Regulamin świadczenia drogą elektroniczną usług

Regulamin świadczenia drogą elektroniczną usług

w związku z Programem ubezpieczenia adwokatów (aktualizacja 4)

§ 1 Definicje

Definicje pojęć użytych w Regulaminie:

1.1 Agent/Usługodawca - w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Marsh Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd

Rejonowy dla x.xx. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy KRS, numer KRS: 0000042336, XXX 000000000. Marsh Services działa pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego i jest agentem ubezpieczeniowym wpisanym do Rejestru Agentów Ubezpieczeniowych, prowadzonym przez organ nadzoru – Komisję Nadzoru Finansowego z siedzibą w Warszawie, przy Placu Powstańców Warszawy.

1.2 Hasło - ciąg znaków służących do identyfikacji Użytkownika, ustalanych w celu zagwarantowania autoryzowanego dostępu do określonych Usług w Serwisie.

1.3 Login – oznaczenie identyfikacyjne Użytkownika zgłaszającego chęć korzystania z określonych usług w Serwisie.

1.4 NRA – Naczelna Rada Adwokacka z siedzibą w Warszawie przy xx. Xxxxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx.

1.5 Ogólne Warunki Ubezpieczenia – integralna cześć Umowy Ubezpieczenia lub Umowy

Ubezpieczenia Grupowego; ogólne warunki ubezpieczenia Ubezpieczyciela obowiązujące dla poszczególnych Umów Ubezpieczenia oferowanych przez Ubezpieczyciela.

1.6 Polityka Prywatności – integralna część Regulaminu określająca zasady gromadzenia i

przetwarzania danych osobowych Użytkowników, przechowywania i ochrony informacji, funkcję i cel oprogramowania wprowadzanego do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik oraz zagrożenia związane z korzystaniem z Usług.

1.7 Program – Program ubezpieczenia adwokatów na lata 2018-2021 określony w Umowie Generalnej, zmienionej Aneksami nr 1 z dnia 20 grudnia 2017 roku , nr 2 z dnia 18 listopada 0000 xxxx ,xx 3 z dnia 20 lipca 2020 roku, przedłużony na podstawie Aneksu nr 4 do Umowy Generalnej na lata 2022-2025.

1.8 Regulamin – niniejszy Regulamin korzystania z Serwisu i świadczenia usług drogą elektroniczną.

1.9 Serwis – oznaczone nazwą systemy stron www, stanowiące zbiór dokumentów HTML

statycznych i dynamicznych, zawierających pliki graficzne, skrypty oraz inne elementy zbioru połączone wzajemnymi relacjami, posadowione na serwerze internetowym pod

wyznaczonymi adresami oraz posiadające bezpośredni dostęp do ogólnokrajowej sieci przesyłu danych, podłączonej do światowych zasobów Internetu, umożliwiająca

Użytkownikom korzystanie z mechanizmów informatycznych oraz informacji opracowanych przez NRA i inne podmioty uczestniczące w obsłudze Programu.

1.10 Ubezpieczyciel - Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń Ergo Hestia S.A. z siedzibą w Sopocie, przy xx. Xxxxxx 0, 00-000 Xxxxx, wpisane do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział

Gospodarczy Krajowego rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000024812, XXX 0000000000,

1.11 Umowa Generalna - Umowa generalna nr TO50/000408/17/A z dnia 5 grudnia 2017 roku zawarta pomiędzy NRA jako Ubezpieczającym a Ubezpieczycielem ,zmieniona Aneksami nr 1 z dnia 20 grudnia 2017 roku, nr 2 z dnia 18 listopada 2019 roku, nr 3 z dnia 20 lipca 2020 roku, przedłużona na podstawie Aneksu nr 4 do Umowy Generalnej na lata 2022-2025 roku

1.12 Umowa Ubezpieczenia Grupowego – Umowa Ubezpieczenia zawarta zgodnie z zapisami Umowy Generalnej nr TO50/000408/17/A z dnia 5 grudnia 2017 roku i jej załącznika 1 pomiędzy NRA, jako Ubezpieczającym, a Ubezpieczycielem w odniesieniu do ubezpieczenia

obowiązkowego OC na lata 2018 -2021 oraz Umowa Ubezpieczenia zawarta zgodnie z zapisami Aneksu nr 4 do Umowy Generalnej nr TO50/000408/17/A z dnia 5 grudnia 2017 roku i załącznika 1 do tego Aneksu pomiędzy NRA, jako Ubezpieczającym a Ubezpieczycielem.

