Regulamin
Regulamin
serwisu CashDirector
dostępnego w ramach systemu transakcyjnego mBank S.A.,
w Pakietach: Fakturowanie, mOrganizer finansów, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium oraz
mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK, mKsięgowość Premium PK
Obowiązuje od dnia 09.12.2021
Spis treści
V. Faktury elektroniczne Użytkownika 9
VIII. Zasady bezpieczeństwa 10
X. Zawarcie, zmiana, zawieszenie i rozwiązanie umowy 11
XIII. Dane Użytkownika/Przetwarzanie danych osobowych 15
XIV. Opłaty i ich wnoszenie/faktury 17
XV. Korespondencja/Powiadomienia 18
XVI. Zasady odpowiedzialności 19
XVII. Postępowanie reklamacyjne / informacje o nieprawidłowościach 20
XVIII. Ochrona praw własności intelektualnej 20
Premium oraz Pakietu mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK i Pakietu mKsięgowość Premium PK 22
1. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. z dnia 6 lutego 2020 r., Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późniejszymi zmianami) CashDirector S.A. z siedzibą w Warszawie ustala regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną („Regulamin”).
2. Regulamin określa zasady i warunki techniczne świadczenia przez CashDirector S.A. usług drogą elektroniczną, a w szczególności za pośrednictwem witryny www dostępnej w Internecie po zalogowaniu się poprzez zakładkę „Mój Biznes” dostępną w Serwisie Transakcyjnym mBank.
3. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z Usług oferowanych przez Serwis, ze szczególnym uwzględnieniem rozpoczęcia przesyłania danych.
4. Złożenie przez Użytkownika Wniosku o aktywację wybranego Pakietu stanowi ofertę w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. z dnia 16 maja 2019 r. Dz.U. 2019 Nr 1145 z późniejszymi zmianami) (dalej: „Kodeks cywilny”) złożoną Operatorowi. Akceptacja oferty przez Operatora następuje poprzez aktywację funkcjonalności wybranego Pakietu dostępnej poprzez zakładkę o nazwie „Mój Biznes” w Serwisie Transakcyjnym. W chwili, gdy Użytkownik otrzyma wiadomość email od Operatora informującą o aktywacji funkcjonalności wybranego Pakietu, strony poczytują, że oświadczenie o przyjęciu oferty przez Operatora dotarło do Użytkownika i umowa została zawarta, na zasadach wskazanych we Wniosku, którego integralną część stanowi Regulamin.
5. Majątkowe prawa autorskie do Serwisu stanowią własność Operatora lub zostały udostępnione na podstawie stosownej umowy i podlegają ochronie prawnej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. z dnia 6 czerwca 2019 r. Dz.U. z 2019 r. poz. 1231 z późniejszymi zmianami) (dalej: „Prawo autorskie”).
Abonament – oznacza kwotę wynagrodzenia wynikającą z Tabeli Opłat - należną Operatorowi za dany okres rozliczeniowy, za udostępnienie Użytkownikowi funkcjonalności Pakietu lub świadczenie usług księgowych, w tym także abonament z uwzględnieniem zniżek i promocji przyznawany na zasadach wynikających z odrębnych regulaminów. Abonament oznacza również kwotę wynagrodzenia wynikającą z Tabeli Opłat - należną BR za dany okres rozliczeniowy, za świadczenie usług księgowych.
Adres e-mail Użytkownika – oznacza adres e-mail podany podczas składania Wniosku (aktualizowany w trakcie obowiązywania umowy).
Agent – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną, jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną działająca w imieniu mBank i na jego rzecz, na podstawie i w granicach udzielonego przez mBank pełnomocnictwa, u którego Użytkownik może złożyć Wniosek.
BR - oznacza przedsiębiorcę w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego świadczącego usługi księgowe, który zawarł z Operatorem umowę o współpracy oraz któremu nadano Certyfikat OSCBR.
Certyfikat OSCBR – oznacza dokument potwierdzający przejście przez BR procesu certyfikacji oraz utrzymywanie standardu obsługi księgowej wymaganego od BR działających w ramach OSCBR.
Dzień Roboczy – oznacza każdy dzień pomiędzy poniedziałkiem a piątkiem z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Ekspert księgowy – oznacza bezpłatną usługę konsultacyjną dostępną w Pakiecie Fakturowanie i mOrganizer finansów , realizowaną przez księgową/księgowego w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00. Usługa polega na udzieleniu odpowiedzi drogą telefoniczną, za pośrednictwem poczty e-mail lub komunikatora Messenger na zapytania dotyczące możliwości odliczenia podstawowych kosztów, między innymi kosztów związanych z prowadzoną działalnością, takich jak: koszty zakupu i użytkowania samochodu, koszty zakupu i rozliczenia użytkowania lokalu, koszty podróży służbowych, koszty zakupu towarów oraz zasady amortyzacji wskazanych środków trwałych ; ponadto stosowania odpowiednich stawek VAT w Polsce dla wskazanych produktów/usług, zasad zakupu i fiskalizacji kas fiskalnych, udzielania informacji o formach opodatkowania podatku dochodowego, udzielanie informacji
w zakresie rejestracji do podatku VAT, udzielanie informacji w zakresie sposobu wprowadzania
dokumentów do Serwisu.
Ekspert księgowy nie obejmuje doradztwa podatkowego, ani odpowiedzi na zapytania w zakresie: optymalizacji podatkowej, zakupu usług i towarów spoza Polski, zmiany formy prowadzania działalności, zakupu lub sprzedaży nieruchomości, transakcji dotyczących rozliczeń podatkowych poza podatkiem PIT i VAT. Usługa nie obejmuje również kwalifikacji skomplikowanych zdarzeń gospodarczych, w stosunku co do których występuje niejednolite orzecznictwo sądów lub organów podatkowych lub których zasada rozliczeń wymaga dokładnej analizy lub powołania się na przepisy obowiązujące poza Polską; ponadto rozliczeń i kwalifikacji zdarzeń związanych z wirtualnymi walutami. Usługa nie obejmuje także występowania do organów administracji w celu uzyskania jakiegokolwiek: rozstrzygnięcia, decyzji, stanowiska, odpowiedzi na pytania, interpretacji przepisów prawa. Usługa nie obejmuje pomocy w zakresie technicznej obsługi Serwisu.
Fakturowanie – oznacza Pakiet bezpłatny pozwalający na korzystanie z funkcjonalności Fakturowanie. Do bezpłatnego Pakietu Fakturowanie można zamówić płatne dodatki rozszerzające jego funkcjonalność lub zapewniające świadczenie Usług przez Operatora lub BR.
Funkcjonalność – oznacza rodzaj Usługi elektronicznej w postaci funkcji Serwisu umożliwiającej Użytkownikowi tworzenie oraz przetwarzanie dokumentów i danych Użytkownika.
mBank – oznacza mBank S.A. z siedzibą w Warszawie (00-850), ul. Xxxxxx 00, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000025237, której akta rejestrowe przechowuje Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP 5260215088 oraz numer REGON 001254524, o kapitale zakładowym w wysokości 169.401.468,00,- zł wpłaconym w całości.
mOrganizer finansów – oznacza Pakiet płatny pozwalający na korzystanie z wszystkich lub wybranych Funkcjonalności Serwisu: Fakturowanie, INBOX, e-Segregator, Monitoring płatności, Moje koszty, Asystent finansowy, Moja księgowość, Budżet, Obieg dokumentów. mOrganizer Finansów dostępny jest w Pakietach Fakturowanie, PODSTAWOWY (Fakturowanie, Inbox, e-Segregator, Moja Księgowość), STANDARD (Funkcjonalności zawarte w Pakiecie START oraz Moje koszty), OPTYMALNY (Funkcjonalności zawarte w Pakiecie STANDARD oraz Monitoring płatności i Asystent finansowy), PRO (Funkcjonalności zawarte w Pakiecie OPTYMALNY oraz Budżet i Obieg dokumentów). Do Pakietu mOrganizer finansów można zamówić płatne świadczenie Usług przez Operatora lub przez BR.
mKsięgowość Komfort – oznacza Pakiet płatny przeznaczony dla Użytkowników rozliczających się w formie KPiR, Ryczałtu, Karty Podatkowej pozwalający na korzystanie z Pakietu PODSTAWOWY mOrganizera finansów oraz zawierający usługi księgowe świadczone przez Operatora lub BR; szczegóły dotyczące korzystania z Pakietu mKsięgowość Komfort oraz zakres czynności Operatora lub BR w ramach obsługi księgowej, zostały opisane w Załączniku nr 1 pkt I. Zakres zasadniczych usług świadczonych w ramach Pakietu mKsięgowość KOMFORT i PREMIUM (dla Użytkowników rozliczających się w formie KPiR, Ryczałtu, Karty Podatkowej) jest co do zasady ten sam, a występujące różnice wskazane są w Tabeli Opłat.
mKsięgowość Premium – oznacza Pakiet płatny przeznaczony dla Użytkowników rozliczających się w formie KPiR, Ryczałtu, Karty Podatkowej pozwalający na korzystanie z Pakietu Standard mOrganizera finansów oraz zawierający usługi księgowe świadczone przez Operatora lub BR; szczegóły dotyczące korzystania z Pakietu mKsięgowość Premium oraz zakres czynności Operatora lub BR w ramach obsługi księgowej, zostały opisane w Załączniku nr 1 pkt I. Zakres zasadniczych usług świadczonych w ramach Pakietu mKsięgowość KOMFORT i PREMIUM (dla Użytkowników rozliczających się w formie KPiR, Ryczałtu, Karty Podatkowej) jest co do zasady ten sam, a występujące różnice wskazane są w Tabeli Opłat.
mKsięgowość Start PK - oznacza Pakiet płatny przeznaczony dla Użytkowników prowadzących księgi handlowe pozwalający na korzystanie z Pakietu START mOrganizera finansów oraz zawierający usługi księgowe w zakresie pełnej księgowości świadczone przez Operatora lub BR; szczegóły dotyczące korzystania z Pakietu mKsięgowość Start PK (dla Użytkowników prowadzących księgi handlowe) oraz zakres czynności Operatora lub BR w ramach obsługi księgowej, zostały opisane w Załączniku nr 1 pkt II. Zakres
zasadniczych usług świadczonych w ramach Pakietu mKsięgowość Start PK, KOMFORT PK i PREMIUM PK (dla Użytkowników prowadzących księgi handlowe) jest co do zasady ten sam, a występujące różnice wskazane są w Tabeli Opłat.
mKsięgowość KOMFORT PK - oznacza Pakiet płatny przeznaczony dla Użytkowników prowadzących księgi handlowe pozwalający na korzystanie z Pakietu STANDARD mOrganizera finansów oraz zawierający usługi księgowe w zakresie pełnej księgowości świadczone przez Operatora lub BR; szczegóły dotyczące korzystania z Pakietu mKsięgowość KOMFORT PK (dla Użytkowników prowadzących księgi handlowe) oraz zakres czynności Operatora lub BR w ramach obsługi księgowej, zostały opisane w Załączniku nr 1 pkt II. Zakres zasadniczych usług świadczonych w ramach Pakietu mKsięgowość Start PK, KOMFORT PK i PREMIUM PK (dla Użytkowników prowadzących księgi handlowe) jest co do zasady ten sam, a występujące różnice wskazane są w Tabeli Opłat.
mKsięgowość PREMIUM PK - oznacza Pakiet płatny przeznaczony dla Użytkowników prowadzących księgi handlowe pozwalający na korzystanie z Pakietu OPTYMALNY mOrganizera finansów oraz zawierający usługi księgowe w zakresie pełnej księgowości świadczone przez Operatora lub BR; szczegóły dotyczące korzystania z Pakietu mKsięgowość PREMIUM PK (dla Użytkowników prowadzących księgi handlowe) oraz zakres czynności Operatora lub BR w ramach obsługi księgowej, zostały opisane w Załączniku nr 1 pkt II. Zakres zasadniczych usług świadczonych w ramach Pakietu mKsięgowość Start PK, KOMFORT PK i PREMIUM PK (dla Użytkowników prowadzących księgi handlowe) jest co do zasady ten sam, a występujące różnice wskazane są w Tabeli Opłat.
Okres rozliczeniowy – oznacza miesiąc kalendarzowy.
Operator – oznacza Spółkę CashDirector S.A. z siedzibą w Warszawie przy Al. Xxxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000424600, NIP: 5222885734, o kapitale zakładowym 17.251.055 zł.
OSCBR – oznacza Ogólnopolską Sieć Certyfikowanych Biur Rachunkowych, zarządzaną przez Operatora,
która zrzesza niezależne bura rachunkowe posiadające Certyfikat OSCBR.
Pakiet – oznacza dostępną dla Użytkownika po prawidłowym zalogowaniu się część Serwisu pozwalająca na gromadzenie, modyfikację i przesyłanie danych Użytkownika, z dostępem do wszystkich albo tylko niektórych Funkcjonalności Serwisu.
Pierwszy okres rozliczeniowy – oznacza okres od pierwszego dnia po upływie okresu promocji lub od dnia podpisania Wniosku, przy czym w stosunku do Użytkowników, którzy rozpoczynają działalność gospodarczą, nie wcześniej niż od dnia rozpoczęcia działalności gospodarczej, do ostatniego dnia danego miesiąca kalendarzowego
Regulamin – oznacza niniejszy dokument wraz z załącznikami, który stanowi integralną część Wniosku, na
dzień złożenia tego Wniosku przez Użytkownika, a następnie umowy stron.
Serwis – oznacza Serwis internetowy CashDirector dostępny pod adresem określonym w punkcie I.2 Regulaminu, umożliwiający korzystanie drogą elektroniczną z usług informatycznych, o których mowa w punkcie IV Regulaminu.
Serwis Transakcyjny – oznacza system informatyczny mBank, w którym dokonywane są transakcje bankowe z udziałem Użytkowników.
