Wzór umowy
Wzór umowy
BZP.272.12.2020.JS
Załącznik nr 4 do SIWZ
UMOWA NR ………/20…/
Zawarta w dniu 20…r. pomiędzy:
Uniwersytetem Wrocławskim
z siedziba we 00-000 Xxxxxxxxx, xx. Xxxxxxxxxxxxx 0,
nr identyfikacyjny NIP: 000-000 00-00, REGON 000001301
reprezentowanym przez:
………………………………………. – Rektor Uniwersytetu Wrocławskiego, zwanym w dalszej części "Zamawiającym"
a
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…
zarejestrowaną w KRS prowadzonego przez
………………………….……...w…………………. .........................................., pod numerem KRS
…………………………………
z siedzibą
w…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
nr identyfikacyjny NIP:……………………………….REGON ,
reprezentowaną przez:……………………………………………………………………………………………………………………………….
zwanym w dalszej części Umowy „Wykonawcą”
zaś wspólnie w dalszej części umowy wspólnie Stronami lub każde z osobna Xxxxxx
Umowa została zawarta wg przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. – Prawo Zamówień Publicznych (tekst jednolity Dz. U. z 2019 r., poz. 1843 z późn. zm.) w trybie przetargu nieograniczonego, postępowanie nr na podstawie art. 39 ustawy PZP.
Zawarcie umowy nie narusza art. 7, 30 i 32 ustawy Prawo Zamówień Publicznych
Umowa została sporządzona w ramach projektu „Zintegrowany Program Rozwoju Uniwersytetu Wrocławskiego II na lata 2019-2023” współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój POWR.03.05.00 00-Z310/18.
§ 1. Definicje
1. Strony nadają terminom używanym w dalszej treści Umowy następujące znaczenie:
1) Specjalistyczna Pracownia VR – zestaw współpracujących ze sobą urządzeń i oprogramowania umożliwiających przeprowadzenie szkoleń w przestrzeni wirtualnej rzeczywistości zlokalizowany w wydzielonym pomieszczeniu Wydziału Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego;
2) Funkcjonalność Oprogramowania – funkcje Oprogramowania do obsługi Specjalistycznej Pracowni VR, zgodne z wymaganiami funkcjonalnymi określonymi w załączniku nr 2 do Umowy;
3) Błąd – niesprawność Oprogramowania polegająca na niezgodności jego działania z Umową lub z Dokumentacją. Wyróżnione są następujące kategorie Błędu:
a) Błąd krytyczny – zatrzymanie lub takie zakłócenie pracy Oprogramowania lub jego części, które mogą spowodować: (i) utratę lub zafałszowanie danych przetwarzanych przy użyciu Oprogramowania lub (ii) całkowity brak możliwości realizacji/korzystania z jednej z funkcji Oprogramowania;
b) Błąd ważny –zakłócenie pracy powodujące niemożność korzystania z istotnych elementów/funkcjonalności Oprogramowania lub przerwy w pracy Oprogramowania;
c) Usterka –niedogodność przy korzystaniu z Oprogramowania polegająca na powtarzalnych nieprawidłowościach lub uchybieniach w pracy Oprogramowania w stosunku do funkcji zawartych w Dokumentacji, ale nie wykluczająca korzystania z Oprogramowania;
4) Czas reakcji – okres od przyjęcia Zgłoszenia Serwisowego przez Wykonawcę do chwili podjęcia przez personel Wykonawcy czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego Błędu/Usterki lub zgłoszenia w ramach usług Wsparcia Technicznego;
5) Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczpospolitej Polskiej oraz dni wolnych u Zamawiającego wynikających z regulacji Zamawiającego;
6) Dokumentacja – opracowana przez Wykonawcę w ramach realizacji przedmiotu Umowy wszelka dokumentacja, w tym: dokumentacja techniczna Oprogramowania, dokumentacja powdrożeniowa, raporty z Testów oraz dokumentacja użytkownika i administratora;
7) Użytkownik – osoba uprawniona do korzystania z Programu;
8) Administrator – osoba uprawniona do zarządzania Programem i Sprzętem;
9) Etap – wydzielona organizacyjnie i funkcjonalnie część Wdrożenia;
10) Harmonogram – dokument określający w szczególności Etapy, założone terminy rozpoczęcia i zakończenia poszczególnych Etapów;
11) Informacje Poufne – informacje lub materiały odnoszące się do działalności każdej ze Stron, które znalazły się w posiadaniu drugiej Strony w związku z zawarciem oraz/lub wykonywaniem niniejszej Umowy. Informacjami Poufnymi są w szczególności dane finansowe, informacje organizacyjne, informacje dotyczące produktów informatycznych oraz inne informacje o działalności każdej ze Stron, które posiadając wartość gospodarczą mogą być uznane za poufne lub zostały udostępnione drugiej Stronie z zastrzeżeniem poufności;
12) Kod Źródłowy – zestaw plików zawierających nieskompilowany kod oprogramowania napisany w języku programowania, wynikającym z przyjętej technologii rozwiązania, umożliwiający wprowadzanie zmian w Oprogramowaniu, w tym komentarze oraz kody proceduralne, takie jak skrypty w języku opisu prac i skrypty do sterowania kompilacją i instalowaniem, wraz z dokumentacją niezbędną do użycia takiego kodu;
13) Modyfikacje – modyfikacje Oprogramowania dokonywane przez Wykonawcę, polegające na dostosowywaniu Oprogramowania do zmiany przepisów prawa, w tym w zakresie przepisów dotyczących szkolnictwa wyższego oraz regulacji wewnętrznych Zamawiającego, oraz zmiany i uaktualnienia Oprogramowania dostarczane i instalowane przez Wykonawcę, stworzone lub opracowane przez Wykonawcę lub osoby trzecie;
14) Usługa zapewnienia ciągłości (aktualności) – strategiczna i taktyczna zdolność do przewidywania i reagowania na sytuacje kryzysowe, umożliwiająca kontynuację procesów edukacyjnych na akceptowalnym dla ich realizacji poziomie.
15) Oprogramowanie (ang. software) – ogół informacji w postaci zestawu instrukcji, zaimplementowanych interfejsów i zintegrowanych danych przeznaczonych dla komputera do realizacji wyznaczonych celów. Celem oprogramowania jest przetwarzanie danych w
wyznaczonym przez twórcę zakresie. Program komputerowy może być przeznaczony do celów edukacyjnych umożliwiając działanie interaktywne i wymagającego od użytkownika (gracza) rozwiązywania zadań logicznych i zręcznościowych;
16) Testowanie oprogramowania – proces związany z wytwarzaniem Oprogramowania. Jest to jeden z procesów zapewnienia jakości Oprogramowania. Testowanie ma na celu weryfikację oraz walidację Oprogramowania. Weryfikacja Oprogramowania pozwala skontrolować, czy wytwarzane Oprogramowanie jest zgodne ze specyfikacją. Walidacja sprawdza, czy Oprogramowanie jest zgodne z oczekiwaniami użytkownika. Testowanie Oprogramowania może być wdrożone w dowolnym momencie wytwarzania Oprogramowania (w zależności od stosowanej metody). W podejściu kaskadowym zgodnym z modelem V, działanie zespołu testerskiego zaczyna się wraz z definicją wymagań i jest kontynuowane po zaimplementowaniu zdefiniowanych wymagań;
17) Model V – sekwencyjny model wytwarzania oprogramowania, najczęściej posiadający cztery poziomy testowania odpowiadające czterem poziomom rozwoju oprogramowania. Najczęściej używane poziomy testowania w Modelu V: – testy modułowe, – testy integracyjne, – testy systemowe, – testy akceptacyjne;
18) Środowisko produkcyjne – Sprzęt i oprogramowanie zainstalowane w siedzibie użytkownika lub klienta, w którym moduł lub system będzie używany. W skład oprogramowania mogą wchodzić systemy operacyjne, bazy danych i inne aplikacje.
19) Raport Statusu Wdrożenia – obiektywny stan danego tematu, zadania, projektu, sprawy. Raport powinien być napisany w sposób formalny, bez korzystania z języka potocznego, skrótów i słów, które mogą być niezrozumiałe dla Zamawiającego. Treść raportu powinna być precyzyjna, kompletna, bezstronna i obiektywna;
20) Odbiór Etapu, Modyfikacji, Innej Modyfikacji – potwierdzenie przez Strony, poprzez podpisanie Protokołu Odbioru poprawnego wykonania Etapu, Modyfikacji, Innej Modyfikacji;
21) Odbiór Końcowy – potwierdzenie przez Strony, poprzez podpisanie Protokołu Odbioru Końcowego, poprawnego wykonania Umowy w zakresie Wdrożenia;
22) Odbiór Końcowy Wsparcia Technicznego – potwierdzony przez Xxxxxx, poprzez podpisanie Protokołu Odbioru Końcowego Wsparcia technicznego;
23) Oprogramowanie posiadane przez Zamawiającego – oprogramowanie funkcjonujące w instytucji Zamawiającego;
24) Oprogramowanie Osób Trzecich – programy komputerowe, co do których podmiotem posiadającym autorskie prawa majątkowe nie jest Wykonawca lub Zamawiający, w szczególności programy komputerowe tworzące oraz/lub wchodzące w skład wyodrębnionych modułów Oprogramowania;
25) Platforma Sprzętowa – sprzęt komputerowy i infrastruktura teleinformatyczna, niezbędna do działania Specjalistycznej Pracowni VR;
26) Protokół Odbioru Etapu, Modyfikacji, Innej Modyfikacji – dokument potwierdzający dokonanie Odbioru Etapu, Modyfikacji lub Innej Modyfikacji;
27) Protokół Odbioru Końcowego – dokument potwierdzający dokonanie Odbioru Końcowego;
28) Protokół Odbioru Usług Wsparcia Technicznego – dokument potwierdzający należyte świadczenie usług Wsparcia Technicznego;
29) Rezultaty Prac – Oprogramowanie, Grafiki, Dokumentacja, a także wszelkie materiały i informacje, w tym te nie podlegające ochronie prawa autorskiego, stworzone, opracowane lub zakupione przez Wykonawcę i dostarczone Zamawiającemu w ramach realizacji Umowy;
30) System Zdalnej Pomocy – serwis świadczony przez Wykonawcę za pomocą systemów teleinformatycznych;
31) Umowa – xxxxxxxxx Xxxxx wraz z załącznikami;
32) Usunięcie Błędu – przywrócenie sprawności Oprogramowania po wystąpieniu Błędu, gdzie do czasu Usunięcia Błędu zalicza się czas od zgłoszenia Błędu przez Zamawiającego do faktycznego usunięcia Błędu;
33) Wdrożenie – ogół prac realizowanych przez Wykonawcę zgodnie z niniejszą Umową mających na celu wykonanie, dostarczenie, uruchomienie i zweryfikowanie poprawności działania Oprogramowania u Zamawiającego;
34) Wsparcie Techniczne – usługi polegające na wsparciu, udzielaniu pomocy, porad i wyjaśnień związanych z Oprogramowaniem i jego funkcjonowaniem w określonym w umowie maksymalnym wymiarze czasu, dokonywanie Modyfikacji wynikających ze zmian przepisów prawa, a także dostarczanie i instalowanie wszelkich zmian i uaktualnień Specjalistycznej Pracowni VR, stworzonych lub opracowanych przez Wykonawcę);
35) Zgłoszenie Serwisowe – informacja o Błędzie przekazana do Wykonawcy, zawierająca opis problemu;
36) Siła Wyższa – każde zdarzenie o charakterze zewnętrznym, które w chwili zawarcia Umowy nie było możliwe do przewidzenia, któremu nie można było zapobiec, mające wpływ na realizację przedmiotu Umowy, w szczególności klęski żywiołowe, stan wyjątkowy, stan epidemii, stan wojenny, nowe akty prawne lub decyzje administracyjne mające wpływ na realizacje przedmiotu Umowy;
2. Ilekroć w Umowie wyraźnie nie zaznaczono inaczej, terminy wykonania zobowiązań Stron obliczane są w dniach kalendarzowych.
§ 2. Przedmiot Umowy
1. Przedmiotem umowy jest dostawa sprzętu i bezterminowych, nieograniczonych czasowo i terytorialnie licencji na oprogramowanie służące do przeprowadzania szkoleń z zakresu techniki kryminalistycznej
na miejscu zdarzenia, które łącznie utworzą Specjalistyczną Pracownię VR miejsca zdarzenia (sceny przestępstwa), w ramach projektu Zintegrowany Program Rozwoju Uniwersytetu Wrocławskiego II na lata 2019-2023, nr umowy, projektu: POWR.03.05.00-00-Z310/18, zwaną dalej przedmiotem umowy.
