (o którym mowa powyżej), w szczególności przez:

i) przestrzeganie zakazu rejestrowania i przechowywania zawartości bądź części składowych zapisów paska magnetycznego lub mikroprocesora oraz takich danych jak XXX0, XXX0 i innych danych wydrukowanych na rewersie karty,

ii) skuteczne zabezpieczenia przed dostępem osób trzecich do danych kart przechowywanych w systemach Akceptanta lub zawartych w jakichkolwiek dokumentach, w tym wydrukach z systemu informatycznego lub Terminala POS, oraz nie rejestrowania tych danych w celach innych niż autoryzacja transakcji płatniczej,

iii) cykliczne, przynajmniej raz na miesiąc, przeprowadzanie inspekcji mającej na celu weryfikację czy:

(1) elementy Terminala POS oraz innych urządzeń wykorzystywanych do obsługi transakcji z użyciem kart płatniczych nie noszą znamion manipulacji, np. czy nie zostało zainstalowane lub nie podjęto prób zainstalowania jakiegokolwiek oprogramowania lub urządzenia, które mogłoby służyć do nieuprawnionego rejestrowania lub pozyskiwania danych kart płatniczych lub kodów PIN;

(2) elementy Terminala POS oraz innych urządzeń wykorzystywanych do obsługi transakcji z użyciem kart płatniczych nie zostały podmienione przez osoby do tego nieuprawnione,

(3) elementy Terminala POS oraz innych urządzeń wykorzystywanych do obsługi transakcji z użyciem kart płatniczych nie noszą śladów uszkodzeń lub otwierania.

iv) dokonanie inspekcji, o której mowa w lit. iii) jest możliwe także w każdym innym momencie wystąpienia podejrzenia ingerencji w elementy Terminala POS oraz innych urządzeń wykorzystywanych do obsługi transakcji z użyciem kart płatniczych,

v) niezwłoczne informowanie mBank o wszelkich zidentyfikowanych przypadkach modyfikacji Terminala POS, udostępniając jednocześnie mBank wszelkie informacje, które mogą okazać się pomocne przy wyjaśnieniu okoliczności zdarzenia.

6. W ust. 5 powyżej określone zostały podstawowe wymagania standardu PCI DSS, co nie zwalnia Akceptanta z przestrzegania innych wymogów standardu PCI DSS opublikowanych na stronie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.

7. Standardy PCI DSS mogą się zmieniać. Akceptant zobowiązany jest do zapewnienia zgodności swoich procedur i systemów z aktualnymi wymogami standardu zabezpieczenia danych kartowych. Aktualna klasyfikacja akceptantów oraz wymogi określone dla każdej z grup akceptantów, publikowane są na stronach xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx

8. W przypadku niedopełnienia przez Akceptanta wymogów wynikających ze standardu PCI DSS, mBank obciąży Akceptanta opłatami wynikającymi z kar i odszkodowań nałożonych przez międzynarodowe Organizacje Płatnicze na mBank, a Akceptant zobowiązuje się pokryć wszelkie zaistniałe z tego tytułu kary i odszkodowania.

9. Akceptant jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia o stwierdzonych nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych transakcjach płatniczych dokonanych przy użyciu kart płatniczych w ramach niniejszej Umowy. Akceptant zobowiązany jest dokonać zawiadomienia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, kontaktując się z infolinią wskazaną w BOK.

10. Jeżeli Akceptant nie dokona powiadomienia, o którym mowa w ust. 9 powyżej w terminie 13 (trzynastu) miesięcy od dnia obciążenia rachunku płatniczego albo od dnia, w którym transakcja miała być wykonana, roszczenia Akceptanta względem mBank z tytułu nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych transakcji płatniczych wygasają.

ROZDZIAŁ 4

ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI CASH BACK

1. Usługa Cash Back jest oferowana przez mBank.

2. Usługa Cash Back polega na umożliwieniu wypłaty gotówki podczas realizacji transakcji sprzedaży z użyciem karty płatniczej w Terminalu POS na zasadach określonych w niniejszym Rozdziale.

3. Usługa Cash Back jest dostępna dla Klientów posiadających karty banków, które zdecydują się tę usługę oferować. Obecnie usługa Cash Back obejmuje karty wydane przez organizacje Visa i Mastercard.

4. mBank zastrzega sobie prawo do rozszerzenia dostępności usługi na karty innych systemów płatniczych. Rozszerzenie dostępności usługi nie wymaga zmiany Umowy i powiadomienia Akceptanta. Jest dokonywane w drodze zmiany konfiguracji Terminala POS.

5. Dostawca zapewni Akceptantowi właściwie skonfigurowany i wyposażony Terminal POS do obsługi transakcji Cash Back.

6. Dostawca udostępni odpowiednie materiały szkoleniowe w zakresie przeprowadzania transakcji Cash Back niezbędne do przeszkolenia pracowników Akceptanta.

7. Decyzję o zakwalifikowaniu karty do przeprowadzenia transakcji Cash Back podejmuje aplikacja Terminala POS na podstawie zastrzeżonego algorytmu. W szczególności możliwe jest, że transakcja obsługiwana przez mBank nie zostanie zakwalifikowana jako transakcja Cash Back. Z tego tytułu Akceptantowi nie przysługują żadne roszczenia.

8. Akceptant zobowiązuje się obsługiwać transakcje Cash Back zgodnie z zasadami opisanymi w instrukcji obsługi dla tego typu transakcji, instrukcji obsługi Terminala POS oraz w niniejszym Rozdziale.

9. Zgodnie z regulacjami Organizacji Płatniczych, transakcja Cash Back może być realizowana tylko łącznie z transakcją sprzedaży i z użyciem karty płatniczej.

10. W dniu wprowadzenia niniejszej regulacji maksymalna kwota wypłaty gotówki dla transakcji Cash Back wynosi:

i) 300 (trzysta) PLN w przypadku transakcji kartą płatniczą Visa,

ii) 500 (pięćset) PLN w przypadku transakcji kartą płatniczą Mastercard.

mBank zastrzega sobie prawo do zmiany maksymalnej kwoty wypłaty gotówki dla transakcji Cash Back, o ile kwota ta zostanie zmieniona przez Organizacje Płatnicze. W takim przypadku Dostawca dokona odpowiednich zmian w konfiguracji Terminali POS Akceptanta. Zmiana maksymalnej kwoty wypłaty gotówki dla transakcji Cash Back nie wymaga zmiany Umowy oraz powiadomienia Akceptanta.

11. Odpowiedzialność za ewentualne reklamacje i konsekwencje wynikając z nieprzestrzegania zasad zawartych w niniejszym Rozdziale oraz instrukcji obsługi Terminala POS ponosi Akceptant.

12. Wszelkie działania promocyjne dla usługi Cash Back podjęte przez Akceptanta mogą się odbywać wyłącznie na warunkach określonych lub zaakceptowanych na piśmie przez mBank.

13. Akceptant wskazuje, że usługa Cash Back będzie dostępna w lokalizacjach, dla których w Karcie Lokalizacji wybrano korzystanie z danej usługi.

ROZDZIAŁ 5

ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI DYNAMIC CURRENCY CONVERSION (DCC)

1. Dynamic Currency Conversion (DCC) polega na zaoferowaniu posiadaczom kart wydanych do rachunku w walucie innej niż PLN, możliwości płatności kartą za produkty i usługi w walucie rachunku tej karty, tzn. posiadacz karty ma możliwość dokonania transakcji, wymienionych w ust. 12, w PLN lub w walucie rachunku karty, którą chce dokonać zakupu.

