OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Załącznik nr 8

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

„Elektroniczne usługi przyszłością funkcjonowania Gminy Miasto Nowy Targ”

SPIS TREŚCI

1 POJĘCIA MAJĄCE ZASTOSOWANIA W POSTĘPOWANIU 3

1.1 Pojęcia, definicje 3

1.2 SKRÓTY 7

2 OGÓLNY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 8

3 WYMAGANIA SZCZEGÓŁOWE 16

3.1 Sposób realizacji zamówienia 16

3.1.1 Etap 1: Przygotowanie organizacyjne i opracowanie „Planu Realizacji Zamówienia” 16

3.1.1.1 Zadanie: Opracowanie „Planu Realizacji Zamówienia” 16

3.1.2 Etap 2: Opracowanie Projektu Technicznego Systemu oraz Planu Usług Integracji Systemu 17

3.1.3 Etap 3: Dostawa infrastruktury technicznej i systemowej 19

3.1.4 Etap 4: Opracowanie i Wdrożenie Systemu 20

3.1.4.1 Zadanie: Dostawa, instalacja i konfiguracja (całości) Oprogramowania 20

3.1.4.2 Zadanie: Opracowanie nowych e-usług ZSZG 21

3.1.4.3 Zadanie: Przygotowanie i przeprowadzenie testów akceptacyjnych 21

3.1.4.4 Zadanie: Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zamawiającego 23

3.1.4.5 Zadanie: Przeprowadzenie szkolenia dla administratorów 24

3.1.5 Etap 5: Przeprowadzenie procedury Odbioru Końcowego 25

3.2 Wymagania wobec dostarczanej przez Wykonawcę dokumentacji 26

3.3 Wymagania wobec dostarczanego przez Wykonawcę sprzętu komputerowego 26

3.3.1 Serwer sprzętowy – 1 sztuki 29

3.3.2 Urządzenie sieciowe switche zarządzalne – szt. 6 31

3.3.3 Urządzenie do archiwizacji danych – 1 sztuka 33

3.3.4 Taśmy archiwizujące – 24 sztuk 34

3.3.5 Etykiety z kodami kreskowymi – 1 sztuka 35

3.3.6 Kartridż czyszczący – 1 sztuka 35

3.4 Wymagania wobec dostarczanego przez Wykonawcę Oprogramowania 36

3.4.1 Oprogramowanie Systemowe, Narzędziowe i Bazodanowe 36

3.4.1.1 Oprogramowanie Systemowe oraz do wirtualizacji 36

3.4.1.2 Oprogramowanie Bazodanowe 37

3.5 Wymagania szczegółowe wobec Systemu tj. wymagania funkcjonalne wobec Oprogramowania Aplikacyjnego i Standardowego 38

3.5.1 Wymagania niefunkcjonalne 38

3.5.2 Wymagania prawne 39

3.5.3 Wymagania funkcjonalne dotyczące poszczególnych obszarów działania Systemu 41

3.5.3.1 Obszar zadaniowy – Portal interesanta 41

3.5.3.2 Systemy wspomagające realizację e-usług 43

3.5.3.3 Systemy dziedzinowe 44

3.5.3.4 Udostępnienie informacji i komunikacja ogólna z mieszkańcami gminy 54

3.5.3.5 Obszar zadaniowy – Rada Miasta 54

4 INNE WYMAGANIA OGÓLNE, W TYM LICZBA UDZIELONYCH LICENCJI 57

5 DODATEK NR 1: ZAKRES MIGRACJI DANYCH 58

6 DODATEK NR 2: POTWIERDZENIE SPEŁNIENIA WYMAGAŃ SIWZ – OPIS PRÓBKI OPROGRAMOWANIA . 60

1 Pojęcia mające zastosowania w postępowaniu

1.1 Pojęcia, definicje

Poniższe definicje odnoszą się wyłącznie do grupy kluczowych pojęć wykorzystywanych w niniejszym dokumencie.

Nazwa	Definicja
Dokument elektroniczny	Uoinf Art. 3 pkt. 2) dokument elektroniczny – stanowiący odrębną całość znaczeniową, jako zbiór danych uporządkowanych w określonej strukturze wewnętrznej i zapisany na informatycznym nośniku danych;
Elektroniczna usługa publiczna – inaczej e- usługa	1) Usługa, która jest świadczona drogą elektroniczną za pomocą sieci Internet, której wykonanie z jednej strony jest w określonym zakresie zautomatyzowane i wymaga tylko niewielkiego udziału człowieka, (jako usługobiorcy), a z drugiej strony w takim zakresie, w jakim jest świadczone – wykonanie jej bez technologii informatycznej jest niemożliwe. 2) Usługa świadczona w sposób zautomatyzowany przez użycie technologii informacyjnych, za pomocą systemów teleinformatycznych w publicznych sieciach telekomunikacyjnych, na indywidualne żądanie usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron (usługodawcy i usługobiorcy) w tej samej lokalizacji. Każda e-usługa cechuje się określonym tzw. ”poziomem dojrzałości e- usługi”.
Etap	Nazwany, zdefiniowany określony ciąg działań Wykonawcy uwzględniający współdziałanie ze strony Zamawiającego, odnoszący się do spójnego merytorycznie zakresu prac objętego procesem zarządczym, w ramach, którego dostarczane są usługi i produkty związane z realizacją zamówienia.
Harmonogram Prac	Aktualizowany harmonogram określający terminy realizacji poszczególnych zadań, podzadań wchodzących w zakres realizacji zamówienia (Projektu). Harmonogram Prac stanowi instrument zarządzania, kontroli i monitorowania postępu prac, w którym dopuszcza się zmiany terminów wykonania poszczególnych zadań, podzadań wchodzących w zakres Etapu. Elementem Harmonogramu Prac jest harmonogram rzeczowo – finansowy nazywany również Harmonogramem Realizacji, stanowiący podstawę do rozliczenia realizacji zamówienia przez Zamawiającego z Wykonawcą.
Interfejs	Zestaw operacji, komponent.	które	wyznaczają	usługi	oferowane	przez	klasę	lub
Infrastruktura Techniczna Zamawiającego	Sprzęt komputerowy: serwery, macierze, urządzenia aktywne i pasywne oraz pozostałe elementy instalacyjno – konfiguracyjne infrastruktury teleinformatycznej, jak również Oprogramowanie: Aplikacyjne, Systemowe, Narzędziowe, Bazodanowe, będące w zakresie użytkowania przez Zamawiającego.
Komponent	Hermetyczny, wymienny element oprogramowania Systemu lub jego określona wydzielona część, realizująca ustalone usługi za pośrednictwem interfejsów.
Komunikat	Specyfikacja wymiany informacji między obiektami, zawierająca zlecenia wykonania określonej operacji.
Metodyka	Zestaw pojęć, notacji, modeli formalnych, języków i sposobów postępowania służący do analizy rzeczywistości oraz do projektowania pojęciowego, logicznego i/lub fizycznego. Zwykle metodyka jest powiązana z odpowiednią notacją (diagramami) służącymi do zapisywania wyniku poszczególnych faz projektu, jako środek wspomagający ludzką pamięć i

Nazwa	Definicja
	wyobraźnię i jako środek projektantami i klientem.	komunikacji	w	zespołach	oraz	pomiędzy
Odbiór Końcowy	Procedura odbioru potwierdzająca wypełnienie przez Wykonawcę wszystkich zobowiązań, jakie zostały określone wobec Wykonawcy w ramach niniejszego zamówienia. Powyższe obejmuje zobowiązania określone w SIWZ (Opis Przedmiotu Zamówienia oraz Umowę), w tym zobowiązania, jakie wynikają z ustaleń Stron, co do sposobu realizacji zamówienia przyjęte w formie obustronnie zaakceptowanych dokumentów projektowych i / lub notatek.
Oprogramowanie	Oprogramowanie Aplikacyjne, Standardowe, Bazodanowe, Narzędziowe oraz Systemowe, rozumiane łącznie jak również każde z nich z osobna zależnie od kontekstu wystąpienia.
Oprogramowanie	Oprogramowanie opracowane i dostarczone przez Wykonawcę, stanowiące
Aplikacyjne	najwyższą warstwę w wielowarstwowej architekturze Systemu, do którego
	Wykonawca	posiada	autorskie	prawa	majątkowe.	Oprogramowanie
	Aplikacyjne obejmuje wszystkie opracowane przez Wykonawcę komponenty,
	procedury, metody mające jakąkolwiek postać kodu wykonywalnego lub
	skryptu – wykonane i użyte do realizacji niniejszego zamówienia.
Oprogramowanie	Oprogramowanie Wykonawcy, co, do którego posiada on autorskie prawa
Standardowe	majątkowe lub oprogramowanie osoby trzeciej, które Wykonawca nabył lub
	do którego posiada pełnię praw, a które zostało wytworzone przed
	udzieleniem Wykonawcy niniejszego zamówienia. Przedmiotowe
	oprogramowanie stanowi zamkniętą całość w formie spójnego,
	dziedzinowego systemu informatycznego lub modułu lub komponentu lub
	biblioteki programistycznej – i służyć będzie uruchomieniu Systemu w
	ramach niniejszego zamówienia.
Oprogramowanie	Oprogramowanie zapewniające techniczne środki do bezpiecznego
Bazodanowe	gromadzenia, autoryzowanego dostępu i przetwarzania danych w oparciu o
	relacyjną, obiektową lub obiektowo – relacyjną bazę danych.
Oprogramowanie	Oprogramowanie zapewniające funkcje techniczne Systemu, stanowiące
Narzędziowe	warstwę pośrednią - usługową pomiędzy Oprogramowaniem Aplikacyjnym / Standardowym a Systemowym, z wyłączeniem Oprogramowania
	Bazodanowego np. serwery aplikacji.
Oprogramowanie Systemowe	Oprogramowanie zapewniające podstawowe funkcje systemowe umożliwiające funkcjonowanie infrastruktury sprzętowej zgodnie z jej przeznaczeniem. W skład tego oprogramowania wchodzi: oprogramowanie do wirtualizacji oraz systemy operacyjne.
Poziom dojrzałości e- usług (inaczej e- dojrzałość lub kategoria elektronicznej usługi publicznej)	Rodzaj świadczonej usługi, łączący w sobie ogólny zakres czynności, jakie objęte są tą e-usługą. Zgodnie z takim podejściem identyfikowane są następujące e-usługi: 1. Usługa on-line o stopniu dojrzałości 1 – (informacja) – zapewnia klientowi dostęp do informacji publicznej / bazy wiedzy; 2. Usługa on-line o stopniu dojrzałości 2 – (interakcja) – umożliwia klientom pobranie formularzy wniosków, usług i / lub aplikacji;
	3. Usługa on-line o stopniu dojrzałości 3 - (poziom dwustronnej interakcji) umożliwia transfer danych w dwóch kierunkach: od usługodawcy do klienta oraz od klienta do usługodawcy. Typowym sposobem jej realizacji jest pobranie, wypełnienie i odesłanie formularza drogą elektroniczną. Inną formą może być pobranie danych stanowiących określoną treść rejestru publicznego po dostępnej operacji (drogą elektroniczną) wyszukiwania oraz wyboru.
	4. Usługa on-line o stopniu dojrzałości 4 (poziom transakcji) umożliwia pełne załatwienie danej sprawy drogą elektroniczną, łącznie z ewentualną płatnością.
	5. Usługa on-line o stopniu dojrzałości 5 (poziom personalizacji) to

Nazwa	Definicja
	usługa, która oprócz możliwości pełnego załatwienia danej sprawy zawiera dodatkowo mechanizmy personalizacji, tj. dostosowania sposobu świadczenia tejże usługi do określonych, szczególnych uwarunkowań i potrzeb klienta (np. poprzez informowanie klienta SMS-em o zbliżającej się potrzebie wykonania danej czynności urzędowej, wspomaganie komunikacji przez maksymalnie możliwe jej dostosowanie – np. częściowe wypełnienie formularzy danymi klienta, dostosowanie dostępnych funkcji, pulpitu po stronie Klienta do jego preferencji).
Plan Realizacji Zamówienia (PRZ)	Dokumentacja zarządcza wspomagająca i opisująca minimalny, niezbędny zakres czynności związany z procesem zarządzania w ramach realizacji niniejszego zamówienia. Szczegółowy zakres opracowania Planu Realizacji Zamówienia określa niniejszy dokument.
Plan Testów	Dokument organizacyjno – techniczny służący do planowania testów akceptacyjnych, opracowany przez Wykonawcę. Rolą Planu Testów jest przygotowanie czynności związanych z przeprowadzeniem testów akceptacyjnych dla dostarczonego oprogramowania w takim zakresie, aby możliwe było zweryfikowanie i potwierdzenie wypełnienia zobowiązań przez Wykonawcę. Plan Testów, co do zasady łączy wszystkie elementy związane z realizacją procesu testowania takie jak: zasoby osobowe (Wykonawcy i Zamawiającego), sprzęt komputerowy, oprogramowanie, czy wreszcie środowisko do przeprowadzenia testów oraz dane testowe – bazę testową lub minimum - zestaw danych testowych.
Projekt techniczny Usług Integracji Systemu	Całość dokumentacji technicznej stanowiąca przedmiot prac Wykonawcy w zakresie określonym przez niniejszy dokument, co w szczególności dotyczy usług integracji z Systemów dziedzinowych wchodzących w skład Projektu, – czyli systemów dostarczonych przez Wykonawcę z systemami, jakie nie stanowią przedmiotu dostawy ze strony Wykonawcy, a zostały wskazane przez Zamawiającego do integracji w tym dokumencie.
Przypadek użycia	Specyfikacja ciągu akcji i ich wariantów, które dany system (lub inna jednostka) może wykonać poprzez interakcje z aktorami tego systemu. W przypadkach użycia wyróżnia się podstawowe scenariusze oraz scenariusze alternatywne związane z zachowaniem obiektów: aktora oraz systemu, opisujące określoną ścieżkę przetwarzania komunikatów (danych).
Punkt kontrolny	Wyróżnione zdarzenie lub stan podzadania, zadania lub etapu, w którym następuje zweryfikowanie stan realizacji / zaawansowania prac, poprzez ocenę poziomu spełnienia ustalonych miar jakościowych i ilościowych odpowiednio dla podzadania, zadania lub etapu.
Rejestr publiczny	Uoinf Art. 3 pkt. 5) rejestr publiczny – rejestr, ewidencję, wykaz, listę, spis albo inną formę ewidencji, służące do realizacji zadań publicznych, prowadzone przez pod-miot publiczny na podstawie odrębnych przepisów ustawowych;
Scenariusz (lub scenariusz podstawowy)	Określony ciąg akcji dokumentujący pewne zachowanie. W tym przypadku dotyczący „podstawowego” procesu przetwarzania komunikatów i związanych z tym zdarzeń lub zachowania systemu.
Scenariusz alternatywny	Określony ciąg akcji dokumentujący zachowanie związany z procesem „pobocznym” zachodzących zdarzeń np. obsługą wyjątków, błędów.
SOA (ang. Service- Oriented Architecture)	Architektura oparta na usługach – koncepcja tworzenia systemów informatycznych, w której główny nacisk stawia się na definiowanie usług, które spełnią wymagania użytkownika. Pojęcie SOA obejmuje zestaw metod organizacyjnych i technicznych mający na celu lepsze powiązanie biznesowej strony organizacji z jej zasobami informatycznymi.
Systemy dziedzinowe Zamawiającego (SDZ)	Systemy informatyczne eksploatowane przez Zamawiającego objęte zakresem dedykowanej integracji i wymiany danych w ramach przedmiotowego zamówienia lub ich zastąpienia przez rozwiązanie alternatywne.
Systemy dziedzinowe	Systemy informatyczne, moduły, komponenty objęte zakresem dostawy oraz

Nazwa	Definicja
Wykonawcy (SDW)	integracji i wymiany danych w ramach przedmiotowego zamówienia będące przedmiotem dostawy ze strony Wykonawcy w ramach budowanego przez niego systemu u Zamawiającego.
System zarządzania	Zbiór działań obejmujących pełen cykl zarządzania od planowania po realizację, włącznie z monitorowaniem i kontrolą wykonania przy wykorzystaniu dostępnych zasobów ludzkich, finansowych, rzeczowych i informacyjnych, z zamiarem osiągnięcia określonego celu.
System informacyjny	Część systemu zarządzania, w którym następuje przetwarzanie informacji na podstawie procedur w celu uzyskania informacji wspomagających procesy decyzyjne i planistyczne.
System informatyczny (inaczej system teleinformatyczny)	Wyodrębniona część systemu informacyjnego, która dla osiągnięcia przyjętych celów została poddana komputeryzacji poprzez zastosowanie metod i technik teleinformatycznych.
System teleinformatyczny	Uoinf Art. 3 pkt. 3) system teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania zapewniający przetwarzanie, przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych przez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm.2));
Usługa sieciowa	Komponent, część oprogramowania, która realizuje pewne funkcje logiki systemu i może być wywołana zdalnie poprzez zdefiniowany interfejs.
Walidator	Moduł / komponent sprawdzający poprawność dokumentu (np. XML) wobec określonej składni – definicji (np. XSD).
Wdrożenie	Ciąg następujących po sobie lub występujących równolegle czynności takich jak: instalacja, konfiguracja, szkolenie użytkowników i administratorów, przygotowanie danych testowych, wykonanie testów weryfikacyjnych i wydajnościowych oraz współudział w testach akceptacyjnych, przygotowanie szablonów oraz scenariuszy testowych, opracowanie i dostarczenie dokumentacji użytkownika oraz dokumentacji technicznej Rozwiązania oraz świadczenie usług asysty technicznej – nadzoru autorskiego na etapie uruchomienia celem doprowadzenia do normalnej, prawidłowej eksploatacji Rozwiązania.

1.2 Skróty

Skrót	Opis / wyjaśnienie
CMS	ang. Content Management System; system zarządzania treścią
GUI	ang. Graphical User Interface; graficzny interfejs użytkownika
HA	ang. High Availability; wysoka dostępność
LAN	ang. Local Area Network – lokalna sieć komputerowa
LDAP	ang. Lightweight Directory Access Protocol; lekki protokół usług katalogowych – protokół przeznaczony do korzystania z usług katalogowych, usługa katalogowa pozwalająca na wymianę informacji w sieci za pomocą TCP/IP
RDBMS	ang. Relational Database Management System; system zarządzania relacyjną bazą danych
SLA	ang. Service Level Agreement; umowa na dostarczenie usługi na ustalonym poziomie – poziom jest określony stosownymi miernikami
SOA	ang. Service-Oriented Architecture; architektura zorientowana na usługi
SOAP	ang. Simple Object Access Protocol; protokół wywołania zdalnego dostępu do obiektów – protokół używający XML do kodowania transmisji
SSO	ang. Single sign-on; pojedyncze logowanie
TCP	ang. Transmission Control Protocol; niezawodny, strumieniowy protokół komunikacyjny – TCP służy do wymiany danych pomiędzy aplikacjami uruchomionymi na różnych maszynach
Xxxxx	Xxxxxx z dnia 17 lutego 2005 roku o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. 2005 Nr 64 poz. 565 z późn. zmianami - w tym w szczególności Dz. U. z 2013 r. poz. 235, z 2014 r. poz. 183), w tym również ustawy zmieniające przedmiotową ustawę
UDDI	ang. Universal Description, Discovery and Integration - uniwersalny rejestr wykrywania i rejestrowania usług internetowych. UDDI zawiera tzw. ang. white pages, czyli dane kontaktowe o dostawcy usługi, tzw. ang. yellow pages, lokalizację usługi i tzw. ang. green pages, techniczny opis usługi, w tym semantyka: wersja XML, typ szyfrowania i Document Type Definition (DTD) standardu.
WSDL	ang. Web Service Definition Language; język definiowania usług sieciowych – język opisujący protokoły i formaty używane przez usługi sieciowe
XML	ang. Extensible Markup Language; rozszerzalny język znaczników – uniwersalny język definiowania (reprezentowania) danych w ustrukturalizowany sposób

2 Ogólny opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest „Zaprojektowanie, dostarczenie i wdrożenie

„Zintegrowanego Systemu Zarządzania Gminą” (ZSZG) wraz z dostawą niezbędnej infrastruktury teleinformatycznej – sprzętu komputerowego i oprogramowania.

1.1.Zgodnie z zamierzeniem Zamawiającego, System ma być innowacyjną platformą zintegrowanych usług publicznych, która zapewni możliwość świadczenia usług publicznych o wysokim stopniu dojrzałości. Wdrożenie ZSZG ma stworzyć warunki techniczne do wytworzenia oraz dostępu do nowej jakościowo informacji zarządczej, co ma zostać zrealizowane x.xx. przez:

1.2.zapewnione w ramach Systemu integracji danych istniejących w Gminie,

1.3.dostarczenie dedykowanego Systemu Informacji Kierownictwa (SIK), umożliwiającego eksplorację danych,

1.4.integrację Systemu z innymi informatycznymi systemami wewnętrznymi Zamawiającego oraz wybranymi systemami zewnętrznymi.

1.5.Zamówienie jest częścią realizowanego przez Zamawiającego projektu informatycznego -

„Elektroniczne usługi przyszłością funkcjonowania Gminy Miasto Nowy Targ” współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Małopolskiego na lata 2014-2020.

2. Na przedmiot zamówienia składają się następujące główne zadania przedmiotowe związane z dostawą określonych produktów i usług:

2.1.Zadanie 1. Oprogramowanie - E-usługi (licencje) 2.2.Zadanie 2. Oprogramowanie (środowisko pracy) 2.3.Zadanie 3. Infrastruktura techniczna (sprzęt) 2.4.Zadanie 4. Prace wdrożeniowo - instalacyjne 2.5.Zadanie 5. Szkolenia

3. Zadania nie muszą być realizowane sekwencyjnie, w szczególności zadania związane z dostarczeniem oprogramowania, sprzętu czy wdrożeniem / instalacją mogą się na siebie nakładać lub przebiegać w innej kolejności, zależnie od szczegółowego harmonogramu realizacji projektu, zaproponowanego przez Wykonawcę i przyjętego przez Zamawiającego.

4. Miejscem realizacji zamówienia jest siedziba główna Zamawiającego tj. Urząd Miasta Nowy Targ xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/.

5. W stosunku do jednostek podległych zostanie zapewnione połączenie VPN z przedmiotową infrastrukturą jakie umożliwi z korzystania z wdrożonych rozwiązań portalowych.

6. Wymiernym efektem wdrożenia ZSZG będzie usprawnienie kluczowych procesów administracyjnych Zamawiającego, w tym procesów dotyczących obsługi podatków i opłat lokalnych, jak również obsługi planowania i rozliczania budżetu, uzyskane poprzez integrację danych i wprowadzanie nowych punktów obsługi w miejscach dotąd nie objętych działaniem systemów IT lub objętych wsparcie ze strony rozwiązań niezintegrowanych. Innym innowacyjnym usprawnieniem łączącym rozwiązania sprzętowe z oprogramowaniem dostępnym dzięki realizacji Projektu będzie wdrożenie systemu kodów kreskowych dla toczących się procesów administracyjnych na styku systemu SEOD oraz Modułów Dziedzinowych ZSZG.

