OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
PRZEZ EMITER Sp. z o. o.
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Na podstawie niniejszych ogólnych warunków sprzedaży zwanych dalej „OWS”, EMITER Sp. z o. o. z siedzibą przy ul. Xxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, NIP 000-00-00-000, KRS 0000069865 zwana dalej „EMITER” w zakresie działalności swojego przedsiębiorstwa zawiera umowy o współpracy handlowej z osobami fizycznymi prowadzącymi jednoosobową działalność gospodarczą, osobami prawnymi oraz jednostkami organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej, którym odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, zwanymi dalej „Kontrahentami”. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży i świadczenia usług regulują również stosunki pomiędzy EMITER a Kontrahentami, z którymi nie zawarto odrębnych umów o współpracy handlowej, a którzy nabywają od EMITER towary poprzez Zamówienia składane na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B lub w innej formie.
2. EMITER i Kontrahent w tekście niniejszych OWS, łącznie są zwani stronami.
3. Niniejsze OWS odnoszą się także do wszystkich przyszłych umów między EMITER a Kontrahentem nawet wtedy, jeżeli nie zostały jeszcze raz wyraźnie uzgodnione pomiędzy Stronami.
4. Stosownie do treści przepisów ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych z dnia 8 marca 2013 roku EMITER oświadcza, że posiada status dużego przedsiębiorcy. Oświadczenie to jest skuteczne do wszystkich umów zawieranych z EMITER na podstawie zapisów niniejszych OWS.
5. Niniejsze OWS mogą być przyjęte przez Kontrahenta jedynie bez zastrzeżeń.
6. Warunki sprzedaży określone postanowieniami niniejszych OWS mogą zostać modyfikowane na podstawie pisemnej umowy o współpracy handlowej zawartej pomiędzy EMITER a Kontrahentem. W przypadku zaistnienia wątpliwości co do pierwszeństwa stosowanych zapisów Strony uzgadniają, że pierwszeństwo będą miały zapisy umowy handlowej.
7. Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszych OWS proponowane przez Kontrahenta przed zawarciem umowy o współpracy jak i w trakcie jej trwania wymagają uzyskania wyraźnej zgody EMITER wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
8. Postanowienia niniejszych OWS nie wyłączają lub nie ograniczają uprawnień i roszczeń wynikających z innych przepisów prawa.
§ 2 DEFINICJE
1. O ile Strony w umowie o współpracy handlowej nie postanowiły inaczej, następujące słowa i zwroty mają znaczenie zgodne z poniższymi definicjami:
1.1. „OWS” – Niniejszy dokument wraz z wszelkimi załącznikami i dodatkami do niego, określający
warunki sprzedaży i świadczenia usług przez EMITER Sp. z o. o. z siedzibą przy ul. Porcelanowej
27, 40-241 Katowice, NIP 000-00-00-000, KRS 0000069865.
1.2. „Administrator” – właściciel Platformy B2B – EMITER Sp. z o. o. z siedzibą przy ul. Xxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, NIP 000-00-00-000, KRS 0000069865.
1.3. „Asortyment” – towary wymienione i opisane na platformie B2B.
1.4. „Dokumenty rejestrowe” – oznaczają dokumenty potwierdzające rejestrację przedsiębiorstwa w GUS / CEIDG / VIES
1.5. „Dokumentacja” – oznacza wszelkie wymagane przez przepisy prawa dokumenty w tym: atesty, certyfikaty, świadectwa kontrolne, dokumentacje określające warunki naprawy i konserwacji, katalogi obowiązujących norm czasowych wykonywania napraw i obsług, aprobaty techniczne, dokumenty dopuszczające stosowanie oferowanego produktu na terytorium danego kraju, dokumentację techniczno-rozwojową, instrukcje obsługi, instrukcje montażowe, bądź inne dokumenty, jeżeli są wymagane dla danego rodzaju towaru lub usługi.
1.6. „Doradca Klienta” (opiekun handlowy) – pracownik EMITER, zajmujący się x.xx. wsparciem sprzedaży oraz nawiązywaniem kontaktów handlowych z potencjalnymi klientami.
1.7. „Dzień roboczy” – oznacza dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
1.8. „Konto” – zbiór indywidualnych danych kontrahenta wraz z informacjami o jego działaniach na Platformie B2B. Konto prowadzone jest pod unikalną nazwą (login) i zabezpieczone jest hasłem.
1.9. „Kontrahent” – przedsiębiorca który zarejestrował się w Platformie B2B oraz pozytywnie przeszedł weryfikację przeprowadzoną przez pracownika EMITER pod kątem zakresu działalności przedsiębiorcy. Kontrahentem może być tylko przedsiębiorca zarejestrowany w CEIDG, KRS lub VIES, który będzie nabywał towar wyłącznie do celów związanych z wykonywana działalnością zawodową.
1.10. „Oferta” – oznacza wiążącą ofertę zamawiającego w rozumieniu obowiązującego prawa, złożoną EMITER za pomocą dedykowanej Platformy sprzedażowej B2B znajdującej się pod adresem xxxxx://x0x.xxxxxx.xxx.xx. Złożona oferta jest ważna 7 dni licząc od dnia złożenia Zamówienia.
1.11. „Platforma B2B” – Platforma sprzedażowa B2B – xxxxx://x0x.xxxxxx.xxx.xx/ wraz ze wszystkimi jej elementami, zarządzana przez Administratora.
1.12. „Przedsiębiorca” – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, do której stosuje się przepisy o osobach prawnych, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
1.13. „Producent” – oznacza podmiot, od którego EMITER nabywa towary lub usługi. Za producenta poczytuje się również EMITER w zakresie produktów, których jest producentem w szczególności
konstrukcji montażowych i rozdzielnic przyłączeniowych.
