Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A. ul. Gwiaździsta 62, 53-413 Wrocław

Ogólne Warunki Ubezpieczenia

„Domowy Spokój” TU Europa S.A.

Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A. xx. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx

Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu KRS 0000002736, NIP 000-00-00-000

Kapitał zakładowy zarejestrowany i opłacony 37 800 000 zł

Biuro Obsługi Klienta: 801 500 300 • 71 36 92 887

od poniedziałku do piątku 7:00 - 22:00 oraz w sobotę 8:00 - 18:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy

(opłata wg stawek operatora)

Ogólne Warunki Ubezpieczenia „Domowy Spokój” TU Europa S.A.

Spis treści

I. Postanowienia wstępne 3

II. Definicje 3

III. Programy ubezpieczeniowe 7

IV. Umowa ubezpieczenia 8

Warunki zawarcia Umowy ubezpieczenia 8

Okres ubezpieczenia i okres odpowiedzialności 8

Odstąpienie od Umowy ubezpieczenia i rozwiązanie Umowy ubezpieczenia 9

V. Ubezpieczenie Nieruchomości i ich stałych elementów od Pożaru i innych Zdarzeń losowych 10

Zakres ubezpieczenia 11

Wyłączenia odpowiedzialności 12

Suma ubezpieczenia 14

Konsekwencje błędnego ustalenia sumy ubezpieczenia 16

Obowiązki i uprawnienia Ubezpieczającego i Ubezpieczonego 16

Postępowanie w razie powstania Szkody 17

Zasady ustalania i wypłaty odszkodowania 17

Obliczanie wysokości odszkodowania 18

VI. Ubezpieczenie Ruchomości domowych i stałych elementów

od Kradzieży z włamaniem, Dewastacji i Rabunku 19

Przedmiot i zakres ubezpieczenia 19

Wyłączenia odpowiedzialności 19

Suma ubezpieczenia 20

Obowiązki i uprawnienia Ubezpieczającego i Ubezpieczonego 20

Postępowanie w razie powstania Szkody 21

Zasady ustalania i wypłaty odszkodowania 21

Obliczanie wysokości odszkodowania 21

VII. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym 22

Przedmiot i zakres ubezpieczenia 22

Wyłączenia odpowiedzialności 22

Suma gwarancyjna 24

Obowiązki i uprawnienia Ubezpieczającego i Ubezpieczonego 24

Zasady ustalania i wypłaty odszkodowania 25

VIII. Ubezpieczenie Elementów szklanych od stłuczenia 25

Przedmiot i zakres ubezpieczenia 25

Wyłączenia odpowiedzialności 25

Suma ubezpieczenia 25

Obowiązki i uprawnienia Ubezpieczającego i Ubezpieczonego 26

Postępowanie w razie powstania Szkody 26

Zasady ustalania i wypłaty odszkodowania 26

Obliczanie wysokości odszkodowania 27

IX. Pakiet Assistance 27

Regulamin usług assistance Pakiet„Home Assistance” 27

Rozdział 1 Definicje na potrzeby realizacji świadczeń Home Assistance 27

Rozdział 2 Przedmiot i zakres ubezpieczenia 30

Rozdział 3 Świadczenia„Home Assistance” 31

Rozdział 4 Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności 32

Rozdział 5 Obowiązki Ubezpieczonego i zasady korzystania z pomocy assistance 33

X. Pakiet Bezpieczny Klucz 33

Przedmiot i zakres ubezpieczenia 33

Organizacja świadczenia 34

Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności 34

XI. Roszczenia regresowe 34

XII. Składka ubezpieczeniowa 34

Zapłata składki ubezpieczeniowej 34

Składka w przypadku podwyższenia lub obniżenia sumy ubezpieczenia 36

Składka w przypadku doubezpieczenia 36

XIII. Postanowienia końcowe 3

XXXXXX WARUNKI UBEZPIECZENIA „DOMOWY SPOKÓJ”

(zatwierdzone Uchwałą Zarządu Towarzystwa Ubezpieczeń Europa S.A. nr 1/06/2014 z dnia 03.06.2014r.)

(zwane dalej: OWU kod: OWU/08/73620/2014/M)

I. Postanowienia wstępne

§ 1

1. Na podstawie OWU, Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A., zwane dalej TU Europa S.A. lub Ubezpieczycielem, zawiera Umowy ubezpieczenia z oso- bami fizycznymi, zwanymi dalej Ubezpieczającymi.

2. Ubezpieczenie oferowane jest w 3 programach ubezpieczeniowych, o których mowa w § 3.

3. Umowa ubezpieczenia może zostać zawarta przez Ubezpieczającego na rachu- nek osoby trzeciej (na rachunek Ubezpieczonego). W razie zawarcia Umowy ubezpieczenia na rachunek osoby trzeciej, postanowienia OWU stosuje się odpo- wiednio do osoby, na rzecz której zawarto Umowę ubezpieczenia, a zarzut mający wpływ na odpowiedzialność TU Europa S.A., TU Europa S.A. może podnieść rów- nież przeciwko Ubezpieczonemu.

4. Roszczenie o zapłatę składki przysługuje TU Europa S.A. wyłącznie przeciwko Ubezpieczającemu.

5. Ubezpieczony może żądać, by TU Europa S.A. udzieliło mu informacji o postano- wieniach zawartej Umowy ubezpieczenia oraz OWU w zakresie, jakim dotyczą jego praw i obowiązków.

6. Za porozumieniem stron do Umowy ubezpieczenia mogą zostać wprowadzone postanowienia dodatkowe lub odmienne niż wskazane w OWU, z zastrzeżeniem formy pisemnej pod rygorem nieważności.

II. Definicje

§ 2

Poniższe określenia w rozumieniu OWU, z zastrzeżeniem § 35 Rozdział 1, mają na- stępujące znaczenie:

1. Deszcz nawalny – deszcz o współczynniku wydajności co najmniej 4, który ustala się w oparciu o dane pomiarowe uzyskane z Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej (IMiGW); w przypadku braku możliwości potwierdzenia przez IMiGW wy- stąpienia deszczu nawalnego na terenie obejmującym miejsce powstania szkody, TU Europa S.A. przyjmuje wystąpienie deszczu nawalnego na podstawie stanu faktycznego i rozmiaru szkód świadczących wyraźnie o działaniu deszczu nawal- nego w najbliższej okolicy Miejsca ubezpieczenia;

2. Dewastacja – bezprawne, celowe uszkodzenie lub zniszczenie objętego ochroną ubezpieczeniową mienia przez Osobę trzecią;

3. Dom – samodzielny budynek mieszkalny o charakterze jednorodzinnym, a także samodzielna część budynku bliźniaczego lub szeregowego wraz z wbudowanym garażem, niewchodzący w skład gospodarstwa rolnego, którego powierzchnia użytkowa (powierzchnia wszystkich znajdujących się w bryle budynku wykoń- czonych pomieszczeń w tym garażu, piwnic, pomieszczeń gospodarczych) nie jest większa niż 300 m2; do powierzchni użytkowej Domu nie wlicza się tej części pomieszczeń, których wysokość jest niższa niż 1,90 m;

4. Dzień roboczy – dzień inny niż: sobota i dzień ustawowo wolny od pracy;

5. Dzień zapłaty składki – dzień wpłaty pełnej kwoty należnej składki Ubezpieczy- cielowi lub Przedstawicielowi Ubezpieczyciela;

6. Eksplozja – nagle przebiegające uzewnętrznienie się siły spowodowanej dąże- niem do rozszerzania się gazów, pyłów, cieczy lub pary, przy czym w odniesieniu

do naczyń ciśnieniowych i innych tego rodzaju zbiorników warunkiem uznania Szkody za spowodowaną eksplozją jest takie rozerwanie ścian tych naczyń i zbior- ników, że zachodzi nagłe wyrównanie różnicy ciśnień wewnątrz i na zewnątrz zbiornika;

7. Elementy szklane – zamontowane na stałe w Nieruchomościach w Miejscu ubezpieczenia następujące elementy:

1) szyby okienne i drzwiowe,

2) elementy szklane będące składową częścią mebli stanowiących Stałe elemen- ty wyposażenia Domu lub Lokalu mieszkalnego,

3) lustra przytwierdzone na stałe do ścian,

4) szklane, ceramiczne lub kamienne okładziny ścian,

5) kuchenne ceramiczne płyty grzewcze;

8. Grad – opad atmosferyczny składający się z bryłek lodu;

9. Huragan – wiatr (prąd powietrza) o prędkości nie mniejszej niż 24,5 m/s potwier- dzonej przez IMiGW, który wyrządza szkody masowe; w przypadku braku możli- wości potwierdzenia przez Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej (IMiGW) wystąpienia na terenie obejmującym miejsce powstania Szkody wiatru o okre- ślonej prędkości, ustala się wystąpienie takiego wiatru na podstawie stanu fak- tycznego i rozmiaru szkód świadczących wyraźnie o jego działaniu w najbliższej okolicy;

10. Implozja – uszkodzenie lampy próżniowej, zbiornika lub aparatu próżniowego

działaniem ciśnienia zewnętrznego;

11. Kradzież z włamaniem – dokonanie zaboru mienia z pomieszczeń po uprzednim usunięciu siłą zabezpieczeń lub otworzeniu wejścia przy użyciu narzędzi, pozo- stawiając widoczne ślady, albo podrobionego lub dopasowanego klucza bądź klucza oryginalnego, w którego posiadanie sprawca wszedł wskutek włamania do innego pomieszczenia lub w wyniku rabunku;

12. Lawina – gwałtowne zsunięcie się lub stoczenie się mas śniegu, lodu, skał, błota

lub kamieni ze zboczy górskich;

13. Lokal mieszkalny – samodzielny, wyodrębniony w budynku wielomieszka- niowym lokal, służący do zaspakajania potrzeb mieszkaniowych, stanowiący na mocy przepisów prawa odrębny przedmiot własności lub spółdzielczego włas- nościowego prawa do lokalu;

14. Miejsce ubezpieczenia – ubezpieczona Nieruchomość wskazana przez Ubezpie-

czającego w składanym w Serwisie Internetowym Grupy Europa Wniosku o zawar- cie Umowy ubezpieczenia poprzez podanie adresu;

15. Nieruchomość:

1) wybudowana o charakterze mieszkalnym:

a) Dom,

b) Lokal mieszkalny;

2) wybudowana o charakterze niemieszkalnym:

a) Pomieszczenia gospodarcze,

b) Obiekty małej architektury,

c) Pomieszczenia przynależne do Lokalu mieszkalnego,

d) garaż lub miejsce postojowe znajdujące się w tej samej miejscowości co ubezpieczany Lokal mieszkalny, które mogą być użytkowane wyłącznie przez Ubezpieczonego i Osoby bliskie,

3) w budowie/przebudowie – Dom, Pomieszczenia gospodarcze lub Obiekty małej architektury, będące w trakcie budowy lub przebudowy w rozumieniu przepisów prawa budowlanego;

Ilekroć mowa w OWU o Nieruchomości (nieruchomość o charakterze miesz- kalnym, nieruchomość o charakterze niemieszkalnym) należy rozumieć przez to pojęcie zarówno nieruchomość wybudowaną jak i nieruchomość w budowie/ przebudowie, chyba że zapisy szczegółowe stanowią inaczej;

16. Obiekty małej architektury – ogrodzenia, bramy i furtki z mechanizmami otwie- rania i zamykania, instalacją domofonu i wideofonu, altany, tarasy, chodniki, pod- jazdy, baseny i studnie, położone na terenie tej samej Posesji, na której znajduje się ubezpieczony Dom;

17. Operator – podmiot realizujący na zlecenie TU Europa S.A. usługi w ramach Pa- kietu Bezpieczny Klucz;

18. Osuwanie się ziemi – osuwanie się ziemi wskutek jej ruchów na stokach, niespo- wodowane działalnością człowieka;

19. Osoby bliskie – małżonek, dzieci, pasierbowie, dzieci przysposobione albo

przyjęte na wychowanie, rodzice, przysposabiający, rodzeństwo, ojczym, ma- cocha, teściowie, dziadkowie, wnukowie, zięciowie i synowe Ubezpieczonego, osoby pozostające z Ubezpieczonym w konkubinacie – zamieszkałe i prowadzące z Ubezpieczonym wspólnie gospodarstwo domowe oraz Pomoc domowa;

20. Osoby trzecie – osoby pozostające poza stosunkiem ubezpieczenia, niebędące osobami bliskimi;

21. Pomieszczenia gospodarcze – pomieszczenia o charakterze niemieszkalnym: pralnia, suszarnia, komórka, garaż, znajdujące się na tej samej Posesji co ubezpie- czany Dom lub będące jego częścią;

22. Pomieszczenia przynależne do Lokalu mieszkalnego – pomieszczenia o cha- rakterze niemieszkalnym, przynależne do Lokalu mieszkalnego: pralnia, suszar- nia, komórka, garaż, będący odrębnym pomieszczeniem do którego dostęp ma tylko Ubezpieczający, strych, piwnica, znajdujące się w tym samym budynku wielomieszkaniowym, co ubezpieczony Lokal mieszkalny, które mogą być użyt- kowane wyłącznie przez Ubezpieczonego i Osoby bliskie;

23. Pomoc domowa – każda osoba zatrudniona przez Ubezpieczającego lub Ubez- pieczonego lub Osoby bliskie w celu wykonywania czynności pomocniczych w gospodarstwie domowym na terenie Nieruchomości stanowiącej miejsce za- mieszkania Ubezpieczonego;

24. Posesja – działka gruntu, na której znajduje się ubezpieczony Dom; za jedną Po- sesję uważa się również kilka sąsiadujących bezpośrednio ze sobą działek gruntu wykorzystywanych przez Ubezpieczonego zgodnie z przysługującym prawem na podstawie odpowiednich umów;

25. Pożar – działanie ognia, który rozszerzył się poza palenisko lub powstał bez pale- niska i mógł rozprzestrzenić się o własnej sile;

26. Powódź – przejściowe zjawisko hydrologiczne polegające na wezbraniu wód rzecznych lub morskich w ciekach wodnych, zbiornikach lub na morzu powodujące po przekroczeniu przez wodę stanu brzegowego zatopienie znacznych obszarów lądu;

27. Przedstawiciel Ubezpieczyciela – Agent ubezpieczeniowy posiadający pełnomocnictwo do dokonywania czynności ubezpieczeniowych w imieniu TU Europa S.A. wskazanych w niniejszych OWU na podstawie zawartej umowy agencyjnej;

28. Przepięcie – nagły wzrost napięcia prądu w sieci elektrycznej, przekraczający na- pięcie znamionowe dla danego urządzenia, instalacji, sieci lub linii;

29. Rabunek – zabór mienia z pomieszczeń przy użyciu lub groźbie natychmiasto- wego użycia przemocy fizycznej wobec Ubezpieczonego (lub Osób bliskich) albo doprowadzeniu Ubezpieczonego (lub Osób bliskich) do stanu nieprzytom- ności lub bezbronności;

30. Ruchomości domowe – mienie stanowiące wyposażenie Nieruchomości wybu- dowanej, służące do prowadzenia gospodarstwa domowego: meble (z wyłącze- niem szaf wnękowych i w stałej zabudowie oraz stałej zabudowy kuchni), dywany, sprzęt zmechanizowany i urządzenia gospodarstwa domowego nie znajdujące się w zabudowie, żyrandole i kinkiety, ponadto: odzież i inne przedmioty osobi- stego i wspólnego użytku Ubezpieczonego i Osób bliskich, sprzęt audiowizualny, komputerowy fotograficzny, instrumenty muzyczne, sprzęt turystyczny, spor- towy, rehabilitacyjny, wózki inwalidzkie, elementy systemów anten satelitarnych, radiowych i telewizyjnych umieszczone wewnątrz Nieruchomości wybudowanej, zapasy gospodarstwa domowego, broń myśliwska i sportowa, wyroby użytkowe z metali szlachetnych, mienie służbowe, mienie wypożyczone (jeżeli wypożycze- nie zostało udokumentowane), sprzęt biurowy (sprzęt elektroniczny oraz meble) służący do działalności biurowej związanej z działalnością gospodarczą prowa- dzona przez Ubezpieczonego w Miejscu ubezpieczenia, Zwierzęta domowe;

31. Serwis Internetowy Grupy Europa – udostępniony przez Towarzystwo Ubezpie- czeń Europa S.A. serwis internetowy o charakterze transakcyjno-informacyjnym, umożliwiający zakup ubezpieczenia na podstawie OWU;

32. Spływ wód po zboczach – bezpośrednie działanie wody na ubezpieczony przed- miot wskutek spływu po stokach lub zboczach na obszarach górskich albo falistych;

33. Stałe elementy – elementy Nieruchomości zamontowane lub wbudowane w sposób trwały oraz uniemożliwiający ich odłączenie bez użycia narzędzi:

a) meble (np. szafy wnękowe i w stałej zabudowie, stała zabudowa kuchni), sprzęt zmechanizowany i urządzenia gospodarstwa domowego znajdujące się w zabudowie, lustra wmontowane w ściany,

b) elementy zabudowy wewnętrznej np. antresole, piece i kominki, ścianki dzia- łowe o konstrukcji szkieletowej (np. gipsowo – kartonowe) i schody,

c) okna i drzwi zewnętrzne i wewnętrzne (łącznie z oszkleniem i zamknięciami),

d) wyposażenie sieci wodno-kanalizacyjnej, elektrycznej, gazowej lub grzew- czej: umywalki, zlewy, krany, piece, podgrzewacze, wanny, brodziki, kabiny prysznicowe, miski ustępowe z urządzeniami spłukującymi, bidety, kuchenki gazowe, elektryczne, grzejniki gazowe, grzejniki elektryczne,

e) elementy dekoracyjne, np. tynki wewnętrzne, powłoki malarskie, wszelkiego rodzaju okleiny, wykładziny sufitów, ścian, schodów i podłóg, podwieszane sufity wraz z zamontowanymi w nich elementami,

f) zewnętrzne i wewnętrzne kraty, żaluzje, rolety i urządzenia sygnalizacji alarmowej,

oraz inne elementy, które mogą zostać uznane przez Ubezpieczyciela za Stałe elementy;

34. Stłuczenie – rozbicie, zniszczenie, pęknięcie lub uszkodzenie Elementów szkla- nych, niezależne od woli Ubezpieczonego i Osób bliskich;

35. System sum stałych – system ubezpieczenia, w którym suma ubezpieczenia mienia określona jest według najwyższej ogólnej wartości tego mienia w okresie ubezpieczenia;

36. Szkoda – utrata, zniszczenie lub uszkodzenie ubezpieczonego mienia na sku- tek wystąpienia w sposób nagły i niezależny od woli Ubezpieczonego jednego lub wielu Zdarzeń losowych mających miejsce w tym samym czasie lub Zda- rzeń ubezpieczeniowych lub Stłuczenia, za skutki których TU Europa S.A. ponosi odpowiedzialność;

37. Szkoda całkowita – Szkoda polegająca na takim zniszczeniu ubezpieczonego

mienia, że naprawa jest technicznie niemożliwa lub jej koszt jest równy bądź wyż- szy od wartości rzeczywistej ubezpieczonego mienia w dniu wystąpienia Szkody i naprawa jest ekonomicznie nieuzasadniona;

38. Szkoda na osobie w ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej – szkoda pole- gająca na śmierci, uszkodzeniu ciała lub rozstroju zdrowia;

39. Szkoda w mieniu w ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej – szkoda polega- jąca na uszkodzeniu, zniszczeniu lub utracie mienia;

40. Ubezpieczyciel – Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A., z siedzibą we Wrocła- wiu przy xx. Xxxxxxxxxxx 00, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000002736, NIP 895 10 07 276, kapitał zakładowy zarejestrowany i opłacony w całości 37 800 000 zł, posiadająca zezwo- lenie Ministra Finansów z dnia 07 listopada 1994 r. na prowadzenie działalności ubezpieczeniowej (dalej: TU Europa S.A.);

41. Ubezpieczony- osoba fizyczna, na rachunek której została zawarta Umowa ubezpieczenia;

42. Ubezpieczający – podmiot zawierający z Ubezpieczycielem umowę ubezpie- czenia na zasadach określonych w niniejszym OWU, i zobowiązany do zapłaty składki.

