tel. 42 66 66 500 lub 801 597 597

00-000 Xxxx, xx. Xxxxxxx 000

tel. 00 00 00 000 lub 000 000 000

xxxxxxxx@xxxxx.xx, xxx.xxxxx.xx

Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi KRS 0000001201, NIP 000-000-00-00

Kapitał zakładowy i wpłacony: 220 308 282 PLN

Ogólne Warunki Ubezpieczenia Auto Casco

OWU

Wykaz informacji zamieszczonych w ogólnych warunkach ubezpieczenia Auto Casco zgodnie z Ustawą o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej

Rodzaj informacji

1. Przesłanki wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub wartości wykupu ubezpieczenia

UNIQA wz. 3655

2. Ograniczenia oraz wyłączenia odpowiedzialno- ści zakładu ubezpieczeń uprawniające do odmowy wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub jego obniżenia

Numer zapisu z wzorca umownego

§ 3; § 6; § 8; § 9; § 11;

przy uwzględnieniu odpowiednich definicji, zawartych w § 2

§ 2; § 3; § 4; § 5; § 9 ust. 2; § 11 ust. 13; § 12; § 13

ust. 1; § 15 ust. 4 i 5; § 16; § 17; § 18 ust. 8; § 19;

§ 23 ust. 3

Rozdział 1 Postanowienia ogólne

§ 1

1. Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia, zwane dalej OWU, stanowią integralną część umów ubezpieczenia Auto Casco zawieranych na ich podstawie pomiędzy UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., zwane dalej UNIQA TU S.A., a osobami fizycznymi, osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej, zwanymi dalej Ubezpieczającymi.

2. Ubezpieczający może zawrzeć umowę ubezpieczenia także na cudzy rachunek.

3. Osoba, na rachunek której zawarto umowę ubezpieczenia, zwana jest dalej Ubezpieczonym.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWU zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym kodeksu cywil- nego i ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej.

Rozdział 2 Definicje

§ 2

1. W rozumieniu niniejszych ogólnych warunków ubezpieczenia pojęcia użyte w OWU otrzymują następujące znaczenie:

1) Akty terrorystyczne - nielegalne akcje o charakterze przestęp- czym, organizowane indywidualnie lub zbiorowo z pobudek

ideologicznych, politycznych, ekonomicznych lub socjalnych, skierowane przeciwko interesom politycznym i gospodarczym kraju albo życiu i zdrowiu osób, bądź przeciwko stosunkom majątkowym osób, instytucji i podmiotów gospodarczych oraz bezpieczeństwu publicznemu, w celu wprowadzenia chaosu, zastraszenia ludności i dezorganizacji życia publicznego, bądź zdezorganizowania pracy instytucji i zakładów w celu pozba- wienia życia lub zdrowia.

2) Contact Center UNIQA - jednostka organizacyjna UNIQA TU S.A. przyjmująca telefonicznie zgłoszenia szkód. Telefon kontaktowy do Contact Center UNIQA 000 000 000 (dla telefonów stacjonar- nych) lub x00 00 00 00 000 (dla tel. komórkowych) podany jest na polisie potwierdzającej zawarcie umowy ubezpieczenia.

3) Części oryginalne serwisowe – części zamienne produkowane zgodnie ze specyfikacjami i standardami produkcyjnymi ustalo-

nymi przez producenta pojazdu danej marki, rekomendowane przez producenta tego pojazdu i dystrybuowane w autoryzo- wanych przez producenta pojazdu punktach sprzedaży.

4) Części alternatywne – części zamienne uwzględnione w syste- mach Eurotax, Audatex, które są sprzedawane poza siecią produ- centa lub importera pojazdu.

5) Deszcz nawalny - opad potwierdzony przez Instytut Meteo- rologii i Gospodarki Wodnej, o współczynniku natężenia co naj- mniej 4 według stosowanej przez niego skali.

6) Dopuszczalna masa całkowita (DMC) – największa, określona właściwymi warunkami technicznymi masa pojazdu obciążonego osobami i ładunkiem, dopuszczonego do poruszania się po dro- dze.

7) Franszyza integralna – określona w OWU kwota, do której UNIQA TU S.A. nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zdarzeń ubezpieczeniowych.

8) Grad - opad atmosferyczny w postaci bryłek lodu.

9) Gwarancja sumy ubezpieczenia – zapewnienie, że suma ubezpieczenia pojazdu z dnia zawarcia umowy ubezpieczenia, określona za pomocą wyceny w Eurotax lub w przypadku poja- zdów fabrycznie nowych – faktury zakupu, obowiązuje przez cały

okres umowy ubezpieczenia w niezmienionej wysokości i stanowi podstawę do ustalenia odszkodowania w przypadku szkody całkowitej lub kradzieży pojazdu w okresie ubezpieczenia.

10) Huragan - wiatr o prędkości nie mniejszej niż 17,5 m/s, którego działanie wyrządziło szkody.

11) Jazda próbna - posługiwanie się pojazdem w ruchu drogowym, polegające na eksploatowaniu pojazdu w ramach badań i prób prowadzonych przez przedsiębiorstwa produkujące pojazdy, ich

części lub elementy ich wyposażenia, a także przez prowadzące takie badania placówki naukowo-badawcze.

12) Kolizja z drogą – zdarzenie na drodze polegające na uderzeniu lub najechaniu kołem ubezpieczonego pojazdu na dziurę, ubytek w jezdni lub wypukłość jezdni, nie stanowiące urządzenia drogo-

wego lub elementu drogi, których mimo należytej staranności nie dało się zauważyć lub ominąć.

13) Kradzież - zabór pojazdu, jego części lub wyposażenia zabezpie- czonego zgodnie z wymogami określonymi w niniejszych OWU, rozumiany jako działania sprawcy wyczerpujące znamiona

czynów karalnych (pojęcie to nie obejmuje przywłaszczenia oraz przypadku, gdy sprawca wszedł w posiadanie klucza lub urządzeń służących do otwarcia i uruchomienia pojazdu za wiedzą lub wskutek rażącego niedbalstwa Ubezpieczonego lub osoby upo- ważnionej do kierowania pojazdem).

14) Lawina - gwałtowne osuwanie się po stromym zboczu leżącego na jego powierzchni materiału, np. śniegu, błota, kamieni.

15) Miejsce strzeżone:

a) garaż zamknięty na co najmniej jeden zamek wielozastaw- kowy, kłódkę wielozastawkową lub automatyczną bramę garażową zdalnie sterowaną,

b) miejsce trwale ogrodzone, pozostające pod stałym dozorem osób profesjonalnie zajmujących się ochroną mienia,

c) teren trwale ogrodzony, zamknięty, dozorowany w godzi- nach nocnych.

16) Odszkodowanie – kwota należna właścicielowi pojazdu, stano- wiąca naprawienie powstałej szkody w pieniądzu, z wyłączeniem utraconych korzyści, ustalona na podstawie niniejszych warun-

ków, nie wyższa jednak niż wskazana w umowie ubezpieczenia:

a) suma ubezpieczenia w odniesieniu do szkody powstałej w pojeździe,

b) suma ubezpieczenia wyposażenia dodatkowego w odnie- sieniu do tego wyposażenia,

c) suma ubezpieczenia opon i felg w pojeździe (AutoKoło) w odniesieniu do szkód powstałych w tym przedmiocie ubez- pieczenia.

17) Okres eksploatacji pojazdu – różnica pomiędzy datą początkową ochrony ubezpieczeniowej a datą pierwszej rejestracji pojazdu.

W przypadku pojazdów sprowadzonych z zagranicy liczy się data pierwszej rejestracji za granicą. Jeżeli data pierwszej rejestracji pojazdu nie jest znana, to okres eksploatacji liczony jest od dnia 31 maja roku produkcji pojazdu.

18) Osoba upoważniona do kierowania pojazdem:

a) osoba korzystająca z pojazdu na podstawie umowy leasingu, najmu, dzierżawy lub używania pojazdu przewłaszczonego w związku z umową kredytu;

b) osoba inna niż wskazana w pkt. a), która faktycznie włada pojazdem za zgodą właściciela, w szczególności na podstawie umowy użyczenia, przechowania, komisu, w ramach sto- sunku pracy;

c) osoba, która faktycznie włada pojazdem za zgodą osoby, o której mowa w pkt. a) lub b);

d) osoba, której osoba określona w pkt. a), b) lub c) zezwoliła grzecznościowo na jednorazowe, krótkotrwałe skorzystanie z pojazdu.

19) Osuwanie się ziemi - ruch ziemi na stokach niespowodowany działalnością ludzką.

20) Pojazd fabrycznie nowy - pojazd nowy, bez uszkodzeń, zaku- piony bezpośrednio w sieci autoryzowanych dealerów samo- chodowych, potwierdzony fakturą zakupu, którego właściciel

w chwili zawierania umowy ubezpieczenia jest pierwszym nabywcą.

21) Pojazd używany jako rekwizyt – pojazd wykorzystywany jako element scenografii w trakcie wydarzeń o charakterze artysty- cznym.

22) Pojazd wykorzystywany do celów specjalnych – pojazd używany w celu zarobkowego wynajmowania i wypożyczania pojazdu ( rent a car); pojazd używany jako rekwizyt; pojazd

wykorzystywany do jazd próbnych, testowych, badawczych, doświadczalnych; pojazd wykorzystywany do nauki jazdy; pojazd wykorzystywany do przewozu przesyłek kurierskich i ekspre- sowych; pojazd używany do odpłatnego przewozu osób, w tym pojazd typu TAXI.

23) Powódź - zalanie terenów w następstwie podniesienia się stanu wody w korytach wód płynących lub zbiornikach wód stojących

na skutek opadów: atmosferycznych, topnienia śniegu i lodu, zatorów lodowych oraz spływu wód po stokach, zboczach górskich i falistych lub podniesienia się poziomu morskich wód przybrzeżnych.

24) Pożar – działanie ognia, który przedostał się poza palenisko lub powstał samoistnie bez paleniska i rozszerzył się o własnej sile.

25) Przywłaszczenie - rozporządzanie cudzym mieniem jak wła- snym, gdy to mienie wcześniej legalnie znalazło się we władaniu osoby rozporządzającej tym mieniem.

26) Rabunek (rozbój) - zabór pojazdu lub jego wyposażenia przy użyciu przemocy fizycznej wobec Ubezpieczonego, bądź wobec osoby upoważnionej do kierowania pojazdem, albo groźby natychmiastowego użycia przemocy lub doprowadzeniem tych

osób do nieprzytomności lub bezbronności.

27) Suma ubezpieczenia - kwota ustalona w umowie ubezpieczenia, stanowiąca górną granicę odpowiedzialności UNIQA TU S.A. Suma ubezpieczenia może odpowiadać wartości przedmiotu

ubezpieczenia brutto (z uwzględnieniem podatku VAT, jeśli Ubez- pieczony nie ma możliwości odliczenia VAT), netto (jeżeli ubez- pieczonemu przysługuje prawo do odliczenia w całości podatku VAT) lub netto +50% VAT (jeżeli ubezpieczonemu przysługuje prawo do odliczenia części podatku VAT).

28) Szkoda - strata majątkowa powstała w wyniku zdarzeń okre- ślonych w umowie ubezpieczenia (uszkodzenia, zniszczenia lub utraty określonego w umowie przedmiotu ubezpieczenia).

29) Szkoda całkowita – utrata pojazdu lub uszkodzenie pojazdu w takim stopniu, że przywrócenie jego pełnej sprawności i bezpie- cznego użytkowania nie jest możliwe z technicznego punktu

widzenia lub uszkodzenie pojazdu w takim stopniu, że koszt jego naprawy, ustalony zgodnie z zasadami przedstawionymi w § 16 ust. 18 (koszt brutto – z uwzględnieniem podatku VAT) prze- kraczają 70% wartości rynkowej pojazdu z dnia zaistnienia szkody.

30) Szkoda częściowa - uszkodzenie pojazdu niestanowiące szkody całkowitej.

31) Szkoda eksploatacyjna – szkoda powstała w wyniku zużycia, korozji, utlenienia, zapleśnienia, zawilgocenia, wskutek długo- trwałego postoju, pogorszenia się stanu technicznego pojazdu, jego części lub jego wyposażenia.

32) Trąba powietrzna - gwałtowny wir powietrza w postaci leja (o średnicy od kilku do kilkuset metrów) skierowanego ku górze, który sięga od chmury burzowej do powierzchni gruntu lub wody. Unosi z powierzchni gruntu pył, piasek i napotkane przedmioty.

Towarzyszy jej intensywny opad.

33) Trzęsienie ziemi - naturalny, krótki i gwałtowny wstrząs (lub ich seria) gruntu, powstały pod powierzchnią Ziemi i rozchodzący się w postaci fal sejsmicznych od ośrodka - znajdującego się na powierzchni, gdzie drgania są najsilniejsze.

b) napisy reklamowe, firmowe oraz reklamy umieszczone na pojazdach,

c) inne urządzenia nie stanowiące seryjnego wyposażenia fabrycznego w danym modelu, np. instalacja gazowa, foteliki dziecięce.

Do wyposażenia dodatkowego nie zalicza się w szczególności: wyposażenia campingowego, części zamiennych, sprzętu foto- graficznego, sprzętu gospodarstwa domowego, odzieży, telefonu komórkowego, bagażu podróżnego, nośników dźwięku i danych każdego rodzaju (np. komputer przenośny), narzędzi (poza narzędziami stanowiącymi podstawowe wyposażenie pojazdu samochodowego).

42) Wyposażenie podstawowe – fabrycznie, seryjnie zamontowany sprzęt oraz urządzenia służące do utrzymania i używania pojazdu zgodnie z jego przeznaczeniem, służące bezpieczeństwu jazdy,

przewidziane przepisami Ustawy Prawo o ruchu drogowym, służące zabezpieczeniu przed kradzieżą, jak również inne, typowe dla danego modelu pojazdu (np. instalacja gazowa lub hybry- dowa, sprzęt audiofoniczny, radio).

43) Wznowienie umowy – zawarcie w UNIQA TU S.A. umowy ubezpieczenia stanowiącej kontynuację ochrony ubezpiecze- niowej wcześniej udzielanej przez UNIQA TU S.A., bez dnia przerwy.

44) Zagraniczny przedstawiciel UNIQA TU S.A. – jednostka terenowa UNIQA TU S.A. lub inny przedstawiciel UNIQA TU S.A. posiadający uprawnienia do reprezentowania UNIQA TU S.A. poza granicami RP.

45) Zatopienie pojazdu - przepływ przez pojazd cieczy na skutek częściowego lub całkowitego zanurzenia się pojazdu w zbior- nikach wód stojących lub płynących.

46) Zapadanie się ziemi - nagłe obniżenie się terenu z powodu zawalenia się podziemnych, pustych przestrzeni w gruncie, które powstały wskutek procesów naturalnych, a nie w następstwie jakiejkolwiek działalności człowieka.

Rozdział 3

Przedmiot i zakres ubezpieczenia

§ 3

1. Na zasadach określonych w niniejszych OWU przedmiot ubez- pieczenia Auto Casco stanowi:

34) Ubezpieczający

- osoba zawierająca umowę ubezpieczenia

1) pojazd wraz z wyposażeniem podstawowym:

i zobowiązana do opłacenia składki ubezpieczeniowej.

35) Ubezpieczony - właściciel pojazdu, na rzecz którego została zawarta umowa ubezpieczenia.

36) Uderzenie pioruna - gwałtowne odprowadzenie ładunku elek- trycznego z atmosfery do ziemi bezpośrednio przez ubezpieczony obiekt.

37) Udział własny - określona w umowie ubezpieczenia część ustalo- nego odszkodowania, którą Ubezpieczony ponosi we własnym zakresie.

38) Wartość rynkowa pojazdu - wartość pojazdu ustalona na pod- stawie notowań rynkowych danej marki, typu i roku produkcji, zawartych w katalogu cen pojazdów (np. Eurotax, Info Ekspert), z uwzględnieniem jego wyposażenia, przebiegu eksploatacyj-

nego i stanu technicznego. W przypadku braku notowań rynko- wych danego pojazdu, wartość pojazdu ustala UNIQA TU S.A. w uzgodnieniu z Ubezpieczonym metodą wyceny indywidualnej, np.: poprzez przyjęcie średniej z wartości podobnych pojazdów zamieszczonych w ogólnodostępnych publikacjach.

39) Wybuch - gwałtowna zmiana stanu równowagi układu z jedno- czesnym wyzwoleniem się gazów, pyłów, pary lub cieczy wywo- łane ich właściwością rozprzestrzeniania się (eksplozja); w odnie-

sieniu do naczyń ciśnieniowych i innych podobnych zbiorników, warunkiem uznania szkody za spowodowaną wybuchem jest, aby ściany tych urządzeń uległy rozdarciu w takich rozmiarach, iż wskutek ujścia gazów, pyłów, pary lub cieczy, nastąpiło nagłe wyrównanie ciśnień; za wybuch uważa się również implozję polegającą na uszkodzeniu zbiornika lub aparatu próżniowego przez ciśnienie zewnętrzne.

40) Wypadek drogowy – zdarzenie wynikające z ruchu pojazdów, na skutek którego nastąpiła śmierć lub uszkodzenie ciała osoby, lub uszkodzenie mienia,

41) Wyposażenie dodatkowe – sprzęt i urządzenia na stałe zamonto- wane w pojeździe, których demontaż wymaga użycia narzędzi lub przyrządów, nie będące fabrycznym, standardowym wyposaże- niem w danym modelu pojazdu, takie jak:

a) sprzęt audio, audiowizualny, łączności radiotelefonicznej wraz z głośnikami i antenami,

a) zarejestrowany na terytorium RP stosownie do przepisów Ustawy Prawo o ruchu drogowym,

b) inny pojazd niewymieniony w pkt. a), napędzany umie- szczonym na nim silnikiem, zasilanym z własnego źródła energii, zdolny do samodzielnego poruszania się po lądzie,

2) dodatkowe wyposażenie pojazdu,

3) ogumienie kół oraz felgi w ubezpieczonym pojeździe (AutoKoło).

2. Przedmiotem ubezpieczenia Auto Casco nie mogą być:

1) pojazdy wykonane (złożone) poza wytwórnią fabryczną zajmu- jącą się masową produkcją pojazdów (np. typu: „SKŁADAK”,

„SAM”),

2) pojazdy uczestniczące w rajdach, konkursach, próbach i trenin- gach,

3) pojazdy nieposiadające aktualnego (na dzień zawierania umowy ubezpieczenia) badania technicznego lub dopuszczenia do ruchu,

4) quady,

5) pojazdy z układem kierowniczym po prawej stronie.

3. UNIQA TU S.A. wypłaca odszkodowanie za skutki zdarzeń ubezpiecze- niowych objętych ochroną, zaistniałych w okresie ubezpieczenia.

4. W zależności od wyboru dokonanego przez Ubezpieczającego, umowa ubezpieczenia może być zawarta w zakresie ograniczonym (żywioły i kradzież) lub w zakresie pełnym (tzw. all risk). W przypadku motocykli umowa ubezpieczenia może być zawarta w zakresie ogra- niczonym (żywioły i kradzież) albo w zakresie pełnym (tzw. all risk), z tym że w każdym z tych zakresów ryzyko kradzieży objęte jest ochroną ubezpieczeniową tylko po opłaceniu dodatkowej składki.

5. W zakresie ograniczonym ochroną ubezpieczeniową objęte są szkody powstałe w ubezpieczonym pojeździe wskutek działania:

1) deszczu nawalnego,

2) gradu,

3) huraganu,

4) lawiny,

5) osuwania się i zapadania ziemi,

6) powodzi,

7) pożaru,

8) trąby powietrznej,

9) trzęsienia ziemi,

10) uderzenia pioruna,

11) zatopienia pojazdu,

12) innych zdarzeń, niż wymienione w punktach od 1 do 11 powyżej, z wyłączeniem szkód powstałych wskutek działania osób trzecich lub zwierząt.

6. W zakresie ograniczonym ochrona ubezpieczeniowa UNIQA TU S.A. obejmuje również szkody powstałe w wyniku kradzieży przedmiotu ubezpieczenia, z zastrzeżeniem wyłączeń o których mowa w § 5 ust. 1 pkt 3) i 6).

7. W zakresie pełnym, ochroną ubezpieczeniową objęte są wszelkie szkody polegające na utracie, zniszczeniu, uszkodzeniu przedmiotu ubezpieczenia powstałe w wyniku zdarzeń zaistniałych w okresie ubezpieczenia (w tym również kradzieży, rabunku oraz wandalizmu, z zastrzeżeniem zapisów § 5 ust. 1 pkt 3) wchodzące w zakres umowy ubezpieczenia zgodnie z postanowieniami OWU, z zastrzeżeniem § 5.

8. Bez względu na zakres ubezpieczenia, UNIQA TU S.A. odpowiada w granicach sumy ubezpieczenia za szkody polegające na uszkodze- niu lub zniszczeniu ubezpieczonych przedmiotów w czasie akcji ratowniczej prowadzonej w związku ze zdarzeniami objętymi ochroną ubezpieczeniową.

Rozszerzenia do zakresu ubezpieczenia

9. Zakres umowy ubezpieczenia Auto Casco zawartej w zakresie pełnym (all risk), zależnie od wyboru Ubezpieczającego i za opłatą dodatkowej składki, może zostać rozszerzony o ochronę ubezpieczeniową szkód polegających na:

a) zniszczeniu, uszkodzeniu lub utracie fotelika dziecięcego w związku ze szkodą w pojeździe lub w następstwie kradzieży pojazdu, w którym znajdował się fotelik,

b) zniszczeniu zamków w pojeździe, uszkodzonych w wyniku usiło- wania kradzieży pojazdu lub włamania do pojazdu albo koniecz- ności wymiany zamkow w przypadku utraty kluczyków do poja- zdu,

c) uszkodzeniu opon i felg lub felg w ubezpieczonym pojeździe (AutoKoło), z zastrzeżeniem ust. 10.

10. Ubezpieczenie opon i felg w pojeździe (AutoKoło) obejmuje ochroną ubezpieczeniową szkody powstałe wyłącznie w wyniku pierwszego zdarzenia, do wysokości sumy ubezpieczenia, polegające na uszko- dzeniu opon wraz z felgami lub tylko felg, jednej lub więcej, wskutek kolizji z drogą.

11. W razie rozszerzenia ochrony ubezpieczeniowej o szkody w przed- miotach wskazanych w ust. 9, w przypadku kontynuacji ubezpie- czenia auto casco w UNIQA TU S.A, na historię szkodową klienta z umowy ubezpieczenia nie mają wpływu szkody z tytułu ryzyk wska- zanych w ust. 9.

12. W przypadku szkód powstałych w wyniku zdarzeń ubezpieczenio- wych objętych ochroną na zasadzie określonej w ust. 9, nie ma zasto- sowania franszyza integralna (400 zł) oraz zmniejszenie odszkodo- wania o stopień zużycia eksploatacyjnego pojazdu lub jego części, z zastrzeżeniem § 17 ust. 10 i 11.

Zakres terytorialny

13. Ubezpieczenie obejmuje szkody powstałe na terytorium Europy i innych krajów europejskich (Rosja i Turcja w europejskich częściach ich terytorów) oraz na terytorium Maroka, Izraela i Tunezji, z zastrze- żeniem ust. 14.

14. Jeżeli nie umówiono się inaczej i nie opłacono dodatkowej składki, na terytorium Rosji, Białorusi, Ukrainy ubezpieczeniem nie są objęte szkody powstałe w wyniku: pożaru, wybuchu, działania czynnika termicznego lub chemicznego pochodzącego z wewnątrz lub zew- nątrz pojazdu, kradzieży pojazdu, rabunku (rozboju) oraz kradzieży jego wyposażenia podstawowego lub dodatkowego.

Rozdział 4

Ograniczenia odpowiedzialności

§ 4

1. Po uzyskaniu pisemnej zgody UNIQA TU S.A (pod rygorem niewa- żności), udzielonej przed zawarciem umowy ubezpieczenia, przed- miotem ubezpieczenia Auto Casco mogą być:

1) pojazdy eksploatowane dłużej niż 15 lat (chyba, że ubezpieczenie danego pojazdu w UNIQA TU S.A. jest wznowieniem wcześniej zawartej umowy ubezpieczenia w zakresie Auto Casco),

2) pojazdy nieposiadające wymaganych, zgodnie z § 13, atesto- wanych urządzeń zabezpieczających przed kradzieżą, jeżeli objęte są ubezpieczaniem od ryzyka kradzieży,

3) przyczepy lekkie (do 400 kg ładowności) oraz przyczepy kem- pingowe,

4) motorowery, pojazdy o nadwoziu typu kabriolet z miękkim dachem - w zakresie ubezpieczenia od ryzyka kradzieży,

5) pojazd używany w celu zarobkowego wynajmowania i wypoży- czania pojazdu (np. rent a car),

6) pojazd używany jako rekwizyt,

7) pojazd wykorzystywany do jazd próbnych, testowych, badaw- czych, doświadczalnych,

8) pojazd wykorzystywany do przewozu przesyłek kurierskich i eks- presowych.

2. Po opłaceniu dodatkowej składki, ubezpieczeniem mogą być objęte pojazdy wykorzystywane do celów specjalnych, a także motocykle od ryzyka kradzieży.

Rozdział 5

Wyłączenia odpowiedzialności

§ 5

1. UNIQA TU S.A. nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w ubezpieczonym pojeździe:

1) których wartość nie przekracza 400 zł (franszyza integralna),

2) wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa przez Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub osobę upoważnioną do kierowania pojazdem, chyba że w razie rażącego niedbalstwa zapłata odszkodowania odpowiada w danych okolicznościach względom słuszności,

3) wyrządzone umyślnie przez osobę, z którą Ubezpieczony pozo- staje we wspólnym gospodarstwie domowym,

4) podczas kierowania pojazdem przez Ubezpieczonego lub osobę upoważnioną do kierowania pojazdem:

a) w stanie po użyciu alkoholu lub w stanie nietrzeźwości, po użyciu narkotyków lub innych środków odurzających, chyba że nie miało to wpływu na powstanie szkody,

b) bez uprawnień do kierowania tym pojazdem, w tym bez ważnego prawa jazdy i innych dokumentów wymaganych przepisami kraju zajścia wypadku, chyba że nie miało to wpływu na powstanie szkody,

5) w czasie ruchu pojazdu, gdy nie posiadał on ważnego badania technicznego, nie był zarejestrowany bądź nie był dopuszczony do ruchu lub był niesprawny technicznie, o ile miało to wpływ na powstanie lub rozmiar szkody, a w odniesieniu do tego pojazdu istniał wymóg dokonywania okresowych badań technicznych oraz wymóg rejestracji,

6) powstałe wskutek kradzieży pojazdu, jego wyposażenia podsta- wowego lub dodatkowego lub jego części, jeżeli:

a) w chwili kradzieży pojazd nie był zabezpieczony w sposób przewidziany w jego konstrukcji i zgodnie z § 13,

b) w chwili kradzieży pojazd nie posiadał wymaganych przez UNIQA TU S.A. urządzeń zabezpieczających przed kradzieżą, od zainstalowania których UNIQA TU S.A. uzależniła ochronę ubezpieczeniową, podanych do wiadomości Ubezpieczo- nego przy zawieraniu umowy ubezpieczenia,

c) w chwili kradzieży którekolwiek z zamontowanych urządzeń zabezpieczających pojazd przed kradzieżą było niezałączone, o ile prawidłowe działanie urządzenia wymagało jego wcześ- niejszego uruchomienia,

d) nie zabezpieczono z należytą starannością, poza pojazdem, kluczyków lub dokumentów pojazdu, lub urządzeń zabezpie- czających pojazd przed kradzieżą, o ile miało to wpływ na powstanie szkody,

7) powstałe przed odzyskaniem pojazdu, który został odnaleziony po kradzieży, zaistniałej w okolicznościach wyłączających odpo- wiedzialność UNIQA TU S.A.,

8) polegające na uszkodzeniu lub zniszczeniu ogumienia, chyba że powstały jednocześnie z uszkodzeniem lub zniszczeniem innych części pojazdu (np. felgi), objętych ubezpieczeniem,

9) wynikłe z pożaru pojazdu, jego wyposażenia podstawowego lub dodatkowego będącego następstwem nieprawidłowego zamontowania lub eksploatacji instalacji gazowej,

10) polegające na zużyciu eksploatacyjnym,

11) powstałe w związku z wadliwym wykonaniem pojazdu albo jego wadliwą naprawą,

12) wyrządzone w przestrzeni pasażerskiej oraz bagażowej przez zwierzęta znajdujące się wewnątrz pojazdu,

13) powstałe wskutek działań wojennych, strajków, zamieszek, rozruchów, aktów terrorystycznych, a także w pojazdach czynnie uczestniczących w akcjach protestacyjnych, blokadach dróg,

14) powstałe w czasie używania pojazdów w związku z obowiązko- wymi świadczeniami na rzecz wojska, policji lub innych podmio- tów,

15) polegające na utracie pojazdu wskutek przywłaszczenia,

16) spowodowane podczas wyścigów, konkursów i treningów do tych jazd,

17) powstałe wskutek eksploatacji pojazdu niezgodnie z przezna- czeniem lub normami określonymi przez producenta pojazdu,

18) powstałe wskutek przemieszczenia się ładunków wewnątrz poja- zdu, w przestrzeni ładunkowej lub w kabinie pasażerskiej, nie wywołane działaniem zdarzeń, o których mowa w § 3 ust. 5 pkt. 1) – 12),

19) powstałe wskutek uszkodzenia silnika w wyniku zassania do niego wody,

20) podczas używania pojazdu jako narzędzia przestępstwa przez Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub inną osobę upoważnioną do kierowania pojazdem, chyba że nie miało to wpływu na pow- stanie szkody,

21) w przypadku szkód dotyczących elementów pojazdu, jego wyposażenia, zabudowy, znajdujących się w chwili zajścia zda- rzenia poza pojazdem, z zastrzeżeniem rozszerzenia zakresu och- rony ubezpieczeniowej o szkody polegające na utracie kluczyków do pojazdu.

Rozdział 6

Zawarcie umowy ubezpieczenia

§ 6

1. Umowę zawiera się na wniosek Ubezpieczającego.

2. Umowę zawiera się na podstawie pisemnego wniosku Ubezpiecza- jącego oraz po sprawdzeniu cech identyfikacyjnych pojazdu, doko- naniu indywidualnej oceny ryzyka i po przedłożeniu:

1) dowodu rejestracyjnego lub pozwolenia czasowego dopu- szczającego pojazd do ruchu, z wpisem świadczącym o aktual- ności badania technicznego pojazdu lub zaświadczenia o pozy- tywnym wyniku badania technicznego, w odniesieniu do poja- zdów podlegających rejestracji i okresowym badaniom tech- nicznym,

2) w przypadku nowych umów, UNIQA TU S.A. zastrzega sobie dodatkowo prawo do żądania przedłożenia dokumentów stwier- dzających pochodzenie i nabycie pojazdu (np. faktury zakupu lub umowy sprzedaży, umowy darowizny, prawomocnego orze- czenia sądu stwierdzającego nabycie spadku).

3. Wniosek o zawarcie umowy ubezpieczenia powinien zawierać co naj- mniej następujące dane:

1) imię i nazwisko, XXXXX/nazwa, XXXXX oraz adres Ubezpiecza- jącego,

2) imię i nazwisko, XXXXX/nazwa, XXXXX oraz adres Ubezpieczo- nego, a w przypadku gdy pojazd jest przedmiotem współwła- sności wskazania jako Ubezpieczonych wszystkich współwłaści- cieli pojazdu,

3) okres ubezpieczenia,

4) wybrany zakres ubezpieczenia oraz dodatkowe opcje i roz- szerzenia zakresu ochrony,

5) wysokość sumy ubezpieczenia,

6) informacje dotyczące przedmiotu ubezpieczenia, w tym posia- dane zabezpieczenia przeciwkradzieżowe,

7) informacje dotyczące przebiegu ubezpieczenia (informacje o zgłoszonych szkodach i wypłaconych odszkodowaniach),

8) informacje o przeznaczeniu i sposobie użytkowania pojazdu.

4. W przypadkach innych niż ubezpieczenie pojazdu fabrycznie nowego lub bezszkodowe wznowienie umowy ubezpieczenia, wykonywane są oględziny pojazdu oraz dokumentacja zdjęciowa:

1) przedmiotu ubezpieczenia,

2) kompletów kluczyków (lub kart kodowych) do otwierania drzwi pojazdu i uruchamiania silnika,

3) kluczyków lub sterowników do obsługi urządzeń zabezpiecza- jących pojazd przed kradzieżą.

5. UNIQA TU S.A. może uzależnić zawarcie umowy ubezpieczenia od udokumentowania przez Ubezpieczającego okoliczności poda- nych we wniosku.

6. UNIQA TU S.A może uzależnić zawarcie umowy ubezpieczenia od oceny technicznej pojazdu, przeprowadzenia oględzin lub wykonania dokumentacji zdjęciowej przedmiotu ubezpieczenia.

7. Zawarcie umowy ubezpieczenia UNIQA TU S.A. potwierdza polisą lub innym dokumentem ubezpieczenia.

8. W przypadku zawarcia umowy na cudzy rachunek Ubezpieczony może żądać, aby UNIQA TU S.A. udzieliło mu informacji o postano- wieniach zawartej umowy ubezpieczenia oraz ogólnych warunków ubezpieczenia w zakresie, w jakim dotyczą praw i obowiązków Ubez- pieczonego.

9. Ubezpieczający/Ubezpieczony jest zobowiązany do:

1) podania do wiadomości UNIQA TU S.A. wszelkich znanych sobie okoliczności, o które UNIQA TU S.A. zapytywało we wniosku ubezpieczeniowym albo przed zawarciem umowy w innych pismach,

2) zgłaszania w formie pisemnej do UNIQA TU S.A. w czasie trwania umowy ubezpieczenia, wszelkich zmian w okolicznościach, o któ- rych mowa w pkt. 1) niezwłocznie po otrzymaniu o nich wiado- mości,

3) udostepnienia pojazdu do oględzin, w przypadku wezwania przez UNIQA TU S.A w celu ich przeprowadzenia.

10. Jeżeli Ubezpieczający zawiera umowę przez przedstawiciela obowiązki określone w ust. 9 ciążą również na przedstawicielu i obejmują ponadto okoliczności jemu znane.

Rozdział 7

Odstąpienie od umowy ubezpieczenia

§ 7

1. Jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż sześć miesięcy, Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy ubezpie- czenia w terminie 30 dni, a w przypadku gdy Ubezpieczający jest przedsiębiorcą w terminie 7 dni. Jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia umowy ubezpieczyciel nie poinformował Ubezpieczającego będą- cego konsumentem o prawie odstąpienia od umowy, termin 30 dni biegnie od dnia, w którym Ubezpieczający będący konsumentem dowiedział się o tym prawie.

2. Odstąpienie od umowy nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim UNIQA TU S.A. udzielało ochrony ubezpieczeniowej.

Rozdział 8

Czas trwania umowy ubezpieczenia

§ 8

Umowa ubezpieczenia zawierana jest na okres 12 miesięcy.

Rozdział 9

Okres ochrony ubezpieczeniowej

§ 9

1. Odpowiedzialność UNIQA TU S.A. rozpoczyna się od dnia następnego po opłaceniu składki lub pierwszej raty składki w wysokości ustalonej w umowie, chyba że strony umówiły się inaczej.