1.14. „Zamówienie” – oświadczenie o zakupie wybranej oferty, składane poprzez przekazanie utworzonej oferty do realizacji za pośrednictwem Platformy B2B.
1.15. „Przedmiot umowy” - oznacza wszelkie towary i/lub usługi a także towarzyszącą im dokumentację w jakiejkolwiek formie lub na jakimkolwiek nośniku, obejmującą między innymi dane, schematy, rysunki, raporty, specyfikacje, prawa o charakterze materialnym i niematerialnym, prawa własności intelektualnej, a także oprogramowanie niezbędne do działania towarów, wbudowane w towary lub dostarczone jako integralna część.
1.16. „Strony” - Wspólnie EMITER i Kontrahent.
2. OWS są udostępniane do wydrukowania, pobrania, odtwarzania i utrwalania w jakiejkolwiek formie na stronie internetowej EMITER oraz na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B w indywidualnym panelu Kontrahenta.
3. W celu uniknięcia wątpliwości co do treści OWS obowiązujących w dniu składania Zamówienia EMITER sugeruje pobranie treści niniejszych OWS przed złożeniem Zamówienia i zapisanie ich na trwałym nośniku pamięci umożliwiającej jednoznaczne określenie precyzyjnej daty pobrania OWS oraz ich treści w chwili składania Zamówienia.
§ 3 ZASTOSOWANIE OWS
1. OWS stanowią wzorzec umowny, o którym mowa w art. 384 kodeksu cywilnego.
2. Nabywanie towarów od EMITER przez Kontrahenta będzie odbywało się na zasadach określonych w niniejszych OWS o ile strony nie postanowią inaczej.
3. Jeżeli EMITER i Kontrahent w formie pisemnej pod rygorem nieważności nie postanowili inaczej poprzez wyraźne wyłączenie postanowień OWS na rzecz innych uzgodnionych warunków umownych, wyłączone jest stosowanie wszelkich wzorców umownych Kontrahenta. Wzorców umownych Kontrahenta nie stosuje się również wówczas, gdy EMITER nie zgłosiła wyłączenia/zmiany lub wyraźnego sprzeciwu. W celu uniknięcia wątpliwości przystąpienie EMITER do realizacji Umowy, bez wyraźnego zastrzeżenia lub sprzeciwu wobec wzorca umownego Kontrahenta nie oznacza akceptacji jakichkolwiek wzorców umownych Kontrahenta. Do włączenia do umowy jakiegokolwiek wzorca umownego Kontrahenta pracownicy EMITER muszą legitymować się wyraźnym pełnomocnictwem do dokonania takich czynności. Ponadto odstąpienie przez EMITER od stosowania w szczególnych wypadkach określonych postanowień OWS jest wiążące wyłącznie w stosunku do konkretnej umowy o współpracy handlowej i w żadnym wypadku nie może być traktowane przez Kontrahenta jako obowiązujące przy realizacji innych umów.
§ 4 ZAWARCIE UMOWY
1. Zakup towarów lub usług dokonywany będzie na podstawie postanowień niniejszych OWS.
2. Zamówienie towaru lub zlecenie usługi jest ofertą wiążącą Kontrahenta, którą EMITER może według swego wyboru przyjąć lub odrzucić.
3. Z chwilą otrzymania przez Kontrahenta potwierdzenia złożenia Zamówienia przez EMITER dochodzi do zawarcia umowy na warunkach określonych w Zamówieniu.
4. Zamówienia można składać poprzez platformę B2B lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
5. Zamówienia na platformie B2B mogą składać wyłącznie Kontrahenci posiadający Konto na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B dostępnej pod adresem xxxxx://x0x.xxxxxx.xxx.xx. Połączenie ze stroną dedykowanej Platformy sprzedażowej B2B nie wiąże się dla Kontrahenta z ponoszeniem jakichkolwiek opłat. Kontrahent winien wskazać osobę upoważnioną do składania Zamówień za pośrednictwem Platformy. Przy braku takiego wskazania poczytuje się, że upoważnieni do składania Zamówień są wszyscy pracownicy Kontrahenta.
6. Złożenie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej oznacza mailowe przesyłanie zamówienia na adres: xxxxxx@xxxxxx.xxx.xx lub bezpośrednio do dedykowanego Doradcy handlowego.
Złożenie zamówienia za pomocą poczty elektronicznej jest równoznaczne z akceptacją treści niniejszego OWS dostępnego na stronie internetowej EMITER oraz na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B w indywidualnym panelu Kontrahenta.
7. Szczegółowe warunki i sposób korzystania z dedykowanej Platformy sprzedażowej B2B znajduje się na Stronie internetowej EMITER dostępnej pod adresem xxxxx://x0x.xxxxxx.xxx.xx
8. Kontrahent ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość oraz treść przesłanego Zamówienia.
9. Kontrahent składa Zamówienie poprzez skierowanie do realizacji przez EMITER sporządzonej Oferty.
10. Obsługa formalna złożonych Zamówień jest realizowana w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16.
11. Obsługa magazynowa złożonych Zamówień jest realizowana w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 6 do 20.
12. Kontrahent wskazuje w formularzu Zamówienia adres dostawy zamówionych produktów. EMITER nie weryfikuje poprawności wskazanego adresu. Wszelkie koszty związane z podaniem nieprawidłowego adresu dostawy bądź nieodebraniem przesyłki pod wskazanym przez Kontrahenta adresem ponosi wyłącznie Kontrahent.
13. Po złożeniu Zamówienia Kontrahent w zakładce „Zamówienia” może na bieżąco weryfikować status przesyłki: niepotwierdzone, potwierdzone, w realizacji, zrealizowane, odrzucone, anulowane, zamknięte. Status Zamówienia jest automatycznie aktualizowany. W celu uniknięcia wątpliwości co do aktualnego statusu złożonego Zamówienia Kontrahent winien skontaktować się z przypisanym mu
Doradcą Klienta.