43. Uderzenie pioruna – działanie wyładowania elektrycznego bezpośrednio na przedmiot ubezpieczenia, powodujące przepływ ładunku elektrycznego przez przedmiot ubezpieczenia, które pozostawiło w nim bezsporne ślady;

44. Uderzenie pojazdu – bezpośrednie uderzenie w przedmiot ubezpieczenia po- jazdu drogowego lub szynowego, bądź przewożonego przez nie ładunku;

45. Umowa ubezpieczenia – umowa ubezpieczenia zawarta pomiędzy Ubezpiecza- jącym a TU Europa S.A. na warunkach określonych w niniejszych OWU;

46. Upadek drzewa lub jego części – fizyczny kontakt z przedmiotem ubezpiecze- nia drzew lub ich części znajdujących się w bezpośrednim sąsiedztwie przed- miotu ubezpieczenia, będący bezpośrednim następstwem zaistnienia innego Zdarzenia losowego, za skutki którego TU Europa S.A. ponosi odpowiedzialność;

47. Upadek statku powietrznego – katastrofa bądź przymusowe lądowanie samo- lotu silnikowego, bezsilnikowego lub innego obiektu latającego, a także upadek ich części lub przewożonego ładunku;

48. Wartość odtworzeniowa – wartość odpowiadająca kosztom, jakie należy po- nieść w celu odbudowy/odtworzenia w Miejscu ubezpieczenia uszkodzonego lub zniszczonego przedmiotu ubezpieczenia do stanu “jak nowy”, z zachowaniem dotychczasowych wymiarów, konstrukcji, rodzaju zastosowanych materiałów oraz nakładów związanych z kosztami na prace wykończeniowe;

49. Wartość rynkowa – wartość porównywalnego przedmiotu ubezpieczenia na danym terenie (obszar, miejscowość, dzielnica) odpowiadająca iloczynowi po- wierzchni i przeciętnej ceny 1m2;

50. Wartość rzeczywista – wartość odtworzeniowa pomniejszona o stopień zużycia;

51. Zalanie – następstwo działania wody, spowodowane:

1) awaryjnym wydostaniem się ze znajdujących się wewnątrz budynku i zamon- towanych na stałe przewodów i urządzeń instalacji wodociągowych, wodno- kanalizacyjnych lub technologicznych – z wyłączeniem sytuacji, gdy Szkoda powstała podczas prób ciśnieniowych, napraw lub konserwacji tych instalacji,

2) cofnięciem się wody lub ścieków z publicznych urządzeń kanalizacyjnych,

3) przypadkowym pozostawieniem otwartych kranów lub innych zaworów w czasowo nie zasilanych urządzeniach wodociągowych, wodnokanalizacyj- nych lub technologicznych,

4) przedostaniem się jej z pomieszczenia, którego Ubezpieczony nie zajmował – zalanie przez Osoby trzecie;

52. Zapadanie się ziemi – obniżenie się poziomu terenu z powodu zawalenia się naturalnych pustych przestrzeni w gruncie, nie spowodowanych działalnością człowieka;

53. Zdarzenie losowe – oznacza wystąpienie następujących zdarzeń: Pożar, Ude- rzenie pioruna, Przepięcie, Eksplozja, Implozja, Upadek statku powietrznego, Zalanie, Huragan, Powódź, Spływ wód po zboczach, Grad, Osuwanie się ziemi, Zapadanie się ziemi, Lawina, Upadek drzewa lub jego części, Uderzenie pojazdu, Deszcz nawalny;

54. Zdarzenie ubezpieczeniowe – Kradzież z włamaniem, Dewastacja, Rabunek;

55. Zwierzęta domowe – psy, koty, chomiki, świnki morskie, papugi, kanarki, żółwie, rybki akwariowe, tchórzofretki, szynszyle, z wyłączeniem zwierząt trzymanych w celach handlowych lub hodowlanych.

III. Programy ubezpieczeniowe

§ 3

1. Program ubezpieczeniowy „STANDARD” obejmujący:

1) ubezpieczenie Nieruchomości z jej Stałymi elementami od Pożaru i innych Zdarzeń losowych,

2) ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym,

3) Pakiet Bezpieczny Klucz.

2. Program ubezpieczeniowy „KOMFORT” obejmujący:

1) ubezpieczenie Nieruchomości z jej Stałymi elementami od Pożaru i innych Zdarzeń losowych,

2) ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym,

3) Pakiet Bezpieczny Klucz,

4) Pakiet Assistance.

3. Program ubezpieczeniowy „PREMIUM” obejmujący:

1) ubezpieczenie Nieruchomości z jej Stałymi elementami od Pożaru i innych Zdarzeń losowych,

2) ubezpieczenie Ruchomości domowych od Pożaru i innych Zdarzeń losowych,

3) ubezpieczenie Ruchomości domowych i Stałych elementów od Kradzieży z włamaniem, i i Rabunku,

4) ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym w związku z ubezpieczoną nieruchomością,

5) ubezpieczenie Elementów szklanych od Stłuczenia,

6) Pakiet Bezpieczny Klucz,

7) Pakiet Assistance.

4. Wyboru programu ubezpieczeniowego dokonuje Ubezpieczający wypełniając w Serwisie Internetowym Grupy Europa Wniosek o zawarcie Umowy ubezpiecze- nia, z zastrzeżeniem, że w Programie ubezpieczeniowym „PREMIUM”: nie może zostać ubezpieczona Nieruchomość w budowie/przebudowie, a Miejsce ubezpie- czenia musi być jednocześnie miejscem zamieszkania Ubezpieczonego.

5. W każdym programie ubezpieczeniowym Ubezpieczający wypełniając w Serwisie Internetowym Grupy Europa Wniosek o zawarcie Umowy ubezpieczenia dokonuje wyboru wysokości sumy gwarancyjnej dla ubezpieczenia odpowiedzialności cy- wilnej w życiu prywatnym, która może wynosić: 25 000 zł, 50 000 zł lub 100 000 zł.

6. W Programie ubezpieczeniowym „PREMIUM” Ubezpieczający wypełniając w Ser- wisie Internetowym Grupy Europa Wniosek o zawarcie Umowy ubezpieczenia do- konuje wyboru wysokości sumy ubezpieczenia:

1) dla ubezpieczenia Ruchomości domowych od Pożaru i innych Zdarzeń lo- sowych suma ubezpieczenia może wynosić: 10 000 zł, 25 000 zł, 50 000 zł lub 100 000 zł w Wartości rzeczywistej lub w Wartości odtworzeniowej,

2) dla ubezpieczenia Ruchomości domowych i Stałych elementów od Kradzieży z włamaniem, Dewastacji i Rabunku suma ubezpieczenia może wyno- sić: 10 000 zł, 25 000 zł, 50 000 zł lub 100 000 zł w Wartości rzeczywistej lub w Wartości odtworzeniowej,

3) dla ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia suma ubezpieczenia może wynosić: 1 000 zł, 2 000 zł, 5 000 zł lub 10 000 zł w Wartości rzeczywistej lub w Wartości odtworzeniowej.

7. Ubezpieczający może dokonać zmiany Programu ubezpieczeniowego, skutecz- nej w rocznicę Polisy ubezpieczeniowej, poprzez złożenie wniosku do TU Europa

S.A. na 30 dni przed rocznicą Polisy ubezpieczeniowej.

IV. Umowa ubezpieczenia

Warunki zawarcia Umowy ubezpieczenia

§ 4

1. Zawarcie Umowy ubezpieczenia jest możliwe w stosunku do Nieruchomości, które spełniają łącznie następujące warunki:

1) suma ubezpieczenia dotycząca ubezpieczanych Nieruchomości, wskazana przez Ubezpieczającego w składanym w Serwisie Internetowym Grupy Europa Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia nie przekracza kwoty 1 000 000 zł,

2) ubezpieczane Nieruchomości spełniają warunki, o których mowa w § 2 ust. 15,

3) konstrukcja ubezpieczanych Nieruchomości nie jest palna, to znaczy ściany zewnętrzne i pokrycie dachowe są wykonane z materiałów trudnopalnych: cegła, pustak, kamień, marmur, beton, żelbeton, prefabrykaty żużlowe, żela- zo, stal, blacha, dachówka, eternit, papa, szkło, mur pruski.

2. Umowa ubezpieczenia zawierana jest na czas określony, na podstawie Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia kompletnie wypełnionego w Serwisie Interne- towym Grupy Europa, na podstawie danych podanych przez Ubezpieczającego, z zastrzeżeniem, że TU Europa S.A. w trakcie trwania Umowy ubezpieczenia może zażądać udowodnienia tych danych.

3. TU Europa S.A. może uzależnić zawarcie Umowy ubezpieczenia od dokonania indywidualnej oceny ryzyka, a także od dokonania oględzin ubezpieczanego mienia.

4. TU Europa S.A. potwierdza fakt oraz datę zawarcia Umowy ubezpieczenia Polisą ubezpieczeniową, która określa także przedmiot i zakres ubezpieczenia, wyso- kość składki i terminy jej płatności. Wystawiona przez TU Europa S.A. Polisa ubez- pieczeniowa jest wysyłana Ubezpieczającemu w formie elektronicznej na adres e-mail Ubezpieczającego wskazany we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia.

Okres ubezpieczenia i okres odpowiedzialności

§ 5

1. Okres ubezpieczenia rozpoczyna się od dnia wskazanego we Wniosku o zawar- cie Umowy ubezpieczenia, złożonym w Serwisie Internetowym Grupy Europa, jako początek okresu ubezpieczenia, jednak nie wcześniej niż od dnia następ- nego po dniu złożenia Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia za pośredni- ctwem Serwisu Internetowego Grupy Europa oraz trwa nieprzerwanie przez kolejno następujące po sobie 12 miesięcy, z których każdy zwany jest Miesiącem ubezpieczeniowym.

2. Okres odpowiedzialności (to znaczy okres ochrony ubezpieczeniowej świad-

czonej przez TU Europa S.A.) rozpoczyna się wraz z początkiem okresu ubezpie- czenia, jednak nie wcześniej niż od dnia następnego po Dniu zapłaty składki, o której mowa w Rozdziale XII, oraz trwa nieprzerwanie przez kolejno następujące po sobie:

1) 12 Miesięcy ubezpieczeniowych w danym okresie ubezpieczenia – w przy- padku płatności rocznej składki jednorazowo z góry, albo

2) 6 Miesięcy ubezpieczeniowych w danym okresie ubezpieczenia – w przypad- ku płatności składki rocznej w dwóch składkach półrocznych, albo

3) 3 Miesiące ubezpieczeniowe w danym okresie ubezpieczenia – w przypadku płatności składki rocznej w czterech składkach kwartalnych,

z zastrzeżeniem pozostałych ustępów niniejszego paragrafu, § 6 ust. 1 oraz z za- strzeżeniem iż, w przypadku kontynuacji okresu ubezpieczenia na kolejne okre- sy ubezpieczenia zgodnie z ust. 4, okres odpowiedzialności trwa nieprzerwanie. Okres odpowiedzialności trwający 6 Miesięcy ubezpieczeniowych lub 3 Miesiące ubezpieczeniowe jest kontynuowany na kolejne takie same okresy odpowiedzial- ności aż do końca danego okresu ubezpieczenia, pod warunkiem zapłaty kolejnej odpowiednio składki półrocznej lub składki kwartalnej.

3. Ochrona ubezpieczeniowa, w zależności od tego co nastąpi pierwsze, kończy się:

1) w zakresie danego ubezpieczenia wskazanego w § 3 – z chwilą wyczerpania sumy ubezpieczenia/sumy gwarancyjnej lub z chwilą ustania ryzyka wskutek wypłaty odszkodowania za Szkodę całkowitą,

2) z upływem ostatniego dnia okresu ubezpieczenia,

3) z ostatnim dniem Miesiąca ubezpieczeniowego, w którym zostało złożone wypowiedzenie Umowy ubezpieczenia, zgodnie z § 6 ust. 4,

4) z dniem odstąpienia od Umowy ubezpieczenia zgodnie z § 6 ust. 2,

5) z chwilą przeniesienia własności ubezpieczonej Nieruchomości, chyba że wraz z przeniesieniem własności ubezpieczonej Nieruchomości na nabyw- cę zostały przeniesione prawa z Umowy ubezpieczenia na zasadach określo- nych w § 43 ust. 5, a TU Europa S.A. zostało powiadomione o tym fakcie w ter- minie 7 dni od daty zbycia ubezpieczonej Nieruchomości,

6) w zakresie Pakietu Assistance – z chwilą wyczerpania sumy ubezpieczenia z tytułu świadczeń assistance lub limitów świadczeń assistance wskazanych w OWU.

4. Jeżeli Ubezpieczający lub Ubezpieczony najpóźniej na 30 dni przed końcem bie- żącego okresu ubezpieczenia nie zrezygnuje z kontynuacji Umowy ubezpieczenia, uważa się, że w pierwszym dniu następującym po zakończeniu bieżącego okresu ubezpieczenia Umowa ubezpieczenia zostaje przedłużona na kolejny 12-mie- sięczny okres ubezpieczenia (automatyczna kontynuacja), na warunkach obowią- zujących na 14 dni przed końcem bieżącego okresu ubezpieczenia, pod warunkiem zapłaty składki za kontynuowany okres ubezpieczenia, z zastrzeżeniem ustępów niniejszego paragrafu. Przy automatycznej kontynuacji Ubezpieczający nie składa kolejnego Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia. Z końcem okresu w którym Ubezpieczony nie potwierdził kontynuacji (nie zapłacił składki ubezpieczeniowej), okres ubezpieczenia nie zostanie wznowiony, a Umowa ubezpieczenia ulegnie roz- wiązaniu z końcem bieżącego okresu ubezpieczenia, zgodnie z § 40 ust. 5.

5. Jeżeli Nieruchomość w pierwszym dniu kolejnego okresu ubezpieczenia nie bę- dzie spełniała warunków określonych w § 4, okres ubezpieczenia nie zostanie wznowiony, a Umowa ubezpieczenia ulegnie rozwiązaniu z końcem bieżącego okresu ubezpieczenia.

Odstąpienie od Umowy ubezpieczenia i rozwiązanie Umowy ubezpieczenia

§ 6

1. Ubezpieczający może odstąpić od Umowy ubezpieczenia poprzez złożenie TU Europa S.A. oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej o odstąpieniu od Umowy ubezpieczenia bez podawania przyczyn odstąpienia, w terminie 30 dni od dnia poinformowania go o zawarciu Umowy ubezpieczenia.

2. Treść oświadczenia o odstąpieniu od Umowy ubezpieczenia, o którym mowa w ust. 1, powinna zawierać: oświadczenie o odstąpieniu od Umowy ubezpiecze- nia, numer Polisy ubezpieczeniowej, imię i nazwisko Ubezpieczającego, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer telefonu Ubezpieczającego oraz numer rachunku bankowego Ubezpieczającego do zwrotu składki, jeżeli została zapła- cona. W tym przypadku Umowa ubezpieczenia ulega rozwiązaniu z dniem, w któ- rym zostało złożone odstąpienie od Umowy ubezpieczenia.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy ubezpieczenia może być złożone TU Europa S.A.:

1) w formie pisemnej bezpośrednio TU Europa S.A. lub za pośrednictwem Przedstawiciela Ubezpieczyciela lub

2) w formie elektronicznej e-mailem do Biura Obsługi Klienta TU Europa S.A. na adres: xxx@xxxxxxxx.xx. Jeżeli we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpie- czenia nie został podany adres e-mail Ubezpieczającego, złożenie dyspozy- cji odstąpienia od Umowy ubezpieczenia e-mailem może nastąpić wyłącznie po wcześniejszym zarejestrowaniu adresu e-mail Ubezpieczającego w Biurze Obsługi Klienta. Zarejestrowanie adresu e-mail Ubezpieczającego, o którym mowa w zdaniu poprzednim, możliwe jest telefonicznie w Biurze Obsługi Klienta pod numerem telefonu 801 500 300.

Odstąpienie od Umowy ubezpieczenia nastąpi z dniem złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy ubezpieczenia. Za dzień złożenia oświadczenia o odstą- pieniu od Umowy ubezpieczenia przyjmuje się:

1) dzień otrzymania przez TU Europa S.A. bezpośrednio lub przez Przedstawiciela Ubezpieczyciela pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy ubezpieczenia,

2) dzień złożenia TU Europa S.A. e-mailem dyspozycji odstąpienia od Umowy ubezpieczenia.

4. Ubezpieczający może w każdym czasie złożyć TU Europa S.A. wypowiedzenie Umowy ubezpieczenia. Umowa ubezpieczenia ulega rozwiązaniu z ostatnim dniem Miesiąca ubezpieczeniowego, w którym zostało złożone wypowiedzenie Umowy ubezpieczenia.

5. Treść wypowiedzenia Umowy ubezpieczenia powinna zawierać: oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy ubezpieczenia, numer Polisy ubezpieczeniowej, imię i nazwisko Ubezpieczającego, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer te- lefonu Ubezpieczającego oraz numer rachunku bankowego Ubezpieczającego do zwrotu składki za niewykorzystany okres ochrony ubezpieczeniowej.

6. Wypowiedzenie Umowy ubezpieczenia może być złożone TU Europa S.A.:

1) w formie pisemnej bezpośrednio TU Europa S.A. lub za pośrednictwem Przedstawiciela Ubezpieczyciela lub

2) w formie elektronicznej e-mailem do Biura Obsługi Klienta TU Europa S.A. na adres: xxx@xxxxxxxx.xx. Jeżeli we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpie- czenia nie został podany adres e-mail Ubezpieczającego, złożenie dyspozy- cji wypowiedzenia Umowy ubezpieczenia e-mailem może nastąpić wyłącznie po wcześniejszym zarejestrowaniu adresu e-mail Ubezpieczającego w Biurze Obsługi Klienta. Zarejestrowanie adresu e-mail Ubezpieczającego, o którym mowa w zdaniu poprzednim, możliwe jest telefonicznie w Biurze Obsługi Klienta pod numerem telefonu 801 500 300.

Za dzień złożenia wypowiedzenia Xxxxx ubezpieczenia przyjmuje się:

1) dzień otrzymania przez TU Europa S.A. bezpośrednio lub przez Przedstawiciela Ubezpieczyciela pisemnego oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy ubezpieczenia,

2) dzień złożenia TU Europa S.A. e-mailem dyspozycji wypowiedzenia Umowy ubezpieczenia.

7. Odstąpienie od Umowy ubezpieczenia lub wypowiedzenie Umowy ubezpiecze- nia nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku zapłaty składki za okres, w którym TU Europa S.A. świadczyło ochronę ubezpieczeniową.