2. Transakcja w walucie karty (DCC) jest dostępna wyłącznie dla okazicieli ważnych kart płatniczych międzynarodowych systemów obsługiwanych na podstawie niniejszej Umowy, wydanych w walutach aktywnych dla DCC.

3. DCC objęte są następujące waluty: USD , CHF, EUR, AED, AUD, BGN, CAD, CNY, CZK, DKK, GBP, HKD, HRK, HUF, ILS, INR, KRW, KWD, MXN, NOK, QAR, RON, RUB, SEK, TRY oraz UAH. mBank zastrzega sobie prawo zmiany walut DCC. Obsługa innych walut nie wymaga zmiany Umowy i powiadomienia Akceptanta. Jest dokonywana w drodze zmiany konfiguracji Terminala POSW ramach Umowy Akceptant będzie umożliwiał dokonanie transakcji w walucie karty (DCC) posiadaczom kart wydanych do rachunku prowadzonego w walucie innej niż PLN.

4. W ramach Umowy Akceptant będzie umożliwiał dokonanie transakcji w walucie karty (DCC) posiadaczom kart wydanych do rachunku prowadzonego w walucie innej niż PLN.

5. W przypadku niedokonania wyboru waluty transakcji przez posiadacza karty wydanej do rachunku w walucie innej niż PLN, transakcja wykonana zostanie w PLN.

6. Przed zrealizowaniem transakcji, Terminal POS automatycznie wydrukuje informacje o kwocie transakcji w PLN, kwocie transakcji w walucie karty, kursie wymiany waluty i wysokości dodatkowej marży, o których należy poinformować posiadacza karty.

7. Akceptant jest zobowiązany do otrzymania wyraźnego oświadczenia woli posiadacza karty, odnośnie do wykonania transakcji w walucie karty (DCC) przed wykonaniem takiej transakcji, co zostanie potwierdzone jego podpisem na wydruku transakcji lub prawidłowo zweryfikowanym kodem PIN.

8. Informacje udzielane przez Akceptanta odnośnie do transakcji w walucie karty (DCC) powinny w jasny sposób prezentować, że jest ona opcjonalna.

9. Obsługa posiadacza karty powinna być taka sama w wypadku transakcji w PLN, jak i transakcji w walucie karty (DCC), w szczególności zabronione jest stosowanie technik skłaniających posiadacza karty do wykonania transakcji w walucie karty (DCC).

10. Jeśli Akceptant nie będzie się stosował do określonych w ust. 4 – 9 wymagań, mBank zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia obsługi transakcji DCC u Akceptanta.

11. Decyzję o zakwalifikowaniu karty do przeprowadzenia transakcji DCC każdorazowo podejmuje aplikacja na Terminalu POS na podstawie zastrzeżonego algorytmu.

12. Istnieje możliwość dokonania następujących rodzajów transakcji w walucie karty (DCC):

i) sprzedaży,

ii) zwrotu do transakcji sprzedaży w walucie transakcji sprzedaży.

13. Obsługa transakcji w walucie karty (DCC) podlega następującym zasadom:

i) jeżeli transakcja sprzedaży była wykonana w walucie karty (DCC), to jej zwrot powinien być przeprowadzony również w walucie karty (DCC),

ii) jeżeli transakcja sprzedaży była wykonana w PLN, nie jest możliwy zwrot w walucie karty (DCC).

14. Odpowiedzialność za ewentualne reklamacje i konsekwencje wynikające z nieprzestrzegania zasad zawartych w niniejszym Rozdziale ponosi Akceptant.

15. Rozliczenie transakcji w walucie karty (DCC) pomiędzy mBank a Akceptantem odbywa się w PLN.

16. Akceptant wskazuje, że usługa DCC będzie dostępna w lokalizacjach, dla których w Karcie Lokalizacji wybrano korzystanie z danej usługi.

ROZDZIAŁ 6

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI GWARANTOWANEJ REZERWACJI

1. Usługa Gwarantowanej Rezerwacji polega na możliwości czasowego zablokowania przez Akceptanta za pośrednictwem Terminala POS, na poczet późniejszych płatności, środków na rachunku posiadacza karty płatniczej w celu ich zabezpieczenia na wypadek rezygnacji z usługi.

2. Warunkiem udostępnienia Akceptantowi usługi Gwarantowanej Rezerwacji jest:

i) prowadzenie przez Akceptanta rodzaju działalności, dla której usługa ta jest oferowana oraz

ii) złożenia przez Akceptanta pisemnego wniosku do Dostawcy o udostępnienie usługi Gwarantowanej Rezerwacji,

z zastrzeżeniem ust. 3.

3. Dostawca zastrzega sobie prawo do odmowy uruchomienia Akceptantowi usługi Gwarantowanej Rezerwacji, o czym zostanie poinformowany Akceptant.

4. Akceptant zobowiązuje się do wypełniania Formularza Gwarantowanej Rezerwacji (dalej Formularz), każdorazowo po dokonaniu transakcji Gwarantowanej Rezerwacji. Wypełniony Formularz należy zachować na wypadek ewentualnej reklamacji. Okres, przez który Akceptant jest zobowiązany przechowywać wypełniony Formularz wynosi 15 miesięcy.

5. W celu dokonania Gwarantowanej Rezerwacji należy uzyskać dane posiadacza karty płatniczej w tym:

i) imię i nazwisko,

ii) numer oraz data ważności karty płatniczej,

iii) adres korespondencyjny,

iv) adres email,

niezbędne do przekazania na piśmie szczegółów dokonanej rezerwacji oraz warunków jej anulowania.

6. Akceptant zobowiązuje się poinformować oraz przekazać w formie pisemnej lub elektronicznej posiadaczowi karty szczegóły oraz potwierdzenie dokonanej rezerwacji, w tym:

i) imię i nazwisko posiadacza karty,

ii) cztery ostatnie cyfry numeru karty płatniczej,

iii) datę ważności karty płatniczej,

iv) szczegóły dotyczące zamówionej usługi.

W przypadku branży hotelarskiej, Akceptant zobowiązuje się ponadto poinformować oraz przekazać w formie pisemnej lub elektronicznej posiadaczowi karty:

i) stawkę za dobę hotelową,

ii) adres hotelu,

iii) planowany termin pobytu,

iv) numer potwierdzenia rezerwacji,

v) datę i godzinę dopuszczalnego odwołania rezerwacji,

vi) informację o zasadach obciążenia kosztami jednej doby hotelowej w wypadku odwołania rezerwacji, w momencie, gdy posiadacz karty nie zamelduje się w hotelu przed końcem doby hotelowej (check out time) dnia następnego po planowanej dacie przyjazdu oraz nie odwoła rezerwacji przed upływem ustalonego czasu, o którym mowa w ust. 9.

7. Dodatkowo Akceptant zobowiązuje się poinformować posiadacza karty płatniczej, że autoryzacja płatności zostanie dokonana w terminie realizacji zamówionej usługi, z wyjątkiem sytuacji opisanej w ust.

14. Do wykonania usługi Gwarantowanej Rezerwacji należy użyć karty płatniczej, której numer został podany przez posiadacza karty podczas dokonywania rezerwacji.

8. Akceptant zobowiązuje się do zachowania przez okres 15 miesięcy kopii pisemnego lub elektronicznego potwierdzenia rezerwacji, o którym mowa w ust. 6, wraz z pisemną lub elektroniczną kopią potwierdzenia przekazania lub przesłania potwierdzenia rezerwacji posiadaczowi karty płatniczej.

