OBIEKT
OBIEKT
Nazwa obiektu: Adres: Kod pocztowy: Miejscowość:
Układ warstw – rodzaj zastosowanych materiałów:
Imię i Nazwisko / Nazwa Firmy: Adres: Kod pocztowy: Miejscowość: NIP:
Pieczęć firmowa Data Gwarancję wystawił
Zgodnie z warunkami gwarancji i odpowiedzialności Swisspor Polska sp. z o.o., 32‑500 Chrzanów, ul. Kroczymiech 2
iuro Zarządu i Zakład Produkcyjny w PelplinZiaekład Produkcyjny w ChrzanowieZakład Produkcyjny w anowie PodlaskiZmakład Produkcyjny w Międzyrzeczu
21‑505 anów Podlaski, ul. Xxxxxxxxxxxx 00 ‑000 Xxxxxxxxxxx, xx. Xxxxxxxxxxxx
Warunki gwarancji i odpowiedzialności Swisspor Polska sp. z.o.o.
1. Definicje.
Producent – Swisspor Polska sp. z o.o.
Uprawniony do uzyskania gwarancji firmy Swisspor Polska sp. z o.o. – wykonawca lub inwestor.
Gwarancja Swisspor Polska sp. z o.o. – gwarancja udzielana przez firmę Swisspor Polska sp. z o.o. na podstawie art. 577 i następnych Kodeksu cywilnego na produkty Swisspor wbudowane w obiekt w ramach jednego z rozwiązań Swisspor THERMO‑ FLAT® system.
2. Oświadczenie gwarancyjne.
Producent gwarantuje Uprawnionemu, że wyprodukowane, dostarczone i wpro- wadzone przez niego do obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej produkty, użyte zgodnie ze specyfikacją systemową Swisspor THERMOFLAT® System, w chwili dostawy są wolne od wad fabrycznych i spełniają deklarowane właściwości użytkowe zasadniczych charakterystyk, zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) NR 305/2011 z dnia 9 marca 2011 r. ustanawiającego zharmonizowane warunki wprowadzania do obrotu wyrobów budowlanych i uchy- lającego dyrektywę Rady 89/106/EWG.
3. Gwarancja na system.
3.1. Przedmiot gwarancji.
Gwarancja na rozwiązania Swisspor THERMOFLAT® System obowiązuje wyłącznie dla produktów i towarów handlowych wprowadzonych na rynek przez producenta i tylko w przypadku ich użycia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w systemach uznanych przez producenta. Gwarantuje ona uprawnionemu z tytułu gwarancji, że
przy użyciu komponentów zgodnie ze specyfikacją Swisspor THERMOFLAT® System, podczas okresu gwarancyjnego, zachowane będą następujące właściwości:
– wzajemna kompatybilność komponentów systemu,
– funkcjonalność komponentów systemu,
– wodoszczelność elastycznych wyrobów wodochronnych.
3.2. Początek i okres obowiązywania gwarancji na Swisspor THERMOFLAT® System.
Gwarancja rozpoczyna się w momencie dokonania odbioru odpowiednich zakresów prac (w przypadku braku odbioru decyduje moment aplikacji materiału), jednak
nie później niż:
– 8 miesięcy od daty produkcji pap bitumicznych samoprzylepnych,
– 12 miesięcy od daty produkcji: elastycznych wyrobów wodochronnych, asortymentu chemii budowlanej (grunty, kleje, lakiery), termoizolacji.
Okres gwarancji jest wskazany w karcie gwarancyjnej.
3.3. Sposób nabycia praw z tytułu gwarancji Swisspor Polska sp. z o.o. Warunkiem nabycia uprawnień z tytułu gwarancji producenta na rozwiązania Swisspor THERMOFLAT® System jest uzyskanie karty gwarancyjnej wraz
z warunkami gwarancji i odpowiedzialności Swisspor Polska sp. z o.o. w wyniku prawidłowo przeprowadzonej rejestracji.
Aby uzyskać kartę gwarancyjną, niezbędne jest przedstawienie specyfikacji ofertowej na Swisspor THERMOFLAT® System, sporządzonej przez przedstawiciela handlo- wego producenta, oraz faktur VAT zakupu komponentów systemu, a także podanie następujących informacji:
– imię i nazwisko / nazwa firmy Uprawnionego,
– dane adresowe Uprawnionego,
– nazwa i adres obiektu, gdzie został wbudowany objęty gwarancją Swisspor THERMOFLAT® System.
