Umowa na zakup, dostawę i wdrożenie Platformy Zdalnego Nauczania wraz z przekazaniem kodów źródłowych i udzieleniem licencji.

Załącznik nr 3 do SWZ

Umowa na zakup, dostawę i wdrożenie Platformy Zdalnego Nauczania wraz z przekazaniem kodów źródłowych i udzieleniem licencji.

(wzór)

zawarta w dniu roku w Lublinie pomiędzy:

Województwem Lubelskim z siedzibą przy xx. Xxxxxx Xxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxx, NIP: 000-000-00-00 - Lubelskim Centrum Innowacji i Technologii, reprezentowanym przez:

………………………………………………………………………………………………….

zwanym dalej „Zamawiającym”, a

....................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................

reprezentowanym przez:

1. ………………………………………………………………………………………………....

2. ………………………………………………………………………………………………... zwanym dalej: „Wykonawcą”,

Umowa została zawarta w wyniku udzielenia zamówienia publicznego przeprowadzonego w trybie podstawowym o jakim stanowi art. 275 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2019 r. poz. 2019, z późn. zm.).

§ 1. DEFINICJE

1. Administrator Zamawiającego – pracownik Zamawiającego, który będzie obsługiwał Platformę w zakresie jej konfiguracji posiadający dostęp do wszystkich modułów oraz funkcjonalności Platformy wraz z możliwością nadawania uprawnień Użytkownikom oraz parametryzacji funkcji rozliczalności Użytkowników.

2. Asysta Techniczna - usługi świadczone przez Wykonawcę mające na celu zapewnienie poprawnego działania Platformy, naprawę błędów, dostarczenie nowych wersji Platformy, przeprowadzanie jej aktualizacji oraz wsparcie Zamawiającego w korzystaniu z Platformy.

3. Czas Naprawy – czas między zgłoszeniem Defektu a dostarczeniem poprawki usuwającej Defekt. W przypadku dostarczenia poprawki, która nie usuwa Defektu, Czas Naprawy uważa się za niedochowany.

4. Czas Reakcji – czas od zgłoszenia Defektu przez Zamawiającego Wykonawcy do odebrania informacji o nim przez Wykonawcę.

5. Defekt – każda niesprawność w działaniu Platformy. Defekty mogą mieć charakter Defektu Krytycznego, Defektu Wysokiego lub Defektu Xxxxxxxx.

6. Defekt Krytyczny – Defekt powodujący całkowite zatrzymanie lub poważne zakłócenie pracy Platformy, uniemożliwiający normalne korzystanie z jej podstawowych funkcji.

7. Defekt Xxxxx – Defekt, który nie wstrzymuje ale utrudnia korzystanie z podstawowych funkcji Platformy.

8. Defekt Wysoki – Defekt uniemożliwiający pracę grupie Użytkowników, wstrzymując korzystanie z funkcji Platformy, ale z możliwością zastosowania Obejścia.

9. Dni Robocze / Godziny Robocze – dni od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 15:30 z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczpospolitej Polskiej.

10. Dokumentacja – wszelka dokumentacja dotycząca Platformy, a także powstała w toku realizacji Umowy, do której dostarczenia zobowiązany jest Wykonawca

w ramach realizacji Umowy oraz wszelkie zmiany i modyfikacje takiej dokumentacji,

w skład której wchodzą w szczególności: dokumentacja techniczna Platformy, instrukcje stanowiskowe Użytkowników, harmonogramy realizacji prac, koncepcje stworzone w Fazie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej, a także wszelkie pozostałe, wskazane w Umowie instrukcje i procedury."

11. Faza – grupa zadań, których celem jest realizacja przedmiotu zamówienia i dostarczenie produktów Fazy. Zakończenie Fazy podlega Odbiorowi Fazy.

12. Harmonogram – terminy realizacji Umowy. Definicja Harmonogramu obejmuje:

a) Harmonogram Ramowy, który zawiera kluczowe terminy realizacji zamówienia;

b) Harmonogram Szczegółowy, obejmujący szczegółowe prace i zadania, terminy ich realizacji, strony odpowiedzialne za ich realizację, zależności między zadaniami,

a także terminy dostarczenia poszczególnych produktów Faz."

13. Infrastruktura Zamawiającego – stacje robocze Użytkowników oraz serwery, sieć komputerowa Zamawiającego, a także w niezbędnym zakresie Województwa Lubelskiego, przeznaczona do realizacji Umowy i późniejszego użytkowania Platformy.

14. Kierownik Projektu – osoba zarządzająca realizacją Umowy. Każda ze Stron posiada własnego Kierownika projektu.

15. KPW i KPZ – Kierownik Projektu Wykonawcy i Kierownik Projektu Zamawiającego.

16. Naprawa - usunięcie przez Wykonawcę Defektu, w szczególności poprzez dokonanie zmian w konfiguracji, kodzie lub architekturze Platformy.

17. Obejście – przywrócenie funkcjonowania Platformy poprzez zminimalizowanie uciążliwości Defektu i doprowadzenie do działania zgodnego z wymaganiami wynikającymi z Umowy bez usuwania przyczyny wystąpienia Defektu; Obejście nie stanowi Naprawy, jednak pozwala korzystać nieprzerwanie z wszystkich funkcjonalności Platformy do Czasu Naprawy Defektu.

18. Odbiór - potwierdzenie przez Zamawiającego należytego wykonania Umowy w zakresie wykonania poszczególnych Faz. Dowodem dokonania Xxxxxxx jest odpowiedni Protokół Odbioru Fazy.

19. Platforma Zdalnego Nauczania, Platforma – narzędzie informatyczne dostarczone w ramach niniejszego zamówienia, posiadające określone w Opisie Przedmiotu Zamówienia funkcjonalności i parametry, umożliwiające prowadzenie zdalnego systemu kształcenia i certyfikacji, z wykorzystaniem Internetu, dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu wraz oprogramowaniem niezbędnym do jej prawidłowego funkcjonowania.

20. Podwykonawca – podmiot, któremu Wykonawca powierza wykonanie części swoich zobowiązań wynikających z Umowy, nie będący członkiem personelu Wykonawcy zatrudnionym w oparciu o umowę cywilno-prawną, w tym jednoosobowe działalności gospodarcze.

21. Projekt – przedsięwzięcie mające na celu realizację niniejszego zamówienia przez Wykonawcę.

22. Protokół Odbioru – dokument stanowiący potwierdzenie dokonania Odbioru w zakresie poszczególnych Faz, sporządzony w oparciu o Załącznik nr 4 do Umowy (Wzór Protokołu Odbioru Fazy).

23. Szczegółowa Analiza Przedwdrożeniowa – dokument zawierający w szczególności szczegółowe opisy wszystkich funkcjonalności Platformy oraz inne pozostałe elementy wskazane w Opisie Przedmiotu Zamówienia.

24. Ustawa – o ile nie określa się tego inaczej w treści przez Ustawę rozumie się ustawę z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2019 r., poz. 2019 z późniejszymi zmianami).

25. Użytkownik – osoba posiadająca dostęp do Platformy (konto i nadane uprawnienia).

26. Wdrożenie – opisane świadczenia Wykonawcy mające na celu produkcyjne użytkowanie Platformy.

27. Wynagrodzenie – łączne, należne Wykonawcy wynagrodzenie brutto (z uwzględnieniem podatku VAT) opisane Umową.

§ 2. PRZEDMIOT UMOWY

1. Przedmiotem niniejszej Umowy (dalej: „Umowa”) jest dostawa, wdrożenie oraz świadczenie usługi Asysty Technicznej Platformy Zdalnego Nauczana typu e-learning, tj. systemu klasy Learning Management System („LMS”), zwanej dalej „Platformą”, w tym:

1) wdrożenie i dostosowanie Platformy do potrzeb Zamawiającego,

2) instalacja i konfiguracja Platformy na Infrastrukturze Zamawiającego,

3) przeprowadzenie szkoleń dla Administratorów Zamawiającego z obsługi Platformy,

4) prace dodatkowe tj. pakiet roboczogodzin na rozbudowę Platformy w wymiarze

………,

5) świadczenie usługi Asysty Technicznej,

6) świadczenie usługi gwarancji,

7) przygotowanie oraz przekazanie wymaganej Dokumentacji,

8) udzielenie licencji oraz przekazanie kodów źródłowych do Platformy.

2. Przedmiot Umowy zostanie zrealizowany w ramach projektu pt. „Wsparcie szkoleniowe dla pracowników placówek edukacyjnych w zakresie sposobu korzystania z narzędzi technicznych umożliwiających lub wspierających pracę zdalną” finansowanego z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego na lata 2014-2020 zgodnie z treścią warunków określonych w załączniku nr 1 do Umowy [Opis Przedmiotu Zamówienia] stanowiącym integralną część niniejszej Umowy.

§ 3. OGÓLNE WARUNKI REALIZACJI UMOWY

1. Wykonawca zobowiązuje się wykonać Umowę zgodnie z wszelkimi wymogami wynikającymi z Załącznika nr 1 do Umowy, z należytą starannością, z zasadami współczesnej wiedzy technicznej oraz obowiązującymi i mającymi zastosowanie do realizacji Umowy odpowiednimi przepisami i normami.

2. Strony Umowy deklarują współpracę w celu realizacji Umowy. W szczególności zobowiązują się do wzajemnego powiadamiania się o ważnych okolicznościach mających lub mogących mieć wpływ na wykonanie Umowy, w tym na ewentualne opóźnienia.

3. Językiem Umowy i językiem stosowanym podczas jej realizacji jest język polski. Warstwa prezentacji (interfejs) Platformy będzie sporządzony w języku polskim. Przedmiot Umowy oraz wszelkie inne rezultaty prac podjętych w wykonaniu Umowy zostaną dostarczone w języku polskim.

4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do korzystania w trakcie wykonywania Umowy z usług osób trzecich celem audytu lub kontroli jakości i sposobu prowadzenia całości lub poszczególnych prac objętych Umową, jak również do przeprowadzenia takiej

kontroli lub audytu samodzielnie. Osobom wskazanym przez Zamawiającego, posiadającym pisemne upoważnienie ze strony Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany będzie udzielić niezwłocznie wszelkich informacji, danych i wyjaśnień w żądanym zakresie oraz udostępnić i zaprezentować rezultaty prowadzonych prac, także w postaci nieukończonej, jak również zapewnić możliwość ich kontroli.

5. W ramach świadczenia objętych Umową usług instalacji Platformy na Infrastrukturze Zamawiającego i usługi Asysty Technicznej, Wykonawca zobowiązany jest do umożliwienia osobom wskazanym przez Zamawiającego uczestnictwa w swoich pracach objętych wyżej wskazanymi usługami, w celu nabycia przez te osoby odpowiednich umiejętności oraz kompetencji (know-how), pozwalających na późniejsze samodzielne utrzymanie przedmiotu Umowy w stanie pozwalającym na jego pełne wykorzystywanie.

6. Wykonawca w trakcie Wdrożenia Platformy zobowiązuje się do przekazywania Zamawiającemu cyklicznych raportów opisujących postępy prac. Raporty te będą uzupełniane przyrostowo oraz przekazywane Zamawiającemu co najmniej raz w tygodniu od dnia podpisania Umowy do dnia Odbioru Fazy 4.

7. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia zgodności przedmiotu Umowy z przepisami prawa obowiązującymi w Polsce oraz aktualizacji przedmiotu Umowy w przypadku zmian ustawodawczych.

8. Wykonawca oświadcza, że:

1) został poinformowany o tym, że wykonywanie objętych umową usług odbywało się będzie w ramach projektu pt.: „Wsparcie szkoleniowe dla pracowników placówek edukacyjnych w zakresie sposobu korzystania z narzędzi technicznych umożliwiających lub wspierających pracę zdalną” (zwanego dalej „Projektem”), realizowanego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego na lata 2014-2020.

2) został poinformowany o tym, że przekazane Zamawiającemu dane osobowe dotyczące Wykonawcy/Podwykonawcy lub osób, którymi będą się oni posługiwali przy wykonywaniu objętych umową usług, mogą być przetwarzane przez Instytucję Zarządzającą lub inny uprawniony podmiot, w celu potwierdzenia kwalifikowalności wydatków, udzielenia wsparcia, monitoringu, ewaluacji, kontroli audytu i sprawozdawczości.

§ 4. WARTOŚĆ UMOWY I WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Łączne maksymalne wynagrodzenie brutto za realizację przedmiotu Umowy (dalej:

„Wynagrodzenie”) – wynosi:   zł (słownie złotych:

) w tym podatek od towarów i usług w wysokości

złotych (słownie złotych         ), kwota netto

           złotych (słownie złotych             ).

2. Płatności za przedmiot Umowy, o którym mowa w § 2 ust. 1 dokonywane będą po prawidłowym wystawieniu przez Wykonawcę faktur, których podstawą będą podpisane przez Zamawiającego Protokoły Odbiorów kolejnych Faz. Płatności dokonywane będą w następujący sposób:

1) 15 % wynagrodzenia brutto, o którym mowa w ust. 1, tj.……………………………....zł – po Odbiorze bez zastrzeżeń Fazy 1 i 2;

2) 55 % wynagrodzenia brutto, o którym mowa w ust. 1, tj zł – po Odbiorze bez zastrzeżeń Fazy 3;

3) 5 % wynagrodzenia brutto, o którym mowa w ust. 1, tj zł – po Odbiorze bez zastrzeżeń Fazy 4;

4) 25 % wynagrodzenia brutto, o którym mowa w ust. 1, tj zł – po Odbiorze bez zastrzeżeń Fazy 5.

3. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 ma charakter ryczałtowy i pokrywa wszystkie koszty niezbędne do wykonania Umowy jakie Wykonawca poniesie przy jej realizacji, a w szczególności wszelkie koszty bezpośrednie i pośrednie związane z realizacją Umowy, w tym x.xx.: koszty ubezpieczenia, koszty dostawy oraz wszelkie inne należności, których uzyskania w związku z zawarciem i wykonaniem niniejszej Umowy Wykonawca mógłby się spodziewać. Wykonawcy nie przysługują także żadne inne roszczenia w stosunku do Zamawiającego, w szczególności zwrot kosztów podróży oraz zakwaterowania członków personelu Wykonawcy czy też zwrot jakichkolwiek innych, dodatkowych kosztów ponoszonych przez Wykonawcę związanych z wykonywaniem Umowy.

4. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 obejmuje także Wynagrodzenie za przeniesienie autorskich praw majątkowych i wyłącznych praw zezwalania na wykonywanie zależnych praw autorskich, za udzielenie licencji oraz udzielenie Zamawiającemu innych uprawnień wskazanych w treści Umowy, w tym za przekazanie kodów źródłowych

5. Wynagrodzenie będzie płatne przelewem, na rachunek bankowy Wykonawcy o numerze… ,

na podstawie prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury, w terminie 30 dni od dnia jej dostarczenia na adres: Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii, xx. Xxxxxx Xxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxx lub w formie elektronicznej na adres: xxxxxxx@xxxx.xxxxxxxxx.xx.

6. Zamawiający zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia faktur niespełniających któregokolwiek z wymogów określonych w niniejszym paragrafie lub przepisach prawa.

7. W przypadku nieprawidłowo wystawionej faktury przez Wykonawcę termin płatności,

o którym mowa w ust. 6 będzie liczony od daty doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury.

8. Za dzień zapłaty uznaje się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego.

9. Wszystkie koszty bankowe powstałe po stronie Zamawiającego pokryje Zamawiający, a po stronie Wykonawcy – Wykonawca.

10. Wykonawca wystawi faktury VAT z uwzględnieniem następujących danych :

Nabywca:

Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx

00-000 Xxxxxx, xx. Xxxxxx Xxxxxxxxx 0

NIP 000-000-00-00

Odbiorca:

Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii, xx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx 0,

00-000 Xxxxxx.

11. Wynagrodzenie wskazane w ust. 1 jest współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego na lata 2014-2020, w ramach projektu pt. „Wsparcie szkoleniowe dla pracowników placówek edukacyjnych w zakresie sposobu korzystania z narzędzi technicznych umożliwiających lub wspierających pracę zdalną”.

§ 4a. WALORYZACJA WYNAGRODZENIA

1. Zamawiający dopuszcza zmianę wysokości wynagrodzenia Wykonawcy w przypadku zaistnienia zmiany ceny materiałów lub kosztów związanych z realizacją umowy, nie wcześniej jednak niż po upływie 12 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, a następnie nie częściej niż po upływie kolejnych 12 miesięcy od dnia zawarcia aneksu zmieniającego wysokość wynagrodzenia Wykonawcy w trybie opisanym w tym paragrafie.

2. Wniosek o zmianę wysokości wynagrodzenia Wykonawcy dopuszczalny jest w przypadku, gdy zmiana ceny materiałów lub kosztów związanych z realizacją umowy będzie wyższa lub niższa o co najmniej 0,5% od wysokości średniorocznego wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych ogółem ogłaszanego w komunikacie Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego, o którym mowa w ust.3.

3. Zmiana wynagrodzenia Wykonawcy będzie następowała w odniesieniu do wskaźnika zmiany ceny materiałów lub kosztów (średniorocznego wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych ogółem) ogłaszanego w komunikacie Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” w terminie do dnia 31 stycznia roku następnego za poprzedni rok kalendarzowy, na podstawie art. 94 ust. 1 pkt 1 lit. a ustawy z dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych (Dz. U. z 2021 r., poz. 291).

4. Łączna maksymalna wartość zmiany wynagrodzenia Wykonawcy może wynieść (+ /-) 3% wynagrodzenia Wykonawcy netto, o którym mowa w § 4 ust. 1.

5. Warunkiem zmiany wynagrodzenia Wykonawcy będzie wykazanie w sposób wskazany w ust. 6 poniżej, że zmiana ceny materiałów lub kosztów związanych z realizacją umowy miała faktyczny wpływ na koszty wykonania przedmiotu umowy.

6. Wykonawca w terminie nie dłuższym niż 14 dni od zmiany cen materiałów lub kosztów związanych z realizacją umowy, może zwrócić się z wnioskiem o zmianę wynagrodzenia, jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania przedmiotu umowy przez Wykonawcę. Wraz z wnioskiem Wykonawca pisemnie przedstawi szczegółową kalkulację uzasadniającą odpowiednio wzrost albo obniżenie kosztów. Jeżeli po upływie 14-dniowego terminu Wykonawca nie zwróci się o zmianę wynagrodzenia, Zamawiający uzna, iż zmiana cen materiałów lub kosztów nie miała faktycznego wpływu na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę.

7. Zamawiający podda wniosek Wykonawcy o zmianę wysokości wynagrodzenia analizie pod kątem zasadności.

8. Z uwzględnieniem terminów z ust. 1, zmiana wynagrodzenia Wykonawcy w trybie opisanym w tym paragrafie wymaga formy pisemnego aneksu i będzie następować od daty wprowadzenia zmiany w umowie oraz dotyczyć wyłącznie niezrealizowanej części umowy.

9. Wykonawca, którego wynagrodzenie zostało zmienione zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu, zobowiązany jest do zmiany wynagrodzenia przysługującego podwykonawcy, z którym zawarł umowę, w zakresie odpowiadającym zmianom kosztów dotyczących zobowiązania podwykonawcy, jeżeli łącznie spełnione są następujące warunki:

1) przedmiotem umowy są usługi;

2) okres obowiązywania umowy przekracza 12 miesięcy.