2. Odpowiedzialność UNIQA TU S.A. ustaje:

1) z dniem:

a) zbycia pojazdu, z zastrzeżeniem ust. 3

b) trwałego wycofania pojazdu z ruchu,

c) upływu okresu wypowiedzenia,

d) upływu okresu ubezpieczenia,

e) wypłaty odszkodowania za szkodę całkowitą lub kradzieżową,

f) wyczerpania się sumy ubezpieczenia,

g) doręczenia Ubezpieczającemu oświadczenia UNIQA TU S.A. o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, o którym mowa w § 11 ust. 11,

h) doręczenia oświadczenia drugiej stronie o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, o któ- rym mowa w § 11 ust. 2,

2) z upływem terminu zapłaty kolejnej raty składki, jeżeli UNIQA TU

S.A. wezwało Ubezpieczajacego do zapłaty składki w terminie

7 dni od dnia otrzymania wezwania z zagrożeniem, że brak zapłaty w dodatkowym terminie spowoduje ustanie odpowie- dzialności, a Ubezpieczający nie dokonał zapłaty.

3. W razie wykupienia pojazdu przez dotychczasowego leasingobiorcę, wskazanego w polisie, umowa ubezpieczenia nie rozwiązuje się i trwa do końca okresu na jaki została zawarta, chyba, że strony postanowią inaczej.

Rozdział 10

Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia

§ 10

1. Ubezpieczający może wypowiedzieć umowę:

1) ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, o którym mowa w § 11 ust. 2,

2) z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia po zaist- nieniu szkody niezależnie od tego czy UNIQA TU S.A wypłaciło odszkodowanie czy też odmówiło jego wypłaty.

2. UNIQA TU S.A. może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia:

1) ze skutkiem natychmiastowymw przypadkach określonych w § 11 ust. 2 i § 11 ust. 11,

2) z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia z ważnych powodów jakimi w rozumieniu niniejszych OWU są:

a) stwierdzenie rażących zaniedbań w zabezpieczeniu przedmiotu ubezpieczenia, w tym w działaniach mających wpływ na to zabezpieczenie,

b) podanie do wiadomości UNIQA TU S.A. danych niezgodnych z prawdą, wpływających na zwiększenie prawdopodobień- stwa wypadku,

c) stwierdzenie w wyniku inspekcji pojazdu, że istnieją niezgo- dności pomiędzy danymi podanymi w umowie a stanem faktycznym, lub pojazd jest uszkodzony lub znajduje się w takim stanie technicznym, że gdyby UNIQA TU SA miało o tym wiedzę przed zawarciem umowy, to odmówiłoby jej zawarcia.

3. Inne ważne powody wypowiedzenia umowy ubezpieczenia przez UNIQA TU S.A. muszą być pod rygorem nieważności wymienione w umowie ubezpieczenia.

4. Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim UNIQA TU S.A. udzielało ochrony ubezpieczeniowej.

Rozdział 11

Składka ubezpieczeniowa

§ 11

1. Składka ubezpieczeniowa jest ustalana na podstawie taryfy składek obowiązującej w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia, a jej wysokość zależy od:

1) przedmiotu ubezpieczenia,

2) zakresu ubezpieczenia,

3) sumy ubezpieczenia,

4) miejsca zamieszkania właściciela/użytkownika pojazdu,

5) sposobu płatności składki,

6) wprowadzenia i wysokości udziału własnego w szkodzie,

7) wprowadzenia wariantu kosztorysowego,

8) parametrów technicznych pojazdu,

9) sposobu wykorzystania pojazdu,

10) wieku właściciela / współwłaściciela / użytkownika pojazdu,

11) historii szkodowej i polisowej właściciela i współwłaściciela pojazdu,

12) posiadania innych ubezpieczeń w UNIQA TU S.A.,

13) indywidualnej oceny ryzyka.

2. W razie ujawnienia okoliczności, która pociąga za sobą istotną zmianę prawdopodobieństwa wypadku, każda ze stron może żądać odpo- wiedniej zmiany wysokości składki, poczynając od chwili, w której zaszła ta okoliczność, nie wcześniej jednak niż od początku bieżącego okresu ubezpieczenia.

3. W razie zgłoszenia takiego żądania druga strona, może w terminie 14 dni wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. Przy zmianie warunków umowy, w trakcie trwania umowy ubezpieczenia, powodujących konieczność opłacenia dodatkowej składki lub jej zwrotu, składkę przelicza się w oparciu o taryfy składek obowiązujące w dniu zawierania podstawowej umowy ubezpieczenia.

Ochrona zniżek za bezszkodowość

4. Z zastrzeżeniem ust. 5, za opłatą dodatkowej składki, wyłącznie w momencie zawierania umowy ubezpieczenia Auto Casco, w zakre- sie pełnym (all risk), istnieje możliwość objęcia ochroną zniżek za bez- szkodowy przebieg ubezpieczenia w przypadku szkody zaistniałej w ubezpieczeniu auto casco w okresie ochrony wynikającym z umowy.

5. Ochrona zniżek za bezszkodowość możliwa jest po zweryfikowaniu historii przebiegu ubezpieczenia Ubezpieczonego w bazie Ośrodka Informacji Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego.

6. Ochrona zniżek Bonus Malus ma zastosowanie przy wznowieniu umowy Auto Casco w UNIQA TU S.A. na kolejny okres i polega na och- ronie Ubezpieczajacego przed utratą zniżki w składce w związku z jedną szkodą zgłoszoną w tym okresie ubezpieczenia, skutkującą wypłatą odszkodowania.

Terminy opłacania składki

7. Wysokość składki, termin oraz sposób jej zapłaty są określone w polisie lub innym dokumencie ubezpieczenia.

8. Jeżeli nie umówiono się inaczej składka powinna być zapłacona jedno- razowo przy zawarciu umowy ubezpieczenia.

9. Składka na wniosek Ubezpieczającego, może być rozłożona na raty, których wysokość i termin płatności określone są w polisie lub innym dokumencie ubezpieczenia.

Skutek nieopłacenia składki w terminie

10. W razie opłacania składki w ratach, niezapłacenie w terminie kolejnej raty składki powoduje ustanie odpowiedzialności UNIQA TU S.A., o ile po upływie terminu UNIQA TU S.A. wezwało Ubezpieczającego do zapłaty z zagrożeniem, że brak zapłaty w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania spowoduje ustanie odpowiedzialności, a rata składki w wyznaczonym terminie nie została zapłacona.

11. Jeżeli UNIQA TU S.A. ponosi odpowiedzialność jeszcze przed zapła- ceniem składki lub jej pierwszej raty, a składka lub jej pierwsza rata nie została zapłacona w terminie, UNIQA TU S.A. może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i żądać zapłaty składki za okres, przez który ponosiło odpowiedzialność. W razie braku wypowiedzenia umowy wygasa ona z końcem okresu, na który przy- padała niezapłacona składka.

Zwrot składki

12. W przypadku wygaśnięcia stosunku ubezpieczenia przed upływem okresu na jaki umowa została zawarta, Ubezpieczającemu przysługuje zwrot składki za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej.

13. W przypadku wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego powodują- cego obowiązek wypłaty odszkodowania wyczerpującego sumę ubezpieczenia, pozostała do zapłaty składka ubezpieczeniowa staje się natychmiast wymagana. UNIQA potrąca pozostałą do zapłaty składkę ubezpieczeniową z kwoty należnego odszkodowania, o ile Ubezpie- czony jest jednocześnie Ubezpieczającym.

14. Zwrot składki następuje na pisemny wniosek Ubezpieczającego.

Rozdział 12

Suma ubezpieczenia

§ 12

1. Ustalona w umowie suma ubezpieczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności UNIQA TU S.A. za szkody powstałe ze wszystkich zdarzeń ubezpieczeniowych zaistniałych w okresie ubezpieczenia.

2. Suma ubezpieczenia ulega każdorazowo pomniejszeniu o kwotę wypłaconego odszkodowania, chyba że w umowie ubezpieczenia umówiono się inaczej (za opłatą dodatkowej składki wykupiono zmniejszenie sumy ubezpieczenia o wypłacone odszkodowanie po szkodzie).

3. W przypadku umów zawieranych na kolejny okres ochrony, suma ubezpieczenia pojazdu / wyposażenia dodatkowego jest aktualizo- wana o wartość rynkową ubezpieczonego pojazdu / wyposażenia dodatkowego na pierwszy dzień kolejnego 12 miesięcznego okresu ubezpieczenia.

Ubezpieczenie pojazdu

4. Ubezpieczający określa wartość pojazdu odpowiadającą jego wartości rynkowej na dzień zawarcia umowy. Wartość ta stanowi sumę ubez- pieczenia.

5. Na wniosek Ubezpieczającego, jeżeli właściciel pojazdu uprawniony jest do pełnego odliczenia podatku VAT od wydatków związanych z pojazdem, suma ubezpieczenia określana jest bez uwzględniania podatku VAT.

6. Na wniosek Ubezpieczającego, jeżeli właściciel pojazdu jest upra- wniony do ograniczonego (w 50%) odliczenia podatku VAT, suma ubezpieczenia określana jest z uwzględnieniem 50% wartości poda- tku VAT.

7. W przypadku ubezpieczenia pojazdu fabrycznie nowego, wartość pojazdu ustala się w oparciu o fakturę zakupu, i wartość ta stanowi gwarantowaną sumę ubezpieczenia i nie ulega zmianie dla celów umowy ubezpieczenia AC w okresie 12 miesięcy od daty wystawienia faktury zakupu, pod warunkiem, iż:

a) pojazd nie uległ wcześniejszym uszkodzeniom,

b) nie nastąpiła zmiana właściciela pojazdu,

c) przebieg pojazdu nie przekroczył 30.000 km.

8. W przypadku braku możliwości określenia wartości rynkowej pojazdu w oparciu o system Eurotax, Ubezpieczający w porozumieniu z UNIQA TU S.A. może ustalić wartość pojazdu metodą wyceny indywidualnej poprzez przyjęcie średniej z wartości podobnych pojazdów, zamie- szczonych w ogólnodostępnych publikacjach.

9. Za opłatą dodatkowej składki, dla pojazdów osobowych do 3 roku eksploatacji, dla których Ubezpieczający posiada oryginał faktury zakupu w krajowej sieci dealerskiej i jest pierwszym właścicielem (użytkownikiem), istnieje możliwość wykupienia Gwarancji Sumy Ubezpieczenia. Opcja ta zapewnia przy likwidacji szkody całkowitej i kradzieżowej utrzymanie wartości pojazdu z dnia zawarcia umowy ubezpieczenia przez cały okres trwania umowy.

Ubezpieczenie wyposażenia dodatkowego

10. Ubezpieczający ustala sumę ubezpieczenia wyposażenia dodatko- wego pojazdu na podstawie faktury zakupu, o ile od zakupu nie minęły 3 miesiące, a w pozostałych przypadkach ustala się sumę ubez- pieczenia odpowiadającą jego wartości rynkowej, ustalonej metodą oceny indywidualnej (na podstawie notowań rynkowych podobnego rodzaju i typu wyposażenia dodatkowego oraz o charakterystyce i parametrach zbliżonych do wyposażenia przyjętego w umowie).

11. O ile nie umówiono się inaczej, suma ubezpieczenia wyposażenia dodatkowego nie może być wyższa niż kwota stanowiąca 20% sumy ubezpieczenia pojazdu i jednocześnie nie może przekraczać 20.000 zł, z zastrzeżeniem § 12 ust. 5 i 6.

Ubezpieczenie opon i felg w pojeździe (AutoKoło)

12. W przypadku ubezpieczenia opon i felg w pojeździe, suma ubezpie- czenia wynosi brutto 3.000 zł.

Rozdział 13 Zabezpieczenie mienia

§ 13

1. UNIQA TU S.A. ponosi odpowiedzialność za ryzyko kradzieży przed- miotu ubezpieczenia tylko wtedy, gdy pojazd będący przedmiotem ubezpieczenia był należycie zabezpieczony.

2. Pojazd osobowy uważa się za należycie zabezpieczony jeśli spełnione są następujące warunki:

1) Pojazd wyposażony jest w prawidłowo działające i aktywne urzą- dzenie zabezpieczające przed kradzieżą, zgodnie z następującymi zasadami:

a) wartość brutto pojazdu od 10.000 zł do 80.000 zł – jedno zabezpieczenie,

b) wartość brutto pojazdu od 80.001 zł do 250.000 zł – dwa zabezpieczenia,

c) wartość brutto pojazdu powyżej 250.000 zł – trzy zabez- pieczenia (w tym jednym z nich musi być zamontowana w pojeździe mechaniczna blokada skrzyni biegów lub czynny i aktywny system lokalizacji i odnajdowania pojazdu np. GPS), z zastrzeżeniem ust. 2 pkt 2).

2) W przypadku pojazdów osobowych o wartości brutto powyżej. 250 000 zł, za wystarczające uznaje się dwa zabezpieczenia, jeśli jednym z zabezpieczeń jest prawidłowo działający i aktywny system lokalizacji i odnajdowania pojazdu np. GPS.

3. Pojazd ciężarowy do 3,5 ton DMC (dopuszczalnej masy całkowitej), o wartości brutto pojazdu powyżej 10.000 zł oraz motocykl uważa się za należycie zabezpieczony, jeśli posiada zamontowane co najmniej jedno prawidłowo działające i aktywne urządzenie zabezpieczające.

4. Za urządzenie zabezpieczające pojazd przed kradzieżą należy rozu- mieć samodzielny, niezależny, mechaniczny lub elektroniczny system zabezpieczania przeciwkradzieżowego, np. autoalarm, zamontowaną w pojeździe mechaniczną blokadę skrzyni biegów, immobiliser, czynny i aktywny system lokalizacji i odnajdowania pojazdu (np. GPS), zamontowane w pojeździe fabrycznie lub przez autoryzowaną stację obsługi, posiadającą autoryzację (licencję) producenta danego zabez- pieczenia do montażu lub serwisowania zabezpieczeń antykra- dzieżowych.

5. W przypadku zabezpieczeń montowanych przez autoryzowaną stację obsługi wymagane jest, przed zawarciem umowy ubezpieczenia, potwierdzenie faktu zamontowania urządzenia lub jego sprawności stosownym certyfikatem.

Rozdział 14

Obowiązki Ubezpieczającego/Ubezpieczonego/Uprawnionego/ Ubezpieczyciela

§ 14

1. Ubezpieczający obowiązany jest:

1) podać do wiadomości UNIQA TU S.A. wszystkie znane sobie okoli- czności, o które UNIQA TU S.A. zapytywało we wniosku o ubez- pieczenie albo przed zawarciem umowy w innych pismach. Jeżeli Ubezpieczający zawiera umowę przez przedstawiciela, obowiązek ten ciąży również na przedstawicielu i obejmuje ponadto okoli- czności jemu znane. W razie zawarcia umowy ubezpieczenia mimo braku odpowiedzi na poszczególne pytania, pominięte okoliczności uważa się za nieistotne,

2) w czasie trwania umowy ubezpieczenia zgłaszać pisemnie zmiany okoliczności wymienionych w pkt. 1, niezwłocznie po otrzymaniu o nich wiadomości,

3) w razie zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy rachunek, obo- wiązki określone w ust. 1 pkt. 1), 2) i 3) spoczywają zarówno na Ubezpieczającym jak i na Ubezpieczonym, chyba że Ubez- pieczony nie wiedział o zawarciu umowy na jego rachunek.

2. Na Ubezpieczającym spoczywa obowiązek poinformowania Ubezpieczonego i wszystkich użytkowników pojazdu o zakresie ubez- pieczenia, a także przekazania tekstu OWU, na podstawie których zos- tała zawarta umowa ubezpieczenia.

3. Ubezpieczający ma obowiązek w terminach określonych w § 15 ust. 2 pkt 1) lub § 15 ust. 3 pkt 1) powiadomić UNIQA TU S.A. o szkodzie. Obowiązek zawiadomienia o szkodzie obciąża również Ubezpieczo- nego chyba, że Ubezpieczony nie wiedział o zawarciu umowy na jego rachunek.

4. W razie utraty lub uszkodzenia klucza lub kluczy, kart kodowych, sterowników lub zabezpieczeń przeciwkradzieżowych do pojazdu, Ubezpieczający lub Ubezpieczony obowiązani są do:

1) poinformowania o tym fakcie UNIQA, kontaktując się w tym celu z Contact Center UNIQA pod numerem telefonu: 0801 597 597 lub 42 66 66 500, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 h od momentu powzięcia wiadomości o utracie klucza,

2) wymiany na swój koszt zamków w ubezpieczonym pojeździe, z zastrzeżeniem ust. 5,

3) zamontowania na swój koszt nowych urządzeń zabezpiecza- jących pojazd przed kradzieżą w ilości wskazanej we wniosku o ubezpieczenie.

5. W przypadku wykupienia rozszerzenia zakresu ubezpieczenia o któ- rym mowa w § 3 ust. 9 pkt b), w razie utraty lub uszkodzenia klucza lub kluczy, o których mowa w ust 4, koszt wymiany lub naprawy zamków w pojeździe ponosi UNIQA TU S.A.

6. Jeżeli Ubezpieczający lub Ubezpieczony:

1) zmienił adres zamieszkania (siedziby) lub zmianie uległ numer rejestracyjny pojazdu,

2) zbył pojazd,

3) wykupił pojazd z leasingu (kredytu),

wówczas jest on zobowiązany do niezwłocznego poinformowania na piśmie o tym fakcie UNIQA TU S.A.

Rozdział 15

Obowiązki Ubezpieczającego/Ubezpieczonego w przypadku wystą- pienia szkody/zdarzenia ubezpieczeniowego

§ 15

1. W razie zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego Ubezpieczający lub Ubezpieczony jest zobowiązany:

1) użyć dostępnych mu środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów,

2) niezwłocznie powiadomić UNIQA TU S.A. o zajściu zdarzenia ubezpieczeniowego.

2. W przypadku wystąpienia szkody na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, Ubezpieczony, Ubezpieczający lub osoba upoważniona do kierowania pojazdem obowiązana jest:

1) niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni roboczych od daty powstania szkody lub uzyskania o niej informacji do zgłoszenia zdarzenia do Contact Center UNIQA pod numerem telefonu: 0801 597 597 lub 42 66 66 500. Oprócz telefonicznej obsługi przez Contact Center UNIQA możliwe jest również zgłoszenie szkody za pośrednictwem strony internetowej xxx.xxxxx.xx, poczty lub faxu,

2) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od daty powzięcia wiadomości o kradzieży pojazdu, złożyć w UNIQA TU

S.A. dowód rejestracyjny, kartę pojazdu (o ile była wydana na ten pojazd), oraz wszystkie komplety kluczyków i sterowników słu- żących do otwarcia lub uruchomienia pojazdu oraz do urządzeń zabezpieczających pojazd przed kradzieżą, w ilości wskazanej we wniosku o ubezpieczenie,

3) powiadomić policję:

a) w przypadku podejrzenia, że popełnione zostało przestęp- stwo, którego następstwem jest lub może być szkoda,

b) w przypadku uczestnictwa w wypadku drogowym lub gdy osoby doznały obrażeń ciała,

c) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 12 godzin od chwili powzięcia wiadomości o kradzieży, rabunku (rozboju) poja- zdu lub jego wyposażenia,

4) podjąć odpowiednie działania, przewidziane przepisami Ustawy Prawo o ruchu drogowym, w celu zapewnienia bezpieczeństwa ruchu w miejscu kolizji lub wypadku,

5) nie zmieniać bez zgody UNIQA TU S.A. stanu faktycznego będącego następstwem zdarzenia, które było przyczyną pow- stania szkody do czasu dokonania oględzin pojazdu przez rzeczoznawcę UNIQA TU S.A., chyba że zmiana jest niezbędna w celu zabezpieczenia mienia lub zmniejszenia rozmiaru szkody. UNIQA TU S.A. nie może powołać się na ten zakaz, jeżeli nie przy- stąpiło do oględzin uszkodzeń w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania zawiadomienia o powstaniu szkody,

6) wskazać okoliczności powstania szkody,

7) umożliwić UNIQA TU S.A. dokonanie czynności niezbędnych do ustalenia okoliczności powstania szkody i jej wysokości oraz udzielić UNIQA TU S.A. niezbędnych wyjaśnień w tym zakresie,

8) zabezpieczyć możność dochodzenia roszczeń odszkodowaw- czych wobec osób odpowiedzialnych za szkodę.

3. W przypadku wystąpienia szkody poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, Ubezpieczający, Ubezpieczony lub osoba upoważniona do kierowania pojazdem obowiązana jest:

1) niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni roboczych od daty powstania szkody lub uzyskania o niej informacji, do zgłoszenia zdarzenia do Contact Center UNIQA TU S.A. pod numerem telefonu: 0801 597 597 lub 42 66 66 500. Oprócz telefonicznej obsługi przez Contact Center UNIQA TU S.A., możliwe jest również zgłoszenie szkody za pośrednictwem strony internetowej xxx.xxxxx.xx, poczty lub faxu,

2) nie dokonywać w uszkodzonym pojeździe żadnych zmian i nap- raw nieuzasadnionych koniecznością kontynuowania bezpiecznej jazdy i nie oddawać go do naprawy bez uprzedniej zgody UNIQA TU S.A. lub jej przedstawiciela, chyba że zmiana jest niezbędna w celu zabezpieczenia mienia lub zmniejszenia rozmiaru szkody lub koszt naprawy pojazdu brutto nie przekracza 1.500 euro lub równowartość tej kwoty w innej walucie,

3) stosować się do zapisów określonych w ust. 2 pkt. 6) – 8).

4. Jeżeli Ubezpieczający/Ubezpieczony umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie zastosował środków określonych w § 15 ust. 1 pkt 1) UNIQA TU S.A. jest wolne od odpowiedzialności za szkody powstałe z tego powodu.

5. W odniesieniu do ubezpieczenia przedmiotu ubezpieczenia niedopełnienie któregokolwiek z obowiązków wymienionych w § 14 lub § 15 ust. 1 pkt 2); § 15 ust. 2 lub ust. 3, może skutkować odmową wypłaty części lub całości odszkodowania, jeżeli miało to wpływ na ustalenie odpowiedzialności UNIQA TU S.A., okoliczności powstania szkody lub na jej rozmiar albo wysokość odszkodowania.

Rozdział 16

Ustalenie wysokości i zakresu szkody

§ 16

Informacje Ogólne

1. Górną granicę odpowiedzialności UNIQA TU S.A. za szkodę objętą ubezpieczeniem stanowi wartość przedmiotu ubezpieczenia, ustalona według stanu z dnia powstania szkody i według cen z dnia ustalania odszkodowania, jednak nie więcej niż suma ubezpieczenia lub odpowiedni limit odpowiedzialności, określony w umowie ubezpieczenia.

2. W przypadku zadeklarowania przez Ubezpieczającego w umowie ubezpieczenia sumy ubezpieczenia netto, ustalenie rozmiaru szkody oraz wysokość odszkodowania, w tym również zwrot kosztów, o któ- rych mowa w § 17 ust. 7, dokonywane są bez uwzględniania podatku VAT.

3. W przypadku zadeklarowania przez Ubezpieczającego w umowie ubezpieczenia sumy ubezpieczenia netto plus 50% VAT, ustalenie rozmiaru szkody oraz wysokość odszkodowania, w tym również zwrot kosztów, o których mowa w § 17 ust. 7, dokonywane są z uwzględ- nieniem 50% podatku VAT.

4. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 2 i 3, ustalenie odszkodowania odbywa się w wariancie warsztatowym lub kosztorysowym.

5. Wypłacane odszkodowanie pomniejsza się o udział własny w szkodzie, którego wysokość została określona w umowie ubezpieczenia.

6. W wariancie warsztatowym, ustalenie rozmiaru szkody oraz wysokość odszkodowania w szkodzie częściowej następuje po przedłożeniu rachunków lub faktur VAT dokumentujących naprawę pojazdu, z uwzględnieniem uszkodzeń pozostających w związku przyczyno- wym ze zdarzeniem, za które UNIQA ponosi odpowiedzialność, na podstawie uprzednio uzgodnionego z UNIQA TU S.A. sposobu oraz kosztu naprawy pojazdu.

7. W wariancie warsztatowym, wysokość należnego odszkodowania w szkodzie częściowej ustalana jest w oparciu o:

1) normy czasowe producenta pojazdu ujęte w systemie Audatex lub Eurotax,

2) średnią stawkę za roboczogodzinę, ustaloną dla warsztatu naprawczego, w którym dokonywana jest naprawa; w przypadku braku ustalonej stawki dla danego rodzaju warsztatu przyjmuje się na podstawie średnich cen usług obowiązujących na danym terenie,

3) cen części i materiałów ujęte w systemie Audatex lub Eurotax, jednak nie więcej niż średnie ceny zalecane przez producenta pojazdu lub oficjalnego importera do stosowania przez ich sieć serwisową, z zastrzeżeniem ust. 8.

8. W wariancie warsztatowym, w przypadku braku wykupienia amorty- zacji części zamiennych w pojeździe, uwzględnia się zużycie eksplo- atacyjne, wg zasad określonych w ust. 37.

9. W razie udokumentowania naprawy pojazdu rachunkami UNIQA TU

S.A. weryfikuje złożone rachunki przy uwzględnieniu zasad okre-

ślonych w ust. 7.

10. UNIQA TU S.A. na wniosek Ubezpieczonego w każdym przypadku może przeprowadzić likwidację szkody w oparciu o wycenę sporzą- dzoną w wariancie kosztorysowym.

11. W przypadku nie przedstawienia przez Ubezpieczonego rachunków lub faktur za naprawę pojazdu, UNIQA TU S.A. wypłaci odszkodo- wanie na podstawie zasad określonych w wariancie kosztorysowym.

12. W wariancie kosztorysowym, ustalenie rozmiaru szkody oraz wyso- kość odszkodowania w szkodzie częściowej następuje na podstawie wyceny sporządzonej przez UNIQA TU S.A. w oparciu o zasady zawarte w systemie Audatex lub Eurotax.

13. W wariancie kosztorysowym, odszkodowanie ustala się w oparciu o:

1) normy czasowe producenta pojazdu ujęte w systemie Audatex lub Eurotax,

2) średnią stawkę za roboczogodzinę, wg cen usług obowiązujących na danym terenie w warsztatach naprawczych poza siecią autoryzowanych stacji obsługi,

3) ceny części:

a) oryginalnych serwisowych, pomniejszonych o wskaźnik uza- leżniony od okresu eksploatacji pojazdu według poniższej tabeli:

Okres eksploatacji pojazdu	Procent pomniejszenia
do 3 lat	30%
3-5 lat	45%
5-8 lat powyżej 8 lat	55% 60%

b) alternatywnych,

przy czym decyduje zasada najniższej ceny, określona w ust. 14.

4) ceny materiałów lakierniczych i normaliów zawartych w syste- mach Audatex lub Eurotax.

14. W przypadku dostępności w systemach Audatex lub Eurotax części różnego rodzaju, o których mowa w ust. 13 pkt 3), lub części tego samego rodzaju, o których mowa w ust.13 pkt 3), ale pochodzącycyh od różnych producentów, wysokość odszkodowania ustala się w opar- ciu o części o najniższej cenie, z zastrzeżeniem ust. 15 i 16.

15. W przypadku ustalania ceny części oryginalnych serwisowych uwzględnia się wskaźnik, o którym mowa w tabeli w ust. 13 pkt 3) ppkt a).

16. Jeżeli w trakcie eksploatacji pojazdu dokonano wymiany części (zespołów) lub wyposażenia pojazdu udokumentowanej rachunkami, pomniejszenie cen części oryginalnych serwisowych ustala się indywi- dualnie, z uwzględnieniem okresu ich eksploatacji.

17. Wybór wariantu kosztorysowego dokonany przez Ubezpieczającego przed zawarciem umowy ubezpieczenia wpływa na zmniejszenie wysokości składki i oznacza wypłatę odszkodowania wg zasad okre- ślonych w ust. 13.

Szkoda całkowita

18. W celu ustalenia, czy zachodzi przypadek szkody całkowitej, do wyceny kosztów naprawy pojazdu przyjmuje się koszty naprawy ustalone na podstawie kalkulacji kosztów naprawy sporządzone przez UNIQA TU S.A wg zasad zawartych w systemie Audatex lub Eurotax z zastosowaniem:

1) norm czasowych operacji naprawczych określonych przez producenta pojazdu;

2) stawki za roboczogodzinę ustalonej przez UNIQA TU S.A w opar- ciu o średnie ceny usług autoryzowanych stacji obsługi pojazdów działających na terenie miejsca zamieszkania ubezpieczonego względem którego dokonano taryfikacji składki,

3) cen części zamiennych zawartych w systemie Audatex lub Euro- tax, ustalonych wg wariantu warsztatowego,

4) cen materiałów lakierniczych i normaliów zawartych w systemach Audatex lub Eurotax.

19. W przypadku braku cen części lub norm czasowych robocizny w sys- temie Audatex lub Eurotax przyjmuje się ceny i normy dla pojazdu najbardziej zbliżonego właściwościami techniczno-eksploatacyjnymi.

20. Koszty naprawy, o których mowa w ust. 18, nie stanowią podstawy

|do ustalenia wysokości odszkodowania.

21. W przypadku powstania szkody całkowitej w pojeździe, wysokość odszkodowania ustala się w kwocie odpowiadającej wartości pojazdu w dniu ustalenia odszkodowania, nie więcej niż suma ubezpieczenia określona w umowie ubezpieczenia, pomniejszonej o wartość ryn- kową pozostałości, z uwzględnieniem postanowień określonych w § 12 ust. 2.

22. Wartość rynkowa pozostałości ustalana jest indywidualnie z uwzględ- nieniem rozmiaru uszkodzeń, stopnia zużycia eksploatacyjnego ubez- pieczonego pojazdu lub jego części (zespołów) według zasad zawar- tych w systemie Eurotax, Audatex lub aukcji internetowej.

23. UNIQA TU S.A. na wniosek Ubezpieczonego może udzielić pomocy w zagospodarowaniu pozostałości pojazdu po szkodzie.

24. W przypadku zastosowania Gwarancji Sumy Ubezpieczenia (GSU), odszkodowanie za szkodę całkowitą powstałą w wyniku kradzieży pojazdu odpowiada gwarantowanej sumie ubezpieczenia, natomiast w przypadku szkody całkowitej powstałej z innych przyczyn niż kra- dzież pojazdu odszkodowanie odpowiada kwocie stanowiącej różnicę pomiędzy gwarantowaną sumą ubezpieczenia a wartością pozosta- łości po szkodzie.

25. W przypadku przejęcia na własność uszkodzonego pojazdu przez UNIQA TU S.A., odszkodowanie ustala się w kwocie równej wartości pojazdu, jednak nie większej niż suma ubezpieczenia określona w umowie ubezpieczenia, z uwzględnieniem postanowień określo- nych w § 12 ust. 2.

26. W przypadku kradzieży lub uszkodzenia wyposażenia dodatkowego stosuje się powyższe zasady ustalania odszkodowania.

27. W przypadku szkody polegającej na kradzieży pojazdu, warunkiem wypłaty odszkodowania jest przeniesienie prawa własności pojazdu na UNIQA TU S.A. a także dostarczenie decyzji o wyrejestrowaniu pojazdu.

28. Jeżeli skradziony pojazd został odzyskany po wypłacie odszkodo- wania, UNIQA TU S.A. może przenieść prawo własności pojazdu na poszkodowanego na wzajemnie uzgodnionych warunkach.

Szkody powstałe poza granicami RP

29. W przypadku szkody częściowej powstałej za granicą Rzeczypospolitej Polskiej, w zależności od uzgodnień dokonanych z UNIQA TU S.A., likwidacja szkody może polegać na:

1) przeprowadzeniu naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia, jeżeli koszt naprawy brutto nie przekracza 1.500 euro,

2) przeprowadzeniu naprawy w kraju, z zastrzeżeniem ust. 4.

30. W przypadku szkody całkowitej powstałej za granicą RP, rozliczenie odbywa się na zasadach obowiązujących jak dla szkód powstałych na terytorium RP.

31. Jeżeli uszkodzony za granicą RP pojazd wymaga naprawy, której koszt brutto przekracza 1.500 euro, rozliczenie szkód odbywa się na zasa- dach obowiązujących jak dla szkód powstałych na terytorium RP.

32. Koszty transportu z zagranicy będą pokrywane w części w ramach limitów w OWU, określonych w § 17 ust. 7 pkt 4).

33. Jeżeli koszt naprawy pojazdu poniesiony został bezpośrednio przez właściciela lub osobę upoważnioną do kierowania pojazdem, wypłata odszkodowania następuje w kraju wg średniego kursu NBP z dnia ustalenia odszkodowania.

34. Jeżeli w związku ze szkodą objętą ubezpieczeniem właściciel pojazdu lub osoba upoważniona do kierowania pojazdem poniosła wydatki w walucie obcej, odszkodowanie ustalane jest w złotych polskich według średniego kursu walut, opublikowanego przez NBP w dniu ustalenia odszkodowania.

35. Odszkodowanie jest wypłacane w złotych polskich.

Ograniczenia odszkodowania

36. Jeżeli nie umówiono się inaczej i nie opłacono zwyżki składki, odszko- dowanie za części zamienne zakwalifikowane do wymiany pomniejsza się o zużycie eksploatacyjne, przy czym wykupienie amortyzacji jest możliwe wyłącznie w pojazdach, których okres eksploatacji nie prze- kracza 13 roku.

37. Wysokość stawki pomniejszającej koszt cześci do pojazdu wynosi 8% wartości amortyzowanej części za każdy rok eksploatacji powyżej 1 roku do 6 roku eksploatacji, a w przypadku pojazdów od 7 roku eksploatacji, wynosi 5% za każdy kolejny rok, poczynając od stawki 45%, lecz nie więcej niż 60%, z zastrzeżeniem ust. 38 i 39.

38. Nie uwzględnia się stopnia zużycia eksploatacyjnego w odniesieniu do: poduszek powietrznych, pasów bezpieczeństwa, napinaczy do pasów bezpieczeństwa i sterowników do tych urządzeń.

39. Przy ustalaniu odszkodowania za szkodę w ogumieniu, akumulatorze, układzie wydechowym uwzględnia się ich faktyczny stopień zużycia eksploatacyjnego.

40. Przy ustalaniu odszkodowania nie uwzględnia się kosztów wynika- jących z braku części zamiennych lub materiałów potrzebnych do przywrócenia stanu istniejącego przed szkodą a także kosztów związanych z brakiem możliwości czasowej eksploatacji pojazdu, kosztów przechowywania i zabezpieczenia pojazdu, kosztów paliwa oraz kosztów wynajęcia pojazdu zastępczego.

41. Przy ustalaniu odszkodowania nie uwzględnia się wartości kolekcjo- nerskiej, naukowej, zabytkowej i emocjonalnej pojazdu.

