Ogólne warunki świadczenia Usługi kompleksowej energii elektrycznej dla Klientów niebędących konsumentami, z grup taryfowych C1x i G przyłączonych do sieci niskiego napięcia
Ogólne warunki świadczenia Usługi kompleksowej energii elektrycznej dla Klientów niebędących konsumentami, z grup taryfowych C1x i G przyłączonych do sieci niskiego napięcia
rozliczanych w systemie przedpłatowym
§ 1
Postanowienia ogólne
1. Przedmiotem niniejszych „Ogólnych warunków świadczenia Usługi kompleksowej dla Klientów, niebędących konsumentami, z grup taryfowych C1x i G przyłączonych do sieci niskiego napięcia rozliczanych w systemie przedpłatowym”, zwanych dalej OWU, jest określenie praw i obowiązków Sprzedawcy i Klienta dotyczących świadczenia przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Usługi kompleksowej, polegającej na sprzedaży energii elektrycznej oraz zapewnieniu świadczenia przez OSD usługi dystrybucji.
2. OWU stanowią integralną część Umowy.
3. Podstawę do ustalenia i realizacji warunków Umowy stanowią ponadto w szczególności:
a) ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. Prawo energetyczne wraz z aktami wykonawczymi;
b) ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
c) Taryfa Sprzedawcy;
d) Taryfa OSD;
e) Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej OSD.
4. W zakresie nieuregulowanym postanowieniami aktów prawnych i dokumentów, o których mowa w ust. 2-3, do świadczenia Usługi kompleksowej stosuje się również przepisy prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Sprzedawca posiada status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu załącznika I do rozporządzenia Komisji (UE) nr 651/2014 z dnia 17 czerwca 2014r. uznającego niektóre rodzaje pomocy za zgodne z rynkiem wewnętrznym w zastosowaniu art. 107 i 108 Traktatu (Dz. Urz. UE L 187 z dnia 26.06.2014, str. 1, z późn. zm.) tj. przedsiębiorcy niebędącego mikro, małym, ani średnim przedsiębiorcą.
§ 2
Definicje
Terminy zapisane w OWU z wielkiej litery należy rozumieć następująco:
1. Bilansowanie handlowe - zgłaszanie Operatorowi Systemu Przesyłowego elektroenergetycznego, przez podmiot odpowiedzialny za Bilansowanie handlowe, do realizacji umów sprzedaży energii elektrycznej zawartych przez użytkowników systemu i prowadzenie z nimi rozliczeń różnicy rzeczywistej ilości dostarczonej albo pobranej energii elektrycznej i wielkości określonych w tych umowach dla każdego okresu rozliczeniowego.
2. Dystrybucja energii elektrycznej - transport energii elektrycznej siecią dystrybucyjną OSD w celu jej dostarczania odbiorcom, z wyłączeniem sprzedaży tej energii.
3. Energia (Energia elektryczna) - energia elektryczna czynna.
4. Grupa taryfowa - grupa odbiorców korzystających z Usługi kompleksowej, w odniesieniu do których stosuje się jeden zestaw cen lub stawek opłat i warunków ich stosowania. Zasady podziału odbiorców na Grupy taryfowe określone są w Taryfie Sprzedawcy.
5. IRiESD - Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej opracowana przez OSD i zatwierdzana przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki, określająca procedury i sposób wykonywania czynności związanych z ruchem sieciowym, eksploatacją sieci i działalnością dystrybucyjną. Tekst aktualnej IRiESD zamieszczany jest w Biuletynie Urzędu Regulacji Energetyki oraz dostępny jest na stronie internetowej OSD: xxx.xxxxxxxx.xxxx.xx, a także udostępniany do publicznego wglądu we wszystkich biurach obsługi klienta OSD.
6. Klient (Odbiorca) - podmiot, który otrzymuje i pobiera energię elektryczną na podstawie Umowy, niebędący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, w tym także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
7. Miejsce dostarczania (MD) – punkt w sieci, do którego dostarczana jest energia elektryczna, będący jednocześnie miejscem jej odbioru.
8. Moc umowna - moc czynna, pobierana lub wprowadzana do sieci, określona w Umowie jako wartość nie mniejsza niż wyznaczona jako wartość maksymalna ze średniej wartości mocy w okresie piętnastu minut, z uwzględnieniem współczynników odzwierciedlających specyfikę układu zasilania.
9. Nielegalny pobór energii elektrycznej - pobieranie energii elektrycznej bez zawarcia umowy, z całkowitym lub częściowym pominięciem Układu pomiarowo-rozliczeniowego lub poprzez ingerencję w ten układ mającą wpływ na zafałszowanie pomiarów dokonywanych przez Układ pomiarowo rozliczeniowy.
10. Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSD) - ENEA Operator sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000269806, przedsiębiorstwo energetyczne zajmujące się dystrybucją
energii elektrycznej, odpowiedzialne za ruch sieciowy w systemie dystrybucyjnym elektroenergetycznym, bieżące i długookresowe bezpieczeństwo funkcjonowania tego systemu, eksploatację, konserwację, remonty oraz niezbędną rozbudowę sieci dystrybucyjnej, w tym połączeń z innymi systemami elektroenergetycznymi.
11. Opłaty stałe – opłaty za usługę dystrybucji energii elektrycznej niezależne od ilości pobranej energii, w tym opłata abonamentowa – określone w Taryfie OSD, a także opłata za obsługę handlową, jeżeli konieczność jej zapłaty wynika z Taryfy Sprzedawcy.
12. Porcja energii – zakupiona z góry przez Klienta określona ilość energii wraz z opłatami dystrybucyjnymi określonymi w Taryfie OSD zależnymi od ilości pobieranej energii, należnymi za tę ilość energii.
13. Sprzedawca - ENEA S.A. z siedzibą w Poznaniu, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000012483, której akta rejestrowe przechowywane są przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, o kapitale zakładowym w wysokości 529 731 093 zł, wpłaconym w całości, NIP 000-00-00-000, REGON 630139960.
14. Taryfa OSD - zbiór stawek opłat oraz warunków ich stosowania, opracowany przez OSD i wprowadzony do stosowania jako obowiązujący określonych w nim odbiorców.
15. Taryfa Sprzedawcy - zbiór cen energii elektrycznej i stawek opłat oraz warunków ich stosowania, opracowany przez Sprzedawcę i wprowadzony do stosowania jako obowiązujący klientów z grupy taryfowej wybranej przez Klienta do rozliczeń.
16. Taryfy - Taryfa Sprzedawcy lub Taryfa OSD.
17. Układ pomiarowo-rozliczeniowy - liczniki i inne urządzenia pomiarowe lub pomiarowo-rozliczeniowe, w tym: liczniki energii elektrycznej czynnej, liczniki energii elektrycznej biernej oraz przekładniki prądowe i napięciowe, a także układy połączeń między nimi, służące bezpośrednio lub pośrednio do pomiarów energii elektrycznej oraz rozliczeń za tęenergię.
18. Umowa - zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą umowa kompleksowa, zawierająca postanowienia umowy sprzedaży energii elektrycznej i umowy o świadczenie usług Dystrybucji energii elektrycznej. Na Umowę składają się wszystkie dokumenty kształtujące prawa i obowiązki Stron, w tym OWU, Taryfa OSD oraz Taryfa Sprzedawcy.
19. Usługa kompleksowa - usługa świadczona na podstawie Umowy.
20. Ustawa - ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. Prawo energetyczne wraz z aktami wykonawczymi.
21. Zabezpieczenie przedlicznikowe - zabezpieczenie nadprądowe zainstalowane najbliżej Układu pomiarowo-rozliczeniowego od strony zasilania (sieci dystrybucyjnej OSD), plombowane przez OSD.
Pozostałe pojęcia, niezdefiniowane w Umowie, posiadają znaczenie nadane im w aktach prawnych i dokumentach, o których mowa w § 1 ust. 3.