2. W szczególności przedmiot umowy obejmuje dostawę sprzętu teleinformatycznego, wykonanie, dostarczenie i udzielenie licencji do zamówionego Oprogramowania i Oprogramowania Osób Trzecich wykorzystanego do realizacji Zamówienia, przeprowadzenie instruktaży, świadczenie Wsparcia Technicznego oraz wykonanie innych zobowiązań w zakresie określonym dla każdej ze Stron Umową. System, na którym oparte zostanie Oprogramowanie Specjalistycznej Pracowni VR, Wykonawca dostarczy w aktualnej dostępnej na rynku wersji (aktualizacji).
3. Wykonawca zobowiązany jest do następujących działań, które podzielone zostały na części i etapy:
1. Część I Dostawa sprzętu teleinformatycznego
Dostawa i instalacja sprzętu teleinformatycznego niezbędnego do działania Zamówionego
Oprogramowania – Specjalistycznej Pracowni VR.
2. Część II Dostawa Oprogramowania Specjalistycznej Pracowni VR. Dostarczenie Oprogramowania Specjalistycznej Pracowni VR odbędzie się w następujących etapach: Etap I
Przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej mającej na celu doprecyzowanie wymagań Zamawiającego określonych w Szczegółowym opisie funkcjonalności(Załącznik nr 10 c do Umowy), w tym wzajemnych powiązań funkcjonalnych poszczególnych obszarów Oprogramowania.
Etap II
1) Dostawa, przygotowanie i uruchomienie środowiska testowego Oprogramowania w celu przeprowadzania testów, na platformie sprzętowej dostarczonej Zamawiającemu;
2) Uruchomienie środowiska produkcyjnego oprogramowania na platformie sprzętowej Zamawiającego;
3) Wdrożenie Oprogramowania w zakresie funkcjonalnym opisanym w opisie przedmiotu zamówienia;
4) Przeprowadzenie instruktaży dla użytkowników i administratorów systemu;
5) Przekazanie Zamawiającemu Dokumentacji, licencji Oprogramowania i licencji Oprogramowania Osób Trzecich.
3. Część III Wsparcie techniczne
Świadczenie usług Wsparcia Technicznego, na warunkach określonych w Umowie.
4. Wykonanie Umowy realizowane będzie w ramach poszczególnych Części i Etapów.
5. Wykonawca zobowiązuje się wykonać przedmiot Umowy określony w niniejszym paragrafie zgodnie z Harmonogramem (uwzględniającym podział na Części i Etapy) uzgodnionym ostatecznie z Zamawiającym, stanowiącym Załącznik nr 3 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się przedstawić projekt Harmonogramu w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy do akceptacji Zamawiającego. Zamawiający w terminie 3 dni roboczych od dnia przekazania mu projektu Harmonogramu, zaakceptuje go albo zgłosi uwagi do Harmonogramu. Jeśli Zamawiający zgłosi uwagi do Harmonogramu, Wykonawca zobowiązany jest w terminie 3 dni roboczych od dnia przekazania mu na piśmie uwag, odnieść się do uwag Zamawiającego i przedstawić gotowy Harmonogram Zamawiającemu w celu ostatecznego uzgodnienia. Ostatecznie uzgodniony Xxxxxxxxxxx wymaga akceptacji obu stron Umowy i podpisania przez obie strony Umowy pod rygorem nieważności.
6. Strony uzgadniają, że miejscem wykonywania Umowy będzie siedziba Zamawiającego, chyba że Strony w trakcie realizacji Umowy postanowią inaczej, przy czym część prac może być wykonana w siedzibie Wykonawcy, jeśli jest to uzasadnione ze względu na ich charakter, w szczególności prace programistyczne i tworzenie Dokumentacji.
§ 3. Ogólne zasady wykonywania zobowiązań Stron
1. Wykonawca oświadcza, że jako podmiot zawodowo wykonujący prace związane z wytworzeniem, wdrożeniami oraz aktualizacją i rozszerzeniem systemów informatycznych, dołoży najwyższej staranności dla prawidłowego wykonania zobowiązań wynikających z Umowy oraz że realizacja prac objętych przedmiotem Umowy będzie odbywała się przy wykorzystaniu całej posiadanej wiedzy i doświadczenia Wykonawcy, z uwzględnieniem obowiązującego w Rzeczpospolitej Polskiej systemu prawnego.
2. Wykonawca w terminie do 10 dni od daty zawarcia Umowy przekaże Zamawiającemu listę pracowników wyznaczonych do realizacji Umowy, którą w przypadku zmian osobowych należy na bieżąco aktualizować.
3. Wykonawca oświadcza, że świadczenie przez niego usług objętych Umową nie będzie naruszać praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich do Oprogramowania oraz do Oprogramowania Osób Trzecich.
4. Zamawiający oświadcza, że wiadomym mu jest, że należyte wykonanie Umowy uzależnione jest od współdziałania ze strony Zamawiającego oraz zapewnienia Wykonawcy odpowiednich warunków, w tym zapewnienia w szczególności:
1) odpowiednich warunków pracy w lokalizacjach, w których prowadzone będą czynności w ramach Wdrożenia. Warunki te będą zgodne z uregulowaniami obowiązującymi Zamawiającego dla tego typu prac (oświetlenie, wentylacja, sanitariaty);
2) informacji oraz danych wymaganych przez Wykonawcę, dostępu do regulacji wewnętrznych obowiązujących u Zamawiającego, a w szczególności informacji dotyczących wymagań Zamawiającego w zakresie funkcjonalności Oprogramowania;
5. W toku realizacji prac objętych przedmiotem Umowy, Xxxxxx zobowiązane są na bieżąco informować się wzajemnie o wszelkich znanych im zagrożeniach, trudnościach czy przeszkodach związanych z wykonywaniem Umowy, w tym także znanych Wykonawcy okolicznościach leżących po stronie Zamawiającego, które mają lub mogą mieć wpływ na jakość, termin wykonania bądź zakres prac. Informacje te powinny być przekazywane niezwłocznie na piśmie Kierownikom Projektu.
§ 4. Organizacja Wdrożenia i przeprowadzenie instruktaży
1. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia nadzoru i koordynacji wszelkich działań związanych z realizacją Umowy, w celu osiągnięcia wymaganej, najwyższej jakości i terminowej realizacji prac. Koordynacja działań związanych z realizacją Umowy zależnych wyłącznie od Zamawiającego i spoczywa na Kierowniku Projektu powołanym przez Zamawiającego.
2. Zamawiający powoła zespół do przeprowadzania testów oprogramowania.
3. Dla celów zarządzania Wdrożeniem Strony powołują osoby odpowiedzialne za wdrożenie systemu, zwane Kierownikami Projektu. Kierownikami Projektu są osoby wyznaczone przez każdą ze Stron, upoważnione do działania w imieniu Xxxxxx w związku z realizacją Umowy, w szczególności upoważnione do dokonywania Odbiorów, do bieżącego kierowania procesem Wdrożenia oraz rozwiązywania bieżących problemów związanych z realizacją Umowy.
4. Na Kierownika Projektu ze strony Zamawiającego decyzją JM Rektora Uniwersytetu Wrocławskiego wyznaczony został prof.xx. xxx. Xxxxxx Xxxxxx.
5. Na Kierownika Projektu ze strony Wykonawcy wyznaczony został ………………………….
6. Decyzje podejmowane przez Kierowników Projektu nie mogą być sprzeczne z zapisami Umowy.
7. W przypadku niewłaściwej realizacji Xxxxx przez członka personelu Wykonawcy lub stwierdzenia jego niedostatecznych kwalifikacji, Kierownik Projektu ze strony Zamawiającego ma prawo zwrócić się do Wykonawcy z uzasadnionym pisemnie wnioskiem o odsunięcie takiej osoby od realizacji Umowy i wyznaczenie w jej miejsce innej osoby.
8. Wykonawca ustosunkuje się do wniosku opisanego w ust.7 w ciągu 7 dni. W przypadku braku odpowiedzi na wniosek Zamawiającego w tym terminie przyjmuje się, że Wykonawca wyraża zgodę na zmianę osoby wyznaczonej do realizacji umowy i niezwłocznie wskaże inną osobę na członka personelu o wystarczających kwalifikacjach do realizacji prac.
9. Wymiana poszczególnych osób wchodzących w skład personelu Wykonawcy w trybie określonym w Umowie, niezależnie od przyczyny dokonania takiej zmiany, nie będzie powodować wzrostu wysokości wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy z tytułu realizacji Umowy ani zmiany terminów wykonania poszczególnych prac określonych w jej treści.
10. Podczas wykonywania Umowy Wykonawca może korzystać ze świadczeń osób trzecich jako swoich podwykonawców, w ramach wykonywania części przedmiotu Umowy określonych w Załączniku
nr 8 do Umowy. Za działania i zaniechania podwykonawców Wykonawca odpowiada jak za własne działania i zaniechania. Jeżeli w trakcie realizacji Umowy Wykonawca dokona zmiany osób albo zmiany podmiotu, na którego zasoby powoływał się, wykazując spełnienie warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca jest obowiązany wykazać Zamawiającemu, że proponowane osoby lub proponowany podmiot lub Podwykonawca, w stopniu takim samym lub wyższym spełniają wymagania określone w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego.
11. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania i zaniechania członków personelu Wykonawcy oraz innych osób, które Wykonawca dopuścił do realizacji Umowy - jak za swoje własne działania lub zaniechania.
12. Instruktaż dla administratorów z zakresu obsługi dostarczonego Oprogramowania zostanie przeprowadzony z zachowaniem terminów określonych w Harmonogramie.
§ 5. Ewidencjonowanie i dokumentowanie prac
1. Dla celów ewidencyjnych, raz w miesiącu Kierownik Projektu ze strony Wykonawcy sporządzi Raport Statusu Wdrożenia, potwierdzający wykonane działania Wykonawcy i Zamawiającego i przekaże go Kierownikowi Projektu Zamawiającego. Raport Statusu Wdrożenia zawierać będzie co najmniej następujące informacje:
1) stan realizacji prac przewidzianych do wykonania;
2) plan prac w okresie do następnego raportu;
3) zobowiązania Stron do wykonania uzgodnionych prac, dostarczenia danych i tym podobne;
4) zestawienie ryzyk (w tym plan minimalizacji ryzyk);
5) lista spraw przeznaczonych do rozstrzygnięcia przez Kierownika Projektu ze strony Zamawiającego;
6) stan realizacji Harmonogramu.
2. Zamawiający, w terminie 5 dni roboczych od otrzymania Raportu Statusu Wdrożenia, może zgłosić Wykonawcy zastrzeżenia do Raportu. W takim przypadku Wykonawca następnego dnia roboczego od otrzymania uwag, uzupełni Raport Statusu Wdrożenia o żądane informacje lub sprostuje informacje nieprawdziwe lub nieścisłe.
3. Ewidencja i dokumentowanie działań odbywa się w języku polskim z zastrzeżeniem możliwości stosowania ogólnie przyjętych w środowisku IT terminów w językach obcych.
4. Na pisemne żądanie Stron przekazane za pomocą poczty elektronicznej lub faksu, zgłoszone przez Kierownika Projektu jednej Strony Kierownikowi Projektu drugiej Strony, Strony zobowiązują się udzielać niezwłocznie wyczerpujących wyjaśnień dotyczących postępów prac nad wykonaniem przedmiotu Umowy, w szczególności dotyczących kwestii nieujętych w Raporcie Statusu Wdrożenia, jednak w terminie nie dłuższym niż 5 dni roboczych.
§ 6. Odbiory sprzętu teleinformatycznego
1. Wykonawca dostarczy zamówiony sprzęt teleinformatyczny zgodnie z uzgodnionym obustronnie Harmonogramem dostaw sprzętu teleinformatycznego na adres: Wydział Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego xx. Xxxxxxxxxxxxx 00-00 00-000 Xxxxxxx.
2. Wykonawca dostarczy zamówiony sprzęt teleinformatyczny po uprzednim awizowaniu – najpóźniej na 24 godziny przed planowaną dostawą.
3. Osobami upoważnionymi do odbioru sprzętu ze strony Zamawiającego są osoby ujęte w Załączniku nr
9 – Wykaz osób upoważnionych do odbioru ilościowego i jakościowego sprzętu teleinformatycznego.
4. Odbiór dostawy nastąpi protokolarnie z udziałem upoważnionych przedstawicieli stron.
5. Protokół ilościowy i jakościowy odbioru sprzętu teleinformatycznego, stanowiący załącznik nr 6,będzie składał się z dwóch części, z których część A dotyczy odbioru ilościowego, zaś część B – odbioru jakościowego. Po zrealizowaniu dostawy Strony wypełnią część A Protokołu i zamieszczą w nim następujące informacje:
a) datę odbioru ilościowego;
b) nazwę producenta;
c) markę urządzenia;
d) numer seryjny urządzenia;
e) ilość dostarczonego sprzętu;
f) w przypadku urządzeń wieloelementowych (zestawów) – wykaz elementów składowych.
