OGÓLNE WARUNKI UMOWY
OGÓLNE WARUNKI UMOWY
NA ODBIÓR NIECZYSTOŚCI CIEKŁYCH ZE ZBIORNIKÓW BEZODPŁYWOWYCH
§ 1
Definicje
1. W rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Umowy oraz zawartej Umowy indywidualnej podane poniżej określenia oznaczają:
1) Cennik – aktualnie obowiązujący w Spółce Cennik na odbiór nieczystości ciekłych ze zbiorników bezodpływowych.
2) Dni robocze – dni powszednie od poniedziałku do piątku z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni
ustawowo wolnych od pracy.
3) Odbiorca usług - każdy kto korzysta z usług świadczonych przez Spółkę z zakresu odbioru nieczystości ciekłych gromadzonych przejściowo w zbiorniku bezodpływowym,
4) Ogólne Warunki Umowy – niniejszy dokument, stanowiący Załącznik, a tym samym integralną cześć Umowy, przedkładany Odbiorcy Usług wraz z Umową przed jej zawarciem;
5) Nieruchomość – nieruchomość wskazana w Umowie, z której na podstawie Umowy Spółka zobowiązuje się odbierać nieczystości ciekłe zgormadzone w Zbiorniku;
6) Pojazd – pojazd asenizacyjny stanowiący własności Spółki, służący do odbierania i transportu nieczystości ciekłych z Nieruchomości, który spełnia wymagania określone w rozporządzeniu Ministra Infrastruktury z dnia 12 listopada 2002 r. w sprawie wymagań dla pojazdów asenizacyjnych (Dz.U. z 2002 r. nr 193 poz. 1617 ze zm.),
7) Spółka - Gminne Przedsiębiorstwo Komunalne Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Chmielnie, xx. Xxxxx Xxxxxxxxxxx 00X, 83 - 333 Chmielno, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000659249, REGON 366387047, XXX 0000000000;
8) Umowa – umowa indywidualna zawarta pomiędzy Spółką i Odbiorcą usług o odbiór nieczystości ciekłych gromadzonych przejściowo w zbiorniku bezodpływowym, do której znajdują zastosowanie niniejsze Ogólne Warunki Umowy;
9) Zbiornik- zbiornik bezodpływowy przeznaczony do przejściowego gromadzenia nieczystości ciekłych, znajdujący się na Nieruchomości, z którego na podstawie Umowy ma następować odbiór nieczystości ciekłych przez Spółkę;
10) Stacja zlewna - urządzenie zlokalizowane na oczyszczalni ścieków służące do przyjmowania nieczystości ciekłych dowożonych pojazdami asenizacyjnymi z miejsc gromadzenia.
§ 2
Działalność Spółki w zakresie odbioru nieczystości ciekłych
1. Spółka posiada zezwolenie na prowadzenie działalności w zakresie opróżniania zbiorników bezodpływowych i transportu nieczystości ciekłych wydane mu przez Wójta Gminy Chmielno w dniu 16.10.2019 r., stosownie do przepisów ustawy z dnia 13 września 1996 r. o utrzymaniu czystości i porządku w gminach (Dz.U. z 2018r. poz. 1454).
2. Spółka dysponuje własnym Pojazdem, którym będzie świadczyła usługi wskazane w Umowie.
§ 3
Obowiązki Spółki
1. Spółka zobowiązuje się do:
1) świadczenia na rzecz Odbiorcy usług - usługi polegającej na odbiorze nieczystości ciekłych gromadzonych przejściowo w Zbiorniku umiejscowionym na terenie Nieruchomości,
2) wykonywania usługi w sposób zgodny z zasadami ochrony środowiska,
3) uprzątnięcia Nieruchomości w przypadku zanieczyszczenia z winy Spółki.
§ 4
Obowiązki Odbiorcy usług
Odbiorca usług zobowiązany jest do:
1) zapewnienia Spółce bezpiecznego wjazdu Pojazdu na teren Nieruchomości w sposób umożliwiający zrzucenie do wlotu Zbiornika węża urządzenia zasysającego i umożliwiające całkowite opróżnienie zbiornika bezodpływowego,
2) zabezpieczenia Zbiornika w sposób uniemożliwiający przedostanie się do Zbiornika innych substancji niż ścieki bytowe, tj. wód opadowych, odpadów stałych, odpadów płynnych niemieszających się z wodą, smarów, chemikaliów i innych, mogących wpłynąć negatywnie na bezpieczeństwo procesu technologicznego oczyszczania ścieków,
3) niedoprowadzania do nadmiernego zagęszczania się nieczystości ciekłych i utraty przez nie bakterii tlenowych, w tym poprzez zapewnienie należytego stanu Zbiornika, zapobieganie i usuwanie wszelkich dostrzeżonych uszkodzeń Zbiornika oraz dbanie o regularne jego opróżnianie tj. niezwłocznie po zapełnieniu. Zbiornik znajdujący się na nieruchomości na stałe zamieszkałej powinien być opróżniany nie rzadziej niż raz na trzy miesiące. Ponadto zbiornik na nieruchomości letniskowej powinno się opróżnić niezwłocznie po zakończeniu pobytu po sezonie letnim.