§ 3
Obowiązki Sprzedawcy i OSD
1. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi kompleksowej do MD objętego Umową, w szczególności do:
a) sprzedaży, z góry opłaconej przez Klienta ilości energii elektrycznej i zapewnienia Klientowi dostarczania energii do Miejsca dostarczania;
b) przeniesienia na Klienta własności z góry opłaconej i zakupionej ilości energii elektrycznej w Miejscu dostarczania;
c) dokonywania Bilansowania handlowego punktu poboru energii Klienta jako Uczestnika Rynku Detalicznego typu URDo w ramach swojej jednostki grafikowej tylko w przypadku, gdy Sprzedawca będzie jedynym podmiotem sprzedającym Energię elektryczna Klientowi w MD, zgodnie z IRiESD.
d) prowadzenia rozliczeń za świadczoną Usługę kompleksową zgodnie z Umową;
e) prowadzenia ewidencji wpłat należności zapewniającej poprawność rozliczeń;
f) nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń;
g) rozpatrywania wniosków i reklamacji Klienta w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku lub reklamacji;
h) przyjmowania zgłoszeń, wniosków i reklamacji Klienta;
i) rozpatrywania reklamacji Klienta;
j) udzielania, w uzasadnionych przypadkach, bonifikat za niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej lub standardów jakościowych obsługi odbiorców, na zasadach, o których mowa w Ustawie oraz w Taryfie OSD;
k) udzielania, w uzasadnionych przypadkach, bonifikat z tytułu niedotrzymania przez Sprzedawcę standardów jakościowych obsługi odbiorców, na zasadach, o których mowa w Ustawie oraz zgodnie z zapisami §10 lub Taryfy Sprzedawcy;
l) informowania Klienta o zmianie adresu do korespondencji.
2. Sprzedawca, w celu wykonania zobowiązania świadczenia Usługi kompleksowej, zlecił OSD odrębną umową, we własnym imieniu, świadczenie usług Dystrybucji energii elektrycznej. W związku z tym, że usługi w zakresie Dystrybucji energii elektrycznej, do których zapewnienia Sprzedawca jest zobowiązany na mocy Umowy, świadczone będą przez OSD, do wykonywania czynności związanych z dystrybucją energii elektrycznej do Klienta, utrzymywaniem sieci i instalacji w należytym stanie (w zakresie, w jakim obciąża to Sprzedawcę lub OSD) lub z kontrolą wykonywania Umowy, uprawniony jest również OSD, bez konieczności uzyskiwania odrębnego upoważnienia Sprzedawcy lub zgody Klienta. Powyższe upoważnienie dotyczy w szczególności:
a) kontroli Układu pomiarowo-rozliczeniowego, jego stanu technicznego
i prawidłowości działania;
b) kontroli danych przyjętych do rozliczeń z Klientem za dostarczoną energię elektryczną i usługi dystrybucyjne;
c) kontroli dotrzymywania warunków Umowy, w tym kontroli poboru mocy i wartości zainstalowanych zabezpieczeń przedlicznikowych określonych w Umowie;
d) wykonywania czynności umożliwiających Klientowi bezpieczne wykonanie przez Klienta prac w obszarze oddziaływania sieci;
e) sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych dostarczanej z sieci energii elektrycznej.
W związku z powyższym, Sprzedawcy przysługuje prawo przekazywania OSD, a OSD przysługuje prawo przekazywania Sprzedawcy, danych wynikających z czynności, o jakich mowa powyżej, w tym w szczególności z prowadzonych kontroli.
3. W związku z zawartą umową, o której mowa w ust. 2 oraz na podstawie przepisów prawa i dokumentów, o których mowa w § 1 ust. 3, OSD świadczy na rzecz Klienta usługi dystrybucji do Miejsca dostarczania, z zachowaniem parametrów jakościowych energii elektrycznej określonych w Ustawie. OSD ma w szczególności obowiązek:
a) dystrybucji energii elektrycznej do Miejsca dostarczania określonych w Umowie, zgodnie z parametrami jakościowymi Energii elektrycznej, o których mowa w § 7 OWU;
b) stosowania obowiązującej Taryfy OSD i IRiESD;
c) zainstalowania, na własny koszt, Układu pomiarowo-rozliczeniowego w miejscu przygotowanym przez Klienta oraz systemu pomiarowo- rozliczeniowego; jeżeli Klient jest zasilany z sieci o napięciu znamionowym nie wyższym niż 1 kV;
d) przekazywania Sprzedawcy danych pomiarowych Klienta;
e) umożliwienia Klientowi wglądu do wskazań układu pomiarowo- rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną Usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów;
f) przyjmowania od Klienta przez całą dobę zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej z sieci OSD;
g) bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci OSD;
h) udzielania Klientowi, na jego żądanie informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci OSD;
i) powiadamiania Klienta, z co najmniej pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej z sieci OSD w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych lub w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie;
j) informowania Klienta na piśmie, z co najmniej rocznym wyprzedzeniem o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci;
k) odpłatnego podejmowania stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Klienta lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci;
l) dokonywania na wniosek Klienta skierowany do OSD sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci OSD, o których mowa w Ustawie, poprzez wykonanie, w miarę możliwości technicznych i organizacyjnych, odpowiednich pomiarów w przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w § 7 OWU koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Klient na zasadach określonych w Taryfie OSD.
OSD odpowiada za stan techniczny urządzeń, instalacji i sieci do Miejsca dostarczania.
4. Obowiązki związane z Układem pomiarowo-rozliczeniowym:
4.1. Za stan techniczny, poprawną eksploatację, naprawę, i legalizację elementów Układu pomiarowo- rozliczeniowego odpowiada właściciel tego elementu. Ponowne zalegalizowanie elementu Układu pomiarowo-rozliczeniowego podlegającego legalizacji powinno się odbyć przed upływem okresu ważności cech legalizacyjnych.
4.2. W przypadku, gdy Układ pomiarowo-rozliczeniowy jest własnością Klienta wszelkie prace przy tym układzie mogą być wykonane wyłącznie na warunkach uzgodnionych z OSD, bądź w obecności upoważnionych przedstawicieli OSD.
4.3. Sprawdzenie prawidłowości działania Układu pomiarowo-rozliczeniowego:
a) na żądanie Klienta lub OSD, właściciel Układu pomiarowo- rozliczeniowego dokonuje sprawdzenia prawidłowości działania Układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania;
b) Klient lub OSD ma prawo żądać laboratoryjnego sprawdzenia prawidłowości działania Układu pomiarowo-rozliczeniowego; badanie laboratoryjne przeprowadza się w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania;
c) podmiot niebędący właścicielem Układu pomiarowo-rozliczeniowego pokrywa koszty tego sprawdzenia oraz badania laboratoryjnego tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów Układu pomiarowo-rozliczeniowego;
d) w ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania laboratoryjnego, o którym mowa w lit. b) Klient może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy badanego uprzednio Układu pomiarowo-rozliczeniowego; OSD umożliwia przeprowadzenie takiej ekspertyzy, a koszty ekspertyzy pokrywa Klient;
e) w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu Układu pomiarowo-rozliczeniowego, z wyłączeniem nielegalnego poboru Energii elektrycznej OSD zwraca koszty, o których mowa w lit. c) i d); jednocześnie Sprzedawca dokonuje korekty należności wynikających z realizacji Umowy;
f) w przypadku wymiany Układu pomiarowo - rozliczeniowego w trakcie dostarczania energii elektrycznej, a także po zakończeniu jej dostarczania OSD wydaje Klientowi dokument zawierający dane identyfikujące Układ pomiarowo-rozliczeniowy i stan wskazań licznika w chwili demontażu;
g) wymiana elementów Układów pomiarowo-rozliczeniowych potwierdzona podpisanym przez OSD protokołem ZOT/OTS nie stanowi zmiany Umowy.
5. Wszelkie rozliczenia w zakresie usług wymienionych w ust. 4 pkt. 4.3. będą dokonywane bezpośrednio pomiędzy Klientem a OSD.
§ 4
Prawa i obowiązki Klienta
1. Klientowi przysługuje prawo do:
a) składania wniosków i reklamacji do Sprzedawcy w formie pisemnej na adres do korespondencji Sprzedawcy wskazany w Umowie lub w formie elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w Umowie lub bezpośrednio w dowolnym biurze obsługi klienta Sprzedawcy w godzinach funkcjonowania tych biur, których dane teleadresowe znajdują się na stronie internetowej Sprzedawcy: xxx.xxxx.xx;
b) przekazywania OSD zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej z sieci OSD w poniżej wskazanych formach:
- przez całą dobę telefonicznie pod bezpłatnym numerem telefonu 991 w przypadku zgłoszeń dotyczących awarii w sieci;
- przez całą dobę telefonicznie pod numerem telefonu wskazanym w Umowie oraz w formie mailowej na adres mailowy wskazany w Umowie w przypadku zgłaszania reklamacji;
- w formie pisemnej w biurach obsługi klienta OSD, w godzinach funkcjonowania tych biur, we wszystkich sprawach dotyczących dostarczania energii elektrycznej; dane teleadresowe oraz godziny funkcjonowania biur obsługi klienta OSD znajdują się na stronie internetowej OSD: xxx.xxxxxxxx.xxxx.xx;
c) uzyskania nieodpłatnej informacji od Sprzedawcy o zasadach rozliczeń;
d) wglądu do wskazań Układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów;
e) uzyskiwania informacji od OSD o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci OSD;
f) uzyskiwania pomocy w przypadku wystąpienia awarii urządzeń, instalacji lub sieci elektroenergetycznej pod bezpłatnym numerem telefonu 991.