8. Zwrot składki za niewykorzystany okres ochrony ubezpieczeniowej w związku odstąpieniem od Umowy ubezpieczenia lub rozwiązaniem Umowy ubezpiecze- nia w związku z jej wypowiedzeniem nastąpi zgodnie z § 40 ust. 7.

V. Ubezpieczenie Nieruchomości i ich stałych elementów od Pożaru i innych Zdarzeń losowych

Ubezpieczenie Ruchomości domowych od pożaru i innych zdarzeń losowych

Przedmiot ubezpieczenia

§ 7

1. Przedmiotem ubezpieczenia od Pożaru i innych Zdarzeń losowych jest wskazana przez Ubezpieczającego w składanym w Serwisie Internetowym Grupy Europa

Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia Nieruchomość o charakterze mieszkal- nym (Lokal mieszkalny lub Dom) wraz z jej Stałymi elementami, do której Ubez- pieczony posiada prawo własności lub posiada własnościowe spółdzielcze prawo do tego lokalu.

2. W przypadku ubezpieczenia Nieruchomości o charakterze mieszkalnym, przed- miotem ubezpieczenia od Pożaru i innych Zdarzeń losowych mogą być również:

1) wskazane przez Ubezpieczającego w składanym w Serwisie Internetowym Grupy Europa Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia Nieruchomości o cha- rakterze niemieszkalnym (Pomieszczenia gospodarcze, Obiekty małej archi- tektury, Pomieszczenia przynależne do Lokalu mieszkalnego, garaże lub miej- sca postojowe znajdujące się w tej samej miejscowości co ubezpieczany Lokal mieszkalny, które mogą być użytkowane wyłącznie przez Ubezpieczonego i Osoby bliskie) wraz z ich Stałymi elementami,

2) Ruchomości domowe znajdujące się w ubezpieczanej Nieruchomości wybu- dowanej (w Domu, w Pomieszczeniach gospodarczych, w Lokalu mieszkal- nym, w Pomieszczeniach przynależnych do Lokalu mieszkalnego, w garażach znajdujących się w tej samej miejscowości co ubezpieczany Lokal miesz- kalny) – w Programie ubezpieczeniowym „PREMIUM”, jeżeli ubezpieczana Nieruchomość wybudowana o charakterze mieszkalnym stanowi jednocześ- nie miejsce zamieszkania Ubezpieczonego.

Zakres ubezpieczenia

§ 8

1. W ubezpieczeniu Nieruchomości wybudowanych wraz z ich Stałymi elementami oraz Ruchomości domowych TU Europa S.A. odpowiada za Szkody powstałe w sposób nagły, nieprzewidziany i bezpośrednio w następstwie jednego lub kilku następujących Zdarzeń losowych zaistniałych w okresie odpowiedzialności:

1) Deszcz nawalny,

2) Eksplozja,

3) Grad,

4) Huragan,

5) Implozja,

6) Lawina,

7) Osuwanie się ziemi,

8) Powódź,

9) Pożar,

10) Przepięcie,

11) Spływ wód po zboczach,

12) Uderzenie pioruna,

13) Uderzenie pojazdu,

14) Upadek drzewa lub jego części,

15) Upadek statku powietrznego,

16) Xxxxxxx,

17) Zapadanie się ziemi.

2. W ubezpieczeniu Nieruchomości w budowie/przebudowie wraz z ich Stałymi ele- mentami TU Europa S, A, odpowiada za Szkody powstałe w sposób nagły, nieprze- widziany i bezpośrednio w następstwie jednego lub kilku następujących Zdarzeń losowych zaistniałych w okresie odpowiedzialności:

1) Eksplozja,

2) Lawina,

3) Osuwanie się ziemi,

4) Powódź,

5) Pożar,

6) Spływ wód po zboczach,

7) Uderzenie pioruna,

8) Uderzenie pojazdu,

9) Upadek drzewa lub jego części,

10) Upadek statku powietrznego,

11) Zapadanie się ziemi.

3. Zakres ubezpieczenia obejmuje również Szkody powstałe w następstwie akcji ra- towniczej prowadzonej w związku ze Szkodami wyrządzonymi przez Zdarzenia

losowe, o których mowa w ust. 1 i 2, z zastrzeżeniem § 10 ust.10.

4. Ochrona ubezpieczeniowa udzielana jest przez TU Europa S.A. na terenie Rzeczy- pospolitej Polskiej.

Wyłączenia odpowiedzialności

§ 9

1. Ubezpieczenie nie obejmuje szkód powstałych w przedmiocie ubezpieczenia:

1) przeznaczonym do rozbiórki na podstawie decyzji odpowiedniego organu administracji,

2) wynikających ze złego stanu technicznego nieruchomości,

3) zbudowanym niezgodnie z zatwierdzoną przez uprawnione organy do- kumentacją (jeżeli zatwierdzenie było wymagane) lub bez wymaganych zezwoleń,

4) skonfiskowanym, zajętym lub zarekwirowanym przez uprawnione podmioty,

5) podlegającym ubezpieczeniu obowiązkowemu na podstawie odrębnych przepisów,

6) znajdujących się na terenach zalewowych, zgodnie ustawą Prawo wodne (DZ.

U. z 2012 roku, poz. 145 z późniejszymi zmianami),

7) niezamieszkałych lub nieużytkowanym przez okres powyżej 60 dni – wyłącze- nie nie dotyczy Nieruchomości w budowie/przebudowie.

2. Ubezpieczenie nie obejmuje Nieruchomości w budowie/przebudowie od ryzyka szkód powstałych w wyniku Deszczu nawalnego.

3. Ubezpieczeniem nie są objęte szkody w Stałych elementach ani w Ruchomoś- ciach domowych znajdujących się w Nieruchomościach, o których mowa w ust.

1 ani w Ruchomościach domowych znajdujących się w Nieruchomościach w budowie/przebudowie.

4. TU Europa S.A. nie odpowiada za szkody wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażą- cego niedbalstwa Ubezpieczonego lub wyrządzone umyślnie przez osoby, z któ- rymi Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym, a także po spożyciu alkoholu, środków odurzających lub substancji psychotropowych albo środków zastępczych w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkoma- nii, lekarstw lub innych środków ograniczających świadomość, za wyjątkiem sy- tuacji, gdy spożycie tych środków nastąpiło w celach medycznych i po zaleceniu lekarza, chyba że nie miało to wpływu na powstanie szkody.

5. Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej wyłączone są także szkody powstałe wskutek:

1) działań wojennych, stanu wojennego, wojny domowej, stanu wyjątkowego, rewolucji, powstania, zamieszek, rozruchów, strajków, buntów, sabotażu, ter- roryzmu, nacjonalizacji, konfiskaty, zajęcia lub zarekwirowania mienia przez uprawnione podmioty,

2) działania energii jądrowej, skażenia radioaktywnego, działania promieni la- serowych i maserowych oraz pola magnetycznego i elektromagnetycznego,

3) zapadnięcia się lub obsunięcia się ziemi w wyniku szkód górniczych, w ro- zumieniu prawa górniczego albo w wyniku innej działalności prowadzonej przez człowieka,

4) osiadania gruntu,

5) powolnego i systematycznego działania wibracji, hałasu, zawilgocenia po- mieszczeń z powodu nieszczelności urządzeń wodnokanalizacyjnych, wo- dociągowych i technologicznych, pocenia się rur, tworzenia się grzyba, przemarzania,

6) przesiąkania wód gruntowych i opadowych,

7) działania prądu elektrycznego nie posiadającego znamiona Przepięcia, chyba że działanie prądu spowodowało Pożar,

8) zawilgocenia lub zalania spowodowanego nieszczelnością instalacji wodno-

-kanalizacyjnej, okien, dachu, ścian lub urządzeń odprowadzających wodę z dachu, ścian, tarasów i balkonów, jeżeli konserwacja tych instalacji, urzą- dzeń lub elementów budynku należała do obowiązków Ubezpieczonego a Ubezpieczony przy zachowaniu zwykłej staranności powinien był wiedzieć o powstałych nieszczelnościach, lub jeżeli wiedząc o istniejących zaniedba- niach w tym zakresie nie występował na piśmie lub drogą poczty elektronicz- nej do właściciela lub administratora budynku z żądaniem ich usunięcia,

9) przyczyny zaistniałej przed rozpoczęciem okresu ubezpieczenia,

10) eksplozji wywołanej przez Ubezpieczonego w celach produkcyjnych, eksplo- atacyjnych lub innych,

11) prowadzenia prób ciśnieniowych instalacji tryskaczowej,

12) Zalania, naporu śniegu lub lodu, Gradu, Deszczu nawalnego, jeżeli do po- wstania szkody doszło na skutek złego stanu technicznego dachu lub innych elementów budynku lub niezabezpieczenia otworów dachowych, okien- nych lub drzwiowych, z wyłączeniem szkód w mieniu znajdującym się w pomieszczeniach najmowanych, jeżeli do obowiązków Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego nie należało dbanie o stan techniczny dachu lub in- nych elementów budynku lub jeżeli Ubezpieczający lub Ubezpieczony przed dniem powstania Szkody nie wiedział o istniejących zaniedbaniach w tym za- kresie albo o nich wiedział i wzywał wynajmującego do ich usunięcia,

13) błędów projektowych, wad materiałowych, konstrukcyjnych, złego wykona- nia lub błędów w produkcji, w tym wad ukrytych,

14) użytkowania przedmiotu ubezpieczenia niezgodnie z jego przeznaczeniem lub przepisami technicznymi,

15) wynikające z naturalnego zużycia, pogarszania się jakości lub starzenia się ubezpieczonego mienia w związku z jego normalną eksploatacją.

6. Odszkodowanie nie przysługuje w całości lub w części, a w przypadku jego wy- płaty podlega ono zwrotowi, jeżeli:

1) zgłoszone roszczenie oparte zostało na dokumentach poświadczających nie- prawdę bądź sfałszowanych,

2) zgłoszone roszczenie zawiera informacje niezgodne z prawdą,

3) użyto fałszywych środków lub zabiegów w celu uzyskania odszkodowania.

7. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte:

1) srebro, złoto, platyna w złomie i sztabach,

2) kamienie szlachetne, półszlachetne, syntetyczne oraz szlachetne substancje organiczne (perły, bursztyny, korale) nie będące wyrobami użytkowymi,

3) dzieła sztuki, antyki oraz zbiory kolekcjonerskie,

4) broń inna niż myśliwska i sportowa,

5) trofea myśliwskie,

6) dokumenty i rękopisy,

7) programy komputerowe i dane na nośnikach wszelkiego rodzaju,

8) papiery wartościowe i karty płatnicze wszelkiego rodzaju,

9) paliwa napędowe,

10) pojazdy mechaniczne,

11) mienie ruchome w ilościach wskazujących na ich przeznaczenie handlowe,

12) mienie ruchome i elementy stałe służące działalności handlowej, usługowej lub produkcyjnej, z wyłączeniem: sprzętu biurowego (sprzęt elektroniczny oraz meble) służącego do działalności biurowej związanej z działalnością go- spodarczą prowadzoną przez Ubezpieczonego w Miejscu ubezpieczenia oraz mienia służbowego,

13) rośliny,

14) zwierzęta z wyłączeniem Zwierząt domowych,

15) maszyny i urządzenia budowlane.

8. Ponadto ochroną ubezpieczeniową nie są objęte znajdujące się w Nieruchomościach o charakterze niemieszkalnym następujące Ruchomości domowe: sprzęt zmechani- zowany i urządzenia gospodarstwa domowego, sprzęt audiowizualny, komputerowy, fotograficzny, instrumenty muzyczne, urządzenia biurowe, telefony, mienie wypoży- czone, mienie służbowe, wyroby użytkowe z metali szlachetnych, biżuteria.

9. Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej wyłączone są szkody:

1) w Ruchomościach domowych znajdujących się na balkonie, tarasie, loggi,

2) w Stałych elementach Lokalu mieszkalnego, jeżeli nie służą wyłącznie do ob- sługi Lokalu mieszkalnego i stanowią majątek właściciela budynku, w którym Lokal mieszkalny się znajduje,

3) w mieniu Osób trzecich zamieszkujących w ubezpieczonym Domu lub Lokalu mieszkalnym,

4) powstałe przed datą rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej,

5) wynikające z naturalnego zużycia, pogorszenia się jakości lub starzenia się ubezpieczonego mienia w związku z jego normalną eksploatacją,

6) spowodowane przez Pożar powstały z paleniska w przypadku braku ważnego przeglądu kominiarskiego.

10. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte Nieruchomości o konstrukcji palnej, zgodnie z Rozdziałem IV §4 ust. 1 pkt. 3).

Suma ubezpieczenia

§ 10

1. Sumy ubezpieczenia (Nieruchomości wraz z ich Stałymi elementami oraz Ru- chomości domowych) od Pożaru i innych Zdarzeń losowych stanowią górną granicę odpowiedzialności TU Europa S.A. za wszystkie Szkody i koszty wynikłe ze Zdarzeń losowych objętych zakresem ubezpieczenia. Każdorazowa wypłata odszkodowania powoduje zmniejszenie sumy ubezpieczenia o kwotę wypłaco- nego odszkodowania, aż do jej całkowitego wyczerpania, z zastrzeżeniem ust.

11. Z zastrzeżeniem ust. 3-6 sumy ubezpieczenia ustala Ubezpieczający podczas składania w Serwisie Internetowym Grupy Europa Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia.

2. Suma ubezpieczenia Nieruchomości wraz z ich Stałymi elementami oraz suma ubezpieczenia Ruchomości domowych od Pożaru i innych Zdarzeń losowych określane są w Systemie sum stałych.

3. Suma ubezpieczenia Nieruchomości wybudowanych wraz z ich Stałymi elemen- tami ustalana jest w dniu złożenia w Serwisie Internetowym Grupy Europa Wnio- sku o zawarcie Umowy ubezpieczenia i powinna odpowiadać:

1) Wartości rynkowej – w odniesieniu do Lokali mieszkalnych z ich Stałymi ele- mentami, Pomieszczeniami przynależnymi do Lokalu mieszkalnego z ich Stałymi elementami i garażami lub miejscami postojowymi znajdującymi się w tej samej miejscowości co ubezpieczany Lokal mieszkalny z ich Stałymi elementami,

2) Wartości odtworzeniowej – w odniesieniu do Domów z ich Stałymi ele- mentami i Pomieszczeniami gospodarczymi z ich Stałymi elementami oraz Obiektami małej architektury, których wartość zużycia nie przekracza 50%; dla pozostałych według Wartości rzeczywistej,

3) Wartości rzeczywistej lub Wartości odtworzeniowej – w odniesieniu do Ruchomości domowych, w zależności od deklaracji Ubezpieczającego zło- żonej w Serwisie Internetowym Grupy Europa we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia.

4. Suma ubezpieczenia Nieruchomości w budowie/przebudowie powinna odpo- wiadać docelowej wartości tej Nieruchomości z uwzględnieniem zamontowania Stałych elementów. Limit odpowiedzialności z tytułu wystąpienia Szkód w takiej Nieruchomości ograniczony jest wartością wykonanych prac do dnia wystąpienia Szkody, jednak nie może przekroczyć sumy ubezpieczenia.

5. Suma ubezpieczenia Nieruchomości od Pożaru i innych Zdarzeń losowych po- winna zawierać:

1) w odniesieniu do Lokali mieszkalnych – łączną wartość Lokalu mieszkalnego z jego Stałymi elementami, Pomieszczeniami przynależnymi do Lokalu miesz- kalnego z ich Stałymi elementami, garażami i miejscami postojowymi znajdu- jącymi się w tej samej miejscowości co ubezpieczany Lokal mieszkalny z ich Stałymi elementami,

2) w odniesieniu do Domów – łączną wartość Domu z jego Stałymi elementami i Pomieszczeniami gospodarczymi z ich Stałymi elementami oraz Obiektami małej architektury.

6. W Programie ubezpieczeniowym „PREMIUM” Ubezpieczający wypełniając w Ser- wisie Internetowym Grupy Europa Wniosek o zawarcie Umowy ubezpieczenia do- konuje wyboru wysokości sumy ubezpieczenia dla ubezpieczenia Ruchomości domowych od Pożaru i innych Zdarzeń losowych, która może wynosić: 10 000 zł, 25 000 zł, 50 000 zł lub 100 000 zł.

7. W każdym momencie istniejącego okresu ubezpieczenia Ubezpieczający może dokonać:

1) podwyższenia lub obniżenia ustalonej sumy ubezpieczenia Nieruchomości wraz z jej Stałymi elementami np. na skutek zmiany wartości ubezpieczonej Nieruchomości, z zastrzeżeniem zapisów § 12 ust. 7,

2) podwyższenia lub obniżenia ustalonej sumy ubezpieczenia Ruchomości do- mowych, z zastrzeżeniem ust. 6.

W tym celu Ubezpieczający powinien złożyć TU Europa S.A. Wniosek o podwyższe-

nie/obniżenie sumy ubezpieczenia.

8. Wniosek o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia powinien zostać złożony TU Europa S.A. na druku, który został przygotowany pomocniczo przez TU Europa

S.A. i jest do pobrania w Serwisie Internetowym Grupy Europa. Wniosek o podwyż- szenie/obniżenie sumy ubezpieczenia może być złożone TU Europa S.A.:

1) w formie pisemnej bezpośrednio TU Europa S.A. lub za pośrednictwem Przedstawiciela Ubezpieczyciela lub

2) w formie elektronicznej e-mailem do Biura Obsługi Klienta TU Europa S.A.: złożenie Wniosku o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia e-mailem może nastąpić wyłącznie po wcześniejszym zarejestrowaniu adresu e-mail Ubezpieczającego w Biurze Obsługi Klienta. Zarejestrowanie adresu e-mail Ubezpieczającego, o którym mowa w zdaniu poprzednim, możliwe jest tele- fonicznie w Biurze Obsługi Klienta.

Zmiana sumy ubezpieczenia jest skuteczna od dnia, w którym został TU Europa

S.A. złożony Wniosek o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia, z zastrzeże- niem, że w przypadku podwyższenia sumy ubezpieczenia zmiana jest skuteczna nie wcześniej niż od dnia następnego po Dniu zapłaty składki za podwyższenie sumy ubezpieczenia zgodnie z § 41. W przypadku obniżenia sumy ubezpieczenia zwrot części składki zostanie dokonany zgodnie z zapisami § 41.

9. Za dzień złożenia Wniosku o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia przyj- muje się:

1) dzień otrzymania przez TU Europa S.A. bezpośrednio lub przez Przedstawiciela Ubezpieczyciela pisemnego Wniosku o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia,

2) dzień złożenia TU Europa S.A. e-mailem do Biura Obsługi Klienta Wniosku o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia.

10. W ramach ustalonej sumy ubezpieczenia od Pożaru i innych Zdarzeń losowych TU Europa S.A. zwraca Ubezpieczonemu uzasadnione okolicznościami poniesione koszty akcji ratowniczej oraz usunięcia jej skutków:

1) wynikłe z zastosowania wszelkich dostępnych środków mających na celu zmniejszenie Szkody oraz zabezpieczenie przed Szkodą bezpośrednio zagro- żonego przedmiotu ubezpieczenia, jeżeli środki te były właściwe, chociażby okazały się nieskuteczne,

2) związane z ratowaniem ubezpieczonego mienia,

3) związane z usunięciem pozostałości po Szkodzie.