1.13 Umowa Ubezpieczenia – Umowa Ubezpieczenia dobrowolnego zawieranego w okresie do dnia 31 grudnia 2021 roku zgodnie z zapisami załączników 3 – 5 do Umowy generalnej nr TO50/000408/17/A z dnia 5 grudnia 2017 roku oraz Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia pomiędzy Użytkownikiem a Ubezpieczycielem oraz Umowa Ubezpieczenia dobrowolnego zawieranego w okresie od dnia 1 stycznia 2022 roku zgodnie z zapisami załączników 3 - 9 do Aneksu nr 4 do Umowy Generalnej nr TO50/000408/17/A z dnia 5 grudnia 2017 roku oraz Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Ubezpieczycielem. Język/ języki, w których Umowa Ubezpieczenia może być zawarta określają Ogólne Warunki Ubezpieczenia. Prawo właściwe do zawarcia i wykonania Umowy Ubezpieczenia określają Ogólne Warunki Ubezpieczenia.

1.14 Umowa o współpracy technicznej – Umowa zawarta w dniu 5 grudnia 2017 roku pomiędzy NRA a Ubezpieczycielem dotycząca zasad realizacji Programu zmieniona Aneksem nr 1 z dnia 20 grudnia 2017 roku, Aneksem nr 2 z dnia 18 listopada 2019 roku, Aneksem nr 3 z dnia 20 lipca 2020 roku oraz Aneksem nr 4, zawarta pomiędzy NRA a Ubezpieczycielem dotycząca zasad realizacji Programu na lata 2022-2025.

1.15 Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną, o których mowa w Regulaminie.

1.16 Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która w jakikolwiek sposób korzysta z Serwisu w tym w szczególności Adwokaci i inne osoby do których skierowany jest Program.

1.17 Wniosek (formularz danych) – sporządzony elektronicznie formularz zawierający dane niezbędne do zawarcia Umowy Ubezpieczenia, na podstawie którego dochodzi do zawarcia Umowy Ubezpieczenia, albo do stworzenia wniosku o zawarcie Umowy Ubezpieczenia.

§ 2. Postanowienia Ogólne

2.1 Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z Serwisu, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

2.2 Do obsługi Serwisu stosowany jest język polski.

2.3 Prawem właściwym do stosowania niniejszego Regulaminu oraz zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest prawo polskie.

2.4 Regulamin jest udostępniony Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem strony: xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx/ w formie, która umożliwia pobranie, utrwalenie i wydrukowanie Regulaminu.

2.5 Każdy Użytkownik powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.

2.6 Użytkownik poprzez rozpoczęcie korzystania z Serwisu i/lub przez wyrażenie zgody na przestrzeganie Regulaminu przy rejestracji do Serwisu oświadcza, iż w pełni akceptuje

i potwierdza zrozumienie warunków Regulaminu i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.

2.7 Serwis przeznaczony jest do zawierania i obsługi ubezpieczeń objętych Umową Generalną, na warunkach uzgodnionych pomiędzy NRA, a Ubezpieczycielem. Decydując się na zakup

ubezpieczenia za pośrednictwem Xxxxxxx, Użytkownik potwierdza, że oferowane w ramach Programu ubezpieczenia jest odpowiednie dla jego potrzeb.

§ 3. Dostęp do Serwisu

3.1. Warunkiem korzystania z Serwisu przez Xxxxxxxx jest aktywacja konta w Serwisie z

wykorzystaniem linku aktywacyjnego przekazanego pocztą e-mail wyłącznie pod warunkiem uprzedniego wskazania go na liście adwokatów wykonujących zawód przekazanej

Ubezpieczycielowi przez właściwą Izbę Adwokacką zgodnie z postanowieniami Umowy Technicznej. Użytkownicy Serwisu inni niż Adwokaci muszą dokonać samodzielnej rejestracji w Serwisie zgodnie z procedurą wskazaną w ust. 3.2. niniejszego Regulaminu.

