SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Znak sprawy: TZ/271/8/14

SPECYFIKACJA

ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na

opiekę serwisową oprogramowania IBM Informix Dynamic Server, IBM InfoSphere Federation Server Value Unit i IBM Process Advanced Server oraz nabycie dodatkowej licencji na oprogramowania IBM Informix Dynamic Server lub równoważne i IBM InfoSphere Federation Server Value Unit lub równoważne, wraz z opieką serwisową

Wartość zamówienia przekracza równowartość kwoty 134.000 EURO

Warszawa, 2014 r.

SPIS TREŚCI

ROZDZIAŁ I. INFORMACJE OGÓLNE

I. INFORMACJA O ZAMAWIAJĄCYM

II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA I WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA

III. OFERTY CZĘŚCIOWE, WARIANTOWE, RÓWNOWAŻNE

IV. FORMA PRZEKAZYWANIA INFORMACJI, OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW W POSTĘPOWANIU ORAZ KOPII ODWOŁAŃ

V. OSOBY UPRAWNIONE DO KONTAKTÓW Z WYKONAWCAMI

VI. ZAMÓWIENIE UZUPEŁNIAJĄCE

VII. INFORMACJE DODATKOWE

ROZDZIAŁ II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA, TERMIN WYKONANIA, GWARANCJA

I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II. TERMIN WYKONANIA I WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA

ROZDZIAŁ III. WYSOKOŚĆ I ZASADY WNIESIENIA WADIUM

I. WYSOKOŚĆ WADIUM

II. FORMA WADIUM

III. TERMIN I MIEJSCE WNIESIENIA WADIUM

IV. ZWROT WADIUM

V. ZATRZYMANIE WADIUM

ROZDZIAŁ IV. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU, OFERTA ORAZ DOKUMENTY WYMAGANE OD WYKONAWCY

I. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU

II. WYMOGI FORMALNE OFERTY

III. WYMAGANE DOKUMENTY

IV. ZASADY UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU WYKONAWCÓW WYSTĘPUJĄCYCH WSPÓLNIE

V. FORMA DOKUMENTÓW

VI. OPAKOWANIE OFERTY

ROZDZIAŁ V. OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY OFERTY

ROZDZIAŁ VI. INFORMACJE O MIEJSCU I TERMINIE SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT

I. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERT

II. MIEJSCE I TERMIN OTWARCIA OFERT

III. PUBLICZNE OTWARCIE OFERT

IV. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ

V. ZMIANA I WYCOFANIE OFERTY

ROZDZIAŁ VII. KRYTERIA I ZASADY OCENY OFERT

I. TRYB OCENY OFERT

II. KRYTERIA WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY

III. ZASADY OCENY OFERT WEDŁUG USTALONYCH KRYTERIÓW ROZDZIAŁ VIII. ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY ROZDZIAŁ IX. WZÓR UMOWY

ROZDZIAŁ X. POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ

ROZDZIAŁ XI. FORMALNOŚCI PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY

I. OGŁOSZENIE O WYNIKU POSTĘPOWANIA

II. WARUNKI ZAWARCIA UMOWY

ROZDZIAŁ XII. ZMIANA UMOWY

Rozdział I INFORMACJE OGÓLNE

I. INFORMACJA O ZAMAWIAJĄCYM

Zamawiającym jest Zakład Ubezpieczeń Społecznych z siedzibą w Warszawie, xx. Xxxxxxxx 0, 0, 00-000 Xxxxxxxx, tel.: 00 000 00 00/05; faks: 22 667 17 33/36.

II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA I WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA

Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 ze zm.) zwanej dalej ustawą.

Wartość zamówienia przekracza wyrażoną w złotych równowartość kwoty 134.000 euro, o której mowa w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy.

III. OFERTY CZĘŚCIOWE, WARIANTOWE, RÓWNOWAŻNE.

1. Każdy Wykonawca ma prawo złożyć tylko jedną ofertę.

2. Oferta musi obejmować całość przedmiotu zamówienia wskazanego w Rozdziale II niniejszej Specyfikacji.

3. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych w rozumieniu art. 2 pkt 7 ustawy.

4. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert równoważnych.

IV. FORMA PRZEKAZYWANIA INFORMACJI, OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW W POSTĘPOWANIU ORAZ KOPII ODWOŁAŃ

1. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje Zamawiający i Wykonawcy przekazują faksem lub mailem w postaci skanu dokumentu z podpisem z uwzględnieniem ust. 2. Nr faksu Zamawiającego: 22 667 17 33/36; adres email Zamawiającego: XxxxxxxxxxxXXX@xxx.xx.

2. Forma pisemna zastrzeżona jest dla złożenia oferty wraz z załącznikami (dotyczy również uzupełnienia oferty – art. 26 ust. 3 ustawy) w tym oświadczeń i dokumentów potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz oświadczeń i dokumentów potwierdzających spełnianie przez oferowany przedmiot zamówienia wymagań określonych przez Zamawiającego, a także zmiany lub wycofania oferty.

3. Wykonawca potwierdza niezwłocznie fakt otrzymania oświadczenia, wniosku, zawiadomienia lub informacji poprzez podpisanie pierwszej strony dokumentu i jej odesłanie na faks lub adres email Zamawiającego.

4. Dokument uważa się za złożony w terminie jeżeli jego treść dotarła do adresata przed upływem wyznaczonego terminu, z zastrzeżeniem ust. 2.

5. W przypadku wniesienia odwołania, Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu za pomocą faksu – wyłącznie na numer 22 667 17 33/36 lub drogą elektroniczną – wyłącznie na adres: XxxxxxxxxxxXXX@xxx.xx.

V. OSOBY UPRAWNIONE DO KONTAKTÓW Z WYKONAWCAMI

Osobą uprawnioną do kontaktu z Wykonawcami jest:

imię i nazwisko: Xxxxxx Xxxxxxxxxx stanowisko służbowe: Starszy Specjalista tel./fax: 00 000 00 00; 00 000 00 00/36

godziny urzędowania: 8:00 – 14:00

VI. ZAMÓWIENIE UZUPEŁNIAJĄCE

Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówienia uzupełniającego na przedmiot zamówienia określony w Rozdziale II niniejszej Specyfikacji.

VII. INFORMACJE DODATKOWE

1. Postępowanie, którego dotyczy niniejszy dokument oznaczone jest znakiem: TZ/271/8/14. Wskazane jest, aby Wykonawcy we wszelkich kontaktach z Zamawiającym powoływali się na ten znak.

2. Istnieje możliwość uzyskania załączników do SIWZ niezbędnych do przygotowania oferty, w wersji elektronicznej, pod warunkiem przekazania Zamawiającemu prośby wraz z podaniem adresu poczty elektronicznej (email) Wykonawcy.

Rozdział II

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I TERMIN WYKONANIA

I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

1. Kategoria przedmiotu zamówienia zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień (CPV): 72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego

72267000-4 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

2. Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest:

1. Objęcie opieką serwisową posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM Informix Dynamic Server funkcjonującego w wersji 11.10 dla 16200 PVU od dnia zawarcia umowy do 30.11.2015 r.

2. Objęcie opieką serwisową posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM Process Advanced Server w wersji 6.2 (WebSphere Process Server) dla 2400 PVU od dnia zawarcia umowy do 30.11.2015 r. oraz dla 4200 PVU od 01.03.2015 r. do 30.11.2015 r.

3. Objęcie opieką serwisową posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM InfoSphere Federation Server Value Unit dla 1120 PVU od 01.10.2015 r. do 30.11.2015 r.

4. Nabycie dodatkowych licencji na oprogramowanie IBM Informix Dynamic Server lub oprogramowania równoważnego z prawem użytkowania dla 60 rdzeni procesora (tj. 6000 PVU). Dostarczone licencje powinny rozszerzać licencje posiadane przez Zamawiającego w ramach programu Passport Advantage, wraz ze świadczeniem opieki serwisowej – od daty podpisania bez zastrzeżeń przez przedstawicieli obu stron protokołu odbioru licencji do 30.11.2015 r.

a. Zaoferowane oprogramowanie musi współpracować z posiadanym przez Zamawiającego systemem operacyjnym HP-UX 11i.

b. Dostarczone licencje muszą pozwalać na korzystanie z posiadanych przez zamawiającego wcześniejszych wersji oprogramowania.

5. Nabycie dodatkowych licencji na oprogramowanie IBM InfoSphere Federation Server Value Unit lub oprogramowania równoważnego o dodatkowe 280 PVU. Dostarczone licencje powinny rozszerzać licencje posiadane przez Zamawiającego w ramach programu Passport Advantage, wraz ze świadczeniem opieki serwisowej – od daty podpisania bez zastrzeżeń przez przedstawicieli obu stron protokołu odbioru licencji do 30.11.2015 r.

6. W ramach usługi opieki serwisowej wsparcie konsultanta technicznego w zakresie przedmiotu zamówienia na miejscu u Zamawiającego, w wymiarze 80 roboczodni, w trakcie obowiązywania umowy.

Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne, musi podać w Formularzu cenowym rozdział V Formularza ofertowego (Załącznik nr 1 do SIWZ) nazwę i wersję produktu oraz jego producenta oraz wykazać, że oferowane przez niego rozwiązania równoważne spełniają wymagania określone przez Zamawiającego, zgodnie z przepisem art. 30 ust. 5 ustawy.

II. TERMIN WYKONANIA I WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Termin wykonania:

a. Świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania IBM Informix Dynamic Server funkcjonującego w wersji 11.10 dla 16200 PVU od dnia zawarcia umowy do 30.11.2015 r.

b. Świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania IBM Process Advanced Server w wersji

6.2 (WebSphere Process Server) dla 2400 PVU od dnia zawarcia xxxxx.xx 30.11.2015 r. oraz dla 4200 PVU od 01.03.2015 r. do 30.11.2015 r.

c. Świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania IBM InfoSphere Federation Server Value Unit dla 1120 PVU od 01.10.2015 r. do 30.11.2015 r.

d. Dostawa dodatkowych licencji (wraz z dokumentami licencyjnymi) na oprogramowanie IBM Informix Dynamic Server lub oprogramowania równoważnego z prawem użytkowania dla 60 rdzeni procesora (tj. 6000 PVU) oraz na oprogramowanie IBM InfoSphere Federation Server Value Unit lub oprogramowania równoważnego o dodatkowe 280 PVU - do 7 dni od daty zawarcia umowy. Opieka serwisowa ww. Oprogramowania - od daty podpisania bez zastrzeżeń przez przedstawicieli obu stron protokołu odbioru licencji do 30.11.2015 r.

2. Miejsce dostawy oprogramowania i świadczenia usług serwisowych: Centrala ZUS w Warszawie przy ulicy Szamockiej 3, 5.

3. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia zawiera Wzór umowy, stanowiący załącznik nr 2 do SIWZ.

4. Warunki świadczenia usługi opieki serwisowej zawiera załącznik nr 6 do SIWZ

5. Opis warunków równoważności dla oprogramowania zawiera załącznik nr 7 do SIWZ.

Rozdział III

WYSOKOŚĆ I ZASADY WNIESIENIA WADIUM

I. WYSOKOŚĆ WADIUM

Wykonawca przystępujący do postępowania jest zobowiązany wnieść wadium w wysokości 600.000,00 zł (słownie zł: sześćset tysięcy 00/100).

II. FORMA WADIUM

Wadium może być wniesione w jednej lub kilku z poniższych form:

1. Pieniądzu.

2. Poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym

że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym.

3. Gwarancjach bankowych.

4. Gwarancjach ubezpieczeniowych.

5. Poręczeniach udzielonych przez podmioty, o których mowa w art. 6 b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (tj. Dz.U. z 2007 r., Nr 42, poz. 275 ze zm.).

III. TERMIN I MIEJSCE WNIESIENIA WADIUM

1. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert określonego w Rozdziale VI podrozdział I pkt 1.

2. W przypadku wnoszenia wadium w pieniądzu ustaloną kwotę należy wpłacić na rachunek bankowy Zamawiającego nr 81 1020 5590 0000 0602 9000 7017 (PKO BP S.A.).