6. W przypadku odmowy dokonania odbioru ilościowego przedmiotu zamówienia Zamawiający przekazuje Wykonawcy podpisane oświadczenie ze wskazaniem zastrzeżeń. Działanie to nie zwalnia Wykonawcy z realizacji pozostałych postanowień umowy.
7. Wykonawca w terminie 5 dni roboczych zainstaluje we wskazanym przez Zamawiającego miejscu dostarczony sprzęt teleinformatyczny i skonfiguruje go do pracy z wirtualnymi aplikacjami. Zamawiający w terminie 10 dni roboczych dokona sprawdzenia jakości i sprawności sprzętu, po czym nastąpi odbiór jakościowy – Strony przystąpią do wypełnienia części B protokołu zamieszczając w nim potwierdzenie właściwej jakości dostarczonego sprzętu.
8. W razie stwierdzenia wad lub braków Wykonawca odbierze wadliwy towar na własny koszt i wymieni go w ciągu 3 dni roboczych od dnia odebrania, bądź też uzupełni braki w tym terminie.
9. Zamawiający może wyznaczyć Wykonawcy dodatkowy termin na dostawę przedmiotu zamówienia wolnego od wad, bez ponoszenia przez Zamawiającego z tego tytułu jakichkolwiek dodatkowych kosztów.
10. Dokonanie odbioru przedmiotu zamówienia zgodnie z postanowieniami umowy nie zwalnia Wykonawcy od roszczeń Zamawiającego z tytułu rękojmi lub gwarancji.
11. Wykonawca dostarczy wraz z przedmiotem zamówienia:
a) instrukcje obsługi przedmiotu zamówienia w języku polskim w formie papierowej i elektronicznej zgodnej z docx;
b) dokumenty określające zasady świadczenia usług w okresie gwarancyjnym (podpisana karta gwarancyjna);
c) świadectwo potwierdzające użycie do produkcji bezpiecznych materiałów;
d) atesty, certyfikaty Unii Europejskiej CE zezwalające na jego używanie w Polsce, metki fabryczne, etykiety, itp.
§ 7. Odbiory Oprogramowania Specjalistyczna Pracownia VR w ramach Wdrożenia oraz Odbiór Końcowy
1. Zamawiający dokonywać będzie odbiorów wykonanych w ramach Wdrożenia prac oddzielnie dla poszczególnych Etapów określonych w Harmonogramie.
2. Zakończenie prac w ramach danego Etapu musi zostać potwierdzone pisemnie przez Kierownika Projektu po stronie Wykonawcy. Zakończenie prac obejmuje wszystkie prace przewidziane w ramach danego Etapu. Wszelkie sprawy sporne w zakresie realizacji danego Etapu rozstrzygają Kierownicy Projektu.
3. Niezwłocznie po zakończeniu danego Etapu Kierownik Projektu Wykonawcy powiadomi Kierownika Projektu Zamawiającego o gotowości do odbioru Etapu.
4. W terminie do 10 dni roboczych od zgłoszenia gotowości do odbioru Etapu I, Zamawiający sprawdzi zgodność analizy przedwdrożeniowej z przedmiotem zamówienia. Kierownik Projektu Zamawiającego oświadczy, czy wykonany Etap I przyjmuje, czy też uzależnia jego przyjęcie od wprowadzenia określonych zmian, wynikających z niezgodności wykonanych prac z wymaganiami SIWZ.
Oświadczenie o przyjęciu Etapu I lub uzależnieniu jego przyjęcia od wprowadzenia określonych zmian składane jest
na piśmie przez Kierownika Projektu Zamawiającego Kierownikowi Projektu Wykonawcy. Niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie do 3 dni roboczych od daty przyjęcia Etapu I, Strony sporządzą w dwóch egzemplarzach Protokół Odbioru Etapu I stanowiący Załącznik nr 5 do Umowy. Protokół Odbioru Etapu I sporządzany jest w formie pisemnej, zastrzeżonej pod rygorem nieważności i zatwierdzony podpisem Kierowników Projektu Stron.
5. W terminie 10 dni roboczych od zgłoszenia gotowości do odbioru Xxxxx XX, Zamawiający przeprowadzi testy weryfikujące poprawność wykonania poszczególnych prac w ramach Etapu II.
6. W terminie do 3 dni roboczych od zakończenia testów weryfikujących poprawność wykonania poszczególnych prac w ramach Etapu II, Kierownik Projektu Zamawiającego oświadczy, czy wykonany Etap II przyjmuje, czy też uzależnia jego przyjęcie od wprowadzenia określonych zmian, wynikających z niezgodności wykonanych prac z wymaganiami SIWZ. Oświadczenie o przyjęciu Xxxxx XX lub uzależnieniu jego przyjęcia od wprowadzenia określonych zmian składane jest na piśmie przez Kierownika Projektu Zamawiającego Kierownikowi Projektu Wykonawcy.
7. Wykonawca dokona żądanych przez Zamawiającego zmian w terminie do 10 dni roboczych od daty ich otrzymania i ponownie przedstawi Etap II do odbioru. Ponowna procedura przyjęcia Etapu II następować będzie przy odpowiednim zastosowaniu powyższych ust. 3-6.
8. Niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie do 3 dni roboczych od daty przyjęcia Etapu II, Strony sporządzą w dwóch egzemplarzach Protokół Odbioru Etapu II stanowiący Załącznik nr 5 do Umowy. Protokół Odbioru Etapu II sporządzany jest w formie pisemnej, zastrzeżonej pod rygorem nieważności. Protokół Odbioru Etapu II podpisywany jest przez Kierowników Projektu Stron.
9. Zakończenie prac w ramach danego Etapu musi zostać potwierdzone pisemnie przez Kierownika zespołu Wykonawcy odpowiedzialnego za jego realizację. Zakończenie prac obejmuje wszystkie prace przewidziane w ramach danego Etapu.
10. Niezwłocznie po zakończeniu odbioru wszystkich etapów Wykonawca powiadomi Kierownika Projektu Zamawiającego o gotowości do odbioru systemu.
11. W terminie do 3 dni roboczych od zakończenia testów weryfikujących poprawność wykonania poszczególnych prac, Kierownik Projektu Zamawiającego oświadczy, czy wykonany system przyjmuje i czy akceptuje jego zgodność z wymaganiami SIWZ, czy też uzależnia jego przyjęcie od wprowadzenia określonych zmian, wynikających z niezgodność wykonanych prac z wymaganiami SIWZ. Oświadczenie o przyjęciu lub uzależnieniu jego przyjęcia od wprowadzenia określonych zmian składane jest na piśmie przez Kierownika Projektu Zamawiającego Kierownikowi Projektu Wykonawcy.
12. Wykonawca dokona żądanych przez Zamawiającego zmian w terminie do 10 dni roboczych od daty ich otrzymania i ponownie przedstawi Program do odbioru. Ponowna procedura przyjęcia systemu następować będzie przy odpowiednim zastosowaniu § 7 ust. 9-11.
13. Niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie do 3 dni roboczych od daty przyjęcia systemu, Strony sporządzą w dwóch egzemplarzach Protokół Odbioru Końcowego zgodnie ze wzorem, stanowiącym Załącznik nr 5 do Umowy. Protokół Odbioru Końcowego sporządzany jest w formie pisemnej, zastrzeżonej pod rygorem nieważności. Protokół Odbioru Końcowego podpisywany jest przez wszystkie osoby upoważnione.
14. Odbiór Etapu I dokonywany jest w pierwszej kolejności, następnie Etap II i Odbiór Końcowy.
15. Po dokonaniu odbioru danego Etapu, zgodnie z zasadami określonymi powyżej, nie później jednak niż w terminie do 7 dni roboczych od odbioru Etapu, Wykonawca przekaże Zamawiającemu Dokumentację dotyczącą Rezultatów Prac wykonanych w ramach tego Etapu. Najpóźniej na moment Odbioru Końcowego, Wykonawca przekaże Zamawiającemu Kody Źródłowe do wszystkich utworów wytworzonych w ramach wdrożonego Oprogramowania. Przekazanie Dokumentacji nastąpi w formie elektronicznej, w języku polskim, w formatach źródłowych (zgodnych z docx, rtf, pdf). Kody Źródłowe wraz z kompletem narzędzi programistycznych, bibliotekami i innymi elementami niezbędnymi do doprowadzenia Kodu Źródłowego do formy wykonywalnej, zostaną przekazane w formie umożliwiającej dokonywanie przez Zamawiającego zmian i modyfikacji dotyczących procesów i skryptów (w zakresie Funkcjonalności Oprogramowania) w ramach udzielonych licencji, o których mowa w § 17.
16. Odbiór Końcowy nastąpi w terminie do 30 dni roboczych po dokonaniu – zgodnie z procedurą określoną powyżej – odbioru wszystkich Etapów oraz po przeprowadzeniu przez Zamawiającego procesu sprawdzenia obejmującego wszelkie niezbędne testy i próby funkcjonowania Oprogramowania. Odbiór Końcowy nastąpi z chwilą podpisania przez Xxxxxxxxxxxxx (z zachowaniem zasad reprezentacji tego podmiotu przy składaniu oświadczeń woli) protokołu Odbioru Końcowego, zawierającego stwierdzenie, że Zamawiający przyjmuje Oprogramowanie bez zastrzeżeń.
17. Wykonawca zobowiązany jest do współdziałania z Zamawiającym w zakresie przekazywania informacji o budowie dostarczanego Oprogramowania.
18. Strony zgodnie postanawiają, że w przypadku zagrożenia zaprzestania prowadzenia działalności gospodarczej przez Wykonawcę tj. złożenia wniosku o ogłoszenie upadłości, otwarcia postępowania restrukturyzacyjnego lub otwarcia likwidacji Wykonawcy, a także po zakończeniu umowy, Zamawiający uprawniony będzie, w ramach wynagrodzenia określonego w niniejszej Umowie w § 10 ust. 1 do korzystania z Kodów Źródłowych, o których mowa w ust. 15, w celu dokonywania zwielokrotniania, tłumaczenia, kompilacji lub innych zmian i modyfikacji Oprogramowania.
19. Wykonawca przekaże protokolarnie Zamawiającemu Kody Źródłowe do utworów wytworzonych w ramach wdrażania oprogramowania. Kody Źródłowe do utworów wytworzonych przez Wykonawcę stanowić będą jego własność i jako takie nie będą stanowić przedmiotu sprzedaży lub dalszej ich dystrybucji przez Zamawiającego. Zamawiający będzie jednak uprawniony do wykorzystywania Kodów Źródłowych jedynie na własny użytek i nie będzie ich odsprzedawał, wydzierżawiał, wynajmował, oddawał do użytkowania lub w jakikolwiek inny sposób przekazywał do dalszej dystrybucji.
20. Licencja udzielona Zamawiającemu na zasadach określonych w § 17, obejmuje również prawo do zezwalania na wykonywanie przez Zamawiającego praw zależnych w odniesieniu do Kodów Źródłowych na polach eksploatacji wskazanych w § 17.
21. Przechowywanie Kodów Źródłowych odbywać się będzie w siedzibie Zamawiającego, kody zdeponowane zostaną w kasie pancernej wraz z hasłem dostępowym do rozkodowania wersji źródłowej.
22. Kody Źródłowe powinny być zdeponowane w wersji elektronicznej na nośnikach o gwarantowanej trwałości. W przypadku gdy zdeponowano Kody Źródłowe na nośnikach, które następnie zostały wycofane z powszechnego obrotu Wykonawca zobowiązany jest zmienić formę przechowywania Kodów Źródłowych, tak aby Zamawiający zawsze miał możliwość ich odczytu za pomocą powszechnie używanych narzędzi.
23. Kody zdeponowane powinny zostać zdeponowane wg. zasady:
1) Aktualności (wszelkie zmiany w Kodzie Źródłowym muszą prowadzić do aktualizacji zdeponowanych materiałów);
2) Zupełności (Kody Źródłowe i zdeponowane materiały muszą być w takim stanie, aby umożliwiać pełną kompilację).
§ 8. Gwarancja jakości i rękojmia za wady sprzętu teleinformatycznego i oprogramowania
I. Sprzęt teleinformatyczny
1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji i rękojmi na przedmiot umowy na okres ….miesięcy.
2. Gwarancja obejmuje wymianę wszystkich niezużywalnych części, pracę i dojazd serwisu oraz wymianę części zużywalnych, jeżeli powstałe w nich wady nie są wynikiem normalnego i prawidłowego używania.
3. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się w dniu następnym po odbiorze przedmiotu umowy i podpisaniu bezusterkowogo Protokołu Odbioru.
