Umowa nr 79/AT/2022/AW

Umowa nr 79/AT/2022/AW

zawarta na podstawie art. 2 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych w dniu w Łodzi, pomiędzy:

Wojewódzkim Wielospecjalistycznym Centrum Onkologii i Traumatologii im. M. Kopernika w Łodzi, z siedzibą w Łodzi, 00-000 Xxxx xx. Xxxxxxxxxx 00, wpisanym do Krajowego Rejestru Sądowego, Rejestru Stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji i publicznych zakładów opieki zdrowotnej w Sądzie Rejonowym dla Łodzi – Śródmieście w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000004955, REGON 000295403, NIP 000-00-00-000, reprezentowanym przez

Dyrektora Centrum– Xxxxxxxx Xxxxxxxxx zwanym dalej Zamawiającym,

a

firmą ………………………………………………………………………………………………………………. z siedzibą w ………………………………….… ul. …………………………………………………………………………….

wpisaną do KRS przez Sąd Rejonowy dla ………………………………….. w ,

……….. Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem …………………………...

NIP: ……………………………….., REGON: ……………………………..

reprezentowaną przez ……………………………………………………...

zwaną dalej Wykonawcą,

umowa o wartości szacunkowej nieprzekraczającej kwoty 130 tysięcy złotych o treści następującej:

§ 1

Przedmiot zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę następujących usług:

a) usług telekomunikacyjnych wykonywanych przez operatora telefonii stacjonarnej,

b) usług utrzymania central (serwis, wsparcie techniczne, usuwanie awarii i usterek),

c) usługi rejestracji rozmów telefonicznych na wskazanych przez Zamawiającego numerach

d) utrzymania łącza w technologii SIP-TRUNK o przepustowości 90 kanałów.

Szczegółowy przedmiot Umowy zawiera Załącznik nr 1 stanowiący integralną część niniejszej Umowy.

2. Przedmiot Umowy wykonany będzie w oparciu o ofertę Wykonawcy z dnia ………………………..

stanowiącą Załącznik nr 2 do Umowy.

3. Wykonawca został wyłoniony w wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego przeprowadzonego zgodnie z § 7 ust. 3 Regulaminu udzielania zamówień publicznych Wojewódzkiego Wielospecjalistycznego Centrum Onkologii i Traumatologii im. M. Kopernika w Łodzi (Zarządzenie nr 12/2017 z dnia 01 lutego 2017 roku).

§ 2

Termin realizacji Usług

Strony ustalają termin rozpoczęcia realizacji Usług na dzień …………………….. a termin zakończenia świadczenia Usług na dzień …………………………, z zastrzeżeniem możliwości wcześniejszego rozwiązania Umowy.

§ 3

Podstawowe obowiązki Wykonawcy

1. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania przedmiotu zamówienia z należytą starannością profesjonalisty, z uwzględnieniem wymagań określonych w obowiązujących normach i przepisach, dotyczących przedmiotu zamówienia.

2. Wykonawca oświadcza, że posiada wszelkie, wymagane przepisami prawa, uprawnienia, licencje oraz pozwolenia konieczne do realizacji przedmiotu Umowy, a także posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponuje potencjałem technicznym i osobami posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia do realizacji przedmiotu Umowy.

3. W przypadku dołączenia do Umowy Regulaminu świadczeń usług telekomunikacyjnych Zamawiający zastrzega, iż w przypadku nie zgodności jego zapisów z Umową nadrzędne będą zapisy Umowy.

4. Wykonawca zapewni przeniesienie do własnej sieci dotychczasowych numerów przydzielonych i wykorzystywanych przez Zamawiającego (przerwa w świadczeniu usług w momencie przenoszenia numerów do nowego operatora wynosić może max. 24h, zgodnie z Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 11 grudnia 2018 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telekomunikacyjnych.

§ 4

Obowiązki Zamawiającego i prawo kontroli wykonania Umowy

1. Zamawiający zobowiązany jest do współdziałania z Wykonawcą przy realizacji Umowy.

2. Zamawiający zastrzega sobie prawo do kontrolowania wykonawstwa przedmiotowych usług przez uprawnione w tym zakresie osoby wskazane przez Zamawiającego. Zamawiający wyda stosowne upoważnienia do przeprowadzenia kontroli.

