Contract
UBEZPIECZENIE SPRZĘTU GOSPODARSTWA DOMOWEGO Dokument zawierający informacje o produkcie ubezpieczeniowym Przedsiębiorstwo: Helvetia Global Solutions Ltd, zarejestrowana w Księstwie Lichtensteinu pod numerem FL-0002.191.766-9, z siedzibą w Vaduz (FL-9490) przy ulicy Xxxxxxxxxxxx 00. Produkt: OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA SPRZĘTU GOSPODARSTWA DOMOWEGO „GWARANTOWANE BEZPIECZEŃSTWO” | |
Pełne informacje podawane przed zawarciem umowy oraz informacje umowne dotyczące produktu znajdują się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia Sprzętu Gospodarstwa Domowego „Gwarantowane Bezpieczeństwo” Jakiego rodzaju jest to ubezpieczenie? Ubezpieczenie Sprzętu Gospodarstwa Domowego to dobrowolne ubezpieczenie zapewniające ochronę Sprzętu od ryzyka uszkodzenia lub utraty na wypadek wystąpienia zdarzeń losowych objętych wybranym wariantem ubezpieczenia. | |
Co jest przedmiotem ubezpieczenia? Przedmiotem ubezpieczenia jest wskazany na polisie Sprzęt AGD, RTV, IT. Zakres ubezpieczenia obejmuje Szkody: • w wariancie „podstawowym” wynikające z Awarii Sprzętu; • w wariancie „przypadkowe uszkodzenia” wynikające z Uszkodzenia Sprzętu, utraty Sprzętu wskutek Kradzieży z włamaniem lub Rabunku, Rozmrożenia żywności; • w wariancie „pełnym” wynikające z Awarii Sprzętu, Uszkodzenia Sprzętu, utraty Sprzętu wskutek Kradzieży z włamaniem lub Rabunku, Rozmrożenia żywności. Suma ubezpieczenia dla Awarii, Uszkodzenia Sprzętu oraz utraty wskutek Kradzieży z włamaniem lub Rabunku jest równa Cenie detalicznej Sprzętu. Pokrycie kosztów zakupu rozmrożonej żywności pokrywane jest do kwoty 300 PLN (z VAT). | Czego nie obejmuje ubezpieczenie? X utraty lub uszkodzenia akcesoriów dodatkowych, danych lub oprogramowania Sprzętu; X szkód powstałych w związku z wykorzystaniem Sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem; X szkód będących następstwem zwykłego zużycia Sprzętu; X szkód powstałych wskutek użytkowania Sprzętu w sposób niezgodny z instrukcją obsługi lub samodzielnym zmodyfikowaniem Sprzętu; X usterek spowodowanych działaniem wirusów komputerowych, oprogramowania komputerowego lub wadliwym funkcjonowaniem na skutek powyższych czynników; X naprawy uszkodzeń estetycznych, które nie mają wpływu na funkcjonowanie Sprzętu; X kosztów naprawy wykonanej przez Ubezpieczonego we własnym zakresie, nawet jeśli naprawa dotyczyła Szkody objętej zakresem ubezpieczenia; X Szkód, za które na mocy przepisów prawa jest odpowiedzialny producent/ sprzedawca lub Punkt naprawczy; X wymiany elementów podlegających okresowej wymianie (żarówek, akumulatorów); X Szkód powstałych poza okresem ubezpieczenia. |
Jakie są ograniczenia ochrony ubezpieczeniowej? ! Jeżeli Ubezpieczony z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa nie dopełnił obowiązku niezwłocznego zgłoszenia do CAS istotnych objawów nieprawidłowego funkcjonowania Sprzętu, a jego niedopełnienie miało wpływ na powstanie Szkody lub jej rozmiar, Zakład Ubezpieczeń ma prawo zmniejszyć wysokość odszkodowania lub odmówić uznania roszczenia. ! Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte Szkody bezpośrednio powstałe wskutek zgubienia lub kradzieży bez włamania. | |
Gdzie obowiązuje ubezpieczenie? ✓ Ochroną ubezpieczeniową objęte są Szkody powstałe na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i zgłoszone w granicach geograficznych Polski. | |
Co należy do obowiązków Ubezpieczonego? ✓ Terminowego wykonywania przeglądów gwarancyjnych ubezpieczonego Sprzętu w Punkcie naprawczym, zgodnie z zaleceniami producenta Sprzętu zawartymi w instrukcji obsługi lub karcie gwarancyjnej ubezpieczanego Sprzętu, jeżeli takie przeglądy gwarancyjne są wymagane przez gwaranta. ✓ Należytego zabezpieczenia Sprzętu przed Kradzieżą z włamaniem. ✓ W przypadku powstania Szkody należy: – niezwłocznie, powiadomić Centrum Autoryzacji Szkód o powstaniu Szkody oraz istotnych objawach nieprawidłowego funkcjonowania Sprzętu; – przekazać Sprzęt do Punktu naprawczego celem wykonania naprawy; – postępować zgodnie z zaleceniami Centrum Autoryzacji Szkód; – w przypadku Szkody polegającej na Kradzieży z włamaniem lub Rabunku należy zgłosić utratę Sprzętu Policji oraz uzyskać pisemne zaświadczenie potwierdzające przyczynę i okoliczności powstania Szkody. | |
Jak i kiedy należy opłacać składki? ✓ Składka jest płatna jednorazowo za cały okres ubezpieczenia, nie później niż z chwilą zawarcia umowy ubezpieczenia. | |
Kiedy rozpoczyna się i kończy ochrona ubezpieczeniowa? ✓Odpowiedzialność Zakładu Ubezpieczeń rozpoczyna się od dnia wskazanego w dokumencie ubezpieczenia jako początek okresu ubezpieczenia, będącego dniem zakupu Sprzętu. ✓ Odpowiedzialność Zakładu Ubezpieczeń kończy się w odniesieniu do ubezpieczonego Sprzętu: 1)z dniem upływu okresu ubezpieczenia, chyba że stosunek ubezpieczenia wygasł przed tym terminem z innych przyczyn, 2)z dniem wymiany Sprzętu przez Ubezpieczającego, dokonanej bez pośrednictwa Sklepu, w ramach Gwarancji producenta, bez powiadomienia CAS o jej dokonaniu. W przypadku powiadomienia CAS o wymianie odpowiedzialność Zakładu Ubezpieczeń obejmuje Nowy Sprzęt, 3)z dniem wymiany ubezpieczonego Sprzętu na nowy, 4)z dniem odstąpienia od umowy ubezpieczenia, 5)z dniem utraty Sprzętu w wyniku Kradzieży z włamaniem lub Rabunku, udokumentowanych protokołem zdarzenia z Policji. | |
Jak rozwiązać umowę? ✓ Jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy, Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 30 dni, a w przypadku, gdy Ubezpieczający jest przedsiębiorcą – w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy. ✓ Ubezpieczający zobowiązany jest do przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy wraz z numerem konta bankowego na adres: WAGAS S.A., ul. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx | |
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA SPRZĘTU GOSPODARSTWA DOMOWEGO
„GWARANTOWANE BEZPIECZEŃSTWO”
Informacja dotycząca zapisów Ogólnych Warunków Ubezpieczenia:
RODZAJ INFORMACJI | NUMER JEDNOSTKI REDAKCYJNEJ |
1) przesłanki wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub wartości wykupu ubezpieczenia | § 2 pkt 1), pkt 8), pkt 9), pkt 10), pkt 15), pkt 17), pkt 18), pkt 23), pkt 24), pkt 25); § 3; § 8; § 9; § 11; § 12; § 13; § 14 |
2) ograniczenia oraz wyłączenia odpowiedzialności Zakładu Ubezpieczeń uprawniające do odmowy wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub ich obniżenia | § 4; § 6; § 8, ust. 5; § 9, ust. 3; § 12, ust. 5; § 15, ust. 4; |
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Ubezpieczenia Sprzętów (dalej OWU), Zakład Ubezpieczeń, którym jest Helvetia Global Solutions Ltd zawiera umowy ubezpieczenia Sprzętów gospodarstwa domowego z Ubezpieczającymi.