14. Potwierdzenie złożonego Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości zwrotnej w formie elektronicznej na adres skrzynki e-mail wskazany podczas rejestracji na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B lub w przypadku zamówień składanych poza platformą poprzez przesłanie elektronicznego potwierdzenia zamówienia na adres e-mail z którego zostało złożone zamówienie Treść wiadomości określa wszystkie istotne warunki umowy sprzedaży. Wygenerowanie wiadomości następuje w sposób automatyczny, bez konieczności podejmowania dodatkowych działań przez Kontrahenta. W przypadku, w którym treść wiadomości zwrotnej nie odpowiadałaby faktycznie złożonemu Zamówieniu, Kontrahent winien niezwłocznie powiadomić o tym fakcie przypisanego mu Doradcę Klienta.
15. Warunkiem koniecznym do złożenia Zamówienia jest potwierdzenie przez Kontrahenta zapoznania się i akceptacji regulaminu Platformy sprzedażowej B2B, oraz ogólnych warunków sprzedaży (OWS).
16. W przypadku zamówień składanych bezpośrednio poprzez dedykowanych Doradców Klienta akceptacja przesłanego potwierdzenia realizacji zamówienia jest równoznaczna z zapoznaniem się i akceptacją OWS
17. W celu umożliwienia Kontrahentowi zapoznania się z treścią złożonego Zamówienia w szczególności w celu umożliwienia wykrycia i skorygowania ewentualnych błędów Kontrahent winien kliknąć w „podsumowanie Zamówienia”. Oferta wyświetlona na etapie „Zamówienia” przestaje wiązać EMITER z chwilą zamknięcia Strony internetowej Platformy sprzedażowej B2B bez złożenia Zamówienia.
18. Wszelka dokumentacja mająca lub mogąca powstać na skutek wykonywania postanowień niniejszych OWS będzie sporządzona w języku polskim.
§ 5 CENY
1. W przypadku braku odmiennych pisemnych uzgodnień lub innej oferty cenowej proponowanej przez EMITER dla Kontrahenta, obowiązujące są ceny wskazane na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B w chwili przyjęcia do realizacji umówionej dostawy towaru. Na Platformie sprzedażowej wskazane są ceny netto, stawka podatku VAT oraz ceny brutto. Wskazane ceny nie obejmują ewentualnych kosztów transportu towaru.
2. Rabaty i upusty są udzielane wyłącznie na podstawie porozumienia Stron wyrażonego w formie pisemnej pod rygorem nieważności, a ich przyznanie należy do wyłącznej kompetencji EMITER. Każda forma rabatowa lub cennik specjalny dostarczony przez EMITER odmienna niż ceny określone na Platformie sprzedażowej B2B mają termin ważności określony w przesłanej ofercie.
3. Jeżeli w związku z realizacją Zamówienia należy uiścić opłaty, podatki, lub inne należności, wówczas ich koszty ponosi Kontrahent.
4. W przypadku uzgodnienia przez Strony przeliczania cen za towary w walucie obcej na złote, Strony
zobowiązane są stosować średni kurs NBP ogłoszony w dniu poprzedzającym wystawienie dokumentu sprzedaży.
5. Ceny nie zawierają kosztów transportu towarów do miejsca wskazanego przez Kontrahenta. Koszt transportu uzależniony jest od rodzaju i ilości zamówionych towarów jak i wybranej przez klienta opcji dostawy towaru.
6. Cena towaru prezentowana na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B ma jedynie charakter zaproszenia do rozpoczęcia negocjacji i może się różnić od ceny tego towaru po dodaniu towaru do koszyka. Wpływ na to ma przede wszystkim wartość złożonego Zamówienia, ilość zamówionych towarów, aktualne promocje, sposób płatności, sposób dostarczenia towaru czy też rabaty udzielone przez EMITER.
§ 6 WYDANIE TOWARU I DOSTAWA
1. Wydanie towaru następowało będzie w:
a) magazynie EMITER w momencie wydania towaru przewoźnikowi lub kupującemu, gdy kupujący odbiera towar własnym transportem. Odbiory osobiste realizowane są w magazynach firmy EMITER Sp. z o. o. odpowiednio:
– magazyn sieci teleinformatyczne ul. przy ul. Xxxxxxxxxxxx 00 od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00
– magazyn fotowoltaika ul. Xxxxxxxx 0 , 00-000 Xxxxxxxx, od poniedziałku do piątku w godzinach 06:00 – 20:00 (z wyłączeniem świąt i dni ustawowo wolnych od pracy),
– w oddziale Warszawa (ul. Xxxxxx 00 X, 00-000 Xxxxxxxx) od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 -16:00,
b) magazynie lub miejscu inwestycji Kontrahenta albo w innym miejscu indywidualnie ustalonym, w sytuacji, gdy to EMITER dostarcza towar, lub dostawa organizowana jest przez zewnętrzną firmę spedycyjną.
2. Koszty dostawy ponosi Kontrahent, chyba że została zawarta między Stronami odrębna umowa, która stanowi inaczej.
3. Koszty dostaw kurierskich paletowych i drobnicowych zostały określone w na platformie B2B pod adresem xxxxx://x0x.xxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxx
4. Dowodem odbioru towaru w przypadku odbioru osobistego jest podpis osoby, która odbiera towar w imieniu Kontrahenta na dokumencie wydania magazynowego lub dowód wydania towaru przewoźnikowi.