Wadium winno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert.

Zaleca się, aby na przelewie umieścić informację: „wadium do postępowania na opiekę serwisową oprogramowania IBM Informix Dynamic Server, IBM InfoSphere Federation Server Value Unit i IBM Process Advanced Server oraz nabycie dodatkowej licencji na oprogramowania IBM Informix Dynamic Server lub równoważne i IBM InfoSphere Federation Server Value Unit lub równoważne, wraz z opieką serwisową”.

3. W przypadku wnoszenia wadium w pozostałych dopuszczalnych formach określonych w podrozdziale II, kserokopię dokumentu potwierdzającego wniesienie wadium zaleca się dołączyć do oferty, a oryginał należy złożyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5, Departament Zamówień Publicznych, pok. 104 (I piętro, skrzydło „C”).

4. Z dokumentu wadium wniesionego w formie gwarancji bankowej/ubezpieczeniowej powinno wynikać jednoznacznie gwarantowanie wypłat należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze żądanie Zamawiającego zawierające oświadczenie o okolicznościach stanowiących podstawę do żądania wypłaty należności.

5. Wadium takie powinno obejmować cały okres związania ofertą, poczynając od daty składania ofert.

6. Nie wniesienie wadium w wymaganym terminie (także na przedłużony okres związania ofertą), wysokości lub formie skutkuje wykluczeniem Wykonawcy z postępowania.

IV. ZWROT WADIUM

1. Zamawiający zwróci wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, z zastrzeżeniem podrozdziału V ust. 2 – „Zatrzymanie wadium”.

2. Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zamawiający zwróci wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego wykonania umowy, jeżeli jego wniesienia żądano.

3. Zamawiający zwróci wadium niezwłocznie na pisemny wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert.

4. Jeżeli wadium wniesiono w pieniądzu, Zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszonym o koszty prowadzenia rachunku oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek Wykonawcy.

V. ZATRZYMANIE WADIUM

1. Wykonawca, którego oferta została wybrana, traci wadium wraz z odsetkami na rzecz Zamawiającego w sytuacjach, gdy:

1) odmówił podpisania umowy na warunkach określonych w ofercie;

2) nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy;

3) zawarcie umowy stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.

2. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy, nie złożył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy, lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.

Rozdział IV

WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU, OFERTA ORAZ DOKUMENTY WYMAGANE OD WYKONAWCY

I. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU

1. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 22 ust. l ustawy dotyczące:

1) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania;

2) posiadania wiedzy i doświadczenia;

3) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania

zamówienia;

4) sytuacji ekonomicznej i finansowej.

2. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy dysponują lub będą dysponowali osobami, które będą uczestniczyły w realizacji zamówienia:

1) co najmniej 1 osobą posiadającą umiejętności, które umożliwiły uzyskanie certyfikatu Administratora Systemu „IBM Certified Solution Expert Informix Dynamic Server” lub równoważnego, potwierdzone tym dokumentem - ważnym lub innym dokumentem ważnym, który potwierdza umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia Wykonawcy)*. Ww. osoba powinna brać udział co najmniej w dwóch projektach, związanych z systemami opartymi o bazę danych Informix:

• której ilość danych (wielkość przestrzeni zajmowanych przez dane, bez indeksów) wynosi minimum 100GB,

• liczba transakcji wynosi min. 1mln w ciągu 8 godzin pracy systemu,

• ilość czasu pracy procesorów na rzecz wykonania zapytania SQL w bazie danych Informix wynosi minimum 15 tys. sekund w ciągu 8 godzin pracy systemu.

3. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia.

4. Wykonawcy mogą polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków.

II. WYMOGI FORMALNE OFERTY

1. Oferta musi spełniać następujące wymogi:

1) treść oferty musi odpowiadać treści Specyfikacji;

2) oferta musi zostać sporządzona w języku polskim w formie pisemnej, na maszynie do pisania, komputerze lub inną trwałą i czytelną techniką;

3) oferta i załączone do niej oświadczenia i dokumenty wymagane przez Zamawiającego, sporządzone przez Wykonawcę, muszą być podpisane; za podpisanie uznaje się własnoręczny podpis złożony (w sposób umożliwiający identyfikację osoby) przez osobę(-y) upoważnioną(-e) do reprezentowania Wykonawcy;

4) poprawki lub zmiany w ofercie muszą być dokonane w sposób czytelny, parafowane własnoręcznie przez osobę(-y) podpisującą(-e) ofertę.

2. Zaleca się, aby:

1) każda strona oferty była parafowana przez osobę podpisującą ofertę;

2) wszystkie strony oferty wraz z załącznikami były ponumerowane oraz połączone w sposób trwały;

3) materiały nie wymagane przez Zamawiającego, tj. nie stanowiące oferty (druki i foldery reklamowe) były wyraźnie oznaczone i oddzielone od oferty;

* Merytorycznie, za certyfikaty równoważne do wskazanych Zamawiający uzna inne certyfikaty/dokumenty, których uzyskanie jest obwarowane odbyciem szkolenia według usystematyzowanych i opisanych, podlegających weryfikacji, funkcji i zasad, których analiza pozwala na przyjęcie, że nabyte umiejętności, z dużym prawdopodobieństwem, doprowadzą do uzyskania skuteczności zarządzania programami, na poziomie analogicznym do oczekiwanego przez Zamawiającego, gdzie punktem odniesienia jest zakres kompetencji osób posiadających certyfikaty wymienione.

4) osoba podpisująca ofertę opatrzyła swój podpis pieczątką imienną.

3. W przypadku, gdy informacje zawarte w ofercie stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t. jedn. Xx. X. x 0000 x. Xx 000 poz. 1503 ze zm.), Wykonawca powinien to wyraźnie zastrzec w ofercie i odpowiednio oznaczyć zastrzeżone informacje.

Wskazane jest wyodrębnienie dokumentów zawierających zastrzeżone informacje.

Nie podlegają zastrzeżeniu informacje obejmujące: nazwę (firmę) oraz adres Wykonawcy, cenę oferty, termin wykonania zamówienia, okres gwarancji i warunki płatności.

III. WYMAGANE DOKUMENTY

1. Wykonawca składa wraz z ofertą następujące dokumenty i oświadczenia:

1.1. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu:

1) oświadczenie potwierdzające spełnianie przez Wykonawcę warunków określonych w art. 22 ust. l ustawy, sporządzone według wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do niniejszej SIWZ;

2) wykaz osób, którymi Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował oraz które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami, sporządzony według wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do SIWZ.

3) jeżeli Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie takich podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

1.2. Oświadczenia i dokumenty o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia:

1) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia według wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do niniejszej SIWZ;

2) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

3) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

4) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

5) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8, 10 i 11 ustawy wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

6) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

7) lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy lub informacja o tym, że Wykonawca nie należy do grupy kapitałowej.

1.3. Inne wymagane oświadczenia i dokumenty:

1) w przypadku, gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik – pełnomocnictwo określające jego zakres i podpisane przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy;

2) w przypadku, gdy ofertę składają Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia, wymagane jest załączenie dokumentu pełnomocnictwa określającego zakres umocowania pełnomocnika ustanowionego do reprezentowania ich w postępowaniu, stosownie do art. 23 ust. 2 ustawy;

3) dokument potwierdzający wniesienie wadium, jeżeli zostało wniesione w innej formie niż w pieniądzu (zaleca się dołączyć).

2. Jeżeli, w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń – zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób lub przed notariuszem.

3. Wykonawca zagraniczny

3.1. Wykonawca zagraniczny (mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej) zamiast dokumentów wskazanych w pkt 1.2.:

1) ppkt 2), 3), 4), 6) – składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:

a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości – wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych

płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie – wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

2) ppkt 5 – składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 oraz 10-11 ustawy – wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

3.2. Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 3.1, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem – wystawione odpowiednio w terminach określonych w pkt 3.1.

IV. ZASADY UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU WYKONAWCÓW WYSTĘPUJĄCYCH WSPÓLNIE

1. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.

2. Wykonawcy, o których mowa w pkt l, składają jedną ofertę, przy czym:

1) wymagane oświadczenia i dokumenty wskazane w podrozdziale III ust. 1 pkt 1.2 niniejszego Rozdziału składa każdy z Wykonawców;

2) oświadczenie potwierdzające spełnianie warunków określonych w art. 22 ust. l ustawy składają wszyscy Wykonawcy wspólnie;

3) pozostałe dokumenty składają wszyscy Wykonawcy wspólnie.

V. FORMA DOKUMENTÓW

1. Wymagane dokumenty powinny być złożone w formie oryginału lub kserokopii potwierdzonej za zgodność z oryginałem przez osobę uprawnioną do reprezentowania wykonawcy. W przypadku zaistnienia sytuacji, o której mowa w podrozdziale III ust. 1 pkt 1.1 ppkt 3 niniejszego Rozdziału, Wykonawca zobowiązany jest przedstawić pisemne zobowiązanie w formie oryginału lub kopii potwierdzonej notarialnie.

2. Za osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy uznaje się osoby upoważnione do reprezentowania firmy, wskazane we właściwym rejestrze bądź w stosownym pełnomocnictwie, które należy załączyć do oferty w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez osobę udzielającą pełnomocnictwa lub poświadczone notarialnie.

3. W przypadku, gdy załączone do oferty dokumenty zostały sporządzone w języku obcym (w tym dokumenty składane przez Wykonawcę zagranicznego) niezbędne jest przedstawienie ich tłumaczenia na język polski.

4. Jeżeli złożone kserokopie dokumentów będą nieczytelne lub będą budzić wątpliwości co do ich prawdziwości, Zamawiający może żądać przedstawienia oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii dokumentu.

5. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz w przypadku podmiotów, o których mowa w §1 ust. 6 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 lutego 2013 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od Wykonawcy oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane, kopie dokumentów dotyczących odpowiednio Wykonawcy lub tych podmiotów są poświadczane za zgodność z oryginałem odpowiednio przez Wykonawcę lub te podmioty.

VI. OPAKOWANIE OFERTY

Ofertę należy złożyć w dwóch zamkniętych kopertach. Kopertę zewnętrzną należy oznaczyć w następujący sposób:

Zakład Ubezpieczeń Społecznych Departament Zamówień Publicznych 00-000 Xxxxxxxx

xx. Xxxxxxxx 0, 5

Oferta przetargowa na

„opiekę serwisową oprogramowania IBM Informix Dynamic Server, IBM InfoSphere Federation Server Value Unit i IBM Process Advanced Server oraz nabycie dodatkowej licencji na oprogramowania IBM Informix Dynamic Server lub równoważne i IBM InfoSphere Federation Server Value Unit lub równoważne, wraz z opieką serwisową”

Koperta wewnętrzna musi być oznakowana w następujący sposób:

Zakład Ubezpieczeń Społecznych

„Oferta przetargowa”

i zaadresowana na adres Wykonawcy.

Rozdział V

OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY OFERTY

1) Wykonawca poda cenę oferty w sposób określony w Formularzu ofertowym części V – „Formularz cenowy” (załącznik nr 1 do niniejszej Specyfikacji).

2) Stawka podatku VAT jest określana zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 54, poz. 535 ze zm.).

3) Wszystkie wartości powinny być podane w złotych polskich. Cena oferty powinna być wyrażona cyfrowo i słownie oraz podana z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.

4) Cena podana w ofercie powinna zawierać wszystkie koszty Wykonawcy związane z realizacją zamówienia oraz uwzględniać inne opłaty i podatki, a także ewentualne upusty i xxxxxx. Cena umowna jest ceną niepodlegającą zwiększeniu w okresie obowiązywania umowy.

5) Łączna wartość dostarczonych licencji nie może być większa niż 35% całej wartości oferty. Jeżeli wartość dostarczonych licencji przekroczy 35% wartości całej oferty, oferta taka, na podstawie art. 89 ust. 1 pkt 2 ustawy podlegać będzie odrzuceniu.