2. Na podstawie pełnomocnictwa udzielonego przez Zakład Ubezpieczeń, WAGAS S.A. jest upoważniony do zawierania umów ubezpieczenia oraz wykonywania wszystkich czynności określonych w OWU w imieniu i na rzecz Zakładu Ubezpieczeń.
3. Ubezpieczenie Sprzętów gospodarstwa domowego nie stanowi gwarancji jakości produktu przy sprzedaży w rozumieniu art. 577-581 Kodeksu cywilnego ani też rękojmi za wady w rozumieniu art. 556-576 Kodeksu cywilnego.
§ 2 DEFINICJE
Dla celów OWU użyte wyrażenia oznaczają:
1) Awaria – uniemożliwienie używania wskazanego w dokumencie ubezpieczenia Sprzętu wywołane nagłym i nieprzewidzianym zaprzestaniem prawidłowej pracy Elementu lub Zespołu Sprzętu, powodujące przerwanie jego funkcji lub unieruchomienie Sprzętu wynikłe z przyczyn wewnętrznych pochodzenia: mechanicznego, elektrycznego, elektronicznego, pneumatycznego, hydraulicznego, które nie jest spowodowane bezpośrednim działaniem człowieka oraz nie jest skutkiem użytkowania Sprzętu w sposób niezgodny z instrukcją obsługi;
2) Cena detaliczna – kwota brutto (wraz z podatkiem VAT), jaką Ubezpieczający zapłacił w Sklepie, wynikającą z dokumentu zakupu, przy czym, w razie obniżki ceny na dany Sprzęt w ramach akcji promocyjnych organizowanych przez Xxxxx, za cenę detaliczną uważa się cenę Sprzętu przed upustem udzielonym przez Xxxxx;
3) Centrum Autoryzacji Szkód (CAS) – WAGAS S.A. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Xxxxxxxxx 00 (01-793), świadcząca w imieniu i na rzecz Zakładu Ubezpieczeń usługi związane z przyjmowaniem zgłoszeń roszczeń oraz naprawą Sprzętu i/lub udzieleniem świadczenia według niniejszych OWU;
4) Dom / Mieszkanie – uważa się zamieszkiwany przez Ubezpieczonego zespół pomieszczeń mieszkalnych położony na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, mający odrębne wejście, wydzielony stałymi przegrodami budowlanymi, umożliwiający stały pobyt ludzi i prowadzenie samodzielnego gospodarstwa domowego, wraz z przynależnym pomieszczeniem gospodarczym (nie dotyczy budownictwa wielorodzinnego), posiadającym co najmniej jeden zamek lub kłódkę. Definicja nie obejmuje pokoi hotelowych lub innych przeznaczonych do okresowego wynajmu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, a także pokoi w internacie/ akademiku;
5) Domek rekreacyjny (letniskowy, kempingowy) – budynek przeznaczony do okresowego wypoczynku, a nie do stałego zamieszkiwania przez Ubezpieczonego;
6) Element lub Zespół Sprzętu – wewnętrzne Elementy i Zespoły Sprzętu określone w karcie gwarancyjnej, dokumentacji naprawczej producenta i w wykazie części zamiennych;
7) Gwarancja producenta – gwarancja producenta udzielona przez producenta, importera lub autoryzowanego dystrybutora Sprzętu objętego ochroną ubezpieczeniową;
8) Kradzież z włamaniem – zabór ubezpieczonego Sprzętu, którego sprawca dokonał z zamkniętego pomieszczenia przy użyciu siły i/lub narzędzi, pokonując istniejące zabezpieczenia;
9) Nowy Sprzęt – taki sam Sprzęt, jak Sprzęt objęty ochroną ubezpieczeniową, dostępny w Sklepie, na który jest wymieniany Sprzęt ulegający Szkodzie Całkowitej. Nowy Sprzęt ma porównywalne parametry techniczne, co Sprzęt wymieniony, niezależnie od jego marki i modelu a jego wartość odpowiada wartości rynkowej ubezpieczonego Sprzętu, ustalanej przez CAS na dzień wystąpienia Szkody Całkowitej w Sprzęcie wymienionym i jest nie większa niż Suma ubezpieczenia. Parametrów technicznych Nowego Sprzętu nie stanowią: kolor, ciężar, wykończenie, kształt czy wygląd zewnętrzny;
10) Nieszczęśliwy wypadek – nagłe, losowe zdarzenie, wywołane przyczyną zewnętrzną, wskutek którego uszkodzeniu uległ Sprzęt, który w chwili wystąpienia tego zdarzenia był użytkowany w sposób zgodny z instrukcją obsługi;
11) Osoby bliskie – osoby zamieszkałe na stałe z Ubezpieczonym i prowadzące z nim wspólne gospodarstwo domowe, jego współmałżonka lub konkubenta, wstępni, zstępni, rodzeństwo, teściowie, zięciowie, synowe, przysposabiający i przysposobieni;
12) Osoby trzecie – osoby inne niż: Ubezpieczający, Ubezpieczony lub
Osoby bliskie;
13) Pomieszczenie – wydzielona ścianami część mieszkania, domu lub
budynku;
14) Przepięcie prądu – krótkotrwały wzrost napięcia prądu w sieci energetycznej, do której podłączony jest ubezpieczony Sprzęt, przekraczający napięcie znamionowe dla danego urządzania, instalacji, sieci lub linii;
15) Przypadkowe uszkodzenie – uszkodzenie Sprzętu wskutek Nieszczęśliwego wypadku lub Przepięcia prądu, powodujące zaprzestanie prawidłowej pracy lub przerwanie funkcji Sprzętu;
