Regulamin oferty

„Zostań posiadaczem Karty Kredytowej Citibank i zdobądź voucher do xxxxxxx.xx”

(„Regulamin”)

I. Organizator

1. Organizatorem Oferty „Zostań posiadaczem Karty Kredytowej Citibank i zdobądź voucher do xxxxxxx.xx” („Oferta”) jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16, 00–923 Warszawa, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS0000001538; NIP 526–526–030–02–91; wysokość kapitału zakładowego wynosi 522.638.400 złotych, kapitał w pełni opłacony („Bank”), adres do korespondencji elektronicznej xxxxxxx@xxxx.xxx;

II. Czas trwania Oferty

1. Oferta obowiązuje od 06.04.2017 r. do 30.06.2017 r.;

2. Oferta obowiązuje na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, w ramach kampanii internetowej przeprowadzanej na stronie xxxxx://xxx.xxxxxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxx_xxxxxxxxx/xxxxxxx/

III. Zasady udziału w Ofercie

1. Z oferty mogą skorzystać osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, będące konsumentami w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego („Uczestnicy”), które spełnią łącznie poniższe warunki:

a) w okresie obowiązywania Oferty wypełnią i prześlą do Banku dedykowany formularz kontaktowy na stronie internetowej: xxxxx://xxx.xxxxxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxx_xxxxxxxxx/xxxxxxx/ („Formularz”),

b) w trakcie kontaktu z przedstawicielem Banku podjętego na podstawie przesłanego formularza kontaktowego złożą wniosek o główną Kartę Kredytową Citibank („Karta”) i zawrą na tej podstawie umowę o wnioskowany produkt,

c) dostarczą wymagany przez Bank, czytelny i aktualny dokument dochodowy potwierdzający deklarowane na wniosku o produkt dochody („Dokument dochodowy”), zgodnie z listą wymaganych przez Bank Dokumentów dochodowych dla poszczególnych form zatrudnienia klientów, która stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Przy czym, jeśli dostarczone dokumenty nie są wystarczające do potwierdzenia zdolności kredytowej Uczestnika, Bank ma prawo poprosić o dostarczenie dodatkowych dokumentów,

2. Z Oferty wyłączone są:

– osoby, które od 1 stycznia 2015 roku posiadały główną Kartę Kredytową Citibank,

– osoby będące pracownikami Banku lub spółek zależnych Banku,

– osoby współpracujące z Bankiem na podstawie umów cywilnoprawnych,

– członkowie władz Banku,

– osoby bezpośrednio zaangażowane w przygotowanie Oferty – pracownicy którejkolwiek z agencji bądź firm współpracujących z Bankiem przy organizacji Oferty a także rodzice, rodzeństwo oraz małżonkowie tych osób,

– osoby ze statusem dewizowym nierezydenta zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. Xxxxx Xxxxxxxx,

– obywatele lub rezydenci podatkowi Stanów Zjednoczonych Ameryki, tj. osoby mające stałe zamieszkanie na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki lub posiadające „pozwolenie na pracę” w Stanach Zjednoczonych Ameryki (tzw. Zieloną Kartę) lub spełniające tzw. test długotrwałego przebywania na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki (ang. „substantial presence test”), który zasadniczo dotyczy weryfikacji długości pobytu na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki w okresie ostatnich 3 lat.

IV. Warunki przyznania Nagrody

1. Nagrodę, o której mowa w Punkcie V ust. 1 otrzyma każdy Uczestnik, który spełni łącznie poniższe warunki:

a) zaloguje się przynajmniej 1 raz w serwisie bankowości internetowej Citibank Online pod adresem xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/ lub za pomocą aplikacji mobilnej Citi Mobile nie później niż do końca drugiego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu zawarcia umowy o Kartę (data zawarcia umowy będzie widoczna na umowie),

b) Kartą, kartą dodatkową wydaną do Karty lub nośnikiem zbliżeniowym zostaną dokonane transakcje o łącznej wartości, co najmniej 500 zł nie później niż do końca drugiego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu zawarcia umowy o Kartę (data zawarcia umowy będzie widoczna na umowie), które będą spełniały następujące kryteria:

• będą to transakcje bezgotówkowe w rozumieniu Regulaminu Kart kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A.,

• nie będą przelewami z Rachunku Karty, w tym przelewami będącymi zapłatą rachunków obejmujących wydatki Klienta związane z użytkowaniem domu lub mieszkania oraz opłaty okresowe, o których mowa w § 7 ust. 20–21 Regulaminu Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A.,