Tabela Opłat – oznacza informację o wysokości wynagrodzenia za poszczególne Usługi świadczone za
pomocą Serwisu, wyspecyfikowane w załączniku nr 2.
Usługa – oznacza usługę informatyczną lub księgową świadczoną drogą elektroniczną przez Operatora lub
usługę księgową świadczoną przez BR za pomocą Serwisu polegającą na wysyłaniu i odbieraniu danych za
pomocą systemów teleinformatycznych w celu ich przetworzenia przez Operatora na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. z dnia 9 grudnia 2019 r. Dz.U. z 2019 r. poz. 2460 z późniejszymi zmianami).
Usługa Zintegrowana – oznacza łączne korzystanie z Serwisu i Serwisu Transakcyjnego wraz z korzystaniem z funkcji eksportu i importu danych pomiędzy wyżej wymienionymi Serwisami.
Ustawa o Rachunkowości - oznacza ustawę z dnia 29 września 1994 r. Ustawa o rachunkowości z późniejszymi zmianami.
Użytkownik – oznacza przedsiębiorcę w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego, posiadającego rachunek bankowy w mBanku, związany z prowadzeniem przez niego działalności gospodarczej, który zawarł z Operatorem umowę o świadczenie Usług w zakresie jednego z Pakietów.
Użytkownik konsument – oznacza Użytkownika – osobę fizyczną, który zawarł z Operatorem umowę o świadczenie Usług związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie mających dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta oraz 22(1)i 385(5) ustawy Kodeks cywilny.
Wniosek – oznacza ofertę Użytkownika zawarcia umowy z Operatorem na świadczenie Usług na zasadach opisanych w Regulaminie aktualnym na dzień złożenia Wniosku.
Wstrzymanie się ze świadczeniem Usług – oznacza zablokowanie możliwości korzystania z Funkcjonalności wybranego Pakietu, dostępnych wcześniej przez zakładkę Mój Biznes w Serwisie Transakcyjnym, a dla Użytkowników Pakietu mKsięgowość Start, mKsięgowość Komfort i mKsięgowość Premium również wstrzymanie się przez Operatora lub BR od świadczenia usług księgowych z wyjątkiem składanie przez Operatora lub BR deklaracji zerowych (deklaracje wykazujące w odpowiednich pozycjach wartość „0”).
Załączniki – oznacza załączniki do Regulaminu wskazane w treści Regulaminu.
1. Z poszczególnych Funkcjonalności mogą korzystać różne grupy Użytkowników.
2. Z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu i posiadając dostęp do odpowiedniego Pakietu, z Funkcjonalności mogą korzystać Użytkownicy zobowiązani do prowadzenia ewidencji księgowej w formie PKPIR, ryczałtu ewidencjonowanego, karty podatkowej lub ksiąg handlowych będący:
• osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (t.j. z dnia 11 czerwca 2019 r. Dz.U. z 2019 r. poz. 1292z późniejszymi zmianami) w formie jednoosobowej działalności gospodarczej, lub
• spółką cywilną osób fizycznych, lub
• spółką jawną osób fizycznych, lub
• spółką partnerską, przy założeniu, że przychody netto ze sprzedaży Użytkownika za poprzedni rok podatkowy nie przekroczyły równowartości w walucie polskiej co najmniej 2.000.000,- Euro zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości z dnia 29 września 1994 r. (t.j. z dnia 17 stycznia 2019 r. Dz.U. z 2019 r. poz. 351 z późniejszymi zmianami).
• spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, w której udziałowcami są osoby fizyczne lub określone firmy (spółki cywilne, spółki jawne, spółki partnerskie, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością oraz spółki komandytowe) ,
• spółki z ograniczoną odpowiedzialnością w organizacji
• spółką komandytową, w której komplementariuszem są osoby fizyczne lub określone firmy (spółki cywilne, spółki jawne, spółki partnerskie, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością)
• fundacją,
• stowarzyszeniem rejestrowym,
• stowarzyszeniem zwykłym,
• spółdzielnią,
• wspólnotą mieszkaniową,
• publiczną szkołą/ przedszkolem,
• inną publiczną placówką oświatową,
• niepublicznym przedszkole prowadzone przez osobę fizyczną (tylko na podstawie wpisu do RSPO)
• niepubliczną szkołą, przedszkolem, inną niepubliczną placówką oświatową (prowadzoną przez inny
podmiot wskazany na niniejszej liście,
• kościołem/ parafią
• związkiem wyznaniowym.
3. Niektóre Funkcjonalności przeznaczone są wyłącznie dla oznaczonych grup podmiotów.
1. Operator, po zawarciu umowy, o której mowa w pkt I. 4, zobowiązuje się do świadczenia drogą elektroniczną usług związanych z tworzeniem, przetwarzaniem, przesyłaniem, przechowywaniem obrazów dokumentów i danych Użytkownika wprowadzonych do Serwisu, które związane są wyłącznie z prowadzoną działalnością gospodarczą Użytkownika lub do świadczenia usługi księgowej na zasadach opisanych w Regulaminie, na warunkach i w zakresie opisanym w definicji Pakietu. W celu sprawnego korzystania z funkcjonalności Serwisu, Użytkownicy poszczególnych Pakietów mają możliwość nieodpłatnego kontaktowania się z osobami udzielającymi pomocy technicznej oraz instrukcji w zakresie obsługi Serwisu. Pomoc merytoryczna w postaci usługi Eksperta księgowego dostępna jest nieodpłatnie dla Użytkowników Pakietu Fakturowanie i mOrganizer finansów.
2. Funkcjonalność „Fakturowanie” obejmuje:
• listę faktur sprzedaży,
• wystawianie faktur sprzedaży, w tym walutowych;
• wystawianie faktur zaliczkowych;
• wystawianie faktur proforma i dowodów wewnętrznych;
• wystawianie duplikatów;
• wystawianie faktur korygujących;
• definiowanie wzorców faktur cyklicznych;
• generowanie faktur w postaci plików PDF;
• wysyłanie plików PDF pocztą e-mail;
• dodawanie i edycję danych kontrahentów;
• automatyczne pobieranie danych kontrahentów krajowych z bazy GUS;
• indywidualizacja wydruku faktury:
i. dodawanie logo do faktury,
ii. dodawanie reklamy do faktury w formie podkładu PDF,
iii. zmiana kolorów wybranych elementów,
• generowanie pliku JPK FA;
• możliwość definiowania schematu numerowania faktur zgodnie z dostępnym wzorcem modułów
numeracji;
• wystawianie faktur rozliczających zaliczkę;
• wystawianie faktury sprzedaży na podstawie faktury proforma.
3. Funkcjonalność „eSegregator” obejmuje:
• możliwość posegregowania dokumentów kategorii „Inne” według zdefiniowanej poniżej struktury folderów;
• strukturę folderów umożliwiająca segregowanie i porządkowanie dokumentów:
i. Nieprzypisane,
ii. Ewidencje,
iii. Deklaracje/ZUS,
iv. Korespondencja,
v. Umowy/potwierdzenia,
vi. Inne,
vii. Wszystkie;
• automatyczne generowanie dokumentów zamknięcia miesiąca (wydruk KPIR, wydruk rejestru VAT, techniczna deklaracja VAT, wyliczenie zaliczki na PIT) i wgranie do właściwego folderu.
4. Funkcjonalność „INBOX” obejmuje:
• możliwość wgrania skanów dokumentów, które pokażą się następnie w zakładce DO ZATWIERDZENIA;
• możliwość wysłania plików PDF dokumentów na zdefiniowany w systemie adres email, które następnie pokażą się w zakładce DO ZATWIERDZENIA;
• możliwość wykonania zdjęć aplikacją mobilną mOrganizer finansów oferowaną w ramach usługi
przez CashDirector S.A., które pokażą się następnie w zakładce DO ZATWIERDZENIA;
• przeglądanie skanów dokumentów w zakładce DO ZATWIERDZENIA, z możliwością ich kategoryzacji
jako FAKTURY lub jako INNE;
• wprowadzanie dokumentów na podstawie skanów (dostępne dla Pakietów innych niż mKsięgowość
Komfort i mKsięgowość Premium);
• przeglądanie skanów dokumentów zaklasyfikowanych jako INNE w zakładce INNE;
• możliwość zaproszenia księgowej/księgowego (ustawienia -> Moja Księgowa);
• dostęp dla księgowej do skanów dokumentów za pomocą danych autoryzacyjnych zdefiniowanych podczas akceptowania przez księgową/księgowego zaproszenia z możliwością pobrania skanów do księgowania w innym systemie księgowym.
5. Funkcjonalność „Monitoring płatności” obejmuje:
• podsumowanie należności z podziałem na grupy według przeterminowania zapłat;
• przeglądanie zestawienia niezapłaconych faktur sprzedaży;
• wysyłanie monitów pocztą email;
• wysyłanie monitów przez SMS;
• wysyłanie wezwań do zapłaty pocztą email;
• przeglądanie historii operacji;
• oznaczanie faktur jako zapłaconych;
• łączenie faktur sprzedaży (automatyczne i ręczne) z przychodzącymi operacjami bankowymi;
6. Funkcjonalność „Moje koszty” obejmuje:
• możliwość przesyłania do systemu plików PDF zawierających obrazy faktur kosztowych
i. aplikacją mobilną CashDirector (Android);
ii. przez wiadomości email wysłaną na wskazane w ustawieniach konto email;
iii. poprzez ręczny wgranie plików do systemu;
• przeglądanie plików PDF/skanów i ich kwalifikacja jako faktura lub inne;
• ręczne ewidencjonowanie dokumentów zakupowych, za pomocą zdefiniowanych szablonów, w tym
x.xx.
i. faktur w walucie PLN;
ii. faktur zaliczkowych;
iii. faktur korygujących;
iv. faktur rozliczających zaliczkę;
v. faktur w walutach obcych;
vi. paragonów;
vii. rachunków;
viii. dowodów wewnętrznych;
• automatyczne sprawdzanie czy dostawca jest aktywnym podatnikiem VAT;
• podsumowanie – informacja o kosztach do zapłaty pogrupowanych wg przeterminowania zapłaty;
• przeglądanie listy dokumentów kosztowych i ich statusów zaksięgowania oraz opłacenia;
• zlecanie płatności (zapłać) wybranych faktur;
• zlecanie dodawania do koszyka;
• automatyczne/ręczne łączenie operacji bankowych wychodzących z zapłaconymi dokumentami
zakupowymi;
• wysyłanie dokumentów w formie elektronicznej do księgowej/księgowego;
• przypomnienia o terminach zapłat dokumentów kosztowych;
• możliwość korzystania z usługi dodatkowej OCR.
7. Funkcjonalność „Asystent finansowy” obejmuje x.xx.:
• plan płatności na najbliższe 4 tygodnie z kontrolą i ostrzeżeniem, jeśli w poszczególnych tygodniach występuje negatywny bilans środków finansowych (saldo początkowe i oczekiwane wpłaty nie wystarczają na pokrycie planowanych zapłat);
• funkcjonalność planowania płatności za faktury zakupowe w wybranych tygodniach;
• funkcjonalność uaktualniania informacji o oczekiwanych wpłatach od klientów za faktury sprzedaże w najbliższych czterech tygodniach;
• funkcjonalność urealnienia oczekiwanych terminów zapłaty faktur sprzedaży;
• funkcjonalność urealnienia oczekiwanych terminów zapłaty faktur zakupu;
• automatyczne/ręczne łączenie operacji bankowych celem aktualizacji statusów opłacenia faktur sprzedażowych i zakupowych;
• łączenie korekt z dokumentami;
• dokonywanie kompensat;
• uruchamianie zapłaty faktur zakupowych;
• dodawania płatności za faktury zakupowe do koszyka;
• wysyłanie przypomnień i wezwań do zapłaty do zalegających z zapłacą klientów;
• możliwość składania wniosków o faktoring / pożyczkę (w trakcie uruchamiania).
8. Funkcjonalność „Moja księgowość” obejmuje x.xx.:
• ręczne rejestrowanie faktur zakupowych;
• listę faktur zakupowych do zaksięgowania;
• mechanizm automatycznego wyliczania zobowiązań z tytułu ubezpieczeń społecznych i ubezpieczenia zdrowotnego przedsiębiorcy/wspólnika w następujących przypadkach;
• opłacania tylko ubezpieczenia zdrowotnego;
• opłacania składek na ubezpieczenie społeczne od podstawy stanowiącej 60% prognozowanego przeciętnego wynagrodzenia miesięcznego przyjętego do ustalenia kwoty ograniczenia rocznej podstawy wymiaru składek;
• od podstawy stanowiącej 30% kwoty minimalnego wynagrodzenia;
• od podstawy pomiędzy 30% a 60% dla tzw. „małego ZUSu plus’;
• mechanizm generowania deklaracji, przeglądania deklaracji, oznaczania ich jako zapłacone,
drukowania do PDF, w tym mechanizmy automatyczne:
i. automatyczne naliczanie amortyzacji na bazie danych w ewidencji środków trwałych;
ii. wyliczanie zobowiązań z tytułu zaliczek na podatek dochodowy (generowanie kalkulacji PIT właścicieli);
iii. wysyłanie e-Deklaracji i uzyskiwanie UPO na warunkach określonych w Regulaminie e- Deklaracji, o ile Użytkownik uruchomi korzystanie z tej funkcjonalności;
iv. zlecanie zapłat podatku VAT i PIT do mBank (zapłać, dodaj do koszyka);
• generowanie pliku JPK VAT wraz z wyliczeniem zobowiązania z tytułu podatku VAT;
• zestawienie podsumowujące oraz wydruk PKPiR;
• zestawienie podsumowujące oraz wydruk rejestrów VAT;
• funkcjonalność oznaczenia miesiąca jako zamkniętego;
• prowadzenie listy samochodów;
• prowadzenie ewidencji przebiegu pojazdów;
• prowadzenie listy umów leasingu;
• prowadzenie ewidencji środków trwałych.