16) Punkt naprawczy – mający swoją siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, autoryzowany przez producenta lub importera Sprzętu punkt obsługi i naprawy, właściwy dla marki Sprzętu objętego ochroną ubezpieczeniową lub inny zakład rzemieślniczy obsługi i naprawy Sprzętów świadczący usługi w uzgodnieniu z Centrum Autoryzacji Szkód;
17) Rabunek – zabór ubezpieczonego Sprzętu przy użyciu lub groźbie natychmiastowego użycia przemocy fizycznej wobec Ubezpieczającego / Ubezpieczonego albo doprowadzenie go do stanu nieprzytomności lub bezbronności;
18) Rozmrożenie – rozmrożenie Żywności powstałe w wyniku Awarii lub Przypadkowego uszkodzenia Sprzętu takiego jak: lodówki, lodówko- zamrażarki lub zamrażarki;
19) Sklep – placówka na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym także Sklep internetowy, oferująca klientom zawarcie umowy ubezpieczenia Sprzętu;
20) Sklep internetowy – serwis dający możliwość zakupu Sprzętu
przez Internet;
21) Sprzęt – będący przedmiotem ubezpieczenia sprzęt elektroniczny i sprzęt gospodarstwa domowego sprzedany przez Xxxxx, który w dniu objęcia ochroną ubezpieczeniową posiada ważną Gwarancję producenta;
22) Sprzęt mobilny – Sprzęt, który z natury użytkowany jest poza miejscem zamieszkania / siedziby Ubezpieczającego. W szczególności: aparaty fotograficzne, obiektywy, karty pamięci, ramki cyfrowe, MP3 i MP4, laptopy/notebooki, tablety, dyski przenośne, nawigacje GPS, palmtopy, dyktafony, odtwarzacze osobiste, kamery, konsole do gry, GSM, telefony komórkowe, smartphony;
23) Suma ubezpieczenia – górny limit odpowiedzialności Zakładu Ubezpieczeń dla wszystkich Szkód powstałych w okresie ubezpieczenia;
24) Szkoda – zdarzenie ubezpieczeniowe powstałe w czasie trwania ochrony ubezpieczeniowej: Awaria, Nieszczęśliwy wypadek lub utrata ubezpieczonego Sprzętu wskutek Kradzieży z włamaniem lub Rabunku;
25) Xxxxxx Xxxxxxxxx –
a. Szkoda, w wyniku której naprawa Sprzętu jest technicznie
niemożliwa lub ekonomicznie nieuzasadniona, albo
b. utrata Sprzętu wskutek Kradzieży z włamaniem lub Rabunku;
26) Ubezpieczający – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, która zawarła umowę ubezpieczenia i zobowiązuje się do opłacenia składki;
27) Ubezpieczony – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną na której rzecz Zakład Ubezpieczeń świadczy ochronę ubezpieczeniową;
28) Uprawniony – Ubezpieczony oraz osoby bliskie wspólnie z nim zamieszkujące i prowadzące wspólne gospodarstwo domowe, upoważnione do otrzymania świadczenia w razie wystąpienia zdarzeń objętych ochroną ubezpieczeniową;
29) Zakład Ubezpieczeń – Helvetia Global Solutions Ltd, zarejestrowana w Księstwie Lichtensteinu pod numerem FL- 0002.191.766-9, z siedzibą w Vaduz (FL-9490) przy ulicy Xxxxxxxxxxxx 00, upoważniona do działania na terenie Polski na mocy porozumienia o wolnym handlu i wspólnym rynku EOG (Europejski Obszar Gospodarczy), podlegająca nadzorowi finansowemu w Lichtensteinie, którym jest FMA (Financial Market Authority), wskazana w polisie, przyjmująca ryzyko w ramach umowy ubezpieczenia.
30) Zużycie – stopniowe pogorszenie stanu technicznego Sprzętu lub któregoś z Elementów lub Zespołu Sprzętu, wynikających z normalnego zużycia podczas eksploatacji zgodnie z zaleceniami i instrukcją obsługi producenta,
31) Żywność – artykuły żywnościowe, których data przydatności do spożycia nie wygasła w dniu powstania Szkody.
§ 3 PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA
1. Przedmiotem ubezpieczenia jest Sprzęt należący do Ubezpieczonego, zakupiony w Sklepie, określony w dokumencie ubezpieczenia (polisie).
2. Zakres ubezpieczenia obejmuje Szkody powstałe i zgłoszone na
terytorium Rzeczpospolitej Polskiej:
1) w wariancie „podstawowym”:
a) pokrycie kosztów naprawy Sprzętu, lub
b) wypłatę odszkodowania, w wysokości kosztów wymiany Sprzętu, w przypadku Szkody Całkowitej, powstałej w związku z wystąpieniem Awarii;
2) w wariancie „przypadkowe uszkodzenia”:
a) pokrycie kosztów naprawy Sprzętu lub
b) wypłatę odszkodowania, w wysokości kosztów wymiany Sprzętu, w przypadku Szkody Całkowitej, powstałej w związku z wystąpieniem Przypadkowego uszkodzenia,
c) wypłatę odszkodowania, w wysokości kosztów zakupu nowego Sprzętu, w przypadku utraty Sprzętu wskutek Kradzieży z włamaniem lub Rabunku,
d) wypłatę odszkodowania, odpowiadającego kosztom zakupu rozmrożonej Żywności w przypadku Rozmrożenia.
3) w wariancie „pełnym” ryzyka wymienione w pkt. 1) i 2) powyżej.