11. TU Europa S.A. po każdorazowej wypłacie odszkodowania, o ile nie była to Szkoda całkowita, może na złożony przez Ubezpieczającego TU Europa S.A. Wniosek o do- ubezpieczenie po szkodzie wyrazić zgodę na uzupełnienie sumy ubezpieczenia Nieruchomości wraz z jej Stałymi elementami oraz sumy ubezpieczenia Rucho- mości domowych od Pożaru i innych Zdarzeń losowych do wysokości ustalonej na początku okresu ubezpieczenia. TU Europa S.A. rozpatrzy wniosek w termi- nie 5 Dni roboczych od dnia złożenia TU Europa S.A. przedmiotowego wniosku zgodnie z ust. 12. Zmiana sumy ubezpieczenia Nieruchomości wraz z jej Stałymi elementami i zmiana sumy ubezpieczenia Ruchomości domowych jest skuteczna od dnia, w którym TU Europa S.A. po otrzymaniu Wniosku o doubezpieczenie po szkodzie wyraziło zgodę na doubezpieczenie odpowiednio Nieruchomości lub Ruchomości domowych, wysyłając stosowną zgodę w formie elektronicznej na adres e-mail Ubezpieczającego, nie wcześniej jednak niż od dnia następnego po Dniu zapłaty składki za doubezpieczenie po Szkodzie, zgodnie z § 42.

12. Wniosek o doubezpieczenie po szkodzie powinien zostać złożony TU Europa S.A. na druku, który został przygotowany przez TU Europa S.A. i jest do pobrania w Serwisie Internetowym Grupy Europa. Wniosek o doubezpieczenie po szkodzie może być złożone TU Europa S.A.:

1) w formie pisemnej bezpośrednio TU Europa S.A. lub za pośrednictwem Przedstawiciela Ubezpieczyciela lub

2) w formie elektronicznej e-mailem do Biura Obsługi Klienta TU Europa S.A.: zło- żenie Wniosku o doubezpieczenie po szkodzie e-mailem może nastąpić wyłącznie po wcześniejszym zarejestrowaniu adresu e-mail Ubezpieczającego w Biurze Obsługi Klienta. Zarejestrowanie adresu e-mail Ubezpieczającego, o którym mowa w zdaniu poprzednim, możliwe jest telefonicznie w Biurze Obsługi Klienta.

13. Za dzień złożenia Wniosku o doubezpieczenie po szkodzie przyjmuje się:

1) dzień otrzymania przez TU Europa S.A. bezpośrednio lub przez Przedstawiciela Ubezpieczyciela pisemnego Wniosku o doubezpieczenie po szkodzie,

2) dzień złożenia TU Europa S.A. e-mailem do Biura Obsługi Klienta Wniosku o doubezpieczenie po szkodzie.

Konsekwencje błędnego ustalenia sumy ubezpieczenia

§ 11

1. Jeżeli w dniu powstania Szkody wartość ubezpieczonej Nieruchomości jest niższa od ustalonej zgodnie z OWU sumy ubezpieczenia Nieruchomości wraz z jej Sta- łymi elementami (nadubezpieczenie), TU Europa S.A. ponosi odpowiedzialność tylko do wysokości Szkody.

2. Jeżeli w dniu powstania Szkody wartość Nieruchomości ustalona zgodnie z OWU przekracza co najmniej o 20% ustaloną sumę ubezpieczenia (niedoubezpiecze- nie), TU Europa S.A. ponosi odpowiedzialność za zaistniałe Szkody i koszty w takiej proporcji, w jakiej pozostaje ta suma ubezpieczenia do wartości Nieruchomości

– zasada proporcjonalnej wypłaty odszkodowania. TU Europa S.A. nie będzie do- konywało weryfikacji ustalonej sumy ubezpieczenia w przypadku Szkód drobnych, za które uznawane są takie, których wartość nie przekracza 5% sumy ubezpieczenia.

3. Zasada proporcjonalnej wypłaty odszkodowania nie ma zastosowania w przy- padku ubezpieczenia Ruchomości domowych. Jeżeli w dniu powstania Szkody wartość ubezpieczonych Ruchomości domowych jest niższa od ustalonej zgod- nie z OWU sumy ubezpieczenia Ruchomości domowych, TU Europa S.A. ponosi odpowiedzialność tylko do wysokości poniesionej Szkody. Jeżeli w dniu powsta- nia Szkody wartość ubezpieczonych Ruchomości domowych jest wyższa od usta- lonej zgodnie z OWU sumy ubezpieczenia Ruchomości domowych, TU Europa

S.A. ponosi odpowiedzialność tylko do wysokości sumy ubezpieczenia Ruchomo- ści domowych.

Obowiązki i uprawnienia Ubezpieczającego i Ubezpieczonego

§ 12

1. Ubezpieczający przed objęciem przez TU Europa S.A. mienia ochroną ubezpiecze- niową obowiązany jest udzielić odpowiedzi na pytania zamieszczone we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia lub skierowane do niego w innej formie oraz podać wszystkie znane sobie okoliczności, które są istotne do oceny ryzyka i usta- lenia zakresu odpowiedzialności. W trakcie okresu ubezpieczenia Ubezpieczający obowiązany jest zgłaszać TU Europa S.A. zmiany okoliczności, o których mowa w zdaniu poprzednim, niezwłocznie po otrzymaniu o nich wiadomości.

2. W razie zawarcia Umowy ubezpieczenia na rachunek osoby trzeciej (Ubezpieczo- nego), obowiązki, o których mowa w ust. 1 spoczywają zarówno na Ubezpiecza- jącym, jak i na Ubezpieczonym, chyba że Ubezpieczony nie wiedział o zawarciu Umowy ubezpieczenia na jego rachunek.

3. TU Europa S.A. nie ponosi odpowiedzialności za skutki okoliczności, które z naru- szeniem ust. 1 nie zostały podane do jego wiadomości. Jeżeli do naruszenia do- szło z winy umyślnej, w razie wątpliwości przyjmuje się, że zdarzenie przewidziane w OWU i jego następstwa są skutkiem okoliczności, o których mowa w ust. 1.

4. Ubezpieczony powinien właściwie zabezpieczyć przedmiot ubezpieczenia, przestrzegać przepisów prewencyjnych, w tym o ochronie przeciwpożarowej, o konserwacji i eksploatacji urządzeń oraz samej nieruchomości będących pod jego dozorem oraz zobowiązany jest dbać o konserwację przewodów i urządzeń wodociągowych, wodnokanalizacyjnych i technologicznych.

5. Jeżeli Ubezpieczony nie dopełnił obowiązków określonych w ust. 4, a ich niedo- pełnienie miało wpływ na powstanie Szkody lub jej rozmiar, TU Europa S.A. jest wolne od odpowiedzialności za Szkody powstałe z tego powodu.

6. W przypadku zajścia zdarzenia powodującego odpowiedzialność TU Europa S.A., Ubezpieczający lub Ubezpieczony na wezwanie TU Europa S.A. powinien dostar- czyć niezbędne do wyliczenia należnego odszkodowania dokumenty związane z ubezpieczoną Nieruchomością.

7. Ubezpieczający zobowiązany jest do bezzwłocznego złożenia zgodnie z § 10 ust. 8 Wniosku o podwyższenie sumy ubezpieczenia, gdy wartość Nierucho- mości wzrośnie o 20% aktualnej sumy ubezpieczenia lub więcej, z zastrzeżeniem

§ 10 ust. 7 pkt. 1).

Postępowanie w razie powstania Szkody

§ 13

1. W razie zajścia Zdarzenia losowego Ubezpieczony powinien:

1) wykorzystać wszelkich dostępnych środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia, zapobieżenia Szkodzie lub niedopuszczenia do zwiększenia jej rozmiarów,

2) niezwłocznie – najpóźniej w terminie 3 Dni roboczych od daty powsta- nia Szkody lub uzyskania o niej informacji – zawiadomić TU Europa S.A. o zdarzeniu, składając jednocześnie za pośrednictwem Przedstawiciela Ubezpieczyciela lub bezpośrednio TU Europa S.A. dokumenty dotyczące oko- liczności i rozmiaru Szkody,

3) nie zmieniać bez zgody TU Europa S.A. stanu faktycznego spowodowanego zaistniałym zdarzeniem, chyba że zmiany były niezbędne do zabezpieczenia pozostałego mienia lub były w danych okolicznościach konieczne; TU Europa

S.A. nie może powoływać się na ten zakaz, jeżeli nie rozpoczęło czynności li- kwidacyjnych w ciągu 7 dni od daty otrzymania przez TU Europa S.A. zawia- domienia o powstaniu Szkody,

4) powiadomić zarządzającego budynkiem, jeżeli właściciel budynku może po- nosić odpowiedzialność za Szkodę.

2. Zgłoszenia roszczenia można dokonać:

1) on – line pod adresem: xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxx/ zglos-szkode,

2) telefonicznie dzwoniąc pod numerem: 801 500 300 lub 71 36 92 887,

3) pisemnie na adres TU Europa S.A.: xx. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx.

3. W przypadku naruszenia przez Ubezpieczonego umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa postanowień ust. 1 pkt. 1) TU Europa S.A. jest wolne od odpowie- dzialności za Szkody powstałe z tego powodu. W przypadku naruszenia z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa obowiązku określonego w ust. 1 pkt. 2) TU Europa S.A. może odpowiednio zmniejszyć odszkodowanie, jeżeli naruszenie przyczyniło się do zwiększenia Szkody lub uniemożliwiło TU Europa S.A. ustalenie okoliczności i skutków zdarzenia.

4. W razie zajścia Zdarzenia losowego Ubezpieczony powinien:

1) udzielić wyjaśnień, dostarczyć dostępnych posiadanych przez siebie dowo- dów potrzebnych do ustalenia okoliczności powstania i rozmiaru Szkody oraz umożliwienia przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego,

2) niezwłocznie zawiadomić organy ścigania o każdej Szkodzie, która mogła po- wstać w związku z popełnionym przestępstwem; w przypadku wszczęcia po- stępowania karnego – dostarczyć TU Europa S.A. postanowienie o jego umo- rzeniu bądź odpis prawomocnego wyroku niezwłocznie po ich otrzymaniu,

3) zabezpieczyć możliwości dochodzenia roszczeń odszkodowawczych wobec osób odpowiedzialnych za Szkodę.

Zasady ustalania i wypłaty odszkodowania

§ 14

1. Po otrzymaniu przez TU Europa S.A. zawiadomienia o zajściu Szkody objętej ochroną ubezpieczeniową, w terminie 7 Dni roboczych od dnia otrzymania tego zawiadomienia, TU Europa S.A. informuje o tym Ubezpieczającego lub Ubezpie- czonego, jeżeli nie są oni osobami występującymi z tym zawiadomieniem oraz podejmuje postępowanie dotyczące ustalenia stanu faktycznego zdarzenia, za- sadności zgłoszonych roszczeń i wysokości odszkodowania, a także informuje osobę występującą z roszczeniem pisemnie lub w inny sposób, na który osoba ta wyraziła zgodę, jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia odpowiedzialno- ści TU Europa S.A. lub wysokości odszkodowania, jeżeli jest to niezbędne do dal- szego prowadzenia postępowania.

2. Odszkodowanie wypłacane jest w terminie 30 dni od daty otrzymania przez TU Europa S.A. zawiadomienia o Szkodzie.

3. Gdyby wyjaśnienie w terminie wskazanym w ust. 2 okoliczności koniecz- nych do ustalenia odpowiedzialności TU Europa S.A. albo wysokości odszko- dowania okazało się niemożliwe, odszkodowanie powinno być wypłacone

w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wy- jaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednakże bezsporną część odszkodo- wania TU Europa S.A. powinno wypłacić w terminie przewidzianym w ust. 2.

4. Jeżeli w terminach określonych w ust. 2 i 3 TU Europa S.A. nie wypłaci odszko- dowania, zawiadamia pisemnie osobę zgłaszającą roszczenie o przyczynach niemożności zaspokojenia jej roszczeń w całości lub w części, a także wypłaca bezsporną część odszkodowania.

5. Jeżeli odszkodowanie nie przysługuje lub przysługuje w innej wysokości niż okre- ślona w zgłoszonym roszczeniu, TU Europa S.A. informuje o tym na piśmie osobę występującą z roszczeniem, wskazując na okoliczności oraz na podstawę prawną uzasadniającą całkowitą lub częściową odmowę wypłaty odszkodowania.

6. TU Europa S.A. ma obowiązek udostępniać Ubezpieczającemu i Ubezpieczo- nemu informacje i dokumenty gromadzone w celu ustalenia odpowiedzialności TU Europa S.A. lub wysokości odszkodowania. Osoby te mogą żądać pisemnego potwierdzenia przez TU Europa S.A. udostępnionych informacji, a także sporzą- dzenia na swój koszt kserokopii dokumentów i potwierdzenia ich zgodności z oryginałem przez TU Europa S.A.

7. Odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia Nieruchomości wraz z ich Stałymi ele- mentami a także odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia Ruchomości domowych od Pożaru i innych Zdarzeń losowych wypłacane jest Ubezpieczonemu.

Obliczanie wysokości odszkodowania

§ 15

1. Wysokość odszkodowania z tytułu ubezpieczenia od Pożaru i innych Zdarzeń losowych:

1) w odniesieniu do następujących Nieruchomości wybudowanych: Lokalu mieszkalnego, Pomieszczeń przynależnych do Lokalu mieszkalnego i garaży lub miejsc postojowych znajdujących się w tej samej miejscowości co ubez- pieczany Lokal mieszkalny wraz z ich Stałymi elementami – ustala się przyj- mując za podstawę Wartość rynkową z dnia jego ustalenia,

2) w odniesieniu do następujących Nieruchomości wybudowanych: Domu i Pomieszczeń gospodarczych z ich Stałymi elementami oraz Obiektów małej architektury – ustala się przyjmując za podstawę Wartość rzeczywistą z dnia jego ustalenia,

3) w odniesieniu do Nieruchomości w budowie/przebudowie – ustala się w kwocie odpowiadającej rozmiarowi Szkody w granicach sumy ubezpiecze- nia, na podstawie cen z dnia jego ustalenia, z zastrzeżeniem § 10 ust. 4,

4) w odniesieniu do Ruchomości domowych – ustala się przyjmując za podsta- wę, w zależności od deklaracji Ubezpieczającego złożonej we Wniosku o za- warcie Umowy ubezpieczenia, odpowiednio Wartość rzeczywistą lub Wartość odtworzeniową z dnia jego ustalenia; przy czym dla Zwierząt domowych wy- sokość odszkodowania ustala się w przeciętnej wartości zwierzęcia tej sa- mej rasy i tego samego gatunku, ustalonej na podstawie cen występujących w handlu, powiększonej o ewentualne koszty koniecznego uśpienia.

2. Gdy Szkoda nie będzie naprawiana na wniosek Ubezpieczonego lub gdy Ubez- pieczony nie przedstawi kalkulacji naprawy Szkody, wysokość odszkodowania ustala się według kalkulacji sporządzonej przez TU Europa S.A.

3. W porozumieniu z Ubezpieczonym wysokość odszkodowania może być ustalona przez TU Europa S.A. na podstawie:

1) rachunków za odbudowę lub naprawę mienia potwierdzonych kosztory- sem powykonawczym sporządzonym przez podmiot dokonujący odbudowy lub naprawy lub specyfikacją wykonanych robót, sporządzoną przez podmiot dokonujący odbudowy lub naprawy,

2) kosztorysu odbudowy lub naprawy.

TU Europa S.A. weryfikuje przedstawione rachunki lub kosztorysy, o których mowa w pkt. 1) i 2) w zakresie zgodności ze stanem faktycznym: wysokości ponie- sionych kosztów, dotychczasowych wymiarów ubezpieczonego mienia, zakresu robót i użytych materiałów.

4. Przy ustalaniu rozmiaru Szkody nie uwzględnia się:

1) wartości naukowej, kolekcjonerskiej, artystyczne, zabytkowej lub pamiątko- wej ubezpieczonego mienia,

2) kosztów dodatkowych poniesionych w związku z brakiem części zamien- nych lub innych materiałów potrzebnych do przywrócenia stanu istniejące- go przed Szkodą,

3) kosztów poniesionych na odkażanie pozostałości po Szkodzie, usuwanie za- nieczyszczeń gleby, wody, powietrza oraz rekultywację gruntów,

4) kosztów poniesionych na wszelkiego rodzaju publiczno-prawne obciążenia.

5. Z zastrzeżeniem § 10 ust. 3, odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia Nieruchomo- ści wybudowanych od Pożaru i innych Zdarzeń losowych wypłaca się:

1) za Szkody w Nieruchomościach o charakterze niemieszkalnym do kwo- ty odpowiadającej 50% sumy ubezpieczenia Nieruchomości o charakterze mieszkalnym,

2) za Szkody w Stałych elementach do kwoty odpowiadającej 50% sumy ubez- pieczenia Nieruchomości z uwzględnieniem pkt. 1).

6. Z zastrzeżeniem § 10 ust. 4 odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia Nieruchomo- ści w budowie/przebudowie od Pożaru i innych Zdarzeń losowych wypłaca się:

1) za Szkody w Nieruchomościach o charakterze niemieszkalnym do kwoty odpo- wiadającej 50% sumy ubezpieczenia Nieruchomości o charakterze mieszkalnym,

2) za Szkody w Stałych elementach do kwoty odpowiadającej 40% sumy ubez- pieczenia Nieruchomości z uwzględnieniem pkt. 1).

7. Z zastrzeżeniem § 10 ust. 6 odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia Ruchomości domowych od Pożaru i innych Zdarzeń losowych wypłaca się do kwoty odpowia- dającej 100% sumy ubezpieczenia.

8. Od ustalonego rozmiaru Szkody odlicza się wartość pozostałości, które mogą być przeznaczone do dalszego użytku, przeróbki lub sprzedaży. Pozostałości po Szko- dzie pozostają własnością Ubezpieczonego.

VI. Ubezpieczenie Ruchomości domowych i stałych elementów od Kradzieży z włamaniem, Dewastacji i Rabunku

Przedmiot i zakres ubezpieczenia

§ 16

1. W Programie ubezpieczeniowym „PREMIUM” przedmiotem ubezpieczenia od Kradzieży z włamaniem, i Rabunku są:

1) Ruchomości domowe znajdujące się w ubezpieczonej Nieruchomości wybu- dowanej (w Domu, w Pomieszczeniach gospodarczych, w Lokalu mieszkalnym, w Pomieszczeniach przynależnych do Lokalu mieszkalnego, w garażu znajdują- cym się w tej samej miejscowości co ubezpieczany Lokal mieszkalny) oraz

2) Stałe elementy Nieruchomości wybudowanej (Domu, Pomieszczeń przyna- leżnych, Lokalu mieszkalnego, Pomieszczeń przynależnych do Lokalu miesz- kalnego, garażu znajdującego się w tej samej miejscowości co ubezpieczany Lokal mieszkalny).

2. TU Europa S.A. odpowiada za Szkody powstałe w następstwie Zdarzeń ubezpie- czeniowych zaistniałych w okresie odpowiedzialności.