Rozdział VI

INFORMACJE O MIEJSCU I TERMINIE SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT

I. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERT

1. Ofertę należy złożyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5 skrzydło „X”, xxxxxx X, xxx. 000, do dnia 29.05.2014 r. do godziny 9:00.

2. Oferty złożone po tym terminie zostaną zwrócone bez otwierania zgodnie z zasadą określoną w art. 84 ust. 2 ustawy.

3. Każdy Wykonawca składający ofertę otrzyma od Zamawiającego potwierdzenie z numerem wpływu odnotowanym także na kopercie oferty.

4. Oferty przesłane faksem nie będą rozpatrywane.

II. MIEJSCE I TERMIN OTWARCIA OFERT

Otwarcie ofert nastąpi w dniu upływu terminu składania ofert w siedzibie Zamawiającego w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5, Departament Zamówień Publicznych, sala C135, o godzinie 9:30.

III. PUBLICZNE OTWARCIE OFERT

1. Otwarcie ofert jest jawne.

2. Bezpośrednio przed otwarciem ofert Zamawiający poda kwotę, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.

3. Dokonując otwarcia ofert Zamawiający poda imię i nazwisko, nazwę (firmę) i adres (siedzibę) Wykonawcy, cenę oferty, a także termin wykonania, okres gwarancji oraz warunki płatności, jeżeli ich podanie w ofercie było wymagane.

IV. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ

Wykonawca pozostaje związany złożoną ofertą przez okres 60 dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert.

V. ZMIANA I WYCOFANIE OFERTY

1. Wykonawca może przed upływem terminu do składania ofert zmienić lub wycofać ofertę poprzez złożenie pisemnego powiadomienia przed upływem wyznaczonego terminu składania ofert. Powiadomienie musi być podpisane przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy.

2. Powiadomienie o wprowadzeniu zmian winno zostać złożone w sposób i formie przewidzianych w niniejszej Specyfikacji dla złożenia oferty, z zastrzeżeniem, że koperta zewnętrzna będzie zawierała dodatkowe oznaczenie „ZMIANA” i zostanie podany numer wpływu z potwierdzenia, o którym mowa w podrozdziale I pkt 3 niniejszego Rozdziału.

Rozdział VII

KRYTERIA I ZASADY OCENY OFERT

I. TRYB OCENY OFERT

1. Zamawiający poprawia w ofercie:

1) oczywiste omyłki pisarskie;

2) oczywiste omyłki rachunkowe, z uwzględnieniem konsekwencji rachunkowych dokonanych poprawek;

3) inne omyłki polegające na niezgodności oferty ze specyfikacją istotnych warunków zamówienia, nie powodujące istotnych zmian w treści oferty;

- niezwłocznie zawiadamiając o tym Wykonawcę, którego oferta została poprawiona.

2. Oferta Wykonawcy, który w terminie 3 dni od dnia doręczenia zawiadomienia nie zgodził się na poprawienie omyłki, o której mowa w ust. 1 pkt 3, będzie podlegała odrzuceniu.

II. KRYTERIA WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY

Kryterium wyboru	Znaczenie
Całkowita cena oferty z podatkiem VAT	100 %

III. ZASADY OCENY OFERT WEDŁUG USTALONYCH KRYTERIÓW

1. Ocena ofert będzie dokonywana w kryterium:

cena brutto (z podatkiem VAT) za realizację zamówienia – według następującego wzoru:

najniższa cena ofertowa brutto

C =

cena oferty badanej brutto

X 100 (waga kryterium)

2. Przyjmuje się, że 1% =1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów.

3. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska najwyższą liczbę punktów.

4. Jeżeli złożono ofertę, której wybór prowadziłby do powstania obowiązku podatkowego Zamawiającego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług w zakresie dotyczącym wewnątrzwspólnotowego nabycia towarów, Zamawiający w celu oceny takiej oferty dolicza do przedstawionej w niej ceny podatek od towarów i usług, który miałby obowiązek wpłacić zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Rozdział VIII

ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY

1. Wykonawca zobowiązany jest wnieść przed podpisaniem umowy zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 3% ceny oferty zawierającej podatek VAT.

2. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy może być wniesione w jednej lub kilku z następujących form:

1) pieniądzu;

2) poręczeniu bankowym lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo – kredytowej, z tym że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym;

3) gwarancji bankowej;

4) gwarancji ubezpieczeniowej;

5) poręczeniu udzielonym przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275 z późn. zm.).

3. W przypadku wnoszenia zabezpieczenia należytego wykonania umowy:

1) w pieniądzu – odpowiednią kwotę należy wpłacić na rachunek bankowy Zamawiającego w PKO BP S.A. nr rachunku 81 1020 5590 0000 0602 9000 7017, a dokument potwierdzający wpłatę (pokwitowanie) należy złożyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5, Departament Zamówień Publicznych, skrzydło „C", xxxxxx X, xxx. 000, najpóźniej przed podpisaniem umowy;

2) w pozostałych dopuszczanych formach – dokument zabezpieczenia należy złożyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5, Departament Zamówień Publicznych, skrzydło „C”, piętro I, pok. 104, najpóźniej przed podpisaniem umowy.

3) Z dokumentu zabezpieczenia należytego wykonania umowy wniesionego w formie gwarancji bankowej/ubezpieczeniowej powinno wynikać jednoznacznie gwarantowanie wypłat należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze żądanie Zamawiającego zawierające oświadczenie o okolicznościach stanowiących podstawę do żądania wypłaty należności.

4) Warunki i termin zwolnienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy określone zostały we Wzorze umowy.

Rozdział XX WZÓR UMOWY

Wzór umowy określający szczegółowe warunki, na których Zamawiający zawrze umowę w sprawie udzielenia zamówienia publicznego, stanowi załącznik nr 2 do niniejszej Specyfikacji.

Rozdział X

POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ

Wykonawcy, uczestnikowi konkursu, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej, o których mowa w Dziale VI ustawy Prawo zamówień publicznych – Środki Ochrony Prawnej.

Rozdział XI

FORMALNOŚCI PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY

I. OGŁOSZENIE O WYNIKU POSTĘPOWANIA

Niezwłocznie po wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający powiadomi Wykonawców, którzy złożyli oferty, o:

1) wyborze najkorzystniejszej oferty podając nazwę (firmę) albo imię i nazwisko, siedzibę albo miejsce zamieszkania i adres Wykonawcy, którego ofertę wybrano, uzasadnienie jej wyboru oraz nazwy (firmy) albo imiona i nazwiska, siedziby albo miejsca zamieszkania i adresy Wykonawców, którzy złożyli oferty, a także punktację przyznaną ofertom w każdym kryterium oceny ofert i łączną punktację;

2) Wykonawcach, których oferty zostały odrzucone, podając uzasadnienie faktyczne i prawne;

3) Wykonawcach, którzy zostali wykluczeni z postępowania, podając uzasadnienie faktyczne i prawne;

4) terminie, określonym zgodnie z art. 94 ust. 1 lub ust. 2 ustawy, po którego upływie umowa w sprawie zamówienia publicznego może być zawarta.

II. WARUNKI ZAWARCIA UMOWY

1. Zamawiający wskaże termin i miejsce podpisania umowy Wykonawcy, którego oferta została wybrana w zawiadomieniu o wyborze oferty.

2. Przed podpisaniem umowy Wykonawca, którego oferta została wybrana, zobowiązany jest do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy na warunkach i w formie określonych w Rozdziale VIII niniejszej Specyfikacji.

3. Umowa zostanie zawarta w terminach, o których mowa w art. 94 ust. 1 lub 2 ustawy.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Specyfikacji mają zastosowanie przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych oraz przepisy Kodeksu cywilnego.

Rozdział XII ZMIANA UMOWY

1. Zamawiający dopuszcza możliwość dokonania zmian umowy w zakresie opisu przedmiotu zamówienia i jego cech oraz sposobu i terminu jego realizacji – jeżeli zmiany są korzystne dla Zamawiającego lub wywołane okolicznościami, których nie można było przewidzieć w momencie składania oferty.

2. Zamawiający nie dopuszcza możliwości zmiany umowy w zakresie przeniesienia praw i obowiązków wynikających z umowy na osoby trzecie w zakresie cesji wierzytelności.

3. Zmiana umowy wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego.

4. Zmiana postanowień umowy następuje w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

5. Z wnioskiem o zmianę postanowień umowy może wystąpić zarówno Wykonawca, jak i Zamawiający.

LISTA ZAŁĄCZNIKÓW DO SPECYFIKACJI

Wymienione poniżej załączniki stanowią integralną część niniejszej Specyfikacji: Załącznik nr 1 – Formularz ofertowy

Załącznik nr 2 – Wzór umowy

Załącznik nr 3 – Oświadczenie potwierdzające spełnianie przez Wykonawcę warunków określonych w art. 22 ust 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych

Załącznik nr 4 – Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych

Załącznik nr 5 – Wykaz osób

Załącznik nr 6 – Warunki świadczenia usługi opieki serwisowej Załącznik nr 7 – Opis warunków równoważności dla oprogramowania

Załącznik nr 1 do SIWZ

……........................................

Nazwa i adres Wykonawcy (nr faksu/email Wykonawcy)

.......................................................

(miejscowość, data)

Zakład Ubezpieczeń Społecznych xx. Xxxxxxxx 0, 0

00-000 Xxxxxxxx (Zamawiający)

OFERTA

I. PRZEDMIOT OFERTY

Oferujemy wykonanie zamówienia publicznego, którego przedmiotem jest objęcie opieką serwisową oprogramowania IBM Informix Dynamic Server, IBM InfoSphere Federation Server Value Unit i IBM Process Advanced Server oraz nabycie dodatkowej licencji na oprogramowania IBM Informix Dynamic Server lub równoważne i IBM InfoSphere Federation Server Value Unit lub równoważne, wraz z opieką serwisową.

W ramach usługi opieki serwisowej zapewnimy wsparcie konsultanta technicznego w zakresie przedmiotu zamówienia na miejscu u Zamawiającego, w wymiarze 80 roboczodni, w trakcie trwania umowy.

Oferowany przedmiot zamówienia spełnia wszystkie wymagania Zamawiającego określone w Opisie przedmiotu zamówienia zawartym w Rozdziale II Specyfikacji istotnych warunków zamówienia i w Załącznikach do SIWZ.

II. CENA OFERTY

Oferujemy wykonanie zamówienia za całkowitą cenę z podatkiem VAT: zł,

(słownie zł ).

Ceny jednostkowe zamówienia określone są w części Oferty – Formularz cenowy zgodnie z postanowieniami rozdziału V Specyfikacji.

III. DEKLAROWANE WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Deklarujemy następujące warunki realizacji zamówienia:

1. Termin wykonania:

a. Świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania IBM Informix Dynamic Server funkcjonującego w wersji 11.10 dla 16200 PVU od dnia zawarcia umowy do 30.11.2015 r.

b. Świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania IBM Process Advanced Server w wersji

6.2 (WebSphere Process Server) dla 2400 PVU od dnia zawarcia umowy do 30.11.2015 r. oraz dla 4200 PVU od 01.03.2015 r. do 30.11.2015 r.

c. Świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania IBM InfoSphere Federation Server Value Unit dla 1120 PVU od 01.10.2015 r. do 30.11.2015 r.

d. Dostawa dodatkowych licencji (wraz z dokumentami licencyjnymi) na oprogramowanie IBM Informix Dynamic Server lub oprogramowania równoważnego z prawem użytkowania dla 60 rdzeni procesora (tj. 6000 PVU) oraz na oprogramowanie IBM InfoSphere Federation Server Value Unit lub oprogramowania równoważnego o dodatkowe 280 PVU - do 7 dni od daty zawarcia umowy. Opieka serwisowa ww. oprogramowania - od daty podpisania bez zastrzeżeń przez przedstawicieli obu stron protokołu odbioru licencji do 30.11.2015 r.

