Ogólne warunki
Ogólne warunki
sprzedaży
29/08/2024
xxxxxxxx.xxx
JESTEŚMY CZĘŚCIĄ
§ 1. Wstşp
Potwierdzenie Sprzedającego powinno zawierać:
• numer zamówienia,
1. RBT SOLAR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zgierzu, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0001049095, NIP: 7322213923, REGON: 526065311,
- zwana dalej „RBT SOLAR” lub Sprzedającym.
2. OWS stanowią integralną czşść wszelkich umów sprzedaży zawieranych przez RBT SOLAR z jej Klientami, w tym również umów zawieranych po złożeniu przez Kupującego zamówienia w formie pisemnej lub ustnej. W przypadku gdy Xxxxxx uzgodniły swoje prawa i obowiązki w formie odrşbnej, pisemnej umowy, do powstałych mişdzy nimi stosunków prawnych postanowienia OWS znajdują zastosowanie jedynie w zakresie w umowie nie uregulowanym.
3. OWS udostşpniane są Kupującym w formie pisemnej w siedzibie RBT SOLAR oraz jej oddziałach, a także w wersji elektronicznej na stronie internetowej pod adresem xxx.xxxxxxxx.xxx. W przypadku gdy Kupujący pozostaje w stałych stosunkach handlowych z RBT SOLAR przyjşcie przez niego OWS przy jednej umowie sprzedaży uważa siş za ich akceptacjş dla kolejnych umów sprzedaży zawieranych przez niego z RBT SOLAR, o ile Xxxxxx nie postanowiły inaczej.
• dane identyfikacyjne Sprzedającego, w tym jego nazwş i adres zgodnie z dokumentami rejestrowymi Sprzedającego,
• dane identyfikacyjne Kupującego, w tym jego nazwş i adres
zgodnie z dokumentami rejestrowymi Kupującego,
• dokładny opis zamawianego towaru, określenie ilości, rodzaju i jakości,
• adres dostawy towaru,
• termin dostawy,
• określenie warunków transportu wg Incoterms
4. Kupujący ma prawo zrezygnować z zamówienia. Pisemna rezygnacja z zamówienia powinna zostać dorşczona RBT SOLAR , nie później niż w ciągu 24 godzin od chwili złożenia przez Kupującego zamówienia, przy czym jeżeli koniec terminu do złożenia rezygnacji z zamówienia przypada na dzień ustawowo wolny od pracy, termin do złożenia oświadczenia o rezygnacji z zamówienia upływa dnia nastşpnego. Prawo do rezygnacji z zamówienia, o ile Strony nie postanowią inaczej, jest wyłączone w przypadku gdy RBT SOLAR potwierdził Kupującemu przyjşcie zamówienie do realizacji.
§ 3. Ceny
§ 2. Zamówienie
1. informacje zamieszczone na stronie internetowej RBT SOLAR w drukowanych wydawnictwach RBT SOLAR – (zwane dalej
„Katalog” lub „Folder”) - nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy. Szczegółowe dane techniczne podane w Katalogu lub Folderach mogą, z uwagi na szybkość zmian zachodzących w branży technicznej, w każdym czasie ulec zmianie. Aktualna wersja Katalogów i Folderów bşdzie publikowana w Internecie lub udostşpniana w siedzibie RBT SOLAR.
2. Warunkiem skutecznego zawarcia umowy sprzedaży jest
złożenie zamówienia przez Kupującego, przy czym do zawarcia umowy dochodzi dopiero w momencie potwierdzenia przez RBT SOLAR na piśmie przyjşcia zamówienia do realizacji. Zamówienie Kupującego powinno zawierać:
• numer zamówienia,
• dane identyfikacyjne Kupującego, w tym jego nazwş i adres zgodnie z dokumentami rejestrowymi Kupującego,
• dokładny opis zamawianego towaru, określenie ilości, rodzaju i jakości,
• adres dostawy towaru,
• wymagany termin dostawy
• określenie warunków transportu wg Incoterms
3. Sprzedający w terminie do 3 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia powinien potwierdzić zamówienie w formie pisemnej. Potwierdzenie zamówienia przez Sprzedającego oznacza, że Sprzedający otrzymał zamówienie i przyjął je do realizacji na warunkach określonych w przesłanym Kupującemu potwierdzeniu.
1. Katalogi, foldery, reklamy i inne publikacje dotyczące Towarów oferowanych przez RBT SOLAR mają charakter wyłącznie informacyjny, natomiast wzorce i próbki wystawiane przez RBT SOLAR mają charakter poglądowy i wystawienniczy i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, nawet jeśli opatrzone zostały ceną, chyba że co innego wyraźnie z danej publikacji wynika
2. Ceny Towarów określone w cennikach udostşpnianych przez RBT SOLAR w jej siedzibie mogą zostać zmienione przez RBT SOLAR w dowolnym momencie. Cena Towaru jest ostatecznie ustalana na potwierdzeniu zamówienia.
