Contract
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejsze Ogólne Warunki Gwarancji mają zastosowanie do urządzeń oraz robót wykonywanych przez ELEKTROTIM S.A. i dotyczą gwarancji udzielanych przez ELEKTROTIM S.A. w ramach umów o roboty budowalne, dostawy, sprzedaży, zlecenia lub umowy o dzieło.
2. Niniejsze Ogólne Warunki Gwarancji uszczegółowiają Oświadczenie Gwarancyjne przedkładane przez ELEKTROTIM S.A. w ramach umów opisanych w ust. I punkt 1. Ogólnych Warunków Gwarancji.
3. W razie sprzeczności niniejszych Ogólnych Warunków Gwarancyjnych z Oświadczeniem Gwarancyjnym lub umową opisaną ust. I punkt
1 Ogólnych Warunków Gwarancji ninijesze Ogólne Warunki Gwarancji nie mają zastosowania.
II. ROSZCZENIA
1. W ramach gwarancji Zamawiającemu przysługuje roszczenie o nieodpłatne usunięcie wad ujawnionych w okresie gwarancyjnym z przyczyn tkwiących w rzeczy.
2. Jeżeli wada w robotach wykonywanych przez Wykonawcę w Obiekcie ujawniła się w okresie gwarancji, z tego tytułu Zamawiający ma roszczenie:
a) żądania usunięcia wady lub
b) żądania dostarczenia rzeczy wolnej od wad.
O trybie usunięcia wady decyduje Wykonawca.
3. Zamawiający traci uprawnienia z tytułu gwarancji za wady powstałe wskutek:
a) siły wyższej (przez przypadek siły wyższej rozumie się nieznane i nagłe zdarzenie zewnętrzne mające charakter nadzwyczajny
i któremu pomimo wysiłku Stron nie można zapobiec, a które faktycznie bezpośrednio będzie miało wpływ na przedmiot gwarancji, do których Strony zaliczają zdarzenia
o charakterze katastrof przyrodniczych, nadzwyczajnych zdarzeń życia społecznego lub też działania władzy publicznej, które z uwagi na swój charakter wykluczają możliwość przeciwstawienia się im. Do takich wydarzeń nieprzewidywalnych bez możliwości wpływu na nie mimo wysiłku Stron zalicza się między innymi: wojnę, przewrót, zamieszki, rebelia, ogłoszony przez administrację rządową lub samorządową stan klęski żywiołowej,
b) niewłaściwego użytkowania przedmiotu gwarancji tj. niezgodnym z instrukcjami
użytkowania / eksploatacji przedmiotu umowy, które dołączone będą do protokołu odbioru przedmiotu umowy oraz wynikających z niewłaściwego użytkowania uszkodzeń,
c) samowolnych napraw lub napraw przeprowadzanych przez osoby trzecie,
d) uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych lub celowego uszkodzenia towaru
i wywołane nimi wady,
e) uszkodzeń powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami Wykonawcy materiałów eksploatacyjnych,
f) niezachowania terminu określonego w rozdziale I ust.6 niniejszego Oświadczenia gwarancyjnego.
III. PROCEDURA REKLAMACYJNA
1. O wykryciu wady należy zawiadomić Wykonawcę w terminie nie dłuższym niż 3 dni od dnia ujawnienia się wady.
2. Zawiadomienia dokonuje się:
faksem pod numer 71 722 52 90 lub e-mailem pod adres: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx (dla ważności zgłoszenia należy je potwierdzić pisemnie podając termin i miejsce oględzin z wyprzedzeniem co najmniej 2 dni roboczych). Koszty nieuzasadnionego wezwania Wykonawcy, w tym koszty pracowników oraz transportu, ponosi Zamawiający.
3. Istnienie wady stwierdza się protokolarnie po dokonaniu oględzin, w którym wymienia się w szczególności: rodzaj lub nazwę wadliwego elementu lub urządzenia, roszczenie Zamawiającego, termin i sposób usunięcia wady. Wszelkie ewentualne spory z tytułu zasadności roszczeń gwarancyjnych w zakresie wad bądź usterek gwarancyjnych, rozstrzygnie rzeczoznawca powołany na koszt Strony, której racja nie została przyznana w wyniku ekspertyzy. Wyboru rzeczoznawcy Strony dokonają wspólnie, a w przypadku braku porozumienia Xxxxxx wybiorą po jednym rzeczoznawcy, którzy wspólnie powołają rzeczoznawcę rozstrzygającego spór.