2. Klient zobowiązuje się do:
a) terminowego regulowania należności za świadczoną Usługę kompleksową oraz innych należności związanych z realizacją Umowy;
b) postępowania w związku z pobieraniem Energii elektrycznej zgodnie z Taryfą OSD, IRiESD oraz Umową;
c) umożliwienia przedstawicielom OSD dokonywania odczytów wskazań Układu pomiarowo - rozliczeniowego;
d) umożliwienia przedstawicielom OSD dostępu, wraz z niezbędnym sprzętem, do wszystkich elementów sieci i urządzeń należących do OSD służących dostarczeniu energii do Klienta oraz elementów Układu pomiarowo-rozliczeniowego znajdujących się na terenie lub w Obiekcie Klienta, w celu przeprowadzenia kontroli, prac eksploatacyjnych lub usunięcia awarii w tych elementach sieci OSD;
e) zabezpieczenia przed utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem Układu pomiarowo-rozliczeniowego, zabezpieczeń oraz plomb założonych przez OSD i plomb legalizacyjnych, a w szczególności plomb na elementach Układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz na Zabezpieczeniu przedlicznikowym, w sposób trwale i skutecznie uniemożliwiający dostęp osób trzecich do Układu pomiarowo-rozliczeniowego, w przypadku, gdy Układ pomiarowo- rozliczeniowy znajduje się na terenie lub w obiekcie Klienta;
f) dostosowania swoich urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, o których Klient został uprzednio powiadomiony w trybie określonym w Ustawie;
g) niezwłocznego informowania Sprzedawcy o okolicznościach mających wpływ na możliwość niewłaściwego rozliczenia za świadczoną Usługę kompleksową;
h) niezwłocznego informowania OSD o zauważonych wadach lub usterkach w pracy sieci i w Układzie pomiarowo-rozliczeniowym oraz o powstałych przerwach w dostarczaniu energii elektrycznej lub niewłaściwych jej parametrach;
i) niewprowadzania do sieci OSD zaburzeń powodujących pogorszenie parametrów jakościowych energii elektrycznej, powyżej dopuszczalnych poziomów określonych w IRiESD;
j) utrzymywania należących do Klienta sieci, urządzeń i instalacji w należytym stanie technicznym, w tym wyposażanie instalacji elektrycznych, zarówno nowych jak i modernizowanych, w urządzenia ochrony przeciwprzepięciowej zgodnie z przepisami rozporządzenia Ministra Infrastruktury z 12 kwietnia 2002 r. w sprawie warunków technicznych jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie;
k) uzgadniania z OSD projektu przebudowy sieci, urządzeń lub instalacji elektroenergetycznych Klienta mających wpływ na pracę sieci OSD lub świadczenie usług dystrybucji w ramach Umowy oraz Układu
pomiarowo-rozliczeniowego, o ile układ ten jest własnością Klienta;
l) użytkowania Obiektu w sposób niepowodujący utrudnień w prawidłowym funkcjonowaniu sieci elementów sieci OSD służących dostarczaniu Energii elektrycznej do Klienta;
m) przestrzegania obowiązujących przepisów w zakresie budowy oraz eksploatacji sieci, urządzeń i instalacji elektroenergetycznych, ochrony przeciwporażeniowej, przeciwpożarowej i środowiska naturalnego w zakresie eksploatowanych przez Klienta sieci, urządzeń i instalacji;
n) powierzania budowy, eksploatacji lub dokonywania zmian w sieciach, urządzeniach i instalacjach Klienta osobom posiadającym odpowiednie uprawnienia i kwalifikacje;
o) stosowania się do warunków i wymagań oraz procedur postępowania i wymiany informacji określonych w IRiESD;
p) poniesienia, na zasadach określonych w Taryfie OSD, kosztów sprawdzenia i pomiarów dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej, w przypadku, gdy sprawdzenie odbyło się na wniosek Klienta i potwierdziło zgodność zmierzonych wartości z parametrami określonymi w Ustawie;
q) niezwłocznego aktualizowania danych zawartych w Umowie, mających wpływ na jej realizację, w formie pisemnej, z zastrzeżeniem w § 12 ust. 1, w szczególności zobowiązany jest poinformować o zmianie adresu korespondencyjnego, na który powinna zostać wysłana faktura oraz wszelka inna korespondencja, a także adresu e-mail oraz numeru telefonu, o ile zostały wskazane przez Xxxxxxx.
3. Klient może zdjąć plombę założoną przez OSD na elementach Układu pomiarowo-rozliczeniowego lub na zabezpieczeniu przedlicznikowym bez zgody OSD jedynie w przypadku zaistnienia zagrożenia dla życia, zdrowia lub mienia. W każdym przypadku Klient ma obowiązek niezwłocznie powiadomić OSD o fakcie i przyczynach zdjęcia plomby. Klient jest zobowiązany do zabezpieczenia i przekazania plomb numerowanych założonych przez OSD w przypadku uzasadnionej konieczności ich zdjęcia.
4. Prawa i obowiązki Klienta związane z Układem pomiarowo-rozliczeniowym zawarte są w § 3 ust. 4 OWU.
§ 5
Rozliczenia i warunki płatności
1. Należności za Usługę kompleksową świadczoną na podstawie Umowy,
Klient uiszcza z góry za daną Porcję energii.
2. Sprzedawca z chwilą dokonania przez Klienta zakupu Usługi kompleksowej pobiera opłaty za Porcję energii i Opłaty stałe.
3. Opłaty, o których mowa powyżej będą pobierane według następujących zasad:
a) Sprzedawca będzie pobierał Opłaty stałe zgodnie z Taryfą OSD z chwilą dokonania po raz pierwszy w danym miesiącu kalendarzowym zakupu Usługi kompleksowej. Opłaty te pobierane będą w pełnej wysokości za dany miesiąc kalendarzowy i poprzednie miesiące, za które nie zostały pobrane wcześniej;
b) w przypadku braku kolejnego zakupu Usługi kompleksowej w okresie 6 miesięcy kalendarzowych, Opłaty stałe za okres od dokonania ostatniego zakupu Usługi kompleksowej rozliczone będą na podstawie faktury wystawionej przez Sprzedawcę w terminie 7 dni od upływu sześciomiesięcznego okresu, o którym mowa powyżej, którą Sprzedawca wyśle na adres korespondencji wskazany w Umowie. Termin zapłaty faktury nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia jej wystawienia. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać faktury nie później niż 7 dni przed terminem płatności określonym na fakturze.
4. Rozliczenia między Stronami odbywają się w formie zakupów Usługi kompleksowej dokonywanych przez Klienta w odpowiednich punktach sprzedaży, przy użyciu indywidualnej karty szyfrującej Klienta, z zastrzeżeniem ust. 3 lit. b).
5. Informacje o punktach sprzedaży Usługi kompleksowej w formie Kodów z energii dostępne są na stronie internetowej Sprzedawcy: xxx.xxxx.xx. oraz w biurach obsługi klienta Sprzedawcy.
6. W przypadku gdy Klient rozliczany jest według grupy taryfowej dwustrefowej, Klient przy zakupie Usługi kompleksowej zobowiązany jest zadeklarować udział ilościowy kupowanej energii dla poszczególnych stref czasowych.
7. Kwota wpłacona przez Klienta na zakup Usługi kompleksowej, w pierwszej kolejności zaliczana będzie na poczet Opłat stałych, a pozostała jej część na zakup danej Porcji energii.
8. Wartość należności za świadczoną Usługę kompleksową obliczana będzie w oparciu o:
a) ceny energii elektrycznej i stawki opłat oraz warunki ich stosowania, wynikające z Taryfy Sprzedawcy, właściwe dla Grupy taryfowej wybranej przez Klienta w Umowie;
b) stawki opłat za świadczenie usługi dystrybucji i stawki opłat abonamentowych oraz warunki ich stosowania wynikające z Taryfy OSD.
9. Klient, po uiszczeniu należnych opłat, z zastrzeżeniem ust. 3 list. b), otrzyma od Sprzedawcy 20-to cyfrowy kod umożliwiający wprowadzenie do Układu pomiarowo – rozliczeniowego zakupionej przez Klienta Porcji energii elektrycznej (zwany dalej „Kodem z energii”).
10. W przypadku rozwiązania Umowy, Sprzedawca dokona rozliczenia końcowego i ewentualnej korekty rozliczeń. W przypadku powstania nadpłaty:
a) w przypadku gdy Umowę zawarto w związku z zawarciem przez Strony ugody dotyczącej spłaty zadłużenia Klienta - Sprzedawca zaliczy ją w pierwszej kolejności na poczet wymagalnych należności wynikających z ugody określającej harmonogram spłaty zaległych należności, a pozostałą część na pisemny wniosek Klienta zwróci w terminie 14 dni od dnia otrzymania wniosku, albo
b) w pozostałych przypadkach - Sprzedawca na pisemny wniosek Klienta
zwróci ją w terminie 14 dni od dnia otrzymania wniosku.