5. Korzyści i ciężary oraz ryzyko związane z towarem, w tym niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzą na Kontrahenta z chwilą wydania towaru Kontrahentowi.
a) W przypadku odbioru osobistego odbiorca, potwierdzając przyjęcie towaru potwierdza jednocześnie
zgodność towaru pod względem ilościowym oraz jakościowym.
b) W przypadku, w którym towar jest transportowany przez firmę kurierską lub transportową/spedycyjną własność i ryzyko przechodzi na kupującego w chwili odebrania towaru bez zastrzeżeń.
c) W przypadku pozostawienia towaru do dyspozycji nabywcy korzyści i ciężary oraz ryzyko związane z towarem w tym niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty i uszkodzenia przechodzą na Nabywcę z chwilą upływu terminu do obioru towaru. Strony uzgadniają, iż po upływie 7 dni od dnia deklarowanego obioru towaru, EMITER uprawniona jest do wystawienia faktury, której wysokość będzie odpowiadać kosztom poniesionym przez EMITER w związku z przechowywaniem towaru bądź w przypadku utylizacji – kosztom utylizacji.
6. Termin realizacji Zamówienia biegnie od chwili potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez EMITER.
7. EMITER uprawniona jest do dokonywania dostaw częściowych i rozliczania ich po każdej dostawie. O fakcie tym zobowiązana jest poinformować Kontrahenta bez konieczności uzyskiwania od niego dodatkowej zgody w jakiejkolwiek formie.
8. Termin realizacji Zamówienia będzie nie dłuższy niż 90 dni od chwili otrzymania potwierdzenia złożenia Zamówienia na adres poczty elektronicznej wskazanej w Zamówieniu.
9. Kontrahent nie jest uprawniony dochodzić jakichkolwiek roszczeń wobec EMITER w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych przeszkód i okoliczności, zwłaszcza zarządzeń organów państwowych, nieuzyskania wymaganych przepisami prawa zezwoleń publiczno-prawnych, w przypadku opóźnień bezpośredniego producenta z dostarczeniem towaru do EMITER a także z powodu działania siły wyższej, w tym działań wojennych, urzędowych zakazów, strajków, stanu epidemii etc. W razie zaistnienia takich okoliczności termin realizacji Zamówień ulega wydłużeniu o czas trwania tych okoliczności. EMITER zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy jeżeli w wyniku wskazanych wyżej okoliczności termin realizacji Zamówienia przesunie się o więcej niż 3 miesiące.
10. EMITER zastrzega sobie prawo przesunięcia terminu dostawy towaru o okres nie dłuższy niż 90 dni. W takim przypadku EMITER złoży Kontrahentowi oświadczenie ze wskazaniem nowego terminu dostawy. Zmiana, o której mowa w zdaniu pierwszym niniejszego punktu nie wymaga formy pisemnej aneksu do umowy, ani składania dodatkowego oświadczenia przez Kontrahenta.
11. Strony ustalają, że w przypadku odbioru osobistego załadunek leży po Stronie Kontrahenta. Towar zostaje wydany niezabezpieczony w szczególności bez pasków zabezpieczających, foli stretch czy innych zabezpieczeń. Zabezpieczenie ładunku w transporcie obciąża Kontrahenta i należy do jego wyłącznej kompetencji.
12. W przypadku odbioru osobistego, gdy odbierana jest znaczna ilość palet z towarem, a Kontrahent dysponuje samochodem dostosowanym do załadunku wózkiem widłowym, EMITER dopuszcza
możliwość załadunku towaru na samochód Kontrahenta. Decyzja w tej sprawie należy do wyłącznej
kompetencji EMITER.
13. W sytuacji określonej w pkt. poprzedzającym ryzyko przypadkowego zniszczenia lub uszkodzenia towaru przy załadunku obciążą Kontrahenta.
14. Strony ustalają, że rozładunek towaru w przypadku wysyłek kurierskich paletowych leży po Stronie firmy kurierskiej obsługującej Zamówienie. Ryzyko przypadkowego zniszczenia lub uszkodzenia towaru podczas rozładunku obciąża kuriera. EMITER nie ponosi odpowiedzialności z tytułu nieterminowego dostarczenia przesyłki spowodowanej przez kuriera.
15. EMITER oświadcza, iż w przypadku wysyłek kurierskich paletowych dostawa towaru nastąpi na adres wskazany w treści Zamówienia. Zamówiony towar zostanie rozładowany przy pomocy windy załadowczej samochodu kuriera. W przypadku niemożności dostarczenia towaru za pomocą samochodu zaopatrzonego w windę załadowczą, kurier zwróci się do Kontrahenta bądź bezpośredniego odbiorcy o przygotowanie narzędzi do rozładunku, w szczególności wózka widłowego.
16. Strony ustalają, że w przypadku niemożności wjazdu samochodu kuriera pod adres wskazany w treści Zamówienia rozładunek towaru nastąpi przed pierwszą przeszkodą architektoniczną blokującą dalszy przejazd. W takim wypadku miejscem dostawy towaru będzie miejsce jego faktycznego rozładowania a ryzyko przypadkowego zniszczenia lub uszkodzenia towaru podczas rozładunku przechodzi na Kontrahenta.
17. Strony uzgadniają, że rozładunek towaru, którego transport wykonywany jest poprzez usługi zewnętrznej firmy spedycyjnej obciąża Kontrahenta bądź odbiorę końcowego zamówionego towaru. W przypadku wybrania opcji odbioru osobistego klient zobowiązuje się do ustalenia daty odbioru osobistego w terminie 3 dni od chwili potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez EMITER jednocześnie data odbioru nie może być późniejsza niż 7 dni od chwili zatwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Xxxxxx.