§ 5

Wynagrodzenie

1. Maksymalna kwota za wykonanie całości zamówienia objętego Umową nie przekroczy kwoty netto

……………………………… zł (słownie:……………………………………………………………………… zł ), co stanowi kwotę brutto zł

(słownie: …………………………………………………….………… zł). W przypadku niewykorzystania całej kwoty maksymalnej wartości Umowy brutto, Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia wobec Zamawiającego, na co Wykonawca wyraża zgodę.

2. Zapłata za wykonanie Przedmiotu Umowy następować będzie w miesięcznych okresach rozliczeniowych.

3. Miesięczne wynagrodzenie Wykonawcy za wykonaną usługę będzie składało się z następujących składników:

a. zapłata za faktyczne zrealizowane połączenia w telefonii stacjonarnej (Zamawiający wymaga rozliczenia sekundowego wykonanych umów, opłaty będą rozliczane proporcjonalnie, 1 minuta = 60 sekund):

- cena za wykonane połączenia rozmów strefowych za 1 minutę,

netto ……...….zł, (słownie: ……….…..……), brutto ………….. zł (słownie ),

- cena za wykonanie połączenia rozmów międzystrefowych za 1 minutę,

netto ……...….zł, (słownie: ……….…..……), brutto ………….. zł (słownie ),

- cena za wykonanie połączenia rozmów międzynarodowych za 1 minutę,

netto ……...….zł, (słownie: ……….…..……), brutto ………….. zł (słownie ),

- cena za wykonanie połączenia rozmów komórkowych poprzez bramki za 1 minutę, netto ……...….zł, (słownie: ……….…..……), brutto ………….. zł (słownie ),

- cena abonamentu bez rozmów szt. 1,

netto …………………… zł, (słownie zł),

brutto …………………… zł (słownie zł),

x. xxxxxxxxxxxxx ryczałtowe za utrzymanie centrali telefonicznych (za wszystkie centrale) netto …………………… zł, (słownie zł),

brutto …………………… zł (słownie zł),

x. xxxxxxxxxxxxx ryczałtowe za usługę SIP-TRUNK o przepustowości 90 kanałów netto …………………… zł, (słownie zł),

brutto …………………… zł (słownie zł),

x. xxxxxxxxxxxxx ryczałtowe za zmianę lokalizacji numerów telefonów w ramach istniejącej infrastruktury

netto ……………. zł (słownie; zł),

brutto ……………. zł (słownie zł) za każdą zmianę.

4. Wykonawca będzie wystawiał faktury VAT w wersji papierowej w terminie do 7 dnia kolejnego miesiąca po upływie okresu rozliczeniowego, a następnie dostarczy je niezwłocznie Zamawiającemu.

5. Wykonawca oświadcza, że jest podatnikiem podatku VAT.

6. Wynagrodzenie płatne będzie w terminie do 30 dni, od otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury VAT, przelewem na konto bankowe Wykonawcy.

7. Za dzień dokonania zapłaty przyjmuje się/uznaje się dzień wpływu obciążenia rachunku bankowego Wojewódzkiego Wielospecjalistycznego Centrum Onkologii i Traumatologii im. M. Kopernika w Łodzi.

8. Jeżeli faktura dostarczona Zamawiającemu zawierać będzie jakiekolwiek błędy pod względem rachunkowym, opisowym lub w zakresie podanych w niej danych, zostanie niezwłocznie skorygowana przez Wykonawcę, natomiast termin płatności będzie biegł na nowo, od daty doręczenia Zamawiającemu skorygowanej faktury, jeżeli zastrzeżenia Zamawiającego będą uzasadnione. Korekta faktur VAT powinna nastąpić w terminie 3 dni roboczych od daty zgłoszenia błędów przez Zamawiającego.

9. Zamawiający oświadcza, że będzie realizować płatności za faktury z zastosowaniem mechanizmu podzielonej płatności tzw. split payment. Podzieloną płatność tzw. split payment stosuje się wyłącznie przy płatnościach bezgotówkowych, realizowanych za pośrednictwem polecenia przelewu lub polecenia zapłaty dla czynnych podatników VAT. Mechanizm podzielonej płatności nie będzie wykorzystywany do zapłaty za czynności lub zdarzenia pozostające poza zakresem VAT (np. zapłata odszkodowania), a także za świadczenia zwolnione z VAT lub opodatkowane stawką 0%.

