Załącznik nr 6 do siwz

UMOWA (Wzór)

Załącznik nr 6 do siwz

zawarta w dniu , pomiędzy:

Województwem Małopolskim, reprezentowanym przez Zarząd Województwa Małopolskiego, z siedzibą przy xx. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxx, XXX 000-00-00-000, REGON 351554287, adres do korespondencji: xx. Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxx,

w imieniu którego działa:

……………………………………………………………………………………………

NIP ……………………….., REGON: ,

reprezentowanym przez: ……………………………………….

zwaną dalej Wykonawcą i Podmiotem przetwarzającym.

Wykonawca został wybrany w wyniku przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity Xx. X. x 0000 r., poz. 1579 z xxxx.xx.).

§1 Definicje pojęć

1. Na potrzeby niniejszej umowy i w celu uzgodnienia pojęć Strony ustalają następujące definicje:

1.1. Administrator – oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych,

1.2. Awaria – wada polegająca na braku Dostępu do Systemów,

1.3. Awaria techniczna – wada polegająca na uszkodzeniu Sprzętu komputerowego serwisowanego,

1.4. Błąd – niepoprawne działanie usług uruchomionych na Systemach,

1.5. Centrum Przetwarzania Danych UMWM – sprzęt komputerowy objęty umową kolokacji,

1.6. Dane osobowe - oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”), powierzone do dalszego przetwarzania w związku z realizacją umowy,

1.7. Dostęp do Systemów – możliwość korzystania z Systemów lub ich części na warunkach określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy,

1.8. Gwarantowany poziom dostępności systemów w roku – gwarantowany czas pracy poszczególnych Systemów w roku,

1.9. Interwencje – czynności wykonywane przez Wykonawcę w sytuacji, gdy wystąpiła Awaria, Usterka lub Błąd,

1.10. Maksymalny czas jednorazowego braku dostępu do poszczególnych Systemów – maksymalny jednorazowy, niezaplanowany i nieuzgodniony z Zamawiającym brak dostępu do poszczególnych Systemów,

1.11. Minimalna przepustowość łącza do Internetu – gwarantowane pasmo w megabitach na sekundę, przez które będzie się odbywać komunikacja Systemów z Internetem,

1.12. możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna – oznacza osobę, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej,

1.13. naruszenie ochrony danych osobowych – oznacza naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych

1.14. Okno serwisowe lub Przerwa konserwacyjna – zaplanowany brak Dostępu do Systemów, o którym Zamawiający został uprzednio poinformowany,

1.15. Podprocesor – oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, któremu podpowierzono dane przez podmiot przetwarzający w imieniu administratora,

1.16. Powierzchnia – określona powierzchnia w Sali Kolokacyjnej oddana przez Wykonawcę do używania Zamawiającemu na warunkach określonych w niniejszej umowie,

1.17. Podmiot przetwarzający - oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora;

1.18. Przetwarzanie– oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie; w zakresie niezbędnym do realizacji umowy,

1.19. RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),

1.20. Serwerownia – pomieszczenie w budynku będącym we władaniu Wykonawcy, będące środowiskiem pracy komputerów pełniących rolę serwerów, a także aktywnych i pasywnych elementów sieci komputerowych,

1.21. Sprzęt komputerowy – sprzęt komputerowy, służący wykonywaniu Usług kolokacji określony w załączniku nr 1 do niniejszej umowy, zapewniający dotrzymanie parametrów określonych w załączniku nr 3 do niniejszej umowy,

1.22. Sprzęt komputerowy serwisowany – sprzęt komputerowy, objęty usługą serwisu pogwarancyjnego określony w załączniku nr 7 do niniejszej umowy,

1.23. Systemy – sprzęt komputerowy wraz z zainstalowanym i skonfigurowanym oprogramowaniem,

1.24. Szafa – szafa telekomunikacyjna należąca do Wykonawcy przeznaczona do instalowania Sprzętu komputerowego Zamawiającego i spełniająca warunki ustalone w niniejszej umowie,

1.25. Średnia przepustowość łącza do Internetu – średnia przepustowość łącza, przez które będzie się odbywać komunikacja Systemów z Internetem, lecz nie mniejsza niż minimalna przepustowość łącza do Internetu,

1.26. Usługi jednorazowe – usługi związane z transportem, instalacją i udostępnieniem Systemów,

1.27. Usługi kolokacji – udostępnianie fizycznej przestrzeni (Sale Kolokacyjne lub Powierzchnie) lub urządzeń technicznych, w budynkach bądź w bezpośrednim sąsiedztwie budynków, w których znajduje się punkt dostępu do sieci w celu umieszczenia i podłączenia niezbędnego Sprzętu komputerowego Zamawiającego oraz usługi określone w załączniku nr 2 do niniejszej umowy,

1.28. Usługi serwisu pogwarancyjnego – usługi polegające na naprawie Sprzętu komputerowego serwisowanego,

1.29. Ustawa – Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. poz. 1000),

1.30. Usterka – defekt zaistniały w Sprzęcie komputerowym nie będący awarią lub awarią techniczną.

§2 Przedmiot Umowy

1. Przedmiotem umowy jest usługa kolokacji oraz serwisu pogwarancyjnego sprzętu komputerowego Centrum Przetwarzania Danych UMWM.

1.1. Warunki realizacji umowy:

1.1.1. warunki realizacji usługi kolokacji Sprzętu komputerowego zawarte są w

§4 umowy oraz w załącznikach nr 1, 2 oraz 3 do niniejszej umowy,

1.1.2. wykaz Sprzętu komputerowego, który ma zostać objęty usługą kolokacji został zawarty w załączniku nr 1 do niniejszej umowy,

1.1.3. warunki realizacji usługi serwisu pogwarancyjnego zawarte są §5 umowy.

1.1.4. wykaz Sprzętu komputerowego wraz z lokalizacjami, który ma zostać objęty serwisem pogwarancyjnym został zawarty w załączniku nr 7 do umowy,

1.1.5. procedura zgłaszania błędów, awarii i usterek została zawarta w załączniku nr 4 do niniejszej umowy.

1.2. Szczegółowy zakres wykonywanych prac obejmuje:

1.2.1. wykonanie Usług jednorazowych, na które składają się:

1.2.1.1. w terminie siedmiu dni przed dniem planowanego rozpoczęcia usługi kolokacji i serwisu pogwarancyjnego dostarczenie harmonogramu przeniesienia sprzętu do nowej lokalizacji, po uprzednim uzyskaniu akceptacji przez Zamawiającego,

1.2.1.2. w dniu rozpoczęcia usługi kolokacji i serwisu pogwarancyjnego relokację Systemów obejmującą ewentualną zmianę lokalizacji infrastruktur, transport, instalację i udostępnienie/uruchomienie wszystkich serwisów oraz testy Systemów Centrum Przetwarzania Danych UMWM. Po tym czasie wszystkie Systemy będą widoczne w sieci Internet oraz w sieci IPVPN pod swoimi adresami. Zgodnie z ofertą wykonawcy czas relokacji będzie wynosił maksymalnie

………………… godzin (od terminu rozpoczęcia relokacji Systemów ustalonego na mocy harmonogramu przeniesienia sprzętu do nowej lokalizacji, o którym mowa w §2 ust.1 pkt.1.2.1.1)

Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody, na Sprzęcie komputerowym oraz Systemach Zamawiającego, powstałe na skutek wykonania Usług jednorazowych.

Ubezpieczenie sprzętu na czas relokacji gwarantuje Wykonawca Wszelkie koszty związane z przeniesieniem ponosi Wykonawca.

1.2.2. świadczenie Usług kolokacji,

1.2.3. udostępnienie Zamawiającemu i podmiotom wskazanym przez Zamawiającego Dostępu do Systemów oraz Dostępu do Systemów dla administratorów momentu udostępnienia Systemów Centrum Przetwarzania Danych UMWM na okres realizacji umowy,

1.2.4. udostępnienie dla internautów serwisów www oraz usług zainstalowanych na Sprzęcie komputerowym,

1.2.5. świadczenie usług Serwisu pogwarancyjnego sprzętu komputerowego w Centrum Przetwarzania Danych UMWM.

2. Wykonawca zobowiązuje się, iż Dostęp do Systemów będzie realizowany przy zachowaniu parametrów określonych w załączniku nr 3 do niniejszej umowy.

3. Wykonawca udostępni Zamawiającemu w czasie obowiązywania przedmiotowej umowy numer telefonu …………………….., pod którym zapewni wsparcie techniczne 24 godziny na dobę przez cały okres trwania niniejszej umowy.

4. Klasyfikacja awarii, zostanie dokonana przez Wykonawcę nie później niż w terminie do 1 godziny od wysłania zgłoszenia serwisowego, na adres mailowy

……………………………. oraz adres mailowy Wykonawcy.

5. Wykonawca będzie przygotowywał oraz przesyłał na adres mailowy

…………………………. comiesięczne zestawienia potwierdzające zrealizowanie zgłoszeń serwisowych i awarii. Zestawienie musi zawierać (nr zgłoszenia, datę przyjęcia, datę usunięcia zgłoszenia, godzinę, klasyfikację zgłoszenia, osobę odpowiedzialną za wprowadzone zmiany, opis problemu), w ciągu 5 dni od zakończenia każdego miesiąca realizacji umowy.

6. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane w obsługiwanym w ramach Umowy Sprzęcie komputerowym, Sprzęcie komputerowym serwisowanym oraz Systemach Zamawiającego.

7. W celu zaplanowania migracji wszystkich elementów infrastruktury, przygotowania harmonogramu migracji systemów oraz skutecznego przeniesienia przedmiotowych systemów, Zamawiający zapewni Wykonawcy niezwłocznie po podpisaniu umowy:

7.1. dostęp do dokumentacji technicznej systemów będącej w posiadaniu Zamawiającego,

7.2. fizyczny dostęp do serwerowni w której pracuje infrastruktura Zamawiającego,

7.3. zdalny dostęp do aktualnej infrastruktury Zamawiającego.

§3 Najem Powierzchni

1. W ramach niniejszej umowy Wykonawca odda Zamawiającemu do używania Powierzchnię z Szafami. Ze względu na wagę systemów kolokowanych Zamawiający nie wyraża zgody na współużytkowanie szaf w trybie kolokacji.

2. Dokonanie przez Wykonawcę jakichkolwiek zmian na Powierzchni wymaga uprzedniej zgody Zamawiającego i potwierdzenia przez Wykonawcę, że zmiany nie wpłyną negatywnie na jakość świadczonej usługi kolokacji.

3. Serwerownia, w której będą świadczone usługi kolokacji oraz serwisu pogwarancyjnego sprzętu komputerowego Centrum Przetwarzania Danych

UMWM będzie znajdowała się w odległości do 100 km od siedziby Zamawiającego (Kraków, ul. Xxxxxxxxxx 56) – tj. pod poniższym adresem:

………………………………………………………………………………………………

4. Wykonawca zapewni, w przypadku awarii serwerowni podstawowej (w której kolokowany jest sprzęt Zamawiającego), drugą serwerownię, w której może świadczyć usługi kolokacji oraz serwisu pogwarancyjnego sprzętu komputerowego Centrum Przetwarzania Danych UMWM – po wcześniejszym uzgodnieniu z Zamawiającym harmonogramu relokacji. Warunki świadczenia usługi w drugiej serwerowni nie mogą posiadać gorszych parametrów niż w serwerowni podstawowej, a czas relokacji do tej serwerowni i jej warunki będą tożsame jak określone dla serwerowni podstawowej.