§ 7 PŁATNOŚCI
1. Płatności są realizowane w następujących formach:
a) przedpłata w formie przelewu.
b) płatność z odroczonym terminem w formie przelewu po uprzednim uzyskaniu takiej zgody na ten typ płatności od Doradcy Klienta.
c) gotówką przy odbiorze z magazynu EMITER do kwoty 8 000 zł.
d) Kartą przy odbiorze osobistym z magazynu EMITER
e) przedpłatą w formie przelewu realizowanego za pomocą szybkich płatności online
2. Forma i warunki płatności są ustalane indywidualnie przez Doradcę Klienta z Kontrahentem. W trakcie współpracy forma i warunki płatności mogą ulec zmianie na wniosek
Kontrahenta lub na podstawie indywidualnych decyzji Doradcy Klienta. Decyzja co do zmiany formy
i sposobów płatności należy do wyłącznej kompetencji EMITER.
3. Kontrahent może dokonywać płatności przelewem, z odroczonym terminem płatności. Szczegółowe zasady dotyczące płatności tego rodzaju są ustalane indywidualnie z Kontrahentem. Decyzja w sprawie terminów płatności należy do wyłącznej kompetencji EMITER.
4. EMITER wystawia Kontrahentowi fakturę VAT za zakupione towary. Źródłem danych Kontrahenta do wystawienia faktury oraz danych dotyczących miejsca dostawy są dokumenty rejestrowe i informacje z formularza rejestracyjnego, które Kontrahent przekazuje podczas procesu rejestracji oraz w toku składania Zamówienia.
5. W zakładce „Zamówienia” dostępnej na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B Kontrahent ma dostęp do wszystkich WZ i FV oraz ewentualnych korekt FV powiązanych z danym Zamówieniem.
6. Kontrahent ma obowiązek pobierać wskazane dokumenty bezpośrednio ze swojego konta na Platformie B2B. Zamieszczenie faktury na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B jest równoznaczne z jej doręczeniem. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na tę formę rozliczeń.
7. W przypadku klientów realizujących zamówienia z pominięciem platformy B2B dokumenty przesyłane są w formie elektronicznej w sposób zgodny z zawartą umową handlową lub dyspozycją zawartą w złożonym zamówieniu.
8. Kontrahent, korzystając z Platformy sprzedażowej B2B, akceptuje i wyraża zgodę na przesyłanie przez EMITER faktur drogą elektroniczną (e-faktura) na wskazany przez Kontrahenta w treści zgłoszenia rejestracyjnego adres e-mail.
9. EMITER zastrzega sobie własność wszystkich towarów sprzedanych Kontrahentowi do czasu zapłaty przez Klienta wszystkich należności, w tym wierzytelności przyszłych i dodatkowych kosztów (m. in.) kosztów transportu, odsetek z tytułu opóźnienia w płatnościach, kosztów windykacji.
10. W przypadku zwłoki lub opóźnienia Kontrahenta w uiszczaniu należności na rzecz EMITER, EMITER uprawniony jest dochodzić wykonania zobowiązania pieniężnego oraz dochodzić zapłaty odsetek maksymalnych obowiązujących w dacie płatności faktury. EMITER może żądać również naprawy szkody spowodowanej opóźnieniem w szczególności pokrycia wszelkich kosztów powstałych w związku z dochodzeniem należności. W szczególności kosztów windykacji, kosztów sądowych, kosztów postępowania klauzulowego i kosztów egzekucji.
11. W przypadku zwłoki bądź opóźnienia Kontrahenta w uiszczaniu należności na rzecz EMITER, EMITER niezależnie od uprawnień wynikających z § 7 pkt. 10 jest uprawniona do wstrzymania realizacji wszystkich Zamówień i świadczeń do czasu zapłaty przez Kontrahenta wszystkich należności. Kontrahentowi nie przysługuje w takiej sytuacji żadne roszczenie z tytułu wstrzymania realizacji Zamówień.
12. Przy braku odmiennych postanowień umownych Strony ustalają, że płatności będą realizowane
w walucie Polski Złoty.
13. Czas realizacji płatności obciąża Kontrahenta, tzn. za termin wykonania płatności będzie uważany moment zaksięgowania środków na rachunku bankowym EMITER.
14. W przypadku przekroczenia przez Kontrahenta określonego w Zamówieniu terminu płatności, EMITER obciąży Kontrahenta kosztami postępowania windykacyjnego, w wysokości nie mniejszej niż 5 % wartości złożonego Zamówienia.
15. Wpłaty należności będą następować na Konto EMITER określone na fakturze lub na Konto Faktora określone na fakturze jeżeli dany Kontrahent objęty jest usługą faktoringu.
16. Kontrahent nie ma prawa wstrzymywać płatności z powodu roszczeń gwarancyjnych skierowanych bądź to do EMITER bądź do bezpośredniego producenta towaru.
17. O ile nie zostanie to wprost zaznaczone przy dokonywaniu płatności, zapłata zostanie zaliczona na należności wynikające z najdalej wymagalnych faktur.
18. Zgłoszenia przez Kontrahenta roszczeń z tytułu udzielonej przez EMITER gwarancji nie zwalnia go obowiązku terminowego uiszczenia pełnej ceny za zamówione towary.
§ 8 GWARANCJA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY
1. Sprzedający (EMITER) i Kupujący (Kontrahent) w stosunku do całego Asortymentu oferowanego na platformie B2B, zgodnie wyłączają pomiędzy sobą stosowanie przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej w przypadku sprzedaży pomiędzy przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego.
2. EMITER udziela gwarancji jedynie na towary, które sam produkuje, między innymi rozdzielnice przyłączeniowe, konstrukcje montażowe, kable i inne. Dokumenty gwarancyjne na te Przedmioty dostępne są na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B dostępnej pod adresem xxxxx://x0x.xxxxxx.xxx.xx
3. Gwarancja udzielana przez XXXXXX nie obejmuje swoim zakresem uszkodzeń powstałych podczas transportu.
4. Postępowanie reklamacyjne, w szczególności czas i sposób rozpatrywania reklamacji, opisano w warunkach gwarancji zamieszczonych w poszczególnych kartach gwarancyjnych danego Asortymentu, umieszczonych na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B.
