OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI ALFEN
OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI XXXXX
Wersja 1/2020
DZIĘKUJEMY ZA WYBÓR NASZYCH PRODUKTÓW
XXXXXX WARUNKI GWARANCJI
◼ Gwarancja dotyczy wad wynikających z błędów produkcyjnych wyrobów odpowiednio magazynowanych w suchych i
przewiewnych pomieszczeniach.
◼ Zgłoszenie reklamacyjne przyjmuje punkt, w którym produkt został zakupiony lub w przypadkach szczególnych (np. likwidacja punktu sprzedaży Autoryzowanego Dystrybutora) Sprzedawca.
◼ Zgłoszenie reklamacyjne powinno zostać złożone niezwłocznie (nie później niż 14 dni kalendarzowych) po stwierdzeniu
usterki w formie pisemnej lub drogą elektroniczną.
◼ Gwarancja nie będzie honorowana bez dowodu zakupu produktu.
◼ Oceny wizualnej jakości powłoki należy dokonywać nieuzbrojonym okiem, na zewnątrz, przy świetle dziennym, z odle- głości minimum 3 metrów.
OKRES GWARANCJI
◼ Produkty wykorzystane zgodnie z przeznaczeniem i spełniające założenia w punkcie Ogólne Warunki Gwarancji są objęte rękojmią na prawidłowe funkcjonowanie przez okres 24 miesięcy od daty wystawienia faktury.
◼ Producent udziela dodatkowo gwarancji na odporność antykorozyjną swoich wyrobów przez okres 10-ciu lat od daty
wystawienia faktury.
ŚWIADCZENIA GWARANCYJNE
WZÓR
◼ Wszelkie uszkodzenia lub braki wynikające z błędów produkcyjnych lub wad materiałowych w okresie objętym gwarancją będą usuwane w możliwie najkrótszym terminie, nieprzekraczającym 30 dni roboczych od daty pozytywnego rozpat- rzenia zgłoszenia reklamacyjnego.
◼ W przypadku zgłoszenia reklamacji Producent zobowiązuje się naprawić, wymienić wadliwy produkt bądź obniżyć cenę
jego zakupu.
◼ W przypadku wymiany wadliwego produktu na nowy, wymieniany element przechodzi na własność Producenta.
WYŁĄCZENIA DOTYCZĄCE ŚWIADCZEŃ GWARANCYJNYCH
◼ Zgłoszenie jest niekompletne, a reklamacja została złożona po upływie okresu gwarancyjnego.
◼ Produkt został zamontowany w momencie, kiedy temperatura sięgała mniej niż 0oC, przez podmiot inny niż firma ALFEN, czy Autoryzowany Dystrybutor, niezgodnie z Instrukcją Montażu lub w celu innym niż jego przeznaczenie
◼ Towar był używany niezgodnie z Instrukcją Obsługi oraz jego przeznaczeniem.
◼ Towar został narażony na kontakt z substancjami agresywnymi lub wystawiony na działanie temperatury ≤ – 30oC i
≥ 50oC.
◼ Towar został uszkodzony na skutek transportu oraz nieprawidłowego magazynowania.
◼ Odcień powłoki Towaru różni się nieznacznie, ponieważ został skierowany do produkcji w różnych partiach produk- cyjnych.
◼ Towar został zmodyfikowany przez użytkownika lub osoby trzecie nieupoważnione przez Producenta.
◼ Zastosowane zostały części zamienne lub dodatkowe urządzenia innych producentów.
◼ Elementy ruchome, jezdne, tj. napędy, zamki i zawiasy bram lub furtek nie są objęte niniejsza gwarancją.
◼ Producent nie dopuszcza roszczeń dotyczących usterek, które powinny się ujawnić w wyniku inspekcji w momencie dostawy, ale które takiej inspekcji nie zostały poddane.
UWAGI KOŃCOWE
◼ W przypadku zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty z tym związane ponosi Zgłaszający.
◼ Koszty naprawy wad, nieobjętych gwarancją ponosi Zgłaszający.
◼ W przypadku stwierdzenia wady wyrobu możliwej do zgłoszenia w formie reklamacji przed jego zamontowaniem, koszt demontażu i ponownego montażu pokrywa Zgłaszający.
◼ Producent nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w majątku Zgłaszającego, inne niż towar, którego dotyczy
reklamacja.
◼ W sprawach nieuregulowanych postanowieniami w Ogólnych Warunkach Gwarancji mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.
◼ Zarówno Sprzedający jak i Kupujący będą dążyć do polubownego załatwienia wszelkich sporów. W przypadku nie osiągn-
ięcia porozumienia, sądem właściwym do rozpatrzenia sporu będzie sąd powszechny właściwy dla miasta Gorzów Wiel- kopolski.