§ 4b. ZMIANY WYNAGRODZENIA

1. Z zastrzeżeniem § 4a Zamawiający przewiduje także, iż zmiana wynagrodzenie, o którym mowa w § 4 ust. 1 może nastąpić w przypadku zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa o ile zamiany te będą miały wpływ na koszty wykonania Umowy przez Wykonawcę, to jest zmiany:

1) stawki podatku od towarów i usług lub akcyzowego, które wejdą w życie po dniu zawarcia Umowy, wartość brutto przedmiotu umowy zostanie automatycznie zmieniona w wyniku zastosowania zmienionej stawki podatku,

2) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie ustawy o minimalnym wynagrodzeniu za pracę,

3) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub ubezpieczenie zdrowotne,

4) zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych, o których mowa w ustawie o pracowniczych planach kapitałowych.

- powyższe zmiany będą miały zastosowanie wyłącznie w odniesieniu do części Wynagrodzenia objętego fakturami wystawionymi po dacie wejścia w życie ww. zmian przepisów prawa.

2. Zmiany wynagrodzenia, o których mowa w ust. 1 odbywać się będą tylko jeżeli mają one rzeczywisty wpływ na koszty wykonania umowy przez Wykonawcę na następujących zasadach:

1) z powodu zaistnienia przesłanki, o której mowa w ust. 1 pkt 1 powyżej, zmiana dotyczyć będzie części przedmiotu umowy realizowanej po dniu wejścia w życie przepisów zmieniających stawkę podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowego (stosownie do zaawansowania na dzień tej zmiany) i w związku z tym zmianie ulegnie kwota podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowego i kwota brutto wynagrodzenia Wykonawcy,

2) w przypadku zaistnienia przesłanki, o której mowa w ust. 1 pkt 2 lub 3 lub 4 powyżej, zmiana będzie obejmować wyłącznie część wynagrodzenia należnego Wykonawcy (stosownie do zaawansowania na dzień tej zmiany), w odniesieniu do której to części nastąpiła zmiana wysokości kosztów wykonania umowy przez Wykonawcę w związku z wejściem w życie przepisów odpowiednio zmieniających wysokość minimalnego wynagrodzenia za pracę/ minimalną stawkę godzinową lub dokonujących zmian w zakresie zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym/ ubezpieczeniu zdrowotnemu lub

w zakresie wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne/ ubezpieczenie zdrowotne lub w zakresie kosztów ponoszonych przez Wykonawcę na pracownicze plany kapitałowe. W tym przypadku Wykonawca jest zobowiązany przedłożyć do wniosku dokumenty, z których będzie wynikać, w jakim zakresie zmiany te mają rzeczywisty wpływ na koszty wykonania umowy, w szczególności:

a) pisemne zestawienie wynagrodzeń (zarówno przed jak i po zmianie) pracowników Wykonawcy świadczących usługi, wraz z określeniem zakresu (części etatu), w jakim wykonują oni prace bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu umowy oraz części wynagrodzenia

odpowiadającej temu zakresowi - w przypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 pkt 2 powyżej lub;

b) pisemne zestawienie wynagrodzeń (zarówno przed jak i po zmianie) pracowników Wykonawcy świadczących usługi, wraz z kwotami składek uiszczanych do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych/Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego w części finansowanej przez Wykonawcę, z określeniem zakresu (części etatu), w jakim wykonują oni prace bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu umowy oraz części wynagrodzenia odpowiadającej temu zakresowi - w przypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 pkt 3 lub pkt 4 powyżej.

3. Strona wnioskująca o zmianę postanowień niniejszej umowy zobowiązana jest do:

1) złożenia odpowiedniego pisemnego wniosku,

2) udokumentowania zaistnienia okoliczności, o których mowa powyżej wraz z wyceną ewentualnych zmian w odniesieniu do wynagrodzenia Wykonawcy.

§ 5. PRACE DODATKOWE

1. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji prac zleconych przez Zamawiającego, związanych z modyfikacją oraz rozbudową Platformy na etapie Faz od 2 do 5. Prace te zostaną wykonane w ramach pakietu ……. roboczogodzin, o których mowa w § 2 ust. 1 pkt 4) oraz w ramach Wynagrodzenia, o którym mowa w § 4 ust.1 Umowy.

2. Prace Dodatkowe będą zlecane przez Zamawiającego, zgodnie z następującą procedurą:

1) Zamawiający przekaże Wykonawcy zapytanie o wycenę realizacji Prac Dodatkowych, zgodnie z wzorem w załączniku nr 3 do Umowy, w którym określi przedmiot i oczekiwany termin realizacji;

2) Wykonawca w terminie 7 dni od daty otrzymania zapytania od Zamawiającego przekaże odpowiedź obejmującą dokładną wycenę godzinową, potwierdzenie lub propozycję nowego terminu realizacji prac dodatkowych. Formularz wyceny stanowi Załącznik nr 3 do Umowy. Niedotrzymanie terminu wyceny prac będzie skutkować naliczeniem kar umownych określonych w § 13 ust. 3 Umowy;

3) Zamawiający po otrzymaniu odpowiedzi Wykonawcy może:

a) zlecić realizację Prac Dodatkowych poprzez przekazanie Wykonawcy Zamówienia na Prace Dodatkowe na formularzu stanowiącym Załącznik nr 7 do Umowy, albo

b) złożyć oświadczenie o rezygnacji z realizacji Prac Dodatkowych objętych zapytaniem, albo

c) zaprosić Wykonawcę do negocjacji celem ustalenia, zakresu, terminu i pracochłonności zlecanych Prac Dodatkowych.

3. Wykonawca zrealizuje prace w terminie określonym w zamówieniu na Prace Dodatkowe. Niedotrzymanie terminu realizacji prac będzie skutkować naliczeniem kar umownych, określonych w § 13 ust. 3 Umowy.

§ 6. TERMIN I HARMONOGRAM WYKONANIA UMOWY

1. Realizacja Umowy nastąpi w terminach zgodnych z Harmonogramem Ramowym i Szczegółowym. Strony zgodnie uznają, że terminowa realizacja Umowy, w tym dotrzymanie opisanych w Harmonogramie Ramowym terminów zakończenia realizacji poszczególnych Faz, ma kluczowe znaczenie dla Zamawiającego, przy czym Odbiór Fazy 4 musi nastąpić nie później niż do dnia.........................................

2. Strony uzgadniają następujący Harmonogram Ramowy:

1) Rozpoczęcie Fazy 1 (Planowanie Projektu) w terminie do 5 dni od daty podpisania Umowy;

2) Odbiór Fazy 1 (Planowanie Projektu) do ;

3) Odbiór Fazy 2 (Szczegółowa Analiza Przedwdrożeniowa) do:

…………………………………..;

4) Odbiór Fazy 3 (Wdrożenie ) do ;

5) Odbiór Fazy 4 (Przeprowadzenie Szkoleń dla Administratorów Zamawiającego) do:

………………………………;

6) Odbiór Fazy 5 (Świadczenie usługi Asysty Technicznej) do:

…………………………………….……………… .

3. Wykonawca we współpracy z Zamawiającym opracuje w ramach Fazy 1 Harmonogram Szczegółowy. Wykonawca będzie aktualizował Harmonogram Szczegółowy, co najmniej przed Odbiorem każdej kolejnej Fazy. Harmonogram Szczegółowy nie może zmieniać Harmonogramu Ramowego. Każda zmiana Harmonogramu Szczegółowego musi być zaakceptowana przez Zamawiającego.

§ 7. PROCEDURA ODBIOROWA

1. W ramach każdej Fazy Wykonawca dostarczy Produkty, których zestawienie wraz z podziałem na Fazy znajduje się w Załączniku nr 2 do Umowy.

2. Fazy Projektu podlegają Odbiorom przez Zamawiającego. Wykonawca dokona zgłoszenia gotowości danej Fazy do Odbioru w terminie określonym w Harmonogramie Szczegółowym, z zastrzeżeniem, że gotowość do Odbioru fazy 4 zostanie zgłoszona Zamawiającemu, na co najmniej 7 dni roboczych przed ustalonym terminem jej Odbioru.

3. Warunkiem Odbioru Fazy jest Odbiór wszystkich Produktów przewidzianych do realizacji w ramach danej Fazy.

4. Rozpoczęcie Fazy kolejnej może nastąpić po Odbiorze przez Zamawiającego Xxxx poprzedzającej.

5. Strony ustalają następującą procedurę Odbioru Faz:

1) KPW zgłosi do KPZ gotowość Fazy do Odbioru;

2) KPW przedstawi KPZ zgodność zakresu odbieranej Fazy z Opisem Przedmiotu Zamówienia;

3) Zamawiający odbierze Produkt lub zgłosi do niego uwagi w terminie ustalonym pomiędzy stronami w Harmonogramie Szczegółowym;

4) W przypadku zgłoszenia uwag Wykonawca usunie wszystkie zgłoszone nieprawidłowości w terminach określonych w Harmonogramie Szczegółowym, po czym ponownie przedstawi Fazę do Odbioru;

5) Datą odebrania Fazy będzie data podpisania przez Zamawiającego Protokołu Odbioru Fazy bez uwag.

6. Potwierdzeniem realizacji prac w pełnym zakresie Umowy jest podpisanie przez Zamawiającego Protokołu Odbioru każdej z Faz bez uwag. Zamawiający zastrzega sobie prawo do niepodpisania Protokołu Odbioru, jeżeli Defekty zgłoszone przez Zamawiającego przed datą zakończenia usługi Asysty Technicznej pozostaną nienaprawione lub Platforma nie będzie aktualna w rozumieniu zgodności z polskim prawem na dzień zakończenia Usługi Asysty Technicznej.

§ 8. PERSONEL WYKONAWCY

1. Wykonawca zapewni osoby i narzędzia do właściwego i terminowego wykonania Umowy.

2. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za nadzór nad osobami, które będą wykonywać Umowę oraz nad ich działaniami.

3. Wykonawca zobowiązany jest realizować Umowę przy udziale osób wskazanych w wykazie osób stanowiącym załącznik nr 5 do Umowy

4. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany osób wskazanych w wykazie osób pod warunkiem pisemnej zgody Zamawiającego. Zmiana osób wskazanych w wykazie osób, zostanie zaakceptowana wyłącznie w przypadku, gdy kwalifikacje i doświadczenie proponowanych przez Wykonawcę osób będą co najmniej równe lub wyższe od kwalifikacji i doświadczenia osób wymaganych przez Zamawiającego na etapie procedury przetargowej.

5. Zmiana osób nie ma wpływu na wysokość Wynagrodzenia należnego Wykonawcy.

6. Zmiana osób wskazanych w Wykazie osób w trakcie wykonywania Umowy, bez pisemnej akceptacji Zamawiającego, stanowi podstawę do rozwiązania Umowy przez Zamawiającego z winy Wykonawcy.

§ 8a. PODWYKONAWCY

1. Wykonawca może realizować Umowę lub jej część przy udziale Podwykonawców.

2. Wykonawca przekaże Zamawiającemu przed datą rozpoczęcia wykonania umowy pisemną informację o powierzonych Podwykonawcom do wykonania częściach przedmiotu umowy, dane Podwykonawców oraz jest zobowiązany zawiadamiać Zamawiającego o wszelkich zmianach tych danych. Wykonawca zobowiązany jest także przekazać informacje na temat nowych Podwykonawców, którym zamierza powierzyć realizację umowy lub jej części w późniejszym okresie.

3. W przypadku powierzenia Podwykonawcy wykonania części przedmiotu umowy, Wykonawca przedstawi oświadczenie, o którym mowa w PZP w zakresie potwierdzającym brak podstaw wykluczenia wobec tego Podwykonawcy. Jeżeli Zamawiający stwierdzi, że wobec danego Podwykonawcy zachodzą podstawy wykluczenia, Wykonawca będzie zobowiązany w terminie 14 dni od dnia otrzymania przedmiotowej informacji, zastąpić tego Podwykonawcę innym, spełniającym wymagania PZP, pod rygorem niedopuszczenia tego Podwykonawcy do realizacji przedmiotu umowy.

4. Wykonawca uzyska pisemną akceptację Zamawiającego przed skierowaniem Podwykonawców do wykonania przedmiotu Umowy przedkładając projekt umowy podwykonawczej oraz wskazując zakres świadczonej przez Podwykonawcę usługi. Zamawiający zweryfikuje postanowienia umowy podwykonawczej w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania projektu umowy.

5. Wykonawca odpowiada za działania i zaniechania Podwykonawców jak za swoje własne działania lub zaniechania. Powierzenie wykonania części zamówienia Podwykonawcom nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za należyte wykonanie przedmiotu umowy.

6. W przypadku powierzenia przez Wykonawcę realizacji przedmiotu Umowy lub jego części Podwykonawcy, Wykonawca dokonania we własnym zakresie zapłaty wynagrodzenia należnego Podwykonawcy. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za zapłatę wynagrodzenia należnego Podwykonawcom.

7. Umowa o podwykonawstwo nie może zawierać postanowień kształtujących prawa i obowiązki podwykonawcy, w zakresie kar umownych oraz postanowień dotyczących warunków wypłaty wynagrodzenia, w sposób dla niego mniej korzystny niż prawa i obowiązki Wykonawcy, ukształtowane postanowieniami niemniejszej Umowy.

§ 9. ZARZĄDZANIE REALIZACJĄ UMOWY

1. Osobami wyznaczonymi przez strony do kontaktów w sprawach związanych z realizacją Umowy, w tym dokonywania bieżących uzgodnień dotyczących wykonywania Umowy są:

1) Ze strony Zamawiającego (KPZ):

Imię i nazwisko: …………………………………………………………………………….…

Email: ………………………………………………………………………….........

Email: …………………………………………………………………………….....

Numer telefonu: ………………………………………………………………….……………

2) Ze strony Wykonawcy (KPW):

Imię i nazwisko: ……………………………………………………………………………....

Email: ……………………………………………………………………………….

Email: ……………………………………………………………………………....

Numer telefonu: ……………………………………………………………………………....

Wyżej wskazane osoby nie są umocowane do dokonywania zmian Umowy.

2. Kierownicy Projektu będą uprawnieni do:

1) nadzorowania realizacji prac;

2) prowadzenia bieżącej komunikacji, omawiania i rozwiązywania problemów pojawiających się w trakcie realizacji Umowy;

3) dokonywania zmian w Harmonogramie Szczegółowym, o ile pozostają one zgodne z Harmonogramem Ramowym;

4) przyjmowania pism i oświadczeń składanych przez drugą Stronę;

5) uczestnictwa w Odbiorach Faz.

3. Zamawiający może dokonać zmiany swojego Kierownika Projektu, zawiadamiając o tym Wykonawcę na piśmie. Zmiana jest skuteczna od chwili doręczenia Kierownikowi Projektu Wykonawcy informacji o zmianie i nie stanowi zmiany Umowy. Kierownik Projektu Wykonawcy jest członkiem Personelu Wykonawcy i dokonanie jego zmiany będzie realizowane zgodnie z procedurą zmiany członków Personelu Wykonawcy, opisaną w § 8 Umowy.

4. Strony powołują Komitet Sterujący, wskazując minimum po 1 osobie z każdej ze Stron do jego składu. Przewodniczącym Komitetu Sterującego będzie przedstawiciel Zamawiającego. W posiedzeniach Komitetu Sterującego mogą również brać udział osoby trzecie, wskazane przez Zamawiającego.

5. Strony ustalą skład Komitetu Sterującego w ramach Fazy 1.

6. O ile Strony nie postanowią inaczej, posiedzenia Komitetu Sterującego odbywać się będą zgodnie z bieżącymi potrzebami, jednak nie rzadziej niż jeden raz w miesiącu. Spotkania Komitetu Sterującego odbywać się będą w lokalizacji wskazanej przez Zamawiającego lub zdalnie, po uzyskaniu wcześniejszej akceptacji Zamawiającego. Kierownicy Projektu mogą w każdej chwili zażądać zwołania dodatkowego posiedzenia Komitetu Sterującego.

1) Do kompetencji Komitetu Sterującego po stronie Zamawiającego należy dokonywanie Odbiorów Faz po rekomendacji Kierownika Projektu Zamawiającego;

2) Do kompetencji Komitetu Sterującego należą w szczególności decyzje w sprawach:

a) rekomendowania podpisania aneksu dotyczącego zmian Umowy;

b) zagadnień, które zostały mu przekazane przez Kierowników Projektu w drodze eskalacji.

7. Decyzje Komitetu Sterującego są podejmowane przez Przewodniczącego Komitetu Sterującego po zapoznaniu się z argumentami Stron.

8. Ustalenia Komitetu Sterującego będą dokumentowane, przy czym za sporządzanie notatek odpowiada Wykonawca.

9. Każda ze stron ma prawo zmiany członków Komitetu Sterującego, przy czym zmiany wchodzą w życie od chwili poinformowania o nich w formie pisemnej Kierownika Projektu drugiej Strony.

10. W celu uniknięcia wątpliwości, zmiany Kierowników Projektu Stron Umowy lub zmiany członków Komitetu Sterującego nie wymagają podpisania aneksu do Umowy.

11. Wszelka korespondencja z wykorzystaniem poczty elektronicznej, dotycząca realizacji Umowy odbywa się na adresy mailowe KPZ i KPW. Za moment dostarczenia wiadomości do odbiorcy uznaje się datę dostarczenia wiadomości na serwer Wykonawcy lub Zamawiającego.

12. Spotkania Komitetu będą dokumentowane. Za sporządzanie notatek ze spotkań odpowiada Wykonawca. Notatki będą akceptowane przez obydwie strony w trakcie spotkań, których one dotyczą.

§ 10. ASYSTA TECHNICZNA

1. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia poprawnego i nieprzerwanego działania Platformy, w tym przede wszystkim do usuwania Defektów w terminach określonych w ust. 8 poniżej oraz:

1) naprawy Defektów oraz usuwanie przyczyn ich wystąpienia,

2) aktualizacji wersji oprogramowania,

3) utrzymania Platformy w zgodności z polskim prawem,

4) udzielania odpowiedzi na pytania Zamawiającego.

2. Jeżeli Wykonawca i Zamawiający stwierdzą, że przyczyna Defektu leży poza oprogramowaniem, w szczególności w Infrastrukturze Zamawiającego, Wykonawca nie jest zobowiązany do usunięcia Defektu, lecz jest zobowiązany wskazać przyczynę nieprawidłowego działania Platformy.

3. Świadczenie usługi Asysty Technicznej rozpoczyna się z dniem podpisania Protokołu Odbioru Fazy 3 i kończy podpisaniem Protokołu Odbioru Fazy 5 bez uwag.

4. Wszelkie koszty związane ze świadczeniem usługi Asysty Technicznej ponosi Wykonawca.

5. Wykonawca udostępni numer telefonu i adres mailowy, pod którym Administratorzy Zamawiającego będą zgłaszać Defekty oraz zadawać pytania związane z obsługą Platformy. Wykonawca może zaproponować inny system zgłaszania Defektów i zadawania pytań, jednak Zamawiający musi go zaakceptować.

6. Zasady przyjmowania zgłoszeń:

1) zgłoszenia telefoniczne muszą być przyjmowane w godzinach 7:30 – 15:30 w Dni Robocze;

2) defekty i pytania zgłoszone (w tym telefonicznie) Wykonawca potwierdzi mailowo lub w systemie, jeśli taki został przyjęty przez Zamawiającego, z podaniem dnia i godziny zgłoszenia Defektu i/lub zadania pytania przez Zamawiającego;

3) dla Defektów i pytań, które nie zostały zgłoszone w godzinach 7:30 – 15:30 w Dni Robocze, termin wymagany w ust. 8 pkt 1) liczony będzie od godz. 7:30 następnego Dnia Xxxxxxxxx;

4) dla Defektów i pytań, które nie zostały zgłoszone w godzinach 7:30 – 15:30 w Dni Robocze, termin wymagany w ust. 8 pkt 2) i 3) liczony będzie od następnego Dnia Xxxxxxxxx.

7. Zamawiający będzie zgłaszał Defekty określając ich kategorię, dokonując ich szczegółowego opisu, oraz w uzasadnionych przypadkach załączał zrzuty ekranowe.