3. Oferta składana Kupującemu przez RBT SOLAR jest ważna przez okres 2 tygodni od daty jej wysłania, chyba że co innego wynika z treści oferty.
4. Oferta złożona przez RBT SOLAR Kupującemu nie powoduje automatycznej rezerwacji na rzecz Kupującego Towaru, który jest przedmiotem tej oferty.
5. Wszelka dokumentacja pisemna, w tym rysunki, xxxxxxxxxx, oferty np.. nie mogą być udostşpnione osobom trzecim i są przeznaczone wyłącznie do wiadomości Kupującego.
§ 4. Płatności
1. Spółka jest uprawniona do żądania zapłaty ceny określonej na fakturze z chwilą odebrania przez Kupującego zamówionego Towaru. Strony mogą uzgodnić inny termin bądź sposób dokonania płatności. np. przez wskazanie dokonane przez RBT SOLAR na fakturze wystawionej Kupującemu. Termin zapłaty w każdym przypadku jest określany w dniach i biegnie od daty wystawienia faktury.
2. Za dzień zapłaty uznaje siş datş zaksişgowania należności na koncie bankowym RBT SOLAR wskazanym na fakturze, bądź datş zaksişgowania należności na innym koncie bankowym wskazanym przez RBT SOLAR.
3. W przypadku nieterminowej zapłaty ceny zakupu RBT SOLAR jest uprawniona do żądania od Kupującego, bez dodatkowych wezwań, zapłaty umownych odsetek za opóźnienie. Wysokość umownych odsetek za opóźnienie ustala siş w stosunku rocznym na równowartość tzw. odsetek maksymalnych tj. na dwukrotność wysokości ustawowych odsetek za opóźnienie. Umowne odsetki za opóźnienie liczone są od dnia nastşpującego po dniu, w którym upłynął termin płatności. W przypadku opóźnienia zapłaty RBT SOLAR jest uprawniona do dochodzenia od Kupującego, obok należności głównej, umownych odsetek za opóźnienie, kosztów sądowych,
9.
10.
11.
Kupujący zobowiązuje siş do niezwłocznego zawiadomienia na piśmie RBT SOLAR o każdej zmianie swojej siedziby, miejsca zamieszkania lub adresu do dorşczeń. Brak zawiadomienia powoduje, że dorşczenie dokonane na adres wskazany w zamówieniu lub też w innych porozumieniach handlowych zawartych pomişdzy RBT SOLAR oraz Kupującym, uważa siş za skuteczne.
Zasady udzielania limitu kredytowego oraz odraczania terminu płatności określone są w siedzibie RBT SOLAR lub na stronie internetowej xxx.xxxxxxxx.xx .
RBT SOLAR ma prawo przenosić przysługujące jej wzglşdem Kupującego wierzytelności na rzecz osób trzecich celem uzyskania ich zaspokojenia lub dla potrzeb procesu ich windykacji.
egzekucyjnych oraz kosztów zastşpstwa procesowego, także innych jeszcze udokumentowanych kosztów windykacji wierzytelności. Wysokość żądanego od Kupującego zwrotu kosztów windykacji nie może przekroczyć 5% sumy windykowanej od Kupującego wierzytelności.
4. Jeżeli Kupujący opóźnia siş z płatnościami na rzecz RBT SOLAR, Sprzedający jest uprawniony do zaliczenia zapłaty dokonanej przez Kupującego w pierwszej kolejności na poczet odsetek za opóźnienie, a nastşpnie należności najdawniej wymagalnych, bez wzglşdu na to, czy Kupujący wskazał którą należność reguluje. Zasada wskazana w zdaniu poprzedzającym znajduje zastosowanie także w przypadku gdy odsetki i należności wynikają z wişcej niż jednej faktury. Powyższe postanowienia uchylają uprawnienie dłużnika, o którym mowa w art. 451 §1 kodeksu cywilnego.
5. RBT SOLAR zastrzega sobie prawo do potrącenia, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego, wynikających z niniejszej umowy wierzytelności pienişżnych z wierzytelnością wzajemną Kupującego. Prawo dokonania potrącenia przez Kupującego, bez uprzedniej pisemnej zgody RBT SOLAR, jest wyłączone.
6. W przypadku przekroczenia przez Kupującego terminu płatności za dostarczony towar, wynikającego chociażby z jednej faktury, RBT SOLAR ma prawo postawić w stan natychmiastowej wymagalności płatność wszystkich pozostałych faktur, których terminy płatności jeszcze nie upłynşły, w przypadku gdy Towar ujşty na tych fakturach został już Kupującemu wydany.
