Umowa o świadczenie usług dostępu do sieci Internet

Umowa o świadczenie usług dostępu do sieci Internet

zawarta w dniu pomiędzy:

MAGIS MEDIANET Xxxxx Xxxxxxx z siedzibą w Dębnie 74-400, ul. Mickiewicza 13, NIP 851 – 100 – 39 – 66, REGON 321011914., e- mail: xxxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xxx , telefon 000000000, zwanym dalej

„Dostawcą usług”,

a

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………zwanym dalej „Abonentem”,

§ 1. Przedmiot Umowy

1. Przedmiotem niniejszej umowy jest wykonanie w lokalu wskazanym przez Abonenta, przyłącze- nia do publicznej sieci telekomunikacyjnej Dostawcy usług i świadczenie na rzecz Abonenta, za pośrednictwem wykonanego przyłączenia i z wykorzystaniem urządzeń własnych Abonenta oraz sprzętu udostępnionego przez Dostawcę usług dostępu do Internetu w zamian za co Abonent zo- bowiązuje się do przestrzegania warunków umowy i stanowiących jej integralną część załączni- ków, w tym w szczególności do terminowego dokonywania zapłaty za świadczone usługi.

2. Dostawca usług świadczy na rzecz Abonenta usługę dostępu do Internetu na następujących wa- runkach ogólnych/ promocyjnych:

Wybrana prędkość transmisji danych - ……………………………….

	Umowa na czas nieo- kreślony	Kwota ulgi przy umo- wie na czas określony	Umowa na czas okre- ślony
Miesięczny abonament brutto
Opłata aktywacyjna brutto – jednorazowa
Dzierżawa routera – miesięczny abonament

3. Miejscem wykonania instalacji i świadczenia usług jest , przy czym

Abonent oświadcza i zapewnia, że posiada tytuł prawny do w/w lokalu.

4. Abonentowi przydziela się następujący numer identyfikacyjny oraz hasło

……………..Xxxx te będą służyły m. in. do identyfikacji Abonenta oraz do dostępu

EBOK.

5. Z tytułu świadczonych usług Xxxxxxx zobowiązuje się do terminowego uiszczania na rzecz Do- stawcy usług opłaty abonamentowej. Opłata abonamentowa obejmuje:

a) stały dostęp do sieci telekomunikacyjnej Dostawcy usług przez okres obowiązywania Umo- wy,

b) możliwość nieprzerwanego, przez okres obowiązywania Umowy, korzystania z Usługi, wedle parametrów przypisanych do danej taryfy wybranej przez Abonenta,

c) usługę serwisową, w tym usuwanie usterek i awarii, z wyłączeniem nieuzasadnionych we- zwań Abonenta oraz usług przekraczających ramy bezpłatnego serwisu, określonych w Regu- laminie świadczenia usług,

d) korzystanie ze sprzętu Dostawcy usług zapewniającego dostęp do sieci telekomunikacyjnej w przypadku wyboru opcji z dzierżawą sprzętu Dostawcy usług.

§ 2 Termin rozpoczęcia świadczenia usług

Wykonanie instalacji i podłączenie Abonenta do sieci Dostawcy usług nastąpi nie później niż w ciągu 7 dni od podpisania niniejszej umowy, w terminie wspólnie uzgodnionym przez strony umowy. Rozpoczę- cie świadczenia usług nastąpi niezwłocznie po podłączeniu instalacji tj. w dniu…………………...

§ 3 Czas trwania umowy, zmiana i rozwiązanie umowy

1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony / określony miesięcy tj. do dnia

…………………………………………….

2. W przypadku zawarcia umowy na czas określony ulgi określone w tabeli w § 1 ust. 2 umowy przysługują Abonentowi od dnia zawarcia umowy, przy czym warunkiem skorzystania z ulg jest obowiązywanie umowy przez okres na jaki została ona zawarta. W przypadku jednostronnego rozwiązania umowy przez Abonenta lub przed Dostawcę usług z winy Abonenta przez upływem terminu na jaki umowa- związana z przyznaniem ulgi Abonentowi- została zawarta, Dostawcy usług przysługuje roszczenie o zwrot przyznanej Abonentowi ulgi pomniejszonej o proporcjonal- ną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania.

3. Umowa zawarta na czas określony ulega przedłużeniu na okres kolejnych 12 miesięcy, o ile Abo- nent nie złoży stosownego oświadczenia woli najpóźniej w terminie 30 dni przed upływem okre- su obowiązywania Umowy. Z dniem przedłużenia Umowy Abonent będzie zobowiązany do uisz- czania Opłaty Abonamentowej zgodnie z aktualnie obowiązującym Cennikiem dla umów zawar- tych na czas określony.

4. Oświadczenie Abonenta o braku woli przedłużenia umowy powinno zostać dokonane na piśmie oraz dostarczone Dostawcy usług w najpóźniej w terminie wskazanym w ust. 3 na adres Biura Obsługi Klienta Dostawcy usług.

5. W przypadku umowy zawartej na czas nieokreślony każdej ze stron przysługuje prawo do roz- wiązania umowy z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia skutecznego na koniec okresu rozliczeniowego następującego po okresie rozliczeniowym, w którym złożono oświadcze- nie o wypowiedzeniu.

6. Dostawca Usług dostarcza Abonentowi na piśmie lub na wskazany w Umowie adres poczty elek- tronicznej oraz podaje do publicznej wiadomości treść każdej proponowanej zmiany Umowy (w

tym także Regulaminu i Xxxxxxx) z wyprzedzeniem co najmniej jednego miesiąca przed wpro- wadzeniem tych zmian w życie.

