OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI (OWG)

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI (OWG)

2022

§ 1 Postanowienia Ogólne

1. MATPOL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Skawinie, xx. Xxxxxxxxxxxx 00X, 00-000 Xxxxxxx, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 000384384, legitymująca się numerem NIP: 9442234142 oraz REGON: 121510115, udziela gwarancji na produkowane przez siebie szyby zespolone (oznaczone na ramce dystansowej nazwą producenta oraz datą produkcji) oraz pojedyncze formatki szkła laminowanego na warunkach opisanych w niniejszym dokumencie.

2. Używane w treści niniejszego dokumentu pojęcia mają następujące znaczenie:

1) „Kupujący” oznacza każdorazowo kontrahenta Sprzedawcy, z którym zawierana jest umowa sprzedaży.

2) „OWG” oznacza niniejszy dokument Ogólnych Warunków Gwarancji,

3) „OWS” oznacza dokument Ogólnych Warunków Sprzedaży, który jest integralną częścią umów sprzedaży zawieranych przez Sprzedawcę,

4) „Sprzedawca” oznacza spółkę MATPOL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Skawinie, xx. Xxxxxxxxxxxx 00X, 00-000 Xxxxxxx, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 000384384, legitymującą się numerem NIP: 9442234142 oraz REGON: 121510115.

5) „Umowa Sprzedaży” oznacza każdorazowo umowę sprzedaży zawieraną pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

6) „Warunki Techniczne” oznacza dokument Warunków Technicznych, który jest integralną częścią umów sprzedaży zawieranych przez Sprzedawcę.

3. OWG stanowią integralną część Umów Sprzedaży, a także ofert składanych przez Sprzedawcę.

4. Wszystkie towary produkowane przez Sprzedawcę są wykonywane zgodnie z obowiązującymi przepisami technicznymi oraz z należytą starannością wynikającą z charakteru działalności prowadzonej przez Sprzedawcę.

5. Kryteria techniczne dla szyb zespolonych oraz pojedynczych formatek szkła określają Warunki Techniczne oraz normy PN-EN.

§ 2 Przedmiotowy i czasowy zakres obowiązywania gwarancji

1. Sprzedawca udziela 5 – letniej gwarancji:

a) szczelności szyb zespolonych o kształtach prostokątnych;

b) utrzymania adhezji szyb wielowarstwowych (laminowanych).

2. Sprzedawca udziela 2- letniej gwarancji:

a) szczelności szyb zespolonych o kształtach nieprostokątnych.

3. Udzielana gwarancja dotyczy wyłącznie szyb mających zastosowanie w budownictwie lądowym, zamontowanych i używanych zgodnie ze sztuką i zasadami prawidłowego montażu i użytkowania..

4. Okres gwarancji rozpoczyna swój bieg w momencie wydania towaru Kupującemu.

5. Za szczelność uważa się niewystępowanie wyroszenia pary wodnej w normalnych warunkach atmosferycznych wewnątrz szyby zespolonej.

6. W przypadku gwarancji utrzymania adhezji szyb wielowarstwowych (laminowanych) gwarancja nie obejmuje pasa brzegowego o długości 100 mm od krawędzi szyby oraz od krawędzi otworu.

7. Gwarancją nie są objęte przypadki:

a) uszkodzeń mechanicznych, przy czym przez uszkodzenia mechaniczne rozumie się także uszkodzenia wynikłe wskutek nieprawidłowego, w tym niezgodnego z umową i OWS, montażu, magazynowania i czyszczenia dostarczonych przez Sprzedawcę produktów,

b) samoistnych pęknięć szyb wynikających ze zjawisk opisanych w dokumencie Warunki Techniczne,

c) wycieku butylu spowodowanego użyciem niewłaściwych materiałów do montażu,

d) uszkodzeń szyb zamontowanych na dużych wysokościach n.p.m., przy czym za duże wysokości uważa się co najmniej 800 metrów n.p.m., powstałych wskutek niezamontowania zaworków regulujących ciśnienie,

e) występowania specyficznych właściwości szyb, które zostały wskazane w dokumencie Warunki Techniczne i które według Warunków Technicznych nie są uważane za wady,

f) wad powstałych na skutek nieprawidłowego czyszczenia szyb,

g) wad powstałych wskutek jakiegokolwiek przetwarzania szkła przez Kupującego.