10.Wykonawca ma możliwość przesłania drogą elektroniczną ustrukturyzowanej faktury elektronicznej lub innych ustrukturyzowanych dokumentów w rozumieniu ustawy z dnia 9 listopada 2019r. o elektronicznym fakturowaniu w zamówieniach publicznych, koncesjach na roboty budowlane lub usługach oraz partnerstwie publiczno-prywatnym. Adres PFE Zamawiającego na Platformie Elektronicznego Fakturowania: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxx.xx/ Numer PEPPOL: 7292345599.

11. Wynagrodzenie określone w niniejszym paragrafie obejmuje wszystkie koszty pośrednie i ryzyka gospodarcze Wykonawcy związane z realizacją niniejszej umowy, w tym ryzyko inflacji, i nie ulegnie zmianie w czasie trwania umowy.

§ 6

Odpowiedzialność Wykonawcy, polisa OC

1. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność cywilną za należyte wykonanie Usługi. Wykonawca jest profesjonalistą w rozumieniu art. 355 KC.

2. Wykonawca ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych za szkody wyrządzone w związku z realizacją niniejszej Umowy zarówno wobec Zamawiającego (i jego pracowników, współpracowników), jak i wobec osób trzecich czy też wobec pracowników własnych Wykonawcy.

3. Wykonawca zobowiązany jest przez cały okres obowiązywania Umowy posiadać ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej związanej z jej realizacją na sumę ubezpieczenie 1.000000 zł. Kopię polisy OC zawiera załącznik nr 3 do umowy. Jeżeli polisa nie obejmuje całego okresu obowiązywania umowy, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu nowej polisy nie później, niż na 14 dni przed upływem okresu obowiązywania poprzedniej polisy.

§ 7

Dane osobowe

1. Wykonawca w ramach realizacji niniejszej umowy zyska dostęp do danych osobowych określonych w Załączniku nr 4A.

2. Zważywszy, że Wykonawca w trakcie rejestrowanych rozmów, o których mowa w §1 będzie miał dostęp do danych osobowych osób dzwoniących do Zamawiającego, Zamawiający powierza Wykonawcy przetwarzanie danych osobowych na zasadach określonych w Załączniku nr 4 i nr 5, który stanowi integralną część Umowy.

3. Wykonawca oświadcza, że poinformował osoby, których dane zostały podane w treści Umowy o przekazaniu ich danych do Zamawiającego oraz przekazał im informacje, o których mowa w Załączniku nr 6.

§ 8

Audit i Bezpieczeństwo informacji

1. W ramach nadzoru nad Wykonawcą Zamawiający zastrzega sobie możliwość wykonania auditu realizacji przedmiotu umowy;

2. Wszelkie informacje, uzyskane przez Wykonawcę w związku z realizacją niniejszej umowy, Wykonawca powinien traktować jako poufne. Wykonawca zobowiązany jest do zachowania poufności informacji w trakcie obowiązywania umowy oraz po jej zakończeniu;

3. W sytuacji, w której naruszenie poufności informacji spowoduje szkodę po stronie Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest do jej naprawienia na zasadach ogólnych, niezależnie od przewidzianych kar umownych.

§ 9

Kary umowne

1. Wykonawca zobowiązany jest do zapłaty Zamawiającemu kar umownych za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy w następujących wypadkach i wysokościach:

a) za usunięcie zdalne awarii lub zmianę parametrów numeru centrali DGT 3450 oraz zasilania awaryjnego central – w wysokości 500 zł za każda godzinę zwłoki;

b) za awarie linii telefonicznej wewnętrznej – w wysokości 100 zł za każda godzinę zwłoki;

c) W przypadku gdy naruszenie postanowień zawartych w Załączniku nr 4 lub Załączniku nr 5 spowoduje naruszenie dobrego imienia Xxxxxxxxxxxxx, Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 10000 zł.

d) z tytułu rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym z przyczyn, za które odpowiada Wykonawca lub odstąpienia od umowy z przyczyn dotyczących Wykonawcy - w wysokości 10% maksymalnego wynagrodzenia umownego brutto.

2. Kary umowne z różnych tytułów podlegają sumowaniu.

3. Zamawiający ma prawo potrącić kwotę odpowiadającą wartości naliczonych kar umownych z wynagrodzenia należnego Wykonawcy.