42. Jeżeli ubezpieczony w UNIQA TU S.A. pojazd i jego wyposażenie w tym samym czasie jest ubezpieczony od tego samego ryzyka u dwóch lub więcej Ubezpieczycieli na sumy ubezpieczenia, które łącznie przewyższają jego wartość ubezpieczeniową, Ubezpieczający nie może żądać świadczenia przenoszącego wysokość szkody. Między Ubezpieczycielami każdy z nich odpowiada w takim stosunku, w jakim przyjęta przez niego suma ubezpieczenia pozostaje do łącznych sum wynikających z podwójnego lub wielokrotnego ubezpieczenia.

43. Jeżeli w którejkolwiek z umów ubezpieczenia, o jakich mowa w ust. 42 uzgodniono, że suma wypłacona przez Ubezpieczyciela z tytułu ubez- pieczenia może być wyższa od poniesionej szkody, zapłaty świad- czenia w części przenoszącej wysokość szkody Ubezpieczający może żądać tylko od tego Ubezpieczyciela. W takim przypadku dla okre- ślenia odpowiedzialności między Ubezpieczycielami należy przyjąć, że w tym ubezpieczeniu suma ubezpieczenia równa jest wartości przedmiotu ubezpieczenia.

Rozdział 17

Ustalenie wysokości odszkodowania

§ 17

1. Odszkodowanie ustala się w kwocie odpowiadającej wysokości szkody jednak nie większej niż suma ubezpieczenia.

2. Odszkodowanie jest wypłacane w kwocie nie wyższej niż wysokość szkody, w granicach limitów określonych w niniejszych OWU, a jeżeli limit nie został ustalony, maksymalnie do wysokości sumy ubezpie- czenia.

3. Ubezpieczyciel w granicach sumy ubezpieczenia zwraca koszty wyni- kłe z zastosowania środków podjętych w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmia- rów, jeżeli środki te były celowe, chociażby okazały się bezskuteczne.

Udział własny w szkodzie

4. W zależności od wyboru dokonanego przez Ubezpieczającego przy zawieraniu umowy, z ustalonego odszkodowania UNIQA TU S.A. potrąca udział własny w wysokości określonej w dokumencie ubezpie- czenia.

5. Ustalony udział własny odnosi się do każdej szkody, jaka wystąpiła w okresie ubezpieczenia.

6. Wprowadzenie do umowy ubezpieczenia udziału własnego wpływa na zmniejszenie wysokości składki.

Koszty dodatkowe

7. Z tytułu zawartej umowy ubezpieczenia UNIQA TU S.A., w przypadku powstania szkody objętej zakresem ochrony uezpieczeniowej, pokrywa koszty:

1) wynikłe z zastosowania dostępnych Ubezpieczającemu, Ubezpie- czonemu środków, w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżeniu szkodzie lub zmniejszeniu jej rozmiarów, jeżeli środki te były celowe, chociażby okazały się bezskuteczne,

2) wynagrodzenia rzeczoznawców powołanych przez Ubezpieczają- cego, Ubezpieczonego za zgodą UNIQA TU S.A., w celu ustalenia okoliczności lub rozmiaru szkody,

3) zabezpieczenia uszkodzonego pojazdu w okresie nie dłuższym niż do dnia dokonania oględzin i sporządzenia powypadkowej oceny technicznej,

4) transportu uszkodzonego pojazdu do miejsca zamieszkania albo zakładu naprawczego, do kwoty brutto 1.000 zł, z zastrzeżeniem sytuacji gdy szkoda powstała za granicą RP, kiedy UNIQA pokrywa koszt transportu do wysokości 10% sumy ubezpieczenia, nie więcej niż do kwoty brutto 5.000 zł, z zastrzeżeniem ust. 8.

8. Xxxxxx, o których mowa w ust. 7 pkt. 2), 3) i 4), UNIQA TU S.A. zwraca niezależnie od sumy ubezpieczenia, łącznie do kwoty stanowiącej równowartość 10% sumy ubezpieczenia określonej w umowie ubez- pieczenia.

9. Koszty, o których mowa w ust. 7 pkt 1), UNIQA TU S.A zwraca w granicach sumy ubezpieczenia.

10. W odniesieniu do szkód powstałych w związku z utratą kluczyka do pojazdu lub uszkodzenia zamków w ubezpieczonym pojeździe, UNIQA TU S.A zwraca koszty naprawy zamków w pojeździe na podstawie przedstawionych faktur lub rachunków poniesionych przez ubezpieczającego w następstwie szkody, zgodnie z § 14 ust. 5.

11. W razie powstania szkody w fotelikach do przewozu dzieci, UNIQA TU

S.A. zwraca koszt fotelików podobnej klasy, o ile zakres ubezpieczenia został rozszerzony o ten przedmiot ubezpieczenia, zgodnie z § 3 ust. 9.

Rozdział 18

Wypłata odszkodowania

§ 18

1. Po otrzymaniu zawiadomienia o zajściu zdarzenia losowego objętego ochroną ubezpieczeniową, w terminie 7 dni od dnia otrzymania tego zawiadomienia, UNIQA TU S.A. informuje o tym Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego, jeżeli nie są oni osobami występującymi z tym zawiadomieniem, oraz podejmuje postępowanie dotyczące ustalenia stanu faktycznego zdarzenia, zasadności zgłoszonych roszczeń i wyso- kości odszkodowania, a także informuje osobę występującą z rosz- czeniem, na piśmie lub w inny sposób, na który osoba ta wyraziła zgodę, jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń lub wysokości odszkodowania, jeżeli jest to niezbędne do dalszego prowadzenia postępowania.

2. W przypadku umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachunek, zawiadomienie o zajściu zdarzenia losowego może zgłosić również ubezpieczony albo jego spadkobiercy; w takim przypadku spadko- bierca jest traktowany tak jak Uprawniony z umowy ubezpieczenia.

3. UNIQA TU S.A. wypłaca odszkodowanie na podstawie uznania rosz- czenia Uprawnionego z umowy ubezpieczenia w wyniku ustaleń dokonanych w procesie likwidacji szkody, zawartej z nim ugody lub prawomocnego orzeczenia sądu.

4. UNIQA TU S.A. zobowiązane jest wypłacić odszkodowanie w terminie 30 dni od daty otrzymania zawiadomienia o zdarzeniu.

5. W przypadku gdy w terminie określonym w ust. 4 wyjaśnienie okoli- czności koniecznych dla ustalenia odpowiedzialności UNIQA TU S.A. albo wysokości odszkodowania okazało się niemożliwe, odszkodo- wanie wypłaca się w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zacho- waniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było moż- liwe. Jednakże w terminie wskazanym w ust. 4 UNIQA TU S.A. zawia- damia pisemnie osobę zgłaszającą roszczenie oraz Ubezpieczonego (w przypadku umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachunek, jeżeli nie jest on osobą zgłaszającą roszczenie) o przy-czynach niemo- żności zaspokojenia jej roszczeń w całości lub w części oraz wypłaca bezsporną część odszkodowania.

6. UNIQA TU S.A. powiadamia poszkodowanego, Ubezpieczonego i Ubezpieczającego lub Uprawnionego w przypadku zgonu Ubez- pieczonego o wysokości przyznanego odszkodowania.

7. Jeżeli odszkodowanie nie przysługuje lub przysługuje w innej wyso- kości niż określona w zgłoszonym roszczeniu, UNIQA TU S.A. infor- muje o tym osobę występującą z roszczeniem oraz Ubezpieczonego (w przypadku umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachunek, jeżeli nie jest on osobą zgłaszającą roszczenie), wskazując na okoli- czności oraz na podstawę prawną uzasadniającą całkowitą lub czę- ściową odmowę wypłaty odszkodowania wraz z pouczeniem o możli- wości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

8. W razie odzyskania po wypłacie odszkodowania mienia będącego przedmiotem ubezpieczenia – Ubezpieczony, zobowiązany jest niez- włocznie zwrócić UNIQA TU S.A. wypłacone odszkodowanie lub odpowiednią jego część albo na żądanie UNIQA TU S.A. nieodpłatnie przenieść na rzecz UNIQA własność tego mienia.

Rozdział 19 Roszczenia regresowe

§ 19

1. Z dniem wypłaty odszkodowania roszczenie Ubezpieczającego/Ubez- pieczonego przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkodę przechodzi z mocy prawa na UNIQA TU S.A. do wysokości wypła- conego odszkodowania.

2. UNIQA TU S.A. może odmówić wypłaty odszkodowania w całości lub w części, jeżeli Ubezpieczony, bez zgody UNIQA TU S.A., zrzeknie się praw albo ograniczy prawa przysługujące mu w stosunku do osób odpowiedzialnych za szkodę. Jeżeli zrzeczenie się lub ograniczenie roszczenia zostanie ujawnione po wypłacie odszkodowania, UNIQA TU S.A. może żądać zwrotu całości lub części wypłaconego odszko- dowania.

Rozdział 20 Przedawnienie roszczeń

§ 20

1. Roszczenia z umowy ubezpieczenia przedawniają się z upływem lat trzech.

Rozdział 21 Skargi i zażalenia

§ 21

1. Ubezpieczonemu, Ubezpieczającemu lub Uprawnionemu przysługuje prawo do zgłaszania UNIQA TU S.A. skarg i zażaleń na zaniedbania lub nienależyte wykonywanie obowiązków przez osoby lub jednostki działające w imieniu i na rzecz UNIQA TU S.A.

2. UNIQA TU S.A. jest zobowiązana rozpatrzyć skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 30 dni od daty jej wpływu do UNIQA TU S.A. informując skarżącego o sposobie załatwienia sprawy, z podaniem uzasadnienia faktycznego i prawnego.

Rozdział 22

Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

§ 22

1. Poszukującemu ochrony ubezpieczeniowej, Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu lub Uprawnionemu z umowy ubezpieczenia zwa- nemu dalej Klientem, przysługuje, w związku ze świadczonymi przez Spółkę usługami, prawo do zgłaszania reklamacji do UNIQA TU S.A. w formie wskazanej w „Informacji dotyczącej procedury składania i rozpatrywania reklamacji”.

2. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowa- nych przypadkach, jeżeli udzielenie odpowiedzi w powyższym ter- minie nie jest możliwe, Klient zostanie w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji powiadomiony o przyczynach opóźnienia, okolicznościach podlegających dalszemu wyjaśnianiu oraz o przewi- dywanym terminie udzielenia odpowiedzi, nie dłuższym jednak niż

Informacja dotycząca procedury składania i rozpatrywania reklamacji

Reklamacja związana ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami może być złożona przez Poszukującego ochrony ubezpieczeniowej, Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego z umowy ubez- pieczenia w formie:

60 dni od daty wpływu reklamacji.

a. elektronicznej

- za pośrednictwem formularza udostępnionego

3. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest udzielić odpowiedzi na reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika infor- macji, albo, o ile Klient złożył taki wniosek - pocztą elektroniczną.

4. Klientowi – osobie fizycznej, po wyczerpaniu postępowania reklama- cyjnego przysługuje prawo do złożenia do podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów wniosku o wszczęcie postę- powania w związku ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami.

5. Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów w związku ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami jest Rzecznik Finansowy (szczegółowe informacje dostępne na stronie internetowej Rzecznika Finansowego xxxxx://xx.xxx.xx/).

6. Klientowi przysługuje prawo do zgłaszania reklamacji, w zakresie niezwiązanym z udzielaną ochroną ubezpieczeniową:

1) agentowi ubezpieczeniowemu,

2) agentowi oferującemu ubezpieczenia uzupełniające,

wykonującym czynności agencyjne na rzecz więcej niż jednego zakładu ubezpieczeń w zakresie tego samego działu ubezpieczeń (zgodnie z załącznikiem do ustawy z dnia 11 września 2015 r. o dzia- łalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej),

3) brokerowi. Rozdział 23 Postanowienia końcowe

§ 23

1. W porozumieniu z Ubezpieczającym mogą być stosowane w umowie ubezpieczenia warunki dodatkowe lub odmienne od przyjętych w niniejszych OWU.

2. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest przedstawić Ubezpieczającemu w formie pisemnej różnice pomiędzy treścią OWU a postanowieniami umowy ubezpieczenia. W razie niedopełnienia tego obowiązku UNIQA TU S.A. nie może powoływać się na różnicę niekorzystną dla Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego. Przepisu nie stosuje się do umów ubezpieczenia zawartych w drodze negocjacji.

3. Wszelkie odstępstwa od niniejszych OWU muszą być pod rygorem nieważności wymienione w polisie lub innym dokumencie ube- zpieczenia.

4. Wszystkie zawiadomienia i oświadczenia mające związek z umową ubezpieczenia powinny być składane w formie pisemnej.

5. Za zgodą UNIQA TU S.A. i odpowiednio Ubezpieczającego/Ubezpie- czonego, oświadczenia woli mogą być składane w innej formie niż pisemna.

6. Powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej, albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego z umowy ubezpieczenia.

7. Powództwo o roszczenie wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy Uprawnionego z umowy ubezpieczenia.

8. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią ina- czej, do umowy ubezpieczenia stosuje się prawo polskie.

9. Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia zawierające wykaz informacji zatwierdzone Uchwałą Zarządu UNIQA TU S.A. z dnia 14 lutego 2018 roku i mają zastosowanie do umów ubezpieczenia zawieranych od dnia 23 lutego 2018 roku i zamieszczone są na stronie internetowej xxx.xxxxx.xx.

na stronie xxx.xxxxx.xx lub za pomocą poczty elektronicznej na adres xxxxxxxxxx@xxxxx.xx;

b. pisemnej – osobiście, w jednostce UNIQA TU S.A. obsługującej klientów, albo przesyłką pocztową na następujący adres:

UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

Departament Centrum Klienta - Zespół Obsługi Reklamacji xx. Xxxxxxx 000

00-000 Xxxx

c. ustnej – telefonicznie CONTACT CENTER UNIQA pod numerem telefonu 801 597 597 (dla telefonów stacjonarnych) lub x00 00 00 00 000 (dla telefonów komórkowych), w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 19:00 oraz w soboty w godzinach 8:00 - 16:00 albo osobiście podczas wizyty klienta w jednostce UNIQA TU S.A. obsługującej klientów.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

Administrator danych

Administratorem danych jest UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, z siedzibą w Łodzi, xx. Xxxxxxx 000, 00-000 Xxxx, zwana dalej UNIQA.

Dane kontaktowe

Z administratorem można się skontaktować poprzez adres email xxxx.xxxxxxx@xxxxx.xx, formularz kontaktowy pod adresem xxx.xxxxx.xx, lub pisemnie na adres siedziby administratora.

U administratora danych osobowych wyznaczony jest inspektor ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez email xxxx.xxxxxxx@xxxxx.xx, formularz kontaktowy pod adresem xxx.xxxxx.xx, lub pisemnie na adres siedziby administratora.

Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.

Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania

Pani/Pana dane mogą być przetwarzane w celu:

• zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia, w tym dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy,

• oceny ryzyka ubezpieczeniowego w sposób zautomatyzowany w ramach profilowania klientów przed zawarciem umowy - podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na administratorze,

• marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych administratora, w tym w celach analitycznych i profilowania – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest prowadzenie marketingu bezpośredniego swoich usług,

• dochodzenia roszczeń związanych z zawartą z Panią/Panem umową ubezpieczenia– podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń,

• podejmowania czynności w związku z przeciwdziałaniem przestępstwom ubezpieczeniowym – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest możliwość przeciwdziałania i ściganie przestępstw popełnianych na szkodę zakładu ubezpieczeń,

• reasekuracji ryzyk – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest zmniejszenie ryzyka ubezpieczeniowego związanego z umową zawartą z Panią/Panem.

Okres przechowywania danych

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy ubezpieczenia lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych dotyczących umowy ubezpieczenia. Administrator przestanie wcześniej przetwarzać dane wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania i celów analitycznych jeżeli zgłosi Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania Pani/Pana danych w tych celach.

Odbiorcy danych

Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione zakładom reasekuracji oraz podmiotom świadczącym usługi assistance zgodnie z przedmiotem umowy ubezpieczenia.

Ponadto Pani/Pana dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora, x.xx. dostawcom usług IT, podmiotom przetwarzającym dane w celu windykacji należności, agencjom marketingowym, czy też agentom ubezpieczeniowym – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.

1803_RODO_AK1

Przekazywanie danych poza EOG

Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane do podmiotów przetwarzających Pani/Pana dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Proces przetwarzania danych osobowych, w szczególności podstawy przetwarzania są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie.

Może Pani/Pan otrzymać kopię dokumentu regulującego kwestie przetwarzania danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym – proszę skontaktować się w tej sprawie z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania.

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda, ma Pani/Pan prawo wycofania zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

W zakresie, w jakim Pani/Pana dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy ubezpieczenia lub przetwarzane na podstawie zgody – przysługuje Pani/Panu także prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych.

Przysługuje Pani/Panu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe wskazane są wyżej.

Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu

W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych, decyzje dotyczące Pani/Pana będą podejmowane w sposób zautomatyzowany (bez wpływu człowieka). Decyzje te będą dotyczyły wysokości składki ubezpieczeniowej. Decyzje będą podejmowane na podstawie Pani/Pana danych dotyczących daty urodzenia, wykonywanego zawodu, miejsca zamieszkania, historii szkodowości właściciela i współwłaścicieli pojazdu, majątku, posiadania poszczególnych ubezpieczeń, statusu rodzinnego i majątkowego, sytuacji kredytowej. Decyzje będą oparte o profilowanie, tj. automatyczną ocenę ryzyka ubezpieczeniowego zawarcia z Panią/Panem umowy ubezpieczenia. Dla przykładu, im więcej szkód miało miejsce w ciągu ostatnich siedmiu lat, tym większe może być ryzyko ubezpieczeniowe i w związku z tym składka ubezpieczeniowa może być wyższa. Na podstawie automatycznej oceny ryzyka ubezpieczeniowego będzie wyliczona wysokość składki ubezpieczeniowej.

W związku ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji dotyczących wysokości składki ubezpieczeniowej, ma Pani/Pan prawo do zakwestionowania tej decyzji, do wyrażenia własnego stanowiska lub do uzyskania interwencji człowieka (tj. przeanalizowania danych i podjęcia decyzji przez człowieka).

Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych w związku z zawieraną umową jest konieczne do zawarcia i wykonywania umowy ubezpieczenia oraz do dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego – bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy ubezpieczenia.

Podanie danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolne.

Ogólne Warunki Ubezpieczenia Assistance Auto dla klientów indywidualnych

OWU

Wykaz informacji zamieszczonych w niniejszych OWU Assistance Auto dla klientów indywidual- nych, zgodnie z Ustawą o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej

Rodzaj informacji Numer zapisu z wzorca umownego

1. Przesłanki wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub wartości wykupu ubezpiecze- nia

§ 3 ust.1, 4, 5-13; § 6 ust. 1, 10; § 8 ust. 1-3 przy uwzględnieniu definicji zawartych w § 2

2. Ograniczenia oraz wyłączenia odpowie- dzialności zakładu ubezpieczeń uprawnia- jące do odmowy wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub ich obniżenia

§ 4; § 5; § 8 ust. 4; § 10

UNIQA wz. 3774

UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., 00-000 Xxxx, xx. Xxxxxxx 000, tel. 00 00 00 000, 000 000 000, xxxxxxxx@xxxxx.xx, xxx.xxxxx.xx Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi KRS 0000001201, NIP 000-000-00-00, Kapitał zakładowy i wpłacony: 220 308 282 PLN

Postanowienia ogólne

§ 1

1. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia Assistance Auto dla klien- tów indywidualnych (zwane dalej OWU) stanowią integralną część umów ubezpieczenia Assistance Auto dla klientów indywidualnych, zwanych dalej umowami ubezpieczenia UNIQA – Assistance, zawiera- nych na ich podstawie pomiędzy UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, zwanym dalej UNIQA TU S.A., a osobami fizycznymi, osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nie posiadają- cymi osobowości prawnej zwanymi dalej Ubezpieczającymi.

2. Ubezpieczający może zawrzeć umowę ubezpieczenia także na cudzy

rachunek.

3. Osoba, na rachunek której zawarto umowę ubezpieczenia, zwana jest dalej Ubezpieczonym.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWU zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym kodeksu cywil- nego i ustawy o działalności ubezpieczeniowej reasekuracyjnej.

Definicje

§ 2

Użyte w niniejszych OWU poniższe określenia mają następujące znacze- nie:

1. awaria – każdy przypadek losowy, który wystąpił w czasie trwania

ochrony ubezpieczeniowej w ramach umowy ubezpieczenia UNIQA

– Assistance, wynikający z przyczyn wewnętrznych pochodzenia mechanicznego, elektrycznego, elektronicznego lub hydraulicznego, powodujący unieruchomienie pojazdu. W wariantach KOMFORT EXTRA, PREMIUM EXTRA i VIP EXTRA przez awarię należy rozumieć również unieruchomienie pojazdu wskutek:

1) braku paliwa lub zatankowania niewłaściwego paliwa (maksy- malnie dwukrotnie w okresie ubezpieczenia),

2) zagubienia, kradzieży lub zatrzaśnięcia kluczy (fabrycznych urzą- dzeń) służących do otwarcia i uruchomienia pojazdu,

3) rozładowania lub uszkodzenia akumulatora – (maksymalnie dwukrotnie w okresie ubezpieczenia),

4) uszkodzenia opony / braku ciśnienia w oponie (maksymalnie dwukrotnie w okresie ubezpieczenia),

2. dopuszczalna masa całkowita (DMC) – największa, określona wła- ściwymi warunkami technicznymi masa pojazdu obciążonego oso- bami i ładunkiem, dopuszczonego do poruszania się po drodze,

3. holowanie pojazdu ubezpieczonego – transport pojazdu z miej-

sca zdarzenia do: stacji obsługi, miejsca zamieszkania albo do celu podróży, zależnie od wariantu ubezpieczenia,

4. kierowca/użytkownik – osoba upoważniona przez właściciela pojazdu do kierowania pojazdem w momencie zajścia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową,

5. kradzież – zabór pojazdu, jego części lub wyposażenia, rozumiany

jako działania sprawcy wyczerpujące znamiona czynów karalnych z wyłączeniem przywłaszczenia pojazdu lub zaboru po uprzednim wejściu przez sprawcę w posiadanie kluczyków lub innych urządzeń służących do otwarcia i uruchomienia pojazdu za zgodą lub wsku- tek rażącego niedbalstwa Ubezpieczonego lub osoby upoważnionej do kierowania pojazdem,

6. miejsce zamieszkania – adres miejsca zamieszkania lub siedziby fir- my Ubezpieczonego na terytorium RP, wpisany do ważnego doku- mentu ubezpieczenia UNIQA – Assistance,

7. nagłe zachorowanie – stan chorobowy powstały, w sposób nagły,

wymagający natychmiastowej pomocy lekarskiej,

8. nieszczęśliwy wypadek – nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zew- nętrzną podczas:

1) ruchu pojazdu,

2) wsiadania i wysiadania z pojazdu,

3) załadunku i rozładunku pojazdu,

4) postoju i naprawy pojazdu na trasie,

w następstwie którego Ubezpieczony, niezależnie od swej woli, doznał: rozstroju zdrowia, uszczerbku na zdrowiu lub zmarł,

9. pasażer – każda osoba podróżująca pojazdem w momencie zajścia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, z wyłączeniem osób przewożonych odpłatnie oraz autostopowiczów. Łączna liczba pasa- żerów nie może przekraczać liczby miejsc określonej w dowodzie rejestracyjnym pojazdu pomniejszonej o jeden,

10. pojazd – pojazd wskazany w umowie ubezpieczenia UNIQA – Assi-

stance, zarejestrowany na terenie RP stosownie do przepisów Ustawy Prawo o ruchu drogowym,

11. pojazd ciężarowy – samochód ciężarowy typu furgon („blaszak”) lub o zabudowie specjalistycznej (chłodnia, kontener, skrzynia) o dopuszczalnej masie całkowitej nieprzekraczającej 3,5 tony, zare- jestrowany na terenie RP stosownie do przepisów Ustawy Prawo o ruchu drogowym,

12. pojazd zastępczy – udostępniony Ubezpieczonemu samochód nale-

żący do podmiotu profesjonalnie zajmującego się wypożyczaniem samochodów,

13. technologiczny czas naprawy – czas nie dłuższy niż normy cza- sowe naprawy określone przez producenta danej marki w programie Audatex, Eurotax, DAT lub przez inny uzgodniony z Ubezpieczonym system kalkulacji naprawy określający jednostki czasowe niezbędne do dokonania naprawy, z wyłączeniem czasu oczekiwania na części, czasu schnięcia podkładu w przypadku napraw blacharsko-lakierni- czych oraz czasu oczekiwania na oględziny pojazdu,

14. Ubezpieczający – osoba zawierająca umowę ubezpieczenia i zobo- wiązana do opłacenia składki ubezpieczeniowej,

15. Ubezpieczony – właściciel pojazdu, na rzecz którego zawarta została umowa ubezpieczenia. W przypadku pojazdów leasingowanych Ubezpieczonym jest leasingobiorca pojazdu. Postanowienia OWU dotyczące Ubezpieczonego stosuje się odpowiednio do kierowcy i pasażera, tj. osób objętych ochrona ubezpieczeniową,

16. unieruchomienie pojazdu – stan pojazdu uniemożliwiający konty- nuowanie jazdy lub dalsze jego użytkowanie w sposób bezpieczny lub zgodny z przepisami ruchu drogowego w miejscu wystąpienia awarii lub wypadku,

17. wypadek – zdarzenie podczas jazdy lub krótkotrwałego postoju, któ- re wystąpiło w czasie trwania ochrony ubezpieczeniowej w ramach umowy ubezpieczenia UNIQA – Assistance, w wyniku którego uszko- dzeniu lub zniszczeniu uległ ubezpieczony pojazd na skutek:

1) nagłego działania siły mechanicznej w momencie zetknięcia się pojazdu z osobami, zwierzętami, pojazdami lub innymi przed- miotami pochodzącymi z zewnątrz pojazdu,

2) działania osób trzecich, w tym w wyniku dewastacji,

3) pożaru,

4) wybuchu,

5) uderzenia pioruna oraz następstw uderzenia pioruna (np. prze- pięć),

6) upadku statku powietrznego,

7) zatopienia,

8) deszczu nawalnego,

9) gradu,

10) lawiny,

11) osuwania się i zapadania ziemi,

12) nagłego działania czynnika termicznego lub chemicznego pochodzącego z zewnątrz lub wewnątrz pojazdu,

13) samoistnego otwarcia pokrywy przedniej silnika lub bagażnika.

Przedmiot i zakres ubezpieczenia UNIQA – Assistance

§ 3

1. W zakresie i na zasadach określonych w niniejszych OWU przedmiot ubezpieczenia stanowi świadczenie pomocy na korzyść Ubezpieczo- nych, polegające na zorganizowaniu i pokryciu kosztów usług assi- stance od ryzyka wystąpienia awarii, wypadku, kradzieży, nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku.

Przedmiotem świadczenia UNIQA TU S.A. jest zorganizowanie i pokrycie kosztów przysługujących usług przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A.

2. Koszt świadczeń realizowanych usług assistance na terytorium RP wyrażony jest w złotych, a w przypadku świadczeń realizowanych usług assistance w państwach posługujących się inną walutą niż EURO podlega przeliczeniu na złote, według kursu wymiany walut ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski, obowiązującego w dniu realizacji świadczeń.

3. W celu ustalenia w EURO kosztów świadczeń realizowanych usług assistance, o których mowa w ust. 2, kwoty kosztu świadczeń wyra- żone w złotych podlegają przeliczeniu na EURO według średniego kursu wymiany walut ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski, obowiązującego w dniu realizacji świadczeń.

4. Zakres dostępnych usług assistance uzależniony jest od wariantu wybranego przez Ubezpieczającego podczas zawierania umowy ubezpieczenia UNIQA – Assistance.

WARIANT PODSTAWOWY

5. Z zastrzeżeniem postanowień § 4 ust. 3, § 4 ust. 4 w wariancie PODSTAWOWY, Ubezpieczonemu w ramach ubezpieczenia UNIQA – Assistance przysługuje prawo zlecenia zorganizowania następujących usług:

1) w przypadku unieruchomienia pojazdu wskutek awarii powstałej na terytorium RP w odległości co najmniej 25 km od miejsca zamieszkania Ubezpieczonego lub wypadku na terytorium RP:

a) usprawnienie na miejscu zdarzenia – to jest zorganizowa- nie i pokrycie (z wyłączeniem kosztów części zamiennych) do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 100 EURO, kosztów naprawy pojazdu na miejscu zaistnienia zdarzenia, bez konieczności holowania go do stacji obsługi,

b) holowanie pojazdu ubezpieczonego – obejmujące:

• w przypadku braku możliwości usprawnienia pojazdu na miejscu zdarzenia po awarii na terytorium RP lub wypadku na terytorium RP – zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania pojazdu do jednego z wybranych przez Ubezpieczonego miejsc: stacji obsługi, miejsca zamieszkania albo do celu podróży, jednak nie dalej niż 100 km od miejsca zdarzenia,

• w sytuacji, gdy pojazd realizujący świadczenie holo- wania nie jest technicznie przystosowany do przewozu osób, w ramach usługi holowania Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. organizuje i pokrywa koszty dodatko- wego transportu kierowcy i pasażerów do miejsca odho- lowania pojazdu lub do hotelu, nie dalej niż na odległość 100 km,

c) parking – zorganizowanie i pokrycie kosztów parkowa- nia ubezpieczonego pojazdu, do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 100 EURO na parkingu strzeżonym, wyłącznie na czas niezbędny do umieszczenia pojazdu w stacji obsługi, przez okres nie dłuższy niż 3 dni,

2) na żądanie Ubezpieczonego Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. udziela następujących informacji:

a) informacja turystyczna – obejmująca udzielenie telefonicznej informacji o adresach ambasad i konsulatów RP, o adresach hoteli, moteli, restauracji, organów administracji państwo- wej, policji, straży miejskiej,

b) informacja w razie wypadku – obejmująca udzielenie telefo- nicznej informacji o przepisach drogowych w Polsce, infor- macje dotyczące postępowania po wypadku i kolizji drogo- wej, adresy adwokatów,

c) informacja o stacjach obsługi pojazdów – obejmująca udzie- lenie telefonicznej informacji o sieci warsztatów samocho- dowych i lokalnych możliwościach naprawy pojazdu,

d) informacja o pomocy drogowej w razie awarii – obejmująca udzielenie informacji o telefonach pomocy drogowej na tere- nie RP,

e) rezerwacja pojazdu zastępczego – obejmująca udzielenie informacji o możliwościach zarezerwowania pojazdu zastęp- czego na koszt i odpowiedzialność Ubezpieczonego,

f) przekazanie pilnej wiadomości – obejmujące przekazanie na zlecenie Ubezpieczonego wskazanej przez niego osobie w Polsce pilnych informacji.

WARIANT KOMFORT EXTRA

6. Z zastrzeżeniem postanowień § 4 ust. 3, § 4 ust. 4 w wariancie KOMFORT EXTRA, Ubezpieczonemu w ramach ubezpieczenia UNIQA – Assistance przysługuje prawo zlecenia zorganizowania następujących usług:

1) w przypadku unieruchomienia pojazdu wskutek awarii lub wypadku:

a) usprawnienie na miejscu zdarzenia – to jest zorganizowanie i pokrycie (z wyłączeniem kosztów części zamiennych) do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 100 EURO kosztów naprawy pojazdu na miejscu zaistnienia zda- rzenia, bez konieczności holowania go do stacji obsługi,

b) holowanie pojazdu ubezpieczonego – obejmujące:

• w przypadku braku możliwości usprawnienia pojazdu na miejscu zdarzenia po awarii na terytorium RP lub wypadku na terytorium RP – zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania pojazdu do jednego z wybranych przez Ubezpieczonego miejsc: stacji obsługi, miejsca zamieszkania albo do celu podróży, jednak nie dalej niż 200 km od miejsca zdarzenia,

• w przypadku unieruchomienia pojazdu na terenie Europy poza granicami RP – zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania pojazdu do najbliższej stacji obsługi,

• w sytuacji, gdy pojazd realizujący świadczenie holowania nie jest technicznie przystosowany do przewozu osób, w ramach usługi holowania Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. organizuje i pokrywa koszty dodatkowego trans- portu kierowcy i pasażerów do miejsca odholowania pojazdu lub do hotelu, nie dalej niż na odległość 100 km,

c) parking – zorganizowanie i pokrycie kosztów parkowa- nia ubezpieczonego pojazdu, do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 100 EURO na parkingu strzeżonym, wyłącznie na czas niezbędny do umieszczenia pojazdu w stacji obsługi lub zakładzie wulkanizacyjnym, ale nie dłużej niż 3 dni,

d) holowanie przyczepy – Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. zorganizuje i pokryje koszty holowania przyczepy kempin- gowej lub przyczepy o dopuszczalnej ładowności do 500 kg (złączonej z ubezpieczonym pojazdem w chwili zdarzenia) do miejsca odholowania ubezpieczonego pojazdu przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A.,

2) w przypadku kradzieży pojazdu lub unieruchomienia pojazdu na okres dłuższy niż 12 godzin wskutek awarii lub wypadku zaist- niałego w odległości ponad 50 km od miejsca zamieszkania Cen- trum Alarmowe UNIQA TU S.A organizuje:

a) hotel – zorganizowanie i pokrycie kosztów rezerwacji oraz zakwaterowania kierowcy i pasażerów pojazdu w hotelu trzygwiazdkowym (z uwzględnieniem transportu do hotelu, kosztów pokoju) maksymalnie przez okres 3 dób hotelo- wych, nie dłużej jednak niż do czasu usunięcia przyczyny unieruchomienia pojazdu, do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 75 EURO za osobę na dobę, albo:

b) organizacja dalszej podróży – zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu osób, obejmującego przejazd kierowcy i pasażerów najkrótszą drogą do miejsca zamieszkania kie- rowcy położonego na terytorium RP albo do celu podróży (w zależności od tego, które z tych miejsc jest położone bli- żej) jednym z następujących środków transportu wybranym po konsultacji z Ubezpieczonym przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A.:

• taxi (maksimum 100 km),

• autobus lub kolej (bilet w jedną stronę, pociąg pierwszej klasy),

• samolot (bilet w jedną stronę w klasie ekonomicznej; wyłącznie w przypadku zdarzeń mających miejsce poza granicami RP w sytuacji gdy przewidziany czas podróży pociągiem lub autobusem wynosi więcej niż 12 godzin),

• samochód wynajęty (na maksimum 24 godziny w Polsce lub 48 godzin za granicą RP bez kosztów paliwa, opłat drogowych i dodatkowych ubezpieczeń oraz kosztów podstawienia i odbioru pojazdu),

3) w przypadku unieruchomienia pojazdu wskutek przebicia lub uszkodzenia opony:

a) udzielenie pomocy na miejscu zdarzenia polegającej na wymianie uszkodzonego koła na koło zapasowe, w które wyposażony jest pojazd lub,

b) holowanie pojazdu ubezpieczonego zgodnie z limitami okre- ślonymi w ust.6 pkt 1) ppkt b),

c) parking – zgodnie z limitami określonymi w ust. 6 pkt 1) ppkt c),

4) w przypadku zgubienia, kradzieży lub zatrzaśnięcia kluczy (fabrycznych urządzeń) służących do otwarcia i uruchomienia pojazdu:

a) udzielenie pomocy polegającej na zorganizowaniu i pokry- ciu kosztów usprawnienia (otwarcia) na miejscu zdarzenia (z wyłączeniem kosztów części zamiennych) do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 100 EURO lub

b) holowanie pojazdu ubezpieczonego – zgodnie z limitami określonymi w ust. 6 pkt 1) ppkt b),

c) parking – zgodnie z limitami określonymi w ust. 6 pkt 1) ppkt c),

5) w przypadku braku paliwa lub zatankowania niewłaściwego paliwa, udzielenie pomocy polegającej na:

a) zorganizowaniu i pokryciu kosztów dostarczenia właściwego paliwa (z wyłączeniem kosztów paliwa) w ilości niezbędnej do dojechania do najbliższej czynnej stacji paliw,

b) holowaniu pojazdu ubezpieczonego – zgodnie z limitami określonymi w ust. 6 pkt 1) ppkt b),

c) parking – zgodnie z limitami określonymi w ust. 6 pkt 1) ppkt c),

6) w przypadku kradzieży pojazdu albo unieruchomienia pojazdu wskutek wypadku lub awarii wynajem pojazdu zastępczego na zasadach określonych w ust. 7, na łączny okres:

a) maksymalnie do 4 dni roboczych w następstwie kradzieży,

b) maksymalnie do 4 dni roboczych w następstwie wypadku (jeżeli unieruchomiony pojazd był holowany za pośrednic- twem Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A.),

c) na łączny okres technologicznego czasu naprawy pojazdu – maksymalnie do 4 dni roboczych, w następstwie wypadku, jeżeli unieruchomiony pojazd nie wymagał holowania i został oddany do naprawy,

d) maksymalnie 1 dzień roboczy w następstwie awarii (jeżeli unieruchomiony pojazd był holowany za pośrednictwem Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A.),

e) na łączny okres technologicznego czasu naprawy pojazdu

– maksymalnie 1 dzień roboczy w następstwie awarii, jeżeli unieruchomiony pojazd nie wymagał holowania i został oddany do naprawy,

7) w razie kradzieży pojazdu lub jego unieruchomienia wskutek awarii lub wypadku na terenie Europy poza granicami RP, Cen- trum Alarmowe UNIQA TU S.A. zapewni telefoniczną pomoc tłumacza języka angielskiego w kontaktach ze służbami drogo- wymi, medycznymi oraz policją,

8) na żądanie Ubezpieczonego Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. udziela następujących informacji:

a) informacja turystyczna – obejmująca udzielenie telefonicznej informacji o adresach ambasad i konsulatów RP, o adresach hoteli, moteli, restauracji, organów administracji państwo- wej, policji, straży miejskiej,

b) informacja w razie wypadku – obejmująca udzielenie telefonicznej informacji o przepisach drogowych w Polsce i w Europie, rady co do postępowania po wypadku, adresy adwokatów,

c) pomoc administracyjna – obejmująca informację – w przy- padku utraty lub kradzieży Ubezpieczonemu za granicą RP niezbędnych dokumentów podróżnych takich jak: pasz- port, wiza wjazdowa, prawo jazdy, dowód rejestracyjny pojazdu lub bagażu podróżnego – udzielenie Ubezpieczo- nemu niezbędnych informacji dotyczących formalności, jakich należy dopełnić u odpowiednich władz lub innych służb w celu próby uzyskania wymiany utraconych lub skra- dzionych dokumentów lub otrzymania dokumentów zastęp- czych,

d) informacja o stacjach obsługi pojazdów – obejmująca udzie- lenie telefonicznej informacji o sieci warsztatów samocho- dowych i lokalnych możliwościach naprawy pojazdu,

e) informacja o pomocy drogowej w razie awarii – obejmująca udzielenie informacji o telefonach pomocy drogowej na tere- nie RP,

f) rezerwacja pojazdu zastępczego – obejmująca udzielenie informacji o możliwościach zarezerwowania pojazdu zastęp- czego na koszt i odpowiedzialność Ubezpieczonego,

g) przekazanie pilnej wiadomości – obejmujące przekazanie na zlecenie Ubezpieczonego wskazanej przez niego osobie w Polsce pilnych informacji.