3.2. Rejestracja nowego konta Użytkownika innego niż Adwokat w Serwisie odbywa się wg następujących zasad:

3.2.1 Użytkownik, który jest osobą fizyczną rejestruje się w systemie podając na formularzu adres poczty elektronicznej (w celu utworzenia konta i wysyłki maila z linkiem do aktywacji konta) i akceptując Regulamin oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

3.2.2 Poprawnie wypełniony i zaakceptowany przez Użytkownika formularz jest zapisywany w bazie danych Serwisu.

3.2.3 W celu aktywacji konta w Serwisie, należy ustalić hasło do konta otwierając w przeglądarce link aktywacyjny przesłany mailem na podany przy rejestracji adres e-mail

3.3. Użytkownik ma obowiązek zachowania w poufności swojego Hasła i nieudostępniania go osobom trzecim.

3.4. Serwis umożliwia Adwokatom, którzy dokonali aktywacji konta zmianę wariantu ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w ramach ubezpieczenia grupowego zawartego przez Naczelną Radę Adwokacką z Ubezpieczycielem na rzecz adwokatów na podstawie Umowy Ubezpieczenia

Grupowego z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w Umowie Generalnej oraz wyjątków ustalonych pomiędzy Ubezpieczycielem a Naczelną Radą Adwokacką jako ubezpieczającym w szczególności co do ograniczenia możliwości podwyższenia ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w przypadku zaległości płatności składki.

3.5. Serwis umożliwia Adwokatom, którzy dokonali aktywacji konta oraz Użytkownikom, którzy dokonali rejestracji i aktywacji konta zawieranie ubezpieczeń dobrowolnych w zakresie i na warunkach określonych w Umowie Generalnej drogą elektroniczną. Aktywując konto Użytkownik wyraża zgodę przesyłanie informacji i dokumentów, w tym polis, ofert, OWU oraz dokumentu zawierającego informacje o produkcie ubezpieczeniowym, a także informacji, o których mowa w art. 9 ust.1 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń (Dz.U. 2017 r. poz. 2486 z dn. 29.12.2017 r.), które mają związek z wnioskowaną lub zawartą umową ubezpieczenia za pośrednictwem środków

komunikacji elektronicznej, w tym wiadomości e-mail, na wskazany przeze niego w procesie rejestracji adres mailowy. Na życzenie Użytkownika skierowane na adres XXX.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx Agent zapewnia przekazania ww. dokumentów w formie papierowej na adres korespondencyjny wskazany przez Użytkownika.

3.6. Korzystając z Serwisu w zakresie dotyczącym ubezpieczenia podstawowego (odpowiedzialność OC zawodowa) Użytkownik może (z zastrzeżeniami opisanymi w pkt. 3.4. Regulaminu):

3.6.1 przed zawarciem umowy ubezpieczenia, wybrać ochronę ubezpieczeniową w jednym z wariantów ubezpieczenia, o których mowa w Załączniku nr 1 do Umowy Generalnej nr TO50/000408/17/A z dnia 5 grudnia 2017 roku w odniesieniu od ubezpieczenia OC za na lata 2018-2021 i w jednym z wariantów ubezpieczenia, o których mowa w Załączniku nr 1 do Aneksu nr 4 do Umowy Generalnej nr TO50/000408/17/A z dnia 5 grudnia 2017 roku w odniesieniu do ubezpieczenia OC zawodowego na lata 2022-2025, zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, innymi dokumentami dotyczącymi ubezpieczenia, wysokością składki, bądź sposobem obliczenia składki, pełnomocnictwem Ubezpieczyciela udzielonego Agentowi oraz informacją o pośredniku ubezpieczeniowym,

3.6.2 dokonać zmiany sumy ubezpieczenia w obowiązującej umowie ubezpieczenia.

3.7. Złożenie deklaracji wyboru lub zmiany wariantu ubezpieczenia podstawowego skutkuje zmianą sumy ubezpieczenia dla danego Adwokata jako ubezpieczonego w ramach Umowy Ubezpieczenia Grupowego i nie stanowi zawarcia odrębnej umowy ubezpieczenia on-line.

3.8. Adwokat objęty jest ochroną w zakresie nowego wariantu ubezpieczenia podstawowego od dnia wskazanego przez Adwokata na formularzu (nie wcześniejszego niż dzień następny po złożeniu prawidłowo wypełnionej deklaracji wyboru on-line).