(zapis ust. 3 i 4 w zależności od oferty Wykonawcy)

§4 Warunki świadczenia usług kolokacji i Usług jednorazowych

1. Wykonawca oświadcza, że w okresie obowiązywania umowy Serwerownia Wykonawcy, w której świadczone będą usługi kolokacji będzie spełniać wszystkie niżej wskazane wymagania:

1.1. Usytuowanie Serwerowni w wydzielonej części budynku w lokalizacji nie narażonej na zagrożenie powodzią. Ponadto wymaga się aby lokalizacja Serwerowni nie była w bezpośrednim (graniczącym z budynkiem serwerowni) sąsiedztwie lotnisk, linii kolejowych czy stacji benzynowych

1.2. Serwerownia Wykonawcy musi być podłączona bezpośrednio do krajowych i międzynarodowych punktów wymiany ruchu, na które składają się:

1.2.1. minimum 2 punkty krajowe wymiany ruchu

1.2.2. minimum 1 punkt międzynarodowy wymiany ruchu

Przed zawarciem umowy Wykonawca zobowiązuje się przedstawić mapę sieci jako załącznik do umowy, potwierdzający spełnienie ww. wymagań.

1.3. Wykonawca musi zapewnić obsługę obiektów klas adresowych PI i ASN w RPIE i ponieść wszystkie koszty związane z przeniesieniem i utrzymaniem tych obiektów.

1.4. Dla zapewnienia ciągłości usług i zminimalizowania skutków awarii łącz telekomunikacyjnych Serwerownia posiada minimum 2 niezależne łącza dostępu do sieci internetowej w tym co najmniej 1 operatora klasy TIER I/TIERII w oparciu o protokół BGP

1.5. Serwerownia Wykonawcy musi spełniać wymagania normy minimum TIER III

1.6. Dostęp do Serwerowni musi być przez dedykowaną śluzę zewnętrzną umożliwiającą wprowadzenie sprzętu z zewnątrz bez konieczności przemieszczania się przez pomieszczenia biurowe.

1.7. Serwerownia wykonawcy musi posiadać wydzielone fizycznie strefy na:

• dedykowane pomieszczenie rozdziału zasilania (zasilacze awaryjne wraz z bateriami oraz rozdzielnie)

• dedykowane pomieszczenie telekomunikacyjne (switche, routery, łącza operatorskie)

• dedykowane pomieszczenie Serwerowni (kolokacyjne – infrastruktura serwerowa)

1.8. Serwerownia Wykonawcy musi być zamykana drzwiami o odporności ogniowej co najmniej 60 minut i wyposażona w mechanizmy samozamykające

1.9. Serwerownia musi posiadać pełną redundantność szkieletu sieci.

1.10. Ściany Serwerowni muszą gwarantować co najmniej 120 minutową odporność ogniową;

1.11. Serwerownia musi posiadać podniesioną podłogę techniczną o trwałości ogniowej co najmniej 60 minut.

1.12. Serwerownia musi posiadać stałe urządzenia gaśnicze gaszące gazem obojętnym, nieproszkowanym, nie powodującym uszkodzenia dysków, ponadto serwerownia musi posiadać dodatkowy system nie powodujący uszkodzenia dysków w przypadku wyzwolenia gazu (tzw. system cichych dysz).

1.13. Serwerownia musi posiadać zabezpieczenie i monitorowanie wszystkich portów sieciowych przed nieautoryzowanym podłączeniem do sieci.

1.14. Serwerownia musi posiadać podział sieci na kilka stref i przypisanie serwera do strefy ze względu na rodzaj spełnianej funkcji oraz grupy Klientów

1.15. Serwerownia musi posiadać poziom Fault Tolerant Site Infrastructure - układ odporny na awarie (uszkodzenie jakiegokolwiek z elementów, nie powoduje zatrzymania pracy Serwerowni (można podczas pracy prowadzić konserwację)

1.16. Serwerownia musi posiadać system wykrywania ognia i dymu (minimum dwupoziomowy: wczesne ostrzeganie zgodne z systemem VESDA oraz sensory ognia i dymu wyzwalające system gaszenia), wykrywanie powinno być podzielone na trzy niezależne strefy (pod sufitem, w pomieszczeniach i pod podłogą techniczną)

1.17. Serwerownia musi posiadać oświetlenie i system komunikatów dźwiękowych

– alarmowych dla osób znajdujących się w Sali Kolokacyjnej,

1.18. Minimalne wymagania dla systemu zasilania Serwerowni:

1.18.1. Zasilanie Serwerowni musi być realizowane z dwóch niezależnych stacji energetycznych (GPZ) oraz musi być rezerwowane agregatem prądotwórczym o mocy zapewniającej funkcjonowanie serwerowni w przypadku braku zasilania z sieci miejskiej.

1.18.2. Umiejscowiony na stałe agregat prądotwórczy musi być wyposażony w układ SZR wraz z automatyką gwarantującą automatyczny start agregatu w przypadku braku zasilania z sieci podstawowej. Wymaga się aby czas pracy agregatu bez konieczności dotankowywania wynosił minimum 20 godziny (czas zasilania całej Serwerowni). Musi istnieć również możliwość uzupełniania paliwa dla agregatu w czasie jego pracy.

1.18.3. Do szaf RACK z kolokowanymi urządzeniami Zamawiającego, wymaga się zapewnienia dwutorowości zasilania. Każdy tor zasilający szafy RACK powinien być gwarantowany niezależnym systemem zasilania gwarantowanego UPS zapewniającym wysoki poziom parametrów napięcia zasilającego, wolny od zakłóceń sieci energetycznej. Wymagane są zasilacze pracujące w trybie true on- line (podwójnego przetwarzania energii). Każdy z systemów zasilania gwarantowanego musi posiadać odrębny i niezależny zestaw baterii akumulatorów.

1.18.4. System zasilania Serwerowni musi posiadać rezerwę zasilania zapewniającą funkcjonowanie kolokowanej infrastruktury

Zamawiającego. Należy zapewnić rezerwę, zapewniającą funkcjonowanie urządzeń w 7 szafach RACK i zapewniającą zasilenie rezerwy dodatkowych 70% szaf. Należy przyjąć, że średnie obciążenie na szafę RACK wynosi 4kW.

1.18.5. Wymagane jest aby główny wyłącznik prądu (EPO) obejmujący instalacje związane z urządzeniami w serwerowni znajdował się w miejscu niedostępnym dla osób postronnych.

1.18.6. Układ zasilania energetycznego musi być układem nadmiarowym i zapewniać prawidłowe funkcjonowanie systemu

1.19. Wykonawca musi zapewnić ochronę przed nieuprawnionym dostępem do Serwerowni. Serwerownia musi posiadać podwójny monitoring obiektu, całodobową ochronę fizyczną i system kamer.

1.20. Serwerownia musi być wyposażona linię telefoniczną pozwalającą na dostęp do służb ratowniczych lub musi mieć zasięg operatorów sieci komórkowych.

1.21. Serwerownia musi posiadać nieograniczony dostęp fizyczny do serwera - personalna karta dostępu oraz autoryzacja biometryczna uprawniająca wskazanych przedstawicieli Zamawiającego do wejścia do Sali Kolokacyjnej oraz do kolokowanych szaf w trybie 24/7 bez konieczności wcześniejszego informowania Wykonawcy.

1.22. Wszystkie szafy w Serwerowni muszą posiadać kontrole dostępu obustronną indywidualną na kartę, a wejście do Sali Kolokacyjnej może następować przez Zamawiającego samodzielnie bez wcześniejszego uprzedzenia na podstawie 3 poziomowej automatycznej autoryzacji karta / biometria / wideo weryfikacja. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić kontrolę dostępu dla pojedynczej szafy rack.

1.23. Serwerownia musi zapewnić bezpieczeństwo Sprzętu komputerowego m. in. poprzez udostępnienie i konfigurację firewalli dla całej infrastruktury i stosowanie się do obowiązujących przepisów prawa dot. ochrony danych osobowych oraz dobrych praktyk i aktualnego stanu wiedzy z dziedziny bezpieczeństwa.

1.24. Serwerownia musi zapewnić przez cały okres trwania umowy, w sposób nieprzerwany parametrów otoczenia (temperatura, wilgotność) i zasilania sprzętu komputerowego.

1.25. Wykonawca musi zapewnić rozwiązywanie problemów występujących na poziomie infrastruktury sieci rozległej (łącza zapewniane w ramach niniejszego przedmiotu umowy).

1.26. Wykonawca zapewni współpracę przy rozwiązywaniu problemów, których źródło powstawania nie jest znane.

1.27. Serwerownia musi posiadać monitorowanie zgodne z SLA dostępu do systemów oraz monitorowanie systemów komputerowych w trybie 24/7/365

1.28. Wykonawca zobowiązany jest do informowania Zamawiającego o zdarzeniach i awariach, w tym powiadamiania (w ciągu 10 minut od wystąpienia awarii) upoważnionej osoby o występujących problemach oraz o ich rozwiązaniu poprzez e-mail.

1.29. Wykonawca musi zapewnić monitorowanie łącza Internetowego.

1.30. Zapewnienie łączy do Internetu zgodnie z załącznikiem nr 1 do umowy,

1.31. Zapewnienie usług kolokacji i dostępu do systemów zgodnie z załącznikiem nr 3 do umowy,

1.32. Udostępnienie i konfigurację elementów sieciowych oraz konfigurację elementów sieciowych dostarczonych przez Zamawiającego wymienionych w załączniku nr 1 do umowy.

1.33. Zapewnienie redundantnego systemu klimatyzacji/ogrzewania.

1.34. Zapewnienie systemu gaszenia gazem (na całe pomieszczenie) bezpiecznym dla osób przebywających w pomieszczeniu w przypadku wyzwolenia gazu.

1.35. Zapewnienie łącza światłowodowego o przepustowości efektywnej wynoszącej min. 125 MB/s pomiędzy lokalizacją UMWM przy ulicy Racławickiej 56 w Krakowie, a serwerownią w której będą kolokowane serwery,

1.36. Zapewnienie łącza światłowodowego o przepustowości efektywnej wynoszącej min. 125 MB/s pomiędzy serwerownią w której będą kolokowane serwery, a budynkiem Krakowskiego Pogotowia Ratunkowego przy ul. Łazarza 14 w Krakowie,

1.37. Zapewnienie technicznej możliwości zestawienia łącza o szerokości pasma 2,5 MB/s do wydzielonej sieci WAN znajdującej się w firmie Netia i działającej wyłącznie na potrzeby systemu „Budowa zintegrowanych systemów informatycznych do zarządzania i monitoringu satelitarnego w Małopolsce”. Koszty jednorazowe związane z przeniesieniem łącza poniesie Zamawiający ze względu na fakt, iż jest ich właścicielem. Wykonawca zostanie jedynie obciążony kosztami związanymi z zapewnieniem odpowiednich warunków technicznych dla przedmiotowego łącza. Obecnie cała dedykowana sieć oraz przedmiotowe łącze jest udostępniane przez firmę Netia S.A. z siedzibą w Warszawie (02-822) xx. Xxxxxxxx 00. Zamawiającemu nie jest znana geograficzna lokalizacja punktów styku. Odpowiedzialność za zlecenie przeniesienia łącza do nowej serwerowni ponosi Wykonawca kolokacji w porozumieniu z Zamawiającym. Zamawiający nie dopuszcza powierzenia innemu operatorowi przedmiotowego łącza z uwagi na fakt, iż przedmiotowe łącze jest częścią całości infrastruktury związanej umową pomiędzy Zamawiającym a firmą Netia,

1.38. Zapewnienie obsługi klasy adresowej PI (Provider Independent) należącej do Zamawiającego, wraz z pokryciem kosztów ewentualnej zmiany LIR’a (Local Internet Registry) dla klasy PI Zamawiającego. Jeżeli Wykonawca uzna że przeniesienie LIR'a jest konieczne jest zobowiązany pokryć koszty przeniesienia na podstawie umowy na usługę kolokacji i serwisu pogwarancyjnego sprzętu komputerowego Centrum Przetwarzania Danych Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego.