§ 4 WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte następujące Szkody:
1) bezpośrednio powstałe wskutek zaginięcia, zagubienia lub kradzieży bez włamania,
2) polegające na utracie lub uszkodzeniu danych, oprogramowania Sprzętu, licencji i kodów potrzebnych do rejestracji Sprzętu,
3) polegające na utracie, uszkodzeniu lub zużyciu jedynie baterii Sprzętu,
4) polegające na utracie, uszkodzeniu lub zużyciu jakichkolwiek akcesoriów dodatkowych, takich jak, na przykład zestaw słuchawkowy, modem, antena, kable, ładowarka, zasilacz, dodatkowe baterie, piloty, itp.,
5) spowodowane działaniem ognia i innych żywiołów tj. trzęsienia ziemi, nagłej zmiany temperatury, powodzi, huraganu, itp.,
6) powstałe wskutek niewłaściwego podłączenia Sprzętu do sieci elektrycznej, gazowej lub wodno-kanalizacyjnej,
7) będące następstwem jakichkolwiek zakłóceń w funkcjonowaniu sieci elektrycznej, gazowej lub wodno-kanalizacyjnej, klimatyzacyjnej, wentylacyjnej, telekomunikacyjnej, odgromowej, internetowej, alarmowej (nie dotyczy ryzyka przepięcia prądu),
8) powstałe w trakcie instalacji Sprzętu,
9) powstałe wskutek użytkowania ubezpieczonego Sprzętu w sposób niezgodny z instrukcją obsługi,
10) powstałe wskutek niezgodnych z zaleceniami producenta testów
bądź konserwacji,
11) powstałe wskutek używania dodatkowego wyposażenia innego niż
zalecane przez producenta,
12) powstałe wskutek samodzielnego zmodyfikowania ubezpieczonego Sprzętu,
13) powstałych w wyniku wojny, inwazji, działań wroga zewnętrznego, działań wojennych (bez względu na to, czy wypowiedziano wojnę) wojny domowej, rebelii, rewolucji, powstania, działań władz wojskowych lub uzurpowanych, zamieszek, rozruchów oraz aktów terrorystycznych wszelkiego rodzaju,
14) wynikające z promieniowania jonizującego lub skażenia radioaktywnego pochodzącego z jakiegokolwiek paliwa jądrowego lub jakichkolwiek odpadów radioaktywnych ze spalania paliwa jądrowego,
15) będące następstwem zwykłego zużycia ubezpieczonego Sprzętu,
rdzy, korozji, oksydacji,
16) spowodowane przez insekty lub gryzonie,
17) będące następstwem napraw dokonywanych przez osoby do tego nieupoważnione,
18) za które, na mocy przepisów prawa lub postanowień umowy (np. gwarancja, rękojmia), jest odpowiedzialny producent, sprzedawca lub Punkt naprawczy,
19) powstałe w następujących sprzętach: projektory, aparaty cyfrowe, sprzęt komputerowy, urządzenia wielofunkcyjne typu drukarka, faks, ksero, solaria, czajniki elektryczne, ekspresy do kawy, opiekacze, mikrofalówki, wiatraki, klimatyzatory, wykorzystywanym poza warunkami indywidualnego gospodarstwa domowego (np. w pralniach, myjniach, zakładach gastronomicznych), o ile zabrania tego Gwarancja producenta,
20) spowodowane przez wilgoć, pleśń, obecność grzyba, utlenianie, obecność kurzu, działanie promieni słonecznych, bądź skrajnych temperatur, a także szkody związane z suszą, bądź będące następstwem nieprawidłowej wentylacji,
21) deformacji lub odbarwień elementów z tworzyw sztucznych,
22) powstałe w wyniku Nieszczęśliwego wypadku w przypadku, gdy Ubezpieczony nie jest w stanie podać okoliczności wypadku,
23) powstałe wskutek oddziaływania deszczu, śniegu, gradu lub wiatru w następstwie pozostawienia lub użytkowania Sprzętu poza zamkniętym Pomieszczeniem,
24) gdy nieznane są okoliczności utraty lub zaginięcia Sprzętu,
25) objęte szczegółowymi wyłączeniami producenta, określonymi w instrukcji użytkowania Sprzętu lub w Gwarancji producenta,
26) powstałe w następstwie pozostawienia Sprzętu w miejscu podwyższonego ryzyka takim jak: podłoga, parapet okienny w sąsiedztwie otwartego okna lub miejsce przeznaczone do siedzenia lub leżenia,
27) powstałe w wyniku zalania spowodowanego użytkowaniem lub pozostawieniem Sprzętu w Pomieszczeniach o dużej wilgotności takich jak: łazienki, sauny, baseny lub bezpośrednio sąsiadujących ze zbiornikami wodnymi, o ile Szkoda powstała wskutek pozostawienia lub używania w ww. Pomieszczeniach. Niniejsze wyłączenie nie dotyczy Sprzętu, który został przystosowany przez producenta do pracy w miejscach/ pomieszczeniach o dużej wilgotności,
28) których usuniecie wymaga jedynie czyszczenia wewnętrznych lub zewnętrznych komponentów Sprzętu.
2. Zakres ochrony ubezpieczeniowej nie obejmuje również:
1) strat pośrednich wszelkiego rodzaju w szczególności utraty zysku, kar umownych, strat spowodowanych opóźnieniem, brakiem wydajności, utratą rynku, brakiem możliwości użytkowania Sprzętu itp.,
2) kosztów instalacji i konserwacji ubezpieczonego Sprzętu,
3) kosztów montażu ubezpieczonego Sprzętu, przy czym wyłączenie to nie dotyczy sytuacji, gdy montaż jest wykonywany przez pracownika Punktu naprawczego w przypadku Sprzętu naprawionego w ramach Szkody, która nie była Szkodą Całkowitą,
4) kosztów naprawy wykonanej przez Ubezpieczonego we własnym zakresie, nawet jeśli naprawa dotyczyła Szkody objętej zakresem ubezpieczenia,
5) wymiany części podlegających normalnemu zużyciu i okresowej wymianie w związku z eksploatacją ubezpieczonego Sprzętu (w tym baterii, żarówek, akumulatorów, lamp do projektorów, bezpieczników, kart pamięci, kartridżów, tonerów, pasków, szczotek, kontrolerów gier, głowic drukujących, taśm, worków, itp.),
6) uszkodzeń estetycznych, wgnieceń, zadrapań, odbarwień, odkształceń, zabrudzeń oraz innych, które nie mają wpływu na funkcjonowanie Sprzętu,
7) uszkodzeń elementów dodatkowych, które zostały dołączone przez producenta lub sklep do Sprzętu (w szczególności ładowarek, zasilaczy, słuchawek, pilotów),
8) uszkodzeń powstałych wskutek używania nieoryginalnych akcesoriów,
9) kosztów naprawy plomb zabezpieczających,
10) kosztów uszkodzeń Sprzętu powstałych podczas wszelkich transportów Sprzętu, a w szczególności transportu Sprzętu ze Sklepu do Domu / Mieszkania lub siedziby Ubezpieczającego / Ubezpieczonego oraz transportu do i z Punktu naprawczego lub Sklepu,
11) kosztów dostarczenia uszkodzonego Sprzętu do Punktu naprawczego oraz kosztów odbioru naprawionego lub nienaprawionego Sprzętu z Punktu naprawczego, realizującego naprawę w ramach umowy ubezpieczenia (za wyjątkiem Sprzętu ważącego powyżej 10 kg i Sprzętu w zabudowie),
12) kosztów transportu Nowego Sprzętu,
13) kosztów utylizacji Sprzętu, który uległ Szkodzie Całkowitej,
14) usterek spowodowanych działaniem wirusów komputerowych, oprogramowania komputerowego lub wadliwym funkcjonowaniem na skutek powyższych czynników,
15) wad ekranów plazmowych, LCD, które polegają na tym, że jeden lub więcej pikseli przestaje świecić (zawsze widoczny czarny punkt na ekranie) lub jeden lub więcej pikseli nie przestaje świecić (zawsze widoczny biały punkt na ekranie), chyba że liczba wadliwych w ten sposób pikseli przekracza lub jest równa liczbie dopuszczalnej zgodnie z normą ISO 13406-2 z roku 2001,
16) wad telewizorów plazmowych, wynikających z wypalania luminoforu
– „zamieranie obrazu",
17) poniesionych przez Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego kosztów sytuacji, gdy Szkoda nie nastąpiła lub Zakład Ubezpieczeń nie jest odpowiedzialny za Szkodę na mocy OWU,
18) Szkód powstałych w Sprzęcie, którego numer identyfikacyjny bądź seryjny został usunięty lub zmieniony, bądź jest nieczytelny,
19) kosztów diagnostyki Sprzętu i dojazdu pracowników Punktu naprawczego (w przypadku Sprzętów o wadze powyżej 10 kg) oraz kosztów diagnostyki i dostarczenia Sprzętu do wskazanego punktu naprawczego (w przypadku sprzętów o wadze poniżej 10 kg), w przypadku, gdy uszkodzenie Sprzętu nie zostało potwierdzone przez Punkt naprawczy lub nie jest objęte zakresem ubezpieczenia,
20) przypadków, gdy Ubezpieczony w przypadku Awarii lub Przypadkowego uszkodzenia nie jest w stanie dostarczyć Sprzętu lub jego pozostałości,
21) uszkodzeń wynikających z użycia Sprzętu z innym urządzeniem, w sposób niezgodny z instrukcją obsługi Sprzętu,
22) przypadków, gdy Ubezpieczony złożył fałszywe oświadczenie woli w celu wyłudzenia odszkodowania,
23) usterek wynikających z wady produktu (w szczególności serii, modelu) stwierdzonej przez producenta/ importera/ dystrybutora Sprzętu,
24) przypadków, gdy w chwili spowodowania Przypadkowego uszkodzenia użytkownik Sprzętu znajdował się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub środków odurzających.