2. Miejsce dostawy oprogramowania i świadczenia usług serwisowych: Centrala ZUS w Warszawie przy ulicy Szamockiej 3, 5.

3. Warunki płatności:

a. Płatność za świadczenie usługi opieki serwisowej posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM Informix Dynamic Server, IBM Process Advanced Server oraz IBM InfoSphere Federation Server Value Unit wraz ze wsparciem konsultanta technicznego dokonywana będzie przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w Umowie, z dołu w miesięcznym cyklu rozliczeniowym, który będzie stanowił miesiąc kalendarzowy, w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego (Zakład Ubezpieczeń Społecznych, xx. Xxxxxxxx 0, 0, 00-000 Xxxxxxxx, Departament Zarządzania Systemami Informatycznymi - sekretariat) prawidłowo wystawionej faktury na podstawie podpisanego bez zastrzeżeń przez przedstawicieli obu stron miesięcznego raportu z wykonanych czynności serwisowych, stanowiącego załącznik nr 2 do Wzoru umowy.

b. Płatność za udzielenie dodatkowych licencji na oprogramowanie IBM Informix Dynamic Server lub oprogramowania równoważnego wraz z opieką serwisową oraz na oprogramowanie IBM InfoSphere Federation Server Value Unit lub oprogramowania równoważnego wraz z opieką serwisową dokonana będzie przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w Umowie, w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego (Zakład Ubezpieczeń Społecznych, xx. Xxxxxxxx 0, 0, 00-000 Xxxxxxxx, Departament Zarządzania Systemami Informatycznymi - sekretariat) prawidłowo wystawionej faktury na podstawie podpisanego bez zastrzeżeń przez przedstawicieli obu stron protokołu odbioru licencji, stanowiącego załącznik nr 3 do Wzoru umowy.

4. Wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 3% ceny oferty z podatkiem VAT, w formie ......…………………………………………………………………….

5. Podwykonawcom zamierzamy powierzyć wykonanie zamówienia w części dotyczącej

.…….…………...…………………………………………...………….. (określić odpowiedni zakres lub pozostawić bez wypełniania jeżeli nie dotyczy).

IV. OŚWIADCZENIA

1. Oświadczamy, że zapoznaliśmy się ze Specyfikacją istotnych warunków zamówienia i zobowiązujemy się do stosowania i ścisłego przestrzegania warunków w niej określonych.

2. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą na czas wskazany w SIWZ, tj. 60 dni od upływu terminu składania ofert.

3. Oświadczamy, że zawarty w SIWZ Wzór umowy został przez nas zaakceptowany i zobowiązujemy się w przypadku wyboru naszej oferty do zawarcia umowy na warunkach określonych we Wzorze umowy w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego.

4. Oświadczamy, że wnieśliśmy wadium w formie Zwrotu

wadium należy dokonać na rachunek bankowy Wykonawcy………………………………………

(dotyczy Wykonawców, którzy wnieśli wadium w formie pieniądza).

5. Jesteśmy świadomi, że w przypadku nie dojścia do zawarcia umowy z przyczyn leżących po naszej stronie, wniesione wadium ulega przepadkowi na rzecz Zamawiającego.

V. FORMULARZ CENOWY

L.p.

Przedmiot zamówienia

Ilość

Cena jednostkowa w zł z podatkiem VAT

Wartość w zł

z podatkiem VAT (kolumna 2 x 3)

Opieka serwisowa oprogramowania IBM Informix Dynamic Server w wersji 11.10

Max. 18 miesięcy

(dla 16200 PVU)*

.......................

(cena za jeden miesiąc

świadczenia usługi)

..............................

Opieka serwisowa oprogramowania IBM Process Advanced Server w wersji 6.2 (WebSphere Process Server)

Max. 18 miesięcy (dla 2400 PVU)*

.......................

(cena za jeden miesiąc

świadczenia usługi)

..............................

9 miesięcy

(dla 4200 PVU)**

.......................

(cena za jeden miesiąc

świadczenia usługi)

Opieka serwisowa oprogramowania IBM InfoSphere Federation Server Value Unit

2 miesiące

(dla 1120 PVU)***

.......................

(cena za jeden miesiąc

świadczenia usługi)

..............................

Nabycie dodatkowych licencji na oprogramowanie IBM Informix Dynamic Server lub oprogramowania równoważnego z prawem użytkowania dla 60 rdzeni procesora (tj. 6000 PVU), wraz z opieką serwisową (w przypadku zaoferowania oprogramowania równoważnego – podać:

nazwę …………………………………..

………………………………...………., wersję ……………………………...….,

producenta )

……………

.......................

(cena za licencję)

..............................

Nabycie dodatkowych licencji na oprogramowanie IBM InfoSphere Federation Server Value Unit lub oprogramowania równoważnego o dodatkowe 280 PVU, wraz z opieką serwisową (w przypadku zaoferowania oprogramowania równoważnego – podać:

nazwę …..……………………………...

…………………………………………,

wersję ,

producenta )

……………

.......................

(cena za licencję)

..............................

Cena całkowita w zł z podatkiem VAT (suma wartości L.p. od 1 do 5 z kolumny 4)

..............................

* liczone za okres od dnia zawarcia umowy do 30.11.2015 r.

** liczone za okres od 01.03.2015 r. do 30.11.2015 r.

*** liczone za okres od 01.10.2015 r. do 30.11.2015 r.

Zamawiający będzie dokonywał płatności za okresy, w których usługi są faktycznie realizowane. Podana w wierszach 1, 2 i 3 liczba miesięcy świadczenia usługi jest hipotetyczna. Służy ona do porównania ofert.

Łączna wartość dostarczonych licencji nie może być większa niż 35% całej wartości oferty. Jeżeli wartość dostarczonych licencji przekroczy 35% wartości całej oferty, oferta taka, na podstawie art. 89 ust. 1 pkt 2 ustawy Prawo zamówień publicznych podlegać będzie odrzuceniu.

Oświadczamy, że wskazane w powyższym formularzu ceny jednostkowe i całkowita cena oferty z podatkiem VAT obejmują wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia i nie będą podlegały zwiększeniu w okresie obowiązywania umowy.

VI. ZAŁĄCZNIKI DO OFERTY

1. Wykonawca składa wraz z ofertą następujące dokumenty i oświadczenia:

1.1. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu:

1) oświadczenie potwierdzające spełnianie przez Wykonawcę warunków określonych w art. 22 ust. l ustawy, sporządzone według wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do SIWZ;

1.2. Oświadczenia i dokumenty o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia:

1) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia według wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do SIWZ;

w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

5) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8, 10 i 11 ustawy wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

6) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

7) lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy lub informacja o tym, że Wykonawca nie należy do grupy kapitałowej.

1.3. Inne wymagane oświadczenia i dokumenty:

1) w przypadku, gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik – pełnomocnictwo określające jego zakres i podpisane przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy;

3) dokument potwierdzający wniesienie wadium, jeżeli zostało wniesione w innej formie niż w pieniądzu (zaleca się dołączyć).

…………..…...........................................................................

(podpis osoby upoważnionej do reprezentowania Wykonawcy)

Załącznik nr 2 do SIWZ

WZÓR UMOWY NR TZ/271/8/14

W dniu roku w Warszawie pomiędzy:

Zakładem Ubezpieczeń Społecznych z siedzibą w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5 posiadającym NIP nr 000-00-00-000, REGON nr 000017756, reprezentowanym przez:

.................................................................................

zwanym w treści umowy „Zamawiającym”, a

.................................................................z siedzibą w ,

posiadającym NIP nr…………………., REGON nr.……………., działającą w oparciu o wpis do

……………………………………………………….. pod numerem……………………, z kapitałem zakładowym w wysokości 1 reprezentowanym przez:

..................................................................................................................................................................

zwanym w treści umowy „Wykonawcą”

łącznie zwanymi „Stronami”, a z osobna „Stroną”

w wyniku postępowania o zamówienie publiczne, prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 ze zm.), została zawarta umowa (dalej: Umowa) o następującej treści:

1. Przedmiotem umowy jest:

§ 1 Przedmiot Umowy

1) objęcie opieką serwisową posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM Informix Dynamic Server funkcjonującego w wersji 11.10 dla 16200 PVU od dnia zawarcia Umowy do 30.11.2015 r.,

2) objęcie opieką serwisową posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM Process Advanced Server w wersji 6.2 (WebSphere Process Server) dla 2400 PVU od dnia zawarcia Umowy do 30.11.2015 r. oraz dla 4200 PVU od 01.03.2015 r. do 30.11.2015 r.,

3) objęcie opieką serwisową posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM InfoSphere Federation Server Value Unit dla 1120 PVU od 01.10.2015 r. do 30.11.2015 r.,

4) nabycie dodatkowych licencji na oprogramowanie IBM Informix Dynamic Server lub2 nabycie oprogramowania równoważnego (tj )3

z prawem użytkowania dla 60 rdzeni procesora (tj. 6000 PVU). Dostarczone licencje powinny

1 Jeżeli dotyczy.

2 Do wyboru po wyborze oferty.

3 W przypadku wskazania w Ofercie oprogramowania równoważnego, opis warunków równoważności zostanie dołączony do Umowy w załączniku nr 9.

rozszerzać licencje posiadane przez Zamawiającego w ramach programu Passport Advantage, wraz ze świadczeniem opieki serwisowej – od daty podpisania bez zastrzeżeń przez przedstawicieli obu stron protokołu odbioru licencji do 30.11.2015 r., z zastrzeżeniem że:

a) zaoferowane oprogramowanie musi współpracować z posiadanym przez Zamawiającego systemem operacyjnym HP-UX 11i,

b) dostarczone licencje muszą pozwalać na korzystanie z posiadanych przez Zamawiającego wcześniejszych wersji ww. oprogramowania,

5) nabycie dodatkowych licencji na oprogramowanie IBM InfoSphere Federation Server Value Unit lub4 nabycie oprogramowania równoważnego (tj )5

o dodatkowe 280 PVU. Dostarczone licencje powinny rozszerzać licencje posiadane przez Zamawiającego w ramach programu Passport Advantage wraz ze świadczeniem opieki serwisowej – od daty podpisania bez zastrzeżeń przez przedstawicieli obu Stron protokołu odbioru licencji do 30.11.2015 r.,

6) w ramach usługi opieki serwisowej wsparcie konsultanta technicznego w zakresie przedmiotu Umowy na miejscu u Zamawiającego, w wymiarze 80 roboczodni, w trakcie obowiązywania Umowy,

dalej łącznie „przedmiot umowy”.

2. Oprogramowanie określone w ust. 1 pkt 1-5 w dalszej części Umowy zwane jest

„Oprogramowaniem”.

3. Wykonawca oświadcza, że posiada prawa własności intelektualnej, w tym autorskie prawa majątkowe do udostępnionego przez niego Oprogramowania lub jest podmiotem uprawnionym do udzielania bądź dostarczania licencji na korzystanie z Oprogramowania na następujących polach eksploatacji:

1) trwałe lub czasowe zwielokrotnienia programu komputerowego w całości lub w części jakimkolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie;

2) instalacja, uruchomienie, przechowywanie i korzystanie;

3) implementacja w środowisku operacyjnym Zamawiającego;

4) wprowadzanie i przechowywanie w pamięci komputerów zgodnie z dostarczonym przez Wykonawcę dokumentem licencyjnym (licence agreement);

5) uruchamianie, wyświetlanie i stosowanie w celach zgodnych z dokumentacją;

6) przystosowywanie, wprowadzanie zmian układu lub innych zmian wyłącznie w zakresie, w jakim to przystosowywanie lub zmiany będą niezbędne do korzystania z zgodnie z przeznaczeniem.

4. Pozostałe warunki korzystania z Oprogramowania określa dokument licencyjny (licence agreement) producenta Oprogramowania, dostarczony Zamawiającemu przez Wykonawcę.

5. W ramach licencji Zamawiający ma niewyłączne prawo do korzystania z Oprogramowania oraz może korzystać z niego w całym środowisku operacyjnym.