4. W przypadku, jeżeli wysokość naliczonych kar umownych nie pokrywa wysokości poniesionej szkody z danego tytułu, Zamawiający może dochodzić odszkodowania przewyższającego wysokość kary umownej na zasadach ogólnych.

5. Strony Umowy nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, jeżeli jest to następstwem siły wyższej.

§ 10

Zmiany umowy

1. W trakcie obowiązywania umowy strony dopuszczają zmiany stawek Usług będących przedmiotem Umowy w następujących przypadkach:

a) zmiany stawek na korzyść Zamawiającego – w każdym przypadku, gdy jest to możliwe,

b) zmiany stawki podatku VAT, przy czym zmianie ulega wysokość stawek brutto, natomiast wysokość stawek netto pozostaje bez zmian,

c) wyłączenie niektórych usług z zakresu przedmiotu umowy wraz z proporcjonalną obniżką wynagrodzenia.

2. O propozycji zmiany, o której mowa w ust. 1 lit. b strona zainteresowana zmianą winna pisemnie poinformować drugą stronę załączając stosowny projekt aneksu, wraz z uzasadnieniem oraz adekwatnymi dowodami, obejmujący propozycje nowych stawek wraz z wykazem urządzeń, których te zmiany będą dotyczyć, wyznaczając stosowny termin do akceptacji zmian, nie krótszy jednak niż 30 dniowy od otrzymania uzasadnionej, pisemnej propozycji przez drugą stronę. W przypadku, gdyby realizacja umowy po zmianie cen była nadmiernym obciążeniem finansowym dla Zamawiającego, Zamawiający może odmówić podpisania aneksu a strony ustalą warunki rozwiązania umowy (w braku porozumienia umowa ulegnie rozwiązaniu z upływem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia, w trakcie którego zastosowanie mają nowe stawki VAT).

3. Wszelkie zmiany, które nie odnoszą się do kluczowych postanowień Umowy, w szczególności zmiany o charakterze administracyjno-porządkowym, są dopuszczalne i dokonywane mogą być na podstawie aneksu do umowy zawartego w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

4. W przypadku niewyczerpania maksymalnej kwoty za wykonanie zamówienia, określonej w § 5 ust. 1, strony mogą przedłużyć okres obowiązywania umowy o czas określony, nie dłuższy niż 3 miesiące.

§ 11

Odstąpienie od Umowy i jej wcześniejsze rozwiązanie

1. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

a. gdy zostanie ogłoszona upadłość drugiej Strony,

b. w razie zajęcia w postępowaniu egzekucyjnym całości majątku drugiej Strony lub znacznej jego części.

2. W przypadku, gdy z powodów prawnych, finansowych lub organizacyjnych dalsze świadczenie usług będzie sprzeczne z interesem Zamawiającego, Zamawiający ma prawo rozwiązać Umowę za wypowiedzeniem z zachowaniem trzymiesięcznego terminu wypowiedzenia.

3. Zamawiający ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w sytuacji niewywiązywania się drugiej strony z zobowiązań objętych niniejszą umową, pomimo uprzedniego wezwania Wykonawcy do należytego wykonania obowiązków, które pozostało bezskutecznie.

4. Wypowiedzenie umowy, jej rozwiązanie bez wypowiedzenia i odstąpienie od Umowy wymaga w formy pisemnej po rygorem nieważności i wskazania przyczyny.

§ 12

Osoby odpowiedzialne merytorycznie

1. Strony ustalają, że następujące osoby są merytorycznie odpowiedzialne za realizację Umowy i będą uprawnione do kontaktów w ramach realizacji niniejszej Umowy:

a) ze strony Zamawiającego – Xxxx Xxxxxxxxxxxxx – Z-ca Kierownika Działu Technicznego, tel. 000-000-000, email.: x.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxxx.xx

b) ze strony Wykonawcy – ………………………………..……….…….….. tel ,

email: ………………………………………………………

2. Osobą upoważnioną do wnioskowania o zabezpieczenie i udostępnienie nagrań oraz upoważnioną do ich otrzymania jest Pan/i Z-ca Dyrektora ds. Lecznictwa.