8. Wykonawca zobowiązuje się do Naprawy Defektów oraz udzielania odpowiedzi na pytania w maksymalnych terminach określonym poniżej:

1) Defekt Krytyczny: 4 godziny zegarowe;

2) Defekt Wysoki: 2 Dni Robocze;

3) Defekt Niski: 4 Dni Robocze.

9. Z zastrzeżeniem ust. 6 czas realizacji Naprawy Defektu liczony jest od chwili jego zgłoszenia przez Zamawiającego i zostaje wstrzymany w momencie zgłoszenia jego Naprawy przez Wykonawcę. W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego niepoprawności zrealizowania Naprawy, wznawiane jest naliczanie czasu na usunięcie Defektu.

10. W uzasadnionych przypadkach Wykonawca może zaproponować Obejście, które wstrzyma czas Naprawy Defektu. Zamawiający musi każdorazowo wyrazić zgodę na takie rozwiązanie.

11. Każdy miesiąc świadczenia usługi Asysty Technicznej będzie potwierdzany odpowiednim raportem. Raport zostanie przygotowany przez Wykonawcę w terminie 5 dni po zakończeniu danego miesiąca i będzie zawierał listę wszystkich zgłoszeń Zamawiającego wraz z czasem ich rozwiązania.

§ 11. GWARANCJA

1. Wykonawca oświadcza, że udziela Zamawiającemu gwarancji na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie.

2. Gwarancja udzielana jest w ramach Wynagrodzenia, o którym mowa w § 4 ust. 1, a Wykonawcy nie jest należne jakiekolwiek dodatkowe wynagrodzenie z tytułu wykonania świadczeń gwarancyjnych.

3. Gwarancja udzielona jest na okres 24 miesięcy, począwszy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Fazy 5. Dla uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że Wykonawca usunie wszystkie zgłoszone błędy oraz nieprawidłowości w działaniu Platformy nawet pomimo zakończenia okresu gwarancyjnego, o ile zostały one zgłoszone przed zakończeniem terminu obowiązywania gwarancji.

4. Gwarancja udzielona zostaje bez ograniczeń terytorialnych, tj. obejmuje terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i całego świata.

5. W zakresie usuwania błędów oraz nieprawidłowości w działaniu Platformy mają zastosowanie zasady (w tym procedura zgłaszania Defektu, analizy Defektu) opisane w

§ 10 Umowy. W przypadku niedotrzymania zasad usuwania błędów, Zamawiający naliczy kary umowne zgodnie z § 13 Umowy.

6. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Zamawiającego wynikających z przepisów prawa o rękojmi za wady. Zamawiający uprawniony jest do wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.

§ 12. ODSTĄPIENIE OD UMOWY, WYPOWIEDZENIE

1. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, lub dalsze wykonywanie Umowy może zagrozić istotnemu interesowi bezpieczeństwa państwa lub bezpieczeństwu publicznemu, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od dnia powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. W takim wypadku Wykonawca może żądać wyłącznie Wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części Umowy.

2. Stronom przysługiwało będzie prawo odstąpienia od niniejszej Umowy na zasadach przewidzianych w Kodeksie cywilnym oraz w Ustawie Prawo Zamówień Publicznych, a Zamawiającemu także w przypadku, gdy:

1) Wykonawca opóźnia się z wykonaniem Umowy w zakresie wykonania przedmiotu Umowy o co najmniej 20 Dni Roboczych,

2) suma kar umownych nałożonych przez Zamawiającego na Wykonawcę przekroczy 25% kwoty maksymalnego łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 4 ust. 1 Umowy,

3) wystąpienia istotnej okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie będzie leżało w interesie publicznym,

4) Wykonawca dopuścił się istotnego naruszenia postanowień Umowy, w szczególności w rażący sposób naruszył zasady zachowania poufności określone w § 15 Umowy,

5) Wykonawca będzie realizował Umowę w sposób wadliwy, a Zamawiający wezwie Wykonawcę do zmiany sposobu wykonywania Umowy i wyznaczy mu w tym celu

termin, nie krótszy niż 14 dni - po bezskutecznym upływie terminu Zamawiający będzie miał prawo do odstąpienia od Umowy,

6) w razie nieotrzymania przez Zamawiającego środków budżetowych od właściwego dysponenta, koniecznych do wykonania niniejszej Umowy.

3. Skorzystanie przez Xxxxxxxxxxxxx z prawa odstąpienia, w przypadkach określonych w ust. 2 Umowy odbywało się będzie w oparciu o oświadczenie, które powinno być pod rygorem nieważności złożone Wykonawcy w formie pisemnej wraz z uzasadnieniem, w ciągu 30 dni od powzięcia wiadomości o wystąpieniu przesłanki uzasadniającej odstąpienie.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy staje się skuteczne z chwilą jego doręczenia drugiej Xxxxxxx.

5. W przypadku odstąpienia od Umowy Zamawiający zobowiązany jest wyłącznie do zapłaty kwoty Wynagrodzenia w wysokości odpowiadającej wartości przedmiotu Umowy zrealizowanego do dnia odstąpienia, natomiast Wykonawcy nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia odszkodowawcze.

6. W każdym przypadku odstąpienia od Umowy Zamawiający będzie uprawniony do zatrzymania pojedynczej kopii Utworów lub innych świadczeń dostarczonych przez Wykonawcę na potrzeby ewentualnego dochodzenia roszczeń przysługujących Zamawiającemu w stosunku do Wykonawcy, osób trzecich lub ochrony przed roszczeniami takich osób.

§ 13. KARY UMOWNE

1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność, za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy następuje na skutek okoliczności za które nie odpowiada Wykonawca. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy przez Wykonawcę, Zamawiający ma możliwość naliczenia kar umownych do wysokości należnego 50% wynagrodzenia brutto.

2. Zamawiający naliczy kary umowne w przypadku zwłoki w Odbiorze każdej z Faz opisanych Harmonogramem Ramowym, w wysokości 0,2 % całkowitego wynagrodzenia brutto, określonego w § 4 ust. 1 Umowy, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki, licząc od dnia następującego po upływie terminu określonego w § 6 ust. 2 Umowy.

3. Zamawiający naliczy Wykonawcy karę umowną w wysokości 0,01% całkowitego wynagrodzenia brutto określonego w § 4 ust. 1 Umowy za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia ponad termin realizacji określony w zamówieniu na Prace Dodatkowe lub za każdy dzień opóźnienia w wycenie Prac Dodatkowych.

4. Za niedotrzymanie terminów Naprawy Defektów określonych w § 10 ust. 8, Zamawiający naliczy Wykonawcy karę umowną w wysokości:

1) 0,05% całkowitego wynagrodzenia brutto określonego w § 4 ust. 1 mowy za każdą rozpoczętą godzinę ponad czas przewidziany na Naprawę Defektu Krytycznego;

2) 0,06% całkowitego wynagrodzenia brutto określonego w § 4 ust. 1 Umowy za każdy rozpoczęty dzień ponad czas przewidziany na Naprawę Defektu Wysokiego;

3) 0,05% całkowitego wynagrodzenia brutto określonego w § 4 ust. 1 Umowy za każdy rozpoczęty dzień ponad czas przewidziany na Naprawę Defektu Niskiego;

5. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego: braku zapłaty, nieterminowej zapłaty wynagrodzenia należnego Podwykonawcy lub naruszenia obowiązku z § 4a ust. 9 - w wysokości 500 zł za każde takie stwierdzone naruszanie obowiązków Wykonawcy.

6. W przypadku nieuzasadnionego odstąpienia od Umowy przez Wykonawcę lub odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 30 % całkowitego wynagrodzenia brutto określonego w § 4 ust. 1 Umowy.

7. Kary umowne płatne będą w terminie 21 dni od dnia otrzymania noty obciążeniowej wystawionej z tego tytułu przez Zamawiającego.

8. Zamawiający może dochodzić na zasadach ogólnych odszkodowania przekraczającego wysokość zastrzeżonych kar umownych.

9. Wykonawca wyraża zgodę na potracenie kar umownych z przysługującego mu Wynagrodzenia oraz zabezpieczenia należytego wykonania Umowy po uprzednim wezwaniu go do zapłaty.

10. Kary umowne są niezależne od siebie i należą się Zamawiającemu w pełnej wysokości nawet w przypadku, gdy z powodu jednego zdarzenia naliczona jest więcej niż jedna kara. Kary będą naliczane za każdy przypadek naruszenia Umowy odrębnie. Kary umowne są należne także w przypadku odstąpienia od Umowy lub jej wypowiedzenia.

§ 14. ZMIANA UMOWY

1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści Umowy, dopuszczalne w świetle Umowy i ustawy – Prawo zamówień publicznych wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

2. Strony przewidują możliwość dokonania zmian postanowień Umowy w przypadku:

1) zmiany wynagrodzenia na zasadach opisanych w § 4a i § 4b, z zastrzeżeniem, że w przypadku zmiany stawek podatku VAT lub akcyzowego, zmiana może dotyczyć wyłącznie usług względem, których Wykonawca nie popadł w zwłokę,

2) wystąpienia okoliczności niewynikających z winy Wykonawcy ani Zamawiającego, których mimo zachowania należytej staranności nie można było przewidzieć przed wszczęciem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, skutkujących tym, iż zrealizowanie założonego pierwotnie celu Umowy byłoby bez tych zmian

niemożliwe lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego; zmiana nie może spowodować zmiany Wynagrodzenia Wykonawcy,

3) w przypadku aktualizacji rozwiązań mających zastosowanie w realizacji niniejszej Umowy ze względu na postęp technologiczny, zmiana nie może spowodować zmiany Wynagrodzenia Wykonawcy.

3. Strony przewidują możliwość dokonania zmiany terminu wykonania przedmiotu Umowy w przypadku:

1) określonym w ust. 2 pkt 2 – odpowiednio do tego, jaki wpływ na zachowanie terminu mają okoliczności w nim opisane,

2) zaistnienia okoliczności niezależnych od żadnej ze Stron Umowy uniemożliwiających zachowanie terminu jej wykonania – odpowiednio do tego, jaki wpływ na termin wykonania przedmiotu Umowy będą miały te okoliczności,

3) wystąpienia przeszkód, utrudnień spowodowanych przez osoby lub podmioty trzecie,

4) realizacji dodatkowej dostawy, wdrożenia oraz świadczenia usługi Asysty Technicznej Platformy, o ile stały się one niezbędne dla prawidłowego wykonania umowy,

5) realizacji w drodze odrębnej umowy prac powiązanych z przedmiotem niniejszej umowy, wymuszającej konieczność skoordynowania prac i uwzględnienia wzajemnych powiązań. Zmiana w tym przypadku może być przeprowadzona o czas niezbędny do usunięcia przeszkody w realizacji przedmiotu umowy w powiązaniu z zasadami dokonywania płatności.

4. Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień umowy w stosunku do treści wybranej oferty, dotyczących przedmiotu zamówienia, sposobu realizacji zamówienia oraz terminu realizacji umowy i terminu płatności, w szczególności w przypadku:

1) istotnych problemów finansowych, ekonomicznych lub organizacyjnych wykonawcy, producenta, dystrybutora lub gwaranta uzasadniających ryzyko, że jego produkty, świadczenia itp. mogą nie zostać należycie wykonane lub nie będą miały odpowiedniej jakości albo wsparcia w przyszłości,

2) uzasadnionych przyczyn technicznych lub funkcjonalnych powodujących konieczność zmiany sposobu lub terminu wykonania umowy,

3) konieczności wprowadzenia zmian wynikających z modyfikacji wprowadzonych aneksami w umowach pomiędzy Zamawiającym a inną niż Wykonawca stroną, w ramach którego realizowane jest zamówienie.

5. W przypadkach opisanych w ust 4 zmianie (w tym ograniczeniu) ulec mogą odpowiednio zakres rzeczowy przedmiotu zamówienia, cena umowy brutto, termin wykonania przedmiotu zamówienia, termin płatności, zasady rozliczeń (o ile zmiana zasad rozliczeń nie spowoduje konieczności zapłaty Wykonawcy odsetek lub wynagrodzenia w większej kwocie), sposób realizacji przedmiotu zamówienia, w tym zmiana materiałów lub technologii wykonania zamówienia.

§ 14a. ZMIANA UMOWY – ZAGROŻENIE EPIDEMIOLOGICZNE

1. Umowa może zostać zmieniona w sytuacji zaistnienia okoliczności związanych z wystąpieniem COVID-19 lub innego rodzaju zagrożenia zdrowia publicznego, które wpływają lub mogą wpłynąć na należyte wykonanie Umowy.

2. Strony Umowy niezwłocznie, wzajemnie informują się o wpływie okoliczności związanych z wystąpieniem COVID-19 lub innego rodzaju zagrożenia zdrowia publicznego na należyte wykonanie Umowy, o ile taki wpływ wystąpił lub może wystąpić.

3. Każda ze Stron Umowy może zawnioskować o jej zmianę. W celu dokonania zmiany Umowy Strona o to wnioskująca zobowiązana jest do złożenia drugiej Stronie propozycji zmiany w terminie 14 dni od dnia zaistnienia okoliczności będących podstawą zmiany.

4. Wniosek o zmianę Umowy powinien zawierać co najmniej:

1) zakres proponowanej zmiany,

2) opis okoliczności faktycznych uprawniających do dokonania zmiany

3) podstawę dokonania zmiany, to jest podstawę prawną wynikającą z przepisów Ustawy lub postanowień Umowy,

4) informacje i dowody potwierdzające, że zostały spełnione okoliczności uzasadniające dokonanie zmiany Umowy.

5. Dowodami, o których mowa w ust. 4 pkt 4) powyżej, są wszelkie oświadczenia lub dokumenty, które uzasadniają dokonanie proponowanej zmiany, w tym w szczególności

1) oświadczenia lub dokumenty dotyczące nieobecności pracowników lub osób świadczących pracę za wynagrodzeniem na innej podstawie niż stosunek pracy, które uczestniczą lub mogłyby uczestniczyć w realizacji zamówienia,

2) decyzje wydane przez Głównego Inspektora Sanitarnego lub działającego z jego upoważnienia państwowego wojewódzkiego inspektora sanitarnego, w związku z przeciwdziałaniem COVID-19, nakładające na wykonawcę obowiązek podjęcia określonych czynności zapobiegawczych lub kontrolnych,

3) polecenia lub decyzje wydane przez wojewodów, ministra właściwego do spraw zdrowia lub Prezesa Rady Ministrów, związane z przeciwdziałaniem COVID-19,

o których mowa w art.11 ust. 1–3 ustawy z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych (Dz. U. z 2020 r., poz. poz.374, ze zm.),

4) analiza rynku potwierdzająca brak lub istotne ograniczenie dostępności materiałów, surowców, produktów lub sprzętu niezbędnych do wykonania Umowy,

5) dokument potwierdzający obiektywne trudności w uzyskaniu materiałów, surowców, produktów lub sprzętu niezbędnych do wykonania Umowy, takie jak

w szczególności oferty lub korespondencja z podmiotem trzecim (np. dystrybutorem, producentem, dostawcą, usługodawcą),

6) dokument potwierdzający wystąpienie opóźnień w realizacji innych przedsięwzięć, które wpływają na termin realizacji Umowy lub poszczególnych świadczeń,

7) dokument potwierdzający wystąpienie okoliczności, których Strony nie mogły przewidzieć przed zawarciem Umowy, a które wpływają na termin wykonania Umowy lub poszczególnych świadczeń,

8) dokument potwierdzający, że dokonanie zmian przedmiotu Umowy ma wpływ na termin wykonania Umowy lub poszczególnych świadczeń,

9) dokument potwierdzający zmianę kosztu Wykonawcy wynikającą ze zmiany przedmiotu lub terminu wykonania Umowy (np. oferty dostawców, usługodawców, dystrybutorów lub producentów sprzętu, lub innych podmiotów oferujących świadczenia, których nabycie stanie się niezbędne wskutek dokonania proponowanej zmiany),

10) dokument potwierdzający konieczność uiszczenia dodatkowych danin publiczno- prawnych, opłat administracyjnych, sądowych itp., które muszą zostać poniesione przez Wykonawcę w związku ze zmianą Umowy,

11) innych okoliczności, które uniemożliwiają bądź w istotnym stopniu ograniczają możliwość wykonania Umowy.

6. Strona wnioskująca o zmianę terminu wykonania Umowy lub poszczególnych świadczeń zobowiązana jest do wykazania, że ze względu na zaistniałe okoliczności – uprawniające do dokonania zmiany – dochowanie pierwotnego terminu jest niemożliwe.

7. W przypadku złożenia wniosku o zmianę druga Strona jest zobowiązana w terminie 7 dni od dnia otrzymania wniosku do ustosunkowania się do niego. Przede wszystkim druga Strona może:

1) zaakceptować wniosek o zmianę,

2) wezwać Stronę wnioskującą o zmianę do uzupełnienia wniosku lub przedstawienia dodatkowych wyjaśnień wraz ze stosownym uzasadnieniem takiego wezwania,

3) zaproponować podjęcie negocjacji treści umowy w zakresie wnioskowanej zmiany,

4) odrzucić wniosek o zmianę.

8. Odrzucenie wniosku o zmianę powinno zawierać uzasadnienie.

9. Zmiana Umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.

10. Z negocjacji treści zmiany umowy Strony sporządzają notatkę przedstawiającą przebieg spotkania i jego ustalenia.

11. W przypadku sporu pomiędzy Xxxxxxxx co do treści wniosku o zmianę lub zasadności jej

dokonania – w szczególności w odniesieniu do wpływu okoliczności będących podstawą do zmiany na realizację Umowy – Strony mogą powołać eksperta lub zespół ekspertów w celu uzyskania niezależnej opinii na temat spornych zagadnień. Ekspert lub zespół ekspertów jest powoływany za zgodą Zamawiającego i Wykonawcy.

1) Koszt opinii eksperta lub zespołu ekspertów ponosi Strona wnioskująca

o zmianę, chyba że z treści opinii wynikać będzie jednoznacznie, że stanowisko Strony wnioskującej o zmianę umowy było prawidłowe– w takim przypadku koszty opinii ponosi druga Strona,

2) Koszty związane z opinią eksperta lub zespołu ekspertów nie uprawniają do zmiany wynagrodzenia Umowy.

§ 15. POUFNOŚĆ

1. Strony zobowiązują się do zachowania w poufności Informacji Poufnych, w szczególności:

1) nieujawniania i niezezwalania na ujawnienie jakichkolwiek Informacji Poufnych w jakiejkolwiek formie w całości lub w części, jakiejkolwiek osobie trzeciej bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności;

2) zapewnienia, że personel oraz inni współpracownicy Wykonawcy, którym Informacje Poufne zostaną udostępnione nie ujawnią i nie zezwolą na ich ujawnienie w jakiejkolwiek formie w całości lub w części jakiejkolwiek osobie trzeciej bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności;

3) zapewnienia prawidłowej ochrony informacji przed utratą, kradzieżą, zniszczeniem, zgubieniem lub dostępem osób trzecich nieupoważnionych do uzyskania Informacji Poufnych;

4) niewykorzystywania Informacji Poufnych do innych celów niż wykonywanie czynności wynikających z Umowy bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej pisemnie pod rygorem nieważności;

5) gdy Wykonawca przekaże Zamawiającemu w trakcie realizacji Umowy informacje poufne, bez uprzedniej zgody Wykonawcy wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności, Zamawiający nie może ujawnić tych informacji osobom trzecim.

2. Informacje, w posiadanie których Wykonawca wejdzie w związku z realizacją Umowy będą traktowane przez Wykonawcę jako poufne w czasie obowiązywania Umowy oraz do dwóch lat od momentu jej wykonania, rozwiązania, wygaśnięcia lub odstąpienia od niej i mogą być ujawniane wyłącznie tym osobom i upoważnionym przedstawicielom, których obowiązkiem jest realizacja Umowy, pod rygorem pociągnięcia Wykonawcy do odpowiedzialności za naruszenie poufności.