9. Funkcjonalność “Budżet” obejmuje x.xx.:
• definiowanie budżetu – planu przychodów, kosztów i nakładów inwestycyjnych składającego się z linii obejmujących trzy wymiary: jednostka organizacyjna (MPK), kategoria (LOB), projekt;
• możliwość planowania budżetów w układzie miesięcznym (online lub edycja na formularzu);
• automatyczna aktualizacja wykonania budżetu;
• funkcja drill-down na wykonaniu budżetów;
• pokazywanie przekroczeń budżetu na bazie miesięcznej i rocznej.
10. Funkcjonalność “Obieg dokumentów” obejmuje x.xx.:
• definiowanie osób uprawnionych do akceptacji merytorycznej i finansowej;
• recepcja – kierowanie dokumentów do opisania i alokacji;
• alokacja – opisywanie dokumentów i alokowanie na linie budżetu (z jednoczesną kontrolą
wykonania budżetu) oraz kierowanie do akceptacji merytorycznej;
• akceptacja merytoryczna – kontrola dokumentów (z jednoczesną kontrolą wykonania budżetu) oraz
akceptacja merytoryczna (lub odrzucenie) oraz kierowanie do akceptacji finansowej;
• akceptacja finansowa – kontrola dokumentów (z jednoczesną kontrolą wykonania budżetu),
akceptacja finansowa (lub odrzucenie);
• możliwość zapłaty za zaakceptowane dokumenty;
• możliwość wyeksportowania dokumentów z gotowymi księgowaniami do pliku celem importu danych do zewnętrznego systemu FK (Comarch Optima i ENOVA).
11. Serwis automatycznie pobiera z firmowych rachunków bankowych Użytkownika prowadzonych przez mBank informacje o operacjach bankowych. W ramach Pakietu mOrganizer finansów, , mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium oraz mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK i mKsięgowość Premium PK Użytkownik może zlecać generowanie przelewów, w odniesieniu do dokumentów zakupu rejestrowanych w Serwisie. Zlecenie przelewu przenosi Użytkownika do Serwisu Transakcyjnego, gdzie Użytkownik ma możliwość zatwierdzenia w sposób przewidziany w umowie między mBank i Użytkownikiem, automatycznie wypełnionego polecenia przelewu. Użytkownik może również dodawać płatności za dokumenty zakupowe zarejestrowane w Serwisie do koszyka płatności w Systemie Transakcyjnym.
12. Operator może w dowolnej chwili zmienić Funkcjonalności Serwisu wprowadzając nowe funkcje i udogodnienia dla Użytkowników lub dokonując zmian w istniejących Funkcjonalnościach.
13. Serwis umożliwia ewidencjonowanie operacji gospodarczych począwszy od stycznia 2018 r.
14. Użytkownik zawierając Umowę o świadczenie usług w ramach Pakietu uzyskuje dostęp do aktualnego miesiąca księgowego i poprzednich miesięcy księgowych począwszy od stycznia 2018 r.
15. Operator lub BR zapewnia wsparcie techniczne i merytoryczne w dni robocze w godzinach 9-17.
Operator lub BR zapewnia również możliwość kontaktu z księgową w godzinach 9-17 w dni robocze.
V. Faktury elektroniczne Użytkownika
1. Użytkownik może korzystając z Funkcjonalności „Fakturowanie” wysyłać wystawiane przez siebie faktury w formie elektronicznej (format PDF), biorąc na siebie odpowiedzialność i obowiązek uzyskania uprzedniej akceptacji tego sposobu przesyłania faktur przez odbiorcę faktury.
2. Operator zapewni autentyczność pochodzenia i integralność treści faktury w formie elektronicznej poprzez podpisanie jej kluczem wygenerowanym przez Operatora, jeśli zostanie przez Użytkownika zaznaczona odpowiednia opcja w ustawieniach Pakietu
3. Użytkownik zobowiązany jest zapewnić archiwizację faktur przesyłanych drogą elektroniczną w sposób zgodny z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 r. (tj. z dnia 9 grudnia 2019 r., Dz.U. z 2020 r. poz. 106 z późniejszymi zmianami) – dalej „Ustawa o VAT”.
1. Funkcjonalność „Fakturowanie” nie obejmuje wystawiania faktur: VAT marża, faktur VAT-RR.
2. Serwis nie zapewnia:
• możliwości rozliczania podatku dochodowego wspólników z uwzględnieniem dokonanej zmiany
udziałów w zysku poszczególnych wspólników w trakcie roku podatkowego;
• wyliczenia zaliczki na podatek dochodowy dla wielu źródeł przychodów;
• możliwości samodzielnego naliczania płac;
• rozliczania Użytkowników będących rolnikami ryczałtowymi;
• rozliczania Użytkowników rozliczających się z podatku VAT na zasadzie marży;
• możliwości ustalania przez Użytkownika, celem automatycznego wyliczenia należnej składki, podstawy wyliczenia składek na ubezpieczenia społeczne przedsiębiorcy/ wspólnika innej niż 60% prognozowanego przeciętnego wynagrodzenia miesięcznego przyjętego do ustalenia kwoty ograniczenia rocznej podstawy wymiaru składek oraz wszystkich innych przypadków poza opisanymi w punkcie IV.7.
1. Wymagania techniczne dotyczące korzystania z usług Serwisu:
a) połączenie z siecią Internet oraz aktywna przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera Użytkownika dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW. Operator zaleca Użytkownikowi korzystanie z najbardziej aktualnych przeglądarek: Google Chrome, FireFox lub Internet Explorer. Operator nie gwarantuje kompatybilności Serwisu z innymi dostępnymi na rynku przeglądarkami.
b) Użytkownik winien również posiadać konto poczty elektronicznej e-mail oraz telefon komórkowy do odbierania wiadomości SMS.
c) Użytkownik zobowiązany jest do zapewnienia sobie wszelkich urządzeń lub oprogramowania
niezbędnych do korzystania z Serwisu i jego Funkcjonalności we własnym zakresie.
2. Do przeglądania lub drukowania wydruków generowanych przez Serwis konieczne jest posiadanie programu do przeglądania i drukowania plików PDF (np. Acrobat Reader).
3. Szczególne wymagania techniczne dotyczące korzystania z usług Serwisu określają dodatkowo zasady bezpieczeństwa korzystania z Serwisu są opisane w punkcie VIII Regulaminu oraz w regulaminie otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla firm w ramach bankowości detalicznej mBank S.A.
1. Komputer Użytkownika Serwisu oraz jakiekolwiek inne urządzenia pozwalające na korzystanie z Usługi powinno być wyposażone w system operacyjny wspierany przez producenta oraz cyklicznie aktualizowany (najlepiej automatycznie) program antywirusowy i program typu firewall (program zapobiegający niepowołanemu dostępowi z sieci).
2. Użytkownik Serwisu powinien zadbać o systematyczne wgrywanie łat (patch) i poprawek do
oprogramowania.
3. Nie należy używać komputerów oraz jakichkolwiek innych urządzeń, pozwalających na korzystanie z Usługi, niezabezpieczonych przed dostępem osób niepowołanych – np. komputerów w kawiarenkach internetowych.
4. Użytkownik w procesach rejestracji, pierwszego logowania, logowania do Serwisu oraz w procesie odzyskiwania hasła powinien upewnić się czy połączenie z Serwisem realizowane jest w bezpiecznym, szyfrowanym protokole – HTTPS. Zaleca się sprawdzanie informacji o ważności i weryfikacji certyfikatu bezpieczeństwa.
5. Użytkownik powinien zabezpieczać swoje hasła do Serwisu, tak by chronić je przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.
6. Jeżeli Użytkownik dostrzeże oznaki błędnego lub nietypowego funkcjonowania Serwisu, niezwłocznie powinien przerwać korzystanie z Serwisu i zgłosić problem Operatorowi.
7. Użytkownika obowiązują również zasady zawarte w regulaminie otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla firm w ramach bankowości detalicznej mBank S.A.
1. Dostęp do Serwisu uzyskują Użytkownicy, którzy posiadają rachunek bieżący w oraz prawidłowo przeszli proces rejestracji w Serwisie, zawarli umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z Operatorem wraz ze stosownymi oświadczeniami i udzieleniem wymaganych zgód.
2. Logowanie do Serwisu dla Użytkowników jest możliwe tylko za pośrednictwem Systemu Transakcyjnego
mBanku, z wyłączeniem przypadków logowania się:
• księgowych Operatora, księgowych BR i księgowych zaproszonych przez Użytkowników funkcjonalnością Moja Księgowa – zaproś księgową;
• użytkowników, którzy zarejestrowali się przez stronę xxxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxx lub ich konta zostały utworzone przez Użytkowników (funkcja ustawienia / zarządzanie użytkownikami).
Wspomniane księgowe/księgowi mogą się zalogować z adresu xxxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxx
lub xxxxxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxx.
X. Zawarcie, zmiana, zawieszenie i rozwiązanie umowy
1. Zawarcie umowy następuje przez przyjęcie oferty w rozumieniu art. 70 § 1 Kodeksu cywilnego przez Operatora po złożeniu przez Użytkownika Wniosku, którego integralną częścią jest Regulamin. Przyjęcie oferty skutkuje zawarciem między Użytkownikiem a Operatorem umowy o świadczenie Usług.
2. Wniosek może zostać złożony:
• w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności Operatora, łącznie z wnioskiem o zawarcie umowy
rachunku bankowego związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą przez mBank;
• za pośrednictwem strony internetowej mBanku;
• za pośrednictwem BOK mBanku;
• za pośrednictwem Agenta;
• w placówce mBanku;
• za pośrednictwem udostępnionego przez Operatora narzędzia zapewniającego integralność treści oświadczeń i autentyczność pochodzenia.
3. Wraz ze złożeniem Wniosku, Użytkownik akceptuje Regulamin i składa niezbędne oświadczenia przewidziane przez Operatora w ramach wniosku o aktywację Pakietu. Oświadczenia te złożone być mogą w formie elektronicznej, pisemnej lub dokumentowej z użyciem udostępnionego przez Operatora narzędzia zapewniającego integralność treści oświadczeń i autentyczność pochodzenia. W przypadku wyrażenia przez Użytkownika zgody na przekazywanie danych do mBank, Operator przekazywać będzie wyspecyfikowane poniżej dane celem analizy limitów kredytowych oraz w celu przygotowywania i przedstawiania spersonalizowanych ofert produktów finansowych mBank: wartość sprzedaży netto miesiącami, wartość zakupów i kosztów netto miesiącami, wynik podatkowy miesiącami, zobowiązania (kwota, typ zobowiązania, termin płatności, nazwa odbiorcy, status zobowiązania, dane faktur VAT); należności (dane faktur VAT, status należności wynikających z faktur VAT, status potwierdzenia wymagalności faktur VAT), podatki i stan rozliczeń podatkowych (dane, UPO deklaracji VAT, dane, UPO deklaracji PIT oraz danych wyliczeń zaliczek na PIT, status zobowiązań do US / ZUS).
4. O przyjęciu oferty złożonej w postaci Wniosku, Użytkownik zostanie poinformowany poprzez wiadomość e-mail lub przez komunikat w Serwisie. W chwili, gdy Użytkownik otrzyma wiadomość email, komunikat systemowy lub zaloguje się w Serwisie Transakcyjnym, w którym widoczna jest aktywna usługa mOrganizer finansów, Monitoring płatności, Moje koszty, Asystent finansowy, Moja księgowość, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium lub mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK lub mKsięgowość Premium PK strony poczytują, że oświadczenie o przyjęciu oferty przez Operatora dotarło do Użytkownika i umowa została zawarta, na zasadach wskazanych we Wniosku, którego integralną część stanowi Regulamin.
5. Mając na względzie, iż Operator i Użytkownik są przedsiębiorcami, wyłącza się stosowanie art. 661 §2
kodeksu cywilnego.
6. Użytkownik korzystający z Pakietu, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium lub mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK lub mKsięgowość Premium PK, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej może wystąpić do Operatora o zawieszenie świadczenia Usług w ramach Pakietu, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium lub mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK lub mKsięgowość Premium PK wysyłając wniosek wraz z dokumentem potwierdzającym zawieszenie prowadzenia działalności gospodarczej na adres xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx. Operator potwierdzi Użytkownikowi fakt wpływu wniosku. Zawieszenie świadczenia Usług następuje od miesiąca następnego po miesiącu, w którym do Operatora wpłynął wniosek. W razie podjęcia zawieszonej działalności gospodarczej Użytkownik informuje o tym fakcie Operatora wysyłając zawiadomienie na podany wyżej adres mailowy. Po odwieszeniu Usługi są świadczone począwszy od miesiąca następnego po miesiącu, w którym do Operatora wpłynęło zawiadomienie, chyba że Operator i Użytkownik ustalą inaczej.
7. Rozwiązanie umowy następuje:
a) w wyniku wypowiedzenia dokonanego przez Użytkownika w przypadku:
• złożenia oświadczenia o niewyrażeniu zgody przez Użytkownika na nową treść Regulaminu poprzez wysłanie go na adres xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx;
• złożenia przez Użytkownika oświadczenia o wypowiedzeniu umowy;
b) w wyniku wypowiedzenia dokonanego przez Operatora na co najmniej jeden miesiąc, na koniec miesiąca kalendarzowego,
c) przez jej wygaśnięcie w przypadku śmierci lub ustania bytu prawnego Użytkownika;
d) w drodze wypowiedzenia dokonanego przez Operatora lub BR ze skutkiem natychmiastowym, z
zastrzeżeniem innych postanowień Regulaminu, w przypadku:
• nieprzestrzegania przez Użytkownika postanowień umowy lub Regulaminu,
• podejmowania przez Użytkownika działań zmierzających do naruszenia bezpieczeństwa danych znajdujących się w Serwisie, w szczególności podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do przedmiotowych danych,
• wykorzystywania przez Użytkownika usług Serwisu do celów niezgodnych z prawem,
• działania przez Użytkownika na szkodę Operatora lub BR;
• braku kontaktu z Użytkownikiem przez okres dłuższy niż 30 dni, jeżeli brak kontaktu uniemożliwia świadczenie usług w pełnym zakresie
• istnienia zaległości Użytkownika wobec Operatora lub BR przekraczających 60 dni,
• upływu miesiąca od chwili wstrzymania świadczenia Usług przez Operatora lub BR na rzecz
Użytkownika.