3. Zakład Ubezpieczeń jest wolny od odpowiedzialności, jeżeli Ubezpieczony wyrządził Szkodę umyślnie; w razie rażącego niedbalstwa odszkodowanie nie należy się, chyba że zapłata odszkodowania odpowiada w danych okolicznościach względom słuszności.
4. Zakład Ubezpieczeń nie ponosi odpowiedzialności za Szkodę wyrządzoną umyślnie przez Osobę bliską, z którą Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym.
§ 5 ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA
1. Zawarcie umowy ubezpieczenia potwierdza się dokumentem ubezpieczenia.
2. Zakład Ubezpieczeń udziela ochrony ubezpieczeniowej na warunkach określonych w polisie oraz w OWU, z uwzględnieniem zmian wzajemnie uzgodnionych między Ubezpieczającym a Zakładem Ubezpieczeń.
3. Wszelkie zmiany wymagają zachowania formy pisemnej pod rygorem
nieważności.
§ 6 SUMA UBEZPIECZENIA
1. Suma ubezpieczenia dla ryzyka Awarii, Przypadkowego uszkodzenia oraz Kradzieży z włamaniem lub Rabunku jest równa Cenie detalicznej Sprzętu.
2. Suma ubezpieczenia dla ryzyka Rozmrożenia wynosi 300 PLN (z VAT).
3. Suma ubezpieczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności Zakładu Ubezpieczeń dla wszystkich Szkód powstałych w okresie ubezpieczenia.
4. Suma ubezpieczenia każdorazowo ulega zmniejszeniu o kwotę wypłaconego odszkodowania.
§ 7 SKŁADKA UBEZPIECZENIOWA
1. Zakład Ubezpieczeń ustala wysokość składki ubezpieczeniowej po
dokonaniu oceny ryzyka wnioskowanego zakresu ubezpieczenia.
2. Wysokość składki zależy również od rodzaju Sprzętu i przyjętego w
umowie okresu ubezpieczenia.
3. Ubezpieczający opłaca składkę jednorazowo za cały okres ubezpieczenia, nie później niż jednocześnie z zawarciem umowy ubezpieczenia.
4. Jeżeli ochrona ubezpieczeniowa ustaje przed upływem terminu określonego w dokumencie ubezpieczenia jako koniec okresu ubezpieczenia, na skutek odstąpienia Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego od umowy ubezpieczenia, utraty Sprzętu z przyczyn nieobjętych zakresem OWU, w wyniku wymiany Sprzętu przez producenta lub zwrotu Sprzętu do Sklepu, Zakład Ubezpieczeń dokonuje zwrotu składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia. Zwrot składki następuje na pisemny wniosek Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego.
5. Składkę podlegającą zwrotowi, o której mowa w ust. 4 powyżej, liczy się proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ubezpieczenia.
6. Niewykorzystany okres ubezpieczenia liczony jest od następnego dnia
po ustaniu ochrony ubezpieczeniowej.
§ 8 OKRES OBOWIĄZYWANIA OCHRONY
1. Odpowiedzialność Zakładu Ubezpieczeń rozpoczyna się od dnia wskazanego w polisie jako początek okresu ubezpieczenia, będącego dniem zakupu Sprzętu.
2. W przypadku wymiany, bez pośrednictwa Sklepu Sprzętu na nowy,
w ramach Gwarancji producenta, okres ubezpieczenia dla ryzyka:
1) Awarii Sprzętu – obejmuje tę samą Sumę ubezpieczenia oraz ten sam okres ubezpieczenia, który jest określony w dokumencie ubezpieczenia Sprzętu wymienianego, z tym że jego bieg rozpoczyna się od dnia wymiany Sprzętu, pod warunkiem powiadomienia CAS o dokonaniu wymiany;
2) Przypadkowego uszkodzenia oraz Rozmrożenia – obejmuje Nowy sprzęt, a okres ubezpieczenia trwa do końca okresu ubezpieczenia wskazanego w dokumencie ubezpieczenia Sprzętu wymienianego, pod warunkiem powiadomienia CAS o dokonaniu wymiany.
3. Jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy, Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy w terminie
30 dni, a w przypadku, gdy Ubezpieczający jest przedsiębiorcą – w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy. Odstąpienie od umowy nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim Zakład Ubezpieczeń udzielał ochrony ubezpieczeniowej. Zasady składania skarg określone w umowie nie ograniczają praw Ubezpieczającego wynikających z ogólnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Ubezpieczający będący osobą fizyczną, który zawarł na odległość umowę ubezpieczenia, może odstąpić od niej na piśmie w ciągu 30 dni od dnia poinformowania go o zawarciu umowy lub od dnia potwierdzenia informacji, o których mowa w art. 39 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, o ile jest to termin późniejszy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli przed jego upływem wysłano oświadczenie. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku zapłaty składki za okres, w którym Zakład Ubezpieczeń udzielał ochrony ubezpieczeniowej.
5. Umowa ubezpieczenia wygasa:
1) z dniem upływu okresu ubezpieczenia, chyba że stosunek ubezpieczenia wygasł przed tym terminem z innych przyczyn,
2) w zakresie ryzyka Rozmrożenia po wyczerpaniu Sumy ubezpieczenia
określonej w § 6 ust. 2,
3) z dniem wymiany Sprzętu przez Ubezpieczającego, dokonanej bez pośrednictwa Sklepu, w ramach Gwarancji producenta, bez powiadomienia CAS o jej dokonaniu; w przypadku powiadomienia CAS o wymianie odpowiedzialność Zakładu Ubezpieczeń obejmuje Nowy Sprzęt,
4) z dniem wymiany Sprzętu na nowy zgodnie z postanowieniami § 13
ust. 2,
5) z dniem odstąpienia od umowy ubezpieczenia zgonie z ust. 3
powyżej,
6) z dniem utraty Sprzętu w wyniku Kradzieży z włamaniem lub
Rabunku, udokumentowanych protokołem zdarzenia z Policji,
7) z dniem utraty Sprzętu wskutek uszkodzenia, które nie powstało w wyniku zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową.