7. W przypadku przekroczenia przez Kupującego terminu płatności, aż do chwili pełnej spłaty przez Kupującego przeterminowanych należności, Sprzedający ma prawo odmówić przyjşcia do realizacji kolejnego zamówienia Kupującego. W przypadku powtarzających siş przekroczeń Sprzedający zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Kupującemu dotychczasowych warunków płatności .
Kupujący obowiązany jest dokonać zapłaty w terminie
8. umówionym, również w przypadku kiedy zgłosił reklamacjş Towaru oraz gdy doszło do opóźnienia w odbiorze Towaru, z przyczyn leżących po Stronie Kupującego lub z przyczyn za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności.
§ 5. Prawo własności
1. RBT SOLAR zastrzega sobie prawo własności sprzedanego Towaru, stosownie do postanowień art. 589 Kodeksu Cywilnego, co ma taki skutek, iż Kupujący staje siş właścicielem Towaru w momencie całkowitej zapłaty ceny, w terminach określonych przez RBT SOLAR.
2. Jeżeli Kupujący nie dokona zapłaty w terminie umówionym, RBT SOLAR jest uprawniona do żądania zwrotu Towaru. Niezależnie od prawa żądania zwrotu Towaru, RBT SOLAR jest uprawniona dochodzić od Kupującego odszkodowania, jeżeli wartość Towaru w chwili jego zwrotu przez Kupującego uległa obniżeniu w stosunku do jego wartości określonej na fakturze Sprzedaży lub gdy Xxxxx został zużyty lub uszkodzony.
3. W przypadku zwrotu Towaru wyprodukowanego na indywidualne zamówienie Kupującego, nawet jeśli taki zwrot nastşpuje za porozumieniem Stron lub dotyczy Towaru nieuszkodzonego, RBT SOLAR ma prawo do obciążenia Kupującego opłatą manipulacyjną w wysokości 30 % wartości zwracanego Towaru.
4. Z chwilą wszczşcia w stosunku do Kupującego postşpowania upadłościowego lub układowego, Kupujący ma obowiązek oznaczyć Towar w sposób gwarantujący ujawnienie osobom trzecim informacji o zastrzeżeniu jego prawa własności na rzecz RBT SOLAR. W przypadku zajşcia Towaru stanowiącego własność RBT SOLAR w toku skierowanego do majątku Kupującego postşpowania egzekucyjnego, Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o zajşciu RBT SOLAR podając dane organu egzekucyjnego który zajşcia dokonał. Kupujący jest także zobowiązany do współdziałania z RBT SOLAR przy realizacji jej praw wzglşdem wierzycieli Kupującego (organu egzekucyjnego) przy pomocy wszelkich dostşpnych i dopuszczonych przez prawo środków. Na żądanie RBT SOLAR Kupujący ma obowiązek udzielić informacji o miejscu przechowywania Towarów objştych zastrzeżeniem własności. RBT SOLAR jest uprawniona do kontrolowania Towaru w miejscu, w którym siş on znajduje, jak również do jego odebrania, jeżeli jej prawo własności byłoby zagrożone cudzym działaniem lub zaniechaniem.
5. Kupujący ponosi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru w okresie mişdzy jego wydaniem, a przejściem prawa własności towaru na jego rzecz. RBT SOLAR może żądać zawarcia przez Kupującego, na okres wskazany w zdaniu poprzedzającym, umowy ubezpieczenia Towaru od ryzyka jego ewentualnej utraty lub uszkodzenia lub przeniesienia na RBT SOLAR wszelkich uprawnień wynikających z takiej umowy zawartej na rzecz Kupującego. Wartość sumy ubezpieczenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym nie może być niższa od wartości Towaru jaki został wydany Kupującemu przez RBT SOLAR, a także roszczenia wzglşdem osób trzecich odpowiedzialnych za zniszczenie bądź uszkodzenie towaru. W takim przypadku Kupujący jest zobowiązany przesłać RBT SOLAR kopiş polisy ubezpieczenia towaru niezwłocznie po jej otrzymaniu od ubezpieczyciela, jak również zawiadomić ubezpieczyciela o rozporządzeniu wierzytelnością z umowy ubezpieczenia na rzecz RBT SOLAR, przesyłając RBT SOLAR niezwłocznie kopiş takiego zawiadomienia.
6. RBT SOLAR może, upoważnić Kupującego na piśmie do zbycia
Towaru podlegającego zastrzeżeniu prawa własności na rzecz osoby trzeciej, pod warunkiem równoczesnego przelania przez Kupującego na RBT SOLAR roszczenia o zapłatş ceny przez nabywcş towaru. Cesja opisana w zdaniu poprzedzającym stanowi zabezpieczenie roszczenia RBT SOLAR o zapłatş ceny sprzedaży przez Kupującego i w żadnym przypadku nie zwalnia go z obowiązku zapłaty pozostałej czşści ceny. W przypadku dalszego zbycia towaru Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie poinformować RBT SOLAR o osobie dalszego nabywcy. W przypadku zamiaru połączenia dostarczonych towarów z nieruchomością w taki sposób, iż mają stać siş jej czşściami składowymi, Kupujący zobowiązany jest uprzednio ustanowić na rzecz RBT SOLAR inne dopuszczone prawem zabezpieczenie roszczenia o zapłatş ceny, w tym w szczególności udzielenie porşczenia przez właściciela nieruchomości, bądź też przez przelew wierzytelności przysługującej Kupującemu od inwestora.