7. Zakres Projektu – produkty:

7.1.Kluczowym produktem Projektu rozwiązującym w znaczącym stopniu zidentyfikowane problemy, zapewniającym usługi „interoperacyjności” i ogniskującym przyszłe działania Zamawiającego w zakresie informatyzacji, jest budowa i wdrożenie „Zintegrowanego Systemu Zarządzania Gminą” (ZSZG), dostarczającego zarazem innowacyjną platformę zintegrowanych usług publicznych, która zapewni możliwość świadczenia spersonalizowanych usług publicznych 4 i 5 kategorii.

7.2.Wdrożenie ZSZG stworzy warunki techniczne do wytworzenia oraz dostępu do nowej jakościowo „informacji zarządczej”, co zostanie zapewnione a priori przez (wewnętrzną) integrację danych w ramach dostarczonego przez wykonawcę opracowanego rozwiązania, przez dostarczenie dedykowanego Systemu Informacji Kierownictwa (SIK) umożliwiającego eksplorację danych, jak również – poprzez integrację z innymi informatycznymi systemami wewnętrznymi Zamawiajacego oraz systemami zewnętrznymi.

7.3.Integracją z ZSZG objęte zostaną w szczególności takie systemy wewnętrzne jak: System Elektronicznego Zarządzania Dokumentami (EZD) oraz systemy zewnętrzne jak ePUAP2, Źródło, CEIDG, inne.

7.4.Opracowane lub dostarczone w ramach ZSZG „usługi komunikacji i wymiany danych” zostaną opracowane w większości przypadków jako usługi sieciowe (ang. webservices). Usługi te będą stanowić tzw. Infrastrukturę komunikacyjną i zapewnią dostęp do wielu metod umożliwiających pobranie lub przekazanie danych, w tym w szczególności danych z ewidencji mienia komunalnego oraz podatków i opłat.

7.5.Zakres dostępnych z ewidencji danych obejmować będzie: dane wymiarowe oraz dzierżaw – dla osób fizycznych oraz osób prawnych, dane nt. opłat w zakresie gospodarki odpadami. Tak udostępnione dane posłużą do budowania wielu elektronicznych usług publicznych Zamawiającego między innymi usług informacyjnych – kategorii - 1 oraz spersonalizowanych usług 4-5 kategorii.

7.6.Wymiernym efektem wdrożenia ZSZG będzie usprawnienie kluczowych procesów administracyjnych Zamawiającego, w tym procesów dotyczących obsługi podatków i opłat lokalnych, jak również obsługi planowania i rozliczania budżetu, uzyskane poprzez integrację danych i wprowadzanie nowych punktów obsługi w miejscach dotąd nie objętych działaniem systemów IT lub objętych wsparcie ze strony rozwiązań niezintegrowanych. Innym innowacyjnym usprawnieniem łączącym rozwiązania sprzętowe z oprogramowaniem dostępnym dzięki realizacji Projektu będzie wdrożenie systemu kodów kreskowych dla toczących się procesów administracyjnych na styku systemu EZD oraz Modułów Dziedzinowych ZSZG. Po stronie rozwiązań „front office” w ramach Projektu zostaną uruchomione następujące e-usługi:

7.6.1. 8 usług na poziomie dojrzałości 5 (personalizacja);

Usługi 5 kategorii personalizacja obejmują usługi zapewniające dostęp do spersonalizowanej informacji nt. zobowiązań / wierzytelności Interesanta, która będzie dostępna wyłącznie po prawidłowym zautoryzowaniu się w portalu, poprzedzonym uwierzytelnieniem danej osoby z wykorzystaniem podpisu kwalifikowanego lub profilu zaufanego oraz konta ePUAP celem zrealizowania określonej, wybranej przez Interesanta płatności przez Internet . Dotyczy to usług – rozliczeń i płatności za:

7.6.1.1. Zobowiązania z tytułu podatku od nieruchomości rolny, leśny osób fizycznych (usługa A2C). Usługa zapewni możliwość płatności przez Internet za zobowiązania z tytułu podatku w ZSZG, dostęp do informacji dotyczących: danych finansowych, danych technicznych, informacji o tytule płatności, rozrachunkach z urzędem. Podatnicy będą mieli możliwość wypełnienia i wysłania informacji w sprawie podatku leśnego IL-1, informacji w sprawie podatku od nieruchomości IN-1, informacji w sprawie podatku rolnego IR-1 z

wykorzystaniem odpowiedniego formularza na platformie ePUAP wraz z zapewnieniem elektronicznego obiegu od platformy ePUAP do modułu odpowiedzialnego za obsługę podatku od nieruchomości osób fizycznych.

7.6.1.2. Zobowiązania z tytułu podatku od nieruchomości rolny, leśny osób prawnych (usługa A2B). Usługa zapewni możliwość płatności przez Internet za zobowiązania z tytułu podatku w ZSZG, dostęp do informacji dotyczących: danych finansowych, danych technicznych, informacji o tytule płatności, rozrachunkach z urzędem. Podatnicy będą mieli możliwość wypełnienia i wysłania deklaracji na podatek leśny DL-1, deklaracji na podatek od nieruchomości DN-1, deklaracji na podatek rolny DR-1, z wykorzystaniem odpowiedniego formularza na platformie ePUAP wraz z zapewnieniem elektronicznego obiegu od platformy ePUAP do modułu odpowiedzialnego za obsługę podatku od nieruchomości osób prawnych.

7.6.1.3. Zobowiązania z tytułu podatku od środków transportu (usługa A2B/A2C). Usługa umożliwi płatność przez Internet za zobowiązania z tytułu podatku w ZSZG, dostęp do informacji dotyczących: danych finansowych, danych technicznych. Podatnicy będą mieli możliwość wypełnienia i wysłania deklaracji na podatek od środków transportowych DT-1 z wykorzystaniem odpowiedniego formularza na platformie ePUAP wraz z zapewnieniem elektronicznego obiegu od platformy ePUAP do modułu odpowiedzialnego za obsługę podatku od środków transportu.

7.6.1.4. Zobowiązania z tytułu opłat za zezwolenia na sprzedaż alkoholu (usługa A2B). Usługa umożliwi płatność przez Internet za zobowiązania z tytułu opłaty w ZSZG, dostęp do informacji dotyczących: danych finansowych informacji o tytule płatności. Podatnicy będą mieli możliwość wypełnienia i wysłania wniosku o zezwolenie na stałą sprzedaż i jednorazową sprzedaż napojów alkoholowych z wykorzystaniem odpowiedniego formularza na platformie ePUAP wraz z zapewnieniem elektronicznego obiegu od platformy ePUAP do modułu odpowiedzialnego za obsługę zobowiązań z tytułu opłat za zezwolenia na sprzedaż alkoholu.

7.6.1.5. Zobowiązania z tytułu wywozu odpadów komunalnych (usługa A2B / A2C). Usługa umożliwi płatność przez Internet za zobowiązania z tytułu opłaty w ZSZG, dostęp do informacji dotyczących: danych finansowych, danych technicznych. Podatnicy będą mieli możliwość wypełnienia i wysłania deklaracji na wywóz odpadów dla mieszkańców / przedsiębiorców z wykorzystaniem odpowiedniego za obsługę zobowiązań z tytułu opłat za zezwolenia na sprzedaż alkoholu.

7.6.1.6. Zobowiązania z tytułu dzierżawy (usługa A2B / A2C). Usługa zapewni płatność przez Internet za zobowiązania w Portalu ZSZG, dostęp do informacji dotyczących danych finansowych, informacji o tytule płatności, Osoby, mające podpisaną umowę w zakresie dzierżawy nieruchomości mogą zobaczyć informacje dotyczące: daty obowiązywania umowy, nr ewidencyjnego.

7.6.1.7. Zobowiązania z tytułu wieczystego użytkowania (usługa A2B / A2C). Usługa zapewni płatność przez Internet za zobowiązania w Portalu ZSZG, dostęp do informacji dotyczących danych finansowych, informacji o tytule płatności, Osoby, które mają podpisaną umowę w zakresie wieczystego użytkowania nieruchomości mogą zobaczyć informacje dotyczące: daty obowiązywania umowy, nr ewidencyjnego.

7.6.1.8. Zobowiązania z tytułu opłat za zajęcie pasa drogowego (usługa A2B) Usługa umożliwi płatność przez Internet za zobowiązania z tytułu opłaty w ZSZG, dostęp do informacji dotyczących danych finansowych (kwota należności, harmonogram płatności, realizacja płatności) i informacji o tytule płatności.

7.6.2. 3 usługi na poziomie dojrzałości 3 (dwustronna interakcja);

Usługi 3 kategorii obejmują obsługę określonej grupy formularzy za zobowiązania z tytułu innych opłat księgowanych w module księgowości analitycznej. Formularze te zostaną opracowane i udostępnione na platformie ePUAP2. Dotyczy to takich usług jak:

7.6.2.1. Możliwość wypełnienia i wysłania formularza wniosku o założenie konta w ZSZG dla osób prawnych/fizycznych (usługa A2B/A2C),

7.6.2.2. Możliwość wypełnienia i wysłania formularza wniosku o dezaktywację konta w ZSZG dla osób prawnych/fizycznych (usługa A2B/A2C),

7.6.2.3. Możliwość wypełnienia i wysłania formularza wniosku dotyczącego reklamacji dotyczącej realizacji zadań związanych gospodarką odpadami

7.6.3. 3 usługi na poziomie dojrzałości 1 (informacja)

Usługi 1 kategorii obejmują informacje w zakresie dostępu do informacji publicznej, portal zapewni powszechne dostępne, bez autoryzacji usługi przeglądania oraz wyszukiwania informacji publicznej. Dotyczy to takich usług jak:

7.6.3.1. Informacje o mieniu gminy (usługa A2B/A2C);

7.6.3.2. Informacje budżetowe: dochody budżetu wg klasyfikacji: plan i wykonanie, wydatki budżetu wg klasyfikacji: plan i wykonanie (usługa A2B/A2C);

7.6.3.3. Udostępnienie wybranych informacji w zakresie Wieloletniej Prognozy Finansowej z uwzględnieniem planów inwestycyjnych (przedsięwzięcia (usługa A2B/A2C);

7.7.Dostarczony przez Wykonawcę System musi spełnić określony zbiór wymagań niefunkcjonalnych oraz funkcjonalnych, przy czym znacząca część tych wymagań (i wynikających z tego funkcji Systemu) zostanie dookreślona przy opisie poszczególnych zadań wspieranych przez ZSZG widzialnych z perspektywy świadczenia elektronicznych usług publicznych.

7.8.Podstawą systemu do uwierzytelniania użytkowników usług publicznych systemu ZSZG będą rozwiązania organizacyjno – techniczne jakie zapewnia w tym zakresie platforma ePUAP2 tj. profil zaufany ePUAP oraz podpis kwalifikowany.

7.9.Aby uruchomić całość wskazanych tutaj rozwiązań aplikacyjnych, w tym elektronicznych usług publicznych konieczne jest zmodernizowanie infrastruktury teleinformatycznej Zamawiającego przez dostarczenie:

7.9.1. Serwer sprzętowy wraz z oprogramowaniem systemowym i oprogramowaniem do wirtualizacji – 1 szt.

7.9.2. Urządzenia sieciowe w postaci switchy zarządzanych – 6 szt.

7.9.3. Urządzenie archiwizujące – napęd taśmowy wraz z kompletem taśm - 1 szt.,

7.9.4. Etykiety z kodami kreskowymi 1 szt.,

7.9.5. Kartridż czyszczący – 1 szt..

7.10. Uruchomienie wszystkich działań wykonawcy ZSZG zostanie poprzedzone pracami analityczno – wdrożeniowymi oraz o ile będzie migracją danych z baz danych zastępowanych „starych” systemów informatycznych. Proces ten będzie toczył się zgodnie ze szczegółową uzgodnioną specyfikacją prac oraz ustalonymi przez wykonawcę z

Zamawiającym zasadami migracji danych. Przygotowanie do uruchomienia systemu i normalnej eksploatacji poprzedzą szkolenia przeznaczone dla pracowników oraz administratorów systemu. Poza tym podczas realizacji Projektu Zamawiający prowadzić będzie uzgodnioną z wykonawcami politykę informacyjną zgodnie z opracowanym Planem Promocji ukierunkowaną na poszerzenie świadomości nt. korzyści płynących z upowszechnienia i wykorzystania e-usług oraz korzyści jakie zapewnia możliwość refinansowania realizacji tego rodzaju zadań ze środków pomocowych UE.

7.11. Działania wykonawcy ZSZG zakończy opracowanie niezbędnych zmian do Polityki Bezpieczeństwa Informacyjnego (PBI) Urzędu Miasta, w zakresie jaki wynikać będzie z obowiązujących na ten czas szczegółowych przepisów prawa oraz aktualnego stanu PBI oraz potrzeby Zamawiającego.

8. Zakres przedmiotowego zamówienia obejmuje:

8.1.Zarządzanie i koordynację prac zespołu Wykonawcy, w tym koordynację niezbędnego współdziałania ze strony Zamawiającego w procesie Wdrożenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania Gminą (ZSZG).

8.2.Dobór metod i technik właściwych dla celu realizacji przedmiotowego zamówienia leży po stronie Wykonawcy.

8.3.Wykonanie prac przygotowawczych, organizacyjnych i projektowych takich jak:

8.3.1. Opracowanie dokumentacji zarządczej „Planu Realizacji Zamówienia”.

8.3.2. Przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej i opracowanie „Projektu Technicznego Usług Integracji Systemu”.

8.3.3. Dostawę infrastruktury technicznej niezbędnej do wdrożenie Systemu, włącznie z instalacją oraz konfiguracją dostarczonego sprzętu i oprogramowania, co w szczególności obejmuje dostawę:

8.3.3.1. 1 serwera sprzętowego wraz z Oprogramowaniem Systemowym i oprogramowaniem do wirtualizacji na potrzeby obsługi Repozytorium dokumentów oraz Systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów;

8.3.3.2. 6 urządzeń sieciowych w postaci switchy zarządzanych;

8.3.3.3. 1 urządzenia archiwizującego wraz z kompletem taśm;

8.3.3.4. 1 kpl. etykiet z kodami kreskowymi;

8.3.3.5. 1 kartridża czyszczącego;

8.4.Dostawę i Wdrożenie nowych komponentów Zintegrowanego Systemu Zarządzania Gminą co w szczególności obejmuje:

8.4.1. Dostawę Oprogramowania Standardowego oraz Aplikacyjnego Wykonawcy, tj. modułów oraz komponentów programistycznych wchodzących w skład oferowanego przez Wykonawcę rozwiązania, spełniającego szczegółowe wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne określone w niniejszej specyfikacji.

8.4.2. Dostawę systemu operacyjnego serwerowego Srv. Std;

8.4.3. Dostawę rozszerzenia systemu operacyjnego Ext. Conector;

8.4.4. Dostawę niezbędnego oprogramowania bazodanowego;

8.4.5. Dostawę certyfikatów serwerowych;

8.4.6. Dostawę oprogramowania do Backupu;

8.4.7. Dostawę opcjonalnie innego, dodatkowego Oprogramowania, jakie jest konieczne do prawidłowej pracy oferowanego przez Wykonawcę rozwiązania ZSZG, co może dotyczyć w szczególności Oprogramowania Systemowego, Narzędziowego.

8.5.Zakres dostawy w tej części zamówienia wynika wyłącznie ze specyfiki oferowanego przez Wykonawcę rozwiązania, której to Zamawiający nie mógł uwzględnić określając wymagania wobec infrastruktury technicznej Systemu w zakresie oprogramowania, przyjmując w tym względzie zasadę neutralności technologicznej oraz zasadę konkurencyjności udzielania zamówień publicznych.

8.6.Przeprowadzenie instalacji i konfiguracji dostarczonego Oprogramowania. 8.7.Przeprowadzenie szkoleń pracowników Zamawiającego zgodnie z opracowanym przez

Wykonawcę Harmonogramem Prac, w tym harmonogramem szkolenia i planem wdrożenia

zawartym w „Planie Realizacji Zamówienia”.

8.8.Dostarczenie po wcześniejszej akceptacji przez Zamawiającego niezbędnej dokumentacji użytkownika, administratora oraz dokumentacji powykonawczej, w tym w szczególności:

8.8.1. dokumentacji zawierającej schemat przepływów i przetwarzania danych osobowych celem spełnienia wymagań obowiązującej w organizacji Zamawiającego Polityki Bezpieczeństwa Informacji (PBI), w tym celem zapewniania możliwości dokonania odpowiednio:

8.8.1.1. zgłoszenia nowego lub nowych zbiorów danych osobowych na podstawie art. 40 ustawy o ochronie danych osobowych,

8.8.1.2. aktualizacji warunków gromadzenia, przetwarzania danych osobowych dla zgłoszonego wcześniej zbioru danych osobowych na podstawie art. 41 ust. 2 ustawy o ochronie danych osobowych.

8.9.Zaimplementowanie i wdrożenie usług integracji zgodnie z opracowanym przez Wykonawcę i zatwierdzonym przez Zamawiającego „Projektem Technicznym Usług Integracji Systemu”, dla których punktem wyjścia są dostarczone w ramach zamówienia przez Wykonawcę nowe e-usługi oraz usługi integracji oraz wymiany danych zaimplementowane w oferowanym przez Wykonawcę Systemie.

8.10. Opracowanie Planu Testów i przeprowadzenie testów akceptacyjnych razem z Zamawiającym w zakresie, co najmniej 5 przypadków testowych na każdy dostarczony przez Wykonawcę moduł lub komponent stanowiący część budowanego Systemu, co obejmuje również testy w zakresie integracji oraz wymiany danych. Powyższe nie wyłącza możliwości przeprowadzenia testów akceptacyjnych przez Zamawiającego w zakresie szerszym niż określony w opracowanym przez Wykonawcę Planie Testów, które Zamawiający może prowadzić na podstawie własnych scenariuszy testowych lub bez nich - metodą „ad hoc”, celem przeprowadzenia procedury odbioru zgłoszonego do odbioru Oprogramowania.

8.11. Przeprowadzenie szkoleń dla administratorów oraz użytkowników Systemu tj. dla pracowników Zamawiającego: łącznie 3 administratorów oraz 20 użytkowników poszczególnych modułów Systemu, w tym EZD.

8.12. Zapewnienie konsultacji oraz usług wsparcia dla Zamawiającego podczas Wdrożenia Systemu;

8.13. Zapewnienie opieki autorskiej w ramach udzielonej gwarancji jakości wykonania zamówienia w odniesieniu do wdrożonego oprogramowania dziedzinowego na okres … roku

/ lat (zgodnie z Ofertą Wykonawcy), liczonej od daty odbioru końcowego przedmiotu zamówienia.

8.14. W przypadku zapisu pkt. 13.1.1 nie mają zastosowania w stosunku do dostarczonego sprzętu z oprogramowaniem dedykowanym do niego (dla których wymagana gwarancja wynosi 36 miesięcy.

9. Zamówienie musi być zrealizowane przez Wykonawcę zgodnie z: 9.1.niniejszym opisem przedmiotu zamówienia;

9.2.opracowanym przez Wykonawcę i zatwierdzonym przez Zamawiającego: „Planem Realizacji Zamówienia” oraz „Projektem Technicznym Usług Integracji Systemu”, w tym uzgodnionym przez Strony Harmonogramem Prac zawierającym następujące, wymagane etapy realizacyjne:

9.2.1. Etap 1: Przygotowanie organizacyjne i opracowanie „Planu Realizacji Zamówienia”;

9.2.2. Etap 2: Dostawa infrastruktury sprzętowej i systemowej;

9.2.3. Etap 3: Opracowanie „Projektu Technicznego Usług Integracji Systemu”;

9.2.4. Etap 4: Wdrożenie Systemu wraz z przeprowadzeniem migracji niezbędnych danych z istniejących systemów informatycznych Zamawiającego;

9.2.5. Etap 5: Przeprowadzenie Odbioru Końcowego;

10. Wykonawca jest zobowiązany zrealizować zamówienie nie później niż do 29.06.2018. roku, przy założeniu, iż termin zrealizowania zamówienia jest równoznaczny z terminem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego.

11. Zamówienie musi być zrealizowane zgodnie z Harmonogramem Prac uwzględniając przy tym fakt, iż wykonanie poszczególnych etapów, o których mowa powyżej musi uwzględniać następujące uwarunkowania dotyczące ich realizacji, przy czym realizacja Etapu 1 nie wstrzymuje Wykonawcy w realizacji zamówienia, które to do czasu zatwierdzenia „Planu Realizacji Zamówienia” Wykonawca prowadzić może w trybie obustronnych uzgodnień Kierownika i Koordynatora Projektu, których uprawnienia w tym zakresie określa umowa.

12. Zgodnie z założeniami, wymaganiami Zamawiającego:

12.1. Etap 1 musi zostać zakończony nie później niż w ciągu 10 dni roboczych od daty podpisania umowy.

12.2. Etap 2 musi zostać zakończony nie później niż w ciągu 2 miesięcy od daty podpisania umowy.

12.3. Etap 3 musi zostać zakończony nie później niż w ciągu 2 miesięcy od daty podpisania umowy.

12.4. Etap 4 musi zapewnić Wdrożenie Systemu w zakresie poszczególnych modułów dziedzinowych zgodnie z opracowanym przez Wykonawcę Harmonogramem Prac oraz planem wdrożenia, uwzględniając przy tym, iż:

12.4.1. Punktem wyjścia do uruchomienia procesu Wdrożenia Systemu jest dostawa licencji oferowanego przez Wykonawcę oprogramowania, pozwalająca na zainicjowanie czynności Wdrożenia Systemu, w tym w szczególności rozpoczęcie szkolenia pracowników Zamawiającego.

12.5. Etap 5 musi zostać zakończony nie później niż do 29 czerwiec 2018 roku.

13. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca jest zobowiązany do:

13.1. Udzielenia gwarancji jakości wykonania zamówienia na okres:

13.1.1. … miesięcy od daty Odbioru Końcowego [zgodnie z Ofertą Wykonawcy], w zakresie określonym wzorem Umowy, w tym rękojmi na również na okres … roku od daty Odbioru Końcowego na oprogramowanie dziedzinowe [zgodnie z Ofertą Wykonawcy], uwzględniające wymaganie dla rozwiązania systemowego, iż musi być niezależne od wersji oprogramowania, a w przypadku istotnych zmian wersji, koszt wdrożenie zmodernizowanych usług integracji i wymiany danych ponosi Wykonawca na swój koszt w ramach usług gwarancji jakości wykonania zamówienia.

13.1.2. Na okres 36 miesięcy od daty Odbioru Końcowego w tym rękojmi dotyczącej dostarczonego sprzętu oraz oprogramowania dotyczącego dostarczonego sprzętu zgodnie z oferowanym przez Wykonawcę okresem gwarancji

13.1.3. W zakresie oprogramowania dziedzinowego wymagana przez Zamawiającego Gwarancja obejmuje okres minimum 24 miesięcy (zgodnie z ofertą Wykonawcy) od daty protokolarnego odbioru produktu projektu z uwzględnieniem deklarowanego przez Wykonawcę okresu zgodnego ze złożoną Ofertą;

13.2. Prowadzenia wspólnej z Zamawiającym polityki informacyjnej, zgodnej z ustalonymi przez Strony zasadami odnoszącymi się między innymi do uwarunkowań wykonawczych realizacji niniejszego zamówienia, a także w zakresie w jakim wynikać to może z zobowiązań zawartej przez Zamawiającego umowy o dofinansowanie w ramach RPO WM 2014-2020.