§ 9 OBOWIĄZKI UBEZPIECZONEGO
1. Ubezpieczony jest zobowiązany do:
1) terminowego wykonywania przeglądów gwarancyjnych ubezpieczonego Sprzętu w Punkcie naprawczym, zgodnie z zaleceniami
producenta Sprzętu zawartymi w instrukcji obsługi lub karcie gwarancyjnej ubezpieczanego Sprzętu, jeżeli takie przeglądy gwarancyjne są wymagane przez gwaranta,
a. jedynymi akceptowanymi dowodami prawidłowo wykonanego przeglądu okresowego są wpisy dokonane przez Punkt naprawczy w karcie gwarancyjnej lub w książce obsługowej;
b. w przypadku utracenia karty gwarancyjnej lub książki obsługowej ubezpieczanego Sprzętu, ciężar udowodnienia faktu terminowego wykonania przeglądów gwarancyjnych spoczywa na Ubezpieczonym;
2) przechowywania oraz okazywania na żądanie Zakładu Ubezpieczeń w czasie trwania okresu ubezpieczenia dokumentów, wymienionych w pkt. 1) powyżej, potwierdzających zakres oraz fakt terminowego wykonania przeglądów gwarancyjnych ubezpieczanego Sprzętu, jeżeli takie przeglądy są wymagane przez gwaranta,
3) zgłoszenia, w ciągu 7 dni roboczych od dnia wystąpienia Szkody, do CAS istotnych objawów nieprawidłowego funkcjonowania Sprzętu oraz postępowania zgodnie z zaleceniami CAS,
4) natychmiastowego zatrzymania pracy Sprzętu oraz postępowania zgodnego z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi lub karcie gwarancyjnej, w razie sygnalizowania przez którekolwiek urządzenie ostrzegawczo-sygnalizacyjne lub kontrolno-pomiarowe wystąpienia jakichkolwiek usterek lub nieprawidłowości.
2. W razie zbycia Sprzętu, obowiązki oraz uprawnienia Ubezpieczonego wynikające z ochrony ubezpieczeniowej mogą zostać przeniesione na nabywcę Sprzętu. Przeniesienie praw z umowy ubezpieczenia wymaga poinformowania Zakładu Ubezpieczeń przez nowego właściciela o zbyciu Sprzętu podczas zgłoszenia Szkody.
3. Jeżeli Ubezpieczony z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa nie dopełnił obowiązków określonych w ust. 1, a ich niedopełnienie miało wpływ na powstanie Szkody lub jej rozmiar, Zakład Ubezpieczeń ma prawo zmniejszyć wysokość odszkodowania lub odmówić uznania roszczenia.
§ 10 OBOWIĄZKI CENTRUM AUTORYZACJI SZKÓD
1. Do realizacji postanowień OWU uprawnione jest CAS.
2. Do zakresu uprawnień CAS należy:
a) weryfikacja ważności uprawnień wynikających z wystawionych i wydanych Ubezpieczającemu dokumentów ubezpieczenia,
b) przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszenia Szkody,
c) akceptowanie i rozliczanie napraw wykonywanych w ramach umowy ubezpieczenia,
d) wypłata świadczeń przysługujących Ubezpieczonemu lub Uprawnionemu, określonych w OWU.
§ 11 JAK ZGŁOSIĆ SZKODĘ
1. W razie zaistnienia Szkody Ubezpieczający, Ubezpieczony, albo Uprawniony są zobowiązani do niezwłocznego, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od dnia wystąpienia Szkody, powiadomienia CAS o jej powstaniu, lub o powzięciu informacji o jej powstaniu.
2. Aby zgłosić Szkodę należy:
a. wypełnić elektroniczny formularz zgłoszenia szkody dostępny na
stronie xxx.xxxxx.xx zakładka „Likwidacja szkód”, albo
b. skontaktować się z CAS pod numerem telefonu 22 506 52 36. Linie telefoniczne są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 17.00, albo
c. napisać do Centrum Autoryzacji Szkód (CAS) na adres: WAGAS S.A. ul. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, bądź na e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
§ 12 POSTĘPOWANIE W PRZYPADKU SZKODY
1. W razie wystąpienia Szkody Ubezpieczony obowiązany jest użyć dostępnych mu środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia Szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów.
2. Zakład Ubezpieczeń, w granicach Sumy ubezpieczenia, zwraca koszty wynikłe z zastosowania środków, o których mowa w ust. 1, jeżeli środki te były celowe, chociażby okazały się bezskuteczne.
3. W razie wystąpienia Szkody Ubezpieczony obowiązany jest, przed podjęciem jakichkolwiek działań we własnym zakresie, skontaktować się telefonicznie z CAS i podać:
1) imię i nazwisko,
2) dokładny adres miejsca, w którym wystąpiła Xxxxxx,
3) numer i datę wystawienia polisy,
4) numer seryjny Sprzętu,
5) numer dowodu zakupu Sprzętu,
6) numer telefonu, pod którym można skontaktować się z Ubezpieczanym lub wskazaną przez niego osobą,
7) szczegółowy opis zdarzenia oraz okoliczności jego powstania.
4. Ponadto do obowiązków Ubezpieczonego należy:
1) upoważnienie CAS do wypłaty odszkodowania,
2) niedokonywanie w Sprzęcie żadnych zmian,
3) dostarczenie w ciągu 7 dni od dnia zgłoszenia Szkody, uszkodzonego Sprzętu w opakowaniu fabrycznym lub innym gwarantującym bezpieczne dostarczenie do wskazanego przez CAS Punktu naprawczego lub Sklepu, jeżeli waga Sprzętu nie przekracza 10 kg,
4) udostępnienie uszkodzonego Sprzętu, w terminie uzgodnionym z CAS, celem naprawy lub dostarczenia do Punktu naprawczego, jeżeli waga Sprzętu przekracza 10 kg, bądź gdy uszkodzony Sprzęt jest w zabudowie,
5) z zachowaniem postanowień punktu 7 poniżej, okazanie
przedstawicielowi wskazanego przez CAS Punktu naprawczego:
a) dokumentu ubezpieczenia Sprzętu,
b) dowodu zakupu Sprzętu,
c) książki gwarancyjnej uszkodzonego Sprzętu,
6) w przypadku Szkody Całkowitej oddanie przedstawicielowi Sklepu kserokopii dowodu zakupu wymienianego Sprzętu (ze względu na niską trwałość wydruków kasowych zaleca się wykonanie kserokopii dowodu zakupu ubezpieczonego Sprzętu),
7) dodatkowe udokumentowanie zasadności zgłoszenia Szkody poprzez dostarczenie na wniosek CAS zdjęć uszkodzonego Sprzętu lub innych, obrazujących okoliczności zdarzenia,
8) przedstawienie posiadanych dowodów dotyczących zaistnienia
Szkody,
9) w przypadku Szkody Całkowitej, na wniosek CAS, dostarczenie do
CAS dokumentu utylizacji uszkodzonego Sprzętu,
10) w przypadku Szkody polegającej na utracie Sprzętu wskutek
Kradzieży z włamaniem lub Rabunku:
a) w ciągu 24 godzin od wystąpienia tego zdarzenia bądź powzięcia o nim wiadomości zawiadomić Policję o zdarzeniu oraz dostarczyć jej wszystkie niezbędne informacje na temat tego zdarzenia, jak również na temat uszkodzonego / skradzionego lub zrabowanego Sprzętu, takich jak marka, model, itp.,
b) dostarczyć do CAS w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia Szkody, kopię raportu policyjnego dokumentującego utratę Sprzętu wskutek Kradzieży z włamaniem lub Rabunku,
11) w przypadku kolejnego zgłoszenia roszczenia przekazanie CAS dokumentacji potwierdzenia naprawy ubezpieczonego Sprzętu wystawionej przez Punkt naprawczy dokonujący naprawy tego Sprzętu,
12) przekazanie Zakładowi Ubezpieczeń danych adresowych do
korespondencji celem likwidacji zgłoszonej Szkody,
13) ułatwienie CAS ustalenia okoliczności i rozmiaru Szkody.
