Przygotuj sie do podróży
Przygotuj sie do podróży
Podróż rodzi się w marzeniach, a jeśli jesteś w tym miej- scu tzn., że właśnie je realizujesz! Nie pozwól, aby jakiś szczegół popsuł Ci plany. Dlatego polecamy, byś przed wyjazdem przeczytał ważne informacje i przygotował się do podróży.
PRZED ODLOTEM
Wszyscy Klienci Wezyr Holiday Service Sp. z o.o. (zwaną dalej Organizatorem) podróżują czarterowymi liniami lotni- czymi. Na dzień przed rozpoczęciem Imprezy turystycznej Organizator prześle Klientowi bezpośrednio lub za pośred- nictwem Agenta potwierdzenie godzin wylotów. Jednocze- śnie informuje, iż godziny lotów są ogólnodostępne i na bie- żąco aktualizowane na stronie internetowej xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx_xxxxx.
GODZINY ODLOTÓW I PRZYLOTÓW
Dzień odlotu i powrotu wlicza się w całkowity czas trwania Imprezy turystycznej. Godziny przelotu ustalane są przez przewoźnika w porozumieniu z Urzędem Lotnictwa Cywil- nego. Mogą one ulec zmianie w stosunku do rozkładu lo- tów zawartego na stronie internetowej. W takim przypadku prosimy o wyrozumiałość. Wszystkie firmy przewozowe starają się przestrzegać podanych godzin odlotów i przylo- tów. Czasem jednak nie da się uniknąć opóźnień. Przyczyny mogą być różne: niekorzystne warunki pogodowe, wzmo- żony ruch lotniczy, konieczne prace konserwacyjne, usterki techniczne. W takich wypadkach bezpieczeństwo jest dla nas ważniejsze niż punktualność. Należy także wziąć pod uwagę, iż odloty będą odbywały się w godzinach rannych a przyloty w godzinach nocnych. Do zmian godzin odlotów może dojść nawet na kilka godzin przed planowanym termi- nem. W przypadku zaistnienia jakichkolwiek zmian Klienci będą niezwłocznie informowani. Prosimy jednak o osobiste, telefoniczne potwierdzenie godziny odlotu bezpośrednio u Organizatora na dzień przed planowaną podróżą. W przy- padku lotów nocnych ceny poszczególnych Imprez tury- stycznych zostały skalkulowane mając na uwadze faktyczną liczbę świadczeń oferowanych Klientom.
PASZPORT, WIZA, OPŁATA TURYSTYCZNA
Dokumentem uprawniającym do przekroczenia granicy Tur- cji, Egiptu, Maroka, Tunezji jest paszport i wiza, natomiast do krajów należących do strefy Schengen – Grecja, Hiszpa- nia – dowód osobisty lub paszport, Bułgaria należąca do Unii Europejskiej – dowód osobisty lub paszport. Wymagane jest, aby dokument ten był ważny (niezależnie od wieku uczestni- ka) przez co najmniej 6 miesięcy po planowanym powrocie do kraju. Czas oczekiwania na paszport wynosi od miesiąca do 6 tygodni. Czas oczekiwania na paszport tymczasowy wy- dawany małoletnim, którzy nie ukończyli 5 roku życia, wynosi od 3 tygodni do 30 dni. Obywatele polscy, legitymujący się paszportem zagranicznym korzystający z usług biura Orga- nizatora, powinni zapoznać się z przepisami wizowymi i pasz- portowymi kraju docelowego. Dane uczestnika (nazwisko, imiona, data urodzenia) wpisane w dokumentach podróży (bilet lotniczy, voucher hotelowy)muszą być zgodne z danymi w paszporcie. Podczas podróży paszport lub dowód nale- ży mieć zawsze przy sobie, a nie w bagażu głównym. Pasz- port ze zdjęciem wymagany jest także dla dzieci i niemowląt. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za osoby, które nie zostaną przepuszczone przez granicę z przyczyn nieza- leżnych od Organizatora. Za zagubienie paszportu i innych dokumentów oraz koszty związane z procedurą otrzymania nowych, odpowiada Klient (koszty uzależnione są od placó- wek wydających te dokumenty). Jeżeli z powodu zagubie- nia dokumentów Klient spóźni się na samolot, na który miał zarezerwowane miejsce, będzie musiał pokryć dodatkowe koszty powrotu we własnym zakresie, gdyż Organizator nie ponosi za to odpowiedzialności. Jeżeli zagubiony zostanie jeden z dokumentów podróży, tj. bilet lotniczy lub voucher hotelowy, a wymagane będzie wystawienie nowych doku- mentów, wówczas Klient powinien niezwłocznie poinformo- wać Organizatora lub jego przedstawiciela w celu wydania duplikatu. Koszt zakupu wizy przy wjeździe do Turcji wynosi 20 USD lub 15 EUR, a przy wjeździe do Egiptu 15 USD. By usprawnić przebieg wydania wizy radzimy Państwu przy- gotować uprzednio odliczoną kwotę. Szczegóły dotyczące przepisów wjazdowych do poszczególnych krajów znajdą Państwo także w poszczególnych rozdziałach katalogu lub w opisie regionu, kraju na tronie xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
W Katalonii obowiązuje opłata turystyczna, którą Klienci wnoszą w recepcji hotelowej podczas kwaterowania.