4) zapewnienia obecności osoby pełnoletniej na terenie Nieruchomości w terminie odbioru nieczystości ciekłych, a w przypadku braku możliwości zapewnienia obecności takiej osoby odpowiednie przygotowanie Nieruchomości w sposób umożliwiający odbiór ścieków zgodnie z Umową oraz zapewnienie co najmniej kontaktu telefonicznego z Odbiorcą usług,
5) zapłaty Spółce wynagrodzenia, zgodnie z Umową,
6) zapewnienia swobodnego wjazdu na teren Nieruchomości w celu wykonania usługi, drogą publiczną lub drogą prywatną; w przypadku, gdy dojazd do Nieruchomości jest możliwy wyłącznie drogą prywatną, która nie stanowi własności Odbiorcy usług, Odbiorca usług zobowiązuje się do posiadania odpowiedniej służebności albo uzyskania pisemnej zgody właściciela drogi prywatnej na dojazd Pojazdu do Nieruchomości; dokument potwierdzający ustanowienie służebności lub uzyskanie pisemnej zgody, Odbiorca usług okaże Spółce przy zawarciu umowy oraz jest zobowiązany zawiadomić Spółkę
o ewentualnym zniesieniu służebności lub cofnięciu zgody.
§ 5
Szczegółowe zasady świadczenia usług
1. Odbiór nieczystości ciekłych ze Zbiornika dokonywany będzie Pojazdem należącym do Spółki.
2. Usługa będzie wykonywana przez Spółkę w Dniach Roboczych w godzinach 7:00-15:00.
3. Odbiór nieczystości ciekłych ze Zbiornika nastąpi po uprzednim zgłoszeniu Spółce przez Odbiorcę usług zapotrzebowania na odbiór nieczystości ciekłych. Zgłoszenie może nastąpić osobiście w siedzibie Spółki lub telefonicznie pod numerem 000-000-000 w dniach i godzinach, o których mowa w ust 2 powyżej.
4. Odbiorca usług zobowiązany jest do zgłoszenia zapotrzebowania na odbiór nieczystości, o którym mowa
w ust. 3 powyżej, z wyprzedzeniem co najmniej 5 Dni Roboczych.
5. Spółka zobowiązuje się dokonywać odbioru nieczystości ciekłych w terminie 5 Dni Roboczych od dnia zgłoszenia zapotrzebowania na odbiór nieczystości ciekłych, chyba, że odbiór nieczystości ciekłych nie będzie możliwy w tym terminie z uwagi na:
a) brak możliwości zrzucenia ścieków do Oczyszczalni Ścieków w Kożyczkowie, spowodowany koniecznością przeprowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych, remontów i napraw urządzeń stacji zlewnej lub oczyszczalni ścieków, przerwami w zasilaniu energetycznym urządzeń stacji zlewnej lub oczyszczalni ścieków, siłą wyższą lub klęskami żywiołowymi,
b) brak dostępności Pojazdu,
c) brak możliwości odbioru nieczystości ciekłych spowodowany przyczynami niezależnymi od Spółki, w tym czasowy brak możliwości dojazdu do Nieruchomości.
6. W przypadku braku możliwości odbioru nieczystości z przyczyn określonych w ust. 5 powyżej, przedstawiciel Spółki poinformuje Odbiorcę usług o możliwym przewidywanym terminie odbioru nieczystości ciekłych lub w braku możliwości ustalenia takiego terminu, może odmówić odbioru nieczystości ciekłych z Nieruchomości.
7. Brak dokonania przez Spółkę odbioru nieczystości ciekłych z przyczyn i w trybie określonym w ust. 5 i 6 powyżej nie wpływa na utratę przez Odbiorcę usług rabatów, przewidzianych w Umowie.