5. Jeżeli Ubezpieczony umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie zastosował środków określonych w ust. 1-4 powyżej, Zakład Ubezpieczeń jest wolny od odpowiedzialności za Szkody powstałe z tego powodu.
§ 13 USTALENIE ROZMIARU SZKODY
1. Rozmiar Szkody oraz wysokość odszkodowania ustalana jest według uprzednio uzgodnionych z CAS kosztów:
1) robocizny,
2) części zamiennych,
3) dojazdu pracowników Punktu naprawczego do Sprzętu o wadze powyżej 10 kg i Sprzętu w zabudowie,
4) transportu do i z Punktu naprawczego w przypadku podjęcia przez pracownika Punktu naprawczego lub CAS decyzji o konieczności przewiezienia Sprzętu o wadze powyżej 10 kg do Punktu naprawczego,
5) ekspertyzy wykonanej na potrzeby określenia rozmiaru uszkodzenia oraz kosztów naprawy Sprzętu jak również określenia ewentualnej zasadności pokrycia kosztów wymiany Sprzętu, o którym jest mowa w ust. 2 poniżej.
2. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 3 poniżej, w przypadku Szkody Całkowitej Sprzęt nie jest naprawiany, a Zakład Ubezpieczeń realizuje świadczenie w postaci wymiany na nowy, do wysokości kosztów ustalanych przez CAS na dzień wystąpienia Szkody.
3. Zakład Ubezpieczeń pokrywa wyłącznie koszty naprawy, ustalane na dzień wystąpienia Szkody, niezbędne do przywrócenia prawidłowego działania Sprzętu.
4. Koszty wymiany następujących materiałów eksploatacyjnych: olejów, filtrów, płynów, pokrywane są wyłącznie w przypadku, gdy ich wymiana (w całości lub w części) jest niezbędna z powodu uszkodzenia elementu Sprzętu objętego ochroną ubezpieczeniową.
5. Koszty naprawy lub wymiany obudowy Sprzętu ubezpieczonego w wariancie podstawowym pokrywane są wyłącznie w przypadku, gdy ich uszkodzenie nastąpiło w wyniku Awarii elementu Sprzętu objętego ochroną ubezpieczeniową.
6. Przy ustalaniu rozmiaru Szkody nie uwzględnia się kosztów pośrednich wynikających z braku części zamiennych lub materiałów potrzebnych do przywrócenia stanu istniejącego przed Szkodą.
7. Przy ustalaniu rozmiaru Szkody nie uwzględnia się kosztów związanych z dostarczeniem niezbędnych do naprawy Sprzętu części lub materiałów w trybie ekspresowym, a także kosztów związanych z wykonaniem naprawy w trybie ekspresowym, w dni wolne od pracy oraz poza normalnymi godzinami pracy Punktu naprawczego.
8. Zakład Ubezpieczeń zastrzega sobie prawo wstrzymania naprawy Sprzętu do czasu dokonania bezpośredniej weryfikacji Szkody przez swojego przedstawiciela lub niezależnego rzeczoznawcę, z zastrzeżeniem
§ 14 ust. 2 i 3, nie dłużej jednak niż przez okres 14 dni roboczych.
9. W przypadkach spornych Zakład Ubezpieczeń zastrzega sobie prawo do zbadania Sprzętu, przekazania do oceny przez rzeczoznawcę oraz wyznaczenia Punktu naprawczego mającego wykonać naprawę. Zakres naprawy realizowanej w ramach przysługującej Ubezpieczonemu ochrony ubezpieczeniowej będzie uzależniony od opinii wydanej przez rzeczoznawcę powołanego przez Zakład Ubezpieczeń.
10. Zakład Ubezpieczeń zastrzega sobie prawo do:
1) kontroli naprawy ubezpieczonego Sprzętu na każdym jej etapie,
2) dokonania oględzin Sprzętu po naprawie,
3) oględzin części zakwalifikowanych do wymiany,
4) przejęcia na własność Sprzętu lub części zakwalifikowanych do
wymiany.
§ 14 WYPŁATA ODSZKODOWANIA
1. Zakład Ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie na podstawie uznania roszczenia Ubezpieczonego w wyniku ustaleń dokonanych w postępowaniu dotyczącym ustalenia stanu faktycznego, zasadności roszczeń i wysokości odszkodowania lub zawartej z nim ugody albo prawomocnego orzeczenia sądu.
2. Zakład Ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni od
daty otrzymania zawiadomienia o Szkodzie.
3. Jeżeli w terminie określonym w ust. 2 wyjaśnienie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności Zakładu Ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania okazało się niemożliwe, odszkodowanie powinno być wypłacone w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, jednakże bezsporną część odszkodowania Zakład Ubezpieczeń wypłaca w terminie określonym w ust. 2.
4. O ile nie umówiono się inaczej, suma pieniężna wypłacona przez Zakład Ubezpieczeń nie może być wyższa od poniesionej Szkody i przekroczyć Sumy ubezpieczenia.
5. W przypadku niedopełnienia przez Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego obowiązków wymienionych w § 12, ust. 1, Zakład Ubezpieczeń może odmówić wypłaty odszkodowania w całości lub w odpowiedniej części, w zależności od tego, w jakim stopniu niedopełnienie tych obowiązków miało wpływ na ustalenie przyczyny Szkody, okoliczności Szkody lub wysokości odszkodowania lub świadczenia.
6. Odszkodowanie wypłacane jest na podstawie upoważnienia udzielonego przez Ubezpieczonego bezpośrednio Punktom naprawczym wskazanym przez CAS do likwidacji Szkody, a w przypadkach wskazanych w postanowieniach § 12, ust. 4, pkt 3 podmiotowi upoważnionemu przez Ubezpieczonego, w którym dokonywana jest wymiana na Nowy Sprzęt.
7. Wypłata odszkodowania w wysokości kosztów zakupu Nowego Sprzętu – w przypadku utraty w wyniku Kradzieży z włamaniem lub Rabunku – jest uzależniona od uprzedniego przeniesienia przez Ubezpieczonego prawa własności do utraconego Sprzętu na rzecz Zakładu Ubezpieczeń.