7. Usługa wynajmu pojazdu zastępczego, o której mowa w ust. 6 pkt 6) świadczona jest zgodnie z postanowieniami poniższych pkt. 1) – 15):

1) w odniesieniu do wynajmu pojazdu po wypadku lub awarii – jeżeli w wyniku wypadku lub awarii, zgodnie z ustaleniami Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A., usunięcie przyczyny unieruchomienia pojazdu nie może być dokonane w dniu zgło- szenia zdarzenia do Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A., Cen- trum Alarmowe UNIQA TU S.A., z zastrzeżeniem postanowień pkt. 2) – 15), zorganizuje na rzecz Ubezpieczonego i pokryje koszty wynajmu pojazdu zastępczego na czas niezbędny do naprawy unieruchomionego pojazdu – nie dłużej jednak niż wskazany maksymalny okres wynajmu,

2) w odniesieniu do wynajmu pojazdu po kradzieży – w przy- padku zgłoszenia do Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. kra- dzieży pojazdu, Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. zorganizuje i pokryje koszty wynajmu pojazdu zastępczego na okres nie dłuż- szy niż wskazany maksymalny okres wynajmu, z zastrzeżeniem pkt. 3) – 15),

3) wyboru pojazdu zastępczego dokonuje Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A., w zależności od lokalnych możliwości. Warun- kiem skorzystania przez Ubezpieczonego z pojazdu zastępczego jest:

a) umożliwienie Centrum Alarmowemu UNIQA TU S.A. weryfi- kacji stanu i monitorowania czasu naprawy ubezpieczonego pojazdu w stacji obsługi,

b) pisemne wyrażenie zgody na warunki korzystania z pojazdu zastępczego określone przez podmiot świadczący usługi wynajmu pojazdu zastępczego w uzgodnieniu z Centrum

Alarmowym UNIQA TU S.A. oraz przyjęcie odpowiedzialno- ści za nieprzestrzeganie przyjętych warunków,

c) uprzednie dostarczenie do Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. w oryginale lub kopii pisemnej notatki policji, potwierdzającej przyjęcie zgłoszenia danej kradzieży pojazdu (warunek ten nie dotyczy wypadku i awarii pojazdu),

4) Ubezpieczony zobowiązany jest do użytkowania pojazdu zastęp- czego na terytorium RP z zastrzeżeniem, że w przypadku kra- dzieży, wypadku lub awarii pojazdu na terytorium Europy poza granicami RP, Ubezpieczony może użytkować pojazd zastępczy także na terytorium Europy poza granicami RP,

5) w ramach usług, o których mowa w pkt 4) Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. zorganizuje oraz pokryje koszty wynajmu samo- chodu:

a. w miarę możliwości porównywalnej klasy do pojazdu ubez- pieczonego – dotyczy pojazdów ciężarowych,

b. w miarę możliwości porównywalnej klasy do pojazdu ubez- pieczonego nie wyższej niż klasa B – dotyczy pojazdów oso- bowych oraz pojazdów ciężarowych o nadwoziu osobowych (z tzw. „kratką”),

oraz pokryje koszty dostarczenia pojazdu albo odbioru pojazdu (w zależności od ustaleń poczynionych przez Ubezpieczonego z Centrum Alarmowym UNIQA TU S.A.),

6) użytkownik pojazdu nie będzie zobowiązany do zabezpieczenia wynajmu samochodu zastępczego poprzez wpłacenie kaucji czy blokadę środków na karcie kredytowej za wyjątkiem sytuacji, gdy wynajem samochodu zastępczego będzie miał miejsce poza granicami RP, wtedy blokada na karcie kredytowej może być niezbędna. Centrum Alarmowe poinformuje Ubezpieczonego o takim fakcie,

7) w przypadku pojazdu inwalidzkiego, specjalnie zaadaptowanego, Centrum Alarmowe zapewnia pojazd zastępczy z kierowcą, jeżeli żaden z pasażerów nie może prowadzić dostarczonego pojazdu zastępczego,

8) świadczenia pojazdu zastępczego nie obejmują kosztów paliwa do pojazdu zastępczego, ubezpieczeń innych niż OC/AC i innych opłat dodatkowych takich jak udział własny w szkodzie czy ubez- pieczenia dodatkowe wynikające z umowy z wypożyczalnią,

9) najpóźniej z upływem 24 godziny ostatniego dnia gwarantowa- nego okresu wynajmu, Ubezpieczony zobowiązany jest zwrócić pojazd zastępczy podmiotowi wynajmującemu pojazd w takim samym stanie (w szczególności z tym samym poziomem paliwa i z tym samym wyposażeniem), w jakim go otrzymał,

10) możliwy jest zwrot pojazdu zastępczego w innym miejscu niż miejsce jego odbioru, pod warunkiem, że dany podmiot wynaj- mujący pojazd w miejscu planowanego zwrotu pojazdu zastęp- czego posiada swoją czynną w danym dniu i godzinie placówkę. W wyżej wymienionym przypadku na Ubezpieczonym spoczywa obowiązek ustalenia z Centrum Alarmowym UNIQA TU S.A. – z odpowiednim wyprzedzeniem, tj. nie później niż na 6 godzin przed zwrotem pojazdu, pozwalającym na zorganizowanie odbioru pojazdu zastępczego – dokładnego miejsca, czasu i sposobu zwrotu pojazdu zastępczego i jego przekazania przed- stawicielowi podmiotu wynajmującego pojazd,

11) świadczenie wynajmu pojazdu zastępczego odbywa się na zasa- dach określonych przez podmiot wynajmujący pojazd,

12) niedopełnienie przez Ubezpieczonego ww. obowiązków, wpro- wadzenie w błąd Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. lub podmiot wynajmujący pojazd, względnie użytkowanie pojazdu zastępczego niezgodnie z jego przeznaczeniem lub korzystanie z niego niezgodnie z warunkami określonymi przez podmiot wynajmujący pojazd, może się wiązać z koniecznością pokry- cia przez Ubezpieczającego wynikających z tego dodatkowych kosztów (np. dodatkowe ubezpieczenie, koszt paliwa) podmiotu wynajmującego pojazd,

13) świadczenie wynajmu pojazdu zastępczego nie przysługuje w sytuacji zatrzymania pojazdu w serwisie po zakończonej napra- wie z winy Ubezpieczonego (brak zapłaty za naprawę, brak zgody na naprawę, brak dokumentów dotyczących likwidacji szkody)

14) skorzystanieprzez Uprawnionego ze świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego nie wyłącza prawa Ubezpieczonego do skorzystania z realizacji świadczenia, o którym mowa w ust. 6 pkt 2) ppkt a) (hotel) pod warunkiem, że w ramach reali- zacji świadczenia hotelu, o którym mowa w niniejszym punkcie Ubezpieczony skorzystał maksymalnie z 1 (jednej) doby hotelo- wej opłaconej przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A.,

15) skorzystanie przez Uprawnionego ze świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego wyklucza możliwość skorzystania przez Ubezpieczonego ze świadczenia, o którym mowa w ust. 6 pkt 2) ppkt b) (organizacja dalszej podróży).

WARIANT PREMIUM EXTRA

8. Z zastrzeżeniem postanowień § 4 ust. 3, § 4 ust. 4 w wariancie PREMIUM EXTRA, Ubezpieczonemu w ramach ubezpieczenia UNIQA

– Assistance przysługuje prawo zlecenia zorganizowania następują- cych usług:

1) w przypadku unieruchomienia pojazdu wskutek awarii lub wypadku:

a) usprawnienie na miejscu zdarzenia – to jest zorganizowa- nie i pokrycie (z wyłączeniem kosztów części zamiennych) do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 200 EURO kosztów naprawy pojazdu na miejscu zaistnienia zdarzenia, bez konieczności holowania go do stacji obsługi,

b) holowanie pojazdu ubezpieczonego – obejmujące:

• w przypadku braku możliwości usprawnienia pojazdu na miejscu zdarzenia po awarii na terytorium RP lub Europy lub wypadku na terytorium RP lub Europy – zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania pojazdu do jednego z wybranych przez Ubezpieczonego miejsc: stacji obsługi, miejsca zamieszkania albo do celu podróży, jednak nie dalej niż 500 km od miejsca zdarzenia,

• w sytuacji, gdy pojazd realizujący świadczenie holo- wania nie jest technicznie przystosowany do przewozu osób, w ramach usługi holowania Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. organizuje i pokrywa koszty dodatko- wego transportu kierowcy i pasażerów do miejsca odho- lowania pojazdu lub do hotelu, nie dalej niż na odległość 100 km,

c) parking – zorganizowanie i pokrycie kosztów parkowa- nia ubezpieczonego pojazdu, do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 100 EURO na parkingu strzeżonym, wyłącznie na czas niezbędny do umieszczenia pojazdu w stacji obsługi lub zakładzie wulkanizacyjnym, ale nie dłużej niż 3 dni,

d) holowanie przyczepy – Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. zorganizuje i pokryje koszty holowania przyczepy kempin- gowej lub przyczepy o dopuszczalnej ładowności do 500 kg (złączonej z ubezpieczonym pojazdem w chwili zdarzenia) do miejsca odholowania ubezpieczonego pojazdu przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A.,

2) w przypadku kradzieży pojazdu lub unieruchomienia pojazdu na okres dłuższy niż 12 godzin wskutek awarii lub wypadku zaistnia- łego w odległości ponad 50 km od miejsca zamieszkania Cen- trum Alarmowe UNIQA TU S.A organizuje:

a) hotel – zorganizowanie i pokrycie kosztów rezerwacji oraz zakwaterowania kierowcy i pasażerów pojazdu w hotelu trzygwiazdkowym (transport do hotelu, koszt pokoju) mak- symalnie przez okres 3 dób hotelowych, nie dłużej jednak niż do czasu usunięcia przyczyny unieruchomienia pojazdu, do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 75 EURO za osobę na dobę, albo:

b) organizacja dalszej podróży – zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu osób, obejmującego przejazd kierowcy i pasażerów najkrótszą drogą do miejsca zamieszkania kie- rowcy położonego na terytorium RP albo do celu podróży (w zależności od tego, które z tych miejsc jest położone bli- żej) jednym z następujących środków transportu wybranym po konsultacji z Ubezpieczonym przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A.:

• taxi (maksimum 100 km),

• autobus lub kolej (bilet w jedną stronę, pociąg pierwszej klasy),

• samolot (bilet w jedną stronę w klasie ekonomicznej; wyłącznie w przypadku zdarzeń mających miejsce poza granicami RP w sytuacji gdy przewidziany czas podróży pociągiem lub autobusem wynosi więcej niż 12 godzin),

• samochód wynajęty (na maksimum 24 godziny w Polsce lub 48 godzin za granicą RP bez kosztów paliwa, opłat drogowych i dodatkowych ubezpieczeń oraz kosztów podstawienia i odbioru pojazdu),

3) w przypadku unieruchomienia pojazdu wskutek przebicia lub uszkodzenia opony:

a) udzielenie pomocy na miejscu zdarzenia polegającej na wymianie uszkodzonego koła na koło zapasowe, w które wyposażony jest pojazd lub

b) holowanie pojazdu ubezpieczonego – zgodnie z limitami określonymi w ust. 8 pkt 1) ppkt b),

c) parking – zgodnie z limitami określonymi w ust. 8 pkt 1) ppkt c),

4) w przypadku zgubienia, kradzieży lub zatrzaśnięcia kluczy (fabrycznych urządzeń) służących do otwarcia i uruchomienia pojazdu:

a) udzielenie pomocy polegającej na zorganizowaniu i pokry- ciu kosztów usprawnienia (otwarcia) na miejscu zdarzenia (z wyłączeniem kosztów części zamiennych) do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 100 EURO lub

b) holowanie pojazdu ubezpieczonego – zgodnie z limitami określonymi w ust. 8 pkt 1) ppkt b),

c) parking – zgodnie z limitami określonymi w ust. 8 pkt 1) ppkt c),

5) w przypadku braku paliwa lub zatankowania niewłaściwego paliwa udzielenie pomocy polegającej na:

a) zorganizowaniu i pokryciu kosztów dostarczenia właściwego paliwa (z wyłączeniem kosztów paliwa) w ilości niezbędnej do dojechania do najbliższej czynnej stacji paliw lub

b) holowaniu zgodnie z limitami określonymi w ust. 8 pkt 1) ppkt b),

c) parking – zgodnie z limitami określonymi w ust. 8 pkt 1) ppkt c),

6) w przypadku kradzieży pojazdu albo unieruchomienia pojazdu wskutek wypadku lub awarii wynajem pojazdu zastępczego na zasadach określonych w ust. 9, na łączny okres:

a) maksymalnie do 7 dni roboczych w następstwie kradzieży,

b) maksymalnie do 7 dni roboczych w następstwie wypadku (jeżeli unieruchomiony pojazd był holowany za pośrednic- twem Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A.),

c) na łączny okres technologicznego czasu naprawy pojazdu – maksymalnie do 7 dni roboczych, w następstwie wypadku, jeżeli unieruchomiony pojazd nie wymagał holowania i został oddany do naprawy,

d) maksymalnie do 3 dni roboczych w następstwie awarii (jeżeli unieruchomiony pojazd był holowany za pośrednictwem Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A.),

e) na łączny okres technologicznego czasu naprawy pojazdu – maksymalnie do 3 dni roboczych w następstwie awarii, jeżeli unieruchomiony pojazd nie wymagał holowania i został oddany do naprawy,

7) w razie kradzieży Pojazdu lub jego unieruchomienia wskutek awarii lub wypadku na terenie Europy poza granicami RP, Cen- trum Alarmowe UNIQA TU S.A. zapewni telefoniczną pomoc tłumacza języka angielskiego w kontaktach ze służbami drogo- wymi, medycznymi oraz policją,

8) na żądanie Ubezpieczonego Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. udziela następujących informacji:

a) informacja turystyczna – obejmująca udzielenie telefonicznej informacji o adresach ambasad i konsulatów RP, o adresach hoteli, moteli, restauracji, organów administracji państwo- wej, policji, straży miejskiej,

b) informacja w razie wypadku – obejmująca udzielenie telefonicznej informacji o przepisach drogowych w Polsce i w Europie, rady co do postępowania po wypadku, adresy adwokatów,

c) pomoc administracyjna – obejmująca informację – w przy- padku utraty lub kradzieży Ubezpieczonemu za granicą RP niezbędnych dokumentów podróżnych takich jak: pasz- port, wiza wjazdowa, prawo jazdy, dowód rejestracyjny pojazdu lub bagażu podróżnego – udzielenie Ubezpieczo- nemu niezbędnych informacji dotyczących formalności, jakich należy dopełnić u odpowiednich władz lub innych służb w celu próby uzyskania wymiany utraconych lub skra- dzionych dokumentów lub otrzymania dokumentów zastęp- czych,

d) informacja o stacjach obsługi pojazdów – obejmująca udzie- lenie telefonicznej informacji o sieci warsztatów samocho- dowych i lokalnych możliwościach naprawy pojazdu,

e) informacja o pomocy drogowej w razie awarii – obejmująca udzielenie informacji o telefonach pomocy drogowej na tere- nie RP,

f) rezerwacja pojazdu zastępczego – obejmująca udzielenie informacji o możliwościach zarezerwowania pojazdu zastęp- czego na koszt i odpowiedzialność Ubezpieczonego,

g) przekazanie pilnej wiadomości – obejmujące przekazanie na zlecenie Ubezpieczonego wskazanej przez niego osobie w Polsce pilnych informacji.

9. Usługa wynajmu pojazdu zastępczego, o której mowa w ust. 8 pkt 6) świadczona jest zgodnie z postanowieniami poniższych pkt. 1) – 15):

1) w odniesieniu do wynajmu pojazdu po wypadku lub awarii – jeżeli w wyniku wypadku lub awarii, zgodnie z ustaleniami Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A., usunięcie przyczyny unieruchomienia pojazdu nie może być dokonane w dniu zgło- szenia zdarzenia do Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A., Cen- trum Alarmowe UNIQA TU S.A., z zastrzeżeniem postanowień pkt 3) – 15), zorganizuje na rzecz Ubezpieczonego i pokryje koszty wynajmu pojazdu zastępczego na czas niezbędny do naprawy unieruchomionego pojazdu – nie dłużej jednak niż wskazany maksymalny okres wynajmu; powyższe świadczenie realizowane jest również w przypadku, gdy uszkodzenia pojazdu są tak duże, że nie będzie on już naprawiany (szkoda całkowita),

2) w odniesieniu do wynajmu pojazdu po kradzieży – w przy- padku zgłoszenia do Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. kra- dzieży pojazdu, Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. zorganizuje i pokryje koszty wynajmu pojazdu zastępczego na okres nie dłuż- szy niż wskazany maksymalny okres wynajmu, z zastrzeżeniem pkt. 3) – 15),

3) wyboru pojazdu zastępczego dokonuje Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A., w zależności od lokalnych możliwości. Warun- kiem skorzystania przez Ubezpieczonego z pojazdu zastępczego jest:

a) umożliwienie Centrum Alarmowemu UNIQA TU S.A. weryfi- kacji stanu i monitorowania czasu naprawy ubezpieczonego pojazdu w stacji obsługi (warunek ten nie dotyczy kradzieży pojazdu),

b) pisemne wyrażenie zgody na warunki korzystania z pojazdu zastępczego określone przez podmiot świadczący usługi wynajmu pojazdu zastępczego w uzgodnieniu z Centrum Alarmowym UNIQA TU S.A. oraz przyjęcie odpowiedzialno- ści za nieprzestrzeganie przyjętych warunków,

c) uprzednie dostarczenie do Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. w oryginale lub kopii pisemnej notatki policji, potwierdzającej przyjęcie zgłoszenia danej kradzieży pojazdu (warunek ten nie dotyczy wypadku i awarii pojazdu),

4) Ubezpieczony zobowiązany jest do użytkowania pojazdu zastęp- czego na terytorium RP z zastrzeżeniem, że w przypadku kra- dzieży, wypadku lub awarii pojazdu na terytorium Europy poza granicami RP, Ubezpieczony może użytkować pojazd zastępczy także na terytorium Europy poza granicami RP,

5) w ramach usług, o których mowa w pkt. 4), Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. zorganizuje oraz pokryje koszty wynajmu samo- chodu:

a. w miarę możliwości porównywalnej klasy do pojazdu ubez- pieczonego – dotyczy pojazdów ciężarowych,

b. w miarę możliwości porównywalnej klasy do pojazdu ubez- pieczonego, nie wyższej niż klasa C – dotyczy pojazdów oso- bowych oraz pojazdów ciężarowych o nadwoziu osobowych (z tzw. „kratką”),

oraz pokryje koszty dostarczenia pojazdu albo koszty odbioru pojazdu (w zależności od ustaleń poczynionych przez Ubezpie- czonego z Centrum Alarmowym UNIQA TU S.A.),

6) Użytkownik pojazdu nie będzie zobowiązany do zabezpieczenia wynajmu samochodu zastępczego poprzez wpłacenie kaucji czy blokadę środków na karcie kredytowej za wyjątkiem sytuacji, gdy wynajem samochodu zastępczego będzie miał miejsce poza granicami RP, wtedy blokada na karcie kredytowej może być niezbędna. Centrum Alarmowe poinformuje Ubezpieczonego o takim fakcie,

7) w przypadku pojazdu inwalidzkiego, specjalnie zaadaptowanego, Centrum Alarmowe zapewnia pojazd zastępczy z kierowcą, jeżeli żaden z pasażerów nie może prowadzić dostarczonego pojazdu zastępczego,

8) świadczenia pojazdu zastępczego nie obejmują kosztów paliwa do pojazdu zastępczego, ubezpieczeń innych niż OC/AC i innych opłat dodatkowych takich jak udział własny w szkodzie czy ubez- pieczenia dodatkowe wynikające z umowy z wypożyczalnią,

9) najpóźniej z upływem 24 godziny ostatniego dnia gwarantowa- nego okresu wynajmu, Ubezpieczony zobowiązany jest zwrócić pojazd zastępczy podmiotowi wynajmującemu pojazd w takim samym stanie (w szczególności z tym samym poziomem paliwa i z tym samym wyposażeniem) w jakim go otrzymał,

10) możliwy jest zwrot pojazdu zastępczego w innym miejscu niż miejsce jego odbioru, pod warunkiem, że dany podmiot wynaj- mujący pojazd w miejscu planowanego zwrotu pojazdu zastęp- czego posiada swoją czynną w danym dniu i godzinie placówkę.

W wyżej wymienionym przypadku na Ubezpieczonym spoczywa obowiązek ustalenia z Centrum Alarmowym UNIQA TU S.A. – z odpowiednim wyprzedzeniem, tj. nie później niż na 6 godzin przed zwrotem pojazdu, pozwalającym na zorganizowanie odbioru pojazdu zastępczego – dokładnego miejsca, czasu i sposobu zwrotu pojazdu zastępczego i jego przekazania przed- stawicielowi podmiotu wynajmującego pojazd,

11) świadczenie wynajmu pojazdu zastępczego odbywa się na zasa- dach określonych przez podmiot wynajmujący pojazd,

12) niedopełnienie przez Ubezpieczonego ww. obowiązków, wpro- wadzenie w błąd Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. lub podmiot wynajmujący pojazd, względnie użytkowanie pojazdu zastępczego niezgodnie z jego przeznaczeniem lub korzystanie z niego niezgodnie z warunkami określonymi przez podmiot wynajmujący pojazd, może się wiązać z koniecznością pokry- cia przez Ubezpieczającego wynikających z tego dodatkowych kosztów (np. dodatkowe ubezpieczenie, koszt paliwa) podmiotu wynajmującego pojazd,

13) świadczenie wynajmu pojazdu zastępczego nie przysługuje w sytuacji zatrzymania pojazdu w serwisie po zakończonej napra- wie z winy Ubezpieczonego (brak zapłaty za naprawę, brak zgody na naprawę, brak dokumentów dotyczących likwidacji szkody),

14) skorzystanie przez Uprawnionego ze świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego nie wyłącza prawa Ubezpieczonego do skorzystania z realizacji świadczenia, o którym mowa w ust. 8 pkt 2) ppkt a) (hotel) pod warunkiem, że w ramach reali- zacji świadczenia hotelu, o którym mowa w niniejszym punkcie Ubezpieczony skorzystał maksymalnie z 1 (jednej) doby hote- lowej opłaconej przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. albo ze świadczenia, o którym mowa ust. 8 pkt 2) ppkt b) (organizacja dalszej podróży),

15) skorzystanie przez Uprawnionego ze świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego wyklucza możliwość skorzystania przez Ubezpieczonego ze świadczenia, o którym mowa w ust. 8 pkt 2) ppkt b) (organizacja dalszej podróży).

WARIANT VIP EXTRA

10. Z zastrzeżeniem postanowień § 4 ust. 3, § 4 ust. 4 oraz w warian- cie VIP EXTRA, Ubezpieczonemu w ramach ubezpieczenia UNIQA – Assistance przysługują następujące usługi:

1) w przypadku unieruchomienia pojazdu wskutek awarii lub wypadku:

a) usprawnienie na miejscu zdarzenia – to jest zorganizowa- nie i pokrycie (z wyłączeniem kosztów części zamiennych) do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 200 EURO kosztów naprawy pojazdu na miejscu zaistnienia zdarzenia, bez konieczności holowania go do stacji obsługi,

b) holowanie pojazdu ubezpieczonego obejmujące:

• w przypadku braku możliwości usprawnienia pojazdu na miejscu zdarzenia po awarii na terytorium RP lub wypadku na terytorium RP – zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania pojazdu do jednego z wybranych przez Ubezpieczonego miejsc na terytorium RP: stacji obsługi, miejsca zamieszkania albo do celu podróży,

• w przypadku unieruchomienia pojazdu na terytorium Europy poza granicami RP – zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania pojazdu do jednego z wybranych przez Ubezpieczonego miejsc: stacji obsługi, miejsca zamieszkania albo do celu podróży, jednak nie dalej niż 1200 km od miejsca zdarzenia,

• w sytuacji, gdy pojazd realizujący świadczenie holo- wania nie jest technicznie przystosowany do przewozu osób, w ramach usługi holowania Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. organizuje i pokrywa koszty dodatko- wego transportu kierowcy i pasażerów do miejsca odho- lowania pojazdu lub do hotelu, nie dalej niż na odległość 100 km,

c) parking – zorganizowanie i pokrycie kosztów parkowa- nia ubezpieczonego pojazdu, do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 200 EURO na parkingu strzeżonym, wyłącznie na czas niezbędny do umieszczenia pojazdu w stacji obsługi, ale nie dłużej niż 5 dni,

d) holowanie przyczepy – Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. zorganizuje i pokryje koszty holowania przyczepy kempin- gowej lub przyczepy o dopuszczalnej ładowności do 500 kg (złączonej z ubezpieczonym pojazdem w chwili zdarzenia) do miejsca odholowania ubezpieczonego pojazdu przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A.,

e) zakup i montaż łańcuchów na koła – Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A., o ile warunki atmosferyczne i drogowe na to pozwalają, zorganizuje i pokryje koszty zakupu, dostar- czenia i montażu na kołach ubezpieczonego pojazdu łańcu- chów w razie braku możliwości bezpiecznego kontynuowa- nia podróży bez łańcuchów z uwagi na warunki pogodowe, a Ubezpieczony ich nie posiada. Świadczenie przysługuje jeden raz w okresie ubezpieczenia w okresie zimowym w sytuacji awaryjnej i realizowane jest do łącznej kwoty 150 EURO,

f) zakup i dostarczenie odmrażaczy do zamków – Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A., o ile warunki atmosferyczne i dro- gowe na to pozwalają, zorganizuje i pokryje koszty zakupu i dostarczenia odmrażaczy do zamków w razie zamarznięcia zamków w drzwiach pojazdu z uwagi na warunki pogodowe. Świadczenie przysługuje jeden raz w okresie ubezpieczenia w okresie zimowym w sytuacji awaryjnej i realizowane jest do łącznej kwoty 100 EURO,

2) w przypadku kradzieży pojazdu lub unieruchomienia pojazdu na okres dłuższy niż 12 godzin wskutek awarii lub wypadku zaist- niałego w odległości ponad 50 km od miejsca zamieszkania Cen- trum Alarmowe UNIQA TU S.A organizuje:

a) hotel – zorganizowanie i pokrycie kosztów rezerwacji oraz zakwaterowania kierowcy i pasażerów pojazdu w hotelu najwyżej czterogwiazdkowym (transport do hotelu, koszt pokoju) maksymalnie przez okres 5 dób hotelowych, nie dłu- żej jednak niż do czasu usunięcia przyczyny unieruchomienia pojazdu, do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równo- wartości 100 EURO za osobę na dobę, albo:

b) organizacja dalszej podróży – zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu osób, obejmującego przejazd kierowcy i pasażerów najkrótszą drogą do miejsca zamieszkania kie- rowcy położonego na terytorium RP albo do celu podróży (w zależności od tego, które z tych miejsc jest położone bli- żej) jednym z następujących środków transportu wybranym po konsultacji z Ubezpieczonym przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A.:

• taxi (maksimum 100 km),

• autobus lub kolej (bilet w jedną stronę, pociąg pierwszej klasy),

• samolot (bilet w jedną stronę w klasie ekonomicznej; wyłącznie w przypadku zdarzeń mających miejsce poza granicami RP w sytuacji gdy przewidziany czas podróży pociągiem lub autobusem wynosi więcej niż 12 godzin),

• samochód wynajęty (na maksimum 24 godziny w Polsce albo 48 godzin za granicą RP bez kosztów paliwa, opłat drogowych i dodatkowych ubezpieczeń oraz kosztów podstawienia albo odbioru pojazdu),

c) odbiór pojazdu – zorganizowanie i pokrycie kosztów prze- jazdu (bilet pierwszej klasy na pociąg lub bilet lotniczy klasy ekonomicznej) Ubezpieczonego albo osoby upoważnionej przez Ubezpieczonego z miejsca zamieszkania do miejsca w Europie poza RP, gdzie pozostawiono pojazd na czas naprawy, w celu samodzielnego odebrania naprawionego pojazdu. Przejazd organizowany i opłacany przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. odbywa się pociągiem w pierwszej klasie. Jeżeli przewidziany czas podróży pociągiem wynosi więcej niż 12 godzin, Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. organizuje i pokrywa koszt transportu samolotem w kla- sie ekonomicznej. Świadczenie w postaci odbioru pojazdu przysługuje, jeżeli odpowiednio okres pomiędzy zleceniem naprawy a ukończeniem naprawy przekroczy 3 dni,

3) w przypadku unieruchomienia pojazdu wskutek przebicia lub uszkodzenia opony:

a) udzielenie pomocy na miejscu zdarzenia polegającej na wymia- nie uszkodzonego koła na koło zapasowe, w które wyposażony jest pojazd lub

b) holowanie pojazdu ubezpieczonego – zgodnie z limitami określonymi w ust. 10 pkt 1) ppkt b),

c) parking – zgodnie z limitami określonymi w ust. 10 pkt 1) ppkt c),

4) w przypadku zgubienia, kradzieży lub zatrzaśnięcia kluczy (fabrycznych urządzeń) służących do otwarcia i uruchomienia pojazdu:

a) udzielenie pomocy polegającej na zorganizowaniu i pokry- ciu kosztów usprawnienia (otwarcia) na miejscu zdarzenia (z wyłączeniem kosztów części zamiennych) do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 100 EURO lub

b) holowanie pojazdu ubezpieczonego – zgodnie z limitami określonymi w ust. 10 pkt 1) ppkt b),

c) parking – zgodnie z limitami określonymi w ust. 10 pkt 1) ppkt c),

5) w przypadku braku paliwa lub zatankowania złego paliwa udzie- lenie pomocy polegającej na:

a) zorganizowaniu i pokryciu kosztów dostarczenia właściwego paliwa (z wyłączeniem kosztów paliwa) w ilości niezbędnej do dojechania do najbliższej czynnej stacji paliw lub

b) holowaniu – zgodnie z limitami określonymi w ust. 10 pkt 1) ppkt b),

c) parking – zgodnie z limitami określonymi w ust. 10 pkt 1) ppkt c),

6) w przypadku kradzieży pojazdu lub unieruchomienia pojazdu wskutek wypadku lub awarii wynajem pojazdu zastępczego na zasadach określonych w ust. 11, na łączny okres:

a) maksymalnie do 30 dni roboczych w przypadku kradzieży,

b) maksymalnie do 15 dni roboczych w następstwie wypadku (jeżeli unieruchomiony pojazd był holowany za pośrednic- twem Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A.),

c) na łączny okres technologicznego czasu naprawy pojazdu – maksymalnie do 15 dni roboczych, w następstwie wypadku, jeżeli unieruchomiony pojazd nie wymagał holowania i został oddany do naprawy,

d) maksymalnie do 5 dni roboczych w następstwie awarii (jeżeli unieruchomiony pojazd był holowany za pośrednictwem Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A.),

e) na łączny okres technologicznego czasu naprawy pojazdu – maksymalnie do 5 dni roboczych w następstwie awarii, jeżeli unieruchomiony pojazd nie wymagał holowania i został oddany do naprawy,

7) w przypadku unieruchomienia pojazdu wskutek awarii na teryto- rium Europy poza granicami RP – naprawa pojazdu w warszta- cie poza granicami RP polegająca na zorganizowaniu i pokryciu kosztów robocizny (z wyłączeniem kosztów części zamiennych) do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 150 EURO, a w przypadku braku możliwości bezpośredniego rozliczenia naprawy pojazdu przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A., zrefundowanie kosztów robocizny, poniesionych przez Ubezpieczonego do łącznej kwoty w złotych odpowiadającej równowartości 150 EURO,

8) w razie kradzieży pojazdu lub jego unieruchomienia wskutek awarii lub wypadku na terenie Europy poza granicami RP, Cen- trum Alarmowe UNIQA TU S.A. zapewni telefoniczną pomoc tłumacza języka angielskiego w kontaktach ze służbami drogo- wymi, medycznymi oraz policją,

9) na żądanie Ubezpieczonego Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. udziela następujących informacji:

a) informacja turystyczna – obejmująca udzielenie telefonicznej informacji o adresach ambasad i konsulatów RP, o adresach hoteli, moteli, restauracji, organów administracji państwo- wej, policji, straży miejskiej,

b) informacja w razie wypadku – obejmująca udzielenie telefonicznej informacji o przepisach drogowych w Polsce i w Europie, rady co do postępowania po wypadku, adresy adwokatów,

c) pomoc administracyjna – obejmująca informację – w przy- padku utraty lub kradzieży Ubezpieczonemu za granicą RP niezbędnych dokumentów podróżnych takich jak: pasz- port, wiza wjazdowa, prawo jazdy, dowód rejestracyjny pojazdu lub bagażu podróżnego – udzielenie Ubezpieczo- nemu niezbędnych informacji dotyczących formalności, jakich należy dopełnić u odpowiednich władz lub innych służb w celu próby uzyskania wymiany utraconych lub skra- dzionych dokumentów lub otrzymania dokumentów zastęp- czych,

d) informacja o stacjach obsługi pojazdów – obejmująca udzie- lenie telefonicznej informacji o sieci warsztatów samocho- dowych i lokalnych możliwościach naprawy pojazdu,

e) informacja o pomocy drogowej w razie awarii – obejmująca udzielenie informacji o telefonach pomocy drogowej na tere- nie RP,

f) rezerwacja pojazdu zastępczego – obejmująca udzielenie informacji o możliwościach zarezerwowania pojazdu zastęp- czego na koszt i odpowiedzialność Ubezpieczonego,

g) przekazanie pilnej wiadomości – obejmujące przekazanie na zlecenie Ubezpieczonego wskazanej przez niego osobie w Polsce pilnych informacji.