3. Zakres ubezpieczenia obejmuje również Szkody powstałe w następstwie akcji ra- towniczej prowadzonej w związku ze Szkodami wyrządzonymi przez Zdarzenia ubezpieczeniowe, z zastrzeżeniem § 18 ust. 4

4. Ochrona ubezpieczeniowa udzielana jest przez TU Europa S.A. na terenie Rzeczy- pospolitej Polskiej.

Wyłączenia odpowiedzialności

§ 17

1. Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej Ruchomości domowych i Stałych elemen- tów od Kradzieży z włamaniem, Dewastacji i Rabunku wyłączone są szkody:

1) w mieniu nienależycie zabezpieczonym, z uwzględnieniem zapisów § 19 ust. 1,

2) w mieniu znajdującym się w Nieruchomości w budowie/przebudowie,

3) powstałe w wyniku kradzieży bez znamion włamania oraz polegające na zagi- nięciu w niewyjaśnionych okolicznościach,

4) w przedmiotach zgromadzonych w ilościach wskazujących na ich han- dlowe przeznaczenie, a także w przedmiotach przyjętych w celu naprawy

lub przechowania przez Ubezpieczonego, Osoby bliskie lub za które ponosi on odpowiedzialność, z wyłączeniem mienia służbowego i mienia wypoży- czonego (jeżeli wypożyczenie zostało udokumentowane),

5) w przedmiotach nielegalnie wprowadzonych na polski obszar celny lub nie- legalnie posiadanych przez Ubezpieczającego, Osoby bliskie lub za które po- nosi on odpowiedzialność,

6) powstałe na skutek pokrycia graffiti elewacji Nieruchomości.

2. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte zwierzęta, również Zwierzęta domowe.

3. Zapisy § 9 stosuje się odpowiednio.

Suma ubezpieczenia

§ 18

1. Suma ubezpieczenia Ruchomości domowych i Stałych elementów od Kradzieży z włamaniem, Dewastacji i Rabunku stanowi górną granicę odpowiedzialności TU Europa S.A. za wszystkie Szkody i koszty wynikłe z jednego i wszystkich Zdarzeń ubezpieczeniowych zaistniałych w okresie odpowiedzialności i jest określana w Systemie sum stałych.

2. Każdorazowa wypłata odszkodowania powoduje zmniejszenie sumy ubezpiecze- nia o kwotę wypłaconego odszkodowania, aż do całkowitego jej wyczerpania.

3. Ubezpieczający wypełniając w Serwisie Internetowym Grupy Europa Wniosek o zawarcie Umowy ubezpieczenia dokonuje wyboru wysokości sumy ubezpiecze- nia dla ubezpieczenia Ruchomości domowych i Stałych elementów od Kradzieży z włamaniem, Dewastacji i Rabunku, która może wynosić: 10 000 zł, 25 000 zł, 50 000 zł lub 100 000 zł.

4. W ramach ustalonej zgodnie z ust. 3 sumy ubezpieczenia Ruchomości domo- wych i Stałych elementów od Kradzieży z włamaniem, i i Rabunku TU Europa S.A. zwraca Ubezpieczonemu uzasadnione okolicznościami poniesione koszty akcji ratowniczej oraz usunięcia jej skutków:

1) wynikłe z zastosowania wszelkich dostępnych środków mających na celu zmniejszenie Szkody oraz zabezpieczenie przed Szkodą bezpośrednio zagro- żonego przedmiotu ubezpieczenia jeżeli środki te były właściwe, chociażby okazały się nieskuteczne,

2) związane z ratowaniem ubezpieczonego mienia,

3) związane z usunięciem pozostałości po Szkodzie.

Obowiązki i uprawnienia Ubezpieczającego i Ubezpieczonego

§ 19

1. Ubezpieczający lub Ubezpieczony powinien należycie zabezpieczyć Ruchomo- ści domowe i Stałe elementy przed Kradzieżą z włamaniem i Rabunkiem. Mienie uważa się za należycie zabezpieczone, jeżeli zostały spełnione łącznie niżej wy- mienione warunki:

1) wszystkie wejścia do Domu lub Lokalu mieszkalnego zabezpieczone są pra- widłowo osadzonymi pełnymi drzwiami zewnętrznymi, które są zamknięte na co najmniej dwa zamki wielozastawkowe lub jeden mający atest Instytutu Mechaniki Precyzyjnej lub innej instytucji uprawnionej do jego wydania,

2) drzwi zewnętrzne Domu lub Lokalu mieszkalnego zawierające w swej kon- strukcji elementy szklane muszą być zabezpieczone tak, aby wejście do po- mieszczeń lub otwarcie w tych drzwiach zamka przez otwór wybity w szybie było niemożliwe,

3) wejście do piwnicy, garażu, budynku gospodarczego lub innego pomieszcze- nia gospodarczego zabezpieczone jest drzwiami, które są zamknięte na co naj- mniej jeden zamek wielozastawkowy, kłódkę wielozastawkową lub inny atesto- wany system zabezpieczenia, o ile nie są to drzwi zewnętrzne Domu lub Lokalu mieszkalnego; w przeciwnym razie stosuje się wymogi zawarte w pkt. 1). Elektroniczny system zamykania drzwi garażowych jest uważany za należyte zabezpieczenie także wtedy, gdy drzwi te są jednocześnie wejściem do Domu,

4) drzwi balkonowe, drzwi tarasowe o konstrukcji drzwi balkonowych oraz okna są prawidłowo osadzone i zamknięte w sposób uniemożliwiający otwarcie ich przez osoby trzecie bez użycia siły i narzędzi,

5) klucze do zamków i kłódek znajdują się w wyłącznym posiada- niu Ubezpieczonego, Osób bliskich lub osób upoważnionych do ich przechowywania,

6) otwory w ścianach i stropach są zabezpieczone w sposób uniemożliwiają- cy dokonanie Kradzieży bez włamania, z wyjątkiem otworów na kondygna- cjach powyżej parteru, jeżeli nie ma do nich dostępu z położonych pod nimi lub obok nich balkonów, dachów, przybudówek, tarasów, schodów lub sta- łych drabinek i z dachu położonego powyżej w przypadku otworów położo- nych na najwyższej kondygnacji.

2. Jeżeli po wypłacie odszkodowania Ubezpieczony odzyska utracony przedmiot ubezpieczenia, obowiązany jest zwrócić TU Europa S.A. wypłacone za ten przed- miot odszkodowanie albo za zgodą TU Europa S.A. przenieść na TU Europa S.A. prawo do tego przedmiotu.

3. Zapisy § 12 stosuje się odpowiednio.

Postępowanie w razie powstania Szkody

§ 20

Zapisy § 13 stosuje się odpowiednio w razie zajścia Zdarzenia ubezpieczeniowego.

Zasady ustalania i wypłaty odszkodowania

§ 21

1. Zapisy § 14 ust. 1-6 stosuje się odpowiednio.

2. Odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia Ruchomości domowych i Stałych ele- mentów od Kradzieży z włamaniem, Dewastacji i Rabunku wypłacane jest Ubezpieczonemu.

Obliczanie wysokości odszkodowania

§ 22

1. Wysokość odszkodowania z tytułu ubezpieczenia Ruchomości domowych i Stałych elementów od Kradzieży z włamaniem, Dewastacji i Rabunku ustala się przyjmując za podstawę, w zależności od deklaracji Ubezpieczającego złożonej w Serwisie Internetowym Grupy Europa we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpie- czenia, odpowiednio Wartość rzeczywistą lub Wartość odtworzeniową z dnia jego ustalenia. Wartość rzeczywistą określa TU Europa S.A. po otrzymaniu od Ubezpie- czonego wykazu skradzionego mienia z podaniem jego rodzaju, typu, daty i ceny zakupu.

2. Gdy Szkoda nie będzie naprawiana na wniosek Ubezpieczonego lub gdy Ubez- pieczony nie przedstawi kalkulacji naprawy Szkody, wysokość odszkodowania ustala się według kalkulacji sporządzonej przez TU Europa S.A.

3. W porozumieniu z Ubezpieczonym wysokość odszkodowania może być ustalona przez TU Europa S.A. na podstawie:

1) rachunków za odbudowę lub naprawę mienia potwierdzonych kosztory- sem powykonawczym sporządzonym przez podmiot dokonujący odbudowy lub naprawy lub specyfikacją wykonanych robót, sporządzoną przez podmiot dokonujący odbudowy lub naprawy,

2) kosztorysu odbudowy lub naprawy.

TU Europa S.A. weryfikuje przedstawione rachunki lub kosztorysy, o których mowa w pkt. 1) i 2) w zakresie zgodności ze stanem faktycznym: wysokości ponie- sionych kosztów, dotychczasowych wymiarów ubezpieczonego mienia, zakresu robót i użytych materiałów.

4. Przy ustalaniu rozmiaru Szkody nie uwzględnia się:

1) wartości naukowej, kolekcjonerskiej, artystycznej, zabytkowej lub pamiątko- wej ubezpieczonego mienia,

2) kosztów dodatkowych poniesionych w związku z brakiem części zamien- nych lub innych materiałów potrzebnych do przywrócenia stanu istniejące- go przed Szkodą,

3) kosztów poniesionych na odkażanie pozostałości po Szkodzie, usuwanie za- nieczyszczeń gleby, wody, powietrza oraz rekultywację gruntów,

4) kosztów poniesionych na wszelkiego rodzaju publiczno-prawne obciążenia.

5. Z zastrzeżeniem § 18 ust. 3 odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia Ruchomości domowych i Stałych elementów od Kradzieży z włamaniem, i Rabunku wypłaca się do kwoty odpowiadającej 100% sumy ubezpieczenia.

6. Od ustalonego rozmiaru Szkody odlicza się wartość pozostałości, które mogą być przeznaczone do dalszego użytku, przeróbki lub sprzedaży. Pozostałości po Szko- dzie pozostają własnością Ubezpieczonego.

VII. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym

Przedmiot i zakres ubezpieczenia

§ 23

1. Przedmiotem ubezpieczenia jest ustawowa odpowiedzialność cywilna w życiu prywatnym Ubezpieczonego, jego małżonka i dzieci, za które Ubezpieczony po- nosi odpowiedzialność w myśl przepisów prawa polskiego, za Szkody osobowe i Szkody w mieniu wyrządzone Osobom trzecim na terenie Rzeczypospolitej Pol- skiej, w okresie odpowiedzialności TU Europa S.A. przez Ubezpieczonego, jego małżonka lub dzieci, za które Ubezpieczony ponosi odpowiedzialność, niezależ- nie od woli Ubezpieczonego, do naprawienia których zobowiązany jest w myśl przepisów prawa polskiego Ubezpieczony lub jego małżonek.

2. TU Europa S.A. w ramach swojej odpowiedzialności i w granicach sumy gwaran- cyjnej zobowiązuje się do:

1) sprawdzania zasadności roszczenia i oddalenia roszczeń niezasadnych,

2) pokrycia uzasadnionych kosztów, niezbędnych do zapobieżenia zwiększeniu się rozmiarów szkody,

3) pokrycia kosztów postępowania ugodowego, prowadzonego wyłącznie na pole- cenie lub za zgodą TU Europa S.A., w związku z roszczeniami zgłoszonymi wobec Ubezpieczonego lub jego małżonka lub dzieci, za które ponosi odpowiedzialność,

4) pokrycia kosztów wynagrodzenia rzeczoznawców powołanych za wiedzą i zgodą TU Europa S.A. w celu ustalenia okoliczności lub rozmiarów szkody,

5) opłacenia kosztów wskazanego lub zaakceptowanego przez TU Europa S.A. obrońcy, występującego w imieniu Ubezpieczonego lub jego małżonka w toczącym się przeciwko niemu postępowaniu karnym, w wyniku którego Ubezpieczony lub jego małżonek może zostać pociągnięty do odpowiedzial- ności cywilnej za swoje działania, lub działania dzieci, za które Ubezpieczony ponosi odpowiedzialność,

6) pokrycia kosztów sądowych związanych z ochroną Ubezpieczonego lub jego małżonka przed roszczeniem Osoby trzeciej, prowadzonym wyłącznie na po- lecenie lub za zgodą TU Europa S.A.,

7) wypłaty należnych odszkodowań w imieniu Ubezpieczonego lub jego mał- żonka; wypłata odszkodowania osobie poszkodowanej nastąpi wyłącznie po uprzednim potwierdzeniu zasadności roszczenia przez TU Europa S.A., za- twierdzonej ugody lub na podstawie prawomocnego wyroku sądu.

3. TU Europa S.A. nie odpowiada za koszty wynikające z braku zgody Ubezpieczo- nego lub jego małżonka na zawarcie ugody z poszkodowanym lub na zaspoko- jenie jego roszczeń.

Wyłączenia odpowiedzialności

§ 24

1. TU Europa S.A. nie obejmuje ochroną ubezpieczeniową:

1) Osób bliskich Ubezpieczonego innych niż małżonek i dzieci, za które Ubezpieczony ponosi odpowiedzialność,

2) Ubezpieczonego jako pracodawcy wobec osób zatrudnionych w gospodar- stwie domowym,

3) Ubezpieczonego oraz małżonka i dzieci w czasie odbywania przez te osoby zasadniczej służby wojskowej lub służby zastępczej.

2. TU Europa S.A. nie ponosi odpowiedzialności za szkody:

1) wyrządzone wzajemnie pomiędzy: Ubezpieczonym a Osobami bliskimi, Ubezpieczonym a Pomocą domową lub Pomocą domową a Osobami bliskimi,

2) powodujące roszczenia pomiędzy osobami będącymi współwłaścicielami tej samej Nieruchomości objętej ubezpieczeniem,

3) powstałe w mieniu należącym do Osób trzecich, a używanym, przechowy- wanym lub przyjętym do naprawy przez Ubezpieczonego lub Osoby bliskie,

4) wynikające z wykonywania zawodu, pracy za granicą lub prowadzenia działal- ności gospodarczej mającej na celu wypracowanie zysku,

5) za które osoba objęta ubezpieczeniem jest odpowiedzialna wskutek umow- nego przejęcia i odpowiedzialności cywilnej Osoby trzeciej,

6) z tytułu ubezpieczeń obowiązkowych, które Ubezpieczony lub jego małżonek miał obowiązek zawrzeć,

7) wynikające z zawartej przez Ubezpieczonego lub jego małżonka umowy lub szczególnych przyrzeczeń, powodujące powstanie roszczeń wykraczają- cych poza zakres ustawowej odpowiedzialności cywilnej,

8) wynikłe z posiadania broni palnej, uczestnictwa w polowaniach oraz posiada- nia lub użytkowania amunicji i materiałów wybuchowych,

9) wynikające z przeniesienia przez Ubezpieczonego lub Osoby bliskie lub Pomoc domową chorób (w tym chorób zakaźnych i wirusa HIV), a w od- niesieniu do pozostających pod opieką Ubezpieczonego lub Osób bliskich lub zbytych przez Ubezpieczonego lub Osoby bliskie zwierząt – chorób zakaźnych,

10) wynikłe z posiadania zwierząt (również Zwierząt domowych) lub pszczół oraz za szkody w uprawach wyrządzone przez bydło,

11) wynikłe z posiadania, kierowania, używania, uruchamiania pojazdów mecha- nicznych, statków powietrznych i wodnych,

12) wyrządzone przez powolne działanie temperatury, gazów, pary, wód odpły- wowych, wilgoci, pyłów, sadzy, wstrząsów, hałasu, zapadnięcia się terenu lub osunięcia się ziemi oraz tworzenia się grzyba,

13) polegające na zniszczeniu, uszkodzeniu lub utracie środków płatniczych, pa- pierów wartościowych, wszelkiego rodzaju dokumentów, nośników danych, biżuterii, metali szlachetnych, zbiorów i kolekcji, dzieł sztuki a także wszelkich kart płatniczych wydawanych przez banki lub inne instytucje,

14) powstałe wskutek naruszenia dóbr osobistych i/lub praw własności intelektualnej,

15) moralne,

16) pokrywane na podstawie prawa górniczego i/lub geologicznego,

17) polegające na wystąpieniu strat finansowych, nie związanych ze Szkodą na osobie lub Szkodą w mieniu,

18) spowodowane naruszeniem przez Ubezpieczonego lub jego małżonka tech- nicznych warunków użytkowania budynku (np. niewykonywanie lub nienale- żyte wykonywanie wymaganych przepisami prawa remontów, konserwacji, przeglądów),

19) wyrządzone działaniem umyślnym lub wskutek rażącego niedbalstwa, a tak- że na skutek lub w związku ze spożyciem alkoholu, środków odurzających lub substancji psychotropowych albo środków zastępczych w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii, lekarstw lub innych środków ogra- niczających świadomość za wyjątkiem sytuacji, gdy spożycie tych środków nastąpiło w celach medycznych i po zaleceniu lekarza,

20) nieprzekraczających wartości 200 zł,

21) wyrządzone w środowisku naturalnym,

22) powstałe w następstwie udziału w bójkach, za wyjątkiem samoobrony, chyba, że nie miało to wpływu na powstanie szkody.

3. Ponadto TU Europa S.A. nie odpowiada za szkody:

1) w mieniu przewłaszczonym w wyniku zabronionej samowoli,

2) powstałe w związku z oddaniem nieruchomości w odpłatne użytkowanie Osobom trzecim na podstawie umowy najmu, dzierżawy albo innego po- krewnego stosunku prawnego.

4. Ubezpieczenie nie pokrywa podatków, należności publicznoprawnych, grzywien, kar administracyjnych lub sądowych oraz innych kar o charakterze pieniężnym, w tym również odszkodowań o charakterze karnym, nałożonych na osoby objęte ubezpieczeniem.

5. Zapisy § 9 ust. 5-6 stosuje się odpowiednio.

Suma gwarancyjna

§ 25

1. W ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej wysokość sumy gwarancyjnej sta- nowi górną granicę odpowiedzialności TU Europa S.A. w odniesieniu do wszyst- kich Szkód w mieniu i Szkód na osobie zaistniałych w okresie odpowiedzialności TU Europa S.A. i wynosi, w zależności od deklaracji Ubezpieczającego złożonej w Serwisie Internetowym Grupy Europa we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpie- czenia: 25 000 zł, 50 000 zł lub 100 000 zł.

2. Suma gwarancyjna ustalona zgodnie z ust. 1 dotyczy łącznie Ubezpieczonego, jego małżonka i dzieci, za które Ubezpieczony ponosi odpowiedzialność w myśl przepisów prawa polskiego oraz wszystkich Szkód w mieniu i Szkód na osobie zaistniałych w okresie odpowiedzialności TU Europa S.A.

3. Każdorazowa wypłata odszkodowania powoduje zmniejszenie sumy gwaran- cyjnej o wypłaconą kwotę odszkodowania aż do całkowitego wyczerpania sumy gwarancyjnej.

4. W ramach ustalonej zgodnie z ust. 1 sumy gwarancyjnej TU Europa S.A. pokrywa koszty, o których mowa w § 23 ust. 2.

Obowiązki i uprawnienia Ubezpieczającego i Ubezpieczonego

§ 26

1. Jeżeli Xxxxxx trzeciej została przez Ubezpieczonego lub jego małżonka lub dzieci, za które Ubezpieczony ponosi odpowiedzialność wyrządzona Szkoda na osobie lub Szkoda w mieniu w okresie odpowiedzialności TU Europa S.A., Ubezpieczony powinien w związku z tym:

1) niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 Dni roboczych od daty otrzymania roszczenia odszkodowawczego od Osoby trzeciej zawiadomić TU Europa S.A. na piśmie o tym fakcie,

2) niezwłocznie zawiadomić TU Europa S.A., jeżeli przeciwko Ubezpieczonemu lub jego małżonkowi wszczęte zostało postępowanie karne albo, jeżeli oso- ba poszkodowana wystąpi z roszczeniem o odszkodowanie na drogę sądową,

3) doręczyć TU Europa S.A. orzeczenie sądu wydane przeciwko Ubezpieczonemu lub jego małżonkowi w terminie umożliwiającym wniesienia środka odwoławczego.