11. Żądanie zwrotu nadpłaty, o którym mowa wyżej musi, pod rygorem nieważności, zostać przekazane Sprzedawcy w formie pisemnej na adres Sprzedawcy wskazany w Umowie jako adres do korespondencji oraz zawierać wskazanie numeru konta bankowego Klienta, na który Sprzedawca powinien zwrócić nadpłatę.
12. Za dzień zapłaty uznaje się datę wpływu środków na rachunek bankowy
Sprzedawcy.
13. W przypadku niedotrzymania terminu płatności Sprzedawca ma prawo do obciążenia Klienta odsetkami ustawowymi za każdy dzień opóźnienia.
14. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne skutki wpłat dokonanych przez Klienta na inny numer konta bankowego niż wskazany na fakturach lub blankietach zapłaty wystawionych przez Sprzedawcę.
15. Sprzedawca ma prawo do korygowania rozliczeń i wystawionych faktur na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
16. Klient może wystąpić z wnioskiem do Sprzedawcy o zmianę Grupy taryfowej nie częściej niż raz na 12 miesięcy, a w przypadku zmiany stawek opłat - w okresie 60 dni od dnia wejścia w życie nowej Taryfy. Zmiana Grupy taryfowej wymaga spełnienia warunków wymaganych dla zaliczenia Klienta do innej Grupy taryfowej, określonych w aktualnie obowiązującej Taryfie OSD oraz w aktualnie obowiązującej Taryfie Sprzedawcy.
17. W przypadku zmiany sprzedawcy przez Klienta, Sprzedawca dokona rozliczenia końcowego nie później niż w okresie 42 dni od dnia dokonania zmiany sprzedawcy.
18. OSD ma prawo do kontroli poboru energii biernej oraz do rozliczeń za ponadumowny pobór zgodnie z Taryfą OSD, o ile układy pomiarowo- rozliczeniowe pozwalają na rejestrację energii biernej.
19. Rozliczeniu zgodnie z zasadami określonymi w Taryfie OSD podlega ponadumowny pobór mocy czynnej ponad moc umowną oraz ponadumowny pobór energii biernej. Wartość mocy umownej oraz współczynnika tangens φ określa Umowa.
§ 6
Szczegółowe zasady rozliczeń - Taryfa Sprzedawcy i Taryfa OSD
1. Taryfa Sprzedawcy dla grupy taryfowej G dla Klientów niekorzystających z prawa wyboru sprzedawcy oraz Taryfa OSD zatwierdzane są przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki i publikowane w Biuletynie Urzędu Regulacji Energetyki. O ile decyzja administracyjna Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki nie stanowi inaczej, Taryfa OSD oraz Taryfa Sprzedawcy, o której mowa wyżej, zatwierdzane są na okres 12 miesięcy i obowiązują od dnia ich wejścia w życie. Zmiany Taryfy Sprzedawcy zatwierdzanej przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki lub Taryfy OSD wiążą Strony bez konieczności zmiany Umowy. Taryfa OSD i Taryfa Sprzedawcy udostępniana jest Klientowi nieodpłatnie w biurach obsługi klienta Sprzedawcy. Aktualne komunikaty o zmianie cen lub stawek opłat zawartych w Taryfie OSD, publikowane są na stronie internetowej OSD: xxx.xxxxxxxx.xxxx.xx., a w Taryfie Sprzedawcy na stronie internetowej Sprzedawcy xxx.xxxx.xx.
2. Sprzedawca powiadamia Klienta, który nie jest stroną umowy z ceną dynamiczną, o zmianie cen i stawek opłat za energię, oraz o powodach i warunkach zmiany, w terminie dwóch tygodni przed dniem wejścia w życie tej zmiany.
3. W przypadku gdy w związku z prowadzonym postępowaniem w sprawie zatwierdzenia Taryfy Sprzedawcy występuje ryzyko niewypełnienia obowiązku, o którym mowa w ust. 2, w terminie wskazanym w ust. 2, Sprzedawca, wypełnia ten obowiązek niezwłocznie po zakończeniu tego postępowania.
4. Powiadomienia o zmianach, o których mowa w ust. 2, dokonywane będą
na piśmie lub - o ile Klient wyraził zgodę na taki sposób komunikacji - za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
5. Prezes Urzędu Regulacji Energetyki może zwolnić Sprzedawcę z obowiązku przedkładania Taryfy Sprzedawcy, o której mowa w ust. 1 do zatwierdzenia, w takim przypadku zmiana Taryfy dokonywana będzie w trybie określonym w ust. 6 – 10.
6. W przypadku Taryfy Sprzedawcy, innej niż wskazana w ust. 1, Sprzedawca zwolniony jest z obowiązku przedkładania jej do zatwierdzenia przez Xxxxxxx XXX. Sprzedawca ma prawo zmienić taką Taryfę Sprzedawcy. O zmianie przez Sprzedawcę Taryfy Sprzedawcy, o której mowa w zdaniu poprzednim, w szczególności w zakresie cen lub stawek opłat albo o wprowadzeniu nowej Taryfy Sprzedawcy, Sprzedawca będzie powiadamiał Klienta w formie, o której mowa w ust. 4. W przypadku zmiany cen lub stawek opłat za energię postanowienia ust. 2 mają zastosowanie.
7. Zmiany, o których mowa w ust. 6 wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu o zmianach, bez konieczności sporządzania aneksu do Umowy, o ile w terminie 14 dni od dnia powiadomienia, Klient nie złoży Sprzedawcy wypowiedzenia Umowy. Wypowiedzenie może być złożone w formie wskazanej w § 9 ust. 1. W przypadku jego złożenia, Umowa rozwiąże się z ostatnim dniem miesiąca następującego po miesiącu, w którym oświadczenie o wypowiedzeniu dotarło do Sprzedawcy, z zastrzeżeniem ustępu poniżej.
8. Złożenie wypowiedzenia Umowy przez Klienta w trybie ust. 7 w okresie obowiązywania pomiędzy Stronami Umowy Dodatkowej lub Regulaminu Oferty będzie skutkowało rozwiązaniem Umowy z upływem ostatniego dnia obowiązywania Umowy Dodatkowej lub Regulaminu Oferty.
9. Prezes Urzędu Regulacji Energetyki może cofnąć udzielone Sprzedawcy zwolnienie z obowiązku przedkładania Taryfy Sprzedawcy do zatwierdzenia. W przypadku cofnięcia zwolnienia Sprzedawcy z obowiązku przedkładania do zatwierdzania przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki Taryfy Sprzedawcy, do czasu przywrócenia takiego zwolnienia, zastosowanie do Taryfy Sprzedawcy będą miały postanowienia ust. 1 - 5.
10. W przypadku Klienta będącego osobą fizyczną, o której mowa w § 2 ust. 6 zmiana Taryfy Sprzedawcy, o której mowa w ust. 6 i 7 może nastąpić w przypadku zmiany mających uzasadnienie kosztów działalności Sprzedawcy w zakresie obrotu energią elektryczną, wpływających na kalkulację cen energii elektrycznej lub stawek opłat.
§ 7
Parametry jakościowe energii elektrycznej
1. Usługa kompleksowa świadczona będzie przy zachowaniu parametrów jakościowych energii elektrycznej w Miejscu dostarczania dla sieci funkcjonującej bez zakłóceń określonych w powszechnie obowiązujących przepisach, w szczególności w Ustawie.
2. Parametry jakościowe energii elektrycznej w przypadku sieci funkcjonującej bez zakłóceń oraz dopuszczalne czasy trwania przerw w dostarczaniu energii elektrycznej obowiązujące w dniu zawierania Umowy określa rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 4 maja 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego.