Wysokość tej opłaty kształtuje się następująco:
Hotel 5* - 2,50 EUR/osoba/doba,
Hotel 4* - 1,00 EUR /osoba/doba (Barcelona 1,25 euro/oso- ba/doba),
Hotel 3*, 2*, apartamenty - 0,50 EUR /osoba/doba (Barce- lona 0,75 euro/osoba/doba).
ODPRAWA NA LOTNISKU
Zbiórka na lotnisku odbywa się minimum na 2 godzin przed odlotem przy stanowisku Organizatora. Tam otrzymają Pań- stwo od naszego przedstawiciela dokumenty podróży (bilet, voucher, numer polisy ubezpieczeniowej). Ponieważ czas na odprawę jest ograniczony, prosimy o punktualność. Szcze- gólnie zwracamy na to uwagę osobom wykupującym dolot krajowy. Ze względu na ściśle określone godziny odlotów należy liczyć się z faktem, że osoby znacznie spóźnione nie zostaną odprawione. Odprawa biletowo bagażowa kończy się 40 minut przed planowaną godziną odlotu.
BAGAŻ
Dopuszczalny ciężar bagażu wliczonego w cenę biletu lot- niczego uzależniony jest od linii lotniczych
i wynosi od 15 do 20 kg + 5 kg bagażu podręcznego o wy- miarach nie przekraczających: 55 x 40 x 20 cm, tak aby moż- na go było umieścić pod fotelem, przed sobą lub w schow- ku bagażowym, znajdującym się nad fotelem. Szczegółowe informacje dotyczące ilości i sposobu przewożenia bagażu znajdują się na stronie xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Za każdy kg nadbagażu pasażer musi uiścić dodatkową opłatę, któ- rą określa przewoźnik. Bagaż specjalny (np.: rower, deska surfingowa, kije golfowe) zabierany jest do samolotu za do- datkową opłatą ustaloną przez przewoźnika. Składany wó- zek dziecięcy lub torba/koszyk do przenoszenia niemowlę- cia lub w pełni składany wózek inwalidzki są wolne od opłat dodatkowych i są przewożone w kabinie pasażerskiej, jeśli ma ona wydzielone miejsca do przechowywania bagażu. W związku ze zmianą przepisów lotniczych w prowadzo- nych na lotniskach Unii Europejskiej, w bagażu podręcz- nym może znajdować się nie więcej niż 1000 ml płynów, takich jak żele, kremy, tusze do rzęs, perfumy itp., niemniej jednak nie mogą one mieć większej pojemności niż 100 ml każdy. Przepisy te nie dotyczą artykułów zakupionych na tzw. strefach bezcłowych, na których to, po okazaniu kar- ty pokładowej można dokonać zakupu artykułów oferowa- nych przez sklepy wolnocłowe. W przypadku uszkodzenia lub zagubienia bagażu przez przewoźnika, Klient zobowią- zany jest do niezwłocznego zgłoszenia tego faktu właści- wemu przewoźnikowi w miejscu do tego przeznaczonym na lotnisku. Wypełniony raport (PIR), dotyczący zniszczenia lub zagubienia bagażu Klient zobowiązany jest zachować i przekazać wraz z odcinkiem biletu lotniczego, zawieszką bagażową, kartą pokładową odpowiednim liniom lotniczym w celu wszczęcia procedury reklamacyjnej. Jednocześnie Organizator zastrzega, iż każda linia lotnicza może wyma- gać dodatkowych dokumentów, x.xx. zdjęć uszkodzonego bagażu, okazania rachunku za zakupiony bagaż, kopię pasz- portu. Przypominamy, iż istnieje możliwość pozostawienia wózka dziecięcego bezpośrednio przy wejściu do samolotu. W tym celu należy go nadać jako bagaż rejestrowany przy stanowisku odprawy biletowo bagażowej, a następnie prze- kazać go pracownikowi obsługi naziemnej przy schodach do samolotu. Pokarmy dla dzieci w większej ilości powinny być przewożone w bagażu rejestrowanym i odpowiednio zabez- pieczone. Na pokład dozwolone jest wniesienie pokarmów w ilości odpowiedniej do długości podróży oraz pory dnia, w której odbywa się lot. Podczas lotu nie towarzyszy Pań- stwu żaden przedstawiciel Organizatora. Będzie on ocze- kiwał na Państwa w miejscu docelowym przed lotniskiem.