7. Abonent uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy w przypadku braku akceptacji zmian, o któ- rych mowa w ust. 6, przy czym termin na realizację tego prawa upływa z dniem poprzedzającym dzień wejścia tych zmian w życie.

8. W razie skorzystania przez Xxxxxxxx z prawa, o którym mowa w ust. 7 Dostawcy Usług nie przysługuje zwrot ulgi udzielonej Abonentowi przy zawieraniu Umowy, z zastrzeżeniem ust. 10.

9. W przypadku gdy Xxxxxxx nie wypowiedział Umowy w sposób określony w ust. 7, uważa się, że akceptuje zmianę Umowy, Regulaminu i Cennika.

10. W przypadku, gdy proponowana zmiana warunków Umowy wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa, powoduje obniżenie cen usług telekomunikacyjnych, dodanie nowej usługi lub wynika z decyzji regulatora rynku telekomunikacyjnego, Dostawca Usług podaje do publicznej wiadomości treść proponowanych zmian, z wyprzedzeniem co najmniej jednego miesiąca przed wprowadzeniem ich w życie. Okres ten może być krótszy jeśli takie unormowanie wynika z

przepisów prawa.

11. Abonent uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy w przypadku braku akceptacji zmian, o któ- rych mowa w ust. 10, przy czym termin na realizację tego prawa upływa z dniem poprzedzają-

cym dzień wejścia tych zmian w życie.

12. W przypadku skorzystania przez Xxxxxxxx z prawa, o którym mowa w ust. 11, Dostawcy Usług przysługuje proporcjonalny do okresu, na jaki zawarto umowę o świadczenie Usług, zwrot ulgi udzielonej Abonentowi przy zawieraniu Umowy.

13. W przypadku gdy Abonent nie wypowiedział Umowy, w sposób określony w ust. 11, uważa się, że akceptuje zmianę warunków Regulaminu i Cennika.

14. Z zastrzeżeniem innych postanowień Regulaminu bądź Umowy, Dostawca usług może zawiesić świadczenie usług Abonentowi, albo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Abonent, pomimo wezwania do zaniechania naruszania Umowy:

a. opóźnią się z zapłata całości lub części opłaty instalacyjnej, abonamentowej lub dowolnej in- nej opłaty, przewidzianej Umową, Regulaminem lub Cennikiem o co najmniej 14 dni od ter- minu wymagalności świadczenia,

b. używa sprzętu lub korzysta z usług niezgodnie z umową lub jej załącznikami, w szczególno- ści naraża na zniszczenie ten sprzęt lub udostępnia go osobom trzecim lub dokonuje samo- wolnej przeróbki sprzętu lub zakończenia sieci,

c. korzysta z usług niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zwłaszcza ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych;

d. udostępnił usługi poza lokal;

e. używa jakichkolwiek urządzeń zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Sieci telekomuni- kacyjnej Dostawcy usług.

f. uniemożliwia przedstawicielom Dostawcy usług wymianę lub naprawę Sprzętu bądź Zakoń- czenia Sieci jak również usunięcia Usterki albo Awarii;

g. utraci tytuł prawny do lokalu lub cofnięta bądź odwołana zostanie zgoda na świadczenie Usług w Lokalu osoby, która taki tytuł posiada;

h. w inny, rażący sposób narusza postanowienia umowy bądź przepisów prawa.

15. Oświadczenia Abonenta o wypowiedzeniu umowy w przypadkach określonych wyżej powinny zostać pod rygorem nieważności dokonane na piśmie oraz zostać dostarczone Dostawcy usług na adres siedziby Dostawcy usług lub biura obsługi klienta Dostawcy usług. Tej samej formy wy- maga ewentualne oświadczenie Dostawcy usług o rozwiązaniu umowy w przypadkach, o których mowa w ust. 14.

§ 4. Postanowienia końcowe

Umowa zostaje sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.

1. W zakresie nieuregulowanym w umowie, informacje o:

a. sposobach składania zamówień na pakiety taryfowe oraz dodatkowe opcje usługi,

b. sposobach dokonywania płatności,

c. okresie rozliczeniowym,

d. ewentualnych ograniczeniach w zakresie korzystania z udostępnionych urządzeń końcowych,

e. danych dotyczących funkcjonalności usług,

f. danych dotyczących jakości usług, w szczególności minimalne oferowane poziomy jakości usług,

g. zakresie obsługi serwisowej, oraz sposobach kontaktowania się ze służbami serwisowymi Dostawcy usług,

h. zakresie odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, wy- sokości odszkodowania oraz zasad i terminu jego wypłaty, w szczególności w przypadku gdy nie został osiągnięty określony w umowie poziom jakości świadczonych usług,

i. zasadach, trybie i terminie składania oraz rozpatrywania reklamacji,

j. polubownych sposobach rozwiązywania sporów,

k. sposobie uzyskania informacji o aktualnym Cenniku oraz o kosztach usług serwisowych,

l. sposobie przekazywania Abonentowi informacji o zagrożeniach związanych ze świadczona usługa, w tym o sposobach ochrony bezpieczeństwa, prywatności i danych osobowych,

m. opłatach należnych w momencie rozwiązania umowy, w tym warunkach zwrotu telekomuni- kacyjnych urządzeń końcowych, ze wskazaniem na czyj koszt ma nastąpić zwrot, znajdują się w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych.

2. Integralną częścią umowy są:

- Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych,

- Cennik usług telekomunikacyjnych.

3. Abonent oświadcza, iż przed podpisaniem niniejszej umowy zapoznał się z treścią regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz Cennikiem obowiązującym u Dostawcy Usług i ak- ceptuje ich treść.

4. W razie rozbieżności pomiędzy treścią umowy a jej załącznikami, pierwszeństwo w zastosowaniu mają postanowienia umowy.

………………………… …………………………