3. Stosownie do ust. 2, na dzień zawarcia Umowy obowiązują następujące parametry jakościowe Energii elektrycznej w przypadku sieci funkcjonującej bez zakłóceń:
1) wartość średnia częstotliwości mierzonej przez 10 sekund powinna być zawarta w przedziale:
• 50 Hz ±1 % (od 49,5 Hz do 50,5 Hz) przez 99,5 % tygodnia;
• 50 Hz +4 % / -6 % (od 47 Hz do 52 Hz) przez 100 % tygodnia;
2) w każdym tygodniu 95% ze zbioru 10-minutowych średnich wartości skutecznych napięcia zasilającego powinno mieścić się w przedziale odchyleń ±10 % napięcia znamionowego;
3) przez 95 % czasu każdego tygodnia wskaźnik długookresowego migotania światła PIt spowodowanego wahaniami napięcia zasilającego nie powinien być większy od 1;
4) w ciągu każdego tygodnia 95 % ze zbioru 10-minutowych średnich wartości skutecznych:
• składowej symetrycznej kolejności przeciwnej napięcia zasilającego powinno mieścić się w przedziale od 0 % do 2 % wartości składowej kolejności zgodnej;
• dla każdej harmonicznej napięcia zasilającego powinno być mniejsze lub równe wartościom określonym w poniższej tabeli:
Harmoniczne nieparzyste | Harmoniczne parzyste | ||||
niebędące krotnością 3 | będące krotnością 3 | wartość względna napięcia w procentach składowej podstawo wej (uh) | |||
wartość | wartość | ||||
rząd harmonicz nej (h) | względna napięcia w procentach składowej | rząd harmoniczn ej (h) | względna napięcia w procentach składowej | rząd harmoniczn ej (h) | |
podstawo | podstawowe | ||||
wej (uh) | j (uh) | ||||
5 | 6% | 3 | 5% | 2 | 2% |
7 | 5% | 9 | 1,5% | 4 | 1% |
11 | 3,5% | 15 | 0,5% | >4 | 0,5% |
13 | 3% | >15 | 0,5% | ||
17 | 2% | ||||
19 | 1,5% | ||||
23 | 1,5% | ||||
25 | 1,5% | ||||
5) współczynnik odkształcenia wyższymi harmonicznymi napięcia zasilającego THD uwzględniający wyższe harmoniczne do rzędu 40, powinien być mniejszy lub równy 8 %;
6) warunkiem utrzymania parametrów napięcia zasilającego w granicach określonych w pkt. 1) - 5) jest pobieranie przez Klienta mocy nie większej od Mocy umownej, przy współczynniku tangens φ nie większym ni z 0,4.
4. Napięcie znamionowe sieci niskiego napięcia odpowiada wartości 230/400 V.
∑ h h=2
40
(
u )
2
5. Współczynnik odkształcenia wyższymi harmonicznymi napięcia zasilającego THD jest to współczynnik określający łącznie wyższe harmoniczne napięcia (uh), obliczany według wzoru:
THD =
gdzie poszczególne symbole oznaczają:
THD - współczynnik odkształcenia harmonicznymi napięcia zasilającego, uh - wartość względną napięcia w procentach składowej podstawowej,
h - rząd wyższej harmonicznej.
3 ∑ st
12 P3
i
i=1 12
6. Wskaźnik długookresowego migotania światła PIt jest to wskaźnik obliczany na podstawie sekwencji 12 kolejnych wartości wskaźników krótkookresowego migotania światła Pst (mierzonych przez 10 minut) występujących w okresie 2 godzin, według wzoru:
Plt =
gdzie poszczególne symbole oznaczają:
Plt - wskaźnik długookresowego migotania światła, Pst - wskaźnik krótkookresowego migotania światła.
7. OSD zapewnia następujące warunki ciągłości dostarczania Energii elektrycznej:
7.1. dopuszczalne czasy trwania przerw planowych są następujące:
a) czas trwania jednorazowej przerwy w dostarczaniu energii elektrycznej
- 16 godzin;
b) łączny czas trwania przerw planowanych w ciągu roku, stanowiący sumę czasów trwania przerw planowanych jednorazowych długich i bardzo długich, nie może przekroczyć 35 godzin;
7.2. dopuszczalny czas trwania przerw nieplanowanych:
a) czas trwania jednorazowej przerwy nieplanowanej w dostarczaniu energii elektrycznej nie może przekroczyć 24 godzin;
b) czas trwania przerw nieplanowanych w ciągu roku, stanowiący sumę czasów trwania przerw nieplanowanych jednorazowych długich i bardzo długich, nie może przekroczyć 48 godzin.
8. Przerwy planowane są to przerwy wynikające z program z programu prac eksploatacyjnych sieci elektroenergetycznej; czas trwania tej przerwy jest liczony od momentu otwarcia wyłącznika do czasu wznowienia dostarczania energii elektrycznej.
9. Przerwy nieplanowane są to przerwy spowodowane wystąpieniem awarii w sieci elektroenergetycznej, przy czym czas trwania tej przerwy jest liczony od momentu uzyskania przez OSD informacji o jej wystąpieniu do czasu wznowienia dostarczania energii elektrycznej. Do czasu trwania przerw nieplanowanych nie zalicza się przerw spowodowanych przez sieci, urządzenia lub instalacje elektroenergetyczne należące do Klienta.
10. Przerwa planowana, o której Klient nie został powiadomiony w sposób, o którym mowa w § 3 ust. 3 lit. i), jest traktowana jako przerwa nieplanowana.
11. Przerwy w dostarczaniu energii elektrycznej, w zależności od czasu ich trwania, dzieli się na przerwy:
a) przemijające (mikroprzerwy), trwające nie dłużej niż 1 sekundę;
b) krótkie, trwające dłużej niż 1 sekundę i nie dłużej niż 3 minuty;
c) długie, trwające dłużej niż 3 minuty i nie dłużej niż 12 godzin;
d) bardzo długie, trwające dłużej niż 12 godzin i nie dłużej niż 24 godziny;
e) katastrofalne, trwające dłużej niż 24 godziny.
12. Do czasów trwania przerw nieplanowanych nie zalicza się przerw spowodowanych przez sieci, urządzenia lub instalacje elektroenergetyczne należące do Klienta.
§ 8
Warunki zmiany Mocy umownej
1. Zmiana Mocy umownej odbywa się, z zastrzeżeniem ust. 2, według następujących zasad:
a) zmiana Mocy umownej w zakresie nieprzekraczającym mocy przyłączeniowej dokonuje się na wniosek Klienta nie później niż po upływie dwóch miesięcy od daty złożenia wniosku do Sprzedawcy;
b) zwiększenie Mocy umownej powyżej wartości mocy przyłączeniowej wymaga złożenia przez Klienta do OSD wniosku o określenie warunków przyłączenia oraz zawarcia i zrealizowania umowy o przyłączenie do sieci;
c) zmiana Mocy umownej może być związana z koniecznością dostosowania sieci, urządzeń lub instalacji elektroenergetycznych (w tym Układu pomiarowo-rozliczeniowego).
2. Zmiana Mocy umownej dla lokalu w budynku wielolokalowym odbywa się według następujących zasad:
a) zmiana Mocy umownej dokonuje się na wniosek Klienta nie później niż po upływie dwóch miesięcy od daty złożenia wniosku do Sprzedawcy;
b) zwiększenie Mocy umownej wymaga złożenia przez Klienta wniosku o określenie warunków przyłączenia oraz zawarcia i zrealizowania umowy
o przyłączenie;
c) zmiana Mocy umownej może być związana z koniecznością dostosowania sieci, urządzeń lub instalacji elektroenergetycznych (w tym Układu pomiarowo-rozliczeniowego).
3. Za wymianę lub przebudowę przyłącza bez zwiększenia mocy przyłączeniowej dokonywanej na wniosek Klienta, OSD ustala opłatę na podstawie rzeczywistych nakładów z tym związanych.
§ 9
Obowiązywanie i warunki rozwiązania Umowy
1. Umowa może być wypowiedziana przez Klienta w każdym czasie i wówczas ulega rozwiązaniu z ostatnim dniem miesiąca następującego po miesiącu, w którym oświadczenie Klienta dotarło do Sprzedawcy, chyba że Klient wskazał późniejszy termin rozwiązania Umowy. Wypowiedzenie powinno zostać złożone w formie pisemnej pod rygorem nieważności na adres Sprzedawcy wskazany zgodnie z postanowieniami Umowy jako adres do korespondencji.
2. W przypadku zakończenia obowiązywania Umowy Klient jest zobowiązany zapewnić OSD możliwość dokonania końcowego odczytu wskazań Układu pomiarowo-rozliczeniowego, a także demontażu elementów Układu pomiarowo – rozliczeniowego będących własnością OSD, jeżeli podjęcie takich czynności jest uzasadnione okolicznościami, a w szczególności w przypadku, gdy po zakończeniu obowiązywania Umowy dostarczanie energii elektrycznej do Miejsca dostarczania nie będzie kontynuowane (nie dotyczy w szczególności przypadku zmiany sprzedawcy energii elektrycznej).