PRZEDSTAWICIELE ORGANIZATORA
Nasi przedstawiciele będą na Państwa czekać przy stano- wisku Organizatora lub z tabliczką z logo Organizatora zaraz po wyjściu z hali przylotów i pokierują do odpowiedniego autokaru, który zawiezie Państwa do hotelu. W dniu przy- lotu lub następnego dnia odbędzie się spotkanie organiza- cyjne, na którym przekażą Państwu informacje dotyczące hotelu, regionu oraz przedstawią bogatą ofertę wycieczek fakultatywnych (oferowanych przez miejscowego organi- zatora, posiadającego wszelkie wymagane licencje oraz ubezpieczenia). W przypadku jakichkolwiek niezgodności dotyczących wycieczek fakultatywnych należy je rozwią- zywać podczas pobytu na miejscu, u ich organizatora. W razie jakichkolwiek pytań lub problemów mogą Państwo zgłosić swoje uwagi podczas pierwszego spotkania infor- macyjnego, a także skontaktować się bezpośrednio z na-
szym przedstawicielem podczas wyznaczonego dyżuru w hotelu. Podczas transferu z hotelu na lotnisko rezydent przekaże Państwu niezbędne informacje dotyczące odpra- wy paszportowo – bagażowej. Przedstawiciel Organizatora nie posiada uprawnień do wejścia do hali odlotów. W spra- wach nagłych prosimy dzwonić bezpośrednio do naszego przedstawiciela lub do biura naszego kontrahenta. Telefony kontaktowe i adresy biur znajdują się na biletach lotniczych oraz na tablicach informacyjnych w hotelach. Informacje dotyczące kontaktu z Organizatorem zostały zamieszczone w katalogu Organizatora oraz na stronie internetowej www. xxxxxxxxxxxxx.xx/x_xxxxxxxxxxxxx w zakładce „Nasi part- nerzy w destynacji”. Do zadań przedstawiciela Organizato- ra należy x.xx. organizacja spotkania informacyjnego, dy- żurów oraz sprzedaż wycieczek fakultatywnych. Do Niego należy kierować wszelkie pytania, prośby czy życzenia, które Organizator zrealizuje w miarę możliwości. Osobisty kontakt z naszym przedstawicielem jest możliwy podczas dyżurów hotelowych lub telefonicznie. Terminy dyżurów wskazane są na tablicy informacyjnej GROUP OF COMPANIES OTI / Wezyr Holidays. Dodatkowo zawsze mogą Państwo skon- taktować się przedstawicielem Organizatora dzwoniąc na linię alarmową, której numer otrzymują Państwo po przy- locie od naszego przedstawiciela w materiałach związanych z destynacją. Numer ten również widnieje na tablicy infor- macyjnej oraz w książkach hotelowych. Tablica służy jako bezpośredni kontakt pomiędzy Państwem a przedstawicie- lem Organizatora poza godzinami dyżurów, dlatego prosi- my o zapoznanie się z informacjami na niej umieszczanymi. Przede wszystkim prosimy o dokładne sprawdzenie godzin Państwa odlotu do kraju, które umieszczone zostaną na dzień przed zakończeniem imprezy, a w szczególnych wy- padkach na klika godzin przed odlotem.