5. Odpowiedzialność EMITER z tytułu niezałatwienia reklamacji lub nieterminowego załatwienia reklamacji ogranicza się wyłącznie do poniesionych przez Kontrahenta strat. Wyłączona jest odpowiedzialność EMITER za utracone korzyści w związku z niezałatwieniem reklamacji lub nieterminowym załatwieniem reklamacji.
6. Z tytułu udzielania gwarancji bez względu na jej rodzaj, EMITER nie ponosi żadnej odpowiedzialności
za szkody wywołane wadliwym działaniem towaru w tym za straty materialne na majątku Kontrahenta,
utratę korzyści majątkowej, czy utratę danych.
7. Produkty wymienione na nowe podczas naprawy stanowią własność EMITER i nie podlegają zwrotowi do Kontrahenta.
8. Towary, których EMITER nie jest bezpośrednim producentem objęte są gwarancją bezpośredniego producenta. Szczegółowy zakres gwarancji, czas jej trwania, oraz tryb postępowania gwarancyjnego określają dokumenty gwarancyjne wystawione przez producenta.
9. Odpowiedzialność EMITER względem Kontrahenta ogranicza się do jedynie do odpowiedzialności z tytułu udzielonej gwarancji na towary, których bezpośrednim producentem jest EMITER.
10. W uzasadnionych przypadkach EMITER dopuszcza możliwość pośredniczenia przy zgłoszeniach reklamacyjnych u bezpośredniego producenta towaru. Szczegółowe zasady pośredniczenia zostaną określone pomiędzy Stronami w formie dodatkowego porozumienia. Decyzja o pośredniczeniu przy postępowaniu gwarancyjnym należy do wyłącznej kompetencji EMITER.
11. Kontrahent przesyła EMITER wniosek o pośredniczenie w postępowaniu gwarancyjnym u bezpośredniego producenta bezzwłocznie nie później niż w ciągu 24 godzin od chwili stwierdzenia wady.
12. EMITER bądź to akceptuje bądź odrzuca wniosek o pośredniczenie o czym informuje Kontrahenta poprzez wiadomość wysłaną na adres e-mail wskazany w treści zgłoszenia rejestracyjnego.
13. Kontrahent jest zobowiązany natychmiast po otrzymaniu towaru sprawdzić jego jakość. W przypadku stwierdzenia przez Kontrahenta, wadliwości dostarczonego przez EMITER towaru, Kontrahent zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym EMITER a następnie sporządzić protokół reklamacyjny w formie pisemnej i skutecznie dostarczyć go EMITER za pomocą platformy B2B lub w przypadku problemów z dostępem do strony za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx
14. Strony ustalają, że odpowiedzialność odszkodowawcza EMITER z tytułu opóźnienia w dostarczeniu towaru jest wyłączona.
§ 9 ZWROT NOWEGO TOWARU
1. Kontrahent może dokonać zwrotu nowego towaru dostarczonego przez EMITER jedynie w przypadku uzyskania pisemnej zgody EMITER, w którego imieniu działa upoważniony Doradca Klienta.
2. Kontrahent zobowiązany jest do zgłaszania zwrotów wyłącznie za pośrednictwem platformy B2B poprzez wysłanie uzupełnionego formularza zwrotu.
3. Zwrot towaru jest możliwy w terminie 14 dni od chwili wysyłki.
4. W razie wyrażenia przez XXXXXX, w którego imieniu działa Xxxxxxx Xxxxxxx, zgody na dokonanie zwrotu towaru, EMITER nie ponosi z tego tytułu żadnych kosztów, w szczególności transport odbędzie
się na koszt i ryzyko Kontrahenta.
5. EMITER dokona kontroli zwróconego towaru i podejmie decyzję:
a) o zwrocie Kontrahentowi wartości zwróconego towaru,
b) odmowie przyjęcia zwracanego towaru,
c) o wymianie zwróconego towaru na inny.
6. W przypadku zwrotu nowego towaru, wszelkie koszty związane ze zwrotem towaru ponosi Kontrahent.
7. Wszelkie ryzyko związane ze zwrotem nowego towaru w szczególności ryzyko utracenia bądź zniszczenia podczas transportu ponosi Kontrahent.
8. Prawo do zwrotu nowego towaru nie dotyczy towarów, których zakup jest niemożliwy poprzez złożenie Zamówienia na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B w dniu złożenia oświadczenia o chęci zwrotu nowego towaru.
9. Prawo do zwrotu nowego towaru nie dotyczy towarów, które ze swej istoty są towarami jednorazowymi, lub które zostały dostarczone na specjalne Zamówienie Kontrahenta.
10. Prawo do zwrotu nowego towaru nie dotyczy towarów objętych promocją lub stanowiących nagrodę w ramach promocji.
11. Prawo do zwrotu nowego towaru nie dotyczy towarów w jakikolwiek sposób używanych, uszkodzonych, zabrudzonych, zniekształconych, odkształconych czy też nie nadających się do użytkowania na skutek innych wad. Prawo do zwrotu nowego towaru nie dotyczy również towarów, których opakowanie jest uszkodzone, zabrudzone, zniekształcone, lub odkształcone czy też nie nadaje się do użytkowania z uwagi na skutek zaistnienia innych wad.
§ 10 ROZWIĄZANIE UMOWY ZE SKUTKIEM NATYCHMIASTOWYM
1. EMITER jest uprawniona rozwiązać umowę z Kontrahentem w trybie natychmiastowym za pisemnym powiadomieniem bez obowiązku zapłaty jakichkolwiek odszkodowań na jego rzecz czy też ponoszenia jakichkolwiek kosztów w przypadku gdy Kontrahent:
a) opóźnia się z zapłatą należności na rzecz EMITER powyżej 7 dni,
b) narusza postanowienia umowy o współpracy handlowej,
c) nie wypełnia jakiegokolwiek obowiązku wobec EMITER,
d) działa na szkodę EMITER lub narusza jego dobre imię,
e) jeżeli jest to uzasadnione słusznym interesem EMITER.