2. W przypadku zajścia zdarzenia mogącego spowodować roszczenie wobec osób objętych ubezpieczeniem, Ubezpieczony powinien:

1) sporządzić oświadczenie ustalające okoliczności zajścia szkody,

2) przekazać do TU Europa S.A. na piśmie informację o zaistnieniu zdarzenia mo- gącego obciążyć Ubezpieczonego odpowiedzialnością cywilną, podając oko- liczności i przyczyny szkody oraz załączając niezbędne dokumenty dotyczące okoliczności zdarzenia (np. w przypadku Szkody na osobie – dokumentację me- dyczną potwierdzającą zaistnienie Szkody na osobie oraz poniesione w związ- ku z nią koszty, o ile jest w stanie takie dokumenty pozyskać lub w przypadku Szkody w mieniu – kosztorys naprawienia mienia) oraz własne oświadczenie o swojej odpowiedzialności za szkodę lub odpowiednie stanowisko małżonka Ubezpieczonego co do zaistnienia jego odpowiedzialności za powstałą szkodę,

3) starać się o ustalenie świadków zdarzenia oraz o ich oświadczenia na piśmie w sprawie zaistniałego zdarzenia,

4) udzielić dodatkowych wyjaśnień i dostarczyć posiadane dowody potrzebne do ustalenia okoliczności zdarzenia oraz umożliwić przeprowadzenie postę- powania wyjaśniającego,

5) stosować się do zaleceń TU Europa S.A.

3. Jeżeli TU Europa S.A. w związku z powstałą szkodą zleciło na piśmie podjęcie okre- ślonych środków możliwych do zastosowania przez Ubezpieczonego, mających na celu zapobieżenie w przyszłości innym zdarzeniom, a Ubezpieczony nie zasto- sował się do tych zaleceń, TU Europa S.A. jest uprawnione do odmowy wypłaty odszkodowania lub odpowiedniego zmniejszenia odszkodowania za następne szkody powstałe z takiej samej przyczyny, chyba że zastosowanie się do zaleceń TU Europa S.A. nie miałoby wpływu na powstanie szkody.

4. Zapisy § 12 i § 19 stosuje się odpowiednio.

Zasady ustalania i wypłaty odszkodowania

§ 27

1. Zapisy § 14 ust. 1-6 stosuje się odpowiednio.

2. Odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w każdym przypadku wypłacane jest bezpośrednio poszkodowanej Osobie trzeciej.

3. TU Europa S.A. wypłaca odszkodowanie na podstawie:

1) uznania roszczenia poszkodowanej Osoby trzeciej, w wyniku własnych usta- leń dokonanych w postępowaniu dotyczącym ustalenia stanu faktycznego, zasadności roszczeń i wysokości odszkodowania lub

2) zawartej z poszkodowaną Osoba trzecią ugody, lub

3) prawomocnego orzeczenia sądu.

VIII. Ubezpieczenie Elementów szklanych od stłuczenia

Przedmiot i zakres ubezpieczenia

§ 28

W Programie ubezpieczeniowym „PREMIUM” TU Europa S.A. obejmuje ochroną ubezpieczeniową Elementy szklane znajdujące się w ubezpieczanej Nieruchomości wybudowanej o charakterze mieszkalnym (Lokalu mieszkalnym lub Domu) od Szkód powstałych wskutek ich Stłuczenia.

Wyłączenia odpowiedzialności

§ 29

1. Ochroną TU Europa S.A. nie są objęte szkody:

1) w szklanych i kamiennych wykładzinach podłogowych,

2) w szybach zamontowanych we wszelkiego rodzaju urządzeniach lub instalacjach,

3) w przedmiotach szklanych, ceramicznych, kamiennych nie przytwierdzonych na stałe do ścian, sufitów (naczynia, oszklenie obrazów, lustra, lampy itp.),

4) w ozdobnych elementach szklanych: witraże, mozaiki,

5) w elementach szklanych, ceramicznych, kamiennych zainstalowanych nie- zgodnie ze swoim przeznaczeniem.

2. Z zakresu ochrony wyłączone są szkody:

1) polegające na poplamieniu, zmianie barw, zadrapaniu, porysowaniu lub od- pryśnięciu kawałków powierzchni przedmiotu ubezpieczenia,

2) powstałe podczas przewozu, transportu, montażu lub demontażu przedmio- tu ubezpieczenia, prowadzenia prac konserwacyjnych lub naprawczych,

3) powstałe w wyniku nieprawidłowego montażu lub wady produkcyjnej przed- miotu ubezpieczenia,

4) użytkowania przedmiotu ubezpieczenia niezgodnie z jego przeznaczeniem lub przepisami technicznymi.

3. Zapisy § 9 ust. 1 i 4-6 stosuje się odpowiednio.

Suma ubezpieczenia

§ 30

1. W granicach sumy ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia TU Eu- ropa S.A. zwraca udokumentowane i uzasadnione niezbędne koszty demontażu i montażu oraz transportu poniesione przez Ubezpieczonego, powstałe w na- stępstwie Stłuczenia zaistniałego w okresie odpowiedzialności.

2. Suma ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności TU Europa S.A. za wszystkie szkody i koszty wynikłe ze Stłucze- nia. Każdorazowa wypłata odszkodowania powoduje zmniejszenie sumy ubezpie- czenia o kwotę wypłaconego odszkodowania, aż do jej całkowitego wyczerpania.

3. Suma ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia określana jest w Syste- mie sum stałych.

4. Suma ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia ustalana jest w dniu zło- żenia przez Ubezpieczającego w Serwisie Internetowym Grupy Europa Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia i powinna odpowiadać Wartości rzeczywistej lub Wartości odtworzeniowej, w zależności od deklaracji Ubezpieczającego zło- żonej we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia.

5. Ubezpieczający wypełniając w Serwisie Internetowym Grupy Europa Wniosek o zawarcie Umowy ubezpieczenia dokonuje wyboru wysokości sumy ubezpiecze- nia dla ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia, która może wynosić: 1 000 zł, 2 000 zł, 5 000 zł lub 10 000 zł.

6. W każdym momencie istniejącego okresu ubezpieczenia Ubezpieczający może dokonać podwyższenia lub obniżenia ustalonej sumy ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia, z zastrzeżeniem ust. 5.

W tym celu Ubezpieczający powinien złożyć zgodnie z § 10 ust. 8 Wniosek o pod- wyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia. Zmiana sumy ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia jest skuteczna od dnia, w którym został TU Europa S.A. złożony Wniosek o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia, z zastrzeżeniem, że w przypadku podwyższenia sumy ubezpieczenia zmiana jest skuteczna nie wcześniej niż od dnia następnego po Dniu zapłaty składki za podwyższenie sumy ubezpieczenia zgodnie z § 41. W przypadku obniżenia sumy ubezpieczenia zwrot części składki zostanie dokonany zgodnie z zapisami § 41.

7. W ramach ustalonej sumy ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia TU Europa S.A. zwraca Ubezpieczonemu uzasadnione okolicznościami poniesione koszty akcji ratowniczej oraz usunięcia jej skutków:

1) wynikłe z zastosowania wszelkich dostępnych środków mających na celu zmniejszenie Szkody oraz zabezpieczenie przed Szkodą bezpośrednio zagro- żonego przedmiotu ubezpieczenia, jeżeli środki te były właściwe, chociażby okazały się nieskuteczne,

2) związane z ratowaniem ubezpieczonego mienia,

3) związane z usunięciem pozostałości po Szkodzie.

8. TU Europa S.A. po każdorazowej wypłacie odszkodowania, o ile nie była to Szkoda całkowita, może na złożony przez Ubezpieczającego zgodnie z § 10 ust. 12 Wnio- sek o doubezpieczenie po szkodzie wyrazić zgodę na uzupełnienie sumy ubezpie- czenia Elementów szklanych od Stłuczenia do wysokości ustalonej na początku okresu ubezpieczenia. TU Europa S.A. rozpatrzy wniosek w terminie 5 Dni robo- czych od dnia złożenia TU Europa S.A. przedmiotowego wniosku. Zmiana sumy ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia jest skuteczna od dnia, w któ- rym TU Europa S.A. po otrzymaniu Wniosku o doubezpieczenie po szkodzie wyra- ziło zgodę na doubezpieczenie Elementów szklanych od Stłuczenia wysyłając stosowną zgodę w formie elektronicznej na adres e-mail Ubezpieczającego, nie wcześniej jednak niż od dnia następnego po Dniu zapłaty składki za doubezpie- czenie po Szkodzie, zgodnie z § 42.

Obowiązki i uprawnienia Ubezpieczającego i Ubezpieczonego

§ 31

Zapisy § 12 ust. 1-3 stosuje się odpowiednio.

Postępowanie w razie powstania Szkody

§ 32

Zapisy § 13 stosuje się odpowiednio w przypadku Stłuczenia.

Zasady ustalania i wypłaty odszkodowania

§ 33

1. Zapisy § 14 ust. 1-6 stosuje się odpowiednio.

2. Odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia wy- płacane jest Ubezpieczonemu.

Obliczanie wysokości odszkodowania

§ 34

1. Wysokość odszkodowania z tytułu ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłu- czenia ustala się przyjmując za podstawę, w zależności od deklaracji Ubezpiecza- jącego złożonej w Serwisie Internetowym Grupy Europa we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia, odpowiednio Wartość rzeczywistą lub Wartość odtworze- niową z dnia jego ustalenia.

2. Gdy Szkoda nie będzie naprawiana na wniosek Ubezpieczonego lub gdy Ubez- pieczony nie przedstawi kalkulacji naprawy Szkody, wysokość odszkodowania ustala się według kalkulacji sporządzonej przez TU Europa S.A.

3. W porozumieniu z Ubezpieczonym wysokość odszkodowania może być ustalona przez TU Europa S.A. na podstawie:

1) rachunków za odbudowę lub naprawę mienia potwierdzonych kosztory- sem powykonawczym sporządzonym przez podmiot dokonujący odbudowy lub naprawy lub specyfikacją wykonanych robót, sporządzoną przez podmiot dokonujący odbudowy lub naprawy,

2) kosztorysu odbudowy lub naprawy.

TU Europa S.A. weryfikuje przedstawione rachunki lub kosztorysy, o których mowa w pkt. 1) i 2) w zakresie zgodności ze stanem faktycznym: wysokości ponie- sionych kosztów, dotychczasowych wymiarów ubezpieczonego mienia, zakresu robót i użytych materiałów.

4. Przy ustalaniu rozmiaru Szkody nie uwzględnia się:

1) wartości naukowej, kolekcjonerskiej, artystyczne, zabytkowej lub pamiątko- wej ubezpieczonego mienia,

2) kosztów dodatkowych poniesionych w związku z brakiem części zamien- nych lub innych materiałów potrzebnych do przywrócenia stanu istniejące- go przed Szkodą,

3) kosztów poniesionych na odkażanie pozostałości po szkodzie, usuwanie za- nieczyszczeń gleby, wody, powietrza oraz rekultywację gruntów,

4) kosztów poniesionych na wszelkiego rodzaju publiczno-prawne obciążenia.

5. Z zastrzeżeniem § 30 ust. 1 i 2 odszkodowanie w przypadku Elementów szklanych wypłaca się do kwoty odpowiadającej 100% sumy ubezpieczenia.

6. Od ustalonego rozmiaru Szkody odlicza się wartość pozostałości, które mogą być przeznaczone do dalszego użytku, przeróbki lub sprzedaży. Pozostałości po Szko- dzie pozostają własnością Ubezpieczonego.

IX. Pakiet Assistance

Regulamin usług assistance Pakiet „Home Assistance” (zwany dalej „Regulaminem”)

§ 35

Rozdział 1 Definicje na potrzeby realizacji świadczeń Home Assistance

Poniższe określenia w rozumieniu Regulaminu na potrzeby realizacji świadczeń Home Assistance mają następujące znaczenie:

1. Awaria instalacji – uszkodzenie, wynikające z przyczyn wewnętrznych, powo- dujące przerwanie działania instalacji wodno-kanalizacyjnej lub elektrycznej, alarmowej lub domofonowej, centralnego ogrzewania (w tym pieca grzew- czego służącego do ogrzewania domu lub lokalu mieszkalnego/mieszkania) lub klimatyzacyjnej;

2. Centrum Alarmowe Assistance – podmiot działający na zlecenie TU Europa S.A., zawodowo zajmujący się organizacją usług typu assistance, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa;

3. Miejsce zamieszkania – znajdujący się na terytorium Polski i wskazany we Wnio- sku o zawarcie Umowy ubezpieczenia poprzez podanie adresu:

1) lokal mieszkalny/mieszkanie,

2) dom,

wraz z Pomieszczeniami przynależnymi, o których mowa w pkt 7, stanowiącymi integralną część budynku, stanowiący miejsce zamieszkania Ubezpieczonego;

4. Mienie – należące do Ubezpieczonego mienie ruchome znajdujące się w Miej- scu zamieszkania, jak również stałe elementy nieruchomości stanowiącej Miejsce zamieszkania;

5. Osoba bliska – osoba pozostająca z Ubezpieczonym, w dniu wystąpienia Zdarze- nia assistance, we wspólnym gospodarstwie domowym w Miejscu zamieszkania, będąca dla Ubezpieczonego:

1) małżonkiem lub osobą pozostającą z nim w konkubinacie,

2) dzieckiem, pasierbem, dzieckiem przysposobionym lub przyjętym na wychowanie,

3) rodzicem, przysposabiającym, teściem, teściową, ojczymem, macochą,

4) dziadkiem, xxxxxx, xxxxxxx, wnuczką, rodzeństwem, zięciem, synową;

6. Osoba trzecia – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej pozostająca poza stosunkiem ubezpiecze- nia oraz nie będąca Osobą bliską, o której mowa w pkt 5;

7. Pomieszczenia przynależne – piwnica, pomieszczenie gospodarcze, komórka lokatorska, strych, pralnia, suszarnia, wózkownia, garaż, które zgodnie z ustawą o własności lokali, stanowi część składową Miejsca zamieszkania; za garaż nie uważa się miejsca parkingowego znajdującego się w garażu wielostanowisko- wym lub otwartej wiaty;

8. Ubezpieczony – osoba fizyczna, na rachunek której zawarta została Umowa ubez- pieczenia z TU Europa S.A. w zakresie uprawniającym do korzystania z usług, o których mowa w Rozdziale 2 pkt 4;

9. Zdarzenie assistance – niezależne od woli Ubezpieczonego zdarzenie przyszłe i niepewne, które wystąpiło w Miejscu zamieszkania, objęte ochroną ubezpiecze- niową i uprawniające do skorzystania z pomocy Centrum Alarmowego Assistance w odniesieniu do danego świadczenia, zgodnie z zakresem ochrony assistance lub zgodnie z opisem świadczenia;

10. Zdarzenie losowe – na potrzeby realizacji świadczeń Home Assistance Zdarzenie losowe rozumiane jest jako niezależne od woli Ubezpieczonego zdarzenie przy- szłe i niepewne (w momencie zawarcia umowy ubezpieczenia) skutkujące utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem (lub ryzykiem utraty, zniszczenia lub dalszego uszkodzenia) Mienia, to jest:

1) dym i sadza – produkty spalania unoszące się w powietrzu;

2) deszcz nawalny – opady deszczu o współczynniku natężenia co najmniej 4 (cztery), ustalanym przez Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej; w przy- padku braku stacji pomiarowej tego Instytutu na terenie obejmującym miej- sce zdarzenia należy brać pod uwagę stan faktyczny i rozmiar uszkodzeń świadczących wyraźnie o działaniu deszczu nawalnego;

3) eksplozja – gwałtowna zmiana stanu równowagi układu z jednoczesnym wy- zwoleniem się gazów, pyłów, pary lub cieczy, wywołane ich właściwością roz- przestrzeniania się;

4) grad – opad atmosferyczny składający się z bryłek lodu;

5) implozja – uszkodzenie lampy próżniowej, zbiornika lub aparatu próżniowe- go na skutek działania podciśnienia;

6) katastrofa budowlana – niezamierzone i gwałtowne zniszczenie Miejsca za- mieszkania lub jego części, z wyłączeniem:

a) uszkodzenia elementu wbudowanego w obiekt budowlany nadającego się do naprawy lub wymiany,

b) uszkodzenia lub zniszczenia urządzeń budowlanych związanych z budyn- kami,

c) Awarii instalacji;

7) kradzież z włamaniem – usiłowanie zaboru lub zabór Mienia z Miejsca za- mieszkania przez sprawcę,

a) po uprzednim usunięciu lub zniesieniu zabezpieczenia siłą lub przy uży- ciu narzędzia albo

b) po uprzednim otworzeniu zabezpieczenia kluczem podrobionym, dopa- sowanym lub innym narzędziem, albo

c) po uprzednim otworzeniu zabezpieczenia kluczem oryginalnym, który sprawca zdobył w wyniku kradzieży z włamaniem lub w wyniku rozboju;

8) lawina – gwałtowna utrata stabilności i przemieszczanie się (zsuwanie, ześliz- giwanie, staczanie) ze zboczy górskich mas śniegu, lodu, ziemi, materiału skal- nego bądź ich mieszaniny;

9) uszkodzenia śniegowe – bezpośrednie działanie ciężaru śniegu lub lodu

na Miejsce zamieszkania lub przewrócenie się Mienia sąsiedniego na Miejsce zamieszkania wskutek działania ciężaru śniegu lub lodu;

10) osuwanie się ziemi – nie spowodowane działalnością ludzką osuwanie się zie- mi po stokach;

11) pękanie mrozowe – uszkodzenie spowodowane mrozem, polegające na pęk- nięciu znajdujących się wewnątrz Miejsca zamieszkania instalacji kanalizacyj- nych, rur dopływowych lub odpływowych, instalacji grzewczych, instalacji tryskaczowych lub gaśniczych, urządzeń kąpielowych, umywalek, spłuczek, syfonów, wodomierzy, kotłów, bojlerów, grzejników;

12) powódź – zalanie terenu lub podłoża w następstwie podniesienia się pozio- mu wody w korytach lub wystąpienia z brzegów wód płynących i stojących, nadmiernych opadów atmosferycznych, topnienia śniegu lub lodu, tworze- nia się zatorów lodowych, sztormu, podniesienia się poziomu morskich wód przybrzeżnych albo spływu wód po zboczach lub stokach w obszarach gór- skich lub falistych;

13) pożar – działanie ognia, który przedostał się poza palenisko lub powstał bez paleniska i rozprzestrzenił się o własnej sile;

14) przepięcie – gwałtowna zmiana napięcia prądu (w wyniku uderzenia pioruna albo wskutek zwarcia, włączeń lub wyłączeń w sieciach zasilających lub w in- stalacji elektrycznej) powodująca wystąpienie maksymalnej wartości napię- cia znacznie przekraczającej wartości dopuszczalne dla urządzeń, instalacji, linii, sieci;

15) rabunek:

a) zabór lub usiłowanie zaboru Mienia połączone z użyciem przemocy wo- bec osoby lub groźby natychmiastowego jej użycia albo dokonane po- przez doprowadzenie osoby do stanu nieprzytomności lub bezbronności;

b) użycie przez sprawcę kradzieży Mienia przemocy, groźby użycia prze- mocy albo doprowadzenie człowieka do stanu nieprzytomności lub bez- bronności w celu utrzymania posiadania rzeczy zabranej,

c) doprowadzenie innej osoby do rozporządzenia Mieniem za pomocą prze- mocy, groźby zamachu na życie lub zdrowie albo gwałtownego zamachu na Xxxxxx;