TRANSFER
Organizator wskazuje, iż w przypadku przewożenia dodatko- wego, niestandardowego, ponadwymiarowego bagażu (ki- tesurfing, windsurfing, sprzęt do nurkowania, sprzęt do gol- fa, rowery, wózek inwalidzki) fakt ten Klient powinien zgłosić w chwili zawarcia umowy w celu ustalenia możliwości trans- portu tego sprzętu oraz ustalenia kosztów przewozu.
DOBA HOTELOWA
Według międzynarodowych przepisów doba hotelowa kończy się w dniu wyjazdu o godzinie 12:00 (z wyjątkiem Hiszpanii o godzinie 10:00), a rozpoczyna w dniu przyjazdu o godzinie 14:00. W dniu wyjazdu, niezależnie od godziny odlotu samolotu, muszą Państwo w raz z bagażami opuścić pokoje do godziny 12:00 (z wyjątkiem Hiszpanii do godziny 10:00). Świadczenia hotelowe (zakwaterowanie, wyżywie- nie, serwis) kończą się wraz z zakończeniem doby hotelowej o godzinie 12:00, (z wyjątkiem Hiszpanii do godziny 10:00). W przypadku późnych godzin transferu większość hoteli za- pewnia wszystkim gościom bezpieczne miejsce przecho- wania bagażu (bagaż należy złożyć w takim miejscu za po- kwitowaniem). Mogą Państwo przedłużyć dobę hotelową, zgłaszając taką prośbę w momencie dokonywania rezerwa- cji usługi turystycznej w biurze podróży lub już na miejscu w recepcji hotelowej. Przedłużenie doby hotelowej wiąże się z dodatkową opłatą i uzależnione jest od dostępności wolnych pokoi w danym momencie w hotelu.
ZAKWATEROWANIE
Należy liczyć się z tym, iż standard hoteli w niektórych krajach śródziemnomorskich może odbiegać od standar- du hoteli w Polsce. Większość hoteli składa się z budynku głównego oraz innych budynków należących do kompleksu. Organizator nie ma wpływu na to, w której części obiektu będą kwaterowani Klienci. Leży to wyłącznie w gestii hote- lu i uwarunkowane jest ilością wolnych pokoi oraz miejsca ich usytuowania. Wszelkie prośby Klientów o dodatkowe świadczenia Organizator kieruje bezpośrednio do hoteli. Za- strzegamy jednak, iż świadczeń tych nie można egzekwo- wać na miejscu jako gwarantowanych. Nadto informujemy, iż regiony do których Państwo podróżują są czynne inwesty- cyjnie, co oznacza, że w sąsiedztwie hotelu może występo- wać rozbudowa infrastruktury. Organizator nie odpowiada za działania osób trzecich nie uczestniczących w wykonaniu usługi. Pokój z widokiem na morze jest zawsze dodatkowo płatny zgodnie z cennikiem hotelu. Za pokój z widokiem na morze uznaje się pokój z centralnym, bocznym lub częścio- wym widokiem. Wyjaśniamy, iż w niektórych hotelach po- koje otwierane są przy użyciu kart magnetycznych. Mogą one ulec rozmagnesowaniu w przypadku przechowywania
ich w pobliżu sprzętów elektronicznych. W takim przypad- ku należy ponownie zgłosić się do recepcji w celu jej zako- dowania. Zazwyczaj Klienci otrzymują standardowo jeden klucz lub kartę do pokoju niezależnie od ilości zakwatero- wanych osób. W przypadku rezerwacji pokoju dla osoby niepełnosprawnej informujemy, iż należy to zgłosić przed dokonaniem rezerwacji w celu jego potwierdzenia. Orga- nizator nie gwarantuje iż pokój tego typu będzie posiadał widok na morze, na ogród itp. Pokoje te usytuowane są za- zwyczaj w dogodnej lokalizacji (na dolnych kondygnacjach).
DODATKOWE ŻYCZENIA ZWIĄZANE Z ZAKWATEROWANIEM
Jeżeli mają Państwo specjalne życzenia odnośnie zakwate- rowania np.: pokój z widokiem na morze, pokoje obok sie- bie, kwiaty w pokoju, indywidualny transfer, itp. należy je zgłosić przed dokonaniem rezerwacji. Jeżeli hotel przewi- duje takie usługi, zostaną one zrealizowane za dodatkową opłatą lub w miarę możliwości.