4. Czas reakcji na zgłoszenie wady– stawienie się serwisanta w siedzibie końcowego użytkownika i przystąpienie do niezwłocznego usunięcia usterki odbędzie się w terminie nie dłuższym niż
……..godziny od zgłoszenia. (zgodnie z ofertą Wykonawcy).
5. Zgłoszenia usterek Zamawiający będzie dokonywał telefonicznie na nr ………………………. lub faksem na nr …………… (data zgłoszenia usterki) lub pocztą elektroniczną (e-mail) na adres …………………, przy czym potwierdzenie prawidłowej transmisji faksu jest dowodem na zgłoszenie usterki. Wykonawca w tym samym dniu faksem lub pocztą elektroniczną w zależności od formy zgłoszenia potwierdzi przyjęcie zgłoszenia usterki. Wykonawca każdorazowo musi potwierdzić zwrotnie drogą elektroniczną fakt otrzymania zgłoszenia w przeciągu maksymalnie 24 h od jego otrzymania.
6. Maxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxx xxxxxx 0 xxx xxxxxxxxx xd daty zgłoszenia. Na czas naprawy dłuższy niż 7 dni Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć do siedziby Zamawiającego sprzęt zastępczy o tych samych lub wyższych parametrach.
7. Liczba napraw gwarancyjnych uprawniających do wymiany urządzenia/wadliwego sprzętu na nowy, nie gorszy niż objęty gwarancją, wynosi 3. Po wystąpieniu 4 usterki w okresie trwania gwarancji Wykonawca jest zobowiązany w terminie 14 dni do dostarczenia nowego urządzenia/sprzętu objętego uprawnieniami gwarancyjnymi.
8. W okresie gwarancyjnym Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnych napraw wadliwego lub uszkodzonego sprzętu, które nie wynikają z winy Zamawiającego.
9. W okresie gwarancyjnym Wykonawca zobowiązuje się do odbioru sprzętu komputerowego do naprawy serwisowej z siedziby Zamawiającego na własny koszt i ryzyko.
10. Jeżeli usługi gwarancyjnej ze względów technicznych nie będzie można wykonać w siedzibie Zamawiającego, Wykonawca na swój koszt odbierze, a po wykonanej usłudze dostarczy do siedziby Zamawiającego przedmiot podlegający usłudze gwarancyjnej
11. Gwarancja ulega automatycznemu przedłużeniu o okres naprawy.
12. W przypadku wymiany uszkodzonego sprzętu na nowy okres gwarancji liczony jest od daty dostarczenia nowego sprzętu. Ponowna dostawa potwierdzona będzie protokołem odbioru sporządzonym przez Xxxxxx.
13. Zamawiający może korzystać z uprawnień wynikających z rękojmi za wady w okresie obowiązywania gwarancji jakości oraz niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji jakości.
14. Okres rękojmi za wady prawne i fizyczne równy jest okresowi gwarancji jakości.
15. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji jakości obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie zamówienia w chwili dokonania odbioru przez Zamawiającego jak i wszelkie inne wady
fizyczne powstałe z przyczyn, za które Wykonawca ponosi odpowiedzialność, pod warunkiem, że wady te ujawnią się w ciągu terminu obowiązywania gwarancji.
II. Oprogramowanie
1. Jeżeli w okresie obowiązywania Umowy do upływu ………… licząc od dnia sporządzenia Protokołu Odbioru Końcowego zostaną stwierdzone Błędy, Wykonawca usunie takie Błędy w ramach wynagrodzenia określonego w § 10 ust. 1 (gwarancja jakości), przy czym w odniesieniu do prac odebranych w ramach poszczególnych Etapów, usługi gwarancji jakości będą świadczone od dnia podpisania Protokołu Odbioru każdego z tych Etapów
2. Wykonawca dokona usunięcia Błędu niezwłocznie,:
Kategoria Błędu | Czas reakcji (nie później niż) | Czas naprawy (nie później niż) |
Błąd krytyczny | 6 h | 12 h |
Błąd ważny | 6 h | 24 h |
Usterka | 12 h | 3 dni robocze |
od momentu zgłoszenia Błędu Wykonawcy. W przypadku zgłoszenia Błędu w dniu wolnym od pracy terminy wyrażone w godzinach biegną od godz. 8:00 pierwszego dnia roboczego po dniu zgłoszenia.
Czas naprawy błędów liczony jest jako czas pracy Wykonawcy i nie zawiera czasu oczekiwania na informacje od Zamawiającego niezbędne do prowadzenia działań serwisowych. Zamawiający dopuszcza, aby w przypadkach uzasadnionych Strony ustaliły inny termin naprawy błędu Oprogramowania.
3. Zamawiający dopuszcza tymczasową naprawę Błędu poprzez wykonanie lub wskazanie obejścia zgłoszonego Błędu przywracającego możliwość wykonania funkcji. Z tym, że maksymalny termin stosowania tymczasowego obejścia będzie nie dłuższy niż 20 dni roboczych, o ile strony umowy nie uzgodnią inaczej. Uzgodnienie dodatkowego terminu musi mieć formę pisemną pod rygorem nieważności i musi być potwierdzone przez osobę upoważnioną ze strony Zamawiającego.
4. Usunięcie Błędu obejmuje wsparcie dla użytkowników w zakresie Usunięcia Błędu, w szczególności w zakresie instalacji poprawek do Oprogramowania. Zamawiający dopuszcza możliwość samodzielnej instalacji pakietów serwisowych zawierających poprawki oprogramowania
po uprzednim instruktażu oraz doraźnym wsparciu pracowników Wykonawcy. Działanie to nie zwalnia Wykonawcy z realizacji postanowień umowy.
5. Do zgłaszania Błędów i określenia ich kategorii uprawniony jest Kierownik Projektu po stronie Zamawiającego lub pisemnie upoważniona przez niego osoba lub osoby.
6. Zgłoszenia Błędów Zamawiający będzie dokonywał (data zgłoszenia Błędu):
1) faksem na nr …………………………, przy czym potwierdzenie prawidłowej transmisji faksu jest dowodem na zgłoszenie Błędu lub e-mailem na adres …………………………
2) Wykonawca potwierdzi przyjęcie zgłoszenia o Błędzie faksem na nr lub
e-mailem na adres …………………………
3) Zamawiający dopuszcza kontakt poprzez udostępniony przez Wykonawcę dedykowany portal internetowy oraz Zgłoszenie Błędu i potwierdzenie naprawy poprzez wpis na w/w portalu.
7. Serwis będzie realizowany w siedzibie Zamawiającego lub za pomocą Systemu Zdalnej Pomocy. Decyzję o sposobie naprawy, zdalnie czy w siedzibie Zamawiającego, po konsultacji i zgodzie Zamawiającego podejmie Wykonawca w oparciu o swoją wiedzę i doświadczenie.
8. Jeżeli z przyczyn, za które Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności w wyniku działania Siły Wyższej, dokonanie Usunięcia Błędu nie będzie mogło nastąpić w uzgodnionym czasie, Wykonawca niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Zamawiającego, wskazując zarazem ostateczny czas jego dokonania.
9. Zamawiający może korzystać z uprawnień wynikających z rękojmi za wady w okresie obowiązywania gwarancji jakości oraz niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji jakości.
10. Okres rękojmi za wady prawne i fizyczne równy jest okresowi gwarancji jakości.
§ 9. Wsparcie Techniczne
1. W okresie 12 miesięcy od dnia Odbioru Końcowego, Wykonawca zobowiązuje się, do świadczenia na rzecz Zamawiającego usług Wsparcia Technicznego w godzinach od 8:00 do 16:00 w dni robocze w ilości do 40 godzin w okresie każdego miesiąca, na zasadach określonych poniżej:
1) w ramach usług Wsparcia Technicznego:
a) Zapewnienie Wsparcia, którego celem jest pomoc użytkownikom w codziennej pracy w Specjalistycznej Pracowni VR;
b) Zapewnienie Ciągłości, którego celem jest utrzymanie w czasie pierwotnej funkcjonalności Specjalistycznej Pracowni VR, oraz zapewnienie jej nieprzerwanego działania;
c) Zapewnienie Aktualności.
2) Realizacja usług określonych w ust. 1 pkt 1 lit. a) i b) może przebiegać w formie kontaktu telefonicznego lub z użyciem innych technik audiowizualnych. Zgłoszenia usług Wsparcia Technicznego będzie dokonywał w imieniu Zamawiającego, Kierownik Projektu:
a) faksem na nr ………………………. lub e-mailem na adres ;
b) Data i godzina nadania faksu lub data wysłania wiadomości pocztą elektroniczną jest datą zgłoszenia;
c) Wykonawca potwierdzi przyjęcie zgłoszenia faksem na nr ………………………. lub e-mailem na adres wskazując przedmiot zgłoszenia oraz datę i godzinę zgłoszenia.
Zamawiający dopuszcza kontakt poprzez udostępniony przez Wykonawcę dedykowany portal internetowy. Wpis na tym dedykowanym portalu będzie uznawany za Zgłoszenie usługi Wsparcia Technicznego.
2. Usługi Zapewnienia Wsparcia (ust. 1 pkt 1 lit. a) – na rzecz upoważnionych pracowników Zamawiającego, telefonicznie lub z użyciem innych technik audiowizualnych dostępnych technicznie dla obu Stron lub też z użyciem dostępnego dla Zamawiającego portalu internetowego - obejmują następujące czynności:
1) udzielanie wyjaśnień dotyczących użytkowania Oprogramowania;
2) udzielanie pomocy w korzystaniu z Oprogramowania;
3) udzielanie wsparcia w usuwaniu problemów (nie będących Błędami) wykrytych w trakcie eksploatacji Oprogramowania;
4) udzielanie wsparcia w zakresie instalacji poprawek producenta do Oprogramowania, które nie wynikają z usunięcia Błędu.
3. Usługi Zapewnienia Ciągłości (ust. 1 pkt 1 lit. b) obejmują następujące czynności:
1) bezpośrednie wsparcie ze strony konsultantów Wykonawcy w czynnościach eksploatacyjnych Oprogramowania;
2) realizowanie dodatkowych instruktaży dla pracowników Zamawiającego na wniosek Zamawiającego;
3) inne czynności na zlecenie Zamawiającego, mające na względzie cel usługi Zapewnienia Ciągłości.
4. Usługi Zapewnienia Aktualności (ust. 1 pkt 1 lit. c) obejmują czynności określone w ust. 6.
5. Wykonawca zobowiązuje się również, w ramach wynagrodzenia określonego w § 10 Umowy, do prowadzenia – we współpracy z Zamawiającym – prac analitycznych oraz wdrożeniowych mających na celu dostosowanie Oprogramowania do zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a także dostarczenie i instalowanie wszelkich zmian i uaktualnień Oprogramowania, stworzonych lub opracowanych przez Wykonawcę lub osoby trzecie (Modyfikacje) – Zapewnienie Aktualności.
6. Usługi w ramach Zapewnienia Aktualności podlegać będą odrębnym odbiorom, z odpowiednim zastosowaniem postanowień w § 7 Umowy, z tym, że odbiór zostanie potwierdzony podpisaniem Protokołu Odbioru Modyfikacji/Innych Modyfikacji wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 5 do Umowy.
7. Podczas odbioru usługi w ramach Zapewnienia Aktualności Wykonawca przekaże Zamawiającemu zaktualizowaną dokumentację w formie elektronicznej dotyczącą tego Oprogramowania.
8. Czas realizacji zgłoszeń Zapewnienia Wsparcia nie będzie dłuższy niż 8 godzin od godziny zgłoszenia. Czas realizacji zgłoszeń Zapewnienia Ciągłości nie będzie dłuższy niż 1 dzień roboczy.
§ 10. Wynagrodzenie i warunki płatności
1. Za wykonanie przedmiotu Umowy określonego w § 2 ust. 3, Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie zgodne z Formularzem ofertowym stanowiącym Załącznik nr 1 do Umowy wynoszące łącznie nie więcej niż netto ……………………. zł (słownie złotych ) brutto,
……………………… zł (słownie złotych: ), w tym:
1) Część Pierwsza za dostarczenie sprzętu teleinformatycznego netto …… zł, brutto zł
stanowiącego nie więcej niż 12 % wartości wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 1;
2) Część Druga wytworzenie, dostarczenie i wdrożenie Oprogramowania netto …… zł, brutto
……... zł stanowiącego nie więcej niż 86 % wartości wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 1;
a) Za etap I: wykonanie analizy przedwdrożeniowej netto …… zł, brutto zł
stanowiącego nie więcej niż 10 % wartości wynagrodzenia, o którym mowa w pkt 2;
b) Za etap II: wykonanie Oprogramowania i wdrożenia systemu netto …… zł, brutto ……...
zł stanowiącego nie więcej niż 90 % wartości wynagrodzenia, o którym mowa w pkt 2;
3) Część Trzecia za usługę świadczenia wsparcia technicznego netto …… zł, brutto zł za 12
miesięcy świadczenia usług.
2. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust.1 pkt1 i 2, obejmuje również wynagrodzenie z tytułu przeprowadzenia instruktaży dla administratorów i użytkowników oraz z tytułu udzielenia przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego wszystkich koniecznych licencji.
3. Zamawiający zobowiązuje się dokonywać zapłaty wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 1 w terminie do 30 dni od daty doręczenia do Kancelarii Uczelni, pl. Xxxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxx, oryginałów prawidłowo wystawionych faktur, z zastrzeżeniem ust. 5-6.
4. Podstawą do wystawienia faktury za Część Pierwszą, o której mowa w ust. 1 pkt 1 jest Protokół ilościowy i jakościowy odbioru sprzętu teleinformatycznego podpisany bez zastrzeżeń przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego, podstawą do wystawienia faktur za Część Drugą, o której mowa w ust. 1 pkt 2 są Protokoły Odbioru danego Etapu, podpisane bez zastrzeżeń przez Kierownika projektu Zamawiającego. Faktury za świadczenie usług Wsparcia Technicznego, o którym mowa w ust. 1 pkt 3 Wykonawca będzie wystawiał za każdy okres 3miesięcy. Podstawą do wystawienia faktur obejmujących wynagrodzenie ryczałtowe za świadczenie usług Wsparcia Technicznego jest Protokół Odbioru Usług Wsparcia Technicznego stwierdzający należyte wykonanie tych usług w danym okresie, podpisany przez Xxxxxxxxxx projektu Zamawiającego.
5. Wynagrodzenie będzie płatne przelewem na rachunek Wykonawcy nr rachunku:
…………………….wskazany na fakturze.
6. Jeśli Wykonawca jest Płatnikiem podatku VAT oświadcza, że rachunek bankowy wskazany na fakturze będzie zgodny z rachunkiem bankowym ujętym w wykazie podatników VAT zgodnie z regułami prawnymi obowiązującymi w kraju rejestracji działalności Wykonawcy.
7. Za datę dokonania płatności uznaje się datę obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego.
8. Zamawiający zastrzega sobie prawo do potrącenia należności z tytułu kar umownych lub odszkodowań z wynagrodzenia należnego Wykonawcy, na co Wykonawca wyraża zgodę.
9. Zobowiązanie Zamawiającego dotyczy należności określonej w Umowie. Jeżeli należność naliczona na fakturze Wykonawcy przewyższy cenę uzgodnioną, Zamawiający dokona zapłaty jedynie do wysokości ceny uzgodnionej, a Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego wystawienia faktury korygującej.
10. Wynagrodzenie określone w ust. 1 w okresie obowiązywania Umowy podlega zmianie i waloryzacji zgodnie z § 18 ust. 2 pkt 3, w tym zmianie uwarunkowanej zmianą stawki podatku VAT.
11. Zamawiający po dokonaniu wyboru najkorzystniejszej oferty wystąpi do Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego z prośbą o wyrażenie zgody na zastosowanie preferencyjnej „0” stawki VAT. W związku z powyższym Zamawiający przewiduje możliwość zmiany wartości brutto wynagrodzenia Wykonawcy wyłonionego w toku postępowania. Do czasu potwierdzenia „0” stawki VAT przez MNiSW za dostarczony sprzęt zobowiązany jest do wystawienia faktury VAT z należnym podatkiem VAT. Po uzyskaniu zgody przez Ministerstwo zostanie wystawiona korekta Faktury VAT, a Wykonawca jest zobowiązany do przekazania kwoty wynikającej z korekty w terminie 14 dni od daty otrzymania korekty.
12. Wykonawca bez pisemnej zgody Zamawiającego nie może dokonać cesji wierzytelności należności wynikających z tytułu niniejszej umowy.
13. Zgodnie z ustawą z dnia 9 listopada 2018 r. o elektronicznym fakturowaniu w zamówieniach publicznych, koncesja na roboty budowlane lub usługi oraz partnerstwie publiczno-prywatnym Wykonawca może złożyć ustrukturyzowaną fakturę elektroniczną za pomocą platformy elektronicznego fakturowania. Numer konta Zamawiającego znajduje się na platformie.
§ 11. Poufność
1. Strony zobowiązują się wzajemnie do zachowania ścisłej poufności polegającej na tym, iż nie ujawnią żadnej osobie trzeciej Informacji Poufnych.
2. Strony nie mogą wykorzystywać Informacji Poufnych inaczej niż do celów związanych z wykonaniem Umowy.
3. Strony uprawnione są do przekazywania Informacji Poufnych swoim pracownikom oraz podwykonawcom, gdy jest to konieczne do prawidłowego wykonania Umowy. W takim przypadku ponoszą odpowiedzialność za naruszenie zasad poufności przez pracowników i podwykonawców, jak za własne działania bądź zaniechania.
4. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji:
1) których ujawnienie jest wymagane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa;
2) których ujawnienie następuje na żądanie podmiotu uprawnionego do kontroli, pod warunkiem, że podmiot ten został poinformowany o poufnym charakterze informacji;
3) które Strona uzyskała lub uzyska od osoby trzeciej, jeżeli przepisy obowiązującego prawa lub zobowiązanie umowne wiążące tę osobę nie zakazują ujawniania przez nią tych informacji i o ile Strona ta nie zobowiązała się do zachowania poufności;
4) w których posiadanie Strona weszła zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przed dniem uzyskania takich informacji na podstawie Umowy.
5. W przypadku, gdy Strona zostanie zobowiązana przez sąd bądź organ administracji publicznej do ujawnienia Informacji Poufnych albo konieczność ich ujawnienia będzie wynikała z przepisów prawa, zobowiązuje się niezwłocznie pisemnie powiadomić o tym fakcie drugą Stronę oraz poinformować odbiorcę Informacji Poufnych o ich poufnym charakterze.
6. Wykonawca zobowiązany jest – w terminie 30 dni od dnia rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy, bez względu na przyczynę – do trwałego zniszczenia wszelkich posiadanych dokumentów i innych materiałów zawierających informacje poufne, włączając w to ich kopie, odpisy, a także zapisy na innych nośnikach zapisu. W tym samym terminie Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemne zaświadczenie, o fakcie trwałego zniszczenia dokumentów i materiałów, o których mowa w zdaniu poprzednim.
§ 12. Dane osobowe
1. Usługi objęte przedmiotem Umowy, wymagające przetwarzania danych osobowych, świadczone będą zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz z zasadami zawartymi w niniejszym paragrafie.
2. Wykonawca zobowiązuje się:
1) zastosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych;
2) zabezpieczyć dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, uszkodzeniem lub zniszczeniem;
3) dopuszczać do przetwarzania danych, w szczególności do obsługi systemu informatycznego przetwarzającego dane osobowe oraz do urządzeń wchodzących w jego skład, wyłącznie osoby przeszkolone z zakresu przepisów o ochronie danych osobowych;
4) zapewnić, aby osoby mające dostęp do przetwarzania danych osobowych, przed przystąpieniem do przetwarzania danych osobowych, uzyskały upoważnienie do przetwarzania danych osobowych, wydane przez Zamawiającego (administratora danych osobowych);
5) zapewnić, aby osoby mające dostęp do przetwarzania danych osobowych, przed przystąpieniem do przetwarzania danych osobowych, podpisały oświadczenie o zapoznaniu się i przestrzeganiu przepisów dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz zobowiązania do zachowania w tajemnicy danych i sposobów ich zabezpieczenia;
6) zapewnić, aby osoby mające dostęp do przetwarzania danych osobowych zachowały te dane oraz sposoby ich zabezpieczenia w tajemnicy, przy czym obowiązek zachowania tajemnicy obowiązuje również po zakończeniu realizacji Umowy oraz ustaniu zatrudnienia danej osoby przez Wykonawcę.
3. Przed przystąpieniem do przetwarzania danych osobowych przy użyciu systemów informatycznych Wykonawca zobowiązany jest spełnić wymagania określone przez przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz zgodnie z aktualnymi wewnętrznymi regulacjami Zamawiającego, z którymi Zamawiający zapozna Wykonawcę po zawarciu Umowy.
4. Wykonawca zostaje niniejszym upoważniony do przetwarzania danych osobowych wyłącznie w celu wykonania zobowiązań wynikających z Umowy, w zakresie danych osobowych przetwarzanych z wykorzystaniem Oprogramowania.
§ 13. Okres obowiązywania Umowy
1. Wykonawca zobowiązuje się wykonać przedmiot Xxxxx w następujących terminach:
1) Dostawa sprzętu i oprogramowania – dostawa sprzętu teleinformatycznego - w ciągu 28 dni od daty podpisania umowy;
2) wykonanie Analizy przedwdrożeniowej - w terminie do 2 miesięcy od dnia zawarcia Umowy;
3) zakończenie wdrożenia obejmujące finalną integrację Oprogramowania - w terminie do 9 miesięcy od dnia zawarcia Umowy;
4) Usługa Wsparcia Technicznego będzie świadczona w okresie 12 miesięcy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego; usługi Wsparcia Technicznego dla funkcjonalności, świadczone będą także, w ramach wynagrodzenia za Oprogramowanie, od dnia podpisania Protokołu odbioru danego Etapu do dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego.
2. Zamawiający ma prawo odstąpić od Umowy w całości lub części, jeżeli Wykonawca dopuści się z własnej winy rażącego naruszenia zobowiązań wynikających z Umowy oraz nie usunie ich po wcześniejszym pisemnym upomnieniu ze strony Zamawiającego, zawierającym ostateczny dodatkowy termin usunięcia naruszeń. Za rażące naruszenie zobowiązań wynikających z umowy Strony uznają w szczególności:
1) opóźnienie w przedstawieniu Harmonogramu w stosunku do terminu określonego w § 2 ust.5 przekraczające 14 dni;
2) opóźnienie w wykonaniu przedmiotu Umowy, w zakresie terminów określonych w Harmonogramie, przekraczające 30 dni lub opóźnienie w stosunku do terminów określonych w ust. 1 pkt.1 przekraczające 30 dni;
3) opóźnienie w usunięciu Błędu krytycznego, przekraczające 48 godzin;
4) opóźnienie w realizacji zgłoszeń w ramach Wsparcia Technicznego - co najmniej trzykrotne przekroczenie czasu realizacji zgłoszenia o co najmniej 3 dni robocze;
5) naruszenie zobowiązania do zachowania zasad poufności określonych w § 11;
6) naruszenie zobowiązania do zachowania zasad ochrony danych osobowych określonych w § 12.
3. Niezależnie od przypadków określonych w ust. 2 Zamawiający ma prawo odstąpienia od Umowy w przypadkach przewidzianych przepisami prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności prawa zamówień publicznych, Kodeksu Cywilnego lub przepisów ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych.
4. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy,
Zamawiający
ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach stosownie do regulacji art. 145 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy w części, Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu licencji oraz gwarancji jakości i rękojmi w zakresie przedmiotu Umowy nieobjętej przedmiotem odstąpienia.
§ 14. Odpowiedzialność Stron i kary umowne
1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody spowodowane zawinionym przez Wykonawcę niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy.
2. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za wady prawne i fizyczne prac wykonanych w ramach realizacji zobowiązań określonych Umową. W przypadku wystąpienia takich wad, Zamawiający uprawniony jest do odstąpienia od Umowy, a Wykonawca zobowiązany jest przede wszystkim do zwrotu wynagrodzenia zapłaconego przez Xxxxxxxxxxxxx.
3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w wykonaniu Umowy powstałe z powodów, za które odpowiedzialność ponosi Zamawiający.
4. Jeżeli z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność Wykonawca i nie zachodzi udokumentowany przypadek Siły Wyższej, Wykonawca opóźni się z wykonaniem przedmiotu Umowy, w stosunku do terminów określonych w § 13 ust. 1 Zamawiający ma prawo żądać od Wykonawcy a Wykonawca zobowiązuje się zapłacić, karę umowną w wysokości 0,1 % (słownie: jedna dziesiąta procenta) kwoty łącznego wynagrodzenia brutto przysługującego Wykonawcy, o którym mowa w § 10 ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi Wykonawca, w szczególności z przyczyn, o których mowa w § 13ust. 2 pkt 1- 4, Zamawiający może naliczyć, a Wykonawca zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 10 % (słownie: dziesięć procent) wartości łącznego wynagrodzenia brutto określonego w § 10 ust. 1.
6. W przypadku naruszenia przez Wykonawcę zobowiązań określonych w § 11 Umowy, Zamawiający będzie uprawniony do żądania, a Wykonawca zobowiązuje się do zapłaty kary umownej w
wysokości 15.000 zł (słownie złotych: piętnaście tysięcy), za każdy ujawniony przypadek naruszenia warunków umowy w powyższym zakresie. Karę tę Zamawiający może naliczyć, a Wykonawca zobowiązuje się zapłacić także w przypadku odstąpienia od Umowy z przyczyny, o której mowa w § 13 ust. 2 pkt 5.