13.3. Poza powyższym Zamawiający może udostępnić Wykonawcy zdalny dostęp do jego Infrastruktury Technicznej celem świadczenia usług gwarancji oraz usługi serwisowych pod następującymi warunkami:

13.3.1. dostęp dla Wykonawcy możliwy będzie wyłącznie po podpisaniu przez niego oświadczenia o zapewnieniu i wypełnieniu podczas realizacji zamówienia zasad określonych przez obowiązującą w organizacji Zamawiającego Politykę Bezpieczeństwa Informacji (PBI), przy uwzględnieniu, iż:

13.3.1.1. zdalny dostęp do Infrastruktury Technicznej poprzez łącze VPN posiadać będzie wyłącznie określona liczba osób podana na wykazie osób:

/imię/nazwisko/e-mail/tel/firma – o ile jest to podwykonawca;

13.3.1.2. dostęp będzie realizowany na żądanie lub w trybie określonym przez harmonogram ustalonych „okien czasowych”;

13.3.1.3. dostęp do zasobów będzie realizowany poprzez VPN poprzez konta imienne aktywowane w oparciu o harmonogram;

13.3.1.4. naruszenie przez Wykonawcę przyjętych przez niego zasad dostępu może skutkować zablokowaniem dostępu zdalnego.

3 Wymagania szczegółowe

Niniejsze rozdziały opisują przedmiot zamówienia oraz sposób realizacji, w tym ogólny podział realizacji zamówienia na etapy, zadania oraz podzadania.

3.1 Sposób realizacji zamówienia

3.1.1 Etap 1: Przygotowanie organizacyjne i opracowanie „Planu Realizacji Zamówienia”

3.1.1.1 Zadanie: Opracowanie „Planu Realizacji Zamówienia”

1. W ramach zadania, Wykonawca zobowiązany jest opracować „Plan Realizacji Zamówienia” stanowiący uszczegółowienie sposobu prowadzenia i koordynacji prac przez Wykonawcę oraz Harmonogram Prac.

Wymagania Zamawiającego wobec zakresu oraz treści opracowanego przez Wykonawcę „Planu Realizacji Zamówienia” odnoszą się wyłącznie do wybranych, kluczowych zagadnień jakie są rekomendowane przez powszechnie uznane metodyki zarządzania projektami takie jak np.: PMBOK, czy też PRINCE2 lub inne im równoważne.

1.1.Opracowany przez Wykonawcę „Plan Realizacji Zamówienia” musi zawierać co najmniej:

1.1.1. opis struktury organizacyjnej (projektu) powołanej do realizacji niniejszego zamówienia, przez zdefiniowanie ról i przydzielenie do nich zakresu zadań oraz odpowiedzialności, uwzględniając przy tym uwarunkowania wskazane przez Zamawiającego we wzorze umowy oraz zakres niezbędnego współdziałania stron;

1.1.2. opis procedur w zakresie co najmniej takich procedur jak:

1.1.2.1. komunikacji;

1.1.2.2. zarządzania zagadnieniami projektowymi w zakresie zarządzania zmianą;

1.1.2.3. zarządzania ryzykiem;

1.2.Harmonogram Prac zawierający czytelny podział zamówienia na etapy, zadania i podzadania, wskazujący następstwo określonych zdarzeń projektowych, uwzględniający istotne uwarunkowania wykonawcze, jak planowane zobowiązania Stron ujęte w określone czynności np. jak przeprowadzenie testów akceptacyjnych przez Zamawiającego przy współudziale Wykonawcy, przygotowanie i przeprowadzanie procedury odbioru, czy też udostępnienie określonych zasobów przez Zamawiającego itp. Zaproponowany przez Zamawiającego podział na etapy oraz zadania jest wiążący dla Wykonawcy z punktu widzenia zakresu określonych tam zobowiązań oraz wymagań – i może podlegać zmianie.

1.2.1. Podczas opracowania Harmonogramu Prac Wykonawca jest zobowiązany uwzględnić fakt, iż Zamawiający:

1.2.1.1. nie dopuszcza zmiany czasu trwania oraz terminu wykonania etapów, dla których czas lub termin określono w niniejszym dokumencie lub umowie poprzez podanie określonej daty lub wskazanie określonej liczby dni, z wyłączeniem okoliczności jakie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą prawo zamówień publicznych Zamawiający dopuścił dla przedmiotu realizacji niniejszego zamówienia.

1.2.1.2. dopuszcza zmianę kolejności, czyli zmianę następstwa określonych zdarzeń jakie wskazano w niniejszym opisie przedmiotu zamówienia, co musi zostać przez Wykonawcę odzwierciedlone w Harmonogramie Prac.

1.2.2. Zamawiający oczekuje opracowania Harmonogramu Prac w formie schematu Gantta w taki sposób, aby wspomagało to proces kontroli planowania i realizacji zadań oraz przypisania do nich niezbędnych zasobów. Wykres powinien zostać przygotowany w wersji pozwalającej na jego otarcie za pomocą programów opensource lub za pomocą arkusza kalkulacyjnego.

1.3.Rejestr Ryzyka oparty o zaproponowane przez Wykonawcę procedury zarządzania ryzykiem. 1.4.Plan Wdrożenia będący opisem istotnych zdarzeń realizacyjnych jakie wskazano w

Harmonogramie prac, a które mogą wpłynąć na przebieg i sposób realizacji zamówienia przez Wykonawcę lub wskazywać będę na powiązane z nimi podejmowane działania przez Zamawiającego.

1.5.Uszczegółowiony konspekt „Projektu Technicznego Systemu” oraz Planu Usług Integracji Systemu.

1.5.1. Opcjonalnie: Opis procedury świadczenia usługi gwarancji jakości wykonania Umowy w zakresie świadczenia usług serwisowych dla dostarczonego i Wdrożonego Systemu, dostosowany do uwarunkowań systemu HelpDesk Wykonawcy, zapewniający warunki nie gorsze niż określone w Umowie.

1.6.Inne uwarunkowania zidentyfikowane przez Wykonawcę jako profesjonalistę w realizacji tego rodzaju zamówień, mającego doświadczenie w zarządzaniu projektami informatycznymi, a tym samym w opracowaniu tego rodzaju dokumentów, które zostały przez niego wskazywane jako niezbędne do prawidłowego wykonania przedmiotu zamówienia i spełnienia całości wymagań Zamawiającego z punktu widzenia celu zamówienia oraz szczegółowych wymagań określonych w niniejszej specyfikacji technicznej.

3.1.2 Etap 2: Opracowanie Projektu Technicznego Systemu oraz Planu Usług Integracji Systemu

1. W ramach tego zadania Wykonawca jest zobowiązany wykonać niezbędne prace analityczne oraz projektowe związane z przygotowaniem Projektu Technicznego Systemu oraz Planu Usług Integracji Systemu, zawierającymi co najmniej:

1.1.wprowadzenie opisujące cele, zakres i kontekst systemu i/lub modułów 1.2.analizę potrzeb

1.3.opis procesów biznesowych oraz opis procesów podlegających informatyzacji w ramach Systemu

1.4.opis wymagań funkcjonalnych

1.5.opis wymagań niefunkcjonalnych, tzn. ograniczeń, przy których System musi realizować swoje funkcje, dotyczących:

1.5.1. wydajności

1.5.2. wymagań sprzętowych

1.5.3. wymagań stawianych środowisku systemowemu i bazodanowemu

1.5.4. łatwości użytkowania

1.5.5. niezawodności

1.5.6. odporności na sytuacje awaryjne

1.5.7. przenośności i skalowalności

1.5.8. model systemu

1.5.9. słownik

1.6.opis struktury Systemu oraz logiczny podział na moduły, 1.7.opis i charakterystykę modułów Systemu,

1.8.zasady integracji modułów,

1.9.opis powiązań pomiędzy poszczególnymi modułami,

1.10. specyfikację infrastruktury teleinformatycznej zastosowanej dla potrzeb Systemu, z uwzględnieniem sprzętu komputerowego, sieci rozległych i lokalnych, oprogramowania systemowego, aplikacyjnego, narzędziowego i pomocniczego,

1.11. opis licencjonowania Systemu i poszczególnych komponentów,

1.12. opis optymalnej ścieżki rozwoju i rozbudowy Systemu wraz z możliwościami Wykonawcy w tym zakresie wynikającymi z oferty w zakresie usług dodatkowych,

1.13. procedurę wnoszenia zmian do Projektu Technicznego Systemu,

1.14. model Systemu przedstawiający najważniejsze funkcjonalności i zastosowane technologie, umożliwiającego prezentację dla potencjalnych Klientów Zamawiającego.

2. Zatwierdzony Projekt Techniczny będzie podstawą realizacji poszczególnych Etapów Systemu.

3. Projekt Techniczny Systemu powinien zostać sporządzony w formie elektronicznej, na nośniku zewnętrznym (płycie CD lub DVD) w formatach: MS Word oraz PDF.

4. Dodatkowo, wskazane jest, aby Projekt Techniczny zawierał funkcjonujące prototypy elementów Systemu, umożliwiające ocenę rozwiązań dotyczących:

4.1.interfejsów użytkownika 4.2.zakresu funkcjonalności

4.3.zarządzania uprawnieniami użytkowników 4.4.bezpieczeństwa Systemu

4.5.wydajności Systemu

5. Plan Usług Integracji Systemu ma zawierać opis wszelkich działań związanych z uruchomieniem usług integracji oferowanego przez siebie rozwiązania (Systemów Dziedzinowych Wykonawcy) z funkcjonującymi w urzędzie Systemami Dziedzinowymi u Zamawiającego wskazanymi do integracji.

6. Zamawiający zakłada, iż Wykonawca posiada opracowane i wdrożone we własnym rozwiązaniu usługi integracji i wymiany danych w ramach systemu SEOD zapewniające komunikację z innymi systemami dziedzinowymi i na bazie tych rozwiązań oraz zdobytych doświadczeń we wdrażaniu podobnych rozwiązań jak planowany do wdrożenia przez Zamawiającego System, dokona docelowego zaimplementowania usługi integracji oferowanego rozwiązania ze wskazanymi Systemami Dziedzinowymi Zamawiającego.

7. Zakres i koszt usługi związanej z uruchomieniem usług integracji po stronie Wykonawcy jak również po stronie dostawców, producentów Systemów Dziedzinowych Zamawiającego jest po stronie zobowiązań Wykonawcy i stanowi przedmiot jego oferty.

7.1.W realizacji tej części zamówienia Wykonawca musi uwzględnić fakt, iż Zamawiający nie posiada dokumentacji technicznej Systemów Dziedzinowych Zamawiającego wskazanych do integracji, która w jakikolwiek sposób przybliżałaby lub określiłaby techniczne zasady funkcjonowania tych systemów.

3.1.3 Etap 3: Dostawa infrastruktury technicznej i systemowej

1. W ramach tego etapu Wykonawca jest zobowiązany do dostawy, instalacji i konfiguracji sprzętu komputerowego oraz Oprogramowania Systemowego i Narzędziowego na potrzeby wdrożenia System.

2. Zakres dostawy obejmuje jednego (1) serwera sprzętowego, wraz z oprogramowaniem systemowym i oprogramowaniem do wirtualizacji, sześciu (6) urządzeń sieciowych w postaci switchy zarządzalnych, jednego (1) urządzenia do archiwizacji wraz z kompletem taśm, jednego

(1) kpl. Etykiet z kodami kreskowymi, jednego kartridża czyszczącego oraz niezbędne Oprogramowanie Systemowe i Narzędziowe spełniające szczegółowe wymagania określone niniejszą specyfikacją.

3. Wszystkie prace montażowe oraz instalacyjne jak również prace w zakresie konfiguracji dostarczonych urządzeń i oprogramowania muszą być prowadzone zgodnie z opracowaną przez Wykonawcę Specyfikacją Prac Instalacyjno – Montażowych (SPIM), która powinna zawierać:

3.1.opis konfiguracji dostarczanych urządzeń (serwerów sprzętowych oraz macierzy); 3.2.plan adresacji IP;

3.3.opis opcjonalnej, rekonfiguracji sieci oraz systemów teleinformatycznych Zamawiającego – o ile jest to niezbędne do poprawnego uruchomienia Infrastruktury Technicznej Zamawiającego;

3.4.plan instalacji tj. czynności instalacji, konfiguracji i uruchomienia poszczególnych dostarczonych urządzeń z uwzględnieniem braku uwarunkowań dostępności sieci komputerowej i energetycznej w godzinach pracy Zamawiającego i zapewniania pracy aktualnie użytkowanych systemów informatycznych Zamawiającego;

3.5.opis rozmieszczenia urządzeń w szafach teleinformatycznych wraz z ich oznakowaniem; 3.6.opis zastosowanych mechanizmów podnoszących niezawodność i skalowalności rozwiązania

(np. klaster na poziomie środowiska maszyn wirtualnych);

4. Wszystkie ww. prace Wykonawca jest zobowiązany prowadzić zgodnie z opracowaną przez niego i zatwierdzoną przez Zamawiającego Specyfikacją Prac Instalacyjno – Montażowych, przy czym:

4.1.W związku z tym, iż czynności montażu, instalacji i konfiguracji urządzeń oraz oprogramowania mogą spowodować czasową niedostępność systemów informatycznych Zamawiającego i / lub sieci LAN, prace należy wykonywać poza godzinami pracy Zamawiającego według uzgodnionego harmonogramu prac będącego częścią powyższej specyfikacji prac lub za pisemną zgodą Zamawiającego w godzinach pracy zgodnie z ustaleniami stron dotyczącymi czasu i sposobu prowadzenia prac.

4.2.Oprogramowanie będące przedmiotem dostawy, instalacji i konfiguracji (Oprogramowanie Systemowe, Bazodanowe, Narzędziowe oraz Standardowe) czy to w ramach niniejszego etapu prac – jak również innych etapów - Wykonawca jest zobowiązany instalować zgodnie z zaleceniami producenta z uwzględnieniem tzw. modyfikacji („łatek”) na podstawie publikowanej przez danego producenta listy aktualizacji lub listy aktualizacji wskazanej przez CERT (co w szczególności dotyczy "łatek" obejmujących aktualizacje mechanizmów zabezpieczeń dla danego Oprogramowania - ang. security patch).

4.3.Każde odstępstwo od ww. reguły będące wynikiem praktycznych doświadczeń Wykonawcy, wiążące się z zapewnieniem według Wykonawcy większej stabilności pracy danego urządzenia powinno być uzasadnione i uzgodnione z Zamawiającym oraz powinno zostać zawarte w ramach podpisanego protokołu z instalacji lub protokołu odbioru.

4.4.Z uwagi na fakt, iż docelowo Specyfikacja Prac Instalacyjno – Montażowych powinna może stanowić element dokumentacji powykonawczej, Wykonawca jest zobowiązany SPIM dodatkowo uzupełnić o w formie suplementu o:

4.4.1. Opis konfiguracji oraz opis procedur oprogramowania przeznaczonego do wykonywania automatycznych backup’ów obrazu serwerów i bazy danych, opartych o dostarczone przez Wykonawcę oprogramowanie do wirtualizacji oraz licencje bazy danych zawierające narzędzia do tworzenia kopii bazy danych - opcjonalnie za zgodą Zamawiającego w oparciu o opracowane przez Wykonawcę skrypty systemowe. Powyższe będzie uwzględniało architekturę realizacji backup z wykorzystaniem posiadanego przez Zamawiającego urządzenia pośredniego do archiwizacji, jakie będzie wymagane do włączenia do dostarczanego napędu LTO.

4.5.Szczegółowy opis procedury odtwarzania systemu po awarii, ze wskazaniem scenariuszy działań dla różnych zdarzeń, rodzajów awarii oraz urządzeń;

4.6.Prace w zakresie konfiguracji, parametryzacji Systemu powinny być ukierunkowane na uzyskanie maksymalnego poziomu wydajności określonego przez wymagania niefunkcjonalne, w ramach których dla wybranych cech Systemu określono wymierne progowe parametry wydajnościowe, jakie powinien osiągnąć System.

4.7.Dla każdego Oprogramowania Systemowego, Bazodanowego, Narzędziowego oraz Standardowego będącego przedmiotem dostawy Wykonawca jest zobowiązany udzielić lub przekazać stosowne licencje uprawniające Zamawiającego do korzystania z dostarczonego przez Wykonawcę Oprogramowania.

4.8.Zamawiający nie dopuszcza instalacji i konfiguracji środowiska systemowego Wykonawcy w konfiguracji, w której baza danych (lub bazy danych) będą zainstalowane na jednym, odrębnym serwerze fizycznym.

3.1.4 Etap 4: Opracowanie i Wdrożenie Systemu

3.1.4.1 Zadanie: Dostawa, instalacja i konfiguracja (całości) Oprogramowania

1. W ramach zadania Wykonawca jest zobowiązany:

1.1. dostarczyć, zgodnie z Ofertą Wykonawcy, niezbędne Oprogramowanie do uruchomienia i wdrożenia Systemu ZSZG, co obejmuje przede wszystkim Oprogramowanie Standardowe oraz Oprogramowanie Aplikacyjne Wykonawcy również niezbędne oraz opcjonalne Oprogramowanie Systemowe, Bazodanowe oraz Narzędziowe, zgodne z Ofertą Wykonawcy;

1.2. zapewnić dokumentację do dostarczonego Oprogramowania w postaci papierowej lub elektronicznej w liczbie egzemplarzy odpowiednio zgodnej ze specyfikacją dostawy i / lub specyfikacją dystrybutora Oprogramowania oraz odpowiednio liczbą przekazanych licencji Oprogramowania;

1.3. udzielić lub przekazać licencje do dostarczonego Oprogramowania;

1.4. zainstalować i skonfigurować dostarczone Oprogramowanie – czy to przy wykorzystaniu udostępnionych przez Zamawiającego zasobów tj.: serwerów fizycznych i / lub wirtualnych oraz dostępnych zasobów dyskowych, czy też w środowisku dostarczonej przez Wykonawcę infrastruktury technicznej (sprzęt komputerowy, Oprogramowanie)

2. W ramach wszystkich prac związanych z instalacją i konfiguracją Oprogramowania Wykonawca jest zobowiązany:

2.1. instalować i konfigurować Oprogramowanie zgodnie z zaleceniami jego producenta z uwzględnieniem tzw. modyfikacji („łatek”) na podstawie publikowanej przez danego producenta listy aktualizacji oraz listy aktualizacji wskazanej przez CERT (co w szczególności dotyczy "łatek" obejmujących aktualizacje mechanizmów zabezpieczeń dla danego Oprogramowania - ang. security patch);

2.2. każde odstępstwo od ww. reguły będące wynikiem praktycznych doświadczeń Wykonawcy, wiążące się z zapewnieniem według Wykonawcy większej stabilności pracy danego urządzenia powinno być uzasadnione i uzgodnione z Zamawiającym oraz powinno zostać zawarte w ramach podpisanego protokołu z instalacji lub protokołu odbioru;

2.3. zapewnić udokumentowanie czynności instalacji, konfiguracji Oprogramowania w formie dokumentacji powykonawczej zawierającej opis przeprowadzonej konfiguracji Systemu.

3.1.4.2 Zadanie: Opracowanie nowych e-usług ZSZG

1. W ramach tego Zadania, na podstawie wcześniej opracowanego i odebranego przez Zamawiającego Projektu Technicznego oraz Planu Usług Integracji Systemu Usług Integracji Systemów a także niniejszej specyfikacji oraz przeprowadzonych uzgodnień z Zamawiającym, Wykonawca jest zobowiązany:

1.1. Dostarczyć i zaimplementować wymaganą funkcjonalność Systemu, co obejmuje również usługi integracji i wymiany danych, w tym usługi integracji z platformą e-PUAP w zakresie związanym z zapewnieniem uwierzytelnienia osoby fizycznej, osoby prawnej poprzez profil zaufany lub podpis kwalifikowany.

2. Dla dostarczonych i / lub opracowanych funkcji ZSZG oraz usług systemowych w zakresie integracji i wymiany danych, Wykonawca jest zobowiązany przygotować Plan Testów zawierający opisy scenariuszy testowych będących podstawą do przeprowadzenia testów akceptacyjnych pokrywających kluczowe przypadki użycia Systemu.

2.1. Plan Testów musi obejmować scenariusze dla ścieżki podstawowej oraz przynajmniej jednej ścieżki alternatywnej.

3. Zamawiający wymaga, aby przed zgłoszeniem gotowości do odbioru Systemu Wykonawca przeprowadził (i udokumentował) fazę testów wewnętrznych w zakresie integracji i wymiany danych.

3.1.4.3 Zadanie: Przygotowanie i przeprowadzenie testów akceptacyjnych

1. W ramach tego zadania, na podstawie Planu Testów Wykonawca jest zobowiązany: 1.1.Opracować scenariusze testów akceptacyjnych oraz dane testowe;

1.2.Przekazać Zamawiającemu scenariusze testów akceptacyjnych, co najmniej na 5 dni roboczych poprzedzających datę przeprowadzenia testów akceptacyjnych;

1.3.Przeprowadzić przy udziale Zamawiającego testy akceptacyjne celem zweryfikowania i potwierdzenia poprawności działania Systemu, w tym metod integracji i wymiany danych;

1.4.Opracować raport z testów akceptacyjnych.

2. Negatywne wyniki testów akceptacyjnych, identyfikujące przyczyny leżące po stronie dostarczonego lub opracowanego przez Wykonawcę rozwiązania zobowiązują Wykonawcę do wprowadzenia niezbędnych korekt w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, lecz nie dłuższym

niż 5 dni roboczych od daty przekazania Wykonawcy podpisanego przez Zamawiającego raportu z testów akceptacyjnych.

2.1.Nie dotrzymanie terminu, o którym mowa powyżej może skutkować naliczeniem kar umownych jakie określa w tym zakresie odpowiednio wzór umowy.