§ 6. Warunki dostawy
1. Warunkiem dostarczenia Kupującemu przedmiotu w terminie określonym w Ofercie, pod warunkiem jego potwierdzenia Kupującemu przez RBT SOLAR zgodnie z ust. 3 zdanie pierwsze niniejszego paragrafu, jest terminowe wykonanie przez Kupującego jego wszystkich obowiązków określonych w Ofercie w tym x.xx.:
a. zapłata zadatku lub zaliczki określonych w Ofercie w przypadku gdy od ich zapłaty uzależniona została realizacja zamówienia Kupującego,
b. podpisania Oferty i odesłania do RBT SOLAR jej podpisanego skanu (forma dokumentowa) za pośrednictwem poczty e-mail
c. Podpisania rysunków technicznych stanowiących Załączniki do Xxxxxx (rysunki zestawcze itd.) i odesłania ich podpisanych skanów (forma dokumentowa) do RBT SOLAR za pośrednictwem poczty e-mail;
2. Celem usunişcia ewentualnych wątpliwości ustala siş, że termin
realizacji przedmiotu zamówienia wskazany w Ofercie, pod warunkiem jego potwierdzenia Kupującemu przez RBT SOLAR zgodnie z ust. 3 zdanie pierwsze niniejszego paragrafu, rozpoczyna swój bieg z dniem wykonania przez Kupującego jego wszystkich obowiązków określonych w Ofercie, przykładowo określonych w ust. 1 powyżej. W przypadku zbiegu po stronie Kupującego kilku różnych obowiązków określonych w treści Oferty. wskazany w ust. 1 powyżej termin realizacji zamówienia/dostawy rozpoczyna swój bieg z dniem wykonania przez Kupującego ostatniego z takich obowiązków.
3. RBT SOLAR jest związana terminem realizacji zamówienia/dostawy wskazanym w Ofercie jedynie wówczas, gdy potwierdzi go na piśmie. Kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w ustalonym terminie, przy czym nie później niż w terminie do 7 (siedem) dni od prognozowanej daty dostawy podanej przez RBT SOLAR w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku przekroczenia terminu odbioru towaru przez Kupującego, RBT SOLAR ma prawo obciążyć Kupującego kosztami składowania nieodebranych produktów, bez konieczności podpisywania z Kupującym w tym zakresie odrşbnego porozumienia. Kupujący upoważnia RBT SOLAR do wystawienia faktury za w/w usługş, której wartość ustala siş na 1% (jeden procent) wartości zamówienia brutto za każdy dzień zwłoki, lecz nie mniej niż 250,00 PLN za każdy dzień magazynowania. Kupujący jest zobowiązany do uiszczenia ww. opłaty nie później niż w terminie do siedmiu (7) dni od daty otrzymania noty obciążeniowej od RBT SOLAR.
4. W przypadku braku potwierdzenia terminu wykonania
zamówienia przez RBT SOLAR na piśmie, RBT SOLAR dołoży starań, aby przygotować towar do odbioru z uwzglşdnieniem interesów Kupującego.
5. Jakiekolwiek opóźnienia Kupującego w czynnościach zastrzeżonych dla niego lub opóźnienia wynikające z przyczyn nie zawinionych przez RBT SOLAR Powodują automatyczne wydłużenie terminów realizacji zamówienia/dostawy o czas opóźniania, bez konieczności składania w tym zakresie dodatkowych oświadczeń przez Strony i jak również zwrotu Kupującemu udokumentowanych kosztów z tego tytułu.
6. W przypadku gdy przedmiot zamówienia/dostawy bşdzie realizowany na podstawie indywidualnego projektu, termin realizacji zamówienia/dostawy zamówienia potwierdzony Kupującemu przez RBT SOLAR na piśmie zgodnie z ust. 2 zdanie pierwsze niniejszego paragrafu, może ulec przesunişciu do czasu otrzymania przez RBT SOLAR wszystkich wymaganych dokumentów, o czym RBT SOLAR zawiadomi Kupującego e-mailem. Powyższe wyłącza jakąkolwiek odpowiedzialność RBT SOLAR wzglşdem Kupującego z tytułu zmiany terminu realizacji zamówienia.