7. Jeżeli z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność Wykonawca i nie zachodzi udokumentowany przypadek Siły Wyższej, Wykonawca opóźni się z Czasem reakcji powyżej Czasów naprawy określonych w § 8 II.2, oraz z Czasem reakcji na zgłoszenie wady sprzętu określonego w § 8 I.4, Zamawiający będzie uprawniony do naliczenia, a Wykonawca zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 100 zł (słownie złotych: sto) za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia w stosunku do Czasu reakcji określonego odpowiednio w § 8 II.2 oraz § 8 I.4
8. Jeżeli z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność Wykonawca i nie zachodzi udokumentowany przypadek Siły Wyższej, Wykonawca opóźni się z naprawą Błędu powyżej Czasów naprawy określonych w § 8 II.2, Zamawiający będzie uprawniony do naliczenia, a Wykonawca zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 100 zł (słownie złotych: sto) za każdą godzinę opóźnienia w stosunku do Czasu naprawy określonego w § 8 II.2.
9. Jeżeli z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność Wykonawca i nie zachodzi udokumentowany przypadek Siły Wyższej, Wykonawca opóźni się ze świadczeniem usług Wsparcia Technicznego powyżej 5 dni roboczych Zamawiający będzie uprawniony do naliczenia, a Wykonawca zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 100 zł (słownie złotych: sto) za każdy dzień opóźnienia.
10. Jeżeli z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność Wykonawca i nie zachodzi udokumentowany przypadek Siły Wyższej, Wykonawca opóźni się ze świadczeniem usług Zapewnienia Aktualności Oprogramowania powyżej 14 dni, Zamawiający będzie uprawniony do naliczenia, a Wykonawca zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 400 zł (słownie: czterysta) za każdy dzień opóźnienia.
11. Jeżeli z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność Wykonawca i nie zachodzi udokumentowany przypadek Siły Wyższej, Wykonawca opóźni się z realizacją zgłoszeń Zapewnienia Ciągłości powyżej Czasu realizacji zgłoszenia określonego w § 9 ust. 8zdanie drugie, Zamawiający będzie uprawniony do naliczenia, a Wykonawca zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 400 zł (słownie złotych: czterysta) za każdy dzień opóźnienia w stosunku do czasu realizacji zgłoszenia określonego
w § 9 ust. 8.
12. W przypadku wypowiedzenia licencji udzielonej przez Wykonawcę Zamawiającemu w ramach Umowy, z innych przyczyn niż naruszenie przez Zamawiającego warunków tej licencji określonych Umową, Zamawiający naliczy, a Wykonawca zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 100 % (słownie: sto procent) wartości łącznego wynagrodzenia brutto określonego w § 10 ust. 1.
13. W przypadku niezapewnienia osoby oddelegowanej przez Wykonawcę bądź zmiany tej osoby na inną nieposiadającą co najmniej takich samych lub wyższych kompetencji i doświadczenia wymaganego wg SIWZ, Zamawiający naliczy, a Wykonawca zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 5.000,00 zł za każdy taki ujawniony przypadek.
14. Jeśli Wykonawca nie zapewni zaoferowanej liczby personelu w liczbie określonej w Wykazie osób (Załącznik nr 4 do Umowy), z którego każda osoba będzie posiadała co najmniej minimalne kompetencje i doświadczenie wymagane wg SIWZ lub też osoba zastępująca nie będzie posiadała co najmniej takich samych lub wyższych kompetencji i doświadczenia wymaganego wg SIWZ,
Zamawiający zażąda, a Wykonawca zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 500,00 zł za każdy rozpoczęty dzień braku takiej jednej osoby.
15. W razie niedopełnienia przez Wykonawcę obowiązku, o którym mowa w § 15 ust. 11Zamawiający będzie uprawniony do naliczenia kary umownej w wysokości 0,05 % całkowitego wynagrodzenia za realizację Przedmiotu Umowy, o którym mowa w § 10 ust.1 za każdy dzień opóźnienia w wykonaniu tego obowiązku.
16. Wykonawca zobowiązuje się zapłacić naliczoną przez Zamawiającego karę umowną w terminie 14 dni od dnia wystawienia noty księgowej i wezwania do zapłaty należności w wysokości wynikającej z tej noty.
17. W przypadku, gdy szkoda poniesiona przez Zamawiającego przewyższy wysokość kary umownej, Zamawiający uprawniony jest do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.
§ 15. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy
1. Strony zgodnie potwierdzają, że przed dniem zawarcia Umowy Wykonawca wniósł Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy, w wysokości 5 % wartości brutto wynagrodzenia Wykonawcy
z tytułu wykonania Umowy, określonego w § 10 ust. 1, tj. w kwocie ………………………zł (słownie złotych:………………………) w formie ………………………, które służyć będzie pokryciu roszczeń Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań z Umowy przez Wykonawcę, w tym z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań z rękojmi oraz kar umownych, w tym kar umownych z tytułu odstąpienia od Umowy.
2. Zabezpieczeniem należytego wykonania Umowy objęta jest dostawa sprzętu i cały okres wdrożenia Oprogramowania oraz okres rękojmi, z zastrzeżeniem ust. 9.
3. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy zostanie wniesione według wyboru Wykonawcy w jednej lub w kilku następujących formach:
1) pieniądzu;
2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym;
3) gwarancjach bankowych;
4) gwarancjach ubezpieczeniowych;
5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (tj. Dz. U. z 2020 r., poz. 299).
4. Wykonawca przedstawia dokument potwierdzający wniesienie Zabezpieczenia należytego wykonania Umowy, który stanowi Załącznik nr 7do Umowy, w terminie ….
5. W przypadku dokonania wyboru wniesienia Zabezpieczenia należytego wykonania Umowy w pieniądzu Wykonawca dokona wpłaty Zabezpieczenia najpóźniej w dniu zawarcia Umowy na rachunek bankowy Zamawiającego nr ………………………………………………
6. Zamawiającemu przysługuje prawo do skorzystania z Zabezpieczenia należytego wykonania Umowy w przypadku zaistnienia, któregokolwiek z poniższych zdarzeń:
1) powstania roszczenia Zamawiającego o zapłatę kar umownych, w tym kar z tytułu odstąpienia od Umowy,
2) powstania roszczeń Zamawiającego w innych przypadkach przewidzianych Umową,
3) powstania roszczeń Zamawiającego wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, w tym z tytułu rękojmi.
7. Jeżeli Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy zostanie wniesione przez Wykonawcę w pieniądzu, Zamawiający będzie je przechowywać na oprocentowanym rachunku bankowym. Zamawiający dokona zwrotu Zabezpieczenia wniesionego w pieniądzu z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszonego o koszty prowadzenia tego rachunku oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy Wykonawcy.
8. Zamawiający dokona zwrotu 70 % kwoty Zabezpieczenia należytego wykonania Umowy w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty podpisania przez Zamawiającego Protokołu Odbioru Końcowego.
9. Pozostałe 30 % kwoty Zabezpieczenia należytego wykonania Umowy zostanie zwrócone Wykonawcy w terminie 15 dni kalendarzowych po upływie okresu rękojmi.
10. Zwrot kwoty Zabezpieczenia należytego wykonania Umowy wniesionej w pieniądzu nastąpi przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę.
11. Jeżeli okresy, dla jakich ma być ustanowione Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy ulegną przedłużeniu, Wykonawca zobowiązany jest do odpowiedniego przedłużenia obowiązywania Zabezpieczenia.
§ 16. Skutki działania Siły Wyższej
1. Dla potrzeb Umowy, Siła Wyższa oznacza wydarzenie pozostające poza kontrolą Strony, występujące po zawarciu Umowy, uniemożliwiające wykonanie lub należyte wykonanie przez tę Stronę jej obowiązków, nieprzewidywalne oraz takie, któremu Strona nie mogła zapobiec.
2. Żadna ze Stron nie będzie ponosiła odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich obowiązków umownych w przypadku wystąpienia Siły Wyższej.
3. Jeżeli Siła Wyższa spowoduje niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy przez Stronę, to:
1) Strona ta niezwłocznie, najszybciej jak to będzie możliwe, zawiadomi drugą Stronę o powstaniu tego zdarzenia, a ponadto będzie informować drugą Stronę o istotnych faktach mających wpływ na przebieg takiego zdarzenia, w szczególności o przewidywanym terminie jego zakończenia i o przewidywanym terminie podjęcia wykonywania zobowiązań z Umowy oraz o zakończeniu tego zdarzenia, w miarę możliwości przedstawiając dokumentację w tym zakresie;
2) Strony uzgodnią sposób postępowania, wobec tego zdarzenia;
3) Strona ta niezwłocznie rozpocznie usuwanie skutków tego zdarzenia.
§ 17. Prawa własności intelektualnej
1. Z chwilą podpisania Protokołu Odbioru Etapu(§ 7 ust. 8) Wykonawca, w ramach wynagrodzenia, wskazanego w § 10 ust. 1, udziela Zamawiającemu niewyłącznej licencji do Rezultatów Prac nie będących programami komputerowymi wykonanych przez Wykonawcę w ramach tego Etapu oraz udziela niewyłącznej licencji do Rezultatów Prac będących programami komputerowymi wdrożonych w ramach tego Etapu – na zasadach określonych w niniejszym paragrafie. Licencje, o których mowa w zdaniu poprzednim zostają udzielone na czas nieokreślony i bez ograniczeń terytorialnych w celu umożliwienia Zamawiającemu korzystania z Rezultatów Prac zgodnie z ich przeznaczeniem. Wykonawca zobowiązuje się do niewypowiadania udzielonych licencji.
2. W zakresie Rezultatów Prac nie będących programami komputerowymi udzielenie niewyłącznej licencji, o której mowa w ust. 1, obejmuje nieograniczone terytorialnie i w czasie prawo do korzystania z Rezultatów prac na następujących polach eksploatacji:
1) tłumaczenie, przystosowywanie, zmiana układu lub wprowadzanie jakichkolwiek innych zmian i modyfikacji;
2) korzystanie (wprowadzania, wyświetlanie, stosowanie, przekazywanie, przechowywanie) z Rezultatów prac w działalności Zamawiającego oraz korzystanie (wprowadzania, wyświetlanie, stosowanie, przekazywanie, przechowywanie) z Rezultatów prac po dokonaniu zmian, tłumaczeń, przystosowań i modyfikacji, o których mowa w pkt 1;
3) wprowadzanie do pamięci komputerów, serwerów, sieci informatycznych, także po zmianach, tłumaczeniach, przystosowaniach i modyfikacjach, o których mowa w pkt 1;
4) utrwalanie, trwałe lub czasowe zwielokrotnianie w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, w szczególności dla celów wprowadzania, wyświetlania, stosowania, przekazywania i przechowywania Rezultatów Prac, także po zmianach, tłumaczeniach, przystosowaniach i modyfikacjach, o których mowa w pkt 1;
5) wytworzenie egzemplarzy Rezultatów prac, także po zmianach, tłumaczeniach, przystosowaniach i modyfikacjach, o których mowa w pkt 1, dowolną techniką, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową.
3. W zakresie Rezultatów Prac stanowiących programy komputerowe udzielenie niewyłącznej licencji, o której mowa w ust. 1, obejmuje nieograniczone terytorialnie i w czasie prawo do korzystania z Rezultatów prac na następujących polach eksploatacji:
1) utrwalanie, a także trwałe lub czasowe zwielokrotnienie programów komputerowych w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie;
2) wprowadzanie w całości lub w części do pamięci komputerów, sieci informatycznych Zamawiającego i ich udostępniania w sieciach;
3) instalowanie i korzystanie przez wielu użytkowników jednocześnie, przechowywanie, wyświetlanie, odtwarzanie, uruchamianie;
4) zwielokrotnianie kodu lub tłumaczenie jego formy, jeśli jest to niezbędne do uzyskania informacji koniecznych do osiągnięcia współdziałania z innymi programami komputerowymi;
5) tworzenie kopii zapasowych;
6) tłumaczenie, przystosowywanie, zmiana układu lub wprowadzanie jakichkolwiek innych zmian i modyfikacji;
7) korzystanie z Rezultatów prac w działalności Zamawiającego oraz korzystanie z Rezultatów prac po dokonaniu zmian, tłumaczeń, przystosowań i modyfikacji, o których mowa w pkt 6, także na polach określonych w pkt 1-5.
4. Udzielenie licencji, o których mowa w ust. 1-3, obejmuje również prawo do korzystania z programów komputerowych, których Wykonawca nie jest w całości autorem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ale na podstawie stosownych umów ma prawo to oprogramowanie częściowo modyfikować – w zakresie w jakim takich modyfikacji dokonał.