6. Licencje udzielone zostają na czas nieokreślony, bez możliwości wypowiedzenia.

7. Wykonawca gwarantuje, że przekazane Zamawiającemu licencje są wolne od wad prawnych oraz nie są obciążone prawami osób trzecich. W przypadku zgłoszenia przez osoby trzecie jakichkolwiek roszczeń z tytułu korzystania z licencji przez Zamawiającego lub w przypadku zgłoszenia przez osoby trzecie roszczeń z zakresu ochrony praw autorskich z tytułu korzystania

4 Do wyboru po wyborze oferty.

5 W przypadku wskazania w Ofercie oprogramowania równoważnego, opis warunków równoważności zostanie dołączony do Umowy w załączniku nr 9.

przez Xxxxxxxxxxxxx z licencji, Wykonawca zobowiązuje się do podjęcia na swój koszt i ryzyko wszelkich kroków prawnych zapewniających należytą ochronę Zamawiającego przed takimi roszczeniami osób trzecich.

8. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za dotrzymanie deklarowanych w Umowie warunków realizacji przedmiotu umowy.

9. Wykonawca zobowiązany jest do dołożenia należytej staranności oraz wykonania przedmiotu umowy zgodnie z najlepszą wiedzą i posiadanym doświadczeniem.

§ 2 Termin i warunki realizacji przedmiotu umowy

1. Strony ustalają następujące terminy wykonania poszczególnych świadczeń w ramach realizacji przedmiotu umowy:

a. świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania IBM Informix Dynamic Server funkcjonującego w wersji 11.10 dla 16200 PVU od dnia zawarcia Umowy do 30.11.2015 r.,

b. świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania IBM Process Advanced Server w wersji 6.2 (WebSphere Process Server) dla 2400 PVU od dnia zawarcia Umowy do 30.11.2015 r. oraz dla 4200 PVU od 01.03.2015 r. do 30.11.2015 r..

c. świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania IBM InfoSphere Federation Server Value Unit dla 1120 PVU od 01.10.2015 r. do 30.11.2015 r.,

d. dostawa dodatkowych licencji (wraz z dokumentami licencyjnymi) na oprogramowanie IBM Informix Dynamic Server lub oprogramowania równoważnego z prawem użytkowania dla 60 rdzeni procesora (tj. 6000 PVU) oraz na oprogramowanie IBM InfoSphere Federation Server Value Unit lub oprogramowania równoważnego o dodatkowe 280 PVU - do 7 dni od daty zawarcia Umowy. Opieka serwisowa ww. Oprogramowania - od daty podpisania bez zastrzeżeń przez przedstawicieli obu Stron protokołu odbioru licencji do 30.11.2015 r.

2. Miejsce dostawy Oprogramowania i świadczenia usług serwisowych: Centrala ZUS w Warszawie przy ulicy Szamockiej 3, 5.

3. Wykonawca będzie dostarczać Zamawiającemu nowe wersje, uaktualnienia i „support packi” Oprogramowania.

4. Usługa opieki serwisowej będzie świadczona przez producenta Oprogramowania lub jego autoryzowanego partnera.

5. Wykonawca zapewnia Zamawiającemu przez cały okres obowiązywania Umowy nielimitowany dostęp do laboratoriów producenta Oprogramowania umożliwiający przeprowadzenie analizy oraz uzyskanie poprawek dla błędów wykrytych w trakcie użytkowania Oprogramowania.

6. Wykonawca będzie świadczyć usługę opieki serwisowej oraz wsparcia także na nowszych wersjach Oprogramowania – w przypadku ich dostarczenia, zgodnie z postanowieniami ust. 3.

7. Wykonawca udzieli wsparcia w trakcie dokonywanych przez Zamawiającego instalacji dostarczonego Oprogramowania oraz poprawek.

8. Wykonawca zapewnia wsparcie we wszystkie dni robocze Zamawiającego, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00, w szczególności w zakresie:

- zdalnej analizy zgłoszonego problemu (asysta przy zdefiniowaniu produktu lub komponentu powodującego usterkę oraz zdalna asysta przy rozwiązaniu problemu),

- wsparcie dla typowych, krótkich pytań dotyczących problemów instalacyjnych i związanych z codziennym użytkowaniem systemu,

- telefoniczne wsparcie dla problemów związanych z kodem produktu.

9. Wykonawca zapewni przyjmowanie od Zamawiającego zgłoszeń telefonicznych potwierdzanych zgłoszeniem elektronicznym (www lub e-mail) w trybie 24x7x365, według wzoru Formularza zgłoszenia awarii, stanowiącego załącznik nr 4 do Umowy.

10. Zgłoszenie awarii następować będzie z wykorzystaniem systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager). Format oraz struktura komunikatów obsługiwanych przez system obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager), jak również zakres informacji przekazywanych przy zgłaszaniu awarii opisany jest w załączniku nr 7 do Umowy. Za moment zgłoszenia awarii uznany będzie czas przesłania do Wykonawcy Formularza zgłoszenia awarii.

11. Do czasu integracji systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) z systemem obsługi zgłoszeń Wykonawcy, maksymalnie w terminie 2 miesięcy od daty zawarcia Umowy, oraz w przypadku awarii systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager), o czym Zamawiający niezwłocznie poinformuje Wykonawcę, lub systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy, Strony będą dokonywać zgłoszeń na Formularzu zgłoszenia awarii, którego wzór stanowi załącznik nr 4 do Umowy, oraz wymieniać komunikaty za pośrednictwem poczty elektronicznej na uzgodnione adresy e-mail, z zastrzeżeniem postanowień ust. 12. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego o awarii swojego systemu obsługi zgłoszeń. W przypadku braku takiej informacji, zgłoszenia awarii dokonane przez Zamawiającego przez system HP Service Manager do systemu Wykonawcy będą uznane za dostarczone. O fakcie integracji systemów obsługi zgłoszeń Wykonawca pisemnie poinformuje Zamawiającego.

12. Adresy e-mail Zamawiającego i Wykonawcy służące do zgłaszania i obsługi awarii w przypadkach opisanych w ust. 12 Strony przekażą sobie wzajemnie w terminie 3 dni od daty zawarcia Umowy.

13. Wykonawca, nie później niż w terminie 30 minut od momentu otrzymania zgłoszenia, potwierdzi przyjęcie zgłoszenia w formie takiej, jak otrzymał zgłoszenie. W przypadku braku potwierdzenia w tym czasie, Zamawiający skontaktuje się z Wykonawcą w celu wyjaśnienia przyczyny braku potwierdzenia oraz ustalenia ewentualnego sposobu rejestracji zgłoszenia u Wykonawcy. Dokonanie wyjaśnień w wyniku zainicjowanego przez Zamawiającego kontaktu nie zwalnia od naliczenia kar umownych z tytułu niedotrzymania czasu potwierdzenia, o których mowa w § 5 ust. 3.

14. Wykonawca zapewni czas reakcji na zgłoszone problemy, rozumiany jako przesłanie szczegółowego planu działania Wykonawcy w związku z dokonanym zgłoszeniem, przy zgłoszeniu błędu krytycznego do 12 godzin od momentu zgłoszenia, a przy zgłoszeniu błędu niekrytycznego do 48 godzin od momentu zgłoszenia. Status zgłoszenia określa Zamawiający.

15. Wykonawca przedstawi informację pisemną o stanie zgłoszenia, w przypadku zgłoszenia krytycznego nie rzadziej niż raz na 2 dni robocze, a w przypadkach innych zgłoszeń raz na 7 dni roboczych.

16. Wykonanie zgłoszenia serwisowego zostanie potwierdzone podpisaniem Protokołu, którego wzór stanowi załącznik nr 5 do Umowy, a następnie przesłaniem potwierdzenia do systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager), w którym załączony będzie skan podpisanego Protokołu wykonania zgłoszenia serwisowego. Czas otrzymania przez Zamawiającego potwierdzenia w systemie obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) będzie czasem wykonania zgłoszenia. Dopuszcza się zwłokę w dosłaniu skanu podpisanego Protokołu wykonania zgłoszenia serwisowego do systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) do 2 dni roboczych Zamawiającego, jednak zwłoka ta nie zmienia czasu wykonania zgłoszenia.

17. Wykonawca wykona w 6, 12 oraz przedostatnim miesiącu obowiązywania Umowy przeglądu konserwacyjnego Oprogramowania na poniższych zasadach:

a. sprawdzanie poprawności dostarczonego oprogramowania w zakresie wersji, poziomu, patchowania i kompletności,

b. analiza zapisów w logach pod kątem ewentualnych błędów, ostrzeżeń, niestandardowych i nieoptymalnych zachowań,

c. testowanie diagnostyczne, regulacje, strojenia oraz zabiegi konserwacyjne mające na celu utrzymanie oprogramowania w prawidłowym stanie,

d. wszystkie czynności mają być wykonane w sposób zgodny z zaleceniami producenta oprogramowania oraz niezbędny do zapewnienia jego poprawnej i wydajnej pracy,

e. zakończenie każdego z przeglądów konserwacyjnych zostanie potwierdzone raportem sporządzonym przez Wykonawcę według wzoru stanowiącego załącznik nr 6 do Umowy, zawierającym zakres wykonanych prac oraz zalecenia i wnioski końcowe.

18. Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostęp do określonych stron www, tzw. opieki elektronicznej (e-care).

19. Wsparcie, o którym mowa w § 1 ust. 1 pkt 6, będzie każdorazowo zlecane przez Zamawiającego na adres e-mail……………………. Konsultacje będą świadczone w dniach poniedziałek-piątek w godz. 8:00-16:00. Przeprowadzenie konsultacji potwierdzane będzie w miesięcznym raporcie z wykonanych czynności serwisowych, sporządzonym według wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do Umowy.

20. Okres rękojmi na dostarczone Oprogramowanie jest równy okresowi opieki serwisowej.

21. Podwykonawcom zostanie powierzone (zapis

zostanie uzupełniony w sytuacji, gdy w ofercie zostanie zadeklarowane podwykonawstwo).

§ 3 Osoby odpowiedzialne za realizację przedmiotu umowy

1. Osobą odpowiedzialną za prawidłową realizację przedmiotu umowy ze strony Wykonawcy jest Pan/Pani………………........................................................., tel ,

faks ………….……………………, email………………………………………………

2. Osobą odpowiedzialną za prawidłową realizację przedmiotu umowy ze strony Zamawiającego jest Pan/Pani………………........................................................., tel ,

email………………………………………………

§ 4 Cena przedmiotu umowy i zasady rozliczeń

1. Cena całkowita z podatkiem VAT za realizację przedmiotu umowy nie przekroczy

........................... zł (słownie zł: ........................................................................................), zgodnie z

Formularzem cenowym stanowiącym załącznik nr 1 do Umowy (dalej: Formularz cenowy).

2. Ceny jednostkowe z podatkiem VAT za miesięczny okres świadczenia usług opieki serwisowej i nabycie dodatkowych licencji określone zostały w Formularzu cenowym.

3. Ceny, o których mowa w ust. 1 i 2 obejmują wszelkie koszty Wykonawcy związane z realizacją Umowy i nie ulegną zwiększeniu w okresie obowiązywania Umowy.

4. Warunki płatności:

1) płatność za świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania wraz ze wsparciem konsultanta technicznego, o którym mowa w §1 ust. 1 pkt 1-3 i 6 dokonywana będzie przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy nr ,

z dołu w miesięcznym cyklu rozliczeniowym, który będzie stanowił miesiąc kalendarzowy, w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego (Zakład Ubezpieczeń Społecznych, ul. Xxxxxxxx 0, 0, 00-000 Xxxxxxxx, Departament Zarządzania Systemami Informatycznymi - sekretariat) prawidłowo wystawionej faktury na podstawie podpisanego bez zastrzeżeń przez przedstawicieli obu Stron miesięcznego raportu z wykonanych czynności serwisowych, stanowiącego załącznik nr 2 do Umowy,

2) płatność za udzielenie dodatkowych licencji na oprogramowanie wraz z opieką serwisową, o którym mowa w § 1 ust. 1 pkt 4-5 dokonana będzie przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy nr ........................................................, w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego (Zakład Ubezpieczeń Społecznych, ul. Xxxxxxxx 0, 0, 00-000 Xxxxxxxx, Departament Zarządzania Systemami Informatycznymi - sekretariat)

prawidłowo wystawionej faktury na podstawie podpisanego bez zastrzeżeń przez przedstawicieli obu Stron protokołu odbioru licencji, stanowiącego załącznik nr 3 do Umowy.