Podane informacje muszą być zgodne z dowodami zakupu. Wymagane dokumenty i informacje należy przekazać za pośrednictwem przedstawiciela handlowego pro- ducenta. Na tej podstawie producent wystawi systemową kartę gwarancyjną, która zostanie przesłana Uprawnionemu na wskazany przez niego adres.
4. Świadczenia gwarancyjne.
4.1. Skutki prawne.
W przypadku uznania roszczeń Uprawnionego z tytułu gwarancji, producent zobowiązuje się do bezpłatnego przekazania swoich produktów, które okażą się konieczne do usunięcia usterek, identycznych z uprzednio użytymi we wbudowanym systemie. Producent nie jest zobowiązany do udostępnienia urządzeń i narzędzi nie- zbędnych do usunięcia usterek. Asortyment i ilości przekazywanych produktów nie mogą wykraczać ponad asortyment i ilości wyszczególnione na fakturach, o których jest mowa w punkcie 3.3. Jeżeli w chwili uznania roszczenia, w ofercie producenta nie ma produktów identycznych co użyte w systemie, producent zobowiązuje się przekazać produkty o charakterystyce technicznej odpowiedniej do usunięcia usterek.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, o ile taka rękojmia nie została wyłączona lub ograniczona.
4.2. Szkody będące następstwem wad.
Gwarancja nie obejmuje roszczeń z tytułu szkód, będących następstwem wad (np. zwrot kosztów za prace lub materiały, które nie zostały wyprodukowane, dostarczone i wprowadzone do obrotu przez producenta) ani pozostałych szkód,
będących ich następstwem (w szczególności szkód majątkowych, utraconego zysku z powodu awarii itp.).
4.3. Warunki gwarancji.
Prawo do świadczeń producenta gwarantowanych w punkcie 4.1 nie przysługuje, jeśli nie są spełnione w całości lub częściowo poniższe warunki:
a) terminowe wypełnianie przez Uprawnionego jego zobowiązań wobec producen- ta, w szczególności obowiązku zapłaty i przestrzegania uzgodnionych z dostawcą warunków płatności,
b) prawidłowe przechowywanie i transport przez Uprawnionego materiałów produ- centa,
c) prawidłowa i profesjonalna obróbka i montaż przez Uprawnionego materiałów producenta, z zachowaniem uznanych zasad sztuki budowlanej i rzemiosła, wytycznych dotyczących układania składników systemu, norm technicznych
i instrukcji itp.,
d) sprawdzenie i w razie potrzeby korekta lub poprawa przez Uprawnionego jakości i przygotowania podłoża przed rozpoczęciem prac,
e) stosowanie przez Uprawnionego produktów towarzyszących aplikacji Swisspor THERMOFLAT® System o nienagannej jakości, pochodzących od producentów, których reputacja jest poza wątpliwościami, a w szczególności jakość ich produk- tów nie była kwestionowana przez organy nadzoru budowlanego,
f) brak czynników narażających komponenty systemu na uszkodzenie, działających po dokonaniu odbioru prac uszczelniających (np. zmiany miejsca usytuowania urządzeń, instalacja dodatkowych urządzeń lub prace budowlane lub inne prace związane z obsługą urządzeń),
g) W okresie gwarancji i po dokonaniu odbioru wykonywanie przez Uprawnionego co najmniej raz w roku odpowiednich zakresów okresowych prac konserwacyjnych i przeglądowych materiałów, jak i całego systemu, które są konieczne dla zacho- wania wartości materiałów i systemu, i które technicznie są wykonalne. Wymie- nione prace powinny być przeprowadzone po raz pierwszy najpóźniej po upływie 12 miesięcy od dnia odbioru odpowiednich zakresów prac. Prace konserwacyjne
i przeglądowe muszą być wykonywane przez pracowników o odpowiednich kwalifikacjach. Rodzaj i zakres okresowych prac konserwacyjnych i przeglądowych Uprawniony i inwestor zapiszą każdorazowo w podpisanym protokole. Przy zgło- szeniu usterki gwarancyjnej protokoły te należy okazać producentowi.
h) niezwłoczne zgłaszanie producentowi przez Uprawnionego stwierdzonych wad, nie później niż po 10 dniach roboczych, licząc od chwili stwierdzenia wady.
4.4. Ograniczenia gwarancji.
Gwarancja producenta nie obowiązuje w przypadku wad lub usterek spowodowa- nych przez:
a) błędy wykonawcze, projektowe i montażowe oraz pozostałe niewłaściwie wy- konane prace lub zaniechania Uprawnionego albo innych uczestników procesu budowlanego (projektanci, inwestor itp.),
b) przeciążenia mechaniczne oraz osiadanie lub ruchy budynku,
c) nieprzewidywalne (chemiczne lub pozostałe) przeciążenia ze strony środowiska naturalnego,
d) zniszczenia spowodowane przez siłę wyższą lub inne wydarzenia związane z ży- wiołami natury (ogień, woda itp.).