3. Strony ustalają, że wszelka korespondencja pisemna dotycząca realizacji niniejszej Umowy kierowana będzie na następujące adresy:

a) dla Zamawiającego – Wojewódzkie Wielospecjalistyczne Centrum Onkologii i Traumatologii im. M. Kopernika w Łodzi, xx. Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxx.

b) dla Wykonawcy – ……………………………………………………………………………………………………

§ 13

Zakaz cesji wierzytelności i obowiązek informowania

1. Wykonawca nie może w jakikolwiek sposób, pod rygorem nieważności takiej czynności, przenieść wierzytelności wynikającej z niniejszej Umowy, w szczególności w drodze cesji, poręczenia lub factoringu, na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego oraz bez spełnienia warunków wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Każda czynność mająca na celu zmianę wierzyciela Zamawiającego może nastąpić dopiero po uprzednim wyrażeniu zgody przez podmiot tworzący, zgodnie z art. 54 ust. 5 ustawy o działalności leczniczej z dnia 15 kwietnia 2011 r.

2. Każda ze stron zobowiązana jest:

a) powiadomić niezwłocznie drugą stronę o zmianach organizacyjno – prawnych, które miały miejsce w okresie związania Umową, jeśli mają wpływ na realizację Umowy lub sposób wystawiania dokumentów rozliczeniowych,

b) złożyć komplet dokumentów wskazujących następcę prawnego.

§ 14

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści niniejszej Umowy i jej załączników wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności, chyba że w treści Umowy wyraźnie wskazano inaczej.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Umowie będą miały zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności ustawy Kodeks Cywilny.

3. W kwestiach spornych wynikłych w związku z treścią lub realizacją niniejszej umowy strony będą dążyły do pozasądowego, polubownego załatwienia sprawy, a gdy etap polubowny nie odniesie skutku, sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Zamawiającego.

4. Wykonawca oświadcza, że znany mu jest stan majątkowy Zamawiającego w rozumieniu dyspozycji z art. 490 § 2 ustawy k.c.

5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, jeden egzemplarz dla Wykonawcy i jeden dla Zamawiającego.

6. Załączniki do Umowy stanowią jej integralną część.

Załączniki:

Załącznik nr 1 - Opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 2 - Oferta wykonawcy.

Załącznik nr 3 - Kopia polisy ubezpieczeniowej Wykonawcy Załącznik nr 4 - Powierzenie przetwarzania danych osobowych Załącznik nr 5 - Zasady bezpieczeństwa informacji

Załącznik nr 6 – Klauzula informacyjna

Wykonawca Zamawiający

Załącznik nr 1 do umowy 79/AT/2022/AW

Opis przedmiotu zamówienia

1. Zapewnienie funkcjonowania dwóch central abonenckich analogowych: centrala DGT 3450 dwusekcyjna ze zintegrowanym zasilaniem awaryjnym zlokalizowana w Łodzi przy xx. Xxxxxxxxxx 00 i centrala DGT 3450 dwusekcyjna ze zintegrowanym zasilaniem awaryjnym zlokalizowana w Łodzi przy Al. Xxxxxxxxxxxx 71, będących własnością Zamawiającego.

2. Administrowanie centralami, serwis, obsługa, uaktualnianie oprogramowania central DGT 3450.

3. Zapewnienie 1000 + 200 numerów telefonicznych z zachowaniem dotychczasowego zakresu numeracji z planu numeracji krajowej:

42 689 50 00 - 42 689 59 99; 42 677 62 00 - 42 677 63 99.

Z centrali DGT 3450 w lokalizacji xx. Xxxxxxxxxx 00 :

- 72 numery wewnętrzne systemowe z telefonami DGT

- 828 numerów wewnętrznych analogowych

- 30 numerów wewnętrznych analogowych xx. Xxxxxxx 00

- 00 numerów wewnętrznych analogowych xx. Xxxxxxxxxxxxx 00

- 20 numerów wewnętrznych analogowych xx. Xxxxxx 0

Z centrali DGT 3450 w lokalizacji Xx. Xxxxxxxxxxxx 00:

- 24 numery wewnętrzne systemowe z telefonami DGT

- 176 numerów wewnętrznych analogowych

4. Administrowanie, serwis, obsługa oraz uaktualnienie oprogramowania wraz z bazami danych komputerowego systemu bilingowego wspólnego dla lokalizacji: Łódź, xx. Xxxxxxxxxx 00 oraz Łódź, Xx. Xxxxxxxxxxxx 00 umożliwiającego rozliczanie przez Zamawiającego kosztów usług telekomunikacyjnych.