4. Wykonawca ma obowiązek przystąpić do usuwania wad w terminie technicznie uzasadnionym, ustalonym przez Strony. Termin ten zostanie określony przez Strony w protokole sporządzonym podczas oględzin. Usunięcie wady stwierdza się protokolarnie.
5. Wady będą usuwane w miejscach wskazanych przez Wykonawcę, po uprzednim uzgodnieniu ich z Zamawiającym.
Wykonawca zobowiązany jest do zorganizowania na własny koszt transportu oraz przejmuje ryzyko przypadkowej utraty lub
uszkodzenia rzeczy od wydania jej Wykonawcy do odebrania jej przez Zamawiającego. Strony mogą uzgodnić, że na czas usunięcia wad Wykonawca dostarczy rzecz wolną od wad.
6. Zamawiający zobowiązany jest udzielić wszelkiej pomocy Wykonawcy niezbędnej do usunięcia wady w tym dostęp do pomieszczeń, źródeł energii etc.
7. Jeżeli Wykonawca nie przystąpi w terminie do usunięcia wad albo, jeżeli nie usunął wszystkich wad, wady mogą być usunięte na koszt Wykonawcy po uprzednim ponownym pisemnym wezwaniu go do usunięcia wad. Określenie wysokości roszczeń tytułem usunięcia wad na koszt Wykonawcy może nastąpić poprzez przedstawienie Wykonawcy proponowanego kosztu usunięcia wad łącznie z ponownym wyznaczeniem terminu ich usunięcia, nie dłuższym niż 5 dni roboczych.
8. W przypadku ujawnienia się wady istotnej, która uniemożliwia użytkowanie przedmiotu umowy, okres gwarancyjny zostaje przedłużony o okres od momentu zgłoszenia wady do momentu jej skutecznego usunięcia. W pozostałych przypadkach gwarancja nie ulega przedłużeniu.
IV. WYKONYWANIE ROBÓT W ELEMENTACH PODLEGAJĄCYCH GWARANCJI
1. W sytuacji, kiedy będzie konieczność wykonania modernizacji bądź zmian w elementach, co do których Wykonawca udzielił gwarancji, wówczas Zamawiający zwróci się do Wykonawcy o przedstawienie oferty na wykonanie tych robót pod rygorem utraty wszystkich praw z tytułu gwarancji.
2. Wykonawca, w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania pisma informującego o konieczności wykonania robót, wykona i przedstawi Zamawiającemu wyliczenie wartości tych elementów. Wyliczenie to będzie zawierać wartość elementów, koszt wykonania projektu wykonawczego przez Wykonawcę oraz termin realizacji tych robót.
V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Oświadczenie gwarancyjne jest ważne niezależnie od Umowy zawartej pomiędzy Wykonawcą i Zamawiającym.
2. Oświadczenie gwarancyjne obowiązuje przez cały okres gwarancji, a warunkiem jej obowiązywania jest potwierdzenie gwarancji, dokonywane corocznie od rozpoczęcia biegu okresu gwarancji, w ramach przeglądu eksploatacyjnego przez Wykonawcę, chyba, że umowa pomiędzy stronami stanowi inaczej.
3. Wykonawca dokonuje odpłatnego przeglądu eksploatacyjnego samodzielnie lub przez autoryzowaną przez Wykonawcę firmę serwisową w obecności przedstawiciela Zamawiającego. Wykonawca sporządzi protokół z przeglądu eksploatacyjnego, w którym potwierdzi zgodność eksploatacji przedmiotu gwarancji z obowiązującymi normami oraz przeznaczeniem przedmiotu gwarancji wraz z rozliczeniem za wykonane czynności. W razie eksploatacji niezgodnej z obowiązującymi normami oraz przeznaczeniem przedmiotu gwarancji.
Wykonawcy przysługuje:
a) natychmiastowe odstąpienie od gwarancji,
b) wezwanie Zamawiającego do eksploatacji przedmiotu gwarancji z obowiązującymi normami oraz przeznaczeniem przedmiotu gwarancji,
c) w razie braku reakcji Zamawiającego w terminie 2 dni roboczych natychmiastowe odstąpienie od gwarancji.