11. Usługa wynajmu pojazdu zastępczego, o której mowa w ust. 10 pkt 6) świadczona jest zgodnie z postanowieniami poniższych pkt. 1) – 15):

1) w odniesieniu do wynajmu pojazdu po wypadku lub awarii – jeżeli w wyniku wypadku lub awarii, zgodnie z ustaleniami Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A., usunięcie przyczyny unieruchomienia pojazdu nie może być dokonane w dniu zgło- szenia zdarzenia do Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A., Cen- trum Alarmowe UNIQA TU S.A., z zastrzeżeniem postanowień pkt. 3) – 15), zorganizuje na rzecz Ubezpieczonego i pokryje koszty wynajmu pojazdu zastępczego na czas niezbędny do naprawy unieruchomionego pojazdu – nie dłużej jednak niż przez wskazany maksymalny okres wynajmu; powyższe świad- czenie realizowane jest również w przypadku, gdy uszkodzenia pojazdu są tak duże, że nie będzie on już naprawiany (szkoda całkowita),

2) w odniesieniu do wynajmu pojazdu po kradzieży – w przypadku zgłoszenia do Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. kradzieży pojazdu, Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. zorganizuje i pokryje koszty wynajmu pojazdu zastępczego na okres nie dłuż- szy niż przez wskazany maksymalny okres wynajmu, z zastrzeże- niem pkt. 3) – 15),

3) wyboru pojazdu zastępczego dokonuje Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A., w zależności od lokalnych możliwości. Warun- kiem skorzystania przez Uprawnionego z pojazdu zastępczego jest:

a) umożliwienie Centrum Alarmowemu UNIQA TU S.A. weryfi- kacji stanu i monitorowania czasu naprawy ubezpieczonego pojazdu w stacji obsługi (warunek ten nie dotyczy kradzieży pojazdu),

b) pisemne wyrażenie zgody na warunki korzystania z pojazdu zastępczego określone przez podmiot świadczący usługi wynajmu pojazdu zastępczego w uzgodnieniu z Centrum Alarmowym UNIQA TU S.A. oraz przyjęcie odpowiedzialno- ści za nieprzestrzeganie przyjętych warunków,

c) uprzednie dostarczenie do Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. w oryginale lub kopii pisemnej notatki policji, potwierdzającej przyjęcie zgłoszenia danej kradzieży pojazdu (warunek ten nie dotyczy wypadku i awarii pojazdu),

4) Ubezpieczony zobowiązany jest do użytkowania pojazdu zastęp- czego jedynie na terytorium RP, z zastrzeżeniem, że w przypadku kradzieży, wypadku lub awarii pojazdu na terytorium Europy poza granicami RP, Ubezpieczony może użytkować pojazd zastępczy także na terytorium Europy poza granicami RP,

5) w ramach usług, o których mowa w ust. 11 pkt 4), Centrum Alar- mowe UNIQA TU S.A. zorganizuje oraz pokryje koszty wynajmu samochodu:

a. w miarę możliwości porównywalnej klasy do pojazdu ubez- pieczonego – dotyczy pojazdów ciężarowych,

b. w miarę możliwości porównywalnej klasy do pojazdu ubez- pieczonego, nie wyższej niż klasa E – dotyczy pojazdów oso- bowych oraz pojazdów ciężarowych o nadwoziu osobowych (z tzw. „kratką”),

oraz pokryje koszty dostarczenia pojazdu i koszty odbioru pojazdu,

6) Użytkownik pojazdu nie będzie zobowiązany do zabezpieczenia wynajmu samochodu zastępczego poprzez wpłacenie kaucji czy blokadę środków na karcie kredytowej za wyjątkiem sytuacji, gdy wynajem samochodu zastępczego będzie miał miejsce poza granicami RP, wtedy blokada na karcie kredytowej może być niezbędna. Centrum Alarmowe poinformuje Ubezpieczonego o takim fakcie,

7) w przypadku pojazdu inwalidzkiego, specjalnie zaadaptowanego, Centrum Alarmowe zapewnia pojazd zastępczy z kierowcą, jeżeli żaden z pasażerów nie może prowadzić dostarczonego pojazdu zastępczego,

8) świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego nie obejmują kosz- tów paliwa do pojazdu zastępczego, ubezpieczeń innych niż OC/AC i innych opłat dodatkowych takich jak udział własny w szkodzie czy ubezpieczenia dodatkowe wynikające z umowy z wypożyczalnią,

9) najpóźniej w dniu upływu gwarantowanego okresu wynajmu, Ubezpieczony zobowiązany jest zwrócić pojazd zastępczy podmiotowi wynajmującemu pojazd w takim samym stanie (w szczególności z tym samym poziomem paliwa i z tym samym wyposażeniem), w jakim go otrzymał,

10) możliwy jest zwrot pojazdu zastępczego w innym miejscu niż miejsce jego odbioru, pod warunkiem, że dany podmiot wynaj- mujący pojazd w miejscu planowanego zwrotu pojazdu zastęp-

czego posiada swoją czynną w danym dniu i godzinie placówkę. W wyżej wymienionym przypadku na Ubezpieczonym spoczywa obowiązek ustalenia z Centrum Alarmowym UNIQA TU S.A. – z odpowiednim wyprzedzeniem, tj. nie później niż na 6 godzin przed zwrotem pojazdu, pozwalającym na zorganizowanie odbioru pojazdu zastępczego – dokładnego miejsca, czasu i sposobu zwrotu pojazdu zastępczego i jego przekazania przed- stawicielowi podmiotu wynajmującego pojazd,

11) świadczenie wynajmu pojazdu zastępczego odbywa się na zasa- dach określonych przez podmiot wynajmujący pojazd,

12) niedopełnienie przez Ubezpieczonego ww. obowiązków, wpro- wadzenie w błąd Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. lub podmiot wynajmujący pojazd, względnie użytkowanie pojazdu zastępczego niezgodnie z jego przeznaczeniem lub korzystanie z niego niezgodnie z warunkami określonymi przez podmiot wynajmujący pojazd, może się wiązać z koniecznością pokry- cia przez Ubezpieczającego wynikających z tego dodatkowych kosztów (np. dodatkowe ubezpieczenie, koszt paliwa) podmiotu wynajmującego pojazd,

13) świadczenie pojazdu zastępczego nie przysługuje w sytuacji zatrzymania pojazdu w serwisie po zakończonej naprawie z winy Ubezpieczonego (brak zapłaty za naprawę, brak zgody na naprawę, brak dokumentów dotyczących likwidacji szkody),

14) skorzystanieprzez Ubezpieczonego ze świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego nie wyłącza prawa Ubezpieczonego do skorzystania z realizacji świadczenia, o którym mowa w ust. 10 pkt 2) ppkt a) (hotel) pod warunkiem, że w ramach realizacji świadczenia hotelu, o którym mowa w niniejszym punkcie Ubezpieczony skorzystał maksymalnie z 1 (jednej) doby hotelowej opłaconej przez Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. albo ze świadczenia, o którym mowa w ust. 10 pkt 2) ppkt c) (odbiór pojazdu),

15) skorzystanie przez Ubezpieczonego ze świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego wyklucza możliwość skorzystania przez Ubezpieczonego ze świadczenia, o którym mowa w ust. 10 pkt 2) ppkt b) (organizacja dalszej podróży).

12. W wariancie VIP EXTRA, w razie wystąpienia w okresie podróży pojazdem na terenie RP lub Europy w odległości powyżej 50 km od miejsca zamieszkania nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczonego, UNIQA TU S.A. zapewni Ubezpie- czonemu następujące, wymienione poniżej świadczenia pomocy medycznej:

1) informacja i natychmiastowa pomoc medyczna to jest:

a) udzielenie pierwszej porady medycznej w oparciu o informa- cje otrzymane drogą telefoniczną od Ubezpieczonego, a w razie potrzeby

b) zorganizowanie jednej wizyty u najbliższego lekarza pierw- szego kontaktu, jeżeli konieczność takiej wizyty zostanie stwierdzona przez lekarza Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A.,

2) przewóz medyczny – zorganizowanie i opłacenie przewozu Ubez- pieczonego do jednego z najbliższych szpitali, w przypadku, gdy Ubezpieczony doznał nieszczęśliwego wypadku lub nagle zacho- rował i w opinii lekarza Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. wymaga zorganizowania takiego świadczenia,

3) przewóz po zakończeniu leczenia – zorganizowanie i opłacenie przewozu Ubezpieczonego do miejsca zamieszkania po wypi- saniu Ubezpieczonego z lokalnego szpitala, do którego Ubez- pieczony został skierowany lub przewieziony, pod warunkiem, że podróż taka jest możliwa zgodnie z opinią dotyczącą stanu zdrowia Ubezpieczonego, wydaną przez lekarza prowadzącego lub lekarza Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A.,

4) natychmiastowa wizyta – zorganizowanie i dostarczenie jednej osobie wskazanej przez Ubezpieczonego biletu (kolejowego 1 klasy lub lotniczego biletu klasy ekonomicznej) wraz z dojaz- dem TAXI do i z dworca na podróż do miejsca w Polsce lub Europie, w którym Ubezpieczony jest hospitalizowany na okres powyżej 10 dni oraz pokrycie kosztów jej zakwaterowania (hotel i śniadanie), maksymalnie przez okres 10 dni do wysoko- ści sumy ubezpieczenia. Realizacja świadczenia nastąpi jedynie w przypadku, gdy Ubezpieczony zostanie zatrzymany w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania przez okres dłuższy niż 10 dni. Powyższe uprawnienie może być wykorzystane tylko jednorazowo w odniesieniu do jednego zda- rzenia,

5) wizyta pielęgniarki – zorganizowanie wizyty/wizyt pielęgniarki w miejscu pobytu Ubezpieczonego (w szpitalu/placówce medycznej lub po wyjściu ze szpitala w miejscu pobytu, który został dokładnie określony przez Ubezpieczonego jako fizyczny adres) dla zapewnienia Ubezpieczonemu opieki, trwającej łącz- nie nie dłużej niż 12 godzin, minimum 2 godziny per wizyta, jeżeli wizyta taka jest uzasadniona ze względu na stan zdrowia Ubezpieczonego i zostanie stwierdzona przez lekarza Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. Realizacja świadczenia nastąpi jedynie w przypadku, gdy Ubezpieczony przejdzie w szpitalu zabieg lub zostanie w nim opatrzony w wyniku nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania, które miało miejsce w okre- sie ubezpieczenia i wymaga pomocy pielęgniarskiej (np. opa- trunki, zastrzyki, proste zabiegi) bezpośrednio po opuszczeniu szpitala. Powyższe uprawnienie może być wykorzystane tylko jednorazowo w odniesieniu do jednego zdarzenia,

6) przewóz dzieci ubezpieczonego to jest w przypadku hospita- lizacji, która miała miejsce w okresie ochrony ubezpieczenio- wej UNIQA TU S.A. i która wystąpiła wskutek nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania w podróży pojazdem na terytorium RP lub Europy, zakres ubezpieczenia obejmuje zorganizowanie i opłacenie przewozu dzieci Ubezpieczonego do lat 15 do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego na teryto- rium RP albo do miejsca zamieszkania osoby przez Ubezpie- czonego wyznaczonej na terytorium RP albo innego miejsca na terytorium RP wskazanego przez osobę wyznaczoną. Świad- czenie nie może być łączone ze świadczeniem określonym w pkt 7) w odniesieniu do tego samego zdarzenia objętego ochroną,

7) świadczenia usługi kierowcy zastępczego – przysługuje w sytu- acji, gdy kierujący pojazdem ze względów zdrowotnych nie może prowadzić pojazdu, a żaden z pasażerów ze względu na brak uprawnień lub brak dokumentów potwierdzających uprawnienia do prowadzenia pojazdów nie może go zastąpić. Świadczenie obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów usługi kierowania ubezpieczonym pojazdem przez kierowcę zastępczego, jednakże nie dalej niż do:

• pierwotnie planowanego celu podróży albo

• miejsca zamieszkania Ubezpieczonego,

w zależności od tego, które z tych miejsc znajduje się najbliżej miejsca zdarzenia. Wszystkie osoby podróżujące pojazdem prze- wożone są tylko w jedno miejsce – wskazane zgodnie z postano- wieniami zdania poprzedniego. Świadczenie, przysługuje tylko w sytuacji, gdy miejsce, w którym podróż została przerwana z uwagi na stan zdrowia kierującego pojazdem, znajduje się w odległości co najmniej 100 km od miejsca zamieszkania Ubez- pieczonego. Świadczenie nie obejmuje kosztów paliwa ani innych kosztów lub opłat związanych z dojechaniem do miejsca wskaza- nego przez Ubezpieczonego. Świadczenie będzie spełnione tylko pod warunkiem, że liczba osób podróżujących pojazdem łącznie z kierowcą zastępczym nie przekroczy maksymalnej dopuszczal- nej liczby osób, która może podróżować danym pojazdem zgod- nie z wpisem zamieszonym w dowodzie rejestracyjnym pojazdu,

8) transport zwłok – to jest dokonanie wszelkich formalności i pokrycie kosztów związanych z przewiezieniem zwłok lub pro- chów Ubezpieczonego do miejsca jego pochówku na terytorium RP, z wyłączeniem wydatków związanych z pogrzebem,

9) pomoc informacyjna – monitoring medyczny:

a) jeżeli na terytorium RP lub Europy nieprzewidziane zdarze- nie (strajk, wypadek, choroba) spowoduje unieruchomienie, zwłokę czy zmianę przebiegu podróży Ubezpieczonego, na życzenie Ubezpieczonego Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. przekaże pilną wiadomość jego rodzinie lub praco- dawcy. Na życzenie Ubezpieczonego Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A. dokona rezerwacji hotelu oraz biletu linii lot- niczej,

b) w przypadku hospitalizacji Ubezpieczonego na skutek wystą- pienia nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania podczas podróży pojazdem na terytorium RP lub Europy, Centrum Alarmowe UNIQA TU S.A.:

• utrzymuje bieżący kontakt telefoniczny ze szpitalem, w którym Ubezpieczony jest hospitalizowany,

• na wniosek Ubezpieczonego przekaże wskazanej przez Ubezpieczonego osobie informację o stanie zdrowia Ubezpieczonego.

13. W wariancie VIP EXTRA, na życzenie Ubezpieczonego Centrum Alar- mowe UNIQA TU S.A. zrealizuje odpłatnie usługi Concierge w nastę- pującym zakresie:

1) organizacja dostawy określonych towarów (np. kwiatów, zaku- pów, alkoholu) pod wskazany adres,

2) organizacja wypoczynku w wybranym miejscu (rezerwacja hotelu, pensjonatu, wycieczki, biletów lotniczych, kolejowych),

3) dostarczenie biletów na wybrany koncert, mecz, spektakl pod wskazany adres,

4) dokonanie rezerwacji w wybranej restauracji, klubie sportowym, centrum biznesowym, stacji obsługi pojazdów.

Koszty zorganizowania i wykonania usług lub zakupu towarów, o których mowa w ust. 13 ponosi Ubezpieczony. Podjęcie realizacji usługi lub zakupu towaru następuje po uzyskaniu akceptacji przed- stawionych kosztów przez Ubezpieczonego.

Ograniczenia odpowiedzialności

§ 4

1. Na podstawie niniejszych OWU, UNIQA TU S.A. zawiera umowy ubezpieczenia, w ramach których udziela ochrony ubezpieczeniowej właścicielowi lub leasingobiorcy oraz kierowcy i pasażerom pojazdu, w zakresie usług assistance na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zwanej dalej RP i innych państw Europy: Albanii, Andory, Austrii, Bel- gii, Białorusi, Bośni i Hercegowiny, Bułgarii, Chorwacji, Cypru, Czarno- góry, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Gibraltaru, Grecji, Hisz- panii (w tym Balearów i Wysp Kanaryjskich, Ceuty x Xxxxxxx), Holandii, Irlandii, Islandii, Liechtensteinu, Litwy, Luksemburgu, Łotwy, Mace- donii, Malty, Mołdawii, Monako, Niemczech, Norwegii, Portugalii (w tym Azorów i Madery), Rosji (tylko europejska część), Rumunii, San Xxxxxx, Serbii, Słowacji, Słowenii, Szwajcarii, Szwecji, Turcji (tylko europejska część), Ukrainy, Węgier, Wielkiej Brytanii (w tym Wysp Normandzkich), Włoch (w tym Watykanu) oraz terytorium Maroka i Tunezji z zastrzeżeniem poniższych ustępów.

2. Na podstawie umów ubezpieczenia UNIQA – Assistance ochroną ubezpieczeniową UNIQA TU S.A. obejmowane są następujące rodzaje pojazdów zarejestrowanych w RP:

1) samochody osobowe,

2) samochody ciężarowe o DMC nieprzekraczającej 3,5T,

3) motocykle.

3. W przypadku motocykli ochrona ubezpieczeniowa wynikająca z zawarcia umowy ubezpieczenia UNIQA – Assistance obejmuje wyłącznie usługi wymienione w ramach wariantu PODSTAWOWY.

4. Ochroną ubezpieczeniową UNIQA TU S.A. nie są objęte pojazdy:

1) starsze niż 15 lat (wiek pojazdu określa się jako różnicę pomię- dzy datą początku okresu ochrony wynikającą z umowy ubezpie- czenia UNIQA – Assistance, a datą pierwszej rejestracji pojazdu) chyba, że są one objęte ochroną ubezpieczeniową OC lub Auto Casco i Assistance w ramach kontynuacji ubezpieczenia,

2) wynajmowane lub odpłatnie udostępniane w jakikolwiek inny sposób w celu przewozu nimi osób lub towarów w tym pojazdy typu rent-a-car,

3) specjalne, w tym użytkowane przez policję, straż pożarną, pogo- towie,

4) oddane do sprzedaży komisowej,

5) używane do transportu towarów niebezpiecznych, w tym paliw ciekłych, gazów i innych substancji łatwopalnych, wybucho- wych, trujących,

6) używane do wyścigów, rajdów i zawodów sportowych.

Wyłączenia odpowiedzialności

§ 5

1. UNIQA TU S.A. nie ponosi odpowiedzialności i jest zwolniona z obo- wiązku zwrotu wszelkich kosztów poniesionych przez Ubezpieczone- go bez porozumienia z Centrum Alarmowym UNIQA TU S.A., nawet jeśli koszty te mieszczą się w granicach limitów określonych w niniej- szych OWU, a zdarzenia, których one dotyczą, są objęte ochroną ubezpieczeniową chyba, że skontaktowanie się z Centrum Alarmo- wym UNIQA TU S.A. w sposób określony w § 11 ust. 1 było niemoż- liwe z przyczyn niezależnych od Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub osoby występującej w jej imieniu.

2. Postanowienia ust. 1 nie mają zastosowania jeżeli unieruchomie- nie pojazdu miało miejsce na autostradzie i Ubezpieczony korzystał z pomocy wyspecjalizowanych służb drogowych, z tym zastrze- żeniem, że poniesione koszty zwracane są w ramach limitów określo- nych w niniejszych OWU, po przedłożeniu oryginalnych rachunków.

3. UNIQA TU S.A. nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie świadczeń gwarantowanych w niniejszych OWU albo opóźnienia zaistniałe z przyczyn niezależnych od UNIQA TU S.A. pod pojęciem których rozumie się: trzęsienie ziemi, powódź, huragan, pożar lasu, działania wojenne, zamieszki, rozruchy, akty terroru, sabotażu, oraz strajki, blokady dróg, terenów i gmachów, akcje protestacyjne, ogra- niczenia w poruszaniu się wprowadzone decyzjami władz administra- cyjnych, katastrofy nuklearne, działania radioaktywne, chemiczne, biologiczne, zjawiska meteorologiczne, brak możliwości kontaktu z poszkodowanym.

4. Niezależnie od innych ograniczeń określonych w niniejszych OWU, odpowiedzialność UNIQA TU S.A. jest wyłączona, jeżeli wypadek lub awaria wystąpiły na skutek:

1) kierowania pojazdem przez Ubezpieczonego lub inną osobę w stanie nietrzeźwości (stan nietrzeźwości określa się według przepisów obowiązujących w kraju wystąpienia zdarzenia), pod wpływem środków odurzających, substancji psychotropo- wych lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów Ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii,

2) kierowania pojazdem przez Ubezpieczonego lub inną osobę bez uprawnień do kierowania tym pojazdem,

3) samookaleczenia lub samobójstwa Ubezpieczonego, kierowcy lub pasażera względnie jego próbą,

4) uczestnictwa pojazdu w wyścigach lub rajdach samochodowych lub treningach do takich imprez,

5) uczestnictwa Ubezpieczonego, kierowcy lub pasażera w prze- stępstwie lub usiłowaniu popełnienia przestępstwa,

6) umyślnego lub rażąco niedbałego działania Ubezpieczonego, kierowcy lub pasażera pojazdu,

7) trzęsienia ziemi, powodzi, huraganu, pożaru lasu,

8) działań wojennych, zamieszek, rozruchów, aktów terroru, sabo- tażu,

9) katastrofy nuklearnej lub działania radioaktywności.

5. Czas trwania wszelkich dodatkowych czynności serwisowych (jak np. okresowy przegląd pojazdu, drobne naprawy lub regulacje), poza niezbędnymi naprawami będącymi następstwem zdarzeń uprawniających do korzystania ze świadczeń assistance, nie stanowi czasu naprawy uszkodzonego pojazdu w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Ubezpieczenia.

6. Odpowiedzialnością UNIQA TU S.A. nie są objęte zdarzenia polega- jące na:

1) unieruchomieniu ubezpieczonego pojazdu wskutek jego przeła- dowania,

2) awariach powtarzających się po pierwszej interwencji Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. wynikających z braku definityw- nego usunięcia usterki – (w tym nawracających awariach akumu- latora, alarmu lub immobilizera), z wyjątkiem opisanych w § 2 ust. 1 pkt 3).

7. Odpowiedzialność UNIQA TU S.A. nie obejmuje organizacji i pokry- cia kosztów przeładunku i transportu towarów przewożonych pojaz- dem.

8. W przypadku organizacji podróży zgodnie z przysługującymi świad- czeniami UNIQA TU S.A. nie organizuje i nie pokrywa kosztów trans- portu zwierząt i bagażu ponad limit wymagany przez przewoźnika.

9. UNIQA TU S.A. nie pokrywa kosztów opłat celnych, opłat drogowych, kosztów części zamiennych, napraw serwisowych, wykonywanych przez zakład naprawczy wszelkich diagnoz pojazdów oraz kosztów wyżywienia osób objętych umową ubezpieczenia UNIQA – Assistance.

10. Świadczenia pomocy medycznej nie przysługują w przypadku:

1) obrażeń ciała, chorób i stanów patologicznych będących konse- kwencją użycia toksyn, narkotyków i środków odurzających oraz leków nie przepisanych przez lekarza,

2) chorób chronicznych powodujących uszkodzenia neurologiczne, zaburzenia oddechowe, krążeniowe, nerkowe i krwiotwórcze, na które Ubezpieczony zapadł przed wyruszeniem w podróż i wiedział o tej okoliczności przed wyruszeniem w podróż,

3) nawrotów chorób, na które Ubezpieczony chorował przed wyru- szeniem w podróż i wiedział o ryzku ich nawrotu lub nawrotu chorób w okresie rekonwalescencji.

11. Z zakresu pomocy medycznej wyłączone są wszystkie świadczenia związane ze zdarzeniami będącymi wynikiem:

1) ciąży,

2) chorób psychicznych uprzednio leczonych stacjonarnie,

3) leczenia stomatologicznego.

Zawarcie umowy ubezpieczenia

§ 6

1. Umowę ubezpieczenia UNIQA – Assistance zawiera się na wniosek Ubezpieczającego na okres jednego roku wyłącznie na pojazd objęty ochroną z tytułu umowy ubezpieczenia Auto Casco lub ubezpiecze- nia Odpowiedzialności Cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicz- nych (zwanego dalej OC), z zastrzeżeniem ust. 7 i ust. 10.

2. Przed przystąpieniem do umowy ubezpieczenia UNIQA – Assistance, Ubezpieczający ma obowiązek poinformowania Ubezpieczonego o warunkach ubezpieczenia oraz prawach i obowiązkach Ubezpie- czonego, a także dostarczyć Ubezpieczonemu OWU.

3. W przypadku zawarcia umowy na cudzy rachunek Ubezpieczony może żądać, aby UNIQA TU S.A. udzieliło mu informacji o postano- wieniach zawartej umowy ubezpieczenia oraz ogólnych warunków ubezpieczenia w zakresie, w jakim dotyczą praw i obowiązków Ubez- pieczonego.

4. Ubezpieczający/Ubezpieczony jest zobowiązany do:

1) podania do wiadomości UNIQA TU S.A. wszelkich znanych sobie okoliczności, o które UNIQA TU S.A. zapytywało we wniosku ubezpieczeniowym albo przed zawarciem umowy w innych pismach,

2) zgłaszania w formie pisemnej do UNIQA TU S.A. w czasie trwa- nia umowy ubezpieczenia, wszelkich zmian w okolicznościach, o których mowa w pkt. 1) niezwłocznie po otrzymaniu o nich wiadomości.

5. Jeżeli Ubezpieczający zawiera umowę przez przedstawiciela obo- wiązki określone w ust. 4 ciążą również na przedstawicielu i obejmują ponadto okoliczności jemu znane.

6. Umowę ubezpieczenia UNIQA – Assistance zawiera się jednocześnie z zawarciem umowy ubezpieczenia Auto Casco lub OC, na podsta- wie pisemnego wniosku Ubezpieczającego, który powinien zawierać co najmniej:

1) dane dotyczące Ubezpieczającego oraz Ubezpieczonego, x.xx. imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres, PESEL, NIP, Regon,

2) dane dotyczące przedmiotu ubezpieczenia, x.xx. marka, model, rodzaj pojazdu, numer rejestracyjny, numer VIN, pojemność sil- nika, ładowność, rok produkcji,

3) wariant ubezpieczenia,

4) okres ubezpieczenia.

7. Dla pojazdów objętych wyłącznie ochroną z tytułu umowy ubezpie- czenia OC, możliwe jest zawarcie ubezpieczenia UNIQA – Assistance wyłącznie w wariancie KOMFORT EXTRA.

8. Zawarcie umowy ubezpieczenia UNIQA – Assistance, potwierdzane jest polisą.

9. UNIQA TU S.A. udziela ochrony z tytułu umowy ubezpieczenia UNIQA – Assistance w okresie wskazanym na polisie.

10. Na wniosek Ubezpieczającego umowa ubezpieczenia UNIQA – Assi- stance może zostać zawarta w trakcie trwania umowy ubezpiecze- nia Auto Casco lub OC, pod warunkiem wykonania oględzin oraz dokumentacji zdjęciowej pojazdu, z zastrzeżeniem, że ochrona ubez- pieczeniowa kończy się z końcem okresu ochrony ubezpieczeniowej wynikającym z ubezpieczenia Auto Casco lub OC.

Odstąpienie od umowy ubezpieczenia

§ 7

Jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy, Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy ubezpieczenia w ter- minie 30 dni, a w przypadku, gdy Ubezpieczający jest przedsiębiorcą w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy. Jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia umowy ubezpieczyciel nie poinformował Ubezpieczającego będącego konsumentem o prawie odstąpienia od umowy, termin 30 dni biegnie od dnia, w którym Ubezpieczający będący konsumentem dowie- dział się o tym prawie. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia nie zwal- nia Ubezpieczającego z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim UNIQA TU S.A. udzielało ochrony ubezpieczeniowej.

Okres ochrony ubezpieczeniowej

§ 8

1. Odpowiedzialność UNIQA TU S.A. rozpoczyna się od dnia wskaza- nego w polisie, jednak nie wcześniej niż od dnia następnego po opła- ceniu składki lub pierwszej raty składki i trwa przez okres ubezpiecze- nia wskazany w polisie, chyba że umowa ubezpieczenia rozwiązała się przed tym terminem.

2. W przypadku, gdy w polisie wpisano godzinę, odpowiedzialność UNIQA TU S.A. rozpoczyna się od dnia i godziny wskazanej w polisie, jednak nie wcześniej niż od dnia następnego po opłaceniu składki.

3. Na wniosek ubezpieczającego UNIQA TU S.A. może przyjąć odpo- wiedzialność od dnia, godziny wskazanej w polisie jeszcze przed opłaceniem składki (raty składki).

4. Odpowiedzialność UNIQA TU S.A. kończy się w następujących przy- padkach w zależności od tego, co nastąpi wcześniej:

1) z dniem zakończenia okresu ubezpieczenia,

2) z dniem, o którym mowa w § 9 ust. 5 pkt 1) lub dniem wypowie- dzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym, o którym mowa w § 9 ust. 5 pkt 2),

3) z dniem odstąpienia od umowy ubezpieczenia, zgodnie z § 7,

4) z dniem odstąpienia od umowy ubezpieczenia Auto Casco,

5) z chwilą przeniesienia prawa własności pojazdu,

6) z dniem rozwiązania umowy ubezpieczenia Auto Casco,

7) z dniem rozwiązania umowy ubezpieczenia OC, w przypadku gdy umowa ubezpieczenia UNIQA – Assistance zawarta została dla pojazdów objętych wyłącznie ochroną z tytułu umowy ubez- pieczenia OC.

Składka ubezpieczeniowa

§ 9

1. Z zastrzeżeniem ust. 2, wysokość składki ustalana jest w oparciu o taryfę składek obowiązującą w dniu zawierania umowy ubezpiecze- nia i jest uzależniona od przyjętych w umowie UNIQA – Assistance wariantów ubezpieczenia.

2. Wysokość składki, termin oraz sposób jej zapłaty są określone w poli- sie lub innym dokumencie ubezpieczenia.

3. Składka za ubezpieczenie w wariancie PODSTAWOWY, określony w § 3 ust. 5, jest wliczona do składki za ubezpieczenie Auto Casco i jest opłacana według zasad określonych dla tego ubezpieczenia.

4. Opłata składki następuje jednorazowo przy zawieraniu umowy ubez- pieczenia, chyba że umówiono się inaczej.

5. Skutek nieopłacenia składki w terminie:

1) W razie opłacania składki w ratach, niezapłacenie w terminie kolejnej raty składki powoduje ustanie odpowiedzialności UNIQA TU S.A., o ile po upływie terminu UNIQA TU S.A. wezwało Ubez- pieczającego do zapłaty z zagrożeniem, że brak zapłaty w ter- minie 7 dni od dnia otrzymania wezwania spowoduje ustanie odpowiedzialności, a rata składki w wyznaczonym terminie nie została uiszczona;

2) Jeżeli UNIQA TU S.A. ponosi odpowiedzialność jeszcze przed zapłaceniem składki lub jej pierwszej raty, a składka lub jej pierw- sza rata nie została zapłacona w terminie, UNIQA TU S.A. może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i żądać

zapłaty składki za okres, przez który ponosiło odpowiedzialność. W razie braku wypowiedzenia umowy wygasa ona z końcem okresu, za który przypadała niezapłacona składka.

6. W przypadku wygaśnięcia stosunku ubezpieczenia przed upływem okresu na jaki umowa została zawarta, Ubezpieczającemu przysłu- guje zwrot składki za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczenio- wej.

Suma ubezpieczenia

§ 10

1. Suma ubezpieczenia na jedno zdarzenie zostaje ustalona w kwocie:

1) 1 500 EUR dla wariantu PODSTAWOWY,

2) 2 000 EUR dla wariantu KOMFORT EXTRA,

3) 3 000 EUR dla wariantu PREMIUM EXTRA,

4) 6 000 EUR dla wariantu VIP EXTRA.

2. Suma ubezpieczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności UNIQA TU S.A w odniesieniu do jednego zdarzenia.

Postępowanie w razie wystąpienia zdarzenia objętego ubezpiecze- niem

§ 11

1. O zajściu zdarzenia objętego ubezpieczeniem Ubezpieczony jest zobowiązany niezwłocznie telefonicznie zawiadomić Centrum Alar- mowe UNIQA TU S.A., działające całodobowo; numery telefonów Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A. zamieszczane są na dokumen- cie ubezpieczenia.

2. Przed podjęciem jakichkolwiek działań Ubezpieczony zobowiązany jest przekazać następujące informacje do Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A.:

1) swoje pełne imię, nazwisko i adres oraz imię, nazwisko i adres właściciela pojazdu,

2) markę, numer rejestracyjny,

3) numer polisy Auto Casco lub OC,

4) dokładne miejsce zdarzenia i numer telefonu, pod jakim jest osią- galny,

5) krótki opis problemu i rodzaj wymaganej pomocy.

3. W razie wypadku lub awarii Ubezpieczony jest zobowiązany:

1) zapewnić bezpieczeństwo w miejscu zdarzenia,

2) postarać się o zapewnienie pierwszej pomocy lekarskiej osobom poszkodowanym oraz zabezpieczyć ich mienie,

3) zapobiec powiększaniu się szkody, jeśli tylko będzie to możliwe.