KLIMATYZACJA
Informacje na temat klimatyzacji znajdą Państwo w każdym opisie hotelu. W większości hoteli klimatyzacja jest sterowa- na centralnie i działa w określonych godzinach, ustalonych przez właściciela hotelu. Nie musi działać 24h na dobę. Czas działania klimatyzacji uzależniony jest od warunków atmos- ferycznych, sezonu i wewnętrznych ustaleń hotelu. W nie- których hotelach poza sezonem klimatyzacja może zostać wyłączona lub jej działanie znacznie ograniczone.
W niektórych hotelach klimatyzacja jest dodatkowo płatna. Istnieje także możliwość wykupienia dodatkowych godzin jej działania. Za sezon uznaje się miesiące lipiec i sierpień.
SEJF I DEPOZYT
Niezależnie od miejsca pobytu radzimy trzymać pieniądze, cenne przedmioty i dokumenty w sejfie. Jeśli pokój hote- lowy nie jest wyposażony w sejf, można skorzystać z sejfu w recepcji. Prosimy pamiętać, że hotel nie ponosi odpo- wiedzialności za przedmioty utracone na jego terenie. Sejfy w hotelach są zazwyczaj dodatkowo płatne. W niektórych hotelach będą Państwo proszeni o pozostawienie depozytu w recepcji np. za ręcznik plażowy, pilota do telewizora, bądź pilota do klimatyzacji. Wysokość depozytu jest zróżnicowa- na: od 10 do 50 USD lub EUR.
WYŻYWIENIE
W zgodzie z zawartą umową w trakcie pobytu otrzymują Państwo wyżywienie typu BB – śniadania, HB – śniadania i obiadokolacje, All inclusive lub Ultra All inclusive. W każ- dym z krajów istnieją inne zwyczaje żywieniowe. Zwy- czajowo podaje się potrawy kuchni międzynarodowej wzbogacone o miejscowe specjały. Standard wyżywienia uzależniony jest od standardu obiektu oraz sezonu. Może zdarzyć się, iż przed sezonem lub po sezonie z uwagi na mała liczbę gości podróżujących wybór potraw może być ograniczony na co Organizator nie ma żadnego wpływu. W niektórych obiektach dla zapewnienia większego bez- pieczeństwa podczas posiłków zapewniana jest obsługa, która będzie służyła Państwu pomocą w podaniu potrawy. Szczegółowy opis konceptu All inclusive otrzymają Pań- stwo w miejscu docelowym od przedstawiciela Organiza- tora, w recepcji lub na tablicy informacyjnej hotelu. W opcji All inclusive przekąski serwowane są w określonych przez hotel godzinach. Mini bar nie jest zawarty w opcji All in- clusive. W trakcie wycieczek fakultatywnych opcja wy- żywienia może różnić się od hotelowego. O szczegółach wyżywienia podczas wycieczek zostaną Państwo poinfor- mowani przez przedstawiciela Organizatora. W opcji All in- clusive napoje na terenie hotelu, ze względów bezpieczeń- stwa mogą być serwowane w plastikowych kubeczkach jedno- lub wielokrotnego użytku.
PAKIET ŚNIADANIOWY, SUCHY PROWIANT
– LUNCH BOX
Zapotrzebowanie na „lunch box” każdy Klient zobowiąza- ny jest zgłosić indywidualnie w recepcji hotelowej na je- den dzień (zgodnie z godziną ustaloną przez hotel) przed planowaną wycieczką fakultatywną lub transferem z hotelu na lotnisko.
POZOSTAWIONE RZECZY
Uwaga! Przed opuszczeniem samolotu, autokaru, pokoju lub hotelu prosimy dokładnie sprawdzić siedzenie, pokój, miejsce pobytu w hotelu, czy nic w nim nie pozostało. Na-
leży dopilnować, aby wszystkie bagaże zostały wniesione oraz zabrane z/do autokaru, który przewiezie Państwa z/ na lotnisko lub z/do hotelu. Za rzeczy pozostawione odpo- wiada Klient. Koszt ich transferu do Polski uzależniony jest od ich wagi, a także od przewoźnika, który będzie je trans- portował. Organizacja oraz pokrycie kosztów transportu zagubionych rzeczy leży po stronie Klienta.
ROZRYWKI I USŁUGI W HOTELACH
Większość hoteli przygotowuje bogatą ofertę rozrywek. Po- nieważ spotykają się w nich ludzie z różnych krajów progra- my mogą być prowadzone w różnych językach. Najczęściej jest to angielski, rosyjski, niemiecki i francuski. Rodzaj pro- gramów animacyjnych oraz ich częstotliwość uzależniona jest od standardu hotelu oraz sezonu. Organizator nie ma wpływu na zachowanie innych gości hotelowych. W niektó- rych hotelach, zwłaszcza niższej kategorii i położonych bli- sko centrum miasta, oferta rozrywek jest znacznie okrojona lub w ogóle jej nie ma. Wszystkie sporty oferowane na pla- ży są zazwyczaj organizowane przez prywatne firmy spoza hotelu. Sprzątanie pokoi oraz wymiana ręczników nie musi odbywać się codziennie, zazwyczaj odbywa się co 2-3 dni. Częstotliwość jest uzależniona od standardu hotelu. W trak- cie sezonu wakacyjnego przepisy hotelowe dotyczące tzw.
„housekeeping” mogą ulec zmianie, jest to zależne od we- wnętrznych decyzji dyrekcji hoteli. Organizator nie jest od- powiedzialny za obietnice złożone przez hotel w trakcie Pań- stwa pobytu. Liczba leżaków na terenie hotelu i na plaży nie jest równa ilości gości hotelowych.
WODA
Woda w kranach jest czysta, ale nie zalecamy jej spożywa- nia. Pragniemy zwrócić uwagę, iż w niektórych hotelach mogą się Państwo spotkać ze słoną wodą w kranie i w base- nach. Jest to związane z systemem doprowadzającym wodę do hoteli, które korzystają z naturalnych zasobów wodnych. Woda zwykle jest podgrzewana dzięki bateriom słonecz- nym, co jest naturalne w krajach Basenu Morza Śródziem- nego. Jej temperatura jest uzależniona od nasłonecznienia. Ilość ciepłej wody zależy także od ilości korzystających z niej osób w danej chwili.
BUDZENIE
W recepcji hotelowej można zamówić budzenie podając numeru pokoju i godzinę budzenia. Najlepiej, dla pewności ponownie sprawdzić podane dane.
HAŁAS
Wybierając hotel w centrum miasta należy wziąć pod uwagę fakt, iż życie nocne w miejscowościach turystycznych trwa do wczesnych godzin rannych. Dodatkowo ruch uliczny oraz wiążący się z nim hałas może stanowić poważną przeszkodę w Państwa wypoczynku.
NAPIWKI
Napiwki to tradycja w krajach, których mieszkańcy utrzy- mują się z turystyki. Wysokość napiwku zależy od Państwa uznania oraz jakości usługi. Zwykle napiwek dla kelnera wy- nosi 5-10% rachunku,
1-2 USD lub EUR dla boya hotelowego, który pomoże Pań- stwu przenieść bagaże do pokoju, 2 USD lub EUR dla poko- jówki hotelowej i kierowcy.
PLAŻA, SŁOŃCE I WODA
Dokładne informacje na temat plaż znajdują się w opisach poszczególnych hoteli. Ze względu na przypływy i odpływy morza należy brać pod uwagę zróżnicowanie dna morskiego przy plaży. Sugerujemy zaopatrzyć się w odpowiednie obu- wie do pływania. Ze względu na duże nasłonecznienie i wy- sokie temperatury zalecamy zabranie ze sobą kremów do opalania z filtrem UV, a także okularów przeciwsłonecznych oraz nakryć głowy. Zalecamy również pić dużo płynów aby uzupełnić niedobór wody w organizmie. Dodatkowo wska- zujemy, iż każdy obiekt indywidualnie określa godziny pracy zjeżdżalni i Aquaparków. Zwyczajowo korzystanie z base- nów możliwe jest od godzin rannych do zachodu słońca. Podczas posiłków [lunch, obiad] Aquapark zostaje wyłączo- ny z użytku. Następnie woda poddawana jest czyszczeniu i odkażaniu, z tego względu prosimy o zaprzestanie kąpieli w celu uniknięcia groźnych chorób skóry. Należy także pa- miętać o nakryciu głowy oraz kremach przeciwsłonecznych z odpowiednim filtrem bowiem w wyniku przegrzania mogą Państwo ulec udarowi.
OWADY
Należy zwrócić uwagę na fakt, iż do specyfiki krajów o go- rącym klimacie należą muchy, komary i inne insekty. W celu zapewnienia jak największego komfortu gościom hotelo- wym stosowana jest tzw. dezynsekcja np. odkomarzanie, niemniej jednak zaleca się zabranie ze sobą odpowiednich środków chemicznych. W pokojach hotelowych zabrania się trzymania jakichkolwiek produktów spożywczych (sprzyja to pojawianiu się mrówek i innych insektów).
USŁUGI MEDYCZNE I UBEZPIECZENIE
Większość lekarstw znajdą Państwo w aptekach. Warto jed- nak znać ich skład chemiczny, ponieważ lekarstwa wystę- pują zazwyczaj pod innymi nazwami niż w Polsce. Radzimy Państwu przed wyjazdem zaopatrzyć się w najpotrzebniej- sze lekarstwa, które mogą okazać się niezbędne przy proble- mach zdrowotnych. W przypadku imprez w regionach śród- ziemnomorskich, a zwłaszcza w Egipcie mogą być Państwo narażeni na częste infekcje żołądkowo-jelitowe spowodo- wane odmienną florą bakteryjną. Dlatego sugerujemy aby zaopatrzyli się Państwo w odpowiednie leki przeciwskurczo- we, przeciwbiegunkowe i przeciwwymiotne. W przypadku konieczności wizyty u lekarza, hospitalizacji lub specjali- stycznej opieki zobowiązani są Państwo, w pierwszej ko- lejności do poinformowania telefonicznie centrum alarmo- wego ubezpieczyciela oraz przedstawiciela Organizatora. Numer telefonu do centrum alarmowego oraz numer polisy ubezpieczeniowej znajdą Państwo w dokumentach podróży. W większości hoteli znajdują się gabinety lekarskie, w któ- rych w wyznaczonych przez hotel godzinach dyżuruje lekarz i/lub pielęgniarka. Dokładne godziny przyjęć dostępne są w recepcji, prosimy o zapoznanie się z nimi. Kontaktując się z lekarzem prosimy o przekazanie mu kopii paszportu i nu- meru polisy ubezpieczeniowej. Ubezpieczenie medyczne obejmuje standardowy pakiet do ustalonej kwoty ubezpie- czenia. Prosimy o zapoznanie się z warunkami ubezpiecze- nia firmy EUROPEJSKIE, zamieszczonymi na naszej stronie internetowej oraz w biurach sprzedaży. Klient wykupując Imprezę turystyczną może rozszerzyć pakiet ubezpieczenia podstawowego dokupując dodatkowy pakiet ubezpieczenio- wy obejmujący ochroną następstwa chorób przewlekłych lub następstwa uprawiania sportów wysokiego ryzyka.
PRZED SEZONEM I PO SEZONIE
Organizator informuje, iż za sezon uznaje się miesiące lipiec i sierpień. Często zdarza się, iż w okresie przed sezonem i po sezonie może dojść do ograniczeń w infrastrukturze hotelowej, spowodowanych mniejszą ilością gości wypo- czywających. W tym okresie mogą być prowadzone prace remontowe, a także nie będzie odbywać się część imprez towarzyszących. W zamian wypoczywającym towarzyszyć będzie większy spokój, a obsługa będzie mogła poświęcić Państwu więcej czasu. W momencie niskiego obłożenia wy- żywienie również może odbiegać od opisu katalogowego. Część restauracji lub barów może być zamknięta, a restau- racje bufetowe mogą działać ze stałym menu. Dodatkowo informujemy, iż woda w basenach jest podgrzewana wy- łącznie w miesiącach zimowych. Baseny kryte zazwyczaj są wyłączone z użytku w miesiącach letnich.
BEZPIECZEŃSTWO
Aby zapewnić Państwu udany wyjazd i bezpieczny wypo- czynek prosimy o zapoznanie się z poniższymi radami na- szego biura:
• prosimy z wrócić szczególną uwagę na dzieci, przede wszystkim w windzie, na schodach, balkonie, basenie i wokół niego,
• prosimy zachować środki ostrożności korzystając z urzą- dzeń elektrycznych i gazowych. Zauważone usterki należy natychmiast zgłosić w recepcji,
• korzystając z kąpielisk morskich i basenów hotelowych należy stosować się do rad i zaleceń miejscowego per- sonelu,
• prosimy zwrócić uwagę na głębokość wody, prądy wodne, przypływy i odpływy,
• prosimy korzystać z naszych praktycznych rad odnośnie wyżywienia, wody i aktywnego wypoczynku.
[Data Przeglądu: 12.12.2012] [Numer Przeglądu: 00]