7. Jeżeli niemożność spełnienia świadczenia przez RBT SOLAR nastąpiła wskutek siły wyższej, Kupującemu nie przysługują żadne roszczenia o naprawienie szkody wynikłej z tytułu niewykonania lub nieterminowego wykonania umowy. RBT SOLAR ma obowiązek niezwłocznego poinformowania Kupującego o zdarzeniach, które spowodowały niemożność
04
8.
8.
9.
10.
11.
realizacji dostawy. Do zdarzeń określanych mianem siły wyższej zalicza siş x.xx. niezawinione przez RBT SOLAR zakłócenia w funkcjonowaniu zakładu, ograniczenia spowodowane zarządzeniem władz, klşską żywiołową, strajkami itp. 6.
Brak uzgodnionej dokumentacji technicznej dla przedmiotu zamówienia lub jego czşści, brak niezwłocznej akceptacji przez Kupującego rozwiązań technicznych przedstawionych przez RBT SOLAR oraz zmiany wprowadzane do przedmiotu zamówienia podczas jego realizacji przez RBT SOLAR skutkują zwolnieniem RBT SOLAR z odpowiedzialności wzglşdem Kupującego iza nieterminowe wykonanie umowy.
W przypadku opóźnienia płatności, nieuregulowania odsetek za opóźnienie , lub przekroczenia ram kredytowych przez Kupujące- go realizacja kolejnych zamówień (w tym zamówień potwierdzo- nych przez RBT SOLAR oraz zamówień, których termin realizacji pisemnie potwierdzono) zostaje wstrzymana do czasu uregulo-
wania wszystkich przeterminowanych należności. 7.
Zalecenia transportowo – magazynowe związane z poszczegól- nymi produktami oferowanymi przez RBT SOLAR znajdują siş w siedzibie RBT SOLAR lub na stronie internetowej www.rbtsolar.- com
W przypadku niedostosowania siş przez Kupującego do zaleceń transportowo – magazynowych RBT SOLAR zastrzega sobie możliwość nie uznania ewentualnych roszczeń reklamacyjnych.
rozładunku spowoduje wydłużenie drogi transportu, lub istotną jej zmianş, wówczas dodatkowe koszty transportu obciążają Kupującego.
Oznaczenie zakładu bądź magazynu, z którego bşdzie dostarczony towar oraz sposobu jego przewozu należy do RBTSOLAR. Kupujący zobowiązany jest starannie zbadać kompletność przesyłki bezpośrednio przy odbiorze i ustalić ewentualne braki lub uszkodzenia towaru powstałe w trakcie transportu. W każdym przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości, Kupujący powinien zażądać od przewoźnika dokonania na liście przewozowym lub na dokumencie WZ adnotacji o szkodzie, w przeciwnym razie utraci on roszczenia odszkodowawcze wzglşdem RBT SOLAR. List przewozowy na którym nie uczyniono żadnych uwag co do ilości i jakości zamówionego Towaru, stanowi dowód wykonania dyspozycji Kupującego bez zastrzeżeń.
Kupujący dokona odbioru ilościowego towaru niezwłocznie po
jego dostarczeniu podpisując zamieszczone na dokumencie WZ oświadczenie o odebraniu towaru zgodnie ze specyfikacją. Powyższe oświadczenie stanowi dowód odbioru towaru pod wzglşdem ilościowym. Wszelkie zastrzeżenia co do stanu, a w szczególności stanu opakowania i jego zabezpieczenia, Kupujący zobowiązany jest zgłosić w trakcie odbioru pisemnie na dokumencie WZ, ewentualnie sporządzić osobny protokół odbioru z pełnym opisem szkody, podpisanym zarówno przez
§ 7. Odbiór Towaru
kierowcş jak i Kupującego, pod rygorem utraty prawa ich zgłoszenia i powoływania siş na nie w terminie późniejszym.
1. Z chwilą wydania rzeczy przez RBT SOLAR Kupującemu, lub osobie przez niego upoważnionej, przechodzą na Kupującego korzyści i cişżary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
2. Miejscem wykonania świadczenia przez RBT SOLAR (miejscem wydania rzeczy) jest odpowiednio albo miejsce rozładunku Towaru w przypadku załadunku organizowanego przez RBT SOLAR albo też miejsce załadunku Towaru w przypadku transportu organizowanego przez Kupującego, chyba że strony umówiły siş inaczej.
3. Kupujący jest obowiązany dokonać rozładunku towaru w ciągu 2 godzin od chwili przyjazdu transportu na miejsce przeznaczenia, o ile przyjazd ten nastąpi w dniu roboczym do godziny 16:00.
4. W przypadku gdy transport, o którym mowa w ust. 3 powyżej, dotrze do miejsca przeznaczenia po godzinie 16:00, Kupujący jest zobowiązany dokonać rozładunku tak szybko jak to jest możliwie, nie później jednak niż do godziny 9:00 nastşpnego dnia roboczego.