9. Po zrealizowaniu transakcji autoryzacji w celu dopełnienia Gwarantowanej Rezerwacji, Akceptant jest zobowiązany do nieprzechowywania w Formularzu, ani w żadnym innym miejscu, pełnego numeru karty płatniczej a jedynie jej cztery ostatnie cyfry. W Formularzu należy zamaskować pozostałe cyfry w taki sposób, aby nie było możliwe ich odczytanie.

10. Przed przyjęciem rezerwacji Akceptant jest zobowiązany poinformować posiadacza karty o warunkach odwołania rezerwacji, a następnie – po jej przyjęciu – przesłać je posiadaczowi karty pisemnie lub w formie elektronicznej. W przypadku branży hotelarskiej odwołanie rezerwacji może nastąpić do godz. 18:00 planowanego przyjazdu. W przypadku gdy ustalona przez hotel godzina odwołania rezerwacji jest inna, Akceptant jest zobowiązany poinformować o tym posiadacza karty przed przyjęciem rezerwacji oraz przesłać mu pisemnie lub elektronicznie informację zawierającą właściwe dla hotelu warunki odwołania rezerwacji.

11. Akceptant jest zobowiązany do akceptacji każdego odwołania rezerwacji dokonanego przed upływem czasu, określonego w ust. 10.

12. Jeśli odwołanie rezerwacji nastąpiło przed upływem czasu, o którym mowa w ust. 10, Akceptant zobowiązany jest przekazać posiadaczowi karty płatniczej w formie pisemnej lub elektronicznej potwierdzenie odwołania rezerwacji zawierające:

i) imię i nazwisko posiadacza karty płatniczej,

ii) cztery ostatnie cyfry numeru karty płatniczej,

iii) datę ważności karty płatniczej,

iv) kod potwierdzenia odwołania rezerwacji, oraz

v) wszystkie inne szczegóły dotyczące odwołania rezerwacji.

13. Akceptant zobowiązuje się do zachowania kopii potwierdzenia, o którym mowa w ust. 11, wraz z pisemną lub elektroniczną kopią potwierdzenia przekazania lub przesłania dokumentu odwołania rezerwacji posiadaczowi karty płatniczej.

14. Akceptant jest zobowiązany do poinformowania użytkownika karty płatniczej o konieczności przechowywania potwierdzenia odwołania rezerwacji na wypadek ewentualnej reklamacji.

15. Po upływie czasu na odwołanie rezerwacji, o którym mowa w ust. 9, Akceptant może zrealizować transakcję dopełnienia Gwarantowanej Rezerwacji bez fizycznego udziału karty płatniczej na Terminalu POS, obciążającą posiadacza karty płatniczej kwotą zgodną z warunkami rezerwacji. W przypadku branży hotelarskiej kwota, o której mowa w zdaniu poprzednim, to równowartość kwoty za jedną dobę hotelową, chyba że regulacje hotelu stanowią inaczej. Na wydruku z terminala POS potwierdzającym transakcję oraz jego kopii, Akceptant musi zawrzeć informację „NO SHOW” w miejscu na podpis posiadacza karty płatniczej. Akceptant zobowiązuje się na uzupełnienie wydruku oraz jego kopii o wszystkie wyżej wymienione dane, które nie są standardowo drukowane przez Terminal POS.

16. Każdorazowo po dokonaniu obciążenia, o którym mowa w ust. 15, Akceptant zobowiązany jest do uzupełnienia sekcji „NO SHOW” w Formularzu. Formularz należy zachować na wypadek ewentualnej reklamacji przez okres 13 miesięcy.

17. W ciągu 3 dni roboczych od daty wykonania transakcji opisanej w ust. 15 Akceptant zobowiązuje się przesłać posiadaczowi karty płatniczej na jego adres email lub w inny uzgodniony z posiadaczem karty sposób oraz na adres korespondencyjny, kopię rachunku z Terminala POS.

18. Akceptant zobowiązuje się zachować przez okres 13 miesięcy kopię rachunku, o którym mowa w ust. 17 wraz ze wszystkimi innymi dokumentami dotyczącymi rezerwacji i ewentualnego jej odwołania na wypadek reklamacji.

19. W przypadku branży hotelarskiej, gdy posiadacz karty stawi się w hotelu w umówionym czasie, a zrealizowanie usługi Gwarantowanej Rezerwacji nie jest możliwe, Akceptant jest zobowiązany bezpłatnie zapewnić posiadaczowi karty pobyt w innym hotelu o takim samym lub wyższym standardzie na okres jednej doby hotelowej, transport do hotelu oraz trzyminutową rozmowę telefoniczną (połączenie krajowe lub międzynarodowe).

20. W przypadku, gdy złożenie rezerwacji nie zostanie udokumentowane przez Akceptanta, w sposób określony w niniejszym Rozdziale, ani potwierdzone przez posiadacza karty, Akceptant ponosi pełną odpowiedzialność finansową za ewentualne reklamacje do transakcji Gwarantowanej Rezerwacji złożone przez posiadacza karty płatniczej i za dopełnienia, czyli obciążenia rachunku posiadacza karty. W takim przypadku Akceptant zostanie obciążony kwotą wynikającą z reklamacji złożonej przez posiadacza karty do transakcji Gwarantowanej Rezerwacji, w tym jej dopełnienia (obciążenia rachunku posiadacza karty) oraz kosztami rozpatrzenia reklamacji.

21. Jeśli transakcja Gwarantowanej Rezerwacji dokonywana jest z użyciem Dynamic Currency Convertion (DCC, czyli w walucie karty), posiadacz karty musi pisemnie lub w formie elektronicznej wyrazić zgodę na dokonanie transakcji z użyciem DCC, zgodnie z warunkami transakcji DCC zawartymi w niniejszym Regulaminie.

ROZDZIAŁ 7

ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI LOGO

1. Na życzenie Akceptanta wyrażone w formie pisemnej, Dostawca może wprowadzić usługi dodatkowe do Terminala POS (usługa Logo), polegające na drukowaniu grafiki potwierdzających zrealizowane transakcje według wzoru przedstawionego przez Akceptanta na wydrukach.

2. Wzór grafiki (logo), o którym mowa powyżej, Akceptant musi dostarczyć do Dostawcy drogą elektroniczną poprzez wysłanie na adres xxxxx@xxxx.xx w wymaganym przez Dostawcę formacie nie później niż na 2 dni przed założonym uruchomieniem usługi.

3. Przekazując do Dostawcy wzór grafiki (logo), Akceptant oświadcza, że przysługują mu do logo wszelkie wymagane prawa, w tym wynikające z Ustawy z o prawie autorskim i prawach pokrewnych lub Ustawy prawo własności przemysłowej, oraz że nie istnieją żadne przeszkody faktyczne lub prawne do posługiwania się logo przez Akceptanta.

4. Akceptant zobowiązuje się do nie umieszczania na wydrukach z Terminala POS treści, które są lub mogą być uznane za sprzeczne z obowiązującym prawem lub mogłyby naruszyć dobre imię jakiejkolwiek osoby, a także powszechnie uznawanych za obraźliwe.

5. Za wszelkie roszczenia wynikające z nie zastosowania się do zapisów ust. 3 i 4 powyżej odpowiada Akceptant. Strony ustalają, że gdyby okazało się, iż osoba trzecia zgłosi w stosunku do Dostawcy jakiekolwiek roszczenia z tytułu naruszenia przez Akceptanta postanowień ust. 3 i 4 powyżej, Akceptant – po zawiadomieniu przez Dostawcę o zgłoszeniu takich roszczeń – niezwłocznie przystąpi do wyjaśnienia sprawy oraz wystąpi przeciwko takim roszczeniom na własny koszt i ryzyko a nadto, że zaspokoi wszelkie uzasadnione roszczenia, a w razie ich zasądzenia od Xxxxxxxx w drodze regresu zwróci Dostawcy całość pokrytych roszczeń oraz wszelkie związane z tym wydatki i opłaty, włączając w to koszty procesu i obsługi prawnej.

