REGULAMIN KARTY PODARUNKOWEJ
REGULAMIN KARTY PODARUNKOWEJ
I. Postanowienia ogólne i definicje
1.1. Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin”) określa ogólne zasady nabywania i użytkowania przedpłaconej Karty Poda- runkowej.
1.2. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:
Karta Podarunkowa, Karta – elektroniczny bon towarowy wydany na okaziciela, upoważniający do jednokrotnego lub wielokrotnego dokonywania zakupów w centrum handlo- wym, dla którego został wydany, w zakresie ustalonego na Karcie Podarunkowej limitu kwotowego.
Administrator programu – Flex-e-vouchers Limited będącą spółką prawa brytyjskiego, wpisana do rejestru spółek pro- wadzonym dla Anglii i Walii (Registrar of Companies for En- gland and Wales) pod numerem 03983439, z siedzibą przy 00 Xxxx Xxxxxx, XX0 0XX, Xxxxxxxxx Bedfordshire. Flex-e-vo- uchers Limited wydaje Karty Podarunkowe na podstawie li- cencji uzyskanej od MasterCard International Inc.
Nabywca – osoba fizyczna lub prawna, która otrzymuje od Administratora programu Kartę Podarunkową w zamian za przekazanie Administratorowi programu środków pienięż- nych w wysokości równej kwocie zasilenia Karty Podarun- kowej.
Posiadacz – osoba fizyczna, która weszła w posiadanie Kar- ty Podarunkowej poprzez jej zakup lub została jej ona prze- kazana przez Nabywcę.
Akceptant – podmiot, który przyjmuje płatność przy użyciu Karty Podarunkowej i wyraża zgodę na ten sposób zapłaty za Towary lub usługi.
Paragon – niefiskalny dokument będący potwierdzeniem za- płaty za zasilenie Karty Podarunkowej.
Informacja o Karcie – zaświadczenie zawierające szczegó- łowe informacje o Karcie Podarunkowej, tj. okres ważności Karty, kwoty zdeponowane na Karcie oraz kod aktywacyjny w przypadku kart wydanych z „Opóźnioną Aktywacją”.
Opóźniona Aktywacja – sposób wydawania Karty Podarun- kowej, w którym Karta jest zasilona określoną kwotą, ale jest nieaktywna. Nabywca lub Posiadacz może aktywować Kar- tę poprzez Kod Aktywacyjny w punkcie informacji Centrum Handlowego, poprzez infolinię lub online. Opcja niedostęp- na dla kart zakupionych przez internet dla Centrów Handlo- wych, które nie posiadają możliwości zakupu karty w Cen- trum Handlowym.
Kod Aktywacyjny – 6-cyfrowy ciąg znaków służący do ak- tywacji Karty w przypadku Kart wydanych z „Opóźnioną Ak- tywacją” lub w przypadku Kart zakupionych przez internet.
Transakcja Łączona – zapłata za Towar lub usługę przy wy- korzystaniu kilku form płatności.
Towary – rzeczy ruchome oferowane do sprzedaży w Cen- trum Handlowym.
Centrum Handlowe – centrum handlowe, którego nazwa jest umieszczona na Karcie Podarunkowej, w którym znajdu- ją się Akceptanci.
II. Zakup Karty Podarunkowej
2.1. Nabycie Karty Podarunkowej jest możliwe - w zależno- ści od Centrum Handlowego - w Centrum Handlowym lub na stronie internetowej xxx.xxxx-x-xxxx.xx lub na stronie in- ternetowej Centrum Handlowego (informacja o dostępnym kanale sprzedaży Kart dla danego Centrum Handlowego jest możliwa do uzyskania w danym Centrum Handlowym lub pod numerem Biura Obsługi Klienta 022 490 69 23 - stawki za połączenie telefoniczne zgodne ze stawkami operatora sieci)
2.2. Administrator programu zobowiązuje się do przekazania Nabywcy zakupionej przez Nabywcę Karty Podarunkowej, a następnie do zapewnienia możliwości jej realizacji w Cen- trum Handlowym, dla którego została wydana. Nabywca zobowiązuje się do przekazania Administratorowi programu środków pieniężnych w kwocie równej wysokości zasilenia Karty oraz do realizacji Karty Podarunkowej w oznaczonym terminie ważności Karty.