3. Podczas prowadzenia testów akceptacyjnych Wykonawca jest zobowiązany do:

3.1.instalowania nowych wersji oprogramowania pozbawionych błędów i umożliwiających dalsze prowadzenie fazy testów, co dotyczy: Systemu, w tym jego komponentów i usług sieciowych, o ile były przedmiotem prac Wykonawcy;

3.2.zapewnienia gotowości opracowanych przez siebie i dostarczonych rozwiązań do prowadzenia testów;

3.3.udzielania wyjaśnień oraz konsultacji technicznych Zamawiającemu; 3.4.usuwania błędów opracowanych rozwiązań programowych,

3.5.opcjonalnie, przedstawienia na żądanie Zamawiającego, wyników przeprowadzonych przez siebie wewnętrznych testów regresyjnych, które potwierdzą usunięcie zidentyfikowanych wcześniej błędów;

4. Na potrzeby procesu związanego przeprowadzeniem testów, jak również późniejszej eksploatacji Zamawiający wprowadza określoną poniżej klasyfikację błędów:

4.1.B1 – błędy krytyczne uniemożliwiające działanie Systemu, modułu lub dostarczonych przez Wykonawcę komponentów i usług sieciowych np. dotyczących integracji i wymiany danych lub powodujące niepoprawne funkcjonowanie Systemu w określonym obszarze zadaniowym, niezgodnie z dokumentacją Systemu w zakresie więcej niż jednej funkcji systemu, wymagające bezwzględnej interwencji Wykonawcy związanej z zidentyfikowaniem przyczyny takiego stanu rzeczy oraz usunięciem błędu lub wprowadzeniem rozwiązania zastępczego w formie tzw. „obejścia” problemu przez rekonfigurację, wymianę oprogramowania lub inne zaproponowane przez Wykonawcę rozwiązanie;

4.2.B2 – błędy istotne, powodujące niepoprawne funkcjonowanie Systemu lub dostarczonych przez Wykonawcę komponentów i usług sieciowych, niezaliczone do klasy B1 jak np. niepoprawne działanie wyłącznie w zakresie jednej funkcji Systemu;

4.3.B3 – usterki / wady przejawiające się niewłaściwą ergonomią pracy lub błędną logiką obsługi Systemu, niewpływające na rezultat działania funkcji Systemu, niezaliczane do kategorii błędów B1 lub B2 np. wydłużenie czasu autoryzacji lub uwierzytelnienia usługi, brak spełnienia wymagań wydajnościowych, niespełnienie wymagań dot. ergonomii pracy, inne.

5. Z ww. klasyfikacji wyłączone są błędy leżące po stronie infrastruktury systemowej podmiotu trzeciego, jak np. platforma ePUAP (ePUAP2).

5.1.W każdym przypadku, kiedy źródło powstania błędu leży po stronie trzeciej, Wykonawca jest zobowiązany do wykazania (udowodnienia) Zamawiającemu, iż niepoprawne funkcjonowanie Systemu leży po stronie rozwiązań i zobowiązań strony trzeciej, i nie zależy od dostarczonego, opracowanego przez niego rozwiązania.

5.2.Brak takich działań i nie wykazanie jednoznacznie zależności danego zdarzenia, powodującego powstanie danego błędu B1-B3 po stronie trzeciej będzie traktowane jako błąd Systemu ZSZG dostarczonego przez Wykonawcę, leżący w zakresie jego zobowiązań gwarancyjnych i serwisowych.

6. Zakończenie procedury testów z wartością wskaźnika liczby błędów mieszczącą się dla określonych kategorii błędów w dopuszczalnym przedziale progowym, określonym w Planie Testów, daje tytuł Zamawiającemu do (warunkowej) akceptacji wykonania danego zadania i rozpoczęcia normalnej eksploatacji rozwiązania, pod warunkiem usunięcia zidentyfikowanych błędów przez Wykonawcę w terminie nie później niż 5 dni roboczych od daty podpisania protokołu z testów.

7. Zamawiający dopuszcza odbiór oraz warunkowe zakończenie fazy testów akceptacyjnych, w którym dla poszczególnych kategorii błędów określono następujące wartości progowe dla poszczególnych kategorii błędów:

7.1.B1 – liczba błędów jest równa zero;

7.2.B2 – liczba błędów nie jest większa niż 5% ogółu wszystkich przypadków testowych;

7.3.B3 – liczba zidentyfikowanych usterek nie jest większa niż 10% ogółu wszystkich przypadków testowych.

3.1.4.4 Zadanie: Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zamawiającego

1. W ramach tego zadania Wykonawca jest zobowiązany do przeszkolenia pracowników Zamawiającego z dostarczonych modułów i komponentów Systemu zgodnie z ofertą Wykonawcy oraz uzgodnionym z Zamawiającym trybem oraz formą przeprowadzanych szkoleń.

2. Szkolenia obejmować muszą zakres podstawowych funkcji i usług Systemu, których właściwe poznanie jest niezbędne do prawidłowego użytkowania Systemów.

3. Dla każdego wydzielonego pakietu szkoleń Wykonawca jest zobowiązany przedstawić oraz uzgodnić z Zamawiającym szczegółowy program szkoleń, który powinien przedłożyć do akceptacji Zamawiającego nie później niż na dwa tygodnie przed planowanym terminem szkoleń.

4. Każde szkolenie musi być przeprowadzone według poniższych zasad: 4.1.Przed szkoleniem Wykonawca:

4.1.1. potwierdza plan i program szkolenia u Zamawiającego;

4.1.2. uzgadnia ostateczny termin szkolenia z Zamawiającym, zgodnie z wstępnie określonym planem szkolenia;

4.1.3. przygotowuje i aktualizuje dokumentacje użytkownika i / lub Systemu pomocy (instrukcje obsługi), zapewniając tym samym uczestnikom szkolenia dostęp do uzupełniającej lub podstawowej wiedzy nt. funkcji oraz zasad działania danego oprogramowania;

4.1.4. przygotuje „infrastrukturę szkoleniową”, co w szczególności obejmuje:

4.1.5. przygotowanie bazy szkoleniowej zawierającej załadowane rzeczywiste, produkcyjne dane z bazy danych Systemu ZSZG;

4.1.6. instalację i konfigurację niezbędnego Systemu;

4.2.Zakres szkolenia obejmować będzie łącznie ….. użytkowników, z zastrzeżeniem przeszkolenia wszystkich pracowników w obszarze SEOD natomiast w zakresie modułów systemów dziedzinowych – delegowanych do pracy na określonych stanowiskach pracowników merytorycznych.

4.3.Osoby do szkolenia wskaże Zamawiający.

4.4.Przewiduje się przeprowadzenie dedykowanych szkoleń dla kadry kierowniczej.

4.5.Przed rozpoczęciem każdego szkolenia Wykonawca dostarczy do każdego modułu / komponentu dokumentację w języku polskim w postaci elektronicznej.

4.6. Szkolenia zostaną przeprowadzone w pomieszczeniach i na sprzęcie udostępnionym przez Zamawiającego, w tym głównie w formie szkoleń przy stanowisku prac szkolonego przez Wykonawcę pracownika, przy czym nie dopuszcza się możliwości przeprowadzania szkoleń typu e-learning w zastępstwie szkoleń tradycyjnych. Szkolenia prowadzone będą w siedzibie Zamawiającego.

4.7.Z uwagi na uwarunkowania logistyczne (dostępność komputerów) oraz konieczność zapewnianie ciągłości w prowadzeniu normalnej działalności Zamawiającego w terminie zaplanowanego szkolenia, w obszarze szkoleń z modułów dziedzinowych wymagane jest zaplanowanie szkoleń dla max 3 osób w toku prowadzonego szkolenia.

4.8.Szkolenia będą przeprowadzone w odniesieniu do każdego dostarczanego systemu, 4.9.Wykonawca jest zobowiązany do uzgodnienia z Zamawiającym Harmonogramu szkoleń z

uwzględnieniem komórek organizacyjnych oraz uwzględnieniem możliwości dodatkowego

zapewnienia sprzętu przez Wykonawcę w przypadku braku stosownej liczby terminali dla przeprowadzenia szkoleń.

4.10. Szkolenia użytkowników:

4.10.1. do każdego modułu wspomagającego obsługę obszarów działalności urzędu, Zamawiający wskaże osoby, które to Wykonawca przeszkoli;

4.10.2. szkolenia będą realizowane w pomieszczeniach i na sprzęcie udostępnionym przez urząd;

4.10.3. dopuszcza się po uzgodnieniu z Zamawiającym przeprowadzenie szkoleń grupowych w wybranych obszarach tematycznych.

4.11. Po każdym szkoleniu Wykonawca przeprowadzi testy sprawdzające umiejętności uczestników szkolenia i na podstawie ustalonych kryteriów potwierdzi, wystawionym certyfikatem uzyskanie przez uczestnika szkolenia niezbędnych, zakres umiejętności w posługiwaniu się określonym oprogramowaniem.

4.12. Poza przeprowadzeniem szkoleń dla pracowników Zamawiającego Wykonawca jest zobowiązany jest również do przeprowadzenia minimum jednej (1) prezentacji Systemów dla kadry zarządzającej. Zakres prezentacji oraz jej termin Wykonawca musi uzgodnić z Zamawiającym.

3.1.4.5 Zadanie: Przeprowadzenie szkolenia dla administratorów

1. Wykonawca jest zobowiązany przeprowadzić w uzgodnionym terminie zgodnie z Harmonogramem Prac szkolenie dla administratorów Systemu z zakresu administrowania dostarczonym przez Wykonawcę Oprogramowaniem.

1.1.Zakres szkolenia obejmować będzie zagadnienia administracji i konfiguracji zaoferowanego systemu bazodanowego, w tym instalację, konfigurację bazy danych, obsługę narzędzi administratora, architekturę systemu, zagadnienia związane z zachowaniem bezpieczeństwa, integralności i zabezpieczenia przed utratą danych, przywracaniem danych po awarii.

2. Zakres szkolenia powinien być tak dobrany, aby zapewnić Zamawiającemu samodzielne zarządzanie opracowanym przez Wykonawcę rozwiązaniem.

3. Na potrzeby szkolenia Zamawiający udostępni salę konferencyjną lub inne pomieszczenie z dostępem do Infrastruktury Technicznej Zamawiającego, w tym do infrastruktury Systemu.

4. Zamawiający wymaga przeprowadzenia szkolenia w zakresie oprogramowania systemowego dla 1 administratora IT wg. trybu oraz zakresu merytorycznego uzgodnionego na etapie 1 realizacji wdrożenia.

5. Przed przeprowadzeniem szkolenia Wykonawca jest zobowiązany opracować i dostarczyć Zamawiającemu tzw. dokumentację administratora, która powinna zawierać opis instrukcji, procedur jakie są niezbędne do zarządzania dostarczoną infrastrukturą Systemu oraz dostarczonym Oprogramowaniem.

3.1.5 Etap 5: Przeprowadzenie procedury Odbioru Końcowego

1. W ramach tego etapu Wykonawca razem z Zamawiającym przeprowadzi czynności związane z procedurą Odbioru Końcowego, podczas których Zamawiający dokona weryfikacji oraz potwierdzenia wypełnienia przez Wykonawcę wszystkich zobowiązań, jakie były przedmiotem realizacji niniejszego zamówienia.

2. W trakcie tych czynności, Wykonawca celem umożliwienia Zamawiającemu skutecznego przeprowadzenia procedury Odbioru Końcowego jest zobowiązany do ścisłego współdziałania z Zamawiającym i udzielania jemu niezbędnych wyjaśnień, przeprowadzenie czynności odbioru potencjalnie zaległych zadań, podzadań lub nawet, o ile to wynika z ustaleń Stron, wypełnienia innych niezrealizowanych przez Wykonawcę zobowiązań.

3. W trakcie Odbioru Końcowego, Wykonawca:

3.1. udzieli Zamawiającemu na okres … lat zgodnie z Ofertą, gwarancji na poprawne funkcjonowanie dostarczonego rozwiązania, w zakresie oraz zgodnie z:

3.1.1.niniejszą specyfikacją, opracowaną i dostarczoną przez Wykonawcę dokumentacją infrastruktury technicznej oraz dokumentacją Oprogramowania (instrukcją użytkownika, instrukcją administratora, dokumentacją powykonawczą).

3.1.2. „Projektem Technicznym Usług Integracji Systemu”;

3.2. Okres udzielonej przez Wykonawcę gwarancji jakości wykonanej usługi liczony będzie od daty Odbioru Końcowego. Gwarancja obejmuje również dostarczanie nowych wersji Systemu w zakresie związanym ze zmiana przepisów prawa. Zakres i sposób świadczenia tak rozumianej rozszerzonej gwarancji zawarty został we projekcie Umowy.

3.3. Warunki świadczenia gwarancji, w tym czas reakcji oraz czas usunięcia określonej kategorii błędów, jak również opis procedury zgłoszenia oraz naprawy błędu, będzie uwzględniał następujący zakres realizacji:

3.3.1.zapewnienie dostępu do dedykowanego systemu obsługi ewidencji i zarządzania cyklem zgłoszeń czynnego przez 24 h / 7 dni tygodnia / 365(6) dni w roku, dostępnego przez interfejs WWW, umożliwiającego całodobowe zgłaszanie błędów oraz ich monitorowanie w zakresie, co najmniej, krytycznych statusów: zgłoszenie, reakcja, kwalifikacja, naprawa, zamknięcie,

3.3.2.udostępnienie telefonicznego HelpDesk (numer telefoniczny oraz faksowy) w dni robocze, w godzinach 8.00 - 16.00, umożliwiającego zgłaszanie błędów w dni robocze w godzinach 8.00 – 16.00 oraz zapewnienie dedykowanego adresu mailowego do kontaktu i opcjonalnie zgłoszenia serwisowego, przy czym:

3.3.3.w przypadku, w którym Zamawiający zgłosi dane zgłoszenie poprzez inny niż WWW kanał (np. telefon, fax, mail), Wykonawca jest zobowiązany wprowadzić takie

zgłoszenie do oprogramowania do ewidencji zgłoszeń, z czasem zgłoszenia równym rzeczywistemu zgłoszeniu (czas odebrania faxu, telefonu, maila itd.), niezależnie od momentu wprowadzenia zgłoszenia do oprogramowania.

3.3.4.udostępnienie infolinii / linii technicznej producenta serwerów, macierzy dyskowej oraz stacji graficznych (komputerów) umożliwiającej po podaniu danych identyfikacyjnych oraz numeru seryjnego urządzenia weryfikację przynajmniej czasu oraz typu obowiązywania udzielonej gwarancji oraz opcjonalnie: konfiguracji sprzętowej i programowej,

3.3.5.dostęp do bazy wiedzy – centrum wsparcia technicznego umożliwiającego samodzielną ocenę i próbę diagnozowania usterki sprzętu i oprogramowania (dotyczy wyłącznie serwerów oraz macierzy dyskowej).

3.3.6. Wymagane jest zapewnienie obsługi zgłoszenia przez Wykonawcę zobowiązany jest do bezpłatnego usuwania zgłoszonych przez Zamawiającego uszkodzeń i usterek w ciągu 72 godzin od momentu zgłoszenia awarii z zastrzeżeniem obsługi błędów krytycznych w terminie 24h od momentu zgłoszenia.

3.2 Wymagania wobec dostarczanej przez Wykonawcę dokumentacji

1. W każdym przypadku, kiedy następować będzie przekazanie dokumentacji opracowanej przez Wykonawcę, musi być ona przekazana w formie papierowej, w liczbie jednego egzemplarza z każdego rodzaju opracowania oraz w formie elektronicznej przekazana drogą elektroniczną, na adres Zamawiającego lub na nośniku CD-ROM przynajmniej w dwóch różnych formatach: edytowalnym np. w formacie odf oraz zabezpieczonym przed edycją formacie PDF dla programu Acrobat Reader.

2. Dla dokumentacji związanej z przedmiotem dostawy oprogramowania, do którego Wykonawca nie posiada autorskich praw majątkowych, Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia dokumentacji zgodnie ze specyfikacją tego produktu, określoną przez producenta produktu lub przez jego dystrybutora.

3. Zamawiający nie akceptuje użycia do realizacji zamówienia licencji oprogramowania, dla którego nie jest dostępna dokumentacja użytkownika w formie papierowej lub elektronicznej np. formacie PDF.

3.3 Wymagania wobec dostarczanego przez Wykonawcę sprzętu komputerowego

1. Wykonawca udzieli Zamawiającemu zgodnie z Ofertą 3 – letniej gwarancji na dostarczony sprzęt komputerowy oraz dostarczone oprogramowanie techniczne w opcji ze standaryzowanej usługi gwarancyjnej oraz serwisu “next business day” zapewniając jednocześnie co najmniej 24 godziny czas naprawy lub podstawienia sprzętu zastępczego o parametrach technicznych nie gorszych niż sprzęt zastępowany, przekazany do naprawy.

2. Warunki gwarancji muszą uwzględniać, iż:

2.1.Okres gwarancji, rozpoczyna swój bieg w dniu następnym po podpisaniu protokołu odbioru dotyczącego danego sprzętu lub oprogramowania.

2.2.Wykonawca zapewni i wykupi dla Zamawiającego gwarancję na dostarczony sprzęt i oprogramowanie, potwierdzając ten fakt odpowiednimi dokumentami gwarancyjnymi producenta (numer umowy gwarancyjnej, serwisowej, inne).

3. Usługi serwisowe muszą być świadczone w języku polskim.

4. Wymagany czas reakcji oraz czas naprawy zgodnie z warunkami serwisu gwarancyjnego producenta.

5. Czas reakcji liczony jest od momentu zgłoszenia do czasu podjęcia działań przez Wykonawcę i powiadomienia o nich Zamawiającego.

6. Czas naprawy liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia przez Zamawiającego do czasu przywrócenia pełnej sprawności urządzenia lub oprogramowania (zamknięcia zgłoszenia). Czas naprawy obejmuje niezbędne czynności w zakresie diagnostyki błędu / wady.

Usługi serwisowe w okresie gwarancji zawarte w cenie Oferty (zwane dalej usługami gwarancyjnymi) muszą obejmować:

6.1.przeprowadzenie diagnozy usterki lub wady sprzętu lub oprogramowania zdalnie (o ile taki dostęp zostanie umożliwiony Wykonawcy zgodnie z obowiązującą u Zamawiającego polityką bezpieczeństwa oraz umową) lub na miejscu we wskazanej siedzibie Zamawiającego,

6.2.usuwanie wad materiałowych i konstrukcyjnych,

6.3.usuwanie wad polegających na niespełnianiu deklarowanych przez producenta parametrów lub funkcji użytkowych, w tym wad poszczególnych komponentów danego sprzętu lub oprogramowania,

6.4.usuwanie wad i błędów funkcjonalnych w działaniu sprzętu lub oprogramowania, w tym wynikających z błędów konfiguracji dostarczonego sprzętu lub oprogramowania,

6.5.w przypadku dostawy nowego sprzętu, urządzenie to musi być skonfigurowane do konfiguracji „produkcyjnej” zapewniającej Zamawiającemu cechy funkcjonalne i użytkowe rozwiązania przed wystąpieniem wady – działania te Wykonawca przeprowadzi na koszt własny.

6.6.jeżeli wymiana części uszkodzonych na części nowe o parametrach technicznych nie gorszych od parametrów części wymienianych, kompatybilnych z serwisowanym sprzętem dotyczy nośników danych (w tym dyski mechaniczne, pamięci flash itp.) – wówczas te uszkodzone urządzenia, komponenty pozostają własnością Zamawiającego.

6.7.zapewnienie dostępu do dedykowanego systemu obsługi ewidencji i zarządzania cyklem zgłoszeń czynnego przez 24 h / 7 dni tygodnia / 365(6) dni w roku, dostępnego przez interfejs WWW, umożliwiającego całodobowe zgłaszanie błędów oraz ich monitorowanie w zakresie, co najmniej, krytycznych statusów: zgłoszenie, reakcja, kwalifikacja, naprawa, zamknięcie,

6.8.udostępnienie telefonicznego HelpDesk (numer telefoniczny oraz faksowy) w dni robocze, w godzinach 8.00 - 16.00, umożliwiającego zgłaszanie błędów w dni robocze w godzinach 8.00

– 16.00 oraz zapewnienie dedykowanego adresu mailowego do kontaktu i opcjonalnie zgłoszenia serwisowego, przy czym:

6.8.1. w przypadku, w którym Zamawiający zgłosi dane zgłoszenie poprzez inny niż WWW kanał (np. telefon, fax, mail), Wykonawca jest zobowiązany wprowadzić takie zgłoszenie do oprogramowania do ewidencji zgłoszeń, z czasem zgłoszenia równym rzeczywistemu zgłoszeniu (czas odebrania faxu, telefonu, maila itd.), niezależnie od momentu wprowadzenia zgłoszenia do oprogramowania.

6.9.udostępnienie infolinii / linii technicznej producenta serwerów, macierzy dyskowej oraz stacji graficznych (komputerów) umożliwiającej po podaniu danych identyfikacyjnych oraz numeru seryjnego urządzenia weryfikację przynajmniej czasu oraz typu obowiązywania udzielonej gwarancji oraz opcjonalnie: konfiguracji sprzętowej i programowej,

6.10. dostęp do bazy wiedzy – centrum wsparcia technicznego umożliwiającego samodzielną ocenę i próbę diagnozowania usterki sprzętu i oprogramowania (dotyczy wyłącznie serwerów oraz macierzy dyskowej).

7. Ponadto, Wykonawca musi zapewnić, iż:

7.1. Podmiot świadczący usługi serwisowe musi posiadać autoryzacje na świadczenie usług gwarancji i serwisu ze strony producenta danego sprzętu komputerowego tj. serwerów oraz macierzy.