2. EMITER zastrzega możliwość rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym za pisemnym wypowiedzeniem:
a) zaistnienia wątpliwości co do wypłacalności Kontrahenta o których EMITER nie wiedziała w chwili rejestracji na Platformie B2B,
b) złożenia przez Kontrahenta wniosku o wszczęcie postępowania upadłościowego bądź dowolnego
postępowania restrukturyzacyjnego,
c) podzlecenia bądź scedowania przez Kontrahenta na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z umowy o współpracy handlowej bez uzyskania uprzedniej zgody EMITER.
3. W przypadku rozwiązania przez EMITER umowy ze skutkiem natychmiastowym z przyczyn leżących po Stronie Kontrahenta EMITER ma prawo:
a) dochodzić od Kontrahenta zapłaty wynagrodzenia za wykonaną cześć umowy oraz pokrycia wszystkich kosztów i wydatków EMITER do chwili rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym,
b) obciążyć Kontrahenta karą umowną w wysokości do 10 procent wartości złożonego Zamówienia,
c) dochodzić od Kontrahenta naprawienia szkody przekraczającej wysokość kary umownej na zasadach ogólnych.
§ 11 SIŁA WYŻSZA
1. Poprzez Siłę wyższą Strony rozumieją zdarzenie nadzwyczajne, niezależne od danej Strony, niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia także wówczas, gdy jego uniknięcie wymagałoby podjęcia działań, których koszty przewyższałby możliwe do ocalenia korzyści. Za siłę wyższą uważa się wojnę, kataklizm naturalny w szczególności trzęsienie ziemi, pożar, huragan, tsunami, powódź, strajki, stan epidemii, zamieszki etc.
2. Żadna ze Stron nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec drugiej Strony, za ewentualne uchybienia w wykonaniu postanowień umowy, w sytuacji, gdy będą one spowodowane przyczynami obiektywnie niezależnymi, których zaistnienia nie można było uniknąć nawet w przypadku zachowania przez daną Stronę należytej staranności.
3. Strony ustalają, że o wystąpieniu okoliczności siły wyższej powiadomią drugą Stronę bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w ciągu 3 dni od jej wystąpienia.
4. Kontrahent nie może skutecznie powoływać się na okoliczności określone w § 11 pkt. 2 jeżeli:
a) zajściu okoliczności siły wyższej nie powiadomił EMITER niezwłocznie przy czym nie później niż w terminie 3 dni od dnia w którym powziął wiadomość o jej zaistnieniu,
b) niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zajściu okoliczności siły wyższej nie podjął faktycznie i ekonomicznie żadnych działań umożliwiających osiągnięcie celów przewidzianych w postanowieniach umowy.
5. Jeżeli okoliczności siły wyższej trwają przez ponad 30 dni EMITER ma prawo do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym za pisemnym powiadomieniem Kontrahenta bez ponoszenia odpowiedzialności w stosunku do niego.
§ 12 KLAUZULA POUFNOŚCI
1. Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy pozyskanych w toku realizacji umowy informacji
o szczególnym znaczeniu, w szczególności:
a) informacji dotyczących struktur organizacyjnych Stron, w szczególności informacje dotyczących schematów organizacyjnych,, struktur stanowisk pracowników, opisu stanowiska pracy i innych informacji, których ujawnienie mogłoby narazić EMITER na szkodę,
b) informacje o charakterze technicznym lub objęte tajemnicą handlową Stron, dotyczące w szczególności produktów, procedur, cen, działalności, sytuacji finansowej, rodzaju oferowanych produktów, oraz sposobu ich wytwarzania,
c) postanowień umowy, informacje dotyczące przebiegu negocjacji, postanowienia innych umów zawartych między Stronami.
2. W przypadku stwierdzenia naruszeń § 12 pkt 1. przez Kontrahenta na szkodę EMITER, Kontrahent zobowiązuje się do zapłaty na rzecz EMITER kary umownej w wysokości 100 000 zł ( słownie: sto tysięcy złotych). Kara umowna zostanie zapłacona nie później niż w ciągu 7 dni od chwili stwierdzenia naruszeń i poinformowania Kontrahenta o stwierdzonych naruszeniach.
3. Strony zobowiązują się do ochrony objętych tajemnicą informacji o szczególnym znaczeniu dotyczącym drugiej Strony i do zabezpieczenia tych informacji w taki sposób, by osoby nieupoważnione nie miały do nich dostępu.
4. Strony zobowiązują się do nieujawniania objętych tajemnicą informacji osobom trzecim bez wyraźnego pisemnego polecenia drugiej Strony. Strony zobowiązują się do wykorzystania uzyskanych informacji i dokumentów jedynie w zakresie niezbędnym do należytego wykonania umowy.
5. Klauzula o zachowaniu poufności przekazywanych informacji wiąże każdą ze Stron przez czas obowiązywania umowy a także po jej wykonaniu, wygaśnięciu i rozwiązaniu przez okres 10 lat od chwili zaistnienia któregokolwiek z tych zdarzeń.
6. Wszystkie dane uzyskane w trakcie realizacji umowy, po zakończeniu jej realizacji zostaną trwale usunięte łącznie z nośnikami na których zostały przekazane.
§ 13 PRAWO WŁASNOŚCI PRZEMYSŁOWEJ I PRAWO AUTORSKIE
1. Plany, szkice, wszelka dokumentacja oraz katalogi, prospekty, wzory, wizerunki itp. są własnością EMITER i jako takie podlegają obowiązującym przepisom prawa dotyczącym ich powielania, rozpowszechniania, naśladowania, kopiowania, zakazu nieuczciwej konkurencji itp.