8. Zjawiska fizyczne, które mogą wystąpić w szybach zespolonych, a ich występowania nie uważa się za wadę i nie podlegają one reklamacji:

1) zjawisko interferencji,

2) anizotropia,

3) ugięcia szyb zespolonych powstające w wyniku zmian ciśnienia i temperatury,

4) falistość od wałków,

5) zewnętrzna kondensacja,

6) odchylenia barwy,

7) zwilżalność powierzchni szkła na skutek wilgoci, pęknięcia termiczne oraz mechaniczne.

9. Szczegółowa charakterystyka zjawisk wskazanych w ust. 8. została opisana w dokumencie Warunki Techniczne.

10. Ewentualna wadliwość szyb dostarczonych przez Sprzedawcę jest oceniania według kryteriów wynikających z Warunków Technicznych. Oceny wadliwości dokonuje się w sposób opisany w Warunkach Technicznych. Dla oceny wizualnej pakietów szybowych Sprzedawca opiera się na normach PN-EN 1096-1 oraz 12543-6.

11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za materiały powierzone, dostarczone przez Kupującego w zakresie ewentualnych, jakichkolwiek uszkodzeń mechanicznych, typu zarysowania, pęknięcia itp. Przetwarzanie szkła powierzonego nie podlega gwarancji oraz jakiejkolwiek ocenie zgodności wyrobu.

§ 3 Wykonywanie uprawnień z gwarancji

1. Wszystkie wady podlegające reklamacji należy zgłosić Sprzedawcy niezwłocznie po ich ujawnieniu się, lecz nie później niż w ciągu 2. miesięcy od momentu ich wystąpienia, pod rygorem utraty uprawnień z gwarancji.

2. Zgłoszenie wad powinno nastąpić w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy lub mailowej na adres: xxxxxxxxxx@xxxxxx-xxxxxxx.xx

3. W ramach uprawnień z gwarancji Kupujący może żądać wymiany wadliwego towaru na nowy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za inne koszty poniesione przez Kupującego w związku z wadliwością towaru.

4. W przypadku zgłoszenia wadliwości szyb, w celu zweryfikowania zgłaszanych wad przez Sprzedawcę, Kupujący jest obowiązany udostępnić Sprzedawcy reklamowany towar niezbędny do rozpatrzenia reklamacji, lub na żądanie Sprzedawcy dostarczyć go do siedziby Sprzedawcy na własny koszt w ciągu 30 dni od chwili dostarczenia w zamian za nie nowych szyb, pod rygorem utraty uprawnień z gwarancji. Nowe szyby mogą zostać wykonane odpłatnie do czasu weryfikacji zgłoszonych wad. W przypadku uznania zasadności reklamacji, Sprzedawca dokona korekty faktury za wykonane szyby.

5. Zwrot szyb reklamowanych w celu weryfikacji musi być każdorazowo zgłoszony kierowcy i potwierdzony w dokumencie karty odbioru szyb reklamowanych sporządzonej w dwóch egzemplarzach – po jednym dla Kupującego i dla Sprzedawcy.

6. Sprzedawca jest obowiązany do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od zgłoszenia reklamacyjnego.

7. Zwrotowi nie podlegają szyby jeżeli zasadność reklamacji została potwierdzona przez oględziny Sprzedawcy.

§ 4 Postanowienia końcowe

1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia OWG mogą być dokonane jednostronnie przez Sprzedawcę. Wiążący dla Kupującego jest dokument OWG, który został mu przedstawiony przed zawarciem umowy. Zmiana postanowień OWG po złożeniu zamówienia przez Kupującego jest możliwa wyłącznie poprzez zawarcie przez Xxxxxx dodatkowego porozumienia.

2. Nieskuteczność lub nieważność któregokolwiek z postanowień OWG, nie wpływa na związanie Kupującego OWG w pozostałej części.

3. Dla umów pomiędzy Stronami zastosowanie ma Prawo Polskie.

4. W zakresie nieuregulowanym OWG, zastosowanie mają Warunki Techniczne, OWS oraz przepisy powszechnie obowiązujące.

5. Wszelkie spory wynikłe na podstawie umów zawieranych przez Strony, Strony w pierwszej kolejności będą starać się rozwiązać polubownie. Postanowienie niniejsze nie stanowi zapisu na sąd polubowny.

Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów pomiędzy Stronami jest sąd właściwy miejscowo ze

względu na siedzibę Sprzedawcy.