5. Strony ustalają że okresem rozliczeniowym za świadczenie usługi opieki serwisowej Oprogramowania będzie miesiąc kalendarzowy. Wysokość wynagrodzenia za niepełny miesiąc obowiązywania Umowy będzie wyliczona w następujący sposób: łączna opłata miesięczna za 1 miesiąc podzielona przez ilość dni w danym miesiącu i pomnożona przez ilość dni wykonywania usługi w danym miesiącu.

6. Xxxx Xxxxxxxxxxxxx na fakturze: NIP 000-00-00-000

Zakład Ubezieczeń Społecznych

01-000 Xxxxxxxx, xx. Xxxxxxxx 0, 5.

7. Zamawiający będzie dokonywał płatności za okresy rozliczeniowe, w których usługi będące przedmiotem umowy były faktycznie realizowane.

8. Za termin płatności przyjmuje się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego należną Wykonawcy kwotą.

9. W przypadku opóźnienia w dokonaniu płatności, Wykonawca może obciążyć Zamawiającego ustawowymi odsetkami.

§ 5 Kary umowne i odstąpienie od Umowy

1. W przypadku przekroczenia terminu dostawy licencji, o którym mowa w § 2 ust. 1 lit. d Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 5.000,00 zł (słownie zł: pięć tysięcy 00/100) za każdy dzień opóźnienia.

2. W przypadku przekroczenia terminu integracji systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy z systemem obsługi zgłoszeń Zamawiającego, o którym mowa w §2 ust. 11, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 500,00 zł (słownie zł: pięćset 00/100) za każdy dzień opóźnienia.

3. W przypadku przekroczenia terminu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia serwisowego, o którym mowa w §2 ust. 13, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 500,00 zł (słownie zł: pięćset 00/100) za każde rozpoczęte 30 minut opóźnienia.

4. W przypadku przekroczenia terminu czasu reakcji na zgłoszenie serwisowe, o którym mowa w § 2 ust. 14, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 2.000,00 zł (słownie zł: dwa tysiące 00/100) za każdą godzinę opóźnienia.

5. W przypadku przekroczenia terminu przekazania informacji o stanie zgłoszenia serwisowego, o którym mowa w § 2 ust. 15, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 1.000,00 zł (słownie zł: jeden tysiąc 00/100) za każdy dzień opóźnienia.

6. W przypadku przekroczenia terminu przesłania skanu podpisanego Protokołu wykonania zgłoszonenia serwisowego do systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego, o którym mowa w § 2 ust. 16, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 100,00 zł (słownie zł: sto 00/100) za każdy dzień opóźnienia.

7. W przypadku opóźnienia terminu rozpoczecia przeglądu konserwacyjnego, o którym mowa w

§ 2 ust. 17, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 1.000,00 zł (słownie zł: jeden tysiąc 00/100) za każdy dzień opóźnienia.

8. W przypadku odstąpienia od Umowy przez którąkolwiek ze Stron z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 20% ceny całkowitej z podatkiem VAT, o której mowa w § 4 ust. 1 Umowy, niezależnie od kar umownych wynikających z innych tytułów.

9. Strony ustalają, że Zamawiający jest uprawniony do potrącania kar umownych z należnego Wykonawcy wynagrodzenia (faktury) lub zabezpieczenia należytego wykonania Umowy, bez potrzeby uzyskania zgody Wykonawcy.

10. Strony zastrzegają sobie prawo do dochodzenia, na zasadach ogólnych, odszkodowania uzupełniającego przenoszącego wysokość kar umownych, do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody.

11. W razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach. W takim przypadku Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego mu z tytułu wykonania części Umowy.

§ 6 Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy

1. Wykonawca udzielił Zamawiającemu zabezpieczenia należytego wykonania umowy, tj. 3% ceny całkowitej z podatkiem VAT, o której mowa w § 4 ust. 1, w formie ,

w wysokości ………….....……..zł (słownie zł ),

ważnego przez okres obowiązywania Umowy, o ktorym mowa w § 2 ust. 1, przedłużony o 30 dni.

2. Wykonawca ma prawo zmienić formę zabezpieczenia należytego wykonania umowy na inną, zgodnie z zasadami określonymi w art. 149 ustawy Prawo zamówień publicznych. Zmiana ta nie powoduje konieczności zmiany treści Umowy.

3. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy zostanie zwrócone Wykonawcy w terminie 30 dni od daty zakończenia obowiązywania Umowy, na zasadach określonych art. 151 ustawy Prawo zamówień publicznych.

4. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy służy do pokrycia roszczeń Zamawiającego wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, w tym potrącenia kar umownych bez potrzeby uzyskania akceptacji Wykonawcy.

§ 7 Poufność informacji

1. Wykonawca jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy informacji, danych i wiedzy, bez względu na formę ich utrwalenia, stanowiących tajemnicę Zamawiającego, uzyskanych w trakcie wykonywania umowy.

2. W szczególności Wykonawca jest zobowiązany zachować w tajemnicy pozyskane od Zamawiającego informacje dotyczące rozmieszczenia i konfiguracji infrastruktury techniczno- systemowej oraz stosowanych zabezpieczeń.

3. Uzyskane przez Wykonawcę, w związku z wykonywaniem umowy, informacje nie mogą być wykorzystane do innego celu, niż do realizacji umowy.

4. Zobowiązanie do zachowania w tajemnicy nie dotyczy informacji, które:

1. stały się publicznie dostępne bez naruszenia przez Wykonawcę postanowień umów;

2. były znane przed otrzymaniem ich od Zamawiającego i nie były objęte zobowiązaniem do zachowania w tajemnicy wobec jakiegokolwiek podmiotu;

3. podlegają ujawnieniu na mocy przepisów prawa.

5. W terminie 5 dni roboczych od rozwiązania lub wygaśnięcia umowy Wykonawca zobowiązany jest do zwrotu Zamawiającemu lub zniszczenia wszelkich materiałów zawierających informację stanowiącą tajemnicę Zamawiającego, jakie otrzymał lub wytworzył w związku z wykonywaniem umowy, za wyjątkiem jednej kopii ww. materiałów niezbędnych do ewentualnego dochodzenia roszczeń, które zostaną zniszczone z upływem terminu przedawnienia roszczeń. Wykonawca zapewni tym materiałom ochronę w stopniu co najmniej równym poziomowi ochrony, na jakim chroni własne informacje. Potwierdzenie zwrotu ww. materiałów dokumentuje się w protokole stanowiącym załącznik nr 8 do Umowy, który podpisują Zamawiający i Wykonawca. Niezwłocznie po upływie terminu przedawnienia potencjalnych roszczeń Wykonawca informuje pisemnie Zamawiającego o zniszczeniu kopii materiałów pozostawionych do ewentualnego dochodzenia roszczeń.

6. Osoby wykonujące zadania w związku z realizacją umowy na terenie budynków, pomieszczeń lub części pomieszczeń użytkowanych przez Zamawiającego są zobowiązane do przestrzegania obowiązujących u Zamawiającego uregulowań wewnętrznych dotyczących bezpieczeństwa informacji. Wszystkie osoby biorące udział w realizacji przedmiotu umowy zostaną poinformowane o poufnym charakterze informacji oraz zobowiązane do zachowania ich w poufności. W takim przypadku Wykonawca odpowiedzialny jest za wszelkie naruszenia dokonane przez takie osoby, włącznie z odpowiedzialnością materialną.

7. Zamawiający zastrzega sobie możliwość dochodzenia roszczeń wobec Wykonawcy, w wypadku wyrządzenia przez niego szkód Zamawiającemu lub osobom trzecim, będących wynikiem naruszenia bezpieczeństwa informacji, na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.

§ 8 Siła wyższa

1. Strony Umowy będą zwolnione z odpowiedzialności za niewypełnienie swoich zobowiązań zawartych w Umowie z powodu siły wyższej w okresie jej trwania, jeżeli okoliczności zaistnienia siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w ich wypełnieniu.

2. Siłą wyższą jest zdarzenie: zewnętrzne, nie posiadające swojego źródła wewnątrz przedsiębiorstwa, niemożliwe do przewidzenia, nieoczekiwane oraz niemożliwe do zapobieżenia, przy czym dotyczy to niemożliwości zapobieżenia jego szkodliwym następstwom.

3. Strona może powołać się na zaistnienie siły wyższej tylko wtedy, gdy poinformuje o tym pisemnie drugą Stronę w terminie 3 dni od jej zaistnienia.

4. Okoliczności zaistnienia siły wyższej muszą zostać udowodnione przez Xxxxxx, która się na nie powołuje.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. W przypadku zaistnienia ewentualnego sporu powstałego w trakcie realizacji przedmiotu umowy, Xxxxxx zgodnie oświadczają, że spór rozstrzygną polubownie, a w razie braku takiej możliwości, do rozstrzygnięcia sporu właściwy miejscowo będzie sąd powszechny według siedziby Zamawiającego.

2. W sprawach nie uregulowanych Umową mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych, przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy mające związek z przedmiotem umowy.

3. Zamawiający nie dopuszcza możliwości zmiany Umowy w zakresie przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy na osoby trzecie w zakresie cesji wierzytelności.

4. Załączniki do Umowy stanowią jej integralną część.

5. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnego aneksu pod rygorem nieważności, z wyłączeniem informacji, o których mowa w § 3 i danych teleadresowych Stron.

6. Umowa zostaje zawarta z chwilą podpisania jej przez Xxxxxx.

7. Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, dwa egzemplarze otrzymuje Zamawiający i jeden egzemplarz otrzymuje Wykonawca.

Wykaz załączników:

Załącznik nr 1 – Formularz cenowy*

Załącznik nr 2 – Miesięczny raport z wykonanych czynności serwisowych Załącznik nr 3 – Protokół odbioru licencji

Załącznik nr 4 – Formularz zgłoszenia awarii

Załącznik nr 5 – Protokół wykonania zgłoszenia serwisowego Załącznik nr 6 – Raport z przeglądu konserwacyjnego

Załącznik nr 7 – Format oraz struktura komunikatów obsługiwanych przez system obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager), zakres informacji przekazywanych przy zgłaszaniu awarii

Załącznik nr 8 – Protokół zwrotu materiałów zawierających informację stanowiącą tajemnicę Zamawiającego

Załącznik nr 9 – Warunki równoważności dla oprogramowania**

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

…………………………….. ……………………………..

* zostanie dołączony po wyborze najkorzystniejszej oferty

** zostanie dołączony w przypadku wskazania w Ofercie oprogramowania równoważnego

Załącznik nr 1 do Umowy

FORMULARZ CENOWY

(zostanie dołączony po wyborze najkorzystniejszej oferty)

Raport za miesiąc/rok: /		Data sporządzenia: . .
Dotyczy Umowy:	Wykonawca raportu: Imię i Nazwisko:
Czynności serwisowe (1)
Liczba zgłoszeń serwisowych:
Liczba rozpoczętych interwencji serwisowych:
Liczba zakończonych interwencji serwisowych:
Liczba godzin konsultacji:
Uwagi: (1) Wszystkie wymienione w raporcie czynności mają swoje potwierdzenie w postaci odpowiednich protokołów, których kopie zostaną dołączone jako załączniki do niniejszego raportu.
Podpis osoby sporządzającej raport:
Uwagi osoby odbierającej raport:
Data otrzymania raportu:		Podpis osoby odbierającej raport:

Załącznik nr 2 do Umowy MIESIĘCZNY RAPORT Z WYKONANYCH CZYNNOŚCI SERWISOWYCH

Załącznik nr 3 do Umowy

PROTOKÓŁ ODBIORU LICENCJI

W dniu Komisja w składzie:

PRZEDSTAWICIEL ZAMAWIAJĄCEGO: PRZEDSTAWICIEL WYKONAWCY:

1. ..................................... 1. ...............................................