8. W odniesieniu do Pakietu Fakturowanie wypowiedzenie, o którym mowa w punkcie 7 lit. a) tiret drugi
powyżej, uważa się za dokonane poprzez funkcję Serwisu „Zrezygnuj z Usługi” znajdującą się w
„Ustawienia/Zrezygnuj z usługi”. Użytkownik przed skorzystaniem z funkcji „Zrezygnuj z Usługi” zobowiązany jest do samodzielnego pobrania oraz zarchiwizowania danych znajdujących się w Serwisie. Dostęp do Pakietu oraz do danych po skorzystaniu przez Użytkownika z funkcji „Zrezygnuj z Usługi” zostanie zablokowany, a dane zostaną bezpowrotnie usunięte.
9. W odniesieniu do pozostałych Pakietów mOrganizera finansów lub jego wybranych Funkcjonalności wypowiedzenie, o którym mowa w punkcie 7 lit. a) tiret drugi powyżej, uważa się za dokonane poprzez skorzystanie z funkcjonalności dezaktywacji dostępnej w Serwisie zakładka Ustawienia. Dezaktywacja (wypowiedzenie) staje się skuteczne z końcem miesiąca, w którym Użytkownik potwierdził w Serwisie dezaktywację mOrganizera finansów lub wybranych modułów, z zastrzeżeniem, iż Użytkownik zachowuje dostęp do darmowego Pakietu Fakturowanie.
10. W odniesieniu do Pakietów, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium lub mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK lub mKsięgowość Premium PK wypowiedzenie, o którym mowa w punkcie 7 lit. a) tiret drugi powyżej, dokonywane jest na piśmie z zachowaniem 1 (jeden) miesięcznego okresu wypowiedzenia.
11. Wypowiedzenie umowy w przypadkach, o których mowa w punkcie 7 lit. b) i d) powyżej następuje z chwilą wysłania Użytkownikowi wypowiedzenia umowy na adres e-mail Użytkownika, zgodnie z art. 61
§ 2 Kodeksu cywilnego. W przypadku faktycznej niemożności złożenia wypowiedzenia we wskazany wyżej sposób, stosunek wynikający z umowy wygasa.
12. O śmierci lub ustaniu bytu prawnego Użytkownika winien powiadomić Operatora odpowiednio – następca prawny lub osoba dokonująca rejestracji Użytkownika w Serwisie.
13. W trakcie okresu wypowiedzenia, pod warunkiem, że Użytkownik nie zalega z opłatami na rzecz Operatora i z zachowaniem terminów właściwych dla specyfikacji poszczególnych Pakietów Użytkownik uprawniony jest do pobrania danych zapisów księgowych zaewidencjonowanych w Serwisie w formie wydruków w plikach PDF. Po upływie okresu wypowiedzenia dostęp zostanie zablokowany
14. Operator uprawniony jest do przeniesienia praw i obowiązków w części odnoszącej się do Usługi księgowej dla Pakietu, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium lub mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK lub mKsięgowość Premium PK na rzecz BR (dalej „Przeniesienie”). Przeniesienie następuje pod warunkiem uzyskania uprzedniej zgody Użytkownika. Zgoda Użytkownika na Przeniesienie wyrażana jest poprzez złożenie przez Użytkownika w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności Operatora lub w przypadku formy dokumentowej poprzez sieć Internet, wniosku o zmianę obsługi z Operatora na BR (dalej „Wniosek o zmianę”) w formie pisemnej lub w formie dokumentowej z użyciem udostępnionego przez Operatora narzędzia zapewniającego integralność treści oświadczeń i autentyczność pochodzenia.
15. We Wniosku o zmianę Użytkownik dokonuje wyboru BR mającego świadczyć Usługi księgowe na rzecz Użytkownika spośród BR zaproponowanych mu przez Operatora.
16. Po zaakceptowaniu Wniosku o zmianę, Operator zobowiązany będzie do dokonania wszelkich czynności niezbędnych do zamknięcia miesiąca oraz do fizycznego przekazania wszelkiej dokumentacji księgowej Użytkownika na adres siedziby lub prowadzenia działalności BR w ciągu 14 dni od dnia zamknięcia. Przekazanie dokumentacji księgowej potwierdzone zostanie protokołem zdawczo/odbiorczym. Postanowienie punktu 13 ma zastosowanie, o ile Operator wcześniej świadczył na rzecz Użytkownika usługi w ramach Pakietu mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium lub mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK lub mKsięgowość Premium PK.
17. Użytkownik uprawniony jest do złożenia pisemnego oświadczenia o zakończeniu współpracy z BR w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności BR lub Operatora. Dopuszczalne jest złożenie oświadczenia poprzez wiadomość e-mail. Złożenie tego oświadczenia, powoduje zwrotne przeniesienie praw i obowiązków związanych ze świadczeniem Usługi księgowej na Operatora
18. Po złożeniu oświadczenia o zakończeniu współpracy przez Użytkownika, BR zobowiązane będzie do dokonania wszelkich czynności niezbędnych do zamknięcia miesiąca oraz do fizycznego zwrotu wszelkiej dokumentacji księgowej Użytkownika na adres siedziby lub prowadzenia działalności Operatora w ciągu 14 dni od dnia zamknięcia. Przekazanie dokumentacji księgowej potwierdzone zostanie protokołem zdawczo/odbiorczym.
19. Użytkownik może aktywować wybrany Pakiet mOrganizera finansów poprzez skorzystanie z funkcji dostępnej w Serwisie zakładka Ustawienia lub poprzez link wysyłany pocztą elektroniczną z potwierdzeniem kodem wysłanym na telefon komórkowy wiadomością SMS. Aktywacja następuje z chwilą potwierdzenia w Serwisie aktywowania odpowiedniego Pakietu lub Funkcjonalności.
20. Przekształcenie Pakietu w Pakiet o szerszym zakresie Funkcjonalności (mKsięgowość Komfort w mKsięgowość Premium, Fakturowanie w mKsięgowość Komfort lub Premium, mKsięgowość Start PK w mKsięgowość Komfort PK lub mKsięgowość Premium PK, mKsięgowość Komfort PK w mKsięgowość Premium PK, Fakturowanie w mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK lub mKsięgowość Premium PK) jest skuteczne od chwili zaakceptowania wniosku przez Operatora. Dla Pakietów mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium oraz mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK i mKsięgowość Premium PK Abonament jest naliczany w pełnej wysokości, jeśli w danym miesiącu Operator dokonuje księgowań dokumentów Użytkownika. Dla nowo utworzonych podmiotów Abonament za Pierwszy okres rozliczeniowy jest liczony proporcjonalnie.
21. Zmiana Pakietów, o których mowa w pkt. 20 powyżej (dalej „Zmiana Pakietu”), odbywa się poprzez złożenie wniosku w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności Operatora pisemnie lub w przypadku wykorzystania wniosku w formie dokumentowej, poprzez sieć Internet. W ramach Zmiany Pakietu, Operator uprawniony jest do zaproponowania świadczenia obsługi księgowej przez BR na zasadach wskazanych w pkt. X.14.-X.16.
22. Operator zastrzega sobie prawo do zwrotnego przejęcia obsługi księgowej Użytkownika w wyniku zakończenia współpracy pomiędzy Operatorem a BR, na zasadach przez nich ustalonych, z zachowaniem postanowień pkt. X.18 w zakresie zamknięcia miesiąca oraz przekazania dokumentacji księgowej.
23. Przekształcenie Pakietu w Pakiet o węższym zakresie Funkcjonalności (mKsięgowość Premium PK w mKsięgowość Komfort PK, mKsięgowość Start PK lub Fakturowanie albo mKsięgowość Komfort PK w mKsięgowość Start PK lub w Fakturowanie albo mKsięgowość Premium w mKsięgowość Komfort lub Fakturowanie albo mKsięgowość Komfort w Fakturowanie) jest skuteczne po upływie 1 miesięcznego okresu wypowiedzenia przypadającego na koniec miesiąca kalendarzowego. Abonament za Pakiet przekształcony (o węższym zakresie Funkcjonalności) jest skuteczne po upływie 1 miesięcznego okresu wypowiedzenia przypadającego na koniec miesiąca kalendarzowego. Abonament za Pakiet przekształcony (o węższym zakresie Funkcjonalności) naliczany jest od miesiąca po upływie okresu wypowiedzenia.
24. Włączenie opcji dodatkowych następuje w chwili złożenia przez Użytkownika odpowiedniej dyspozycji za pośrednictwem Serwisu. Opłata za dodatkową Funkcjonalność lub Usługę dodatkową jest pobierana w pełnej wysokości. Wyłączenie opcji dodatkowych jest skuteczne z końcem okresu rozliczeniowego.
XI. Obowiązki Użytkownika
1. Użytkownik zobowiązany jest, przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu i wygenerowaniem pierwszego dokumentu, do wprowadzenia prawidłowych, kompletnych i zgodnych ze stanem faktycznym danych konfiguracyjnych Serwisu, znajdujących się w zakładce Ustawienia, co umożliwi mu prawidłowe korzystanie z funkcji Serwisu.
2. Użytkownik powinien unikać istotnych zmian w konfiguracji Serwisu po rozpoczęciu ewidencjonowania dokumentów w Serwisie.
3. Użytkownik winien stosować silne hasła zgodnie z wymaganiami Serwisu i winien chronić hasła przed dostępem osób trzecich, zgodnie z zasadami określonymi w pkt VIII Zasady Bezpieczeństwa.
4. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z opisem działania Serwisu i jego poszczególnych funkcji i stosować się do zaleceń i instrukcji Serwisu, wynikających bądź z opisu, bądź pojawiających się w trakcie użytkowania między innymi w postaci komunikatów i zadań.
5. Użytkownik zobowiązany jest posiadać oryginały dokumentów ewidencjonowanych w Serwisie.
6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zgodność dokumentów ewidencjonowanych w Serwisie ze
stanem faktycznym.
7. Użytkownik Funkcjonalności Moja Księgowość Pakietu mOrganizer finansów zobowiązany jest kontrolować dokumenty ewidencjonowane w Serwisie pod względem formalnym i rachunkowym.
8. Użytkownik zobowiązany jest opisywać oryginały dokumentów zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa. Dodatkowo Użytkownik Pakietu, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium lub mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK lub mKsięgowość Premium PK dostarczający dokumenty w sposób elektroniczny zobowiązany jest archiwizować oryginały dokumentów zgodnie z zasadami wynikającymi z wyżej wskazanego Rozporządzenia.
9. Użytkownik zobowiązany jest wystawiać faktury sprzedaży z właściwymi stawkami VAT dla sprzedawanych towarów/usług.
10. Użytkownik zobowiązany jest zachowywać kopie wystawionych lub wygenerowanych za pomocą Serwisu dokumentów, w tym w szczególności faktur sprzedaży, rejestrów VAT, podatkowej księgi przychodów i rozchodów, w postaci wydruku z Serwisu lub zapisu elektronicznego wykonanego poza Serwisem (na komputerze Użytkownika lub zewnętrznym nośniku informacji).
11. Użytkownik zobowiązany jest do kontrolowania oraz weryfikacji danych oraz numerów kont bankowych kontrahentów, wykorzystywanych w prowadzeniu działalności gospodarczej z użyciem Usługi. Użytkownik dołoży szczególnej staranności w zakresie kontroli rachunków bankowych używanych w Serwisie do dokonywania przelewów w ramach funkcji „zapłać” i „dodaj do koszyka”. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania w Serwisie dodatkowych zabezpieczeń mających na celu dokonanie weryfikacji i potwierdzenia przez Użytkownika prawidłowości numerów kont bankowych kontrahentów.
12. Użytkownik zobowiązany jest zachować staranność i ostrożność przy wszelkich transakcjach nietypowych lub transakcjach o znacznej wartości i w razie wątpliwości zasięgnąć fachowej porady.
13. Użytkownik Funkcjonalności Moja księgowość Pakietu mOrganizer finansów zobowiązany jest wprowadzić dokumenty za dany miesiąc księgowy oraz zamknąć miesiąc (najpóźniej jeden dzień przed terminem płatności podatku PIT).
14. W przypadku użytkowania Funkcjonalności Moja księgowość Pakietu mOrganizer finansów, Użytkownik
jest odpowiedzialny za terminową wysyłkę pliku JPK. spoczywa na Użytkowniku.
15. Użytkownik Funkcjonalności Moja księgowość Pakietu mOrganizer finansów zobowiązany jest starannie analizować instrukcje i ostrzeżenia Serwisu generowane po zastosowaniu funkcji „Uruchom proces kontroli”, jak również generowane w innych przypadkach.