5. Prawa objęte licencjami mogą być wykonywane przez Zamawiającego niezależnie od siebie i w zakresie według swobodnego uznania Zamawiającego.
6. Wykonawca przenosi na Zamawiającego prawo własności do nośników na jakich utrwalone są Rezultaty Prac.
7. Wykonawca zapewnia i gwarantuje Zamawiającemu, że posiada i w chwili przeniesienia na Zamawiającego będzie posiadać wszystkie prawa własności intelektualnej do Rezultatów Prac i w związku z tym oświadcza i gwarantuje, że Rezultaty Prac nie naruszają praw osób trzecich w chwili udzielenia licencji Zamawiającemu, w tym prawa wyłącznego zezwalania na wykonywanie autorskiego prawa zależnego i nie będą naruszać żadnych praw własności intelektualnej osób trzecich ani nie będą obciążone żadnymi prawami osób trzecich. Wykonawca zobowiązuje się niniejszym naprawić każdą szkodę, w tym pokryć wszelkie koszty, wydatki, w tym koszty obsługi prawnej, którą Zamawiający może ponieść, lub za którą Zamawiający może stać się odpowiedzialny lub do której naprawienia może zostać zobowiązany, w związku z jakimkolwiek pozwem, roszczeniem, czy postępowaniem prowadzonym przeciwko niemu oraz w związku z jakimkolwiek innym postępowaniem, w wyniku złożenia przez Wykonawcę nieprawdziwych oświadczeń co do posiadanych praw własności intelektualnej.
8. W przypadku, gdy brak, utrata lub ograniczenie praw Wykonawcy w odniesieniu do Rezultatów Prac spowoduje brak, utratę lub ograniczenie prawa Zamawiającego do korzystania z Rezultatów Prac, w całości lub w jakimkolwiek zakresie, to Wykonawca nabędzie na własny koszt takie prawo na rzecz Zamawiającego lub według wyboru Xxxxxxxxxxxxx zmodyfikuje lub wymieni części Rezultatów Prac naruszających prawa osób trzecich, pod warunkiem, że ich modyfikacja lub wymiana nie zaszkodzi funkcjonowaniu Oprogramowania ani nie zmniejszy jego funkcjonalności.
9. W ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 10 ust. 1, Wykonawca zobowiązany jest również do udzielenia Zamawiającemu licencji (sublicencji) lub do zapewnienia pozyskania przez Zamawiającego licencji (sublicencji) do Oprogramowania, w wymiarze, jaki umożliwia Zamawiającemu korzystanie z Oprogramowania w zakresie określonym Umową. Wszelkie licencje (sublicencje), jakie w ramach niniejszej Umowy uzyska Zamawiający, udzielone będą na czas nieokreślony, jak również nie mogą być wypowiedziane przez Wykonawcę ani przez osoby trzecie. Warunki ww. licencji powinny zapewnić nielimitowane prawo do równoczesnej pracy dowolnej liczby użytkowników z dostępem do wszystkich określonych niniejszą Umową modułów i Funkcjonalności Oprogramowania.
10. Udzielenie licencji (sublicencji), o których mowa w niniejszym paragrafie, upoważnia Zamawiającego do korzystania z Rezultatów Prac w dowolnym zakresie, a w szczególności – biorąc pod uwagę publicznoprawny charakter jego działalności – we wszystkich strukturach organizacyjnych Zamawiającego, jak również we wszystkich jednostkach, podmiotach, podległych Zamawiającemu lub przez niego kontrolowanych albo z nim powiązanych, a także będących jego następcami prawnymi.
11. W celu umożliwienia Zamawiającemu korzystania z prawa do dokonywania zmian i modyfikacji Rezultatów Prac, Wykonawca przekaże Zamawiającemu Kody Źródłowe w formie i zakresie określonym w § 7 ust. 15, z zastrzeżeniem § 7 ust. 18.
§ 18. Zmiana Umowy
1. Strony uzgadniają, że nie nastąpią istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba że Zamawiający przewidział możliwość dokonania takiej zmiany w ogłoszeniu o zamówieniu lub w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz określił warunki takiej zmiany.
2. Mając na uwadze postanowienia art. 144 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych, Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany umowy w zakresie:
1) funkcjonalności oprogramowania, które okażą się niezbędne do wprowadzenia w Przedmiocie Umowy, wskutek przyczyn niemożliwych wcześniej do przewidzenia, lub gdy okażą się one korzystne dla Zamawiającego co nie będzie skutkować zmianą terminu wykonania oraz zmianą wartości Zamówienia;
2) nazewnictwa poszczególnych modułów a także ich liczby pod warunkiem, że funkcjonalność określona w Załączniku nr 2 do Umowy Formularz wymagań funkcjonalnych, nie ulegnie zmianie, w sytuacjach wskazanych w pkt 1;
3) zmiany wynagrodzenia Wykonawcy w następujących okolicznościach:
a) w przypadku zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia
10 października 2002r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (Dz. U. z 2018 r., poz. 2177 ze zm.);
b) w przypadku zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne;
c) w przypadku zmiany stawki podatku VAT od towarów i usług;
d) w przypadku zmiany zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych, o których mowa w ustawie z dnia 4 października 2018 r. o pracowniczych planach kapitałowych;
- jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę.
4) w przypadku wystąpienia okoliczności wskazanych w pkt 3 lit. a Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę wysokości wynagrodzenia. Wniosek powinien dotyczyć tylko osób bezpośrednio realizujących umowę. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia Wykonawcy po zmianie umowy, w szczególności Wykonawca będzie zobowiązany wykazać związek pomiędzy wnioskowaną kwotą podwyższenia wynagrodzenia, a wpływem zmiany minimalnego wynagrodzenia za pracę albo minimalnej stawki godzinowej na kalkulację ceny ofertowej. Wniosek powinien obejmować jedynie te dodatkowe koszty realizacji zamówienia, które Wykonawca obowiązkowo ponosi w związku z podwyższeniem wysokości płacy minimalnej. Nie będą akceptowane koszty wynikające z podwyższenia wynagrodzeń pracownikom Wykonawcy, które nie są konieczne w celu ich dostosowania do wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę.
5) w przypadku wystąpienia okoliczności wskazanych w pkt 3 lit. b Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę wysokości wynagrodzenia w zakresie płatności wynikających z usług świadczonych po zmianie zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne. Wniosek powinien dotyczyć tylko osób bezpośrednio realizujących umowę. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia Wykonawcy po zmianie umowy, w szczególności Wykonawca będzie zobowiązany wykazać związek pomiędzy wnioskowaną kwotą podwyższenia wynagrodzenia a wpływem zmiany zasad, o których mowa w pkt 3 lit. b na kalkulację ceny ofertowej. Wniosek powinien obejmować jedynie te dodatkowe koszty realizacji zamówienia, które Wykonawca obowiązkowo ponosi w związku ze zmianą zasad, o których mowa w pkt 3 lit. b.
6) w przypadku wystąpienia okoliczności wskazanych w pkt 3 lit. d Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę wysokości wynagrodzenia w zakresie płatności wynikających z usług świadczonych po zmianie zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych. Wniosek powinien dotyczyć tylko osób bezpośrednio realizujących umowę. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia Wykonawcy po zmianie umowy, w szczególności Wykonawca będzie zobowiązany wykazać związek pomiędzy wnioskowaną kwotą
podwyższenia wynagrodzenia a wpływem zmiany zasad, o których mowa w pkt 3 lit. d na kalkulację ceny ofertowej. Wniosek powinien obejmować jedynie te dodatkowe koszty realizacji zamówienia, które Wykonawca obowiązkowo ponosi w związku ze zmianą zasad, o których mowa w pkt 3 lit. d.
7) Zamawiający w terminie 21 dni roboczych od daty otrzymania kompletnego wniosku od Wykonawcy, rozpatrzy wniosek o zmianę umowy. W przypadku zaakceptowania wniosku Zamawiający wyznacza datę podpisania aneksu do umowy.
8) w przypadku potwierdzenia przez Zamawiającego zasadności wprowadzenia zmian do umowy, zmiana wysokości wynagrodzenia obowiązywać będzie od dnia wejścia w życie zmian, o których mowa w art. 142 ust. 5 ustawy Pzp.
9) obowiązek wykazania wpływu zmian, o których mowa w pkt 3 na koszty wykonania zamówienia należy do Wykonawcy pod rygorem odmowy dokonania zmiany umowy przez Zamawiającego.
10) w przypadku wystąpienia okoliczności wskazanych w pkt 3 lit. c zmiana wynagrodzenia brutto będzie dotyczyć faktur wystawionych od dnia wejścia w życie przepisów zmieniających wartość stawki podatku VAT od towarów i usług.
11) zmiana stawki podatku VAT od towarów i usług w trakcie realizacji umowy, pociąga za sobą zmianę wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 10 ust. 1 pkt 1–3, bez konieczności sporządzania aneksu do niniejszej umowy.
12) terminu realizacji Przedmiotu Umowy, jeżeli okaże się to konieczne, na skutek działania siły wyższej, w tym terminu realizacji Wsparcia Technicznego. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia harmonogramu prac uwzględniającego nowy termin;
13) zmiany związane z wprowadzeniem nowych przepisów lub zmian w dotychczasowych przepisach, jeżeli powodują one konieczność zmiany, modyfikacji lub odstępstwa w odniesieniu do zakresu Przedmiotu Umowy.
14) osób odpowiedzialnych za realizację Umowy, z zastrzeżeniem, że zmiana wymaga zawarcia aneksu do Umowy.
3. Wszystkie postanowienia opisane w ust. 2 stanowią katalog zmian, na które Strony mogą wyrazić zgodę. Nie stanowią jednocześnie zobowiązania do wyrażenia takiej zgody. Warunkiem dokonania zmian postanowień zawartej Umowy w formie aneksu do Umowy, jest zgoda obu stron wyrażona na piśmie, pod rygorem nieważności.
§ 19. Postanowienia końcowe
1. Wszelkie zmiany, uzupełnienia lub rozwiązanie Umowy wymagają formy pisemnego aneksu pod rygorem nieważności, chyba że w Umowie zastrzeżono inaczej.
2. Prawa i obowiązki wynikające z Umowy nie mogą być cedowane lub w inny sposób przeniesione przez Wykonawcę na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego.
3. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy jest prawo polskie.
4. W sprawach nieuregulowanych Umową mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy - Prawo zamówień publicznych, Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
5. Wszelkie spory mogące wyniknąć z realizacji Umowy strony poddają rozstrzygnięciu sądowi powszechnemu właściwemu miejscowo dla siedziby Zamawiającego.
6. Umowę sporządzono w czterech jednobrzmiących egzemplarzach, jednym – dla Wykonawcy i trzech dla Zamawiającego
7. Integralną część Umowy stanowią następujące załączniki:
1) Załącznik nr 1 – Oferta Wykonawcy;
2) Załącznik nr 2 – Formularz wymagań funkcjonalnych;
3) Załącznik nr 3 – Harmonogram;
4) Załącznik nr 4 – Wykaz osób;
5) Załącznik nr 5 – Wzór Protokołu Odbioru Analizy przedwdrożeniowej/ Etapu/Odbioru Końcowego/ Modyfikacji/Innych Modyfikacji/Usług Wsparcia Technicznego;
6) Załącznik nr 6 – Wzór Protokołu Odbioru ilościowego i jakościowego sprzętu teleinformatycznego;
7) Załącznik nr 7 – Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy;
8) Załącznik nr 8 – Oświadczenie Wykonawcy;
9) Załącznik nr 9 – Wykaz osób upoważnionych do odbioru ilościowego i jakościowego sprzętu teleinformatycznego.
Zamawiający Wykonawca
…………………………. ………………………….
Data Podpisania Data Podpisania
…………………………. ………………………….
Umowę przygotował: Xxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxx
Załącznik nr 1
do Umowy Nr / / / /2020
- Formularz ofertowy -
Załącznik nr 2
do Umowy Nr / / / /2020
- Formularz wymagań funkcjonalnych -
Załącznik nr 2 Opis funkcjonalności
nr …..
Uniwersytet Wrocławski Xx. Xxxxxxxxxxxxx 0
00-000 Xxxxxxx
XXX XX: 000-000-00-00
REGON: 00000-1301
I. Opis funkcjonalności
„Dialog techniczny poprzedzającego postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego na: na zakup i wdrożenie nowoczesnej specjalistycznej pracowni VR miejsca zdarzenia
(sceny przestępstwa), w ramach projektu Zintegrowany Program Rozwoju Uniwersytetu Wrocławskiego II na lata 2019-2023, nr umowy, projektu: POWR.03.05.00-00-Z310/18”.