6. Jeśli w okresie trwania Umowy, dane dotyczące możliwości drukowania logo zostaną z Terminala POS wykasowane albo ulegną uszkodzeniu w stopniu uniemożliwiającym prawidłowe ich używanie z przyczyn, za które nie odpowiada Dostawca, Dostawca na wniosek Akceptanta zainstaluje je ponownie , za co może pobrać dodatkową opłatę.

7. Akceptant wskazuje, że usługa Logo będzie dostępna w lokalizacjach, dla których w Karcie Lokalizacji wybrano korzystanie z danej usługi.

ROZDZIAŁ 8

ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI POWIADOMIEŃ ELEKTRONICZNYCH

1. ITCARD wystawia w imieniu mBank raporty transakcyjne dla Akceptanta.

2. ITCARD wystawia raport oraz korekty do raportów za przetwarzanie transakcji w Terminalach POS Dostawcy.

3. Dokumenty, o których mowa w ust. 1 oraz 2 powyżej będą udostępniane poprzez eBOK, o ile Dostawca nie ustali z Akceptantem innej metody dostarczania dokumentów.

4. W przypadku uzgodnienia innej metody dostarczenia dokumentów, zasady dostarczenia zostaną zawarte w Umowie z Dostawcą.

5. Akceptant zgadzając się na otrzymywanie dokumentów w wersji elektronicznej na eBOK, zobowiązuje się akceptować dokumenty oraz raporty wystawiane przez ITCARD w imieniu mBank w formie elektronicznej,

6. Akceptant zobowiązuje się do postępowania zgodnie z zasadami instrukcji obsługi eBOK. Instrukcja będzie dostępna po zalogowaniu do platformy eBOK.

7. Za moment otrzymania przez Akceptanta dokumentów wystawionych w formie elektronicznej uznaje się moment wejścia wiadomości na serwer pocztowy Akceptanta informującej o podstawieniu raportu na eBOK. Potwierdzeniem otrzymania przez Akceptanta korekty do raportu wystawionego przez ITCARD w imieniu mBank w formie elektronicznej uznaje się moment wejścia wiadomości na serwer pocztowy Akceptanta informującej o podstawieniu korekty do raportu na eBOK.

8. Akceptant jest uprawniony do wycofania swojej akceptacji otrzymywania raportu w formie elektronicznej według wzoru oświadczenia udostępnionego przez mBank na eBOK, wysyłając stosowne oświadczenie w formie pisemnej pocztą na Adres Korespondencyjny. Od miesiąca następującego po dniu doręczenia oświadczenia Akceptanta o rezygnacji z otrzymywania dokumentów drogą elektroniczną, mBank zaprzestanie wystawiania raportów w formie elektronicznej.

9. mBank zobowiązuje się do dochowania najwyższej staranności przy udzielaniu wyjaśnień i pomocy w sprawach reklamacyjnych związanych z obsługą kart, stosując odpowiednie procedury reklamacyjne obowiązujące w systemach płatniczych.

ROZDZIAŁ 9 REKLAMACJE Z TYTUŁU USŁUG BANKU

1. Klient może złożyć reklamację związaną ze świadczeniem przez Bank usług na podstawie Umowy.

2. Reklamacje mogą być składane zgodnie z postanowieniami Ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym, a w szczególności pod adresem poczty elektronicznej xxxxx.xxxxxxxxxx.xxx@xxxxxx.xx

3. Każda reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis zdarzenia budzącego zastrzeżenia, oczekiwania Klienta dotyczące sposobu rozwiązania reklamacji, numer rachunku bankowego i nazwę oraz REGON Klienta oraz dane osoby składającej reklamację (imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail).

4. Bank rozpatruje reklamacje niezwłocznie, w możliwie najkrótszym terminie, przy czym termin rozpatrzenie reklamacji i udzielenia odpowiedzi nie powinien być dłuższy niż 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji przez Bank. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, dopuszcza się możliwość wydłużenia terminu na rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi do maksymalnie 60 dni, o czym Bank informuje Klienta.

5. Po rozpatrzeniu reklamacji Bank zawiadamia Klienta o wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie pisemnej albo pocztą elektroniczną z tym zastrzeżeniem, że odpowiedz na reklamację osoby fizycznej może być udzielona pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek Klienta.

6. Postanowienia ust. 1-5 nie ograniczają prawa Klienta do dochodzenia przeciwko Bankowi roszczeń na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Organem nadzoru nad działalnością Banku jest Komisja Nadzoru Finansowego.

ROZDZIAŁ 10

ZASADY UDZIAŁU W PROGRAMIE PWOB

1. Akceptant spełniający warunki uczestnictwa w PWOB, opisane w niniejszym rozdziale, może wnioskować o uczestnictwo w Programie, pozwalające na otrzymanie dofinansowania gwarantującego nieodpłatne korzystanie z:

i) użytkowania 3 (trzech) Terminali POS,

ii) instalacji tych Terminali POS,

iii) procesowania transakcji zrealizowanych na tych Terminalach POS (dotyczy wyłącznie kart organizacji płatniczych, które przystąpiły do Programu oraz uczestniczą w jego finansowaniu), do wolumenu obrotu 100 000 PLN,

iv) całodobowego wsparcia technicznego i obsługi reklamacji, w okresie 12 miesięcy liczonych osobno dla każdego Terminala POS od momentu jego instalacji.

2. Przystąpić do Programu może wyłącznie Akceptant, który:

i) w okresie 12 miesięcy przed zawarciem Umowy nie przyjmował płatności instrumentami płatniczymi opartymi o kartę w tym w środowisku „Card Present” i „Card Not Present”.

ii) nie przystąpił wcześniej do Programu w trakcie jego trwania.

iii) zadeklarował w Załączniku nr 3 - Karta Lokalizacji chęć przystąpienia do Programu oraz wskazał Terminale POS objęte Programem.

iv) wypełnił i podpisał, zgodnie ze stanem faktycznym, Załącznik nr - 4 Oświadczenie Akceptanta w ramach Programu Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego.

v) został poprawnie zweryfikowany przez Fundację, pod względem spełnienia powyższych warunków na zasadach opisanych w ust. 3.

3. W przypadku przystąpienia do Programu i spełnienia wszystkich warunków określonych w ust. 2, do usług określonych w ust. 1 stosuje się opłaty określone w Załączniku nr 2 - Warunki handlowe Część 1c. Opłaty te są w całości pokrywane z Funduszu, rozliczane przez mBank w taki sposób, że:

i) mBank wystawi Akceptantowi fakturę przy czym na fakturze zostanie wskazane, iż płatność faktury zostanie rozliczona ze środków Fundacji.

ii) mBank dokona rozliczenia z Fundacją środków należnych sobie i Dostawcy

iii) Akceptant nie będzie uczestniczył w procesie zapłaty faktur oraz nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu rozliczenia faktur.

4. W przypadku wypowiedzenia Umowy w czasie uczestnictwa w Programie lub naruszenia przez Akceptanta warunków udziału w Programie w tym złożenie nieprawdziwego oświadczenia, Załącznik nr - 4 Oświadczenie Akceptanta w ramach Programu Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego, Akceptant będzie zobowiązany do uiszczenia kary umownej w wysokości 850 PLN. Akceptant w takiej sytuacji zostanie

wykluczony z Programu, bez możliwości ponownego przystąpienia, oraz utraci prawo do dalszego otrzymywania dofinansowania z Programu.