2.3. Deklarowana kwota zasilenia Karty Podarunkowej może być opłacana:
a) za pomocą gotówki, kartą płatniczą lub przelewem w przy- padku kart nabywanych w Centrum Handlowym, z zastrze- żeniem, że w zależności od decyzji Centrum Handlowego, w którym Karta jest zasilana, opcje płatności mogą się różnić (informacja o dostępnej dla danego Centrum Handlowego metodzie płatności dostępna jest w danym Centrum Handlo- wym lub pod numerem Biura Obsługi Klienta 022 490 69 23 - stawki za połączenie telefoniczne zgodne ze stawkami operatora sieci), lub
b) za pomocą przelewu w przypadku zakupu online.
W przypadku płatności przelewem Nabywca zobowiązany jest do dokonania przelewu na wskazany przez Administra- tora programu rachunek bankowy, a Karty Podarunkowe zo- staną wydane Nabywcy w Centrum Handlowym, dla którego wydawana jest dana Karta, najpóźniej w ciągu 3 dni robo- czych po dniu zaksięgowania środków na rachunku banko- wym. Administrator programu informuje Xxxxxxx o możli- wości odbioru Karty w sposób uzgodniony z Nabywcą. Karta
może zostać również przesłana przez Administratora Pro- gramu na wskazany przez Nabywcę adres. Koszty przesyłki pokrywa Nabywca.
2.4. Maksymalna wartość zasilenia kart zakupionych w Cen- trum Handlowym to 4000 PLN a minimalna to 30 PLN.
2.5. Maksymalna wartość zasilenia kart zakupionych przez internet to 1000 PLN a minimalna to 30 PLN.
2.6. Karta Podarunkowa zakupiona w Centrum Handlowym zostanie aktywowana najpóźniej w ciągu 30 minut od jej za- kupu. W przypadku Kart wydanych z „Opóźnioną Aktywacją”, Karty są aktywowane za pomocą Kodu Aktywacyjnego przez Posiadacza w dowolnym czasie, nie później niż 12 miesięcy od jej zakupu.
2.7. Xxxxx Xxxxxxxxxxx zakupiona przez internet jest akty- wowana za pomocą Kodu Aktywacyjnego, który zostanie wysłany na adres email podany podczas zakupu Karty. Na- bywca lub Posiadacz może korzystać z Karty natychmiast od momentu jej aktywacji. Termin ważności Karty będzie wyno- sić 12 miesięcy od daty jej zakupu.
2.8. Wraz z Xxxxx Xxxxxxx otrzyma:
• Paragon;
• Informację o Karcie.
2.9. Saldo dostępnych środków na Karcie Podarunkowej nie może być zwiększone poprzez ponowne jej zasilenie. Po wy- korzystaniu dostępnego limitu kwotowego Kartę Podarunko- wą należy zniszczyć.
2.10. Przed wydaniem Xxxxx Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxx, o ile jest osobą fizyczną, jest zobowiązany podać swoje dane osobowe, tj. imię, nazwisko oraz adres zamieszkania oraz podpisać Oświadczenie. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu nabycia Karty podarunkowej. Ad- ministrator programu może zweryfikować podane dane oso- bowe Nabywcy z danymi znajdującymi się w dowodzie oso- bistym lub innym dokumencie potwierdzającym tożsamość Nabywcy.
W przypadku osób prawnych bądź innych jednostek orga- nizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej, ale wy- posażonych w zdolność prawną lub zdolność do czynności prawnych, należy wskazać dane indywidualizujące daną osobę prawną bądź jednostkę organizacyjną w sposób okre- ślony właściwymi przepisami prawa.