2. Wykonawca zobowiązany jest do wykonania na własny koszt:

2.1. odbioru Sprzętu komputerowego Zamawiającego z obecnego miejsca świadczenia usługi kolokacji (Żywiec), pakowanie sprzętu komputerowego (przygotowanie wykazu przewożonego sprzętu wraz z numerami seryjnymi urządzeń, dysków twardych, taśm) w folie zabezpieczające (bąbelkowe) lub pudełka kartonowe dostarczone przez Wykonawcę. Dostawa nastąpi do miejsca świadczenia usługi kolokacji wskazanego przez Wykonawcę. Wykonawca przyjmuje pełną odpowiedzialność za Sprzęt komputerowy w czasie wykonywania transportu, także w przypadku zaistnienia okoliczności za które nie ponosi odpowiedzialności na podstawie Kodeksu cywilnego.

2.2. rozpakowania sprzętu wraz z montażem w szafach zgodnie z wcześniejszym schematem podłączeniowym,

2.3. okablowania Sprzętu komputerowego Zamawiającego do tablicy rozdzielczej prądu zmiennego i listwy uziemiającej,

2.4. okablowania portów wejścia/wyjścia Sprzętu komputerowego Zamawiającego,

2.5. zestawienia połączeń pomiędzy Sprzętem komputerowym Zamawiającego zainstalowanym w jednej Szafie albo od Sprzętu komputerowego Zamawiającego zainstalowanego w innych Szafach. Połączenia powinny być realizowane z wykorzystaniem drabinek kablowych. Kable pomiędzy Sprzętem komputerowym Zamawiającego muszą być odpowiednio oznakowane i opisane,

2.6. konfiguracji routerów zgodnie ustaleniami z Zamawiającym dokonanymi po podpisaniu umowy,

2.7. weryfikacji poprawności montażu oraz funkcjonowania zamontowanych urządzeń z Zamawiającym.

3. Wykonawca po zakończeniu prac instalacyjnych zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu jednego egzemplarza dokumentacji powykonawczej odzwierciedlającej stan faktyczny zainstalowanego Sprzętu komputerowego Zamawiającego wraz z numerami seryjnymi urządzeń, dysków twardych, tasiemek, wykonanych połączeń, instalacji, aktualnej lokalizacji urządzeń wewnątrz Szaf, wykazu wykonanych połączeń pomiędzy Sprzętem komputerowym Zamawiającego w terminie 14 dni od dnia rozpoczęcia świadczenia Usług kolokacji. Dokumentacja będzie zawierać również parametry techniczne Systemów, ustawienia na routerach oraz dokumentacje zdalnego dostępu.

§5 Warunki świadczenia usług serwisu pogwarancyjnego

W ramach umowy Wykonawca będzie świadczył usługę serwisu pogwarancyjnego sprzętu komputerowego serwisowanego na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.

1. Wymagania:

1.1. Sposób zgłaszania.

Zgłoszenia awarii technicznej dokonuje się pisemnie w formie e-maila na adres udostępniony przez Wykonawcę i/lub telefonicznie lub za pośrednictwem faksu lub za pośrednictwem dedykowanego systemu do zgłaszania błędów. Czas realizacji usługi serwisu pogwarancyjnego liczony jest od momentu zgłoszenia awarii. Wykonawca zobowiązany jest do potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia w ciągu 1 godziny od jego zgłoszenia do upoważnionego/upoważnionych pracownika/pracowników Zamawiającego, który/którzy dokonał/dokonali zgłoszenia serwisowego. Zamawiający ma prawo zgłaszania awarii przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę włącznie z dniami ustawowo wolnymi od pracy.

1.2. Sposób usuwania awarii technicznej.

Przez usunięcie awarii technicznej rozumie się naprawienie uszkodzonego sprzętu komputerowego lub jeśli nie będzie możliwa jego naprawa przekazanie na stałe fabrycznie nowego sprzętu o parametrach równoważnych lub wyższych. W przypadku gdy czas usunięcia awarii przekroczy 24 godziny od zgłoszenia Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego użyczenia zamiennika na czas naprawy o porównywalnych parametrach, w ciągu 2 dni od zgłoszenia awarii. W przypadku nieodpłatnego użyczenia zamiennika o parametrach nie gorszych od sprzętu, który ma zastąpić, naprawa powinna nastąpić w ciągu 14 dni od zgłoszenia awarii. Części użyte do naprawy sprzętu komputerowego serwisowanego muszą być fabrycznie nowe.

2. Wymagania szczegółowe:

Wykonawcy nie wolno wykonywać i zachowywać jakichkolwiek kopii zawartości dysków twardych komputerów, serwerów, taśm streamera, jeżeli czynność ta nie

jest związana z wykonywaną usługą i nie jest poprzedzona uzgodnieniem z upoważnionym przedstawicielem Zamawiającego pod rygorem konsekwencji karnych.

W przypadku wymiany dysków twardych serwerów, bibliotek taśmowych, taśm, kart elektronicznych – uszkodzony dysk, karta, taśma pozostaje własnością Zamawiającego.

3. Dojazd:

Wykonawca przewozi sprzęt przed i po naprawie we własnym zakresie, na własny koszt oraz na własne ryzyko. Wykonawca odpowiada za szkody spowodowane w przewożonym oraz obsługiwanym w ramach niniejszej umowy sprzęcie komputerowym.

4. Usługi dodatkowe:

Wykonawca wykona 4 ekspertyzy likwidowanego sprzętu komputerowego serwisowanego, zgodnie z przepisami obowiązującymi w tym zakresie w trakcie trwania umowy.

§6 Ochrona danych osobowych

1. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

1.1. Administrator powierza, a Podmiot przetwarzający podejmuje się przetwarzania danych osobowych znajdujących się w aplikacjach oraz systemach wykorzystywanych przez Administratora, do których dostęp Podmiot przetwarzający uzyska w związku z realizacją Umowy.

1.2. Podmiot przetwarzający niniejszym oświadcza, iż:

a) są mu znane wszelkie obowiązki nałożone przez przepisy ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO, na podmiot przetwarzający dane osobowe powierzone mu do przetwarzania przez Administratora, a w szczególności treść art. 28 RODO,

b) dysponuje odpowiednimi środkami oraz stosuje je, w tym należytymi zabezpieczeniami umożliwiającymi przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO,

c) przygotował i wdrożył stosowne polityki ochrony danych osobowych wymagane od podmiotu, któremu powierzono przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO,

d) zapewnia gwarancję wdrożenia i stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby przetwarzanie spełniało wymogi RODO i chroniło prawa osób, których przetwarzane na podstawie niniejszej Umowy dane dotyczą.

1.3. Strony postanawiają, że realizacja niniejszego powierzenia odbywać się będzie w ramach wynagrodzenia należnego Podmiotowi przetwarzającemu z tytułu wykonania Umowy, a Podmiot przetwarzający nie będzie uprawniony do żądania od Administratora dodatkowego wynagrodzenia z tego tytułu.

1.4. Podmiot przetwarzający jest podmiotem przetwarzającym dane na zlecenie w rozumieniu art. 28 RODO.

2. Cel przetwarzania danych osobowych oraz rodzaj i kategoria osób, których dane dotyczą

2.1. Podmiot przetwarzający nie decyduje o celach i środkach przetwarzania powierzonych danych osobowych.

2.2. Celem przetwarzania danych osobowych jest realizacja niniejszej Umowy.

2.3. Podmiot przetwarzający może przetwarzać dane osobowe wyłącznie w celu związanym z realizacją niniejszej Umowy.

2.4. Podmiot przetwarzający przetwarzał będzie dane osobowe wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w siedzibie Administratora, oraz fakultatywnie we wskazanych przez Podmiot przetwarzający lokalizacjach (lokalizacjach związanych również z umowami dalszego powierzenia). Podmiot przetwarzający oświadcza Administratorowi, że będzie dokonywał przetwarzania danych osobowych w budynku serwerowni w której świadczone są usługi kolokacji oraz serwisu pogwarancyjnego sprzętu komputerowego Centrum Przetwarzania Danych UMWM, że każdorazowo niezwłocznie będzie informował Administratora o zmianie lokalizacji przetwarzania danych. Podmiot przetwarzający nie decyduje o celach i środkach przetwarzania powierzonych danych osobowych.

3. Dalsze powierzenie danych osobowych do przetwarzania (podpowierzenie).

3.1. Administrator umocowuje Podmiot przetwarzający do dalszego powierzenia danych osobowych w imieniu i na rzecz Administratora wyłącznie podmiotom wykonującym czynności związane z realizacją Umowy, pod warunkiem że:

a) Podmiot przetwarzający poinformuje Administratora o zamiarze dalszego powierzenia danych osobowych podmiotom wykonującym czynności związane z realizacją Umowy,

b) Informacja, o której mowa w lit. a) wskazywać będzie:

a. nazwę i adres siedziby lub nazwisko, imię i adres miejsca zamieszkania podmiotu, któremu przewiduje się podpowierzenie przetwarzania danych osobowych,

b. cel przetwarzania, rodzaj danych osobowych oraz kategorię osób, których dotyczą dane przewidziane do podpowierzenia;

3.2. Administrator w terminie 10 dni roboczych ma możliwość wniesienia sprzeciwu do zamiaru dalszego powierzenia, o którym mowa w ust. 1 lit. a).

3.3. Podmiot przetwarzający, uwzględniając termin, o którym mowa w ust. 2 podpisze z podprocesorem, któremu powierzy dalsze przetwarzanie danych osobowych w imieniu i na rzecz Administratora „Umowę dalszego powierzenia danych osobowych” na piśmie, w kształcie zgodnym z postanowieniami niniejszej Umowy, wyłącznie w zakresie czynności związanych z realizacją niniejszej Umowy.

3.4. Podprocesor, o którym mowa w ust. 1 lit. b) powinien zapewniać te same gwarancje i wykonywać te same obowiązki jakie zostały nałożone na Podmiot przetwarzający w niniejszej Umowie.

3.5. Podmiot przetwarzający ponosi pełną odpowiedzialność wobec Administratora za nie wywiązanie się z obowiązków ochrony danych spoczywających na podprocesorach.

3.6. Podmiot przetwarzający zapewnia, iż podprocesor będzie przetwarzał dane osobowe wyłącznie w celu związanym bezpośrednio z realizacją niniejszej umowy, co do rodzaju danych osobowych oraz kategorii osób, których dane dotyczą. Przetwarzanie, o którym mowa odbywać się będzie na podstawie umowy zawartej z podprocesorem przez Podmiot przetwarzający, przy czym cel, rodzaj oraz kategorie osób, których dane dotyczą nie będzie szerszy niż wynikający z niniejszej Umowy.

3.7. Podmiot przetwarzający zapewnia, iż „Umowa o dalsze powierzenie przetwarzania danych osobowych” zostanie zawarta przez Podmiot przetwarzający z podprocesorem w formie pisemnej.

3.8. Podmiot przetwarzający zapewnia, iż podprocesor nie będzie decydować o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.

3.9. Podmiot przetwarzający zapewnia, iż podprocesor nie będzie posiadać jakichkolwiek kopii dokumentów zawierających dane osobowe w tym formularzy, baz danych zapisanych w postaci dokumentów papierowych lub elektronicznych, a w szczególności w poczcie elektronicznej, na dyskach komputerowych i arkuszach kalkulacyjnych innych niż wynikające z realizacji niniejszej Umowy.

3.10. Podmiot przetwarzający zobowiązany będzie do nadzorowania podprocesora w zakresie zapewnienia przestrzegania przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności zapisów ust. 3.1-

3.9 niniejszego paragrafu.

3.11. Podmiot przetwarzający zapewnia, iż na każde żądanie Administratora skierowane do Podmiotu przetwarzającego lub bezpośrednio do podprocesora, wskazany podmiot zaprzestanie przetwarzania danych osobowych i według wyboru Administratora zwróci je Administratorowi lub usunie.