• nie będą transakcjami zwróconymi lub niezaksięgowanymi w systemie Banku;

2. Nagrodę, o której mowa w Punkcie V ust. 2 otrzyma każdy uczestnik, który spełni łącznie poniższe warunki:

b) do końca pierwszego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu zawarcia umowy o Kartę (data zawarcia umowy będzie widoczna na umowie):

– złoży dyspozycję dokonania przelewu w ramach limitu Karty Kredytowej na kwotę, co najmniej 500 zł (a przelew taki nie będzie stanowił przelewu na opłacenie rachunków, opisanego w §7 Regulaminu Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A.), rozkładanego na raty w ramach Planu spłat ratalnych „Komfort” lub

– zawrze Porozumienie w zakresie Dodatkowego Limitu Kredytu do Umowy o Kartę Kredytową Citibank na kwotę, co najmniej 1000 zł, udzielanego w formie jednorazowego i nieodnawialnego przelewu rozkładanego na raty w Planie spłat ratalnych

„Komfort” lub

– dokona Kartą, kartą dodatkową wydaną do Karty lub nośnikiem zbliżeniowym transakcji na kwotę, co najmniej 500 zł i złoży dyspozycję rozłożenia tej kwoty na raty w ramach Planu spłat ratalnych „Komfort”.

V. Nagrody

1. Każdy uczestnik, który spełni łącznie warunki opisane w Punkcie IV ust. 1 otrzyma voucher do xxxxxxx.xx („Voucher”) o wartości 300 zł („Nagroda 1”)

2. Każdy uczestnik, który spełni warunki opisane w Punkcie IV ust. 2 otrzyma voucher do xxxxxxx.xx („Voucher”) o wartości 500 zł („Nagroda 2”).

3. O spełnieniu warunków przyznania Nagrody 1 lub Nagrody 2, Uczestnicy zostaną powiadomieni przez Bank poprzez wysłanie wiadomości w systemie bankowości elektronicznej Citibank Online nie później niż do końca trzeciego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu zawarcia umowy o Kartę (data zawarcia umowy będzie widoczna na umowie).

4. Nagroda 1 lub Nagroda 2 zostanie wysłana w tej samej wiadomości i terminie, o którym mowa w ust. 3 powyżej;

5. Nagroda 1 lub Nagroda 2 będzie przekazana wyłącznie w postaci określonej w Regulaminie, bez możliwości wypłaty jej równowartości w formie pieniężnej lub zmiany na inną nagrodę rzeczową.

6. W przypadku rezygnacji z odbioru Nagrody 1 lub Nagrody 2 Uczestnik nie otrzyma równowartości tych nagród w formie pieniężnej.

7. Uczestnik jest uprawniony do otrzymania tylko jednej nagrody, odpowiednio Nagrody 1 albo Nagrody 2.

8. Nagroda 2 zostanie przekazana wyłącznie w przypadku, gdy w momencie dokonywania przekazania Nagrody Uczestnik ma otwarty produkt, o który zawnioskował w ramach Oferty zgodnie z Punktem IV ustęp 2 lit. b).

VI. Podatek

1. Nagroda w ramach Oferty jest wolna od podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie art. 21 ust. 1 pkt 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych.

VII. Voucher

1. Voucher jest ważny do 31.12.2017 r. i powinien zostać wykorzystany w okresie jego ważności.

2. Aby wykorzystać Voucher Uczestnik powinien wpisać numer Vouchera w koszyku zakupowym w miejscu „masz kod rabatowy”.

3. Warunkiem realizacji zamówienia z wykorzystaniem vouchera jest akceptacja przez Uczestnika regulaminu Xxxxxxx.xx dostępnego na stronie internetowej xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx .

4. Nie ma możliwości wydawania reszty w gotówce z Vouchera, który opiewa na kwotę wyższą niż wartość usługi. Jeśli wartość usługi jest wyższa od wartości Vouchera, Klient jest zobowiązany dopłacić różnicę w cenie.

5. Szczegółowe zasady realizacji zamówienia, sytuacji zwrotu towarów, odstąpienia od umowy lub reklamacji z wykorzystaniem Vouchera są określone przez jego wystawcę i dostępne w Regulaminie Xxxxxxx.xx na stronie internetowej xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx .

6. W przypadku dokonania zwrotu/reklamacji towaru lub towarów zakupionych przy użyciu Vouchera, pieniądze za zwracany towar/ towary Uczestnik otrzyma w takiej samej formie, w jakiej nastąpiła zapłata za towar, tj. część płatności dokonana przy użyciu Vouchera zostanie zwrócona w formie Vouchera.

VIII. Postępowanie reklamacyjne

1. Bank przyjmuje skargi i reklamacje od Klientów w poniższej formie:

a) pisemnej – złożonej osobiście w Oddziale Banku w godzinach pracy Oddziału, albo przesłanej na adres Citi Handlowy, Departament Obsługi Reklamacji i Zapytań Klientów, ul. Goleszowska 6, 01–249 Warszawa, z adnotacją „Zostań posiadaczem Karty Kredytowej Citibank i zdobądź voucher do xxxxxxx.xx”

b) ustnie – telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty Klienta w Oddziale Banku;

c) w formie elektronicznej – na adres poczty elektronicznej Banku, przez Citibank Online po zalogowaniu w zakładce „Kontakt z bankiem” oraz na stronie xxx.xxxxxxxx.xx korzystając z formularza reklamacyjnego,

2. Aktualne dane kontaktowe umożliwiające złożenie skargi i reklamacji są dostępne na stronie internetowej Banku (xxx.xxxxxxxx.xx).

3. Na żądanie Klienta Bank potwierdza wpływ skargi i reklamacji w formie pisemnej lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.

4. Klient ma możliwość złożenia skargi lub reklamacji przez pełnomocnika dysponującego pełnomocnictwem udzielonym w formie pisemnej notarialnie poświadczonej, notarialnej bądź udzielonym przez Klienta w Oddziale Banku w zwykłej formie pisemnej w obecności pracownika Banku.

5. Złożenie skargi lub reklamacji niezwłocznie po powzięciu przez Klienta zastrzeżeń ułatwi i przyśpieszy rzetelne jej rozpatrzenie przez Bank chyba, że okoliczność ta nie ma wpływu na sposób procedowania ze skargą bądź reklamacją.

6. Bank może zażądać od Klienta przedstawienia informacji i dokumentów uzupełniających, o ile ich przedstawienie jest niezbędne do rozpatrzenia skargi bądź reklamacji.

7. W celu umożliwienia szybkiego i efektywnego rozpatrzenia skargi lub reklamacji, zaleca się, aby reklamacja zawierała opis zdarzenia, którego dotyczy, wskazanie uchybienia, które jest jej przedmiotem, podanie nazwiska pracownika obsługującego Klienta (lub okoliczności pozwalających na jego identyfikację), a w przypadku poniesienia szkody, określenie w sposób wyraźny roszczenia Klienta z tytułu zaistniałych nieprawidłowości.

8. O wyniku rozpatrzenia skargi lub reklamacji, Klient zostanie poinformowany bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji przez Bank.

9. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie skargi lub reklamacji iudzielenie odpowiedzi wterminie, o którym mowa w pkt. 8 powyżej, Bank w informacji przekazywanej Klientowi:

a) wyjaśni przyczynę opóźnienia;

b) wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy;

c) określi przewidywany termin rozpatrzenia skargi bądź reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania skargi lub reklamacji.

10. Na złożoną skargę lub reklamację Bank może udzielić odpowiedzi:

a) w postaci papierowej na adres korespondencyjny Klienta wskazany w Umowie;

b) za pomocą innego trwałego nośnika informacji tj. SMS, na wskazany numer telefonu Klienta;

c) na wniosek Klienta pocztą elektroniczną na wskazany adres e–mail Klienta.

11. Bank informuje, że działalność Banku podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

12. Bank informuje, że Klient może skorzystać z pozasądowych trybów rozstrzygania sporów:

a) przed Arbitrem Bankowym działającym przy Związku Banku Polskich, zgodnie z Regulaminem Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego dostępnym na dzień zawarcia Umowy na stronie internetowej pod adresem xxx.xxx.xx/xxxxxxx, w przypadku gdy wartość przedmiotu sporu nie przekracza kwoty 8.000 zł, na podstawie pisemnego wniosku Klienta, do którego należy dołączyć dokument potwierdzający zakończenie postępowania reklamacyjnego w Banku lub oświadczenie Klienta, że w terminie 30 dni nie uzyskał od Banku odpowiedzi na swoją skargę;

b) przed Rzecznikiem Finansowym, na zasadach określonych w Ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym, na podstawie wniosku Klienta złożonego w sytuacji nieuwzględnienia jego roszczeń przez Bank. Strona internetowa Rzecznika Finansowego: xxxx://xx.xxx.xx/;

c) przed sądem polubownym działającym przy Komisji Nadzoru Finansowego, zgodnie z jego regulaminem. Szczegółowe informacje o sądzie polubownym są dostępne na stronie xxxx://xxx.xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx/Xxx_Xxxxxxxxx.