4. W przypadku kradzieży pojazdu Ubezpieczony powinien niezwłocz- nie zgłosić to zdarzenie policji.

5. Ubezpieczony zobowiązany jest do umożliwienia UNIQA TU S.A. wykonywania czynności zmierzających do spełnienia świadczenia objętego umową ubezpieczenia UNIQA – Assistance.

6. W razie naruszenia z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa obo- wiązków określonych w ust. 1 i ust. 3 pkt 3), UNIQA TU S.A. może odpowiednio zmniejszyć świadczenie, jeżeli naruszenie przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło ustalenie okoliczności i skutków wypadku.

Roszczenia regresowe

§ 12

1. Z dniem wypłaty świadczenia, roszczenia Ubezpieczającego/Ubezpie- czonego przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkodę prze- chodzą na UNIQA TU S.A. do wysokości wypłaconego świadczenia.

2. Nie przechodzą na Ubezpieczyciela roszczenia Ubezpieczającego/ Ubezpieczonego przeciwko osobom, z którymi Ubezpieczający/ Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba że sprawca wyrządził szkodę umyślnie.

3. Ubezpieczający/Ubezpieczony ma obowiązek udzielić UNIQA TU S.A. wszelkiej pomocy przy dochodzeniu roszczeń o których mowa w ust. 1, dostarczając dokumenty i podając informacje niezbędne do skutecznego ich dochodzenia.

4. UNIQA TU S.A. może odmówić wypłaty świadczenia w całości lub w części, jeżeli Ubezpieczający/Ubezpieczony, bez zgody UNIQA TU S.A., zrzeknie się praw albo ograniczy prawa przysługujące mu w stosunku do osób odpowiedzialnych za szkodę. Jeżeli zrzecze- nie się lub ograniczenie roszczenia zostanie ujawnione po wypłacie świadczenia, UNIQA TU S.A. może żądać zwrotu całości lub części wypłaconego świadczenia.

Postanowienia końcowe

§ 13

1. Realizacja wszelkich świadczeń określonych w niniejszych OWU, dokonywana jest za pośrednictwem Centrum Alarmowego UNIQA TU S.A., którego adres i numery telefonów zamieszczono w doku- mencie ubezpieczenia.

2. W porozumieniu z Ubezpieczającym mogą być wprowadzone do umowy ubezpieczenia postanowienia dodatkowe lub odmienne od przyjętych w niniejszych OWU.

3. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest przedstawić Ubezpieczającemu w formie pisemnej różnice pomiędzy treścią OWU, a postanowie- niami umowy ubezpieczenia. W razie niedopełnienia tego obowiązku UNIQA TU S.A. nie może powoływać się na różnicę niekorzystną dla Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego. Przepisu nie stosuje się do umów ubezpieczenia zawartych w drodze negocjacji.

4. Wszelkie odstępstwa od niniejszych OWU muszą być, pod rygorem nieważności, wymienione w polisie lub innym dokumencie ubezpie- czenia.

Skargi i zażalenia

§ 14

1. Ubezpieczającemu/Ubezpieczonemu przysługuje prawo do zgłasza- nia Zarządowi UNIQA TU S.A. skarg i zażaleń na zaniedbania lub nie- należyte wykonanie obowiązków przez osoby lub jednostki działające w imieniu i na rzecz UNIQA TU S.A.

2. Zarząd UNIQA TU S.A. jest zobowiązany do rozpatrzenia skargi bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 30 dni od daty jej wpływu do UNIQA TU S.A. informując skarżącego o sposobie zała- twienia sprawy, z podaniem uzasadnienia faktycznego i prawnego.

Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

§ 15

1. Poszukującemu ochrony ubezpieczeniowej, Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu lub Uprawnionemu z umowy ubezpieczenia zwanemu dalej Klientem, przysługuje, w związku ze świadczonymi przez Spółkę usługami, prawo do zgłaszania reklamacji do UNIQA TU S.A. w formie wskazanej w „Informacji dotyczącej procedury składania i rozpatrywania reklamacji”.

2. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie skompliko- wanych przypadkach, jeżeli udzielenie odpowiedzi w powyższym terminie nie jest możliwe, Klient zostanie w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji powiadomiony o przyczynach opóźnienia, okolicznościach podlegających dalszemu wyjaśnianiu oraz o prze- widywanym terminie udzielenia odpowiedzi, nie dłuższym jednak niż 60 dni od daty wpływu reklamacji.

3. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest udzielić odpowiedzi na reklama- cję w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, albo, o ile Klient złożył taki wniosek - pocztą elektro- niczną.

4. Klientowi – osobie fizycznej, po wyczerpaniu postępowania rekla- macyjnego przysługuje prawo do złożenia do podmiotu upraw- nionego do pozasądowego rozwiązywania sporów wniosku o wszczęcie postępowania w związku ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami.

5. Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania spo- rów w związku ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami jest Rzecznik Finansowy (szczegółowe informacje dostępne na stronie internetowej Rzecznika Finansowego xxxxx://xx.xxx.xx/ ).

6. Klientowi przysługuje prawo do zgłaszania reklamacji, w zakresie niezwiązanym z udzielaną ochroną ubezpieczeniową:

1) agentowi ubezpieczeniowemu,

2) agentowi oferującemu ubezpieczenia uzupełniające, wykonującym czynności agencyjne na rzecz więcej niż jednego zakładu ubezpieczeń w zakresie tego samego działu ubezpieczeń (zgodnie z załącznikiem do ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej),

3) brokerowi.

§ 16

1. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią ina- czej, do umowy ubezpieczenia stosuje się prawo polskie.

2. Powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczają- cego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego z umowy ubezpieczenia.

3. Powództwo o roszczenie wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy Ubezpieczo- nego lub spadkobiercy uprawnionego z umowy ubezpieczenia.

4. Wszystkie oświadczenia i zawiadomienia mające związek z umową ubezpieczenia powinny być składane w formie pisemnej, z wyłącze- niem składania zawiadomień o zajściu zdarzenia i ustalania zakresu i warunków organizowanych świadczeń.

5. Za zgodą UNIQA TU S.A. i odpowiednio Ubezpieczającego/Ubezpie- czonego, oświadczenia woli mogą być składane w innej formie niż pisemna.

§ 17

Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia zawierające wykaz informacji zostały zatwierdzone Uchwałą Zarządu UNIQA TU S.A. z dnia 5 listopada 2019 roku i mają zastosowanie do umów ubezpieczenia zawieranych od dnia 1 grudnia 2019 roku i zamieszczone są na stronie internetowej xxx.xxxxx.xx.

Informacja dotycząca procedury składania i rozpatrywania reklamacji

Reklamacja związana ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami może być złożona przez Poszukującego ochrony ubezpieczeniowej, Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego z umowy ubez- pieczenia w formie:

a. elektronicznej – za pośrednictwem formularza udostępnionego na stronie xxx.xxxxx.xx lub za pomocą poczty elektronicznej na adres xxxxxxxxxx@xxxxx.xx;

b. pisemnej – osobiście, w jednostce UNIQA TU S.A. obsługującej klien- tów, albo przesyłką pocztową na następujący adres:

UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

Departament Centrum Klienta - Zespół Obsługi Reklamacji xx. Xxxxxxx 000

00-000 Xxxx

c. ustnej – telefonicznie CONTACT CENTER UNIQA pod numerem tele- fonu 801 597 597 (dla telefonów stacjonarnych) lub x00 00 00 00 000 (dla telefonów komórkowych), w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-19.00 oraz w soboty w godzinach 8.00-

16.00 albo osobiście podczas wizyty klienta w jednostce UNIQA TU S.A. obsługującej klientów.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

Administrator danych	Administratorem danych jest UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, z siedzibą w Łodzi, xx. Xxxxxxx 000, 00-000 Xxxx, zwana dalej UNIQA.
Dane kontaktowe	Z administratorem można się skontaktować poprzez adres email xxxx.xxxxxxx@xxxxx.xx, formularz kontaktowy pod adresem xxx.xxxxx.xx, lub pisemnie na adres siedziby administratora. U administratora danych osobowych wyznaczony jest inspektor ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez email xxxx.xxxxxxx@xxxxx.xx, formularz kontaktowy pod adresem xxx.xxxxx.xx, lub pisemnie na adres siedziby administratora. Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania	Pani/Pana dane mogą być przetwarzane w celu: • zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia, w tym dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy, • oceny ryzyka ubezpieczeniowego w sposób zautomatyzowany w ramach profilowania klientów przed zawarciem umowy - podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na administratorze, • marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych administratora, w tym w celach analitycznych i profi- lowania – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasad- nionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest prowadzenie marketingu bezpo- średniego swoich usług, • dochodzenia roszczeń związanych z zawartą z Panią/Panem umową ubezpieczenia – podstawą prawną prze- twarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń, • podejmowania czynności w związku z przeciwdziałaniem przestępstwom ubezpieczeniowym – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administra- tora; uzasadnionym interesem administratora jest możliwość przeciwdziałania i ściganie przestępstw popełnia- nych na szkodę zakładu ubezpieczeń, • reasekuracji ryzyk – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji praw- nie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest zmniejszenie ryzyka ubezpieczeniowego związanego z umową zawartą z Panią/Panem.
Okres przechowywania danych	Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy ubezpiecze- nia lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szcze- gólności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych dotyczących umowy ubezpieczenia. Administrator przestanie wcześniej przetwarzać dane wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania i celów analitycznych jeżeli zgłosi Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania Pani/Pana danych w tych celach.
Odbiorcy danych	Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione zakładom reasekuracji oraz podmiotom świadczącym usługi assi- stance zgodnie z przedmiotem umowy ubezpieczenia. Ponadto Pani/Pana dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie admi- nistratora, x.xx. dostawcom usług IT, podmiotom przetwarzającym dane w celu windykacji należności, agencjom marketingowym, czy też agentom ubezpieczeniowym – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
Przekazywanie danych poza EOG	Pani/Pana dane osobowe mogą zostać przekazywane do podmiotów przetwarzających Pani/Pana dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Proces przetwarzania danych osobowych, w szczególności podstawy przetwarzania są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie. Może Pani/Pan otrzymać kopię dokumentu regulującego kwestie przetwarzania danych osobowych poza Europej- skim Obszarem Gospodarczym – proszę skontaktować się w tej sprawie z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych.

1803_RODO_AK1 UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., 00-000 Xxxx, xx. Xxxxxxx 000, tel. 00 00 00 000, 000 000 000, xxxxxxxx@xxxxx.xx, xxx.xxxxx.xx Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi KRS 0000001201, NIP 000-000-00-00, Kapitał zakładowy i wpłacony: 220 308 282 PLN 13

Prawa osoby, której dane dotyczą	Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda, ma Pani/Pan prawo wycofa- nia zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W zakresie, w jakim Pani/Pana dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy ubezpieczenia lub przetwarzane na podstawie zgody – przysługuje Pani/Panu także prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym for- macie nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych. Przysługuje Pani/Panu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe wskazane są wyżej.
Informacja o zautoma- tyzowanym podejmo- waniu decyzji, w tym profilowaniu	W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych, decyzje dotyczące Pani/Pana będą podejmowane w sposób zautomatyzowany (bez wpływu człowieka). Decyzje te będą dotyczyły wysokości składki ubezpieczeniowej. Decyzje będą podejmowane na podstawie Pani/Pana danych dotyczących daty urodzenia, wykonywanego zawodu, miejsca zamieszkania, historii szkodowości właściciela i współwłaścicieli pojazdu, majątku, posiadania poszczegól- nych ubezpieczeń, statusu rodzinnego i majątkowego, sytuacji kredytowej. Decyzje będą oparte o profilowanie, tj. automatyczną ocenę ryzyka ubezpieczeniowego zawarcia z Panią/Panem umowy ubezpieczenia. Dla przykładu, im więcej szkód miało miejsce w ciągu ostatnich siedmiu lat, tym większe może być ryzyko ubezpieczeniowe i w związku z tym składka ubezpieczeniowa może być wyższa. Na podstawie automatycznej oceny ryzyka ubezpie- czeniowego będzie wyliczona wysokość składki ubezpieczeniowej. W związku ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji dotyczących wysokości składki ubezpieczeniowej, ma Pani/Pan prawo do zakwestionowania tej decyzji, do wyrażenia własnego stanowiska lub do uzyskania interwen- cji człowieka (tj. przeanalizowania danych i podjęcia decyzji przez człowieka).
Informacja o wymogu podania danych	Podanie danych osobowych w związku z zawieraną umową jest konieczne do zawarcia i wykonywania umowy ubez- pieczenia oraz do dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego – bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy ubezpieczenia. Podanie danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolne.

Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków

kierowców i pasażerów pojazdów mechanicznych

OWU

Wykaz informacji zamieszczonych w ogólnych warunkach ubezpieczenia następstw nieszczęśli- wych wypadków kierowców i pasażerów pojazdów mechanicznych zgodnie z ustawą o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej

Rodzaj informacji Numer zapisu z wzorca umownego

1. Przesłanki, których zaistnienie zobowiązuje zakład ubezpieczeń do wypłaty świadcze- nia/odszkodowania lub wartości wykupu ubezpieczenia

§ 1; § 2; § 4; § 5; § 10; § 11; § 12

przy uwzględnieniu odpowiednich definicji, zawartych w § 1

2. Ograniczenia oraz wyłączenia odpowiedzial- ności zakładu ubezpieczeń uprawniające do odmowy wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub ich obniżenia

§ 1; § 2; § 3; § 4; § 5; § 7; § 8; § 10; § 11;

§ 12; § 15

przy uwzględnieniu odpowiednich definicji, zawartych w § 1

UNIQA wz. 3650

UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., 00-000 Xxxx, xx. Xxxxxxx 000, tel. 00 00 00 000, 000 000 000, xxxxxxxx@xxxxx.xx, xxx.xxxxx.xx Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi KRS 0000001201, NIP 000-000-00-00, Kapitał zakładowy i wpłacony: 220 308 282 PLN

Postanowienia ogólne

§1

1. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia (zwane dalej OWU) sta- nowią integralną część umów ubezpieczenia następstw nieszczęśli- wych wypadków kierowców pojazdów mechnicznych zawieranych na ich podstawie pomiędzy UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, zwanym dalej UNIQA TU S.A., a osobami fizycznymi, osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nie posiadają- cymi osobowości prawnej zwanymi dalej Ubezpieczającymi.

2. Ubezpieczający może zawrzeć umowę ubezpieczenia także na cudzy rachunek.

3. Osoba, na rachunek której zawarto umowę ubezpieczenia, zwana jest dalej Ubezpieczonym.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWU zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym kodeksu cywil- nego i ustawy o działalności ubezpieczeniowej.

5. UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą w Łodzi (90-520) przy xx. Xxxxxxxxx 000 w związku z zawartą umową ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków kierowców pojazdów mecha- nicznych informuje, że:

1) jest Administratorem powierzonych mu danych osobowych;

2) powierzone dane osobowe będą wykorzystywane oraz przetwa- rzane wyłącznie w prawnie uzasadnionym celu, przez który rozu- mie się:

a) obsługę i wykonywanie umowy ubezpieczenia,

b) rozliczenia z pośrednikami ubezpieczeniowymi,

c) cele analityczne i archiwalne,

d) marketing bezpośredni produktów i usług własnych przez UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.,

e) obsługę Programu Lojalnościowego UNIQA BonusClub, o ile Ubezpieczający/Ubezpieczony wyraził wolę uczestnictwa w tym programie;

3) Ubezpieczający/Ubezpieczony zachowuje prawo dostępu do danych osobowych oraz ich poprawiania.

6. Przez użyte w niniejszych warunkach określenia rozumie się:

1) Akty terrorystyczne - różnie umotywowane ideologicznie, pla- nowane i zorganizowane działania pojedynczych osób lub grup podjęte w celu wymuszenia od władz państwowych i społeczeń- stwa określonych zachowań i świadczeń, realizowane za pomocą różnych środków, w szczególności takich jak przemoc fizyczna, użycie broni i ładunków wybuchowych, z zamiarem nadania im rozgłosu i celowego wytworzenia lęku w społeczeństwie;

2) Choroba - proces patologiczny objawiający się zaburzeniem czynności organizmu zagrażający życiu lub zdrowiu Ubezpieczo- nego wymagający pomocy medycznej.;

3) Nieszczęśliwy wypadek - nagłe zdarzenie, wywołane przyczyną zewnętrzną, w następstwie którego Ubezpieczony, niezależ- nie od swej woli ,doznał Trwałego uszczerbku na zdrowiu lub zmarł. Za Nieszczęśliwy wypadek nie uważa się zachorowań, w tym również zarażeń chorobami zakaźnymi, udaru, wylewu oraz zawału mięśnia sercowego;

4) Polisa- dokument potwierdzający zawarcie umowy ubezpiecze- nia;

5) Pojazd mechaniczny - pojazd samochodowy, ciągnik rolniczy, motorower lub przyczepa zarejestrowany stosownie do przepi- sów prawa o ruchu drogowym, zwany w dalszej części OWU również „Pojazdem”;

6) Ruch pojazdu mechanicznego - sytuacja zaistniała, gdy Pojazd porusza się wskutek pracy silnika lub siłą bezwładności;

7) Rozstrój zdrowia - spowodowanie Nieszczęśliwym wypadkiem zmiany w organie ciała, które zakłócają jego normalne funkcjo- nowanie, powodujące Trwały uszczerbek na zdrowiu;

8) Suma ubezpieczenia - kwota określona w Polisie będąca pod- stawą świadczenia wypłacanego zgodnie z postanowieniami niniejszych warunków ubezpieczenia;

9) Trwały uszczerbek na zdrowiu - trwałe upośledzenie czynności organizmu, nierokujące poprawy, powstałe na skutek uszkodze- nia ciała lub Rozstroju zdrowia w następstwie Nieszczęśliwego wypadku;

10) Ubezpieczający - osoby i jednostki wymienione w par 1 ust. 1;

11) Ubezpieczony - kierowca oraz pasażerowie Pojazdu mechanicz- nego wskazanego w Polisie;

12) Uprawniony - osoba fizyczna upoważniona do otrzymania świadczenia w razie zgonu Ubezpieczonego objętego umową ubezpieczenia zawartą na podstawie niniejszych OWU; w przy- padku niewyznaczenia osoby uprawnionej świadczenie przysłu- guje członkom rodziny Ubezpieczonego według następującej kolejności: małżonkowi, dzieciom, rodzicom, lub innym usta- wowym spadkobiercom w kolejności przewidzianej prawem spadkowym; jeśli świadczenie przysługuje kilku osobom, to jego wysokość dzieli się między te osoby w równych częściach

13) Wniosek o ubezpieczenie - oświadczenie woli Ubezpieczającego, w którym wyraża on wolę zawarcia umowy ubezpieczenia na podstawie niniejszych OWU, składane w formie pisemnej lub ust- nej podczas rozmowy telefonicznej zarejestrowanej za pomocą urządzenia nagrywającego dźwięk, po wcześniejszym zapozna- niu się z istotnymi postanowieniami OWU;

14) Zdarzenie ubezpieczeniowe - zdarzenie, którego zajście zobo- wiązuje UNIQA TU S.A. do wypłaty świadczenia na zasadach określonych w umowie ubezpieczenia oraz niniejszych OWU.

Przedmiot i zakres ubezpieczenia

§2

1. Przedmiotem ubezpieczenia są następstwa Nieszczęśliwych wypad- ków, jakich doznali kierowca i pasażerowie określonego w Polisie Pojazdu mechanicznego w związku z Ruchem tego Pojazdu.

2. Ochroną ubezpieczenia objęte są następstwa Nieszczęśliwych wypadków, które wydarzyły się w kraju i za granicą w okresie ubez- pieczenia.

3. Przez zdarzenie pozostające w związku z Ruchem pojazdu mecha- nicznego rozumie się także Nieszczęśliwe wypadki zaszłe w okresie ubezpieczenia:

1) przy wsiadaniu do Pojazdu lub wysiadaniu z Pojazdu;

2) przy załadowywaniu i rozładowywaniu Pojazdu;

3) podczas zatrzymania, postoju lub garażowania Pojazdu.

4. UNIQA TU S.A. wypłaca świadczenie za skutki zdarzeń ubezpieczenio- wych objętych ochroną, zaistniałych w okresie ubezpieczenia.

Wyłączenia odpowiedzialności

§3

1. UNIQA TU S.A. nie odpowiada za następstwa Nieszczęśliwych wypadków powstałych

1) w wyniku działań umyślnych Ubezpieczonego

2) podczas kierowania Pojazdem w związku z popełnieniem prze- stępstwa lub usiłowaniem popełnienia przestępstwa;

3) w wyniku popełnienia lub usiłowania popełnienia samobójstwa;

4) na skutek działań wojennych, stanu wyjątkowego, działania ener- gii jądrowej;

5) na skutek udziału: w strajkach, zamieszkach, rozruchach, Aktach terrorystycznych;

6) w wyniku działania Ubezpieczonego pod wpływem alkoholu, narkotyków, środków odurzających, substancji psychotropo- wych, lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii, leków nieprzepisanych przez lekarza lub użytych niezgodnie z zaleceniem lekarza, o ile miało to wpływ na zajście Zdarzenia ubezpieczeniowego; za działa- nie pod wpływem alkoholu uważa się stan powstały w wyniku dobrowolnego wprowadzenia przez Ubezpieczonego do swo- jego organizmu takiej ilości alkoholu, że jego zawartość wynosi lub prowadzi do stężenia we krwi powyżej 0,2‰ alkoholu albo do obecności w wydychanym powietrzu powyżej 0,1 mg alko- holu w 1 dm3,

w przypadku, gdy miało to wpływ na zajście zdarzenia ubezpiecze- niowego

2. Ponadto UNIQA TU S.A. nie ponosi odpowiedzialności za następstwa Nieszczęśliwych wypadków powstałe:

1) w odniesieniu do kierowcy Pojazdu

a) podczas kierowania Pojazdem bez wymaganego prawem uprawnienia, o ile miało to wpływ na zajście Zdarzenia ubez- pieczeniowego,

b) podczas kierowania Pojazdem, który nie posiada ważnego badania technicznego, jeżeli stan techniczny Pojazdu miał wpływ na zajście Zdarzenia ubezpieczeniowego,

2) w odniesieniu do pasażera Pojazdu:

a) jeżeli świadomie zdecydował się na jazdę Pojazdem kierowa- nym przez osobę będącą pod wpływem alkoholu, środków odurzających, substancji psychotropowych, lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów ustawy o przeciw- działaniu narkomanii, leków nieprzepisanych przez lekarza lub użytych niezgodnie z zaleceniem lekarza, o ile miało to wpływ na zajście Zdarzenia ubezpieczeniowego; za działanie pod wpływem alkoholu uważa się stan powstały w wyniku dobrowolnego wprowadzenia przez Ubezpieczo- nego do swojego organizmu takiej ilości alkoholu, że jego zawartość wynosi lub prowadzi do stężenia we krwi powyżej 0,2‰ alkoholu albo do obecności w wydychanym powie- trzu powyżej 0,1 mg alkoholu w 1 dm3, w przypadku, gdy miało to wpływ na zajście zdarzenia ubezpieczeniowego

3. Uprawnienia do kierowania Pojazdem oraz działanie pod wpływem alkoholu ocenia się według prawa obowiązującego w państwie, w którym miał miejsce Nieszczęśliwy wypadek.

Zawarcie umowy ubezpieczenia

§4

1. Umowę ubezpieczenia zawiera się w formie bezimiennej na podsta- wie Wniosku o ubezpieczenie, złożonego przez Ubezpieczającego, który stanowi integralną część umowy ubezpieczenia.

2. Wniosek o ubezpieczenie zawiera dane dotyczące Pojazdu jego wła- ściciela lub użytkownika wymienione w dowodzie rejestracyjnym Pojazdu lub innym dokumencie, jeżeli Pojazd nie podlega rejestracji.

3. Zawarcie umowy ubezpieczenia UNIQA TU S.A. potwierdza Polisą.

4. W ramach zgłoszonego na Wniosku o ubezpieczenie Pojazdu może zostać zawarta jedna umowa ubezpieczenia na podstawie niniej- szych OWU na dany okres.

5. W przypadku zawarcia umowy na cudzy rachunek Ubezpieczony może żądać, aby UNIQA TU S.A. udzieliło mu informacji o postano- wieniach zawartej umowy ubezpieczenia oraz ogólnych warunków ubezpieczenia w zakresie, w jakim dotyczą praw i obowiązków Ubez- pieczonego.

6. Ubezpieczający/Ubezpieczony jest zobowiązany do:

1) podania do wiadomości UNIQA TU S.A. wszelkich znanych sobie okoliczności, o które UNIQA TU S.A. zapytywało we wniosku ubezpieczeniowym albo przed zawarciem umowy w innych pismach;

2) zgłaszania w formie pisemnej do UNIQA TU S.A. w czasie trwa- nia umowy ubezpieczenia, wszelkich zmian w okolicznościach, o których mowa w ppkt. 1 niezwłocznie po otrzymaniu o nich wiadomości.

7. Jeżeli Ubezpieczający zawiera umowę przez przedstawiciela obo- wiązki określone w ust.6 ciążą również na przedstawicielu i obejmują ponadto okoliczności jemu znane.

Czas trwania umowy ubezpieczenia

§5

1. Odpowiedzialność UNIQA TU S.A. rozpoczyna się od następnego dnia po dniu zawarcia umowy ubezpieczenia.

2. Umowę ubezpieczenia zawiera się na okres roku lub krótszy od roku, z zastrzeżeniem ust. 5.

3. Okres ubezpieczenia wskazany jest w Polisie.

4. Umowa ubezpieczenia ulega rozwiązaniu oraz odpowiedzialność UNIQA TU S.A. wygasa:

1) z dniem odstąpienia przez Ubezpieczającego od umowy ubez- pieczenia;

2) z końcem okresu ubezpieczenia wskazanego w Polisie;

3) z upływem okresu wypowiedzenia umowy ubezpieczenia;

4) z upływem 7 dni od otrzymania przez Ubezpieczającego wezwa- nia do zapłaty kolejnej raty składki, wysłanego przez UNIQA TU S.A. po upływie terminu jej płatności, w przypadku, o którym mowa w§ 8 ust. 9;

5) w przypadku Pojazdu zarejestrowanego - z dniem wyrejestrowa- nia Pojazdu;

6) w przypadku zbycia Pojazdu - z chwilą przeniesienia na nabywcę prawa własności pojazdu np. na podstawie umowy sprzedaży, zamiany, darowizny lub innej umowy przenoszącej prawo wła- sności tego Pojazdu; w przypadku, gdy prawo własności Pojazdu przechodzi na jego dotychczasowego posiadacza, umowa nie rozwiązuje się, jeżeli w dotychczasowej umowie ubezpieczenia posiadacz ten był Ubezpieczającym.

5. W przypadku zawarcia przez Ubezpieczającego w UNIQA TU S.A umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej dla posiada- czy pojazdów mechanicznych dla Pojazdu - z dniem wygaśnięcia odpowiedzialności UNIQA TU S.A. z tytułu umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej dla posiadaczy pojazdów mechanicz- nych dotyczącej Pojazdu. W przypadku, gdy Ubezpieczający zawarł w UNIQA TU S.A. także umowę ubezpieczenia odpowiedzialno- ści cywilnej dla posiadaczy pojazdów mechanicznych dla Pojazdu, odpowiedzialność UNIQA TU S.A. z tytułu zawartej umowy ubezpie- czenia na podstawie niniejszych OWU nie może być dłuższa aniżeli odpowiedzialność z zawartej w UNIQA TU S.A. umowy ubezpiecze- nia odpowiedzialności cywilnej dla posiadaczy pojazdów mechanicz- nych dla Pojazdu.

Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia i odstąpienie od umowy ubezpieczenia

§ 6

1. Ubezpieczający może wypowiedzieć umowę:

1) ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, o którym mowa w § 8 ust. 10

2) z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia z zastrzeże- niem § 5 ust 4 i 5.

2. UNIQA TU S.A. może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia:

1) ze skutkiem natychmiastowym w przypadkach określonych w § 8 ust. 9 i 10

2) z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia z ważnych powodów jakimi w rozumieniu niniejszych OWU są podanie do wiadomości UNIQA TU S.A. danych niezgodnych z prawdą lub wpływających na zwiększenie prawdopodobieństwa wypadku.

3. Inne ważne powody wypowiedzenia umowy ubezpieczenia przez UNIQA TU S.A. muszą być pod rygorem nieważności wymienione w umowie ubezpieczenia.

4. Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpiecza- jącego z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim UNIQA TU S.A. udzielało ochrony ubezpieczeniowej.

5. Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy ubezpieczenia;

1) Jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż sześć miesięcy, Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni, a w przypadku gdy Ubezpie- czający jest przedsiębiorcą w terminie 7 dni.

2) Jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia umowy ubezpieczyciel nie poinformował Ubezpieczającego będącego konsumentem o prawie odstąpienia od umowy, termin 30 dni biegnie od dnia, w którym Ubezpieczający będący konsumentem dowiedział się o tym prawie.

Prawo do odstąpienia od umowy ubezpieczenia nie przysługuje, jeżeli umowa ubezpieczenia zawarta została na okres krótszy niż 30 dni.

Odstąpienie od umowy nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim UNIQA TU S.A. udzielało ochrony ubezpieczeniowej.

Suma ubezpieczenia

§7

1. Wysokość Sumy ubezpieczenia określa UNIQA TU S.A na podstawie Wniosku o ubezpieczenie.

2. Przyjęta w umowie Suma ubezpieczenia na jednego Ubezpieczonego stanowi górną granicę odpowiedzialności UNIQA TU S.A. z tytułu zaj- ścia jednego Nieszczęśliwego wypadku, z zastrzeżeniem ograniczeń wskazanych w §3

Składka za ubezpieczenie

§8

1. Wysokość składki ustalana jest w oparciu o taryfę składek obowiązu- jącą w dniu zawierania umowy ubezpieczenia oraz na podstawie oceny ryzyka biorąc w szczególności pod uwagę następujące kryteria:

1) wysokość Sumy ubezpieczenia;

2) liczbę miejsc w pojeździe.

3) długość okresu ubezpieczenia.

2. Wysokość składki, termin oraz sposób jej zapłaty określa się w Polisie.

3. Jeżeli nie umówiono się inaczej, składka opłacana jest jednorazowo przy zawarciu umowy ubezpieczenia.

4. Składka na wniosek Ubezpieczającego może być rozłożona na raty, których wysokość i termin płatności określone są w polisie lub innym dokumencie ubezpieczenia.

5. W przypadku dokonywania płatności przelewem bankowym lub przekazem pocztowym za dzień zapłaty składki uważa się datę obcią- żenia rachunku Ubezpieczającego lub datę stempla pocztowego na dowodzie wpłaty.

6. W przypadku wygaśnięcia stosunku ubezpieczenia przed upływem okresu, na jaki umowa została zawarta Ubezpieczającemu przysłu- guje zwrot składki za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczenio- wej.

7. Wysokość składki podlegającej zwrotowi ustala się proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ubezpieczenia.

8. W przypadku gdy UNIQA TU S.A. ponosi odpowiedzialność przed zapłaceniem składki lub jej pierwszej raty, a składka lub jej pierw- sza rata nie zostanie zapłacona w terminie, UNIQA TU S.A. może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i żądać zapłaty składki za okres, przez który udzielała ochrony ubezpieczeniowej. W przypadku braku wypowiedzenia umowy wygasa ona z końcem okresu, na który umowa została zawarta.

9. W razie opłacania składki w ratach niezapłacenie w terminie kolej- nej raty składki powoduje ustanie odpowiedzialności UNIQA TU S.A. jeżeli po upływie terminu do zapłaty składki UNIQA TU S.A. wezwie Ubezpieczającego do zapłaty z zagrożeniem, że brak zapłaty w ter- minie 7 dni od dnia otrzymania wezwania spowoduje ustanie odpo- wiedzialności.

10. W razie ujawnienia okoliczności, która pociąga za sobą istotną zmianę prawdopodobieństwa wypadku, każda ze stron może żądać odpowiedniej zmiany wysokości składki, poczynając od chwili, w któ- rej zaszła ta okoliczność, nie wcześniej jednak niż od początku bieżą- cego okresu ubezpieczenia. W razie zgłoszenia takiego żądania druga strona, może w terminie 14 dni wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym

Obowiązki Ubezpieczającego/Ubezpieczonego

§9

1. Ubezpieczający obowiązany jest podać UNIQA TU S.A. wszystkie znane sobie okoliczności, o które UNIQA TU S.A. zapytywało przed zawarciem umowy ubezpieczenia we Wniosku o ubezpieczenie albo w innych pismach. W razie zawarcia umowy ubezpieczenia mimo braku odpowiedzi na poszczególne pytania, pominięte okoliczności uważa się za nieistotne.

2. W przypadku zawarcia umowy na cudzy rachunek, obowiązki okre- ślone w ust 1 spoczywają również na Ubezpieczonym, o ile wiedział o zawarciu umowy na jego rachunek.

3. W przypadku zajścia Nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczony obo- wiązany jest:

1) użyć dostępnych mu środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów,

2) niezwłocznie powiadomić UNIQA TU S.A. o zajściu zdarzenia ubezpieczeniowego,

3) zabezpieczyć możność dochodzenia roszczeń odszkodowaw- czych wobec osób odpowiedzialnych za szkodę,

4) o ile stan zdrowia Ubezpieczonego na to pozwala, starać się o zła- godzenie skutków Nieszczęśliwego wypadku przez niezwłoczne poddanie się opiece lekarskiej i stosowanie się do zaleceń lekar- skich,

5) powiadomić Policję niezwłocznie w razie odniesienia obrażeń wskutek Nieszczęśliwego wypadku, o ile stan zdrowia Ubezpie- czonego na to pozwala,

6) umożliwić UNIQA TU S.A zasięganie informacji odnoszących się do okoliczności zajścia Nieszczęśliwego wypadku w szczególno- ści wyrazić zgodę na udostępnienie UNIQA TU S.A. przez zakłady opieki zdrowotnej i lekarzy dokumentacji medycznej w zakresie objętym umową ubezpieczenia niezbędnym do ustalenia odpo- wiedzialności UNIQA TU S.A. oraz rozmiarów szkody,

7) przedstawić UNIQA TU S.A. dokumentację medyczną zawiera- jącą diagnozę oraz przebieg leczenia, uzasadniającą koniecz- ność udzielenia niezwłocznej pomocy lekarskiej, hospitalizacji lub przepisania określonych leków,

8) udzielić wyjaśnień oraz umożliwić UNIQA TU S.A. dokonanie czynności niezbędnych do ustalenia okoliczności Nieszczęśli- wego wypadku, zasadności i wysokości roszczenia,

9) poddać się dodatkowym badaniom medycznym na zlecenie oraz koszt UNIQA TU S.A lub badaniu przez lekarza wskazanego przez UNIQA TU S.A w celu ustalenia zasadności zgłoszonych roszczeń.

4. W przypadku zajścia Nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczony obo- wiązany jest:

1) użyć dostępnych mu środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów,

2) niezwłocznie powiadomić UNIQA TU S.A. o zajściu zdarzenia ubezpieczeniowego,

3) zabezpieczyć możność dochodzenia roszczeń odszkodowaw- czych wobec osób odpowiedzialnych za szkodę,

5. Jeżeli Ubezpieczający/Ubezpieczony umyślnie lub wskutek rażą- cego niedbalstwa nie zastosował środków określonych w ust.3 pkt 1 UNIQA TU S.A. jest wolne od odpowiedzialności za szkody powstałe z tego powodu.