8. Bezpośrednio po każdorazowym wykonaniu usługi strony zobowiązane są do podpisania Protokołu odbioru nieczystości ciekłych z Nieruchomości, stwierdzającego odbiór nieczystości ciekłych, tj. fakt odebrania nieczystości ciekłych, szacunkową ilość odebranych nieczystości ciekłych oraz datę odbioru, chyba że Odbiorca nie zapewnił obecności osoby pełnoletniej na terenie Nieruchomości w terminie odbioru nieczystości ciekłych (§ 4 pkt. 4 Ogólnych warunków). Wzór protokołu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym stanowi Załącznik nr 1 do Ogólnych Warunków.
9. Odbiorca usług zobowiązany jest do zgłoszenia zapotrzebowania na odbiór ścieków w przypadku, gdy ilość nieczystości ciekłych stanowi nie mniej niż 90% pojemności zbiornika. Pomimo stwierdzenia przez Spółkę w dniu odbioru nieczystości ciekłych od Odbiorcy usług, iż ilość nieczystości ciekłych w Zbiorniku nie stanowi 90% (słownie: dziewięćdziesięciu procent) jego całkowitej pojemności, o której mowa w Umowie, Odbiorca Usług obowiązany jest do uiszczenia całkowitej kwoty należności z tytułu wynagrodzenia za wykonanie usługi, zgodnie z Cennikiem.
§ 6
Zasady rozliczenia z tytułu wykonanych usług. Stawki opłat
1. Rozliczenia z tytułu świadczonych usług będą dokonywane na podstawie cen i stawek opłat określonych
w Cenniku.
2. Aktualnie obowiązujący Cennik dostępny jest na stronie internetowej xxx.xxx.xxxxxxxx.xx oraz w siedzibie Spółki.
3. O zmianie wysokości cen i stawek opłat określonych w Cenniku, Spółka powiadomi Odbiorcę usług w sposób zwyczajowo przyjęty, tj. na stronie internetowej xxx.xxx.xxxxxxxx.xx oraz poprzez ogłoszenie w siedzibie Spółki.
4. Zmiana wysokości cen i stawek opłat określonych w Cenniku, nie wymaga zmiany Umowy ani wypowiedzenia jej warunków.
5. Odbiorca usług ma prawo odstąpienia od Umowy w sytuacji zmiany wysokości cen i stawek opłat określonych w Cenniku. Z prawa tego może skorzystać poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie pisemnej w terminie 14 dni od dnia powiadomienia go w sposób zwyczajowy przyjęty o zmianie wysokości cen i stawek opłat określonych w Cenniku. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres Spółki.
6. Wysokość cen i stawki opłat, ustalone zostały w oparciu o uzasadnione koszty odbioru nieczystości ciekłych ze Zbiornika ponoszone przez przedsiębiorstwo, obejmujące w szczególności koszty wywozu, oczyszczania i pracy urządzeń, powiększone o marżę zysku.
7. Rozliczenie należności z tytułu odebranych nieczystości ciekłych nastąpi na podstawie wystawionej przez Spółkę faktury VAT.
8. Należność za odebranie nieczystości ciekłych Odbiorca Usług zobowiązuje się zapłacić nie później niż
w terminie 21 dni od dnia wystawienia faktury VAT, na konto wskazane w treści faktury VAT.
9. W przypadku niedotrzymania terminu, o którym mowa w ust. 8 powyżej, Spółka będzie uprawniona do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie, a także kosztów wezwań i upomnień ustalonych zgodnie ze stawkami określonymi przez Prezesa Zarządu Spółki. Zarządzenie dotyczące aktualnej wysokości kosztów wezwań i upomnień dostępne jest w siedzibie Spółki oraz na stronie internetowej Spółki xxx.xxx.xxxxxxxx.xx.
10. Za dzień płatności Strony przyjmują dzień uznania kwoty wynagrodzenia na rachunku bankowym Spółki.
11. Podstawą wystawienia faktury będą: (I) podpisany przez Odbiorcę usług (bądź osobę przez niego upoważnioną) i przedstawiciela Spółki Protokół odbioru nieczystości ciekłych z nieruchomości stwierdzający odbiór nieczystości ciekłych, tj. fakt odebrania nieczystości ciekłych, szacunkową ilość nieczystości i datę ich odbioru oraz (II) potwierdzenie przekazania nieczystości do stacji zlewnej wskazujące dokładną ilość przyjętych ścieków. W przypadku natomiast, gdy Xxxxxxxx nie zapewnił obecności osoby pełnoletniej w terminie odbioru nieczystości, ale odpowiednio przygotował Nieruchomość w sposób umożliwiający odbiór ścieków zgodnie z Umową oraz zapewnił co najmniej kontakt telefoniczny (§ 4 pkt 4 Ogólnych Warunków), przedstawiciel Spółki telefonicznie potwierdza Odbiorcy usług fakt odebrania nieczystości ciekłych, a podstawą wystawienia faktury jest wyłącznie potwierdzenie przekazania nieczystości do stacji zlewnej wskazujące dokładną ilość przyjętych ścieków. Protokół o którym mowa w zdaniu pierwszym stanowi Załącznik nr 1 do Ogólnych Warunków.