16. Użytkownik nie może umieszczać w Serwisie treści o charakterze bezprawnym lub naruszającym zasady współżycia społecznego, w szczególności treści: pornograficznych, obscenicznych, wulgarnych, zniesławiających, dyskryminujących, rasistowskich, ksenofobicznych lub nazistowskich
17. Użytkownicy nie mogą:
a) używać Serwisu do celów niezgodnych z prawem;
b) rozpowszechniać i powielać utwory chronione prawami autorskimi lub korzystać z tych utworów, bez odpowiedniego upoważnienia wynikającego z przepisów prawa lub zgody osoby, której prawa autorskie przysługują;
c) modyfikować fizycznych lub logicznych struktur wykorzystywanych sieci,
d) unikać, usuwać, wyłączać lub unieruchamiać jakichkolwiek środki bezpieczeństwa Serwisu
wprowadzone przez Operatora;
e) tłumaczyć, dekompilować lub dezasemblować kody oprogramowania Serwisu;
f) korzystać z programów, funkcji programów lub innych urządzeń technicznych w celu umożliwienia korzystania z Serwisu poprzez unikanie interfejsu użytkownika, w szczególności poprzez stosowanie skryptów czy robotów;
g) wprowadzać wirusy, trojany lub inne szkodliwe programy, które stanowią potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa Serwisu;
h) przeprowadzać testy porównawcze lub inne testy przepustowości infrastruktury technicznej
Operatora;
i) tworzyć podobny produkt, usługę lub API, którego głównym celem jest świadczenie Usług;
j) opracowywać, wprowadzać na rynek lub szkolić algorytmy IDE / kategoryzacji semantycznej oraz automatycznego generowania księgowań;
k) szkodzić reputacji Operatora poprzez oczernianie Serwisu lub Operatora lub jego pracowników, w tym w Internecie lub w serwisach społecznościowych.
18. Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać przepisów prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej.
19. Dodatkowo Użytkownik zobowiązany jest do aktualizacji danych osobowych i danych firmy w Serwisie i Serwisie Transakcyjnym oddzielnie. Dane nie są przekazywane między Operatorem a mBankiem.
20. Użytkownik obowiązany jest niezwłocznie poinformować Operatora o rozwiązaniu przez niego umowy rachunku bankowego prowadzonego w mBank, powodującego rezygnację z usług bankowych świadczonych przez mBank na rzecz Użytkownika.
21. Użytkownik obowiązany jest niezwłocznie poinformować Operatora lub BR o zwieszeniu lub zamknięciu działalności gospodarczej, powodującego rezygnację lub zawieszenie świadczenia usług księgowych świadczonych przez Operatora lub BR na rzecz Użytkownika. Brak informacji spowoduje naliczenie opłaty za świadczoną usługę księgową przez Operatora lub BR.
XII. Obowiązki Operatora
1. Operator dołoży należytej staranności by Serwis, w zakresie usług świadczonych elektronicznie, bez udziału osób fizycznych, był dostępny w sieci Internet 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku, przy czym Operator zastrzega sobie prawo do czasowego zaprzestania świadczenia Usług w przypadku awarii, bądź modernizacji technicznej Serwisu oraz w przypadku wystąpienia przerw technicznych Serwisu Transakcyjnego, o których mowa w par. 34 regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla firm w ramach bankowości detalicznej mBank S.A. Każdorazowa przerwa techniczna w związku z modernizacją nie będzie dłuższa niż 8 godzin. O każdej przerwie technicznej w związku z modernizacją Użytkownik będzie informowany z odpowiednim wyprzedzeniem przed planowaną przerwą.
2. Operator dołoży należytej staranności by Serwis poprawnie wykonywał czynności opisane w punkcie IV.2-7 Regulaminu.
3. Operator dołoży należytej staranności by Serwis poprawnie wyliczał podatki na bazie wprowadzonych dokumentów.
4. Operator dołoży należytej staranności by Serwis poprawnie ewidencjonował wprowadzone dokumenty.
5. Operator dołoży należytej staranności by Serwis był na bieżąco aktualizowany poprzez uwzględnianie zmian przepisów prawa mających wpływ na właściwe działanie Serwisu lub poszczególnych Funkcjonalności.
6. O ile Użytkownik korzystać będzie z usługi wysyłania e-Deklaracji, to Operator dołoży należytej staranności by Serwis terminowo wysyłał e-Deklaracje.
7. Operator zapewnienia ochronę informacji Użytkowników przetwarzanych w Serwisie poprzez stosowanie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnego z normą ISO 27001.
XIII. Dane Użytkownika/Przetwarzanie danych osobowych
2. Operator będzie przetwarzać dane osobowe Użytkownika wyłącznie w celu oraz w zakresie koniecznym do realizacji Usług oraz w przypadku, gdy jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez Operatora, zgodnie z niniejszym Regulaminem i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych w sytuacji, w której przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Operatora. Prawo to jest realizowane w ramach wyznaczonych przez obowiązujące przepisy.
4. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych osobowych oraz prawo do żądania ich sprostowania. W zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego jego dane osobowe, które dostarczył Operatorowi (prawo do przenoszenia danych).
5. Użytkownikowi przysługuje prawo żądania zaprzestania przetwarzania dotyczących go danych lub
ograniczenia ich przetwarzania, co oznacza:
• w przypadku, gdy dane te są niezbędne do świadczenia Usług przez Operatora, a Użytkownik zażądał ograniczenia lub zaprzestania ich przetwarzania lub ich usunięcia, wówczas takie żądanie traktowane jest jako oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie Usług.
• Operator ma prawo do przetwarzania danych udostępnionych przez Użytkownika do zakończenia okresu wypowiedzenia z zachowaniem terminów przewidzianych dla poszczególnych Pakietów.
Oświadczenie zawierające żądanie zaprzestania przetwarzania danych lub ich usunięcia jest składane poprzez funkcję Serwisu „Zrezygnuj z Usługi” znajdującą się w „Ustawienia/Zrezygnuj z Usługi”.
6. W celu umożliwienia prawidłowego świadczenia Usług przez Operatora Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych oraz firmowych obejmujących dane wymagane podczas rejestracji w Serwisie i w trakcie dokonywania konfiguracji Serwisu.
7. Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieupoważnioną, przetwarzaniem z naruszeniem prawa, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Przekazanie danych Użytkownika przez Operatora osobom trzecim następuje tylko po uzyskaniu zgody Użytkownika.
8. Na Użytkowniku, jako administratorze danych osobowych, spoczywają obowiązki wynikające z odpowiednich aktów prawnych, w zakresie danych osobowych, które wprowadza do Serwisu, w szczególności danych kontrahentów, będących osobami fizycznymi i pracowników. Użytkownik, poprzez przyjęcie niniejszego Regulaminu powierza, w trybie aktualnie obowiązujących przepisów prawa przetwarzanie wyżej wymienionych danych Operatorowi, w sposób, w celu i w zakresie wynikającym z charakteru Usług świadczonych przez Operatora na rzecz Użytkownika uzależnionych od rodzaju Pakietu, z którego Użytkownik korzysta i wynikającym z postanowień Regulaminu, na czas trwania umowy pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem, z zastrzeżeniem innych postanowień Regulaminu.
9. Wprowadzenie danych osobowych do Serwisu przez Użytkownika lub Operatora na podstawie przekazanych Operatorowi przez Użytkownika dokumentów zawierających dane osobowe, stanowi polecenie Użytkownika, jako administratora, przetwarzania tych danych osobowych.
10. W ramach powierzenia przetwarzania danych osobowych Operator:
a) zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych w imieniu Operatora zobowiązały się do zachowania tajemnicy w odniesieniu do przetwarzanych danych;
b) wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo
przetwarzanych danych osobowych;
c) korzysta z usług innych podmiotów przetwarzających będących dostawcami serwerowych usług chmurowych; przeniesienie obsługi księgowej Użytkownika na BR nie stanowi korzystania w rozumieniu niniejszego punktu, lecz stanowi powierzenie BR przetwarzania danych przez Użytkownika - administratora;
d) biorąc pod uwagę charakter przetwarzania, w miarę możliwości pomaga Użytkownikowi - administratorowi poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw;
e) uwzględniając charakter przetwarzania, dostępne mu informacje oraz obowiązujące przepisy prawa, pomaga Użytkownikowi – administratorowi wywiązać się z jego obowiązków określonych prawem, w takim stopniu w jakim to pozostaje w związku z zakresem przetwarzania danych osobowych mu powierzonym;
f) z zastrzeżeniem innych postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, po zakończeniu świadczenia Usług, zależnie od decyzji Użytkownika - administratora usuwa lub zwraca mu dane osobowe oraz usuwa ich istniejące kopie;
g) udostępnia Użytkownikowi - administratorowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych obowiązującymi przepisami prawa.
11. W przypadku skorzystania z Usługi niezgodnego z niniejszym Regulaminem, Operator ma prawo do przetwarzania danych osobowych Użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia jego odpowiedzialności. Operator powiadomi Użytkownika o niedozwolonych działaniach z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania oraz o przetwarzaniu danych osobowych w powyżej określonym celu.
12. W przypadku otrzymania przez Operatora urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych osobowych dostarczonych przez Użytkownika, Operator może uniemożliwić mu dostęp do tych danych. Operator nie będzie ponosić odpowiedzialności względem Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do danych osobowych o treści bezprawnej. W przypadku uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych
Operator zawiadomi Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia dostępu do danych, jednocześnie zakreślając dwutygodniowy termin na zgłoszenie zastrzeżenia przez Użytkownika do informacji powziętych przez Operatora.
13. Z chwilą rozwiązania Umowy o świadczenie Usług Operator na wyraźne żądanie Użytkownika poprzez funkcję Serwisu „Zrezygnuj z Usługi” usunie wszystkie dane wprowadzone do Serwisu w trakcie trwania Umowy, z wyjątkiem danych które są niezbędne do ustalenia ewentualnej odpowiedzialności stron Umowy lub danych potrzebnych dla dochodzenia roszczeń przez Operatora. Dane te są przechowywane zgodnie z okresem przedawnienia roszczenia powiększonym o 6 miesięcy.
14. Z chwilą akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż:
a) w odniesieniu do Pakietów Fakturowanie, oraz mOrganizer finansów - dane osobowe Użytkownika (imię, nazwisko, NIP, adres email, adres prowadzenia działalności) będą przetwarzane, gromadzone, utrwalane, przechowywane, opracowywane i usuwane, na cele badania rynku oraz zachowań i preferencji Użytkowników z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Serwis;
b) w odniesieniu do Pakietów, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium lub mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK lub mKsięgowość Premium PK - dane osobowe Użytkownika (w zakresie danych przekazanych do przetwarzania) będą przetwarzane, gromadzone, utrwalane, przechowywane, opracowywane i usuwane na cele badania rynku oraz zachowań i preferencji Użytkowników z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Serwis;
c) następujące dane techniczne będą zbierane, gromadzone i przetwarzane przez Operatora:
• adres IP, z którego następuje połączenie z Serwisem,
• wywołany adres internetowy (URL),
• adres internetowy, z którego Użytkownik przeszedł na strony Serwisu,
• rodzaj przeglądarki, z jakiej Użytkownik korzysta,
• innych informacji transmitowanych protokołem http.
d) będzie otrzymywał od Operatora na podany adres e-mail informacje o charakterze technicznym oraz inne dane związane z funkcjonowaniem Serwisu.
15. Postanowienia niniejszego rozdziału mają zastosowanie również w stosunku do BR w szczególności w odniesieniu do zgody na przetwarzanie danych osobowych, jak i powierzenia przetwarzania danych osobowych przez Użytkownika – administratora tych danych, w zakresie w jakim doszło do Przeniesienia obsługi księgowej Użytkownika na BR.
XIV. Opłaty i ich wnoszenie/faktury
1. Użytkownikom przysługuje trzydziestodniowy bezpłatny okres próbny, w ramach którego mogą korzystać z Pakietu mOrganizer finansów. Z bezpłatnego okresu próbnego Użytkownik może skorzystać tylko raz, z zastrzeżeniem, iż Pakiet Fakturowanie jest bezpłatny przez cały okres Umowy.
2. Z zastrzeżeniem innych postanowień Regulaminu, Pierwszy okres rozliczeniowy dla poszczególnych Pakietów mOrganizera finansów jak również jego poszczególnych Funkcjonalności rozpoczyna się po zakończeniu jednomiesięcznego bezpłatnego okresu próbnego, jeśli Użytkownik aktywuje w tym czasie korzystanie z wybranego Pakietu mOrganizera finansów. Za Pierwszy okres rozliczeniowy opłata naliczana jest proporcjonalnie do ilości dni od upływu bezpłatnego okresu próbnego do końca miesiąca kalendarzowego. W przypadku niepełnego miesiąca korzystania z wybranego Pakietu mOrganizera finansów, jeśli jest to inny niż Pierwszy okres rozliczeniowy, opłata naliczana jest jak za pełny miesiąc. Dla Pakietów, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium lub mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK lub mKsięgowość Premium PK opłata za Pierwszy okres rozliczeniowych naliczana w pełnej wysokości, jeśli w Pierwszym okresie rozliczeniowym była wykonywana dla Użytkownika usługa księgowa. W przeciwnym razie naliczana jest opłata proporcjonalna. Wysokość opłat za korzystanie z poszczególnych Usług płatnych dostępnych w ramach Serwisu, podana jest w Tabeli Opłat.
3. Użytkownik może korzystać ze specjalnych promocji na zasadach określonych osobnymi regulaminami.
4. Każdy kolejny okres abonamentowy obejmuje miesiąc kalendarzowy. O ile nic innego nie wynika z regulaminu promocji, z której korzysta Użytkownik lub innych postanowień Regulaminu, Abonament jest płatny z góry na podstawie faktury wystawionej przez Operatora lub BR, w ciągu 7 dni od wysłania faktury na adres e-mail Użytkownika. Za Usługi dodatkowe faktura jest wystawiana po ich wykonaniu -
w ostatnim dniu miesiąca, w którym zostały wykonane. W przypadku niepełnego miesiąca korzystania z Pakietu mOrganizer finansów lub jego Funkcjonalności, Faktura zostanie wystawiona z terminem płatności 7 dni.
5. O ile w trakcie okresu abonamentowego wejdzie w życie zmiana Regulaminu, w ramach której zostają zmienione opłaty wynikające z Tabeli Opłat, w tym Abonament, Abonament za ten okres będzie stanowić sumę wyliczaną według następującego wzoru – Abonament w dotychczasowej wysokości dzielony przez 30 i pomnożony przez liczbę dni od początku okresu abonamentowego do dnia poprzedzającego wejście w życie zmiany Regulaminu oraz Abonament w nowej wysokości dzielony przez 30 i pomnożony przez liczbę dni od dnia wejścia w życie zmiany Regulaminu do końca okresu abonamentowego. Różnica w kwocie Abonamentu zostanie zafakturowana przez Operatora w ciągu 7 dni od wejścia w życie zmiany Regulaminu.