2.11. Niewyrażenie zgody na podanie danych osobowych lub na okazanie dokumentu potwierdzającego tożsamość skut- kuje odmówieniem wydania Karty Podarunkowej.
2.12. Nabywca, o ile jest osobą fizyczną, kupujący Kartę Po- darunkową w Centrum Handlowym zobowiązany jest do:
• okazania dokumentu potwierdzającego tożsamość, jeśli cena Karty Podarunkowej lub kilku Kart Podarunkowych kupowanych przez Nabywcę:
• w przypadku płatności gotówką - przekracza 500 PLN
• w przypadku płatności kartą płatniczą lub przelewem – przekracza 2000 PLN
W przypadku, gdy cena Xxxxx Xxxxxxxxxxxx lub kilku Kart Podarunkowych nabywanych przez Nabywcę przekracza 2000 PLN przy płatności gotówką oraz 4000 PLN w przy- padku płatności kartą płatniczą lub przelewem, osoby wy- dające Karty na zlecenia Administratora programu zapisują numer dokumentu potwierdzającego tożsamość Nabywcy.
2.13. Nabycie Karty Podarunkowej przez osobę z ograniczo- ną zdolnością do czynności prawnych wymaga zgody przed- stawiciela ustawowego.
2.14 W przypadku Kart Podarunkowych nabywanych przez Internet, Administrator programu ma prawo do przeprowa- dzenia elektronicznej weryfikacji tożsamości lub danych Nabywcy w celu przeciwdziałania oszustwom finansowym. Nabywca może zostać poinformowany o konieczności przesłania kopii dowodu potwierdzającego tożsamość, np. paszportu lub dowodu osobistego. Nieprzekazanie wymaga- nych dokumentów może skutkować anulowaniem transakcji i zwrotem dokonanej płatności. Przesłane skany i dane oso- bowe będą należycie zabezpieczone i chronione i zostaną użyte wyłącznie do celów weryfikacji tożsamości Nabywcy. Dokumenty i dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte z bazy danych po okresie niezbędnym dla celu, ze względu na który zostały pobrane.
III. Użytkowanie Karty Podarunkowej
3.1. Kartą Podarunkową można posługiwać się w celu zapła- ty za Towary i usługi wyłącznie u Akceptantów znajdujących się w Centrum Handlowym, dla którego została wydana Kar- ta, akceptujących płatności kartami MasterCard z zastrze- żeniem, że w sporadycznych przypadkach, w niektórych Centrach Handlowych Karta może nie być honorowana u niektórych Akceptantów (informacja o liście najemców nie- honorujących Karty jest dostępna w danym Centrum Handlo- wym lub pod numerem Biura Obsługi Klienta 022 490 69 23
- stawki za połączenie telefoniczne zgodne ze stawkami operatora sieci).
3.2. Przy użyciu Karty Podarunkowej nie można dokonywać wypłat gotówki z bankomatu lub zapłaty za Towary lub usłu- gi świadczone za pośrednictwem poczty, telefonu, faksu, in- ternetu ani innych transakcji, przy których Posiadacz nie jest obecny.
3.3. Środki gromadzone na Karcie nie podlegają oprocento- waniu.
3.4. Karta jest nieimienna i może być przekazana drugiej oso- bie, która staje się jej Posiadaczem.
3.5. Posiadacz może płacić za Towary lub usługi z wykorzy- staniem Karty Podarunkowej do wysokości aktualnego salda dostępnych na Karcie środków.
3.6. Przy zapłacie za nabywane Towary lub usługi z wykorzy- staniem Karty Podarunkowej Posiadaczowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty w gotówce, gdy wartość zakupio- nych Towarów lub usług jest niższa od aktualnej wartości środków zgromadzonych na Karcie Podarunkowej. Pozosta- ła część środków pieniężnych pozostaje do wykorzystania przez Posiadacza w okresie ważności Karty Podarunkowej.