12. W przypadku niemożności dojazdu do Nieruchomości, do której dojazd jest możliwy wyłącznie drogą prywatną, z uwagi na utrudnienia stawiane przez właściciela drogi prywatnej, w tym x.xx. z uwagi na nieodśnieżenie drogi w okresie zimowym, Spółka uprawniona jest do obciążenia Odbiorcy usług kosztem dojazdu Pojazdu do Nieruchomości w wysokości 50 zł brutto (słownie pięćdziesiąt złotych).
§ 7
1. Skład chemiczny i biologiczny nieczystości ciekłych nie może przekraczać wartości wskaźników podanych
w Załączniku nr 2 do Ogólnych warunków.
2. Spółka będzie dokonywać kontroli stanu i składu nieczystości ciekłych przed dostarczeniem ich do Stacji Zlewnej, w szczególności weryfikacji czy stan i skład nieczystości ciekłych nie przekracza wartości wskaźników podanych w Załączniku nr 2 do Ogólnych warunków.
3. W przypadku, gdy w wyniku przeprowadzonej kontroli zostanie stwierdzone, że przekroczono dopuszczalną wartość któregokolwiek ze wskaźników szczegółowo wymienionych w Załączniku nr 2 do Umowy, Odbiorca usług zobowiązany jest do:
1) pokrycia kosztów wykonania analizy pobranych próbek kontrolnych, w których stwierdzono to
przekroczenie.
2) pokrycia podwyższonej opłaty w wysokości określonej w Cenniku, stanowiącej kilkakrotność opłaty podstawowej w wysokości uzależnionej od stopnia przekroczenia wskaźników.
4. W przypadku stwierdzenia przez przedstawiciela Spółki podczas odbioru nieczystości uszkodzeń zbiornika bezodpływowego, które powodują, że do zbiornika przedostają się inne substancje aniżeli ścieki bytowe, Odbiorca usług zobowiązany jest do naprawy uszkodzeń wskazanych przez przedstawiciela Spółki w terminie do kolejnego odbioru nieczystości. Jeśli podczas kolejnego odbioru nieczystości przedstawiciel Spółki stwierdzi, że uszkodzenia nie zostały naprawione i w dalszym ciągu do zbiornika przedostają się inne substancje aniżeli ścieki bytowe, Spółka kieruje do Odbiorcy usług pisemne upomnienie oraz poucza o treści
§ 11 ust. 4 Ogólnych Warunków. Jeśli podczas kolejnego odbioru nieczystości, następującego po doręczeniu Odbiorcy usług pisemnego upomnienia, przedstawiciel Spółki stwierdzi, że uszkodzenia nie zostały naprawione, Spółka uprawniona jest do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym,
§ 8
1. Administratorem danych osobowych Odbiorcy usług jest Gminne Przedsiębiorstwo Komunalne spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy xx. Xxxxx Xxxxxxxxxxx 00X, 00-000 Xxxxxxxx, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000659249, NIP: 5892030495, REGON: 366387047.
2. Dane osobowe Odbiorcy usług będą przetwarzane w szczególności w celu:
1) wykonania Umowy - podstawą prawną jest niezbędność do zawarcia i wykonania Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia PE i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej „Rozporządzeniem”),
2) realizacji obowiązków publicznoprawnych ciążących na Administratorze wynikających z postanowień odpowiednich przepisów prawa, w tym przepisów ubezpieczeniowych lub podatkowych - podstawą prawną jest wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit c Rozporządzenia);
3) realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora polegających na realizacji wewnętrznych celów administracyjnych Administratora, a także na możliwości ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora - podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f Rozporządzenia);
3. Dane osobowe Odbiorcy usług mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora związane z wykonywaniem Umowy takie jak: usługi księgowe, rejestracja korespondencji, rozliczanie rozmów telefonicznych, jak również podmiotom będącym dostawcami systemów informatycznych i usług IT, operatorom pocztowym i kurierom, bankom oraz innym podmiotom świadczącym usługi płatnicze, podmiotom świadczącym usługi prawne (w tym podatkowe i windykacyjne) ubezpieczycielom, podmiotom świadczącym usługi archiwizacji dokumentów. Ponadto dane mogą być przekazywane innym podmiotom z którymi Administrator prowadzi współpracę. Dane osobowe Odbiorcy usług mogą być także przekazywane uprawnionym organom w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
4. Dane osobowe Odbiorcy usług będą przetwarzane przez Administratora przez okres trwania Umowy. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora. Po tym okresie dane będą przetwarzane jedynie w zakresie i przez czas wymagany przepisami prawa.