6. Faktura pochodząca od Operatora lub BR będzie miała charakter faktury elektronicznej. Operator lub BR zapewni jej autentyczność pochodzenia, integralność treści i czytelność. Operator zapewni autentyczność pochodzenia, integralność treści faktury elektronicznej poprzez podpisanie jej kluczem wygenerowanym przez Operatora. Jeśli Użytkownik cofnie zgodę na przesyłanie faktur drogą elektroniczną, Operator lub BR przesyłać mu będzie fakturę pocztą pobierając za to stosowną opłatę zgodnie z Tabelą Opłat. Abonament za Pakiet mOrganizer finansów lub jego moduły jest płatny z dołu, na podstawie faktury wystawianej na koniec miesiąca. W przypadku niepełnego miesiąca korzystania z Pakietu mOrganizer finansów lub jego modułów, jeśli jest to Pierwszy okres rozliczeniowy, opłata naliczana jest proporcjonalnie do ilości dni od upływu bezpłatnego okresu lub dnia aktywacji Pakietu / modułu do końca miesiąca kalendarzowego (ilość dni płatnych za dany Pakiet / moduł w danym miesiącu). W przypadku niepełnego miesiąca korzystania z Pakietu mOrganizer finansów lub jego modułów, jeśli jest to inny niż Pierwszy okres rozliczeniowy, opłata naliczana jak za pełny miesiąc. Faktura zostanie wystawiona z terminem płatności 7 dni.
7. W przypadku, o którym mowa w punkcie X.6 za okres zawieszenia świadczenia Usług Abonament nie jest pobierany.
8. Operator przygotuje przelew na kwotę należną Operatorowi za dany okres rozliczeniowy, a wynikającą z wystawionej przez Operatora faktury. Realizacja przelewu nastąpi po dokonaniu autoryzacji przez Użytkownika. Operator umożliwia również bezpłatne opłacenie faktury poprzez PayByLink (informacja o PayByLink: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx).
9. W przypadku braku płatności lub braku autoryzacji przelewu, o którym mowa w ust.7 powyżej, po upływie 30 dni od terminu płatności należności, Operator ma prawo wstrzymać się ze świadczeniem Usług przewidzianych umową poprzez zablokowanie dostępu do Funkcjonalności w ramach Pakietów w Serwisie Transakcyjnym z wyjątkiem dostępu do Pakietu Fakturowanie. Dalsze korzystanie z Pakietów lub Funkcjonalności Serwisu będzie możliwe dopiero po spłacie wszystkich zaległości Użytkownika wobec Operatora. Odblokowanie dostępu do Serwisu i wznowienie Usług nastąpi w ciągu 48 godzin od dokonania płatności. W sytuacji, w której Usługi są świadczone przez BR, BR ma prawo wstrzymać się ze świadczeniem Usługi przewidzianej umową po upływie 30 dni od terminu płatności należności i braku zapłaty za Usługi przez Użytkownika. Wznowienie świadczenia Usługi będzie możliwe dopiero po spłacie wszystkich zaległości Użytkownika wobec BR.
10. W przypadku Wstrzymania się ze świadczeniem Usług Abonament jest naliczany zgodnie z obowiązującą umową między Operatorem a Użytkownikiem.
11. Przy zakupie usług i opcji dodatkowych do Pakietów Operator lub BR może uzależniać uruchomienie tych usług od pobrania opłaty przy ich włączaniu.
12. Operator lub BR może Użytkownika zalegającego z zapłatą powyżej 60 dni obciążyć opłatami i
kosztami windykacji, w tym opłatami związanymi w wykreśleniem z rejestru KRD.
13. Złożenie Wniosku wraz z akceptacją Regulaminu oznacza również akceptację przez Użytkownika stosowania faktur elektronicznych pochodzących od Operatora lub BR w rozumieniu art. 106n ust. 1 Ustawy o VAT.
14. Faktury otrzymywane przez Użytkownika od Operatora lub BR zostaną automatycznie
zaewidencjonowane przez Serwis.
XV. Korespondencja/Powiadomienia
1. Wszelka korespondencja pisemna kierowana do Operatora będzie dostarczana na adres: CashDirector
S.A. Al. Xxxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx.
2. Wszelka korespondencja kierowana do Użytkownika niebędąca wiadomościami systemowymi, będzie dostarczana na adres e-mail Użytkownika. Wszelkie doręczenia będzie uważać się za prawidłowo dokonane, jeśli zostaną wysłane na powyższy adres e-mail. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu e-mail i jego aktualizację.
3. Użytkownik korzystający z dowolnego Pakietu zatwierdzając Regulamin wyraża zgodę na otrzymywanie
od Serwisu w drodze e-mail i SMS, następujących informacji i powiadomień:
• przypomnień o konieczności wykonania ważnych czynności, w tym terminach zapłaty podatków oraz zobowiązań względem dostawców, podejmowania działań celem ściągnięcia płatności od klientów, wykonywania innych zadań w Serwisie;
• informacji o Funkcjonalnościach Serwisu i efektywnych sposobach korzystania z nich;
• porad jak poprawić sytuację finansową korzystając z produktów finansowych;
• powiadomień o działaniach zrealizowanych automatycznie przez Serwis;
• zapytań o dodatkowe informacje wymagane przez Serwis lub przez księgową;
• plików PDF zawierających PKPiR, rejestry VAT;
• plików PDF zawierających kalkulacje podatków i deklaracje podatkowe;
• wszelkich innych plików PDF generowanych przez Serwis;
• powiadomień o stanie rozliczeń z Operatorem;
• innych informacji z Serwisu.
XVI. Zasady odpowiedzialności
1. Operator ponosi odpowiedzialność za poprawność wykonywania przez Serwis czynności opisanych w punkcie IV.7. Regulaminu – Funkcjonalność Moja księgowość, w tym za poprawne wyliczenie podatków na bazie dokumentów prawidłowo wprowadzonych przez Użytkownika, poprawne zaewidencjonowanie wprowadzonych dokumentów oraz terminowe wysłanie plików JPK, z zastrzeżeniem innych postanowień Regulaminu wyłącznie względem Użytkownika posiadającego Pakiet mOrganizer finansów z opłaconą Funkcjonalnością Moja księgowość. Odpowiedzialność Operatora względem Użytkowników Pakietu mOrganizer finansów ograniczona jest do maksymalnej kwoty stanowiącej równowartość zapłaconego przez Użytkownika wynagrodzenia za korzystanie z Serwisu w okresie 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających wystąpienie szkody. Jeśli Użytkownik korzysta z Serwisu bezpłatnie, odpowiedzialność Operatora jest wyłączona. Zakres odpowiedzialności Operatora względem Użytkownika Pakietu, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium lub mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK i mKsięgowość Premium PK określona jest odpowiednio w Załączniku nr 1.
2. Operator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu błędnego użycia Serwisu lub Funkcjonalności, błędnego wprowadzenia dokumentów lub podania przez Użytkownika danych nieprawdziwych i w związku z tym generowania przez Xxxxxx nieprawdziwych dokumentów księgowych lub deklaracji podatkowych, a także z innych przyczyn niezależnych od Operatora.
3. Operator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu błędnego wykonywania przez Serwis czynności opisanych w punkcie IV.7. Regulaminu – Funkcjonalność Moja księgowość, w tym błędnego wyliczenia podatków na bazie dokumentów wprowadzonych oraz błędnego zaewidencjonowania wprowadzonych dokumentów, wynikających z dokonania przez Użytkownika zmian danych zawartych w ustawieniach.
4. Operator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu wstrzymania świadczenia Usług, o którym mowa w XIV pkt 7.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności, jeśli zaprzestanie świadczenia Usługi, o którym mowa w punkcie XII.1., z przyczyn zależnych od Operatora, trwało nie dłużej niż 24 godziny w miesiącu. W przypadku zaprzestania świadczenia Usługi Informatycznej przez okres dłuższy niż 24 godziny w danym miesiącu, Użytkownik Pakietu mOrganizer finansów, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium lub mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK i mKsięgowość Premium PK będzie uprawniony do żądania obniżenia wynagrodzenia za dany miesiąc o kwotę 0,20 zł (dwadzieścia groszy) za każdą godzinę ponad wymiar czasowy wskazany powyżej z ograniczeniem do kwoty otrzymanego od Użytkownika w danym miesiącu wynagrodzenia, natomiast odpowiedzialność Operatora względem pozostałych Użytkowników zostaje wyłączona.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za awarie sieci Internet i spowodowaną tym niedostępność, ograniczoną dostępność czy też niewłaściwe działanie Serwisu lub jakiejkolwiek jego części.
7. Poza odpowiedzialnością określoną w niniejszym punkcie XVI, Operator nie ponosi żadnej innej odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika bezpośrednio lub pośrednio, w tym szkody z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej, powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania Serwisu lub jakiejkolwiek jego części. Wyłączona jest także odpowiedzialność Operatora z tytułu rękojmi.
8. Wszelka odpowiedzialność Operatora uzależniona jest od dopełnienia przez Użytkownika obowiązków określonych w punkcie XI i XVII.
XVII. Postępowanie reklamacyjne / informacje o nieprawidłowościach
1. Wszelkie reklamacje związane ze świadczonymi przez Operatora lub BR Usługami należy zgłaszać do Operatora drogą mailową na adres: xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx wysyłając wiadomość z adresu e-mail Użytkownika lub formularz zgłoszeniowy na stronie xxxxx.xxxxxxxxxxx.xx, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia powzięcia przez Użytkownika informacji o zdarzeniu uzasadniającym reklamację.
2. Zgłoszenie reklamacyjne winno zawierać szczegółowy opis zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji, imię i nazwisko zgłaszającego oraz nr id firmy Użytkownika w Serwisie, imię i nazwisko osoby zgłaszającej oraz numer telefonu kontaktowego. W razie potrzeby do zgłoszenia reklamacyjnego winny być podłączone stosowne obrazy dokumentów lub „zrzuty ekranu”. Zgłoszenie reklamacyjne dotyczące płatności dokonywanych za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych winno zawierać dodatkowo informacje o dacie i godzinie dokonywania płatności, a także metodzie i rodzaju tej płatności. Brak informacji, o których mowa w zdaniu poprzednim uniemożliwi Operatorowi rozpoznanie złożonej reklamacji.
3. Użytkownik jest zobowiązany sygnalizować Operatorowi wszelkie zauważone nieprawidłowości w działaniu Serwisu przesyłając odpowiednią informację na adres poczty elektronicznej podany w punkcie 1.
4. Operator bez zbędnej zwłoki, lecz nie później niż w terminie 30 dni od chwili złożenia reklamacji poinformuje Użytkownika o wyniku postępowania reklamacyjnego poprzez wiadomość zwrotną na adres e-mail Użytkownika lub wiadomość systemową. Za chwilę złożenia reklamacji uznaje się wpływ do Operatora wiadomości e-mail.
5. W przypadku niemożności załatwienia reklamacji w powyższym terminie, Operator informuje o tym Użytkownika, podając przyczynę przedłużenia terminu oraz przewidziany czas udzielenia odpowiedzi.
6. Reklamacja dotycząca Banku, złożona kanałami Operatora, zostanie przekazana w czasie umożliwiającym Bankowi rozwiązanie jej w terminie do 30 dni od daty złożenia przez Użytkownika. Reklamacje dotyczące Serwisu Transakcyjnego powinny być składane przez Użytkownika i rozpatrywane przez mBank zgodnie z Regulaminem przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w ramach bankowości detalicznej mBanku S.A.
XVIII. Ochrona praw własności intelektualnej
1. Wybór i układ treści udostępnianych w Serwisie oraz Funkcjonalności stanowią utwory w rozumieniu
ustawy Prawo autorskie i jako takie korzystają z ochrony przewidzianej w przepisach prawa.
2. Z ochrony wskazanej w punkcie 1 korzystają również wszelkie inne utwory, znaki towarowe oraz inne elementy takie jak x.xx. teksty, zdjęcia czy multimedia umieszczone w Serwisie, bądź Funkcjonalności.
3. Korzystanie z Xxxxxxx, bądź jakiejkolwiek jego części przez Użytkownika nie oznacza nabycia przez niego jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do udostępnionych utworów.
4. Korzystanie przez Użytkownika z Serwisu jest możliwe dla własnych potrzeb Użytkownika związanych z prowadzeniem dokumentacji jego działalności gospodarczej, w zakresie uregulowanym niniejszym Regulaminem. Użytkownik nie ma prawa wykorzystywać Serwisu dla świadczenia usług osobom trzecim.
5. Zabronione jest kopiowanie czy modyfikowanie, w tym usuwanie jakiejkolwiek części lub elementu Serwisu, bądź Funkcjonalności w całości lub części a także modyfikowanie czy wykorzystywanie w sposób inny niż określony w Regulaminie, bez uprzedniej zgody Operatora, wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.
1. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu wprowadzane przez Operatora będą niezwłocznie
publikowane jako nowy tekst jednolity Regulaminu na stronie internetowej Serwisu.
2. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie w każdym czasie.
3. Zmiana Regulaminu wiąże zarejestrowanego Użytkownika Serwisu („Dotychczasowy Użytkownik”) po upływie 14 (czternastu) dni od chwili poinformowania go o zmianie za pomocą wiadomości systemowej w Serwisie lub wiadomości e-mail wysłanej na adres e-mail Użytkownika. W przypadku, gdy Dotychczasowy Użytkownik nie wyraża zgody na nową treść Regulaminu winien zakomunikować ten fakt Operatorowi drogą mailową wysyłając wiadomość z adresu e-mail Użytkownika. W takim przypadku umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartą z Operatorem uważać się będzie za rozwiązaną ze skutkiem natychmiastowym.