Przed podjęciem decyzji o poddaniu sporu pod rozstrzygnięcie sądu polubownego Uczestnik powinien zapoznać się z treścią regulaminu tego sądu oraz taryfą opłat.

IX. Postanowienia końcowe

1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Ofercie w dowolnym momencie.

2. Bank informuje, że udział w Ofercie nie wyłącza prawa odstąpienia od zawartej Umowy o Kartę lub Porozumienia w zakresie Dodatkowego Limitu Kredytu do Umowy o Kartę Kredytową Citibank, przysługującego Uczestnikowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Odstąpienie od Umowy/Porozumienia stanowi jednocześnie rezygnację z udziału w Ofercie i utratę prawa do nagrody.

3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, mają zastosowanie postanowienia Umowy o Kartę Kredytową Citibank oraz Regulaminu Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A.

4. Regulamin Oferty wchodzi w życie z dniem 06.04.2017 r.

5. Oferta nie łączy się z innymi promocjami, konkursami i ofertami specjalnymi organizowanymi przez Bank dla Kart Kredytowych Citibank

6. Oferta może powtarzać się w przyszłości.

7. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej Banku xxx.xxxxxxxxxxxx.xx

8. Uczestnicy Xxxxxx podają swoje dane osobowe dobrowolnie w celu uczestnictwa w Ofercie i przysługuje im prawo dostępu do danych i ich poprawiania.

9. Administratorem danych osobowych Uczestników Oferty jest Bank. Dane będą przetwarzane w celu i zakresie związanych z realizacją Oferty. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w Ofercie. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do danych oraz ich poprawiania.

Oświadczam, że zapoznałem/am się i akceptuję Regulamin oferty „Zostań posiadaczem Karty Kredytowej Citibank i zdobądź voucher do xxxxxxx.xx”

.................................................................................................

Data i podpis Klienta

03/2017

Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie, xx. Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 000 0001538; NIP: 000-000-00-00; wysokość kapitału zakładowego wynosi 522.638.400 złotych; kapitał został w pełni opłacony. Znaki Citi oraz Citi Handlowy stanowią zarejestrowane znaki towarowe Citigroup Inc., używane na podstawie licencji. Spółce Citigroup Inc. oraz jej spółkom zależnym przysługują również prawa do niektórych innych znaków towarowych tu użytych.