2. Żadne z postanowień niniejszych OWS nie może być interpretowane jako udzielenie przez EMITER licencji, przekazanie praw autorskich, lub zobowiązanie do udzielenia licencji lub przekazania praw autorskich w przyszłości do żadnego z utworów powstałych w ramach realizacji stosunku zobowiązaniowego pomiędzy Stronami, chyba że Xxxxxx postanowiły inaczej.
§ 14 ZABEZPIECZENIE PŁATNOŚCI
1. Zabezpieczeniem spłaty należności z tytułu udzielonego kredytu kupieckiego mogą być również gwarancje bankowe, faktoring odwrócony a także ubezpieczenie należności.
2. 2Zabezpieczeniem spłaty należności z tytułu udzielonego kredytu kupieckiego ma zakupu towaru może być weksel własny in-blanco wystawiony przez KONTRAHENTA wraz z deklaracją wekslową.
§ 15 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych podanych przez Kontrahenta jest EMITER.
2. W celu spełnienia obowiązku wynikających z art. 28 Rozporządzenia o ochronie danych osobowych Kontrahent powierza EMITER do przetwarzania dane osobowe wskazane poniżej. EMITER zobowiązuje się do ich przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, oraz zgodnie z niniejszymi ogólnymi warunkami świadczenia usług i sprzedaży.
3. EMITER jako administrator danych osobowych Kontrahenta jest uprawniony do przetwarzania ich w następującym celu:
a) realizacji Zamówienia (zawarcia i realizacji umowy),
b) w celach marketingowych,
c) w związku z wykonywaniem czynności podatkowych.
4. Dane osobowe Kontrahenta, w zakresie wykonywania umowy, celach marketingowych oraz w związku z wykonywaniem czynności podatkowych są przekazywane do przetwarzania poprzez złożenie przez Kontrahenta Zamówienia na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją zapisów regulaminu sprzedaży Platformy B2B oraz postanowieniami niniejszych OWS w tym zapisów dotyczących ochrony danych osobowych.
5. Kontrahent oświadcza, że powierzane EMITER dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem i innymi obowiązującymi przepisami prawa oraz, że jest uprawniony do powierzania przetwarzania danych osobowych. Kontrahent oświadcza, że charakter powierzanych danych osobowych nie obejmuje kategorii danych osobowych określonych w art. 9 i 10 rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
6. Dane osobowe będą udostępniane w formie zapisu elektronicznego i wprowadzone zostaną poprzez złożenie Zamówienia przez Kontrahenta na dedykowanej Platformie sprzedażowej B2B.
7. Zakres powierzonych EMITER danych osobowych obejmuje imiona, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz NIP i REGON.
8. Dane osobowe wskazane powyżej będą przetwarzane przez EMITER w sposób stały. Zgoda Kontrahenta na przetwarzanie danych obejmuje utrwalanie, organizowanie porządkowanie, przechowywanie, pobieranie, wykorzystanie, dopasowanie, i łączenie danych osobowych, które EMITER przyjmie
w związku z realizacją Zamówienia (wykonywaniem umowy).
9. Przed rozpoczęciem przetwarzania danych osobowych EMITER zobowiązuje się do:
a) podjęcia środków zabezpieczających dane osobowe w szczególności zastosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiednią ochronę przetwarzanych danych osobowych, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku.
b) zapewnić aby każda osoba fizyczna działająca z upoważnienia EMITER, która ma dostęp do danych osobowych, przetwarzała je wyłącznie na polecenie EMITER w zakresie i celu przewidzianym w niniejszych OWS oraz w celu realizacji Zamówienia.
10. EMITER zapewnia aby osoby mające dostęp do przetwarzanych danych osobowych zachowywały je oraz sposób zabezpieczeń w tajemnicy. Obowiązek zachowania tajemnicy istnieje, również po realizacji Zamówienia, oraz zakończenia korzystania z Platformy B2B.
11. EMITER i Kontrahent zobowiązują się do współdziałania w prawidłowym wywiązywaniu się z przepisów rozporządzenia o ochronie danych osobowych w szczególności zapisów art. 32-36 tegoż rozporządzenia.
12. W przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych EMITER i Kontrahent zobowiązują się do:
a) niezwłocznego przekazania informacji o naruszeniu danych osobowych,
b) przekazania na wezwanie osoby upoważnionej wszystkich informacji niezbędnych do powiadomienia osoby, której dane dotyczą zgodnie z art 34 ust. 3 rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
13. EMITER i Kontrahent odpowiednio zobowiązują się pomagać sobie nawzajem poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania trzecich, których dane dotyczą w zakresie wykonywania ich praw określonych art. 15 – 22 rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
14. EMITER i Kontrahent są zobowiązani do respektowania i stosowania ewentualnych wskazówek i zaleceń wydanych przez organ nadzoru lub unijny organ doradczy zajmujący się ochroną danych osobowych.
15. EMITER i Kontrahent zobowiązani są do niezwłocznego wzajemnego poinformowania się o jakimkolwiek postępowaniu sądowym, administracyjnym lub innym dotyczącym przetwarzania danych osobowych.
16. Kontrahent dopuszcza możliwość podpowierzenia przetwarzania danych osobowych podwykonawcom EMITER.
17. Kontrahentowi będą przysługiwały uprawnienia wynikające z umowy podpowierzenia bezpośrednio wobec podwykonawcy EMITER.
18. Kontrahent jest uprawniony do weryfikacji przestrzegania zasad przetwarzania danych osobowych
wynikających z rozporządzenia oraz niniejszych OWS. Kontrahentowi przysługuje prawo żądania
udzielania informacji dotyczących powierzonych danych osobowych.