4. Zadania i obowiązki podmiotu przetwarzającego

4.1. Przy przetwarzaniu danych osobowych Podmiot przetwarzający przestrzega zasad wskazanych w niniejszej Umowie, w ustawie o ochronie danych osobowych oraz w RODO.

4.2. Podmiot przetwarzający oświadcza, że dysponuje środkami umożliwiającymi prawidłowe przetwarzanie danych osobowych oraz spełnia wymagania określone w przepisach ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO, a także zapewni przed rozpoczęciem przetwarzania danych osobowych środki zabezpieczające powierzone dane w adekwatnym stopniu bezpieczeństwa, odpowiadającym ryzyku związanemu z przetwarzaniem danych osobowych, o których mowa w art. 32 RODO. Podmiot przetwarzający będzie w szczególności:

a) prowadzić stosowne polityki ochrony danych osobowych wymagane zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO,

b) zabezpieczać powierzone dane przed dostępem osób nieupoważnionych, w tym w szczególności przed kradzieżą, uszkodzeniem i zaginięciem,

c) dopuszczać do przetwarzania danych wyłącznie osoby posiadające upoważnienie do przetwarzania danych osobowych,

d) przechowywać dokumenty w specjalnie do tego przeznaczonych szafach zamykanych na zamek lub w zamykanych na zamek pomieszczeniach, niedostępnych dla osób nieupoważnionych do przetwarzania danych osobowych,

e) zapewniać kontrolę nad tym, jakie dane osobowe, kiedy i przez kogo zostały wprowadzone do systemu przetwarzania danych oraz komu są przekazywane

4.3. W przypadku dalszego powierzenia przez Podmiot przetwarzający przetwarzania danych osobowych zgodnie z ust. 3 niniejszego paragrafu, postanowienia ust. 4.1, 4.2 niniejszego paragrafu znajdują zastosowanie również odnośnie osób/podmiotów wskazanych ust. 3, przy czym za ich realizację przez osoby/podmioty wskazane w ust. 3 odpowiada również Podmiot przetwarzający, jak za własne działania lub zaniechania.

4.4. W przypadku, gdyby w toku realizacji niniejszej Umowy, doszło do zmian wymagań prawnych związanych z przetwarzaniem danych osobowych w

szczególności wymagań dotyczących zabezpieczenia danych osobowych, Podmiot przetwarzający zobowiązany jest własnym kosztem i staraniem do zapewnienia przetwarzania danych osobowych, w tym ich zabezpieczenia w sposób zgodny z przepisami prawa polskiego.

4.5. Do przetwarzania danych osobowych mogą być dopuszczeni jedynie pracownicy Podmiotu przetwarzającego posiadający imienne upoważnienie do przetwarzania danych osobowych związanych z realizacją niniejszej umowy. Upoważnienie wygasa z chwilą ustania zatrudnienia upoważnionego pracownika bądź odwołania upoważnienia.

4.6. Administrator umocowuje Podmiot przetwarzający do wydawania i odwoływania pracownikom Podmiotu przetwarzającego imiennych upoważnień do przetwarzania danych osobowych. Upoważnienia przechowuje Podmiot przetwarzający w swojej siedzibie.

4.7. Podmiot przetwarzający prowadzi rejestr wszystkich kategorii czynności przetwarzania dokonywanych w imieniu Administratora zgodnie z wymaganiami art. 30 ust 2 RODO i pisemnie poinformuje o tym Administratora.

4.8. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się dołożyć należytej staranności przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych.

4.9. Podmiot przetwarzający oświadcza, że osoby skierowane przez niego do realizacji niniejszej Umowy zostaną zobowiązane, na mocy niniejszej Umowy, do dbałości o bezpieczeństwo informacji przetwarzanych w trakcie wykonywania czynności wynikających z niniejszej Umowy.

4.10. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do szczególnej ochrony przekazanych mu do przetwarzania przez Administratora danych oraz do nie przekazywania ich osobom niezaangażowanym w realizację niniejszej Umowy.

4.11. Podmiot przetwarzający udostępnia Administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO.

4.12. W szczególności Podmiot przetwarzający, uwzględniając charakter przetwarzania oraz dostępne informacje zapewni pomoc Administratorowi w wywiązaniu się z obowiązków określonych w RODO, w tym pomoże Administratorowi wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądanie osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw oraz obowiązków określonych w art. 32-36 RODO.

5. Zasady zachowania poufności

5.1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do bezwzględnego zachowania w poufności wszelkich informacji oraz danych osobowych, jak również sposobu ich zabezpieczania, powierzonych mu w trakcie obowiązywania niniejszej Umowy lub uzyskanych w związku z wykonywaniem czynności objętych niniejszą Umową, także po wygaśnięciu niniejszej Umowy. Obowiązek ten nie dotyczy informacji, co do których Administrator ma nałożony ustawowy obowiązek publikacji, które stanowią informacje publiczną lub które zostały opublikowane przez Administratora.

5.2. Podmiot przetwarzający podejmie wszelkie kroki służące zachowaniu wszelkich informacji oraz danych osobowych w poufności przez swoich pracowników mających dostęp do tych danych, a także co do sposobu ich zabezpieczania, zarówno w trakcie obowiązywania niniejszej Umowy, jak również po jej wygaśnięciu.

5.3. Podmiot przetwarzający oświadcza, że pracownicy skierowani przez niego do wykonania niniejszej Umowy zobowiązani są do podpisania i przekazania Administratorowi oświadczenia o poufności, którego treść znajduje się w załączniku nr 5 do niniejszej Umowy.

5.4. W przypadku skierowania przez Podmiot przetwarzający dodatkowych pracowników do wykonania niniejszej Umowy, Podmiot przetwarzający przekaże niezwłocznie Administratorowi podpisane przez nich oświadczenia o poufności zgodnie z pkt. 5.3 niniejszego paragrafu.

5.5. Podmiot przetwarzający zobowiązany jest do sporządzenia i przekazania Administratorowi listy pracowników, skierowanych przez niego do wykonania niniejszej Umowy, w formie załącznika nr 6 do niniejszej Umowy. W przypadku zmiany pracowników Podmiotu przetwarzającego skierowanych do wykonania niniejszej Umowy Podmiot przetwarzający zobowiązany jest do zaktualizowania listy pracowników oraz przekazania jej niezwłocznie do Administratora.

6. Prawo kontroli

6.1. Administrator uprawniony jest do żądania od Podmiotu przetwarzającego wyjaśnień dotyczących:

a) stosowanych przez Podmiot przetwarzający środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w tym stosowanych środków sprzętowych i programowych,

b) przetwarzania powierzonych danych osobowych.

6.2. Podmiot przetwarzający jest zobowiązany do przekazania Administratorowi każdorazowo na żądanie Administratora w terminie 7 dni od daty otrzymania takiego żądania informacji, o których mowa w pkt 6.1 niniejszego paragrafu. W szczególności Podmiot przetwarzający zobowiązany jest do umożliwienia zapoznania się Administratora z politykami ochrony danych osobowych wymaganymi zgodnie z RODO.

6.3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do udzielania Administratorowi na każde żądanie informacji na temat przetwarzania wszystkich powierzonych przez Administratora przez Podmiot przetwarzający oraz podmioty, o których mowa w pkt 3 niniejszego paragrafu, a w szczególności do niezwłocznego przekazywania informacji o każdym przypadku naruszenia przez niego i jego pracowników obowiązków dotyczących ochrony danych osobowych.

6.4. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Administratora o wszelkich przypadkach naruszenia bezpieczeństwa oraz tajemnicy danych osobowych lub ich niewłaściwym użyciu, a także o wszelkich czynnościach związanych z niniejszą Umową, prowadzonych przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, urzędy publiczne, policję lub sądy.

6.5. Podmiot przetwarzający po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki zgłasza je Administratorowi w ciągu 24 godzin.

6.6. W przypadku wystąpienia okoliczności, o których mowa w pkt 6.4i 6.5 niniejszego paragrafu Podmiot przetwarzający jest zobowiązany do podjęcia środków zabezpieczających dane osobowe.

6.7. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do (zgodnie z art. 28 ust. 3 pkt h) RODO):

a) umożliwienia Administratorowi dokonania audytu w miejscach, w których są przetwarzane powierzone dane osobowe, w zakresie stosowania niniejszej Umowy, w terminie ustalonym przez Strony nie później jednak niż 5 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia Podmiotu

przetwarzającego przez Administratora o zamiarze przeprowadzenia audytu, w celu sprawdzenia prawidłowości przetwarzania oraz zabezpieczania danych osobowych,

b) w przypadku powzięcia przez Administratora wiadomości o rażącym naruszeniu przez Podmiot przetwarzający zobowiązań wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, RODO lub niniejszej Umowie, Podmiot przetwarzający umożliwi Administratorowi dokonanie niezapowiedzianego audytu,

c) zastosowania się do zaleceń poaudytowych Administratora, dotyczących poprawy jakości zabezpieczania danych osobowych oraz sposobu ich przetwarzania.

7. Zwrot danych osobowych

7.1. Podmiot przetwarzający w przypadku rozwiązania czy odstąpienia od umowy lub zakończenia realizacji niniejszej umowy zwróci Administratorowi wszystkie powierzone mu do przetwarzania dane osobowe na podstawie Umowy i ich kopie. Podmiot przetwarzający przedstawi Administratorowi Protokół Zdawczo- Odbiorczy potwierdzający ich zwrot, w terminie 5 dni od rozwiązania czy odstąpienia od umowy lub zakończenia realizacji niniejszej Umowy.

7.2. Na każde wezwanie Administratora, niezależnie od zastosowania ust. 7.1, Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zwrócić wskazaną cześć przekazanych danych w terminie 5 dni od dnia wezwania oraz przedstawić Protokół potwierdzający ich zwrot..

8. Odpowiedzialność Podmiotu przetwarzającego

8.1. Podmiot przetwarzający ponosi odpowiedzialność za działania swoich pracowników i innych osób, przy pomocy których przetwarza powierzone dane osobowe, jak za własne działanie i zaniechanie.

8.2. Podmiot przetwarzający jest odpowiedzialny za udostępnienie lub wykorzystanie danych osobowych niezgodnie z treścią Umowy, a w szczególności za udostępnienie powierzonych do przetwarzania danych osobowych osobom nieupoważnionym.

8.3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Administratora danych o jakimkolwiek postępowaniu, w szczególności administracyjnym lub sądowym, dotyczącym przetwarzania przez Podmiot przetwarzający danych osobowych określonych w umowie, o jakiejkolwiek decyzji administracyjnej lub orzeczeniu dotyczącym przetwarzania tych danych, skierowanych do Podmiotu przetwarzającego, a także o wszelkich planowanych, o ile są wiadome, lub realizowanych kontrolach i inspekcjach dotyczących przetwarzania w Podmiocie przetwarzającym tych danych osobowych, w szczególności prowadzonych przez inspektorów upoważnionych przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7 Wynagrodzenie

1. Za wykonanie przedmiotu umowy Wykonawcy przysługuje łączne wynagrodzenie w kwocie ……………….. brutto (słownie: ………………………………….…………

………………………………………. złotych), w tym VAT - 23%.

2. Za wykonanie przedmiotu umowy Wykonawca otrzyma zryczałtowaną kwotę brutto, o której mowa ust. 1. niniejszego paragrafu. Kwota, ta będzie płacona w równych miesięcznych transzach, począwszy od zakończenia pierwszego miesiąca świadczenia usługi kolokacji.

3. Podstawą do wypłaty Wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu umowy będzie:

faktura częściowa VAT, w okresie obowiązywania umowy, wystawiona przez Wykonawcę na:

Nabywca:

Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx xx. Xxxxxxxx 00

00-000 Xxxxxx

NIP: 000-00-00-000

Odbiorca:

Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego Biuro CF

xx. Xxxxxxxx 00

00-000 Xxxxxx,

w kwocie zł

4. Podstawą do wystawienia każdej faktury jest podpisanie przez Zamawiającego protokołu odbioru prac wykonanych w danym miesiącu.