3. W przypadku wypowiedzenia lub rozwiązania Umowy, w sytuacji przewidywanego braku kontynuacji świadczenia usług Dystrybucji energii elektrycznej na rzecz kolejnego odbiorcy w Miejscu dostarczania, Klient umożliwi, a OSD dokona demontażu toru prądowego będącego własnością OSD łączącego instalacje Klienta z siecią OSD. Uzgodnienie pomiędzy Klientem a OSD szczegółów technicznych i organizacyjnych powinno zostać zrealizowane w terminie nieprzekraczającym okresu wypowiedzenia Umowy, a wykonanie tych czynności powinno nastąpić w terminie uzgodnionym pomiędzy Klientem a OSD, a w przypadku braku uzgodnienia, niezwłocznie po zakończeniu obowiązywania Umowy.
4. Klient zobowiązany jest pisemnie powiadomić Sprzedawcę o zamiarze opuszczenia Obiektu, do którego dostarczana jest energia, lub utracie
do niego tytułu prawnego, jeśli zamiar ten wiąże się z trwałym zaprzestaniem korzystania z Usługi kompleksowej. W takim przypadku, o ile nic innego nie wynika z oświadczenia Klienta, Umowa rozwiązuje się w terminie wskazanym przez Klienta jednak nie krótszym niż 1 miesiąc, chyba że Strony pisemnie uzgodnią inny termin rozwiązania Umowy. Postanowienia ust. 1 stosuje się odpowiednio.
5. W przypadku zmiany sprzedawcy energii elektrycznej przez Klienta w trakcie obowiązywania Umowy, Umowa ulega automatycznemu rozwiązaniu w dniu poprzedzającym dzień zmiany sprzedawcy energii elektrycznej, tj. dzień przyjęcia nowej umowy do realizacji przez OSD. Jeżeli jednak przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Usługi kompleksowej do więcej niż jednego Obiektu, wówczas automatyczne rozwiązanie Umowy, o którym mowa w zdaniu poprzednim, dotyczyć będzie tych Obiektów, odnośnie do których Klient dokonał zmiany sprzedawcy, a w pozostałym zakresie Umowa pozostanie w mocy.
6. Jeżeli przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Sprzedawcę na rzecz
Klienta Usługi kompleksowej do więcej niż jednego Obiektu, wówczas
- w przypadku wypowiedzenia Umowy– Umowa ulega rozwiązaniu w całości, chyba że Strona wypowiadająca Umowę wskaże Obiekt albo Obiekty, odnośnie do których Umowa ma ulec rozwiązaniu; w takim przypadku, Umowa pozostanie w mocy odnośnie do tych Obiektów, co do których Umowa nie została rozwiązana.
7. Sprzedawcy przysługuje prawo do rozwiązania Umowy z zachowaniem czternastodniowego okresu wypowiedzenia, w przypadkach:
a) gdy Klient zwleka przynajmniej 30 dni po upływie terminu płatności z zapłatą za świadczoną Usługę kompleksową lub pobraną Energię
okres rozliczeniowy.
4. Klientowi przysługują bonifikaty w następującej wysokości:
4.1. Za niedotrzymanie, dopuszczalnych poziomów odchyleń napięcia od napięcia znamionowego wynikających z przepisów prawa, oblicza się bonifikatę, wyrażoną w zł, oznaczoną symbolem "WUT" [w zł]:
a) jeżeli wartość odchylenia napięcia od dopuszczalnych wartości granicznych nie przekracza 10 %, Klientowi przysługuje w okresie doby bonifikata, w wysokości obliczonej według wzoru:
⎡ ΔU ⎤2
WUT = ⎢⎣10% ⎥⎦ × AT ×CT
gdzie poszczególne symbole oznaczają:
ΔU - wartość odchylenia napięcia od określonych w odrębnych przepisach dopuszczalnych wartości granicznych odchyleń napięcia od napięcia znamionowego wyrażoną w %,
AT - ilość energii elektrycznej dostarczoną Klientowi w okresie doby wyrażoną w jednostkach energii,
CT - cenę energii elektrycznej, o której mowa w art. 23 ust. 2 pkt 18 lit. b) stawy Prawo energetyczne, obowiązującą w okresie, w którym nastąpiło odchylenie napięcia od dopuszczalnych poziomów odchyleń napięcia od napięcia znamionowego określonych w przepisach prawa, wyrażonych w zł za jednostkę energii;
b) jeżeli wartość odchylenia napięcia od dopuszczalnych wartości granicznych przekracza 10%, Klientowi przysługuje bonifikata w okresie doby, w łącznej wysokości obliczonej według wzoru:
elektryczną;
b) uniemożliwienia przez Klienta realizacji Umowy z przyczyn od niego
WUT
= AT ×CT
+ brT
× tT
zależnych;
c) gdy nastąpi inna sytuacja określona w przepisach prawa powszechnie obowiązującego albo wskazana w decyzji administracyjnej lub orzeczeniu sądowym, uprawniająca Sprzedawcę do wypowiedzenia Umowy.
Ponadto w przypadku Klienta, niebędącego osobą fizyczną, o której mowa w § 2 ust. 6 rozwiązanie Umowy, w trybie określonym w niniejszym ustępie, może nastąpić także w przypadku istotnego naruszenia przez Klienta innych niż wskazane w lit. a) i b) warunków Umowy.
8. W przypadku Klienta będącego osoba fizyczną, o której mowa w § 2 ust. 6, rozwiązanie Umowy w trybie, o którym mowa w ust. 7 wymaga wcześniejszego wezwania Klienta odpowiednio do: uregulowania zaległych należności, usunięcia przyczyn uniemożliwiających realizację Umowy i może nastąpić jeżeli Klient nie zrealizował wezwania w terminie 14 dni od jego otrzymania (chyba, że z wezwania wynika dłuższy termin).
9. Umowa może zostać rozwiązana na mocy porozumienia Stron w terminie uzgodnionym przez Strony.
§ 10
Odpowiedzialność Sprzedawcy za niedotrzymanie warunków
Umowy i bonifikaty
1. Sprzedawca odpowiada za szkody związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy na zasadach ogólnych.
2. Nie stanowią naruszenia warunków Umowy przerwy lub ograniczenia w dostarczaniu energii elektrycznej:
a) wprowadzone na podstawie obowiązujących przepisów prawa, o ile wprowadzenie przerw lub ograniczeń nastąpiło na skutek okoliczności, za które odpowiedzialności nie ponosi Sprzedawca lub OSD;
b) spowodowane wydaniem przez sąd lub organ administracji publicznej prawomocnego lub wykonalnego orzeczenia lub prawomocnej lub wykonalnej decyzji administracyjnej nakazującej wstrzymanie lub ograniczenie dostarczania energii elektrycznej, o ile wydanie orzeczenia lub decyzji administracyjnej nastąpiło na skutek okoliczności, za które odpowiedzialności nie ponosi Sprzedawca lub OSD;
c) spowodowane wstrzymaniem dostarczania energii elektrycznej Klientowi
z przyczyn, o których mowa w § 12 ust. 2 i 3 OWU;
d) spowodowane użytkowaniem przez Klienta urządzeń i instalacji nieodpowiadających właściwym przepisom i normom technicznym.
e) wynikające z niewykupienia energii elektrycznej lub niewprowadzenia Kodu z energii do Układu pomiarowo – rozliczeniowego.
3. Za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz za niedotrzymanie parametrów jakościowych energii elektrycznej, wynikających z przepisów prawa, Klientowi przysługują bonifikaty na zasadach określonych w Ustawie. Aktualne na dzień zawarcia Umowy bonifikaty, określone są w ust. 4. Bonifikaty będą udzielane Klientowi, w terminie 30 dni od:
a) ostatniego dnia, w którym nastąpiło niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców;
b) dnia otrzymania wniosku Klienta o udzielenie bonifikaty z tytułu niedotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej, z wyłączeniem niedotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej określających dopuszczalne czasy przerwy w dostarczaniu energii elektrycznej;
c) dnia otrzymania wniosku Klienta o udzielenie bonifikaty z tytułu przekroczenia dopuszczalnych czasów przerw w dostarczaniu energii elektrycznej;
d) dnia otrzymania wniosku, o którym mowa w lit. d), dla innych odbiorców niż odbiorca, który złożył wniosek, zasilanych z tego samego miejsca dostarczania co odbiorca, który złożył wniosek, dla których również potwierdzono przekroczenie czasów przerw w dostarczaniu energii elektrycznej.
Sprzedawca uwzględnia udzieloną bonifikatę w rozliczeniach za najbliższy
gdzie poszczególne symbole oznaczają:
AT - ilość energii elektrycznej dostarczoną Klientowi w okresie doby [w jednostkach energii],
CT - cenę energii elektrycznej, o której mowa w art. 23 ust. 2 pkt 18 lit. b) ustawy Prawo energetyczne, obowiązującą w okresie, w którym nastąpiło odchylenie napięcia od określonych w odrębnych przepisach dopuszczalnych wartości granicznych odchyleń napięcia od napięcia znamionowego [w zł za jednostkę energii],
brT - ustaloną w taryfie bonifikatę za niedotrzymanie poziomu napięcia w zakresie określonych w odrębnych przepisach dopuszczalnych wartości granicznych odchyleń napięcia od napięcia znamionowego w okresie doby [w zł za godzinę],
tT - łączny czas niedotrzymania poziomu napięcia w zakresie określonych w odrębnych przepisach dopuszczalnych wartości granicznych odchyleń napięcia od napięcia znamionowego w okresie doby [w godzinach].
