WARUNKI UCZESTNICTWA

WARUNKI UCZESTNICTWA

Zasady ogólne.

1. Xxxxx zobowiązuje się do realizacji imprezy turystycznej zwanej dalej „imprezą” w sposób zgodny z ofertą oraz do

zabezpieczenia ilości i jakości zawartych w ofercie świadcz.

13 13 Niemożność spełnienia świadczenia zobowiązuje Biuro do przedstawienia Uczestnikowi oferty zastępczej lub zwrotu całej wpłaty bez odsetek i odszkodowania.

14 14. Uczestników imprezy obowiązują przepisy celno dewizowe polskie, państwa docelowego oraz krajów tranzytowych.

2. Prawa i obowiązki uczestnika wycieczki org. przez Biuro15 15. Uczestnicy zobowiązani są posiadać ważne wizy i

Pielgrzymkowo-Turystyczne „MAGNIFICAT”, zwane dalej biurem Określa Umowa – Zgłoszenie zwane dalej „Umową” wraz z warunkami uczestnictwa w imprezach turystycznych.

Zawarcie umowy

3. Podpisanie umowy następuje po zapoznaniu się Uczestnika z warunkami oraz ofertą imprezy. Warunki oraz oferta są

integralną częścią umowy.

4 Uczestnikiem imprezy jest osoba podpisująca Umowę.

5 Uczestnik zobowiązany jest dostarczyć do biura oraz do Dokonania określonych Umową wpłat. Nieterminowe złożenie dokumentów i wpłat może być potraktowane przez Biuro jako

paszport ważny co najmniej 6 miesięcy do daty zakończenia imprezy.

16 16. Od chwili rozpoczęcia imprezy uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania wskazówek

pracowników biura dotyczących realizacji programu.

17 17. W razie rażącego naruszenia przez uczestnika ustalonego porządku imprezy zagrażającego interesom innych uczestników Biuro może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym. Wszelkie koszty z dalszego pobytu za granicą i powrotu do kraju obciążają

naruszającego porządek imprezy uczestnik

rezygnację Uczestnika z imprezy z konsekwencjami punktu VI.18 18. Uczestnikowi nie przysługuje zwrot wartości

Warunki płatności

6. Przy podpisaniu Umowy, Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania terminów i wysokości wpłat na imprezę wg następujących zasad.

a) Przy podpisywaniu Umowy, zaliczka w wysokości 30% ceny imprezy.

b) Do 14 dni przed datą rozpoczęcia dopłata do 100% ceny

świadczeń, których nie wykorzystał w czasie trwania imprezy

19 19. Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone z jego winy w czasie trwania imprezy.

Warunki rezygnacji

20. Rezygnacja Uczestnika z imprezy wymaga pisemnego oświadczenia.

Xxxxx dopuszcza możliwość odstępstwa od tej zasady, wówczas w Umowie zostaną zawarte, uzgodnione z uczestnikiem

terminy wpłat.

7. Przy dokonaniu jakichkolwiek zwrotów pieniężnych

Uczestnikowi nie przysługują odsetki od wypłaconych kwot

Ubezpieczenie

Biuro posiada ubezpieczenie OC Organizatora Turystyki w Towarzystwie Ubezpieczeń S.A.Vienna Isurance Group.

8. Biuro zapewnia klientom pakiet ubezpieczenia KL NW. Ogólne Warunki ubezpieczenia udostępnione będą na każde życzenie Uczestnika.

9. Zawierając Umowę Uczestnik deklaruje, że stan jego zdrowia umożliwia udział w imprezie.

Wyłączenie odpowiedzialności

10. Xxxxx nie ponosi odpowiedzialności za działania i decyzje organów administracji państwowej i placówek konsularnych a w szczególności za odmowę wydania paszportu lub wizy w

terminie uniemożliwiającym wzięcie udziału w imprezie.

11. Xxxxx nie ponosi odpowiedzialności za szkody i straty wynikłe z przyczyn od niego niezależnych np. Warunki

atmosferyczne, decyzje państwowe, strajki, działania „siły wyższej”, których uniknięcie nie leży w mocy biura ani jego kontrahentów oraz za rzeczy pozostawione lub skradzione w miejscu pobytu.

12. Biuro zastrzega sobie możliwość zmiany ceny imprezy z powodów nieprzewidywalnych w momencie ustalania cen: Zmian kursów walut, kosztów transportu, wzrostu cen, podatków lub opłat mających wpływ na cenę imprezy jednak nie później niż na 21 dni przed rozpoczęciem imprezy

13. Xxxxx zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń do 14 dni przed

terminem rozpoczęcia imprezy a w każdym czasie z przyczyn od biura niezależnych i niezawinionych.

21. Koszty ponoszone przy rezygnacji z imprezy:

a) opłata manipulacyjna – 50 zł od osoby w terminie dłuższym niż 30 dni od daty rozpoczęcia imprezy

b) 50% ceny imprezy w przypadku rezygnacji w terminie od 30 do 20 dni przed datą rozpoczęcia

c) 90% ceny imprezy w przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 8 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.

d) Jeżeli klient rezygnujący z imprezy wskaże na swoje miejsce osobę spełniającą warunki udziału w imprezie w dowolnym z powyższych przedziałów czasowych ponosi opłatę manipulacyjną - 10 zł.

Reklamacje

22. Jeżeli z xxxx Xxxxx lub jego kontrahenta nie zostaną zrealizowane określone świadczenia lub jakość tych świadczeń rażąco odbiega od jakości wynikającej z treści zawartej Umowy, Biuro przejmuje na siebie stosowną odpowiedzialność finansową i zobowiązuje się do zwrotu części wniesionych opłat za usługę.

23. Wszelkie reklamacje winny być wniesione w formie pisemnej w terminie 7 dni od daty zakończenia imprezy

24. Reklamacja rozpatrzona zostanie w terminie 30 dni od daty jej złożenia. Warunkiem jej rozpatrzenia jest

zgłoszenie przedmiotu reklamacji pilotowi lub rezydentowi grupy w czasie trwania imprezy.

Postanowienia końcowe

25. W sprawach nieuregulowanych Umową

zastosowanie mają przepisy Ustawy o Usługach turystycznych oraz przepisy Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory mogące wyniknąć z tytułu realizacji

Umowy będą rozstrzygane polubownie a w razie braku porozumienia przez sąd właściwy ze względu na miejsce wykonywania.