2. ..................................... 2. ...............................................

dokonała/nie dokonała∗ odbioru niżej wymienionych licencji wraz z dokumentami licencyjnymi, w ramach Umowy nr ................................:

1. ...................................................

2. ...................................................

Przyjęto bez uwag/ nie przyjęto ze względu*

.....................................................................................................................................................................................

Uwagi:………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

PRZEDSTAWICIEL ZAMAWIAJĄCEGO: PRZEDSTAWICIEL WYKONAWCY: 1. ..................................... 1. .........................................

2. ..................................... 2. ........................................

................................................., dnia...........................

(miejscowość) (data)

∗niepotrzebne skreślić

Załącznik nr 4 do Umowy

FORMULARZ ZGŁOSZENIA AWARII

Zakład Ubezpieczeń Społecznych Departament …………………….

Ul. Szamocka 3, 5

01–748 Warszawa

Dotyczy Umowy: ……………….

Zgłaszający

imię i nazwisko: ………………………………………

tel.: …………………………………………………….

faks: …………………………………………………...

adres e-mail: ………………………………………….

data powstania awarii: ……………, godz. ………

data zgłoszenia: ………..……, godz. …..………

Opis awarii, charakterystyka problemu:

…………………………………………………………………………………………………

……………………………… podpis zgłaszającego

Załącznik nr 5 do Umowy PROTOKÓŁ WYKONANIA ZGŁOSZENIA SERWISOWEGO

Przyczyna interwencji:

zgłoszenie z dnia: ................, godz. ..........

Data i godzina rozpoczęcia usługi serwisowej: .............................., godz. ..........

Wykonawca usługi:

imię i nazwisko: ...........................................................................

tel.: ................................. tel. kom.: ..................................

Oświadczenie serwisanta o podjętych czynnościach i skuteczności usługi:

…………………………………………………………………………………...…………………

………………………………………………………………………………...……………………

…………………………………………………………………………………...…………………

………………………………………………………………………………...……………………

…...................................... ……………………………….

data i godz. zakończenia podpis serwisanta

Odbiorca usługi:

imię i nazwisko: ..........................................................................

nazwa jednostki organizacyjnej: .......................................................................

adres: ..............................................................................................................................................

tel.: ............................

Oświadczenie Odbiorcy usługi o skuteczności usługi serwisowej:

...........................................................................................................................................................................................

........................ ……………..........................

data i godzina podpis odbierającego usługę

Załącznik nr 6 do Umowy RAPORT Z PRZEGLĄDU KONSERWACYJNEGO

Raport z przeglądu wykonanego w dniach ……………………

W związku z realizacją umowy nr ………………………………… z dnia r. Wykonawca

przedstawia raport z przeglądu konserwacyjnego Oprogramowania użytkowanego w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych.

Treść raportu z przeglądu:

…………………………………………………………………………………………………

Zakres wykonanych czynności oraz zalecenia i wnioski końcowe:

…………………………………………………………………………………………………

………..……………………………

(podpis przedstawiciela Wykonawcy)

Potwierdzamy, zgodnie z wyżej wymienioną umową, wykonanie przeglądu konserwacyjnego Oprogramowania*

……….………………………………

(podpis przedstawiciela Zamawiającego)

Uwagi Zamawiającego do przeglądu lub raportu z przeglądu konserwacyjnego Oprogramowania**

…………………………………………………………………………………………………

……….………………………………

(podpis przedstawiciela Zamawiającego)

* podpisuje się w przypadku braku uwag

** wypełnia się w przypadku uwag Zamawiającego do przeglądu lub raportu z przeglądu konserwacyjnego Oprogramowania

Załącznik nr 7 do Umowy

FORMAT ORAZ STRUKTURA KOMUNIKATÓW OBSŁUGIWANYCH PRZEZ SYSTEM OBSŁUGI ZGŁOSZEŃ ZAMAWIAJĄCEGO (HP SERVICE MANAGER) ORAZ ZAKRES INFORMACJI PRZEKAZYWANYCH PRZY ZGŁASZANIU AWARII

OPIS FUNKCJONALNOŚCI

System HP Service Manager (ZUS) będzie wysyłał na zdefiniowany adres mailowy wiadomość elektroniczną zawierającą w treści niezbędne dane do utworzenia zgłoszenia Usługi Serwisowej. Treścią emaila będzie wyłącznie dokument XML. Email będzie wysyłany w formacie tekstowej (Plain Text Body) z adresu xx@xxx.xx.

Komunikaty zwrotne do HP Service Manager (ZUS) należy przysyłać na adres xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx .

!Tu uwaga: jeżeli Państwo będą implementowali jakieś zasady obsługi maili, lepiej zastosować reguły filtrowania wiadomości wg adresu nadawcy – niektóre programy pocztowe zachowują się różnie jeśli chodzi o kodowanie znaków i może zajść możliwość błędnego przefiltrowania po temacie wiadomości. Wszystkie dane dotyczące zgłoszenia są zawarte w treści komunikatu w kodzie XML!

STRUKTURA WIADOMOŚCI

Komunikaty wychodzące z HP Service Manager (ZUS) do systemów dostawców zewnętrznych

Struktura komunikatu przesyłanego z HP SM7 w ZUS do systemu Serwisu Zewnętrznego wygląda przykładowo:

Komunikat otwarcia zgłoszenia serwisowego do serwisu zewnętrznego:

<opis>

</opis>

</parametry>

</zs>

Komunikat aktualizacji ZS do serwisu zewnętrznego po zarejestrowaniu idSC:

<opis>

</opis>

</parametry>

</zs>

Wymagany zakres przekazywanej informacji:

• id – identyfikator Zgłoszenia Serwisowego w HP SM7 w ZUS,

• idSC – zewnętrzny identyfikator Zgłoszenia Serwisowego,

• type – typ komunikatu. Dopuszczalne wartości:

− O – Otwarcie. Rejestracja Zgłoszenia Serwisowego w systemie Serwisu Zewnętrznego, z pustym atrybutem idSC.

− A – Aktualizacja. Powtórne wysłanie ZS z HP SM7

w ZUS do SZ. Wypełnione atrybuty id i idSZ. Obowiązkowy element

<opis>, możliwy element <parametry>.

− R – Reklamacja. Wypełnione atrybuty id i idSZ. Obowiązkowy element

<opis>.

− ZP – Żądanie zmiany programu serwisowego. Wypełnione atrybuty id i idSC oraz element <usluga>, zawierający bieżący poziom (program serwisowy)

w HP SM7 w ZUS.

− Z – Zamknięcie. Informacja o zamknięciu zgłoszenia w SM.

Komunikat typu „O” będzie powodował utworzenie zgłoszenia.

Komunikaty typu „A”, „R” oraz „Z” będą powodowały aktualizację informacji w systemie Serwisu Zewnętrznego. Będą one miały znaczenie wyłącznie informacyjne.

Z komunikatem może zostać przesłany załącznik, który zostanie dołączony odpowiednio do zgłoszenia albo incydentu.

• time – data i czas przesłania komunikatu XML,

• cat – kategoria, wartość stała, zawsze „ZUS”,

• usl – informacje o usłudze:

− id – identyfikator Usługi Dostawcy, której dotyczy zgłoszenie, zawarty w polu elementu konfiguracji Zgłoszenia Serwisowego,

− serw – identyfikator Usługi Serwisowej Dostawcy, odpowiadający umowie w rejestrach dla Zgłoszeń Serwisowych,

− poziom – wybrany poziom Usługi Serwisowej Dostawcy, odpowiadający programowi umowy w rejestrach dla Zgłoszeń Serwisowych,

− priorytet – priorytet dotyczący błędu, tylko dla wybranych Usług Dostawcy.

• contact – xxxx kontaktowe (imię i nazwisko, e-mail, telefon) zgłaszającego,

• opis – opis Zgłoszenia Serwisowego.

Pozostałe wartości (opcjonalnie):

• parametry – dodatkowe wartości przekazywane w zgłoszeniu. Obecnie są to wartości z incydentu, z którego utworzono ZS:

− Element Konfiguracji,

− Podkategoria,

− Typ produktu,

− Typ Problemu.

Komunikaty z systemu serwisu zewnętrznego do HP SM7

Odpowiedź z systemu Serwisu Zewnętrznego do HP SM7 w ZUS składa się jedynie z nagłówka oraz elementu opis:

<opis>

</opis>

</zs>

Przykładowo:

<opis>

</opis>

</zs>

Istotne znaczenie ma atrybut type, który w tym przypadku może zawierać następujące wartości:

• O – rejestracja w SZ i nadanie idSZ. Nie zawiera elementu opis.

• P – pytanie do użytkownika. Element <opis> zawiera treść pytania.

• D – Diagnoza zgłoszenia.

• ZN – Zalecenia naprawcze.

• ZP – Potwierdzenie rejestracji żądania programu serwisowego.

• ZT – Zalecenia tymczasowe.

• Z – Prośba o zamknięcie.

Załącznik nr 8 do Umowy

PROTOKÓŁ ZWROTU MATERIAŁÓW ZAWIERAJĄCYCH INFORMACJĘ STANOWIĄCĄ TAJEMNICĘ ZAMAWIAJĄCEGO

Dotyczy: Umowy nr...................... z dnia , zawartej pomiędzy Zakładem Ubezpieczeń

Społecznych a ...................... ......................

W dniu Komisja w składzie:

ze strony ZAMAWIAJĄCEGO: ze strony WYKONAWCY:

1. .................................................. 1. ......................................................

2. .................................................. 2. ......................................................

potwierdziła dokonanie zwrotu Zamawiającemu następujących materiałów zawierających informację stanowiącą tajemnicę Zamawiającego:

Wykonawca oświadcza, że zwrócił wszystkie materiały zawierające tajemnicę Zamawiajacego z wyjątkiem jednego egzemplarza, zgodnie z postanowieniami § 7 ust. 5 Umowy:

Uwagi:

PRZEDSTAWICIEL PRZEDSTAWICIEL

ZAMAWIAJĄCEGO WYKONAWCY

1. ....................................... 1. ..........................................

2. ....................................... 2. ..........................................

.................................., dnia .........................

(miejscowość)

Załącznik nr 9 do Umowy

WARUNKI RÓWNOWAŻNOŚCI DLA OPROGRAMOWANIA

(zostanie dołączony w przypadku wskazania w Ofercie oprogramowania równoważnego)

Załącznik nr 3 do SIWZ

........................................................

miejscowość, data

OŚWIADCZENIE

Przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego niniejszym oświadczam, że

...................................................................................

(Nazwa Wykonawcy)

spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 pkt 1-4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 ze zm.).

...................................................................

podpis osoby upoważnionej do reprezentowania

Wykonawcy

W załączeniu dowód, w szczególności pisemne zobowiązanie innych podmiotów (art. 22 ust. 1 pkt 2, 3 i 4 ustawy Prawo zamówień publicznych) do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia:∗

1. ....................................................

2. ....................................................

3. ....................................................

∗wypełnia Wykonawca, którego dotyczy określona sytuacja

Załącznik nr 4 do SIWZ

.............................................................

miejscowość, data

OŚWIADCZENIE

Niniejszym oświadczam, że ..........................................................................

(Nazwa Wykonawcy)

nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 ze zm.).

...................................................................

podpis osoby upoważnionej do reprezentowania

Wykonawcy

Załącznik nr 5 do SIWZ

Wykonawca:

WYKAZ OSÓB

Wykaz osób wraz z informacją o ich kwalifikacjach i doświadczeniu oraz o podstawie do dysponowania, na potwierdzenie spełniania warunku, o którym mowa w rozdziale IV podrozdział I ust. 2 SIWZ.