3.3.1 Serwer sprzętowy – 1 sztuki

L.P.	Nazwa komponentu	Wymagane minimalne parametry techniczne serwera
1	Obudowa	Maksymalnie 2U RACK 19 cali (wraz ze wszystkimi elementami niezbędnymi do zamontowania serwera szafie)
2	Procesor	Minimum jeden procesor, minimum dwunastordzeniowy, osiągający w testach SPECint_rate_base2006 wynik nie gorszy niż 500 punktów w konfiguracji 1 procesorowej . Wynik testu musi być publikowany na stronie
3	Liczba procesorów	Minimum 1
4	Pamięć operacyjna	Minimum 32 GB RDIMM DDR4, z możliwością rozbudowy do minimum 1.5TB. Minimum 24 sloty na pamięć. Zabezpieczenia pamięci: Advanced ECC oraz Online Spare lub równoważne.
5	Sloty rozszerzeń	Minimum 3 sloty PCI-Express Generacji 3 w tym minimum jeden slot x16 (prędkość slotu – bus width) pełnej wysokości oraz minimum jeden slot x8 (prędkość slotu – bus width). Możliwość rozbudowy o dodatkowe 3 loty PCIE przy konfiguracji 2 procesorowej
6	Dysk twardy	Możliwość zainstalowania do 12 dysków typu Hot Swap, SAS/SATA/SSD, 3,5” oraz 2 dysków SFF. Zainstalowane: 2x 600GB SAS o prędkości 10 tyś obrotów / min, 6 X 300GB SAS 15 tyś obrotów / min, 4 dyski 4TB SATA 7,2 tyś obrotów / min
7	Kontroler	Kontroler macierzowy SAS 12Gb z min. 2GB cache, z mechanizmem podtrzymywania zawartości pamięci cache w razie braku zasilania, zapewniający obsługę do 10 napędów dyskowych SAS oraz obsługujący poziomy: RAID 0/1/1+0/5/5+0/6/6+0 Możliwość rozbudowy pamięci cache do 4GB poprzez rozbudowę kontrolera lub wymianę kontrolera.
8	Interfejsy sieciowe	Minimum 4 wbudowane porty Ethernet 1GbE z funkcją Wake-On-LAN, RJ45, niezajmujące slotów PCI-E. Zainstalowany kontroler HBA SAS do połączenia z napędem taśmowym LTO6 Dodatkowy dedykowany slot (niezmniejszający ilości dostępnych slotów PCI-E), z możliwością instalacji wymiennie kart 1Gb, 10Gb
9	Karta graficzna	Zintegrowana karta graficzna
10	Porty	5 x USB 3.0 (w tym dwa wewnętrzne). 1x VGA Wewnetrzny slot na kartę microSD/SD. - port szeregowy,
11	Układ TPM	Zintegrowany z płytą główną
12	Dodatkowe napędy	Wbudowany napęd DVD-RW
13	Zasilacz	Minimum 2 szt., typ Hot-plug, redundantne, typu Platinum.
14	Chłodzenie	Zestaw wentylatorów redundantnych typu hot-plug. Możliwość skonfigurowania serwera do pracy w temperaturze otoczenia do 45st.C.
15	Zarządzanie i obsługa techniczna	Serwer musi być wyposażony w kartę zdalnego zarządzania (konsoli) pozwalającej na: włączenie, wyłączenie i restart serwera, podgląd logów sprzętowych serwera i karty, przejęcie pełnej konsoli tekstowej serwera niezależnie od jego stanu (także podczas startu, restartu OS) . Możliwość przejęcia zdalnej konsoli graficznej i podłączania wirtualnych napędów CD/DVD/ISO i FDD. Karta zdalnego zarządzania musi posiadać wbudowaną pamięć flash, Karta zarządzania zdalnego, powinna udostępniać wbudowane narzędzie wspomagające instalację systemów operacyjnych oraz konfigurację serwera. Narzędzie dostępne z poziomu BIOS poprzez interfejs graficzny (GUI), udostępniające minimum następujące funkcjonalności:  Wspomaganą instalację systemu operacyjnego – wybór najlepszych sterowników i firmware

		 Diagnostykę wszystkich elementów sprzętowych serwera.  Konfigurację kontrolera macierzowego i dysków poprzez GUI  Ustawienia parametrów BIOS Rozwiązanie sprzętowe, niezależne od systemów operacyjnych, zintegrowane z płytą główną, posiadające dedykowany port RJ45. Wymagana odpowiednia licencja. Dodatkowe oprogramowanie producenta zaoferowanych serwerów, umożliwiające zarządzanie poprzez sieć, spełniające minimalne wymagania:  Wsparcie dla serwerów, urządzeń sieciowych oraz pamięci masowych  Możliwość zarządzania dostarczonymi serwerami bez udziału dedykowanego agenta  Wsparcie dla protokołów– SNMP, IPMI, SSH  Automatyczne wykrywanie sprzętu oferowanego producenta  Szczegółowy opis wykrytych systemów oraz ich komponentów  Możliwość eksportu raportu do CSV  Szybki podgląd stanu środowiska  Podsumowanie stanu dla każdego urządzenia  Szczegółowy status urządzenia/elementu/komponentu  Filtry raportów umożliwiające podgląd najważniejszych zdarzeń  Możliwość przejęcia zdalnego pulpitu  Możliwość podmontowania wirtualnego napędu  Zaplanowanie akcji dla poszczególnych alertów w tym automatyczne tworzenie zgłoszeń serwisowych w oparciu o standardy przyjęte przez producentów oferowanego w tym postępowaniu sprzętu  Możliwość zdalnej aktualizacji oprogramowania wewnętrznego serwerów  Aktualizacja oparta o wybranie źródła bibliotek (lokalna, on-line producenta oferowanego rozwiązania)  Możliwość automatycznego generowania i zgłaszania incydentów awarii bezpośrednio do centrum serwisowego producenta serwerów
16	Wsparcie dla Systemów Operacyjnych i Systemów Wirtualizacyjnych	Microsoft Windows Server min. w wersji 2012 Canonical Ubuntu Red Hat Enterprise Linux (RHEL) SUSE Linux Enterprise Server (SLES) VMware Citrix XenServer Oracle Linux
17	Gwarancja I wsparcie	 Min 3 lata gwarancja producenta świadczonej na miejscu u klienta  Czas reakcji serwisu - do końca następnego dnia roboczego  Firma serwisująca powinna posiadać ISO 9001:2000 na świadczenie usług serwisowych oraz posiadać autoryzacje producenta - należy dołączyć kserokopię aktualnej autoryzacji nie później niż w dniu dostawy  Możliwość telefonicznego sprawdzenia konfiguracji sprzętowej oraz warunków gwarancji po podaniu numeru seryjnego bezpośrednio u producenta lub jego przedstawiciela.  Dostęp do najnowszych sterowników i uaktualnień na stronie producenta realizowany poprzez podanie na dedykowanej stronie internetowej producenta numeru seryjnego lub modelu – należy dołączyć link strony nie później niż w dniu dostawy.

3.3.2 Urządzenie sieciowe switche zarządzalne – szt. 6

L.p.	Nazwa komponentu	Wymagane minimalne parametry techniczne
1.	Obudowa	Typu RACK19”
2.	Liczba portów 10/100/1000BASE-TX	Min.20
3.	Liczba portów Combo 1000Base-T/SFP	Min. 4
4.	Port konsoli	RS-232
5.	Slot na karty	SD
6.	Liczba portów stackowalnych	Min. 2
7.	Maksymalna możliwa ilość urządzeń do stakowania	Min 6
8.	Maksymalna możliwa ilość urządzeń do wirtualnego stakowania	Min. 32
9.	Maksymalna przepustowość stacking	•liniowa topologia - 20 Gbps •dwukierunkowa redundantna topologia pierścienia - 40 Gbps
10.	Wydajność przełącznika	min. 88 Gbps
11.	Bufor pakietu	min. 2 MB
12.	Pamieć Flash	min. 32MB
13.	MTBF	min. 560000 godzin
14.	Głośność	Max: 44,5 dB
15.	Odprowadzanie ciepła	min. 135.000 BTU/godzinę
16.	Zasilanie	100-240V, 50-60Hz wbudowany zasilacz
17.	Zużycie energii (maximum)	41 W
18.	Chłodzenie	aktywne (wentylator)
19.	Tablica adresów MAC	16000
20.	Obsługiwane protokoły	Flow Control ◦802.3x Flow Control ◦HOL Blocking Prevention Jumbo Frames 13 Kb Spanning Tree Protocols 802.1D STP 802.1w RSTP 802.1s MSTP BPDU Filtering Root Restriction Loopback Detection 802.3ad Link Aggregation Port Mirroring One-to-One ◦Many-to-One ◦Flow-based ◦RSPAN Mirroring L2 Multicasting IGMP v1/v2/v3 Snooping 1024 IGMP groups Port/Host-based IGMP Snooping Fast Leave MLD Snooping MLD v1/v2 Snooping Support 1024 MLD Groups Host-based MLD Snooping Fast Leave VLAN

		VLAN Group ◦Max. 4K VLAN Groups GVRP Max. 255 Dynamic VLAN Groups 802.1Q Tagged VLAN Port-based VLAN 802.1v Protocol VLAN Voice VLAN MAC-based VLAN ISM VLAN Asymmetric VLAN Private VLAN VLAN Trunking QoS (Quality of Service) 802.1p 8 kolejek na port CoS oparty o: VLAN ID 802.1p Priority Queues MAC Address IPv4 Address DSCP Protocol Type TCP/UDP Port User-Defined Packet Content IPv6 Address IPv6 Traffic Class IPv6 Flow Label Access Control List (ACL) Supports up to 1.5K Ingress access rules ACL oparty o: 802.1p Priority VLAN ID MAC Address Ether Type IPv4 Address DSCP
21.	Typy protokołów	TCP/UDP Port Number User-Defined Packet Content IPv6 Address IPv6 Flow Label IPv6 Traffic Class Bezpieczeństwo SSH v2 SSL v1/v2/v3 Broadcast/Multicast/Unicast Storm Control Traffic Segmentation D-Link Safeguard Engine NetBIOS/NetBEUI Filtering DHCP Server Screening ARP Spoofing Prevention DoS Attack Prevention5 BPDU Attack Protection Zarządzanie: Web-based GUI8 Command Line Interface (CLI)

Telnet Server8

Telnet Client8 TFTP Client8 ZModem

SNMP v1/v2c/v3 SNMP Traps System Log8 RMON v1

RMON v2

LLDP

BootP/DHCP Client

DHCP Auto-Configuration DHCP Relay

DHCP Client Option 12 DHCP Relay Option 82 Flash File System Multiple Images Multiple Configurations CPU Monitoring

Debug Command SNTP

Password Recovery Password Encryption Trusted Host

Microsoft NLB (Network Load Balancing) Support ICMPv6

Cechy L2

Ethernet Ring Protection Switching (ERPS)

VLAN

Double VLAN (Q-in-Q) Port-based Q-in-Q

Cechy L3

16 Interfejsów IP ARP Proxy10

IPv6 Neighbour Discovery (ND)

L3 Routing

Statyczny routing: 512 wejść dla IPv4/IPv6

Access Control List (ACL) 512 regół dostępu Bezpieczeństwo:

Powiązanie porótw IP-MAC Inspecka Pakietów ARP Inspecka Pakietów IP DHCP Snooping

IPv6 ND Snooping

510 Adresów przypisanych do urządzenia

3.3.3 Urządzenie do archiwizacji danych – 1 sztuka

L.p.	Nazwa komponentu	Wymagane minimalne parametry techniczne
1.	Technologia	Linear Tape Open 6. generacji wspierające technologię partycjonowania nośników oraz WORM. Urządzenie powinno mieć możliwość instalowania w tej samej obudowie i w tym samym

		czasie także napędów Linear Tape Open 5. i 7. generacji i być gotowe do montażu napędów 8. generacji
2.	Obudowa	RACK o wysokości maksymalnie 1U z dołączonym kompletem montażowym w szafie rack
3.	Wbudowane napędy	Jeden napęd Linear Tape Open 6. generacji wyposażony w min. 1 złącze SAS min. 6GB. Napęd musi wspierać technologię LTFS (Long Term File System) umożliwiającą kopiowanie danych na taśmę bez konieczności użycia oprogramowania do backupu, kompatybilną z systemami Win2003/Win2008/2012. Prędkość zapisu danych powinna wynosić bez kompresji min. 160 MB/sek. oraz możliwość szyfrowania danych
4.	Magazynek taśm	Minimum 8 kieszeni na nośniki (urządzenie musi być dostarczone z kompletem magazynków). Jeżeli licencjonowana jest liczba slotów - wymagane jest aktywowanie wszystkich dostępnych w urządzeniu slotów i magazynków. Wymagana ilość MailSlot (slot I/E): minimum 1. Wymiana taśm przez XxxxXxxx powinna odbywać się bez konieczności wysuwania całego magazynka. Możliwość zdalnego wysuwania
5.	Dodatkowe złącza	Urządzenie musi być wyposażone w interfejs sieciowy (min. 100Mb), port USB służący do podłączenia dedykowanego tokena i szyfrowania danych.
6.	Dołączone wyposażenie	Zestaw kabli zasilających oraz SAS o długości min. 2mb do podłączenia biblioteki z serwerem, oprogramowanie do monitorowania urządzenia oraz zarządzania danymi i przeprowadzenia archiwizacji – dopisać ilość i rodzaj taśm
7.	Gwarancja I wsparcie	• Min 3 lata gwarancja producenta świadczonej na miejscu u klienta • Czas reakcji serwisu - do końca następnego dnia roboczego • Firma serwisująca powinna posiadać ISO 9001:2000 na świadczenie usług serwisowych oraz posiadać autoryzacje producenta - należy dołączyć kserokopię aktualnej autoryzacji nie później niż w dniu dostawy • Możliwość telefonicznego sprawdzenia konfiguracji sprzętowej oraz warunków gwarancji po podaniu numeru seryjnego bezpośrednio u producenta lub jego przedstawiciela. • Dostęp do najnowszych sterowników i uaktualnień na stronie producenta realizowany poprzez podanie na dedykowanej stronie internetowej producenta numeru seryjnego lub modelu – należy dołączyć link strony nie później niż w dniu dostawy.

3.3.4 Taśmy archiwizujące – 24 sztuk

L.P.	Nazwa komponentu	Wymagane minimalne parametry techniczne
1.	Standard	Taśmy LTO-6
2.	Pojemność pamięci wewnętrznej	natywna min. 2,5TB
3.	Pojemność pamięci wewnętrznej	po kompresji min. 6,25TB
4.	Trwałość taśmy	min 5000 przebieg
5.	Czas eksploatacji taśmy	min 10 lat
6.	Zakres wilgotności względnej	10 - 80 %
7.	Zgodna z zaproponowanym urządzeniem archiwizującym

3.3.5 Etykiety z kodami kreskowymi – 1 sztuka

L.P.	Wymagane minimalne parametry techniczne
1.	8-mio cyfrowy pionowy format z L6 Media ID
2.	8-mio znakowa kombinacja z cyfr 0-9 albo liter A-Z
3.	paleta kolorów - Vibrant
4.	matowa
5.	kod kreskowy

3.3.6 Kartridż czyszczący – 1 sztuka

L.P.	Wymagane minimalne parametry techniczne
1.	Zgodny z zaproponowanym urządzeniem archiwizującym

3.4 Wymagania wobec dostarczanego przez Wykonawcę Oprogramowania

3.4.1 Oprogramowanie Systemowe, Narzędziowe i Bazodanowe

3.4.1.1 Oprogramowanie Systemowe oraz do wirtualizacji

1. Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia niezbędnej liczby licencji oprogramowania, odpowiadającej wymaganej konfiguracji procesorowej serwerów sprzętowych dostarczanych przez Wykonawcę i zapewniającej ich prawidłową pracę, w tym tworzenie w oparciu o przedmiotowe, dostarczone oprogramowanie środowiska wirtualnego na każdym z tych serwerów.

2. Oferowane przez Wykonawcę oprogramowanie musi być w najwyższej aktualnie oferowanej wersji przez producenta danego oprogramowania.

3. Licencje na serwerowy system operacyjny muszą być przypisane do każdego rdzenia procesora fizycznego na serwerze. Licencja musi uprawniać do uruchamiania serwerowego systemu operacyjnego w środowisku fizycznym i dwóch wirtualnych środowisk serwerowego systemu operacyjnego niezależnie od liczby rdzeni w serwerze fizycznym.

4. Serwerowy system operacyjny musi posiadać następujące, wbudowane cechy:

 System operacyjny serwerowy

 Serwerowy system operacyjny musi spełniać następujące wymagania minimalne:

 Licencja na oprogramowanie musi być przypisana do każdego procesora fizycznego na serwerze.

 Licencja na oprogramowanie musi pozwalać na zainstalowanie systemu na serwerze z 2 fizycznymi procesorami.

 Liczba rdzeni procesorów i ilość pamięci nie mogą mieć wpływu na liczbę wymaganych licencji.

 Licencja musi uprawniać do uruchamiania serwerowego systemu operacyjnego (SSO) w środowisku fizycznym. Możliwość zdalnej konfiguracji, administrowania oraz aktualizowania systemu.

 Dostępność bezpłatnych narzędzi producenta systemu umożliwiających badanie i wdrażanie zdefiniowanego zestawu polityk bezpieczeństwa.

 Pochodzący od producenta systemu serwis zarządzania polityką konsumpcji informacji w dokumentach (Digital Rights Management). Obsługa max. 64 procesorów, brak limitu użytkowników.

5. CERTYFIKATY SERWEROWE

 Wymagania zgodne z dostarczanym środowiskiem serwerowym.

 Oprogramowanie do archiwizacji danych

 Oprogramowanie musi mieć możliwość wykonywania i katalogowania kopii bezpieczeństwa bezpośrednio przez serwer bazy danych, możliwość zautomatyzowanego usuwania zbędnych kopii bezpieczeństwa przy zachowaniu odpowiedniej liczby kopii nadmiarowych -

stosownie do założonej polityki wykonywania kopii zapasowych (backup'ów), możliwość integracji z powszechnie stosowanymi systemami backupu

 Oprogramowanie do archiwizacji musi przynajmniej umożliwiać: wykonywanie backupów dla nieograniczonej liczby baz danych;

o wykonywanie backupów dla baz danych lokalnych jaki i umieszczonych na zdalnych serwerach;

o obsługę baz danych zainstalowanych zarówno w systemach Windows jak i Linux;

o utworzenie harmonogramu wykonywania backupów;

o zarządzanie wieloma backupami dla jednej bazy danych;

o tworzenie logów dla każdego backupu;

o opcjonalnie kompresowanie wykonanych backupów;

o możliwość transferu wykonanych backupów na serwer FTP

o automatyczne restartowanie usługi backup w przypadku niespodziewanego przerwania pracy.

3.4.1.2 Oprogramowanie Bazodanowe

1. Zamawiający nie określa szczególnie istotnych wymagań dla systemu zarządzania relacyjną bazą danych - dla tzw. Oprogramowania Bazodanowego, pozostawiając w tym względzie dobór rozwiązania do decyzji Wykonawcy, który poprzez ocenę złożoności oferowanego rozwiązania Systemu powinien dobrać właściwy do tego celu produkt oraz rodzaj i liczbę licencji lub wykorzystać udostępnione przez Zamawiającego oprogramowanie.

2. Wykonawca może wykorzystać dostępne licencje „open source” funkcjonującego u Zamawiającego systemu lub dostarczyć dodatkowe oprogramowanie spełniające poniższe wymagania minimalne.

3. Zamawiający wymaga, aby System zapewnił pracę na bazie danych obsługującej język zapytań SQL ANSI, bez ograniczeń na:

 liczbę użytkowników,

 wielkość zbioru bazy danych - nie mniejsza niż 5TB;

 warunki rozbudowy serwera sprzętowego przeznaczonego do obsługi bazy danych np. o dodatkowe dyski, pamięci czy procesory, włączając w to również możliwość przeniesienia systemu na inny serwer.

4. Zamawiający dopuszcza zastosowanie do tego celu licencji oprogramowania dostępnych na ogólnych zasadach licencji „open Source” pod warunkiem przejęcia przez Wykonawcę zobowiązań związanych z utrzymaniem dostępności i prawidłowej pracy dostarczonego Oprogramowania w trybie serwisowym określonym warunkami udzielonej gwarancji oraz rękojmi.

3.5 Wymagania szczegółowe wobec Systemu tj. wymagania funkcjonalne wobec Oprogramowania Aplikacyjnego i Standardowego

3.5.1 Wymagania niefunkcjonalne

1. Opracowany i dostarczony przez Wykonawcę System ZSZG musi:

1.1.posiadać architekturę, co najmniej dwuwarstwową z wydzieleniem warstwy bazy danych, warstwy aplikacji, warstwy prezentacji (kod generowany dla przeglądarki internetowej),

1.2.posiadać budowę modułową umożliwiającą konfigurację funkcji dla każdego modułu, przy czym modułowość nie musi oznaczać rozłączności technologicznej poszczególnych części Systemu, przy czym System musi jednocześnie stanowić kompleksowy zintegrowany system zarządzania obejmujący swoim zakresem określoną funkcjonalność tak, aby wykorzystywać wzajemne współdziałanie poprzez powiązania logiczne i korzystanie ze wspólnych danych przechowywanych w serwerze bazy danych;

1.3.posiadać jednorodny, spójny interfejs użytkownika (odrębnie dla rozwiązań w formie portalu oraz dla aplikacji desktop) oparty o komponenty programistyczne zapewniające ten sam styl interfejsu graficznego, te same zasady komunikacji z użytkownikiem oraz reguły powiadamiania, wykorzystujące wspólne komponenty dialogowe: formatki edycyjne, klawisze funkcyjne, spójną kolorystyka;

1.4.zapewnić bezpieczeństwo gromadzenia i przetwarzania danych przez transakcyjne przetwarzanie danych gwarantujące poprawność i spójność zapisów bazy danych w przypadku normalnej pracy systemu jak i jego awarii, a tym samym musi być zaimplementowany w oparciu o udostępnione przez Zamawiającego lub dostarczone przez Wykonawcę Oprogramowanie Bazodanowe;

1.5.umożliwić wielodostępną obsługę funkcji Systemu;

1.6.zapewnić dostęp do funkcji Systemu jakie są dedykowane dla mieszkańca oraz ich poprawną pracę poprzez przeglądarkę internetową, co najmniej: MS Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera lub innych powszechnie stosowanych przeglądarek internetowych wg rankingu umieszczonego pod adresem xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxx-xxxxxxxx.xxxx, bez konieczności instalacji dodatkowego, jakiegokolwiek dodatkowego oprogramowania po stronie stacji roboczej klienta.

1.7.być skalowalny;

1.8.być zrealizowany w technologii zorientowanej na usługi w zakresie związanym z zapewnieniem integracji i wymiany danych z innymi systemami zgodnie z wymaganiami i rekomendacją określoną przez Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych;

1.9.zapewnić sygnalizację pracy Systemu podczas przetwarzania danych;

1.10. spełnić wymagania wydajnościowe określone i potwierdzone na etapie opracowania dokumentacji technicznej, po weryfikacji parametrów technicznych sieci LAN Zamawiającego;

1.11. zapewnić pracę w środowisku systemu operacyjnego MS Windows Vista/7/8/10 ze zmienną rozdzielczością pracy.

1.12. zapewnić polskojęzyczny interfejs użytkownika oraz obsługę polskich liter i sortowania wg polskiego alfabetu.

1.13. umożliwić jednoczesny dostęp do funkcji i danych Systemu dla wielu jednoczesnych użytkowników oraz zapewnić ochronę danych przed utratą spójności lub zniszczeniem.

1.14. dostarczyć mechanizmy:

1.14.1. uwierzytelniania użytkowników z wykorzystaniem nazwy użytkownika i poufnego hasła oraz profilu zaufanego e-PUAP,

1.14.2. odzyskiwania hasła lub też nadawania nowego np. wykorzystując podany podczas rejestracji adres e-mail interesanta;

1.14.3. kontroli dostępu użytkowników (także administratorów) do gromadzonych danych oraz realizowanych operacji.

1.14.4. definiowania ról użytkowników, umożliwiające wykonywanie typowych zestawów funkcji Systemu ZSZG, bazujące na predefiniowanych już gotowych rolach oraz funkcjach nadawania nowych ról użytkownikom.

1.14.5. zapewnić dla usług zewnętrznych przesyłanie danych przy pomocy bezpiecznego, szyfrowanego połączenia np. za pomocą protokołu HTTPS.

1.14.6. zapewnić prawidłową technicznie i sprawą obsługę dla minimum takiej liczby użytkowników, na jaką udzielono licencji;

1.14.7. zostać w całości spolonizowanym, a więc posiadać polskie znaki i instrukcję obsługi po polsku dla użytkownika oraz administratora;

1.14.8. posiadać graficzny interfejs użytkownika gwarantujący wygodne wprowadzanie danych, bieżącą kontrolę poprawności wprowadzanych danych, przejrzystość prezentowania danych na ekranie oraz wygodny sposób wyszukiwania danych po dowolnych kryteriach;

1.14.9. pracować w środowisku sieciowym i zapewniać wielodostępność pozwalającą na równoczesne korzystanie z bazy danych przez wielu użytkowników;

1.14.10. zapewniać mechanizmy umożliwiające identyfikację użytkownika i ustalenie daty wprowadzenia i modyfikacji danych;

1.14.11. posiadać mechanizmy ochrony danych przed niepowołanym dostępem, nadawania uprawnień dla użytkowników do korzystania z modułów jak również do korzystania z wybranych funkcji;

1.14.12. posiadać słowniki wewnętrzne;

1.15. działać w środowisku zintegrowanych baz danych posiadającym następujące cechy:

1.15.1. relacyjność i transakcyjność;

1.15.2. komunikacja z aplikacjami w standardzie SQL.