3. Wykonawca zobowiązuje się do przejęcia na siebie wszelkich roszczeń osób trzecich w stosunku do Zamawiającego, wynikających z wykorzystania informacji uzyskanych w związku z realizacją Umowy w sposób naruszający jej postanowienia.

4. Strony będą się niezwłocznie zawiadamiać o każdym przypadku ujawnienia Informacji Poufnych, pozostającym w sprzeczności z postanowieniami Umowy.

5. Zobowiązanie do zachowania poufności Informacji Poufnych nie dotyczy przypadków, gdy informacje te:

1) stały się publicznie dostępne, jednak w inny sposób niż w wyniku naruszenia Umowy;

2) muszą zostać udostępnione zgodnie z obowiązkiem wynikającym z przepisów powszechnie obowiązującego prawa, orzeczenia sądu lub uprawnionego organu administracji publicznej; w takim przypadku Wykonawca będzie zobowiązany zapewnić, by udostępnienie Informacji Poufnych nastąpiło tylko i wyłącznie w zakresie koniecznym dla zadośćuczynienia powyższemu obowiązkowi.

6. Strony niezwłocznie będą się informować o każdym przypadku zaistnienia obowiązku udostępnienia Informacji Poufnych, a także podejmować wszelkie działania konieczne do zapewnienia, by udostępnienie Informacji Poufnych dokonało się w sposób chroniący przed ujawnieniem ich osobom niepowołanym.

§ 16 ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY

1. Wykonawca wniósł zabezpieczenie należytego wykonania Umowy w formie

        , na kwotę   złotych (słownie:        )

odpowiadającą 5% wynagrodzenia brutto, określonego w § 4 ust. 1 niniejszej Umowy (z zaokrągleniem do pełnych złotych).

2. Zabezpieczenie, o którym mowa w niniejszym paragrafie, służy należytemu wykonaniu Umowy oraz pokryciu ewentualnych roszczeń Zamawiającego z tytułu: odszkodowania za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań Umownych, kar umownych.

3. Strony postanawiają, że w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Wykonawcę zobowiązań wynikających z Umowy, Zamawiający ma prawo wykorzystać na zastępcze wykonanie tych obowiązków także odsetki z tytułu Umowy rachunku bankowego, na którym przechowywane było zabezpieczenie, pomniejszone o koszty prowadzenia tego rachunku.

4. 70 % zabezpieczenia należytego wykonania przedmiotu Umowy, o którym mowa w ust. 1 zostanie zwrócone Wykonawcy na jego pisemny wniosek w terminie 30 dni kalendarzowych po Odbiorze Fazy 5.

5. 30 % zabezpieczenia należytego wykonania przedmiotu Umowy, o którym mowa w ust. 1 zostanie zwrócone Wykonawcy na jego pisemny wniosek w terminie 15 dni kalendarzowych od upływu okresu gwarancji i rękojmi za wady, z zastrzeżeniem ust. 6 i 7.

6. W przypadku, gdy Zamawiający przystąpił do realizacji uprawnień z tytułu gwarancji lub rękojmi za wady w okresie ich obowiązywania, a Wykonawca nie wykona obowiązków wynikających z gwarancji lub rękojmi za wady do końca okresu obowiązywania gwarancji lub rękojmi za wady, Zamawiający jest uprawniony do zatrzymania kwoty, o której mowa w ust. 5 do dnia wykonania tych obowiązków.

7. W przypadku, gdy Zamawiający pokryje swoje roszczenia z kwot stanowiących zabezpieczenie należytego wykonania przedmiotu Umowy, kwota przeznaczona do zwrotu Wykonawcy określona w ust. 4 i 5 zostanie pomniejszona o kwotę stanowiącą pokrycie roszczeń Zamawiającego.

§ 17 PROCEDURA PRZEKAZANIA I ODBIORU KODÓW ŹRÓDŁOWYCH

1. Wykonawca w dniu podpisania Protokołu Odbioru Fazy 4 bez uwag, przekaże Zamawiającemu Kody źródłowe w sposób określony poniżej przy czym:

1) wszystkie elementy Kodów źródłowych, w tym wersje źródłowe wszystkich warstw oprogramowania, przekazywane są w archiwach *.zip,

2) wszystkie odrębne pliki archiwów *.zip podpisywane są przez upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy kwalifikowanym podpisem elektronicznym,

3) do każdego pliku archiwów *.zip Wykonawca dołącza instrukcję kompilacji zawierającą opis przekazanych Kodów źródłowych i opis oprogramowania umożliwiającego wytworzenie i konfigurację Środowiska do kompilacji przekazanych Kodów źródłowych, wraz z procedurą kompilacji.

2. Przekazywane przez Wykonawcę Kody źródłowe powinny być zapisane na nośniku elektronicznym.

3. Sprawdzenie, weryfikacja i Odbiór Kodów źródłowych:

1) Wykonawca potwierdza i gwarantuje, że przekazane Zamawiającemu Kody źródłowe będą autentyczne, kompletne, spójne i odpowiednie, a instrukcja kompilacji, o której mowa w ust. 1 pkt 3) będzie pozwalała na skompilowanie Kodów źródłowych.

2) Zamawiający, w terminie 10 Dni Roboczych od otrzymania Kodów źródłowych, dokonuje ogólnego sprawdzenia autentyczności, integralności, kompletności i spójności przekazywanych Kodów źródłowych.

3) W przypadku wystąpienia nieprawidłowości w trakcie sprawdzania, o którym mowa w pkt 2), Zamawiający poinformuje Wykonawcę o zauważonych nieprawidłowościach i odstąpi od odbioru Kodów źródłowych do czasu usunięcia nieprawidłowości.

4) W przypadku pozytywnego wyniku sprawdzenia, Zamawiający odbiera Kody źródłowe albo informuje Wykonawcę o zamiarze weryfikacji Kodów źródłowych.

5) W celu przeprowadzenia weryfikacji autentyczności, integralności, kompletności i spójności przekazywanych Kodów źródłowych, Zamawiający wskaże Wykonawcy termin przeprowadzenia weryfikacji przekazanych Kodów źródłowych, który będzie przypadał nie wcześniej niż na 5 Dni Roboczych od dnia powiadomienia Wykonawcy na piśmie. Jeżeli Wykonawca, z ważnych przyczyn nie jest w stanie przeprowadzić weryfikacji we wskazanym przez Xxxxxxxxxxxxx terminie, Zamawiający wskaże kolejny termin po konsultacji z Wykonawcą. Weryfikacja Kodów źródłowych nastąpi w Środowisku weryfikacji Kodów źródłowych udostępnionym przez Zamawiającego.

6) W terminie wyznaczonym zgodnie z pkt 5), w przygotowanym przez Wykonawcę izolowanym środowisku weryfikacji kodów źródłowych, przedstawiciele Zamawiającego i Wykonawcy weryfikują Kody źródłowe poprzez:

a) skompilowanie oprogramowania,

b) weryfikację poprawności przebiegu procesu kompilacji oraz ocenę poprawności jego wyników.

Zamawiający zastrzega prawo zbadania zgodności Środowiska weryfikacji kodów źródłowych z instrukcją kompilacji, o której mowa w ust. 1 pkt 3).

7) W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości w trakcie weryfikacji,

o której mowa w ust. 3 pkt 6), w szczególności, gdy przebieg kompilacji nie był prawidłowy, dostarczone Kody źródłowe nie spełniały wymogów określonych w pkt 1) dostarczone Kody źródłowe lub instrukcja kompilacji, o której mowa w ust. 1 pkt 3), nie pozwalały na przeprowadzenie prawidłowej kompilacji Kodów źródłowych, skompilowane oprogramowanie nie działało lub działało nieprawidłowo lub Środowisko weryfikacji kodów źródłowych było niezgodne z instrukcją kompilacji,

o której mowa w ust. 1 pkt 3), Zamawiający odstąpi od odbioru Kodów źródłowych do czasu usunięcia wszystkich nieprawidłowości, które zostaną spisane w protokole rozbieżności.

8) W przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od odbioru Kodów źródłowych, Wykonawca – w terminie nie dłuższym niż 10 Dni Roboczych – przekaże Zamawiającemu do odbioru poprawione Kody źródłowe lub instrukcję kompilacji (tj. po usunięciu stwierdzonych nieprawidłowości). Po ponownym przekazaniu przez Wykonawcę Kodów źródłowych do odbioru, Strony uzgodnią nowy termin weryfikacji Kodów źródłowych stosując odpowiednio pkt 5) oraz przystąpią do ponownej weryfikacji Kodów źródłowych zgodnie z pkt 6).

9) W przypadku, gdy wynik ponownej weryfikacji Kodów źródłowych, o której mowa powyżej, nie będzie pozytywny (przez pozytywny wynik weryfikacji Strony rozumieją brak jakichkolwiek nieprawidłowości), Zamawiający poinformuje

o ponownym przekazaniu Kodów źródłowych do poprawienia przez Wykonawcę zgodnie z pkt 8), aż do uzyskania pozytywnego wyniku weryfikacji. W przypadku dokonywania kolejnej weryfikacji Kodów źródłowych niniejszy punkt znajduje ponownie zastosowanie.

10) Zamawiający ma prawo odmawiać odbioru Kodów źródłowych do czasu, gdy będą one całkowicie spełniały wszystkie wymogi określone w pkt 1).

11) W przypadku pozytywnego wyniku weryfikacji, Zamawiający dokonuje odbioru Kodów źródłowych poprzez podpisanie przez Zamawiającego Protokołu Odbioru Fazy 4.

§ 18. LICENCJE

1. Wykonawca udzieli Zamawiającemu licencji niewyłącznej na oprogramowanie, funkcjonalności i parametry stanowiące bazę Platformy wraz z niezbędną Dokumentacją (zw. dalej łącznie Utworami) na zasadach określonych w niniejszej Umowie, na następujących polach eksploatacji, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych:

1) w zakresie utrwalania i zwielokrotniania Utworów – wytwarzanie dowolną techniką egzemplarzy Utworów, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową,

2) wprowadzanie do pamięci dowolnej liczby komputerów,

3) dokonywanie skrótów, cięć, przemontowań, tłumaczeń,

4) modyfikowanie całości oraz pojedynczych fragmentów w tym x.xx. prawo do korekty, dokonywania przeróbek, zmian i adaptacji,

5) łączenie dowolnych fragmentów,

6) sporządzania kopii, archiwizacji,

7) swobodne używanie i korzystanie z Utworów oraz ich pojedynczych elementów,

8) prawo do wykonywania zmian, do korzystania i rozporządzania Utworami,

9) publiczne udostępnianie Utworów w taki sposób, aby każdy Użytkownik mógł z nich w pełni korzystać w miejscu i czasie prze siebie wybranym.

2. Wykonawca udzieli Zamawiającemu licencji niewyłącznej na kompilator wraz z instrukcją kompilacji w celu prawidłowej weryfikacji przez Zamawiającego kodów źródłowych, zgodnie z procedurą opisaną szczegółowo w § 17 Umowy.

3. Wykonawca zobowiązuje się przenieść na Zamawiającego:

1) prawo zezwalania na wykonywanie zależnych praw autorskich do wszelkich opracowań Utworów (lub ich poszczególnych elementów), tj. prawo zezwalania na rozporządzanie i korzystanie z takich opracowań na polach eksploatacji wskazanych powyżej;

2) własność wydanych Zamawiającemu nośników, na których zostały utrwalone Utwory (lub ich poszczególne elementy).

4. Wykonawca z dniem podpisania Protokołu Odbioru danej Fazy przekaże na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do: oprogramowania lub jego części, Dokumentacji lub jej części, grafik i animacji, wszystkich nośników informacji - (zw.

dalej łącznie Utworami) - stworzonymi/opracowanymi specjalnie na potrzeby realizacji niniejszego Projektu dla Zamawiającego.

5. W celu uniknięcia wątpliwości Strony zgodnie postanawiają, że w przypadku, w którym możliwa jest modyfikacja sposobu działania Platformy za pomocą wbudowanych lub dostarczonych narzędzi, Zamawiający uprawniony jest do dokonania takich czynności bez konieczności zawierania odrębnych umów lub ponoszenia dodatkowych opłat, chyba że obowiązek zawarcia dodatkowej umowy lub dodatkowych opłat wyraźnie wynika z treści Umowy.

6. Wykonawca jest świadomy, że celem Zamawiającego jest możliwość samodzielnego lub za pomocą osób trzecich utrzymania i rozwoju Platformy. Wykonawca oświadcza, że warunki, na których Utwory są udostępniane Zamawiającemu, nie zawierają ograniczeń, które uniemożliwiałyby dokonanie takich czynności.

7. Wykonawca oświadcza, że przekazane w ramach Umowy dobra własności intelektualnej nie będą posiadały żadnych wad prawnych ani nie będą ograniczać Zamawiającego w korzystaniu z tych dóbr w inny sposób niż wyraźnie opisany Umową. Wykonawca pokryje wszelkie opłaty, koszty, odszkodowania lub zadośćuczynienia, które będzie musiał zapłacić Zamawiający, jeżeli powyższe zapewnienia nie okażą się prawdziwe.

8. Wykonawca nie będzie rościł sobie autorskich praw majątkowych do jakichkolwiek modyfikacji i zmian wprowadzonych w funkcjonalnościach Platformy przez Zamawiającego po przekazaniu mu kodów źródłowych przez Wykonawcę (zw. dalej łącznie Utworami).

9. Wykonawca oświadcza, że Zamawiający i osoby wskazane przez Zamawiającego będą mogły korzystać z Platformy w zakresie wszystkich funkcjonalności bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, i że z tego tytułu, poza obowiązkiem zapłaty Wynagrodzenia przewidzianego Umową, Zamawiający nie będzie zobowiązany do ponoszenia jakichkolwiek opłat (kosztów) na rzecz Wykonawcy ani osób trzecich. Zamawiający nie będzie zobowiązany do nabywania żadnych usług ani uprawnień innych niż wyraźnie zdefiniowane Umową aby korzystać z Platformy w pełnym zakresie. W szczególności oznacza to, że nie będzie konieczne nabycie przez Zamawiającego żadnych dodatkowych uprawnień ani licencji poza opisanymi Umową, a korzystanie z przedmiotu Umowy nie spowoduje konieczności nabycia takich uprawnień lub licencji.

10. Prawa do Platformy, które Wykonawca przeniesie na Zamawiającego w chwili podpisania Protokołu Odbioru danej Fazy będą umożliwiały Zamawiającemu:

1) przyszły rozwój Platformy, w tym samodzielną modyfikację kodu źródłowego minimum w zakresie tzw. widoków i tworzenia dowolnych zapytań do bazy danych;

2) samodzielną kontynuację działań związanych z utrzymaniem i rozwojem Platformy po wygaśnięciu Umowy;

3) zlecenie realizacji usług Utrzymania i Rozwoju innemu wykonawcy po wygaśnięciu Umowy.

11. Wykonawca oświadcza, że posiada uprawnienia niezbędne do korzystania z Utworów w celu wykonania Umowy. W przypadku przejścia praw majątkowych do Utworów na Zamawiającego, o ile okaże się to konieczne, Zamawiający udzieli Wykonawcy licencji na korzystanie z Utworów w celu świadczenia usług opisanych Umową.

12. Wykonawca dostarczy Utwory na informatycznych nośnikach danych lub w innej postaci umożliwiającej prawidłową instalację oraz certyfikaty autentyczności, klucze instalacyjne oraz inne dokumenty i zabezpieczenia najpóźniej w dacie Odbioru Fazy 4, chyba że z Umowy wynika inna data.

13. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że warunki korzystania z Platformy są zgodne z wymaganiami opisanymi w Umowie, w tym co do okresu korzystania, braku ograniczeń ilościowych, takich jak liczba stanowisk komputerowych, Użytkowników lub serwerów. Na podstawie Umowy Wykonawca – odpowiednio – przeniesie na Zamawiającego majątkowe prawa autorskie lub zapewni udzielenie / udzieli mu licencji opisanych Umową, lub w inny sposób opisany Umową upoważni go do korzystania ze wszystkich dóbr własności intelektualnej wykonanych lub dostarczonych w ramach Umowy, celem zapewnienia Zamawiającemu możliwości korzystania z Platformy w sposób i z przeznaczeniem opisanym w Umowie.

14. W przypadku, gdyby osoba trzecia wysuwała wobec Zamawiającego roszczenia z tytułu korzystania z Platformy, Wykonawca zobowiązany jest do zaspokojenia tych roszczeń bądź zwrotu Zamawiającemu wszelkich kosztów, jakie poniósł na ich zaspokojenie, w tym kosztów ewentualnych sporów sądowych oraz rzeczywistych kosztów zastępstwa procesowego. Wszelkie ryzyka związane z ewentualnym szacowaniem ilości potrzebnych licencji lub innych uprawnień koniecznych do korzystania z przedmiotu Umowy zgodnie z Umową obciążają Wykonawcę.

15. Wykonawca zezwala Zamawiającemu na adaptacje Platformy w celu realizacji Projektu „Wsparcie szkoleniowe dla pracowników placówek edukacyjnych w zakresie sposobu korzystania z narzędzi technicznych umożliwiających lub wspierających pracę zdalną” finansowanego z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego na lata 2014-2020”, w tym na jej modyfikacje przez Zamawiającego lub osoby trzecie działające na zlecenie Zamawiającego.

§ 19. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Zgodnie z Art. 25 RODO, Zamawiający stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed ryzykiem naruszenia praw lub wolności podmiotów danych.

2. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym RODO.

3. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania przedmiotu zamówienia, który zawiera wbudowane mechanizmy, chroniące przed utratą dostępności, poufności i integralności danych.

4. Wykonawca zobowiązuje się do zawarcia Umowy powierzenia danych osobowych, której wzór stanowi załącznik nr 6 w terminie zawarcia niniejszej Umowy.

§ 20. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Umową stosuje się odpowiednio przepisy Ustawy Prawo zamówień publicznych, Kodeksu cywilnego i ustawy o Prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Strony zobowiązują się do niezwłocznego, wzajemnego poinformowania w formie pisemnej o zmianie swojego adresu siedziby, danych rejestrowych, numeru rachunku bankowego, adresu poczty elektronicznej itp. Brak takiego powiadomienia będzie skutkować tym, iż korespondencja, przekazy pieniężne i przelewy bankowe kierowane na dotychczasowy adres, rachunek bankowy będą przez strony traktowane jako doręczone.

3. Korespondencja pisemna do Zamawiającego kierowana będzie na adres: Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii, xx. Xxxxxx Xxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxx.

4. Wszelkie spory wynikłe z realizacji Umowy strony będą starały się rozwiązać na drodze negocjacji. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia, strony poddadzą spór pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu, właściwemu dla siedziby Zamawiającego.

5. Wykonawca nie może dokonać sprzedaży, obciążania i cesji wierzytelności należnych mu od Zamawiającego na podstawie Umowy oraz innych praw i obowiązków wynikających

z Umowy bez uprzedniej zgody udzielonej na piśmie, pod rygorem nieważności, przez Zamawiającego.

6. Umowę niniejszą sporządzono w 3 egzemplarzach z przeznaczeniem: 2 egzemplarze dla Zamawiającego 1 egzemplarz dla Wykonawcy.

7. Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania.

Załączniki stanowiące integralną część niniejszej umowy:

Załącznik nr 1 – Opis Przedmiotu Zamówienia. Załącznik nr 2 – Fazy i Produkty Projektu.

Załącznik nr 3 – Formularz wyceny prac dodatkowych. Załącznik nr 4 – Wzór Protokołu Odbioru Fazy.

Załącznik nr 5 – Wykaz osób wskazanych do realizacji umowy. Załącznik nr 6 – Wzór Umowy powierzenia danych osobowych.

Załącznik nr 7 – Formularz Zamówienia Prac Dodatkowych. Załącznik nr 8 – Oferta Wykonawcy.

Załącznik nr 1 – Opis Przedmiotu Zamówienia.

DEFINICJE.

1) Administrator Zamawiającego – pracownik Zamawiającego posiadający dostęp do wszystkich modułów oraz funkcjonalności Platformy wraz z możliwością nadawania uprawnień Użytkownikom oraz parametryzacji funkcji rozliczalności Użytkowników. Pracownik, który będzie obsługiwał Platformę w zakresie jej konfiguracji.

2) Asysta Techniczna - usługi świadczone przez Wykonawcę mające na celu zapewnienie poprawnego działania Platformy, naprawę błędów, dostarczenie nowych wersji Platformy, przeprowadzanie jej aktualizacji oraz wsparcie Zamawiającego w korzystaniu z Platformy.

3) Certyfikat – dokument elektroniczny w formacie pdf (zabezpieczony przed modyfikacją) generowany automatycznie przez system po spełnieniu założonych kryteriów i możliwy do uzyskania przez Użytkownika.

4) Czas Naprawy – czas między zgłoszeniem Defektu a dostarczeniem poprawki usuwającej Defekt. W przypadku dostarczenia poprawki, która nie usuwa Defektu, Czas Naprawy uważa się za niedochowany.

5) Czas Reakcji – czas od zgłoszenia błędu przez Zamawiającego Wykonawcy do odebrania informacji o nim przez Wykonawcę.

6) Defekt – każda niesprawność w działaniu Platformy. Defekty mogą mieć charakter Defektu Krytycznego, Defektu Wysokiego lub Defektu Xxxxxxxx.

7) Defekt Krytyczny – Defekt powodujący całkowite zatrzymanie lub poważne zakłócenie pracy Platformy, uniemożliwiający normalne korzystanie z jej podstawowych funkcji.

8) Defekt Niski - Defekt który, nie wstrzymuje ale utrudnia korzystanie z podstawowych funkcji Platformy.

9) Defekt Wysoki – Defekt uniemożliwiający pracę grupie Użytkowników, wstrzymując korzystanie z funkcji Platformy ale z możliwością zastosowania Obejścia.

10) Dni Robocze / Godziny Robocze – dni od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 15:30 z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczpospolitej Polskiej.

11) Dokumentacja – wszelka dokumentacja dotycząca Platformy, a także powstała w toku realizacji Umowy, do której dostarczenia zobowiązany jest Wykonawca w ramach realizacji Umowy oraz wszelkie zmiany i modyfikacje takiej dokumentacji, w skład której wchodzą w szczególności: dokumentacja techniczna Platformy, instrukcje stanowiskowe Użytkowników, harmonogramy realizacji prac, koncepcje stworzone w Fazie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej, a także wszelkie pozostałe, wskazane w Umowie instrukcje i procedury."

12) Faza – grupa zadań, których celem jest realizacja przedmiotu zamówienia i dostarczenie produktów Fazy. Zakończenie Fazy podlega Odbiorowi Fazy.

13) Harmonogram – terminy realizacji Umowy. Definicja Harmonogramu obejmuje:

a) Harmonogram Ramowy, który zawiera kluczowe terminy realizacji zamówienia;

b) Harmonogram Szczegółowy, który obejmujący szczegółowe prace i zadania, terminy ich realizacji, strony odpowiedzialne za ich realizację, zależności między zadaniami, a także terminy dostarczenia poszczególnych produktów Faz.

14) Infrastruktura Zamawiającego – stacje robocze Użytkowników oraz serwery, sieć komputerowa Zamawiającego, a także w niezbędnym zakresie Województwa Lubelskiego, przeznaczona do realizacji Umowy i późniejszego użytkowania Platformy.

15) Platforma Zdalnego Nauczania, Platforma – narzędzie dostarczone w ramach niniejszego zamówienia, posiadające określone w Opisie Przedmiotu Zamówienia funkcjonalności i parametry, umożliwiające prowadzenie zdalnego systemu kształcenia i certyfikacji, z wykorzystaniem Internetu, dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu wraz oprogramowaniem niezbędnym do jej prawidłowego funkcjonowania.

16) Kurs - zbiór materiałów edukacyjnych (np. Szkoleń e-learningowych, Testów wiedzy, Pre-testów, Post-testów) zlokalizowanych w jednym „folderze tematycznym”.

17) Naprawa - usunięcie przez Wykonawcę Defektu, w szczególności poprzez dokonanie zmian w konfiguracji, kodzie lub architekturze Platformy.

18) Obejście – przywrócenie funkcjonowania Platformy poprzez zminimalizowanie uciążliwości Defektu i doprowadzenie do działania zgodnego z wymaganiami wynikającymi z Umowy bez usuwania przyczyny wystąpienia Defektu. Obejście nie stanowi Naprawy, jednak pozwala korzystać nieprzerwanie z wszystkich funkcjonalności Platformy do czasu Naprawy Defektu.

19) Odbiór - potwierdzenie przez Zamawiającego należytego wykonania Umowy w zakresie wykonania poszczególnych Faz. Dowodem dokonania Xxxxxxx jest odpowiedni Protokół Odbioru Fazy.

20) Post-test - zestaw pytań testowych, na które Użytkownik musi udzielić odpowiedzi po zakończeniu aktywności, której on dotyczy. Porównanie w dedykowanym raporcie wyników z Pre-testu oraz Post-testu przedstawi wpływ aktywności, której one dotyczą na zmianę wiedzy Użytkownika.

21) Pre-test - zestaw pytań testowych, na które Użytkownik musi udzielić odpowiedzi przed przystąpieniem do aktywności, którą on poprzedza.

22) Projekt – przedsięwzięcie mające na celu realizację niniejszego zamówienia przez Wykonawcę.

23) Protokół Odbioru – dokument stanowiący potwierdzenie dokonania Odbioru w zakresie poszczególnych Faz, sporządzony w oparciu o Załącznik nr 4 do Umowy (Wzór Protokołu Odbioru Fazy).

24) Quiz, Test - element Szkolenia, służący do weryfikacji znajomości materiału merytorycznego Szkolenia i umiejętności jego praktycznego zastosowania.

25) Szczegółowa Analiza Przedwdrożeniowa – dokument zawierający w szczególności szczegółowe opisy wszystkich funkcjonalności Platformy oraz inne pozostałe elementy wskazane w Opisie Przedmiotu Zamówienia.

26) Szkolenie e-learningowe, Szkolenie – materiał szkoleniowy przygotowany przy użyciu technologii informatycznej osadzony na Platformie zdalnego nauczania (wysyłający statusy) w formacie SCORM 1.2.

27) Ścieżka rozwoju – proces edukacyjny składający się z następujących elementów: Szkolenie, Pre-test, Post-test, ankieta ewaluacyjna, Test końcowy, Test wiedzy, Certyfikat, Kurs.

28) Użytkownik – osoba posiadająca dostęp do Platformy (konto i nadane uprawnienia).

29) Wdrożenie – opisane świadczenia Wykonawcy mające na celu wykonanie Platformy.

OPIS WYMAGAŃ.

Lp.	Opis wymagań:
1.	Przedmiot Zamówienia. Przedmiotem Zamówienia jest wdrożenie na udostępnionej Infrastrukturze Zamawiającego Platformy Zdalnego Nauczania typu LMS stanowiącej wsparcie Szkoleniowe dla pracowników placówek edukacyjnych i oświatowych w zakresie sposobu korzystania z narzędzi technicznych umożliwiających lub wspierających pracę zdalną oraz z metodologii zdalnego przekazywania wiedzy oraz świadczenie usługi Asysty Technicznej i usługi Gwarancji. Platforma musi zostać podzielona na minimum dwa moduły: 1. moduł szkoleń informatycznych; 2. moduł doradztwa metodycznego. Ad. 1. Moduł szkoleń informatycznych przeznaczony będzie do zamieszczania i udostępniania materiałów w postaci Szkoleń e-learningowych, Pre-testów, Post- testów, materiałów w formie video oraz przeprowadzania egzaminów w formie Testu. Ponadto moduł ten musi umożliwić tworzenie i udostępnianie formularzy do zapisów na indywidualne konsultacje z konsultantem oraz zawierać mechanizm do ich przeprowadzania. Wszystkie materiały oraz aktywności powinny być zamieszczane w postaci Ścieżki rozwoju, która będzie automatycznie przypisywana do określonych grup Użytkowników. Ad. 2. Moduł metodyczny przeznaczony będzie do: • zamieszczania i udostępniania materiałów metodycznych w podziale na ustaloną tematykę; • zamieszczania materiałów przez Użytkowników Platformy w celu ich autoryzacji przez metodyków; • udostępniania zautoryzowanych przez metodyków materiałów szkoleniowych zawierających ewentualne zmiany; • oceny przez Użytkowników Platformy materiałów szkoleniowych; • przeprowadzania konsultacji nauczycieli z doradcami metodycznymi; • przeprowadzania konsultacji uczniów z pedagogami/psychologami. Platforma musi zapewnić możliwość raportowania wszystkich czynności Użytkowników w celu stworzenia rankingów w podziale na Użytkowników, szkoły, powiaty oraz gminy. Szczegóły dotyczące rankingów zostaną ustalone na etapie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej. W Platformie muszą również zostać wykorzystane elementy grywalizacji zwiększające zaangażowanie Użytkowników.
2.	Główne fazy realizacji zamówienia: • przeprowadzenie przez Wykonawcę Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej, której rezultatem będzie x.xx. zatwierdzony przez Zamawiającego dokument, zwany: Szczegółową Analizą Przedwdrożeniową, zawierający między innymi szczegółowy opis wszystkich funkcjonalności Platformy. • przygotowanie oraz Wdrożenie przez Wykonawcę na podstawie zatwierdzonego dokumentu Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej Platformy Zdalnego Nauczania. Platforma zostanie wdrożona oraz skonfigurowana przez Wykonawcę na Infrastrukturze Zamawiającego. Wszystkie funkcjonalności Platformy będą podlegać Odbiorowi Zamawiającego.

	• dostarczenie materiałów szkoleniowych oraz przeprowadzenie szkoleń z administrowania Platformą dla maksymalnie 5 administratorów po stronie Zamawiającego. • dostarczenie instrukcji obsługi dla Użytkowników Platformy. • udostępnienie Platformy pod ustalonym z Zamawiającym adresem internetowym. • świadczenie usługi Asysty Technicznej w okresie od dnia Odbioru Fazy 3 do dnia 31.12.2022 r. • Świadczenie usługi gwarancji w ciągu 24 miesięcy od dnia Odbioru Fazy 5. • prace związane z rozwojem Platformy zlecone przez Zamawiającego w minimalnym wymiarze 350 roboczogodzin.
3.	Zgodność z prawem. Platforma musi zawierać rozwiązania zgodne z aktualnymi przepisami prawa, do których stosowania zobowiązany jest Zamawiający. W związku z powyższym ma on uwzględniać x.xx. niniejsze akty prawne wraz z wprowadzanymi w nich zmianami oraz aktami wykonawczymi (w szczególności tymi, które zostały poniżej określone): • Ustawa z dnia 17 czerwca 1966 r. o postępowaniu egzekucyjnym w administracji (Dz. U. 2020 poz. 1427, z późn. zm.); • Ustawa z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz.U. 2021 poz. 386); • Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2019 poz. 1781); • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1, z późn. zm.); • Ustawa z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz. U. 2019 r. poz. 742); • Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2019 poz. 1231, z późn. zm.); • Ustawa z dnia 5 września 2016 r. o usługach zaufania oraz identyfikacji elektronicznej (Dz. U. 2020 poz. 1173, z późn. zm.); • Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. 2021 poz. 670); • Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. 2021 poz. 735); • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 2020 poz. 1740, z późn. zm.); • Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 2247).
4.	Zgodność z prawem. Platforma i użyte na potrzeby realizacji Projektu oprogramowanie musi być zgodne z aktualnie obowiązującą u Zamawiającego Polityką Bezpieczeństwa Informacji oraz Polityką Ochrony Danych Osobowych.

5.	Zgodność z prawem. W czasie trwania Umowy Wykonawca będzie dostarczał aktualizacje oprogramowania uwzględniające zgodność z polskim prawem.
6.	Zgodność z prawem. Platforma i użyte na potrzeby realizacji Projektu oprogramowanie musi spełniać wymogi przepisów Krajowych Ram Interoperacyjności oraz innych ustaw i rozporządzeń odnoszących się do systemów informatycznych służących realizacji zadań publicznych, w szczególności realizować obowiązki: 1) zarządzania prawami i dostępem Użytkowników do Platformy; 2) rejestrowania zdarzeń w bazie danych (logowanie, modyfikacja danych, itp.); 3) zarządzania logami (określanie szczegółowości rejestracji); 4) Ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych; 5) określania uprawnień dla poszczególnych grup Użytkowników, a w szczególności: a) zapewnienie zabezpieczenia zgromadzonych danych; b) zapewnienie dostępu do Platformy tylko dla Użytkowników z poprawnym, ważnym i niezablokowanym kontem; c) wykorzystanie domenowego mechanizmu uwierzytelnienia w oparciu o usługę katalogową Active Directory, z której korzysta Zamawiający oraz realizację fizyczną pojedynczego logowania (single sign-on) dla uprawnionego dostępu do Platformy; d) umożliwienie nadawania praw zdefiniowanym grupom Użytkowników do określonych funkcjonalności Platformy, spośród listy zdefiniowanych uprawnień; e) w przypadku Użytkowników nieuwierzytelnianych, zgodnie z wykorzystaniem usługi katalogowej Active Directory: i. wymuszanie stosowania formatu i długości haseł, między innymi poprzez: 1. kontrolę czy hasła składają się, z co najmniej określonej przez Administratora Zamawiającego długości (np. ośmiu) znaków, 2. kontrolę czy hasła zawierają znaki, z co najmniej trzech, spośród czterech następujących kategorii: wielkie litery angielskie (od A do Z); małe litery angielskie (od a do z); cyfry systemu dziesiętnego (od 0 do 9); niealfabetyczne (na przykład !, $, #, %), ii. wymuszanie zmiany haseł dla Użytkownika Platformy po określonym czasie, iii. zapewnienie unikalności i braku możliwości ponownego użycia tego samego hasła, nie wcześniej niż po określonej przez Administratora Zamawiającego liczbie zmian (Platforma musi pamiętać co najmniej sześć haseł, skojarzonych z kontem Użytkownika, zanim będzie można ponownie użyć stosowanego wcześniej hasła). 6) hasła Użytkowników Platformy muszą być przechowywane w bazie danych w formie zaszyfrowanej, uniemożliwiającej odczyt hasła.
7.	RODO. Platforma musi zapewniać rejestrowanie daty wprowadzenia do systemu danych osobowych, identyfikator osoby wprowadzającej dane osobowe, sprzeciw przetwarzania danych osobowych, rejestr udostępniania danych osobowych innym instytucjom.

8.	RODO. System musi spełniać wymogi wynikające z przepisów RODO, w szczególności: 1) Platforma musi zapewniać odnotowanie informacji o odbiorcach, którym dane osobowe zostały udostępnione, dacie i zakresie udostępnienia; 2) Platforma musi zapewniać przechowywanie danych osobowych w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane (ograniczenie przechowywania); 3) Platforma musi zapewniać odpowiednie bezpieczeństwa danych osobowych oraz rozliczalność działań; 4) Platforma musi zapewniać realizację praw tj. prawa do usunięcia danych, „prawa do bycia zapomnianym, prawa do ograniczenia przetwarzania, prawa do przenoszenia danych, prawa do sprzeciwu; 5) Musi być zapewniona zdolność do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności, bezpieczeństwa systemu i usług przetwarzania; 6) Musi być zapewniona zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego. Musi być zapewnione regularne testowanie, mierzenie i ocenianie skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych.
9.	RODO. W obrębie całej Platformy okres przechowywania historii uzyskiwania i przetwarzania zbioru danych osobowych musi być definiowany za pomocą parametru możliwego do określenia przez uprawnionego Użytkownika.
10.	Infrastruktura. Zamawiający udostępni/przygotuje zasoby serwerowe wraz z niezbędnymi dostępami. Wykonawca musi dostarczyć na własny koszt oraz przeprowadzić instalację wszelkich komponentów niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Platformy, w tym licencje na system operacyjny i licencje na silnik bazy danych. Parametry infrastruktury zostaną ustalone podczas Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej.
11.	Instalacja. Wszystkie pliki niezbędne do poprawnej pracy, konfiguracji Platformy lub ustawień Użytkowników muszą być przechowywane na serwerach Zamawiającego.
12.	Licencje. Wykonawca udzieli Zamawiającemu licencji na korzystanie z Platformy na czas nieoznaczony dla 10 000 Użytkowników. Licencje muszą obejmować pracowników: Zamawiającego, szkół, poradni psychologiczno-pedagogicznych, bibliotek, Lubelskiego Samorządowego Centrum Doskonalenia Nauczycieli, Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubelskiego oraz wojewódzkich samorządowych jednostek organizacyjnych (edukacyjnych i oświatowych) - dotyczy to instytucji z terenu województwa lubelskiego. Wykonawca udzieli licencji również osobom wskazanym przez dostawcę szkoleń e-learningowych na potrzeby zamieszczania opracowanych przez niego szkoleń e-learningowych i materiałów video, przeprowadzania testów szkoleń e-learningowych i konsultacji wraz z aktualizacją harmonogramu konsultacji. Dostarczone licencje muszą pozwolić na prawidłowe i zgodne z Opisem Przedmiotu Zamówienia Wdrożenie i późniejsze produkcyjne działanie Platformy.

13.	Wydajność. Platforma musi umożliwić płynną pracę 1 500 jednoczesnych Użytkowników. Zamawiający dopuszcza możliwość automatycznego wylogowania Użytkownika po definiowanym przez Administratora Zamawiającego czasie bezczynności.
14.	Uprawnienia. Dostęp do poszczególnych elementów Platformy (np. pojedyncze formularze lub raporty) musi być regulowany uprawnieniami zdefiniowanymi przez Wykonawcę. Platforma musi posiadać narzędzie pozwalające na tworzenie, modyfikację, usuwanie grup uprawnień (tzw. Role) i przypisywanie ich pojedynczym Użytkownikom lub grupom Użytkowników. Role muszą się składać z uprawnień do poszczególnych obiektów (np. raporty, formularze) oraz do obiektów powiązanych ze strukturą organizacyjną przekazaną przez Zamawiającego. Funkcjonalność zarządzania uprawnieniami Użytkowników (rolami) musi umożliwiać x.xx.: kopiowanie definicji ról, grupowe nadawanie uprawnień do roli (np. po wyborze roli wskazuje się Użytkowników mających mieć do niej uprawnienie), modyfikowanie i dodawanie ról itp. Szczegółowy wykaz ról systemowych zostanie ustalony na etapie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej.
15.	Ogólne. Wszystkie funkcjonalności Platformy muszą być dostępne z poziomu przeglądarki internetowej. Platforma nie może wymagać instalowania oprogramowania po stronie Użytkownika, oprócz przeglądarki internetowej, pozbawionej jakichkolwiek rozszerzeń. Niedopuszczalna jest konieczność wyłączania domyślnych zabezpieczeń w przeglądarce w celu poprawnego działania Platformy.
16.	Role systemowe: • Administrator Zamawiającego mający uprawnienia do: zarządzania kontami Użytkowników, materiałami zamieszczonymi na Platformie, funkcjonalnościami i parametrami Platformy, zarządzania przypisywaniem ról/uprawnień dla Użytkowników itp. • Uczestnik Projektu mający uprawnienia do: przypisanych mu aktywności, zamieszczania materiałów szkoleniowych do autoryzacji, oceny materiałów, zapisywania się na konsultacje oraz korzystania z nich. • Metodyk mający uprawnienia do: przypisanych mu aktywności oraz autoryzacji materiałów szkoleniowych zamieszczonych przez nauczycieli. • Konsultant mający uprawnienia do: przypisanych mu aktywności, zarządzania formularzem zapisu na konsultacje, przeprowadzaniem konsultacji, zamieszczania materiałów szkoleniowych. • Doradca metodyczny mający uprawnienia do: przypisanych mu aktywności, zarządzania formularzem zapisu na konsultacje, przeprowadzaniem konsultacji. • Pracownik poradni psychologiczno – pedagogicznej mający uprawnienia do: przypisanych mu aktywności oraz zarządzania grafikiem dostępności konsultacji w danej poradni. Kolejne role systemowe mogą zostać ustalone na etapie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej, Wykonawca będzie miał obowiązek ich wdrożenia bez dodatkowych opłat. Należy zapewnić zarządzanie Użytkownikami, grupami i rolami.

	Użytkownik posiadający więcej niż jedną rolę systemową musi mieć możliwość przełączania się pomiędzy rolami bez konieczności wylogowywania.
17.	Zakładanie kont. Konta Użytkowników zakładane będą przez Administratora Zamawiającego poprzez formularz lub za pośrednictwem pliku zawierającego dane profilowe Użytkowników. Szczegółowe dane profilowe zostaną ustalone na etapie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej. Ponadto Administrator Zamawiającego, bezpośrednio w panelu administracyjnym będzie miał możliwość założenia konta Użytkownika.
18.	Logowanie. Dostęp do Platformy musi być możliwy wyłącznie dla Użytkowników posiadających odpowiedni login i hasło. Strona logowania zawierać będzie dokumenty wymagające zaakceptowania.
19.	Logowanie. Przy pierwszym logowaniu Platforma poinformuje Użytkownika w formie okna pop-up o konieczności zatwierdzenia odpowiednich regulaminów, oświadczeń itp. (dokumenty te będą załączone do pop-upu). Zatwierdzenie regulaminów poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku umożliwi zalogowanie się do Platformy. Informacja o akceptacji regulaminu wraz z dokładną datą oraz godziną będzie dostępna w dedykowanym do tego raporcie. Po zalogowaniu Użytkownik musi mieć dostęp do swojego konta, gdzie będzie miał dostęp do wszystkich udostępnionych mu Szkoleń, Testów i materiałów.
20.	Katalog linków. W ramach Platformy wdrożony zostanie katalog linków (dostępny z poziomu strony logowania), funkcjonalność umożliwiająca Użytkownikowi o określonych uprawnieniach zamieszczanie wraz z opisami linków do zasobów zewnętrznych. Linki będą miały możliwość grupowania, kategoryzowania oraz opisywania. Użytkownik posiadający uprawnienia do zamieszczania linków będzie mógł określić, które z linków lub funkcjonalności katalogu linków dostępne będą bez konieczności logowania, a które wymagają zalogowania do Platformy.
21.	Poradnie psychologiczno- pedagogiczne. Na stronie logowania musi zostać zamieszczony link/odnośnik do przygotowanej przez Wykonawcę podstrony, na której będą udostępniane podstawowe informacje o poradniach psychologiczno-pedagogicznych. Informacje te powinny zawierać min. dane kontaktowe, preferowany sposób kontaktu, grafiki dostępności Pracowników poradni psychologiczno-pedagogicznej. Każda z poradni psychologiczno- pedagogicznych wyznaczy Użytkowników mających uprawnienia do uzupełniania grafików dostępności na konsultacje w danej poradni. Platforma musi umożliwić przejście do podstrony z informacją o poradniach, bez konieczności logowania się na Platformę.
22.	Przeglądarki. Platforma musi posiadać interfejs Użytkownika oraz administratora dostępny przez przeglądarkę internetową. Wymagane jest poprawne funkcjonowanie Platformy w najpopularniejszych przeglądarkach na rynku w najnowszej stabilnej wersji oraz dwie wersje wstecz, w tym co najmniej: • Microsoft Edge, • Mozilla Firefox, • Google Chrome, • Opera, • Safari.

Platforma musi również prawidłowo funkcjonować na urządzeniach mobilnych

spełniających minimalne parametry określone na etapie Analizy Przedwdrożeniowej.

23.	Zarządzanie szkoleniami: W ramach zarządzania Szkoleniami przez Administratora Zamawiającego, Platforma umożliwi w szczególności: a) Zarządzanie Kursami z poziomu przeglądarki internetowej, b) Samodzielne umieszczanie materiałów szkoleniowych (Kursów, Testów, ankiet) na Platformie, c) Zabezpieczenia w systemie dostępu do wybranych Kursów, Szkoleń i aktywności na zasadzie warunków (np. aby otrzymać dostęp do Kursu B, należy zaliczyć Kurs A), d) Aktualizację Kursów, e) Publikację Kursów, które są widoczne dla Użytkowników Platformy, którzy otrzymali dostęp, f) Tworzenie Testów wiedzy, Pre-testów oraz Post-testów (np. pytania jednokrotnego wyboru, wielokrotnego wyboru, określanie warunków zaliczenia, porównania z właściwą odpowiedzią, test luki) w tym możliwość generowania losowej kolejności pytań oraz zdefiniowania liczby podejść do testu, g) Ustawianie dla każdego pytania/odpowiedzi parametru wymagalności definiującego warunek przejścia do następnego pytania, h) Przeglądanie i wyszukiwanie Kursów, i) Definiowanie sposobu udostępniania Kursu (wg daty, wg grupy Użytkowników), j) Tworzenie struktury Kursów w postaci sekcji i rozdziałów, do których mogą być przypisane elementy Kursu, k) Tworzenie elementów Kursu jak: materiały Szkoleniowe (edytor HTML, import dokumentów w formacie min.: .pdf, .docx, .xlsx, .pptx), ankiety, zadania, materiały SCORM 1.2., oceny, słownik pojęć, formularze kontaktowe), l) Określanie sposobu zapisywania na Kursy (predefiniowane lub samozapisywanie się), m) Dostęp do podręcznika Administratora Zamawiającego w zakresie zadań administracyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem kształtowania konfiguracji Platformy (x.xx. zarządzanie Kursami, Użytkownikami, parametryzowanie Kursów, Szkoleń, Quizów, Testów, ankiet, itp.). Podręcznik Administratora Zamawiającego musi wyjaśniać działanie Platformy oraz pokazywać na przykładach, jak Administrator Zamawiającego może wykonać w Platformie typowe zadania.
24.	Layout. Platforma ma być atrakcyjna wizualnie, nowoczesna i intuicyjna. Wykonawca przedstawi do akceptacji Zamawiającego minimum jeden projekt graficzny głównych widoków Platformy w wersji desktop oraz mobilnej (minimum: strona logowania, strona główna, widok Ścieżki rozwoju). Platforma musi zawierać logotypy przekazane przez Zamawiającego.
25.	Ogólne. Platforma musi być w pełni responsywna, wszystkie jej elementy muszą prawidłowo funkcjonować oraz wyświetlać się na komputerach oraz urządzeniach mobilnych.

Warstwa prezentacji wszystkich systemów wchodzących w skład Platformy, musi być

zgodna z wymaganiami RWD (Responsive Web Design).

26.	Zarządzanie Szkoleniami. Administrator Zamawiającego będzie miał, możliwość uaktualniania istniejących Szkoleń e-learning bez zmiany ich struktury, na podstawie nowej wersji paczki SCORM 1.2. (aktualizacja Szkolenia). Uaktualnienie może dotyczyć opisu Szkoleń i jego zawartości.
27.	Zarządzanie Użytkownikami. Panel zarządzania Użytkownikami będzie posiadał funkcjonalności: • Opcję wyszukiwania uczestnika Szkolenia, • Mechanizm resetowania hasła uczestnika Szkolenia w przypadku jego zapomnienia z możliwością ustanowienia nowego hasła (drogą e-mailową), • Import i eksport bazy uczestników Szkolenia z podstawowymi danymi takimi jak: imię, nazwisko, email, dane kontaktowe, nazwa instytucji, nazwa grupy itd. (np. w formacie .xls, .csv, .pdf), • Usuwanie i blokowanie wybranych uczestników Szkolenia, • Definiowanie, które dane w profilu uczestnika Szkolenia mogą być przez niego modyfikowane samodzielnie, • Definiowanie uprawnień dla Użytkowników (zarządzanie rolami, prawem dostępu do zasobów Platformy, itd.), • Zalogowanie się na konto Użytkownika „zaloguj jako”, • Możliwość usuwania oraz dodawania modułów, Kursów itp.
28.	Konsultacje: Platforma musi umożliwiać przeprowadzanie konsultacji w formie wideokonferencji z wykorzystaniem narzędzia Microsoft Teams. Użytkownicy z odpowiednimi rolami będą mieli możliwość wprowadzania do formularza/kalendarza terminów, w których będą dostępni w celu przeprowadzania konsultacji. Podczas tworzenia formularza konsultanci będą mogli określać grupy Użytkowników, które będą miały do nich dostęp i możliwość zapisywania się na nie. Użytkownicy Platformy (grupy określone podczas Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej) będą mieli możliwość zapisania się na wideokonferencję z danym konsultantem zgodnie z wprowadzonym przez niego grafikiem (zapis będzie musiał być dokonany z odpowiednim wyprzedzeniem zdefiniowanym przez Administratora Zamawiającego). Podczas zapisywania się na konsultacje Użytkownik będzie mógł określić obszary, z których chce otrzymać wsparcie. Zapis zostanie potwierdzony wiadomością mailową wysłaną do Użytkownika oraz konsultanta z terminem konsultacji oraz linkiem do wideokonferencji w Microsoft Teams. Użytkownik oraz konsultant będą mieli możliwość odwołania wideokonferencji w zdefiniowanym przez Administratora Zamawiającego czasie, co również będzie skutkowało wysłaniem wiadomości mailowej. Wszystkie konsultacje będą indywidualne, dlatego po zapisaniu się Użytkownika na dany termin stanie się on niedostępny dla innych Użytkowników. Na Platformie musi być dostępna funkcjonalność, przy pomocy której konsultant oraz Użytkownik będą mogli potwierdzić uczestnictwo/przeprowadzenie konsultacji w ustalonym i zarezerwowanym poprzez formularz terminie i godzinie. Użytkownik po zrealizowaniu konsultacji musi mieć możliwość jej oceny w formie punktacji oraz w formie opisowej. Administrator Xxxxxxxxxxxxx musi mieć dostęp do raportu zawierającego oceny konsultacji. Platforma musi umożliwić wprowadzenie rodzaju konsultacji. Określając rodzaj konsultacji będzie istniała możliwość zdefiniowania maksymalnej liczby godzin/minut

	przysługującej jednemu Użytkownikowi. Administrator Xxxxxxxxxxxxx będzie miał dostęp do raportu przedstawiającego liczbę konsultacji, czas konsultacji, liczbę Użytkowników, którzy skorzystali z danej konsultacji, liczbę wykorzystanych godzin/minut konsultacji przez danego Użytkownika. W profilu Użytkownika musi się pojawić informacja ile godzin konsultacji wykorzystał. Korzystanie z konsultacji będzie brane pod uwagę przy budowaniu rankingów Użytkowników oraz szkół. Mechanizm konsultacji będzie mógł być konfigurowany oraz wykorzystywany przez Zamawiającego w innych elementach/modułach Platformy zdalnego nauczania.
29.	Ścieżki rozwoju. Platforma musi posiadać mechanizmy umożliwiające przypisywanie Użytkownikom lub grupom Użytkowników dedykowanych Ścieżek rozwoju. Na ścieżce będą zamieszczone aktywności (np. Pre-testy, Szkolenia e-learningowe, Post-testy, Testy wiedzy, materiały wideo, Certyfikaty). Użytkownik będzie zobowiązany do przechodzenia aktywności w ustalonej kolejności (np. aby przystąpić do Szkolenia e-learningowego Użytkownik będzie musiał przejść Pre-test). Forma prezentacji Ścieżki rozwoju musi umożliwiać Użytkownikowi zorientowanie się, na jakim jej etapie się znajduje i jakie części są jeszcze przed nim (tj. Szkolenie, ankieta, Test końcowy, Certyfikat). Ścieżka rozwoju prezentowana będzie w ciekawej formie graficznej podlegającej akceptacji Zamawiającego. Materiały szkoleniowe będą stale dostępne dla zalogowanych Użytkowników również po zakończeniu przez nich Ścieżek rozwoju i po uzyskaniu Certyfikatu. Platforma musi umożliwiać ustawienie automatu dopisującego nowych Użytkowników spełniających odpowiednie kryteria, do już zdefiniowanych Ścieżek rozwoju.
30.	Baza wiedzy. Platforma musi posiadać funkcjonalność bazy wiedzy umożliwiającą zamieszczanie oraz udostepnienia ustalonym Użytkownikom oraz grupom Użytkowników materiałów w formie plików lub opisów. Materiały w bazie wiedzy muszą być dostępne w ustalonej strukturze oraz kategoriach, która może być tworzona przez Użytkowników z odpowiednimi uprawnieniami.
31.	Grywalizacja. Platforma musi posiadać mechanizmy umożliwiające motywowanie Użytkowników poprzez grywalizację. Użytkownicy muszą otrzymywać punkty za różnego rodzaju aktywności na Platformie zdalnego nauczania. Punktowane muszą być aktywności takie jak: - udział w Szkoleniach, konsultacjach indywidualnych on-line; - rozwiązywanie Testów, Quizów, ćwiczeń; - przyrost wiedzy określony na podstawie wyników z Pre-testów i Post-testów; - pobranie materiałów video; - wypełnienie ankiety ewaluacyjnej; - przystąpienie do Testu końcowego; - otworzenie/zapoznanie się z materiałami metodycznymi; - pobranie innych materiałów zamieszczonych na Platformie zdalnego nauczania. - wstawianie materiałów szkoleniowych (propozycji lekcji) przez nauczycieli, które zostały zautoryzowane przez zespół ekspertów;

	- pobranie/zapoznanie się z materiałami zamieszczonymi przez nauczycieli; - lajkowanie/ocenianie/komentowanie materiałów zamieszczonych przez nauczycieli; - uczestnictwo w forum/czacie; - liczba logowań na Platformie zdalnego nauczania. Administrator Zamawiającego musi mieć możliwość określania liczby punktów przyznawanych za daną aktywność oraz wybrania, jakie aktywności z powyżej wymienionych opcji będą liczone w rankingu. Punkty za aktywność muszą być zliczane. Administrator Zamawiającego będzie mógł określać, które aktywności wliczają się do danej odznaki. Zdobyta liczba punktów za dany rodzaj aktywności musi przekładać się na przydzielanie odznak Użytkownikom. Zestawienia rankingów muszą dać się opublikować. Platforma musi zapewnić możliwość tworzenia rankingów w podziale na poszczególnych Użytkowników, jednostkę, do której są przypisane (np. szkołę) oraz powiaty i gminy. Rankingi muszą być dostępne dla określonych grup Użytkowników. Regulamin wyboru najbardziej aktywnej szkoły na Platformie celem przyznania nagród dla szkół przygotowany zostanie przez Wykonawcę na etapie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej. Szczegóły dotyczące zasad grywalizacji zostaną ustalone na etapie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej. Administrator Zamawiającego musi mieć możliwość zdefiniowania, którzy Użytkownicy będą brani pod uwagę przy budowaniu rankingów (możliwość wyłącznie Użytkownika lub grupy Użytkowników z rankingów).
32.	Ankiety. a) Tworzenie w prosty sposób (bez ingerencji w kod programu) nowych ankiet z poziomu Użytkownika posiadającego odpowiednie uprawnienia. b) Tworzenie ankiet złożonych z pytań ze zdefiniowanymi następującymi formami odpowiedzi: • tekstu, • pola opcji, • pola wyboru, • listy wyboru, • skali punktacji, • rankingu, • dowolnego łączenia wszystkich powyższych form (np. odpowiedź z użyciem pola „opcji” wraz z polem „text” – jako komentarz). c) Realizację spersonalizowanego badania ankietowego (lista odbiorców definiowana wg. określonych kryteriów, możliwość identyfikacji osoby udzielającej odpowiedzi. Eksport wyników ankiet do plików „.xls” i „.csv”.
33.	Testy wiedzy. Platforma umożliwi ustalonym na etapie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej Użytkownikom, tworzenie i konfigurację Testów, Pre-testów, Post-testów umożliwiających mieszanie pytań, losowanie z puli pytań, definiowanie progu zaliczenia, definiowanie czasu trwania testu, ustawianie wag do pytań itp. Platforma nie wymaga od autora Testów znajomości jakiegokolwiek języka programowania (tworzenie testów opiera się na wbudowanych edytorach i kreatorach

	oraz narzędziach wirtualnych). Platforma umożliwi import pytań testowych z plików w formacie Excel. Wykonawca przekaże odpowiednio skonfigurowane szablony plików do importu Testów. Platforma musi udostępniać funkcje konfiguracji każdego Testu z uwzględnieniem losowania pytań z dostępnej puli, mieszania pytań, definiowania progu zaliczeń, czasu trwania Testu, ustawiania wag do pytań. Platforma umożliwi dodawanie zdjęć do pytań testowych.
34.	Certyfikaty: Platforma musi pozwalać prowadzić rejestr Certyfikatów z przeprowadzonych Testów (dyplomy). Każdy Certyfikat ma indywidualny identyfikator pozwalający jednoznacznie określić, kiedy i dla kogo został wystawiony. Certyfikat będzie wydawany w formie elektronicznej oraz zapisywany w systemie, z możliwością wydrukowania w każdej chwili. Takie rozwiązanie umożliwia również elektroniczną kontrolę, weryfikację cech Certyfikatu. Mechanizm tworzenia Certyfikatów musi umożliwić import efektów Szkolenia (indywidualny do każdego ze Szkoleń opis tekstowy dostarczony przez Zamawiającego), które zostaną zamieszczone w jego treści. Wykonawca przedstawi minimum 3 wzory graficzne certyfikatów do akceptacji Zamawiającego.
35.	Kreator szkoleń. Platforma musi zawierać funkcjonalność pozwalającą Użytkownikom bez zaawansowanej wiedzy informatycznej tworzyć interaktywne materiały szkoleniowe. Wykonawca zobowiązany będzie do przygotowania minimum 10 szablonów Szkoleń oraz przekazania instrukcji tworzenia Szkoleń.
36.	Formaty szkoleń. Platforma musi być zgodna z obowiązującymi standardami Sharable Content Object Reference Model 1.2 („SCORM 1.2”). Szkolenia muszą prawidłowo funkcjonować, uruchamiać się, wyświetlać oraz przesyłać prawidłowe statusy.
37.	Formaty plików. Platforma musi posiadać możliwość wyświetlania plików video (x.xx. .mp4, .avi, .mov,) bez potrzeby instalacji dodatków do przeglądarki, a także dołączania do dowolnego Kursu załączników w formie plików .pdf, .doc, .docx .rtf, .txt, .jpg, .png, .mp3, .mp4, .ppt, .pptx, .pps, .swf, .xls, .xlsx, .odt, .ods, .odp, .htm, .html.
38.	Zamieszczanie plików. Platforma musi umożliwić definiowanie dopuszczalnej wielkości plików / bez ograniczeń do zamieszczania przez uprawnionych Użytkowników.
39.	Szkolenia. Platforma musi wyświetlać w profilu Użytkownika informację, na jakim poziomie zaliczył on poszczególne Szkolenia.
40.	Profil Użytkownika. Każdy z Użytkowników musi mieć dostęp do swojego profilu, w którym znajdować się będą informacje: • podstawowe dane osobowe, • indywidualna Ścieżka rozwoju, wraz z zaznaczeniem Szkoleń już zrealizowanych oraz Szkoleń pozostałych do zrealizowania. • czas spędzony na realizacji poszczególnych Szkoleń oraz liczbę uzyskanych punktów za Szkolenia, • liczbę przysługujących i wykorzystanych godzin konsultacji,

	• zdobyte Certyfikaty, • poziom / punkty, jakie na dany moment osiągnął Użytkownik, wynikające z zastosowanych na Platformie mechanizmów grywalizacji, • terminarz/harmonogram konsultacji już zrealizowanych, jak również obecnie zaplanowanych. Pełen zakres danych dostępnych w profilu Użytkownika ustalony zostanie podczas Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej.
41.	Struktura organizacyjna. Platforma umożliwi odzwierciedlenie struktury organizacyjnej. Przełożeni będą mieć dostęp do raportów przedstawiających aktywności w obrębie Platformy swoich pracowników.
42.	Komunikaty. Platforma musi umożliwić Zamawiającemu informowanie grup Użytkowników w szczególności o ważnych zdarzeniach systemowych.
43.	Test końcowy: Test końcowy jest obligatoryjny a Użytkownik zostanie poinformowany o tym w formie komunikatu. Użytkownik zostanie poinformowany, że może przystąpić do Testu końcowego w innym, dogodnym dla siebie terminie poprzez wybranie w menu szkolenia opcji Test końcowy. Użytkownik zostanie poinformowany, że rozpoczętego Testu nie należy przerwać przed udzieleniem odpowiedzi na wszystkie pytania. W przypadku przerwania Testu końcowego Użytkownik będzie musiał przejść Test od początku.
44.	Raporty. Moduł raportowy ma umożliwić wygenerowanie raportów ze stanem na wybrany dzień: • liczba Użytkowników zarejestrowanych; • liczba Użytkowników, która uruchomiła/ rozpoczęła Szkolenie; • liczba Użytkowników, która zakończyła Szkolenie; • liczba Użytkowników realizujących Kurs; • liczba Użytkowników, która ukończyła Kurs; • dane w podziale na powiat/gmina/płeć/placówka; • aktywność dzienna Użytkowników; • wyniki Pre-testów i Post-testów w podziale na poszczególne szkolenia; • łączny czas jaki Użytkownik spędził w Szkoleniu; • raport z logowań na Platformie (imię i nazwisko, id Użytkownika, płeć Użytkownika, id instytucji, data pierwszego logowania na Platformie, data ostatniego logowania, czas spędzony/zalogowania na Platformie); • raport ze Szkoleń e-learningowych (imię i nazwisko, id Użytkownika, data rozpoczęcia Szkoleń, data zakończenia Szkoleń, czas spędzony na realizacji Szkoleń); • raport z wyników ankiet, Testów itp. (imię i nazwisko, id Użytkownika, nazwa/numer ankiety lub Testu, wynik); • raporty z przyrostu wiedzy (imię i nazwisko, id Użytkownika, płeć Użytkownika, wyniki Pre-testów, daty przystąpienia do Pre-testów, wyniki Post-testów, daty przystąpienia do Post-testów, porównanie przyrostu wiedzy); • raport z egzaminu (imię i nazwisko, id Użytkownika, płeć Użytkownika, data

przystąpienia do Testu, wynik z Testu, numer Certyfikatu, ocena z Testu);

• raport z konsultacji indywidualnych on-line (imię i nazwisko, id Użytkownika, data i godzina konsultacji, nazwisko /konsultanta/doradcy/pracownika, liczba zrealizowanych godzin konsultacji);

• raport z przeprowadzonych konsultacji (imię i nazwisko

/konsultanta/doradcy/pracownika, data i godzina przeprowadzenia konsultacji, imię i nazwisko Użytkownika, id Użytkownika, z którym były przeprowadzane konsultacje);

• raport dostępności konsultantów (imię i nazwisko konsultanta, liczba udostępnionych godzin konsultacji, data i godzina udostępnionych godzin);

• raport na temat obecności/aktywności pojedynczego Użytkownika na zajęciach (imię i nazwisko, id Użytkownika, rodzaj wsparcia z jakiego Użytkownik skorzystał, czas poświęcony na dany rodzaj wsparcia, czas spędzony na Platformie, częstotliwość logowania);

• raport z rankingu nauczycieli (imię i nazwisko, id Użytkownika, liczba punktów, poziom osiągnięty, rodzaj odznaki, miejsce w rankingu);

• raport z rankingu szkół (nazwa instytucji, id instytucji, liczba punktów, miejsce w rankingu, powiat, gmina);

• wykaz instytucji, których pracownicy wzięli udział w Szkoleniach (nazwa instytucji, id instytucji, imię i nazwisko Użytkownika, id Użytkownika, data przystąpienia do projektu – najwcześniejsza data rozpoczęcia szkoleń przez jednego z pracowników instytucji);

• wykaz Certyfikatów (numer Certyfikatu, imię i nazwisko Xxxxxxxxxxx, id Użytkownika, data przystąpienia do Testu końcowego, wynik z Testu końcowego);

• raport z oglądalności materiałów podsumowujących najciekawsze materiały z konsultacji i ciekawostki (imię i nazwisko, id Użytkownika, data i godzina uruchomienia materiału, nazwa materiału).

• Raport zbiorczy zawierający dane:

1) id Użytkownika,

2) imię i nazwisko Użytkownika,

3) płeć Użytkownika,

4) id instytucji,

5) nazwa instytucji,

6) gmina,

7) powiat,

8) pierwsze logowanie na Platformie,

9) ostatnie logowanie na Xxxxxxxxxx,

00)xxxx spędzony/zalogowania na Platformie, 11)pierwsze uruchomienie Szkolenia, 12)ostatnie uruchomienie Xxxxxxxxx,

00)xxxx spędzony na realizacji Szkoleń, 14)pierwsze uruchomienie Kursu, 15)ostatnie uruchomienie Kursu, 16)czas spędzony na realizacji Kursu,

17)nazwa/numer ankiety lub testu,

	18)wynik z testu, 19)wynik z Pre-testu, 20)data przystąpienia do Pre-testu, 21)wynik z Post-testu, 22)data przystąpienia do Post-testu, 23)porównanie przyrostu wiedzy, 24)data przystąpienia do Testu końcowego 25)wynik z Testu końcowego, 26)numer Certyfikatu, 27)data i godzina konsultacji, 28)nazwisko konsultanta/doradcy/pracownika, 29)liczba zrealizowanych godzin konsultacji przez danego Użytkownika, 30)nazwa materiału metodycznego/bloku metodycznego, do którego użytkownik jest przypisany, 31)data zapoznania się z materiałem metodycznym, 32)częstotliwość logowania, 33)liczba punktów, 34)poziom osiągnięty, 35)rodzaj odznaki, 36)miejsce w rankingu, 37)data i godzina uruchomienia materiału video, 38)nazwa materiału video. Raporty muszą mieć możliwość eksportu do plików w formacie xlsx, w których pojedyncze komórki muszą być edytowalne. Administratorzy Zamawiającego muszą mieć możliwość edycji oraz dostosowania do swoich potrzeb raportów w szczególności: sposobu sortowania, ustawienia kolejności kolumn, poziomów sumowania i filtrowania, zakresu dobieranych danych, zakresu dat (na dzień, za okres). Musi istnieć możliwość zapisania przez Użytkownika utworzonego raportu, nadania mu nazwy oraz udostępnienia go innym Użytkownikom. Platforma musi umożliwiać wyświetlenie i analizę osiągniętych wyników przez pojedynczego Użytkownika, jak i wybraną grupę Użytkowników z Kursów/Szkoleń. Raport na temat tych wyników powinien być związany z możliwością wydruku oraz zapisu do pliku w formacie .pdf, .docx, .xlsx, .ods.
45.	Komunikacja. Platforma musi zawierać tzw. tablicę ogłoszeń, a także umożliwiać tworzenie forów dyskusyjnych. Dzięki temu będzie możliwe tworzenie sieci współpracy oraz komunikowanie się pomiędzy Użytkownikami.
46.	Powiadomienia. Platforma musi umożliwić tworzenie (treść oraz załączniki) konfigurowanie i wysyłanie do określonych Użytkowników oraz grup Użytkowników powiadomień w obrębie Platformy, jak również w formie maili wysyłanych na indywidualną skrzynkę pocztową. Platforma musi umożliwić tworzenie oraz wysyłanie automatycznych powiadomień (wysłanie powiadomienia po wykonaniu określonych czynności np. wysłanie powiadomienia mailowego przy pierwszym logowaniu do Platformy lub po zakończeniu Szkolenia).
47.	Słowniki.

	Istotne parametry Platformy muszą być zesłownikowane z możliwością edycji oraz rozbudowy słowników przez Administratora Zamawiającego.
48.	Administracja. Platforma musi umożliwiać szybkie włączanie i wyłączanie poszczególnych modułów i wybranych funkcjonalności przez Użytkowników do tego uprawnionych. Platforma musi umożliwić modyfikacje treści tekstowych z pozycji Administratora Zamawiającego.
49.	Polonizacja. Platforma musi być całkowicie spolonizowana, co oznacza, że wszelkie komunikaty, powiadomienia, alerty prezentowane przez interfejs oraz przesyłane do Użytkowników muszą być w języku polskim.
50.	Bezpieczeństwo. Platforma musi umożliwiać przypominanie hasła poprzez wysłanie przypomnienia na adres e-mail Użytkownika.
51.	Bezpieczeństwo. Wykonawca zakupi i skonfiguruje certyfikat SSL na cały okres trwania Umowy.
52.	Bezpieczeństwo. Możliwość logowania do Platformy (z dostępem do wybranych zasobów) z komputera domowego Użytkowników bez konieczności użycia połączenia VPN. Opcja konfigurowalna i możliwa do wyłączenia.
53.	Bezpieczeństwo. Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia audytu wewnętrznego Platformy potwierdzającego: a. Użycie aktualnych systemów CMS, frameworków, bibliotek, wtyczek, szablonów, komponentów, z uwzględnieniem ich wersji oraz potwierdzenie, że wykorzystywane przez niego rozwiązania są aktualne i będą objęte wsparciem producentów przez okres realizacji Umowy. b. Nieużywanie podatnych protokołów szyfrujących (x.xx. odporność na podatności heartbleed, poodle w implementacji SSL) oraz modyfikowanie zgodnie z najlepszymi praktykami zabezpieczeń w trakcie trwania Umowy.
54.	Aktualizacje. Architektura systemu pozwala na podnoszenie wersji systemu bez utraty historii i funkcjonalności stworzonych na potrzeby własne.
55.	WCAG. Platforma musi zostać dostosowana do wymogów WCAG 2.1 na poziomie AA.
56.	ATAG 2.0 Warstwa Użytkownika Platformy musi spełniać zalecenia ATAG 2.0, tak, aby jej funkcjonalność była w pełni dostępna dla Użytkowników z niepełnosprawnością.
57.	Ogólne. Platforma musi umożliwiać przerwanie w dowolnym momencie Szkolenia, a później jego kontynuowanie z miejsca, w którym go przerwano.
58.	Ogólne. Platforma musi rejestrować: ilość podejść Użytkownika do każdego przypisanego mu Kursu, ilość podejść do każdego Szkolenia wchodzącej w skład Kursu, czas spędzony na realizacji jednostki szkoleniowej dla każdego podejścia, status Kursu (ukończony/nieukończony), ilość podejść do każdego Testu, czas spędzony na realizacji każdego Testu, wynik w postaci ilości poprawnie udzielonych odpowiedzi w stosunku do wszystkich pytań w Teście wraz z informacją czego dokładnie dotyczyły błędy, a także status Testu (zaliczony/niezaliczony).

59.	Ogólne. Wykonawca dokona optymalizacji Platformy w taki sposób, aby czas ładowania warstwy prezentacji wynosił nie więcej niż 5 s.
60.	Ogólne. Platforma dostarczona przez Wykonawcę do poprawnego działania nie może wymagać po stronie Użytkownika uprawnień konta administratora systemu operacyjnego.
61.	Ogólne. Platforma musi umożliwić dalszą rozbudowę systemu poprzez dodawanie niestandardowych funkcjonalności i nowych modułów.
62.	Ogólne. Warstwa prezentacji wszystkich systemów wchodzących w skład Platformy musi obsługiwać czcionki wielojęzykowe UTF-8.
63.	Ogólne. Platforma musi umożliwiać wyszukanie danych wg dowolnych kryteriów (x.xx. po dowolnej kolumnie z bazy danych).
64.	Instrukcje. W obrębie Platformy dla każdej z ról systemowych musi być dostępna instrukcja Użytkowania.
65.	Aktualizacje. W czasie trwania Umowy Wykonawca będzie dostarczał aktualizację Platformy.
66.	Architektura. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dostarczył bazę danych Platformy w formie niezaszyfrowanej lub nieodpłatnie udostępnił Zamawiającemu wszystkie narzędzia i informacje, które umożliwią odczytanie danych z bazy danych w formie niezaszyfrowanej.
67.	Architektura. Wykonawca zainstaluje Platformę na Infrastrukturze Zamawiającego tworząc odrębne środowisko testowo-szkoleniowe oraz produkcyjne. Wykonawca dostarczy licencje nieograniczone czasowo wymagane do uruchomienia Platformy (x.xx. licencje systemu operacyjnego, bazy danych).
68.	Architektura. Wykonawca do daty Odbioru Fazy 5 będzie zapewniał zgodność środowisk testowo/szkoleniowego ze środowiskiem produkcyjnym. Zamawiający wymaga, aby wszystkie zmiany Platformy były uprzednio przetestowane na środowisku testowym.
69.	Baza danych. Baza danych Platformy nie może posiadać limitu wielkości.
70.	Asysta Techniczna. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca świadczył usługę Asysty Technicznej zgodnie z poniższymi Czasami Naprawy Defektów w poszczególnych kategoriach: • Defekt Krytyczny: 4 godziny zegarowe; • Defekt Wysoki: 2 dni robocze; • Defekt Niski: 4 dni robocze.
71.	Testy akceptacyjne. Wymagania dotyczące testów akceptacyjnych Platformy: 1) Wykonawca przygotuje środowisko do przeprowadzenia testów na Infrastrukturze Zamawiającego; 2) Wykonawca udostępni Zamawiającemu narzędzie służące do zgłaszania

	Defektów na etapie testów oraz efektywnej komunikacji w obrębie zespołu testowego; 3) Wykonawca przygotuje odpowiednie dane testowe, zgodne ze scenariuszami testowymi zawartymi w Koncepcji Testów przygotowanymi na etapie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej; 4) Zamawiający wskaże osoby testujące poprzez przypisanie właściciela do każdego scenariusza testowego; 5) Testy będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający może odstąpić od tego wymagania na rzecz prowadzenia testów z wykorzystaniem narzędzi do pracy grupowej; 6) Niezależnie od formy realizacji testów, Zamawiający wymaga obecności przynajmniej jednego przedstawiciela Wykonawcy na zespół testowy (lub jego pełnej dyspozycyjności w czasie trwania testów w przypadku ich wykonywania z wykorzystaniem narzędzi do pracy grupowej); 7) Zamawiający wymaga przeprowadzenia następujących typów testów: a) testy funkcjonalności biznesowej, w tym interfejsów; b) testy wydajnościowe; c) testy bezpieczeństwa; d) testy uprawnień. Defekty będą podzielone na następujące kategorie: Defekty Krytyczne, Defekty Wysokie, Defekty Niskie.
72.	Szkolenia dla Administratorów Zamawiającego. Wymagania ogólne dotyczące Szkoleń: 1) Zmawiający wymaga przeszkolenia 5 Administratorów Zamawiającego; 2) Wykonawca przeszkoli Administratorów Zamawiającego; 3) Wykonawca przeszkoli Administratorów Zamawiającego w pomieszczeniach i na sprzęcie udostępnionym przez Zamawiającego, w terminach uzgodnionych z Zamawiającym w Koncepcji Szkoleń i Harmonogramie przygotowanej na etapie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej; 4) Za przygotowanie środowiska szkoleniowego, danych szkoleniowych, dokumentacji szkoleniowej odpowiada Wykonawca; 5) szkolenia mają zawierać opis działania Platformy oraz ćwiczenia praktyczne; 6) Na zakończenie szkolenia Wykonawca przeprowadzi test z zakresu szkolenia. Wykonawca przekaże wyniki testów Zamawiającemu niezwłocznie po zakończeniu szkolenia; 7) Nie później niż 5 dni roboczych przed datą rozpoczęcia szkolenia Wykonawca przekaże podręczniki, instrukcje i inne niezbędne dokumenty, które będą wykorzystywane podczas danego szkolenia. Podręczniki zostaną przekazane w formie elektronicznej; 8) Wykonawca sporządzi listę obecności osób na szkoleniu oraz dostarczy ją Zamawiającemu niezwłocznie po zakończeniu szkolenia; 9) Wykonawca wyda każdemu uczestnikowi imienne zaświadczenia po zakończeniu szkolenia. W sytuacji szczególnej Zamawiający ma prawo do zmiany trybu prowadzenia szkolenia z wersji tradycyjnej na inną (np. warsztat realizowany on-line).
73.	Dokumentacja. • Na etapie Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej Wykonawca opracuje i dostarczy Zamawiającemu dokumentację wdrożeniową jak również przekaże

do niej autorskie prawa majątkowe. Wymagane składowe dokumentacji wdrożeniowej: • dokument analityczny szczegółowo opisujący wszystkie funkcjonalności Platformy; • wymagane wizualizacje; • dokumentację dotyczącą struktury wykorzystywanych baz danych; • dokumentację konfiguracji systemów wchodzących w skład dostarczonej w ramach Umowy Platformy; • xxxxxxx ról i uprawnień; • szczegółowe zasady grywalizacji i przyznawania nagród dla szkół. Na etapie odpowiednich Odbiorów Faz Wykonawca opracuje i dostarczy Zamawiającemu dokumentację powdrożeniową jak również przekaże do niej autorskie prawa majątkowe. Wymagane składowe dokumentacji powdrożeniowej: • wykaz oprogramowania standardowego wykorzystanego przy tworzeniu Platformy, ze wskazaniem producenta tego oprogramowania oraz wskazaniem rodzaju i opisu licencji; • Udzielenie wymaganych licencji i przekazanie kodów źródłowych do Platformy, • materiały szkoleniowe do wszystkich przeprowadzanych szkoleń. • podręcznik Użytkownika wraz z instrukcjami, opisujący funkcje wdrożonych systemów informatycznych, w tym również funkcje zaawansowane i niestandardowe. Podręcznik powinien zawierać również wyjaśnienie komunikatów o błędach. Dokumentacja musi być sporządzona w sposób zrozumiały i czytelny „krok po kroku” prezentując x.xx. poszczególne funkcje Platformy w formie przykładów użycia; • podręcznik administratora, opisujący zasady administrowania Platformą informatyczną z poziomu każdego komponentu składowego Platformy, w tym każdego istotnego dla prawidłowej pracy systemów parametru danego oprogramowania oraz instrukcję instalacji Platformy. • aktualizacja dokumentacji wdrożeniowej i powdrożeniowej dla odebranej już Fazy jeśli okaże się ona niezbędna, ze względu na informacje pozyskane w trakcie trwania Projektu, w szczególności aktualizacja przekazanych już kodów źródłowych. Dokumentacja musi zostać dostarczona w wersji elektronicznej i papierowej, w języku polskim. Wszystkie dokumenty podlegają akceptacji Zamawiającego.

74.

Prawa autorskie: Wykonawca z dniem podpisania Protokołu Odbioru danej Fazy przekaże na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do: oprogramowania lub jego części, Dokumentacji lub jego części, grafik i animacji, wszystkich nośników informacji (zw. Utworami)- stworzonymi/opracowanymi specjalnie na potrzeby realizacji niniejszego Projektu dla Zamawiającego.