5. Ostatnim miesiącem przyjmowania zgłoszeń Akceptantów do Programu jest grudzień 2020 roku. Ostatnim miesiącem przyjmowania zgłoszeń instalacji Terminali POS objętych Programem dla Akceptantów zgłoszonych do grudnia 2020 roku jest grudzień 2021 roku.

6. Przystępując do Programu, Akceptant oświadcza, iż zapoznał się z warunkami Programu określonymi w dokumencie „Program Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego – Zasady Operacyjne – Wyciąg dla Akceptanta” oraz akceptuję warunki Programu (aktualne warunki Programu dostępne pod adresem xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx)

7. Akceptant zobowiązuje się do przyjmowania płatności w technologii zbliżeniowej i EMV stykowej, w terminalu płatniczym w środowisku naziemnym wymagającym fizycznej obecności, wszystkimi instrumentami płatniczymi opartymi o kartę organizacji płatniczych uczestniczących w finansowaniu Funduszu oraz za wszystkie transakcje, bez względu na ich wartość (tj. nie będzie ustalać minimalnej wartości dla płatności przyjmowanych bezgotówkowo).

8. Akceptant zobowiązuje się do oznakowania Terminali POS i placówki Akceptanta logotypami akceptacji instrumentów płatniczych opartych o kartę organizacji płatniczych uczestniczących w finansowaniu Funduszu. Logotypy akceptowanych kart płatniczych oraz innych instrumentów płatniczych będą traktowane na równych zasadach, tj. będą takiego samego rozmiaru oraz będą tak samo pozycjonowane.

9. Akceptant zobowiązuje się do umieszczenia w widocznym miejscu informacji o uczestnictwie w Programie, dostarczonej przez Xxxxxxxx. Informacja będzie wywieszona przez cały czas trwania Programu, również po zakończeniu okresu otrzymywania dofinansowania przez Akceptanta.

ROZDZIAŁ 11 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. U. UE L 119 z dnia 4 maja 2016 r.) – zwanym dalej „RODO” - Strony akceptują postanowienie niniejszego rozdziału.

2. mBank jest administratorem danych osobowych Akceptanta i osób go reprezentujących.

3. W celu zawarcia i wykonania Umowy, której stroną jest Akceptant, mBank przetwarza dane osobowe Akceptanta i osób go reprezentujących. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla zawarcia i wykonywania Umowy. Niepodanie danych uniemożliwi wykonanie Umowy.

4. mBank przetwarza dane dotyczące Akceptanta i osób go reprezentujących również gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub stronę trzecią:

i) w celach statystycznych, analitycznych, wykonywania oceny, rozpatrywania reklamacji i monitorowania ryzyka operacyjnego, dochodzenia roszczeń, przeciwdziałania nadużyciom,

ii) w celu realizacji obowiązków wynikających z obowiązującego prawa, w szczególności AML, FATCA, CRS, MIFID, archiwizacji,

iii) w celu przekazywania Klientowi materiałów marketingowych usług i produktów własnych Banku oraz spółek wchodzących w skład Grupy kapitałowej Banku. Wykaz podmiotów wchodzących w skład Grupy mBanku dostępny jest na stronie xxx.xxxxx.xx.

5. mBank przetwarza dane osobowe Akceptanta i osób go reprezentujących przez okres niezbędny do zawarcia i wykonania Umowy, a następnie przez okres 5 lat liczony od pierwszego dnia roku kalendarzowego następującego po roku, w którym zakończono Umowę, lub inny okres właściwy dla przedawnienia ewentualnych roszczeń. Po upływie powyższych okresów mBank zanonimizuje dane.

6. Akceptant oraz osoby go reprezentujące:

i) mają prawo do dostępu i sprostowania swoich danych oraz ich przeniesienia; oraz

ii) mogą żądać ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; oraz

iii) mogą w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec ich przetwarzania z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją; oraz

iv) mogą w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec ich przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego, jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego.

7. Szczegółowe informacje, dotyczące zasad i trybu przetwarzania danych osobowych przez Bank, zostały opisane w Pakiecie RODO dostępnym na Portalu internetowym Grupy mBanku pod adresem xxx.xxxxx.xx/xxx/xxxx/xxxxxx-xxxx.xxx.

8. Akceptant oraz osoby go reprezentujące mogą realizować uprawnienia wskazane w ust. 6 w zakresie przetwarzania danych osobowych przez ITCARD telefonicznie w Biurze Obsługi Klienta, kontaktując się z infolinią 801 50 80 50 lub pisemnie przesyłką pocztową na adres siedziby IT CARD na adres: ul. Xxxxxxxxx 000, 00-000 Xxxxxxxx,

9. Funkcję Inspektora ochrony danych osobowych pełni: Pracownik Banku, z którym można skontaktować się pod adresem: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx oraz pracownik IT CARD, z którym można skontaktować się pod adresem: xxx@xxxxxx.xx

10. Organem nadzorczym w zakresie ochrony danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, do którego Akceptant oraz osoby go reprezentujące mają prawo wnieść skargę.

11. mBank informuje, a Akceptant przyjmuje do wiadomości, że dane, w tym dane osobowe, Akceptanta oraz osób go reprezentujących mogą zostać ujawnione:

i) IT Card Centrum Technologii Płatniczych S.A. z siedzibą w Warszawie,

ii) Polskiemu Standardowi Płatności Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie w zakresie adresu oraz rodzaj działalności Punktu handlowo-usługowego Akceptanta, w którym przyjmowane są Transakcje BLIK,

iii) Organizacjom Płatniczym w szczególności Visa i MasterCard, mającym siedzibę poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

iv) Innym podmiotom, którym mBank powierza przetwarzanie danych w celu realizacji umów o

świadczenie usług na rzecz mBank.

12. mBank ma prawo przekazywać dane o zobowiązaniach powstałych z tytułu Umowy, w tym dane osobowe Akceptanta, do:

i) biur informacji gospodarczej, działających na podstawie ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych,

ii) Biura Informacji Kredytowej S.A. z siedzibą w Warszawie ("BIK"), działającego na podstawie ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe, jeżeli:

(1) łączna kwota zobowiązań Akceptanta wobec mBank wynosi co najmniej 500 złotych,

(2) zobowiązania albo zobowiązanie są wymagalne od co najmniej 30 dni,

(3) upłynął co najmniej miesiąc od wysłania przez mBank, wezwania do zapłaty, zawierającego ostrzeżenie o zamiarze przekazania danych, ze wskazaniem nazwy i adresu siedziby tego biura.

13. Dane Akceptanta, w tym dane osobowe, zgromadzone w biurach informacji gospodarczej, mogą być ujawniane w zakresie i na warunkach określonych w ustawie z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, w tym x.xx.:

i) w zakresie objętym wnioskiem o ujawnienie tych danych,

ii) podmiotom ustawowo upoważnionym, o których mowa we wskazanej wyżej ustawie,

iii) innym biurom informacji gospodarczej.

14. Biuro informacji gospodarczej jest uprawnione do wymiany danych gospodarczych, rozumianej jako wymiana danych dotyczących wiarygodności płatniczej między biurami informacji gospodarczej a instytucjami dysponującymi takimi danymi mającymi siedzibę w państwach członkowskich Unii Europejskiej, Konfederacji Szwajcarskiej lub państwach członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) - stronach umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym, jak również danych udostępnionych biurom informacji gospodarczej przez instytucje utworzone na podstawie art. 105 ust. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe.