2. Dla prawidłowej pracy Systemu nie jest dopuszczalne, aby jakakolwiek jego funkcja lub usługa uruchamiana na stacji roboczej użytkownika wymagała dla jej wykonania uprawnień poziomu administratora.

3.5.2 Wymagania prawne

1. Dostarczony i wdrożony przez Wykonawcę System musi spełniać wymagania obowiązujących przepisów prawa w zakresie rzeczowym i informacyjnym w obszarach zadaniowych poszczególnych modułów dziedzinowych tego Systemu, w tym musi zapewnić spełnienie wymagania, jakie nakładane są na System z punkt widzenia funkcjonowania tego systemu informatycznego, jako system teleinformatyczny zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa do ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne. W szczególności powyższe dotyczy takich przepisów prawa jak:

1.1.Ustawa z dnia 25 czerwca 2015 r. o zmianie ustawy o samorządzie gminnym oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. 2015 poz. 1045 z późn. zm.)

1.2.Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (tj. z dnia 26 czerwca 2014 r. Dz.U. z 2014 r. poz. 1114 ze zm.)

1.3.Ustawa z dnia 10 stycznia 2014 r. o zmianie ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. 2014 poz. 183 z późn. zm.)

1.4.Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 14 września 2011 r. w sprawie sporządzania pism w formie dokumentów elektronicznych, doręczania dokumentów elektronicznych oraz udostępniania formularzy, wzorów i kopii dokumentów elektronicznych (Dz.U. 2015,poz. 971);

1.5.Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych I Administracji z dnia 30 października 2006 r. w sprawie szczegółowego sposobu postępowania z dokumentami elektronicznymi (Dz.U. 2006 nr 206, poz. 1518);

1.6.Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych I Administracji z dnia 2 listopada 2006 r. w sprawie wymagań technicznych formatów zapisu i informatycznych nośników danych, na których utrwalono materiały archiwalne przekazywane do archiwów państwowych (Dz.U. 2006 nr 206 poz. 1519);

1.7.Rozporządzenie Ministra Nauki i Informatyzacji z dnia 19 października 2005 r w sprawie testów akceptacyjnych oraz badania oprogramowania interfejsowego i weryfikacji tego badania (Dz.U. 2005 nr 217 poz. 1836);

1.8.Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 27 września 2005 r. w sprawie sposobu, zakresu i trybu udostępniania danych zgromadzonych w rejestrze publicznym (Dz.U. 2005 nr 205 poz. 1692),

1.9.Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 października 2006 r. w sprawie niezbędnych elementów struktury dokumentów elektronicznych (Dz.U. 2006 nr 206 poz. 1517),

1.10. Ustawa z dnia 12 lutego 2010 roku o zmianie ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, oraz niektórymi innymi ustawami (Dz. U. 2010 Nr 40, poz. 230),

1.11. Ustawa z dnia 10 stycznia 2014 r. roku o zmianie ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, oraz niektórymi innymi ustawami (Dz.U. z 2014 r. poz. 183)

1.12. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2016 r. poz. 23 ze zm.);

1.13. Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych (Dz.U. 2011 nr 14 poz. 67),

1.14. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z dnia 13 czerwca 2016 r. Dz.U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.),

1.15. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.U. 2004 nr 100 poz. 1024),

1.16. Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 5 października 2016 r. w sprawie szczegółowych warunków organizacyjnych i technicznych, które powinien spełniać system teleinformatyczny służący do uwierzytelniania użytkowników (Dz.U. z 2016 r. poz. 1627)

1.17. Ustawa o gospodarce nieruchomościami z dnia 21 sierpnia 1997 (tj. z dnia 14 grudnia 2016 r. (Dz.U. z 2016 r. poz. 2147) z późn. zmianami).

1.18. Ustawa ordynacja podatkowa z dnia 29 sierpnia 1997 roku (tj. z dnia 8 kwietnia 2015 r. (Dz.U. z 2015 r. poz. 613) z późn. zm.);

1.19. Ustawa o rachunkowości z dnia 29 września 1994 roku (tj. Dz. U. z 2016 r., poz. 1047)

1.20. Ustawa z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (tj. Dz.U. z 2016 poz. 446 z późn. zm.)

1.21. Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 2 marca 2010 r. w sprawie szczegółowej klasyfikacji dochodów, wydatków, przychodów i rozchodów oraz środków pochodzących ze źródeł zagranicznych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1053 z późn. zm.)

1.22. Ustawa z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (tj. z dnia 14 października 2016 r. (Dz.U. z 2016 r. poz. 1870) z późn. zm.)

1.23. Ustawa z dnia 12 stycznia 1991 r. o podatkach i opłatach lokalnych (tj. Dz. U. z 2016 r., poz. 716 ze zm.)

1.24. Ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. o podatku rolnym (tj. Dz.U. z 2016 r., poz. 617 ze zm.)

1.25. Ustawa z dnia 30 października 2002 r. o podatku leśnym (tj. Dz. U. z 2016 r., poz. 374 ze zm.).

3.5.3 Wymagania funkcjonalne dotyczące poszczególnych obszarów działania Systemu

3.5.3.1 Obszar zadaniowy – Portal interesanta

1. W zakresie tzw. Portalu Interesanta System musi zapewnić: 1.1.Portal internetowy o następującej funkcjonalności:

1.1.1. Udostępnianie informacji publicznych z danych strukturalnych w zakresie informacji budżetowych takich jak dochody budżetu wg klasyfikacji plan i wykonanie oraz wydatki budżetu wg klasyfikacji plan i wykonanie;

1.1.2. Udostępnianie informacji publicznych z danych strukturalnych w zakresie informacji dotyczących mienia gminy (wyszukiwarka);

1.1.3. Udostępnienie wybranych informacji w zakresie Wieloletniej Prognozy Finansowej z uwzględnieniem planów inwestycyjnych (przedsięwzięcia);

1.1.4. Możliwość prostego dodawania zestawień danych z innych obszarów;

1.1.5. Możliwość pobierania danych z różnych baz danych;

1.1.6. Możliwość prezentacji danych w postaci kontrolek (tabela, wykres kołowy itd.) na konfigurowalnych pulpitach analiz;

1.1.7. Udostępnianie informacji po uwierzytelnieniu z danych strukturalnych w zakresie:

1.1.7.1. Podatek od nieruchomości osób prawnych: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i dane techniczne (wykaz nieruchomości wraz ze składnikami i ich danymi wpływającymi na wymiar podatku),

1.1.7.2. Podatek od nieruchomości osób fizycznych np.: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i dane techniczne (wykaz nieruchomości wraz ze składnikami i ich danymi wpływającymi na wymiar podatku),

1.1.7.3. Podatek leśny: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i dane techniczne,

1.1.7.4. Podatek rolny: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i dane techniczne,

1.1.7.5. Podatek od środków transportu (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i dane techniczne,

1.1.7.6. Opłata za zezwolenie na sprzedaż alkoholu (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i dane techniczne,

1.1.7.7. Opłaty z tytułu wieczystego użytkownika: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności, przeterminowanie płatności) i informacji o tytule płatności,

1.1.7.8. Opłaty z tytułu dzierżawy: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności, przeterminowanie płatności) i informacji o tytule płatności,

1.1.7.9. Opłaty za wywóz odpadów komunalnych (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i danych technicznych (wykaz nieruchomości objętych opłatą, wybrane dane ze złożonej deklaracji),

1.1.7.10. W zakresie opłat z tytułu opłaty za zajęcie pasa drogowego: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i informacje o tytule płatności,

1.2.Możliwość realizacji płatności należności poprzez usługę PayByNet lub inną równoważną, 1.3.Sterowanie portalem w części publicznej:

1.3.1. Edycja i sterowanie widocznością poszczególnych pozycji menu

1.3.2. Funkcja publikacji menu pozwalająca na przygotowanie zmian off-line

1.3.3. Obsługa różnych szablonów stron podpinanych do pozycji menu

1.3.4. Obsługa kontrolek w szablonach: HTML, Odsyłacz zewnętrzny, Odsyłacz do pulpitu analiz

1.3.5. Możliwość obsługi kontrolek dedykowanych

1.3.6. Wersjonowanie zawartości kontrolek HTML – możliwość cofania zmian

1.3.7. Funkcja publikacji strony pozwalająca na przygotowanie zmian off-line

1.3.8. Funkcje administracyjne dostępne jedynie wewnątrz urzędu

1.3.9. Funkcje exportu i importu treści serwisu 1.4.Zarządzanie użytkownikami:

1.4.1. Obsługa własnych kont użytkowników systemu,

1.4.2. Możliwość wykorzystania kont użytkowników z platformy ePUAP do logowania do systemu (integracja z ePUAP w zakresie „Single Sign-on”),

1.4.3. Obsługa mechanizmu upoważnień,

1.4.4. Aplikacja wewnętrzna do zarządzania użytkownikami serwisu oraz weryfikacji dostępnych dla nich danych

2. W celu zapewnienia integralności i bezpieczeństwa danych portal musi bazować na danych zawartych w systemach dziedzinowych obsługujących wybrane obszary, w zakresie których będą prezentowane informacje. W szczególności system powinien bazować na następujących ewidencjach Gminy:

2.1.podatku od nieruchomości, rolny i leśny osób fizycznych i prawnych; 2.2.podatku od środków transportu;

2.3.zezwoleń na sprzedaż alkoholu;

2.4.umów wieczystego użytkowania, dzierżawy; 2.5.finansowo – budżetowej;

1.2.gospodarki odpadami;

2.6.nieruchomości objętych zobowiązaniami z tytułu wywozu odpadów komunalnych; 2.7.zajęcia pasa drogowego.

3. W zakresie obsługi interfejsu graficznego portalu oferowane przez Wykonawcę rozwiązanie musi spełniać zapewnić wymagania wytycznych Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.0) xxxx://xxx.xxx.xx/xxxx0/ dla poziomu co najmniej A lub AA.

3.5.3.2 Systemy wspomagające realizację e-usług

1. Systemy o funkcjonalności:

w zakresie powiadamiania klienta i interesanta:

 obsługa katalogu kontrahentów z możliwością wykorzystania kartoteki kontrahentów,

 obsługa grup tematycznych,

 edytor wiadomości HTML,

 możliwość podpinania załączników do wiadomości,

 system powinien mieć możliwość dostępu do dowolnych informacji pochodzących z ewidencji Gminy dotyczącej podatku od nieruchomości rolny i leśny osób fizycznych i prawnych, podatku od środków transportowych, gospodarki odpadami, opłat lokalnych: dzierżawy i wieczyste użytkowanie, zajęcie pasa drogowego (przy zapewnieniu pełnej integralności i bezpieczeństwa danych).

 obsługa akcji wysyłkowych kontekstowych na grupę tematyczną (wiadomość generowana na podstawie danych z systemu informatycznego i wysyłana selektywnie do osób, spełniających określony warunek – np. powiadomienie o braku zapłaty za ratę podatku),

 możliwość powiadamiania za pomocą wiadomości e-maili, wiadomości sms i wiadomości na platformę ePUAP, aplikację mobilną

 historia wysyłek,

 możliwość rejestracji i konfiguracji subskrypcji wiadomości (wybór grupy tematycznej wiadomości, które chce się otrzymywać) przez kontrahentów za pomocą portalu internetowego,

 Przykładowe wiadomości generowane automatycznie (na podstawie danych zawartych w systemie podatków i opłat lokalnych: przypomnienie o mijającym terminie raty, przypomnienie o nieuregulowaniu podatku, przypomnienie o konieczności złożenia deklaracji w danym terminie.

w zakresie aplikacji mobilnej:

 Możliwość bezpłatnej instalacji aplikacji mobilnej dla klientów urzędu na urządzeniach mobilnych. Zakłada się, że aplikacja mobilna powiadamiania klienta i interesanta ma być dostępna minimum dla urządzeń mobilnych z systemem operacyjnym Android lub IOS.

 Minimalna funkcjonalność w zakresie powiadamiania to: przyjmowanie wiadomości o koniczności wykonania określonych czynności urzędowej, np. przypomnienie o mijającym terminie raty lub poinformowanie klienta o nieuregulowaniu opłaty.

 Powiadomienia przesyłane do użytkowników aplikacji mobilnej muszą mieć możliwość automatycznego generowania na podstawie określonych zdarzeń zachodzących w systemach dziedzinowych (podatki i opłaty lokalne) wewnątrz urzędu.

 Oprócz informacji spersonalizowanych będzie także istniała możliwość wysyłania informacji o charakterze ogólnym i publicznym jak np. zagrożenia meteorologiczne, wydarzenia kulturalne.

 Dodatkowo po uwierzytelnieniu w aplikacji mobilnej musi być możliwość przeglądania swoich należności (podatek od nieruchomości, rolny, leśny, podatek od środków transportu, gospodarka odpadami, dzierżawy i wieczyste użytkowanie, zajęcia pasa drogowego, opłata za posiadanie psa, opłata z tytuły zezwoleń na sprzedaż alkoholu).

 Możliwość zgłoszenia usterki/niebezpieczeństwa wraz z opisem, geolokalizacją oraz zdjęciem pobranym z dokumentów lub bezpośrednio z aparatu urządzenia mobilnego.

Wymagane jest przygotowanie następujących formularzy elektronicznych na platformę ePUAP (wzory formularzy przekaże Zamawiający):

 informacja w sprawie podatku leśnego IL-1

 informacja w sprawie podatku od nieruchomości IN-1

 informacja w sprawie podatku rolnego IR-1

 deklaracja na podatek od środków transportowych DT-1

 deklaracja na podatek leśny DL-1

 deklaracja na podatek od nieruchomości DN-1

 deklaracja na podatek rolny DR-1

 deklaracja dotycząca gospodarki odpadami / opłaty za wywóz nieczystości

 formularz reklamacji dotyczącej realizacji zadań związanych z gospodarką odpadami

 wniosek o zezwolenie na jednokrotna sprzedaż alkoholu

 wniosek o zezwolenie na stałą sprzedaż alkoholu

 formularze związane z założeniem konta/dezaktywacją konta w portalu internetowym

Przygotowanie formularzy obejmuje:

 opracowanie wzoru dokumentu elektronicznego publikowanego w CRWDE,

 opracowanie formularza elektronicznego,

 wsparcie Zamawiającego w procesie: publikowania wzoru dokumentu elektronicznego w CRWDE oraz instalacji i udostępnienia elektronicznej usługi publicznej.

3.5.3.3 Systemy dziedzinowe

Wynikiem niniejszego zadania ma być udostępnienie w portalu internetowym po uwierzytelnieniu następujących możliwości:

1. Płatności przez Internet za zobowiązania z tytułu podatku od nieruchomości osób fizycznych wraz z udostępnieniem informacji dotyczących: danych finansowych (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie), danych technicznych

(wykaz nieruchomości wraz ze składnikami i ich danymi wpływającymi na wymiar podatku), informacji o tytule płatności, rozrachunkach z urzędem (dane dotyczące przypisów i zrealizowanych płatności). Dodatkowo poza portalem informowanie za pomocą e-maila, smsa, aplikacji mobilnej lub informacji przesłanej na platformę ePUAP o konieczności dokonania wpłaty lub braku jej odnotowania w określonym terminie. Usługa zakłada poprzez platformę ePUAP możliwość wypełnienia i wysłania informacji w sprawie podatku leśnego IL-1, informacji w sprawie podatku od nieruchomości IN-1, informacji w sprawie podatku rolnego IR-1.

2. Płatności przez Internet za zobowiązania z tytułu podatku od nieruchomości osób prawnych wraz z udostępnieniem informacji dotyczących: danych finansowych (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie), danych technicznych (wykaz nieruchomości wraz ze składnikami i ich danymi wpływającymi na wymiar podatku), informacji o tytule płatności, rozrachunkach z urzędem (dane dotyczące przypisów i zrealizowanych płatności). Dodatkowo poza portalem informowanie za pomocą e-maila, smsa aplikacji mobilnej lub informacji przesłanej na platformę ePUAP o konieczności dokonania wpłaty lub braku jej odnotowania w określonym terminie. Usługa zakłada poprzez platformę ePUAP możliwość wypełnienia i wysłania deklaracji na podatek leśny DL-1, deklaracji na podatek od nieruchomości DN-1, deklaracji na podatek rolny DR-1.

3. Płatności przez Internet za zobowiązania z tytułu podatku od środków transportu wraz z udostępnieniem informacji dotyczących: danych finansowych (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i danych technicznych (lista pojazdów z ich danymi wpływającymi na wymiar podatku). Dodatkowo poza portalem informowanie za pomocą e-maila, smsa, aplikacji mobilnej lub informacji przesłanej na platformę ePUAP o konieczności dokonania wpłaty lub braku jej odnotowania w określonym terminie. Usługa zakłada poprzez platformę ePUAP możliwość wypełnienia i wysłania deklaracji na podatek od środków transportowych DT-1.

4. Elektroniczne usługi publiczne wymagają sprawnej obsługi danego zagadnienia wewnątrz urzędu, niezbędne jest także zapewnienie bezpieczeństwa i integralności udostępnionych danych. Dlatego do realizacji powyższego zagadnienia należy uzupełnić funkcjonalność obecnie pracującego systemu dziedzinowego obsługujący podatki lokalne pracującego wewnątrz urzędu o elementy opisane poniżej. Nie zakłada się wymiany samego systemu dziedzinowego.

5. Płatności przez Internet za zobowiązania z tytułu wywozu odpadów komunalnych wraz z udostępnieniem informacji dotyczących: danych finansowych (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i danych technicznych (wykaz nieruchomości objętych opłatą, wybrane dane ze złożonej deklaracji). Dodatkowo poza portalem informowanie za pomocą e-maila, smsa, aplikacji mobilnej lub informacji przesłanej na platformę ePUAP o konieczności dokonania wpłaty lub braku jej odnotowania w określonym terminie. Usługa zakłada poprzez platformę ePUAP możliwość wypełnienia i wysłania deklaracji na wywóz odpadów dla mieszkańców / przedsiębiorców.

6. Płatności przez Internet za zobowiązania z tytułu opłat za zezwolenia na sprzedaż alkoholu wraz z udostępnieniem informacji dotyczących: danych finansowych (kwota należności, harmonogram płatności, realizacja płatności) i informacji o tytule płatności. Dodatkowo poza portalem informowanie za pomocą e-maila, smsa, aplikacji mobilnej lub informacji przesłanej na platformę ePUAP o konieczności dokonania wpłaty lub braku jej odnotowania w określonym terminie. Usługa zakłada poprzez platformę ePUAP możliwość wypełnienia i wysłania wniosku o zezwolenie na stałą sprzedaż napojów alkoholowych, wniosku o zezwolenie na jednorazową sprzedaż napojów alkoholowych.

7. Odczytania informacji z rejestru wydanych zezwoleń na sprzedaż alkoholu: adres punktu sprzedaży, data obowiązywania, nr zezwolenia.

8. Płatności przez Internet za zobowiązania z tytułu dzierżawy wraz z udostępnieniem informacji dotyczących: danych finansowych (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności, przeterminowanie i informacji o tytule płatności). Dodatkowo poza portalem informowanie za pomocą e-maila, smsa, aplikacji mobilnej lub informacji przesłanej

na platformę ePUAP o konieczności dokonania wpłaty lub braku jej odnotowania w określonym terminie;

9. Płatności przez Internet za zobowiązania z tytułu wieczystego użytkowania wraz z udostępnieniem informacji dotyczących: danych finansowych (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności, przeterminowanie i informacji o tytule płatności). Dodatkowo poza portalem informowanie za pomocą e-maila, smsa, aplikacji mobilnej lub informacji przesłanej na platformę ePUAP o konieczności dokonania wpłaty lub braku jej odnotowania w określonym terminie.

10. Odczytania danych z rejestru umów dotyczących dzierżawy oraz wieczystego użytkowania: data obowiązywania umowy, nr ewidencyjny

11. Płatności przez Internet za zobowiązania z tytułu opłat za zajęcie pasa drogowego wraz z udostępnieniem informacji dotyczących: danych finansowych (kwota należności, harmonogram płatności, realizacja płatności) i informacji o tytule płatności. Dodatkowo poza portalem informowanie za pomocą e-maila, smsa, aplikacji mobilnej lub informacji przesłanej na platformę ePUAP o konieczności dokonania wpłaty lub braku jej odnotowania w określonym terminie.