16) silny wiatr – wiatr o prędkości nie mniejszej niż 17,50 m/s (63 km/h), którą po- twierdziły pomiary Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej; w przypad- ku gdy prędkość wiatru nie może być potwierdzona bierze się pod uwagę stan faktyczny i rozmiar uszkodzeń w miejscach ich powstania oraz w bezpo- średnim sąsiedztwie świadczące o masowym i niszczycielskim działaniu wia- tru; oprócz bezpośredniego działania silnego wiatru, pojęciem tym określa się również uszkodzenia spowodowane unoszonymi przez silny wiatr częściami budynków, drzew lub przedmiotów;

17) rozbicie szyb – stłuczenie szyb zamontowanych lub zainstalowanych na stałe w Miejscu zamieszkania zgodnie z ich przeznaczeniem, to jest:

a) zewnętrznych szyb okiennych i drzwiowych,

b) oszklenia ścian zewnętrznych budynku i dachu. Za rozbicie szyb nie uważa się:

a) zarysowania lub odpryśnięcia kawałka powierzchni szyb,

b) uszkodzeń powstałych:

• w wyniku obróbki, montażu lub wymiany szyb,

• w czasie prac konserwatorskich, remontowych, naprawczych,

• po usunięciu szyb z miejsca stałego zainstalowania,

• w związku z zastosowaniem niewłaściwej technologii wykonawstwa lub montażu,

• w związku ze zużyciem lub brakiem należytej konserwacji;

18) trzęsienie ziemi – gwałtowne zaburzenie systemu równowagi we wnę- trzu Ziemi, któremu towarzyszą wstrząsy, drgania, uderzenia i kołysania po- wierzchni Ziemi;

19) uderzenie lub upadek statku powietrznego – katastrofa lub przymusowe lą- dowanie samolotu silnikowego, bezsilnikowego lub innego obiektu latające- go oraz upadek jego części lub ładunku, z wyłączeniem zrzutu paliwa;

20) uderzenie pioruna – wyładowanie elektryczne oddziałujące bezpośrednio na Miejsce zamieszkania, powodujące przepływ ładunku elektrycznego przez Miejsce zamieszkania, które pozostawiło w nim bezsporne ślady;

21) uderzenie pojazdu mechanicznego – uderzenie pojazdu w rozumieniu Prawa

o ruchu drogowym, jego części lub przewożonego w nim ładunku w Miejsce zamieszkania;

22) upadek drzewa, masztu, komina – przewrócenie się drzew, masztów (w tym słupów energetycznych dźwigów budowlanych, latarni ulicznych), kominów lub innych budowli lub ich części na Mienie;

23) uszkodzenie przez Osoby trzecie – uszkodzenie bądź zniszczenie Mienia przez Xxxxx trzecie, o których mowa w pkt 6, w tym również wandalizm;

24) zalanie – działanie na Mienie wody, pary, cieczy lub innych substancji, które wydostały się w sposób niezamierzony i niekontrolowany wskutek:

a) awarii instalacji wodociągowych (rur dopływowych, urządzeń giętkich wraz z armaturą), urządzeń wodno-kanalizacyjnych, instalacji kanalizacyj- nych, instalacji centralnego ogrzewania (w szczególności z wodnego, pa- rowego lub olejowego układu grzewczego) lub klimatyzacyjnych, awarii pomp wodnych, słonecznego układu ogrzewania wody, instalacji gaśni- czych oraz innych instalacji technologicznych,

b) przypadkowego pozostawienia otwartych kranów lub innych zaworów w urządzeniach wodno-kanalizacyjnych,

c) samoczynnego uruchomienia się urządzeń gaśniczych (tryskaczowych) z innych przyczyn niż pożar, o ile nie nastąpiło ono w wyniku przeprowa- dzonych czynności pomiarowo-kontrolnych, naprawy,

d) zalania wodą pochodzącą z urządzeń domowych w szczególności pralek, wirówek, zmywarek, lodówek/chłodziarek, zamrażarek,

e) cofnięcia się wody lub ścieków z ogólnodostępnej sieci wodociągowej albo kanalizacyjnej,

f) dostanie się wody lub innego czynnika gaśniczego w następstwie prowa- dzonej akcji ratowniczej;

g) zalania wodą pochodzącą z opadów atmosferycznych w postaci deszczu, topiącego się śniegu lub gradu,

h) zalania wodą lub inną cieczą przez Xxxxx trzecie, o których mowa w pkt 6,

i) samoistnego tj. niezależnego od działań jakichkolwiek osób lub zwierząt uszkodzenia akwarium lub łóżka wodnego;

25) zapadanie się ziemi – obniżenie terenu z powodu zawalenia się podziemnych pustych przestrzeni, powstałych w sposób naturalny, nie będących konse- kwencją działalności człowieka.

Rozdział 2 Przedmiot i zakres ubezpieczenia

1. Przedmiotem ubezpieczenia Home Assistance jest organizacja albo organizacja i pokrycie przez TU Europa S.A. za pośrednictwem Centrum Alarmowego Assi- stance kosztów usług assistance określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Usługi realizowane są na rzecz Ubezpieczonego, w przypadku wystąpienia w okresie ubezpieczenia następujących Zdarzeń assistance:

1) Awaria instalacji lub

2) Zdarzenie losowe, o którym mowa w Rozdziale 1 pkt 10, lub

3) uszkodzenia/zatrzaśnięcia się zamka,

wskazanych w opisie danego świadczenia assistance i uprawniających do uzyskania przez Ubezpieczonego pomocy assistance określonej w Regulaminie.

3. Usługami assistance objęte są wyłącznie Zdarzenia assistance zaistniałe na te- rytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a wszystkie usługi w ramach ubezpieczenia assistance realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. W ramach ubezpieczenia Home Assistance, Ubezpieczonemu przysługują nastę- pujące usługi/świadczenia:

1) Interwencja specjalisty,

2) Interwencja ślusarza,

3) Transport mienia,

4) Dozór mienia,

5) Przechowywanie mienia,

6) Organizacja drobnych napraw.

5. TU Europa S.A. spełnia świadczenie assistance do wysokości sumy ubezpieczenia, która wynosi 1 500 zł na 12-miesięczny okres ubezpieczenia. Spełnienie każdego świadczenia powoduje zmniejszenie sumy ubezpieczenia. Jeżeli okres ubezpie- czenia wynosi 24, 36, 48 lub 60 miesięcy, po każdym 12-miesięcznym okresie ochrony ubezpieczeniowej, suma ubezpieczenia oraz limity świadczeń określone

w niniejszym Regulaminie ulegają odnowieniu na kolejny 12-miesięczny okres ubezpieczenia.

Rozdział 3 Świadczenia „Home Assistance”

1. Interwencja specjalisty – jeżeli w następstwie Awarii instalacji lub Zdarzenia lo- sowego, o którym mowa w Rozdziale 1 pkt 10, doszło do uszkodzenia Mienia, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty dojazdu do Miejsca zamieszkania oraz koszty robocizny odpowiedniego specjalisty spośród niżej wymienionych:

1) elektryka,

2) hydraulika,

3) szklarza,

4) ślusarza,

5) technika systemów alarmowych i domofonowych,

6) technika urządzeń grzewczych,

7) technika urządzeń klimatyzacyjnych,

w zależności od rodzaju powstałych uszkodzeń. Ubezpieczenie nie obejmuje pokry- cia kosztów zakupu części zamiennych oraz materiałów niezbędnych do wykonania naprawy, a tym samym koszty te ponosi Ubezpieczony. Świadczenie przysługuje wy- łącznie 2 razy w 12-miesięcznym okresie ubezpieczenia, chyba że została wyczerpana suma ubezpieczenia.

2. Interwencja ślusarza – jeżeli w następstwie Awarii instalacji Zdarzenia losowego, o którym mowa w Rozdziale 1 pkt 10 lub uszkodzenia/zatrzaśnięcia się zamka nie jest możliwe dostanie się do Miejsca zamieszkania lub jeżeli w następstwie Zdarzenia assistance drzwi wejściowe do Miejsca zamieszkania nie mogą zostać zamknięte, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty dojazdu ślusarza wraz z pokryciem kosztów robocizny, w celu otwarcia drzwi wejściowych do Miejsca zamieszkania lub wymiany w nich zamka. Świadczenie nie obejmuje pokrycia kosztów zakupu części zamiennych oraz materiałów niezbędnych do wykonania naprawy, a tym samym koszty te ponosi Ubezpieczony. Świadcze- nie przysługuje wyłącznie 2 razy w 12-miesięcznym okresie ubezpieczenia, chyba że została wyczerpana suma ubezpieczenia.

3. Transport mienia – jeżeli w następstwie Awarii instalacji lub Zdarzenia losowego o którym mowa w Rozdziale 1 pkt 10, zachodzi konieczność zabezpieczenia Mienia (wyłącznie ruchomego) poza Miejscem zamieszkania, gdyż pozostawie- nie mienia ruchomego w Miejscu zamieszkania grozi jego uszkodzeniem, utratą lub zniszczeniem, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty jednokrotnego transportu mienia ruchomego, które można załadować do samo- chodu ciężarowego o ładowności do 3,5 tony, z Miejsca zamieszkania do przecho- walni lub do innego miejsca wskazanego przez Ubezpieczonego, znajdującego się na terytorium Polski, w celu jego przechowania. Realizacja świadczenia doko- nywana w następstwie kradzieży z włamaniem następuje wyłącznie po potwier- dzeniu przez Ubezpieczonego zgłoszenia zdarzenia na policji kopią dokumentu zgłoszenia zdarzenia przesłaną do Centrum Alarmowego Assistance. Świadczenie przysługuje wyłącznie 2 razy w 12-miesięcznym okresie ubezpieczenia, chyba że została wyczerpana suma ubezpieczenia.

4. Dozór mienia – jeżeli w następstwie Awarii instalacji lub Zdarzenia losowego, o którym mowa w Rozdziale 1 pkt 10, zachodzi konieczność zabezpieczenia Mie- nia przed utratą lub uszkodzeniem w wyniku działania Osób trzecich, o których mowa w Rozdziale 1 pkt 6, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje na okres 72 godzin i pokryje koszty wynajęcia ochrony świadczonej przez podmiot zawo- dowo zajmujący się ochroną mienia. Realizacja świadczenia dokonywana w na- stępstwie kradzieży z włamaniem następuje wyłącznie po potwierdzeniu przez Ubezpieczonego zgłoszenia zdarzenia na policji kopią dokumentu zgłoszenia zdarzenia przesłaną do Centrum Alarmowego Assistance. Świadczenie przysłu- guje wyłącznie 2 razy w 12-miesięcznym okresie ubezpieczenia, chyba że została wyczerpana suma ubezpieczenia.

5. Przechowywanie mienia – jeżeli w następstwie Awarii instalacji lub Zdarzenia losowego, o którym mowa w Rozdziale 1 pkt 10, zachodzi konieczność zabez- pieczenia Mienia (wyłącznie ruchomego) poza Miejscem zamieszkania, gdyż pozostawienie mienia ruchomego w Miejscu zamieszkania grozi jego uszko- dzeniem lub zniszczeniem, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje,

przez okres 72 godzin, koszty przechowania ww. Mienia (wyłącznie ruchomego) w najbliższej od Miejsca zamieszkania przechowalni znajdującej się na terytorium Polski. Realizacja świadczenia dokonywana w następstwie kradzieży z włama- niem następuje wyłącznie po potwierdzeniu przez Ubezpieczonego zgłoszenia zdarzenia na policji kopią dokumentu zgłoszenia zdarzenia przesłaną do Centrum Alarmowego Assistance. Świadczenie przysługuje wyłącznie 2 razy w 12-miesięcz- nym okresie ubezpieczenia, chyba że została wyczerpana suma ubezpieczenia.

Rozdział 4 Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności

1. TU Europa S.A. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji świad- czenia assistance lub nie spełnienie świadczenia assistance, gdy udzielenie tego świadczenia zostało opóźnione lub uniemożliwione z powodu:

1) zadziałania siły wyższej czyli zdarzenia o charakterze losowym, bądź wynika- jącym z sił przyrody, którego nie dało się uniknąć, ani nad nim zapanować,: trzęsienie lub osunięcie się ziemi, powódź, huragan, pożar, lub też z powodu awarii urządzeń telekomunikacyjnych,

2) czynników nadzwyczajnych o charakterze ogólnospołecznym, zaistniałych na skutek aktów władzy wykonawczej, bądź ustawodawczej, lub jako zabu- rzenie życia zbiorowego, i niezależnych od Centrum Alarmowego Assistance: strajki, niepokoje społeczne, ataki terrorystyczne, wojna, skutki promieniowa- nia radioaktywnego a także ograniczenia w poruszaniu się wprowadzone de- cyzjami władz administracyjnych, mogące powodować niemożliwość realiza- cji danych świadczeń przez usługodawców Ubezpieczyciela,

3) interwencji lokalnych organów odpowiedzialnych za pomoc w wypadkach, za bezpieczeństwo, ochronę środowiska, usuwanie awarii o większym zasię- gu, usuwanie skażeń lub wskutek interwencji straży pożarnej, policji lub po- gotowia ratunkowego,

4) ograniczonego lub niemożliwego dostępu do Miejsca zamieszkania albo do innego miejsca, w którym miało zostać spełnione świadczenia assistance.

2. TU Europa S.A. nie ponosi odpowiedzialności i jest zwolnione z obowiązku zwrotu wszelkich kosztów, jeżeli Ubezpieczony nie wykonał uprzedniego zgłoszenia żądania spełnienia świadczenia do Centrum Alarmowego Assistance i poniósł koszty samodzielnej organizacji usług assistance bez porozumienia z Centrum Alarmowym Assistance, chyba że skontaktowanie się z Centrum Alarmowym As- sistance było niemożliwe z przyczyn niezależnych od Ubezpieczonego.

3. TU Europa S.A. nie ponosi odpowiedzialności jeżeli Zdarzenie assistance powstało w związku z prowadzoną działalnością zawodową lub gospodarczą przez Ubez- pieczonego lub Osoby bliskie, o których mowa w Rozdziale 1 pkt 5.

4. Z odpowiedzialności TU Europa S.A. wyłączone są zdarzenia będące następstwem:

1) działania siły wyższej (z zastrzeżeniem Zdarzeń losowych, o których mowa w Rozdziale 1 pkt 10) oraz działań wojennych, zamieszek, rozruchów, straj- ków, aktów terroru, sabotażu, katastrofy nuklearnych, działania materiałów rozszczepialnych lub radioaktywnych, epidemii, skażeń chemicznym, szkód górniczych w rozumieniu prawa górniczego, przenikania wód gruntowych,

2) szkód powstałych na skutek znajdowania się przez Ubezpieczonego, po spo- życiu alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających, jak również substancji psychotropowych lub leków o podobnym działaniu z wyjątkiem sytuacji, gdy spożycie tych środków nastąpiło w celach medycznych i po zale- ceniu lekarza, chyba że nie miało to wpływu na powstanie szkody,

3) uczestnictwa Ubezpieczonego w bójce, z wyłączeniem przypadku obrony koniecznej,

4) umyślnego działania Ubezpieczonego lub będące w związku z umyślnym działaniem osoby, z którą Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodar- stwie domowym,

5) rażącego niedbalstwa, chyba że realizacja świadczenia odpowiada w danych okolicznościach względom słuszności.

5. Z zakresu odpowiedzialności Centrum Alarmowego Assistance wyłączone są budynki, lokale mieszkalne będące Miejscem zamieszkania, jeżeli w całości lub w części są przeznaczone lub używane do komercyjnej działalności handlo- wej, usługowej lub produkcyjnej.

6. Z zakresu odpowiedzialności Centrum Alarmowego Assistance wyłączone są bu- dynki, lokale mieszkalne będące pod nadzorem konserwatora zabytków.

7. Z zakresu odpowiedzialności Centrum Alarmowego Assistance wyłączone są:

1) świadczenia związane z naprawą uszkodzeń, za które odpowiadają wyłącznie właściwe służby administracyjne lub właściwe służby pogotowia techniczne- go, energetycznego, wodno-kanalizacyjnego czy gazowego, awarie:

a) pionów instalacji ciepłej i zimnej wody;

b) pionów kanalizacyjnych,

c) instalacji gazowej,

d) przyłączy do budynku,

2) świadczenia związane z konserwacją urządzeń oraz stałych elementów Miejsca zamieszkania,

3) świadczenia elektryka lub technika urządzeń grzewczych związane z uszko- dzeniami elementów nie będących integralną częścią instalacj żarówek, przedłużaczy

4) zdarzenia związane z planowanymi wcześniej remontami i bieżącymi napra- wami przeprowadzonymi w Miejscu zamieszkania.

Rozdział 5 Obowiązki Ubezpieczonego i zasady korzystania z pomocy assistance

1. W celu umożliwienia TU Europa S.A. spełnienia świadczenia assistance, Ubezpie- czony lub osoba działająca w jego imieniu, zobowiązana jest niezwłocznie, nie później niż w ciągu 12 godzin od powzięcia wiedzy o zaistnieniu Zdarzenia assi- stance, skontaktować się z telefonicznym Centrum Alarmowym Assistance pod numerem telefonu podanym na Polisie ubezpieczeniowej, czynnym całą dobę, 7 dni w tygodniu oraz podać następujące informacje:

• imię i nazwisko Ubezpieczonego,

• PESEL Ubezpieczonego,

• numer Polisy ubezpieczeniowej,

• adres Miejsca zamieszkania,

• dane do kontaktu,

• krótki opis zaistniałego zdarzenia,

• wskazanie świadczenia, o zrealizowanie którego wnioskuje.

2. Ubezpieczonemu przysługuje zwrot kosztów usług assistance zorganizowanych we własnym zakresie, pod warunkiem ich udokumentowania

3. Jeżeli Ubezpieczony z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa nie dopełnił które- gokolwiek z obowiązków określonych w pkt 1, a miało to wpływ na ustalenie od- powiedzialności lub zakresu świadczenia usług assistance, TU Europa S.A. może odpowiednio ograniczyć świadczenie lub jeżeli jest to uzasadnione, odmówić spełnienia świadczenia.

X. Pakiet Bezpieczny Klucz

Przedmiot i zakres ubezpieczenia

§ 36

1. W zakresie Pakietu Bezpieczny Klucz przedmiotem ubezpieczenia jest organizacja świadczenia i pokrycie kosztów nagrody dla znalazcy kluczy, w przypadku utraty przez Ubezpieczonego kluczy w okresie odpowiedzialności TU Europa S.A.

2. Operator zobowiązuje się do dostarczenia Ubezpieczonemu breloka do kluczy z unikalnym numerem identyfikacyjnym, instrukcją dla znalazcy i informacją o nagrodzie dla znalazcy.

3. W przypadku utraty przez Ubezpieczonego kluczy, do których dołączony był bre- lok, o którym mowa w ust. 2, Operator zobowiązany jest, w przypadku odnale- zienia tych kluczy przez znalazcę i powiadomienia o tym Operatora, do zwrotu kluczy Ubezpieczonemu pod adres miejsca zamieszkania Ubezpieczonego. Jed- nocześnie Operator przekaże znalazcy nagrodę.