3.7. W przypadku, gdy cena Towarów lub usług nabywanych przez Posiadacza z wykorzystaniem Karty Podarunkowej bę- dzie wyższa niż wartość zdeponowanych na niej środków, Posiadacz zobowiązany będzie do dopłaty należnej różnicy gotówką lub za pomocą karty płatniczej lub karty kredytowej. Posiadacz winien przy tym poinformować Akceptanta o aktu- alnym saldzie na Karcie. Akceptant może odmówić wykona- nia Transakcji Łączonej, jeżeli nie udostępnia tego sposobu płatności.
3.8. Karta Podarunkowa daje możliwość wielokrotnego do- konywania zakupów w Centrum Handlowym, dla którego zo- stała wydana. Niewykorzystane środki pozostają na Karcie Podarunkowej do ostatniego dnia obowiązującego terminu ważności Karty Podarunkowej.
3.9. Wartość zakupów dokonywanych przy użyciu Karty Po- darunkowej będzie odejmowana od znajdujących się na niej środków pieniężnych, aż do wykorzystania limitu zgromadzo- nego na Karcie Podarunkowej lub upływu terminu ważności Karty Podarunkowej. Wartość dokonanej transakcji zostanie przekazana Akceptantowi.
3.10. Transakcja dokonywana u Akceptanta jest autoryzowa- na przez Posiadacza poprzez złożenie podpisu na dowodzie dokonania transakcji.
3.11. Transakcji przy użyciu Karty nie dokonuje się poprzez podanie kodu PIN ani zbliżenie Karty do czytnika zbliżenio- wego.
3.12 Transakcji przy użyciu Karty nie dokonuje się w kasach samoobsługowych.
3.13. Transakcje dokonane są w złotych.
3.14. Termin ważności Karty Podarunkowej oraz saldo do- stępnych środków można sprawdzić w następujący sposób:
a) dzwoniąc pod numer Biura Obsługi Klienta 022 490 69 23 (stawki za połączenie telefoniczne zgodne ze stawkami operatora sieci);
b) odwiedzając stronę internetową Administratora programu: xxx.xxxx-x-xxxx.xx;
c) w Centrum Handlowym, w którym Karta została zakupiona;
d) skanując kod QR widoczny na odwrocie karty smartfonem.
3.15. Po upływie 12 miesięcy od zakupu Karta Podarunkowa traci ważność, a niewykorzystana kwota, która na niej pozo- stanie, nie podlega zwrotowi z zastrzeżeniem pkt. 5.2.
3.16. Posiadacz ma prawo połączyć środki znajdujące się na kilku Kartach Podarunkowych, których termin ważności jesz- cze nie upłynął, w punkcie informacji Centrum Handlowego lub w Biurze Parkingu Centrum Handlowego. Za połączenie środków znajdujących się na kilku Kartach zostanie pobrana opłata zgodna z Tabelą Opłat zamieszczoną w p. X niniej- szego Regulaminu. Nie jest możliwe połączenie środków z Karty zakupionej przez internet dla Centrum Handlowego, które nie posiada możliwości zakupu Karty w Centrum Han- dlowym.
3.17. Posiadacz ma prawo dokonania zwrotu Towaru zakupio- nego przy użyciu Karty Podarunkowej, jeżeli polityka zwro- tów danego Akceptanta na to pozwala. Środki wrócą na Kar- tę Podarunkową w ciągu 5 dni roboczych.
IV. Utrata lub uszkodzenie Karty
4.1. Administrator programu nie ponosi odpowiedzialności za Karty Podarunkowe, które zostały utracone lub uszkodzone po ich wydaniu Nabywcy z przyczyn nieleżących po stronie Administratora programu.
4.2. Posiadacz jest zobowiązany do niezwłocznego zastrze- żenia Karty w przypadku:
• utraty Karty;
• kradzieży Karty;
• podejrzenia nieuprawnionego użycia Karty;
• zniszczenia Karty.