3.9. Korzystając z możliwości zakupu ubezpieczenia dobrowolnego Użytkownik może dokonać zakupu ubezpieczenia spośród ubezpieczeń określonych w Załącznikach nr 3, 4 i 5 do Umowy Generalnej w odniesieniu do ubezpieczeń zawieranych do dnia 31 grudnia 2021 oraz spośród ubezpieczeń określonych w Załącznikach nr 3 - 9 do Aneksu nr 4 do Umowy Generalnej nr TO50/000408/17/A z dnia 5 grudnia 2017 roku w odniesieniu do ubezpieczeniem zawieranych od dnia 1 stycznia 2022 roku, zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, innymi dokumentami

dotyczącymi ubezpieczenia, wysokością składki. Użytkownik w porozumieniu z Ubezpieczycielem może podjąć decyzję o wcześniejszym umożliwieniu zawierania ubezpieczeń dobrowolnych na

warunkach określonych w Załącznikach nr 3 -9 do Aneksu nr 4 do Umowy Generalnej nr TO50/000408/17/A z dnia 5 grudnia 2017 roku.

3.10. Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Ogólnych Warunków Ubezpieczenia Umowa Ubezpieczenia zostaje zawarta po zatwierdzeniu zakupu polisy w Serwisie.

3.11. Serwis umożliwia pobranie polisy potwierdzającej zawarcie Umowy Ubezpieczenia.

3.12. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia formularzy aplikacji Serwisu przez Użytkownika, w szczególności polegającego na podaniu przez Użytkownika błędnych,

nieprawdziwych, niedokładnych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd danych, całkowitą odpowiedzialność ponosi Użytkownik.

3.13. Agent nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe lub niekompletne dane przekazane przez NRA lub Izby Adwokackie, jak i wykonanie innych zobowiązań, których wykonanie, zgodnie z Umową Generalną lub Umową o współpracy technicznej, leży po stronie NRA lub Izb Adwokackich.

§ 4. Warunki techniczne świadczenia usług

4.1 Do korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu wymagana jest poprawnie skonfigurowana jedna z przeglądarek internetowych:

a) Internet Explorer 11 i nowsze;

b) Firefox 50 i nowsze;

c) Chrome 56 i nowsze;

d) Opera 43 i nowsze.

włączona obsługa plików Cookies oraz obsługa języka Javascript.

.

4.2. Za problemy wynikające ze stosowania przeglądarek niespełniających tego wymogu, Agent nie ponosi odpowiedzialności.

§5. Ochrona danych osobowych

5.1. Administratorem danych osobowych wprowadzonych przez Użytkowników do Serwisu w celu

rejestracji i korzystania ze świadczonych usług drogą elektroniczną jest Agent. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie w zakresie zawartych przez lub na rzecz

Użytkownika umów ubezpieczenia jest Ubezpieczyciel.

5.2. Ochronę danych osobowych Użytkowników Serwisu oraz zasady postępowania z danymi osobowymi reguluje Polityka Prywatności.

§6. Zasady odpowiedzialności

6.1 Niedopuszczalne jest dostarczanie przez Użytkownika treści sprzecznych z prawem. W przypadku otrzymania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych dostarczonych przez

Użytkownika, Użytkownik może zostać pozbawiony możliwości dostępu do tych danych.

6.2 W wypadku, w którym Usługa wymaga podania przez Użytkownika określonych danych,

Użytkownik zobowiązuje się do podania danych prawdziwych, dokładnych, kompletnych i nie wprowadzających w błąd. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia formularzy Serwisu przez Użytkownika w szczególności polegającego na podaniu przez Użytkownika

błędnych lub nieprawdziwych danych, całkowitą odpowiedzialność ponosi Użytkownik.

6.3 Agent nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wypełnienie formularzy dostępnych w Serwisie przez Użytkownika, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności względem osób

trzecich, których dane zostały zamieszczone w formularzu dostępnym w Serwisie bez ich wiedzy i zgody.

6.4 Ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od Agenta, dostęp do Serwisu może być czasowo zawieszony na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.

6.5 Agent nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkownika z Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu.