6. W przypadku zgonu Ubezpieczonego w następstwie Nieszczęśli- wego wypadku, Uprawniony zobowiązany jest dostarczyć do UNIQA TU S.A. dokumenty niezbędne do ustalenia zasadności roszczenia, w szczególności tj.:

1) dokument stwierdzający tożsamość Uprawnionego;

2) wypełniony formularz zgłoszenia zgonu;

3) skrócony odpis aktu zgonu; jeżeli zgon nastąpił poza granicami Rzeczpospolitej Polskiej, akt zgonu powinien być potwierdzony przez polską placówkę dyplomatyczną;

4) statystyczną kartę zgonu lub inny dokument medyczny potwier- dzający przyczynę zgonu;

5) dokumentację dotyczącą okoliczności Nieszczęśliwego wypadku, w szczególności kopię protokołu powypadkowego z Policji, pro- kuratury lub sądu z podaniem adresu organu prowadzącego sprawę (Policji lub prokuratury) jeśli postępowanie jest lub było prowadzone a wymieniona dokumentacja została sporządzona; w przypadku wypadku przy pracy - protokół BHP.

7. W przypadku Trwałego uszczerbku na zdrowiu Ubezpieczonego w następstwie Nieszczęśliwego wypadku, Ubezpieczony zobo- wiązany jest dostarczyć do UNIQA TU S.A. dokumenty niezbędne do ustalenia zasadności roszczenia, w szczególności:

1) dokument stwierdzający tożsamość Ubezpieczonego;

2) wypełniony formularz zgłoszenia roszczenia;

3) dokumentację medyczną obejmującą okres począwszy od dnia Nieszczęśliwego wypadku, wskazującą na przyczynę stanu zdro- wia Ubezpieczonego, a w szczególności:

a) raporty lekarzy, którzy obecnie leczą Ubezpieczonego, bądź leczyli i badali przyczyny, początek, rodzaj i przebieg cho- roby lub urazu,

b) raporty sporządzone przez kliniki rehabilitacyjne i sanato- ryjne, w których miało miejsce leczenie po Zdarzeniu ubez- pieczeniowym;

4) dokumentację dotyczącą okoliczności Nieszczęśliwego wypadku, a w szczególności kopię protokołu powypadkowego z Policji, prokuratury lub sądu z podaniem adresu organu prowadzącego sprawę (Policji lub prokuratury) jeśli postępowanie jest lub było prowadzone a wymieniona dokumentacja została sporządzona; w przypadku wypadku przy pracy - protokół BHP.

Ustalenie wysokości świadczenia

§10

1. Zasadność i wysokość świadczenia ustala się na podstawie dostarczo- nych dokumentów oraz wyników badań.

2. UNIQA TU S.A. zastrzega sobie prawo weryfikacji dokumentów oraz zasięgania opinii lekarzy specjalistów.

Ustalenie wysokości Trwałego uszczerbku na zdrowiu dokonywane jest przez UNIQA TU S.A. w oparciu o Tabelę nr 1 z zastrzeżeniem § 11

Tabela nr 1

Lp.	Rodzaj uszkodzenia organu lub funkcji organizmu	% Sumy ubezpieczenia
CAŁKOWITE I TRWAŁE INWALIDZTWO
1.	całkowita strata wzroku w obu oczach	100
2.	całkowita strata obu ramion lub obu dłoni	100
3.	całkowita głuchota, spowodowana urazem	100
4.	strata dolnej szczęki	100
5.	całkowita strata mowy	100
6.	całkowita strata jednego ramienia i jednej nogi	100
7.	całkowita strata jednego ramienia i jednej stopy	100
8.	całkowita strata jednej dłoni i jednej stopy	100
9.	całkowita strata jednej dłoni i jednej nogi	100
10.	całkowita strata obu nóg	100
11.	całkowita strata obu stóp	100
CZĘŚCIOWE I TRWAŁE INWALIDZTWO
Xxxxx
00.	strata tkanki kostnej czaszki na całej jej grubości na powierzchni 6 cm²	40
13.	częściowa strata dolnej szczęki, całej jej wznoszą- cej się części lub połowy kości szczękowej	40
14.	całkowita strata jednego oka	40
Kończyny górne		Prawa	Lewa
15.	strata jednego ramienia lub jednej dłoni	60	50
16.	znaczny ubytek tkanki kostnej ramienia (uszkodzenie nieuleczalne i ostateczne)	50	40
17.	całkowity paraliż kończyny górnej (nieuleczalne uszkodzenie nerwów)	65	55
18.	usztywnienie barku	40	-
19.	usztywnienie łokcia: - w położeniu niekorzyst- nym	40	-
20.	rozległa strata tkanki kostnej obu kości przedra- mienia (uszkodzenie nieuleczalne i ostateczne)	40	-
21.	całkowite porażenie nerwu pośrodkowego	45	-
22.	całkowite porażenie nerwu promieniowego w okolicy barku	40	-
23.	całkowita strata czterech palców łącznie z kciukiem	45	40
24.	całkowita strata czterech palców innych niż kciuk	40	-
Kończyny dolne		Prawa lub lewa
25.	całkowita strata uda (górnej połowy)	60
26.	całkowita strata uda (dolnej połowy) i podudzia	50
27.	całkowita strata stopy (amputacja w okolicy piszczelowo-stępowej)	45
28.	częściowa strata stopy (amputacja w stawie sko- kowym)	40
29.	całkowity paraliż dolnej kończyny (nieuleczalne uszkodzenie nerwu)	60
30.	pełne porażenie xxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxx- wego	40
31.	usztywnienie stawu biodrowego	40
32.	ubytek tkanki kostnej kości udowej lub obu kości podudzia (stan nieuleczalny	60
33.	ubytek tkanki kostnej rzepki ze znacznym rozsu- nięciem fragmentów i utrudnieniem prostowa- nia kolana	40

Trwałego uszczerbku na zdrowiu

3. Wysokość przysługujących świadczeń jest ustalana po stwierdzeniu związku przyczynowego między Nieszczęśliwym wypadkiem a Trwa- łym uszczerbkiem na zdrowiu albo śmiercią Ubezpieczonego.

4. Ustalenie stopnia (procentu) Trwałego uszczerbku na zdrowiu:

1) następuje niezwłocznie po zakończeniu procesu leczenia, a w przypadku trwania tego procesu ponad 24 miesiące - z upły- wem 24 miesięcy od dnia Nieszczęśliwego wypadku;

2) dokonywane jest przez lekarzy powołanych przez UNIQA TU S.A na podstawie dostarczonej dokumentacji medycznej.

5. Przy ustalaniu wysokości świadczeń z tytułu Trwałego uszczerbku na zdrowiu nie uwzględnia się rodzaju pracy lub innych czynności wykonywanych przez Ubezpieczonego.

6. W przypadku utraty lub uszkodzenia organu, narządu lub układu, których funkcje przed zajściem Nieszczęśliwego wypadku były upo- śledzone wskutek Choroby lub Nieszczęśliwego wypadku, stopień (procent) Trwałego uszczerbku na zdrowiu określa się jako różnicę między stopniem (procentem) Trwałego uszczerbku właściwym dla stanu danego organu, narządu lub układu po wypadku a stopnie- m(procentem)Trwałego uszczerbku istniejącym bezpośrednio przed Nieszczęśliwym wypadkiem.

7. Jeżeli następstwem Nieszczęśliwego wypadku jest uszkodzenie wię- cej niż jednej kończyny, narządu lub układu, UNIQA TU S.A. ustala ogólny stopień uszczerbku na zdrowiu stanowiący sumę poszcze- gólnych uszczerbków ocenionych przez lekarza. Ogólny stopień uszczerbku na zdrowiu nie może przekroczyć 100%.

8. Jeżeli następstwem Nieszczęśliwego wypadku jest wielomiejscowe uszkodzenie kończyny, ogólny stopień uszczerbku na zdrowiu określa się jako sumę procentów przewidzianych dla poszczególnych rodza- jów uszkodzeń. Tak ustalony ogólny stopień uszczerbku na zdrowiu nie może przekroczyć stopnia (procentu) Trwałego uszczerbku na zdrowiu przewidzianego w przypadku utraty całej kończyny.

9. Jeżeli Ubezpieczony otrzymał świadczenie z tytułu Trwałego uszczerbku na zdrowiu, a następnie zmarł na skutek tego samego Nieszczęśliwego wypadku, świadczenie z tytułu zgonu wypłaca się w wysokości różnicy między świadczeniem z tytułu zgonu a wypłaco- nym świadczeniem z tytułu Trwałego uszczerbku na zdrowiu.

Maksymalna wysokość świadczeń

§11

1. Z tytułu trwałych uszczerbków na zdrowiu niewyszczególnionych w Tabeli nr 1 UNIQA TU S.A. wypłaca świadczenia w wysokości 1% Sumy ubezpieczenia za każdy 1% Trwałego uszczerbku na zdrowiu; w tym przypadku świadczenie wypłacane jest Ubezpieczonemu. Maksymalna wysokość świadczenia nie może przekroczyć 100% Sumy ubezpieczenia.

2. Świadczenie ustala się w kwocie odpowiadającej wysokości szkody jednak nie większej niż suma ubezpieczenia.

3. Świadczenie jest wypłacane w kwocie nie wyższej niż wysokość szkody, w granicach limitów określonych w niniejszych OWU, a jeżeli limit nie został ustalony maksymalnie do wysokości sumy ubezpie- czenia.

4. Z tytułu zgonu Ubezpieczonego będącego następstwem Nieszczę- śliwego wypadku, UNIQA TU S.A. wypłaca świadczenia jeśli zgon nastąpił w ciągu 12 miesięcy licząc od daty Nieszczęśliwego wypadku w wysokości 100% Sumy ubezpieczenia.

Wypłata świadczenia

§12

1. UNIQA TU S.A. wypłaca świadczenia na podstawie uznania roszcze- nia uprawnionego z umowy ubezpieczenia w wyniku ustaleń doko- nanych w procesie likwidacji szkody, zawartej z nim ugody lub pra- womocnego orzeczenia sądu.

2. UNIQA TU S.A. zwraca Ubezpieczonemu koszty badań lekarskich wykonanych na polecenie UNIQA TU S.A. oraz koszty poniesione na przejazdy na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej do wskazanych przez UNIQA TU S.A. lekarzy.

3. Po otrzymaniu zawiadomienia o zajściu zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, w terminie 7 dni od dnia otrzymania tego zawia- domienia, UNIQA TU S.A. informuje o tym Ubezpieczającego, Ubez- pieczonego lub Uprawnionego, jeżeli nie są oni osobami wystę- pującymi z tym zawiadomieniem, oraz podejmuje postępowanie dotyczące ustalenia stanu faktycznego zdarzenia, zasadności zgło- szonych roszczeń i wysokości świadczenia, a także informuje osobę występującą z roszczeniem pisemnie lub w inny sposób, na który osoba ta wyraziła zgodę, jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia odpowiedzialności UNIQA TU S.A. lub wysokości świadczenia, jeżeli jest to niezbędne do dalszego prowadzenia postępowania.

4. UNIQA TU S.A. wypłaca świadczenie w terminie 30 dni od daty otrzymania roszczenia z tytułu Zdarzenia ubezpieczeniowego.

5. W przypadku gdy w terminie określonym w ust. 4 wyjaśnienie okoliczności koniecznych dla ustalenia odpowiedzialności UNIQA TU S.A. albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, świad- czenie wypłaca się w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zacho- waniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednakże w terminie wskazanym w ust. 4 UNIQA TU S.A. zawiadamia pisemnie osobę zgłaszającą roszczenie oraz ubezpieczo- nego (w przypadku umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachu- nek, w szczególności w ubezpieczeniu grupowym, jeżeli nie jest on osobą zgłaszającą roszczenie) o przyczynach niemożności zaspo- kojenia jej roszczeń w całości lub w części oraz wypłaca bezsporną część świadczenia.

6. UNIQA TU S.A. zobowiązane jest powiadomić Ubezpieczonego, a w przypadku jego śmierci osobę uprawnioną o wysokości przy- znanego świadczenia. Jeżeli świadczenie nie przysługuje lub przy- sługuje w innej wysokości niż określona w zgłoszonym roszczeniu, UNIQA TU S.A. informuje o tym osobę występującą z roszczeniem, wskazując na okoliczności oraz na podstawę prawną uzasadniającą całkowitą lub częściową odmowę wypłaty świadczenia. Treść pisma powinna zawierać informację o możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

7. Świadczenie wypłacane jest w walucie polskiej.

8. W przypadku umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachunek, zawiadomienie o zajściu zdarzenia losowego może zgłosić również ubezpieczony albo jego spadkobiercy; w takim przypadku spadko- bierca jest traktowany tak jak uprawniony z umowy ubezpieczenia.

9. UNIQA TU S.A. powiadamia poszkodowanego, Ubezpieczonego i Ubezpieczającego lub Uprawnionego w przypadku zgonu Ubezpie- czonego o wysokości przyznanego świadczenia.

10. Jeżeli świadczenie nie przysługuje lub przysługuje w innej wysokości niż określona w zgłoszonym roszczeniu, UNIQA TU S.A. informuje o tym osobę występującą z roszczeniem oraz ubezpieczonego (w przypadku umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachu- nek, w szczególności w ubezpieczeniu grupowym, jeżeli nie jest on osobą zgłaszającą świadczenie), wskazując na okoliczności oraz na podstawę prawną uzasadniającą całkowitą lub częściową odmowę wypłaty świadczenia wraz z pouczeniem o możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

11. Ubezpieczyciel w granicach sumy ubezpieczenia zwraca koszty wyni- kłe z zastosowania środków podjętych w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej roz- miarów, jeżeli środki te były celowe, chociażby okazały się bezsku- teczne.

Roszczenia regresowe

§ 13

1. Z dniem wypłaty świadczenia roszczenie Ubezpieczającego/Ubezpie- czonego przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkodę prze- chodzi z mocy prawa na UNIQA TU S.A. do wysokości wypłaconego świadczenia.

2. UNIQA TU S.A. może odmówić wypłaty świadczenia w całości lub w części, jeżeli Ubezpieczony, bez zgody UNIQA TU S.A., zrzeknie się praw albo ograniczy prawa przysługujące mu w stosunku do osób odpowiedzialnych za szkodę. Jeżeli zrzeczenie się lub ograniczenie roszczenia zostanie ujawnione po wypłacie świadczenia, UNIQA TU S.A. może żądać zwrotu całości lub części wypłaconego świad- czenia.

Przedawnienia roszczeń

§14

1. Roszczenia z tytułu umowy ubezpieczenia przedawniają się z upły- wem 3 lat.

2. Przez zgłoszenie do UNIQA TU S.A. roszczenia lub przez zgłoszenie zdarzenia objętego ubezpieczeniem bieg przedawnienia roszczenia o świadczenie ulega przerwaniu i rozpoczyna się na nowo w dniu otrzymania na piśmie oświadczenia UNIQA TU S.A. o przyznaniu lub odmowie świadczenia.

Skargi i zażalenia

§15

1. Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu, Uprawnionemu przysługuje prawo do zgłaszania Zarządowi UNIQA TU S.A. skarg i zażaleń na zaniedbania lub nienależyte wykonywanie obowiązków przez osoby lub jednostki działające w imieniu lub na rzecz UNIQA TU S.A.

2. Skargi lub zażalenia mogą być również kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych.

3. Zarząd UNIQA TU S.A. zobowiązany jest rozpatrzyć skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 30 dni od daty jej wpływu do UNIQA TU S.A., informując skarżącego o sposobie zała- twienia sprawy, z podaniem uzasadnienia faktycznego i prawnego.

Właściwości prawa i sądu

§16

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych warunkach mają zasto- sowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o dzia- łalności ubezpieczeniowej oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej, albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczają- cego, Ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia.

3. Powództwo o roszczenie wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy Ubezpieczo- nego lub spadkobiercy Uprawnionego z umowy ubezpieczenia.

Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

§ 17

1. Poszukującemu ochrony ubezpieczeniowej, Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu lub Uprawnionemu z umowy ubezpieczenia zwanemu dalej Klientem, przysługuje, w związku ze świadczonymi przez Spółkę usługami, prawo do zgłaszania reklamacji do UNIQA TU S.A. w formie wskazanej w „Informacji dotyczącej procedury składania i rozpatrywania reklamacji”.

2. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie skompliko- wanych przypadkach, jeżeli udzielenie odpowiedzi w powyższym terminie nie jest możliwe, Klient zostanie w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji powiadomiony o przyczynach opóźnienia, okolicznościach podlegających dalszemu wyjaśnianiu oraz o prze- widywanym terminie udzielenia odpowiedzi, nie dłuższym jednak niż 60 dni od daty wpływu reklamacji.

3. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest udzielić odpowiedzi na reklama- cję w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, albo, o ile Klient złożył taki wniosek - pocztą elektro- niczną.

4. Klientowi – osobie fizycznej, po wyczerpaniu postępowania rekla- macyjnego przysługuje prawo do złożenia do podmiotu upraw- nionego do pozasądowego rozwiązywania sporów wniosku o wszczęcie postępowania w związku ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami.

5. Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania spo- rów w związku ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami jest Rzecznik Finansowy (szczegółowe informacje dostępne na stronie internetowej Rzecznika Finansowego xxxxx://xx.xxx.xx/ ).

6. Klientowi przysługuje prawo do zgłaszania reklamacji, w zakresie niezwiązanym z udzielaną ochroną ubezpieczeniową:

1) agentowi ubezpieczeniowemu,

2) agentowi oferującemu ubezpieczenia uzupełniające, wykonującym czynności agencyjne na rzecz więcej niż jednego zakładu ubezpieczeń w zakresie tego samego działu ubezpieczeń (zgodnie z załącznikiem do ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej),

3) brokerowi.

Postanowienia końcowe

§17

1. W porozumieniu z Ubezpieczającym mogą być stosowane w umo- wie ubezpieczenia warunki dodatkowe lub odmienne od przyjętych w niniejszych OWU.

2. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest przedstawić Ubezpieczającemu w formie pisemnej różnice pomiędzy treścią OWU a postanowie- niami umowy ubezpieczenia. W razie niedopełnienia tego obowiązku UNIQA TU S.A. nie może powoływać się na różnicę niekorzystną dla Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego. Przepisu nie stosuje się do umów ubezpieczenia zawartych w drodze negocjacji.

3. Wszelkie odstępstwa od niniejszych OWU muszą być pod rygorem nie- ważności wymienione w polisie lub innym dokumencie ubezpieczenia.

4. Wszystkie zawiadomienia i oświadczenia mające związek z umową ubezpieczenia powinny być składane w formie pisemnej.

5. Za zgodą UNIQA TU S.A. i odpowiednio Ubezpieczającego/ Ubezpie- czonego, oświadczenia woli mogą być składane w innej formie niż pisemna.

6. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią ina- czej, do Umowy Ubezpieczenia stosuje się prawo polskie.

7. Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia zawierające wykaz infor- macji zostały zatwierdzone Uchwałą Zarządu UNIQA TU S.A. z dnia

13 sierpnia 2018 r. i mają zastosowanie do umów ubezpiecze- nia zawieranych od dnia 1 października 2018 r. i zamieszczone są na stronie internetowej xxx.xxxxx.xx.

Informacja dotycząca procedury składania i rozpatrywania reklamacji

Reklamacja związana ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami może być złożona przez Poszukującego ochrony ubezpieczeniowej, Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego z umowy ubez- pieczenia w formie:

a. elektronicznej – za pośrednictwem formularza udostępnionego na stronie xxx.xxxxx.xx lub za pomocą poczty elektronicznej na adres xxxxxxxxxx@xxxxx.xx;

b. pisemnej – osobiście, w jednostce UNIQA TU S.A. obsługującej klien- tów, albo przesyłką pocztową na następujący adres:

UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

Departament Centrum Klienta - Zespół Obsługi Reklamacji xx. Xxxxxxx 000

00-000 Xxxx

c. ustnej – telefonicznie CONTACT CENTER UNIQA pod numerem tele- fonu 801 597 597 (dla telefonów stacjonarnych) lub x00 00 00 00 000 (dla telefonów komórkowych), w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-19.00 oraz w soboty w godzinach 8.00-

16.00 albo osobiście podczas wizyty klienta w jednostce UNIQA TU S.A. obsługującej klientów.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

Administrator danych	Administratorem danych jest UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, z siedzibą w Łodzi, xx. Xxxxxxx 000, 00-000 Xxxx, zwana dalej UNIQA.
Dane kontaktowe	Z administratorem można się skontaktować poprzez adres email xxxx.xxxxxxx@xxxxx.xx, formularz kontaktowy pod adresem xxx.xxxxx.xx, lub pisemnie na adres siedziby administratora. U administratora danych osobowych wyznaczony jest inspektor ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez email xxxx.xxxxxxx@xxxxx.xx, formularz kontaktowy pod adresem xxx.xxxxx.xx, lub pisemnie na adres siedziby administratora. Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania	Pani/Pana dane mogą być przetwarzane w celu: • zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia, w tym dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy oraz zgoda na przetwarzanie danych o stanie zdrowia, • oceny ryzyka ubezpieczeniowego w sposób zautomatyzowany w ramach profilowania klientów przed zawar- ciem umowy - podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na administratorze oraz zgoda na przetwarzanie danych o stanie zdrowia, • marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych administratora, w tym w celach analitycznych i profi- lowania – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasad- nionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest prowadzenie marketingu bezpo- średniego swoich usług, • dochodzenia roszczeń związanych z zawartą z Panią/Panem umową ubezpieczenia – podstawą prawną prze- twarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń, • podejmowania czynności w związku z przeciwdziałaniem przestępstwom ubezpieczeniowym – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administra- tora; uzasadnionym interesem administratora jest możliwość przeciwdziałania i ściganie przestępstw popełnia- nych na szkodę zakładu ubezpieczeń, • reasekuracji ryzyk – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji praw- nie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest zmniejszenie ryzyka ubezpieczeniowego związanego z umową zawartą z Panią/Panem.
Okres przechowywania danych	Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy ubezpie- czenia lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych dotyczących umowy ubezpieczenia. Administrator przestanie wcześniej przetwarzać dane wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania i celów analitycznych jeżeli zgłosi Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania Pani/Pana danych w tych celach.
Odbiorcy danych	Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione zakładom reasekuracji oraz podmiotom świadczącym usługi assi- stance zgodnie z przedmiotem umowy ubezpieczenia. Ponadto Pani/Pana dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie admi- nistratora, x.xx. dostawcom usług IT, podmiotom przetwarzającym dane w celu windykacji należności, agencjom marketingowym, czy też agentom ubezpieczeniowym – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
Przekazywanie danych poza EOG	Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane do podmiotów przetwarzających Pani/Pana dane osobowe poza Euro- pejskim Obszarem Gospodarczym. Proces przetwarzania danych osobowych, w szczególności podstawy przetwarza- nia są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie. Może Pani/Pan otrzymać kopię dokumentu regulującego kwestie przetwarzania danych osobowych poza Europej- skim Obszarem Gospodarczym – proszę skontaktować się w tej sprawie z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych.

1803_RODO_AK2 UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., 00-000 Xxxx, xx. Xxxxxxx 000, tel. 00 00 00 000, 000 000 000, xxxxxxxx@xxxxx.xx, xxx.xxxxx.xx Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi KRS 0000001201, NIP 000-000-00-00, Kapitał zakładowy i wpłacony: 220 308 282 PLN

Prawa osoby, której dane dotyczą	Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda, ma Pani/Pan prawo wycofa- nia zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W zakresie, w jakim Pani/Pana dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy ubezpieczenia lub przetwarzane na podstawie zgody – przysługuje Pani/Panu także prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używa- nym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych. Przysługuje Pani/Panu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe wskazane są wyżej.
Informacja o zautoma- tyzowanym podejmo- waniu decyzji, w tym profilowaniu	W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych, decyzje dotyczące Pani/Pana będą podejmowane w sposób zautomatyzowany (bez wpływu człowieka). Decyzje te będą dotyczyły wysokości składki ubezpiecze- niowej. Decyzje będą podejmowane na podstawie Pani/Pana danych dotyczących daty urodzenia, wykonywa- nego zawodu, miejsca zamieszkania, historii szkodowości właściciela i współwłaścicieli pojazdu, majątku, posia- dania poszczególnych ubezpieczeń, statusu rodzinnego i majątkowego, sytuacji kredytowej. Decyzje będą oparte o profilowanie, tj. automatyczną ocenę ryzyka ubezpieczeniowego zawarcia z Panią/Panem umowy ubezpieczenia. Dla przykładu, im więcej szkód miało miejsce w ciągu ostatnich siedmiu lat, tym większe może być ryzyko ubezpie- czeniowe i w związku z tym składka ubezpieczeniowa może być wyższa. Na podstawie automatycznej oceny ryzyka ubezpieczeniowego będzie wyliczona wysokość składki ubezpieczeniowej. W związku ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji dotyczących wysokości składki ubezpieczeniowej, ma Pani/Pan prawo do zakwestionowania tej decyzji, do wyrażenia własnego stanowiska lub do uzyskania interwen- cji człowieka (tj. przeanalizowania danych i podjęcia decyzji przez człowieka).
Informacja o wymogu podania danych	Podanie danych osobowych w związku z zawieraną umową jest konieczne do zawarcia i wykonywania umowy ubez- pieczenia oraz do dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego – bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy ubezpieczenia. Podanie danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolne.

Ogólne Warunki Ubezpieczenia

AutoSzyby PLUS24

OWU

Wykaz informacji zamieszczonych w niniejszych OWU AutoSzyby PLUS24, zgodnie z Ustawą o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej

Rodzaj informacji Numer zapisu z wzorca umownego

1. Przesłanki wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub wartości wykupu ubezpiecze- nia

§ 3; § 6 ust. 1; § 8; § 9; § 11; § 15; § 16, przy uwzględnieniu odpowiednich definicji, zawartych w § 2

2. Ograniczenia oraz wyłączenia odpowie- dzialności zakładu ubezpieczeń uprawnia- jące do odmowy wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub ich obniżenia

§ 2; § 3; § 4; § 5; § 6 ust. 3, 4 i 5; § 9 ust. 2;

§ 11 ust. 7; § 12; § 14 ust. 3 i 4; § 15; § 16;

§ 17 ust. 8; § 18; § 22 ust. 3

UNIQA wz. 3643

UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., 00-000 Xxxx, xx. Xxxxxxx 000, tel. 00 00 00 000, 000 000 000, xxxxxxxx@xxxxx.xx, xxx.xxxxx.xx Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi KRS 0000001201, NIP 000-000-00-00, Kapitał zakładowy i wpłacony: 220 308 282 PLN

Rozdział 1 Postanowienia ogólne

§ 1

1. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia, zwane dalej OWU, sta- nowią integralną część umów ubezpieczenia Auto Szyby PLUS24, zawieranych na ich podstawie pomiędzy UNIQA Towarzystwo Ubez- pieczeń Spółka Akcyjna, zwanym dalej UNIQA TU S.A., a osobami fizycznymi, osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej, zwanymi dalej Ubezpieczają- cymi, które zawierają w UNIQA TU S.A. umowę ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych lub umowę ubezpieczenia Auto Casco na ten sam pojazd.

2. Ubezpieczający może zawrzeć umowę ubezpieczenia także na cudzy

rachunek.

3. Osoba, na rachunek której zawarto umowę ubezpieczenia, zwana jest dalej Ubezpieczonym.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWU zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym kodeksu cywil- nego i ustawy o działalności ubezpieczeniowej.

Rozdział 2

Definicje

§ 2

1. Przez użyte w niniejszych OWU pojęcia rozumie się:

1) Contact Center UNIQA - jednostka organizacyjna UNIQA TU S.A. przyjmująca telefonicznie zgłoszenia szkód. Telefon kon- taktowy do Contact Center UNIQA 0 000 000 000 (dla tele- fonów stacjonarnych) lub x00 00 00 00 000 (dla tel. komórko- wych) podany jest na polisie potwierdzającej zawarcie umowy ubezpieczenia.

2) Dopuszczalna masa całkowita (DMC) - największa, określona właściwymi warunkami technicznymi masa pojazdu obciążo- nego osobami i ładunkiem, dopuszczonego do poruszania się po drodze.

3) Miejsce strzeżone:

a) garaż zamknięty, na co najmniej jeden zamek wielozastaw- kowy, kłódkę wielozastawkową lub automatyczną bramę garażową zdalnie sterowaną,

b) miejsce trwale ogrodzone, pozostające pod stałym dozorem osób profesjonalnie zajmujących się ochroną mienia,

c) teren trwale ogrodzony, zamknięty, dozorowany w godzi- nach nocnych.

4) Okres eksploatacji pojazdu - różnica pomiędzy datą począt- kową ochrony ubezpieczeniowej a datą pierwszej rejestracji pojazdu. W przypadku pojazdów sprowadzonych z zagranicy liczy się data pierwszej rejestracji za granicą. Jeżeli data pierwszej rejestracji pojazdu nie jest znana, to okres eksploatacji liczony jest od dnia 31 maja roku produkcji pojazdu.

5) Osoba upoważniona do kierowania pojazdem - osoba, która za zgodą i wiedzą Ubezpieczonego weszła w posiadanie klu- czyka lub sterownika, służącego do otwarcia lub uruchomienia pojazdu.

6) Przedstawiciel warsztatu naprawczego współpracującego z UNIQA TU S.A. - zakład naprawczy, który wykona usługę zwią- xxxx x xxxxxxx lub wymianą uszkodzonej/zniszczonej szyby, współpracujący z UNIQA TU S.A..

7) Ubezpieczający - osoba zwierająca umowę ubezpieczenia i zobowiązana do opłacenia składki ubezpieczeniowej.

8) Ubezpieczony - właściciel pojazdu, na rzecz którego została zawarta umowa ubezpieczenia.

9) Udział własny - określona w umowie ubezpieczenia część usta- lonego odszkodowania, którą Ubezpieczony ponosi we własnym zakresie.

10) Pojazd fabrycznie nowy - pojazd nowy, bez uszkodzeń, zaku- piony bezpośrednio w sieci autoryzowanych dealerów samo- chodowych, potwierdzony fakturą zakupu, którego właści- ciel w chwili zawierania umowy ubezpieczenia jest pierwszym nabywcą.

11) Pojazd używany jako rekwizyt - pojazd wykorzystywany jako element scenografii w trakcie wydarzeń o charakterze artystycz- nym.

12) Wznowienie umowy - zawarcie z UNIQA TU S.A. umowy ubez- pieczenia stanowiącej kontynuację ochrony ubezpieczeniowej wcześniej udzielanej przez UNIQA TU S.A., bez dnia przerwy.

Rozdział 3

Przedmiot i zakres ubezpieczenia

§ 3

1. Na zasadach określonych w niniejszych OWU przedmiot ubezpie- czenia stanowią szyby (czołowa, boczne i tylna) ubezpieczonego pojazdu osobowego, ciężarowo-osobowego i ciężarowego o ładow- ności do 3,5 tony DMC.

2. Ochroną ubezpieczeniową mogą być objęte wyłącznie pojazdy zare- jestrowane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, których okres eksplo- atacji nie przekracza 20 lat.

3. Umową ubezpieczenia objęte są szkody powstałe wyłącznie na tery- torium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. UNIQA TU S.A wypłaca odszkodowanie za skutki zdarzeń zaistniałych w okresie ubezpieczenia, polegających na uszkodzeniu lub zniszcze- niu szyb ubezpieczonego pojazdu, z wyłączeniem szkód wymienio- nych w § 5.

Rozdział 4

Ograniczenia odpowiedzialności

§ 4

1. Odpowiedzialność UNIQA TU S.A. jest ograniczona do dwóch zda- rzeń zaistniałych w okresie ubezpieczenia, chyba, że suma ubezpie- czenia ule-gła wcześniejszemu wyczerpaniu.

Rozdział 5

Wyłączenia odpowiedzialności

§ 5

1. UNIQA TU S.A. nie ponosi odpowiedzialności za szkody:

1) wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa przez Ubezpieczonego, osobę upoważnioną do kierowania pojazdem lub wyrządzone umyślnie przez osobę, z którą Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym,

2) w stanie po użyciu alkoholu lub w stanie nietrzeźwości, po uży- ciu narkotyków lub innych środków odurzających, o ile miało to wpływ na zaistnienie lub rozmiar szkody,

3) bez uprawnień do kierowania tym pojazdem, w tym bez waż- nego prawa jazdy i innych dokumentów wymaganych przepi- sami, o ile miało to wpływ na zaistnienie lub rozmiar szkody,

4) powstałe w czasie ruchu pojazdu, który nie posiadał ważnego badania technicznego, nie był zarejestrowany bądź nie był dopuszczony do ruchu lub był niesprawny technicznie, o ile miało to wpływ na powstanie szkody, a w odniesieniu do tego pojazdu istniał wymóg dokonywania okresowych badań tech- nicznych oraz wymóg rejestracji,

5) powstałe w wyniku pożaru pojazdu, jego wyposażenia podsta- wowego lub dodatkowego, będącego następstwem niesprawnej lub nie posiadającej ważnego przeglądu technicznego instalacji gazowej,

6) powstałe wskutek działań wojennych, strajków, zamieszek, roz- ruchów, aktów terrorystycznych, a także w pojazdach czynnie uczestniczących w akcjach protestacyjnych, blokadach dróg,

7) powstałe w czasie używania pojazdów w związku z obowiązko- wymi świadczeniami na rzecz wojska, policji lub innych podmio- tów,

8) polegające na utracie pojazdu wskutek przywłaszczenia,

9) spowodowane podczas rajdów, wyścigów, konkursów i trenin- gów do tych jazd,

10) powstałe wskutek niezgodnego z przeznaczeniem używania lub eksploatowania pojazdu lub wskutek niewłaściwego załadowa- nia, zabezpieczenia i przewożenia ładunku, bagażu.

11) powstałe podczas używania pojazdu, jako narzędzia przestęp- stwa przez Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub inną osobę upoważnioną do kierowania pojazdem,

12) podczas użycia pojazdu jako rekwizytu,

13) w pojazdach prototypowych lub używanych do jazd próbnych,

14) w pojazdach wynajmowanych zarobkowo, wypożyczanych (rent a car), oddawanych w odpłatne używanie,

15) w innych szklanych elementach pojazdu, x.xx. szyberdachach, szkłach reflektorów i świateł,

16) powstałe w elementach związanych z szybami tj. w uszczelkach, listwach, folii antywłamaniowej, ogrzewaniu, instalacji alar- mowej, antenie radiowej chyba, że powstały one jednocześnie z uszkodzeniem lub zniszczeniem szyby lub gdy ich wymiana podyktowana jest technologią naprawy lub wymiany szyby,

17) polegające na uszkodzeniu/zniszczeniu szyby/szyb posiadającej wcześniejsze uszkodzenia,

18) powstałe w wyniku uszkodzenia lub zniszczenia nalepki kontrol- nej,

19) spowodowane wadami fabrycznymi szyb,

20) spowodowane wadą wykonania pojazdu lub wadliwą naprawą pojazdu,

21) polegające na uszkodzeniu/zarysowaniu szyby/szyb, powstałe przy udziale pracy wycieraczek.