4.2. W przypadku gdy w danym okresie, nie były dotrzymane parametry jakościowe energii elektrycznej, a wskazania Układu pomiarowo-rozliczeniowego uniemożliwia określenie ilości energii elektrycznej dostarczonej Klientowi, ilość tej energii ustala się na podstawie poboru energii elektrycznej w analogicznym okresie rozliczeniowym tego samego dnia tygodnia w poprzednim tygodniu oraz proporcji liczby godzin, w których parametry jakościowe dostarczanej energii elektrycznej nie zostały dotrzymane, do całkowitej liczby godzin dostarczania energii elektrycznej w Okresie rozliczeniowym.
4.3. Z zastrzeżeniem § 7 ust. 7, za każdą niedostarczoną jednostkę energii elektrycznej, Klientowi przyłączonemu do sieci o napięciu znamionowym nie wyższym niż 1 kV przysługuje bonifikata w wysokości dziesięciokrotności ceny energii elektrycznej, o której mowa w art. 23 ust. 2 pkt 18 lit. b) ustawy Prawo energetyczne, za okres, w którym wystąpiła przerwa w dostarczaniu tej energii. Ilość niedostarczonej energii elektrycznej w dniu, w którym miała miejsce przerwa w jej dostarczaniu, ustala się na podstawie poboru tej energii tego samego dnia w poprzednim tygodniu, z uwzględnieniem czasu dopuszczalnych przerw określonych w Umowie lub odrębnych przepisach.
4.4. W przypadku niedotrzymania standardów jakościowych obsługi odbiorców,
Klientowi przysługują następujące bonifikaty:
1) w wysokości 1/50 przeciętnego wynagrodzenia w gospodarce narodowej w roku kalendarzowym poprzedzającym rok zatwierdzenia Taryfy OSD, określonego w komunikacie Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego ogłaszanym w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” za:
a) nieprzyjęcie zgłoszeń lub reklamacji od Klienta;
b) odmowę udzielenia Klientowi, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej, przerwanego z powodu awarii sieci;
c) niepowiadomienie, co najmniej z pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej, w formie ogłoszeń prasowych lub internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób przyjęty na danym terenie;
d) nieudzielenie, na żądanie Klienta, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnej Taryfy Sprzedawcy albo Taryfy OSD;
2) w wysokości 1/15 przeciętnego wynagrodzenia w gospodarce narodowej w roku kalendarzowym poprzedzającym rok zatwierdzenia Taryfy OSD, określonego w komunikacie Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego ogłaszanym w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” za:
a) nieuzasadnioną zwłokę w usuwaniu zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci;
b) niepoinformowanie na piśmie, o konieczności dostosowania instalacji do zmienionych warunków zasilania, co najmniej z rocznym
wyprzedzeniem;
c) nieuzasadnioną odmowę odpłatnego podjęcia czynności w sieci mających na celu umożliwienie bezpiecznego wykonania przez Klienta lub inny podmiot prac w obszarze oddziaływania tej sieci;
d) uniemożliwienie wykonania dodatkowej ekspertyzy badanego Układu pomiarowo-rozliczeniowego, na wniosek Klienta złożony w ciągu trzydziestu dni od dnia otrzymania wyniku badania laboratoryjnego;
3) w wysokości 1/250 przeciętnego wynagrodzenia w gospodarce narodowej za ostatni rok poprzedzający rok wypłaty bonifikat, określonego w komunikacie Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego ogłaszanym w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” za:
a) każdy dzień dłuższego niż czternaście dni terminu rozpatrzenia wniosku lub reklamacji Klienta w sprawie zasad rozliczeń lub terminu na udzielenie odpowiedzi;
b) za każdy dzień dłuższego niż czternaście dni terminu na sprawdzenie prawidłowości działania Układu pomiarowo-rozliczeniowego lub terminu laboratoryjnego na sprawdzenie prawidłowości działania Układu pomiarowo-rozliczeniowego.
§ 11
Przeprowadzanie kontroli
1. Upoważnieni przedstawiciele OSD mają prawo do wykonywania kontroli legalności pobierania Energii elektrycznej, kontroli Układów pomiarowo- rozliczeniowych, dotrzymania zawartych umów i prawidłowości rozliczeń w zakresie działalności OSD, na zasadach określonych w Ustawie.
2. Upoważnionym przedstawicielom OSD po okazaniu Klientowi lub osobie przez niego upoważnionej legitymacji służbowej i pisemnego upoważnienia wydanego przez OSD, przysługuje prawo:
a) wstępu na teren nieruchomości lub do pomieszczeń, gdzie przeprowadzana jest kontrola, o ile odrębne przepisy nie stanowią inaczej;
b) przeprowadzania w ramach kontroli niezbędnych przeglądów urządzeń będących własnością OSD, wykonywania prac związanych z ich eksploatacją lub naprawą oraz przeprowadzania ich badania i pomiarów;
c) zbierania i zabezpieczania dowodów dotyczących nielegalnego pobierania Energii elektrycznej, a także naruszania przez Klienta warunków używania Układów pomiarowo-rozliczeniowych oraz warunków Umowy.
3. W razie nieobecności Klienta lub osoby przez niego upoważnionej, upoważnienie do przeprowadzenia kontroli oraz legitymacja służbowa mogą być okazane innemu pracownikowi Klienta, który może być uznany za osobę czynną w lokalu przedsiębiorstwa przeznaczonym do obsługiwania publiczności lub przywołanemu świadkowi. W takim przypadku upoważnienie OSD doręcza niezwłocznie Klientowi, nie później niż trzeciego dnia od dnia wszczęcia kontroli.
§ 12
Wstrzymanie dostarczania Energii elektrycznej
1. Sprzedawca może wystąpić do OSD o wstrzymanie dostarczania Energii, w przypadku, gdy Klient zwleka z zapłatą za pobraną Energię lub świadczone usługi, co najmniej 30 dni po upływie terminu płatności.
2. OSD może wstrzymać dostarczanie Energii elektrycznej w przypadku, gdy w wyniku przeprowadzonej kontroli, o której mowa w § 11 ust. 1 stwierdzono, że nastąpił Nielegalny pobór energii elektrycznej.
3. OSD wstrzymuje dostarczanie Energii elektrycznej, w przypadku gdy:
a) w wyniku przeprowadzonej kontroli, o której mowa w § 11 ust. 1 stwierdzono, że instalacja znajdująca się u Klienta stwarza bezpośrednie zagrożenie życia, zdrowia lub środowiska;
b) otrzymał od Sprzedawcy wniosek o wstrzymanie dostarczania Energii elektrycznej Klientowi w związku z zaistnieniem przyczyny określonej w ust. 1.
4. OSD jest obowiązany do bezzwłocznego wznowienia dostarczania Energii elektrycznej, jeżeli ustaną przyczyny uzasadniające wstrzymanie dostarczania Energii elektrycznej.
5. Postanowienia, o których mowa w ust. 1 oraz ust. 3 lit. b) nie mają zastosowania do MD służących obronności państwa.
6. Opłaty określone w Taryfie OSD z tytułu wznowienia dostarczania energii elektrycznej, po wstrzymaniu jej dostarczania z przyczyn wskazanych w ust. 3 lit b) powyżej, są ponoszone przez Klienta na rzecz Sprzedawcy. W pozostałych przypadkach opłaty za wznowienie dostarczania energii elektrycznej są ponoszone przez Klienta na rzecz OSD. W przypadku pobierania opłaty przez Sprzedawcę, Klient jest zobowiązany do jej uiszczenia w terminie określonym na fakturze VAT, na wskazany w tym dokumencie rachunek bankowy, przy czym termin zapłaty nie będzie krótszy niż 14 dni od daty wystawienia faktury VAT. Do osób fizycznych, o których mowa w § 2 pkt 6, zastosowanie ma ostanie zdanie z § 5 ust. 3 lit. b.
7. Wstrzymanie dostarczania Energii z przyczyn, o których mowa w ust. 2 i ust. 3 nie oznacza rozwiązania Umowy. Klient jest zobowiązany do regulowania należności wynikających z opłat stałych określonych w Taryfie Sprzedawcy oraz Taryfie OSD,
§ 13
Zmiany Umowy
1. Zmiany Umowy będą dokonywane w formie pisemnej, a za równoważną w skutkach z formą pisemną uważa się wymianę informacji oraz składanie oświadczeń woli za pomocą środków komunikacji elektronicznej, o ile Klient wyraził na to zgodę, z zastrzeżeniem postanowień ustępów poniższych.