Wynikiem niniejszego zadania ma być udostępnienie w portalu internetowym następujących informacji:

1. Informacje budżetowe: dochody budżetu wg klasyfikacji: plan i wykonanie, wydatki budżetu wg klasyfikacji: plan i wykonanie

2. Udostępnienie wybranych informacji w zakresie Wieloletniej Prognozy Finansowej z uwzględnieniem planów inwestycyjnych (przedsięwzięcia)

System musi zapewnić następujące funkcjonalności:

w zakresie księgowości analitycznej dochodów niepodatkowych:

 możliwość zaimportowania danych z wprowadzonych faktur i traktowania ich jako przypisów,

 wprowadzanie sald BO za lata ubiegłe

 księgowanie wpłat z podpowiedzią odsetek według różnych tabel odsetkowych i możliwością przypisu odsetek w przypadku wpłat po terminie oraz w różnych trybach rozksięgowania wpłaty – możliwe jest ustawienie reguły, zgodnie z którą wpłata jest rozksięgowana kolejno na poszczególne rodzaje kwot ,

 możliwość zastosowania różnych rodzajów operacji księgowych umożliwiających analizę wpłat, np. wpłaty gotówkowe, wyciągi bankowe, przerachowania,

 możliwość tworzenia przypisu odsetek na koniec miesiąca bądź kwartału w postaci dokumentów not odsetkowych lub w postaci odsetek obliczonych, uwzględnianych na wydrukach sprawozdania rb27s,

 możliwość zablokowania zapisów księgowych do wybranej daty oraz zamknięcia rejestrów dokumentów w przypadku uzgodnienia danego okresu obliczeniowego,

 możliwość korekty księgowania dla zapisów księgowych nie objętych blokadą zapisów,

 kontrola zamykania rejestrów – brak możliwości księgowania w przypadku nie zamknięcia określonego okresu wstecz,

 możliwość nadawania ograniczonych uprawnień operatorom w zakresie rodzajów operacji: tylko do tworzenia przypisów, tylko do księgowania wpłat lub tylko do wystawiania faktur ,

 dostęp do wybranych rejestrów nadawany jest uprawnieniami dla operatora,

 możliwość wprowadzania odpisów, umorzeń, rozłożeń i przesunięć terminów płatności,

 wprowadzanie umorzeń i odroczeń terminów płatności,

 nanoszenie dowolnych statusów na raty (sprawa w sądzie, odwołanie w SKO) oraz drukowanie zestawień w oparciu o takie statusy,

 tworzenie potwierdzeń sald,

 generowanie i drukowanie wezwań do zapłaty oraz upomnień z wykazanymi zaległościami (netto i VAT), odsetkami i kosztami oraz generowanie i drukowanie tytułów wykonawczych (na podstawie upomnień lub w powołaniu bezpośrednio na raty) oraz drukowanie ewidencji do upomnień, tytułów,

 możliwość generowania także innego typu pism,

 prowadzenie dziennika obrotów z możliwością drukowania według zadanych kryteriów,

 możliwość wielopłaszczyznowej analizy wprowadzonych danych za pomocą odpowiednich zestawień,

 możliwość generowania wydruków do różnych formatów (x.xx. pdf i excela)

 możliwość współpracy z kasą urzędu,

 możliwość wydrukowania rejestru VAT, deklaracji VAT-7 (również w plikach excela),

 automatyczny wydruk danych do sprawozdania Rb-27s w zakresie poszczególnych rejestrów lub klasyfikacji budżetowej,

 możliwość ustawienia zmiennej w czasie klasyfikacji budżetowej na wybranych rejestrach (wybranych rodzajach opłat),

 możliwość wygenerowania sprawozdania Rb-N oraz Rb-ZN,

 możliwość wygenerowania sprawozdania PKD

 współpraca z systemem obiegu dokumentów

 współpraca z płatnościami masowymi.

w zakresie zajęcia pasa drogowego:

 gromadzenie wniosków i wydawanie decyzji na zajęcie pasa drogi związane z handlem obwoźnym, kioskami, umieszczaniem reklam, awariami, remontami, umieszczaniem infrastruktury w drodze,

 możliwość wprowadzania stawek z uchwały na określone przedziały czasowe,

 możliwość nanoszenia informacji o podziale prac na etapy oraz informacji o opłacie dla dwóch płatników (rozdzielna opłata w ramach jednej decyzji na zajęcie pasa i umieszczenie urządzenia),

 wprowadzanie danych dotyczących opłaty corocznej (tzw. decyzje wieloletnie) oraz doliczanie kary ,

 słowniki stawek rozdzielone są dla poszczególnych typów dróg : gminne , powiatowe, wojewódzkie, krajowe, jak również podzielone są w układzie czasowym w zakresie obowiązywania uchwał,

 ewidencjonowanie decyzji dla opłat podlegających opodatkowaniu VAT,

 obsługa decyzji zmieniających, które generują odpis lub przypis powiązany z przypisem podstawowym

 drukowanie decyzji oraz drukowanie zestawień według różnych kryteriów.

w zakresie rejestru zamówień, umów, dokumentów:

 współpraca z programem do ewidencji planu i analizy wykonania budżetu w zakresie automatycznego pobierania dokumentów planu budżetowego,

 podgląd aktualnej wartości planu budżetowego oraz dokumentów uchwał i zarządzeń z których wartość ta wynika niezależnie dla każdego dysponenta budżetowego,

 plan zamówień publicznych wg poszczególnych kategorii i kodów CPV,

 rejestr zamówień publicznych, czyli ewidencja wszczętych postępowań o zamówienia publiczne i związanej z tym faktem „rezerwacji” środków budżetowych niezbędnych do późniejszej realizacji tych zamówień,

 rejestr umów – ewidencja umów zawieranych przez poszczególne wydziały urzędu w kontekście zaangażowania środków budżetowych,

 rejestr faktur – ewidencja faktur, wynikających z realizacji zawartych umów a także faktur i innych dokumentów rozliczeniowych niezwiązanych z umowami,

 zatwierdzanie dokumentów potwierdzające ich poprawność merytoryczną i finansową,

 współpraca z programem finansowo-księgowym w zakresie automatycznego księgowania zaangażowania budżetu – generowanie dekretów księgowych do modułu finansowo- księgowego wynikających z zaewidencjonowanych umów oraz faktur niezwiązanych z umowami,

 automatyczne księgowanie zobowiązań – generowanie dekretów księgowych do modułu finansowo-księgowego (konta zespołu 2) wynikających z zaewidencjonowanych faktur i innych dokumentów rozliczeniowych,

 podgląd zrealizowanych płatności (zaksięgowanych w module finansowo-księgowym wyciągów bankowych) w powiązaniu z umową i fakturą,

 wielowariantowa analiza rozliczenia umów (rozliczeni wg faktur, rozliczenie wg zapłat, analiza umów przeterminowanych, rozliczenie wg wybranych podziałek klasyfikacji budżetowej i symboli zadań),

 kontrola realizacji budżetu – analiza środków budżetowych pozostających do dyspozycji, na różnych etapach realizacji zadań (faktycznego wykonania, zaangażowania, wszczętych zamówień publicznych),

 ewidencja wydatków strukturalnych,

 generowanie szeregu zestawień w różnych przekrojach,

 możliwość współpracy z systemem elektronicznego obiegu dokumentów

w zakresie portalu komunikacji elektronicznej jednostek organizacyjnych oraz urzędu:

Portal ma służyć jednostkom jako platforma komunikacyjna na linii urząd – jednostka organizacyjna. Dostęp do danych powinien odbywać się w trybie on-line za pomocą przeglądarki internetowej.

Wymagania:

 wspólna baza danych budżetowych dostępna z dowolnego miejsca (zarówno w Urzędzie, jak i w jednostkach),

 praca na tych samych dokumentach (dokumenty zmieniają statusy, w zależności od podejmowanych czynności),

 możliwe składanie dokumentów on-line bezpośrednio do zainteresowanego wydziału (z pominięciem kancelarii),

 wymiana danych z systemami finansowo-księgowymi gminy oraz systemem Besti@.

Plan – zbiór dokumentów planu dochodów i wydatków, z wybraną dokładnością (rodzaj finansowania, dysponent/jednostka, dział, rozdział, grupa paragrafów, paragraf, pozycja, zadanie budżetowe). Możliwość dokonywania zmian w planie przez użytkowników według określonych uprawnień (w ramach grupy paragrafów) lub składania wniosków o zmianę w planie.

 edycja oraz analiza dokumentów planu,

 składanie wniosków o zmianę planu,

 tworzenie załączników/projektów uchwał na podstawie wniosków,

 import/eksport dokumentów planu do systemu finansowo-księgowego Gminy,

 eksport danych do systemu Besti@.

Sprawozdania – zbiór cząstkowych sprawozdań budżetowych i finansowych, wprowadzanych bezpośrednio do systemu lub importowanych z systemu finansowo - księgowego.

 udostępnienie formularzy sprawozdań budżetowych i finansowych dostępnych w module budżetowym,

 możliwość importu sprawozdań z systemu finansowo-księgowego,

 eksport danych do systemu Besti@.

Analiza budżetu – analiza planu, wykonania, środków do dyspozycji z wybraną dokładnością, wg uprawnień Użytkownika do jednostek.

Administracja – tworzenie/import słowników, przypisywanie ról i uprawnień. w zakresie centralnej ewidencji i rozliczania podatku VAT:

 prowadzenie przez jednostki organizacyjne gminy rejestrów VAT

 generowanie i zatwierdzanie (z wykorzystaniem podpisu elektronicznego) na ich podstawie jednostkowych dokumentów sumarycznych

 łączenie na poziomie budżetu gminy w deklarację zbiorczą VAT-7

 przeglądarkowy interfejs użytkownika oraz technologia trójwarstwowa

Wymagany jest podział na dwa typy rejestrów cząstkowych VAT:

 sprzedaży,

 zakupów/nabyć.

Zgodnie z tym podziałem system ma umożliwiać sporządzanie wydruków rejestrów cząstkowych dla sprzedaży i nabyć. Rejestr sprzedaży ma umożliwiać wprowadzanie następujących informacji tyczących podatku należnego:

 symbol rejestru VAT – wybór z listy dostępnych zdefiniowanych w słowniku,

 kod VAT – określający sposób naliczenia wartości podatku należnego,

 datę faktury, datę wykonania usługi/dostawy, datę obowiązku podatkowego,

 dane kontrahenta: NIP, nazwę, adres, kraj,

 numer faktury,

 typ i numer dokumentu księgowego – oznaczenia zgodne z zapisem w księgach rachunkowych jednostki,

 opis z faktury,

 przedmiot dostawy/rodzaj usługi – służący do weryfikacji dokonanej transakcji pod kątem prawidłowego jej zakwalifikowania do rejestru VAT,

 kwoty netto, kwoty VAT, kwoty brutto w rozbiciu na poszczególne stawki (zgodne ze zdefiniowanymi w słowniku) z faktury,

 sumaryczne wartości netto, VAT i brutto z faktury – wyliczane na podstawie wcześniejszych zapisów,

 kwotę podatku VAT należnego.

Rejestr nabyć/zakupów ma umożliwiać wprowadzanie następujących informacji tyczących podatku naliczonego:

 symbol rejestru VAT – wybór z listy dostępnych zdefiniowanych w słowniku,

 kod VAT – umożliwiający alokację nabycia w związku z rodzajem sprzedaży: dla działalności całkowicie podlegającej odliczeniu, dla działalności mieszanej (opodatkowanej i zwolnionej; opodatkowanej i niepodlegającej; opodatkowanej, zwolnionej i niepodlegającej); dla działalności w całości niepodlegającej VAT,

 czy zakup dotyczy paliwa, części samochodowych – art. 86a ustawy o VAT – tzw. 50% odliczenie,

 datę faktury, datę dostawy/dokonania usługi (u dostawcy), datę wpływu faktury, datę odliczenia – prawo do odliczenia,

 dane kontrahenta: NIP, nazwę, adres, kraj,

 numer faktury,

 typ i numer dokumentu księgowego – oznaczenia zgodne z zapisem w księgach rachunkowych jednostki,

 opis z faktury,

 przedmiot dostawy/rodzaj usługi – służący do weryfikacji dokonanej transakcji pod kątem prawidłowego jej zakwalifikowania do rejestru VAT i prawidłowego przypisania (alokacji) kodu VAT,

 kwoty netto, kwoty VAT, kwoty brutto w rozbiciu na poszczególne stawki z faktury,

 sumaryczne wartości netto, VAT i brutto z faktury – wyliczane na podstawie wcześniejszych zapisów,

 kwotę podatku VAT do odliczenia po zastosowaniu art. 86a i 86c-h ustawy o VAT,

 kwotę podatku VAT do odliczenia po zastosowaniu par. 90 ustawy o VAT,

 końcową kwotę podatku do odliczenia.

W zakresie rejestrów cząstkowych VAT system ma mieć możliwość nadawania uprawnień, gdzie:

 pracownik jednostki ma mieć dostęp tylko do rejestrów cząstkowych VAT tworzonych w danej jednostce,

 osoba z zarządu gminy nie może ingerować w zawartość jednostkowych cząstkowych rejestrów VAT.

Wymagany jest podział na dwa typy dokumentów:

 dotyczących sprzedaży,

 dotyczących zakupów/nabyć.

Dokumenty mają prezentować zawartość rejestrów cząstkowych w formie kwot zagregowanych, czyli ich podsumowania i być sporządzane oraz zatwierdzane na szczeblu jednostki. System ma pozwalać na automatyczne generowanie dokumentów sumarycznych na podstawie zatwierdzonych wcześniej rejestrów cząstkowych w celu zapewnienia spójności pomiędzy kwotami syntetycznymi (dokument sumaryczny), a kwotami analitycznymi (rejestry cząstkowe). Struktura zapisanych w nich danych ma zapewnić możliwość automatycznego wygenerowania deklaracji VAT-7 na poziomie gminy. System ma mieć możliwość bezpośredniego wprowadzania (lub korygowania) rejestrów cząstkowych do portalu. W zakresie sumarycznych dokumentów sprawozdawczych system ma mieć możliwość nadawania uprawnień, gdzie:

 pracownik jednostki ma mieć dostęp tylko do dokumentów sumarycznych tworzonych w danej jednostce,

 osoba z zarządu gminy nie może ingerować w zawartość jednostkowych dokumentów sumarycznych.

Wymagana jest możliwość automatycznego sporządzania zbiorczej deklaracji VAT-7 (VAT-7/korekta) na szczeblu gminy na podstawie jednostkowych dokumentów sumarycznych składanych przez poszczególne jednostki za dany miesiąc (okres) podatkowy. Operator ma mieć możliwość decydowania o sposobie rozliczenia nadwyżki podatku naliczonego do zwrotu. Deklaracja VAT-7 ma uwzględniać tylko dokumenty zatwierdzone i podpisane przez uprawnioną osobę. W zakresie deklaracji VAT-7 system ma mieć możliwość nadawania uprawnień osoba z zarządu gminy to sporządzenia deklaracji.

Wymagane jest aby system posiadał następujące elementy umożliwiające jego parametryzację:

 wartość wskaźnika(ów) struktury sprzedaży (WSS) z możliwością podania wartości współczynnika: prognozowanej - uwzględnianej w bieżących rozliczeniach i rzeczywistej uwzględnianej podczas dokonywania korekty podatku do odliczenia po zakończeniu roku,

 słownik jednostek organizacyjnych wraz z określeniem użytkowników mających uprawnienia

o obsługi rejestrów cząstkowych i dokumentów sumarycznych w ramach tych jednostek,

 słownik prewspółczynników obowiązujących w konkretnych jednostkach z możliwością podania wartości prewspółczynnika: prognozowanej - uwzględnianej w bieżących rozliczeniach i rzeczywistej uwzględnianej podczas dokonywania korekty podatku do odliczenia po zakończeniu roku,

 słownik aktualnie obowiązujących stawek podatku VAT,

 słownik rejestrów VAT – sprzedaż (podatek należny)

 słownik rejestrów VAT – nabycia (podatek naliczony)

 słownik kodów podatku VAT określający schematy wyliczania kwoty podatku do odliczenia, z uwzględnieniem nabyć dla działalności w całości opodatkowanej, działalności mieszanej, działalności zwolnionej lub niepodlegającej podatkowi VAT.

Dodatkowo wymagane jest aby była możliwość:

Wyliczania rocznej kwoty korekty podatku naliczonego po zakończeniu roku podatkowego, w tym:

 wyliczenia rzeczywistych wartości wskaźnika WSS dla poszczególnych jednostek,

 wyliczenia kwoty podatku do odliczenia za miniony rok podatkowy wg skorygowanych (rzeczywistych) wartości WSS i prewspółczynników,

 rozliczenia różnicy pomiędzy kwotą podatku rzeczywiście odliczonego, a kwotą przysługującego odliczenia wg wskaźników rzeczywistych na deklaracji za pierwszy okres rozliczeniowy roku następnego.

Sporządzania rejestrów korekt rocznych dla wskazanych rodzajów nabyć, związanych z zakupem środków trwałych (WNiP) o wartości powyżej 15 tys. PLN netto, zakupem nieruchomości oraz zakupami dla potrzeb prowadzonych inwestycji,

w zakresie wieloletniej prognozy finansowej:

 arkusz główny WPF wg rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 10 stycznia 2013 (Dz.U.2013.86)z późniejszymi zmianami z możliwością importowania danych z kartotek pomocniczych lub wypełnienia wybranych wartości ręcznie;

 kartoteki pomocnicze wydatków, dochodów,;

 możliwość definiowania przez użytkownika poszczególnych elementów i ich wzajemnej struktury w kartotekach pomocniczych;

 możliwość pobierania danych historycznych do kartotek wydatków, dochodów, dla lat poprzedzających rok opracowania WPF, ze sprawozdań zaewidencjonowanych w programie ewidencji planu i analizy wykonania budżetu;

 możliwość współpracy z modułem projektowania budżetu;

 możliwość pobierania danych o planie budżetowym w trakcie roku budżetowego z kartoteki dokumentów planu programu ewidencji planu i analizy wykonania budżetu;

 możliwość definiowania współczynników w celu zamodelowania przebiegu zmian wartości dochodów i wydatków w latach przyszłych;

 kartoteka pomocnicza długu publicznego;

 ewidencja kredytów, pożyczek, obligacji, poręczeń; harmonogramy transz, harmonogramy spłat i kosztów obsługi długu, kalkulator harmonogramu spłat oraz kalkulator odsetkowy;

 możliwość symulacji kształtowania się WPF z uwzględnieniem kredytów planowanych;

 kartoteka pomocnicza przedsięwzięć wieloletnich;

 definiowanie nazwy przedsięwzięcia, okresu realizacji , jednostki realizująca, harmonogram nakładów w poszczególnych latach, limity zobowiązań;

 automatyczne wyznaczanie okresu na jaki sporządzona ma zostać WPF na podstawie

harmonogramów długu publicznego i okresu realizacji przedsięwzięć;

 automatyczne wyliczenie i sprawdzenie czy spełniona jest relacja o której mowa w art. 243 Ustawy o Finansach Publicznych;

 wydruk arkusza WPF;

 możliwość wersjonowania WPF oraz związanych kartotek pomocniczych wydatków i dochodów;

 eksport danych do programu Besti@;

 eksport danych do excel’a.

w zakresie wspólnego repozytorium dokumentów:

Ma ono na celu zapewnienie jednolitego przechowywania i zarządzania dokumentami dziedzinowymi w połączeniu z systemem zarządzania dokumentami. Z repozytorium mają korzystać moduły podatkowe, gospodarki odpadami, opłat lokalnych, oraz moduł finansowo księgowy. Dzięki repozytorium ma być także zapewniona możliwość podglądu dokumentów złożonych elektronicznie (np. platforma ePUAP) wprost z systemów dziedzinowych.

szczegółowa funkcjonalność repozytorium:

 wspólne repozytorium dla wszystkich systemów dziedzinowych objętych integracją (systemy podatkowe, gospodarki odpadami, opłat lokalnych: dzierżawy i wieczyste użytkowanie, zajęcie pasa drogowego, finansowo – księgowy),

 przechowywanie plików dokumentów w bazie danych repozytorium,

 przeglądarkowy system do zarządzania dokumentami w repozytorium.

 zakładanie i znakowanie spraw w oparciu o klasyfikację RWA,

 obsługa elektronicznych teczek aktowych i spisów spraw,

 wyszukiwarka korespondencji,

 dekretacja korespondencji na jednego lub wielu pracowników z jednoznacznym określeniem osoby odpowiedzialnej,

 historia dekretacji,

 przechowywanie dokumentów własnych w folderach o strukturze hierarchicznej,

 obsługa wersjonowania plików związanych z dokumentem,

 obsługa operacji zatwierdzania dokumentu własnego przez jednego lub wielu pracowników,

 automatyczne wersjonowanie przy edycji pliku zatwierdzonego,

 dekretacja dokumentu własnego na jednego lub wielu pracowników z jednoznacznym określeniem osoby odpowiedzialnej,

 automatyczne generowanie dokumentów na podstawie szablonów,

 zaawansowany system uprawnień – do folderów dokumentów, dokumentów, rodzajów spraw,

 możliwość przekazywania dokumentów do wysyłki do systemu zarządzania dokumentami,

 zarządzanie uprawnieniami i konfiguracją repozytorium.

funkcjonalność repozytorium dostępna w systemach dziedzinowych:

 dostęp do udostępnionej dla danego systemu dziedzinowego korespondencji przychodzącej w ramach posiadanych uprawnień użytkownika,

 wyszukiwarka korespondencji przychodzącej,

 podgląd plików korespondencji przychodzącej,

 dostęp do udostępnianej dla danego systemu dziedzinowego listy spraw w ramach posiadanych uprawnień użytkownika,

 wyszukiwarka spraw,

 możliwość związania korespondencji /sprawy z obiektami w systemie dziedzinowym,

 możliwość tworzenia dokumentów w repozytorium na podstawie danych z systemu dziedzinowego,

 możliwość akceptowania (zatwierdzania) dokumentów,

 możliwość związania dokumentu z obiektami w systemie dziedzinowym,

 automatyczne wersjonowanie przy edycji pliku zaakceptowanego,

 możliwość przekazywania dokumentów do wysyłki do systemu zarządzania dokumentami.

Usługa integracji repozytorium dokumentów z systemem zarządzania dokumentami:

 Usługa integracyjna nie obejmuje swoim zakresem zmian jakie należy ewentualnie wykonać po stronie systemu zarządzania dokumentami. Modyfikacja systemu zarządzania dokumentami umożliwiająca podłączenie się do niniejszej usługi integracyjnej zostanie dostarczona w ramach osobnego zamówienia.

 integracja realizowana poprzez udostępnioną ze strony repozytorium dokumentów usługę sieciową, z którą komunikuje się system zarządzania dokumentami (klient usługi);

 możliwość uwierzytelniania zgodnie ze standardem WS-Security.

 możliwość przekazania korespondencji przychodzącej (pliki i metadane) z systemu

 zarządzania dokumentami do repozytorium dokumentowego z zachowaniem dekretacji i uprawnień,

 możliwość pobrania dokumentów (pliki i metadane) z repozytorium dokumentowego

 przez system zarządzania dokumentami z zachowaniem dekretacji i uprawnień

 możliwość pobrania informacji o sprawach zamkniętych z repozytorium dokumentowego

w zakresie biura obsługi interesanta:

 dostęp za pomocą przeglądarki internetowej

 możliwość łączenia zestawień w wielopoziomowe układy hierarchiczne z wywoływaniem zestawień podrzędnych z przekazywaniem parametrów poprzez odnośniki,

 Podatek od nieruchomości osób prawnych: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i dane techniczne (wykaz nieruchomości wraz ze składnikami i ich danymi wpływającymi na wymiar podatku),

 Podatek od nieruchomości osób fizycznych np.: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i dane techniczne (wykaz nieruchomości wraz ze składnikami i ich danymi wpływającymi na wymiar podatku),

 Podatek od środków transportu: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i dane techniczne (wykaz nieruchomości wraz ze składnikami i ich danymi wpływającymi na wymiar podatku),

 Gospodarka odpadami np.: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i dane techniczne (wykaz nieruchomości objętych opłatą, wybrane dane ze złożonej deklaracji),

 W zakresie opłat z tytułu użytkowania wieczystego: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i informacje o tytule płatności,

 W zakresie opłat z tytułu dzierżawy: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i informacje o tytule płatności,

 W zakresie opłat z tytułu opłaty za wydane zezwolenia na sprzedaż alkoholu: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i informacje o tytule płatności,

 W zakresie opłat z tytułu opłaty za zajęcie pasa drogowego: dane finansowe (globalne kwoty należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie) i informacje o tytule płatności,

3.5.3.4 Udostępnienie informacji i komunikacja ogólna z mieszkańcami gminy

W ramach zadania wynikiem niniejszego zadania ma być udostępnienie na platformie ePUAP formularza: dotyczącego możliwości wypełnienia i wysłania formularza reklamacji z tytułu gospodarki odpadami.

Ponadto przewidywane jest uruchomienie funkcjonalności w postaci e-usługi umożliwiającej zestawienie kanału komunikacji i zgłaszania wniosków społecznych do radnych miasta. W ramach uruchomionej funkcjonalności będzie możliwe personalne przesyłanie informacji o podjętych uchwałach oraz planowanych do podjęcia na radzie miasta zagadnieniach. Informacje będą możliwe do pobrania poprzez portal e-urzędowy po uprzednim zalogowaniu się i autoryzacją użytkownika w systemie.

3.5.3.5 Obszar zadaniowy – Rada Miasta

Wynikiem niniejszego zadania ma być udostępnienie możliwości definiowania:

 nowych posiedzeń rady, komisji rady,

 wprowadzania porządków obrad wraz z projektami uchwał i innymi załącznikami na sesje i posiedzenia komisji,

 elektronicznej dystrybucji materiałów na posiedzenia,

 automatycznego generowania protokołów posesyjnych,

 integrację danych z systemu z BIP,

 dodawanie grup kontaktów (komisje, radni, kierownictwo urzędu, jednostki pomocnicze),

 dodawanie danych użytkowników (przypisywania ich do poszczególnych grup, definiowanie danych teleadresowych, pełnionych funkcji itp.),

 wysyłanie wiadomości e-mail z poziomu systemu,

 wysyłanie zaproszeń na posiedzenia,

 zarządzanie bazą użytkowników, nadawanie uprawnień, resetowanie haseł,

 wyświetlanie agendy obrad na ekranie podczas posiedzeń,

 zarzadzanie listami obecności,

 prezentowanie wyników głosowań oraz przebiegu dyskusji w czasie rzeczywistym,

 dokonywanie bieżących poprawek w czasie trwania posiedzenia.

funkcjonalności w zakresie obsługi Radnego system powinien zapewnić:

 przeglądania archiwalnych, bieżących oraz nadchodzących porządków obrad oraz załączników, udostępnionych przez Biuro Rady,

 przeglądania archiwalnych wyników głosowań,

 głosowania

 zgłaszania się do udziału w dyskusji

 przeglądania aktualności samorządowych, redagowanych przez serwis xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx

funkcjonalności w zakresie obsługi Radnego system powinien zapewnić:

 prowadzenie obrad sesji lub komisji za pomocą tabletu,

 oznaczanie aktualnie omawianych punktów agendy sesji,

 uruchamianie głosowania, zarządzania przerwy, weryfikacji kworum posiedzenia,

 zarzadzanie dyskusją poprzez tworzenie listy osób chcących zabrać głos w dyskusji, możliwość udzielenia przez prowadzącego obrady głosu radnemu i zakomunikowanie mu o tym fakcie poprzez komunikat na tablecie radnego,

 komunikację urządzenia obsługiwanego przez prowadzącego obrady z ekranem projektora i wyświetlaniem wszystkich działań podejmowanych przez niego,

 możliwość zapisywania w bazie danych systemu wszystkich działań prowadzącego obrady dzięki czemu informacje takie jak wyniki głosowań, czas zakończenia omawiania danego punktu, tudzież informacje o tym, kto w danym punkcie się wypowiadał trafiają automatycznie do projektu protokołu z posiedzenia,

 nagrywanie sesji i odnalezienie wybranych fragmentów nagrania,

funkcjonalności w zakresie głosowania system musi zapewnić:

 głosowanie za pośrednictwem tabletów,

 obsługę wszystkich rodzajów głosowań,

 przeprowadzanie dowolnej liczby głosowań w danym punkcie (różnych merytorycznych wniosków pojawiających się podczas procedowania, autopoprawek, czy wniosków formalnych,

 prezentację na ekranie listy biorących udział w głosowaniu wraz ze wskazaniem przy poszczególnych nazwiskach informacji że głos został oddany,

 radnemu głosowanie poprzez naciśniecie wyświetlanych na tablecie przycisków ZA, PRZECIW, WSTRZYMUJĘ SIĘ,

 automatyczne wyświetlenie się wyników głosowania na tabletach radnych,

 przypisanie na stałe wyniku głosowania do danego punktu porządku obrad,

 zapisanie wyniku głosowania w projekcie protokołu z posiedzenia rady,

 w przypadku głosowania imiennego informacji przy nazwisku radnego jak głosował i przypisanie wyniku do głosowanego punktu i automatyczne zapisanie w projekcie protokołu,

 udostepnienie wszystkich wyników głosowań w BIP jednostki.

funkcjonalności w zakresie prowadzenia dyskusji system musi zapewnić:

 zarządzanie dyskusją poprzez możliwość uruchomienia na tablecie przez chcącego zabrać głos radnego odpowiedniego przycisku co spowoduje wyświetlenie nazwiska radnego na ekranie multimedialnym i tablecie prowadzącego obrady.

 automatyczną aktualizację listy chcących zabrać głos wg kolejności zgłoszeń i zakończeniu wypowiedzi radnego,

 możliwość umieszczenia się radnego na liście dyskutantów w pierwszej kolejności w przypadku chęci odniesienia się do słów przedmówcy,

funkcjonalności w zakresie nagrywania sesji system musi zapewnić:

 nagrywanie przebiegu posiedzenia przy wykorzystaniu dowolnego systemu konferencyjnego,

 automatyczne tworzenie scenariuszy posiedzenia co pozwoli poprzez klikniecie na dowolny punkt posiedzenia lub daną osobę, która w danym puncie się wypowiadała odtworzenie fragmentu nagrania.

 Eksport nagrania do sieci Internet i publikację nagrania dla mieszkańców w systemie lub BIP.

funkcjonalności w zakresie informacji Biura Rady system musi zapewnić:

 udostępnienie radnym wszelkich komunikatów,

 udostepnienia radnym dowolnych plików lub dokumentów w formie skanów w formacie PDF lub plików graficznych,

 przekazywanie radnym zaproszeń, skanów pism jakie wpływają d biura rady lub innych ważnych dokumentów z których korzysta radny takich jak statut gminy czy ustawy samorządowe,

 wskazywanie odbiorców dokumentów czy informacji i automatyczne wyświetlenie komunikatu o zamieszczeniu dokumentu na tabelce radnego,

funkcjonalności w zakresie wysyłania informacji SMS system musi zapewnić:

 wysyłanie użytkownikom systemu SMS-ów w celu poinformowania Rady, czy radnych członków określonej komisji o nagłych zmianach, o których powinni niezwłocznie być powiadomieni,

 umorzenie poinformowania o dodaniu do aplikacji materiałów na wskazane posiedzenie, modyfikacji porządku obrad lub innych istotnych wydarzeniach,

 archiwizację wszystkich wysłanych,

 potwierdzenie przez operatora sieci dostarczenia wiadomości do adresata wiadomości.

funkcjonalności w zakresie interpelacji system musi zapewnić:

 dwustronną komunikację pomiędzy radnym a biurem rady,

 przesyłania interpelacji, zapytania, zapytania do biura rady,

 udzielenie odpowiedzi na każde zapytanie, dodanie załącznika (np. skan odpowiedzi Burmistrza),

 monitorowanie komunikacji ze wszystkimi członkami rady,

 archiwizowanie wszystkich zapytań, interpelacji w systemie oraz dostęp do nich przez cały okres trwania kadencji.

4 Inne wymagania ogólne, w tym liczba udzielonych licencji

1. W zakresie wymagań ogólnych, dostarczone przez Wykonawcę rozwiązanie musi zapewnić, iż:

1.1. System funkcjonować musi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;

1.2. Oferowane Oprogramowanie w dniu składania ofert nie może być przeznaczone do wycofania z produkcji / sprzedaży lub nie może nie mieć zapewnionego wsparcia technicznego oraz musi być w wersji aktualnej na dzień składania ofert;

1.3. Zakres udzielonych licencji przez Wykonawcę, odpowiednio odnoszący się do jego produktów (modułów i komponentów oferowanego Systemu) – zgodnie z Ofertą i formularzem ofertowym musi zapewnić Zamawiającemu użytkowanie oferowanego oprogramowania w zakresie:

1.3.1.poprawnej technicznie pracy zaoferowanego i wdrażanego rozwiązania; 1.3.2.spełnienia warunków prawnych określonych przez umowy licencyjne, jakie wynikać

będą z udzielanych przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego licencji, sublicencji i/ lub dostarczanych przez niego licencji dla przedmiotowego Oprogramowania. Licencje na przekazane do użytkowania Oprogramowanie są bezterminowe.

2. W ramach dostawy produktów własnych wchodzących w skład Systemu, Wykonawca jest zobowiązany dostarczyć: licencje, nośniki instalacyjne oraz niezbędne instrukcje użytkownika i administratora w wersji elektronicznej, w tym na płycie CD/DVD oraz papierowej po 1 egzemplarzu z każdego rodzaju.

3. Dobór typu, liczby oraz rodzaju licencji Oprogramowania zależy od warunków licencyjnych oferowanego przez Wykonawcę produktu, co oznacza, iż możliwe jest np. dostarczenie przez Wykonawcy większej liczby licencji niż pierwotnie zostało to wskazane (i udostępnione) przez Zamawiającego w niniejszej specyfikacji.

4. Dostarczane przez Wykonawcę Oprogramowania musi być dostarczone zawsze w najwyższej wersji produktu (danego Oprogramowania) dostępnej na rynku IT na dzień złożenia Oferty przez Wykonawcę.

5. Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia niezbędnej liczby licencji oprogramowania, odpowiadającej wymaganej przez Zamawiającego konfiguracji procesorowej serwera sprzętowego przeznaczonego do obsługi bazy danych, zapewniając zarazem możliwość tworzenia w oparciu o przedmiotowe, dostarczone oprogramowanie środowiska wirtualnego na tym serwerze do minimum 4 maszyn wirtualnych (VM) na host,

6. Dostawa Oprogramowania może nastąpić poprzez dostarczenie kluczy aktywacyjnych i podanie adresów stron do pobrania wersji elektronicznej danego oprogramowania i / lub poprzez dostarczenie kluczy oraz nośników CD-ROM lub DVD-ROM z danym oprogramowaniem w wersji instalacyjnej.

7. W ramach dostawy produktów własnych wchodzących w skład Systemu, Wykonawca jest zobowiązany dostarczyć: licencje, nośniki instalacyjne oraz niezbędne instrukcje użytkownika i administratora w wersji elektronicznej, w tym na płycie CD/DVD oraz papierowej po 1 egzemplarzu z każdego rodzaju.

5 DODATEK nr 1: Zakres migracji danych

1. Obecnie eksploatowane przez Zamawiającego rozwiązania aplikacyjne tworzą w większości niezależne od siebie dziedzinowe systemy kilku różnych dostawców. Systemy te nie są ze sobą zintegrowane, chociaż możliwa jest częściowa asynchroniczna wymiana danych poprzez pliki eksportu / pliki wymiany danych.

2. Główne zręby tak funkcjonującego niezintegrowanego systemu teleinformatycznego Zamawiającego tworzą:

 Ratusz – Rekord Systemy podatkowe, finansowe, płacowe i ewidencyjne

 DISTRICTUS – Ewidencja Ludności firmy Korelacja - Systemy Informatyczne Sp. z o.o. - Ewidencja ludności, Rejestr wyborców

 Intradok - Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją – firmy WASKO

 EWMAPA i EWOpis Ewidencja gruntów i mapa działek

3. Wymagania dot. przeniesienia danych:

3.1. Migracja danych, czyli przeniesienie danych z funkcjonujących obecnie aplikacji do docelowego systemu w zakresie niezbędnych danych koniecznych do uruchomienia docelowego Systemu, uwzgledniających następujące obszary:

3.1.1. Podatkowe oraz opłat lokalnych

3.1.2. Łączne zobowiązania pieniężne

3.1.3. Umowy dzierżawy gruntów i wieczyste użytkowane

3.1.4. zajęcia pasa drogowego

3.1.5. odpadów komunalnych

3.1.6. koncesji alkoholowych

3.2. W zakresie danych księgowych podatków i opłat lokalnych saldo BO na koniec roku. W zakresie systemów finansowo – budżetowych zakres obejmuje: bilans otwarcia, rozrachunki kontrahentów oraz pozostałe dane potrzebne na uruchomienie systemu.

3.3. Po wykonaniu migracji przez Wykonawcę Zamawiający zweryfikuje zgodność przeniesionych danych do nowej aplikacji.

6 DODATEK nr 2: Potwierdzenie spełnienia wymagań SIWZ – Opis próbki oprogramowania

1. Zgodnie z wymaganiami SIWZ tożsamymi z Rozdziałem XIII SIWZ Zamawiający w celu potwierdzenia spełniania przez oferowane dostawy i usługi wymagań określonych SIWZ żąda złożenie wraz z ofertą próbkę oprogramowania aplikacyjnego - „Oprogramowanie - E-usługi”.

2. Wykonawca wraz z ofertą zobowiązany jest złożyć próbkę oferowanego oprogramowania aplikacyjnego „Oprogramowanie - E-usługi” w postaci komputera przenośnego (laptopa) z zainstalowanymi wszystkimi modułami / funkcjonalnościami zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. 8 zał. nr 8 do SIWZ wraz z działającą testową bazą danych zgodną z wymaganiami SIWZ oraz wszelkimi niezbędnymi do prawidłowego działania systemu elementami umożliwiającymi właściwe działanie systemu takimi jak zmienne środowiskowe, biblioteki systemowe, komponenty systemu operacyjnego w tym zainstalowane przeglądarki internetowe (co najmniej MS Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome).

3. Próbka musi być dostarczona w formie fizycznych urządzeń, nie jest dopuszczalne stosowanie emulatorów. Na dostarczonej próbce w postaci komputera przenośnego (laptopa) Zamawiający wymaga założenia konta użytkownika posiadającego prawa administracyjne do oprogramowania, tak aby możliwe było założenie nowego użytkownika systemu, wprowadzenie danych testowych, wykonywanie wykazów oraz wszelkich innych czynności umożliwiających przeprowadzenie weryfikacji oferowanego systemu celem potwierdzenia, iż oferta odpowiada treści SIWZ. Login użytkownika posiadającego prawa administracyjne do oprogramowania: ADMIN. Hasło użytkownika posiadającego prawa administracyjne do oprogramowania: ADMIN. Ponadto wymagane jest dołączenie kompletnej instrukcję uruchomienia i użytkowania próbki

„Oprogramowanie - e-usługi”.

4. Sprawdzenie Wiarygodności Ofert.

4.1.Zamawiający zastrzega sobie prawo do zaproszenia Wykonawców, którzy złożyli oferty, do prezentacji oferowanego oprogramowania – Próbka oprogramowania aplikacyjnego -

„Oprogramowanie - E-usługi”. Prawo zastrzeżone w zdaniu poprzedzającym wykonywane jest w szczególności wobec Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona (oceniona jako najkorzystniejsza).

4.2.Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie gotowego oprogramowania -

„Oprogramowanie - E-usługi”, który w momencie złożenia oferty musi posiadać co najmniej funkcjonalności opisane w niniejszym Dodatku nr 2 stanowiącym integralną część zał. nr 8 do SIWZ.

4.3.Celem prezentacji oferowanego oprogramowania „Oprogramowanie - E-usługi”, jest zweryfikowanie czy odpowiada ono określonym przez Zamawiającego wymaganiom w zakresie wybranych funkcjonalności.

4.4.W przypadku skorzystania przez Xxxxxxxxxxxxx z prawa wezwania Wykonawców do prezentacji oferowanego oprogramowania, o której mowa powyżej w pkt 1-3 wraz z wezwaniem Zamawiający przekaże scenariusze prezentacji zawierające zamkniętą listę funkcjonalności podlegających prezentacji oraz wyznaczy czas przeznaczony na prezentację.

4.5.Prezentacja odbywać się będzie w siedzibie Zamawiającego.

4.6.Prezentacja jest elementem oceny oferowanego oprogramowania „Oprogramowanie - E- usługi”, która dokonywana jest przez komisję przetargową.

4.7.Przebieg prezentacji jest dokumentowany przez komisję przetargową w formie protokołu. Komisja przetargowa, dla potrzeb sporządzenia protokołu może utrwalać przebieg prezentacji za pomocą urządzeń rejestrujących dźwięk lub obraz i dźwięk.

4.8.Zamawiający powiadomi Wykonawców o skorzystaniu z prawa, o którym mowa w pkt 1-3 powyżej nie później niż 5 dni roboczych (za dni robocze uznaje się dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) przed wyznaczonym dniem prezentacji.

4.9.W trakcie prezentacji niedopuszczalne jest prowadzenie przez strony negocjacji treści oferty, zadawanie pytań przez Wykonawcę oraz wyjaśnianie wątpliwości.

4.10. Stwierdzenie pierwszej niezgodności z deklaracją w ofercie w zakresie wymagań i parametrów oferowanego Systemu skutkować będzie odrzuceniem oferty.

4.11. Prezentacja musi być przeprowadzona na próbce - komputer przenośny (laptop), oferowanego oprogramowania - „Oprogramowanie - E-usługi” dostarczonego wraz z ofertą.

4.12. Prezentacja musi być przeprowadzona na testowym środowisku z przykładową bazą danych, wypełnioną danymi w takim zakresie, aby możliwe było pokazanie wszystkich funkcji ujętych w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia.

4.13. Wykonawca zapewni wszelkie niezbędne do przeprowadzenia prezentacji zasoby konieczne do wykonania prezentacji wybranych funkcjonalności wskazanych w kolumnie

„Wymagane na próbce” tj.:

4.13.1. zasoby sprzętowe:

 sprzęt wymagany w ramach próbki - komputer przenośny (laptop);

 projektor,

4.14. zasoby programowe - oferowane programy, systemy operacyjne, bazy danych itp.

4.15. zapewnienie na czas prezentacji dostępu do Internetu np. poprzez modem/router GSM”.

5. Wymagane obszary funkcjonalności w ramach przedmiotowej Próbki oprogramowania obejmują w szczególności funkcjonalności uwzględnione w poniższej tabeli wraz z przedstawieniem obszaru scenariuszy testowych.

Obszary funkcjonalności wymagane w ramach weryfikacji próbki oprogramowania

W zakresie komunikacji finansowo – budżetowej z jednostkami organizacyjnymi wraz z centralnym

rozliczaniem VAT

Interfejs użytkownika portalu komunikacji z jednostkami organizacyjnymi i centralizacji VAT

obsługiwany w przeglądarce internetowej.

Możliwość przeprowadzenia edycji danych w portalu oraz przeprowadzenia analizy przykładowych

dokumentów planu budżetowego, z wykorzystaniem interfejsu opartego o przeglądarkę internetową

Możliwość składania wniosków o zmianę planu w portalu.

Import/eksport dokumentów planu do systemu finansowo-księgowego.

Udostępnienie formularzy sprawozdań budżetowych i finansowych.

Możliwość importu sprawozdań z systemu finansowo-księgowego.

Możliwość eksportu danych do systemu Besti@ (wyłącznie prezentacja przygotowania i gotowości

Systemu do wykonania takiej operacji)

Możliwość prowadzenia przez jednostki organizacyjne gminy rejestrów VAT oraz generowanie i

zatwierdzanie na ich podstawie jednostkowych dokumentów sumarycznych.

Sporządzanie wydruków (na ekranie komputera) rejestrów cząstkowych dla sprzedaży i nabyć.

Możliwość nadawania uprawnień w zakresie rejestrów cząstkowych VAT tak aby pracownik jednostki

miał dostęp tylko do rejestrów cząstkowych VAT tworzonych w danej jednostce oraz osoba z zarządu

gminy nie mogła ingerować w zawartość jednostkowych cząstkowych rejestrów VAT.

Ewidencja dokumentów w podziale na dokumenty dotyczące sprzedaży oraz dokumenty dotyczące zakupów/nabyć, które mają prezentować zawartość rejestrów cząstkowych w formie kwot

zagregowanych (podsumowanie) i być sporządzane oraz zatwierdzane na szczeblu jednostki.

Automatyczne generowanie dokumentów sumarycznych na podstawie zatwierdzonych wcześniej rejestrów cząstkowych w celu zapewnienia spójności pomiędzy kwotami syntetycznymi (dokument

sumaryczny), a kwotami analitycznymi (rejestry cząstkowe).

Możliwość automatycznego sporządzania zbiorczej deklaracji VAT-7 (VAT-7/korekta) a szczeblu

gminy na podstawie jednostkowych dokumentów sumarycznych składanych przez poszczególne jednostki za dany miesiąc (okres) podatkowy. Przy czym Deklaracja VAT-7 ma uwzględniać tylko dokumenty zatwierdzone i podpisane przez uprawnioną osobę.

Możliwość wyliczania rocznej kwoty korekty podatku naliczonego po zakończeniu roku podatkowego, w tym:

 wyliczenia rzeczywistych wartości wskaźnika WSS dla poszczególnych jednostek,

 wyliczenia kwoty podatku do odliczenia za miniony rok podatkowy wg skorygowanych (rzeczywistych) wartości WSS i prewspółczynników,

 rozliczenia różnicy pomiędzy kwotą podatku rzeczywiście odliczonego, a kwotą przysługującego odliczenia wg wskaźników rzeczywistych na deklaracji za pierwszy okres rozliczeniowy roku następnego.

Możliwość sporządzania rejestrów korekt rocznych dla wskazanych rodzajów nabyć, związanych z

zakupem środków trwałych (WNiP) o wartości powyżej 15 tys. PLN netto, zakupem nieruchomości oraz zakupami dla potrzeb prowadzonych inwestycji.

W zakresie obszaru zajęcia pasa drogowego oraz obszaru powiadamiania klienta

Obsługa akcji wysyłkowych kontekstowych na grupę tematyczną (wiadomość generowana na podstawie

danych z systemu informatycznego i wysyłana selektywnie do osób, spełniających określony warunek – np. powiadomienie o braku zapłaty za zajęcie pasa drogowego),

Wysyłka powiadamiania za pomocą wiadomości e-maili, wiadomości sms i wiadomości na platformę

ePUAP (ze względu na możliwości techniczne prezentacja funkcjonalności może się odbyć poza dostarczonym środowiskiem prezentacyjnym albo jedynie w zakresie fizycznej możliwości dokonania

wysyłki)

Obszar zajęcia pasa drogowego oraz obszaru portalu oraz usług publicznych.

Możliwość zarządzania użytkownikami portalu poprzez: obsługę własnych kont użytkowników systemu

oraz możliwość wykorzystania kont użytkowników z platformy ePUAP do logowania do systemu (integracja z ePUAP w zakresie „Single Sign-on”). Zarządzanie użytkownikami portalu powinno wykazać możliwość prowadzenia kont użytkowników w systemie przez wykonanie podstawowych operacji (utwórz, odczytaj, aktualizuj i usuń), dla których końcowym rezultatem prezentacji dla tego scenariusza powinno być wprowadzenie powiązania pomiędzy użytkownikiem zarejestrowanym w systemie, a jego kontem na ePUAP. Mając na uwadze ewentualnie występujące trudności techniczne Zamawiający nie wymaga na etapie prezentacji przedstawienia operacji logowania do systemu poprzez

profil zaufany na ePUAP.

Udostępnianie danych w portalu w zakresie zajęcia pasa drogowego: dane finansowe (globalne kwoty

należności i wpłat, harmonogram płatności, realizacja płatności i przeterminowanie.

Obszar księgowości analitycznej opłat niepodatkowych oraz repozytorium dokumentów.

Generowanie i drukowanie wezwań do zapłaty oraz upomnień z wykazanymi zaległościami (netto i

VAT), odsetkami i kosztami oraz generowanie i drukowanie tytułów wykonawczych.

Przechowywanie wygenerowanych powyżej plików dokumentów w bazie danych lub w oddzielnym

dedykowanym repozytorium plików.

Prezentacja z poziomu systemu księgowości niepodatkowej opłat lokalnych możliwości dostępu do

korespondencji i dokumentów w sprawie w ramach posiadanych uprawnień.

Prezentacja z poziomu systemu księgowości niepodatkowej opłat lokalnych możliwości związania

sprawy z obiektami w systemie dziedzinowym.