Rozdział 6

Zawarcie umowy ubezpieczenia

§ 6

1. Umowę zawiera się na wniosek Ubezpieczającego.

2. Wniosek o zawarcie umowy ubezpieczenia powinien zawierać co naj- mniej następujące dane:

1) imię i nazwisko, XXXXX/nazwa, XXXXX oraz adres Ubezpieczają- cego;

2) imię i nazwisko, XXXXX/nazwa, XXXXX oraz adres Ubezpieczo- nego;

3) okres ubezpieczenia;

4) proponowaną wysokość sumy ubezpieczenia, z zastrzeżeniem

§ 12 ust. 2;

5) informacje dotyczące przedmiotu ubezpieczenia, w szczególno- ści numer rejestracyjny, markę, typ, model oraz datę pierwszej rejestracji.

3. Umowę zawiera się przy zawarciu umowy ubezpieczenia Auto Casco lub OC posiadaczy pojazdów mechanicznych na podstawie pisem- nego wniosku Ubezpieczającego oraz po sprawdzeniu cech identyfi- kacyjnych pojazdu, z zastrzeżeniem ust. 4.

4. W przypadkach innych niż bezszkodowe wznowienie umowy Auto Szyby PLUS24 oraz ubezpieczenie pojazdu fabrycznie nowego, obok wymogów opisanych w ust. 3 dodatkowo wykonywane są oględziny szyb pojazdu oraz dokumentacja zdjęciowa szyb w pojeździe.

5. Umowa ubezpieczenia zostanie zawarta wyłącznie w przypadku gdy w chwili zawierania umowy ubezpieczenia szyby podlegające ubez- pieczeniu nie są zniszczone oraz nie posiadają żadnych widocznych uszkodzeń.

6. Zawarcie umowy ubezpieczenia UNIQA TU S.A. potwierdza polisą lub innym dokumentem ubezpieczenia.

7. W przypadku zawarcia umowy na cudzy rachunek Ubezpieczony może żądać, aby UNIQA TU S.A. udzieliło mu informacji o postano- wieniach zawartej umowy ubezpieczenia oraz ogólnych warunków ubezpieczenia w zakresie, w jakim dotyczą praw i obowiązków Ubez- pieczonego.

8. Ubezpieczający/Ubezpieczony jest zobowiązany do:

1) podania do wiadomości UNIQA TU S.A. wszelkich znanych sobie okoliczności, o które UNIQA TU S.A. zapytywało we wniosku ubezpieczeniowym albo przed zawarciem umowy w innych pismach;

2) zgłaszania w formie pisemnej do UNIQA TU S.A. w czasie trwa- nia umowy ubezpieczenia, wszelkich zmian w okolicznościach, o których mowa w pkt. 1 niezwłocznie po otrzymaniu o nich wiadomości.

9. Jeżeli Ubezpieczający zawiera umowę przez przedstawiciela, obo- wiązki określone w ust. 8 ciążą również na przedstawicielu i obejmują ponadto okoliczności jemu znane.

Rozdział 7

Odstąpienie od umowy ubezpieczenia

§ 7

1. Jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż sześć miesięcy, Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy ubezpie- czenia w terminie 30 dni, a w przypadku gdy Ubezpieczający jest przedsiębiorcą w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy. Jeżeli naj- później w chwili zawarcia umowy ubezpieczyciel nie poinformował Ubezpieczającego będącego konsumentem o prawie odstąpienia od umowy, termin 30 dni biegnie od dnia, w którym Ubezpieczający będący konsumentem dowiedział się o tym prawie.

2. Odstąpienie od umowy nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim UNIQA TU S.A. udzielało ochrony ubezpieczeniowej.

Rozdział 8

Czas trwania umowy ubezpieczenia

§ 8

1. Umowa Ubezpieczenia zawierana jest na okres 12 miesięcy, z zastrze- żeniem ust. 2.

2. Okres ochrony wynikający z ubezpieczenia Auto Szyby PLUS24 musi być tożsamy z okresem ubezpieczenia, na jaki zawarto umowy ubez- pieczenia Auto Casco lub OC posiadaczy pojazdów mechanicznych na dany pojazd.

Rozdział 9

Okres ochrony ubezpieczeniowej

§ 9

1. Odpowiedzialność UNIQA TU S.A. rozpoczyna się od dnia następ- nego po opłaceniu składki lub pierwszej raty składki w wysokości ustalonej w umowie, chyba że strony umówiły się inaczej.

2. Odpowiedzialność UNIQA TU S.A. ustaje z dniem:

1) zbycia pojazdu,

2) wycofania pojazdu z ruchu,

3) upływu okresu wypowiedzenia,

4) odstąpienia od umowy ubezpieczenia,

5) wyczerpania się sumy ubezpieczenia określonej w umowie ubez- pieczenia,

6) doręczenia Ubezpieczającemu oświadczenia UNIQA TU S.A. o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, o którym mowa w § 11 ust. 4,

7) doręczenia oświadczenia drugiej stronie o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, o którym mowa w § 11 ust. 6.

Rozdział 10

Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia

§ 10

1. Ubezpieczający może wypowiedzieć umowę:

1) ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, o którym mowa w § 11 ust. 6,

2) z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia po zaist- nieniu szkody niezależnie od tego czy UNIQA TU S.A wypłaciło odszkodowanie czy też odmówiło jego wypłaty.

2. UNIQA TU S.A. może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia:

1) ze skutkiem natychmiastowym w przypadkach określonych w § 11 ust. 4 i § 11 ust. 6,

2) z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia z ważnych powodów jakimi w rozumieniu niniejszych OWU jest podanie do wiadomości UNIQA TU S.A. danych niezgodnych z prawdą, wpływających na zwiększenie prawdopodobieństwa wypadku.

3. Inne ważne powody wypowiedzenia umowy ubezpieczenia przez UNIQA TU S.A. muszą być pod rygorem nieważności wymienione w umowie ubezpieczenia.

4. Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpiecza- jącego z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim UNIQA TU S.A. udzielało ochrony ubezpieczeniowej.

Rozdział 11

Składka ubezpieczeniowa

§ 11

1. Składka ubezpieczeniowa jest ustalana na podstawie taryfy składek obowiązującej w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia, a jej wysokość zależy od:

1) sumy ubezpieczenia,

2) wariantu ubezpieczenia (wariant z umową ubezpieczenia Auto Casco lub OC posiadaczy pojazdów mechanicznych),

3) rodzaju umowy ubezpieczenia (indywidualna, flotowa).

2. Wysokość składki, termin oraz sposób jej zapłaty są określone w poli- sie lub innym dokumencie ubezpieczenia.

3. Jeżeli nie umówiono się inaczej, składka powinna być zapłacona jed- norazowo przy zawarciu umowy ubezpieczenia.

4. Jeżeli UNIQA TU S.A. ponosi odpowiedzialność jeszcze przed zapła- ceniem składki lub jej pierwszej raty, a składka lub jej pierwsza rata nie została zapłacona w terminie, UNIQA TU S.A. może wypowie- dzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i żądać zapłaty składki za okres, przez który ponosiło odpowiedzialność. W razie braku wypowiedzenia umowy wygasa ona z końcem okresu, na który przy- padała niezapłacona składka.

5. W przypadku wygaśnięcia stosunku ubezpieczenia przed upływem okresu na jaki umowa została zawarta, Ubezpieczającemu przysłu- guje zwrot składki za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczenio- wej, chyba że suma ubezpieczenia uległa wyczerpaniu.

6. W razie ujawnienia okoliczności, która pociąga za sobą istotną zmianę prawdopodobieństwa wypadku, każda ze stron może żądać odpowiedniej zmiany wysokości składki, poczynając od chwili, w któ- rej zaszła ta okoliczność, nie wcześniej jednak niż od początku bieżą- cego okresu ubezpieczenia. W razie zgłoszenia takiego żądania druga strona, może w terminie 14 dni wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.

Rozdział 12

Suma ubezpieczenia

§ 12

1. Ustalona w umowie suma ubezpieczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności UNIQA TU S.A. za szkody powstałe ze wszystkich zdarzeń ubezpieczeniowych zaistniałych w okresie ubezpieczenia.

2. W zależności od wyboru dokonanego przez Ubezpieczającego, suma ubezpieczenia może wynosić 2.000 zł lub 4.000 zł.

3. Suma ubezpieczenia ulega każdorazowo pomniejszeniu o kwotę wypłaconego odszkodowania (zasada konsumpcji sumy ubezpiecze- nia).

4. Koszty dodatkowe określone w niniejszych OWU UNIQA TU S.A. pokrywa w granicach sumy ubezpieczenia na zasadach i w wysokości określonej w § 15.

Rozdział 13

Obowiązki Ubezpieczającego/Ubezpieczonego/Uprawnionego/Ubez- pieczyciela

§ 13

1. Ubezpieczający obowiązany jest:

1) podać do wiadomości UNIQA TU S.A. wszystkie znane sobie oko- liczności, o które UNIQA TU S.A. zapytywało we wniosku o ubez-

pieczenie albo przed zawarciem umowy w innych pismach. Jeżeli Ubezpieczający zawiera umowę przez przedstawiciela, obowią- zek ten ciąży również na przedstawicielu i obejmuje ponadto okoliczności jemu znane. W razie zawarcia umowy ubezpiecze- nia mimo braku odpowiedzi na poszczególne pytania, pominięte okoliczności uważa się za nieistotne,

2) w czasie trwania umowy ubezpieczenia zgłaszać pisemnie zmiany okoliczności wymienionych w pkt. 1, niezwłocznie po otrzymaniu o nich wiadomości,

3) w razie zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy rachunek, obo- wiązki określone w ust. 1 pkt. 1 i 2 spoczywają zarówno na Ubez- pieczającym jak i na Ubezpieczonym, chyba że Ubezpieczony nie wiedział o zawarciu umowy na jego rachunek.

2. Na Ubezpieczającym spoczywa obowiązek poinformowania Ubez- pieczonego i wszystkich użytkowników pojazdu o zakresie ubez- pieczenia, a także przekazania tekstu OWU, na podstawie których została zawarta umowa ubezpieczenia.

3. Ubezpieczający ma obowiązek w terminach określonych w § 14 ust. 1 pkt. 2. powiadomić UNIQA TU S.A. o szkodzie. Obowiązek zawiadomienia o szkodzie obciąża również Ubezpieczonego chyba, że Ubezpieczony nie wiedział o zawarciu umowy na jego rachunek.

4. Jeżeli Ubezpieczający lub Ubezpieczony:

1) zmienił adres zamieszkania (siedziby) lub zmianie uległ numer rejestracyjny pojazdu,

2) zbył pojazd,

3) wykupił pojazd z leasingu (kredytu),

wówczas jest on zobowiązany do niezwłocznego poinformowania na piśmie o tym fakcie UNIQA TU S.A.

Rozdział 14

Obowiązki Ubezpieczającego/Ubezpieczonego w przypadku wystą- pienia szkody/zdarzenia ubezpieczeniowego

§ 14

1. W razie zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, Ubezpieczający, Ubez- pieczony lub osoba upoważniona do kierowania pojazdem jest zobo- wiązana:

1) użyć dostępnych mu środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów;

2) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od daty powstania zdarzenia lub uzyskania o nim informacji powiadomić Contact Center UNIQA o zajściu zdarzenia ubezpieczeniowego;

3) zabezpieczyć możność dochodzenia roszczeń odszkodowaw- czych wobec osób odpowiedzialnych za szkodę

4) podać wszelkie dostępne informacje potrzebne do ustalenia zakresu odpowiedzialności UNIQA TU S.A., w szczególności:

a) swoje nazwisko i adres zamieszkania,

b) nazwisko i adres Ubezpieczonego,

c) markę, typ, model oraz numer rejestracyjny pojazdu,

d) numer polisy AutoSzyby Plus24,

e) numer telefonu, pod którym Contact Center UNIQA może się z nim skontaktować,

f) krótki opis zdarzenia objętego ubezpieczeniem AutoSzyby Plus24,

5) postępować zgodnie z dyspozycjami Contact Center UNIQA, związanymi z podjętym procesem likwidacji szkody,

6) podjąć odpowiednie działania, przewidziane przepisami Ustawy Prawo o ruchu drogowym, w celu zapewnienia bezpieczeństwa ruchu w miejscu kolizji lub wypadku,

7) w przypadku kolizji z innym pojazdem odnotować dane pojazdu i właściciela, dane osoby kierującej pojazdem oraz numer polisy OC (lub innego dokumentu ubezpieczenia), nazwę i adres Ubez- pieczyciela, z którym zawarto ubezpieczenie.

2. Na żądanie Przedstawiciela warsztatu naprawczego współpracują- cego z UNIQA TU S.A., Ubezpieczony zobowiązany jest do:

1) okazania dokumentów ubezpieczenia,

2) umożliwienia mu dokonania czynności niezbędnych do ustalenia okoliczności powstania szkody i jej wysokości oraz udzielić nie- zbędnych wyjaśnień w tym zakresie, w celu spełnienia świadcze- nia objętego umową ubezpieczenia,

3) wykazania okoliczności powstania szkody.

3. Jeżeli Ubezpieczający/Ubezpieczony umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie zastosował środków określonych w ust. 1 pkt 1 UNIQA TU S.A. jest wolne od odpowiedzialności za szkody powstałe z tego powodu.

4. W odniesieniu do ubezpieczenia mienia niedopełnienie którego- kolwiek obowiązku wymienionego w ust. 1 i 2 może skutkować odmową wypłaty części lub całości odszkodowania, jeżeli miało to wpływ na odpowiedzialność UNIQA TU S.A., ustalenie okoliczności powstania szkody lub na jej rozmiar albo wysokość odszkodowania.

Rozdział 15

Ustalenie wysokości i zakresu szkody

§ 15

1. W ramach ubezpieczenia AutoSzby PLUS24, UNIQA TU S.A. zobo- wiązana jest do pokrycia kosztów:

1) naprawy uszkodzonej szyby w ubezpieczonym pojeździe,

2) wymiany uszkodzonej lub zniszczonej szyby/szyb w przypadku uniemożliwiającym naprawę.

2. UNIQA TU S.A. pokrywa koszty naprawy/wymiany uszkodzonej szyby/szyb do wysokości aktualnej sumy ubezpieczenia określonej w polisie.

3. Koszty, jakie pokrywa UNIQA TU S.A. obejmują, na warunkach okre- ślonych w OWU:

1) koszty zakupu i wymiany szyby/szyb właściwej dla danej marki i modelu pojazdu o parametrach użytkowych analogicznych do szyby/szyb podlegających wymianie,

2) koszty wykonania usługi,

3) koszty parkowania uszkodzonego pojazdu w miejscu strzeżo- nym.

4. W przypadku, kiedy istnieją technologiczne warunki do naprawy uszkodzeń punktowych szyby/szyb bez konieczności jej wymiany, dokonywana jest naprawa.

5. W przypadku braku możliwości naprawy/wymiany uszkodzonej szyby/szyb w terminie 24 godzin od momentu zgłoszenia szkody, UNIQA TU S.A. pokryje w uzasadnionych przypadkach, w ramach sumy ubezpieczenia poniesione koszty parkowania uszkodzonego pojazdu w miejscu strzeżonym do wysokości faktycznie poniesionych kosztów, jednak nie więcej niż 500 zł za cały okres parkowania.

6. UNIQA TU S.A. nie jest zobowiązana do zwrotu kosztów parkowa- nia, o których mowa w ust. 5, jeżeli konieczność usługi parkowania uszkodzonego pojazdu nie została wcześniej uzgodniona z UNIQA TU S.A., chyba że skontaktowanie się z Contact Center UNIQA było niemożliwe z przyczyn niezależnych od Ubezpieczającego, Ubezpie- czonego lub osoby występującej w jej imieniu.

7. W szczególnych przypadkach, jeżeli ubezpieczony pojazd nie może bezpiecznie kontynuować jazdy do warsztatu naprawczego i ist- nieją technologiczne możliwości naprawy uszkodzonej szyby/szyb, to usługa może być wykonana w miejscu postoju pojazdu w terminie uzgodnionym z Ubezpieczonym. Decyzję o zasadności i możliwości wykonania usługi naprawy/wymiany szyby/szyb w miejscu postoju pojazdu podejmuje UNIQA TU S.A.

8. W przypadku, gdy Przedstawiciel warsztatu naprawczego współ- pracującego z UNIQA TU S.A. z przyczyn leżących po stronie tego warsztatu nie wykona usługi polegającej na wymianie szyby/szyb w terminie uzgodnionym z Ubezpieczającym, Ubezpieczający może wykonać usługę w innym warsztacie.

9. UNIQA TU S.A. dokona zwrotu poniesionych kosztów, o których mowa w ust. 3, maksymalnie do wysokości sumy ubezpieczenia określonej w polisie, z zastrzeżeniem ust. 10.

10. Jeżeli Ubezpieczający:

1) jest płatnikiem 50% podatku VAT, UNIQA TU S.A. wypłaca należne odszkodowanie z uwzględnieniem 50% podatku VAT,

2) jest płatnikiem podatku VAT, UNIQA TU S.A. wypłaca należne odszkodowanie bez uwzględniania podatku VAT.

11. Ubezpieczony wykonując naprawę/wymianę uszkodzonej lub znisz- czonej szyby/szyb u Przedstawiciela warsztatu naprawczego współ- pracującego z UNIQA TU S.A może rozliczyć szkodę bezgotówkowo na zasadach określonych w porozumieniu zawartym między UNIQA TU S.A., a Przedstawicielem warsztatu współpracującego z UNIQA TU S.A.

12. W przypadku wykonania naprawy/wymiany uszkodzonej/zniszczo- nej szyby w warsztacie niebędącym Przedstawicielem warsztatu naprawczego współpracującego z UNIQA TU S.A., wypłacane jest odszkodowanie odpowiadające wielkości szkody, z zastrzeżeniem

§ 12 ust. 1.

Rozdział 16

Ustalenie wysokości odszkodowania

§ 16

1. Odszkodowanie ustala się w kwocie odpowiadającej wysokości szkody jednak nie większej niż suma ubezpieczenia.

2. Odszkodowanie jest wypłacane w kwocie nie wyższej niż wysokość szkody, w granicach limitów określonych w niniejszych OWU, a jeżeli limit nie został ustalony maksymalnie do wysokości sumy ubezpie- czenia.

3. UNIQA TU S.A. w granicach sumy ubezpieczenia zwraca koszty wyni- kłe z zastosowania środków podjętych w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej roz- miarów, jeżeli środki te były celowe, chociażby okazały się bezsku- teczne.

4. Wysokość odszkodowania odpowiada wielkości szkody i wyliczana jest w oparciu o wycenę kosztów naprawy/wymiany uszkodzonej lub zniszczonej szyby/szyb na nową/nowe, z zastrzeżeniem ust. 5.

5. Wycena kosztów sporządzona jest w oparciu o cenniki usług detalicz- nych oraz szyb przez:

1) Przedstawiciela warsztatu naprawczego współpracującego z UNIQA TU S.A - w przypadku, gdy naprawa lub wymiana uszkodzonej lub zniszczonej szyby/szyb na nową/nowe będzie miała miejsce w warsztacie naprawczym współpracującym z UNIQA TU S.A.,

2) UNIQA TU S.A. - w przypadku, gdy naprawa lub wymiana szyby/ szyb na nowe/nową będzie miała miejsce w warsztacie innym niż współpracujący z UNIQA TU S.A.

6. W przypadku, o którym mowa w ust. 5 pkt. 2 wysokość odszkodowa- nia wyliczana jest w oparciu o przedstawione faktury poświadczające dokonanie naprawy lub wymiany uszkodzonej/zniszczonej szyby/ szyb w dowolnym warsztacie.

7. UNIQA TU S.A. ma prawo do zweryfikowania wartości szkody, uwzględniając sugerowane przez producenta lub oficjalnego impor- tera ceny danego modelu szyby, powiększone o koszt jej wymiany.

8. W przypadku naprawy pojazdu w warsztacie współpracującym z UNIQA TU S.A. naprawienie szkody odbywa się bezgotówkowo, przez wypłatę odszkodowania odpowiadającego kosztom naprawy na rzecz Przedstawiciela warsztatu naprawczego współpracującego z UNIQA TU S.A., chyba że wypłata będzie realizowana w kwocie netto lub netto +50% VAT, wtedy brakujący podatek dopłaca poszko- dowany bezpośrednio do warsztatu.

9. W przypadku wystąpienia objętej ochroną drugiej szkody powodu- jącej konieczność wymiany szyby czołowej, Ubezpieczony ponosi udział własny w wysokości 25% wartości tej szkody.

Rozdział 17

Wypłata odszkodowania

§ 17

1. Po otrzymaniu zawiadomienia o zajściu zdarzenia losowego objętego ochroną ubezpieczeniową, w terminie 7 dni od dnia otrzymania tego zawiadomienia, UNIQA TU S.A. informuje o tym ubezpieczającego lub ubezpieczonego, jeżeli nie są oni osobami występującymi z tym zawiadomieniem, oraz podejmuje postępowanie dotyczące ustale- nia stanu faktycznego zdarzenia, zasadności zgłoszonych roszczeń i wysokości odszkodowania, a także informuje osobę występującą z roszczeniem, na piśmie lub w inny sposób, na który osoba ta wyra- ziła zgodę, jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia odpowiedzial- ności zakładu ubezpieczeń lub wysokości odszkodowania, jeżeli jest to niezbędne do dalszego prowadzenia postępowania.

2. W przypadku umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachunek, w szczególności ubezpieczenia grupowego, zawiadomienie o zajściu zdarzenia losowego może zgłosić również Ubezpieczony albo jego spadkobiercy; w takim przypadku spadkobierca jest traktowany tak jak Uprawniony z umowy ubezpieczenia.

3. UNIQA TU S.A. wypłaca odszkodowanie na podstawie uznania rosz- czenia uprawnionego z umowy ubezpieczenia w wyniku ustaleń dokonanych w procesie likwidacji szkody, zawartej z nim ugody lub prawomocnego orzeczenia sądu.

4. UNIQA TU S.A. zobowiązane jest wypłacić odszkodowanie w termi- nie 30 dni od daty otrzymania zawiadomienia o zdarzeniu.

5. W przypadku gdy w terminie określonym w ust. 4 wyjaśnienie okoliczności koniecznych dla ustalenia odpowiedzialności UNIQA TU S.A. albo wysokości odszkodowania okazało się niemożliwe, odszkodowanie wypłaca się w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczno- ści było możliwe. Jednakże w terminie wskazanym w ust. 4, UNIQA TU S.A. zawiadamia pisemnie osobę zgłaszającą roszczenie oraz Ubezpieczonego (w przypadku umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachunek, w szczególności w ubezpieczeniu grupowym, jeżeli nie jest on osobą zgłaszającą roszczenie) o przyczynach nie- możności zaspokojenia jej roszczeń w całości lub w części oraz wypłaca bezsporną część odszkodowania.

6. UNIQA TU S.A. powiadamia poszkodowanego, Ubezpieczonego i Ubezpieczającego lub Uprawnionego w przypadku zgonu Ubezpie- czonego o wysokości przyznanego odszkodowania.

7. Jeżeli odszkodowanie nie przysługuje lub przysługuje w innej wyso- kości niż określona w zgłoszonym roszczeniu, UNIQA TU S.A. infor- muje o tym osobę występującą z roszczeniem oraz Ubezpieczonego (w przypadku umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachunek, w szczególności w ubezpieczeniu grupowym, jeżeli nie jest on osobą zgłaszającą roszczenie), wskazując na okoliczności oraz na podstawę prawną uzasadniającą całkowitą lub częściową odmowę wypłaty odszkodowania wraz z pouczeniem o możliwości dochodzenia rosz- czeń na drodze sądowej.

8. W razie odzyskania mienia po wypłacie odszkodowania - Ubezpie- czony, zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić UNIQA TU S.A. wypła- cone odszkodowanie lub odpowiednią jego część albo na żądanie UNIQA TU S.A. nieodpłatnie przenieść na jego rzecz własność tego mienia.

Rozdział 18 Roszczenia regresowe

§ 18

1. Z dniem wypłaty odszkodowania roszczenie Ubezpieczającego/ Ubezpieczonego przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkodę przechodzi z mocy prawa na UNIQA TU S.A. do wysokości wypłaconego odszkodowania.

2. UNIQA TU S.A. może odmówić wypłaty odszkodowania w całości lub w części, jeżeli Ubezpieczony, bez zgody UNIQA TU S.A., zrzek-

nie się praw albo ograniczy prawa przysługujące mu w stosunku do osób odpowiedzialnych za szkodę. Jeżeli zrzeczenie się lub ogra- niczenie roszczenia zostanie ujawnione po wypłacie odszkodowania, UNIQA TU S.A. może żądać zwrotu całości lub części wypłaconego odszkodowania.

Rozdział 19 Przedawnienie roszczeń

§ 19

1. Roszczenia z umowy ubezpieczenia przedawniają się z upływem lat

trzech. Rozdział 20 Skargi i zażalenia

§ 20

1. Ubezpieczonemu, Ubezpieczającemu lub Uprawnionemu przysłu- guje prawo do zgłaszania UNIQA TU S.A. skarg i zażaleń na zanie- dbania lub nienależyte wykonywanie obowiązków przez osoby lub jednostki działające w imieniu i na rzecz UNIQA TU S.A.

2. UNIQA TU S.A. jest zobowiązana rozpatrzyć skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 30 dni od daty jej wpływu do UNIQA TU S.A. informując skarżącego o sposobie załatwienia sprawy, z podaniem uzasadnienia faktycznego i prawnego.

Rozdział 21

Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

§ 21

1. Poszukującemu ochrony ubezpieczeniowej, Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu lub Uprawnionemu z umowy ubezpieczenia zwanemu dalej Klientem, przysługuje, w związku ze świadczonymi przez Spółkę usługami, prawo do zgłaszania reklamacji do UNIQA TU S.A. w formie wskazanej w „Informacji dotyczącej procedury składania i rozpatrywania reklamacji”.

2. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie skompliko- wanych przypadkach, jeżeli udzielenie odpowiedzi w powyższym terminie nie jest możliwe, Klient zostanie w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji powiadomiony o przyczynach opóźnienia, okolicznościach podlegających dalszemu wyjaśnianiu oraz o prze- widywanym terminie udzielenia odpowiedzi, nie dłuższym jednak niż 60 dni od daty wpływu reklamacji.

3. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest udzielić odpowiedzi na reklama- cję w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, albo, o ile Klient złożył taki wniosek - pocztą elektro- niczną.

4. Klientowi – osobie fizycznej, po wyczerpaniu postępowania rekla- macyjnego przysługuje prawo do złożenia do podmiotu upraw- nionego do pozasądowego rozwiązywania sporów wniosku o wszczęcie postępowania w związku ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami.

5. Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania spo- rów w związku ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami jest Rzecznik Finansowy (szczegółowe informacje dostępne na stronie internetowej Rzecznika Finansowego xxxxx://xx.xxx.xx/ ).

6. Klientowi przysługuje prawo do zgłaszania reklamacji, w zakresie niezwiązanym z udzielaną ochroną ubezpieczeniową:

1) agentowi ubezpieczeniowemu,

2) agentowi oferującemu ubezpieczenia uzupełniające, wykonującym czynności agencyjne na rzecz więcej niż jednego zakładu ubezpieczeń w zakresie tego samego działu ubezpieczeń (zgodnie z załącznikiem do ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej),

3) brokerowi.

Rozdział 22 Postanowienia końcowe

§ 22

1. W porozumieniu z Ubezpieczającym mogą być stosowane w umo- wie ubezpieczenia warunki dodatkowe lub odmienne od przyjętych w niniejszych OWU.

2. UNIQA TU S.A. zobowiązana jest przedstawić Ubezpieczającemu w formie pisemnej różnice pomiędzy treścią OWU a postanowie- niami umowy ubezpieczenia. W razie niedopełnienia tego obowiązku UNIQA TU S.A. nie może powoływać się na różnicę niekorzystną dla Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego. Przepisu nie stosuje się do umów ubezpieczenia zawartych w drodze negocjacji.

3. Wszelkie odstępstwa od niniejszych OWU muszą być pod rygorem nieważności wymienione w polisie lub innym dokumencie ubezpie- czenia.

4. Wszystkie zawiadomienia i oświadczenia mające związek z umową ubezpieczenia powinny być składane w formie pisemnej.

5. Za zgodą UNIQA TU S.A. i odpowiednio Ubezpieczającego/ Ubezpie- czonego, oświadczenia woli mogą być składane w innej formie niż pisemna.

6. Powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej, albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczają- cego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego z umowy ubezpieczenia.

7. Powództwo o roszczenie wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy Ubezpieczo- nego lub spadkobiercy Uprawnionego z umowy ubezpieczenia.

8. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią ina- czej, do umowy ubezpieczenia stosuje się prawo polskie.

9. Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia zawierające wykaz informa- cji zostały zatwierdzone Uchwałą Zarządu UNIQA TU S.A. z dnia 13 sierpnia 2018 r. i mają zastosowane do umów ubezpieczenia zawie- ranych od dnia 1 października 2018 r. i zamieszczone są na stronie internetowej xxx.xxxxx.xx.

Informacja dotycząca procedury składania i rozpatrywania reklamacji

Reklamacja związana ze świadczonymi przez UNIQA TU S.A. usługami może być złożona przez Poszukującego ochrony ubezpieczeniowej, Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego z umowy ubez- pieczenia w formie:

a. elektronicznej – za pośrednictwem formularza udostępnionego na stronie xxx.xxxxx.xx lub za pomocą poczty elektronicznej na adres xxxxxxxxxx@xxxxx.xx;

b. pisemnej – osobiście, w jednostce UNIQA TU S.A. obsługującej klien- tów, albo przesyłką pocztową na następujący adres:

UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

Departament Centrum Klienta - Zespół Obsługi Reklamacji xx. Xxxxxxx 000

00-000 Xxxx

c. ustnej – telefonicznie CONTACT CENTER UNIQA pod numerem tele- fonu 801 597 597 (dla telefonów stacjonarnych) lub x00 00 00 00 000 (dla telefonów komórkowych), w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-19.00 oraz w soboty w godzinach 8.00-

16.00 albo osobiście podczas wizyty klienta w jednostce UNIQA TU S.A. obsługującej klientów.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

Administrator danych	Administratorem danych jest UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, z siedzibą w Łodzi, xx. Xxxxxxx 000, 00-000 Xxxx, zwana dalej UNIQA.
Dane kontaktowe	Z administratorem można się skontaktować poprzez adres email xxxx.xxxxxxx@xxxxx.xx, formularz kontaktowy pod adresem xxx.xxxxx.xx, lub pisemnie na adres siedziby administratora. U administratora danych osobowych wyznaczony jest inspektor ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez email xxxx.xxxxxxx@xxxxx.xx, formularz kontaktowy pod adresem xxx.xxxxx.xx, lub pisemnie na adres siedziby administratora. Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania	Pani/Pana dane mogą być przetwarzane w celu: • zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia, w tym dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy, • oceny ryzyka ubezpieczeniowego w sposób zautomatyzowany w ramach profilowania klientów przed zawarciem umowy - podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na administratorze, • marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych administratora, w tym w celach analitycznych i profi- lowania – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasad- nionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest prowadzenie marketingu bezpo- średniego swoich usług, • dochodzenia roszczeń związanych z zawartą z Panią/Panem umową ubezpieczenia – podstawą prawną prze- twarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń, • podejmowania czynności w związku z przeciwdziałaniem przestępstwom ubezpieczeniowym – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administra- tora; uzasadnionym interesem administratora jest możliwość przeciwdziałania i ściganie przestępstw popełnia- nych na szkodę zakładu ubezpieczeń, • reasekuracji ryzyk – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji praw- nie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest zmniejszenie ryzyka ubezpieczeniowego związanego z umową zawartą z Panią/Panem.
Okres przechowywania danych	Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy ubezpie- czenia lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych dotyczących umowy ubezpieczenia. Administrator przestanie wcześniej przetwarzać dane wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania i celów analitycznych jeżeli zgłosi Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania Pani/Pana danych w tych celach.
Odbiorcy danych	Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione zakładom reasekuracji oraz podmiotom świadczącym usługi assi- stance zgodnie z przedmiotem umowy ubezpieczenia. Ponadto Pani/Pana dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie admi- nistratora, x.xx. dostawcom usług IT, podmiotom przetwarzającym dane w celu windykacji należności, agencjom marketingowym, czy też agentom ubezpieczeniowym – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
Przekazywanie danych poza EOG	Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane do podmiotów przetwarzających Pani/Pana dane osobowe poza Euro- pejskim Obszarem Gospodarczym. Proces przetwarzania danych osobowych, w szczególności podstawy przetwarza- nia są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie. Może Pani/Pan otrzymać kopię dokumentu regulującego kwestie przetwarzania danych osobowych poza Europej- skim Obszarem Gospodarczym – proszę skontaktować się w tej sprawie z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych.

1803_RODO_AK1 UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., 00-000 Xxxx, xx. Xxxxxxx 000, tel. 00 00 00 000, 000 000 000, xxxxxxxx@xxxxx.xx, xxx.xxxxx.xx Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi KRS 0000001201, NIP 000-000-00-00, Kapitał zakładowy i wpłacony: 220 308 282 PLN

Prawa osoby, której dane dotyczą	Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda, ma Pani/Pan prawo wycofa- nia zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W zakresie, w jakim Pani/Pana dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy ubezpieczenia lub przetwarzane na podstawie zgody – przysługuje Pani/Panu także prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używa- nym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych. Przysługuje Pani/Panu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe wskazane są wyżej.
Informacja o zautoma- tyzowanym podejmo- waniu decyzji, w tym profilowaniu	W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych, decyzje dotyczące Pani/Pana będą podejmowane w sposób zautomatyzowany (bez wpływu człowieka). Decyzje te będą dotyczyły wysokości składki ubezpiecze- niowej. Decyzje będą podejmowane na podstawie Pani/Pana danych dotyczących daty urodzenia, wykonywa- nego zawodu, miejsca zamieszkania, historii szkodowości właściciela i współwłaścicieli pojazdu, majątku, posia- dania poszczególnych ubezpieczeń, statusu rodzinnego i majątkowego, sytuacji kredytowej. Decyzje będą oparte o profilowanie, tj. automatyczną ocenę ryzyka ubezpieczeniowego zawarcia z Panią/Panem umowy ubezpieczenia. Dla przykładu, im więcej szkód miało miejsce w ciągu ostatnich siedmiu lat, tym większe może być ryzyko ubezpie- czeniowe i w związku z tym składka ubezpieczeniowa może być wyższa. Na podstawie automatycznej oceny ryzyka ubezpieczeniowego będzie wyliczona wysokość składki ubezpieczeniowej. W związku ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji dotyczących wysokości składki ubezpieczeniowej, ma Pani/Pan prawo do zakwestionowania tej decyzji, do wyrażenia własnego stanowiska lub do uzyskania interwen- cji człowieka (tj. przeanalizowania danych i podjęcia decyzji przez człowieka).
Informacja o wymogu podania danych	Podanie danych osobowych w związku z zawieraną umową jest konieczne do zawarcia i wykonywania umowy ubez- pieczenia oraz do dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego – bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy ubezpieczenia. Podanie danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolne.