Załącznik nr 2 do SIWZ
Załącznik nr 2 do SIWZ
Istotne postanowienia umowy
Umowa nr …………….. zawarta w Warszawie w dniu pomiędzy:
Bankiem Gospodarstwa Krajowego z siedzibą w Warszawie przy Xx. Xxxxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx, działającym na podstawie ustawy z dnia 14 marca 2003 r o Banku Gospodarstwa Krajowego (j.t. Dz. U. z 2014 r. poz. 510 z późn. zm.) oraz statutu Banku Gospodarstwa Krajowego, nadanego rozporządzeniem Ministra Skarbu Państwa z dnia 11 maja 2010 r. w sprawie nadania Statutu Bankowi Gospodarstwa Krajowego (j.t. Xx. X. Xx 00 poz. 535, z późn. zm.), NIP 525 00 12 372, REGON 000017319, reprezentowanym przez:
1. ………………………………
2. ………………………………
zwanym w dalszej treści Umowy „Zamawiającym” lub „Stroną”, a
firmą …………………… z siedzibą w …………………, przy ul. …………, ……………….. wpisaną do ,
NIP ……………………, REGON , reprezentowaną przez:
1. ………………………………
2. ………………………………
zwaną w dalszej treści Umowy „Wykonawcą” lub „Stroną”.
Wykonawca zostanie wybrany w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego przeprowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (j.t. Dz. U. z 2015 r., poz. 2164), sygnatura postępowania: BZP/4/DRI/2016.
§.1
Definicje
Strony postanawiają stosować w Umowie następujące definicje:
Awaria – oznacza niefunkcjonowanie lub nieprawidłowe funkcjonowanie Rozwiązania, które powoduje zatrzymanie pracy Systemu, wprowadza techniczną niespójność w bazie danych lub zaburzenia w integralności danych lub sytuacja, w której nie działa cały System w ogóle lub nie działa przynajmniej jedna kluczowa funkcjonalność Systemu;
Błąd – Wada niebędąca Awarią, polegająca na nieprawidłowym funkcjonowaniu Rozwiązania, w tym funkcjonowanie niezgodnie z Dokumentacją, skutkujące błędnym albo nieskutecznym wprowadzaniem lub przetwarzaniem informacji oraz każda sytuacja, w której niespełnione zostały parametry wydajnościowe określone w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ”);
Czas Naprawy - czas liczony od chwili dokonania Zgłoszenia do czasu usunięcia Wady lub dostarczenia Obejścia, potwierdzonego podpisaniem protokołu odbioru naprawy oraz uaktualnieniem danych w Rozwiązaniu. W przypadku zgłoszenia Wady w dniu ustawowo wolnym od pracy lub po godzinie 16:00 czas ten liczony jest od godziny 08:00 w następnym Dniu Roboczym;
Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8 do 16, z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczpospolitej Polskiej;
Dokumentacja – pełna dokumentacja dotycząca Rozwiązania, na którą składają się w szczególności: dokumentacja techniczna, podręcznik użytkownika oraz podręcznik administratora; szczegółowe wymogi w zakresie Dokumentacji określa OPZ;
Obejście –rozwiązanie zastępcze umożliwiające prawidłowe działanie Repozytorium e-Wyciągów do czasu usunięcia Awarii;
OPZ – Opis Przedmiotu Zamówienia, stanowiący Załącznik nr 3 do Umowy;
Plik z Danymi do Wygenerowania Wyciągów – zbiorczy plik z danymi do wyciągów z rachunków bankowych przygotowany i przekazany Wykonawcy przez Zamawiającego na zasadach określonych w OPZ;
Plik Wyciągu – plik przygotowany, zabezpieczony, dystrybuowany i przechowywany przez Wykonawcę zgodnie z OPZ zawierający dane wyciągu bankowego, uzupełnione o elementy graficzne oraz informacje oraz komunikaty;
Repozytorium E-dokumentów – element Rozwiązania, w którym gromadzone i udostępniane są wygenerowane Pliki Wyciągów i do którego dostęp mają wskazani przez Zamawiającego klienci i pracownicy Zamawiającego; zasady funkcjonowania Repozytorium E-dokumentów określa OPZ;
Rozwiązanie – zespół elementów organizacyjnych i technicznych znajdujących się po stronie
Wykonawcy, umożliwiający Wykonawcy świadczenie Usługi w sposób zgodny z Umową i OPZ. W
ramach świadczenia Usługi Wykonawca będzie nadawał uprawnienia do korzystania z określonych funkcjonalności Rozwiązania wskazanym pracownikom i klientom Zamawiającego;
Umowa – niniejsza umowa wraz z załącznikami oraz wszelkimi ewentualnymi aneksami;
Usługa – świadczenie przez Wykonawcę obsługi wyciągów elektronicznych na rzecz Zamawiającego i jego klientów prowadzone zgodnie z postanowieniami Umowy i OPZ;
Usterka – Wada polegająca na funkcjonowaniu Rozwiązania niezgodnie z Dokumentacją, nie ograniczająca zakresu funkcjonalnego Rozwiązania, lecz utrudniająca pracę użytkownikom i administratorom Rozwiązania po stronie Zamawiającego;
Usunięcie Awarii/Błędu/Usterki – przywrócenie funkcjonalności Rozwiązania do stanu sprzed wystąpienia Awarii/Błędu/Usterki;
Wada – oznacza każdą niezgodność funkcjonalną Rozwiązania z wymaganiami określonymi w Umowie lub OPZ lub niezgodność działania Rozwiązania z Dokumentacją. Wada może przybrać postać Awarii, Błędu lub Usterki;
Wyciąg – wyciąg z rachunku bankowego klienta Zamawiającego z informacją o zmianach stanu rachunku i ustaleniem wysokości salda.
§.2
Przedmiot Umowy
1. Przedmiotem Umowy jest wdrożenie Rozwiązania i zrealizowanie przez Wykonawcę obsługi wyciągów elektronicznych (outsourcing czynności bankowej) obejmującej następujące elementy:
1) wdrożenie rozwiązania obsługującego wyciągi elektroniczne, przy czym za zakończenie Wdrożenia Strony uznają podpisanie Protokołu Odbioru Jakościowego;
2) tworzenie Plików Wyciągu z rachunków bankowych w określonym w OPZ formacie z udostępnionego przez Zamawiającego Pliku z Danymi do Wygenerowania Wyciągów;
3) przesyłanie Plików Wyciągu pocztą elektroniczną na adresy klientów wskazane przez Zamawiającego;
4) zapewnianie bezpiecznego i wygodnego dostępu do wygenerowanych dokumentów dla klientów Zamawiającego oraz określonej grupy pracowników Zamawiającego przynajmniej w Dni Robocze w godzinach 6:00 – 22:00 poprzez Repozytorium E- Dokumentów;
5) archiwizowanie wygenerowanych dokumentów w Repozytorium E-Dokumentów
w okresie obowiązywania Umowy;
6) przejęcie i przechowywanie w Repozytorium E-Dokumentów archiwalnej bazy wyciągów oraz zapewnianie bezpiecznego i wygodnego dostępu do dokumentów dla klientów Zamawiającego oraz określonej grupy pracowników Zamawiającego przez cały okres ich przechowywania, tj. do zakończenia 5-letniego okresu, liczonego od 1 stycznia roku następnego po wygenerowaniu tych dokumentów lub do wygaśnięcia Umowy;
7) przeprowadzenie Warsztatowego przekazania wiedzy dla wskazanych pracowników (operatorów i administratorów) Zamawiającego;
8) przekazanie archiwalnej i aktualnej bazy wyciągów po zakończeniu umowy Zamawiającemu w formacie i terminie uzgodnionym z Zamawiającym.
2. Termin rozpoczęcia świadczenia Usługi zgodnie z opisem w ust. 1 pkt 1) - 4) Strony ustaliły na maksymalnie 2 tygodnie od daty zawarcia niniejszej Umowy.
§.3
Ogólne zasady realizacji Umowy
1. Wykonawca oświadcza, iż posiada wiedzę i doświadczenie zapewniające wysoki poziom realizacji usług, dysponuje odpowiednim potencjałem technicznym, licencjami oraz uprawnieniami do infrastruktury technicznej, niezbędnymi do świadczenia Usługi będącej przedmiotem niniejszej Umowy.
2. Wykonawca wyznacza do realizacji Umowy osoby posiadające niezbędną wiedzę i umiejętności konieczne do należytego wykonania Umowy, zgodnie ze złożonym w postępowaniu wykazem „Potencjał kadrowy” (załącznik do Oferty).
3. Jeżeli z powodów niezależnych od Wykonawcy konieczna będzie zmiana osoby/osób wyszczególnionych w wykazie, o którym mowa w ust. 2, w czasie realizacji Umowy, Wykonawca za pisemną zgodą Zamawiającego zastąpi danego specjalistę innym, który będzie mógł wykonać dany zakres czynności oraz spełnia wszystkie określone w dokumentacji postępowania wymagania w stopniu co najmniej tym samym, co osoba zastępowana.
4. Wykonawca oświadcza, że jako podmiot zawodowo wykonujący prace związane ze świadczeniem usług prowadzenia i archiwizowania masowej korespondencji elektronicznej, dołoży najwyższej staranności dla prawidłowego wykonania zobowiązań wynikających z Umowy, dążąc do świadczenia Usługi w sposób zgodny z wymaganiami określonymi w OPZ.
5. Wykonawca oświadcza, że realizacja prac objętych przedmiotem Umowy będzie odbywała się przy wykorzystaniu całej posiadanej wiedzy i doświadczenia Wykonawcy, z uwzględnieniem obowiązującego prawa.
6. Wykonawca zobowiązany jest do poinformowania Zamawiającego o wszelkich okolicznościach, które mogłyby mieć niekorzystny wpływ na wykonywanie przedmiotu niniejszej Umowy.
7. Wykonawca oświadcza, że realizując Umowę nie naruszy praw osób trzecich, a w szczególności majątkowych praw autorskich osób trzecich.
8. Ilekroć dla wykonania zobowiązań Wykonawcy niezbędny będzie dostęp do pomieszczeń lub infrastruktury informatycznej Zamawiającego, udzielenie takiego dostępu osobom, za pomocą których Wykonawca wykonuje swoje zobowiązania, może być uzależnione od spełnienia dodatkowych wymogów wynikających z procedur wewnętrznych Zamawiającego lub z obowiązujących przepisów prawa. W takim wypadku Zamawiający poinformuje Wykonawcę o konieczności spełnienia powyższych wymogów przed rozpoczęciem wykonywania usług oraz udzieli niezbędnej pomocy w celu umożliwienia takim osobom ich spełnienia.
9. Wykonawca zapewni ciągłą i niezwłoczną aktualizację Rozwiązania w zakresie zapewnienia zgodności Rozwiązania z wymogami prawnymi oraz z wymogami funkcjonalnymi określonymi w Umowie i OPZ.
10. Wykonawca wyraża zgodę na przeprowadzenie audytu bezpieczeństwa Usługi przez podmiot wskazany przez Zamawiającego. Wynagrodzenie dla podmiotu prowadzącego audyt bezpieczeństwa będzie pokryte przez Zamawiającego.
§.4
Obowiązki Stron
1. Wykonawca jest zobowiązany na podstawie niniejszej Umowy w szczególności do:
1) przygotowania i uruchomienia Rozwiązania pozwalającego na rozpoczęcie realizacji Usługi, nie później niż w ciągu dwóch (2) tygodni od daty zawarcia Umowy,
2) sporządzenia i dostarczenia Zamawiającemu pełnej Dokumentacji, zgodnie z wymogami określonymi w OPZ,
3) przeprowadzenia warsztatowego przekazania wiedzy dla użytkowników Rozwiązania, wskazanych przez Xxxxxxxxxxxxx, na zasadach określonych w Umowie,
4) zapewnienia nadzoru i koordynacji wszelkich działań związanych z realizacją Umowy,
w celu osiągnięcia wymaganej jakości i terminowej realizacji prac,
5) wykonywania Usługi będącej przedmiotem Umowy w okresie trwania Umowy.
2. Zamawiający zobowiązany jest do współpracy z Wykonawcą w niezbędnym zakresie, w ramach prac związanych z realizacją przedmiotu Umowy, a w szczególności do:
1) udostępniania Plików z Danymi do Wygenerowania Wyciągów oraz adresów poczty elektronicznej, na które mają być przekazywane wygenerowane wyciągi w formie określonej przez Zamawiającego,
2) zapewnienia informacji oraz danych wymaganych przez Wykonawcę w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy.
3. W toku wykonywania przedmiotu Umowy, Strony zobowiązane są na bieżąco informować się wzajemnie o wszelkich znanych im zagrożeniach, trudnościach czy przeszkodach związanych z wykonywaniem Umowy, w tym także znanych Wykonawcy okolicznościach leżących po stronie Zamawiającego, które mogą mieć wpływ na jakość, termin wykonania bądź zakres prac.
4. Na pisemne żądanie Zamawiającego, w terminie 2 Dni Roboczych, Wykonawca zobowiązuje się udzielić wyczerpujących wyjaśnień dotyczących stanu realizacji Umowy. Osobą odpowiedzialną za realizację Umowy ze strony Wykonawcy będzie: e-mail:
.................. tel ,
5. Wykonawca oświadcza, że spełnia wymagania określone w Umowie i OPZ w zakresie bezpieczeństwa systemów informatycznych i przetwarzanych informacji oraz zasad uzyskiwania do nich dostępu.
§.5
Organizacja i powiadomienia w ramach Umowy
1. Osobami upoważnionymi do nadzoru nad realizacją przedmiotu Umowy są Koordynatorzy:
a) ze strony Zamawiającego: ……………………; tel.: ………………, kom.: +48 , email:
............................
b) ze strony Wykonawcy: …………………………, kom.: +48 , email:
..............................
2. Zmiana osoby Koordynatora ze Strony Wykonawcy wymaga niezwłocznego powiadomienia Zamawiającego w formie pisemnej lub z wykorzystaniem poczty elektronicznej bez konieczności zmiany Umowy. Wszelkie świadectwa, dokumenty licencyjne, protokoły lub inne dokumenty, które mają być przekazane Stronom zgodnie z Umową, będą wysyłane
listem poleconym, pocztą kurierską, telefaksem lub dostarczane do siedzib Stron lub mogą być wręczane osobiście Koordynatorom.
3. Wszelkie wnioski, żądania, zawiadomienia i inne informacje związane z realizacją przedmiotu Umowy będą przekazywane Koordynatorom pisemnie, faksem lub pocztą elektroniczną, za potwierdzeniem ich odbioru.
4. Korespondencja pomiędzy Stronami powinna być kierowana na następujące adresy:
a) do Zamawiającego: Bank Gospodarstwa Krajowego Xx. Xxxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx
b) do Wykonawcy: …………..
5. Każda zmiana danych, o których mowa w ust. 1 i 4 powyżej, wymaga pisemnego lub z wykorzystaniem poczty elektronicznej powiadomienia drugiej Strony pod rygorem uznania doręczenia za nieskuteczne.
§.6
Warunki odbioru Rozwiązania
1. Strony określają następujący tryb odbioru jakościowego:
a) Wykonawca (w uzgodnionym przez Strony terminie) zobowiązany jest zgłosić Koordynatorowi Zamawiającego gotowość do odbioru jakościowego, przekazując przygotowany Protokół Odbioru Jakościowego oraz nadając stosowne uprawnienia do korzystania z Rozwiązania wskazanym przez Xxxxxxxxxxxxx użytkownikom. Zgłoszenie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, powinno nastąpić nie później niż 2 tygodnie po dniu podpisania Umowy.
b) Zamawiający zobowiązany jest przystąpić do odbioru jakościowego (rozpocząć testy akceptacyjne) nie później niż w ciągu 5 Dni Roboczych od zgłoszenia przez Wykonawcę gotowości Rozwiązania do odbioru.
c) Obowiązek przygotowania Protokołu Odbioru Jakościowego, którego wzór stanowi Załącznik nr 7 do Umowy, spoczywa na Wykonawcy.
d) Zamawiający w ciągu 5 Dni Roboczych od zgłoszenia przez Wykonawcę gotowości do odbioru winien podpisać Protokół Odbioru Jakościowego lub określić listę zastrzeżeń do przedmiotu odbioru. Przez zastrzeżenia Strony rozumieć będą Wady dostarczonego Rozwiązania, w szczególności: niezgodności funkcjonalne Rozwiązania z wymaganiami Zamawiającego określonymi w OPZ, niezgodność z przepisami prawa obowiązującymi na dzień podpisania niniejszego Protokołu, niezgodność z Dokumentacją.
e) Wykonawca w ciągu 5 Dni Roboczych od otrzymania listy zastrzeżeń, o której mowa w lit. d), usuwa je i przekazuje poprawione Rozwiązanie do Zamawiającego wraz z Protokołem Odbioru Jakościowego. Ponownie rozpoczyna się procedura odbioru określona w ust. niniejszym, lit. a) – d).
f) W sytuacji, gdy podczas powtarzania procedury odbioru, pomimo dokonania przez Wykonawcę poprawek, Zamawiający ponownie zgłosi te same zastrzeżenia do przedmiotu odbioru lub inne zastrzeżenia wywołane poprzez wprowadzenie poprawek, Zamawiający uprawniony będzie do naliczenia kary umownej, zgodnie z § 10 ust. 2 pkt 2 Umowy.
2. Warunkiem podpisania przez Zamawiającego Protokołu Odbioru Jakościowego jest ponadto przekazanie przez Wykonawcę Dokumentacji oraz przeprowadzenie warsztatowego przekazania wiedzy w zakresie określonym w Umowie.
§.7
Warsztatowe przekazanie wiedzy
1. Wykonawca zobowiązuje się przeprowadzić warsztatowe przekazanie wiedzy dla dwóch grup szkoleniowych, z których każda składa się z 10 pracowników wyznaczonych przez Zamawiającego, w terminach uzgodnionych z Zamawiającym.
2. Warsztatowe przekazanie wiedzy zostanie przeprowadzone według planu przygotowanego przez Wykonawcę. Plan będzie zawierać zakres, terminy oraz nazwiska wykładowców. Akceptacja planu warsztatowego przekazania wiedzy przez Zamawiającego jest warunkiem niezbędnym do rozpoczęcia warsztatowego przekazania wiedzy.
3. Przed rozpoczęciem Warsztatowego przekazania wiedzy Zamawiający dostarczy listę uczestników każdego Warsztatowego przekazania wiedzy.
4. Warsztatowe przekazanie wiedzy zostanie przeprowadzone w siedzibie Zamawiającego, w wymiarze minimum 8 godzin dla grupy, w zakresie umożliwiającym opanowanie przez użytkowników zasad pracy z Rozwiązaniem w ramach przyporządkowanych im profilów dostępu.
5. Warsztatowe przekazanie wiedzy zostanie przeprowadzone przed przekazaniem Rozwiązania do eksploatacji (tj. przed podpisaniem Protokołu Odbioru Jakościowego). Szczegółowy termin przeprowadzenia szkoleń zostanie ustalony przez Strony.
§.8
Wynagrodzenie, warunki realizacji płatności
1. Maksymalne łączne wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu wykonania przedmiotu Umowy nie przekroczy …….. PLN netto (słownie: ………… złotych), tj. …... PLN brutto (słownie:
…………………złotych) zgodnie z Załącznikiem nr 1 do Umowy. Wynagrodzenie to obejmuje realizację całego Przedmiotu Umowy, w tym także udzielenia stosownych licencji oraz wszelkie koszty wynikające z realizacji Umowy i wszystkie podatki obowiązujące w Polsce, w tym podatek VAT.
2. Zamawiający będzie zlecał Wykonawcy generowanie Plików Wyciągu poprzez dostarczanie danych do wygenerowania Plików Wyciągu w terminach i z częstotliwością wynikającą z potrzeb Zamawiającego, zgodnie z zasadami określonymi w OPZ.
3. Szczegółowa informacja o planowanych maksymalnych ilościach i rodzajach usług znajduje się w OPZ stanowiącym Załącznik nr 3 do Umowy.
4. Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie wyłącznie za faktycznie wykonane Usługi.
5. Zamawiający gwarantuje zlecenie wykonania przedmiotu Umowy, o którym mowa w ust. 2, na poziomie nie niższym niż 60%. Zamawiający zastrzega sobie prawo do niezlecania przedmiotu Umowy w pozostałym zakresie a Wykonawcy nie przysługują z tego tytułu jakiekolwiek roszczenia wobec Zamawiającego.
6. Okresem rozliczeniowym Usług jest miesiąc kalendarzowy. Wynagrodzenie za każdy miesiąc będzie określone w oparciu o ceny jednostkowe wykazane w formularzu cenowym stanowiącym Załącznik nr 1 do Umowy.
7. Wynagrodzenie Wykonawcy za dany miesiąc regulowane będzie z dołu na podstawie przekazywanego przez Wykonawcę i zaakceptowanego przez Zamawiającego zestawienia, zawierającego dane o liczbie wygenerowanych Plików Wyciągu oraz łącznej wielkości plików w Repozytorium E-dokumentów w danym miesiącu.
8. Wykonawca gwarantuje, że Klienci Zamawiającego nie będą ponosić żadnych opłat i prowizji w związku z realizacja usług określonych niniejszą Umową.
9. W przypadku zmiany stawki podatku od towarów i usług (VAT) w czasie trwania Umowy, do każdej fakturowanej kwoty netto zostanie doliczony podatek VAT zgodnie z przepisami obowiązującymi w dniu wystawienia faktury.
10. Płatności będą realizowane przez Zamawiającego przelewem, w terminie do dni
(zgodnie z oferta Wykonawcy) od daty otrzymania poprawnie wystawionej faktury, na rachunek bankowy Wykonawcy nr ………….., wskazany także na fakturze. Wykonawca
dostarczy fakturę do Centrali Zamawiającego, Xx. Xxxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx, w ciągu 7 dni od daty jej wystawienia.
11. O ewentualnej zmianie numeru rachunku bankowego, o którym mowa w ust. 10, Wykonawca niezwłocznie powiadomi Zamawiającego.
12. Zmiana numeru rachunku bankowego Wykonawcy nie stanowi zmiany Umowy.
13. Wykonawca do pierwszej faktury załączy pismo wskazujące osobę upoważnioną przez Wykonawcę do kontaktów w sprawach rozliczeń finansowych po stronie Wykonawcy.
14. Jeśli faktura za świadczone usługi zawierać będzie błędne dane lub wartości (niezgodne z Umową) Zamawiający ma prawo wstrzymać się z płatnością za fakturę do czasu otrzymania poprawnie wystawionej faktury korygującej. W takim wypadku za datę otrzymania faktury uznaje się datę otrzymania jej poprawnej wersji.
15. Przyjmuje się, że dniem zapłaty jest dzień złożenia dyspozycji przelewu bankowego przez Zamawiającego.
16. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za rzetelność, prawidłowość i terminowość rozliczenia wszelkich podatków i innych należności publicznoprawnych podlegających doliczeniu do ceny.
17. W razie nieterminowej zapłaty faktury Wykonawcy przysługiwać będzie prawo do naliczenia ustawowych odsetek.
18. Wykonawcy nie przysługuje prawo do dokonywania cesji wierzytelności wynikających z niniejszej Umowy, bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego.
§.9
Prawa własności intelektualnej
1. Autorskie prawa majątkowe do Rozwiązania oraz wytworzonej Dokumentacji przysługują Wykonawcy.
2. Wykonawca, z chwilą rozpoczęcia świadczenia Usług, w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 8 ust. 1 niniejszej Umowy, udziela Zamawiającemu licencji na korzystanie przez czas nieokreślony, bez prawa do udzielania sublicencji do Dokumentacji, na następujących polach eksploatacji:
1) utrwalanie, a także trwałe lub czasowe zwielokrotnienie Dokumentacji w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie;
2) tworzenia kopii zapasowych Dokumentacji.
3. Wykonawca zapewnia i gwarantuje Zamawiającemu, że udzielenie licencji na korzystanie z Dokumentacji nie będzie stanowiło w żadnym stopniu naruszenia praw autorskich, tajemnicy handlowej ani jakichkolwiek innych praw żadnej osoby trzeciej.
4. Wszelkie licencje, jakie w ramach niniejszej Umowy uzyska Zamawiający, udzielone będą na czas nieokreślony, jak również nie będą wypowiedziane przez Wykonawcę ani przez osoby trzecie przez okres 10 lat.
5. Na żądanie Zamawiającego, Wykonawca zwolni Zamawiającego od ewentualnych roszczeń osób trzecich wynikających z naruszenia praw własności intelektualnej lub przemysłowej, praw autorskich, patentów, praw ochronnych na znaki towarowe oraz praw z rejestracji na wzory użytkowe i przemysłowe, pozostałych w związku z korzystaniem przez Zamawiającego z udzielonych licencji, o których mowa w ust. 2.
§.10
Kary umowne i odpowiedzialność Stron
1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody spowodowane niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy, z zastrzeżeniem postanowień poniższych.
2. Zamawiający może dochodzić zapłaty przez Wykonawcę następujących kar umownych:
1) w przypadku każdego trwającego dłużej niż 10 (dziesięć) minut braku dostępności Rozwiązania występującego w godzinach określonych w § 2 ust. 1 pkt 4 w wysokości 1000,00 zł (słownie: jeden tysiąc złotych) za każdą rozpoczętą godzinę niedostępności Rozwiązania;
2) w przypadku wprowadzenia nieuzgodnionej z Zamawiającym zmiany wyglądu, struktury lub treści Pliku Wyciągu bądź niewprowadzenia uzgodnionej zmiany – w wysokości 5000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych) za każdy odnotowany przypadek;
3) w przypadku dostarczenia Pliku Wyciągu (za pomocą poczty elektronicznej bądź poprzez wystąpienie błędu w działaniu Repozytorium E-Dokumentów) niewłaściwemu klientowi Zamawiającego – w wysokości 100 zł (słownie: sto złotych) za każdy niewłaściwie dostarczony Plik Wyciągu;
4) w przypadku niedostarczenia Pliku Wyciągu lub nieumieszczenia Pliku Wyciągu w Repozytorium E-Dokumentów – w wysokości 100 zł (słownie: sto złotych) za każdy brakujący Plik Wyciągu;
5) w sytuacji naruszenia przez Wykonawcę zobowiązania do zachowania poufności lub naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych lub tajemnicy przedsiębiorstwa, w wysokości 100.000,00 zł (słownie: sto tysięcy złotych) za każdy przypadek naruszenia;
6) w przypadku wystąpienia innych Wad w funkcjonowaniu Rozwiązania, nieleżących po stronie Zamawiającego – w wysokości 5.000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych) za każdy dzień, w którym taki przypadek miał miejsce;
7) w przypadku opóźnienia w usunięciu Awarii, Błędu, Usterki w stosunku do terminu określonego w § 12 ust. 2 lit. c-f w wysokości 400,00 zł (słownie: czterystu złotych) za każdy dzień opóźnienia.
3. Kary umowne, o których mowa powyżej, mogą być naliczane niezależnie od siebie.
4. W przypadku wypowiedzenia lub odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z przyczyn dotyczących Wykonawcy, Zamawiający może dochodzić zapłaty kary umownej w wysokości 40 000,00 zł (słownie: czterdzieści tysięcy złotych), niezależnie od obowiązku zapłaty innych kar umownych.
5. W przypadku wypowiedzenia lub odstąpienia od Umowy przez Wykonawcę z przyczyn dotyczących Zamawiającego, Wykonawca może dochodzić zapłaty kary umownej w wysokości 40 000,00 zł (słownie: czterdzieści tysięcy złotych).
6. W przypadku niezapłacenia przez Wykonawcę naliczonych przez Zamawiającego kar umownych w terminie wskazanym w stosownym wezwaniu do zapłaty (nie krótszym jednak niż 7 dni kalendarzowych) Zamawiający ma prawo potrącania naliczonych kar umownych z wynagrodzenia należnego Wykonawcy na podstawie Umowy. O zamiarze naliczenia kar umownych w wysokości wynikającej z postanowień Umowy (ze wskazaniem przyczyny naliczenia kar umownych) oraz o ich potrąceniu z wynagrodzenia należnego Wykonawcy Zamawiający poinformuje Wykonawcę pisemnie, z wyprzedzeniem minimum 14 dni kalendarzowych przed ich naliczeniem lub potrąceniem odpowiednio.
7. Niezależnie od zastrzeżonych kar umownych, Zamawiający uprawniony jest do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych do pełnej wysokości poniesionej szkody.
§.11
Okres obowiązywania, wypowiedzenie i odstąpienie od Umowy
1. Niniejsza Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania i obowiązuje maksymalnie przez okres 18 miesięcy albo do czasu wyczerpania kwoty, o której mowa w § 8 ust. 1 Umowy, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
2. Zamawiającemu przysługuje prawo do wypowiedzenia niniejszej Umowy ze skutkiem natychmiastowym w formie pisemnej, w sytuacji istotnego naruszenia przez Wykonawcę zobowiązań wynikających z Umowy. Za istotne naruszenie przez Wykonawcę zobowiązań wynikających z Umowy Strony uznają w szczególności:
1) wykonywanie przez Wykonawcę Umowy w sposób wadliwy albo w inny sposób sprzeczny z Umową, i nie naprawienie tego naruszenia w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od otrzymania przez Wykonawcę pisemnego wezwania go do naprawienia naruszenia lub zmiany sposobu wykonania Umowy, przy czym w przypadku stwierdzenia błędów grożących naruszeniem tajemnicy bankowej okres, w którym błąd ma być naprawiony ulega skróceniu do 5 (pięciu) dni kalendarzowych, a Wykonawca jest zobowiązany do natychmiastowego powiadomienia Zamawiającego
o zaistniałym problemie i podjęcia wszelkich działań zmierzających do wyeliminowania ryzyka ujawnienia tajemnicy bankowej;
2) naruszenie zobowiązania do zachowania poufności (§ 13 Umowy);
3) naruszenie zobowiązania w zakresie ochrony danych osobowych (§ 15 Umowy);
4) naruszenie zobowiązań w zakresie przestrzegania tajemnicy bankowej (§ 14 Umowy).
3. Ponadto, Zamawiający zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, w formie pisemnej, jeżeli:
1) sytuacja finansowa Wykonawcy ulegnie pogorszeniu w stopniu, który mógłby uzasadniać złożenie w stosunku do Wykonawcy wniosku o ogłoszenie upadłości lub wniosku o wszczęcie postępowania naprawczego;
2) w wyniku wszczęcia postępowania egzekucyjnego nastąpi zajęcie majątku Wykonawcy lub jego znacznej części;
3) należne kary umowne przekroczą wartość 30 % łącznego wynagrodzenia brutto należnego Wykonawcy za wykonanie przedmiotu Umowy;
4) w przypadku niedostarczenia przez Wykonawcę polisy ubezpieczeniowej w terminie 21 dni od wygaśnięcia poprzedniej.
4. Dla uniknięcia wątpliwości Strony postanawiają, że wypowiedzenie niniejszej Umowy, z przyczyn określonych Umową nie powoduje wypowiedzenia lub wygaśnięcia żadnej z licencji udzielonej oraz uzyskanej zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy. Licencje te pozostają w mocy w zakresie opisanym w niniejszej Umowie także po rozwiązaniu niniejszej Umowy, za obustronnym porozumieniem Stron, chyba że Strony postanowią inaczej.
5. Nie później niż 30 dni po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy, Wykonawca przekaże Zamawiającemu dane przechowywane w Repozytorium E-Dokumentów (zarówno Pliki Wyciągu jak i zarejestrowane dane dotyczące aktywności użytkowników i administratorów) w sposób określony przez Zamawiającego.
§.12
Obsługa w trakcie trwania Umowy
1. Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność za wszelkie wady fizyczne oraz wady prawne Rozwiązania.
2. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie wszelkich środków, w tym infrastruktury technicznej niezbędnych do należytego wykonania usług wchodzących w zakres Umowy w sposób wymagany od profesjonalisty oraz stałe posiadanie osób legitymujących się odpowiednimi kwalifikacjami zawodowymi, wykształceniem i doświadczeniem niezbędnymi do wykonania Umowy.
3. W ramach realizacji usług będących przedmiotem Umowy Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do:
a) zapewnienia Zamawiającemu możliwości zgłaszania Awarii, Błędów oraz Usterek w Dni Robocze w godzinach od 8:00 – 16:00, na adres e-mailowy ...............................; przy czym zgłoszenia w Dni Robocze w godzinach od 16:00 do 8:00 lub zgłoszenia w dni wolne od pracy traktowane będą jako zgłoszone o godzinie 8:00 następnego Dnia Roboczego;
b) zachowania 1 godzinnego czasu reakcji, rozumianego jako okres od chwili przyjęcia i zarejestrowania zgłoszenia do momentu rozpoczęcia działań;
c) usuwania Awarii w terminie nie dłuższym niż 2 Dni Robocze, liczone od momentu zgłoszenia Awarii przez Zamawiającego;
d) usuwania Błędów w terminie nie dłuższym niż 5 Dni Roboczych, liczonych od momentu zgłoszenia Błędu przez Zamawiającego;
e) usuwania Usterek w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych, liczonych od momentu zgłoszenia Usterki przez Zamawiającego;
f) w przypadku, gdy usunięcie Awarii będzie niemożliwe w terminie określonym w pkt c) powyżej – Wykonawca zobowiązany jest – w tym samym terminie – do dostarczenia Obejścia lub rozwiązania zastępczego, umożliwiającego poprawne działanie Rozwiązania do czasu Usunięcia Awarii; przy czym pełne usunięcie Awarii nastąpi
w terminie nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od momentu zgłoszenia Awarii przez Zamawiającego;
g) dostosowywania Rozwiązania (jeśli będzie to konieczne) do współpracy z nowymi wersjami popularnych przeglądarek internetowych i mechanizmami obsługi poczty elektronicznej.
§.13
Poufność
1. Umowa niniejsza jest jawna i podlega udostępnieniu na zasadach określonych w przepisach o dostępie do informacji publicznej (art. 139 ust. 3 ustawy Prawo zamówień publicznych).
2. Każda ze Stron zobowiązuje się traktować jako informacje poufne wszelkie informacje dotyczące drugiej Strony, uzyskane w związku z zawarciem i realizacją Umowy, niezależnie od sposobu ich wyrażenia (ustne, pisemne, elektroniczne itd.) oraz nośnika, na którym zostały zapisane.
3. W okresie obowiązywania Umowy oraz po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu każda ze Stron Umowy zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich materiałów i/lub informacji danej Strony zarówno handlowej, finansowej, technicznej, technologicznej, prawnie chronionej, stanowiącej tajemnicę bankową oraz inne informacje o działalności każdej ze Stron, jak też treść Rezultatów Prac powstałych w wyniku realizacji Umowy, zwane dalej
„Informacjami Poufnymi”, ujawnionej drugiej Stronie w formie ustnej, pisemnej lub w jakikolwiek inny sposób, zapisane w jakiejkolwiek formie i jakimkolwiek nośniku informacji, w szczególności dotyczących posiadanych przez Zamawiającego systemów teleinformatycznych.
4. Strony zobowiązane są w szczególności do:
1) nieujawniania i nierozpowszechniania Informacji Poufnych drugiej Strony oraz niewykorzystywania informacji poufnych do celów innych niż realizacja Umowy,
2) przechowywania Informacji Poufnych drugiej Strony w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób nieuprawnionych oraz zabezpieczenia Informacji Poufnych drugiej Strony w taki sposób, w jaki Strona zabezpiecza własne tego rodzaju informacje.
5. Informacje Poufne nie będą przez żadną ze Stron ujawniane, rozpowszechniane i udostępniane w jakikolwiek sposób osobom trzecim, bez wyraźniej, uprzedniej zgody drugiej Strony wyrażonej w formie pisemnej.
6. Strony uprawnione są do przekazywania Informacji Poufnych swoim pracownikom oraz podwykonawcom, wyłącznie gdy jest to konieczne do wykonania Umowy. W takim przypadku ponoszą odpowiedzialność za naruszenie zasad poufności przez pracowników i podwykonawców, jak za własne działania bądź zaniechania.
7. Wykonawca ma obowiązek odebrania od swoich pracowników zatrudnionych przy realizacji Umowy i przekazania do Zamawiającego, zobowiązania do zachowania w tajemnicy poufnych informacji, danych osobowych, tajemnicy bankowej uzyskanych w czasie trwania Umowy z Zamawiającym. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 5 do Umowy.
8. Wykonawca w okresach półrocznych będzie przekazywał Zamawiającemu aktualną listę pracowników obsługujących e-wyciągi, wraz z oryginałami zobowiązań, odnośnie poufności danych objętych tajemnicą bankową, wcześniej nieprzekazanych do Zamawiającego. .
9. W przypadku wykonania, wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy, Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie zwrócić Zamawiającemu kopie wszelkich dokumentów związanych z wykonaniem niniejszej Umowy, oraz innych materiałów zawierających informacje poufne, dotyczących Zamawiającego, z zastrzeżeniem prawa Wykonawcy do zachowania jednej kopii dokumentów w celach archiwalnych.
10. Postanowienia niniejszego paragrafu nie dotyczą informacji, które:
1) są powszechnie znane,
2) zostały uzyskane przez Stronę we własnym zakresie, w sposób nie naruszający postanowień Umowy oraz obowiązujących przepisów prawa,
3) ujawniane są zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, na podstawie decyzji albo orzeczenia uprawnionego organu publicznego.
11. W wypadku, gdy Strona zostanie zobowiązana nakazem sądu bądź organu publicznego do ujawnienia Informacji Poufnych albo konieczność ich ujawnienia będzie wynikała z przepisów prawa, zobowiązuje się niezwłocznie pisemnie powiadomić o tym fakcie drugą Stronę oraz poinformować odbiorcę Informacji Poufnych o ich poufnym charakterze.
12. Zobowiązania Stron wynikające z niniejszego paragrafu są bezterminowe i wiążą Strony również w przypadku wykonania, wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy.
§.14
Przestrzeganie tajemnicy bankowej
Strony zobowiązują się do przestrzegania tajemnicy bankowej zgodnie z poniższymi zasadami:
1. Informacje uzyskane przez Wykonawcę w ramach wykonywania Umowy objęte są tajemnicą bankową i Wykonawca zobowiązuje się dochować należytej staranności w jej przestrzeganiu.
2. Ograniczenia dotyczące obowiązku zachowania tajemnicy bankowej nie mają zastosowania do przypadków, w których Zamawiający i Wykonawca będą zobowiązani do przekazania tych informacji Komisji Nadzoru Finansowego, biegłym rewidentom czy innym organom upoważnionym do uzyskania przedmiotowych informacji na podstawie przepisów prawa.
3. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność zarówno wobec Zamawiającego jak i osób trzecich, w tym klientów Zamawiającego, za szkodę wynikającą lub pozostającą w związku z ujawnieniem informacji prawnie chronionej, przez którą w szczególności należy rozumieć informacje stanowiące tajemnicę bankową, dane osobowe oraz informację niejawną odpowiednio podlegające ochronie na podstawie przepisów Prawa bankowego, ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r., poz. 1182 z późn. zm.) oraz poz. 1228 z późn. zm.), oraz odpowiedzialność z tytułu wykorzystania takich informacji niezgodnie z przeznaczeniem, jak i w zakresie naruszenia tajemnicy przedsiębiorstwa Zamawiającego w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 2003 r. Nr 153, poz. 1503 z późn. zm.).
4. Wykonawca zapewni ochronę tajemnic prawnie chronionych, w szczególności tajemnicy bankowej.
§.15
Przetwarzanie danych osobowych
Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych oraz zawarcia Umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych, której wzór stanowi Załącznik nr 4 do Umowy.
§.16
Outsourcing czynności bankowych I.
1. Strony oświadczają, że zawarta Umowa jest umową outsourcingową, wobec czego zobowiązują się do przestrzegania postanowień zawartych w art. 6a i następnych ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (Dz. U. z 2015 r. poz. 128 z późn. zm), dalej zwana
Prawo bankowe) dla tego typu umów.
2. Zamawiający oświadcza, że jest zobowiązany do przekazania Komisji Nadzoru Finansowego zwanej dalej „KNF”, na każde jej żądanie, kopii niniejszej Umowy, z wszelkimi jej zmianami i uzupełnieniami oraz do przekazywania wyjaśnień dotyczących wykonywania Umowy.
II.
Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientom Zamawiającego oraz szkody wyrządzone Zamawiającemu nie związane ze szkodami Klientów, w tym także odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania powierzonych Umową czynności, w pełnej wysokości. Odpowiedzialność Wykonawcy nie może zostać w żaden sposób ograniczona lub wyłączona.
III.
1. Informacje uzyskane przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem Umowy, objęte są tajemnicą bankową w rozumieniu art. 104 ust. 1 Prawa bankowego, która obejmuje wszystkie informacje dotyczące czynności bankowej, uzyskane w trakcie zawierania i realizacji Umowy. Wykonawca zobowiązuje się dochować najwyższej staranności w jej przestrzeganiu.
2. Wykonawca ponosi odpowiedzialność zarówno wobec Zamawiającego jak i osób trzecich, w tym Klientów Zamawiającego, za szkodę wynikającą z ujawnienia informacji stanowiącej tajemnicę bankową, podlegającej ochronie na podstawie przepisów Prawa bankowego lub wykorzystania jej niezgodnie z przeznaczeniem.
IV.
1. Wykonawca zobowiązuje się do przekazywania niezwłocznie, na każde żądanie Zamawiającego, pełnych informacji i dokumentów, mających związek z realizacją postanowień Umowy.
2. Wykonawca zobowiązuje się składać Zamawiającemu wyjaśnienia oraz przekazywać wszelkie informacje i dokumenty związane z wykonywaniem niniejszej Umowy, o które do Zamawiającego zwróci się KNF.
3. Wykonawca zobowiązuje się do informowania Zamawiającego o wszelkich okolicznościach, które mogłyby mieć niekorzystny wpływ na świadczone na rzecz Zamawiającego usługi.
4. Wykonawca wskazuje osoby do kontaktu, które umożliwią Zamawiającemu kontaktowanie się w trybie ciągłym w celu szybkiego rozwiązywania problemów pojawiających się w trakcie realizacji Umowy.
V.
W celu realizacji Umowy Zamawiający, działając na podstawie art. 31 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r., poz. 1182, z poźn. zm ) powierza Wykonawcy przetwarzanie danych osobowych Klientów Zamawiającego w zakresie i na warunkach określonych postanowieniami umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, stanowiącej Załącznik nr 4 do niniejszej Umowy.
VI.
1. Wykonawca zobowiązuje się umożliwić, w każdym czasie, uprawnionym inspektorom KNF oraz osobom upoważnionym przez KNF przeprowadzenie kontroli w swojej siedzibie i we wszystkich miejscach wykonywania czynności powierzonych na podstawie Umowy w zakresie, który wynika z przedmiotu Umowy.
2. Zakres kontroli prowadzonych u Wykonawcy przez KNF może obejmować, w szczególności, kwestie dotyczące bezpieczeństwa i zgodności działania z prawem, w tym ochrony informacji stanowiących tajemnicę bankową, a także kwestie sposobu i jakości świadczonych usług oraz ich zgodności z wymaganiami określonymi w Umowie.
3. Wykonawca zobowiązuje się przekazać na żądanie kontrolerów upoważnionych przez KNF, wszelkie informacje i dokumenty, które pozostają w kontrolowanym zakresie, niezwłocznie usunąć stwierdzone nieprawidłowości oraz złożyć wszelkie wyjaśnienia i dokumenty, jakich zażąda od niego KNF lub kontrolerzy upoważnieni przez KNF.
4. Wykonawca zobowiązuje się wykonywać zalecenia zgłoszone przez KNF w wyniku przeprowadzonych kontroli oraz informować Zamawiającego o etapie realizacji zaleceń i jej ukończeniu.
VII.
Na żądanie KNF, Wykonawca zobowiązuje się do umożliwienia badania sytuacji finansowej biegłemu rewidentowi wskazanemu przez KNF, zgodnie z art. 141 h ust. 3 w zw. z art. 6c ust. 8 Prawa bankowego.
VIII.
1. Upoważnieni pracownicy Zamawiającego są uprawnieni do wykonywania u Wykonawcy kontroli zgodności wykonywania powierzonych Wykonawcy czynności z postanowieniami Umowy, przepisami Prawa bankowego w zakresie outsourcingu bankowego oraz wytycznymi i decyzjami
KNF wydanymi w tym zakresie.
2. Wykonawca wyraża zgodę na dostęp działających w imieniu Zamawiającego osób, o których mowa w ust. 1, do pomieszczeń oraz dokumentów i informacji związanych z wykonywaniem powierzonych czynności w celu kontroli realizacji przez Wykonawcę przedmiotu niniejszej Umowy, pod warunkiem powiadomienia Wykonawcy na piśmie o zamiarze przeprowadzenia takiej kontroli, wystosowanego uprzednio z zachowaniem terminu nie krótszego niż 14 dni roboczych.
3. Wykonawca zobowiązuje się umożliwić Zamawiającemu podjęcie w każdym czasie czynności kontroli w siedzibie Wykonawcy, jak również we wszystkich miejscach wykonywania czynności powierzonych Wykonawcy na mocy Umowy, w zakresie związanym z realizacją tej Umowy.
4. Zakres kontroli prowadzonych przez Zamawiającego może w szczególności obejmować , kwestie bezpieczeństwa i zgodności działania Wykonawcy z prawem, w tym ochrony informacji prawnie chronionej, a także jakości świadczonych usług i zgodności z wymaganiami określonymi w Umowie.
5. Upoważnienie do kontroli udzielone przez Xxxxxxxxxxxxx będzie zawierało dane osobowe upoważnionego pracownika Zamawiającego, tj. imię i nazwisko, numer dowodu tożsamości, zajmowane stanowisko oraz będzie podpisane przez osoby uprawnione zgodnie z zasadami reprezentacji u Zamawiającego.
6. Zamawiający będzie każdorazowo informował Wykonawcę o zakresie i sposobie prowadzenia kontroli. Kontrola może mieć miejsce przy udziale nie więcej niż 3 osób jednocześnie, będących pracownikami Zamawiającego.
7. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji zaleceń i rekomendacji wydanych w imieniu Xxxxxxxxxxxxx przez upoważnionych pracowników Zamawiającego, o ile te zalecenia i rekomendacje wynikają z ustalenia, że Wykonawca wykonuje Umowę nienależycie lub niezgodnie z jej postanowieniami, przepisami Prawa bankowego odnoszącymi się do outsourcingu bankowego lub wytycznymi i decyzjami wydanymi przez KNF w zakresie outsourcingu bankowego. Wykonawca zobowiązuje się informować Xxxxxxxxxxxxx o etapie realizacji zaleceń i rekomendacji oraz jej ukończeniu.
IX.
1. Strony oświadczają, że posiadają aktualne, testowane plany działania zapewniające ciągłe i niezakłócone prowadzenie działalności w zakresie objętym Umową, ze szczególnym uwzględnieniem hierarchii wykonywania usług w warunkach awaryjnych (Plan ciągłości
działania Wykonawcy stanowi Załącznik nr 2 do Umowy) oraz opisy rozwiązań technicznych,
zapewniających bezpieczne i prawidłowe wykonywanie czynności powierzonych Umową, w szczególności w zakresie tajemnicy bankowej.
2. Strony zobowiązują się aktualizować i testować zaktualizowane plany zapewniające ciągłe i niezakłócone prowadzenie działalności w zakresie objętym Umową.
X.
1. W przypadku, gdy KNF, działając na podstawie art. 6c ust. 5 Prawa bankowego, nakaże Zamawiającemu podjęcie działań zmierzających do zmiany lub rozwiązania Umowy, Strony zobowiązują się zmienić lub rozwiązać Umowę w zakresie i terminie wynikającym z decyzji KNF.
2. Umowa może zostać rozwiązana przez Zamawiającego bez zachowania terminu wypowiedzenia w przypadku, gdy KNF, na podstawie art. 6c ust. 5 Prawa bankowego, nakaże Zamawiającemu podjęcie działań zmierzających do rozwiązania Umowy lub gdy KNF nakaże zmianę Umowy, zaś Wykonawca, po otrzymaniu od Zamawiającego zawiadomienia o konieczności wprowadzenia zmian do Umowy, nie wyrazi zgody na wprowadzenie tych zmian lub zmiany nie zostaną wprowadzone do Umowy w zakresie i w terminie określonym przez KNF z przyczyn niezależnych od Zamawiającego.
3. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności wobec Wykonawcy za skutki rozwiązania Umowy zgodnie z ust. 1 i 2, jak również za skutki zmian wprowadzonych do Umowy w związku z decyzją KNF, o której mowa w ust. 1.
XI.
Podoutsourcing
1. Warunkiem zawarcia Umowy podoutsourcingu jest zaakceptowanie przez Bank przedstawionego mu przez Wykonawcę projektu Umowy podoutsourcingu i udzielenia na piśmie zgody na jej zawarcie przez Wykonawcę ze wskazanym Podwykonawcą.
2. Wraz z wnioskiem o wyrażenie zgody na zawarcie umowy z Podwykonawcą, Zamawiający obowiązany jest uzyskać od Wykonawcy dokumenty potwierdzające, że Podwykonawca posiada:
1) wymagane uprawnienia do prowadzenia działalności;
2) pracowników odpowiednio wykwalifikowanych do wykonania usługi;
3) wymagany potencjał ekonomiczny i techniczny;
4) wymagany system zabezpieczeń (w tym plan awaryjny i system ochrony informacji prawnie chronionych);
5) odpowiedni poziom jakości świadczonych usług oraz odpowiednie doświadczenie rynkowe;
6) możliwość stosowania i szybkiej adaptacji do procedur określonych przez Zamawiającego;
7) stosowne poświadczenia bezpieczeństwa osobowego (w przypadku realizacji w ramach Umowy czynności zawierających informacje, które uznane zostały przez Zamawiającego za niejawne);
8) testowane plany awaryjne zapewniające realizację wszystkich zadań zgodnie z Umową podoutsourcingu, które stanowić będą załączniki do Umowy podoutsourcingu z Podwykonawcą.
3. Bank akceptuje powierzanie wykonywania czynności wyłącznie takim Podwykonawcom, którzy pisemnie wyrażą zgodę na:
1) dokonywanie czynności kontrolnych przez inspektorów nadzoru bankowego oraz osoby upoważnione przez KNF – zgodnie z art. 141 h ust. 1 Prawa bankowego;
2) badanie sytuacji finansowej Podwykonawcy przez biegłego rewidenta wskazanego przez KNF
– zgodnie z art. 141 h ust. 3 i 4 Prawa bankowego;
3) podejmowanie przez Bank, w każdym czasie, czynności kontrolnych w siedzibie Podwykonawcy i we wszystkich miejscach wykonywania zleconych Umową podoutsourcingu czynności, w zakresie związanym z realizacja Umowy podoutsourcingu.
4. Umowa podoutsourcingu powinna być zgodna z treścią umowy outsorcingu, a ponadto określać:
a) szczegółowy opis czynności pomocniczych, tj. służących realizacji głównego świadczenia, które mogą zostać powierzone Podwykonawcy;
b) szczegółowe oznaczenie konkretnego Podwykonawcy, któremu zostaną powierzone czynności w przypadku siły wyższej,
c) definicję siły wyższej zgodną z § 18 ust. 1,
d) hierarchię wykonywania usług w warunkach awaryjnych,
e) zobowiązanie Wykonawcy do niezwłocznego powiadamiania Banku o wystąpieniu siły wyższej i powierzeniu wykonywania czynności Podwykonawcy.
5. Odstępstwa od wymogów określonych w ust. 5 wymagają uzyskania opinii radcy prawnego w Departamentu Prawnego Zamawiającego. Decyzję o zastosowaniu odstępstw, po zasięgnięciu opinii prawnej podejmuje Zamawiający.
6. Udzielona Wykonawcy zgoda przez Xxxxxxxxxxxxx na zawarcie umowy z podwykonawcą może być cofnięta w przypadku ustalenia, że podwykonawca nie wykonuje lub nienależycie wykonuje czynności powierzone Umową.
7. W przypadku, gdy na podstawie Umowy podoutsourcingu Podwykonawca będzie przetwarzał powierzone mu przez Bank informacje w systemach informatycznych, Umowa podoutsourcingu powinna zawierać zgodę Podwykonawcy (z wyłączeniem Podwykonawców będących bankami w rozumieniu Prawa bankowego) na przeprowadzanie przez Bank lub zewnętrznych audytorów audytu Podwykonawcy, pod kątem bezpieczeństwa informacji (szczególnie w obszarze weryfikacji bezpieczeństwa teleinformatycznego, osobowego, środowiskowego i fizycznego) zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie normami PN-ISO.
8. W przypadku powierzenia przez Wykonawcę Podwykonawcy wykonywania czynności w drodze podoutsourcingu, zakres powierzanych czynności nie może być szerszy niż zakres czynności powierzonych przez Bank w Umowie, zaś powierzone Podwykonawcy czynności muszą mieć charakter pomocniczy, służący jedynie realizacji głównego świadczenia Wykonawcy wynikającego z Umowy.
§.17
Plan ciągłości działania
1. Strony zobowiązują się posiadać plany zapewniające ciągłe i niezakłócone prowadzenie działalności w zakresie objętym Umową.
2. Wykonawca zobowiązuje się do przekazania Zamawiającemu planów działania zapewniających ciągłe i niezakłócone prowadzenie działalności w zakresie objętym Umową, w celu ich uzgodnienia, przed popisaniem Umowy. Uzgodniony Plan ciągłości działania stanowi Załącznik nr 2 do Umowy.
3. Wykonawca zobowiązuje się do przekazania rocznego planu testów rozwiązań zapewniających ciągłe i niezakłócone świadczenie usług będących przedmiotem Umowy, w terminie 5 Dni Roboczych od chwili uzgodnienia planów działania zapewniających ciągłe i niezakłócone prowadzenie działalności w zakresie objętym Umową, oraz do dnia 31 grudnia roku poprzedzającego przekazywany harmonogram testów.
4. Wykonawca zobowiązuje się do przekazania informacji na temat planowanego testu rozwiązań zapewniających ciągłe i niezakłócone świadczenie usług wraz ze scenariuszem (nie później niż na 15 dni roboczych przed dniem rozpoczęcia testu).
5. Zamawiający zastrzega sobie prawo udziału w teście rozwiązań zapewniających ciągłe i niezakłócone świadczenie usług będących przedmiotem umowy w formie obserwatora lub jako uczestnik testu.
1) W przypadku, gdy Zamawiający deklaruje chęć udziału jako uczestnik testu, zobowiązany jest do przekazania takiej informacji do Wykonawcy w terminie nie później niż na 10 dni roboczych przed planowanym terminem rozpoczęcia testu przez Wykonawcę, (informacja taka powinna zawierać deklaracje Zamawiającego o chęci udziału w teście jako uczestnik wraz imiennym wykazem uczestników ze strony Zamawiającego oraz zakresu testu w jakim Zamawiający chce uczestniczyć).
2) W przypadku, gdy Zamawiający planuje udział w teście jako obserwator, zobowiązany jest do przekazania Wykonawcy takiej informacji (informacja taka powinna zawierać deklaracje Zamawiającego o chęci udziału w teście jako obserwator oraz imię i nazwisko wraz z numerem dowodu osobistego osoby, która ze strony Zamawiającego będzie pełniła rolę obserwatora w teście) w terminie nie później niż na 5 dniu przed planowanym przez Wykonawcę terminem testu.
6. Wyniki testów rozwiązań zapewniających ciągłe i niezakłócone świadczenie usługi Wykonawca przedstawi Zamawiającemu w terminie do 30 dni od chwili zakończenia testu.
7. W przypadku, gdy Wykonawca planuje dokonanie zmian w planie działania zapewniającym ciągłe i niezakłócone świadczenie usług, zobowiązany jest do przedstawienia propozycji zmian i uzyskanie akceptacji Zamawiającego.
§.18
Siła Wyższa
1. Dla potrzeb niniejszej Umowy, Siła Wyższa oznacza wydarzenie o charakterze nadzwyczajnym, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, a w szczególności: wojny, zamknięcie granic, katastrofalne działanie sił przyrody, strajki generalne.
2. Żadna ze Stron nie będzie ponosiła odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich obowiązków umownych w przypadku wystąpienia Siły Wyższej.
3. Jeżeli Siła Wyższa spowoduje niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy przez Stronę, to:
1) Strona ta niezwłocznie zawiadomi drugą Stronę o powstaniu tego zdarzenia, a ponadto będzie informować drugą Stronę o istotnych faktach mających wpływ na przebieg
takiego zdarzenia, w szczególności o przewidywanym terminie jego zakończenia
i o przewidywanym terminie podjęcia wykonywania zobowiązań z Umowy, oraz o zakończeniu tego zdarzenia, w miarę możliwości przedstawiając dokumentację w tym zakresie;
2) Strony uzgodnią sposób postępowania wobec tego zdarzenia;
3) każda ze Stron może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku wystąpienia Siły Wyższej, trwającej dłużej niż 30 dni.
§ 19
Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy
1. Wykonawca oświadcza, że w celu zabezpieczenia należytego wykonania Umowy wniósł zabezpieczenie w wysokości 5% wartości Umowy, o której mowa w §8 ust. 1, tj. ………….
(słownie ) złotych, w jednej lub kilku formach, zgodnie z art. 148 ust. 1 ustawy z dnia
29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r., poz. 907, z późn. zm.).
2. Zabezpieczenie służyć będzie pokryciu roszczeń z tytułu skutków nienależytego wykonania Umowy w przypadku braku możliwości pokrycia ich z bieżących zobowiązań.
3. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy w formie poręczenia bankowego, gwarancji bankowej lub gwarancji ubezpieczeniowej musi być ustanowione zgodnie z prawem polskim i podlegać prawu polskiemu, przy czym gwarancja będzie nieodwołalna, bezwarunkowa i płatna na pierwsze żądanie.
4. W przypadku, gdy dokumenty potwierdzające wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania umowy wystawi bank zagraniczny lub zagraniczne towarzystwo ubezpieczeniowe, oprócz wymagań zawartych w niniejszym paragrafie, dokumenty te winny zawierać klauzulę, iż wszelkie prawa i obowiązki wynikające z wystawionych dokumentów podlegają ustawodawstwu polskiemu oraz dodatkowo należy do nich załączyć tłumaczenie na język polski dokonane przez tłumacza przysięgłego.
5. Jeżeli zabezpieczenie wniesiono w pieniądzu, Zamawiający przechowuje je na oprocentowanym rachunku bankowym. Zamawiający zwraca zabezpieczenie wniesione w pieniądzu wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszt prowadzenia tego rachunku oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy Wykonawcy.
6. Wykonawca oświadcza, że posiada ważną Polisę ubezpieczeniową OC z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, obejmującej między innymi świadczenie usług stanowiących
przedmiot Umowy, na kwotę brutto nie mniejszą, niż wymieniona w § 8 ust. 1 Umowy.
7. W przypadku wygaśnięcia Polisy ubezpieczeniowej OC, o której mowa w ust. 6, przed zakończeniem okresu obowiązywania Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do zawarcia nowej umowy ubezpieczenia z zachowaniem ciągłości ubezpieczenia, której termin ważności będzie obejmował okres obowiązywania Umowy i do przesłania Zamawiającemu kopii dokumentu potwierdzającego odnowienie ubezpieczenia wraz z ogólnymi warunkami ubezpieczenia oraz dowodem potwierdzającym opłacenie składki ubezpieczenia, w terminie do 7 dni od daty wygaśnięcia Polisy.
8. W przypadku niedostarczenia Zamawiającemu odnowionej polisy OC w wyznaczonym terminie, Zamawiający może naliczyć karę umowną w wysokości 1000,00 zł ( słownie: jeden tysiąc złotych) za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia w dostarczeniu odnowionej polisy OC.
9. Wykonawca zobowiązuje się, iż Polisa, o której mowa w ust. 6, będzie obejmowała ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za wszelkie szkody, w szczególności za szkody rzeczywiste, pośrednie, utracone korzyści oraz z tytułu kar umownych, a także za szkody majątkowe, jak i osobowe, obejmujące zarówno odpowiedzialność kontraktową i deliktową Wykonawcy, wyrządzone Zamawiającemu lub osobom trzecim. Wykonawca zobowiązuje się utrzymać ubezpieczenie w ww. wysokości i zakresie przez cały okres obowiązywania Umowy.
§.20
Zmiana Umowy
1. Wszelkie zmiany lub rozwiązanie niniejszej Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
2. Zmiana postanowień niniejszej Umowy może nastąpić w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z poniższych okoliczności:
1) w zakresie zmiany zasad współpracy Stron, w przypadku gdy będzie to uzasadnione warunkami organizacyjnymi leżącymi po stronie Zamawiającego;
2) w przypadku zmiany danych podmiotowych Wykonawcy (np. w wyniku przekształcenia, przejęcia itp.);
3) konieczności zmiany postanowień Umowy, w szczególności w zakresie zmiany terminów realizacji Umowy oraz/lub zasad współpracy, w przypadku wystąpienia Siły Wyższej lub innych nadzwyczajnych okoliczności (nie będących Siłą Wyższą), grożących rażącą stratą, których Strony nie przewidziały przy zawarciu Umowy;
3. Wszystkie powyższe postanowienia opisane w ust. 2 stanowią katalog zmian, na które Zamawiający może, ale nie musi wyrazić zgody. Warunkiem dokonania zmian postanowień zawartej Umowy jest zgoda obu Stron wyrażona na piśmie, w formie aneksu do Umowy, pod rygorem nieważności zmiany.
4. Zmiany, o których mowa w niniejszym paragrafie, nie mogą w żadnym przypadku stanowić podstawy do zwiększenia jednostkowych stawek wynagrodzenia Wykonawcy ani powstania obowiązku uiszczenia przez Zamawiającego dodatkowych opłat o charakterze stałym lub jednorazowym. Każda ze zmian, o których mowa w niniejszym paragrafie, może natomiast skutkować obniżeniem wysokości wynagrodzenia Wykonawcy.
§.22
Postanowienia końcowe
1. Wymienione poniżej Załączniki stanowią integralną część Umowy. Xxxxxx potwierdzają, że zapoznały się z treścią wymienionych Załączników i wyrażają zgodę na ich włączenie do treści Umowy:
a) Załącznik nr 1 Formularz cenowy,
b) Załącznik nr 2 Plan awaryjny Wykonawcy/opis rozwiązań,
c) Załącznik nr 3 Opis Przedmiotu Zamówienia,
d) Załącznik nr 4 Umowa o powierzeniu przetwarzania danych osobowych,
e) Załącznik nr 5 Oświadczenie o zachowaniu poufności,
f) Załącznik nr 6 Formularz oferty technicznej,
g) Załącznik nr 7 Protokół odbioru jakościowego.
2. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy jest prawo polskie. W sprawach nie uregulowanych niniejszą Umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy – prawo zamówień publicznych, ustawy prawo bankowe.
3. Wszelkie spory powstałe w związku z interpretacją lub wykonywaniem Umowy Strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej, a w razie, gdy porozumienia takiego nie da się osiągnąć, spór rozstrzygać będzie właściwy miejscowo dla Zamawiającego sąd powszechny.
4. Umowa została sporządzona w 3 jednobrzmiących egzemplarzach, w tym 1 egzemplarz dla Wykonawcy i 2 egzemplarze dla Zamawiającego.
WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY
Załącznik nr 4 do IPU
UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
(Umowa)
Zawarta w dniu roku, w Warszawie pomiędzy:
Bankiem Gospodarstwa Krajowego działającym na podstawie ustawy z dnia 14 marca 2003 r. o Banku Gospodarstwa Krajowego (Dz. U. z 2014 r. poz. 510, z późn. zm.), z siedzibą w Warszawie, Xx. Xxxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx, Nr REGON: 000017319, Nr NIP: 000-00-00-000, reprezentowanym przez:
1) ………………..
2) ………………………..
zwanym dalej „Administratorem Danych” a
Nazwa firmy Adres Regon
KRS NIP
Kapitał zakładowy
reprezentowanym przez: 1) ……………………….
zwanym dalej lub „Wykonawcą”
zwanymi także dalej wspólnie „Stronami” lub każdą z osobna „Stroną”,
§1
Oświadczenia Stron
Strony oświadczają, co następuje:
1) Administrator Danych oświadcza, iż jest administratorem zbioru danych osobowych Klienci BGK, oraz że spełnił warunki legalności przetwarzania danych osobowych przewidzianych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, z późn. zm.), zwanej dalej „Ustawą”,
2) Wykonawca oświadcza, iż dysponuje środkami, doświadczeniem, wiedzą i wykwalifikowanym personelem, co umożliwia mu prawidłowe wykonanie usług objętych Umową,
3) Wykonawca oświadcza, iż urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania powierzonych mu danych osobowych są zgodne z wymogami rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 roku w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024),
4) niniejsza Umowa stanowi umowę o powierzenie przetwarzania danych osobowych, o której mowa w art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
Wykonawca niniejszym oświadcza, że znane są mu obowiązki nałożone przez przepisy Ustawy oraz rozporządzeń wykonawczych do Ustawy, na podmiot przetwarzający dane osobowe powierzone mu do przetwarzania przez Administratora Danych, a w szczególności treść art. 31 oraz art. 36-39a Ustawy.
Wykonawca nie może powierzyć wykonania umowy podwykonawcom. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania przedmiotu umowy bez udziału osób trzecich.
§ 2
Przedmiot Umowy
1. Wykonawca przetwarzał będzie powierzone mu dane osobowe wyłącznie w celu realizacji Umowy.
2. Przetwarzanie przez Wykonawcę danych osobowych w innych celach niż wskazane powyżej, nie jest objęte Umową.
§3
Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
1. Wykonawca będzie przetwarzał powierzone mu dane osobowe w następującym zakresie:
1) nazwa/imię nazwisko Xxxxxxx,
2) adres Klienta,
3) numer rachunku Klienta,
4) numer Klienta,
5) nazwa/imię nazwisko kontrahentów Xxxxxxx,
6) adres kontrahentów Klienta,
7) numer rachunku kontrahenta Klienta.
2. Administrator Danych powierza przetwarzanie danych osobowych z bazy danych osobowych o nazwie Klienci BGK w celu generowania i archiwizowania wyciągów elektronicznych.
§ 4
Zasady przetwarzania danych osobowych
1. Przy przetwarzaniu danych osobowych związanych z wykonaniem Umowy, Wykonawca powinien przestrzegać zasad wskazanych w niniejszym paragrafie oraz w Ustawie i aktach wykonawczych.
2. Przed rozpoczęciem przetwarzania danych osobowych Wykonawca zobowiązany jest do podjęcia środków zabezpieczających dane osobowe, o których mowa w art. 36-39a Ustawy, a w szczególności obowiązany jest:
1) zastosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, a przede wszystkim powinien zabezpieczyć dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem Ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem;
2) zapewnić kontrolę nad tym, jakie dane osobowe, kiedy i przez kogo zostały wprowadzone do Bazy Danych oraz komu są przekazywane, zwłaszcza gdy przekazuje się je za pomocą teletransmisji;
3) dopuszczać do obsługi systemu przetwarzającego dane osobowe oraz urządzeń wchodzących w jego skład, służących do przetwarzania danych osobowych, wyłącznie osoby posiadające wydane przez niego imiennie upoważnienie. Administrator Danych upoważnia Wykonawcę do udzielenia ww. upoważnień;
4) prowadzić ewidencję osób zatrudnionych przy przetwarzaniu danych osobowych przetwarzanych w związku z wykonywaniem Umowy, zgodnie z wymaganiami określonymi
w Ustawie. Wykonawca, na żądanie Administratora Danych, zobowiązany jest przedstawić aktualną listę osób z przyznanym dostępem do danych osobowych;
5) zapewnić, aby osoby mające dostęp do przetwarzania danych osobowych zachowały je oraz sposoby zabezpieczeń w tajemnicy, przy czym obowiązek zachowania tajemnicy istnieje również po wykonaniu Umowy oraz ustaniu zatrudnienia u Wykonawcy.
§ 5
Uprawnienia kontrolne Administratora Danych
1. Administrator Danych ma prawo do przeprowadzenia kontroli przestrzegania przez Wykonawcę zasad przetwarzania danych osobowych.
2. Kontrole, o których mowa w ust. 1, mogą być wykonywane przez Administratora Danych (osoby przez niego wyznaczone) w miejscu przetwarzania powierzonych danych osobowych w dni robocze w godzinach od 8:00 do 16:00.
3. Administrator Danych powiadomi Wykonawcę o zamiarze przeprowadzania kontroli z wyprzedzeniem nie krótszym niż 7 dni, a Wykonawca zobowiązany jest umożliwić Administratorowi Danych przeprowadzenie przedmiotowej kontroli, w szczególności poprzez udostępnienie systemów komputerowych, dokumentacji i pomieszczeń, w zakresie niezbędnym dla kontroli przetwarzania danych osobowych oraz udzielić wszelkich niezbędnych informacji dotyczących realizacji niniejszych postanowień.
4. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Administratora Danych o wszelkich skargach, żądaniach, pytaniach oraz innych oświadczeniach skierowanych do Wykonawcy lub skierowanych do Administratora Danych, lecz złożonych u Wykonawcy, przez jakiekolwiek osoby trzecie, w szczególności osoby fizyczne, których dane osobowe Wykonawca przetwarza na podstawie Umowy.
5. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Administratora Danych
o podjęciu przez uprawniony organ (GIODO) jakichkolwiek działań względem Wykonawcy w zakresie kontroli przetwarzania danych osobowych, w szczególności informacji o rozpoczęciu kontroli przez uprawniony organ (GIODO), a także zobowiązany jest na żądanie Administratora Danych do przekazania Administratorowi Danych wszelkich informacji dotyczących zakresu, wyników oraz działań podjętych przez uprawniony organ w wyniku przeprowadzonej kontroli.
§ 6
INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
1. Administrator Danych oświadcza, że funkcję Inspektora ochrony danych osobowych (IODO) pełni w jego przedsiębiorstwie następująca osoba:
1) Imię Nazwisko: Xxxxxx Xxxxxxxx 2) Telefon: x00 00 000-0000
3) Adres email: xxxxxx.xxxxxxxx@xxx.xx
2. Wykonawca oświadcza, że funkcję Administratora Bezpieczeństwa Informacji pełni w jego przedsiębiorstwie następująca osoba:
1) Imię Nazwisko: …………………………..
2) Telefon: ……………………….
3) Adres email: …………………………
3. Każda ze Stron uprawniona jest do zmiany wyznaczonego przez siebie Administratora Bezpieczeństwa Informacji oraz danych kontaktowych Administratora Bezpieczeństwa Informacji, informując jednocześnie drugą Stronę Umowy o dokonanych zmianach.
§ 7
Usunięcie danych osobowych
1. W celu uniknięcia wątpliwości Strony przyjmują, iż Wykonawca nie jest uprawniony do usuwania lub anonimizacji danych osobowych, chyba, że obowiązek taki wynika z Umowy, uzgodnień Stron lub decyzji Administratora Danych.
2. W przypadku rozwiązania Umowy przez którąkolwiek ze Stron (niezależnie od sposobu rozwiązania i podstawy prawnej) Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wszelkich danych osobowych objętych Umową i zaprzestanie ich przetwarzania w terminie wskazanym przez Administratora Danych.
3. Przez usunięcie danych osobowych rozumieć należy zniszczenie danych osobowych lub taką ich modyfikację, która trwale nie pozwoli na ustalenie tożsamości osoby, której dane dotyczą.
4. Usunięcie danych osobowych potwierdzone zostanie protokołem podpisanym przez Wykonawcę.
5. Protokół z usunięcia danych zostanie bezzwłocznie przekazany Administratorowi Danych.
§ 8
Czas trwania Umowy
1. Umowa zostaje zawarta na czas trwania Umowy nr …………………..
2. Administrator Danych uprawniony jest do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy:
a) organy administracji publicznej odpowiedzialne za nadzór nad przestrzeganiem zasad przetwarzania danych osobowych stwierdzą, że Wykonawca nie przestrzega tych zasad,
b) Administrator Danych, w wyniku przeprowadzenia kontroli, o której mowa w § 5 Umowy, stwierdzi, że Wykonawca nie przestrzega zasad przetwarzania danych osobowych wynikających z Umowy lub obowiązujących przepisów prawa.
§ 9
Wynagrodzenie
1. Strony postanawiają, iż realizacja Umowy odbywać będzie się w ramach Wynagrodzenia należnego Wykonawcy z tytułu wykonania Umowy nr …………………. z dnia ………………., a Wykonawca nie będzie uprawniony do żądania od Administratora Danych dodatkowego wynagrodzenia z tego tytułu.
2. Wykonawca nie jest uprawniony do żądania od Administratora Danych jakiegokolwiek dodatkowego wynagrodzenia z tytułu realizacji Umowy ani też zwrotu jakichkolwiek kosztów związanych z realizacją praw lub zobowiązań wynikających z Umowy.
§ 10
Adresy Stron i dane osób
1. Wszelka korespondencja w sprawach związanych z Umową będzie kierowana na podane niżej adresy Stron:
Do Wykonawcy: Do Administratora Danych:
……………………………………………………. Bank Gospodarstwa Krajowego
…………………………………………………. 00-955 Warszawa, al. Jerozolimskie 7
Tel. ……………………………. Tel. x00 00 000-0000
Faks …………………… Tel. + 00 000 000 000
E-mail ………………….. E-mail Xxxxxx.xxxxxxxx@xxx.xx
2. Wykonawcę w kontaktach z Administratorem Danych, w zakresie ustaleń Umowy reprezentują:
…………………………………….
…………………………………….
3. Zamawiającego, w zakresie ustaleń Umowy, reprezentuje: Xxxxxx Xxxxxxxx
Naczelnik Wydziału Departamentu Bezpieczeństwa.
4. Zmiana adresów i danych osób, o których mowa w ust.1 - 3, nie stanowi zmiany Umowy.
O każdej zmianie powyższych danych Strony powiadomią się na piśmie, za potwierdzeniem odbioru lub drogą elektroniczną.
§ 11
Postanowienia końcowe
1. Wszelkie zmiany w treści Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem przypadków wymienionych w Umowie.
2. W sprawach, które nie zostały uregulowane Umową, znajdują zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy.
3. Sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporów związanych z Umową będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora Danych.
4. W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
5. Umowa została sporządzona w trzech (3) jednobrzmiących egzemplarzach, w tym 1 (jeden) egzemplarz dla Wykonawcy i 2 (dwa) egzemplarze dla Zamawiającego.
6. Umowa obowiązuje od dnia jej podpisania.
Pieczęć i podpisy osób działających w imieniu Wykonawcy | Pieczęć i podpisy osób działających w imieniu Administratora Danych |
1. …………………………………………. | 1. …………………………………………. |
2. …………………………………………. | 2. …………………………………………. |