4.3. Zastrzeżenie Karty jest dokonywane przez Posiadacza telefonicznie za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta pod numerem telefonu 022 490 69 23 (stawki za połączenie te- lefoniczne zgodne ze stawkami operatora sieci).
4.4. Posiadacz jest zobowiązany podać dane Karty, które widnieją na Informacji o Karcie w celu dokonania jej zastrze- żenia. Jeżeli Posiadacz nie jest w stanie podać wystarczają- cych danych (co będzie skutkowało niemożliwością odnale- zienia Karty w systemie Administratora programu), Karta nie zostanie zastrzeżona.
4.5. Zastrzeżenie Karty jest równoznaczne ze zgłoszeniem prośby o wydanie Karty zastępczej.
4.6. Karta zastępcza zostanie wydana w Centrum Handlo- wym, w którym została zakupiona Karta lub zostanie dostar- czona pod wskazany adres w przypadku kart zakupionych
przez internet dla Centrum Handlowego, które nie posiada możliwości zakupu Karty w Centrum Handlowym. Karta za- stępcza zostanie zasilona kwotą dostępną na Karcie w chwili jej zastrzeżenia, z zastrzeżeniem, że z kwoty tej zostanie po- trącona opłata w wysokości 20 zł (zgodnie z Tabelą Opłat zamieszczoną w p. X Regulaminu).
4.7. Po zastrzeżeniu Karty nie ma możliwości dokonywania transakcji przy jej użyciu.
4.8. W przypadku odzyskania zastrzeżonej Karty należy ją niezwłocznie zniszczyć.
V. Wygaśnięcie ważności Karty Podarunkowej
5.1. Karta Podarunkowa ważna jest przez kolejne 12 miesięcy od dnia zakupu lub od dnia jej aktywacji w przypadku Xxxx wydanych z „Opóźnioną Aktywacją”. Po tym czasie Posia- dacz traci prawo do użytkowania Karty, a środki na niej pozo- stałe – z zastrzeżeniem punktu 5.2 - 5.5 - przepadają.
5.2. Posiadacz ma prawo do wznowienia Karty Podarunko- wej (tj. wygasłych środków na Karcie) w ciągu 90 dni, licząc od dnia utraty jej ważności.
5.3. Posiadacz może wnioskować o wznowienie Karty Po- darunkowej wraz z pozostającymi na niej środkami poprzez dokonanie zgłoszenia w następujący sposób:
• wysyłając wniosek na adres email : xxxxx@xxxx-x-xxxx.xx
• telefonując pod numer Biura Obsługi Klienta (stawki za połączenie telefoniczne zgodne ze stawkami operatora sieci)
5.4. Prośby o wznowienie Karty Podarunkowej są rozpatry- wane przez Administratora programu w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia wniosku. Posiadacz otrzyma informacje na temat decyzji o wznowieniu Karty w taki sam sposób, w jaki doko- nał zgłoszenia.
5.5. Posiadacz może korzystać ze wznowionej Karty przez okres kolejnych 3 miesięcy licząc od dnia jej wznowienia.
5.6. Opłata za wznowienie Karty wynosi 20 zł. (wg Tabeli Opłat w p. X Regulaminu). Opłata zostanie potrącona z kwo- ty środków na wznowionej Karcie.
VI. Wykup środków z Karty Podarunkowej
6.1. Wykup środków z Karty jest możliwy po spełnieniu poniż- szych warunków:
• nie upłynął okres 14 dni od daty zakupu Karty;
• Nabywca posiada Kartę Podarunkową w chwili realizacji wykupu i zwróci ją do punktu informacji Centrum Han- dlowego, w którym została ona zakupiona;
• saldo dostępnych środków jest równe temu, którym Kar- ta została zasilona w dniu jej zakupu;
• Nabywca przedstawi kartę płatniczą o tym samym nu- merze co karta płatnicza, którą dokonano transakcji za zasilenie Xxxxx Xxxxxxxxxxxx, w przypadku gdy zasile- nie Karty Podarunkowej zostało dokonane kartą płatni- czą.