4. Jeżeli utracone przez Ubezpieczonego klucze nie zostaną odnalezione, Operator nie wypłaci Ubezpieczonemu z tego tytułu żadnego odszkodowania.

Organizacja świadczenia

§ 37

1. Operator udostępnia infolinię czynną całą dobę, 7 dni w tygodniu, której konsul- tanci przyjmują zgłoszenia utraty kluczy przez Ubezpieczonego oraz zgłoszenia odnalezienia kluczy przez znalazcę.

2. W przypadku utraty przez Ubezpieczonego kluczy, do których dołączony był brelok, o którym mowa w § 36 ust. 2, Ubezpieczony powinien zgłosić ten fakt Operatorowi dzwoniąc na numer telefonu wskazany w Polisie ubezpieczeniowej.

3. W przypadku zgłoszenia Operatorowi przez znalazcę faktu znalezienia kluczy, Operator zorganizuje zwrot kluczy Ubezpieczonemu i przekaże znalazcy nagrodę.

Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności

§ 38

Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykona- nie usługi, jeżeli Ubezpieczony zmienił adres miejsca zamieszkania i nie powiadomił o tym Operatora.

XI. Roszczenia regresowe

§ 39

1. Z dniem wypłaty odszkodowania lub poniesienia przez TU Europa S.A. kosztów świadczeń Home Assistance, o których mowa w OWU, na TU Europa S.A. prze- chodzi z mocy prawa roszczenie Ubezpieczonego wobec osoby odpowiedzialnej za Szkodę do wysokości wypłaconego odszkodowania lub poniesionych przez TU Europa S.A. kosztów świadczeń Home Assistance. Nie przechodzą na TU Europa

S.A. roszczenia Ubezpieczonego wobec osób, za które ponosi odpowiedzial- ność lub z którymi pozostaje on we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba że osoba ta wyrządziła Szkodę umyślnie.

2. Ubezpieczony powinien udzielić TU Europa S.A. wszelkiej pomocy przy do- chodzeniu roszczeń regresowych, w tym dostarczyć odpowiednie dokumenty i udzielić niezbędnych informacji.

3. Jeżeli wypłacone przez TU Europa S.A. odszkodowanie pokryło tylko część Szkody, Ubezpieczonemu przysługuje co do pozostałej części pierwszeństwo zaspokojenia roszczeń wobec osoby odpowiedzialnej za Szkodę przed roszcze- niami regresowymi TU Europa S.A.

4. Jeżeli Ubezpieczony bez zgody TU Europa S.A. skutecznie zrzekł się rosz- czenia wobec osoby odpowiedzialnej za szkodę (sprawcy Szkody) w całości lub w części lub je ograniczył, TU Europa S.A. odmówi wypłaty odszkodowania lub je odpowiednio zmniejszy i może żądać zwrotu odpowiednio całości lub czę- ści poniesionych kosztów świadczeń Home Assistance. Jeżeli fakt zrzeczenia się lub ograniczenia roszczeń zostanie ujawniony po wypłacie odszkodowania, TU Europa S.A. upoważnione jest do zażądania zwrotu całości lub części wypłaco- nego odszkodowania lub poniesionych przez TU Europa S.A. kosztów świadczeń Home Assistance.

XII. Składka ubezpieczeniowa

Zapłata składki ubezpieczeniowej

§ 40

1. Do zapłaty składki zobowiązany jest Ubezpieczający.

2. Składka naliczana jest jednorazowo z góry za cały okres odpowiedzialności i płatna jest jednorazowo, z zastrzeżeniem zdania następnego. W przypadku, gdy wysokość naliczonej rocznej składki jednorazowej przekracza kwotę:

1) 120 zł, to Ubezpieczyciel dopuszcza możliwość płatności składki rocznej, na wniosek Ubezpieczającego, w dwóch składkach półrocznych,

2) 360 zł, to Ubezpieczyciel dopuszcza możliwość płatności składki rocznej, na wniosek Ubezpieczającego, w czterech składkach kwartalnych.

Wysokość składki oraz terminy jej płatności określone zostaną w Polisie ubezpieczeniowej.

3. Składka powinna zostać zapłacona w dniu złożenia Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia i zawarcia Umowy ubezpieczenia, chyba że Strony Umowy ubezpie- czenia umówią się inaczej. Składka płatna jest za pomocą płatności elektronicz- nych lub przelewem na rachunek bankowy TU Europa S.A. wskazany we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia i w Polisie ubezpieczeniowej. W przypadku płatności przelewem w opisie przelewu należy podać numer Wniosku o zawar- cie Umowy ubezpieczenia lub numer Polisy ubezpieczeniowej oraz imię i nazwi- sko Ubezpieczającego. W przypadku kontynuacji okresu ubezpieczenia, składka za kolejny okres ubezpieczenia powinna zostać zapłacona do dnia rozpoczęcia kontynuowanego okresu ubezpieczenia.

4. Wysokość składki zależy od wybranego programu ubezpieczeniowego, przyję- tych sum ubezpieczenia i sumy gwarancyjnej oraz naliczana jest zgodnie z Taryfą składek obowiązującą w dniu zawarcia Umowy ubezpieczenia lub na 14 dni przed początkiem kontynuowanego okresu ubezpieczenia.

5. Niezapłacenie składki w wysokości podanej we Wniosku o zawarcie Umowy ubez- pieczenia i w terminie wskazanym w ust. 3 skutkuje automatycznym rozwiąza- niem Umowy ubezpieczenia. W takiej sytuacji okres odpowiedzialności TU Europa

S.A. nie rozpocznie się, a w przypadku kontynuacji okresu ubezpieczenia, okres nie zostanie wznowiony zgodnie z § 5 ust. 4. W takim przypadku środki wpła- cone na rachunek bankowy TU Europa S.A. w niepełnej wysokości lub po terminie zostaną zwrócone na rachunek bankowy, z którego została dokonana wpłata, w terminie 7 Dni roboczych od stwierdzenia przez TU Europa S.A. tej wpłaty, z zastrzeżeniem, że środki zostały wpłacone w sposób umożliwiający zwrotne do- konanie przelewu. W sytuacji, gdy środki zostały wpłacone w sposób uniemożli- wiający zwrotne dokonanie przelewu, zostaną zwrócone zgodnie ze wskazaniem Ubezpieczającego.

6. TU Europa S.A. ma prawo do żądania od Ubezpieczającego zapłaty składki za okres, przez który TU Europa S.A. świadczyła ochronę ubezpieczeniową.

7. W przypadku wygaśnięcia ochrony ubezpieczeniowej przed upływem okresu, na jaki została zawarta Umowa ubezpieczenia, Ubezpieczającemu przysługuje zwrot składki za niewykorzystany okres ochrony ubezpieczeniowej, przy czym każdy rozpoczęty dzień ochrony ubezpieczeniowej traktuje się jako pełny. W przypadku, o którym mowa w § 6 ust. 1 i 4 oraz § 5 ust. 3 pkt 3) TU Europa S.A. w terminie 7 Dni roboczych odpowiednio od odstąpienia od Umowy ubezpiecze- nia lub rozwiązania Umowy ubezpieczenia, lub poinformowania TU Europa S.A. o zbyciu Nieruchomości będącej przedmiotem ubezpieczenia w przypadku nie- przeniesienia praw z Umowy ubezpieczenia na nabywcę Nieruchomości będącej przedmiotem ubezpieczenia, zwróci Ubezpieczającemu część zapłaconej składki proporcjonalnie do okresu trwania ochrony, zgodnie z formułą:

gdzie:

S – zapłacona składka za ubezpieczenie z zastrzeżeniem, iż:

1) w przypadku podwyższenia sumy ubezpieczenia w trakcie okresu odpowie- dzialności i zapłaty składki za podwyższenie sumy ubezpieczenia zgodnie z § 41 – składka powiększona o składkę za podwyższenie sumy ubezpieczenia,

2) w przypadku obniżenia sumy ubezpieczenia w trakcie okresu odpowiedzial- ności i zwrotu części składki zgodnie z § 41 – składka pomniejszona o doko- nany zwrot części składki,

3) w przypadku doubezpieczenia po szkodzie i zapłaty składki za doubezpie- czenie zgodnie z § 42 – składka powiększona o składkę za doubezpieczenie po szkodzie,

d – liczba niewykorzystanych dni ochrony ubezpieczeniowej,

n – liczba dni trwania ochrony ubezpieczeniowej, za które nastąpiła zapłata skład- ki za ubezpieczenie.

8. Jeżeli Ubezpieczający podał do wiadomości TU Europa S.A. nieprawdziwe dane mające wpływ na wysokość składki, Ubezpieczający zobowiązany jest do dopłaty składki wynikającej z różnicy pomiędzy składką, jaką należałaby się

TU Europa S.A. gdyby podano prawdziwe dane, a składką przyjętą w Umowie ubezpieczenia. W przypadku powstania szkody roszczenie TU Europa S.A. o do- płatę różnicy składki staje się natychmiast wymagalne i płatne najpóźniej w dniu wypłaty odszkodowania.

Składka w przypadku podwyższenia lub obniżenia sumy ubezpieczenia

§ 41

1. W przypadku podwyższenia sumy ubezpieczenia Nieruchomości wraz z jej Sta- łymi elementami lub sumy ubezpieczenia Ruchomości domowych lub sumy ubezpieczenia Elementów szklanych od Stłuczenia w trakcie okresu odpowie- dzialności zgodnie z § 10 ust. 7 lub § 30 ust. 6, Ubezpieczający zobowiązany jest do zapłaty dodatkowej składki od kwoty, o jaką podwyższana jest suma ubezpieczenia.

2. Składka za podwyższenie sumy ubezpieczenia naliczana jest zgodnie z Taryfą składek obowiązującą w dniu złożenia TU Europa S.A. przez Ubezpieczającego, zgodnie z § 10 ust. 8-9, Wniosku o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia.

3. Składka za podwyższenie sumy ubezpieczenia płatna jest przelewem na rachu- nek bankowy TU Europa S.A. wskazany w Polisie ubezpieczeniowej w ciągu 5 Dni roboczych od dnia złożenia Wniosku o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpiecze- nia. W opisie przelewu należy podać numer Polisy ubezpieczeniowej, imię i na- zwisko Ubezpieczającego oraz dopisać, że składka dotyczy podwyższenia sumy ubezpieczenia.

4. Niezapłacenie składki za podwyższenie sumy ubezpieczenia w wysokości poda- nej we Wniosku o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia i w terminie wska- zanym w ust. 3 powoduje, iż suma ubezpieczenia nie zostanie podwyższona, Wniosek o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia zostanie anulowany, a środki wpłacone na rachunek bankowy TU Europa S.A. w niższej wysokości lub po terminie, o którym mowa w ust. 3, zostaną zwrócone na rachunek ban- kowy, z którego została dokonana wpłata, w terminie 7 Dni roboczych od upływu terminu wskazanego w ust. 3, z zastrzeżeniem, że środki zostały wpłacone w spo- sób umożliwiający zwrotne dokonanie przelewu. W sytuacji, gdy środki zostały wpłacone w sposób uniemożliwiający zwrotne dokonanie przelewu, zostaną zwrócone zgodnie ze wskazaniem Ubezpieczającego.

5. W przypadku obniżenia sumy ubezpieczenia Nieruchomości wraz z jej Stałymi elementami lub sumy ubezpieczenia Ruchomości domowych lub sumy ubezpie- czenia Elementów szklanych od Stłuczenia w trakcie okresu odpowiedzialności zgodnie z § 10 ust. 7 lub § 30 ust. 6, Ubezpieczającemu przysługuje zwrot część składki obliczany od kwoty, o jaką obniżana jest suma ubezpieczenia. Zwrot części składki zostanie dokonany przelewem na rachunek bankowy Ubezpiecza- jącego wskazany w złożonym TU Europa S.A. przez Ubezpieczającego, zgodnie z § 10 ust. 8, Wniosku o podwyższenie/obniżenie sumy ubezpieczenia, w terminie 7 Dni roboczych od dnia złożenia TU Europa S.A. przedmiotowego wniosku.

Składka w przypadku doubezpieczenia

§ 42

1. W przypadku doubezpieczenia nieruchomości po Szkodzie od Pożaru i innych Zdarzeń losowych Nieruchomości wraz z jej Stałymi elementami lub Ruchomości domowych zgodnie z § 10 ust. 11 oraz w przypadku doubezpieczenia po Szko- dzie od Stłuczenia Elementów szklanych zgodnie z § 30 ust. 8, Ubezpieczający zobowiązany jest do zapłaty składki naliczanej od kwoty, o jaką uzupełniana jest suma ubezpieczenia odpowiednio Nieruchomości wraz z jej Stałymi elementami, Ruchomości domowych lub Elementów szklanych.

2. Składka za doubezpieczenie po Szkodzie naliczana jest zgodnie z Taryfą składek obowiązującą w dniu wyrażenia przez TU Europa S.A. zgody na doubezpieczenie po Szkodzie zgodnie z § 10 ust. 11 lub § 30 ust. 8.

3. Składka za doubezpieczenie po Szkodzie płatna jest przelewem na rachunek bankowy TU Europa S.A. wskazany w Polisie ubezpieczeniowej w ciągu 3 Dni roboczych od dnia otrzymania od TU Europa S.A. zgody na doubezpieczenie po Szkodzie i informacji o składce za doubezpieczenie po Szkodzie. W opisie

przelewu należy podać numer Polisy ubezpieczeniowej, imię i nazwisko Xxxxxxx- czającego oraz dopisać, że składka dotyczy doubezpieczenia po Szkodzie.

4. Niezapłacenie składki za doubezpieczenie po Szkodzie w wysokości podanej przez TU Europa S.A. i w terminie wskazanym w ust. 3 powoduje, iż suma ubez- pieczenia nie zostanie uzupełniona, Wniosek o doubezpieczenie po szkodzie zostanie anulowany, a środki wpłacone na rachunek bankowy TU Europa S.A. w niższej wysokości lub po terminie, o którym mowa w ust. 3, zostaną zwrócone na rachunek bankowy, z którego została dokonana wpłata, w terminie 7 Dni robo- czych od upływu terminu wskazanego w ust. 3, z zastrzeżeniem, że środki zostały wpłacone w sposób umożliwiający zwrotne dokonanie przelewu. W sytuacji, gdy środki zostały wpłacone w sposób uniemożliwiający zwrotne dokonanie prze- lewu, zostaną zwrócone zgodnie ze wskazaniem Ubezpieczającego.

XIII. Postanowienia końcowe

§ 43

1. Ubezpieczający oraz Ubezpieczony powinny informować TU Europa S.A. o każdej zmianie swoich danych osobowych i teleadresowych podanych we Wniosku o za- warcie Umowy ubezpieczenia:

1) składając za pośrednictwem Przedstawiciela Ubezpieczyciela lub bezpośred- nio TU Europa S.A. pisemne oświadczenie o zmianie danych lub

2) w formie elektronicznej e-mailem do Biura Obsługi Klienta TU Europa S.A. na adres: xxx@xxxxxxxx.xx. Jeżeli we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpie- czenia nie został podany adres e-mail Ubezpieczającego złożenie oświad- czenia o zmianie danych e-mailem przez Ubezpieczającego może nastąpić po wcześniejszym zarejestrowaniu adresu e-mail Ubezpieczającego w Biurze Obsługi Klienta. Zarejestrowanie adresu e-mail, o którym mowa w zdaniu po- przednim, możliwe jest telefonicznie w Biurze Obsługi Klienta.

2. Wszelkie zawiadomienia, wnioski i oświadczenia kierowane przez strony i pod- mioty stosunku ubezpieczenia powstałego na podstawie OWU, z wyłączeniem Ubezpieczonego, powinny być składane na piśmie, chyba że OWU stanowią inaczej.

3. Powództwo o roszczenia wynikające z Umowy ubezpieczenia zawartej na pod- stawie OWU można wytoczyć przed sąd właściwy według przepisów o właści- wości ogólnej bądź sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego.

4. Jeżeli Umowa ubezpieczenia została zawarta na rachunek osoby trzeciej (na ra- chunek Ubezpieczonego), w przypadku zmiany warunków Umowy ubezpieczenia lub prawa właściwego dla Umowy ubezpieczenia mających wpływ na istniejący stosunek ubezpieczenia, Ubezpieczający zobowiązany jest do przekazania na piś- mie informacji w tym zakresie Ubezpieczonemu, ze wskazaniem wpływu tych zmian na wartość świadczenia ubezpieczeniowego, przed wyrażeniem przez Ubezpieczającego zgody na zmianę warunków Umowy ubezpieczenia lub prawa właściwego dla Umowy ubezpieczenia niezwłocznie po otrzymaniu o tym infor- macji od TU Europa S.A. Zmiana Umowy ubezpieczenia na niekorzyść Ubezpie- czonego wymaga zgody Ubezpieczonego.

5. W razie zbycia Nieruchomości będącej przedmiotem ubezpieczenia, prawa z Umowy ubezpieczenia mogą być przeniesione na nabywcę Nieruchomości bę- dącej przedmiotem ubezpieczenia bez konieczności uzyskania zgody TU Europa S.A., pod warunkiem, że TU Europa S.A. zostanie poinformowane o tym fakcie w terminie 7 dni od daty zbycia przedmiotu ubezpieczenia. W razie przeniesienia praw z Umowy ubezpieczenia na nabywcę przedmiotu ubezpieczenia przecho- dzą także obowiązki, które ciążyły na zbywcy, chyba że strony za zgodą TU Europa

S.A. umówiły się inaczej. Jeżeli prawa z Umowy ubezpieczenia nie zostały przenie- sione na nabywcę przedmiotu ubezpieczenia, ochrona ubezpieczeniowa wygasa z chwilą przeniesienia własności przedmiotu ubezpieczenia na nabywcę.

6. Ubezpieczyciel podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

7. Ubezpieczający, Ubezpieczony lub Uprawniony ma prawo do składania reklama- cji do Ubezpieczyciela:

1) pisemnie, na adres: xx. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx lub faksem na numer 71 36 92 707,

2) w formie elektronicznej, wniesionej mailowo lub za pomocą narzędzia

komunikacji udostępnionego przez Ubezpieczyciela (np. umieszczonego na stronie xxx.xxxxxxxx.xx),

3) osobiście lub przez pełnomocnika.

Reklamacje rozpatrywane są przez Ubezpieczyciela w terminie 30 dni od dnia ich wpływu. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana w formie wskazanej przez zgłaszającego reklamację. W przypadku braku możliwości rozpatrzenia re- klamacji w powyższym terminie, zgłaszający reklamację zostanie poinformowany o przyczynie opóźnienia oraz o spodziewanej dacie uzyskania odpowiedzi.

8. Ubezpieczający, Ubezpieczony lub Uprawniony mają prawo do zwrócenia się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta oraz do Rzecznika Ubezpieczonych.

§ 44

1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy powszechnie obo- wiązującego prawa polskiego.

2. Prawem właściwym dla Umowy ubezpieczenia zawartej na podstawie OWU jest prawo polskie.

3. Niniejsze OWU zostały przyjęte Uchwałą Zarządu Towarzystwa Ubezpieczeń Europa S.A. nr 1/06/2014 z dnia 03.06.2014 r. i wchodzą w życie z dniem uchwalenia.

NOTATKI

NOTATKI

Towarzystwo Ubezpieczeń

Europa S.A.

53-431332 Xxxxxxx

xx. Xxxxxxxxxxx 00

Biuro Obsługi Klienta

801 500 300

71 36 4912 887

(koszt połączenia wg stawki operatora)

xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxx.xx