4.4. Pozostałe obowiązki Uprawnionego.
Uprawniony z tytułu gwarancji jest zobowiązany do zachowania i przestrzegania obowiązujących w chwili montażu zasad techniki i sztuki budowlanej, planów, projektów i zaleceń projektantów uczestniczących w procesie budowlanym oraz wy- tycznych producenta dotyczących przeznaczenia i właściwości materiałów, zgodnie z obowiązującą w czasie budowy dokumentacją (instrukcje montażu itp.), względnie wszelkich innych przepisów i zaleceń producenta. Ponadto Uprawniony jest zobo- wiązany do sprawdzenia prawidłowej jakości oraz ilości dostarczonych materiałów natychmiast po ich otrzymaniu i do niezwłocznego pisemnego zgłaszania producen- towi ewentualnych wad lub innych niezgodności. W przypadku nieprzestrzegania jednego z podanych wyżej obowiązków zachowania staranności, Uprawniony traci prawo do roszczeń z tytułu gwarancji.
5. Obowiązek współdziałania.
Przed rozpatrzeniem przez producenta reklamacji oraz przed rozpoczęciem ewen- tualnych prac remontowych, Uprawniony jest zobowiązany umożliwić dokonanie oceny wady przez producenta lub upoważnione przez producenta osoby trzecie. Uprawniony nie może składać inwestorowi żadnych obietnic co do sposobu rozpa- trzenia reklamacji do czasu uzyskania pisemnego stanowiska producenta w tej spra- wie. Niezastosowanie się do wyżej opisanego obowiązku współdziałania, powoduje utratę praw do ewentualnych roszczeń z tytułu gwarancji.
6. Procedura reklamacyjna.
Reklamację z tytułu gwarancji może zgłosić Uprawniony lub inwestor. Należy ją zgłosić pisemnie (listem poleconym) na adres producenta:
Swisspor Polska sp. z o.o., ul. Kroczymiech 2, 32‑500 Chrzanów
Zgłoszenia reklamacyjnego należy dokonać niezwłocznie po wykryciu wady, jednak zgłoszenie nie może nastąpić później niż po upływie 10 dni roboczych licząc
od wykrycia wady. Niedopełnienie tego obowiązku skutkuje utratą praw do roszczeń z tytułu gwarancji.
Do zgłoszenia reklamacyjnego należy dołączyć następujące dokumenty:
– dowód zakupu produktów objętych gwarancją,
– kartę gwarancyjną Swisspor THERMOFLAT® System wraz z warunkami gwarancji i odpowiedzialności Swisspor Polska sp. z o.o.
– opakowania (etykiety) umożliwiające identyfikację produktów użytych podczas montażu objętego niniejszą gwarancją systemu,
– specyfikację ofertową Swisspor THERMOFLAT® System, sporządzoną przez Swisspor Polska sp. z o.o. dla inwestycji, w której został użyty objęty niniejszą gwarancją system.
Jeżeli towar został zakupiony od wykonawcy wraz z usługą montażu, inwestor powinien dostarczyć dodatkowo:
– specyfikację techniczną użytych materiałów, w tym DWU, karty techniczne, wyma- gane klasyfikacje (ogniowe i inne).
– kopie faktur VAT zakupu produktów objętych gwarancją producenta.
Producent przystąpi do rozpatrywania reklamacji w ciągu 10 dni roboczych od daty jej zgłoszenia.
W przypadku reklamacji niezasadnej, producent może obciążyć uprawnionego kosz- tami wykonania oględzin, w tym kosztami dokonania oględzin przez rzeczoznawcę. W razie niezgodności między wystawioną kartą gwarancyjną a przekazanymi do- kumentami i informacjami (np. co do ilości czy rodzaju zastosowanych materiałów) o zakresie odpowiedzialności gwaranta decydują przekazane dokumenty i infor- macje. Odpowiedzialność gwaranta jest wyłączona w przypadku, gdy przekazane dokumenty lub informacje okażą się nieprawdziwe.
7. Sposób rozstrzygania sporów.
Wszelkie spory dotyczące niniejszej gwarancji będą rozwiązywane polubownie. Jeżeli strony nie osiągną porozumienia w drodze negocjacji, spór podlega rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy dla siedziby producenta.