Imię i nazwisko	Xxxxxxxx warunek	Informacje o osobie potwierdzające spełnianie warunku	Podstawa dysponowania osobą
…………………	A.	A.	………………
…………………	Posiadanie umiejętności, które umożliwiły	Nazwa posiadanego certyfikatu:	………………
	uzyskanie certyfikatu Administratora	…………………………………..…….…
	Systemu „IBM Certified Solution Expert	…..…………………………………..…...
	Informix Dynamic Server” lub
	równoważnego, potwierdzone tym	B.
	dokumentem - ważnym lub innym	Wykaz projektów:
	dokumentem ważnym, który potwierdza	1.
	umiejętności jak wymieniony dokument	a) nazwa podmiotu, dla którego
	(wykluczone są oświadczenia	wykonano projekt:
	Wykonawcy)*.	…………………………………..……….
	B.	b) ilość danych systemu opartego o bazę
	Udział co najmniej w dwóch projektach	danych Informix:
	związanych z systemami opartymi o bazę	…………………………………..……….
	danych Informix:
	- której ilość danych (wielkość przestrzeni	c) liczba transakcji w ciągu 8 godzin
	zajmowanych przez dane, bez indeksów)	pracy systemu:
	wynosi minimum 100GB,	…………………………………..……….
	- liczba transakcji wynosi min. 1 mln w
	ciągu 8 godzin pracy systemu,	d) ilość czasu pracy procesorów na rzecz
	- ilość czasu pracy procesorów na rzecz	wykonania zapytania SQL w bazie
	wykonania zapytania SQL w bazie danych	danych Informix wynosi
	Informix wynosi minimum 15 tys. sekund	……………………………….…………..
	w ciągu 8 godzin pracy systemu.	w ciągu 8 godzin pracy systemu
		2.
		a) nazwa podmiotu, dla którego
		wykonano projekt:
		…………………………………..……….
		b) ilość danych systemu opartego o bazę
		danych Informix:
		…………………………………..……….
		c) liczba transakcji w ciągu 8 godzin
		pracy systemu:
		…………………………………..……….

d) ilość czasu pracy procesorów na rzecz wykonania zapytania SQL w bazie danych Informix wynosi

……………………………….………….. w ciągu 8 godzin pracy systemu.

......................, dnia r.

miejscowość

………………………………………. podpis osoby upoważnionej

do reprezentowania Wykonawcy

Załącznik nr 6 do SIWZ WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI OPIEKI SERWISOWEJ

1. Wykonawca będzie dostarczać Zamawiającemu nowe wersje, uaktualnienia i „support packi” Oprogramowania.

2. Usługa opieki serwisowej będzie świadczona przez producenta Oprogramowania lub jego autoryzowanego partnera.

3. Wykonawca zapewni Zamawiającemu przez cały okres trwania umowy nielimitowany dostęp do laboratoriów producenta Oprogramowania umożliwiający przeprowadzenie analizy oraz uzyskanie poprawek dla błędów wykrytych w trakcie użytkowania Oprogramowania.

4. Wykonawca będzie świadczyć usługę opieki serwisowej oraz wsparcia także na nowszych wersjach Oprogramowania – w przypadku ich dostarczenia, o czym mowa w pkt 1 powyżej.

5. Wykonawca udzieli wsparcia w trakcie dokonywanych przez Zamawiającego instalacji dostarczonego Oprogramowania oraz poprawek.

6. Wykonawca zapewni wsparcie we wszystkie dni robocze Zamawiającego, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00, w szczególności w zakresie:

- zdalnej analizy zgłoszonego problemu (asysta przy zdefiniowaniu produktu lub komponentu powodującego usterkę oraz zdalna asysta przy rozwiązaniu problemu),

- wsparcie dla typowych, krótkich pytań dotyczących problemów instalacyjnych i związanych z codziennym użytkowaniem systemu,

- telefoniczne wsparcie dla problemów związanych z kodem produktu.

7. Wykonawca zapewni przyjmowanie od Zamawiającego zgłoszeń telefonicznych potwierdzanych zgłoszeniem elektronicznym (www lub e-mail) w trybie 24x7x365.

8. Wykonawca wykona w 6, 12 oraz przedostatnim miesiącu obowiązywania Umowy przeglądu konserwacyjnego Oprogramowania na poniższych zasadach:

a. sprawdzanie poprawności dostarczonego oprogramowania w zakresie wersji, poziomu, patchowania i kompletności,

b. analiza zapisów w logach pod kątem ewentualnych błędów, ostrzeżeń, niestandardowych i nieoptymalnych zachowań,

c. testowanie diagnostyczne, regulacje, strojenia oraz zabiegi konserwacyjne mające na celu utrzymanie oprogramowania w prawidłowym stanie,

d. wszystkie czynności mają być wykonane w sposób zgodny z zaleceniami producenta oprogramowania oraz niezbędny do zapewnienia jego poprawnej i wydajnej pracy,

9. Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostęp do określonych stron www, tzw. opieki elektronicznej (e-care).

Załącznik nr 7 do SIWZ

OPIS WARUNKÓW RÓWNOWAŻNOŚCI

1. Warunki równoważności dla oprogramowania IBM Informix Dynamic Server:

a. Dostarczana licencja nie może nakładać ograniczeń, takich jak maksymalna liczba użytkowników pracujących z bazą, rozmiar bazy danych, okres użytkowania licencji czy parametry komputera (np. pamięć, maksymalna liczba procesorów), na którym zainstalowane jest oprogramowanie.

b. Oprogramowanie bazy danych powinno wspierać wiodące systemy operacyjne, włączając systemy Linux (AMD/Intel x86/x86-64, POWER, System z), AIX, Solaris (SPARC, AMD/Intel x64), HP-UX (PA-RISC, IA64), Windows (AMD/Intel x86/x64) oraz umożliwiać ewentualną zmianę platformy pomiędzy systemami w ramach dostarczonych licencji.

c. W celu lepszego wykorzystania sprzętu oraz łatwiejszego zarządzania, oprogramowanie bazy danych powinno wspierać technologie wirtualizacji, w szczególności VMware ESX, Xen HVM, PowerVM, HP-UX Virtual Partitions (vPars), Solaris Zones.

d. Oprogramowanie bazy danych powinno zapewnić mechanizmy pozwalające na implementację architektury maksymalizującej dostępność systemu na wypadek awarii. W szczególności baza danych powinna wspierać architekturę, w której wiele komputerów aktywnie przetwarza tą samą bazę danych (pojedyncza instancja danych), znajdującą się na współdzielonym systemie dyskowym (klaster aktywnych serwerów). W przypadku wystąpienia awarii jednego z komputerów pozostałe z komputerów klastra powinny automatycznie przejąć żądania aplikacji, by zapewnić ciągłość przetwarzania i dostępność bazy danych.

e. Oprogramowanie bazy danych powinno zapewnić możliwość synchronicznej replikacji całej bazy danych do zdalnej lokalizacji. Replikacja powinna wspierać architekturę, w której źródłem jest baza danych pracująca w klastrze aktywnych serwerów. Replika synchroniczna powinna umożliwiać wykonywanie operacji odczytu danych oraz wykonywanie operacji modyfikacji danych (polecenie SQL insert, delete, update).

f. Oprogramowanie bazy danych powinno zapewnić możliwość utrzymywania dodatkowych replik całej bazy danych w trybie asynchronicznym. Ten rodzaj replikacji powinien wspierać architekturę, w której źródłem jest baza danych pracująca w klastrze aktywnych serwerów. Replikacja asynchroniczna powinna współistnieć z replikacją synchroniczną, tzn. utrzymywanie replik asynchronicznych nie może wykluczać utrzymywania repliki synchronicznej. Replika asynchroniczna powinna umożliwiać wykonywanie operacji odczytu danych oraz wykonywanie operacji modyfikacji danych (polecenie SQL insert, delete, update).

g. Oprogramowanie bazy danych powinno dostarczać komponent do monitorowania środowiska bazy danych, w celu wykrywania potencjalnych awarii. Śledzenie awarii powinno być jednocześnie realizowane na bazie klastra aktywnych serwerów oraz na replikach tej bazy (synchronicznych i asynchronicznych).

h. Komponent monitorujący środowisko bazy danych powinien posiadać możliwość zdefiniowania reguł, które określą automatycznie podejmowane działania w przypadku wystąpienia awarii. W szczególności, w przypadku wystąpienia awarii jednego z komputerów klastra, oprogramowanie powinno podjąć próbę restartu bazy danych. W przypadku awarii wszystkich serwerów klastra powinna istnieć możliwość automatycznego przekierowania przetwarzania do repliki synchronicznej, która po obsłużeniu zdarzenia awarii staje się bazą podstawową. Jednocześnie oprogramowanie powinno dać możliwość

dynamicznej rekonfiguracji wybranej repliki asynchronicznej do trybu synchronicznego, dla której źródłem replikowanych danych jest nowo wypromowana baza podstawowa.

i. Po pomyślnym obsłużeniu awarii, oprogramowanie powinno dawać możliwość odbudowania oryginalnej konfiguracji środowiska bazy danych, przy zachowaniu ciągłej dostępności bazy podstawowej. W szczególności, powinna istnieć możliwość powrócenia do sytuacji, w której podstawowe przetwarzanie odbywa się w klastrze aktywnych serwerów, a zawartość bazy jest replikowana do baz zapasowych (w trybie asynchronicznym oraz synchronicznym).

j. W celu sprawniejszej organizacji danych, baza danych powinna wspierać funkcjonalność zakresowego partycjonowania tabel oraz indeksów, tak by dane o określonych wartościach były automatycznie przechowywane w określonych obszarach składowania danych.

k. Razem z bazą danych muszą być dostarczone narzędzia do graficznego projektowania transformacji danych oraz odpowiedni silnik pozwalający wykonywać transformacje na bazie (silnik klasy ELT).

l. Baza danych musi dostarczać funkcjonalność pozwalającą na implementację szeregów czasowych bezpośrednio w bazie danych

m. Baza danych powinna zawierać mechanizm pozwalający na kontrolę dostępu do określonych rekordów. Zależnie od uprawnień, różni użytkownicy powinni mieć dostęp do różnego zestawu rekordów w ramach tej samej tabel. Mechanizm kontrolujący dostęp do rekordów powinien być przezroczysty dla aplikacji, tzn. różni użytkownicy mogą dostawać różny zestaw rekordów wykonując dokładnie to samo zapytanie SQL.

2. Warunki równoważności dla oprogramowania IBM Infosphare Federation Server Value Unit:

a. Oprogramowanie musi udostępniać zasoby zewnętrznych źródeł danych w taki sposób, by były widziane jak tabele lokalnej relacyjnej bazy danych. Lista wspieranych zewnętrznych źródeł danych musi obejmować relacyjne bazy danych: IBM DB2 dla systemu z/OS, IBM DB2 dla systemów Linux, Unix i Windows oraz Microsoft SQL Server.

b. Oprogramowanie musi zapewnić przeźroczysty dostęp do zewnętrznych źródeł danych, niezależnie od rodzaju źródła danych. W szczególności, oprogramowanie musi obsłużyć pojedyncze zapytanie w języku SQL, które dokonuje złączenia tabel zarządzanych przez wiele różnych systemów źródłowych.

c. Oprogramowanie musi zapewnić możliwość aktualizowania danych na wielu różnych systemach źródłowych w jednej transakcji.

d. Oprogramowanie musi zapewnić dostęp do danych przy wykorzystaniu interfejsów Java™ Database Connectivity (JDBC) oraz Open Database Connectivity (ODBC).

e. Oprogramowanie musi zapewnić integrację z wykorzystywaną przez Zamawiającego bazą danych DB2 dla systemu z/OS, wersja 9 i 10 w taki sposób, by zasoby serwera danych sfederowanych mogły być udostępnione, jako wirtualne tabele w bazie danych DB2 dla systemu z/OS.

f. Oprogramowanie musi być dostępne na system operacyjny Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition.

g. Oprogramowanie musi być wspierane na platformie wirtualizacyjnej posiadanej przez Zamawiającego VMWare.

h. Dostarczone licencje muszą umożliwiać pracę nieograniczonej liczby użytkowników. Zamawiający oczekuje licencji typu „Enterprise”, tzn. licencja nie może także nakładać sztucznych ograniczeń na maksymalną liczbę obsługiwanych systemów źródłowych, maksymalny rozmiar wykorzystywanej przez Oprogramowanie pamięci operacyjnej czy maksymalną liczbę procesorów, które Oprogramowanie może obsłużyć.

Document Metadata

Table of Contents

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Document Metadata