5. Komputerowy system bilingowy Wykonawcy zostanie zainstalowany w siedzibie Zamawiającego w Łodzi przy xx. Xxxxxxxxxx 00.

Zamawiający będzie użytkował komputer wraz z zainstalowanym na nim oprogramowaniem wraz z bazami danych. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu licencje do korzystania tego systemu.

6. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, które uzyska w trakcie realizacji niniejszego przedmiotu zamówienia, chyba, że obowiązek taki będzie wynikać z przepisów prawa, z zastrzeżeniem, że w zakresie jakim to będzie możliwe zawiadomi o tym Zamawiającego co najmniej na dwa dni robocze przed ich ujawnieniem.

7. Przyjęcie miesięcznego okresu rozliczeniowego kosztów usług telekomunikacyjnych od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego. Zamawiający wymaga rozliczenia sekundowego wykonanych rozmów.

8. Dostarczenie informacji bilingowych w formie papierowej i elektronicznej będzie realizowane w cyklu zgodnym z okresem rozliczeniowym. Forma papierowa tylko na pisemne żądanie Zamawiającego. Bilingi muszą zawierać informacje zgodne z art. 80 ust. 3 Ustawy Prawo Telekomunikacyjne. (format: csv lub xls).

Poniżej Zamawiający wskazuje dane, jakie winien zawierać biling:

- numer wybierający,

- numer wybrany,

- lokalizacja numeru wybranego (sieć, GSM, itp.),

- data i godzina połączenia (rrrr-mm-dd-gg-mm-ss),

- czas trwania połączenia (gg-mm-ss),

- cena netto za jednostkę,

- stawkę VAT,

- cena brutto,

- status płatności połączenia (połączenie płatne, darmowe, płatne częściowo, itp.).

9. Wykonawca zapewni serwis, obsługę i konserwację zasilania awaryjnego central DGT 3450 gwarantującego min. 8 godzin w przypadku zaniku zasilania energią elektryczną.

10. Wykonawca zapewni możliwość korzystania z różnych numerów wewnętrznych za pomocą kodu osobistego na aparatach bezpośrednio podłączonych do centrali.

11. Wykonawca zapewni w ramach usługi bezkosztowe połączenia w ruchu wewnętrznym Zamawiającego.

12. Wykonawca dostarczy łącze w technologii SIP-TRUNK o przepustowości 90 kanałów. Łącze będzie zrealizowane w oparciu o podkładowe łącze dostarczone przez Wykonawcę w technologii światłowodowej zakończone przy xx. Xxxxxxxxxx 00. SIP-TRUNK będzie zakończony po stronie Zamawiającego w module IP posiadanej centrali DGT 3450

13. Wykonawca zapewni w cenie usługi obsługę serwisową central DGT 3450, centralnego komputerowego systemu billingowego oraz zasilania awaryjnego central DGT 3450 (usługa konserwacyjna). W przypadku konieczności usunięcia uszkodzeń bądź awarii sieci wewnętrznej Centrum dokona zamówienia uzupełniającego osobno wycenionego na warunkach odrębnej umowy.

Wykonawca zapewni poniższe terminy usuwania awarii:

a. możliwej do usunięcia zdalnie lub zmian parametrów numeru central DGT 3450 oraz zasilania awaryjnego central - maksymalnie 4 godziny w dni robocze w godzinach od 8:00 do 15:00, od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do wyznaczonego przez Wykonawcę Opiekuna;

b. linii wewnętrznych - maksymalnie 8 godzin w dni robocze w godzinach od 8:00 do 15:00 od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do wyznaczonego przez Wykonawcę Opiekuna;

c. centralnego komputerowego systemu biilingowego - maksymalnie 24h godziny w dni robocze w godzinach od 8:00 do 15:00, od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do wyznaczonego przez Wykonawcę Opiekuna.

Gwarantowany czas usunięcia awarii - czas, w którym Wykonawca zobowiązuje się usunąć awarię usługi podstawowej, wynoszący 24 godziny od momentu zgłoszenia awarii pod warunkiem, że zgłoszenie nastąpi od poniedziałku do soboty w godzinach 8.00 - 18.00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; jeżeli zgłoszenie awarii nastąpi poza ww czasem, bieg czasu usunięcia awarii rozpoczyna się od godz. 8.00 pierwszego dnia roboczego następującego po dniu zgłoszenia awarii.

