ZASADY PRZENOSZENIA RACHUNKÓW PŁATNICZYCH

ZASADY PRZENOSZENIA RACHUNKÓW PŁATNICZYCH

Rozdział 1. Postanowienia ogólne

§ 1.

Zasady przenoszenia rachunków płatniczych dla Klientów indywidualnych Hexa Banku Spółdzielczego, zwane dalej Zasadami określają reguły i tryb przenoszenia rachunków płatniczych dla Klientów indywidualnych w Hexa Banku Spółdzielczym.

§ 2.

Użyte w Zasadach określenia oznaczają:

1) Bank – Hexa Bank Spółdzielczy;

2) nowy rachunek – rachunek Klienta w banku przyjmującym;

3) bank przekazujący – bank, z którego przenoszony jest rachunek (w tym Bank);

4) bank przyjmujący – bank, do którego przenoszony jest rachunek (w tym Bank);

5) Dotychczasowy rachunek – rachunek Klienta w Banku;

6) Dzień roboczy - każdy dzień z wyjątkiem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy;

7) Główny Punkt Kontaktowy - bank przyjmujący, który podejmuje czynności zmierzające do przeniesienia rachunku płatniczego Klienta lub usług powiązanych z rachunkiem płatniczym oraz informuje Klienta o procesie przenoszenia rachunku płatniczego;

8) Klient - klient indywidualny (konsument);

9) Państwo członkowskie - państwo członkowskie Unii Europejskiej albo państwo członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) – stronę umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym (lista krajów dostępna na stronie internetowej xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxx);

10) Placówka Banku – jednostka organizacyjna Banku (prowadząca rachunek płatniczy);

11) Rachunek płatniczy - rachunek umożliwiający dokonywanie wpłat środków pieniężnych na ten rachunek, dokonywanie wypłat gotówki z tego rachunku oraz zlecanie i odbieranie transakcji płatniczych (np. rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy, konto oszczędnościowe, konto walutowe);

12) Upoważnienie – upoważnienie do przeniesienia rachunku płatniczego złożone przez Klienta w banku przyjmującym;

13) Usługi płatnicze – zlecenia stałe, regularnie przychodzące na rachunek Klienta polecenia przelewu i polecenia zapłaty;

14) Wniosek – wniosek o przeniesienie rachunku płatniczego będący załącznikiem do Upoważnienia złożony przez Klienta w banku przyjmującym.

Rozdział 2. Zasady przenoszenia Rachunków płatniczych

§ 3.

1. Klient ma prawo do otrzymania w Banku rzetelnej, czytelnej i bezpłatnej informacji o trybie przenoszenia rachunku płatniczego.

2. Klient zainteresowany przeniesieniem rachunku składa Upoważnienie i Wniosek w banku przyjmującym. Na podstawie Upoważnienia Klienta bank może działać jako Główny Punkt Kontaktowy. Wzór Upoważnienia oraz Wniosku, dostępny jest na stronie internetowej Banku oraz w systemie bankowości elektronicznej Banku.

3. Bank przyjmujący, który nie świadczy usług świadczonych przez bank przekazujący, nie jest zobowiązany do ich świadczenia w ramach otwieranego przez niego Rachunku płatniczego dla Klienta przenoszącego do niego Rachunek płatniczy. Aktualna oferta Rachunków płatniczych dostępnych w Banku oraz usług powiązanych z tym rachunkiem jest dostępna na stronie internetowej Banku (xxx.xxxxxxxx.xx) oraz w każdej Placówce Banku.

4. Upoważnienie oraz Wniosek mogą być złożone w postaci papierowej albo elektronicznej, o ile zapewniona forma elektroniczna umożliwia jednoznaczną identyfikację elektroniczną Klienta.

5. W przypadku, gdy Upoważnienie wraz z Wnioskiem składane jest w formie papierowej musi ono wraz z załączonym do niego Wnioskiem zostać podpisane zgodnie ze wzorem podpisu złożonym w banku przekazującym (w banku, w którym Klient posiada rachunek płatniczy, który będzie przenoszony).

6. W przypadku, gdy przenoszony rachunek płatniczy jest rachunkiem wspólnym Wniosek i Xxxxxxxxxxxx musi być podpisane przez wszystkich właścicieli rachunku.

7. Niezgodność podpisu na złożonym papierowo Wniosku lub Upoważnieniu stwierdzona przez bank przekazujący spowoduje odmowę realizacji procesu przenoszenia rachunku przez bank przekazujący. Bank przekazujący powinien niezwłocznie przekazać informacje o tym fakcie do banku przyjmującego.

8. W przypadku, gdy złożony wraz z Upoważnieniem Wniosek zawiera żądanie przeniesienia zleceń stałych dotyczących poleceń przelewu oraz poleceń zapłaty, data określona we Wniosku, od której mają być one realizowane, powinna przypadać na co najmniej 6 dzień roboczy licząc od daty otrzymania przez bank przyjmujący od banku przekazującego informacji objętych Wnioskiem. Jeżeli data określona we Wniosku przypada na dzień wcześniejszy niż ww. wówczas bank przyjmujący wykonuje je po upływie 6 dni roboczych od dnia otrzymania od banku przekazującego informacji zawartych w ww. Wniosku.

9. W przypadku, gdy Bank występując w roli banku przyjmującego otrzyma niekompletne dane dotyczące poleceń przelewu (zlecenia stałe i polecenia zapłaty), wykona tylko te zlecenia, co do których posiada wymagane dane do ich realizacji. O brakujących danych poinformuje bank przekazujący i Klienta.

10. W przypadku, gdy Klient zgodnie ze złożonym Upoważnieniem i Wnioskiem sam poinformuje płatników i odbiorców poleceń zapłaty i zleceń stałych oraz strony trzecie dokonujące regularnych poleceń przelewów na rachunek Klienta o nowym rachunku w banku przyjmującym, wówczas Bank działając w roli banku przyjmującego, przekaże Klientowi, jeżeli Klient o to wnioskował, wszelkie dane umożliwiające identyfikację tych Usług płatniczych w terminie 5 dni roboczych od otrzymania tych danych od banku przekazującego.

11. Jeżeli przeniesienie Rachunku płatniczego do banku przyjmującego zakończy się rozwiązaniem umowy w Banku, Klient zobowiązany jest do zwrotu do Banku wszelkich kart płatniczych i niewykorzystanych blankietów czekowych, wydanych Klientowi do przenoszonego rachunku z Banku do banku przyjmującego.

12. Jeżeli przeniesienie Rachunku płatniczego do banku przyjmującego nie wiąże się z zamknięciem Rachunku płatniczego w Banku wszelkie polecenia przelewów poza przenoszonymi Usługami płatniczymi będą zasilać ten rachunek.

13. Klient nie może doświadczyć żadnych nieusprawiedliwionych opóźnień w procesie przenoszenia rachunku, wynikających z winy Banku.

14. Przeniesienie rachunku z Banku do nowego banku – banku przyjmującego nie zwalnia Klienta z zobowiązań wobec Banku (np. wynikających ze spłacanego kredytu, niespłaconych transakcji kartą płatniczą wydaną do przenoszonego rachunku).

15. Obowiązkiem Klienta jest wyraźne wskazanie konkretnych płatności cyklicznych, w tym poleceń zapłaty i zleceń stałych (w razie potrzeby wraz ze wskazaniem pełnych danych i identyfikatorów tych płatności), powiązanych z rachunkiem w dotychczasowym banku (banku przekazującym) i mających podlegać procesowi przeniesienia.

16. W celu utrzymania ciągłości płatności otrzymywanych i dokonywanych przez Klienta, zobowiązany jest on ustanowić dokładną datę, do której jego płatności mają być realizowane przez dotychczasowy bank – bank przekazujący i od której - przez nowy bank – bank przyjmujący.

Rozdział 3. Zasady związane z poinformowaniem Banku o otwarciu rachunku płatniczego w innym Państwie

członkowskim

§ 4.

1. Klient ma prawo poinformować Bank w Placówce Banku o zamiarze otwarcia Rachunku płatniczego w banku prowadzącym działalność w innym Państwie członkowskim.

2. Po otrzymaniu informacji, o której mowa w ust. 1 pracownik Placówki Banku wykonuje następujące czynności:

1) Przekaże Klientowi nieodpłatnie wykaz istniejących zleceń stałych dotyczących poleceń przelewu oraz udzielonych zgodach na realizację poleceń zapłaty, o ile dane są dostępne w Banku;

2) Przekaże Klientowi nieodpłatnie dostępne informacje o regularnie przychodzących poleceniach przelewu oraz zleconych przez wierzyciela poleceniach zapłaty zrealizowanych na Rachunek płatniczy Klienta w Banku w ciągu 13 miesięcy poprzedzających informację o zamiarze otwarcia rachunku płatniczego w banku prowadzącym działalność w innym Państwie członkowskim;

3) Przekaże środki pieniężne pozostające na Rachunku płatniczym Klienta w Banku na rachunek prowadzony przez inny bank w Państwie członkowskim, o ile Klient przekazał odpowiednie polecenie przelewu (Dyspozycję przekazu w obrocie dewizowym) umożliwiające identyfikację Klienta i jego rachunku;

4) Zamknie Rachunek płatniczy w Banku zgodnie z obowiązującymi w Banku zasadami, o ile Klient złożył wymagany wniosek dotyczący rozwiązania umowy tego rachunku.

3. W przypadku, gdy na Rachunku płatniczym Klienta nie ma nieuregulowanych zobowiązań pracownik Placówki Banku zrealizuje czynności wymienione w ust. 1 w dniu wskazanym przez Klienta, nie wcześniej jednak niż po upływie 6 dni roboczych od dnia otrzymania informacji od Klienta. Informacje do Klienta wysyłane są przez pracownika placówki Banku na adres korespondencyjny Klienta.

4. W przypadku występowania na Rachunku płatniczym nieuregulowanych zobowiązań pracownik Placówki Banku niezwłocznie informuje Klienta o tych przesłankach.

Rozdział 4. Przesłanki uniemożliwiające zamknięcie przenoszonego Rachunku płatniczego

§ 5.

Przesłankami uniemożliwiającymi zamkniecie rachunku są:

1) Blokada środków z tytułu nierozliczonej transakcji płatniczej na rachunku płatniczym;

2) Rachunek płatniczy służy do dokonywania spłaty kredytów, w tym udzielonych z wykorzystaniem kart kredytowych;

3) Dokonanie zajęcia środków w toku postępowania egzekucyjnego lub zabezpieczającego;

4) Blokady środków na rachunku;

5) Ustanowienie kaucji środków na poczet zobowiązań Klienta wobec innego banku;

6) Saldo zerowe i zaległe opłaty, w przypadku, gdy Bank na danym rachunku uniemożliwia przekroczenie salda rachunku, a opłaty są naliczone i nie zostały pobrane;

7) Saldo ujemne rachunku płatniczego;

8) Otwarta akredytywa, otwarte inkaso dokumentowe lub inkaso czeków w obrocie krajowym lub dewizowym;

9) Prowadzenie dla Klienta wobec którego zostało wydane postanowienie o ogłoszeniu przez niego upadłości lub który złożył wniosek o ogłoszenie upadłości.

10) Powiązanie z członkostwem u dostawcy prowadzącego taki rachunek.

Rozdział 5. Opłaty

§ 6.

1. Bank nie pobiera od Klienta wnioskującego o przeniesienie rachunku lub Usług płatniczych powiązanych z jego Dotychczasowym rachunkiem opłat za udzielanie w związku z procesem przeniesienia standardowych informacji na temat stałych płatności tego Klienta.

2. Klient nie będzie obciążany przez Bank żadnymi opłatami wynikającymi z błędów popełnionych przez Bank w procesie przeniesienia rachunku.

3. Za wykonanie czynności bankowych innych niż związanych z przeniesieniem rachunku Bank pobiera prowizje i opłaty określone w Taryfie opłat i prowizji bankowych Hexa Banku Spółdzielczego dla klientów indywidualnych.

4. Aktualna taryfa opłat i prowizji dostępna jest w Placówkach Banku i na stronie internetowej Banku (xxx.xxxxxxxx.xx).

5. Klient zobowiązany jest zapewnić środki na Rachunku płatniczym w Banku w przypadku pobrania opłaty lub prowizji za czynności inne niż związane z przeniesieniem Rachunku płatniczego.

Rozdział 6. Postanowienia końcowe

§ 7.

1. W przypadku przenoszenia rachunków do lub z Banku, Klienta obowiązują postanowienia dotyczące pozasądowych rozwiązań sporów zawarte w Rozdziale o tytule „Pozasądowe Rozwiazywanie Sporów Konsumenckich” znajdującym się w Regulaminie otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych obowiązującym w Hexa Banku Spółdzielczym.

2. Regulamin, o którym mowa w ust. 1 dostępny jest w każdej Placówce Banku.

Zał. 1 do Instrukcji przenoszenia rachunków płatniczych dla klientów indywidualnych

Data i miejsce złożenia upoważnienia, ...……………………………………………

UPOWAŻNIENIE DO PRZENIESIENIA RACHUNKU PŁATNICZEGO

Na podstawie art. 98 ust. 1 k.c. i art. 59ii ustawy o usługach płatniczych oraz art. 104 ust. 3 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (tj. Dz. U. z 2018 r. poz. 2187 ze zm.) udzielam Hexa Bankowi Spółdzielczemu (dostawcy przyjmującemu) upoważnienia do wykonywania w moim imieniu wszystkich czynności prawnych i faktycznych związanych z realizacją procesu przeniesienia między dostawcami usług płatniczych mającymi siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej rachunku płatniczego prowadzonego w (nazwa dostawcy przekazującego) do Hexa Banku

Spółdzielczego (dostawcy przyjmującego), i/lub usług płatniczych powiązanych z tym rachunkiem.

Informacje niezbędne do dokonania ww. czynności zawiera Wniosek o przeniesienie rachunku stanowiący załącznik do niniejszego upoważnienia.

……………………………………

podpis/-y Klienta/-ów

…………………………………………..…………………

podpis za Bank (dostawcę przyjmującego)

Zał. 2 do Instrukcji przenoszenia rachunków płatniczych dla klientów indywidualnych

Załącznik do Upoważnienia

WNIOSEK O PRZENIESIENIE RACHUNKU PŁATNICZEGO PRZEZ KONSUMENTA

Wniosek należy wypełnić DRUKOWANYMI LITERAMI. Właściwe pola □ należy zaznaczyć znakiem „x”

1. Dane konsumenta/-ów wnioskującego/-ych o przeniesienie

(W przypadku gdy rachunek jest prowadzony dla dwóch lub więcej konsumentów, upoważnienia udzielają wszyscy konsumenci. We wniosku należy wówczas uzupełnić dane wszystkich tych konsumentów)

* pola obowiązkowe

Imię i nazwisko*

PESEL *

(dotyczy tylko obywateli polskich, którym został xxxxxx XXXXX)

Data * i miejsce urodzenia

Rodzaj, seria i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość*

Xxxxxx, seria i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość, którym konsument legitymował się u dostawcy przekazującego (wypełnić, jeżeli inny niż w wierszu powyżej)

Adres zamieszkania

Adres do korespondencji

(wypełnić, jeżeli inny niż w wierszu powyżej)

Numer telefonu kontaktowego

Adres e-mail

Status rezydencji

2. Nazwa dostawcy przekazującego

3. Przedmiot i zakres przeniesienia Rachunek:

a)

b)

nr:

nr:

prowadzony w walucie: ………………………………………………………………………

prowadzony w walucie: …………………………………………………………………………

Zamknięcie rachunku: □ tak, w dniu (dd-mm-rrrr): - - □ nie

Zamknięcie rachunku: □ tak, w dniu (dd-mm-rrrr): - - □ nie

Przekazanie środków pieniężnych pozostających na rachunku: □ tak, w dniu (dd-mm-rrrr): - - □ nie

Przekazanie środków pieniężnych pozostających na rachunku: □ tak, w dniu (dd-mm-rrrr): - - □ nie

Przeniesienie wszystkich stałych zleceń: □ tak: data, do której stałe zlecenia mają być realizowane przez dostawcę przekazującego (dd-mm-rrrr): - - data, od której stałe zlecenia mają być ustanowione i realizowane przez dostawcę przyjmującego (dd-mm-

Przeniesienie wszystkich stałych zleceń: □ tak: data, do której stałe zlecenia mają być realizowane przez dostawcę przekazującego (dd-mm-rrrr): - - data, od której stałe zlecenia mają być ustanowione i realizowane przez dostawcę przyjmującego (dd-mm-

rrrr): - - □ nie	rrrr): - - □ nie
Przeniesienie wszystkich poleceń zapłaty: □ tak: data, do której polecenia zapłaty mają być akceptowane przez dostawcę przekazującego (dd-mm-rrrr): - - data, od której polecenia zapłaty mają być akceptowane przez dostawcę przyjmującego (dd-mm-rrrr): - - □ nie	Przeniesienie wszystkich poleceń zapłaty: □ tak: data, do której polecenia zapłaty mają być akceptowane przez dostawcę przekazującego (dd-mm-rrrr): - - data, od której polecenia zapłaty mają być akceptowane przez dostawcę przyjmującego (dd-mm-rrrr): - - □ nie
Zaprzestanie akceptowania wszystkich przychodzących poleceń przelewu albo automatyczne przekierowywanie wszystkich przychodzących poleceń przelewu na rachunek konsumenta u dostawcy przyjmującego, w przypadku gdy dostawca przekazujący zapewnia takie przekierowywanie: □ tak:	Zaprzestanie akceptowania wszystkich przychodzących poleceń przelewu albo automatyczne przekierowywanie wszystkich przychodzących poleceń przelewu na rachunek konsumenta u dostawcy przyjmującego, w przypadku gdy dostawca przekazujący zapewnia takie przekierowywanie: tak:

data, od której ma nastąpić zaprzestanie akceptowania albo przekierowywanie poleceń przelewu przez dostawcę przekazującego (dd-mm-rrrr): - - □ nie													data, od której ma nastąpić zaprzestanie akceptowania albo przekierowywanie poleceń przelewu przez dostawcę przekazującego (dd-mm-rrrr): - - □ nie
Przeniesienie wybranych usług płatniczych (wypełnić, jeżeli przeniesieniu mają podlec tylko pojedyncze stałe zlecenia i/lub polecenia zapłaty i/lub polecenia przelewu):
Lp	Rachunek		Usługa płatnicza	Nazwa / identyfikator (NIP/NIW) wierzyciela – dla poleceń zapłaty/ płatnika – dla poleceń przelewu/ beneficjenta – dla stałych zleceń	Identyfikator płatności – dla poleceń zapłaty/ Numer rachunku płatnika – dla poleceń przelewu/ Numer rachunku beneficjenta – dla stałych zleceń																										Data, do której przenoszone usługi mają być realizowane przez dostawcę przekazującego* (dd-mm-rrrr)												Data, od której przenoszone usługi mają być realizowane przez dostawcę przyjmującego* (dd-mm-rrrr)
	a)	b)
1	⬜	⬜	polecenia zapłaty																															-			-								-			-
2	⬜	⬜	polecenia zapłaty																															-			-								-			-
3	⬜	⬜	polecenia zapłaty																															-			-								-			-
4	⬜	⬜	polecenia zapłaty																															-			-								-			-
5	⬜	⬜	polecenia zapłaty																															-			-								-			-
6	⬜	⬜	polecenia przelewu																																				-			-
																															*data, od której ma nastąpić zaprzestanie akceptowania albo przekierowywanie poleceń przelewu przez dostawcę przekazującego

7	⬜	⬜	polecenia przelewu																																				-			-
																															*data, od której ma nastąpić zaprzestanie akceptowania albo przekierowywanie poleceń przelewu przez dostawcę przekazującego
					8	⬜	⬜	polecenia przelewu																																																					-			-
																																																					*data, od której ma nastąpić zaprzestanie akceptowania albo przekierowywanie poleceń przelewu przez dostawcę przekazującego
9	⬜	⬜	polecenia przelewu																																									-			-
																																				*data, od której ma nastąpić zaprzestanie akceptowania albo przekierowywanie poleceń przelewu przez dostawcę przekazującego
					10	⬜	⬜	polecenia przelewu																																																										-			-
																																																										*data, od której ma nastąpić zaprzestanie akceptowania albo przekierowywanie poleceń przelewu przez dostawcę przekazującego
11	⬜	⬜	stałego zlecenia																																				-			-								-			-
12	⬜	⬜	stałego zlecenia																																				-			-								-			-
13	⬜	⬜	stałego zlecenia																															-			-								-			-

14	⬜	⬜	stałego zlecenia																															-			-								-			-
15	⬜	⬜	stałego zlecenia																															-			-								-			-
16	⬜	⬜	stałego zlecenia																															-			-								-			-
17	⬜	⬜	stałego zlecenia																															-			-								-			-
18	⬜	⬜	stałego zlecenia																															-			-								-			-
19	⬜	⬜	stałego zlecenia																															-			-								-			-
20	⬜	⬜	stałego zlecenia																															-			-								-			-
4. Dane dostawcy przyjmującego
1) Nazwa dostawcy przyjmującego													2) Numer rachunku u dostawcy przyjmującego
5. Instytucje, którym ma zostać przekazana kopia Upoważnienia do przeniesienia rachunku wraz z Wnioskiem o przeniesienie rachunku płatniczego przez konsumenta (nazwa i adres)
Płatnicy dokonujący regularnie przychodzących poleceń przelewu na rachunek konsumenta			1) …………………………………………………………………………………………………………………………….............................................................................................
			2) …………………………………….………………………………………………………………………………………............................................................................................
			3) …………………………………….………………………………………………………………………………………............................................................................................
Odbiorcy stosujący polecenie zapłaty do pobierania środków pieniężnych			1) …………………………………………………………………………………………………………………………….............................................................................................
			2) …………………………………………………………………………………………………………………………….............................................................................................
			3) .…………………………………………………………………………………………………………………………….............................................................................................

z rachunku

konsumenta

6. Żądanie otrzymania:

Wykazu istniejących zleceń stałych dotyczących poleceń przelewu oraz dostępnych informacji o udzielonych zgodach na realizację poleceń zapłaty, które mają zostać przeniesione:

□ tak

□ nie

Dostępnych informacji o regularnie przychodzących poleceniach przelewu oraz zleconych przez wierzyciela poleceniach zapłaty

(zrealizowanych na rachunku konsumenta w ciągu 13 miesięcy poprzedzających dzień zwrócenia się o te informacje przez dostawcę przyjmującego do dostawcy przekazującego):

□ tak

□ nie

7. Data i podpis/podpisy konsumenta/ów*

* Podpis/-y konsumenta/-ów zgodny/-e z wzorem/-ami podpis/-ów u dostawcy przekazującego, o ile dostawca przekazujący posiada wzór/wzory tego/tych podpisu/-ów, lub kwalifikowany/-e podpis/-y elektroniczny/-e konsumenta/-ów.

W przypadku złożenia wniosku w postaci elektronicznej podpis/-y konsumenta/-ów nie jest/są wymagany/-ne, o ile Wniosek został złożony w drodze oświadczenia woli na odległość, zgodnie ze standardami obowiązującymi w tym zakresie u

dostawcy przyjmującego, bądź w drodze przelewu weryfikacyjnego, o ile dostawca przyjmujący stosuje taką formę weryfikacji tożsamości klienta.

8. Potwierdzenie pozytywnej weryfikacji tożsamości konsumenta:

a) w przypadku złożenia wniosku w postaci papierowej:

Tożsamość konsumenta sprawdzono, zaakceptowano do realizacji.

Data i podpis za dostawcę przyjmującego

b) w przypadku złożenia wniosku w postaci elektronicznej:

Dostawca przyjmujący oświadcza, że dokonał pozytywnej weryfikacji tożsamości konsumenta.