5. Zapłata wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu umowy, nastąpi w formie przelewu na rachunek:

………………………………………………… w terminie 30 dni od daty przedłożenia pojedynczej faktury częściowej VAT.

6. Wynagrodzenie określone w ust. 1 niniejszego paragrafu zawiera w sobie wszelkie składniki cenotwórcze jak podatki, cła.

7. Wynagrodzenie określone w ust. 1 niniejszego paragrafu wyczerpuje wszelkie roszczenia Wykonawcy związane z niniejszą umową.

8. Za dzień zapłaty uważa się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego.

9. Zamawiający jest podatnikiem VAT.

10. Wykonawca jest/nie jest czynnym podatnikiem podatku VAT/korzysta ze zwolnienia w zakresie podatku VAT (wybrać właściwe)

§8 Czas obowiązywania umowy

Umowa obowiązuje od dnia zawarcia, z zastrzeżeniem iż usługa kolokacji i serwisu pogwarancyjnego będzie świadczona przez okres 36 miesięcy od dnia 11 grudnia 2018r. (nie wcześniej niż 11 grudnia 2018r. - planowany dzień rozpoczęcia usługi kolokacji i serwisu pogwarancyjnego).

§9 Warunki realizacji

1. Wykonawca zobowiązuje się do bezwzględnego zachowania w poufności wszelkich informacji oraz danych, a w szczególności danych osobowych zgodnie z zapisami § 6, uzyskanych w związku lub w trakcie wykonywania umowy, także po zakończeniu realizacji umowy. Obowiązek ten nie dotyczy informacji, co do których Zamawiający ma nałożony ustawowy obowiązek publikacji, które stanowią informacje publiczną lub które zostały opublikowane przez Zamawiającego.

2. W przypadku naruszenia zapisów ust. 1 Zamawiający może odstąpić od umowy ze skutkiem natychmiastowym.

3. Wykonawca podejmuje wszelkie kroki służące zachowaniu danych osobowych w poufności przez pracowników mających do nich dostęp.

4. Wykonawca zobowiąże swoich pracowników i będzie od nich wymagał bezwzględnego zachowania wszelkich informacji oraz danych osobowych, a także sposobu ich zabezpieczania w poufności, zarówno w trakcie obowiązywania niniejszej umowy, jak również po jej wygaśnięciu.

5. Wykonawca oświadcza, że osoby skierowane przez niego do realizacji niniejszej umowy zostaną zobowiązane do dbałości o bezpieczeństwo informacji przetwarzanych w trakcie wykonywania czynności stanowiących przedmiot umowy.

6. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania listy pracowników stanowiącej załącznik nr 6 do niniejszej umowy, którzy będą świadczyli Usługi kolokacji i serwisu pogwarancyjnego. Wraz z listą pracownicy Wykonawcy zobowiązani są do podpisania i przekazania Zamawiającemu oświadczenia o poufności, którego treść znajduje się w załączniku nr 5 do niniejszej umowy.

7. W przypadku zmiany pracowników Wykonawcy świadczących Usługi kolokacji i serwisu pogwarancyjnego zobowiązany jest do zaktualizowania listy pracowników oraz przekazania jej do Zamawiającego terminie do 5 dni od daty zmiany pracowników lub skierowania dodatkowych pracowników wraz z podpisanymi oświadczeniami o poufności, którego treść znajduje się w załączniku nr 5 do niniejszej umowy. W dniu przekazania Zamawiającemu zaktualizowanej listy pracowników staje się ona integralną częścią umowy (bez konieczności sporządzenia odrębnego aneksu do umowy).

8. Wykonawca oraz osoby skierowane przez niego do realizacji niniejszej umowy zobowiązują się, podczas obowiązywania niniejszej umowy a w szczególności podczas przewożenia/przenoszenia Sprzętu komputerowego, do nienaruszenia Sprzętu komputerowego Zamawiającego oraz ochrony danych zawartych na tym sprzęcie, w szczególności zabezpieczenia:

a) informacji i danych przed nieautoryzowanym ujawnieniem, kradzieżą oraz nieuprawnioną modyfikacją lub usunięciem, jak również zapewnienia jej poufności, integralności i dostępności,

b) oprogramowania systemowego i użytkowego przed nielegalnym kopiowaniem, kradzieżą lub przed nieautoryzowaną modyfikacją,

c) zasobów sprzętowych polegające na przestrzeganiu zasad i wymagań dotyczących warunków eksploatacji urządzeń komputerowych, prowadzenia jego konserwacji zgodnie z przepisami i wymaganiami producenta oraz na ochronie urządzeń komputerowych przed kradzieżą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub użytkowaniem niezgodnym z przeznaczeniem,

pod rygorem odpowiedzialności karnej.

§10 Zwrot Sprzętu komputerowego będącego własnością Zamawiającego

1. Po wygaśnięciu, odstąpieniu od umowy lub rozwiązaniu niniejszej umowy, zwrot Sprzętu komputerowego Zamawiającego zostanie potwierdzony przez upoważnionych przedstawicieli Stron „Protokołem Zdawczo-Odbiorczym”.

2. Wykonawca jest zobowiązany do przedstawienia do akceptacji Zamawiającego harmonogramu demontażu i zwrotu Sprzętu komputerowego na wezwanie Zamawiającego, w terminie 2 dni od otrzymania wezwania. Protokolarny demontaż oraz zwrot Sprzętu komputerowego Zamawiającego nastąpi najpóźniej w ostatnim dniu obowiązywania niniejszej umowy.

3. Wykonawca zdemontuje zainstalowany Sprzęt komputerowy Zamawiającego oraz wykonane połączenia we własnym zakresie i na własny koszt.

4. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę Sprzętu komputerowego Zamawiającego w terminie określonym w harmonogramie, o którym mowa w ust 2, Zamawiający będzie miał prawo zdemontować oraz zabezpieczyć Sprzęt komputerowy na koszt i ryzyko Wykonawcy.

5. W przypadku demontażu wykonanego przez Zamawiającego zgodnie z ust. 4, Zamawiający podpisuje Xxxxxxxx Zdawczo-Odbiorczy bez udziału Wykonawcy, zamieszczając w nim informację o konieczności dokonania jednostronnego odbioru, ze względu na nieobecność przedstawiciela Wykonawcy.

§11 Zobowiązania i uprawnienia Stron

1. Strony zobowiązują się do wzajemnego informowania się o wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ na wykonanie umowy oraz do dołożenia należytej staranności i działania według ich najlepszej wiedzy w celu wykonania umowy.

2. Za działanie i zaniechania podwykonawców oraz wszelkich osób upoważnionych przez Wykonawcę, Wykonawca odpowiada w takim samym stopniu, jak za działania i zaniechania własne.

3. Żadna ze Stron nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z niniejszej umowy na rzecz osób trzecich bez uprzedniej, pisemnej zgody drugiej Strony.

4. W przypadku konieczności dokonania w szczególnie uzasadnionych przypadkach, zmiany pomieszczenia przeznaczonego na Powierzchnię i przeniesienia zainstalowanego Sprzętu komputerowego Zamawiającego na inne wskazane przez Wykonawcę miejsce, Wykonawca jest zobowiązany do zawiadomienia Zamawiającego o planowanym terminie wykonania ww. prac z minimum 1 miesięcznym wyprzedzeniem, oraz do uzyskania zgody Zamawiającego na zmiany pomieszczenia przeznaczonego na Powierzchnię i przeniesienia zainstalowanego Sprzętu komputerowego Zamawiającego na inne wskazane przez Wykonawcę miejsce.

5. Sposób przeniesienia Sprzętu komputerowego będącego własnością Zamawiającego odbędzie się na zasadach uzgodnionych w formie pisemnej z Zamawiającym.

6. Po przeniesieniu zostaną odtworzone wszystkie zasoby Zamawiającego, które były w jego posiadaniu bezpośrednio przed przeniesieniem.

7. W przypadku konieczności przeniesienia Sprzętu komputerowego Zamawiającego koszty przeniesienia każdorazowo ponosi Wykonawca.

§12 Osoby upoważnione do realizacji niniejszej umowy

Osoby wymienione w załączniku nr 6 do niniejszej umowy są upoważnione przez Zamawiającego i Wykonawcę, każda z osobna, do współpracy w ramach realizacji niniejszej umowy.

§13 Niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy

1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie i nienależyte wykonanie niniejszej umowy.

2. Zamawiający może naliczyć Wykonawcy kary umowne:

2.1. za wypowiedzenie umowy i odstąpienie od umowy z winy lub przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, w przypadku niewykonania przedmiotu niniejszej umowy lub w sytuacjach określonych kodeksie cywilnym, w wysokości 30% łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1, kwota płatna jest w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania od Zamawiającego,

2.2. w przypadku nienależytego wykonania umowy, z wyłączeniem zapisów załącznika nr 3 SLA – specyfikacja parametrów, w następujących sytuacjach:

2.2.1. w przypadku przekroczenia terminu wskazanego w § 2 ust. 1 pkt.

1.2.1.1 – 0,5 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 za każdy dzień opóźnienia;

2.2.2. za przekroczenie maksymalnego czasu relokacji lub spowodowaniu przerwy w dostępie do systemów w trakcie wykonywania Usług jednorazowych, o których mowa w §2 ust. 1 pkt 1.2.2-4 Wykonawca zobowiązany jest zapłacić karę umowną w wysokości 20 000 zł za każdą rozpoczętą godzinę niedostępności Systemów;

2.2.3. za nieprzesłanie miesięcznego zestawienia zgodnie z §2 ust. 5 – 1% łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 za każdy dzień opóźnienia;

2.2.4. za naruszenie §2 ust. 3 i 4 – 0,01 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 za każdy przypadek naruszenia;

2.2.5. za współużytkowanie szaf w trybie kolokacji bez zgody Zamawiającego 0,5 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 za każdy dzień współużytkowania;

2.2.6. za dokonanie zmian w Powierzchni bez zgody Zamawiającego – 0,5 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1;

2.2.7. za opóźnienie w dostarczeniu dokumentacji powykonawczej zgodnie z

§ 4 ust. 3 - 0,1 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 za każdy dzień opóźnienia;

2.2.8. w przypadku przekroczenia terminu na dostarczenie sprzętu zamiennego wskazanego w § 5 ust. 1 pkt. 1.2. – 0,5 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 za każdy dzień opóźnienia;

2.2.9. w przypadku przekroczenia terminu naprawy wskazanego w § 5 ust. 1 pkt. 1.2. – 0,1 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 za każdy dzień opóźnienia;

2.2.10. w przypadku naruszenia przez Wykonawcę któregokolwiek z jego obowiązków wynikających z zapisów § 6 Umowy, z przyczyn leżących po jego stronie – 0,5 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 za każdy przypadek naruszenia,

2.2.11. za naruszenie § 9 ust. 1 – 5 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1;

2.2.12. za naruszenie §9 ust. 6 i 7 – 0,05 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1;

2.2.13. w przypadku przekroczenia terminu wskazanego w § 10 ust. 2 – 0,1 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 za każdy dzień opóźnienia;

2.2.14. za wykonanie czynności wskazanych w § 11 ust. 3 i 4 bez zgody Zamawiającego – 0,5 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 za każdy przypadek naruszenia,

2.3. za niedochowanie parametrów SLA określonych w załączniku nr 3 do niniejszej umowy – Zamawiającemu przysługują kary umowne określone w załączniku nr 3 do niniejszej umowy;

2.4. w przypadku niedotrzymania postanowień umownych, o których mowa w §3 ust 3 - 15% łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 (zapis w przypadku zaoferowania przez Wykonawcę zobowiązania z §3 ust. 3);

2.5. w przypadku niedotrzymania postanowień umownych, o których mowa w §3 ust 4 - 5% łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 (zapis w przypadku zaoferowania przez Wykonawcę zobowiązania z §3 ust. 4).

3. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. W takim przypadku Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy.

4. Zamawiający zastrzega sobie możliwość dochodzenia odszkodowania uzupełniającego, jeżeli kwota kary umownej nie pokryje w pełni wysokości poniesionej szkody na zasadach przewidzianych w Kodeksie Cywilnym.

5. Naliczona kara umowna, o której mowa w ust. 2 pkt. 2.2-3 ma charakter zaliczany tj. podlega potrąceniu z kwoty wynagrodzenia należnego Wykonawcy na podstawie niniejszej umowy.

6. Zamawiający zastrzega możliwość potrącenia kar umownych z wniesionego przez Wykonawcę zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w §16. W takim przypadku poinformuje Wykonawcę o wysokości kwoty potrącanej z wniesionego zabezpieczenia.

7. Wykonawca wyraża zgodę na potrącanie kwot kar umownych, o których mowa w niniejszym paragrafie.

§14 Osoby odpowiedzialne za realizację niniejszej umowy

1. Ze strony Zamawiającego osobą odpowiedzialną za realizację postanowień niniejszej umowy jest Xxxxxx Xxxxxxxx, Dyrektor Biura Cyfryzacji Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego lub osoba Go zastępująca..

2. Ze strony Wykonawcy osobą odpowiedzialną za realizację postanowień niniejszej umowy jest lub osoba ją zastępująca.

§15 Zmiany w umowie

1. Wszelkie zmiany w umowie wymagają formy pisemnej w postaci aneksu pod rygorem nieważności.

2. Zamawiający dopuszcza istotne zmiany postanowień zawartej umowy w zakresie:

2.1. wystąpienia zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację umowy - w zakresie dostosowania postanowień umowy do zmiany przepisów prawa.

2.2. zmiany nazwy oraz formy prawnej Stron - w zakresie dostosowania umowy do tych zmian

2.3. wystąpienia siły wyższej (Siła wyższa - zdarzenie lub połączenie zdarzeń obiektywnie niezależnych od Stron, które zasadniczo i istotnie utrudniają wykonywanie części lub całości zobowiązań wynikających z umowy, których

Strony nie mogły przewidzieć i którym nie mogły zapobiec ani ich przezwyciężyć i im przeciwdziałać poprzez działanie z należytą starannością ogólnie przewidzianą dla cywilnoprawnych stosunków zobowiązaniowych) - w zakresie dostosowania umowy do tych zmian

2.4. wyniknięcia rozbieżności lub niejasności w rozumieniu pojęć użytych w umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez Strony - w zakresie dostosowania umowy do tych zmian.

3. Zamawiający przewiduje zmianę umowy, w stosunku do treści złożonej przez Wykonawcę oferty, w zakresie zmiany wynagrodzenia, o którym mowa, określonych w §7 ust. 1 , w przypadku:

3.1. ustawowej zmiany stawki podatku od towarów i usług,

3.2. zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę,

3.3. zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne,

- jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę.

4. W przypadku, o którym mowa w ust. 3 Wykonawca zobowiązany jest wykazać wszystkie składniki (koszty wchodzące w skład) wynagrodzenia, podanego w §7 ust. 1 umowy, których zmiana dotyczy, wraz z podaniem metody ich wyliczenia. Wykonawca musi wykazać i udokumentować wpływ zmian, o których mowa w ust. 3, na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę, w tym przedstawić szczegółową kalkulację zmiany wynagrodzenia.

5. Procedura wprowadzania zmiany o której mowa w ust.3:

5.1. Wykonawca przedkłada Zamawiającemu propozycję zmiany, spełniającą wymogi określone w ust.3 i 4, wraz z tą propozycją przedłoży:

5.1.1. opis proponowanych zmian,

5.1.2. uzasadnienie,

5.1.3. dowody w postaci dokumentów wykazujące okoliczności, o których jest mowa w ust. 3

5.2. Po otrzymaniu propozycji Zamawiający, w terminie 5 dni, zatwierdzi bądź odrzuci otrzymaną propozycję zmiany, bądź w tym terminie wystąpi do Wykonawcy przesyłając zmodyfikowaną propozycję zmian.

5.3. W przypadku upływu terminu podanego w pkt 5.2. traktuje się iż propozycja wprowadzenia zmian została odrzucona.

5.4. Do przesłanych zmodyfikowanych propozycji zmian mają zastosowanie postanowienia pkt 5.1.–5.3.

6. Zmiana postanowień zawartej umowy, z uwzględnieniem zasad określonych powyżej, może nastąpić za zgodą obu stron wyrażoną na piśmie pod rygorem nieważności.

7. Zmiana wysokości wynagrodzenia umownego w przypadku zaistnienia którejkolwiek przesłanki, o której mowa w ust. 3 będzie odnosić się wyłącznie do części przedmiotu Umowy wykonywanej po dniu wejścia w życie przepisów je zmieniających oraz wyłącznie do części przedmiotu umowy, do której zastosowanie znajdzie ta zmiana.

§16 Zabezpieczenie należytego wykonania umowy

1. Wykonawca wniósł zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 10% maksymalnej wartości nominalnej zobowiązania zamawiającego wynikającego z umowy (maksymalnego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w §7 ust. 1) w wysokości ……………… zł w formie ………………………

2. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy służy pokryciu roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania niniejszej umowy.

3. Zamawiający dokona zwrotu zabezpieczenia należytego wykonania umowy w terminie 30 dni od dnia wykonania zamówienia i uznania przez Zamawiającego za należycie wykonane.

4. Kopia dowodu wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy stanowi integralną część umowy.

§17 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych i RODO.

2. Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy lub z nią związane Strony zobowiązują się rozwiązywać polubownie działając w dobrej wierze i w poszanowaniu słusznego interesu drugiej Strony, a w przypadku niemożności rozwiązania sporu w sposób polubowny, Strony ustalają rozstrzygnięcie sporów przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego.

3. Wszystkie załączniki do niniejszej umowy stanowią jej integralną część.

4. Umowę sporządzono w czterech jednobrzmiących egzemplarzach, jeden egzemplarz dla Wykonawcy, trzy dla Zamawiającego.

§18 Załączniki

Integralną część umowy stanowią poniższe załączniki:

a) załącznik nr 1 – warunki świadczenia dostępu do systemów,

b) załącznik nr 2 – specyfikacja usług kolokacji i usług dostępu do systemów,

c) załącznik nr 3 – SLA – specyfikacja parametrów,

d) załącznik nr 4 – procedury zgłaszania błędów, awarii, usterek lub przerwy w pracy,

e) załącznik nr 5 – oświadczenie o poufności,

f) załącznik nr 6 – pracownicy Zamawiającego i Wykonawcy upoważnieni do realizacji umowy.

g) załącznik nr 7 – wykaz sprzętu komputerowego wraz z lokalizacjami,

h) załącznik nr 8 – mapa sieci podłączenia do krajowych i międzynarodowych punktów wymiany ruchu,

i) załącznik nr 9 – kopia dowodu wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

………………………….. ……………………… Zamawiający Wykonawca

Załącznik nr 1 do umowy nr ……………..………… z dnia 2018 r.

WARUNKI ŚWIADCZENIA DOSTĘPU DO SYSTEMÓW

1. Obsługiwane projekty:

1.1. Budowa zintegrowanych systemów informatycznych do zarządzania i

monitoringu satelitarnego w Małopolsce

Budowa systemu informatycznego do wspomagania administracji wraz z integracją zasobów bazodanowych w województwie i w powiecie

Budowa zintegrowanego systemu informatycznego do zarządzania nieruchomościami

Województwa Małopolskiego i wojewódzkich jednostek organizacyjnych

Infrastruktura techniczna

W ramach Usług kolokacji zostanie wykonana usługa instalacji Sprzętu komputerowego oraz konfiguracji środowiska obejmująca konfiguracje urządzeń sieciowych u Wykonawcy dostarczonych przez Zamawiającego obejmująca:

1.1.1. Fizyczną instalację w szafach Rack:

a) 4 x Przełącznik LAN (1U)

b) 1 x Ruter sieciowy (2U)

c) 2 x Zarządzanie bezpieczeństwem (2U)

d) 1 x Zarządzanie logami (2U)

e) 1 x Load Balancer (1U)

f) 2 x Zarządzanie bezpieczeństwem (2U)

g) 1 x Serwer czasu (1U)

h) 1 x Przełącznik SAN (1U)

i) 1 x C7000 (7 serwerów BL460) (10U)

j) 2 x Ruter sieciowy (1U)

k) 1 x Biblioteka taśmowa (10U)

l) 1 x C7000 (14 serwerów BL460) (10U)

m) 1 x Macierz dyskowa (19 U)

1.1.2. Konfiguracje elementów sieciowych i serwerowych u Wykonawcy musi zostać zrealizowana zgodnie z wytycznymi dokumentacji powdrożeniowymi będącymi w posiadaniu Zamawiającego.

1.1.3. Test poprawności działania systemów.

1.2. Centrum Autoryzacji Podpisu elektronicznego Infrastruktura techniczna

W ramach Usług kolokacji zostanie wykonana usługa instalacji Sprzętu komputerowego oraz konfiguracji środowiska obejmująca:

1.2.1. Fizyczną instalacje w szafach Rack:

a) 2x serwer IBM X3250 (1U)

b) 1x serwer IBM X3650 (2U)

c) 7x serwer IBM X3550 (1U)

d) 2x karta SCSI IBM

e) 6x HSM nCipher nShield F3 500 TPS SEE Ready

f) 2x firewall CISCO ASA 5510-SSL100-K9 (1U)

g) 2x przełącznik sieciowy CISCO CATALYST 2960G-24TC-L (1U)

h) 2x źródło czasu XXXXXXX XXX-0000 (2U)

i) 1x przełącznik konsoli SWITCH KVM IBM, 10 sztuk zintegrowanych kabli konsolowych

j) 1x biblioteka taśmowa IBM TS3100 tape library, zestaw kabli, zestaw montażowy do szafy Rack (2U)

k) 1x KVM konsola, monitor , mysz, klawiatura IBM 1U 15” Flat Panel Console (1U)

l) 1x HSM nCipher netHSM F3 500 TPS SEE Ready + nToken PCIe (1U)

1.2.2. Instalacja , podłączenie, konfiguracja będąca odzwierciedleniem infrastruktury CA z poprzedniej lokalizacji Zmawiającego.