Załącznik do Regulaminu – Lista wymaganych przez Bank dokumentów dochodowych

Forma zatrudnienia / Profil Klienta	Dokument podstawowy	Dokumenty alternatywne
Umowa o pracę (w tym Powołanie/ Nominacja/Kontrakt menadżerski/ pielęgniarski/ lekarski/żołnierza zawodowego)	Zaświadczenie o zatrudnieniu i miesięcznych zarobkach (ważne 45 dni od daty wystawienia)	Umowa o pracę/Kontrakt z podaną datą zatrudnienia oraz wynagrodzeniem
		Pasek pracowniczy za ostatnie 3 miesiące z wyszczególnioną płacą zasadniczą
		PIT–11/PIT–40 za ostatni rok podatkowy (akceptowany przez cały rok kalendarzowy)
		PIT–36/PIT–37 za ostatni rok podatkowy (akceptowany przez cały rok kalendarzowy) z potwierdzeniem zapłaty podatku
		Zaświadczenie ZUS RMUA za ostatnie 3 miesiące na standardowym druku
		Wyciąg z rachunku bankowego z wpływami z tytułu wynagrodzenia (za ostatnie 3 m–ce)
		Wyciąg z rachunku obowiązkowy gdy zatrudnienie w firmie rodzinnej lub gdy adres domowy jest taki sam jak adres do pracy
Umowa cywilno–prawna	Zaświadczenie o zatrudnieniu i miesięcznych zarobkach (ważne 45 dni od daty wystawienia)	Umowy zlecenie/o dzieło z podanym czasem zatrudnienia oraz wynagrodzeniem
		Pasek pracowniczy za ostatnie 3 miesiące z wyszczególnioną płacą zasadniczą
		PIT–11/PIT–40 za ostatni rok podatkowy (akceptowany przez cały rok kalendarzowy)
		PIT–36/PIT–37 za ostatni rok podatkowy (akceptowany przez cały rok kalendarzowy) z potwierdzeniem zapłaty podatku
		Wyciąg z rachunku bankowego z wpływami z tytułu wynagrodzenia (za ostatnie 3 m–ce)
Emerytury i Renty	Decyzja o przyznaniu/waloryzacji emerytury/renty	Odcinek emerytury/renty (za jeden z ostatnich 3 m–cy)
		PIT–40 za ostatni rok podatkowy (akceptowany przez cały rok kalendarzowy)
		Wyciąg z rachunku bankowego z minimum jednym wpływem z tytułu emerytury/renty w ostatnich 3 m–cach
		Wyciąg z rachunku obowiązkowy dla emerytury zagranicznej
Wolne zawody oraz własna działalność gospodarcza	Klient nie wysłał jeszcze PIT za 2016 do US lub wysłał PIT ale nie zapłacił jeszcze wymaganego podatku (obowiązuje do 30 Kwietnia 2017)	Księga przychodów i rozchodów za ostatni rok podatkowy wraz z potwierdzeniami zapłaty podatku i ZUS za co najmniej 3 ostatnie miesiące Oraz aktualne (ważne do końca następnego miesiąca od momentu wystawienia) zaświadczenie o niezaleganiu z US i ZUS lub pełne wyciągi bankowe za ostatnie 3 miesiące (z konta, z którego realizowane są płatności do ZUS i US)
	Klient wysłał już PIT za 2016 oraz zapłacił wymagany podatek do PIT za 2016 (dokumenty akceptowane do 30 czerwca)	PIT za 2016 z potwierdzeniem zapłaty podatku (lub zaświadczenie o dochodzie z US). Oraz aktualne (ważne dokońca następnego miesiąca od momentu wystawienia) zaświadczenie o niezaleganiu z US oraz ZUS (zamiast zaświadczeń akceptowana jest pełna historia konta z którego płacone są zaliczki na podatek oraz składki ZUS za ostatnie 3 m–ce)
	Klient wysłał już PIT za 2016 oraz zapłacił wymagany podatek do PIT za 2016 (dokumenty akceptowane od 1 lipca)	KPIR za rozliczone miesiące 2017 (minimum 6 m–cy) + potwierdzenia płatności zaliczek na podatek oraz składek ZUS za ostatnie 3 miesiące Oraz aktualne (ważne dokońca następnego miesiąca od momentu wystawienia) zaświadczenie o niezaleganiu z US oraz ZUS (zamiast zaświadczeń akceptowana jest pełna historia konta z którego płacone są zaliczki na podatek oraz składki ZUS za ostatnie 3 m–ce)
Ryczałtowcy/Karta podatkowa	Decyzja o wysokości karty podatkowej lub rozliczaniu się na zasadach ryczałtu/PIT–28 za ostatni rok podatkowy
Ryczałtowcy/Karta podatkowa	Wyciąg z rachunku bankowego z wpływami z tytułu działalności gospodarczej (za ostatnie 3 m–ce)
Wynajmujący nieruchomości	Aktualna umowa wynajmu lokalu oraz
	PIT–28 za ostatni rok podatkowy	PIT–36/PIT–36L/PIT–37 za rok 2016 (akceptowane do końca czerwca) wraz z potwierdzeniem zapłaty podatku lub
		Zaświadczenie o dochodzie z Urzędu Skarbowego za ostatni rok podatkowy lub
		Zestawienie dochodu i zaliczki na podatek dochodowy narastająco od początku roku
		Rachunek bankowy
Udziałowcy spółek z o.o. oraz akcyjnych	Zaświadczenie z firmy o wypłaconych dywidendach oraz
Udziałowcy spółek z o.o. oraz akcyjnych	Wyciąg z rachunku bankowego z wpływami z tytułu dywidendy (za ostatnie 3 m–ce)	PIT firmowy o wypłaconych dywidendach lub PIT–38

03/2017

Document Metadata

Table of Contents

Regulamin oferty

Document Metadata