6.2. Nabywca jest uprawniony do wykupu środków z Karty Podarunkowej w przypadku niespełnienia warunków opisa- nych w pkt. 6.1. po uiszczeniu opłaty 40 PLN zgodnie z Tabe- lą Opłat w p. X. Opłata może być potrącona od kwoty środ- ków na Karcie.
6.3. Posiadacz nie jest uprawniony do wykupu środków z Karty Podarunkowej.
6.4. Zwrot środków zostanie zrealizowany w takiej samej for- mie, w jakiej zasilono Kartę Podarunkową z zastrzeżeniem, że w zależności od decyzji Centrum Handlowego, w któ- rym Karta jest zasilana, metody zwrotów gotówki mogą się różnić (dokładna informacja dostępna jest w danym Cen- trum Handlowym lub pod numerem Biura Obsługi Klienta 022 490 69 23 - stawki za połączenie telefoniczne zgodne ze stawkami operatora sieci)
6.5. Wykup środków z Karty jest realizowany w Centrum Handlowym, w którym została zakupiona Karta lub bezpo- średnio przez Administratora programu dla Kart Podarunko- wych zakupionych przez Internet dla Centrum Handlowego, w którym nie istnieje możliwość zakupu Karty w Centrum.
6.6. Nabywca Karty Podarunkowej zakupionej przez internet będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży Karty Podarunkowej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, jeże- li nie zaczął korzystać z karty. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu li- stem poleconym. W celu ułatwienia wykonania prawa do od- stąpienia FLEX-E zamieszcza formularz zwrotu, który może zostać wykorzystany przez nabywcę Karty Podarunkowej. Konsument, który odstępuje od umowy, może wykazać, że jest Nabywcą poprzez dołączenie do oświadczenia o od- stąpieniu paragonu lub wyciągu z banku potwierdzającego zakup Karty Podarunkowej. Nabywca jest zobowiązany do zwrotu Karty Podarunkowej, w zakresie której odstąpił od umowy. Należycie zabezpieczona przesyłka z Kartą Poda- runkową powinna zostać odesłana w ciągu 14 dni na nastę- pujący adres:
Flex-e-card
Xx. Xxxxxx 0/0
00-000 Xxxxxxxxxxx
Koszty zwrotu Karty Podarunkowej ponosi Nabywca. FLEX-E nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem. Zwrotu płatności zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia odstą- pienia od umowy przy użyciu przelewu bankowego.
VII. Ochrona Danych Osobowych
7.1 Administratorem danych osobowych jest Administrator programu. Nadzór nad prawidłową ochroną danych przez Administratora programu sprawuje Information Commissio- ner będący brytyjskim organem zajmującym się ochroną da- nych osobowych. Osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora Programu, ma prawo złożenia skargi do tego organu.
7.2. O ile Administrator Programu i Nabywca lub Posiadacz nie uzgodnią inaczej Administrator Programu przetwarza tyl- ko podstawowe dane, takie jak imię i nazwisko, adres oraz w przypadkach wskazanych w Regulaminie – numer doku- mentu tożsamości oraz adres poczty elektronicznej. Prze- twarzane dane nie obejmują kategorii danych osobowych określanych jako „wrażliwe dane osobowe”. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy.
7.3. Administrator programu przetwarza dane osobowe w celu zawarcia umowy Karty Podarunkowej oraz jej wyko- nywania, w tym przyjmowania oraz odpowiadania na zapy- tania dotyczące Kart Podarunkowych (np. stanu środków na Karcie Podarunkowej), jak również przyjmowania i rozpatry- wania reklamacji Nabywców i Posiadaczy (lub przedstawicieli Nabywców lub Posiadaczy). Administrator Programu prze- twarza dane osobowe również w celu zapobiegania praniu pieniędzy i zwalczaniu przestępstw finansowych oraz w celu dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z zawartą umową.
7.4. Dane osobowe będą przetwarzane przez pracowników Administratora Programu w Wielkiej Brytanii oraz przez pod- mioty, którym Administrator Programu powierza przetwarza- nie danych osobowych, tj.:
• Global Processing Services Limited, zarejestrowaną pod numerem 131101V, z siedzibą na Wyspie Man pod adre- sem: II piętro, St. Mary’s Court, 20 Hill Street, Douglas, IM1 1EU, Isle of Man, przetwarzającą dane osobowe na Wyspie Man. Wyspa Man jest adresatem decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniej ochrony, potwier- dzającą odpowiednią ochronę przetwarzania danych na jej terytorium.
• Prepaid Service S.C., z siedzibą w Częstochowie (adres: xx Xxxxxx 0/0, 42 – 217 Częstochowa), NIP: 5732875278.
• w przypadku sprzedaży Kart Podarunkowych przez internet – podmioty wskazane w Regulaminie korzy- stania z portalu Flex-e-card oraz zakupu kart w skle- pie internetowym dostępnym na stronie internetowej: xxxxx://xxx.xxxx-x-xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxx-xxxx
-warunki-korzystania-z-tej-strony-internetowej korzysta- nia z sprzedaży Kart przez internet.
Dane osobowe będą również przetwarzane przez podmioty będące właścicielem lub zarządzające Centrum Handlowym, dla którego wydana jest Karta Podarunkowa.
Dane mogą być przechowywane w chmurze, której serwery znajdują się na terenie Unii Europejskiej.
7.5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres re- alizacji Karty Podarunkowej, a po jej wykorzystaniu - przez okres konieczny dla zabezpieczenia dochodzenia ewentu- alnych roszczeń, oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. W sytuacji, w której przetwarzanie da- nych osobowych odbywa się na podstawie przepisów pra- wa, dane będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów szczególnych.
7.6. Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują nastę- pujące prawa:
• prawo dostęp, tj. prawo do uzyskania informacji związa- nych z przetwarzaniem jej danych osobowych oraz kopii takich danych osobowych,
• prawo do poprawiania: tj. prawo wprowadzenia odpo- wiednich zmian do swoich danych osobowych, jeżeli dane osobowe są niedokładne lub niekompletne,
• prawo do usunięcia w zakresie dozwolonym przez pra- wo.
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobo- wych w zakresie dozwolonym przez prawo.
• prawo do przekazania danych: jeżeli jest to zgodne z prawem, osoba, której dane są przetwarzane, może domagać się, aby przekazane Administratorowi Progra- mu dane osobowe zostały jej zwrócone lub przekazane osobie trzeciej, jeżeli jest to wykonalne.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontak- tować się z Administratorem Programu poprzez adres: xxxxx@xxxx-x-xxxx.xx.
7.3. Administrator programu nie używa danych osobowych do celów marketingowych.
VIII. Odpowiedzialność i obowiązki
8.1. Wraz z Kartą Nabywca jest zobowiązany do przekazania Posiadaczowi Informacji o Karcie.
8.2. Posiadacz jest zobowiązany do:
• przestrzegania niniejszego Regulaminu;
• zabezpieczenia Karty przed utratą, kradzieżą, zniszcze- niem lub przywłaszczeniem przez inne osoby;
• niezwłocznego zastrzeżenia Karty, gdy zachodzi taka konieczność (wg pkt. 4.2.);
• sprawdzenia zgodności szczegółów transakcji przed dokonaniem jej autoryzacji.
8.3. Posiadacz ponosi pełną odpowiedzialność za:
• autoryzowane transakcje dokonane przy użyciu Karty Podarunkowej;
• nieautoryzowane transakcje dokonane przy użyciu Kar- ty do czasu jej zastrzeżenia w przypadku, gdy Posiadacz doprowadził do nich umyślnie lub gdy nieautoryzowa- na transakcja doszła do skutku w wyniku rażącego za- niedbania przez Posiadacza obowiązków określonych w Regulaminie.