8. Jeżeli ten sam przedmiot ubezpieczenia w tym samym czasie jest ubezpieczony od tego samego ryzyka u dwóch lub więcej zakładów ubezpieczeń na sumy, które łącznie przewyższają wartość ubezpieczeniową, każdy z zakładów ubezpieczeń odpowiada do wysokości Szkody w takim stosunku, w jakim przyjęta przez niego suma ubezpieczenia pozostaje do łącznych sum wynikających z podwójnego lub wielokrotnego ubezpieczenia.
§ 15 REGRES UBEZPIECZENIOWY
1. Z dniem wypłaty odszkodowania przechodzi na Zakład Ubezpieczeń przysługujące Ubezpieczonemu roszczenie do Osoby trzeciej, odpowiedzialnej za Szkodę, do wysokości wypłaconego odszkodowania.
2. Nie przechodzą na Zakład Ubezpieczeń roszczenia Ubezpieczonego przeciwko osobom, z którymi Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba że sprawca wyrządził szkodę umyślnie.
3. Ubezpieczony obowiązany jest zabezpieczyć możność dochodzenia roszczeń odszkodowawczych wobec osób odpowiedzialnych za Szkodę.
4. W razie zrzeczenia się przez Ubezpieczonego, bez zgody Zakładu Ubezpieczeń, praw, przysługujących mu w stosunku do Osób trzecich, z tytułu Szkód, Zakład Ubezpieczeń może odmówić wypłaty odszkodowania w całości lub w części, a w przypadku, gdy odszkodowanie zostało już wypłacone podlega ono zwrotowi w całości lub części.
§ 16 INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH ORAZ O PRAWACH PRZYSŁUGUJĄCYCH Z TEGO TYTUŁU
1. Administratorem danych osobowych jest Zakład Ubezpieczeń.
2. Celem przetwarzania danych osobowych jest:
a) zawieranie i wykonanie umowy ubezpieczenia,
b) tworzenie i prezentacja pełnej oferty produktowej Zakładu Ubezpieczeń,
c) wykonywanie analiz i badań statystycznych przez Zakład Ubezpieczeń.
3. Przetwarzanie danych osobowych jest oparte na następujących
podstawach prawnych:
a) art. 6 ust. 1 pkt b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) jako niezbędne do wykonania umowy ubezpieczenia;
b) art. 6 ust. 1 pkt c) RODO jako niezbędne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Zakładzie Ubezpieczeń tj. ocena ryzyka ubezpieczeniowego na podstawie art. 41 ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej:
c) na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO jako niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Zakład Ubezpieczeń, co należy rozumieć jako:
• wewnętrzne cele administracyjne Zakładu Ubezpieczeń,
• obrona praw i uzasadnionych interesów Ubezpieczyciela w postępowaniu sądowym i pozasądowym,
• cele marketingowe i sprzedażowe związane z rozwojem produktów oraz przygotowaniem ofert dla klientów;
d) na podstawie art. 41 ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, tj. brak wskazania danych osobowych uniemożliwi zawarcie i wykonanie umowy ubezpieczenia.
4. Zakład Ubezpieczeń może przekazywać dane osobowe osobom trzecim wskazanym poniżej, z którymi Zakład Ubezpieczeń ma zawartą umowę współpracy w celu należytego wykonania umowy ubezpieczenia ("Przetwarzający dane"), o ile jest to niezbędne dla jej wykonania. Zakład Ubezpieczeń przekazuje dane osobowe następującym podmiotom Przetwarzającym dane:
• reprezentującemu Zakład Ubezpieczeń - WAGAS S.A. z siedzibą w Warszawie, prowadzącym Centrum Autoryzacji Szkód w imieniu i na rzecz Zakładu Ubezpieczeń;
• pośrednikom ubezpieczeniowym i reasekuratorom;
• sieci serwisowej współpracującej z Zakładem Ubezpieczeń.
Ponadto, w celu realizacji celów umowy ubezpieczenia oraz wypełnienia obowiązków nałożonych przepisami prawa, Zakład Ubezpieczeń może udostępniać dane osobowe sądom, a także innym organom i instytucjom publicznym.
5. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres trwania umowy ubezpieczenia, a następnie do chwili przedawnienia roszczeń z tytułu umowy ubezpieczenia lub wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych osobowych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych (rachunków, faktur) dotyczących umowy ubezpieczenia lub prawnie usprawiedliwionego interesu Zakładu Ubezpieczeń.
6. Prawa przysługujące Ubezpieczającym i Ubezpieczonym w związku
z ochroną danych osobowych obejmują:
a) żądanie dostępu do danych osobowych, tj. do uzyskania informacji związanej z przetwarzaniem swoich danych osobowych oraz kopię takich danych osobowych;
b) sprostowania danych osobowych, tj.: jeżeli dane osobowe są niedokładne lub niekompletne, możliwość domagania się wprowadzenia odpowiednich zmian do swoich danych osobowych;
c) usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym"), jeśli zachodzą okoliczności przewidziane prawem; w takim wypadku Zakład Ubezpieczeń ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć takie dane osobowe z zastrzeżeniem ust. 5 powyżej
d) ograniczenia przetwarzania danych osobowych do określonych celów, z wyjątkiem danych przetwarzanych na podstawie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, oraz z zastrzeżeniem ust. 5 powyżej
e) przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Zakładu Ubezpieczeń danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłaniach tych danych innemu administratorowi danych;
f) sprzeciwu - z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego; wówczas na Zakładzie Ubezpieczeń ciążyć może obowiązek zaprzestania przetwarzania takich danych osobowych, z zastrzeżeniem ust. 5 powyżej
g) wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (tj. do Prezesa
Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
7.W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z Zakładem Ubezpieczeń za pośrednictwem WAGAS S.A., ul. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, tel. 00 000 00 00 lub pod adresem xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
§ 17 SKŁADANIE ZAWIADOMIEŃ I OŚWIADCZEŃ
1. Wszystkie zawiadomienia i oświadczenia kierowane do Zakładu Ubezpieczeń powinny być składane za pośrednictwem WAGAS S.A., na piśmie, za pokwitowaniem odbioru lub przesłane do WAGAS S.A. listem poleconym, z zastrzeżeniem procesu zgłaszania Szkody opisanego w § 11.
2. Ubezpieczający lub Ubezpieczony obowiązani są informować Zakład Ubezpieczeń za pośrednictwem WAGAS S.A. o każdej zmianie swojego adresu.
§ 18 PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
1.W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWU mają zastosowanie przepisy Ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej z dnia 11 września 2015 r. i Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2.Organem nadzorującym działalność Zakładu Ubezpieczeń na terenie Lichtensteinu jest Financial Market Authority (FMA), a na terenie Polski Komisja Nadzoru Finansowego (KNF).
3. Wszelkie spory wynikłe w związku z umową ubezpieczenia podlegają
prawu polskiemu.
4. Powództwo o roszczenie wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego, spadkobiercy Ubezpieczonego, uprawnionego z umowy ubezpieczenia lub spadkobiercy uprawnionego z umowy ubezpieczenia.
§ 19 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejsze OWU wchodzą w życie z dniem 25.07.2022 r.
2. Nagłówki zostały podane wyłącznie w celu ułatwienia wyszukiwania informacji i dla wygody i nie mają wpływu na interpretację umowy ubezpieczenia.