5. Koszty rozładunku towaru ponosi Kupujący. W przypadku gdy Kupujący nie dokona rozładunku w terminie wskazanym w ust. 3-4 powyżej, zostanie obciążony przez RBT SOLAR kosztami przestoju środka transportu. Opłata postojowa naliczana jest za każdą rozpoczştą godzinş postoju. Kupujący ma prawo wskazać dodatkowe, alternatywne miejsce rozładunku towaru Koszty rozładunku w dodatkowym miejscu ponosi Kupujący. W przypadku gdy dostarczenie towaru do dodatkowego miejsca
8.
9.
10.
Zastrzeżenie wskazane w ust. 7 powyżej nie ma zastosowania, jeżeli z uwagi na sposób opakowania towaru (opakowania zbiorcze) dokładne przeliczenie ilości dostarczonego towaru w chwili dostawy nie jest możliwe. W przypadku opakowań zbiorczych Kupujący jest zobowiązany zgłosić braki ilościowe najpóźniej w terminie do 14 (czternastu) dni od daty dostawy której braki dotyczą, przy czym zawiadomienie powinno zostać przesłane przez Kupującego w terminie do 3 (trzech) dni od daty ich stwierdzenia. Zgłoszenie przez Kupującego braków ilościowych po upływie terminów wskazanych w zdaniu poprzedzającym, wyłącza jakąkolwiek odpowiedzialność RBT SOLAR za ich istnienie.
W razie stwierdzenia wad jakościowych dostarczonego towaru
w trakcie lub po dokonaniu rozładunku, kupujący zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie Składającego na piśmie. Zawiadomienie, pod rygorem utraty prawa do zgłoszenia i powoływania siş na wady jakościowe w terminie późniejszym, powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty w której rozładunek został dokonany.
W przypadku wykrycia wady Kupujący, do czasu rozpatrzenia reklamacji przez RBT SOLAR, zobowiązany jest, pod rygorem utraty prawa do powoływania wobec RBT SOLAR jakichkolwiek roszczeń, do zabezpieczenia towaru w stanie nienaruszonym, w szczególności do zaniechania montowania wadliwego towaru.
§ 8. Opakowanie, palety
RBT SOLAR dołoży wszelkich starań, aby towar został opakowany w sposób odpowiadający jego właściwości i przeznaczeniu.
Strony postanawiają, że Składający RBT SOLAR po uprzednim uzgodnieniu z Kupującym może dostarczać towar także luzem.
§ 9. Reklamacje
1. Kupujący jest zobowiązany do zbadania towaru pod wzglşdem ilościowym i jakościowym w chwili jego odbioru od RBT SOLAR.
2. Reklamacje powinny być zgłaszane przez Przyjmującego niezwłocznie na piśmie.
3. Reklamacja, pod rygorem pozostawienia jej przez RBT SOLAR bez rozpoznania, powinna zawierać co najmniej dane pozwalające na identyfikacjş zakupionych towarów, w szczególności datş dostawy, numer potwierdzenia dyspozycji, przyczynş reklamacji, ilość i wartość reklamowanych towarów, a dodatkowo także wskazanie oczekiwanego sposobu załatwienia reklamacji).
4. W przypadku reklamacji ilościowych, zgłoszenie reklamacji może nastąpić:
� dla reklamacji wynikających z błşdnego załadunku towaru tj. w przypadku rozbieżności pomişdzy stanem rzeczywistym i stanem podanym w dokumentach dostawy – natychmiast po odbiorze towaru,
• dla reklamacji wynikających ze szkód powstałych w czasie transportu - najpóźniej w dniu rozładunku towaru.
5. W przypadku reklamacji ilościowych niezbşdne jest umieszczenie przez Kupującego na dokumencie dostawy adnotacji o szkodzie powstałej w zakupionym towarze (stwierdzenie rozbieżności lub uszkodzenia). Adnotacja na dokumencie dostawy musi być podpisana przez kierowcş, który dostawş zrealizował.
6. Do reklamacji ilościowych, o których mowa w ust. 4-5 powyżej, stosuje siş odpowiednio postanowienia § 7 niniejszej umowy.
7. Reklamacje, co do widocznych wad fizycznych (np.: odchyłki wymiarowe, jakość powierzchni, wygişcia, zgişcia) winny być zgłaszane przez Kupującego na piśmie niezwłocznie po ich wykryciu, jednak żadnym przypadku nie później niż w terminie do 10 (dziesişciu) dni od daty dostawy, o ile w tym terminie towar nie został poddany przetworzeniu.
8. Reklamacje, co do widocznych wad jakości powierzchni
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
RBT SOLAR winien rozpatrzyć reklamacjş i udzielić odpowiedzi w terminie do 30 (trzydzieści) dni od dnia jej otrzymania.
Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga oglşdzin towaru w miejscu wbudowania (w terenie) lub w magazynie Kupującego albo gdy, w celu rozstrzygnişcia kwestii spornych co do jakości reklamowanego towaru, istnieje konieczność powołanie Biegłego Rzeczoznawcy, okres rozpatrzenia reklamacji zostaje wydłużony do 60 (sześćdziesiąt) dni licząc od dnia otrzymania przez RBT SOLAR pisma zawierającego reklamacjş Kupującego.
Koszty zatrudnienia Biegłego Rzeczoznawcy bşdzie ponosić Strona wskazana przez Xxxxxxxx Rzeczoznawcş jako odpowiedzialna za powstanie szkody.
W przypadku uznania zasadności roszczenia Kupującego, RBT SOLAR pozostawia sobie prawo wyboru, co do sposobu ostatecznego załatwienia reklamacji w zależności od wielkości szkody oraz kosztów z nią związanych (wymiana towaru na nowy, wolny od wad lub uzgodnienie stosownego odszkodowania). Zaspokojenie roszczeń Kupującego w wyżej opisany sposób wyklucza możliwość domagania siş w przyszłości dalszych rekompensat z tego tytułu.
RBT SOLAR nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe podczas rozładunku towaru u Kupującego lub wskutek okoliczności za które odpowiedzialność ponosi Kupujący.
RBT SOLAR ma prawo wstrzymać siş wobec Kupującego z realizacją jego roszczeń z tytułu reklamacji do czasu uregulowania wobec niego przez Kupującego wszelkich zaległych należności.
RBT SOLAR ponosi odpowiedzialność za towar zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami. RBT SOLAR w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za straty gospodarcze i ewentualne utracone przez Kupującego korzyści wynikające lub mogące wyniknąć ze złożonej i uwzglşdnionej reklamacji.
Przyjmujący traci wszelkie uprawnienia do dochodzenia przeciwko RBT SOLAR jakichkolwiek roszczeń związanych z zakupem towaru jeżeli nie zbadał towaru w chwili dostawy lub gdy mimo zbadania nie zawiadomił RBT SOLAR o stwierdzonych wadach lub nieprawidłowościach w terminie odpowiednim. Utrata uprawnień nastşpuje w szczególności w sytuacji, kiedy Kupujący dostrzegł wady lub nieprawidłowości, a mimo tego dokonał montażu wcześniej nabytego towaru.
(np.: biała rdza na wyrobach i blachach ocynkowanych) winny być zgłaszane przez Kupującego na piśmie w dniu dostawy.
§ 10. Rşkojmia
9.
10.
11.
Reklamacje dotyczące błşdów fabrycznych (jakościowe wady ukryte), których stwierdzenie mimo dokładnego zbadania towaru nie było możliwe, należy przedłożyć RBT SOLAR na piśmie, niezwłocznie po ich stwierdzeniu, jednak nie później niż 30 (trzydzieści) dni od daty dostawy.
Brak zgłoszenia reklamacji w przewidzianych wyżej terminach powoduje utratş przez Kupującego prawa do reklamacji.
Kupujący ma obowiązek umożliwić RBT SOLAR oglşdziny reklamowanego towaru, w tym także pobranie próbek i wykonania badań technicznych, pod rygorem utraty roszczeń z tytułu reklamacji.
1. RBT SOLAR, z uwagi na stały rozwój wytwarzanych produktów, zastrzega sobie prawo do zmiany parametrów technicznych Towarów w stosunku do informacji zamieszczonych w folderach, prospektach, rysunkach technicznych lub innych materiałach o charakterze informacyjnym lub reklamowym.
2. RBT SOLAR jest związana wskazanymi przez siebie parametrami technicznymi Towaru od chwili uzgodnienia z Kupującym na piśmie właściwości Towaru, który ma być przedmiotem sprzedaży.
3. RBT SOLAR zapewnia, że dostarczone Towary zostały wykonane zgodnie z zasadami współczesnej wiedzy
technicznej przy użyciu odpowiedniej, z uwagi na ich rodzaj i przeznaczenie, technologii produkcji. Sprzedający zapewnia, że sprzedawany Towar nadaje siş do umówionego użytku pod warunkiem, że bşdzie użytkowany zgodnie z przeznaczeniem w zwykłych środkowoeuropejskich warunkach klimatycznych i atmosferycznych oraz że nie bşdzie narażony na bezpośrednie działanie wód morskich, nadmiernego promieniowania UV lub oddziaływania intensywnych związków chemicznych. W odniesieniu do parametrów technicznych Towaru, RBT SOLAR dopuszcza wystąpienie ewentualnych odchyleń w granicach dopuszczonych właściwymi normami technicznymi. Strony dopuszczają wystąpienie ewentualnych różnic w odcieniu barwy (kolorze) lub wymiarach Towaru, w przypadku gdy zamówiony przez Kupującego Towar ma być dostarczany partiami lub gdy dostawa dotyczy Towaru zróżnicowanego, co do daty jego produkcji lub grubości blachy.