15. Dane osobowe Akceptanta i osób reprezentujących Akceptanta nie będą przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych w rozumieniu RODO z wyłączeniem ust 11.iii.

16. Wobec Akceptanta i osób reprezentujących Akceptanta nie będzie miało miejsca zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie.

ZĄŁĄCZNIK NR 2 - WARUNKI HANDLOWE

Do umowy na świadczenie usług przyjmowania płatności w terminalach iPOS przy użyciu instrumentów płatniczych.

NIP KLIENTA

DATA UMOWY
D
D
-
M
M
-
R
R
R
R

Część 1. Opłaty Transakcyjne pobierane przez mBank
Część 1a. Transakcje przy użyciu kart płatniczych
Opłaty, o których mowa w niniejszej części naliczane są według schematu: OPŁATA = Opłata Interchange1 + Opłata Systemowa2 + Marża Agenta Rozliczeniowego ([kwota transakcji] x [opłata procentowa] + [opłata płaska]) Opłaty Akceptanta (MSC) pobierane za obsługę transakcji kartowych przeprowadzonych z obecnością karty oraz z wykorzystaniem transakcji przewalutowania pomniejszane są o Upust z tytułu transakcji DCC. Opłaty naliczane są od każdej pojedynczej transakcji
Karty Płatnicze	Suma opłat pobieranych od Akceptanta za obsługę transakcji (MSC)4					Upust z tytułu transakcji DCC3
	Opłata Interchange (IF)	Opłata Systemowa (OS)	Marża Agenta Rozliczeniowego (MA)	Suma (MSC)
				opłata procentowa [%]	opłata płaska [PLN]	stawka procentowa [%]	stawka płaska [PLN]
System Płatniczy Visa	-	-	-	-	-	-	-
Karty Debetowe wydane w Polsce oraz Unii Europejskiej	Zgodnie z cennikami Organizacji Płatniczych	Zgodnie z cennikami Visa	MA = MSC – IF – OS	0,57	0,00	—-	—-
Karty Debetowe wydane poza Unią Europejską			MA = MSC – IF – OS
Karty Kredytowe wydane w Polsce oraz Unii Europejskiej			MA = MSC – IF – OS
Karty Kredytowe wydane poza Unią Europejską			MA = MSC – IF – OS
Karty Biznesowe			MA = MSC – IF – OS
System Płatniczy Mastercard	-	-	-	-	-	-	-
Karty Debetowe wydane w Polsce oraz Unii Europejskiej	Zgodnie z cennikami Organizacji Płatniczych	Zgodnie z cennikami Mastercard	MA = MSC – IF – OS	0,77	0,00	—-	—-
Karty Debetowe wydane poza Unią Europejską			MA = MSC – IF – OS
Karty Kredytowe wydane w Polsce oraz Unii Europejskiej			MA = MSC – IF – OS
Karty Kredytowe wydane poza Unią Europejską			MA = MSC – IF – OS
Karty Biznesowe			MA = MSC – IF – OS

1 Opłata Interchange (IF) dla transakcji jest regulowana Ustawą o usługach płatniczych. Na dzień zawarcia niniejszej Umowy Opłata Interchange dla kart debetowych wynosi nie więcej niż 0,2% od wartości transakcji, a dla kart kredytowych nie więcej niż 0,3% od wartości transakcji. W przypadku zmiany stawki w wyżej wymienionej ustawie lub cennikach lub w przypadku zmiany podstawy prawnej do naliczania Opłaty Interchange, Opłata Interchange zostanie automatycznie naliczona zgodnie z wartością wyżej wymienionej zmiany bez konieczności aneksowania niniejszej Umowy. Cennik organizacji płatniczych:

a. xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxx/Xxxxxxx.xxxx

b. xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxx-xx/xxxxxxxxxxx/xxxx-xxx-xxxxxxxxxxx

2 Opłata Systemowa (OS) jest regulowana według cenników Visa i Mastercard dostępnych na stronach poszczególnych organizacji płatniczych. W przypadku zmiany stawki w wyżej wymienionych cennikach lub w przypadku zmiany podstawy prawnej do naliczania Opłaty Systemowej, Opłata Systemowa zostanie automatycznie naliczona zgodnie z wartością wyżej wymienionej zmiany bez konieczności aneksowania niniejszej Umowy. Cennik dostępny jest pod adresem:

a. xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxx/xxxxxx/xxxx%00xxxxxx%00xxxx%00xxxxxxx%00xx%00xxxxxxxxx%00xxxxxxx-00-00000.xxx

b. xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxx/_xxxxxx/Xxxxxx_xxxxxx_xxxx_Xxxxxx.xxx

3 Dotyczy wyłącznie transakcji DCC, tj. transakcji kartowych przeprowadzonych z wykorzystaniem transakcji przewalutowania.

Strona 1 z 2

W przypadku zmiany stawek Opłaty Interchange lub Opłaty Systemowej (stawki te są niezależne od mBank), zostaną one zmienione automatycznie w systemach najpóźniej na początku miesiąca następującym po miesiącu, w którym została wprowadzona zmiana. Zmiana stawek Opłat Interchange lub Opłat Systemowych, nie wymaga aneksowania niniejszej Umowy oraz nie wymaga bezpośredniego poinformowania Akceptanta – zmiana będzie widoczna w raportach.

Część 1b. Transakcje przy użyciu instrumentów płatniczych nie opartych na karcie płatniczej
Opłaty, o których mowa w niniejszej części naliczane są według schematu: [kwota transakcji] x [opłata procentowa] + [opłata płaska] Opłaty naliczane są od każdej pojedynczej transakcji
	Suma opłat pobieranych od Akceptanta za obsługę transakcji
	opłata procentowa [%]	opłata płaska [PLN]
Polski System Płatniczy	-	-
Transakcja BLIK	0,39	0,00
Część 1c. Transakcje przy użyciu kart płatniczych w okresie uczestnictwa w PWOB1 pobierane ze środków Funduszu.
Opłaty, o których mowa w niniejszej części naliczane są od sumy wartości transakcji dokonanych na każdym wybranym Terminalu POS w okresie objętym dofinansowaniem z Funduszu,
Karty Płatnicze	Wartość transakcji	Opłata
Karty Płatnicze Systemu Visa i Mastercard bez względu na typ i miejsce wydania.	Transakcje do sumy wartości 6 tys. PLN, liczone dla każdego terminala POS od początku okresu objętego dofinansowaniem z Funduszu.	Opłata zryczałtowana 60 PLN
	Transakcje od sumy wartości 6 tys. PLN do 100 000 PLN, liczone dla każdego terminala POS od początku okresu objętego dofinansowaniem z Funduszu, przez kolejne 12 miesięcy.	Opłata procentowa 1% od kwoty transakcji
	Transakcje powyżej sumy wartości 100 000 PLN, liczonej dla każdego terminala POS od początku okresu objętego dofinansowaniem z Funduszu.	Według cennika określonego w Części 1a.

1 Opłaty w okresie objętym dofinansowaniem z Funduszu, pokrywane ze środków zgromadzonych w Funduszu.

Część 2. Upust dla Akceptanta realizowany z tytułu Usług Dodatkowych mBank
Wartość upustu naliczana jest od każdej pojedynczej transakcji.
Usługa dodatkowa:	Wartość upustu
Cash Back	0,30 PLN netto od transakcji Cash Back

Za mBank Za Akceptanta

(imię i nazwisko)

(Pieczęć firmy)

(imię i nazwisko)

Strona 2 z 2

(Pieczęć firmy)

ZAŁĄCZNIK NR 3 - KARTA LOKALIZACJI

Do umowy na świadczenie usług przyjmowania płatności w terminalach iPOS SA przy użyciu instrumentów płatniczych.