2. Strony postanawiają, że nie wymagają zmiany Umowy w formie aneksu:
a) zmiany Taryf w trybie § 6, w szczególności w zakresie zmiany cen i stawek opłat stosowanych w rozliczeniach;
b) aktualizacje informacji o siedzibach Stron;
c) zmiany adresu do korespondencji;
d) zmiana numeru licznika;
e) zmiana numeru PPE;
f) zmiana nazwy Obiektu do którego dostarczana jest Energia;
g) zmiany wprowadzane w trybie, o którym mowa w ustępach poniższych.
3. Zmiany w OWU, dokonywane będą poprzez powiadomienie Klienta o zmianie na piśmie lub - o ile Klient wyraził zgodę na taki sposób komunikacji
- za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
4. Zmiany, o których mowa w ust. 3 wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu o zmianach, o ile w terminie 14 dni od jego otrzymania Klient nie złoży Sprzedawcy wypowiedzenia Umowy. Wypowiedzenie może być złożone w formie, o której mowa w § 9 ust. 1, a w przypadku jego złożenia Umowa rozwiąże się z ostatnim dniem miesiąca następującego po miesiącu, w którym oświadczenie o wypowiedzeniu dotarło do Sprzedawcy.
5. W przypadku Klienta będącego osobą fizyczną, o której mowa w § 2 ust. 6, zmiana, o której mowa w ust. 3 może nastąpić w przypadku zmiany przepisów prawa, która ma bezpośredni wpływ na treść OWU, w zakresie odzwierciedlającym zmienione przepisy prawa; nałożenia na Sprzedawcę obowiązków prawnych lub regulacyjnych, na podstawie których Sprzedawca zobowiązany jest do zmiany OWU, w zakresie odzwierciedlającym nałożone obowiązki prawne lub regulacyjne; zaistnienia istotnych okoliczności faktycznych, powodujących konieczność dostosowania do nich postanowień OWU.
§ 14
Rozstrzyganie sporów
1. Strony dołożą starań w celu rozstrzygnięcia sporów powstałych przy wykonywaniu Umowy w sposób polubowny.
2. Spory powstające przy wykonywaniu Umowy rozstrzygane są przez właściwy miejscowo sąd powszechny, chyba że rozstrzygnięcie sprawy spornej należeć będzie do kompetencji Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki.
§ 15
Prawo Klienta, będącego osobą fizyczną, o której mowa w § 2 ust. 6, odstąpienia od Umowy zawartej na odległość lub poza lokalem
przedsiębiorstwa
1. Klient, będący osobą fizyczną o której mowa w § 2 ust. 6, który zawarł Umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa może w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jeżeli Klient zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu, termin do odstąpienia od umowy wynosi 30 dni.
2. Z zastrzeżeniem ust. 4, w przypadku skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od Umowy, o którym mowa w ust. 1, Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat na rzecz Sprzedawcy w związku ze zwrotem.
3. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta, wykonanie Umowy ma się rozpocząć przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy, Klient składa oświadczenie:
- zawierające takie wyraźne żądanie,
- że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od Umowy, z chwilą jej pełnego wykonania przez Sprzedawcę.
4. Jeżeli Klient wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z ust. 3 Klient ma obowiązek zapłacić kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych przez Sprzedawcę, do chwili, w której Xxxxxx odstąpił od Umowy z uwzględnieniem cen i stawek opłat wskazanych w Umowie.
5. Aby zachować termin do odstąpienia określony w ust. 1, wystarczającym jest wysłanie przez Klienta oświadczenia dotyczącego wykonania przysługującego Klientowi prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
6. Z prawa do odstąpienia od Umowy zawartej w trybie określonym w ust. 1 Klient może skorzystać poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. W tym celu Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy, przekazanego przez Sprzedawcę. Oświadczenie Klient może przesłać na wskazany w formularzu, adres do korespondencji lub adres–e-mail lub złożyć w dowolnym biurze obsługi klienta.
7. Klient nie ma obowiązku złożenia oświadczenia na wzorze, o którym mowa w ust. 6. W sytuacji, gdy Xxxxxx nie skorzysta z wzoru oświadczenia przekazanego przez Sprzedawcę, z oświadczenia winna jednoznacznie wynikać chęć odstąpienia od Umowy.
8. W przypadku odstąpienia przez Klienta od Umowy, w trybie opisanym powyżej, Umowę uważa się za niezawartą.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu mają odpowiednie zastosowanie także do aneksów do Umowy, zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przez Klienta, będącego osobą fizyczną, o której mowa w § 2 ust. 6.
§ 16
Standardy w zakresie przeciwdziałania korupcji i konfliktu
interesów dla Klientów innych niż prosumenci oraz osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą - wytwarzające energię
elektryczną
1. Strony zapewniają, że we wzajemnych relacjach:
a) będą przestrzegały powszechnie obowiązujące przepisy antykorupcyjne,
b) nie będą żądały, proponowały, przyjmowały oraz wręczały jakichkolwiek korzyści (zarówno osobistych jak i majątkowych) celem wywarcia korupcyjnego wpływu na decyzje, czy wykonywanie czynności służbowych przez osoby/podmioty zaangażowane w proces realizacji Umowy ani nie dokonały wyżej wskazanych czynności w związku z zawarciem Umowy,
c) żadna część wynagrodzenia z tytułu realizacji Umowy nie będzie przeznaczona na pokrycie kosztów udzielania korzyści majątkowych i/lub osobistych przez żadną ze Stron,
d) będą unikały i zapobiegały sytuacjom, w których może wystąpić konflikt interesów.
§ 17
Postanowienia końcowe
1. Postanowienia Umowy, Taryfy Sprzedawcy, odmienne od postanowień OWU mają pierwszeństwo w zastosowaniu.
2. Jeżeli jakiekolwiek postanowienia Umowy, Xxxxxx Sprzedawcy lub OWU okażą się nieważne, nie uchybia to ważności pozostałych postanowień każdego z wymienionych w tym ustępie dokumentów.
3. W przypadku zmiany przepisów prawa powodujących rozbieżność pomiędzy postanowieniami Umowy a Ustawy w zakresie bonifikat i parametrów jakościowych energii, pierwszeństwo będą miały postanowienia Ustawy.
4. Treść Umowy stanowi tajemnicę przedsiębiorstwa i Strony zobowiązane są do jej dochowania.
5. Informacje techniczne lub handlowe uzyskane wzajemnie przez Strony w związku z realizacją Umowy oraz informacje zastrzeżone przez którąkolwiek ze Stron podlegają ochronie, w związku z czym nie mogą być przekazywane osobom trzecim, publikowane ani ujawniane w jakikolwiek inny sposób w okresie obowiązywania Umowy oraz w okresie 3 lat po jej wygaśnięciu lub rozwiązaniu.
6. Postanowienia zawarte w ust. 4 i 5 nie będą stanowiły przeszkody dla którejkolwiek ze Stron w ujawnianiu informacji, jeżeli druga Strona wyrazi na to w formie pisemnej zgodę lub informacja ta należy do informacji powszechnie znanych lub informacji, których ujawnienie jest wymagane na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Strony odpowiadają za podjęcie i zapewnienie wszelkich niezbędnych środków mających na celu dochowanie wyżej wymienionych zasad przez pracowników i ewentualnych podwykonawców.
8. Nie stanowi naruszenia tajemnicy handlowej przekazanie osobom trzecim dokumentów dotyczących wymagalnych wierzytelności przysługujących Sprzedawcy wobec Klienta, w szczególności w przypadku zbycia tych wierzytelności w drodze umowy przelewu. Dokonanie tych czynności nastąpi z zachowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
9. Informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa Spółek Grupy Kapitałowej ENEA mogą stanowić informacje poufne w rozumieniu przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 596/2014 z dnia 16 kwietnia 2014 r. w sprawie nadużyć na rynku (rozporządzenie w sprawie nadużyć na rynku) oraz uchylającego dyrektywę 2003/6/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywy Komisji 2003/124/WE, 2003/125/WE i 2004/72/WE, których nieuprawnione ujawnienie, wykorzystanie lub dokonywanie rekomendacji na ich podstawie wiąże się z odpowiedzialnością przewidzianą w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w tym odpowiedzialnością karną.
10. Informacja o administratorze danych osobowych dla pracowników Klienta, innych przedstawicieli i reprezentantów ze strony Klienta zawarta jest na stronie internetowej xxx.xxxx.xx/xxxx-xxxxxxx.