Fazy i Produkty Projektu.

Identyfikator Produktu		Nazwa Produktu	Opis Produktu
Faza 1		–	Planowanie Projektu
1.	1.1.	Plan Projektu	Dokument musi zawierać co najmniej: • cel i zakres projektu; • Harmonogram Szczegółowy w podziale na fazy projektu (produkty, terminy ich realizacji, przypisane strony odpowiedzialne za ich realizację); • procedury i standardy projektowe (zarządzanie komunikacją, zarządzanie jakością produktów, zarządzanie zmianą, eskalacja problemów, zarządzanie ryzykiem). • Wyznaczenie składu Komitetu Sterującego.
Faza 2 – Szczegółowa Analiza Przedwdrożeniowa
2.1.		Koncepcja Biznesowa	Dokument zawierający wyniki przeprowadzonej przez Wykonawcę Szczegółowej Analizy Przedwdrożeniowej. Analiza będzie przeprowadzona w formie spotkań z przedstawicielami Zamawiającego, które odbędą się w siedzibie Zamawiającego lub w formie zdalnej. Dokument powinien być podzielony na główne produkty. Dokument musi zawierać co najmniej: • dokładny opis działania wszystkich funkcjonalności Platformy opisanych w OPZ, • opis sposobu realizacji wymagań Zamawiającego, • dokładny opis ról i uprawnień, • szczegółowe zasady grywalizacji i przyznawania nagród dla szkół.
2.2.		Koncepcja Szkoleń dla Administratorów Zamawiającego	Dokument zawierający szczegółowy plan realizacji szkoleń, w szczególności: • tematykę szkoleń, czas trwania szkolenia, formy szkolenia, • harmonogram szkoleń, • opis formy dokumentacji szkoleniowej, procedur przygotowania danych szkoleniowych i środowiska szkoleniowego.
2.3.		Analiza Infrastruktury Zamawiającego	Dokument zawierający co najmniej: • analizę środowiska Zamawiającego, • listę i harmonogram realizacji zadań do wykonania przez Zamawiającego i Wykonawcę, • procedury aktualizacji wersji platformy, • procedury wgrania Naprawy Defektu, • wymagania minimalne infrastruktury dla efektywnego działania Platformy.

Identyfikator Produktu	Nazwa Produktu	Opis Produktu
2.4.	Koncepcja Testów	Dokument opisujący procedurę testów odbiorowych, w szczególności: • rodzaje testów do przeprowadzenia, • plan i harmonogram wykonania testów, • procedury aktualizacji środowiska testowego, • listę scenariuszy testowych, • zasady komunikowania się podczas testów (zgłaszanie Defektów), • zasady dokumentowania testów. Koncepcja Testów powinna obejmować swoim zakresem całość zakresu Platformy.
2.5.	Dokumentacja wdrożeniowa	Opracowanie dokumentacji wdrożeniowej, zgodnej z wymaganiami Opisu Przedmiotu Zamówienia.
Faza 3 – Wdrożenie
3.1.	Gotowość do testów	Wykonanie przez Wykonawcę niezbędnych prac programistycznych, których poprawność zostanie potwierdzona testami przeprowadzonymi przez Wykonawcę w jego siedzibie. Wdrożenie i skonfigurowanie przez Wykonawcę na infrastrukturze Zamawiającego Platformy z wykonanymi wszystkimi przewidzianymi w Fazie 2 dostosowaniami.
3.2.	Scenariusze Testowe	Dokument zawierający listę wszystkich Scenariuszy Testowych, harmonogram ich wykonania, opis wprowadzanych danych na wejściu, czynności do wykonania w ramach danego testu oraz opis stanu, który świadczy o zakończeniu testu z sukcesem.
3.3.	Przetestowane Oprogramowanie	Wykonanie testów, zgodnie z Koncepcją Testów i Scenariuszami Testowymi. Wykonawca musi przedstawić raporty z przeprowadzonych testów.
3.4.	Dokumentacja powdrożeniowa	Opracowanie dokumentacji powdrożeniowej, zgodnej z wymaganiami Opisu Przedmiotu Zamówienia.
Faza 4 – Przeprowadzenie szkoleń dla Administratorów Zamawiającego
4. 4.1.	Szkolenia dla Administratorów Zamawiającego	Przeprowadzenie szkoleń zgodnie z zatwierdzoną przez Zamawiającego Koncepcją Szkoleń.
4.2	Dokumentacja powdrożeniowa	Opracowanie dokumentacji powdrożeniowej, zgodnej z wymaganiami Opisu Przedmiotu Zamówienia w szczególności udzielenie wymaganych licencji i przekazanie kodów źródłowych.

Faza 5 – Świadczenie usług Asysty Technicznej.
5. 5.1.	Start Produkcyjny	Rozpoczęcie pracy produkcyjnej Platformy.
5.2.	Wsparcie Wykonawcy	Dedykowane wsparcie Administratorów Zamawiającego w codziennej pracy.
5.3.	Dokumentacja Projektu	Opracowanie dokumentacji powdrożeniowej zgodnej z wymaganiami Opisu Przedmiotu Zamówienia.
5.4.	Aktualizacja dokumentacji	Aktualizacja dokumentacji wdrożeniowej i powdrożeniowej dla odebranej już Fazy, jeśli okaże się ona niezbędna ze względu na informacje pozyskane w trakcie trwania Projektu, w szczególności aktualizacja przekazanych kodów źródłowych

Załącznik nr 3 – Formularz wyceny prac dodatkowych.

UMOWA NR ………………………….. Z DNIA ………………

Zapytanie o wycenę godzinową prac dodatkowych nr ………………………

1. Data zapytania:

………………………………………………………………………………………………………..

2. Cel zlecenia / przewidywany zakres prac

………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………..

3. Oczekiwany termin realizacji:

………………………………………………………………………………………………………..

4. Załączniki:

………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………..

Załącznik nr 4 – Wzór Protokołu Odbioru Fazy.

UMOWA NR ………………………….. Z DNIA ………………

Protokół Odbioru Produktu / Fazy / Prac Dodatkowych*

……………………………………………………………………………………………………………

(Nazwa odbieranego produktu)

1. Data zgłoszenia do odbioru:

………………………………………………………………………………………………………..

2. Data odbioru:

………………………………………………………………………………………………………..

3. Załączniki do Protokołu:

………………………………………………………………………………………………………..

4. Informacja o dokonaniu / niedokonaniu* odbioru:

………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………..

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

*niepotrzebne skreślić

Załącznik nr 5 – Wykaz osób wskazanych do realizacji umowy.

Załącznik nr 6 – Wzór Umowy Powierzenia danych osobowych.

Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

zawarta dnia          pomiędzy: (zwana dalej „Umową”)

Województwem Lubelskim z siedzibą przy xx. Xxxxxx Xxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxx, NIP: 000- 000-00-00 - Lubelskim Centrum Innowacji i Technologii, zwany w dalszej części Umowy

„Administratorem danych” lub „Administratorem” reprezentowanym przez : Xxxxxxxxxx Xxxxxxx - p.o. Dyrektora Lubelskiego Centrum Innowacji i Technologii

oraz

zwany w dalszej części Umowy „Podmiotem przetwarzającym”

reprezentowanym przez:

§1

Powierzenie przetwarzania danych osobowych

1. Administrator danych powierza Podmiotowi przetwarzającemu dane osobowe do przetwarzania, w trybie art. 28 ogólnego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego w dalszej części Umowy „Rozporządzeniem”), na zasadach, w zakresie i w celu określonym w niniejszej Umowie.

2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się przetwarzać powierzone mu dane osobowe zgodnie z niniejszą Umową, Rozporządzeniem oraz z innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego, które chronią prawa osób, których dane dotyczą.

3. Podmiot przetwarzający oświadcza, iż dysponuje środkami, doświadczeniem, wiedzą i wykwalifikowanym personelem, co umożliwia mu prawidłowe wykonanie niniejszej Umowy.

§2

Zakres i cel przetwarzania danych

1. Podmiot przetwarzający będzie przetwarzał, powierzone na podstawie Umowy dane zwykłe dotyczące uczestników projektu, administratorów systemu, pracowników kontrahentów w zakresie imię, nazwisko, nazwa placówki edukacyjnej, nazwa kontrahenta, adres email.

2. Powierzone przez Administratora danych dane osobowe będą przetwarzane przez Podmiot przetwarzający wyłącznie w celu przetwarzania danych przez Podmiot

przetwarzający w związku z realizacją umowy z dnia …… nr ……… w zakresie wdrożenia przeprowadzenie szkoleń dla Administratorów Zamawiającego z obsługi Platformy, świadczenie usługi Asysty Technicznej, świadczenie usługi gwarancji, nie dłużej niż do końca okresu wskazanego w § 7 ust. 1.

3. Podmiot przetwarzający jest upoważniony do wykonywania następujących kategorii czynności przetwarzania powierzonych danych: utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie które są w minimalnym zakresie niezbędne do realizacji celu

o którym mowa w ust. 2 powyżej.

§3

Obowiązki podmiotu przetwarzającego

1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się, przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych, do ich zabezpieczenia poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanym z przetwarzaniem danych osobowych, o których mowa w art. 32 Rozporządzenia.

2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się dołożyć należytej staranności przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych,

3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do nadania upoważnień do przetwarzania danych osobowych wszystkim osobom, które będą przetwarzały powierzone dane osobowe, przy czym będą to jedynie osoby, które posiadają odpowiednie przeszkolenie z zakresu ochrony danych osobowych i są niezbędne w celu realizacji niniejszej Umowy.

4. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić, że osoby, które upoważnia do przetwarzania danych osobowych, w celu realizacji niniejszej Umowy, zobowiążą się do zachowania tajemnicy lub będą podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy, o której mowa w art. 28 ust. 3 pkt b) Rozporządzenia, zarówno w trakcie zatrudnienia ich w Podmiocie przetwarzającym, jak i po jego ustaniu. Podmiot przetwarzający zapewnia ponadto, że osoby o których mowa w niniejszym ustępie będą przetwarzały dane osobowe zgodnie z zasadą wiedzy koniecznej.

5. Podmiot przetwarzający prowadzi ewidencję osób upoważnionych do przetwarzania danych osobowych.

6. Dla prawidłowej realizacji ust. 4 i 5, Podmiot przetwarzający dokonuje okresowej weryfikacji listy osób, którym udzielił dostępu do danych osobowych przetwarzanych w imieniu Administratora.

7. Podmiot przetwarzający po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem niezwłocznie usuwa Administratorowi wszelkie dane osobowe oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych, o czym informuje Administratora Dotyczy także podwykonawców, o których mowa w § 5 ust. 1 Umowy.

8. W miarę możliwości Podmiot przetwarzający pomaga Administratorowi w niezbędnym zakresie wywiązywać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą oraz wywiązywania się z obowiązków określonych w art. 32-36 Rozporządzenia. W razie wpływu do Podmiotu przetwarzającego żądania w zakresie realizacji praw osób, których dotyczą powierzone dane, Podmiot przetwarzający niezwłocznie informuje o tym Administratora. Udzielając informacji, Xxxxxxx przetwarzający przekazuje dane nadawcy i treść żądania oraz określa, w jakim zakresie jest w stanie przyczynić się do realizacji żądania.

9. Podmiot przetwarzający zobowiązany jest prowadzić rejestr wszystkich kategorii czynności przetwarzania danych osobowych dokonywanych w imieniu Administratora, o którym mowa w art. 30 ust. 2 Rozporządzenia.

10. Podmiot przetwarzający po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki zgłasza je Administratorowi w ciągu 24 godzin na adres e-mail xxx@xxxx.xxxxxxxxx.xx

11. Podmiot przetwarzający udziela Administratorowi w miarę możliwości dodatkowych informacji dotyczących stwierdzonego przez Administratora lub zgłoszonego przez Podmiot przetwarzający naruszenia ochrony danych osobowych w zakresie niezbędnym do ustalenia przez Administratora prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka naruszenia praw lub wolności osób, których dane osobowe są objęte tym naruszeniem, oraz w zakresie niezbędnym do dokonania przez Administratora zgodnie z art. 33 i 34 Rozporządzenia zgłoszenia naruszenia ochrony danych osobowych do organu nadzorczego lub zawiadamiania o naruszeniu ochrony danych osobowych osób, których dane dotyczą.

12. W przypadku stwierdzenia, że naruszenie, powoduje wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, Podmiot przetwarzający, na polecenie Administratora, bez zbędnej zwłoki, zawiadamia o naruszeniu osoby, których dane dotyczą.

13. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych spowodowanego z winy Podmiotu przetwarzającego lub z winy podwykonawcy Podmiotu przetwarzającego, Podmiot przetwarzający dokona przeglądu stosowanych środków technicznych i organizacyjnych oraz wprowadzi odpowiednie zmiany w celu zapobiegnięcia powtórzeniu się takiego naruszenia ochrony danych osobowych w przyszłości.

14. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się udostępnić Administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 Rozporządzenia.

§4

Prawo kontroli

1. Administrator danych zgodnie z art. 28 ust. 3 pkt h) Rozporządzenia ma prawo kontroli, mającej na celu weryfikację czy Podmiot przetwarzający spełnia obowiązki wynikające z niniejszej Umowy.

2. Administrator danych realizować będzie prawo kontroli w godzinach pracy Podmiotu przetwarzającego i z minimum 7 dniowym wyprzedzeniem.

3. Administrator ma prawo żądać od Podmiotu przetwarzającego składania pisemnych wyjaśnień dotyczących realizacji zobowiązań wynikających z Umowy. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się odpowiedzieć niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 5 dni, na każde pytanie Administratora dotyczące powierzonych mu danych osobowych.

4. Prawo do przeprowadzenia kontroli obejmuje: wstęp do pomieszczeń, w których znajdują się zasoby uczestniczące w operacjach przetwarzania powierzonych danych osobowych; żądanie złożenia pisemnych lub ustnych wyjaśnień od osób upoważnionych do przetwarzania powierzonych danych osobowych; wgląd do wszelkich dokumentów i wszelkich danych mających bezpośredni związek z celem kontroli oraz przeprowadzanie oględzin urządzeń, nośników oraz systemów informatycznych służących do przetwarzania powierzonych danych.

5. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do usunięcia uchybień stwierdzonych podczas kontroli, w terminie wskazanym przez Administratora danych nie dłuższym niż 7 dni.

§5

Dalsze powierzenie danych do przetwarzania

1. Podmiot przetwarzający może powierzyć dane osobowe objęte niniejszą Umową do dalszego przetwarzania podwykonawcom jedynie w celu wykonania Umowy po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Administratora danych.

2. Przekazanie powierzonych danych do państwa trzeciego może nastąpić jedynie na udokumentowane polecenie Administratora danych, chyba że obowiązek taki nakłada na Podmiot przetwarzający prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego, któremu podlega Podmiot przetwarzający. W takim przypadku przed rozpoczęciem przetwarzania Podmiot przetwarzający informuje Administratora danych o tym obowiązku prawnym, o ile prawo to nie zabrania udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny.

3. Zakres danych osobowych powierzanych podwykonawcom, powinien być każdorazowo dostosowany do celu ich powierzania.

4. Podwykonawca, o którym mowa w S 5 ust. 1 Umowy winien spełniać te same gwarancje i obowiązki jakie zostały nałożone na Podmiot przetwarzający w niniejszej Umowie.

5. Podmiot przetwarzający ponosi pełną odpowiedzialność wobec Administratora za niewywiązanie się ze spoczywających na podwykonawcy obowiązków wynikających z niniejszego Umowy.

§6

Odpowiedzialność Podmiotu przetwarzającego

1. Podmiot przetwarzający jest odpowiedzialny za udostępnienie lub wykorzystanie danych osobowych niezgodnie z treścią Umowy, a w szczególności za udostępnienie powierzonych do przetwarzania danych osobowych osobom nieupoważnionym

2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Administratora danych o jakimkolwiek postępowaniu, w szczególności administracyjnym lub sądowym, dotyczącym przetwarzania przez Podmiot przetwarzający danych osobowych określonych w Umowie, o jakiejkolwiek decyzji administracyjnej lub orzeczeniu dotyczącym przetwarzania tych danych, skierowanych do Podmiotu przetwarzającego, a także o wszelkich planowanych, o ile są wiadome, lub realizowanych kontrolach i inspekcjach dotyczących przetwarzania w Podmiocie przetwarzającym tych danych osobowych, w szczególności prowadzonych przez inspektorów upoważnionych przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Niniejszy ustęp dotyczy wyłącznie danych osobowych powierzonych przez Administratora danych.

3. Zgodnie z art. 82 ust 2 Rozporządzenia Podmiot przetwarzający ponosi odpowiedzialność za szkody, jakie z jego winy powstały po stronie Administratora w wyniku przetwarzania powierzonych danych.

4. Administrator ma prawo żądania wstrzymania przetwarzania danych w przypadku przetwarzania ich niezgodnie z aktualnymi przepisami lub postanowieniami umowy głównej i umowy powierzenia oraz w zakresie ochrony osób.

§7

Czas obowiązywania Umowy

1. Niniejsza Xxxxx obowiązuje od dnia jej zawarcia przez czas nieokreślony/określony* od …. do …. .

2. Każda ze stron może wypowiedzieć niniejszą Umowę z zachowaniem ……… (*należy uzupełnić liczbę dni) okresu wypowiedzenia.

§8

Rozwiązanie Umowy

1. Administrator danych może rozwiązać niniejszą Umowę ze skutkiem natychmiastowym, gdy Podmiot przetwarzający:

a) uniemożliwia Administratorowi skorzystania z prawa do kontroli opisanego w § 4 Umowy;

b) pomimo zobowiązania go do usunięcia uchybień stwierdzonych podczas kontroli nie usunie ich

w wyznaczonym terminie;

c) przetwarza dane osobowe w sposób niezgodny z Umową;

d) powierzył przetwarzanie danych osobowych innemu podmiotowi bez pisemnej zgody Administratora danych.

§9

Zasady zachowania poufności

1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, danych, materiałów, dokumentów i danych osobowych otrzymanych od Administratora danych i od współpracujących z nim osób oraz danych uzyskanych w jakikolwiek inny sposób, zamierzony czy przypadkowy w formie ustnej, pisemnej lub elektronicznej („dane poufne”).

2. Podmiot przetwarzający oświadcza, że w związku z zobowiązaniem do zachowania w tajemnicy danych poufnych nie będą one wykorzystywane, ujawniane ani udostępniane bez pisemnej zgody Administratora danych w innym celu niż wykonanie Umowy, chyba że konieczność ujawnienia posiadanych informacji wynika z obowiązujących przepisów prawa lub Umowy.

§10

Postanowienia końcowe

1. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach dla każdej ze stron.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie będą miały przepisy Kodeksu cywilnego oraz Rozporządzenia.

3. Sądem właściwym dla rozpatrzenia sporów wynikających z niniejszej Umowy będzie sąd właściwy Administratora danych.

4. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

Załącznik nr 7 –Formularz Zamówienia Prac Dodatkowych.

UMOWA NR ………………………….. Z DNIA ………………

Zlecenie prac dodatkowych nr …………………..

dot. zapytania nr ………………………..

1. Data zlecenia:

………………………………………………………………………………………………………..

2. Łączny koszt realizacji prac dodatkowych[rbg] :

………………………………………………………………………………………………………..

3. Termin przystąpienia do prac:

………………………………………………………………………………………………………..

4. Termin przekazania do odbioru:

………………………………………………………………………………………………………..

5. Uwagi dodatkowe:

………………………………………………………………………………………………………..

6. Załączniki:

………………………………………………………………………………………………………..

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

Załącznik nr 8 – Oferta Wykonawcy.