§ 7. Prawa własności intelektualnej.

7.1. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa własności intelektualnej.

§ 8. Postępowanie reklamacyjne.

8.1. Użytkownik ma prawo składać skargi i reklamacje w sprawach dotyczących Usług, zgodnie z procedurą reklamacyjną Agenta stanowiącą Załącznik do niniejszego Regulaminu xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/. Agent nie rozpatruje reklamacji dotyczących udzielonej ochrony ubezpieczeniowej.

8.2. Użytkownik ma prawo składać skargi i reklamacje w sprawach udzielonej ochrony ubezpieczeniowej Ubezpieczycielowi zgodnie z procedurą reklamacyjną Ubezpieczyciela xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/ .

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy

9.1. W przypadku zawarcia przez Użytkownika przy użyciu Serwisu Umowy Ubezpieczenia niezwiązanej z jego działalnością zawodową, Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Ubezpieczenia bez podania przyczyny w terminie 30 dni.

9.2. W przypadku zawarcia Użytkownika przy użyciu Serwisu Umowy Ubezpieczenia związanej z jego działalnością zawodową na okres dłuższy niż 6 miesięcy, Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Ubezpieczenia w terminie 7 dni.

9.3. Termin określony w § 9 ust. 9.1. Regulaminu rozpoczyna się w dniu zawarcia Umowy Ubezpieczenia. W przypadku zawarcia przez Użytkownika przy użyciu Serwisu Umowy Ubezpieczenia niezwiązanej z jego działalnością zawodową ww. określony termin

rozpoczyna się w dniu poinformowania Użytkownika o zawarciu Umowy Ubezpieczenia.

9.4. Odstąpienie od Umowy Ubezpieczenia nie zwalnia Użytkownika z obowiązku zapłacenia składki ubezpieczeniowej za okres, w którym Ubezpieczyciel udzielał mu ochrony ubezpieczeniowej.

9.6. Oświadczenie o odstąpieniu może być przesłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e – mail: XXX.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx. Wzór oświadczenia załączono do Regulaminu.

9.7 Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy Ubezpieczenia wystarczy wysłanie przez Użytkownika oświadczenia przed upływem terminów wskazanych w § 9 ust. 9.1. lub 9.2.

§ 10. Postanowienia końcowe

10.1. Niniejsza aktualizacja 4 Regulaminu obowiązuje od dnia 17 grudnia 2021 roku .

10.2. W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Użytkownikowi odbywać się będzie poprzez umieszczenie na stronach Serwisu.

10.3. Zmiany wchodzą w życie z chwilą udostępnienia zmienionego tekstu Regulaminu na stronach Serwisu. Korzystanie przez Użytkownika z Serwisu po wprowadzeniu tych zmian równoznaczne jest z wyrażeniem dla nich akceptacji zmienionej wersji Regulaminu.

10.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, a w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, właściwych przepisów

dotyczących ochrony danych osobowych, ustawy z dnia 17 grudnia 2017 roku o dystrybucji ubezpieczeń, ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej oraz innych stosownych aktów prawnych.

Odstąpienie od umowy ubezpieczenia zawartej na odległość́ za pośrednictwem Serwisu xxxxxxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx

Ja, niżej podpisany/a

Imię̨ : ...................................., Nazwisko: .............................................., Pesel: , Adres:

........................................................................................................................................ ;

odstępuję od umowy ubezpieczenia o numerze polisy , zawartej

na odległość́ za pośrednictwem Serwisu xxxxxxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx .

Oświadczam, że umowa ubezpieczenia została/nie została* zawarta przez mnie w związku z moją działalnością zawodową.

Czytelny podpis

...........................................

Data

* niepotrzebne skreślić.

Odstąpienie od umowy ubezpieczenia w przypadku ubezpieczeń związanych z działalnością zawodową może dotyczyć tylko ubezpieczeń zawartych na okres dłuższy niż 6 miesięcy i może nastąpić́ w ciągu 7 dni, licząc od dnia zawarcia umowy.

Odstąpienie od umowy ubezpieczenia w przypadku ubezpieczeń niezwiązanych z działalnością zawodową może nastąpić́ w ciągu 30 dni, licząc od dnia zawarcia umowy lub poinformowania Użytkownika i jej zawarciu.