Spis treści
1. Dane podstawowe | 3 |
2. Cele projektu | 3 |
3. Analiza przedwdrożeniowa | 5 |
4. Wymagania Techniczne | 5 |
5. Gwarancja | 10 |
6. Testy | 11 |
7. Wdrożenie | 9 |
I. Dane podstawowe
Dane o projekcie
Niniejsza koncepcja realizacji projektu stanowi część realizowanego projektu pn.
„Zintegrowany Program Rozwoju Uniwersytetu Wrocławskiego II na lata 2019- 2023, nr umowy,
projektu: POWR.03.05.00-00-Z310/18”
zakup sprzętu i bezterminowych licencji na potrzeby modyfikacji kształcenia na kierunku Prawo, Wydziału Prawa, Administracji i Ekonomii.
Cele projektu
Cel główny
zakup sprzętu i bezterminowych licencji na potrzeby modyfikacji kształcenia na kierunku Prawo, Wydziału Prawa, Administracji i Ekonomii.
Cele szczegółowe
1. Zakup oprogramowania do obsługi nowoczesnej Specjalistyczna Pracownia VR miejsca zdarzenia (sceny przestępstwa);
2. Zakup sprzętu koniecznego do przeprowadzania wirtualnych szkoleń w kategorii sprzęt VR;
3. Zakup sprzętu i oprogramowania serwerowego.
Zakres projektu
Realizowany projekt zakłada realizację następujących prac:
1. opracowania analizy przedwdrożeniowej;
2. dostawa oprogramowania, konfiguracji i wdrożenia dla zadania o nazwie „specjalistycznej pracowni VR miejsca zdarzenia (sceny przestępstwa)”;
3. dostawa sprzętu koniecznego do przeprowadzania wirtualnych zajęć w kategorii sprzęt VR;
4. zakup sprzętu i oprogramowania serwerowego;
5. Zamawiający nie wymaga realizacje poszczególnych zadań w ramach jednego rozwiązania;
6. opracowanie dokumentacji powdrożeniowej;
7. przeprowadzenie instruktaży użytkowników kluczowych (administratorów) oraz użytkowników końcowych dla poszczególnych rozwiązań.
Analiza przedwdrożeniowa
Zamawiający wymaga przeprowadzenia analizy przedwdrożeniowej przez rozpoczęciem prac. Wymagania względem analizy przedstawia poniższa tabela.
Opis wymagania |
Analiza przedwdrożeniowa musi zawierać przynajmniej: 1. Architekturę logiczną Specjalistycznej Pracowni VR, 2. Specyfikację wymagań funkcjonalnych oraz niefunkcjonalnych, określenie powiązań między nimi oraz wskazaniem komponentów Specjalistycznej Pracowni VR, które realizują wymagania zawarte w koncepcji realizacji projektu, 3. Specyfikacja aktorów Programu Specjalistycznej Pracowni VR, ról, danych wejściowych, danych wyjściowych, zasobów, modułów Specjalistycznej Pracowni VR; 4. Opracowanie wytycznych integracji wewnętrznej; 5. Opracowanie wytycznych integracji zewnętrznej; 6. Opracowanie wytycznych zgodnych z wymaganiami „privacy by design"; 7. Specyfikacja funkcjonalna usług integracyjnych, identyfikacja punktów styku z istniejącymi systemami informatycznymi; 8. Architektura techniczna (architektura systemowa) będącą uszczegółowieniem architektury logicznej zawartej w projekcie funkcjonalnym specjalistycznej pracowni VR miejsca zdarzenia; 9. Opracowanie wytycznych bezpieczeństwa zdrowotnego korzystania ze Specjalistycznej Pracowni VR. |
Platforma sprzętowa serwerowa specjalistycznej pracowni VR miejsca zdarzenia
Opis wymagania |
Architektura Specjalistycznej Pracowni VR musi bazować na wspólnym serwerze plików. |
Całe środowisko Specjalistycznej Pracowni VR musi pracować w oparciu o wspólne zasoby. |
Specjalistyczna Pracownia VR musi gwarantować jednoczesną obsługę minimum 2x4 uczestników symulacji działania na miejscu zdarzenia |
Sprzęt VR do obsługi aplikacji specjalistyczna pracownia VR miejsca zdarzenia
Opis wymagania |
1. Gogle VR o foto realistycznej jakości prezentacji z minimum 90Hz częstotliwością odświeżania, posiadające precyzyjny system trackingu wykonywanych czynności (także śledzenia awatarów innych uczestników symulacji); 2. Plecak VR o wadze do 4,5 kg; 3. Manipulatory posiadające możliwość odwzorowania ruchu palców; 4. Maska zapachowa; 5. Wkłady do maski zapachowej; 6. Zestaw wymiennych elementów gogli stosowanych dla zabezpieczenia higieny korzystania ze sprzętu. |
Wymagania dla aplikacji specjalistyczna pracownia VR miejsca zdarzenia
Opis wymagania |
MZ-SPVR musi zawierać trzy gotowe do użycia scenariusze wydarzeń w tym jeden ze śladami w otoczeniu budynku |
Każdy scenariusz musi posiadać wprowadzenie z opisem zdarzenia w wersji tekstowej i audio |
Otoczenie budynku musi być zrealizowane w taki sposób, aby można wybierać zróżnicowane warunki pogodowe dla występowania śladów |
MZ-SPVR musi zawierać kreator umożliwiający tworzenie wielu niezależnych od siebie scenariuszy wydarzeń |
MZ-SPVR musi zawierać gotową do użycia bazę dowodów (śladów) w postaci trójwymiarowych obiektów z opisem tekstowym i audio. Dowody muszą posiadać tzw. „wykrywanie kolizji” |
MZ-SPVR musi umożliwiać modyfikowanie bazy dowodów (śladów) poprzez dodawanie nowych elementów |
MZ-SPVR musi zawierać komplet narzędzi kryminalistycznych do oględzin miejsca zdarzenia |
MZ-SPVR musi umożliwiać jednoczesne działanie czterech uczestników symulacji |
MZ-SPVR musi posiadać system wyświetlania awatarów uczestników z systemem wykrywania kolizji awatarów |
MZ-SPVR musi posiadać system komunikacji audio pomiędzy uczestnikami |
Architektura aplikacji musi bazować na wspólnym serwerze plików |
Platforma musi posiadać oddzielny mechanizmy administracyjne w postaci panelu administracyjnego umożliwiającego zarządzanie wszystkimi elementami symulacji. |
Zdalny Dostęp do panelu administracyjnego musi odbywać się poprzez połączenie szyfrowane (SSL). |
MZ-SPVR musi umożliwiać tworzenie kont nowych użytkowników |
Możliwość tworzenia ról dla użytkowników |
MZ-SPVR musi pozwalać na definiowanie uprawnień dla poszczególnych ról |
MZ-SPVR musi pozwalać na dodawanie, edycję, konfigurację parametrów oraz ich usuwanie. |
MZ-SPVR musi umożliwiać dodawanie |
Symbol tworzonych elementów musi być unikalny, |
MZ-SPVR musi umożliwiać włączanie/wyłączanie modułów (spośród wszystkich dostępnych w systemie), w zależności od potrzeb. |
MZ-SPVR musi pozwalać na dodanie nowego scenariusza poprzez kopię już istniejącego i nadanie mu nowej nazwy oraz wprowadzenie do niego koniecznych zmian. |
Platforma musi posiadać możliwość określenia typu scenariusza (lista rozwijana). Typy muszą odpowiadać stworzonym projektom scenariusza i włączać funkcjonalności dedykowane (moduły) temu typowi scenariusza, bez konieczności manualnego zaznaczania ich. |
MZ-SPVR musi posiadać obsługę procesu zatwierdzania scenariusza. |
Platforma musi spełniać wymogi bezpieczeństwa użytkowania przez uczestników symulacji |
Struktura aplikacji
Opis wymagania |
Moduł administracyjny |
Moduł scenariuszy |
Moduł zarządzania elementami symulacji- ślady, wyposażenie pomieszczeń, elementy pogodowe, postacie „ofiar, awatary uczestników symulacji |
Moduł zapisu przebiegu symulacji |
Moduł rejestracji i punktowania działań uczestników symulacji |
Moduł eksportu ocen do systemu USOS |
Wersje językowe
Opis wymagania |
Platforma musi umożliwić tworzenie dwóch różnych wersji językowych scenariuszy. |
W momencie produkcyjnego uruchomienia systemu, Wykonawca musi zapewnić wsparcie dla wersji polskiej oraz angielskiej uruchamianych scenariuszy. Oznacza to, że wszystkie elementy nie będące edytowalnymi z poziomu panelu administracyjnego muszą być przetłumaczone (np. etykiety na przyciskach). |
Platforma musi posiadać możliwość dodawania nowych wersji językowych i wprowadzania ich tłumaczeń z poziomu panelu administracyjnego. |
Publikacja scenariuszy na Platformie
Opis wymagania |
Platforma musi posiadać funkcjonalności zatwierdzania i publikacji treści opisowych. |
Aby wpis / treść była widoczna w scenariuszu musi mieć zaznaczone dwie flagi: Zatwierdzony, Opublikowany. |
Flaga zatwierdź oraz opublikuj musi należeć do uprawnień prowadzącego szkolenie. |
Układ scenariuszy musi zostać wypracowane na etapie analizy przedwdrożeniowej oraz podczas prac nad projektami graficznymi systemu. |
Platforma musi pozwalać na gromadzenie i przechowywanie danych o jego użytkownikach w |
zakresie niezbędnym do weryfikacji tożsamości użytkownika. |
Platforma musi zapewnić poprawne zbieranie i przetwarzanie danych osobowych użytkowników. W obu tych obszarach musi zapewnić zgodność z wymogami prawnymi oraz dobrymi praktykami. |
Wymagania ogólne dla architektury Platformy
Opis wymagania |
System musi być wykonany w technologii umożliwiającej sprawną i bezpieczną pracę, zapewniającej kontrolę bezpieczeństwa danych dostarczanych do i pobieranych przez użytkowników w Aplikacji |
W zakresie funkcjonalności dostępnych dla pracowników i studentów komponenty Systemu muszą pracować w języku polskim i angielskim |
Środowisko Platformy powinno pracować na zasobach zwirtualizowanych. |
Platforma musi być zbudowana zgodnie z założeniami architektury trójwarstwowej (warstwa prezentacji, warstwa logiki, warstwa bazy danych). |
W przypadku zastosowaniu komponentów Open Source przez Wykonawcę, Platforma musi działać w oparciu o ich najnowsze wersje dostępne na rynku w dniu produkcyjnego uruchomienia Platformy. |
Wszystkie funkcjonalności Platforma i zarządzanie nim muszą być możliwe z poziomu panelu administracyjnego, bez konieczności instalacji dodatkowego oprogramowania. |
Platforma musi być wersjonowana. Wszystkie prace wdrożeniowe oraz modyfikacje plików źródłowych muszą być wersjonowanie i przetrzymywane na repozytorium (Git), do których Zamawiający będzie miał dostęp. |
Platforma musi funkcjonować w oparciu o budowę modułową. Musi pozwalać na jej rozbudowę, bez naruszenia stabilności modułów już istniejących. |
Grafika systemu
Opis wymagania |
Wykonawca podczas analizy przedwdrożeniowe musi skonsultować wygląd wszystkich projektowanych scenariuszy z Zamawiającym. |
Na potrzeby realizacji projektu musi zostać stworzona przynajmniej dwie wersje graficzne (szablon graficzny) symulacji, |
Zamawiający wymaga, aby dla Platformy zostały stworzone projekty graficzne miejsca zdarzenia w symulacji, z podziałem na: 1. pomieszczenia mieszkalne 2. pomieszczenia biurowe 3. pomieszczenia socjalne i higieniczne 4. bryły budynków 5. otoczenie budynków w wersji lato i zima 6. ogólny układ etapów symulacji, 7. wyposażenie pomieszczeń 8. treści opisowe (w tym galerie zdjęć, załączniki). |
Grafikę widoków symulacji należy przygotować z fotorealistyczną jakością. |
1.
Wdrożenie
Opis wymagania |
Instalacja sprzętu |
Instalacja i konfiguracja oprogramowania |
Testy odbiorowe |
Testy akceptacyjne przeprowadzone przez pracowników Zamawiającego |
Odbiór końcowy |
Załącznik nr 3
do Umowy Nr / / / /2020
- -Harmonogram-
L.p. | Czynność | Część/Etap | Planowany Termin realizacji | Termin zrealizowania |
Dostawa sprzętu | I | |||
Odbiór ilościowy | I | |||
Odbiór jakościowy | I | |||
Analiza przedwdrożeniowa | II | |||
Załącznik nr 4
do Umowy Nr / / / /2020
- Wykaz osób-
L.p. | Imię i nazwisko | Xxxxx i Xxxxx dokumentu identyfikacyjnego | adres e-mail | Telefon kontaktowy |