4. Zmiana Regulaminu w zakresie poszerzenia przez Operatora Funkcjonalności Serwisu lub wprowadzenia nowych elementów Funkcjonalności lub innych udogodnień dla Użytkowników nie uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy z Operatorem na zasadzie opisanej w pkt. 3 powyżej. W takim przypadku nowy Regulamin obowiązuje od chwili publikacji w Serwisie, w taki sposób, że Dotychczasowy Użytkownik mógł się z nim zapoznać.
1. W sprawach nieuregulowanych znajdą zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
3. Właściwymi do rozstrzygania sporów wynikających z umów zawartych z Użytkownikami i Regulaminu w stosunku do Użytkowników konsumentów są sądy powszechne właściwości ogólnej, natomiast w stosunku do pozostałych Użytkowników odpowiednie sądy powszechne w Warszawie, Tarnowie, Skierniewicach oraz Miechowie. Integralną częścią Regulaminu są załączniki:
• Załącznik nr 1 – Zakres usług i obowiązków w ramach Pakietów mKsięgowość
• Załącznik nr 2 – Tabela opłat
4. W okresie do 31 stycznia 2022 r. wszystkie Pakiety mOrganizera finansów dla podmiotów wymienionych w punkcie III.2. tiret 5-18 dostępne będą przez dedykowaną stronę internetową xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxx i w tym czasie Serwis nie będzie udostępniał Funkcjonalności opisanych w punkcie IV.11. O ile bezpłatny okres próbny dla Użytkowników korzystających z Pakietów mOrganizera finansów w sposób opisany w zdaniu poprzednim, skończyłby się przed 31 stycznia 2022 r., to Użytkownikowi przysługuje przedłużenie okresu próbnego do tego dnia. Począwszy od 1 lutego 2022 r. Pakiety mOrganizera finansów dla Użytkowników, o których mowa w niniejszym podpunkcie będą udostępniane poprzez Serwis Transakcyjny.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 09.12.2021 roku.
Załącznik 1 – Zakres usług i obowiązków Stron w ramach Pakietów mKsięgowość Komfort i Pakietu mKsięgowość Premium oraz Pakietu mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK i Pakietu mKsięgowość Premium PK.
Niniejszy Załącznik posługuje się pojęciami w znaczeniu im nadanym przez Regulamin Serwisu, chyba że co innego wynika z treści Załącznika.
Pakiet mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium oraz mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK i mKsięgowość Premium PK – obsługa księgowa działalności gospodarczej przez Operatora lub BR
a. Operator świadczy na rzecz Użytkownika prócz Usługi informatycznej polegającej na udostępnieniu Funkcjonalności wymienionych w Regulaminie, także Usługę księgową polegającą na prowadzeniu podatkowej księgi przychodów i rozchodów, ryczałtu ewidencjonowanego karty podatkowej lub ksiąg handlowych (pełna księgowość) na rzecz Użytkownika, szczegółowo opisaną w punkcie I poniżej. Usługa księgowa wskazana powyżej może być również świadczona przez BR.
b. Operator lub BR ponoszą względem Użytkownika odpowiedzialność za prawidłowość i terminowość wykonania Usługi księgowej w zakresie opisanym w niniejszym Załączniku do kwoty 100 000 zł lub do wysokości polisy OC BR. Niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie obowiązków przez Użytkownika ogranicza lub wyłącza odpowiedzialność Operatora lub BR. W czasie okresu zawieszenia wykonywania Usług, o którym mowa w punkcie X.6 odpowiedzialność Operatora lub BR jest wyłączona, nie dotyczy to okresów wcześniejszych, o ile Użytkownik nie ma zaległości z tytułu Abonamentu lub innych opłat.
I. Zakres czynności wykonywanych przez Operatora lub BR oraz ich obowiązki w ramach Pakietu mKsięgowość Komfort i mKsięgowość Premium dla Użytkowników rozliczających się poprzez KPiR, ryczałt lub kartę podatkową
1. Wprowadzenie do Serwisu dokumentów dotyczących kosztów i zakupów oraz sprzedaży.
2. Kwalifikacja podatkowa dokumentów oraz ich zatwierdzanie w Serwisie. Użytkownik nie posiada uprawnień do zatwierdzania dokumentów ani do zatwierdzania i wysyłania deklaracji podatkowych. Czynności te są zastrzeżone wyłącznie dla Operatora lub BR ze względu na ich odpowiedzialność za poprawność prowadzonych ewidencji.
3. Ustalenie wysokości zobowiązań podatkowych z tytułu PIT i VAT, o ile Użytkownik jest podatnikiem podatku VAT, w terminie wskazanym w harmonogramie opisanym w pkt IV, (zwanym dalej Harmonogram).
4. Podpisywanie na podstawie pełnomocnictwa i składanie deklaracji VAT do organu podatkowego (drogą elektroniczną), o ile Użytkownik jest podatnikiem podatku VAT, w ustawowym terminie.
5. Prowadzenie innych ewidencji wymaganych przepisami, w szczególności dokumentacji kadrowej i płacowej w przypadku zatrudniania pracowników, o ile zostanie to zlecone przez Użytkownika w ramach Usług dodatkowych.
6. Przesyłanie Użytkownikowi pocztą elektroniczną informacji o wysokości podatków i składek na ubezpieczenia społeczne oraz innych należności publicznoprawnych do zapłaty, zgodnie z Harmonogramem.
7. Przesyłanie Użytkownikowi pocztą elektroniczną wydruku Podatkowej Księgi Przychodów i Rozchodów, w formacie PDF (dotyczy Użytkowników obowiązanych do prowadzenia PKPiR) albo wydruku Ewidencji Przychodów Zryczałtowanych, w formacie PDF (dotyczy Użytkowników rozliczających się w formie ryczałtu).
8. Przesłanie pocztą elektroniczną wydruku rejestru VAT, w formacie PDF (dla Użytkowników będących
aktywnymi podatnikami VAT).
9. Prowadzenie innych ewidencji wymaganych przepisami, nieobjętych zamówionym zakresem Usług, w szczególności dokumentacji kadrowej i płacowej w przypadku zatrudniania pracowników albo zlecenie tych czynności Operatorowi lub BR w ramach Usług dodatkowych.
10. Operator lub BR zapewnia wsparcie techniczne w dni robocze w godzinach 9-17. Operator lub BR gwarantuje również możliwość kontaktu z księgową w godzinach 9-17 w dni robocze. Dane kontaktowe są dostępne na stronie internetowej Serwisu.
II. Zakres czynności wykonywanych przez Operatora lub BR oraz ich obowiązki w ramach Pakietu mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK i mKsięgowość Premium PK dla Użytkowników prowadzących księgowi handlowe (pełna księgowość)
1. Wprowadzenie do Serwisu dokumentów dotyczących kosztów i zakupów lub sprzedaży.
2. Księgowanie operacji bankowych i prowadzenie rozrachunków.
3. Prowadzenie ksiąg rachunkowych zgodnie z Ustawą o Rachunkowości.
4. Kwalifikacja podatkowa dokumentów oraz ich zatwierdzanie w Serwisie. Użytkownik nie posiada uprawnień do zatwierdzania dokumentów ani do zatwierdzania i wysyłania deklaracji podatkowych. Czynności te są zastrzeżone wyłącznie dla Operatora lub BR ze względu na ich odpowiedzialność za poprawność prowadzonych ewidencji.
5. Ustalenie wysokości zobowiązań podatkowych z tytułu VAT, o ile Użytkownik jest podatnikiem podatku VAT,
w terminie wskazanym w harmonogramie opisanym w pkt IV (zwanym dalej Harmonogram).
6. Ustalenie wysokości zaliczek z tytułu podatku CIT, w terminie wskazanym w harmonogramie opisanym w
pkt IV (zwanym dalej Harmonogramem).
7. Podpisywanie na podstawie pełnomocnictwa i składanie pliku JPK_VAT do organu podatkowego (drogą elektroniczną), o ile Użytkownik jest podatnikiem podatku VAT, w ustawowym terminie.
8. Prowadzenie innych ewidencji wymaganych przepisami, w szczególności dokumentacji kadrowej i płacowej w przypadku zatrudniania pracowników, o ile zostanie to zlecone przez Użytkownika.
9. Przesyłanie Użytkownikowi pocztą elektroniczną informacji o wysokości podatków i składek na ubezpieczenia społeczne oraz innych należności publicznoprawnych do zapłaty, zgodnie z Harmonogramem.
10. Przesłanie pocztą elektroniczną wydruku rejestru VAT, w formacie PDF (dla Użytkowników będących
aktywnymi podatnikami VAT), deklaracji VAT oraz kalkulacji CIT.
11. Prowadzenie innych ewidencji wymaganych przepisami prawa, nieobjętych zamówionym zakresem Usług, w szczególności dokumentacji kadrowej i płacowej w przypadku zatrudniania pracowników albo zlecenie tych czynności Operatorowi lub BR.
12. Operator lub BR zapewnia wsparcie techniczne w dni robocze w godzinach 9-17. Operator lub BR gwarantuje również możliwość kontaktu z księgową w godzinach 9-17 w dni robocze. Dane kontaktowe są dostępne na stronie internetowej Serwisu.
III. Warunki wykonywania Usług w ramach Pakietu, mKsięgowość Komfort, mKsięgowość Premium oraz
mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK i mKsięgowość Premium PK
1. Użytkownik zobowiązany jest terminowo dostarczać dokumenty i informacje niezbędne do księgowania.
1. Dokumenty przesłane przez Użytkownika po terminie określonym w pkt IV będą księgowane w trybie PILNE lub Express, a Operator lub BR pobierze za to dodatkową opłatę zgodnie Tabelą Opłat. Operator lub BR nie gwarantuje zaksięgowania dostarczonych z opóźnieniem dokumentów, lecz dołoży należytej staranności, aby dokumenty te zostały zaksięgowane do danego okresu księgowego. W innym przypadku dostarczone z opóźnieniem dokumenty zostaną zaksięgowane w okresie kolejnym, a Operator lub BR sporządzi wymagane korekty pobierając za to opłaty zgodnie z Tabelą Opłat.
1. W przypadku niedostarczenia w terminie jakichkolwiek dokumentów i niemożności uwzględnienia dokumentów przesłanych z opóźnieniem, Operator lub BR sporządzi w odpowiednim terminie deklaracje wykazujące w odpowiednich pozycjach wartość „0”, a w przyszłym okresie zaksięguje dostarczone z opóźnieniem dokumenty oraz sporządzi wymagane korekty, pobierając za to opłaty zgodne z Tabelą Opłat.
1. O ile przesłanie z opóźnieniem dokumentów powodować będą konieczność złożenia deklaracji korygującej, to usługa ta będzie dodatkowo płatna, zgodnie z Tabelą Opłat.
IV. Obowiązki Użytkownika w ramach Pakietu, mKsięgowość Komfort i mKsięgowość Premium oraz
mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK i mKsięgowość Premium PK
1. Wystawianie w Serwisie prawidłowych dokumentów potwierdzających sprzedaż, w tym prawidłowe oznaczanie typów transakcji oraz nadawanie prawidłowych kodów GTU. w rozumieniu Rozporządzenia Ministra Finansów, Inwestycji i Rozwoju w sprawie szczegółowego zakresu danych zawartych w deklaracjach podatkowych i w ewidencji w zakresie podatku od towarów i usług z dnia 15 października 2019 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 1988 z późniejszymi zmianami).
2. Przesyłanie oryginalnych dokumentów dotyczących kosztów, zakupów i sprzedaży do Operatora lub BR albo przesyłanie ich skanów i przechowywanie oryginalnych dokumentów w swojej siedzibie, w zależności od ustaleń z Operatorem lub BR.
3. Użytkownicy zobowiązani są wgrywać skany dokumentów księgowych do Serwisu (INBOX/wgraj skany) lub przesyłać pliki PDF emailem na adres zdefiniowany w Serwisie (Ustawienia/email do przesyłania skanów) lub w postaci zdjęć robionych za pomocą aplikacji mobilnej mOrganizer oferowanej w ramach usługi przez CashDirector S.A. sparowanej z Serwisem (Ustawienia/Aplikacja mobilna). Użytkownik zobowiązany jest przekazywać wyżej wymienione pliki na bieżąco, najlepiej w dniu pozyskania dokumentu. Powyższe umożliwi bieżące śledzenie wyników finansowych, podatków do zapłaty oraz uruchamianie płatności bezpośrednio z Serwisu z automatycznym łączeniem zapłat z dokumentami (automatycznie aktualizowana lista dokumentów zapłaconych i niezapłaconych).
4. Prowadzenie w Serwisie ewidencji przebiegu pojazdu, w przypadku używania dla celów działalności gospodarczej samochodu prywatnego niewprowadzonego do ewidencji środków trwałych lub samochodu wynajętego w ramach najmu krótkoterminowego.
5. Jeśli jest to wymagane przepisami – sporządzanie spisu z natury oraz dokonywanie jego wyceny.
6. Prowadzenie innych ewidencji wymaganych przepisami, w szczególności dokumentacji kadrowej i płacowej w przypadku zatrudniania pracowników, o ile nie zostało to zlecone Operatorowi lub BR w ramach Usług dodatkowych.
7. Bieżące rejestrowanie zapłat dokonywanych przez kontrahentów Użytkownika na rzecz Użytkownika oraz przez Użytkownika na rzecz jego kontrahentów, a także zapłat należności o charakterze publicznoprawnym, w tym podatków i składek na ubezpieczenia społeczne. Zaleca się, aby Użytkownik realizował płatności z użyciem funkcjonalności Serwisu (Zapłać, Xxxxxx SPLIT, Dodaj do koszyka, Dodaj do koszyka SPLIT), dzięki czemu Serwis będzie automatycznie łączył dokonane płatności z dokumentami i deklaracjami, za które została dokonana zapłata. Użytkownik ma do dyspozycji funkcjonalność Rozliczenia, w ramach której Serwis rozpoznaje automatycznie zapłaty dokonywane z Serwisu i prawidłowo opisane wpłaty przychodzące. Użytkownik ma obowiązek sprawdzić prawidłowość rozpoznania transakcji i połączenia z dokumentami przez procedury automatyczne oraz zobowiązany jest do ręcznego połączenia nierozpoznanych transakcji z dokumentami lub określenie ich kontrahenta i rodzaju zgodnie ze stanem rzeczywistym.