1.2.3. Konfiguracje elementów sieciowych u Wykonawcy.

1.2.4. Test poprawności działania systemów CA.

1.3. Wrota Małopolski Infrastruktura techniczna

W ramach Usług kolokacji zostanie wykonana usługa instalacji Sprzętu komputerowego oraz konfiguracji środowiska obejmująca:

1.3.1. Fizyczną instalacje w szafie Rack:

a) HP C7000 Blade Enclosure zawierająca 10 serwerów + PDU (11U)

b) 2x serwery HP DL380 G4 (2U)

c) 2x serwery HP DL380 Gen9 (4U)

d) 1x macierz IBM DS4700 (3U)

e) 3x IBM System Storage DS4000 EXP810 Storage Expansion Unit (3U),

f) 1x HP ProCurve 2910-48G (1U)

g) 2x FC Brocade G610 (2U)

h) 2x HP 5900AF-48XC-4QSFP+ Switch (2U)

i) 2x HP 5900AF-48XG-2QSFP+ Switch (2U)

j) 3x serwer HP DL360 Gen9, nr katalogowy 755258-B21 (3U)

k) 1x macierz dyskowa NetApp FAS8040-R6 z półkami

l) 2x przełącznik sieciowy Cisco Catalyst 3850 12XS S (2U)

1.3.2. Konfiguracje elementów sieciowych u Wykonawcy.

1.3.3. Konfigurację Systemów Operacyjnych oraz Baz Danych.

1.3.4. Test poprawności działania systemów.

1.4. Wirtualne Muzea Małopolski oraz Rozwój dostępu do usług elektronicznych w Małopolsce

Infrastruktura techniczna

W ramach Usług kolokacji zostanie wykonana usługa instalacji Sprzętu komputerowego oraz konfiguracji środowiska obejmująca:

1.4.1. Fizyczną instalacje w 2 szafach Rack:

a) 2x Fujitsu Eternus 440 S2 z półkami

b) 2x HP BladeSystem BL c7000 Server Enclosure (26 serwerów)

c) 1x HP DL 380p

d) 1x DEL PowerEdge 420

e) 2x Juniper NETWORKS SRX 550

f) 1x IBM TS3310 z napędami

1.4.2. Konfiguracje elementów sieciowych u Wykonawcy.

1.4.3. Konfigurację Systemów Operacyjnych oraz Baz Danych.

1.4.4. Test poprawności działania systemów.

2. Zamawiający zastrzega sobie prawo do rozbudowy systemu wskazanego powyżej w ramach zajmowanych szaf bez konieczności zmiany warunków umowy.

3. Średnie natężenie prądu elektrycznego urządzeń infrastruktury technicznej: 100 Amper.

4. Konfiguracja urządzeń

Szczegółowe informacje dotyczące konfiguracji poszczególnych elementów systemu mogą być ograniczone prawem autorskim Wykonawców, a jednocześnie ich publiczne ujawnienie może wiązać się ze znacznym obniżeniem bezpieczeństwa systemu jako całości. Zamawiający po podpisaniu umowy przekaże Wykonawcy usługi kolokacji pełną informację związaną z fizycznym połączeniem poszczególnych urządzeń z dokładnością do poszczególnych portów. Jednocześnie zakres ingerencji Wykonawcy usługi kolokacji wewnątrz poszczególnych systemów musi stać się przedmiotem odrębnych ustaleń pomiędzy nim a Zamawiającym lub Wykonawcą poszczególnych systemów.

5. Przepustowość łączy do Internetu

Na potrzeby Centrum Przetwarzania Danych UMWM zostanie zapewnione łącze do Internetu na wyłączne potrzeby Zamawiającego o przepustowości pasma min. 200 Mb/s ze 100% gwarancją przepustowości (na wiosek Zamawiającego możliwość zwiększenia do 500 Mb/s w ciągu 2h). Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia przepustowości do 500 Mb/s bez konieczności zmiany fizycznego łącza u Wykonawcy. Do infrastruktury Zamawiającego Wykonawca zapewni fizycznie rozdzielone redundantne łącze (dwa niezależne linki). W ramach świadczenia usług, Wykonawca zapewni połączenia do co najmniej 3 operatorów telekomunikacyjnych oraz zapewni przełączanie ruchu na łącze zapasowe w przypadku uszkodzenia łącza podstawowego. Wykonawca zapewni dostęp do zasobów również w przypadku awarii łączy jednego z operatorów. Systemy muszą być podczas awarii widziane pod tymi samymi adresami IP, niezależnie od operatora z jakiego sieci nawiązywane będzie połączenie. Urządzenie końcowe Wykonawcy usługi musi udostępniać połączenie za pośrednictwem portów ethernet 100/1000 Mb (gniazdo RJ-45) i zaproponowana usługa nie może wymuszać rozbudowy urządzeń Zamawiającego.

6. Łącza światłowodowe

Na potrzeby systemów zainstalowanych w Centrum Przetwarzania Danych UMWM Wykonawca zapewni następujące łącza światłowodowe:

6.1. Zapewnienie łącza światłowodowego o przepustowości efektywnej wynoszącej min. 125 MB/s pomiędzy lokalizacją UMWM przy ulicy Racławickiej 56 w Krakowie, a serwerownią w której będą kolokowane serwery,

6.2. Zapewnienie łącza światłowodowego o przepustowości efektywnej wynoszącej min. 125 MB/s pomiędzy serwerownią w której będą kolokowane serwery, a budynkiem Krakowskiego Pogotowia Ratunkowego przy ul. Łazarza 14 w Krakowie,

6.3. Zapewnienie obsługi klasy adresowej PI (Provider Independent) należącej do Zamawiającego, wraz z pokryciem kosztów ewentualnej zmiany LIR’a (Local Internet Registry) dla klasy PI Zamawiającego. Jeżeli Wykonawca uzna że przeniesienie LIR'a jest konieczne jest zobowiązany pokryć koszty przeniesienia na podstawie umowy na usługę kolokacji i serwisu pogwarancyjnego sprzętu komputerowego Centrum Przetwarzania Danych Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego.

7. Zewnętrzne adresy IP

Wykonawca zapewni pełną obsługę klasy adresowej PI (Provider Independent) należącej do Zamawiającego, wraz z pokryciem kosztów ewentualnej zmiany LIR’a (Local Internet Registry) dla klasy PI Zamawiającego.

8. Serwery DNS

Wykonawca zapewni pełną obsługę systemów DNS.

9. Modyfikacja architektury systemu (infrastruktury)

Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmian i modyfikacji wykorzystywanej przez siebie architektury, w przypadku zmiany adresacji lub DNS przez Zamawiającego, Wykonawca nieodpłatnie dostosuje adresację zgodnie z zaleceniami Zmawiającego.

10. Dostęp administracyjny do Systemów

Zamawiający zastrzega sobie prawo dostępu do systemów dla siebie lub wskazanych przez Zamawiającego podmiotów przy pomocy zabezpieczonego zdalnego połączenia w celu dokonywania aktualizacji i modyfikacji oprogramowania zainstalowanego na serwerach oraz dostępu bezpośredniego do serwerowni w dowolnym nieograniczonym przez Wykonawcę przedziale czasowym przez osoby upoważnione i wskazane przez Xxxxxxxxxxxxx.

11. Dostęp osobisty do serwerowni

Zamawiający zastrzega sobie prawo dostępu do serwerowni dla siebie lub wskazanych przez Zamawiającego zgodnie z procedurą dostępową ustaloną z Wykonawcą. Wykonawca przekaże Zamawiającemu procedurę wejścia do serwerowni do 5 dni od podpisania umowy.

Załącznik nr 2 do umowy nr …………….…………… z dnia 2018r.

SPECYFIKACJA USŁUG KOLOKACJI I USŁUG DOSTĘPU DO SYSTEMÓW

1. W ramach usług kolokacji Wykonawca będzie świadczył następujące usługi:

1.1. zapewnienie bezpieczeństwa Sprzętu komputerowego poprzez stosowanie się do obowiązujących przepisów prawa dot. ochrony danych osobowych, dobrych praktyk i aktualnego stanu wiedzy z dziedziny bezpieczeństwa

1.2. zapewnienie przez cały czas trwania umowy, w sposób nieprzerwany parametrów otoczenia i zasilania Sprzętu komputerowego,

1.3. monitorowanie łącza Internet,

1.4. powiadomienia o zdarzeniach i awariach, w tym automatycznie powiadomienia osób odpowiedzialnych określonych w załączniku nr 6 o występujących problemach oraz o ich rozwiązaniu pisemnie poprzez e-mail,

1.5. bieżące kontakty z operatorami telekomunikacyjnymi w zakresie łącz objętych niniejszą umową,

1.6. comiesięczne zestawienia potwierdzające zrealizowanie zgłoszeń serwisowych i awarii – zgodnie z postanowieniami umownymi zawartymi w §2 ust. 5

2. W ramach Usług Dostępu do Systemów:

2.1. Administracja projektów:

2.1.1. bieżąca eksploatacja i utrzymanie w ruchu serwerów, systemów operacyjnych i baz danych,

2.1.2. rozwiązywanie problemów występujących na poziomie infrastruktury sieci rozległej (łącza zapewniane w ramach umowy), systemów operacyjnych i baz danych,

2.1.3. współpraca przy rozwiązywaniu problemów, których miejsce powstawania nie jest znane,

2.1.4. uruchamianie i zatrzymywanie serwerów,

2.1.5. tworzenie użytkowników na poziomie systemu operacyjnego i bazy danych oraz przydzielanie im odpowiednich uprawnień,

2.1.6. instalowanie aktualizacji i uaktualnienia oprogramowania na serwerach,

2.1.7. monitorowanie zasobów – bieżące monitorowanie zasobów sprzętowych (dysk, pamięć, procesor, obciążenie sieci) oraz automatyczne powiadamianie administratorów w przypadku awarii,

2.1.8. wgrywanie patchy i poprawek,

2.1.9. instalacja i reinstalacja oprogramowania na serwerach,

2.1.10. ochrona przed nieuprawnionym dostępem,

2.1.11. przeglądanie logów oraz podejmowanie stosownych akcji w przypadku wykrycia nieprawidłowości,

2.1.12. administracja bazami danych,

2.1.13. administracja systemami operacyjnymi,

2.1.14. monitorowanie usług sieciowych,

2.1.15. aktualizacja dokumentacji systemu dostarczonej przez Zamawiającego po podpisaniu umowy w terminie do 7 dni od wprowadzenia zmian w Systemach

2.2. Administracja systemu wirtualizacji projektów.

2.3. Monitorowanie Dostępu do Systemów zgodne z SLA określonym w załączniku nr 3 do umowy,

2.4. Zarządzanie kopiami bezpieczeństwa:

2.4.1. wykonywanie codziennych kopii bezpieczeństwa (backup) wszystkich serwerów i baz danych wg specyfikacji dostarczonej przez Zamawiającego,

2.4.2. odtwarzanie z kopii bezpieczeństwa, na żądanie Zamawiającego oraz w przypadku błędu, awarii lub utraty danych,

2.4.3. comiesięczne dostarczanie do siedziby Zamawiającego tasiemek stosowanych w systemie backup-u zgodnie z przyjętą polityką backupu.

3. System FireWall

Wykonawca zapewnieni bezpieczeństwo dostępu do Internetu oraz utrzymywanych systemów poprzez udostępnienie i konfigurację firewalli Wykonawcy dla całej infrastruktury Zamawiającego.

Załącznik nr 3 do umowy nr ……………………… z dnia 2018r.

SLA – SPECYFIKACJA PARAMETRÓW

1. SLA – SPECYFIKACJA PARAMETRÓW

Poniższa tabela specyfikuje parametry SLA przy wprowadzeniu podstawowych zabezpieczeń systemów oraz utrzymaniu i systematycznym poprawianiu ustalonego między Zamawiającym a Wykonawcą poziomu jakości usług informatycznych.

Lp.	Usługa	Wartość / poziom jakości
1	Gwarantowany poziom dostępności systemów w miesiącu	99,99 %
2	Czas reakcji na zgłoszenie	1 h
3	Przepustowość łącz do Internetu	Określone w poszczególnych etapach umowy w załącznikach 1,2,3 do umowy
4	Wsparcie techniczne	24 h na dobę

Wykonawca zobowiązany jest do uzgodnienia z Zamawiającym z co najmniej siedmio- dniowym wyprzedzeniem, planowanych prac konserwacyjnych poprzez e-mail na podane przez Zamawiającego adresy. Przesłana informacja będzie zawierała: czas rozpoczęcia przerwy oraz orientacyjny czas jej zakończenia. W czasie przerwy konserwacyjnej wymagającej wyłączenia serwisów Zamawiającego Wykonawca pod adresem wyłączonego serwisu udostępni dla internautów okno z informacją o przerwie konserwacyjnej.

Wykonawca zobowiązany jest do comiesięcznego przedstawiania Zamawiającemu statystyk obciążenia łącz oraz raportów dotyczących braku dostępu do Systemów.