14. Wykonawca zapewni w cenie usługi tworzenie i zmiany parametrów dla numerów Zamawiającego pod warunkiem uprzedniego, pozytywnego wywiadu technicznego, w przeciwnym razie koszty ewentualnej inwestycji będą osobno wyceniane zamówieniem uzupełniającym.

15. Wykonawca połączy siecią telefoniczną wszystkie placówki Zamawiającego i zapewni bezpłatne połączenia między tymi placówkami:

xx. Xxxxxxxxxx 00

xx. Xxxxxxxxxxxx 00

xx. Xxxxxxxxxxxxx 00 xx. Xxxxxx0

xx. Xxxxxxx 00.

16. Wykonawca zapewni w cenie usługi zmiany lokalizacji numerów w ramach istniejącej infrastruktury. Zamawiający przewiduje ok. 900 zmian w czasie trwania umowy. Wykonawca zapewni zmianę lokalizacji istniejących numerów w czasie 24 godzin w dni robocze

w godzinach 8°° - 15°° od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do wyznaczonego Wykonawcę opiekuna. Zapewnienie w cenie usługi dotyczy wyłącznie zmiany lokalizacji numeru w ramach danej placówki, na tym samym adresie, a nie pomiędzy adresami placówek Zamawiającego.

17. Wykonawca zapewni zachowanie dwóch numerów telefonicznych znajdujących się poza centralą, eksploatowanych przez zamawiającego. Są to następujące numery;

42 676 07 28 - Xx. Xxxxxxxxxxxx 00 - xxxxx analogowa

42 674 03 60 - Xx. Xxxxxxxxxxxx 00 - xxxxx analogowa

Powyższe numery nie będą włączone w usługę bezpłatnych połączeń w ruchu wewnętrznym pomiędzy numerami Zamawiającego.

18. Zamawiający wymaga aby dla numerów o podwyższonej płatności (typu:0-70.....;0-30 ;

0-40 ; itd.) zainstalowane zostały blokady połączeń, przy zachowaniu możliwości jej usunięcia na

pisemne żądanie Zamawiającego.

19. Wykonawca zapewni Łącza Miejskie w obiekcie:

Xxxx, xx. Xxxxxxxxxx 00:

- 2 x trakt cyfrowy ISDN PRA (30B+D) łącznie 60 kanałów rozmównych po 64 kbit/s każdy, 1000 DDI zakres numeracyjny 42 689 50 00 - 42 689 59 99,

- 5 x linia cyfrowa ISDN BRA (28+D) łącznie 10 kanałów rozmównych po 64 kbit/s każdy 42 682 00 37; 42 682 65 44; 42 682 88 16; 42 682 98 52; 42 684 13 90.

- 1 x linia analogowa POTS, 42 640 31 49 -1 kanał rozmówny analogowy

- 1O x bramka GSM (na łączach analogowych centrali)

Łódź xx. Xxxxxxxxxxxx 00:

2 x trakt cyfrowy ISDN PRA(15B+D) łącznie 30 kanałów rozmownych po 64 kbit/s każdy, 200 DDI zakres numeracyjny 42 677 62 00 - 42 677 63 99

3 x linia cyfrowa ISDN BRA (2B+D) łącznie 6 kanałów rozmównych po 64 kbit/s każdy, 42 674 04 75; 42 674 04 90; 42 674 04 94.

20. Wykonawca nie może świadczyć usług z użyciem technologii alternatywnych tj. VoIP, poprzez numery dostępowe, poprzez łącza radiowe, GSM, technologie LTE i użycie prefiksu, a co za tym nie może instalować na obiektach WWCOiT im. M. Kopernika w Łodzi urządzeń typu wzmacniacze sygnałów oraz anten umożliwiających nadawanie/odbiór sygnału radiowego

21. Realizacja ruchu do sieci komórkowych poprzez bramki GSM - 10 kanałów GSM.

22. Zamawiający wymaga 8 godzinnego zasilania awaryjnego dla central w lokalizacji: Łódź xx. Xxxxxxxxxx 00 oraz Łódź xx. Xxxxxxxxxxxx 00.

23. Zamawiający podaje szacunkowe średniomiesięczne czasy połączeń w minutach:

- połączenia lokalne i strefowe	- 8 000
- międzystrefowe	- 3 000
- międzynarodowe	- 100
- do sieci komórkowych	- 9 000