V. Harmonogram prac dla Pakietów mKsięgowość Komfort i mKsięgowość Premium oraz mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK i mKsięgowość Premium PK
Lp. | Operator/BR | Użytkownik | Czynność | Dzień |
Obsługa księgowa | ||||
1. | X | Przesyła do Operatora lub BR dokumenty księgowe na bieżąco, ale nie później niż do dnia wskazanego w tabeli | 10-ty | |
2. | X | Księguje dokumenty księgowe na bieżąco, ale ostatnie dokumenty do dnia wskazanego w tabeli | 15-ty | |
3. | X | Przekazuje prognozę podatków do zapłaty (PIT i VAT) (tylko dla użytkowników mKsięgowość Premium) | 15-ty | |
4. | X | Dostarcza ostatnią paczkę dokumentów (maksymalnie 10 dok, obowiązuje tylko dla użytkowników mKsięgowość Premium) | 17-ty | |
5. | X | Przekazuje informacje o wysokości podatku PIT do zapłaty | 19-ty | |
6. | X | Przekazuje informacje o wysokości podatku VAT do zapłaty | 19-ty | |
7. | X | Płaci podatek PIT | 20-ty | |
8. | X | Sporządza i wysyła deklarację podatkową VAT | 20-ty | |
9. | X | Płaci podatek VAT | 25-ty | |
Obsługa płacowo-kadrowa (wynagrodzenie płatne do końca miesiąca kalendarzowego) | ||||
1. | X | Przesyła informację konieczną do naliczenia płac (bonusy, urlopy, nieobecności, zwolnienia lekarskie lub informację o ich braku) | 25-ty | |
2. | X | Przesyła listę płac do Użytkownika | 29-ty | |
3. | X | Płaci wynagrodzenie na rachunek bankowy pracownika | 30-ty | |
4. | X | Przesyła informację o składkach ZUS i podatku do zapłaty | 19-ty | |
5. | X | Płaci składki ZUS | 20-ty | |
6. | X | Płaci podatek PIT-4 | 20-ty | |
Obsługa płacowo-kadrowa (wynagrodzenie płatne w kolejnym miesiącu kalendarzowym) | ||||
1. | X | Przesyła informację konieczną do naliczenia płac (bonusy, urlopy, nieobecności, zwolnienia lekarskie lub informację o ich braku) | 5-ty | |
2. | X | Przesyła listę płac do Użytkownika | 9-ty | |
3. | X | Płaci wynagrodzenie na rachunek bankowy pracownika | 10-ty | |
4. | X | Przesyła informację o składkach ZUS i podatku do zapłaty | 19-ty | |
5. | X | Płaci składki ZUS | 20-ty | |
6. | X | Płaci podatek PIT-4 | 20-ty |
Tabela obowiązuje od dnia: 09.12.2021 r.
1. Opłaty za opcje i usługi Pakietu mOrganizer finansów
UWAGA! DO WSZYSTKICH PONIŻSZYCH OPŁAT ZAWARTYCH W TABELI DOLICZANY JEST PODATEK VAT W WYSOKOŚCI 23 %. UŻYTKOWNIK ZOBOWIĄZANY JEST DO ZAPŁATY NALEŻNOŚCI ZAWIERAJĄCEJ PODATEK VAT (KWOTY BRUTTO)
Lp. | Opcje i usługi Pakietu mOrganizer finansów | Funkcjonalności objęte Pakietem | Miesięczna opłata w zł |
1 | FAKTUROWANIE | - Fakturowanie | 0 |
2 | PODSTAWOWY | - Fakturowanie - Inbox - Moja księgowość, - e-Segregator | 10 |
3 | STANDARD | - Fakturowanie - Inbox - Moja księgowość, - e-Segregator - Moje koszty | 30 |
4 | OPTYMALNY | - Fakturowanie - Inbox - Moja księgowość, - e-Segregator - Moje koszty - Monitoring płatności - Asystent finansowy | 45 |
5 | PRO | - Fakturowanie - Inbox - Moja księgowość, - e-Segregator - Moje koszty - Monitoring płatności - Asystent finansowy - Obieg dokumentów - Budżet | 200 |
6. | Paczka OCR+ | - Zweryfikowany OCR dla dokumentów zakupowych (10 stron) | 15 |
7. | Paczka SMS | - 10 wiadomości SMS (monity niezapłaconych faktur) | 5 |
2. Tabela opłat dla Pakietów, mKsięgowość Komfort i mKsięgowość Premium oraz mKsięgowość Start PK, mKsięgowość Komfort PK, mKsięgowość Premium PK
UWAGA! DO WSZYSTKICH PONIŻSZYCH OPŁAT ZAWARTYCH W TABELACH DOLICZANY JEST PODATEK VAT W WYSOKOŚCI 23 %. UŻYTKOWNIK ZOBOWIĄZANY JEST DO ZAPŁATY NALEŻNOŚCI ZAWIERAJĄCEJ PODATEK VAT (KWOTY BRUTTO)
O ile nie wyspecyfikowano inaczej, podane w tabeli opłaty są opłatami miesięcznymi.
Lp. | Pakiet mKsięgowość | Zakres | Podstawowa miesięczna opłata w zł |
dla Użytkowników rozliczających się poprzez KPiR, ryczałt lub kartę podatkową | |||
1. | KOMFORT | - Pakiet mOrganizer finansów PODSTAWOWY - Księgowanie łącznie 10 dokumentów kosztowych krajowych w PLN oraz dokumentów sprzedażowych w PLN | 159 |
2. | PREMIUM | - Pakiet mOrganizer finansów STANDARD - Księgowanie łącznie 40 dokumentów kosztowych oraz sprzedażowych, w tym 5 zagranicznych lub walutowych - Sporządzanie i wysyłka pliku JPK_V7 - Obsługa kontroli podatkowej (1h) - Konsultacja księgowa (1h) | 359 |
dla Użytkowników prowadzących księgi handlowe | |||
3. | START PK | - Pakiet mOrganizer finansów PODSTAWOWY (1 użytkownik) - Księgowanie łącznie 10 dokumentów kosztowych krajowych oraz sprzedażowych w PLN - Prace księgowe zgodnie z Załącznikiem 1 pkt II, związane z wyjaśnieniami, konsultacjami, uzgodnieniami, zamknięciem miesiąca i sprawozdawczością w wymiarze do 2h | 485 |
4. | KOMFORT PK | - Pakiet mOrganizer finansów STANDARD (3 użytkowników) - Księgowanie łącznie 20 dokumentów kosztowych oraz sprzedażowych - Prace księgowe zgodnie z Załącznikiem 1 pkt II, związane z wyjaśnieniami, konsultacjami, uzgodnieniami, zamknięciem miesiąca i sprawozdawczością w wymiarze do 4h - Uproszczony raport wyników oraz wiekowanie należności i zobowiązań | 950 |
5. | PREMIUM PK | - Pakiet mOrganizer finansów OPTYMALNY (4 użytkowników) - Księgowanie łącznie 50 dokumentów kosztowych oraz sprzedażowych, w tym 10 zagranicznych lub walutowych - Prace księgowe zgodnie z Załącznikiem 1 pkt II, związane z wyjaśnieniami, konsultacjami, uzgodnieniami, zamknięciem miesiąca w wymiarze do 8h - Uproszczony raport wyników oraz wiekowanie należności i zobowiązań | 1850 |
Usługi dodatkowe dla Użytkowników rozliczających się poprzez KPiR, ryczałt lub kartę | Opłata w zł | |
1. | Księgowanie dokumentów ponad limit danego Pakietu (za 1 dok.) | 7 |
2. | Obsługa metody kasowej (za 1 dok.) | 1,5 |
3. | Extra przedłużenie terminu na dostarczenie ostatniej paczki 10 dokumentów, do dnia 17-go następnego miesiąca. | 50 |
4. | Przygotowanie wstępnej prognozy podatków do zapłaty dnia 15-go kolejnego miesiąca | 30 |
5. | Monitoring brakujących kosztów (po dostarczeniu dokumentów) | 25 |
6. | Sporządzanie deklaracji VAT R, VAT UE, VAT 9M, VAT 8 (za deklarację) | 30 |
7. | Sporządzanie i wysyłka pliku JPK_V7 | 30 |
8. | Obsługa kontroli podatkowych, w tym przygotowanie dokumentów (15 min) | 35 |
9. | Analizy i rekomendacje księgowe / kadrowe / płacowe (15 min) | 35 |
10. | Dopłata za dostarczenie dokumentów w formie papierowej zamiast elektronicznej – obejmuje opisanie, posegregowanie oraz przechowywanie przez okres roku obrachunkowego | 50 |
11. | Księgowanie faktur walutowych lub zagranicznych – dopłata (za 1 dok.), obowiązuje po przekroczeniu limitu w danym Pakiecie | 10 |
12. | Podatkowe rozliczenie wspólnika w spółkach jawnych, cywilnych i partnerskich, od każdego kolejnego wspólnika | 30 |
13. | Rozliczenie składki ZUS właściciela, osoby współpracującej | 30 |
14. | Korekta deklaracji podatkowych (15 min) | 35 |
15. | Sporządzanie pozostałych deklaracji skarbowych (15 min) | 35 |
16. | Zgłaszanie oraz aktualizacja danych w CEIDG i Urzędzie Skarbowym (15 min) | 35 |
17. | Zgłaszanie oraz aktualizacja danych w ZUS i GUS (za 1 stronę formularza) | 30 |
18. | Rozliczanie przychodów z innych źródeł (15 min) | 35 |
19. | Zestawienia na zamówienie Użytkownika, np. zestawienie dokumentacji do kredytu (15 min) | 35 |
20. | Opieka nad płatnościami - rozliczanie zapłat i monitowanie (w ramach limitu dokumentów w Pakiecie) | 30 |
21. | Sporządzenie rocznych deklaracji PIT z płac (PIT4R, PIT-8AR, PIT-11), drukowanie, wysyłanie | 120 |
22. | Doksięgowane dokumentów w trybie Express (po 17-tym) | 80 |
23. | Opinie doradcy podatkowego (1h) | od 250 |
24. | Szkolenie z księgową z zakresie samodzielnego prowadzenia uproszczonej księgowości (1h) | 150 |
25. | Sporządzenie zeznania rocznego z działalności gospodarczej | średnia opłaty miesięcznej |
Usługi dodatkowe dla Użytkowników prowadzących księgi handlowe | Opłata w zł | |
26. | Księgowanie dokumentów ponad limit danego Pakietu (za 1 dok.) | 15 |
27. | Księgowanie faktur walutowych lub zagranicznych – dopłata (za 1 dok.) | 15 |
28. | Licencja dla dodatkowego użytkownika ponad limit w danym Pakiecie | 15 |
29. | Prace księgowe związane z wyjaśnieniami, konsultacjami, uzgodnieniami, zamknięciem miesiąca i sprawozdawczością / raportowaniem ponad limit w danym Pakiecie (za 1h) | 185 |
30. | Obsługa księgowa kontroli podatkowych (w tym przygotowanie dokumentów) (1h) | 185 |
31. | Dopłata za dostarczanie dokumentów w formie papierowej zamiast elektronicznej – obejmuje opisanie, posegregowanie oraz przechowywanie przez okres roku obrachunkowego (miesiąc) | 100 |
32. | Korekta deklaracji podatkowych (15 in) | 45 |
33. | Doksięgowanie dokumentów w trybie Express (po 17-tym) (15 min) | 45 |
34. | Opinie doradcy podatkowego (1h) | od 250 |
35. | Sporządzenie rocznej deklaracji CIT-8 | 300 |
36. | Sporządzenie rocznego sprawozdania finansowego | średnia opłaty miesięcznej, nie mniej niż 1000 |
37. | Pozostałe prace księgowe, np. prace wdrożeniowe przy uruchomieniu obsługi pełnej księgowości (15 min) | 45 |
Usługi kadrowo-płacowe | Opłata w zł | |
38. | Obsługa płacowa – etat (pracownik) | 35 |
39. | Obsługa płacowa – UCP (umowa) | 20 |
40. | Obsługa kadrowa (pracownik) | 35 |
41. | Przygotowanie umowy zlecenia / umowy o dzieło z rachunkiem (umowa) | 50 |
42. | Przygotowanie ZPA, ZFA, DRA, PIT 4 (za dokument) | 50 |
43. | Korekta naliczenia listy płac i inne korekty wynikające z winy Użytkownika (za każdą osobę) | 30 |
44. | Sporządzenie rocznych deklaracji PIT z płac: PIT4R, PIT-8AR (za deklarację) | 120 |
45. | Sporządzenie rocznych deklaracji PIT-11 (za deklarację) | 20 |
Opłaty administracyjne Opłaty w zł | ||
46. | Opłata za pełnomocnictwo dla księgowej – opłata skarbowa | 17 |
47. | Dodatkowa licencja dla asystentki / fakturzystki | 15 |
48. | Wysłanie do Użytkownika faktury pocztą (zamiast eFaktury) | 9 |
49. | Monit o zapłatę faktury (10 dni po terminie i potem co 10 dni) | 9 |
50. | Wysyłka wezwania do zapłaty 30 dni po terminie | 15 |
51. | Odblokowanie wstrzymanych Usług | 50 |
52. | Usługa zamówienia kuriera w celu odebrania dokumentów księgowych | 20 |
53. | Przygotowanie protokołu zdawczo-odbiorczego przy zdawaniu dokumentacji księgowej | 50 |