5. Odbiorcy usług przysługuje prawo: dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia,
ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych osobowych.
6. Odbiorcy usług przysługuje także, w zakresie określonym przepisami Rozporządzenia, prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych.
7. Odbiorcy usług przysługuje także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia lub inne obowiązujące przepisy prawa.
8. Podanie danych osobowych przez Odbiorcę usług jest niezbędne do zawarcia Umowy. Brak podania danych będzie skutkował niemożliwością zawarcia lub wykonania Umowy.
9. Dane osobowe Odbiorcy usług nie podlegają procesom zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
§ 9
Składanie oświadczeń woli
1. Wszelkie zawiadomienia i oświadczenia Stron przewidziane w Umowie, Ogólnych Warunkach Umowy lub składane w związku z Umową oraz Ogólnymi Warunkami Umowy, o ile Umowa lub Ogólne Warunki Umowy nie stanowią inaczej, będą sporządzane w formie pisemnej oraz doręczane osobiście, wysłane listem zwykłym, poleconym lub pocztą kurierską na adresy wskazane przez Strony w Umowie.
2. Postanowienia punktu 1 powyżej nie maja zastosowania do doręczania Odbiorcom faktur, które w przypadku uzyskania od Odbiorcy odpowiedniej zgody mogą być wysyłane drogą elektroniczną.
3. Strony są zobowiązane do wzajemnego informowania się o zmianach adresu dla doręczeń, nie później niż w terminie 7 dni od dokonania takiej zmiany. W przypadku nie dochowania powyższego warunku przez którąkolwiek ze Stron doręczenie dokonane na ostatni znany jej adres uważane będzie za skuteczne. Każdy list polecony nadany za potwierdzeniem odbioru lub przesyłkę kurierską, uznaje się za doręczony adresatowi w ostatnim dniu awizowania adresatowi, chyba że został wcześniej odebrany przez adresata.
§ 10
Zmiana Ogólnych Warunków Umów
Zmiana postanowień Ogólnych Warunków wchodzi w życie w razie przedłożenia Odbiorcy usług nowej treści Ogólnych Warunków, o ile Odbiorca usług nie wypowie Umowy w najbliższym terminie jej wypowiedzenia. Zmiana postanowień Ogólnych Warunków musi zostać doręczona Odbiorcy usług przynajmniej na miesiąc przed planowaną datą wejścia w życie oraz powinna wskazywać proponowane zmiany wraz z informacją o prawie do wypowiedzenia Umowy.
§ 11
Warunki wypowiedzenia Umowy
1. Każdej ze Stron przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
2. Umowa może zostać rozwiązana w każdym czasie za porozumieniem Stron.
3. Wypowiedzenie umowy wymaga zachowania formy pisemnej zastrzeżonej pod rygorem nieważności.
4. Spółka uprawniona jest do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym w przypadku co najmniej dwukrotnej niemożności dojazdu do Nieruchomości, do której dojazd jest możliwy wyłącznie drogą prywatną, z uwagi na utrudnienia stawiane przez właściciela drogi prywatnej, w tym x.xx. z uwagi na nieodśnieżenie drogi w okresie zimowym oraz w przypadku wskazanym w § 7 ust. 4 Ogólnych warunków.
§12
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w Umowie i Ogólnych Warunkach stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności Kodeksu Cywilnego.
2. Wszelkie zmiany Umowy pod rygorem nieważności wymagają formy pisemnej, chyba że Ogólne Warunki, Umowa lub przepisy prawa stanowią inaczej.
Załączniki:
1. Protokół odbioru nieczystości ciekłych z nieruchomości,
2. Wykaz grup jakościowych ścieków dowożonych z dopuszczalnymi wartościami wskaźników zanieczyszczeń oraz cenami
jednostkowymi dla ścieków wprowadzanych do stacji zlewnej.