2. Kary umowne:

Za niedochowanie parametru nr 1 SLA w danym miesiącu Wykonawca zobowiązany jest zapłacić karę umowną wg poniższej tabeli.

KARA UMOWNA ZA NARUSZENIE SLA W DANYM MIESIĄCU, ZA KAŻDA POJEDYNCZĄ NIEDOSTĘPNOŚĆ TRWAJĄCĄ PONAD 1 GODZINĘ ZEGAROWĄ	SUMARYCZNY CZAS BRAKU DOSTĘPU DO SYSTEMÓW
5% wynagrodzenia za dany miesiąc za świadczenie Usług kolokacji i Dostępu do Systemów	1 – 2 h
6% wynagrodzenia za dany miesiąc za świadczenie Usług kolokacji i Dostępu do Systemów	za każdą rozpoczętą godzinę zegarową w przedziale 2 – 4 h
7% wynagrodzenia za dany miesiąc za świadczenie Usług kolokacji i Dostępu do Systemów	za każdą rozpoczętą godzinę zegarową ponad 4 godziny

Kara umowna za niedochowanie parametru nr 2 SLA ponad 2 godziny:

1% wynagrodzenia za dany miesiąc świadczenia Usług kolokacji i Dostępu do Systemów za każde rozpoczęte 12 godzin zegarowych.

Kara umowna za niedochowanie parametru nr 3 SLA ponad 1 godzinę:

1% wynagrodzenia za dany miesiąc świadczenia Usług kolokacji i Dostępu do Systemów. Kara umowna za niedochowanie parametru nr 4 SLA ponad 24 godziny:

3% wynagrodzenia za dany miesiąc świadczenia Usług kolokacji i Dostępu do Systemów za każde rozpoczęte 12 godzin zegarowych.

Na potrzeby niniejszych warunków pojęcia „brak dostępu” lub „niedostępność systemów” rozumiane będą następująco: systemy są dostępne jeżeli możliwy jest dostęp dla internautów do serwisów www oraz usług zainstalowanych na Sprzęcie komputerowym Zamawiającego z sieci Internet.

Systemy nie są uznawane za niedostępne w przypadku gdy serwisy www oraz usługi zainstalowane na Sprzęcie komputerowym Zamawiającego nie są dostępne w sieci Internet z powodów niezależnych od Wykonawcy.

Załącznik nr 4 do umowy nr ………………………… z dnia 2018r.

PROCEDURY ZGŁASZANIA BŁĘDÓW, AWARII, USTERKEK LUB PRZERWY W PRACY

1. Zgłoszenie serwisowe:

1.1. w razie wystąpienia awarii, usterki lub przerwy w pracy upoważniony pracownik Zamawiającego dokonuje zgłoszenia serwisowego. Listę pracowników Zamawiającego upoważnionych do dokonywania zgłoszeń serwisowych określa załącznik nr 6 do umowy. Zmiana lub rozszerzenie listy pracowników upoważnionych do dokonywania zgłoszeń serwisowych wymaga pisemnego powiadomienia Wykonawcy i jest wobec Wykonawcy skuteczne z chwilą potwierdzenia przyjęcia pisma zawierającego powiadomienie,

1.2. zgłoszenie serwisowe polega na przekazaniu przez uprawnionego pracownika, dyżurującemu pracownikowi Wykonawcy zgłoszenia, zawierającego w szczególności:

• objawy Błędu,

• czytelną adnotację określającą, imię oraz nazwisko zgłaszającego,

• przekazanie zgłoszenia serwisowego, musi zostać dokonane obligatoryjnie pisemnie w formie e-maila oraz telefon lub za pośrednictwem faksu,

1.3. Wykonawca zobowiązany jest do potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia (pisemnie w formie e-maila) do upoważnionego/upoważnionych pracownika/pracowników Zamawiającego, który/którzy dokonał/dokonali zgłoszenia serwisowego.

2. Reakcja serwisowa:

Czas realizacji zgłoszenia serwisowego liczony jest od momentu zgłoszenia awarii, usterki lub przerwy w pracy przez upoważnionego/upoważnionych pracownika/pracowników Zamawiającego.

3. Naprawa Błędu:

3.1. wykonawca zobowiązuje się do naprawy Błędu stanowiącego przedmiot reakcji serwisowej w jak najkrótszym czasie, nie dłuższym niż 24 godz,

3.2. dopuszcza się możliwość dokonania naprawy serwisowej (naprawy Błędu) przywracającej Dostęp do Systemów środkami zastępczymi („Obejście”), gdyby miało to być konieczne dla dotrzymania terminów dokonania naprawy. Obejście zawsze zostanie zastąpione naprawą środkami właściwymi w terminie 10 dni roboczych. Taka naprawa nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku dokonania prawidłowej naprawy w terminie 10 dni roboczych,

3.3. obejście nie spowoduje powstania po stronie Zamawiającego żadnych dodatkowych kosztów.

4. Zakończenie naprawy Błędu:

4.1. po wykonaniu przez Wykonawcę naprawy, Wykonawca zgłasza do upoważnionego/upoważnionych pracownika/pracowników Zamawiającego, który/którzy dokonał/dokonali zgłoszenia serwisowego pisemnie w formie e-maila informację o usunięciu Błędu,

4.2. Zamawiający zobowiązany jest do przeprowadzenia testów akceptacyjnych wykonanej przez Wykonawcę naprawy. Czas trwania testów akceptacyjnych nie jest wliczany do czasu naprawy Błędu o ile testy akceptacyjne potwierdzą usunięcie Błędu,

4.3. Zamawiający zobowiązany jest poinformować Wykonawcę o pozytywnym zakończeniu testów akceptacyjnych na testowej bazie danych lub zgłosić w uwagi co do sposobu realizacji naprawy,

4.4. jeśli Zamawiający zgłosił uwagi co do sposobu realizacji naprawy, Wykonawca zobowiązany jest do kontynuacji naprawy z uwzględnieniem zgłoszonych przez Zamawiającego uwag oraz do ponownego zgłoszenia gotowości do testów akceptacyjnych wraz z odpowiednim uzasadnieniem,

4.5. zgłoszenie serwisowe uznaje się za zrealizowane po pisemnej w formie e-maila akceptacji przez Zamawiającego.

Załącznik nr 5 do umowy nr ………………..……… z dnia 2018r.

OŚWIADCZENIE O POUFNOŚCI

Ja, niżej podpisany

…………………………

(imię i nazwisko)

Pracownik Wykonawcy ……………………………………..

(pełna nazwa wraz z adresem)

zobowiązuję się do bezwzględnego zachowania w tajemnicy wszelkich informacji i danych, a w szczególności danych osobowych, oraz sposobów ich zabezpieczenia, w których posiadanie wejdę w czasie prac realizowanych dla Zamawiającego w ramach realizacji umowy nr

...................................... z dnia ............................, której przedmiotem jest usługa kolokacji oraz serwisu pogwarancyjnego sprzętu komputerowego Centrum Przetwarzania Danych UMWM, zarówno w trakcie jej obowiązywania jak i po zakończeniu.

Kraków, dnia r.

.......

................................

podpis

PRACOWNICY ZAMAWIAJĄCEGO I WYKONAWCY UPOWAŻNIENI DO REALIZACJI UMOWY

Pracownicy Zamawiającego upoważnieni do wykonywania czynności związanych z niniejszą umową (w pełnym zakresie):

L.p.	Imię i nazwisko	Stanowisko	Adres e-mail	Nr telefonu
1.
2.

Pracownicy Zamawiającego upoważnieni do tworzenia zgłoszeń serwisowych dotyczących awarii, usterek lub przerwy w pracy i otrzymywania informacji o przerwach konserwacyjnych:

L.p.	Imię i nazwisko	Firma, Stanowisko	Adres e-mail	Nr telefonu
1.
2.

Pracownicy Wykonawcy upoważnieni do wykonywania czynności związanych z niniejszą umową:

L.p.	Imię i nazwisko	Stanowisko	Adres e-mail	Nr telefonu
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Załącznik nr 7 do umowy nr ……………………… z dnia 2018r.

WYKAZ SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO

Lista sprzętu komputerowego objętego serwisem pogwarancyjnym od dnia podpisania umowy:

Sprzęt	Producent, nazwa	Ilość
Macierz dyskowa wyposażona w 16 dysków FC o pojemności 146,8GB	IBM System Storage DS4700	1
Półka do macierzy wyposażona w 16 dysków SATA o pojemności 1 TB	IBM System Storage DS4000 EXP810 Storage Expansion Unit	3
Switch z zasilaniem redundantnym	Hewlett Packard ProCurve 2910- 48G Hewlett Packard ProCurve 630 RPS/EPS	1
Router/Firewall zapewniający bezpieczeństwo na pierwszej linii obrony	JUNIPER SRX650-BASE-SRE6- 645AP	2
Routery do obsługi sieci APN/Internet	J-6350-JB	1
Przełącznik 20 portowy do obsługi sieci LAN	HP ProCurve Switch 6600-24G- 4XG (J9264A)	2
Serwer bazy danych	Hewlett Packard ProLiant BL460c Generation 6 CTO Blade 507864- B21	2
Serwer wirtualizacyjny	Hewlett Packard ProLiant BL460c Generation 6 CTO Blade 507864- B21	2
Serwer zapasowy dla KPR	Hewlett Packard ProLiant DL380 Generation 6 CTO Chassis 494329-B21	1
Serwer do synchronizacji czasu urządzeń i systemów	NTP LANTIME 300 M300/GPS/AC/TCXO	1
Obudowa do instalacji serwerów typu BLADE	Hewlett Packard BladeSystem c7000 Enclosure in LCD ROHS 507019-B21	1
Cisco MDS 9124e 24 port Fabric Switch	AG642A	2
Serwer kopii zapasowej	Hewlett Packard ProLiant BL460c Generation 6 CTO Blade 507864- B21	1
Serwer radiowy	Hewlett Packard ProLiant DL380 Generation 6 CTO Chassis 494329-B21	1
serwer	IBM X3250	2
serwer	IBM X3650	1
serwer	IBM X3550	7
karta	SCSI IBM	2
HSM	HSM nCipher nShield F3 500 TPS SEE Ready	6
firewall	CISCO ASA 5510-SSL100-K9	2

przełącznik sieciowy	CISCO CATALYST 2960G-24TC- L	2
źródło czasu	XXXXXXX XXX-0000	2
przełącznik konsoli, 10 sztuk zintegrowanych kabli konsolowych	SWITCH KVM IBM	1
biblioteka taśmowa	IBM TS3100 tape library	1
KVM konsola, monitor , mysz, klawiatura IBM 1U 15” Flat Panel Console		1
HSM nCipher netHSM F3 500 TPS SEE Ready + nToken PCIe		1
Serwer DEL PowerEdge 420		1
Fujitsu Eternus 440 S2 z pięcioma półkami wyposażona w 72 dyski		1
Fujitsu Eternus 440 S2 z trzema półkami wyposażona w 48 dysków		1
Hewlett Packard BladeSystem BL c7000 Server Enclosure wyposażona w 16 serwerów		1
Hewlett Packard BladeSystem BL c7000 Server Enclosure wyposażona w 10 serwerów		1
HP DL 380p		1
Juniper NETWORKS SRX 550		2
IBM TS3310 Tape Library z trzema napędami		1
TS3310 Tape Expansion Module		1

Lista sprzętu komputerowego objętego serwisem pogwarancyjnym od dnia 01.10.2019:

a) 2x HP 5900AF-48XC-4QSFP+ Switch (2U)

b) 2x HP 5900AF-48XG-2QSFP+ Switch (2U)

Lista sprzętu komputerowego objętego serwisem pogwarancyjnym od dnia 21.12.2020:

a) 2x serwery HP DL380 Gen9

b) 2x FC Brocade G610

Document Metadata

Table of Contents

Załącznik nr 6 do siwz

Document Metadata