8.4. Posiadacz ponosi odpowiedzialność za nieautoryzowa- ne transakcje przy użyciu Karty do czasu jej zastrzeżenia maksymalnie do kwoty 200 zł. Nie dotyczy to transakcji, do których Posiadacz doprowadził umyślnie lub w wyniku rażą- cego zaniedbania obowiązków określonych w Regulaminie.
IX. Reklamacje
9.1. Posiadacz ma prawo zgłosić reklamację w przypadku nie- uzasadnionego obciążenia Karty, uszkodzenia mechaniczne- go lub innego uszkodzenia uniemożliwiającego użytkowanie Karty, powstałych przed jej zakupem przez Xxxxxxx. Rekla- macji dokonuje się drogą mailową kontaktując się z Biurem
X. Tabela Opłat
Zakres opłat:
Opłata za wydanie Karty Podarunkowej.
Opłata za wznowienie Karty Podarunkowej
Opłata za wydanie Karty Zastępczej
Opłata za wykup środków Karty Podarunkowej
Opłata za połączenie środków z kilku Kart Podarunkowych
XI. Postanowienia końcowe
Opłata:
BRAK
20 zł
20 zł
40 zł
5 zł za połączenie środków z pierwszej Karty
1 zł za połączenie środków z drugiej Karty
i z każdej kolejnej Karty
Obsługi Klienta: xxxxx@xxxx-x-xxxx.xx.
9.2. Zaleca się załączenie do reklamacji dokumentów, które ją uzasadniają i mogą być pomocne do rozstrzygnięcia re- klamacji.
9.3. Wszelkie reklamacje związane z Kartami Podarunkowy- mi będą rozpatrywane przez Administratora programu w ter- minie 30 dni od daty przesłania reklamacji przez Posiadacza. Posiadacz zostanie poinformowany o decyzji w sprawie re- klamacji w formie pisemnej na adres (tym adres e-mail) wska- zany w reklamacji.
9.4. W przypadku reklamacji dotyczącej Karty Podarunko- wej uszkodzonej w stopniu uniemożliwiającym jej prawidło- we używanie Posiadacz jest zobowiązany do dostarczenia Administratorowi programu reklamowanej Karty Podarun- kowej. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Administrator programu wyda Posiadaczowi nową Kartę Po- darunkową zasiloną kwotą stanowiącą równowartość środ- ków zgromadzonych na uszkodzonej Karcie Podarunkowej w chwili jej oddania Administratorowi programu. Okres waż- ności Karty Podarunkowej będzie równy okresowi ważności obowiązującemu dla uszkodzonej Karty Podarunkowej.
11.1. Karta Podarunkowa nie jest elektronicznym instrumen- tem płatniczym oraz nie jest kartą płatniczą.
11.2. Wydanie Karty Podarunkowej nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług w rozumieniu odpowiednich przepisów podatkowych.
11.3. Do wszelkich spraw nieuregulowanych niniejszym Re- gulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
11.4. Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie bez podania przyczyny. Wszelkie zmiany obowiązują od daty ich wprowadzenia, po udostępnieniu zmienionego Regulaminu na stronie internetowej Centrum Handlowego, dla którego jest wydawana Karta Podarunkowa z co najmniej 14-dnio- wym wyprzedzeniem i zastrzeżeniem, że zmiana taka nie będzie dotyczyła Kart Podarunkowych, wydanych do dnia zmiany Regulaminu.
11.5. Administrator programu może zastrzec Kartę w przypad- ku:
• naruszenia przez Posiadacza postanowień niniejszego Regulaminu;
• wystąpienia przyczyn związanych z bezpieczeństwem Karty.
11.6. Administrator programu i Posiadacz będą starali się rozwiązywać wszelkie spory na mocy porozumienia między Stronami. Spory, które nie mogą być rozwiązane w ten spo- sób, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Posiadacza.