NIP AKCEPTANTA MID NUMER KLIENTA

ID REPREZENTANTA HANDLOWEGO / IMIĘ NAZWISKO TELEFON KONTAKTOWY

DANE LOKALIZACJI:

NAZWA PUNKTU (UMIESZCZANA NA WYDRUKU Z TERMINALA)

ULICA NR BUDNKU NR LOKALU

MIEJSCOWOŚĆ KOD WOJEWÓDZTWO

OSOBA DO KONTAKTU: (W LOKALIZACJI) tTELEFON TELEFON KOM.

-

TERMINALE / ZAKRES USŁUG / DANE TECHNICZNE / ROZLICZENIA: uwaga: wpisz T - TAK lub N - NIE

LICZBA TERMINALI

0 1

MODEL TERMINALA

1

l

CASHBACK LOGO

T

N

GODZINA ROZLICZENIA

59

23

POS MCC

:

RODZAJ DZIAŁALNOŚCI (NP. GABINET STOMATOLOGICZNY)

NUMER KONTA

OSOBA DO KONTAKTU: (W SPRAWIE ROZLICZEŃ) tTELEFON TELEFON KOM.

-

INFORMACJA O LOKALIZACJI: uwaga: wpisz T - TAK lub N - NIE LOKALIZACJA CZYNNA W GODZINACH: (W FORMACIE GG:MM)

N

OD DO

CZY AKCEPTOWANO KARTY W CIĄGU OSTATNICH 12 MIESIĘCY

00

23

00

59

:

:

PN-PT

00

00

23

59

: :

SOB.

00

00

23

59

:

:

NIEDZ.

OŚWIADCZENIE OSÓB REPREZENTUJĄCYCH AKCEPTANTA:

OŚWIADCZENIE REPREZENTANTA HANDLOWEGO:

Potwierdzam zgodność danych zawartych w niniejszej KARCIE LOKALIZACJI. Potwierdzam tożsamość osób reprezentujących

Miejscowość

Data

RISK TEAM: uwaga: wpisz T - TAK lub N - NIE

ZGODA

Pieczątka/Podpis(-y) Podpis

DATA - -

WPROWADZIŁ ZATWIERDZIŁ

UWAGI

ZĄŁĄCZNIK NR 4

Do umowy na świadczenie usług przyjmowania płatności w terminalach iPOS przy użyciu instrumentów płatniczych.

OŚWIADCZENIE AKCEPTANTA W RAMACH PROGRAMU WSPARCIA OBROTU BEZGOTÓWKOWEGO

XXXX XXXXXXXXXX:

DANE FIRMY:

Nazwa:

NIP: REGON:

ADRES SIEDZIBY:

Ulica i numer:

Kod pocztowy: Miejscowość:

OSOBY UPOWAŻNIONE DO PODPISANIA OŚWIADCZENIA:

IMIĘ I NAZWISKO: FUNKCJA:

PESEL: NUMER DOWODU OSOBISTEGO:

IMIĘ I NAZWISKO: FUNKCJA:

PESEL: NUMER DOWODU OSOBISTEGO:

Treść oświadczenia

Działając w imieniu i na rzecz Akceptanta, mając świadomość, że poniższe oświadczenia są podstawą podjęcia decyzji o zakwalifikowaniu mnie do Programu (jak zdefiniowane poniżej) oświadczam(y) co następuje:

1) Przystępuję do Programu Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego (Program) prowadzonego przez Fundację Polska Bezgotówkowa z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000693176) (Fundacja), zapoznałem się z warunkami Programu określonymi w dokumencie „Program Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego – Zasady Operacyjne – Wyciąg dla Akceptanta” oraz akceptuję warunki Programu (aktualne warunki Programu dostępne są pod adresem xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx);

2) W okresie 12 miesięcy przed złożeniem niniejszego oświadczenia, nie akceptowałam/em płatności instrumentami płatniczymi opartymi o kartę, w tym w środowisku fizycznym oraz w ramach płatności on-line;

3) Nie prowadzę działalności w ramach sieci handlowych, usługowych lub podobnych obejmujących więcej niż 5 placówek handlowych, usługowych lub podobnych pod tym samym znakiem towarowym;

4) Nie prowadzę działalności w ramach franczyzy obejmującej więcej niż 5 placówek handlowych, usługowych lub podobnych pod tym samym znakiem towarowym;

5) Nie prowadzę działalności jako operator automatów vendingowych i innych terminali samoobsługowych (biletomaty, parkomaty, bankomaty, itp.) w zakresie w jakim przystępuję do Programu;

6) Na podstawie art. 104 ust. 3 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe oraz art. 12 ust. 1 pkt 4 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych upoważniam Bank Pekao SA z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000014843), Bank Credit Agricole Bank Polska S.A. z siedzibą we Wrocławiu (KRS: 0000039887), eCard SA z siedzibą w Warszawie (KRS 0000042304), Elavon Financial Services Designated Activity Company Oddział w Polsce (KRS: 0000287836), Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000490970), First Data Polska S.A. z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000061293), PaySquare SE Oddział w Polsce (KRS: 0000493206), PayTel S.A. z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000332228), EVO Payments International Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (KRS 0000542735), Polskie ePłatności SA z siedzibą w Tajęcinie (KRS: 0000347131), Six Payment Services (Europe) S.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce (KRS: 0000367560), IT Card Centrum Technologii Płatniczych SA z siedzibą w Warszawie (KRS 0000262496), ING Bank Śląski

S.A. z siedzibą w Katowicach (KRS: 0000005459), mBank z siedzibą w Warszawie (KRS 0000025237), PKO Bank Polski SA z siedzibą w Warszawie

(KRS: 0000026438), Alior Bank S.A. z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000305178), Planet Pay Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000427567), Bank Polskiej Spółdzielczości S.A. z siedzibą w Warszawie (KRS 0000069229), do ujawnienia Fundacji, IT Card Centrum Technologii Płatniczych SA z siedzibą w Warszawie, iPOS S.A. z siedzibą w Warszawie oraz mBank z siedzibą w Warszawie (Agent rozliczeniowy), informacji o posiadaniu przeze mnie relacji umownej dotyczącej akceptowania instrumentów płatniczych opartych o kartę, w okresie ostatnich 12 miesięcy od dnia złożenia niniejszego upoważnienia, jednocześnie upoważniam Fundację, IT Card Centrum Technologii Płatniczych SA z siedzibą w Warszawie oraz Agenta rozliczeniowego, do wystąpienia z wnioskiem o ujawnienie powyższych informacji, w związku ze złożonym przeze mnie wnioskiem o uczestnictwo w Programie;

7) Upoważniam Agenta rozliczeniowego do przekazywania do Fundacji, IT Card Centrum Technologii Płatniczych SA z siedzibą w Warszawie oraz iPOS S.A. z siedzibą w Warszawie, wszystkich informacji niezbędnych, w związku ze złożonym przeze mnie wnioskiem o uczestnictwo w Programie oraz w przypadku zakwalifikowania mnie do Programu, w związku z uczestnictwem przeze mnie w Programie, na zasadach określonych w Programie w tym danych dotyczących umowy zawartej z Agentem rozliczeniowym, danych transakcyjnych i informacji na temat zainstalowanych terminali;

8) Wyrażam zgodę na udostępnienie osobom upoważnionym przez Fundacje wszelkich informacji związanych z moim udziałem w Programie, w tym danych dotyczących umowy zawartej z Agentem rozliczeniowym, danych transakcyjnych i informacji na temat zainstalowanych terminali;

9) Wyrażam zgodę na udostępnienie przez Agenta rozliczeniowego osobom upoważnionym przez Fundacje wszelkich informacji związanych z moim udziałem w Programie, w tym danych dotyczących umowy zawartej z Agentem rozliczeniowym, danych transakcyjnych i informacji na temat zainstalowanych terminali;

10) Wyrażam zgodę na przeprowadzanie audytu przez Fundację lub podmiot wybrany przez Fundację w celu weryfikacji zakwalifikowania mnie do Programu oraz spełniania wymogów przewidzianych w Programie oraz akceptuję zasady audytu (aktualne warunki audytu dostępne są pod adresem xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) i zobowiązuję się do udostepnienia wszelkich danych i informacji niezbędnych do przeprowadzenia audytu.

11) Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Fundację moich danych osobowych w celu rozpatrzenia złożonego przeze mnie wniosku o uczestnictwo w Programie, a w przypadku zakwalifikowania mnie do Programu, w celu prowadzenia Programu i wykonywania przez Fundację praw i obowiązków wynikających z warunków Programu określonych w dokumencie Program Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego – Zasady Operacyjne – Wyciąg dla Akceptanta;

12) Oświadczam, że zapoznałam/em się z polityką prywatności [stanowiącą załącznik do dokumentu Program Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego – Zasady Operacyjne – Wyciąg dla Akceptanta] oraz bezwarunkowo akceptuje wszystkie jej postanowienia;

13) Oświadczam, że zostałam/em poinformowany, iż przysługuje mi prawo dostępu do moich danych osobowych oraz ich poprawiania, jak również wniesienia pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania

.

moich danych osobowych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania moich danych a także, że podanie danych osobowych jest dobrowolne;

14) Upoważniam Fundację do przekazywania (zgodnie z art. 9211 Kodeksu cywilnego) środków, przysługujących mi z tytułu dofinansowania przez Fundację w związku z moim uczestnictwem w Programie, w celu pokrycia kwot należnych od mnie, z tytułu opłat związanych z akceptacją instrumentów opartych o kartę, bezpośrednio na rachunek bankowy Agenta rozliczeniowego;

15) Zobowiązuję się do pokrycia wszelkich kar umownych, o których mowa w warunkach Programu w przypadku przekazania nieprawdziwych lub pomięcia danych dotyczących okoliczności stanowiących przesłankę przystąpienia do Programu, a także w przypadku nieprzestrzegania przeze mnie warunków Programu;

16) Oświadczam, że wszystkie dane podałam/em dobrowolnie, są one kompletne i prawdziwe. Zgadzam się na ich weryfikację.

Za Akceptanta

(Miejscowość, Xxxx) (imię i nazwisko)

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Akceptantów i/lub ich pełnomocników jest Fundacja Polska Bezgotówkowa z siedzibą w Warszawie przy xx. Xxxxxxxxxxxxxxx 000, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 693176, REGON 368228442 (dalej Fundacja).

2. Dane osobowe zbierane są bezpośrednio przez Fundację lub udostępniane Fundacji przez współpracujących z Fundacją Agentów Rozliczeniowych, a następnie przetwarzane:

a. na podstawie zgody osoby, której dotyczą,

b. jako niezbędne dla udziału Akceptanta w Programie Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego (dalej Program) i wykonania regulującej go umowy zawartej pomiędzy Akceptantem, a Fundacją oraz

c. jako niezbędne dla realizacji prawnie uzasadnionych interesów Fundacji oraz obowiązków prawnych ciążących na Fundacji.

3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy regulującej udział Akceptanta w Programie, w szczególności ewidencji Akceptanta, ustalenia wysokości należnego dofinansowania i jego wypłaty. Podanie i wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, jakkolwiek niezbędne dla udziału Akceptanta w Programie i realizacji umowy regulującej jego udział w Programie.

4. Fundacja przetwarza dane osobowe w zakresie:

x. xxxxx (w tym imię i nazwisko) i XXX Xxxxxxxxxx;

b. imienia i nazwiska pełnomocnika;

c. adresu siedziby i adresu punktu prowadzenia działalności gospodarczej (kraj, miejscowość, kod pocztowy, ulica, numer budynku, numer lokalu) Akceptanta oraz adresu pełnomocnika;

d. numeru telefonu oraz adresu e-mail Akceptanta i/lub pełnomocnika;

e. kodu MCC oraz unikatowego numeru urządzenia Akceptanta u Agenta Rozliczeniowego;

f. wartości dziennej oraz miesięcznej obrotu dla jednego TID z wykorzystaniem bezgotówkowych instrumentów płatniczych;

g. liczby dziennych oraz miesięcznych transakcji dla jednego TID w odniesieniu do danego numeru bin;

h. informacji dotyczących działalności (w tym uprzedniej) Akceptanta pod kątem spełnienia kryteriów udziału w Programie.

5. Dane osobowe przetwarzane są przez okres trwania Programu, a po jego wygaśnięciu - przez okres wymagany przepisami prawa.

6. Osobom, których dane są przetwarzane, przysługuje prawo:

a. dostępu do danych osobowych, uzyskania potwierdzenia, czy dane osobowe są przetwarzane oraz do uzyskania informacji związanych z przetwarzaniem tych danych,

b. uzyskania kopii dotyczących ich danych osobowych i żądania ich przekazania innemu wskazanemu pomiotowi w powszechnie używanym, możliwym do odczytu komputerowego formacie; dotyczy to jedynie danych osobowych Użytkowników przetwarzanych na podstawie zgody lub w celu wykonania umowy regulującej udział w Programie,

c. sprostowania danych osobowych, gdy są niekompletne lub nieprawidłowe,

d. usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych, jeżeli odpadła podstawa prawna przetwarzania tych danych (np. wobec cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu) albo jeżeli dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem,

e. ograniczenia przetwarzania danych osobowych na czas niezbędny do rozstrzygnięcia o zasadności żądania usunięcia lub sprostowania tych danych lub na czas niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,

f. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Fundacji,

g. cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem ich wykorzystywania na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jak również bez wpływu na zgodność z prawem ich wykorzystania na podstawie innych podstaw prawnych,

h. zgłoszenia skargi na przetwarzanie danych przez Fundację do Generalnego Inspektora Ochrony Danych (w przyszłości Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Żądania realizacji powyższych uprawnień, jak wszelka inna komunikacja z Administratorem wymaga przesłania wiadomości pocztą e-mail pod adres xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx lub pocztą tradycyjną na adres Fundacja Polska Bezgotówkowa, Warszawa (00-061), ul. Marszałkowska 142.

8. Dane osobowe, o których mowa w pkt 4 oraz NIP Akceptanta, mogą być udostępniane Agentowi Rozliczeniowemu, z którym Akceptant zawarł umowę o akceptację instrumentów płatniczych opartych o kartę i który spełnił wszelkie obowiązki informacyjne wobec osób, których dane otrzymuje.

9. Dane osobowe mogą być powierzane (w ramach umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych) podmiotom, przy udziale których Fundacja realizuje Program, w szczególności podmiotom odpowiedzialnym za rachunkowość i audyt danych przekazywanych przez Agentów Rozliczeniowych.

Zapoznałem się z niniejszą klauzulą informacyjną i wyrażam zgodę na jej postanowienia:

Za Akceptanta

(Miejscowość, Xxxx) (imię i nazwisko)