4. Uprawnienia Kupującego z tytułu rşkojmi wygasają po upływie 6
miesişcy od dnia wydania towaru. Reklamacja wad ujawnionych przez Kupującego przy odbiorze Towaru powinna nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 3 (trzy) dni od daty odbioru. Wady, które można rozpoznać dopiero w toku używania towaru (tzw. wady ukryte) należy reklamować niezwłocznie po ich wykryciu. O zachowaniu terminu powiadomienia o wykryciu wady decyduje data nadania przez Kupującego listu poleconego zawierającego reklamacjş, przy czym strony dopuszczają zgłoszenie reklamacji także za pośrednictwem poczty elektronicznej. Reklamacja powinna zawierać dokładny opis stwierdzonej wady
5. Przesłanką skorzystania przez Kupującego z rşkojmi jest zastosowanie siş przez Kupującego do nastşpujących reguł postşpowania:
� Towar należy przechowywać, poddawać obróbce lub przetworzeniu zgodnie z jego właściwościami i przeznaczeniem, a także zaleceniami RBT SOLAR zawartymi dokumentacji technicznej Towaru,
• w przypadku stwierdzenia wady należy niezwłocznie zaniechać dalszej obróbki lub i przetwarzania Towaru udostşpniając wadliwy Towar RBT SOLAR celem dokonania oglşdzin lub na żądanie RBT SOLAR pobrać i dostarczyć próbki reklamowanego Towaru.
6. W przypadku zachowania reguł postşpowania reklamacyjnego RBT SOLAR jest uprawniony wg swego uznania dokonać naprawy wadliwego Towaru, bądź dostarczyć nowy Towar wolny od wad. Jeżeli RBT SOLAR oświadczy, iż dokonanie naprawy bądź dostarczenie nowego Towaru jest dla niej niemożliwe bądź nieopłacalne, Kupujący może żądać obniżenia ceny zakupu, bądź też od umowy odstąpić. W takim przypadku roszczenia odszkodowawcze Stron ograniczają siş do zwrotu wzajemnych świadczeń.
7. W przypadku gdy w ocenie RBT SOLAR dla prawidłowego wykonania zamówienia zasadne jest, poza dostarczeniem przez Kupującego aktualnych badań geotechnicznych z rozpoznania warunków gruntowych – wodnych, wykonanie dodatkowo także prób tzw. palowania i wyrywania elementów kotwiących, rezygnacja Odbiorcy z ich przeprowadzenia mimo zalecenia RBT
SOLAR jest równoznaczna z utratą przez Kupującego rşkojmi na zakupiony towar, w tym także prawa do podnoszenia w przyszłości wzglşdem RBT SOLAR jakichkolwiek roszczeń odszkodowawczych związanych z ujawnieniem siş wad towaru, jeżeli źródłem takich wad jest nieodpowiednie zakotwienie towaru w gruncie.
§ 11. Ochrona danych osobowych
Akceptując niniejsze OWS Kupujący wyraża zgodş na przetwarzanie jego danych osobowych przez RBT SOLAR oraz podmioty działające na jej zlecenie w kraju i zagranicą, w związku z realizacją umów sprzedaży Towarów oferowanych przez RBT SOLAR oraz w celach marketingowych związanych z prowadzoną przez RBT SOLAR działalnością gospodarczą. Kupującemu przysługują wszelkie uprawnienia wynikające z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002, Nr 101, poz. 926 ze zm.), w szczególności ma on prawo wglądu we własne dane.
§ 12. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w OWS mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.
2. W przypadku nieważności niektórych postanowień OWS wskutek wprowadzenia odmiennych regulacji ustawowych, pozostałe postanowienia nie tracą swojej ważności.
3. RBT SOLAR zastrzega sobie prawo do wykorzystywania informacji o inwestycjach lub pracach projektowych lub wykonawczych prowadzonych z wykorzystaniem produktów lub technologii RBT SOLAR. Wykorzystanie dotyczy działań marketingowych polegających w szczególności na informowaniu osób trzecich o prowadzeniu takich inwestycji lub prac oraz na utrwalaniu ich przebiegu w formie fotografii lub grafiki celem ich umieszczenia w materiałach reklamowych firmy RBT SOLAR.
4. RBT SOLAR i Kupujący bşdą dążyć do polubownego załatwienia wszelkich sporów wynikłych w związku z wykonywaniem umów objştych niniejszymi warunkami. W przypadku niemożności polubownego załatwienia sprawy, właściwym do rozstrzygnişcia sporu bşdzie sąd właściwy dla siedziby RBT SOLAR.
Pytania? Wątpliwości? Skontaktuj siş z nami.
x00 00 000 00 00